方案的制定需要我們對目標(biāo)的清晰定義和具體規(guī)劃,以確保我們的努力朝著正確的方向前進。方案的目標(biāo)應(yīng)該明確且具體,有助于指導(dǎo)行動和評估效果。以下是小編為大家收集的方案范例,希望能夠給大家提供一些參考和啟發(fā)。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇一
2、崗位實操培訓(xùn):為期3——5天,安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作,針對崗位操作細(xì)則由老員工進行傳幫帶,學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn),給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印。
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味。
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印。
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬。
6、鏡面光亮。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇二
20xx年5月20日—20xx年5月27日。
30人左右。
梁志凌。
培訓(xùn)費1850元/人(含食宿費)。
餐:格林東方酒店:75元/人/天。
?。航虒W(xué)綜合樓,60元/人。
1、預(yù)計收入。
1850元/人*30人=55500元。
小計:55500元。
2、預(yù)計支出。
(1)授課費:12600元。
(2)班主任津貼及加班費:100元+1200元=1300元。
(3)資料費:20元/人*30人=600元。
(4)餐費:75元/人.天*30人*7天=15750人。
(5)合影:600元。
(6)秩序冊、通訊錄、臺簽、制證費等:1000元。
(7)其它:1000元。
小計:32850元。
3、預(yù)計結(jié)余:22650元。
1、培訓(xùn)科組織學(xué)員報到,負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的'教學(xué)管理。
2、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備(5月18日前就緒),負(fù)責(zé)5月20日—5月27日培訓(xùn)學(xué)員住宿、就餐,601教室的正常使用。
3、信息網(wǎng)絡(luò)中心5月20日—5月27日播發(fā)培訓(xùn)須知。
4、辦公室安排車輛,保證5月20日—5月27日的教師接送用車。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇三
必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃thldl、org、cn的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的`新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。
技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2、學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;。
4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇四
第一天介紹本餐飲的規(guī)模、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本餐飲的經(jīng)營理念、使她們有一個良好的精神狀態(tài)去面對工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天培訓(xùn)禮貌用語,常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。
第三天培訓(xùn),例如:托盤、折花。
第四天培訓(xùn),例如:擺臺、站立等。
第五天培訓(xùn)餐飲酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。
第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的程序等。
第十天了解餐飲領(lǐng)導(dǎo)及其餐飲的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。
第十一天培訓(xùn)為客人點菜服務(wù)及其點菜服務(wù)上的細(xì)節(jié)問題。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。
第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天細(xì)節(jié)化、親情化服務(wù),例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天培訓(xùn)親情化服務(wù),可以把親情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅接H情化服務(wù)。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇五
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷、退休等)。
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望。
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)。
10、基本的人與機械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇六
短信群發(fā)平臺是基于中國移動、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實現(xiàn)與客戶指定號碼進行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的,它分為軟件單機版(帶客戶端)cs結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版bs結(jié)構(gòu)。
短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的,它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機上,為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機,也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。
二、功能特點。
支持向全國移動、聯(lián)通手機用戶發(fā)送!用戶界面友好,無須培訓(xùn)即可使用。
高效:信息群發(fā)群收,瞬間到達。支持gsmgprscdma。
經(jīng)濟:最便宜的通訊方式,不受時間地域限制!
實用:人性化界面設(shè)計,簡單操作,有單機版本和網(wǎng)絡(luò)版本。
安全:無須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺,因而不會受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅,具有完全的獨立性。
投資?。簭V告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶,百元、千元、萬元,隨心所欲。其費用是傳統(tǒng)媒體的十分之一,可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。
三、短信平臺優(yōu)勢。
(1)速度快:短信廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機用戶,勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間內(nèi)傳播給消費者。
(2)分眾性、回報高:短信廣告直接影響到最有消費力的一族,且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購買欲。
(3)投資?。憾绦艔V告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價的行規(guī),廣告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時尚、新穎。
(4)精確性:短信廣告最大的特性就是直達接收者手機,“一對一”傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
(5)蔓延性:短信廣告具有很強的散播性,速度快,一分鐘即時發(fā)送,一瞬間萬人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時咨詢廣告主,需要時可反復(fù)閱讀,并可隨時發(fā)送給感興趣的朋友。
(6)靈活性:短信廣告發(fā)布時間極具靈活性,廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點彈性選擇廣告投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內(nèi)發(fā)布。
(7)互動性:短信廣告可以讓機主與銷售終端互動,與大眾媒體互動,通過這些使短信用戶參與到商業(yè)互動中,短信廣告使人們參與互動的機會大增。
(8)低成本:短信廣告的發(fā)布費用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告,比直接用手機發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
(9)瞬時轟動效應(yīng)強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果!
(10)形式新穎:短信是基于現(xiàn)代移動通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式,相對電話營銷是一種非語音通訊方式,內(nèi)容時尚。
四、應(yīng)用領(lǐng)域。
房產(chǎn)領(lǐng)域。
樓盤信息宣傳、優(yōu)惠活動發(fā)布、物業(yè)收費通知、節(jié)日祝福等。
金融領(lǐng)域。
費用代收代扣通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結(jié)果通知等商場領(lǐng)域。
會員、促銷、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價商品提醒、節(jié)日祝福等。
it領(lǐng)域。
短信平臺嵌入軟件系統(tǒng)提供接口,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供接口程序等銷售零售領(lǐng)域。
促銷、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動促銷活動等物流領(lǐng)域。
定單處理、消息發(fā)布、內(nèi)部人員管理等。
教育領(lǐng)域。
促銷、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會員管理,短信服務(wù)等。
五、銷售技巧。
第一、成功業(yè)務(wù)員心態(tài):
1.千萬不要把自己定位在一個小業(yè)務(wù)員的身份上,做業(yè)務(wù)員必須內(nèi)心強大,但不能有傲氣。
2.業(yè)務(wù)員代表的是公司,雙方是相互合作的關(guān)系,他可以不做你的項目,但你一樣有權(quán)利不把這個項目給他做。
3.今天的市場很殘酷,明天的市場很殘酷。后天很每好。
4.最大的失敗就是放棄。
5.你不是在完成公司任務(wù),你自己就是老板,是你自己在拓展市場。這些客戶將來都是你的。
6.不要在乎工資,工資只是一種結(jié)果,在乎的是鍛煉自己的能力。
7.每天最少拜訪5個客戶。
8.每天早上7點起床。
9.要細(xì)致,在小的老板也可能成為你的客戶。
10.要真誠,要更真誠,要絕對的真誠。
11.要在乎自身的形象,也許你的一根頭發(fā)就可能影響一次合作,舉止言行要注意細(xì)節(jié)。
12.最后一點,也是最重要的一點,進門千萬不要哈腰,說話要厚重,不要快,但要連貫。
第二、電話話術(shù):
相信所有的業(yè)務(wù)員都遇到這種問題,給客戶打電話的時候,客戶都會說自己很忙,那么這種情況怎么把話接下去:
1.失敗案例:嗯,那么我稍后打給您,您大概什么時候會有時間?
客戶回答:哦,那這樣吧,待會我有空了打給你,好吧?
2.成功案例:哦,張總,你生意這么忙,當(dāng)然很少有空,這樣吧,我現(xiàn)在的確有個好的項目想介紹給您,你給約個時間,下午您看合適不?那要不明后天都行。
客戶回答:哦,那你有什么事情,現(xiàn)在就說吧。
如果在客戶沒有拒絕你的情況下,就一定要在一分鐘之內(nèi)說清楚重點。
第三、一分鐘交談:
張總您好,我是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我叫某某,今天有個好的項目想跟您聊一下,看能不能引起您的興趣,那您現(xiàn)在有時間么?如果您很忙,我們可以約個時間見面談。
那么這個時候無論是客戶回答有時間或者是沒時間,都留下了機會。如果有時間。
也期待跟您合作。
迅速的把自己的產(chǎn)品推銷出去,多用公司品牌,少用我們公司這幾個字,切忌不要在電話里面大談自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,電話里面講得也聽不清楚,客戶也記不清楚。這次目的主要是讓客戶記住你們的產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹完后的對話:
這樣,首先客戶就會覺得你非常專業(yè),那么多引導(dǎo)他,談下去的可能就非常大了。
第四、見面話術(shù)。
見面一定要見到企業(yè)的決策者,不要進到一家公司或者是店面的時候,就迅速的告訴他自己是做什么的?有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個小時話才發(fā)現(xiàn)對方是導(dǎo)購員,那么這就是純屬浪費時間,有的導(dǎo)購員的確很有氣質(zhì),看上去向老板,但當(dāng)別人問你是推銷什么的時候,你一定要問清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。
還有很多業(yè)務(wù)員有一個通病,一見面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產(chǎn)品給客戶看,然后就開始介紹自己的產(chǎn)品,那么這樣客戶會很反感,有的客戶或許沒時間跟你聊,只是禮貌性的跟你打個招呼。
見面交談話術(shù):
再時候也會發(fā)生意外,比如說老總會說,哦,這個,你找我們某某經(jīng)理聊就好了。
很多人立馬就哦,沖出去找某經(jīng)理了,其實這種情況跟經(jīng)理談成功的可能性幾乎等于零。
這時候,一般老總都不會拒絕,一個是給他戴了高帽,讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策,同時也顯出了你的身份,你不是一個小業(yè)務(wù)員,在外面也見過了很多的老板。
如果他這個時候再次說自己很忙,那么這時候的交談應(yīng)該為:呵呵,其實我早就聽您的員工說了,您是個非常敬業(yè)的人,每天都安排的很滿,但是請您相信我是誠心來跟您談這個項目的,您只要給我五分鐘的時間,我一定能讓您對這個項目產(chǎn)生興趣。
到這里,基本上就不只五分鐘了。繼續(xù)交談,最后確定對方意向是否明確,如果不明確,就不要在抓住不放了。
最后句是:好的好的,下次我再來您公司的時候,給您打個電話。但是記得一定要來!
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇七
一、入職培訓(xùn)的目的:
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作 方法,盡快進入崗位角色。
3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:
公司所有新進員工
三、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)
2.組織結(jié)構(gòu)圖;
3.組織所在行業(yè)概覽;
4.福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
6.薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7.勞動合同、福利及社會保險等;
8.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
9.員工體檢日程安排和體檢項目;
10.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資
源信息);
11.員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
14.著裝要求;
15.公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守 ;
16.工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇八
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容(僅供參考)
一、概述
(一)國際、國內(nèi)太陽能運用及相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)生與發(fā)展
(二)太陽能未來發(fā)展趨勢
(三)我國對能源型企業(yè)發(fā)展所提出并實施的政策
(四)目前我公司資源整合情況簡介
二、讓新員工了解自己所在的企業(yè)
(一)企業(yè)發(fā)展歷程
(二)企業(yè)現(xiàn)狀簡介
1、人員配備
2、生產(chǎn)規(guī)模
3、市場推廣情況
4、我們的客戶
(三)企業(yè)愿景描述
(四)企業(yè)文化及經(jīng)營理念
(五)企業(yè)組織架構(gòu)(組織機構(gòu)圖)
(六)企業(yè)規(guī)章制度
1、考勤制度
2、薪酬制度
在薪酬制度中要體現(xiàn)公司的獎罰機制,在此環(huán)節(jié)說明工作任務(wù)目標(biāo),要清晰、可測量、可操作。
3、培訓(xùn)制度
說明每年提供的內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的機會與次數(shù)(一般不低于幾次)
4、晉升制度
企業(yè)其他規(guī)章……
三、讓新員工了解自己所在的部門及崗位
(一)部門權(quán)力與權(quán)限
(二)崗位說明書(崗位職務(wù)描述)
(三)完成崗位工作所需掌握的相關(guān)知識與能力
(四)工作流程
四、讓新員工了解企業(yè)的產(chǎn)品
(一)專業(yè)知識培訓(xùn)(需要專業(yè)技術(shù)人員組織實施的培訓(xùn)內(nèi)容)
1、產(chǎn)品的種類
2、產(chǎn)品的特性
3、產(chǎn)品的工作原理
4、產(chǎn)品的比較優(yōu)勢
5、產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程
以上內(nèi)容根據(jù)實際情況修訂
(二)生產(chǎn)安全培訓(xùn)
五、答疑解惑
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇九
第一天
一,安排宿舍,制定專人照顧飲食起居,觀察新員工的身體狀況。
二,熟悉公司內(nèi)外環(huán)境和同事及負(fù)責(zé)人:
內(nèi)外環(huán)境——臺位,洗手間位置,廚房,通道,各部門分布位置,工作區(qū)域,營業(yè)區(qū)域
同事及負(fù)責(zé)人——姓名,稱呼,職位(包括老板及相應(yīng)人群)
三,由負(fù)責(zé)人介紹公司的規(guī)模及企業(yè)文化和公司未來發(fā)展愿景
六,托盤技術(shù),講解部分菜品知識,布置第二天作業(yè)。
第二天
一,學(xué)習(xí)點菜系統(tǒng)下單
二,抽查前一天的培訓(xùn)內(nèi)容及作業(yè)
三,講解服務(wù)流程并模擬。
四,高峰期時,找老員工帶領(lǐng)在區(qū)域中了解臺位及顧客接待
五,在休息中相互溝通,了解新員工接受能力
六,布置下一天的作業(yè)
第三天
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十
新員工入職培訓(xùn)管理流程 目的
本流程所規(guī)范的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,適用于通過各種招聘渠道進入公司的各類崗位工作的新入職者(以下簡稱“新員工”),包括:
a)促進新員工對公司歸屬感、安全感的形成;
入職引導(dǎo)指新員工剛進入公司和具體工作崗位時,由人力資源部門和用人部門提供的工作和生活上的引導(dǎo),幫助新員工更好地適應(yīng)和融入新的工作和生活環(huán)境。
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4.1.2.2 集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)指人力資源部門統(tǒng)一組織的,以介紹公司基本情況、安全質(zhì)量意識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動。
a)企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程
企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程旨在讓員工盡快熟悉公司基本情況。主要的課程內(nèi)容包括:公司的概況、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、安全生產(chǎn)、基本規(guī)章制度、組織架構(gòu)和運行機制等。
b)安全法規(guī)課程
安全法規(guī)課程旨在讓新員工樹立安全工作意識,正確識別工作環(huán)境中的危害因素。主要的課程內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度、風(fēng)險識別與安全防護等。
4.1.2.3 崗位實習(xí)
崗位實習(xí)主要包括隨崗實習(xí)與輪(定)崗實習(xí)兩種。
a)隨崗實習(xí)是指用人部門明確新員工崗位后,安排新員工熟悉相應(yīng)崗位的職責(zé)和工作流程、學(xué)習(xí)相應(yīng)基本知識與技能的活動。
b)輪(定)崗實習(xí)是指用人部門根據(jù)新員工所從事崗位的個性化需求,安排新員工到其他多(單)個業(yè)務(wù)相關(guān)部門和崗位進行實習(xí)、以熟悉實習(xí)崗位的工作流程和方法為主要內(nèi)容的活動。
4.2 《新員工培訓(xùn)工作計劃》的編制
4.2.2.3各培訓(xùn)模塊的具體內(nèi)容;
4.2.3新入職員工安全教育的培訓(xùn)時間、形式,由人力資源部根據(jù)實際情況靈活掌握。
4.3 培訓(xùn)實施
4.3.1入職引導(dǎo):
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入職手續(xù)。
b)用人部門接待:新員工到用人部門報到,用人部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接待新員工,引領(lǐng)新員工認(rèn)識所在單位相關(guān)管理者和同事。
c)生活和工作指導(dǎo):人力資源部應(yīng)幫助新員工辦理入崗手續(xù),包括安排辦公場所、領(lǐng)取辦公用品、熟悉工作、就餐、交通等環(huán)境。
4.3.2 集中培訓(xùn)
4.3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)實施新入職員工的集中培訓(xùn)。
4.3.2.2 集中培訓(xùn)的課程內(nèi)容和時間可以根據(jù)新員工人數(shù)和工作需要靈活安排。原則上,一年不少于一次。
4.3.3 崗位實習(xí)
4.3.3.1用人部門可自行安排其內(nèi)部跨團隊、跨崗位的崗位實習(xí);跨部門、跨單位的崗位實習(xí)由人力資源部門協(xié)調(diào),并提供相應(yīng)的支撐。
4.4.1 對新員工的培訓(xùn)考核
4.4.1.1 新員工在入職完成后由人力資源部對新員工進行統(tǒng)一的考核,并將測試成績進行記錄。
4.4.1.2 集中培訓(xùn)的考核方式: 企業(yè)認(rèn)知、職業(yè)素質(zhì)修煉、安全法規(guī)三個課程模塊的培訓(xùn)內(nèi)容,要以通過考試的方式檢驗培訓(xùn)效果,考試形式為閉卷。對于招聘到特殊崗位的人員,需要持證上崗的,應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和實際操作技能考核,未通過考核取證的新員工不得上崗。
4.5 培訓(xùn)檔案(記錄)
4.5.1 新員工每參與一項培訓(xùn),培訓(xùn)項目組織者均應(yīng)及時做好過程記錄,保持記錄與實施情況的符合性。培訓(xùn)項目結(jié)束后,應(yīng)將過程記錄送交人力資源部門。
4.5.2 新員工入職培訓(xùn)形成的記錄,由人力資源部門統(tǒng)一保存。相關(guān)/支持文件
《新員工培訓(xùn)工作計劃》
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新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年6月30日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任出納一職。
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我們在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在張總、曲姐、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,但是這其中也有許多不足,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎;二、有時候辦事不夠認(rèn)真,經(jīng)常出現(xiàn)相同的失誤;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面,特別是相關(guān)業(yè)務(wù)流程方面掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也ji勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人:
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十二
為期一天的集團公司2014-2014年新員工入職培訓(xùn)會議在xx-x大酒店會議廳舉行。通過此次培訓(xùn),力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到:“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。
能夠進入xx-xxx,真的很幸運,我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育,根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習(xí),看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的'指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,“勝讀十年書”。感受頗深:
一、過去、現(xiàn)在、將來
昨天的xx-xxx,前身xx氮肥廠,1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時候的xx-xxx,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級小氮肥廠。
今天的xx-xxx,經(jīng)過30多年的發(fā)展,從一家縣級小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟效益”四個國內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。
明天的xx-xxx,在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主知識產(chǎn)權(quán)的,在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團”,力爭實現(xiàn)“雙百xx-xx”——百年xx-xx、百億xx-xx。
二、“以人為本”企業(yè)文化
在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營,我們感受的是綠色軍營文化;到了公司,我們感受到的就說企業(yè)文化。其實,當(dāng)我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全質(zhì)管閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長通過引用實例,圖文并茂的講解,從“認(rèn)識安全”到“xx-xxx安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的xx-xxx企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變,公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”,執(zhí)行qhse管理體制,公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,開展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。
下午,公司黨委副書記、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是xx-xx企業(yè)文化”、“什么是有文化的xx-xx人”四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對我們新入職員工上了生動的一課,鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”,“立德、立行,先立志”。
作為xx-xxx的新進員工,雖然進入公司只有不到一個月時間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
三、揚起風(fēng)帆,從這里啟航
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對錯綜復(fù)雜的社會,很擔(dān)心自己一時無法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的,犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮,勇于嘗試,不斷改進。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺,是詮釋人生的開始,滿懷激-情,勇往直前。通過今天的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在xx-xxx,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,xx-xxx已經(jīng)為我們將舞臺搭建好,就看我們怎么在臺上起舞!。
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新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十三
春風(fēng)送暖,在這個春回大地的美好時刻,作為恒大地產(chǎn)集團入職的新員工,我們在會議室進行了為期四天的視頻培訓(xùn),感慨萬千,收獲頗多。
在這短暫的學(xué)習(xí)過程中,我了解到,恒大地產(chǎn)集團是中國最大的房地產(chǎn)企業(yè),xx年在港交所上市,以住宅產(chǎn)業(yè)為主,集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球,擁有員工3萬余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年,恒大總資產(chǎn)達1500多億元,企業(yè)凈利潤、核心業(yè)務(wù)利潤、銷售面積、在建面積、銷售額增長率、營業(yè)額等多項核心數(shù)據(jù)指標(biāo)全國第一。20xx年全年,恒大實現(xiàn)銷售面積1219.9萬平方米,位居全國第一;實現(xiàn)銷售金額803.9億元,位居全國第二,完成全年銷售目標(biāo)的115%;恒大品牌價值達到210.18億元,蟬聯(lián)全國第一。
這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團在全國房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢,也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨:質(zhì)量樹先鋒,誠信立偉業(yè);企業(yè)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,努力拼搏,開拓進??;企業(yè)的工作作風(fēng):
精心策劃,狠抓落實,辦事高效;企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):規(guī)模一流,品牌一流,團隊一流。這一字一句的箴言讓我感覺到心里的熱血在沸騰,讓我覺得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對的,是不會留有遺憾的,更讓我堅信企業(yè)的精神會給予我動力,會讓我努力去拼搏,為了自己,更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。
也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個舞臺,就像恒大足球做了中國的凱澤斯勞滕一樣,我相信,我也會是獎牌上那顆璀璨的星!
xxx。
20xx年x月x日。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十四
20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于__天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)歷。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進展專題技術(shù)講座,并充分利用集團的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共3__人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)歷,開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進展學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進展專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工根底培訓(xùn)。
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進展專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達__0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。
20__年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司開展戰(zhàn)略、公司形象、工程進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。
20__年集團公司方案新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20__年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,方案培養(yǎng)高級技師2人,技師__人。并試行首席技師,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)歷。
其他子公司要把工作重點放在根底工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、集團培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司效勞。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞,幫助職工報名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動力。
新員工參加培訓(xùn)是經(jīng)常有的事,是為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng),讓員工對公司了解更多,對未來進行更好的規(guī)劃,作為新員工的你,參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖?0__年新員工培訓(xùn)心得體會,大家一起來看看。
首先我非常榮幸加入__大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。__是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對于這次培訓(xùn)我本人也是萬分重視。
在此感謝__能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了__的歷史今天及未來,也讓我快速的成為一名__人。
經(jīng)過的發(fā)展__取得了傲人的成績,董事長又為我們規(guī)劃了__的未來,并且向每一個__人發(fā)布了召集令,我的理解是__人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。__是一個創(chuàng)新企業(yè)、__是一個有責(zé)任的企業(yè)、__是一個陽光企業(yè)、__是一個分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是__更多是在承擔(dān)中國教育改革的排頭兵。
作為一名__智匯的.新員工,我是萬分激動并且期待快速融入團隊,為公司戰(zhàn)略貢獻一分自己微薄的力量。__經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質(zhì)資源,作為__智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解__使用__的產(chǎn)品。
作為__智匯廣西市場經(jīng)理,我個人工作思路如下:首先__在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實訓(xùn)室和智能制造實訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個完整的教學(xué)方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會,只要我們抓住學(xué)校的痛點開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無法解決的問題,我相信學(xué)校一定會擁抱我們。
具體實施方法我個人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個工程師團隊免費幫學(xué)校規(guī)劃實踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們__的產(chǎn)品在無形中就進入了學(xué)校。
我相信未來一定屬于__人!
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十五
1. 降低員工流失率
企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業(yè)工作,從而使得企業(yè) 在獲得自己所需要的人才同時,也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費用。
2.減少新員工適應(yīng)崗位的時間
為使新員工盡快適應(yīng)工作,以便節(jié)省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓(xùn)活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能得到相應(yīng)地提高。
3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,以及企業(yè)對他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
4.增強企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
5.減少新員工對企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進入企業(yè)時沒有受到良好的關(guān)照,就會產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn),會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業(yè)工作。
6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長期積累并得到大家認(rèn)可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的大家庭,當(dāng)員工為之奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高”的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。
新員工入職培訓(xùn)的重要性
新員工入職培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否能在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次:
崗位知識培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。 包括企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、基本禮儀、職位說明等?;局R培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識,簡單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個層次。包括業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別。
素質(zhì)培訓(xùn),包括企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、人際關(guān)系方面。這是入職培訓(xùn)的最高層次。員工有了正確的價值觀和良好的思維習(xí)慣,工作起來就能得心應(yīng)手,徹底的融入企業(yè)經(jīng)營活動中,同時還能為企業(yè)樹立良好的社會形象,另外自身也會得到和好的發(fā)展。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十六
新員工入職的第一天,作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感,一種親切感,讓新入職員工對企業(yè)有認(rèn)同感。因此,要做好對新員工的入職培訓(xùn)是對新員工的一種尊重和重視。以下是小編為各企業(yè)公司收集的新員工入職培訓(xùn)計劃及內(nèi)容,歡迎參考學(xué)習(xí)!
新員工入職培訓(xùn)計劃(一)
新員工入職的第一天,作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感,一種親切感,讓新入職員工對企業(yè)有認(rèn)同感。新員工入職培訓(xùn)可以從以下幾個方面努力:
一、在新員工入職前,人事部的工
作人員要做的不僅僅是把人招到公司、分到各個部門。還要安排好新入職員工的生活、培訓(xùn)和上崗工作。良好的態(tài)度和細(xì)致的關(guān)懷會成為新員工入職后努力工作的理由和精神動力。
二、開展企業(yè)文化培訓(xùn)、促使員工較快融入企業(yè)文化本身包括了理念文化,制度文化,行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容。人事部培訓(xùn)新員工時要做到根據(jù)招聘員工擬任崗位工作情況,招聘員工本身具有的專業(yè)水平、文化素養(yǎng)、工作經(jīng)驗等情況結(jié)合起來,有針對性物根據(jù)不同員工的特點采取不同的培訓(xùn)方法。
三、做好新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)要注重以下細(xì)節(jié)
1、突出企業(yè)文化的作用與文化建設(shè)的重點,讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,在思想上樹立一種必須與公司文化保持一致的意識。著重讓員工了解公司的發(fā)展歷程,戰(zhàn)略思想及企業(yè)文化的精髓。
2、盡可能的讓員工進公司的第一天就與公司高層領(lǐng)導(dǎo)見面,這樣的話會讓新進員工及
公司領(lǐng)導(dǎo)有一種油然面生的親切感,在第一時間樹立一種為公司服的意識。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本,做一份全面介紹企業(yè)各方面情況的員工手冊。以更好的方便新員工隨時隨地進行的學(xué)習(xí),更好的對自己思想與行為進行調(diào)整和約束。
4、要為每一位新入職的員工指定一個合適的師傅作為入職指導(dǎo)人,為每一崗位員制定一份入職指導(dǎo)書。加強對新員工的入職指導(dǎo)工作。
5、加強新進員工的安全意識、《安全規(guī)程》方面的培訓(xùn),由于電力行業(yè)的特殊性,要求凡在電力行業(yè)從事工作者,不分任何崗位,都要對其進行安全意識、《安全規(guī)程》等方面的培訓(xùn)與考核。通過者方能上崗。
諧的企業(yè)文化氛圍,讓員工感受到企業(yè)積極向上、團結(jié)拼搏、求實奮進的文化內(nèi)涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應(yīng)工作,提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養(yǎng)和技能水平的同時,實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標(biāo)。
新員工入職培訓(xùn)計劃(二)
有效的入職培訓(xùn)應(yīng)包括如下內(nèi)容:提高員工忠誠度增強員工適應(yīng)度提高員工工作效率提高員工歸屬感企業(yè)文化與理念發(fā)展目標(biāo)與愿景企業(yè)規(guī)章制度工作職責(zé)與方式入職培訓(xùn)形式可分為兩大類,一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式,主要有:在職培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等;另一類是新型培訓(xùn)形式,主要有非正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、試聽化培訓(xùn)、模擬式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),戶外式培訓(xùn)與咨詢式培訓(xùn)等。無論是傳統(tǒng)型培訓(xùn),還是新型培訓(xùn)形式,皆有其優(yōu)劣性。關(guān)鍵是針對培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對象等因素特點,將其靈活組合,使其發(fā)揮最大效用。
活多變??刹捎每率纤募壴u估方法,前期可多采用反應(yīng)評估,了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十七
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果
帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十八
對于新員工來說,入職培訓(xùn)是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織內(nèi)部并成為其中一員的過程。在培訓(xùn)過程中,員工將逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,熟悉企業(yè)文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,推動工作效率的提升。
對企業(yè)來講,新員工工作能力的發(fā)揮程度、未來的職業(yè)發(fā)展、能否長期留在企業(yè)做出最大化的價值貢獻,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,因此新員工入職培訓(xùn)是留住人才,為企業(yè)貢獻力量的入口環(huán)節(jié)。
第一,培訓(xùn)缺乏計劃性。首先是在培訓(xùn)內(nèi)容上,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒有開展培訓(xùn)前的培訓(xùn)調(diào)研,而是根據(jù)自己的想法安排培訓(xùn)內(nèi)容,并沒有對于新員工的基本情況來進行分析與設(shè)計;其次是在培訓(xùn)的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性,最后是體現(xiàn)在培訓(xùn)形式上,往往把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式。
第二,培訓(xùn)結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn),企業(yè)和員工總是希望培訓(xùn)之后有所收獲的,因此對于培訓(xùn)效果的評估十分重要??墒呛芏嗥髽I(yè)由于缺乏評估階段,對新員工的培訓(xùn)效果視而不見,或者是根本沒有注重結(jié)果,由于沒有完善的評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進,效果也是可想而知的。
第一,改變觀念,提高對新員工入職培訓(xùn)的重視。眾所周知,新員工是公司的新鮮血液,也是公司的未來。因此,作為打造后備人才梯隊的重要一環(huán),新員工的培訓(xùn)應(yīng)得到充分重視,而不是簡單的走走形式。
第二,采用適當(dāng)培訓(xùn)方法,使新員工的入職培訓(xùn)順利開展。培訓(xùn)作為人力資源管理中的育人留人模塊,是一項系統(tǒng)和有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓(xùn)觀念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,還必須要根據(jù)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象的不同來制定具有針對實際情況的培訓(xùn)方案,這樣才能滿足企業(yè)和員工的實際需要,才能更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)。
第三,制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,使新員工能夠更好地融入企業(yè)。其實新員工培訓(xùn)是作為企業(yè)了解員工第一環(huán)節(jié),只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境、了解企業(yè)文化,才能定位角色,規(guī)劃職業(yè)生涯。因此,企業(yè)必須制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)一旦缺乏科學(xué)的考核評估,對新員工入職培訓(xùn)過程中掌握的知識與技能也難清楚掌握,體現(xiàn)不了真正培訓(xùn)的效果。新員工進入企業(yè)前,擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質(zhì)和習(xí)慣態(tài)度,為了使培訓(xùn)的評估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓(xùn)效果進行檢測評估,這樣才能真正做到培訓(xùn)想要達到的效果。
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇十九
首先,我們從新員工的角度考慮一下,他們新到一個公司最需要了解的有哪些?通常我們應(yīng)該將以下信息讓其知曉:
1)公司的地理位置、周邊情況交通;
3)該崗位的工作業(yè)務(wù)流程,如果有與實際操作相符的職位說明書則更佳。
4)該崗位的考核內(nèi)容、合格與不合格的標(biāo)準(zhǔn)。
其次,從企業(yè)的角度考慮,我們要求新員工掌握什么?主要分為以下幾種:
1)企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營理念、企業(yè)文化;
2)企業(yè)對其任職的要求和期望。
第三,從工作需要的角度考慮,需要補充些什么?比如:
新員工本身對職位要求來說,還欠缺的技能和專業(yè)知識,該職位開展工作所需要掌握的本公司所特有的辦公工具(oa、hr系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等),以及該職位的一些歷史性報表、數(shù)據(jù)或案例資料。
總之,對新人的培訓(xùn),主要以讓其盡快結(jié)束陌生期,適應(yīng)職位角色為主。
[新員工入職培訓(xùn)什么?]
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇二十
大家好!我來自貴陽險峰項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信_和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到貴陽險峰項目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;。
2、個別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;。
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;。
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因為只有清楚的認(rèn)識到項目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
新員工入職培訓(xùn)實施方案篇二十一
新員工入職培訓(xùn)可以為公司帶來的眾多利益:優(yōu)秀的入職培訓(xùn)項目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平,幫助新員工與團隊建立關(guān)系以及團隊合作精神,同時也幫助新員工了解公司的文化和價值觀,包括公司所有的規(guī)章制度,創(chuàng)造公平公正的機會讓員工了解公司的福利,從而提升員工的留任率與敬業(yè)度,提升組織績效。更加重要的是,良好的入職體驗可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。
一般來說,常見的入職培訓(xùn)工具包括:公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻工具(dvds,cds)、導(dǎo)師和教練、員工手冊、安全指南、福利說明書、游戲和活動、電子化學(xué)習(xí)工具等。
但是,很多公司的新員工入職培訓(xùn)效果并不明顯,在這個過程中出現(xiàn)了諸多問題。
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