方案的可行性需要考慮到資源的利用和風(fēng)險的控制。在制定方案時,我們需要考慮不同的觀點和意見,并進行充分的討論和溝通,以獲得更全面和準(zhǔn)確的方案。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考和借鑒。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇一
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周,對微信的整體運營情況進行一個總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇二
時光飛逝,年終來臨,收獲與總結(jié)的時刻到了?;厥走^去,汲取教訓(xùn),及時總結(jié)經(jīng)驗,并運用到以后的工作中,不斷實踐,對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?,F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾,充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢,使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效??v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下,月平均更新動態(tài)15次,月平均發(fā)布信息45條,點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績:
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類,主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類,黨政要聞、惠民政策類宣傳,居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民,方便居民及時接收重要通知辦理各類事項,做好思想宣傳引導(dǎo),生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面,用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂,全面考慮細節(jié),將政策解釋清楚,不遺漏,讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能,居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢,極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號,留言功能已被騰訊開通,群眾還可以通過留言公眾號,及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展,但離我們的目標(biāo)還相差很遠。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上,公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾,增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性,在這一方面我們還需要大量工作要做,目前還存在一些困難。首先,綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主,在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺,雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙,距離大眾普及還有一段距離。其次,各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強,粉絲數(shù)增加還是太慢。再次,公眾平臺消息發(fā)布方面,生活類信息不夠多,社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題,在后期的工作中,主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo),鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體,不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民,比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等,擴大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面,由于社區(qū)事項繁雜,運營人員有時無法顧及,在后期工作中,盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從細節(jié)處著手,將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇三
1、線下二維碼入口。
場景入口:掃碼免費上網(wǎng)。
休息等候:掃碼免費上網(wǎng)。
功能處:掃碼咨詢,活動。
關(guān)鍵:對服務(wù)人員進行簡單培訓(xùn),線下引流效果會大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站:掃碼一對一咨詢,優(yōu)惠,活動等。
微博:結(jié)合活動,以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵:樹立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑。
2、推送排期,安排時間,安排內(nèi)容。
3、互動、活動、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推:兩個公眾賬號關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點:效率高,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點:互推賬號不容易匹配。
建議:自己兩個號互推,同公司互推。
2、組推:5-7個公眾號在圖文中互相推薦。
優(yōu)點:覆蓋面積廣。
缺點:需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差。
建議:挑選同類型的,一個月一次。
3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細的活動場景推送給用戶。
優(yōu)點:覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點:對接單賬號要求較高,需仔細審核。
建議:配合活動,定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點:可以當(dāng)做移動廣告牌,地理位置可精確定位,從個人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點:直觀傳達的信息量較少。
優(yōu)點:傳播性強,轉(zhuǎn)化率高。
缺點:對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議:成本低,效果好,建議多用。
四、o2o活動推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場活動。
備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進行深度分析再展開。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇四
三、組織機構(gòu)悅欣居運營部。
四、活動內(nèi)容。
1、以發(fā)放物品(傳單),以及小禮品等來達到宣傳目的.
2、凡有意向的客戶,給予詳談,并給予代金券(小禮品)留下聯(lián)系方式。
五、活動方式1、以悅欣居牽頭,以優(yōu)惠的政策為主角,來展示一個不一樣的市場。
2、每個到場參加活動的.客人都要詳細介紹本活動的有關(guān)信息,給予禮品。
3、定時可抽獎:獎品(代金卷,小禮品)。
六、活動日期
七、準(zhǔn)備工作1、活動所需物品(帳篷桌子板凳宣傳彩頁……。
八、主推產(chǎn)品名稱1、2、
九、活動意義。
2、為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,互惠共贏尋求發(fā)展契機和搭建廣闊平臺。
十、備注。
1、十一、附廣告用語悅欣居-步入千萬居!
安居樂業(yè)我能行,快樂攜手悅欣居!
一言九鼎的承諾,一生一飾的追求,紫名都裝飾。
不用東奔西走,悅欣應(yīng)有盡有!
不賣賤材!
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學(xué)校微信公眾號運營方案篇五
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
學(xué)校微信公眾號運營方案篇六
北京勤實信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年,公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注,用心服務(wù)”為核心價值,希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力,簡化企業(yè)日常管理工作,為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務(wù)。
公司自成立以來,秉承以用戶需求為核心,在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時,也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?!稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認知度、改善社區(qū)品質(zhì),為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊,就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位,我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力,力求讓平臺更貼近市場,為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗,他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè),又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此,公司十分注重與技術(shù)公司的合作,以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利(北京)科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品,同時基于強大的技術(shù)研發(fā)實力,不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強大,能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能,讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶,產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值,讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上!
公司的技術(shù)服務(wù)成熟,已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括:如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心(北京)辦事處、奧的亮(深圳)光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能,共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值!我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏!
二、微信簡介。
微信是什么?微信是一種生活方式!微信是分享生活的方式!微信是新式社交媒體!微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)!
微信(wechat)是騰訊公司(tencent)于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底,微信用戶破1億,耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具,微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios(蘋果)、android(安卓)、windowsphone、blackberry(黑莓)和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發(fā)展,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào),手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機,幾乎都在看微信,微信已經(jīng)形成一種趨勢,改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你!
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方,真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊,分別是:
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知,及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造,自晚上23點起停水4小時,望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化,需要封閉道路,封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況,避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話,只要輕輕一點,一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話,比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話,帶有一鍵撥號的功能,方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息;收費標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息,讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細,讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了,并提示業(yè)主關(guān)于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī),還有一些辦證、辦卡的規(guī)則,告知一些政府的條文規(guī)定,方便百姓辦理,防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報、機票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸,周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主,把周邊的商業(yè)整合起來,以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠,讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)??梢灾庇^的橫向比對,幫助業(yè)主出租房屋,利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán),幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動,直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載,不用安裝,不需要花費業(yè)主精力和財力,直接點擊進入,安全可靠,技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項獨特的技術(shù),就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面,簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務(wù),那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上,戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上,如果走丟了,派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話,直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力,《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求,我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺,制定如下推廣計劃,計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做:
便了業(yè)主,還美化了環(huán)境。同時,我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象,會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷,更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律,有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè),或者區(qū)域性強的本地企業(yè),本著為業(yè)主帶來利益,在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下,與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議,給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做:
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認知度,挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構(gòu)合作,共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處,一是業(yè)主對物業(yè)的認知度要比對中介機構(gòu)的認知度高;而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉,對中介機構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候,可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院,我們在平臺上專為院線開設(shè)一個模塊,讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前,方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價值才能夠生存的道理,我們的目的是合作共贏,互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾,共同建造智能社區(qū)。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇七
微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹,但是,隨著微信廣點通的開通,微信的運營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、通過點對面,一對多。
2、挖掘高端潛在客戶,加強與顧客之間的互動性,微信賬號收到的消息后實時互動,更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。
訂閱號:每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號:服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號一個月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別:
1、服務(wù)號可以申請自定義菜單,而訂閱號不能。
2、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中。
這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發(fā)?
1、訂閱號的優(yōu)缺點:大家必須接受的一點事實,就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點是降低了用戶的打擾,缺點是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號)。
2、服務(wù)號的用途:相對而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗之間做出平衡。
1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。
2、針對性強,以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。
3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣,實現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
1、一對一的消息推送。
2、內(nèi)容與互動。
專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號。
3、做一個不被粉絲遺忘的服務(wù)號。
第一步要思考的是:服務(wù)號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能,給了公眾號“育才家園”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對于蘋果用戶,可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微庫平臺上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時,此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如,微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲:游戲可以設(shè)置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。
4、做一個一目了然的服務(wù)號。
第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務(wù)號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務(wù)號都能在最顯眼的位置看到每個服務(wù)號的特色功能導(dǎo)航,我們再也不用擔(dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù),soeasy!
自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號來仍然知道要如何與服務(wù)號進行有效互動。如果沒有自定義菜單,運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導(dǎo),一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動時,關(guān)注時自動回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則,這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。
貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長之家等)發(fā)帖,做宣傳。
2、微信互推。
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇八
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位,把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?,而朋友間的話題并沒有一定的局限,可以涉及任何內(nèi)容,只要有利于于促進和顧客的關(guān)系。
通過獎品和明星來吸引注意力。
通過某一個問題來征求粉絲的意見。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1:線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號導(dǎo)航。
2:線下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇九
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位,把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?,而朋友間的話題并沒有一定的局限,可以涉及任何內(nèi)容,只要有利于于促進和顧客的關(guān)系。
通過獎品和明星來吸引注意力。
通過某一個問題來征求粉絲的意見。
微信是一對一,互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候,對方可能回取消對你的關(guān)注,所以說做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇十
2、地址:市中山路141號xxx大廈。
3、面積:1359.72平方米。
4、經(jīng)營內(nèi)容:主營羽毛球、乒乓球、籃球、臺球,附帶經(jīng)營飲料、體育用品等。
5、人員配置:員工3人。
6、開業(yè)時間:20xx年4月26日。
7、營業(yè)時間:8:00至結(jié)束(一般在00:30左右)。
8、場地情況:4個羽毛球場地、9個乒乓球場地、1個臺球場地、1個半場籃球場地。
1、價格調(diào)查分析:根據(jù)與烏市同行業(yè)經(jīng)營單位的收費標(biāo)準(zhǔn),本館收費在同等環(huán)境、經(jīng)營內(nèi)容場館中屬中、低檔收費(僅比紅樓體育館略高),現(xiàn)消費群體基本認可收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、環(huán)境調(diào)查分析:本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場館相比,消費環(huán)境比較適宜,現(xiàn)消費群體對場館環(huán)境設(shè)施基本滿意。
3、經(jīng)營內(nèi)容調(diào)查分析:本館場地以羽毛球場地為主、乒乓球場地為輔,兼提供籃球、臺球場地,現(xiàn)有內(nèi)容基本能夠滿足大多數(shù)運動消費者需求。
4、消費群體調(diào)查分析:主要面向以會員制為主長期消費者和團隊消費及訓(xùn)練基地,同時接待晨練和散客。
5、場館改造:經(jīng)與同行業(yè)場館比較,本館現(xiàn)有環(huán)境、設(shè)施均屬中低檔,計劃以少投入逐步對場地進行調(diào)整,因消費羽毛球人員居多,故調(diào)整后的場地將增加羽毛球場地,以滿足消費者需求;同時對場館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進行改造,使消費群體與場館環(huán)境相匹配。
通過市場調(diào)查分析,物業(yè)公司認為,目前場館的經(jīng)營業(yè)績還是有利可圖的,如果對場館進行調(diào)整并提高檔次后,收費較高的羽毛球場地將增加,單場消費人數(shù)也將有所增加,隨著人們的健身消費取代休閑消費的意識不斷提高,把運動作為休閑的消費者會不斷增加,后期收入是可觀的。
1、本館作為物業(yè)公司一個部門進行經(jīng)營管理,設(shè)場館經(jīng)理1人,具體負責(zé)場館的經(jīng)營,員工兩人,從事具體接待業(yè)務(wù)。
2、公司經(jīng)理對場館進行直接管理和監(jiān)督,并制定相應(yīng)的經(jīng)營、考核辦法,由辦公室負責(zé)監(jiān)督實施。
3、場館經(jīng)理定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、費用:60368.70元/年。
(1)3人年人工工資及工資附加:52508.70元;
1600.00/月×1.561(工資及附加)×12個月+2人×。
700.00元/月×12個月+175.00元(工裝)×3=52508.70元。
(2)年辦公費用:2800.00元。
電話費:600.00元;手機費:600.00元;各類本冊:200.00元;廣告費(宣傳彩頁等):1200.00元;消費卡:200.00元。
(3)年物料消耗:5060.00元。
羽毛球:2190.00元;乒乓球:300.00元;一次性襪子:730.00元;球鞋:1000.00元;羽毛球拍:400.00元;乒乓球拍:240.00元;衛(wèi)生洗滌用品(推塵、掃把、簸箕、抹布、洗衣粉等):200.00元。
2、收入:146000.00元/年。
400.00元×365天=146000.00元。
3、稅金:4686.60元。
146000.00元×3.21%=4686.60元。
4、年利潤:80944.70元。
146000.00元-60368.70元-4686.60元=80944.70元。
1、粉刷場地(地板、墻壁);
2、調(diào)整場地(將原4個羽毛球場地調(diào)整為6個,其中4個雙打場地);
3、改造設(shè)施(2個更衣室、1個貴賓更衣室、2個淋浴室、1個辦公間、一個休閑區(qū));
4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū),落地風(fēng)機盤管移機并重接一趟中央空調(diào)管線;
5、淋浴室下水道、防水改造;
6、印制宣傳彩頁、價目表,制作會員卡等。
以上項目預(yù)計需費用25000.00元。
根據(jù)目前經(jīng)營情況來看,平均每日收入在300元以上,改造后的場館單場容客量將會有所提高,日收入應(yīng)在400元左右,年收入近15萬元,年固定費用在6萬元左右,改造項目費用屬于一次性投資,故年利潤還是較為穩(wěn)定的;如果再在營銷、廣告和宣傳上加大力度,利潤還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費群體穩(wěn)定和場館的廣告效應(yīng)開始體現(xiàn)后,消費人群將會有相當(dāng)幅度增加,根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況,可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、健身和運動休閑為一體的綜合體育場館,將形成xxx新的盈利產(chǎn)業(yè)。
第一條目的:為加強xxx體育館的規(guī)范管理,確保場館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一,持續(xù)良好,特制定本細則。
第二條適用范圍:所有消費群體。
第三條管理機構(gòu):新疆同信物業(yè)管理有限公司xxx多功能體育館。
第四條管理細則:
一、工作時間:早9:00至營業(yè)結(jié)束。
二、區(qū)域管理:
1、場館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不得私自占用。
2、未經(jīng)物業(yè)公司許可,不得在場館大廳、走廊設(shè)立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。
3、場館大廳、走廊應(yīng)保持干凈整潔,不得在場館大廳或走廊堆放雜物。
4、場館大廳內(nèi)設(shè)休閑區(qū),供消費者吸煙、休息,接待客戶時應(yīng)將客戶領(lǐng)至辦公區(qū)窗口外商談,非館內(nèi)人員不得私自進入辦公區(qū)。
5、場館工作人員應(yīng)按管理制度做好場館管理工作,并保持好場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
三、辦公秩序管理。
(一)儀表要求。
1、工作時間內(nèi),工作人員應(yīng)著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)當(dāng)干凈整潔,并佩戴工牌。
2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。
(二)行為規(guī)范。
1、應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域或場館大廳內(nèi)進行交流,禁止高聲喧嘩、污言穢語。
2、工作時間內(nèi)堅持文明服務(wù),語言得當(dāng),熱情周到。
3、工作時間內(nèi)不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動,不得在公開場合進食(因工作延誤等特殊情況不便外出時,可在封閉的`辦公區(qū)域內(nèi)進食)、吃零食、吸煙、飲酒等。
4、應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在場館大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀瞻的舉止。
5、注意保持場館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或隨地吐痰。
6、愛護場館及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。
7、場館公共設(shè)施內(nèi)的物品,經(jīng)管理辦許可后,應(yīng)本著愛護的原則在使用完畢后及時放回原處,不得隨意丟棄、損壞。
8、節(jié)約場館內(nèi)一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。
(三)安全管理。
1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負責(zé),保安部有義務(wù)協(xié)助管理工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時處理,并告知場館經(jīng)理。
2、場館工作人員及消費者的貴重財物應(yīng)自行保管,場館不得代管。
(四)公共設(shè)施設(shè)備的維護與保潔。
xxx體育館公共設(shè)施設(shè)備的維護和公共區(qū)域的保潔工作,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由xxx體育館工作人員具體負責(zé),各單位應(yīng)予以配合。
第五條各單位若需舉辦活動請于三個工作日內(nèi)向xxx體育館發(fā)工作聯(lián)系單,待協(xié)調(diào)溝通后方可使用,并按規(guī)定交費。
第六條本細則自頒布之日起施行。
第七條本細則最終解釋權(quán)歸xxx體育館。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇十一
一、活動背景:
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時代,越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事,微信作為時下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務(wù)可以通過手機、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進行實時交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
二、活動宗旨:
微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務(wù)特性,定時更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動態(tài)、即時活動等信息,不僅有利于商學(xué)院各項工作的開展,更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點點滴滴,提高自身對商學(xué)院的榮譽感和歸屬感。
三、活動時間:
方案執(zhí)行日起。
四、活動地點:
商學(xué)院微信公眾平臺:陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
五、活動對象:
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
六、活動形式與要求:
主要以宣傳活動為主要方式,讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個關(guān)系自己的微信公眾平臺,讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院,關(guān)注商學(xué)院微信平臺。
七、活動宣傳:
八、微信平臺建設(shè)流程:
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺。作為一個發(fā)布信息的平臺,最主要的兩個功能一是用戶管理,一是消息群發(fā)。定期更新消息,是微信公眾平臺運營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活,時事新聞,學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺,并且每一個欄目配備負責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計各板塊的專注度以便及時作出調(diào)整與改進。
九、微信平臺的版塊構(gòu)成。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷,激勵我們向他們學(xué)習(xí),努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題,以愉悅大家心情,如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實習(xí),就業(yè)的方向以及經(jīng)歷,學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報,為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實驗常規(guī)技術(shù)教程,如photoshop,會聲會影,攝影,計算機軟件教程等。
【師大動態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動,為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利,以便及時了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等,如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項目。
【時事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策,養(yǎng)成關(guān)心社會的習(xí)慣,為將來更好地融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
【財經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財經(jīng)新聞,作為商學(xué)院的學(xué)生,應(yīng)該時時關(guān)注國家的經(jīng)濟以及財政等,培養(yǎng)對經(jīng)濟數(shù)字的敏感性,要隨時發(fā)現(xiàn)并解決問題,達到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的`考研情況,以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料,以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動通知及其相關(guān)內(nèi)容,除此之外,還會推送一些好的英語諺語,名人名言,以及四六級詞匯,語法,作文材料等,幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
十、平臺維護階段:
1、宣傳部指定人員做好平臺維護工作。
2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時向副主席匯報工作總結(jié)。
十一、注意事項及其他。
1、提前進行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺上消息的時效性和實用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù),保證平臺有序進行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個互動的過程。
5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實時更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護問題。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇十二
放置位置包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等顯眼處。
然后給用戶一個關(guān)注的理由。例如掃二維碼關(guān)注餐廳微信公眾號,可以獲得一些優(yōu)惠;送飲料、菜品或鍋底;或者在微信平臺上點餐、支付時,可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠。
開啟微信wifi。
這樣多渠道引流也是為了能更多地漲粉,也是為了方便后期公眾號營銷轉(zhuǎn)化。
2、餐飲公眾號功能開發(fā)。
遠程排號、查號。
在用餐高峰期,顧客往往需要較長時間的等待。餐飲企業(yè)可在公眾號內(nèi)增加排號和查號狀態(tài)等微信運營模式。
在線點餐。
顧客在落座前可以通過公眾號自助點餐,點餐系統(tǒng)同餐飲終端系統(tǒng)打通,顧客下單后直接同步至后廚。
桌面二維碼收銀方案。
a、在桌面固定關(guān)聯(lián)桌號的二維碼;。
b、顧客掃描二維碼,可自助完成點餐、買單等操作;。
學(xué)校微信公眾號運營方案篇十三
物流人員1名。
運營主管1名。
財務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運營主管。
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員。
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