心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
分享心得體會篇一
經常有新人問我：“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時侯也在為這個問題煩心：“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務人員?”結合本人多年的實踐，我認為作為一名優(yōu)秀的銷售人員，應該具有以下的素質：
一、勤奮
記得剛做中介時，在一個培訓的場合，有業(yè)界的前輩提了一個問題：老的業(yè)務人員是怎么死的?大家都一下子反應不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業(yè)務人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當初在場的哥們應該都還記得這個問題的答案，并時刻給自己提醒。
對于銷售人員，企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核，而對于工作的過程，相對而言關注比較少，而結果導向的考核在短期內就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對于銷售人員的管理原則就是：短期內你可以偷懶，但是月底沒有成績我一定找你算帳。
當業(yè)務人員開始進入職場時，總是充滿激情，但是，隨著時間推移、工作當中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn)，業(yè)務人員的難免出現(xiàn)懈怠心理，尤其是資深業(yè)務人員，業(yè)績過得去、收入狀況已經過了溫飽階段、公司內部大家都熟悉了、客戶基本給個面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結束自己的職業(yè)生命。
給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。
二、知識豐富
優(yōu)秀的銷售人員必定是一個專家，一個可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識呢?本人認為以下知識是必須掌握的。
1、房產基礎知識
只有了解了房產基礎知識，包括房地產知識、房地產法律知識、房地產交易知識、貸款等相關知識等才能為客戶準確地介紹房產并成為客戶在房產方面的顧問。
2、企業(yè)知識
銷售人員其實就是企業(yè)的對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振，客戶也會認為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受這家企業(yè)的服務。
另外，銷售業(yè)務是公司整體價值鏈的一個環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運行政策的了解，會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應手。
3、行業(yè)及市場時事知識
客戶購買房產，勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠為顧客提供很好的行業(yè)知識參考，在客戶有需求時能夠提供各個區(qū)域之間優(yōu)缺點對比，從而引導顧客正確消費。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場時事知識。
4、關于人性的知識
銷售，作為一門學問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實用的、可以用于指導我們工作的理論。
5、其他知識
最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠尋找到共同語言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標客戶取得共鳴，被客戶所接受。
從以上這些看來，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學問，或者說是藝術，因此，良好的溝通技巧是成為一個優(yōu)秀銷售人員的基本素質。
與人交往，“聆聽勝于雄辯”，做銷售的人，不需要很好的辯才，關鍵是獲得客戶的認同，千萬不能贏了嘴巴，丟了生意。
有人總結了與人交往的“三把飛刀”，這里介紹給大家分享：1、引導并聆聽對方暢談過去的輝煌成功;2、引導并聆聽對方對未來理想的規(guī)劃;3、引導并承受對方談自己不如意的事情。當然，以上三點，不要刻意去做，氛圍沒有到位時也許會適得其反，弄巧成拙。
個人認為，在溝通方面，主要作到待人以誠、尊重對方。
四、逆商系數(shù)高
有人說：“沒有任何一個行業(yè)會象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮，才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣，必須經歷烈火的煎熬和痛苦的考驗,鳳凰才能獲得重生,并在重生中達到升華。
在一次職業(yè)調查中，有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了，壓力又大，我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員，無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力，甚至積累成痛苦?？梢钥隙?，每個成功的銷售人員都是經過風雨以后，才見到彩虹。
所以，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，就必須具有強的面對逆境的能力和精神。
五、做人
關于“做事”與“做人”的關系論敘的文章，已經有很多，確實，做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是，在成功學的“道”與“術”的爭論之中，我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個高尚的人。
每個人從懂事的那時起，便有一個做人的問題伴隨一生。于是，做什么樣的人、怎樣做人，也就成了每個人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴于律己、心胸開闊、做人厚道、能經得住事等等。有以上特點的人，一般都是很受大家歡迎的人。
六、個人形象
前段時間，有一本書《你的形象價值百萬》，在市面上非常流行，以下為該書的書評之一，放在這里，作為本文的結尾，再好不過。
“無論我們認為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念，社會上的每個人卻無時無刻不在根據(jù)你的衣著、言語、神態(tài)、舉止對你做出判斷。無論你愿意與否，你已經在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義，無聲而準確地講述你的故事——你是誰，你的社會地位，你如何生活，你是否有發(fā)展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗，更是一種綜合的全面素質，是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象，展示的是自信、尊嚴、能力，它能得到他人的尊重，也讓你對自己的言行有了更高的要求，能立刻喚起你內在沉積的優(yōu)良素質，讓你渾身都散發(fā)出一個成功者的魅力?！?/p>
分享心得體會篇二
本文的作者自詡是個學渣，但是經過他的努力，他成功圓夢，成就了自己的高分。他告訴我們，縱使當初不努力，也可以在考研備戰(zhàn)中奮力向前，一切皆有可能！
我本科成績不好，但是考研的時候在我們院幾個考川大的人中考了最高分358分，英語四級擦線，考研英語卻考了61分，只要你們肯努力，懂得找方法，學渣也能考高分。我主要以以下幾個方面來講我的考研經歷：1、考研初衷；2、公共課的準備3、專業(yè)院校的選擇；4、專業(yè)課的準備；5、考研中的挫折6、復試。
各位師弟師妹們大家好，我是來自西華師范的大學生命科學學院的一名學生，男，本科專業(yè)是野生動物與自然保護區(qū)管理，這是個偉大而又很心酸的專業(yè)，工作很好找（保護區(qū)都要的，但幾個人愿意去呢），但是就業(yè)面非常狹窄，找工作就只有投不限專業(yè)的崗位（連招生物科學、生物技術、環(huán)境科學都不收我們專業(yè)），我又是一名實實在在的學渣，平時還算努力，上課也還是認真聽講，就是成績老是倒數(shù)，還差點掛科，好幾門60分，四級3次才過，六級至今沒有突破380。
當然，不好找工作不是我考研的初衷，看到周圍的小伙伴們都在準備考研，我又無所事事，心理萌動了一絲考研的沖動。最后，在一堂專業(yè)選修課上，一位我很尊敬老師要學生自己講課，我事先準備了很多資料，講完之后，老師說我挺適合讀研的，去考研吧。你們可能不知道一名學渣受到老師的鼓勵，對我的影響有多大。因此，就這樣我就開始準備我的考研。
我準備考研是在20xx年3月，我開始收集我要考研的資料，由于沒有確定學校，我就只只收集了公共課的資料，為了省錢，我去淘寶買的文都的盜版視頻（后面發(fā)現(xiàn)被坑了，更新奇慢，最后在學校報了啟航）。由于我的英語底子很差，考研英語又很難，因此，我從我開始準備考研開始，就沒有中斷過英語的學習。政治我是到8，9月份才開始復習，而且政治一般都沒問題，所以下面的準備主要說英語。
1、詞匯：學一門語言沒有一定的詞匯量，肯定是學不好。當我第一次接觸考研英語的閱讀，滿篇的陌生詞，很容易讓人心生退意。但是估計很多人都有同樣的經歷，拿到一本厚厚的單詞書，開始幾天激情高昂，什么一定要多久多久記完，最后的結果可能對于很多人都是只翻了前面幾頁。我也有過同樣的經歷，所以我只選擇了何凱文的1575個必考詞匯。這本書里面有21個list，每個list有75個單詞，每天只需要記憶1個list。對于我來說記單詞真的是巨難無比的挑戰(zhàn)（英語真的很爛），我剛開始的時候每天上午要花掉兩個多小時的時間來記憶75個單詞，看看后面的真題例句，當時正在學長難句，試著劃分句子的結構（第一遍的時候幾乎記完忘完），中午時候花1個小時的時間再記一遍（根據(jù)實際情況，有時候沒時間就省了），晚上再快速復習一遍（跟中午一樣，很多時候都沒很好完成），不管第一天有沒有記住，第二天背新的單詞，背完如果有空再去看看頭一天的單詞。就這樣，背了整整21天，從未間斷。（這個月大多時間都用來背單詞了）
2、長難句：長難句的學習非常重要，有些句子里面的單詞都認識但是就是看不懂意思。從我開始記單詞的.時候就開始聽長難句的課程了，由于我是買的課程，沒聽懂可以返回去多聽幾遍，最后我是把長難句基本弄懂了，然后記單詞的時候也總是把例句拆開，分析成分，做閱讀的時候我也習慣把每句話的成分拆開，找到主干，對于理解句子的含義非常重要。這個我只學了一個月，書看了一遍，后面遇到不懂再回來翻翻。
3、閱讀：由于我是買的視頻，所以我做一篇，去聽一節(jié)課程，直到把基礎課程聽完。（整個過程花的時間有點長），弄懂題型該怎么做，怎么定位，怎么了解出題者的意圖。再就是多加練習，強化班也是一樣，我是做一篇聽一篇。真題做完了后，反過來再一遍一遍做，一直做到考研（我真的做了5-6遍，模擬題只做了2套）。模擬題是用來最后檢測學得怎么樣。不建議前期用。
4、翻譯：其實我沒怎么準備，就是學長難句就把翻譯順便準備了。另外何凱文的每日一句，我考研期間一直在摘抄，對翻譯有好處。
5、作文：如果不是考北京、上海，可以不怎么準備，最后被背模板。
6、完形填空：我壓根就沒怎么準備
我的考研院校選擇非常的失敗，前期我想考中科院，但是去了趟成都生物研究所參觀了一下，發(fā)現(xiàn)那里不是我想要去的地方，然后就不曉得選哪個學校了。專業(yè)課開始也只看生物化學（反正大多數(shù)學校都要考），最后要9月份填報學校了，我才草草決定考川大（因為同學送了我真題資料），草草決定考生物安全（覺得競爭相對小，與我專業(yè)相關。其實最終并不?。Ｋ晕艺麄€考研學校和專業(yè)的選擇都是很盲目的。20xx或者以后的考生，你們記住了，一定要找個自己喜歡、了解的院校和專業(yè)。
專業(yè)課，最開始在準備中科院的專業(yè)課，由于后面不想考了所以從零開始看生物化學。我是從5月中旬開始看的吧，暑假兩個月沒有怎么看（原因在后面）。王鏡巖那兩本厚厚的生化書真的很難看，看不懂不說，一看那本書就打瞌睡，一直都進不了狀態(tài)，翻了幾頁，發(fā)現(xiàn)不知道自己看了些啥子，又翻回來看。這種狀態(tài)持續(xù)到了9月。當我準備考川大的時候，我這個人很懶，覺得時間很寶貴，也不去聯(lián)系師兄師姐，也不去看看別人的考研經驗貼，也不跟考同一個學校的同學交流，繼續(xù)拿著王鏡巖的那個生化書（已經在復習第二遍了），進度非常緩慢，很多知識還是記不住。直到，我一個考川大的好朋友提醒我，我那個時候才發(fā)現(xiàn)我完全可以看看更簡單的生化書（張洪淵的），我馬上重新買了本二手書，然后20天就把哪本生化書看了一遍，這遍我的收獲非常大，知識也變得很系統(tǒng)。然后我開始做真題，邊做邊在書上把相關的知識點找出來，查漏補缺，自己總結真題的答案，最終復習得還不錯。普通生物學我是從9月份開始準備的，多背，多看，多做題就行了（可以買本教材習題集），這個不是很難。
剛開始準備考研的時候，都是我一個人在戰(zhàn)斗，談不上孤單，但就是覺得很辛苦。曾經的一段時間，我非常后悔一件事情就是我暑假跑去實習了兩個月（就是上面我說的暑假沒怎么看專業(yè)課的原因），這兩個月中我就記了英語單詞和英語閱讀，專業(yè)課沒怎么看，實習也沒有學到東西，真的后悔?；氐綄W校，聽到有人把專業(yè)課都看了好幾遍，真的我慌了，沒日沒夜的看專業(yè)課，換了一個教室，發(fā)現(xiàn)我之前看錯書了，走了這么多彎路，真想一腦子放棄考研。那段時間非常掙扎，看到自己離名校越來越遠，也就更加努力勤奮，每天6點30起床，晚上10點30回寢室，中午也不回去睡覺，從9月3號到12月26號，沒給自己放過一天完整的假期，累了就在教室趴一會兒。幸好我后面換教室后，有很多考研的小伙伴給我?guī)椭o我鼓勵，他們給了我精神動力，我們互幫互助，惺惺相惜，一起度過了這最艱難的幾個月，最后一個考上中山大學，一個考上暨南大學，我和另一個考上四川大學，圓滿了。
1、提前聯(lián)系導師：這點非常重要。我考的生物安全專業(yè)，去年招了7個人，8個人進復試。而今年我們剛去就被告知減為4個人，而我們卻有11個人進面試。雖然說不一定剩下的全部被刷，但是免不了被調劑的命運（調劑大多都沒有獎學金），所以，提前聯(lián)系導師就非常重要了。如果導師確定要你了，整個復試過程就會非常輕松。我報考的時候聯(lián)系了一次，分數(shù)出來了聯(lián)系了一次，復試名單出來的時候聯(lián)系了一次，最后就是見面了，千萬不要同時聯(lián)系多個老師，關于如何聯(lián)系導師的問題，論壇里面有很多帖子，上線了可以去看看。
2、高分：剛剛說了聯(lián)系導師的重要性，但是要如何才能讓一個導師喜歡你呢？我想最重要的就是高分，很多導師都喜歡高分，還喜歡男生。女生在某些學科就是沒有有男生占優(yōu)勢，所以就得努力拿高分。
3、英語好：很多導師是非常注重英語水平的，不僅僅看你的研究生入學考試的英語成績，還要看四六級，如果六級沒過會非常受歧視的。所以你們還有時間，趕緊去吧六級過了，當然考研英語也要考個漂亮的分數(shù)。
4、表現(xiàn)好：如果你分又低，又不是男生，又沒有導師明確說要你，那就要在復試中好好表現(xiàn)了，把本科所在的實驗、實踐都重新構思一遍，最好能背下來，報考專業(yè)的專業(yè)知識要扎實，面試的時候一定要自信，千萬不能太緊張。
不論是在準備初試，復試中的面試，還是跟導師見面一定要自信陽光，展現(xiàn)出良好的精神面貌，自信很重要！好了，以上就是我要說的全部，預祝你們都考一個好成績！
分享心得體會篇三
分享，是人類社會中不可缺少的一種交流方式，也是傳遞知識和經驗的重要途徑。每個人都有自己的生活經歷和學習體驗，通過分享，可以讓更多人從中獲益，同時也增強我們自己的交流能力和認知思維。在這篇文章中，我將分享我在學習和生活中所獲得的心得體會以及它們對我的成長產生的影響，期望能夠給讀者帶來啟發(fā)和價值。
第二段：分享學習心得體會
在我的學習生涯中，我一直堅信著“學無止境”的理念，除了課本知識外，更重要的是關注思考方法和實踐能力。我曾經參加過一次關于“自我管理”主題的講座，收獲頗豐。我發(fā)現(xiàn)，一個人的時間和能力是有限的，如何規(guī)劃和利用時間是十分重要的。在講座中，我學習到了如何建立計劃和目標，如何分配時間和資源，還有如何學習和創(chuàng)造知識等。通過這次學習，我對自己的認知和思維方式有了全新的認識，也提升了我的管理和組織能力。
第三段：分享生活經驗和感悟
生活是精彩的，每個人都有自己的生活態(tài)度和價值觀。我經常會嘗試新事物和經歷新的旅程，以豐富我的人生經驗。在一次旅行中，我體驗到了沉浸在大自然中的美妙感覺。在那片無垠的草原上，我感受到了自然的魅力和生命的偉大，也思考到了生命的意義和價值。這次旅行讓我更加感悟到人與自然的和諧共生以及珍惜時間和生命的重要性。
第四段：分享客戶服務心得
在我的工作崗位上，我主要負責客戶服務和溝通。在這個過程中，我學到了許多關于溝通技巧和服務精神的實際應用。在一次服務中，我?guī)椭晃焕_已久的客戶解決了問題，她非常感激并表達了感謝之意。我深刻意識到，客戶服務不僅是一種工作職責，更是一份服務心態(tài)和責任感。只有真正關注客戶需求和情感才能做到真正的服務和價值。
第五段：總結
分享，不僅是一種交流方式和學習途徑，更是一種價值觀和人生態(tài)度。通過分享，我們不僅傳遞了知識和經驗，更加強了自己的架構和認知思維。分享讓我們更加開放、包容、感恩和快樂。我相信，在今天這樣一個高速發(fā)展和變革的時代，分享精神將更加重要和有價值。因為只有共享和合作，才能帶來共同的繁榮和發(fā)展。
分享心得體會篇四
第一段：引入話題，介紹CAD的概念和應用背景（200字）
CAD是計算機輔助設計的縮寫，是指利用計算機及其相關技術進行產品設計和方案探索的過程。CAD技術的出現(xiàn)，徹底改變了傳統(tǒng)繪圖的方式，大大提高了設計效率和精度，廣泛應用于工程設計、建筑設計、機械制圖等領域。我對CAD的使用經驗比較豐富，通過與同行的交流和實際應用，我積累了一些心得體會，在此與大家分享。
第二段：CAD在實際應用中的優(yōu)勢和不足（200字）
CAD的出現(xiàn)使得產品設計和方案探索更加快捷高效，提高了設計師的工作效率。通過CAD軟件，設計人員可以在虛擬的環(huán)境中進行設計和調試，避免了傳統(tǒng)方式下的試錯和修改，節(jié)省了時間和成本。同時，CAD還可以方便地進行數(shù)據(jù)交流和共享，提升了團隊協(xié)作的效果。然而，CAD技術也存在一些不足之處，比如對于一些復雜的、非線性的設計問題，CAD的應用可能會受到限制。另外，在創(chuàng)新性的方案探索中，人的主觀判斷和直覺也是不可或缺的，CAD只是一種工具，不能取代設計師的思考能力。
第三段：CAD使用中的心得和技巧（300字）
在使用CAD軟件進行設計過程中，我總結了一些心得和技巧。首先，熟練掌握CAD軟件的基本操作是必要的，包括幾何構造、選擇、編輯、繪圖等功能。其次，CAD軟件提供了很多便捷的快捷鍵和命令，設計師可以通過熟練使用這些快捷方式，提高工作效率。此外，靈活運用CAD軟件的輔助功能和擴展插件，可以對設計過程進行自動化和智能化，提升設計質量和精度。最后，注重CAD軟件與其他軟件的集成和數(shù)據(jù)交換，可以方便地與其他設計專業(yè)人員進行協(xié)作，共同完成設計任務。
第四段：CAD的發(fā)展趨勢和未來展望（300字）
隨著信息技術的不斷進步和CAD技術的不斷創(chuàng)新，CAD在未來的發(fā)展前景非常廣闊。第一，虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術的發(fā)展將使CAD軟件更加直觀和交互性，設計師可以更加直觀地感受到設計效果，提高設計的可視化和仿真效果。第二，人工智能技術的應用，將使CAD軟件具備更高的智能化和自動化能力，設計人員可以通過CAD軟件快速生成設計方案，并在多個設計變量中進行優(yōu)化選擇。第三，云計算和移動設備的普及，將使CAD軟件可以在任意時間、任意地點進行設計和協(xié)作，提高了設計人員的工作靈活性和效率。
第五段：總結CAD的使用價值和重要性（200字）
總而言之，CAD技術的出現(xiàn)和不斷創(chuàng)新，為設計工作帶來了革命性的變化。它不僅提高了工作效率和設計精度，還為設計師提供了更多的創(chuàng)造空間和想象力。在未來的發(fā)展中，CAD將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，我們應該持續(xù)關注其創(chuàng)新發(fā)展，積極應用于實際設計工作中，為社會的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
分享心得體會篇五
一個頂尖銷售人總結了9項成功經驗，從人的性格，到心態(tài)，到能力，再到技巧，遵循這些成功經驗，銷售成果就會立即開始實現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒關系。這9項經驗是為你個人為公司打開收入大規(guī)模增長之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個信念：
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2)維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系;
3)為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績4主要原因
1)拖延習慣，不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績猛增的5類銷售人員
1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;
2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3)警官型：有極高的忠誠度;
4)自信型：沒有“不可能”;
5)事必躬親型：有強烈的責任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質
1)主動積極，永不放棄，提高成功機率;
2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā);
4)守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;
5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題;
6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;
6)勇于認錯，誠信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
2)了解產品重要,了解需求更重要;
3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
4)帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
6)營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
9)客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
分享心得體會篇六
領導科學是20世紀30年代誕生的一門新興學科，也稱作現(xiàn)代領導科學。20世紀80年代以來，與信息化、新經濟以及全球化浪潮相適應，領導理論研究出現(xiàn)了新的趨勢。一個領導者要做好自己的管理工作，就需要充分地運用科學的領導藝術，用經濟學的觀念辨證地去看待問題，分析處理問題，才能達到最佳的管理成效。
作是一項事業(yè)，一門科學，也是一份責任。在領導工作日益科學化、民主化、信息化和法制化的今天，領導者應善于學習領導科學，認真研究領導工作，用科學的理論武裝頭腦，指導實踐，再用實踐經驗豐富領導科學理論，真正成為領導科學專家以及科學領導的自覺實踐者。領導科學主要是研究現(xiàn)代領導工作規(guī)律及其方法的一門學問，其研究對象是領導活動諸要素內在的、本質的、必然的聯(lián)系及矛盾運動的一般規(guī)律。領導科學實質上是領導工作理論與領導工作實踐的辨證統(tǒng)一。說領導工作是一項事業(yè)，一門科學，也是一份責任的理由有三：其一，領導工作是人類一種特殊的重要的實踐活動，實踐需要科學指導，這種實踐本身包含著極其豐富的科學內容，是產生領導科學的土壤和源泉；其二，領導工作有自身的特殊規(guī)律和科學內容，非其他學科所能代替；其三，領導工作是一門高度綜合的科學，涉及到社會生活的各個方面，綜合運用各種知識和學問必然會產生新的.知識和學問。
分發(fā)揮領導者的個人藝術，但這絕不意味著它可以是領導得個人隨意的活動，或是毫無目的的盲目的活動。主觀能動性的發(fā)揮是要建立在尊重客觀規(guī)律的基礎上的，任何領導者，只有按照領導活動的科學規(guī)律辦事，才能取得成功。如果超越規(guī)律隨心所欲，就只能導致失敗。因此，領導工作是科學和藝術的的統(tǒng)一體，是受領導活動規(guī)律所制約的客觀條件和個人因素的高度結合，領導者豐富多彩的個人藝術只有通過領導活動的客觀條件所提供的舞臺才能表演出來。
機制，除了以權力制約權力這種權力制約機制外，還應有以道德制約權力的道德制約機制，以及以權利制約權力的權利制約機制。而且這三種制約機制應相互配合，相互支持，共同作用，才能真正達到有效制約權力的目的。
領導還要會用人。用人好壞直接關系到任務的完成和公司未來的發(fā)展，而這領導的用人是有一定藝術的。領導用人是領導科學中一個內容很繁雜的范疇，包括人才的選聘、培育、協(xié)調、溝通、組織、交流、控制、授權、激勵等各個方面。善于用人的領導者不僅能夠嫻熟地處理好這些方面的問題，而且在處理方法上也富于技巧——能夠把握時機與尺度，善于運用影響力，巧妙運用冷處理等。高明的領導者總是能抓住人性的優(yōu)點，摸透人性的弱點，巧妙地整合，將各種不同個性的人放在各個不同的崗位上，發(fā)揮出意想不到的整體效能——精英之才會鋒頭更銳，尋常之輩也能點石成金。所以我認為領導要做到以下幾點：
分享心得體會篇七
1，止損，止損，止損！
我不知道該怎么樣強調這2個字的重要，我也不知道該怎么解釋這2個字，但這是炒股的最高行為準則。你如果覺得自己實在沒法以比進價更低的價錢賣出手中的股票，那就趕快退出這行吧，你在這行沒有任何生存的機會。最后割一次肉，痛一次，你還能剩幾塊錢給兒子買奶粉。
2，分散風險！
做這行需要有賭注，但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激，手手下大注，夢想快快發(fā)財，那你遲早翻船說再見！而且速度會比你想像的快很多。你有10次好運，第11次好運不見得還會落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚嬎氵^的風險，不要把所有雞蛋放在一個籃子里。把手頭的資本分成5至10份，在你認為至少有1：3的風險報酬比率時把其中的一份入市，同時牢記止損的最高生存原則，長期下來，不賺錢都難。新手的錯誤都是太急于賺錢，手手都豪賭，恨不得明天就成為億萬富翁，中國的“財不入急門”在這行真的稱得上是字字是金。
3，避免買了太多的股票！
4，有疑問的時候，離場?。。?/p>
這條是很容易明白卻又很不容易做到的規(guī)則。很多時候，你根本對股票已經失去感覺，不知道它到底要上漲還是下跌。此時，你所要做的就是選擇離場。離場并不是說你不要炒股了，而是別再碰這只股票。如果手頭有這只股票，賣掉。如果沒有，別買。我們已經明白久賭能贏的技巧在于每次下注，你的贏率必須超過50%，我相信每個投資者都會有這樣的感覺，很多朋友對你說這只股票好，那只股票能漲，但是我們并不一定會去買，這是因為對這只股票還沒有產生相應的感覺，只有把股票的走勢看清搞清的'時候，才是我們最佳的進場時機。
5，忘掉你的買入價。
坦白的說，沒有3至5年的功力，交過厚厚的一大疊學費，讓你忘記買入價是做不到的，但你必須明白為什么要那么做，今天你手中有的股票，按你的個人經驗，明天一定會漲。但是如果經驗告訴你，股票的運作不對了，明天可能會跌，那你還留著它干什么？之所以難以忘掉買入價，是和人性的喜貪小便宜，不愿吃小虧的天性有關。被套的股票普通人都會用各式各樣的理由“再賴一會”。什么反正也不等著用錢拉，虧了時間不虧錢等等。人很難改變自己的人性，那就嘗試忘掉買入價吧，這樣你才能更專注于明天真正應該做什么，怎么做??！
做股票最要緊的就是認清趨勢，這趨勢是樣很妙的東西，無論是做短還是做長，順逆趨勢是盈虧的關鍵。因為趨勢就象一個火車頭，不管是小火車還是大火車，如果想在來路擋住它，那注定是要沒命的；而如果順勢，即使上來得晚一點，至少也可以搭一段順風車，而且還有足夠的時間讓人判斷這個火車頭是否已經停下來了（是準備回程還是加油暫且不論），這個時候你下到車站，至少心情是輕松的，旅途是愉快的。
分享心得體會篇八
第一段：引入NPS概念和背景，介紹對該主題重要性的認識（200字）
NPS（Net Promoter Score）是一種客戶滿意度的度量方式，它通過調查客戶是否愿意向他人推薦公司或產品來評估客戶的忠誠度。近年來，NPS在企業(yè)界越來越受關注，因為它可以幫助企業(yè)了解客戶需求、提升產品和服務質量，進而增加市場競爭力。因此，分享NPS的心得體會對于廣大企業(yè)和管理者具有重要意義。
第二段：NPS的具體計算和重要性（300字）
NPS的計算方法是通過在滿意度調查中，根據(jù)對客戶是否愿意向他人推薦作不同選擇后，凈推薦者比率來進行評估。NPS的重要性在于它提供了一種直觀簡單的評估方式，能夠精確衡量公司的品牌價值和客戶忠誠度。一個高NPS值意味著客戶滿意度高，愿意為公司提供口碑宣傳；相反，低NPS值則暗示了存在潛在的問題，需要及時采取措施來改善和提升客戶體驗，從而避免損失現(xiàn)有客戶和市場份額。
第三段：個人分享NPS應用案例與體會（300字）
曾經，我所在的公司通過NPS調研了解客戶對我們產品的滿意度。結果顯示，我們的NPS值較低，意味著我們的客戶并不愿意向其他人推薦我們的產品。于是，我們成立了一個專門的NPS團隊，開始分析調研結果，尋找問題根源并制定改進計劃。通過與客戶的反饋溝通和對競爭對手的對比研究，我們發(fā)現(xiàn)我們的產品功能與競爭對手相比存在局限性，而服務方面也有所欠缺。我們針對這些問題進行了持續(xù)改進，不僅僅提升了產品的核心功能，還在服務環(huán)節(jié)增加了24小時客戶支持和快速響應的承諾。經過一段時間的努力，我們的NPS值顯著提升，客戶的滿意度和忠誠度得到了大幅度的提高。
第四段：總結NPS的優(yōu)勢和局限性（200字）
NPS的優(yōu)勢在于它簡潔明了，易于理解和計算。它能夠幫助企業(yè)快速了解客戶的真實聲音，找到并解決問題。同時，NPS還能幫助企業(yè)評估競爭對手，為產品和服務的發(fā)展提供參考。然而，NPS也有其局限性，因為它只關注了客戶推薦意愿的量化指標，忽略了其他因素如客戶滿意度的具體原因。因此，在應用NPS時，我們需要結合其他評估方法，全面地了解客戶需求和意見。
第五段：對NPS的未來發(fā)展和應用前景的展望（200字）
隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，NPS的應用范圍將進一步拓展。在社交媒體上，NPS可以快速收集大量用戶聲音，通過分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更加準確地了解和滿足客戶需求。另外，NPS的應用也會滲透到非商業(yè)領域，如政府部門、教育機構等，以改善公共服務和提升用戶滿意度。無論是在商業(yè)還是非商業(yè)領域，NPS的應用將會更加普及，成為企業(yè)和組織重要的決策參考指標。
五段式的文章構成清晰，每段都圍繞著NPS分享心得體會這一主題展開論述。文章以對NPS的介紹作為引子，然后闡釋了NPS的計算方法和重要性。接著，通過個人例子分享NPS的應用案例和體會，從而更加生動地說明了NPS的實際意義。然后總結了NPS的優(yōu)勢和局限性。最后，對NPS的未來發(fā)展和應用前景進行展望。整篇文章文理通順，邏輯清晰，能夠幫助讀者深入了解和應用NPS。
分享心得體會篇九
現(xiàn)代人已經很難想象沒有幻燈片的演示，不論是上課還是工作，我們都離不開PPT。但是一個成功的PPT并不是件容易的事情，它需要我們在制作過程中注重細節(jié)，注意表達方式和設計。在此，我將分享我的PPT心得與體會。
段二：從思維角度出發(fā)，制作PPT
要制作一份優(yōu)秀的PPT，必須從思維層面開始。首先，內容應該簡明扼要，有重點但不會過多，具有可讀性和條理性。然后，在制作過程中，我們需要在不同場景下進行思考。例如演講、展覽或培訓等，我們應該根據(jù)場景來制作PPT，以便更好地達到演示的目的。
段三：關注細節(jié)讓PPT更具表現(xiàn)力
PPT沒有什么是細節(jié)做不到的。在制作PPT的過程中，我們需要特別注意排版、字號、顏色的搭配、圖片的選取等方面。這些細節(jié)不僅可以使我們的PPT更具表現(xiàn)力，而且可以極大地提高演示效果。
段四：PPT展示中注意表達方式
要使演示感性而又具有說服力，我們必須要注意表達方式。在演示時，我們應該注重語音、動作和表情，這些都是成果展示時很重要的要素，在正確的時候使用，有利于增加演示的效果。
段五：設計布局與整體感
PPT的設計布局和整體感直接關系到演示者的信任感及PPT的專業(yè)感。我們需要遵循以下設計原則：簡潔大方、統(tǒng)一風格、重點醒目、配色搭配得當、字體美觀易讀等。因為在演示時，設計的好壞不僅決定著演示者的聲譽和效果，同時也影響聽眾的接受度。
結論：
總的來說，PPT應該是一種優(yōu)秀的演示工具，不僅應該很好地表達自己的意圖，而且還應該讓演示人員獲得信任和好感，這是我們在制作PPT時需要考慮的全部問題。當我們在日常的演示中不斷嘗試和實踐時，必然可以制作出更加優(yōu)秀和精美的PPT。
分享心得體會篇十
張老師分享了好動癥孩子的故事又一次震撼了我，我何嘗不是一個愛貼標簽的人啊，從兒子第一次開始玩游戲時，我就給他貼了‘不愛學習，只愛游戲’的標簽，這個危害性有多大啊。不過，很感恩我的兒子，沒有這個課題我也不會走上這條道路，他為了讓我們覺醒，不怕接受狂風暴雨而照見我們。
在淘寶區(qū)考李俊良時，他做反向思考，讓我想起了我對兒子的冷漠，他也渴望我對他多些言語交流和肢體接觸，哪怕是因為他玩游戲罵他一頓，他心里也高興，起碼對他不是熟視無睹，頓時我的眼淚奪眶而出。我對兒子根本就沒進行過心與心的溝通，我們一家在做心理輔導時，他說‘對我很認可’，回想往事，我真是愧對于他。感恩我的兒子，是他讓我走上了這條覺行圓滿之路，我會一直走下去的！
感恩一切的'發(fā)生，一切的發(fā)生都有利于我！
經歷這次助學，讓我看到了這期學員真的很用心，我組的徐巍怕團考抽中他，晚上練到了凌晨四點多，個考前夜全組練到凌晨五點半，其他組還有通宵未睡的，真敬佩他們的學習精神，同時也照見我的的固有模式。還有以前熬夜是我極其反對的，但經由這次助學讓我看到，熬夜對我來說也是可以的。
淘寶區(qū)的李俊良是多么放不開的人，綻放環(huán)節(jié)讓他站在凳子上接受引導，當時誰都不知接下來結果如何，當6號晚上我去淘寶區(qū)考他時，驚喜的發(fā)現(xiàn)他思路順暢，口齒伶俐，不到十五分鐘，反向思考就快做完了。他的巨大變化真讓我們欣慰。
最后綠帶助教展示我爭取到了，上臺分享有些激動，本來準備說的很多，可當時怎么也想不起來了，但我很高興，畢竟我又一次突破了我自己，每一次突破我的自信就會增加許多。感恩給了我這次成長的機會！
分享心得體會篇十一
隨著人們對信息傳遞的需求日益增長，PPT已經成為一種非常流行的知識傳遞方式。PPT的簡潔明快的風格和視覺效果，能夠吸引聽眾的注意力，讓他們更深入地理解和記憶相關的知識點。在本文中，我將分享一些我在制作和分享PPT時的體會和經驗。
第一段：掌握基本技巧
首先，在制作PPT之前，需要掌握基本技巧。這包括熟悉PPT的各種工具和選項，了解如何插入圖片，文本框，圖表和幻燈片轉換等。最重要的是，需要選擇一種合適的模板或自適應模式，以確?；脽羝恼w風格一致和美觀。正確地掌握這些技巧，可以使得PPT的整體效果更加專業(yè)和可視化。
第二段：準備知識點和數(shù)據(jù)
其次，要準備好知識點和數(shù)據(jù)。這包括有關主題的全部資料，或是所要表達的概念、想法和信息。要將其分門別類，并充分利用現(xiàn)有的圖表、幻燈片和自然語言，來將信息傳達至觀眾。在這個過程中，要注意提供所需的參考材料和引用，以支持幻燈片的可靠性。
第三段：精心設計幻燈片
在準備好知識點和數(shù)據(jù)之后，就可以利用上面掌握的技巧，并根據(jù)講述的內容來精心設計幻燈片了。需要注意的是，不要讓幻燈片變得擁擠或過于晦澀。保持一致的字體和色彩方案，并適當?shù)乩脠D片、圖表、視頻和音頻效果。同時，應該進行適當?shù)鼐庉嫼驼{整來保證回答了聽眾的疑慮，避免過多重復的內容，并突出所要強調的要點。
第四段：與聽眾交流
在做好幻燈片的準備之后，就可以分享給聽眾了。這時，應該努力促進和聽眾的交流，以回答聽眾的問題，澄清疑點，并吸取聽眾的反饋意見。在分享時應注意語言的表達和技巧，充分考慮聽眾的閱歷和知識差異，盡量使幻燈片的內容更加易于理解和掌握。
第五段：總結與展望
最后，分享結束后，應進行總結和反思，以進一步改進和提高自己的PPT制作技巧和分享能力?？梢詫⒅谱鬟^程中遇到的問題以及聽眾的反饋記錄下來，并進行認真回顧和分析。在此基礎上，可以提出改進措施，并對未來的分享進行展望，以提高自己的表達能力和分享效果。
總之，PPT制作和分享是一項非常重要的能力。在掌握了基本技巧和知識點之后，需要精心設計幻燈片，強調重點，留出足夠的時間與聽眾交流，并嚴格按照反思和改進步驟進行總結。通過這些舉措，PPT制作和分享能夠更加出色地表達思想和信息，同時也能有效地傳遞知識，提高聽眾的理解和記憶效果。
分享心得體會篇十二
本文系一位老保險人多年保險經驗的總結，熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在，想把保險事業(yè)一直長長久久的做下去，并且做好它，我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示，早日找到自己的答案!
保險要想做久，靠什么?我總結有二：一是誠信，二是緣份。
子曰：人而無信，不知其可。身為一個人，基本準則就是誠實，老老實實做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老實把自己險種的優(yōu)缺點說出來，把一些注意和免責事項說出來，千萬不要到最后，讓客戶說你沒說過。醫(yī)療的免賠范圍一定要說清，這些事情經常發(fā)生，如果哪項賠不了，很容易讓客戶對你產生不滿。分紅的不確定性，經常聽哪人說自己的分紅如何如何好，那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益，有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現(xiàn)在每個產品的險種都差不多，誰也不會比誰差到哪里去，客戶知道了優(yōu)缺點，才會根據(jù)自己的情況進行選擇，放心，客戶不會跑的。
如果為了一點點小錢，出賣良心，那以后想做什么，難了。
另外，做保險要靠緣份，是你的終歸是你的。我沒做過打電話，沒掃過樓，沒做過調查問卷，可也見了不少陌生客戶，簽了很多單子。有轉介紹的，這類基本一次簽單，有從論壇上找我的，基本兩次簽單，哈，我的簽單率還是挺高的，我說了，這叫緣份。人家不會平常無故找你，找你談，基本是對你給予的保障計劃表示認可，接下來無非要做的是見見你的人，看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見的人比較少，但見過的基本都成了。除了兩個，一個是非常喜歡其他公司，我那時沒經驗，沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂，遷怒于我，這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯(lián)系，哈，即使不買保險或是買過的，我認為，雖然不能做代理人，但朋友是可以做的，多個朋友多條路。
保險是個銷售行業(yè)，但與其他銷售不一樣，這是個長線的投資，有些事，可以騙得了一時，卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯(lián)系，保險本職的服務是應該的，逢年過節(jié)送個祝福，生日送個禮物什么的，再有就是在能力范圍內幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷，人家讓你掙錢，總得有些回饋吧。要知道，吃虧是福!
至于緣份，那是可遇不可求。不過緣份，就喜歡跟著誠信走!
分享心得體會篇十三
PPT是現(xiàn)代社會中常見的一種工具，可以用于各種場合的演示，如會議、報告、教育等。作為一名年輕的職場人士，已經多次使用PPT進行演示，并在過程中積累了一些心得體會。本文將從五個方面分享我對PPT演示的心得體會，希望對大家有所幫助。
第一段：制定演示目的與框架
在進行PPT演示之前，我們需要清楚地制定演示的目的和框架。目的指的是想要在演示中表達的信息，框架則是我們需要安排的時間和內容。在制定框架時，最好按照邏輯順序安排內容，這樣可以使聽眾更容易理解和接受我們想要表達的信息，同時也可以提高演示的流暢度和效果。在制定目的和框架時，我們還需要考慮聽眾的背景和需求，這樣才能針對性地制定內容和演示方式。
第二段：使用簡潔、清晰的語言
在PPT演示中，我們需要使用簡潔、清晰的語言來表達我們想要表達的內容。這樣可以讓聽眾更容易理解和接受我們的信息，同時也避免了信息過多、過雜的情況。另外，在使用語言時，我們還需注意語調和語速的把控，避免讓聽眾感到緊張、厭煩、困惑等不良情緒，而導致演示效果不佳。
第三段：合理安排PPT的設計和排版
PPT的視覺效果是影響演示效果的重要因素之一，我們需要合理安排PPT的設計和排版。設計時可以運用統(tǒng)一的色彩、形狀、字體等元素，以營造良好的視覺效果。排版時可以精簡文字內容，不過度渲染PPT風格，避免分散聽眾注意力。同時，還需合理控制過渡動畫、媒體等元素的使用，以保證演示流暢度和時效性。
第四段：展現(xiàn)個人特色和表現(xiàn)能力
PPT演示是一種展現(xiàn)個人特色和表現(xiàn)能力的機會，我們可以通過演示技巧、語言表達、聲音效果等方面，展現(xiàn)個人才華和能力。演示技巧可以通過交互式操作、活潑生動的表情和肢體語言等方式，加強與聽眾的互動和溝通。語言表達則可以充分利用各種修辭手段和表達技巧，展現(xiàn)個人邏輯思維和表現(xiàn)能力。聲音效果則可以通過音量、語調、語速等方面進行把握，營造良好的氛圍和聽覺體驗。
第五段：總結演示效果與反思
在PPT演示之后，我們還需要對演示效果進行總結與反思?？偨Y演示效果可以從聽眾反饋和自我感受兩個方面進行分析，并對自己的演示技巧、語言表達、視覺效果等方面進行修正和提升。反思則是對過程進行總結和思考，找到問題所在，對癥下藥，以便提高自己的演示能力和效果。
總之，在進行PPT演示時，我們需要兼顧多個方面的因素，如目的與框架、語言表達、PPT設計和排版、個人表現(xiàn)能力等。只有在全方位的考慮下，才能做好一場高效且有意義的PPT演示。
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