心得體會是我們對自身經(jīng)驗、感悟和領(lǐng)悟的總結(jié),通過書寫可以更好地理清思路。在寫心得體會時,我們應(yīng)該要注重以下幾個方面。首先,要真實客觀地記錄自己的經(jīng)歷和感受,不摻雜任何虛假和夸大成分,讓讀者能夠感受到你真實的思考和體驗。其次,要有條理地組織自己的思路和觀點,清晰地表達自己的思考和體會,避免冗長和啰嗦。同時,要注意語言的準(zhǔn)確性和得體性,不要使用過于隨意或粗俗的表達方式,保持一定的文雅和嚴(yán)謹(jǐn)。最后,要對自己的心得體會進行審視和反思,不斷追求進步和提高,不要停留在表面的描述和簡單的總結(jié)之中。這些心得體會范文包含了不同個體的真實反思和成長歷程,值得一讀。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇一
從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗和知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑。作為銀行從業(yè)者,我有幸參加了一次行長報告的學(xué)習(xí)會議,收獲頗多。在這次學(xué)習(xí)中,我了解到了行長扮演的重要角色和銀行發(fā)展的新趨勢,同時也聽取了行長的一些建議和經(jīng)驗分享。以下是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先,在學(xué)習(xí)中,行長的角色和責(zé)任引起了我的關(guān)注。行長作為銀行的最高管理者,承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和管理銀行的重任。他需要確保銀行的各項業(yè)務(wù)和運營順利進行,并為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。行長還要與政府和其他金融機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,為銀行創(chuàng)造更多的商機和發(fā)展空間。通過了解行長的職責(zé)和作為,我深刻認(rèn)識到了銀行領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任,同時也對自己的職責(zé)和角色有了更明確的認(rèn)識。
其次,行長報告中呈現(xiàn)的銀行發(fā)展新趨勢對我?guī)砹藛l(fā)。隨著科技的不斷進步和社會的快速發(fā)展,銀行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。行長報告中提到,數(shù)字化、智能化和創(chuàng)新是未來銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等新技術(shù),銀行可以提高服務(wù)質(zhì)量和效率,培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢。同時,行長也提到了風(fēng)險管理和合規(guī)的重要性,銀行需要積極應(yīng)對各種風(fēng)險,并遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這些新趨勢和要求提醒著我,作為銀行從業(yè)者,要緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的要求,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
另外,在行長報告中,他分享的經(jīng)驗和建議給我留下了深刻的印象。行長的職業(yè)經(jīng)歷豐富,他在報告中分享了他在銀行工作多年的心得和經(jīng)驗。他強調(diào)了團隊合作的重要性,只有團結(jié)一致的團隊才能取得輝煌的成績。他還強調(diào)了堅持學(xué)習(xí)和不斷自我提升的必要性,只有不斷學(xué)習(xí)和充實自己,才能始終保持競爭力。行長的經(jīng)驗和建議給我樹立了良好的職業(yè)導(dǎo)向,讓我明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和努力方向。
最后,這次學(xué)習(xí)也讓我反思了自身的不足和發(fā)展方向。通過與其他參會人員的交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足和不足。我意識到自己在專業(yè)知識和技能方面還有很大的提升空間,需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合能力。同時,我也認(rèn)識到,作為銀行從業(yè)者,責(zé)任感和道德素養(yǎng)是至關(guān)重要的。只有以客戶為中心,誠實守信地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)而言,這次行長報告的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。我認(rèn)識到作為銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命,對銀行發(fā)展新趨勢有了更深入的了解,也汲取了行長的經(jīng)驗和建議。通過反思和總結(jié),我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)。我將努力充實自己的知識和技能,不斷提升自己的綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)銀行發(fā)展的新形勢和需求。同時,我也將牢記行長的經(jīng)驗和建議,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和團隊合作精神,為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇二
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,銀行作為經(jīng)濟的重要支柱,其角色日益凸顯。為了適應(yīng)市場變化和提高業(yè)務(wù)能力,銀行的高層管理者常常會聘請行長進行培訓(xùn)和講座。最近,我有幸參加了一次銀行學(xué)習(xí)行長報告的活動,不僅深受啟發(fā),也受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,行長在報告中強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。銀行是金融體系中擔(dān)負(fù)著風(fēng)險轉(zhuǎn)移和管理的主要角色之一。行長指出,誤解風(fēng)險的本質(zhì)和對風(fēng)險的不正確評估是導(dǎo)致金融危機的重要因素。因此,銀行必須加強內(nèi)部控制,建立健全的風(fēng)險管理體系。我深受啟發(fā)的是,銀行在做風(fēng)險管理時要綜合考慮市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險等各種類型的風(fēng)險,并采取相應(yīng)的措施來加以管理。
其次,行長還提到了銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。行長強調(diào),銀行必須主動轉(zhuǎn)型,通過創(chuàng)新來適應(yīng)新的市場需求。在報告中,行長介紹了一些成功的案例,如推出移動支付、開展線上理財?shù)?。這些創(chuàng)新不僅提高了銀行的業(yè)務(wù)能力,也為客戶提供了更便捷的服務(wù)。這讓我意識到創(chuàng)新不僅是保持競爭力的關(guān)鍵,也是銀行贏得客戶的重要方式。
第三,行長對金融科技的前景進行了展望。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展,金融科技在銀行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。行長認(rèn)為,金融科技將為銀行帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。在報告中,行長舉例說明了金融科技的應(yīng)用,如智能客服、風(fēng)險評估模型等。同時,行長也提醒銀行要保持警惕,對新技術(shù)進行審慎評估,避免盲目跟風(fēng)。我被行長的洞察力和戰(zhàn)略眼光所折服,也被金融科技的潛力所吸引。
第四,行長對銀行服務(wù)的可持續(xù)性提出了要求。銀行作為金融機構(gòu),承擔(dān)著社會責(zé)任,應(yīng)該為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。行長強調(diào),銀行要注重綠色金融的發(fā)展,積極支持環(huán)保、能源和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的項目。同時,行長還提到銀行在打擊洗錢和反恐融資方面的角色。這些要求不僅是銀行的責(zé)任,也是對銀行行業(yè)未來發(fā)展的一種要求。
最后,在報告的總結(jié)部分,行長再次強調(diào)了銀行高層管理者的職責(zé)和使命。銀行行長不僅要具備出色的管理能力和專業(yè)知識,還要具備高度責(zé)任感和社會使命感。行長強調(diào),銀行不僅僅是追求利潤的機構(gòu),更是服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。這些話深深地觸動了我,讓我更加熱愛自己的工作,同時也明白了自己的責(zé)任和使命。
通過參加銀行學(xué)習(xí)行長報告的活動,我受益匪淺。行長全面而深入的報告內(nèi)容,讓我進一步了解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)。我深刻認(rèn)識到,作為銀行員工,除了要不斷提升自身能力,還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在競爭激烈的金融市場中立足。同時,行長的報告也讓我明白了銀行的使命和責(zé)任,銀行不僅僅是追求利潤的機構(gòu),更是為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出貢獻的重要力量。我將以行長報告為指引,不斷提升自己的能力,為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇三
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇四
通過學(xué)習(xí)審查崗手冊,讓我認(rèn)識到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程,降低操作風(fēng)險,增強市場競爭力,提高業(yè)務(wù)處理成功率,準(zhǔn)確率,實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
一是對客戶的基本面進行分析,客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點、內(nèi)部管理水平去評判客戶的優(yōu)勢和風(fēng)險點。二是對客戶的財務(wù)狀況的分析去評判客戶的優(yōu)勢和風(fēng)險點。
在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準(zhǔn)分析評判的突破口。二是對關(guān)鍵因素進行重點分析,找出影響客戶競爭力和風(fēng)險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務(wù)因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述,把所學(xué)到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準(zhǔn)原則,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極履行審查的職責(zé),做一個合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇五
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責(zé)。時間過得很快,我在對公條線已經(jīng)工作六個年頭了,從一名網(wǎng)點經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對公客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營,因為合規(guī)經(jīng)營是防范操作風(fēng)險的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營,目前對公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營息息相關(guān),怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:
第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn),支行班子吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),在如何做好合規(guī)經(jīng)營工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會上,客戶經(jīng)理輪流做東講一個案列,內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營,自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù),遇到不能把握的風(fēng)險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營暢談自己的做法。
第二:合規(guī)經(jīng)營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù),模棱兩可的業(yè)務(wù)及時向上級行主管部門業(yè)務(wù)人員請教,向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。
第三:監(jiān)督機制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經(jīng)營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經(jīng)營業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇六
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務(wù)行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。
我是剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),對很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉,每天當(dāng)清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經(jīng)整裝待發(fā),準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務(wù)的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款,剛開始他們負(fù)責(zé)人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯(lián)系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的'效果,取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)。分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金......
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇七
通過為期兩天的緊張培訓(xùn),我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險”、“內(nèi)部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局,也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變,向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸,他們通過新的管理理念和管理方法,通過績效考核機制推動員工思想快速轉(zhuǎn)變,進而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓(xùn)機制和淘汰機制;在企業(yè)定位上,定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業(yè)理念上,秉承“以人為本”,重視員工關(guān)懷和培養(yǎng);在營銷理念上,全員都營銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想,帶動員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實際情況,我覺得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手,可以通過績效考核推進員工轉(zhuǎn)變思想,樹立員工主動營銷意識。在內(nèi)控管理方面,遵循運營管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障,風(fēng)險防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件,我們要強化內(nèi)控管理,分工合理、職責(zé)明確,強化我們團隊的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的.創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè),我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術(shù),成立事業(yè)部制管理,以軟硬信息分析為基礎(chǔ),交叉檢驗為方法,還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù),勞動密集行為結(jié)果;在組織架構(gòu)上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務(wù)運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務(wù)核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”,亮點是自己編制財務(wù)報表,交叉檢驗,線上集中審批,專崗發(fā)放操作,前后分離,貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程,逾期追討實行包容性的不良責(zé)任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制,人才理念注重人員晉升和培養(yǎng),品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念,風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實際情況,我覺得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上:
一是了解客戶需求增加新的貸款品種;
二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程,如:簡化客戶辦理手續(xù),報表電子化,提升電子化替代率等;
三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時間雖短,但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距,我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗,并加以轉(zhuǎn)化利用,為我們未來的發(fā)展!
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇八
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟生活中不可或缺的組成部分,在我們的日常生活中起著舉足輕重的作用。而我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識到了銀行專業(yè)的重要性,也從中獲得了許多寶貴的心得體會。在以下文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)銀行專業(yè)過程中所獲得的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)銀行專業(yè)需要具備扎實的理論知識。銀行專業(yè)是一門高度理論與實踐相結(jié)合的學(xué)科,因此,理論知識的掌握對于以后的工作至關(guān)重要。在我學(xué)習(xí)過程中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,努力學(xué)習(xí)各種金融工具的原理和運作方式,以及金融市場的運行規(guī)律。同時,我也注重將學(xué)到的知識與實際案例相結(jié)合,通過參與實際操作和模擬交易,加深對知識點的理解和應(yīng)用。
其次,實踐能力的培養(yǎng)是學(xué)習(xí)銀行專業(yè)的關(guān)鍵。在銀行工作中,只有熟悉并運用各種工具和技巧,才能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)定而有效地工作。在我學(xué)習(xí)銀行專業(yè)的過程中,我積極參與各類實踐活動,如開設(shè)模擬銀行、實地參觀金融機構(gòu)等,通過身臨其境的實踐,我加深了對銀行業(yè)務(wù)的了解,并鍛煉了自己的實際操作能力。
此外,溝通能力也是學(xué)習(xí)銀行專業(yè)不可忽視的一部分。銀行工作需要與客戶、同事、上級等多方人士進行有效溝通,因此良好的溝通能力是必備的技能。在我的學(xué)習(xí)過程中,我積極參加各類溝通技巧培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何與不同類型的人進行有效的溝通與協(xié)商。通過練習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的表達能力和溝通技巧,取得了與他人良好合作和交流的能力。
此外,銀行專業(yè)對于學(xué)生的責(zé)任心要求也很高。銀行業(yè)務(wù)關(guān)乎著人們的財產(chǎn)安全和利益,因此從業(yè)人員必須具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。在我的學(xué)習(xí)過程中,我始終牢記這一點,努力培養(yǎng)自己的責(zé)任心。我主動參與義工活動,幫助在金融困境中的人們恢復(fù)信心,用實際行動詮釋對社會的責(zé)任感。
最后,通過學(xué)習(xí)銀行專業(yè),我不僅獲得了豐富的理論知識和實踐技能,也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團隊合作精神。銀行工作常常會面臨各種突發(fā)事件和風(fēng)險,而學(xué)習(xí)銀行專業(yè)使我懂得如何保持冷靜、靈活應(yīng)對,同時也明白只有與團隊緊密合作,才能在工作中取得更好的成果。
綜上所述,學(xué)習(xí)銀行專業(yè)需要具備扎實的理論知識、較強的實踐能力、良好的溝通能力和責(zé)任心。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也培養(yǎng)了自己的綜合能力。我堅信,只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不斷提升自己,與時俱進。銀行學(xué)習(xí)之路雖然不易,但我深知,這是我追逐夢想的必經(jīng)之路,也將是我人生發(fā)展的重要支撐。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇九
興業(yè)銀行作為中國領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一,一直以來重視員工的學(xué)習(xí)發(fā)展,為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。最近,我有幸參加了興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí),我深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)習(xí)是人類進步的動力源泉,也是個人發(fā)展的必修課。對于員工而言,學(xué)習(xí)能夠不斷提升自身的技能和能力,增強自信心,適應(yīng)公司不斷變化的需求。而對于興業(yè)銀行而言,員工的學(xué)習(xí)能力和水平直接關(guān)系到銀行的發(fā)展和競爭力。只有通過不斷學(xué)習(xí),員工才能與時俱進,緊跟銀行業(yè)的發(fā)展潮流。
興業(yè)銀行重視員工的學(xué)習(xí)發(fā)展,為員工提供了多種學(xué)習(xí)平臺和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先,興業(yè)銀行設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)中心,為員工提供了系統(tǒng)全面的職業(yè)培訓(xùn)課程。不僅包括業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),還包括個人能力的提升。其次,興業(yè)銀行鼓勵員工參加各類學(xué)習(xí)項目,如扶貧支教、技術(shù)交流等,為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)機會。再次,興業(yè)銀行還注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新,引進了在線學(xué)習(xí)平臺和電子圖書館,為員工提供了便捷的學(xué)習(xí)資源。
第四段:學(xué)習(xí)的收獲。
通過參加興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我學(xué)到了很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和金融風(fēng)險管理的知識,提升了自身的業(yè)務(wù)能力。其次,通過與其他銀行同仁的交流學(xué)習(xí),我了解到了其他銀行的實踐經(jīng)驗和先進管理模式,拓寬了自己的思路。最重要的是,我從學(xué)習(xí)中認(rèn)識到了自身的不足和不足之處,并積極改正,提升自我。
第五段:展望未來。
通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)對個人成長和銀行發(fā)展的重要性,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并利用興業(yè)銀行提供的學(xué)習(xí)平臺不斷提升自己的能力。同時,我也會將所學(xué)所獲轉(zhuǎn)化為實際工作中的能力和效率,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。最后,我希望興業(yè)銀行能夠繼續(xù)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的投入,為員工提供更多更好的學(xué)習(xí)機會,共同推動銀行業(yè)的發(fā)展。
總結(jié):
通過興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,并獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識。興業(yè)銀行提供的學(xué)習(xí)平臺和環(huán)境為員工的學(xué)習(xí)提供了有力的支持和保障。通過學(xué)習(xí),我不僅提升了業(yè)務(wù)能力,還拓寬了自己的思維和眼界。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將所學(xué)所獲轉(zhuǎn)化為實際工作中的能力和效率,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待興業(yè)銀行能夠繼續(xù)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度,為員工提供更多更好的學(xué)習(xí)機會,共同推動銀行業(yè)的發(fā)展。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十
作為xxxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的.已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xxxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十一
銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),在這個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。
我參加了支行組織的案防達標(biāo)年專題學(xué)習(xí),暨對公客戶經(jīng)理隊伍職業(yè)道德專項教育活動,譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內(nèi)制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度,重點對近年一些典型案例進行分析討論。石行長從當(dāng)前銀行對公業(yè)務(wù)發(fā)展形勢出發(fā),結(jié)合對公客戶經(jīng)理的工作性質(zhì),為我們分析了目前對公業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、道德風(fēng)險、資金風(fēng)險等風(fēng)險點,強調(diào)客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質(zhì)、提高合規(guī)意識和責(zé)任意識,令我們受益匪淺。
通過這一次的.學(xué)習(xí),我對防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險等有了更加深刻的認(rèn)識。在往后的工作中,我定將更加嚴(yán)格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。
案例中,近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件,有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣,給銀行業(yè)的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓(xùn)、引以為戒,在工作中做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,時刻為自己敲響警鐘,做一個自律的好員工。通過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識到,合規(guī)是最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。
但是,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須建立在合規(guī)的基礎(chǔ)上,必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理,沒有合規(guī)就沒有效益,更可能帶來巨大經(jīng)營風(fēng)險。嚴(yán)格遵守行內(nèi)的規(guī)定,比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定,對于加強內(nèi)部管理,完善合規(guī)經(jīng)營,具有十分重要的意義。
也許很多人認(rèn)為,作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)地做好每一天的工作就行了。其實不然,經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí),我們都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到光這樣做還不夠,還應(yīng)該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力,在工作中和共事的同事共同堅持制度,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
我們每一個客戶經(jīng)理都要牢固樹立風(fēng)險意識,明確哪些該做哪些不該做,確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標(biāo)準(zhǔn),把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實處,時刻警惕風(fēng)險,進一步加強內(nèi)部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十二
通過這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的體悟認(rèn)識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化的一種現(xiàn)代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,運營管理我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶群管理的方法、技巧,運用現(xiàn)代的多種手段,力求首先發(fā)生改變自己,從而實現(xiàn)改變客戶的目的,從而盡快納夫縣,占領(lǐng)客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時間內(nèi),我們應(yīng)中點做好以下幾方面的工作:
首先是業(yè)務(wù)專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠幫助熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的.服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經(jīng)理崗位上絕不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的聯(lián)系溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的人際關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要狂奔在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下讓,通過確切對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上才的超越,反映了一種新型的營銷第三種文化,從直覺上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行和客戶的一種人文關(guān)懷對對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我實用價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識,深入市場和企業(yè)調(diào)查研究,針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的特點,及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目投資,積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求,積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領(lǐng)域,進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今國際金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十三
通過大討論活動,作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,我深深感到:在當(dāng)前我國經(jīng)濟疲軟、金融同業(yè)競爭激烈、業(yè)務(wù)發(fā)展困難的形勢下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要明確重點工作,即建設(shè)精品團隊,發(fā)展個體工商戶業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新思路,落實工作措施,確保農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
事在人為,同樣是經(jīng)濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)萎縮,經(jīng)營效益下滑,而有的農(nóng)行基層網(wǎng)點卻經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升呢?關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質(zhì),關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力。建設(shè)精品團隊,就是要提高農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質(zhì),提升農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟。
要組織網(wǎng)點員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和農(nóng)行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農(nóng)行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責(zé)的能力和水平,遵守農(nóng)行的規(guī)章制度,服從農(nóng)行的.工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發(fā)展意識。
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網(wǎng)點員工具有憂患意識,正確認(rèn)識到經(jīng)濟疲軟、競爭激烈、業(yè)務(wù)萎縮、效益下滑給網(wǎng)點造成的生存危機,網(wǎng)點的生存危機勢必影響到員工的經(jīng)濟收入。而網(wǎng)點的生存危機與員工自身的業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等緊密相關(guān)。在具有憂患意識的基礎(chǔ)上,要樹立發(fā)展意識,使員工認(rèn)識到發(fā)展是硬道理,對農(nóng)行基層網(wǎng)點更是如此,唯有發(fā)展農(nóng)行基層網(wǎng)點才能生存前進,網(wǎng)點員工才有幸福生活。因此,每個網(wǎng)點員工要想方設(shè)法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務(wù)經(jīng)營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務(wù),以發(fā)展意識促進農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
(三)全面提高業(yè)務(wù)技能。
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn),是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。農(nóng)行基層網(wǎng)點要下功夫、化力氣加強對網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要針對網(wǎng)點員工整體素質(zhì)不高的實際,構(gòu)建全面培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)教材,安排培訓(xùn)老師,安排培訓(xùn)時間,明確培訓(xùn)人員,明確培訓(xùn)要求,扎實開展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,組織網(wǎng)點員工開展業(yè)務(wù)測試和業(yè)務(wù)大練兵活動,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務(wù)工作進行綜合素質(zhì)考核,促進網(wǎng)點員工整體素質(zhì)的不斷提高。
(四)建立激勵約束機制。
人都有惰性,發(fā)展業(yè)務(wù)不能單憑網(wǎng)點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網(wǎng)點員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感,推進網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網(wǎng)點員工正向激勵辦法,實施網(wǎng)點員工應(yīng)知應(yīng)會達標(biāo)工程,開展季考核、月測評活動,增強網(wǎng)點員工的學(xué)習(xí)、工作積極性,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要推行網(wǎng)點員工公開競爭上崗制度,增強網(wǎng)點員工的使命感和責(zé)任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。要建立目標(biāo)任務(wù)考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網(wǎng)點員工壓力和動力,調(diào)動積極性,促進服務(wù)提高、業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增加。
在大項目基本穩(wěn)定的情況下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎(chǔ)上,要眼睛向下,積極發(fā)展個體工商戶——芝麻業(yè)務(wù),以眾多芝麻壘成西瓜,保持經(jīng)營義務(wù)的發(fā)展。在發(fā)展個體工商戶業(yè)務(wù)上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》。
個體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經(jīng)理去營銷貸款。農(nóng)行基層網(wǎng)點要加大宣傳力度,通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農(nóng)行基層網(wǎng)點信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)正確處理貸款業(yè)務(wù)和金融風(fēng)險的關(guān)系。
農(nóng)行基層網(wǎng)點要正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務(wù)和防范金融風(fēng)險的關(guān)系,在有效防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務(wù)需求。要進一步優(yōu)化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現(xiàn)個體工商戶貸款評審的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化作業(yè),提高審批效率。在營銷方式上,要根據(jù)個體工商戶特點,制定個性化產(chǎn)品,推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風(fēng)險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發(fā)展經(jīng)營,提高贏利水平。
(三)積極服務(wù)好個體工商戶。
農(nóng)行基層網(wǎng)點一是要設(shè)立咨詢點,指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答個體工商戶辦理貸款業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導(dǎo)個體工商戶搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高經(jīng)濟效益。二是要專門配備客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務(wù),密切雙方合作關(guān)系,促進個體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發(fā)展。四是對有需求的個體工商戶給予財務(wù)顧問服務(wù),幫助個體工商戶分析財務(wù)存在的問題,從專業(yè)角度提出解決問題的建議,規(guī)范財務(wù)管理,減少財務(wù)風(fēng)險,幫助個體工商戶做大做強。
我要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優(yōu)良成績,為農(nóng)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應(yīng)有的努力和貢獻。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十四
第一段:引言(引出主題)(150字)。
我在大學(xué)期間有幸參加了興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計劃,這是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。通過這個學(xué)習(xí)計劃,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了實際操作能力和團隊合作精神。在這篇文章中,我將分享我在興業(yè)銀行學(xué)習(xí)過程中的心得體會。
第二段:專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)(200字)。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計劃中,我深入學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基本知識和技能。通過對各種金融產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對銀行的運作機制有了更深刻的了解。在實際操作中,我學(xué)會了如何開設(shè)賬戶、辦理貸款以及處理投資業(yè)務(wù)等重要銀行業(yè)務(wù)。這些學(xué)習(xí)使我對復(fù)雜的金融市場有了更全面的了解,也為我將來從事金融行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:培養(yǎng)實際操作能力(250字)。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計劃中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還有機會親身參與實際操作。我們被分配到各個銀行部門,親自參與了各種實際操作。例如,我有機會親自辦理客戶貸款,了解整個貸款流程,包括客戶評估、借貸協(xié)議簽署和貸款發(fā)放等。通過這些實踐機會,我不僅學(xué)會了運用理論知識,還培養(yǎng)了解決問題的能力和自信心,為將來從事銀行業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:團隊合作精神的培養(yǎng)(250字)。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計劃中,我們通過小組合作進行各種任務(wù)的完成。這些任務(wù)涉及到市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)等方面。在這個過程中,我們必須與團隊成員緊密合作,共同解決問題。通過與團隊成員的討論、協(xié)作和妥協(xié),我學(xué)會了更好地與人合作,提高了溝通和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)了團隊意識和合作精神,這對于未來工作中的團隊合作至關(guān)重要。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計劃中的努力,我學(xué)到了不僅僅是銀行業(yè)務(wù)的知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了實際操作能力和團隊合作精神。這個學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我更加了解和熱愛金融行業(yè),也為我未來的就業(yè)提供了更多的選擇。我相信,通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我將能夠在金融行業(yè)中取得更好的成績,并為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
(注:以上為AI生成的文章,僅供參考。)。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十五
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的研究培訓(xùn),通過研究使我受益匪淺。結(jié)合實踐工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施中心客戶營銷策略。當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,特別是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們xxx帶來的收益就不可思議,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行本身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過華誕禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的支屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各類體驗途徑購買我們銀行本身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里發(fā)生對我們xxx的忠誠度。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,針對上述三個風(fēng)險,我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容:加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的研究,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應(yīng)表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的'服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強研究和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,主動進取,增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱,決意履行力度的大?。贿M取心強弱,決意履行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡。
4、要著眼于“新”,開拓立異,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有立異,才有發(fā)展。面臨競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,立異和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的中心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)歷的一些打算和體會,不妥之處敬請帶領(lǐng)批評指正。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十六
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中不可或缺的組成部分,它為個人和企業(yè)提供了各種金融服務(wù)。在學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)知識后,我深切體會到銀行的重要性以及它對于個人和社會的積極影響。通過學(xué)習(xí),我深入了解了銀行的運作機制、金融產(chǎn)品和服務(wù),并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,在學(xué)習(xí)銀行的過程中,我了解到銀行作為金融機構(gòu)的特殊性。銀行不僅僅是存款和貸款的場所,同時還提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù),如理財、信用卡、匯款等。銀行的主要目標(biāo)是為客戶提供安全可靠的金融服務(wù),保護客戶存款的安全,并為客戶提供融資渠道。銀行作為金融中介機構(gòu),起到了促進經(jīng)濟發(fā)展、推動金融市場繁榮的重要作用。
其次,在學(xué)習(xí)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中,我體驗到了銀行的便捷性和多樣性。銀行提供了各種不同類型的存款產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品,可以根據(jù)個人和企業(yè)的需求選擇最適合的金融工具。此外,銀行還推出了更加便捷的電子銀行服務(wù),如手機銀行、網(wǎng)上銀行等,讓客戶可以隨時隨地進行金融操作,提高了便利性和效率。我通過學(xué)習(xí),掌握了一些基本的金融知識和技能,能夠更好地理解和使用銀行的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。
再次,在學(xué)習(xí)銀行的運作機制時,我認(rèn)識到了銀行的風(fēng)險和管理的重要性。銀行作為金融機構(gòu),在運營過程中面臨各種風(fēng)險,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。為了保證銀行的安全穩(wěn)健運營,銀行需要進行風(fēng)險評估和控制,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。同時,銀行還需要建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)管機制,確保各項業(yè)務(wù)規(guī)范運行,保護客戶的利益和權(quán)益。
最后,在學(xué)習(xí)銀行的過程中,我對個人金融管理和投資也有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)銀行的貸款產(chǎn)品和投資理財產(chǎn)品,我學(xué)會了如何根據(jù)自身的需求和風(fēng)險偏好選擇和管理貸款和投資。同時,學(xué)習(xí)銀行的金融知識也讓我認(rèn)識到了理性投資的重要性,以及避免盲目跟風(fēng)和投機行為的風(fēng)險。掌握了這些知識和技能,我相信我能更好地進行個人金融管理和投資,實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)銀行,我不僅僅獲得了關(guān)于銀行的專業(yè)知識和技能,更深刻地認(rèn)識到了銀行在經(jīng)濟運行和個人金融管理中的重要性。銀行作為金融機構(gòu),為個人和企業(yè)提供了安全可靠、便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù),同時也承擔(dān)著風(fēng)險管理和監(jiān)管的重要責(zé)任。在今后的生活和工作中,我會運用所學(xué)知識,合理使用銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)自身的財務(wù)目標(biāo),同時也為社會經(jīng)濟發(fā)展作出自己的貢獻。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十七
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推動中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)進展,通過代理(保險)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的進展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:
加強員工的.思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應(yīng)表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,(乒乓球)、象棋、(羽毛球)友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立樂觀正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,樂觀進取,增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有進展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推動進展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位閱歷的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行學(xué)習(xí)行長心得體會及收獲篇十八
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)搞了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎的就是為期兩天的開拓訓(xùn)練。時間雖短,堅信每個人都遺留下了深刻的印象,甚至終生難以忘懷。懷著疑惑而又興奮的心情我們走進了九州方圓開拓訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,離沒我們想象中的隨心所欲。開班儀式過后,我們快速共同組成了四個團隊。接下來的任務(wù)就是用幾十分鐘的時間展開團隊成立,包含挑選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確認(rèn)隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出來一個存有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過意味深長的自我介紹大家立刻帶入至團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人窒息,全體輕去”的超級電網(wǎng),至“二人相互飄浮、延攬,團隊后方支持”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊解救,至“眾音合則南塘鎮(zhèn),眾人合則成邦”的瀚海冒險,沒一種就是返回團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也就是全體隊員一起為同伴助威引導(dǎo),沒一個人漠然視之。在互動心得體會時許多隊員感嘆地說道:“今天如果不是存有隊友的引導(dǎo),我不可能將順利完成這個項目?!币驗閳F隊精神的促進作用,我們順利完成了自己無法順利完成的任務(wù)。盡管我們沒在體力上協(xié)助同伴,但團隊精神并使他平添了勇氣和力量。翻越畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都翻轉(zhuǎn)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)懷、協(xié)作、智慧以及無私奉獻真真正正的努力做到了“挑戰(zhàn)自我,選礦團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的.反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們自學(xué)了工行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行有關(guān)法律科學(xué)知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況存有了初步的介紹。作為一名工行員工,我們每天必須以金錢和數(shù)字為工作對象,這須要時時處處的細(xì)心慎重、正直忠義、守法合規(guī)、勤奮合規(guī)、對每項工作負(fù)責(zé)管理到底。同時作為一名嶄新行員,我們必須自學(xué)法律科學(xué)知識,強化風(fēng)險嚴(yán)防。直面國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪戰(zhàn)市場,建設(shè)銀行須要提升服務(wù)質(zhì)量,強化品牌建設(shè)去提升自身競爭力,而這除了必須制訂有關(guān)法規(guī)外還須要每個行員以熱情細(xì)膩的精神看待每天的工作,以美好的笑容直面每一位客戶。
培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
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