寫心得體會(huì)可以促使我們對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并制定進(jìn)一步的改進(jìn)計(jì)劃。在總結(jié)中應(yīng)突出重點(diǎn)，突出自己在學(xué)習(xí)或工作中的亮點(diǎn)和成績(jī)。希望這些心得體會(huì)范文能夠幫助大家更好地寫出自己的心得體會(huì)。
文明與心得體會(huì)篇一
文明不僅是一種道德，更是一種生活方式。在日常生活中，文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標(biāo)志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中，需要我們珍惜、維護(hù)和弘揚(yáng)。這里，我想分享一下我的文明篇心得體會(huì)。
第一段：文明要從我做起。
文明不只是我們?cè)谛袆?dòng)和語(yǔ)言上的舉止表現(xiàn)，還表現(xiàn)在內(nèi)心深處。我在日常生活中踐行文明，從自己身上做起，不在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進(jìn)出公共場(chǎng)所，我都會(huì)主動(dòng)尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾，讓環(huán)境更加整潔。同時(shí)，我也會(huì)遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則，避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為，這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段：多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是，這不僅要求我們自身文明、禮貌，也要注重對(duì)他人和社會(huì)的尊重。例如，在與他人交談時(shí)，即使我們與其有分歧或意見不同，也要為對(duì)方著想和表達(dá)的適當(dāng)性，以避免傷害對(duì)方的自尊心。此外，我們?cè)诜窒碜约焊形驎r(shí)，也應(yīng)避免講述不適當(dāng)?shù)氖虑椋员苊庥绊懰?。我們?yīng)該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細(xì)節(jié)。
第三段：交流時(shí)需言之有理。
在我們交流的過程中，不能僅注重表達(dá)，而忽略了語(yǔ)言的禮貌性和對(duì)他人權(quán)利的尊重。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)注意語(yǔ)氣的溫和，不使用攻擊性語(yǔ)言，不用不適當(dāng)?shù)姆Q呼代替對(duì)方的名字。同時(shí)，我們還要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并從對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題，以避免產(chǎn)生誤解。交流時(shí)講究溝通中尊重對(duì)方的權(quán)利，這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段：細(xì)節(jié)處彰顯文明。
社會(huì)作為一個(gè)大家庭，每個(gè)人的職責(zé)相應(yīng)地增加。很多時(shí)候，區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細(xì)節(jié)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該注意到許多平凡又重要的細(xì)微之處，例如如何用好公共設(shè)施，從而讓它們更加耐用、更加經(jīng)濟(jì)。尊重他人權(quán)利與尊重公共財(cái)產(chǎn)權(quán)利并存，這既是一種道德傳承，也是一種生活習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)在日常生活中注意落實(shí)并促進(jìn)廣泛推廣。
第五段：闡述文明的意義。
文明行為，除了影響到生活質(zhì)量和社會(huì)和諧外，還有許多實(shí)際的意義。一方面，文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任，從而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財(cái)政壓力，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。在心靈上，文明是崇高的，是美麗的，是令人向往的。
結(jié)論：全球化、多元化和信息時(shí)代的到來為文明的實(shí)踐和拓展提供了可能性。我們應(yīng)當(dāng)利用各種途徑，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升文明的偏好意識(shí)和生活品質(zhì)，從而逐漸廣泛地推廣和實(shí)現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)我們的愿望和夢(mèng)想，營(yíng)造更加美好的未來。
文明與心得體會(huì)篇二
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過這款游戲之后，我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關(guān)于《文明》所帶來的一些心得和體會(huì)。
一、隨著文明的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)資源最大化。
在《文明》中，我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí)，我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問題。最初，我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展，我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí)，我們開始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力。
在《文明》游戲中，我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢(shì)所趨，每個(gè)階段都會(huì)帶來新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵。
只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢(shì)調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如，在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時(shí)候，獨(dú)立思考了很重要。
《文明》游戲縱橫交錯(cuò)，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中，經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考，并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如，當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)。
在《文明》游戲過程中，我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問題：我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)？從一個(gè)漫長(zhǎng)而浩大的過程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們?cè)谟螒蛑谢ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略，同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗(yàn)著文明的漫長(zhǎng)進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個(gè)無限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
文明與心得體會(huì)篇三
近年來，隨著文化和文明建設(shè)的日益深入，人們對(duì)如何建設(shè)更美好的文明社會(huì)的討論越來越多，而《文明》期刊則是這方面的一份全面的參考文獻(xiàn)。下面，我將為大家分享我讀后的一些心得體會(huì)。
一、關(guān)于文明發(fā)展
文明的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁文縟節(jié)的過程。該雜志中的一篇文章簡(jiǎn)述了人類文明史上三次顯著的轉(zhuǎn)型：從狩獵、采集到農(nóng)業(yè)，再?gòu)霓r(nóng)業(yè)到工業(yè)，最后從工業(yè)到信息時(shí)代。這讓我想到了一個(gè)道理：文明不應(yīng)該完全依賴于技術(shù)或科學(xué)方法，而應(yīng)該更好地發(fā)揮人的智慧和發(fā)掘人的內(nèi)在潛力。只有這樣，文明才能持續(xù)地發(fā)展和進(jìn)步。
二、關(guān)于文化遺產(chǎn)
當(dāng)代社會(huì)中，文化遺產(chǎn)的保護(hù)已經(jīng)成為了全球性的問題。在我所閱讀的這本雜志中，有一篇文章專門探討了如何更好地增進(jìn)人們的認(rèn)知和保護(hù)文化遺產(chǎn)。我們應(yīng)該提高文化領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和多元文化意識(shí)，支持本土文化的發(fā)展，并注重傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新。更多的研究和保護(hù)措施既能夠推動(dòng)文化的創(chuàng)新和發(fā)展，也可以保護(hù)我們珍貴的文化遺產(chǎn)。
三、關(guān)于社會(huì)治理
日益變化的社會(huì)問題和發(fā)展趨勢(shì)是其它文章探討的主題。其中，許多作者認(rèn)為，要想改善社會(huì)治理，需要充分利用科學(xué)技術(shù)。未來，社會(huì)治理將要求政府組織和管理各產(chǎn)業(yè)部門，同時(shí)協(xié)調(diào)政府與市場(chǎng)機(jī)制之間的互動(dòng)關(guān)系，保護(hù)人民生命安全和財(cái)產(chǎn)不受侵犯。政府需要更活躍地創(chuàng)新，從而更好地滿足人民群眾對(duì)生活質(zhì)量的期望。
四、關(guān)于全球互聯(lián)
另一篇文章講述了全球互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和弊端。全球互聯(lián)網(wǎng)的興起對(duì)文化傳承和交流產(chǎn)生了積極的影響，為人們提供了溝通的途徑，為民眾提供了更多靈活多樣的信息和新聞來源。同時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)的使用也存在一些制約因素。例如，在某些國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)使用受到了政府審查和控制。我們需要做好溝通和交流，不斷拓寬我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的技能，從而更好地應(yīng)對(duì)未來的變化。
五、關(guān)于可持續(xù)發(fā)展
當(dāng)談到關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的話題時(shí)，可以看出這是一個(gè)全球公共問題?？沙掷m(xù)發(fā)展包含了環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的考慮。而可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和安全，同時(shí)也要注重低碳環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源共享等理念，攜手構(gòu)建未來可持續(xù)的社會(huì)。
總之，《文明》雜志為我們提供了許多讓我們深思和探討的話題，它不僅是一個(gè)非常重要的文化資源，也是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的指南。通過精心的構(gòu)思和編輯，它成功地促進(jìn)和推動(dòng)了人類文明的發(fā)展。相信在全球范圍內(nèi)，它都會(huì)繼續(xù)扮演著重要的角色。所以，讓我們一起行動(dòng)，將文明傳承下去。
文明與心得體會(huì)篇四
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動(dòng)中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員將深入旅游景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、城市廣場(chǎng)等游客集中場(chǎng)所開展文明旅游引導(dǎo)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中將對(duì)旅游不文明行為進(jìn)行“隨手拍”，對(duì)于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，損毀文物古跡等行為進(jìn)行記錄，必要時(shí)通報(bào)有關(guān)部門，以通過依法管理，切實(shí)規(guī)范旅游活動(dòng)中的不文明行為。(詳見《蘭州日?qǐng)?bào)》5月19日二版)。
近年來，一些機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”等對(duì)旅游行為進(jìn)行引導(dǎo)。尤其是《旅游法》正式實(shí)施后，民眾對(duì)文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細(xì)則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個(gè)人素質(zhì)亟須提高，二則說明整個(gè)社會(huì)還沒有對(duì)公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導(dǎo)的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項(xiàng)富有針對(duì)性的舉措，其著眼于強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當(dāng)事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對(duì)其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會(huì)付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權(quán)益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權(quán)肖像權(quán)及人格尊嚴(yán)權(quán)，會(huì)引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實(shí)，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應(yīng)該從自己做起。當(dāng)每個(gè)人都變得遵守文明旅游的時(shí)候，那些不文明的行為就會(huì)顯得格外刺眼。而每個(gè)人對(duì)于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時(shí)候，又有幾個(gè)人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時(shí)，相關(guān)部門必須盡快完善法律法規(guī)的細(xì)化，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會(huì)形成良性的引導(dǎo)和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，有關(guān)部門及媒體還應(yīng)采取多種有效形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓文明旅游準(zhǔn)則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識(shí)。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學(xué)階段開展以文明旅游準(zhǔn)則為主題的素質(zhì)教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務(wù)提供方的衣食父母，那么，黑導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應(yīng)同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導(dǎo)文明旅游，也不能忽略了旅游的服務(wù)方，要積極提升文明的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質(zhì)，關(guān)乎整個(gè)省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會(huì)提倡文明旅游理念，也需要擴(kuò)大對(duì)不文明行為的約束力量，只有堅(jiān)持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習(xí)慣，一個(gè)欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
文明與心得體會(huì)篇五
文明是兩個(gè)常見的字眼，可你知道它里面蘊(yùn)含著什么樣的意思嗎?就讓我來解讀“文明”吧!
還有一次是我的愛心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢，去買幾本書看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個(gè)小孩子在我面前停下來說：“小學(xué)生!學(xué)學(xué)雷鋒做點(diǎn)好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒吃一口東西了，借點(diǎn)兒錢吧!”我想：一個(gè)小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢給了他們，可是我還是上書店轉(zhuǎn)了一圈。當(dāng)我從書店出來時(shí)，我看見那位像我借錢的大叔說：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個(gè)賺錢的好方法!
上面這兩個(gè)人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開始行動(dòng)起來：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
文明與心得體會(huì)篇六
近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的提高，我們的社會(huì)也變得越來越文明。而作為社會(huì)一分子的我們，應(yīng)該如何在日常生活中踐行文明？文明哨是一種重要的方式。我擔(dān)任文明哨的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻有了一些體會(huì)和收獲。
首先，文明哨是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為文明哨，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，保護(hù)社會(huì)公共秩序和公共設(shè)施的完好。無論是在公園還是在地鐵站，我們都應(yīng)該通過提醒他人注意衛(wèi)生和安全來守護(hù)社會(huì)秩序。一次，我在地鐵站發(fā)現(xiàn)一個(gè)小女孩迷路了，我迅速走上前詢問她的情況，最終幫助她找到她的家人。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，作為文明哨，我們要時(shí)刻保持警覺，勇于承擔(dān)責(zé)任。
其次，文明哨是一種見賢思齊的機(jī)會(huì)。在文明哨的崗位上，我們可以看到許多值得我們學(xué)習(xí)的人和事。比如，有一次我在公園巡邏時(shí)看到一位老人主動(dòng)幫助一位臨時(shí)攤販整理物品，幫助他們擺放好并提高攤位的整潔度。這個(gè)行為讓我深感自己的不足，我也下定決心要像他一樣，主動(dòng)幫助他人，不僅僅是完成工作任務(wù)，還要關(guān)心他人的需求。通過見賢思齊，我堅(jiān)定了自己要做一個(gè)更加善良、友好的人的決心。
此外，文明哨也是一種鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。從擔(dān)任文明哨以來，我養(yǎng)成了良好的積極習(xí)慣和規(guī)律的生活作息，每天早晨，我會(huì)早早起床，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。這一過程不僅提高了我的工作效率，還讓我體會(huì)到努力和堅(jiān)持的重要性。此外，作為文明哨，我們常常需要與不同的人進(jìn)行溝通和合作，這鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過鍛煉和成長(zhǎng)，我變得更加自信和成熟，也更加懂得了如何與他人相處。
最后，文明哨還教會(huì)了我如何關(guān)心他人和社會(huì)。在文明哨的崗位上，我們時(shí)刻關(guān)注他人的需要，并盡可能提供幫助和關(guān)懷。一次，我?guī)椭晃恍袆?dòng)不便的老人跨過路口，他感動(dòng)地說謝謝，這讓我明白到溫暖和關(guān)愛是可以傳遞的。通過這樣的經(jīng)歷，我更懂得了關(guān)心他人的重要性，更懂得了如何去關(guān)心他人。
在文明哨的崗位上，我受益匪淺。通過擔(dān)任文明哨，我懂得了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，鍛煉了自己的能力，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體會(huì)到了關(guān)心他人和社會(huì)的重要性。作為一名文明哨，我將繼續(xù)努力，為社會(huì)的文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量，讓文明之光更加照耀我們的生活。
文明與心得體會(huì)篇七
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。可不要小看這三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和說話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡(jiǎn)單一個(gè)樣；所存錢多錢少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣?？此坪?jiǎn)單，但要持之以恒確實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
文明與心得體會(huì)篇八
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進(jìn)門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明與心得體會(huì)篇九
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國(guó)文明單位成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設(shè)博客和微博，做到定期更新，努力引導(dǎo)輿論走向。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施，并嚴(yán)格選擇了工作扎實(shí)、思想政素質(zhì)過硬的人員參與此項(xiàng)工作，最終安排了人事科、氣象服務(wù)中心和防雷減災(zāi)中心的3名同志承擔(dān)此項(xiàng)工作。并且在注冊(cè)賬戶的時(shí)候也是進(jìn)行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關(guān)聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風(fēng)尚”。兩個(gè)多月來，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊(duì)伍，并在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個(gè)博客以及騰訊、新浪6個(gè)微博，共計(jì)發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極傳播、身體力行。
初接此項(xiàng)任務(wù)，壓力較大，一是因?yàn)楸旧淼墓ぷ鞅揪捅容^繁忙，擔(dān)心影響網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作進(jìn)度；二是由于網(wǎng)絡(luò)文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對(duì)博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實(shí)展開好志愿服務(wù)工作，我從零開始，主動(dòng)學(xué)習(xí)，一方面在平常工作生活中更加關(guān)注精神文明建設(shè)方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過兩個(gè)多月的工作，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作有了新的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)傳播速度不斷加快的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認(rèn)識(shí)，才能有科學(xué)的行動(dòng)，共同維護(hù)傳播網(wǎng)絡(luò)文明。我們平時(shí)利用一些零碎的時(shí)間來撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)微博；平時(shí)看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)候也注意收集資料，并與我局開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時(shí)，而且工作任務(wù)也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項(xiàng)工作時(shí)，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。比如最早是從關(guān)注“中國(guó)文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡(jiǎn)單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論。
隨著時(shí)間的推移，我們認(rèn)識(shí)到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)，不如根據(jù)自己?jiǎn)挝坏墓ぷ鲃?dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置為宣傳重點(diǎn)，這樣既有利于收集資料、撰寫評(píng)論，也可體提高博客、微博的可看性，同時(shí)也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O(shè)置了兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時(shí)候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質(zhì)量、比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達(dá)到文明傳播目的；應(yīng)該將自己的思想、單位的工作動(dòng)態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實(shí)、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國(guó)國(guó)際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會(huì)議的氣象保障服務(wù)，我們遵義市氣象局提前進(jìn)行了策劃，周密部署，并出動(dòng)應(yīng)急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)，為會(huì)議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務(wù)工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會(huì)議結(jié)束后，我認(rèn)真思考，是我們氣象工作人員24小時(shí)不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡(luò)精神文明傳播和弘揚(yáng)開來，于是便寫了“茶博會(huì)精彩氣象保障強(qiáng)”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識(shí)關(guān)愛兒童成長(zhǎng)”、“溫故而知新再補(bǔ)業(yè)務(wù)功課”等，進(jìn)一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項(xiàng)氣象工作和活動(dòng)，與傳播文明緊密結(jié)合起來。當(dāng)然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動(dòng)身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊(duì)伍。
通過兩個(gè)多月的參與實(shí)踐，讓我們充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的重要性和深遠(yuǎn)意義，學(xué)會(huì)了怎樣從海量網(wǎng)絡(luò)信息中鑒別真?zhèn)危绾瓮ㄟ^網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，壯大正面聲音，有力推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，引導(dǎo)正確輿論的方向。此外，要長(zhǎng)期做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)。通過親身參與，我們的感受會(huì)更真實(shí)、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚。
文明與心得體會(huì)篇十
人類社會(huì)的發(fā)展離不開文明的推動(dòng)，而心得體會(huì)則是人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)文明的思考和領(lǐng)悟。下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責(zé)任以及文明與進(jìn)步五個(gè)方面展開論述，并分析出自己的心得體會(huì)。
首先，文明與友善是息息相關(guān)的。友善是人與人之間最基本的互動(dòng)方式。在我看來，友善的言行是文明的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)我走在大街上，總會(huì)被不少人的微笑和問候所感動(dòng)。他們的友善讓我感受到人與人之間無私而真摯的關(guān)懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實(shí)踐友善的過程中，我體會(huì)到友善能夠帶來更多的快樂和積極的能量。同時(shí)，友善也建立了人際關(guān)系的基礎(chǔ)，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會(huì)和諧發(fā)展的基石。尊重是對(duì)他人權(quán)利和個(gè)人尊嚴(yán)的認(rèn)可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)良好的溝通和關(guān)系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識(shí)和信任，從而建立更加和諧的社會(huì)關(guān)系。
第三，文明與包容是社會(huì)進(jìn)步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經(jīng)參加過一次國(guó)際交流活動(dòng)，與來自不同文化背景的人們交流互動(dòng)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對(duì)于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯(cuò)誤和不足，給予他們改正的機(jī)會(huì)。通過包容和寬容，社會(huì)中的人們能夠彼此理解和接納，從而實(shí)現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責(zé)任是不可分割的。作為社會(huì)成員，我們都應(yīng)該有一種責(zé)任感，關(guān)心和幫助他人。作為學(xué)生，我應(yīng)該盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任，積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并盡可能地回饋社會(huì)。在我參與志愿者活動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責(zé)任感遠(yuǎn)不止于個(gè)人，還包括對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。只有每個(gè)人都能夠履行起自己的責(zé)任，我們的社會(huì)才能真正實(shí)現(xiàn)文明進(jìn)步。
最后，文明與進(jìn)步是相輔相成的。文明不僅是社會(huì)的進(jìn)步標(biāo)志，也是個(gè)人內(nèi)心得到升華的結(jié)果。在我觀察社會(huì)的發(fā)展過程中，我深刻體會(huì)到文明的進(jìn)步是一個(gè)積累的過程。通過我們每個(gè)人的努力，不斷改善和提升自己的素質(zhì)和技能，我們的社會(huì)也會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。文明的進(jìn)步是整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，也是個(gè)人內(nèi)心得到滿足和升華的結(jié)果。
綜上所述，文明與心得體會(huì)是相輔相成的。友善、尊重、包容、責(zé)任和進(jìn)步是構(gòu)建文明社會(huì)的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結(jié)，從中獲得心得體會(huì)。通過這些體會(huì)，我們可以更好地理解和實(shí)踐文明，以促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們的社會(huì)才能更加文明，我們個(gè)人才能更加幸福和有意義地生活。
文明與心得體會(huì)篇十一
我為期六周的實(shí)習(xí)昨天徹底結(jié)束了。我以為自己會(huì)輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學(xué)收拾行李踏上返校的大巴時(shí)心情竟然這么復(fù)雜。我為我們班的那些學(xué)生感到難過。剛開始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很難融入那個(gè)班集體，經(jīng)常覺得很失落。但當(dāng)我剛開始融入那個(gè)群體，發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生的活潑可愛時(shí)，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點(diǎn)，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的導(dǎo)師去見我們班的學(xué)生時(shí)的困惑和不安。當(dāng)時(shí)覺得堅(jiān)持晚自習(xí)是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過了這么久。那個(gè)時(shí)候一直和我一起實(shí)習(xí)的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時(shí)間會(huì)很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會(huì)有失落，難過，難過的`時(shí)候，但最后的結(jié)果無論如何都是開心的，最后也會(huì)有一些遺憾，但也讓我成長(zhǎng)！因此，我也真誠(chéng)地祝愿我的學(xué)生健康快樂地成長(zhǎng)。雖然他們目前的學(xué)習(xí)不是很省心，但我堅(jiān)信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因?yàn)樗麄兪锹斆魃屏嫉暮⒆?！也衷心祝愿?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時(shí)間對(duì)我的幫助。希望他們沒事！
這次實(shí)習(xí)也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認(rèn)為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關(guān)鍵是要堅(jiān)持，要有一顆積極進(jìn)取的心。加油！
文明與心得體會(huì)篇十二
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開部門職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過學(xué)習(xí)，部門員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義。
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
三、提高廉政意識(shí)。
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價(jià)值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明與心得體會(huì)篇十三
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來整理資料，把同類文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒有分類統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
文明與心得體會(huì)篇十四
今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【?，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
文明與心得體會(huì)篇十五
為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民行為的10點(diǎn)基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會(huì)公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實(shí)踐活動(dòng)，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺(tái)開播有知識(shí)性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭(zhēng)取做一名合格的文明市民，為酒泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市加分。
我們應(yīng)對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場(chǎng)合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時(shí)事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動(dòng)，跟上時(shí)代的步伐，滿足社會(huì)的需求，決不讓自己落伍。
在整個(gè)創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個(gè)課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個(gè)人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會(huì)中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí);在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠(chéng)信禮貌。整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時(shí)間的磨練、時(shí)代的推動(dòng)，人類世界已進(jìn)步為一個(gè)人性化和個(gè)性化的社會(huì)。一個(gè)原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個(gè)溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識(shí)是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個(gè)人都得行動(dòng)起來，帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗。
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