心得體會(huì)是對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行審視和反思的有效方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)，將自己學(xué)到的東西以簡(jiǎn)明扼要的方式呈現(xiàn)出來(lái)。小編整理了一些值得一讀的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家提供一些思路和靈感。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇一
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒(méi)什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話(huà)和我說(shuō)一聲，沒(méi)安排的話(huà)也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了，有了第一次就會(huì)有第二次，怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專(zhuān)家：老板問(wèn)周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說(shuō)：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會(huì)在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話(huà)可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無(wú)關(guān)啊!
專(zhuān)家：工資是一個(gè)隱形的話(huà)題，但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心，會(huì)不會(huì)算錯(cuò)，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿(mǎn)足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專(zhuān)家：面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題，來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門(mén)的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒(méi)有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢(qián)了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專(zhuān)家：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也有可能是同事的好意，或者說(shuō)是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對(duì)應(yīng)這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵看你對(duì)個(gè)人問(wèn)題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說(shuō)：哦，我暫時(shí)沒(méi)有談戀愛(ài)結(jié)婚的想法。如果你覺(jué)得適當(dāng)透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開(kāi)這個(gè)話(huà)題。你完全可以說(shuō)：我已經(jīng)有心儀的對(duì)象了，雖然沒(méi)有正式確定關(guān)系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇二
一、太強(qiáng)的虛榮心
有些女人的虛榮心很大，即使沒(méi)有錢(qián)，她們也會(huì)買(mǎi)漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品?；蛘咄钢ё约旱腻X(qián)，或者向親朋好友借錢(qián)來(lái)維持這種“昂貴”的生活。
然后向周?chē)呐笥鸯乓?，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢(qián)比你多，也比你的好，羨慕吧。
殊不知，你這種賣(mài)弄，只會(huì)給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過(guò)一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對(duì)你的評(píng)價(jià)就越低。
二、喜歡吹噓自己
幾個(gè)朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談?wù)撘淮?，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶?/p>
但總會(huì)有那么一種女人，只要一提起，就會(huì)喋喋不休地說(shuō)他被多少男人追過(guò)，說(shuō)他長(zhǎng)得好看。但你炫耀的快樂(lè)，別人可能不喜歡聽(tīng)到。
誰(shuí)沒(méi)有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng)，現(xiàn)在怎么沒(méi)有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說(shuō)一兩件當(dāng)年能說(shuō)的小事情，沒(méi)有必要吹噓和談?wù)?，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。
三、博取他人的同情
一個(gè)人的生活是自由自在的，兩個(gè)人恩愛(ài)的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數(shù)女人越來(lái)越喜歡以前的生活，一個(gè)人無(wú)拘無(wú)束，不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情，輕松自在。
但這是一種孤獨(dú)的生活，尤其是對(duì)那些需要陪伴的女性來(lái)說(shuō)。當(dāng)夜深了，他們會(huì)無(wú)緣無(wú)故的難過(guò)，一些寂寞的話(huà)語(yǔ)換來(lái)周?chē)笥训年P(guān)注。有一些女人，她們不炫耀財(cái)富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢(qián)怎么付。
有很多詞可以用來(lái)形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽，想必沒(méi)有人想給別人留下這樣的印象。
最后，我想說(shuō)的是，事實(shí)上，每個(gè)人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實(shí)上，這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有，使她真正優(yōu)雅的，是她知道她想要什么。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇三
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問(wèn)，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過(guò)社交焦慮、自卑、不快樂(lè)、沒(méi)有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛(ài)外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺(jué)得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒(méi)什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專(zhuān)注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書(shū)寫(xiě)作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛(ài)好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂(lè)更容易。
性情與快樂(lè)無(wú)關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂(lè)，只是喜歡享受另一種類(lèi)型的快樂(lè)，比如沉浸在無(wú)人打擾的平靜中，讀一本書(shū)，看一部電影，聽(tīng)一首歌，放一陣空，發(fā)一會(huì)呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng)，成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂(lè)頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒(méi)弄清狀況就開(kāi)始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎?tīng)柧陀懭讼矚g得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語(yǔ)中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴(lài)。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會(huì)四處散播。感覺(jué)內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說(shuō)話(huà)，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會(huì)成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無(wú)法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話(huà)，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇四
【1】人不犯我，我要幫人。
大家都知道人不犯我，我不犯人的邏輯。如果停留在這樣的邏輯上，你可能會(huì)遇到很多的麻煩，所以大家要堅(jiān)持一個(gè)原則，叫做人不犯我，但是我要幫助別人。用這樣的態(tài)度為人處事，你的人際關(guān)系一定差不了。
【2】大事不讓?zhuān)∈潞蒙塘俊?/p>
做人一定要有自己的底線(xiàn)，所以在大事上，在大是大非上，和別人沒(méi)有太多商量的余地，但是在具體的小細(xì)節(jié)上還是有很多緩和的，這是大事不讓?zhuān)∈潞蒙塘康奶幨略瓌t，運(yùn)用得當(dāng)，你的人緣也不會(huì)差到哪兒去。
【3】我不記仇，但不軟弱。
不記仇，并不是說(shuō)我們心里面沒(méi)有底線(xiàn)，并不是說(shuō)我們就是那一個(gè)軟柿子，隨便別人捏，所以當(dāng)別人惹你的時(shí)候，當(dāng)受到別人冒犯的時(shí)候，當(dāng)遇到不公平之事的時(shí)候，我可以不記仇，但是你不能覺(jué)得我軟弱好欺負(fù)，所以一定要有強(qiáng)有力的回?fù)魬B(tài)度。
【4】有點(diǎn)距離，但都不太遠(yuǎn)。
人和人之間關(guān)系不能太近，尤其是職場(chǎng)上的同事之間，一定要保持一點(diǎn)距離。否則的話(huà)，他把你的情況全部熟悉了，在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，它就會(huì)死死地把你踩在腳下，所以大家還是要保持一些距離的，把握好人與人之間的分寸，人一生得三五好友足夠了，而且這三五個(gè)好友也是經(jīng)年累月的時(shí)間考驗(yàn)之后才下的結(jié)論。
【5】同流同層，但別低三下四。
同流才能交流，所以自己的圈子一定和自己的層次相匹配，很多人覺(jué)得自己認(rèn)識(shí)了很多名人，很多大咖，就覺(jué)得自己也是名人了，實(shí)際上這是一個(gè)很大的誤區(qū)，當(dāng)自己沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候，認(rèn)識(shí)再多的人也沒(méi)有用，這就是同流才能交流的基本邏輯。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇五
在職場(chǎng)上，人的不良情緒多半來(lái)源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來(lái)，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來(lái)的是事后的悔恨煩惱。本來(lái)同事對(duì)你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法
不良情緒不是空穴來(lái)風(fēng)，原因何在呢?自己的無(wú)名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問(wèn)題的辦法。
2.自勸法
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺(jué)得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來(lái)的反面后果，一時(shí)出氣但于事無(wú)補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法
情緒來(lái)臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來(lái)，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過(guò)調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話(huà)題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開(kāi)原來(lái)的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會(huì)隨之而變，自然會(huì)減輕壓力，帶來(lái)情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法
鬧心的事，不可能無(wú)緣無(wú)故一下子就煙消云散了，在沒(méi)有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開(kāi)，佛語(yǔ)說(shuō)“把單純的事情看得很?chē)?yán)重，你會(huì)很痛苦”?？吹瞄_(kāi)放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開(kāi)于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會(huì)讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對(duì)職場(chǎng)，成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇六
人在職場(chǎng)，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說(shuō)話(huà)，就會(huì)多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng)，你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話(huà)技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái)，沒(méi)有聲音，再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩，但是更多的時(shí)候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無(wú)原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕，千萬(wàn)別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng)，有些老好人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。相反，在職場(chǎng)，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重，心里話(huà)不能輕易說(shuō)給同事聽(tīng)
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時(shí)，更要控制住自己的嘴巴，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話(huà)傳給另一個(gè)同事。記住，說(shuō)話(huà)不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說(shuō)話(huà)技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿(mǎn)，也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng)，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿(mǎn)、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋?，大罵一通，而這些行為，只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒，于解決問(wèn)題毫無(wú)益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì)，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳?，贊美是最好的厚黑說(shuō)話(huà)技巧
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話(huà)及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言，說(shuō)話(huà)要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，切記有些話(huà)能說(shuō)，有些話(huà)絕不能說(shuō)，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評(píng)同事，盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意，但因?yàn)闆](méi)考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過(guò)不去，一時(shí)難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng)，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò)，但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言，但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場(chǎng)，一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話(huà)、敢說(shuō)話(huà)的厚黑高手，不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言，但他們會(huì)講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇七
有個(gè)最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買(mǎi)一份禮物，并且在探望時(shí)多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛(ài)一如既往。
這個(gè)時(shí)候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設(shè)身處地的想人所想，讓人如沐春風(fēng)。
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01
高情商是會(huì)說(shuō)話(huà)
朋友公司前段時(shí)間來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買(mǎi)雙鞋，售貨員說(shuō)“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說(shuō)“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒(méi)買(mǎi)過(guò)，我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候，小a馬上說(shuō)“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道，平時(shí)他的鞋都是我們幫他買(mǎi)。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶(hù)吃飯，“李總原來(lái)你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?/p>
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來(lái)了手工做的海鮮醬，客戶(hù)吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸?jiǎng)呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無(wú)論你愿不愿意承認(rèn)，這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則：情商高、會(huì)說(shuō)話(huà)的人一開(kāi)口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ?，只是情商惹的禍?/p>
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02
高情商是懂分寸
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說(shuō)過(guò)，最怕父母吵架，他們誰(shuí)也不道歉，最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話(huà)：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問(wèn)題?！?/p>
家是講愛(ài)的地方，只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了，硬說(shuō)馬可以走“田”字，因?yàn)槭乔Ю锺R，我忍了。
又說(shuō)兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過(guò)河，是小飛象，我也忍了。
最過(guò)分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打，因?yàn)槭歉呱渑?，我還是忍了。
忍無(wú)可忍的是車(chē)可以拐彎，還振振有詞說(shuō)哪有車(chē)不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說(shuō)這是潛伏了多年的間諜，特意派來(lái)做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中，我感受到了無(wú)限歡樂(lè)的逗逼夫妻生活。
家從來(lái)都不是講理的地方，相比起對(duì)錯(cuò)，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會(huì)把一些小事變大事，最后無(wú)法收?qǐng)?。情商高的人，卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
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03
高情商是會(huì)懂尊重
一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng)，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事，卻沒(méi)有一點(diǎn)脾氣”，無(wú)論對(duì)待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問(wèn)題，急需用錢(qián)。當(dāng)他知道后，便親自送了一筆錢(qián)給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰(shuí)沒(méi)有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會(huì)對(duì)你好，而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實(shí)現(xiàn)自己目的，又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來(lái)的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開(kāi)始。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇八
什么叫人緣，就是人與人的關(guān)系。有些人自帶主角光環(huán)，走到哪里人緣都非常好。有些人人緣就非常的差，別人都不喜歡跟他交往。不管是在生活上還是在職場(chǎng)上，人緣差的人往往混得都不咋樣。那些人緣差的人可能是不善社交，也可能是脾氣太大，但都會(huì)有一個(gè)共同的毛病，就是嘴巴太欠不懂得講話(huà)。他們講出來(lái)的話(huà)，讓人聽(tīng)了都特別的不舒服，特別是下面4句。
俗話(huà)說(shuō)，千金難買(mǎi)早知道，萬(wàn)金難買(mǎi)后悔藥。當(dāng)你因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事在那邊后悔莫及的時(shí)候，突然一個(gè)人跟你來(lái)了這么一句“早就跟你說(shuō)了，你就是不聽(tīng)，看看后悔了吧!”，這個(gè)時(shí)候相信誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)一肚子的火。
有句話(huà)叫做不到黃河心不死，很多人確實(shí)是需要碰到壁后才會(huì)知道錯(cuò)的，但是碰壁的那個(gè)時(shí)候，他不需要一個(gè)“事后諸葛亮”的人在身邊嘮叨。此時(shí)他需要的是自己安安靜靜的反思，或是找一個(gè)愿意聽(tīng)他傾訴的人。如果你沒(méi)辦法做到一直傾聽(tīng)對(duì)方，那么最好的辦法就是先遠(yuǎn)離他，讓他自己靜靜。
心理學(xué)上有個(gè)現(xiàn)象叫“事后聰明式偏見(jiàn)”(hindsightbias)，我們會(huì)認(rèn)為自己早就知道結(jié)果，但是這種感覺(jué)往往是發(fā)生在我們“知道了”結(jié)果之后，并不是說(shuō)我們真的有預(yù)測(cè)能力。
那些喜歡用“事后諸葛亮”的姿態(tài)，來(lái)凸顯自己的聰明和先見(jiàn)之明的人，往往人緣都不會(huì)太好。
你不懂。
類(lèi)似這句話(huà)還有“你什么都不懂”、“你知道個(gè)啥”，經(jīng)常說(shuō)這種話(huà)的人，都喜歡習(xí)慣性地否定別人。不管對(duì)方是否了解，他們一開(kāi)口就是先否決別人再說(shuō)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，別人的能力都不如自己，把事情交給別人做他都不放心。偶爾交代別人做一件小事，都會(huì)不時(shí)地去問(wèn)問(wèn)進(jìn)展如何，生怕別人做不好這件事。
人與人之間是需要互相信任的，如果你不信任別人，別人也就不會(huì)信任你。
那些習(xí)慣性否決別人的人，不管是有意還是無(wú)意的，都會(huì)讓人覺(jué)得對(duì)自己不夠信任，久而久之也就成了孤家寡人了，沒(méi)有人再愿意去幫他了。
關(guān)你什么事。
在人生的旅程中，每個(gè)人的生活都離不開(kāi)別人的幫助，因?yàn)樽匀唤绲娜魏问挛锒际且粋€(gè)普遍聯(lián)系的整體，沒(méi)有誰(shuí)能夠脫離周?chē)氖挛锒铝⒌拇嬖?，但在接受別人幫助的同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)去幫助別人。當(dāng)別人真心誠(chéng)意的想要幫助你時(shí)候，你卻跟他說(shuō)了一句“關(guān)你什么事，我不需要你”，這種打擊和傷害是非常大的。
這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己是“好心被當(dāng)成驢肝肺”了，不僅會(huì)傷心難過(guò)，搞不好還會(huì)惱羞成怒，好事變成壞事的。要是碰到脾氣比較強(qiáng)的人，還有可能產(chǎn)生沖突，甚至反目成仇?？此埔痪洳唤?jīng)意的話(huà)，如果再加上一些輕蔑的語(yǔ)氣，就會(huì)讓人覺(jué)得非常的不舒服，很容易就得罪一個(gè)好心的人。
職場(chǎng)上，偶爾也會(huì)碰到這種事情，自己看到同事被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，就想要過(guò)去安慰下。結(jié)果安慰不成，反倒被說(shuō)成是“站著說(shuō)話(huà)不腰疼”。碰到這種情況，在不了解具體發(fā)生什么事情的時(shí)候，最好不要隨便去安慰別人，因?yàn)槟愫苋菀渍f(shuō)錯(cuò)話(huà)。
此時(shí)對(duì)方正在鬧情緒，你去很有可能成為出氣的對(duì)象，以其這樣還不如讓對(duì)方靜靜的呆著，自己慢慢調(diào)節(jié)就好，等他冷靜下來(lái)后，再找機(jī)會(huì)跟他談心會(huì)更好。
我怎么這么倒霉。
這種習(xí)慣性抱怨的人，還經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我這么這么命苦”、“運(yùn)氣怎么這么差”、“這不是我的錯(cuò)，是領(lǐng)導(dǎo)不懂看人”、“能力那么差的人混得比我還好”。這種人喜歡抱怨也經(jīng)常抱怨，當(dāng)遇到不滿(mǎn)意的事情時(shí)，他們就會(huì)到處抱怨，全身充滿(mǎn)著消極情緒。
當(dāng)你入職一家新公司的時(shí)候，總會(huì)碰到一兩個(gè)那種躲在角落里抽煙的老員工，他們會(huì)用一些高姿態(tài)的口吻，告訴你公司是有多黑暗，領(lǐng)導(dǎo)有多自私，工作是多么沒(méi)前途之類(lèi)的，總之就是各種抱怨。等你入職一段時(shí)間后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些人往往都是能力很低，又長(zhǎng)期得不到重用又不敢跳槽的人。
由于被消極情緒占據(jù)了心智，他很難看到光明的一面，跟這樣的人交流很容易受到負(fù)面情緒的影響。這樣的人會(huì)被消極的情緒所驅(qū)使，最終陷入無(wú)盡的煩惱。每個(gè)人都想過(guò)得更好，都喜歡正能量的東西，這種全身帶著消極情緒的人就會(huì)慢慢被別人疏遠(yuǎn)了，最后導(dǎo)致沒(méi)人敢接近他。
想要人緣好，就請(qǐng)戒掉上面4句話(huà)，少說(shuō)甚至不要說(shuō)，這樣別人自然愿意主動(dòng)跟你交流。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇九
美國(guó)著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。
職場(chǎng)上，重要的不是你知道什么?而是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?誰(shuí)又能助你一臂之力?
進(jìn)入職場(chǎng)的那一刻起，人脈網(wǎng)就在不知不覺(jué)中形成了。
在這張看不見(jiàn)的網(wǎng)上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學(xué)會(huì)“織網(wǎng)”，卻苦于不懂其中門(mén)道。
今天我來(lái)教給大家?guī)讉€(gè)辦法，讓你成為“織網(wǎng)”達(dá)人。
1.永遠(yuǎn)不要一個(gè)人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國(guó)的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過(guò)程當(dāng)中認(rèn)識(shí)了其他人。
一頓飯最少也要吃一個(gè)小時(shí)，這一個(gè)小時(shí)你可以暢所欲言，想聊什么話(huà)題就聊什么話(huà)題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進(jìn)食體現(xiàn)了一個(gè)人人際關(guān)系好壞的狀態(tài)。
仔細(xì)想一想，辦公室里沒(méi)有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個(gè)?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場(chǎng)，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類(lèi)人大多熱情好客，見(jiàn)誰(shuí)都自來(lái)熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類(lèi)人，那你的“造網(wǎng)”之路可就順利多了。
他的周?chē)鷷r(shí)刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會(huì)和他的朋友熟悉起來(lái)，再慢慢轉(zhuǎn)變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說(shuō)短。
沒(méi)有人喜歡揭自己短的人，更加不會(huì)和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時(shí)候你是無(wú)心之失，可是說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心，別人怎么去理解這句話(huà)，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說(shuō)話(huà)。
說(shuō)實(shí)話(huà)之前一定要過(guò)過(guò)腦子，想想這句話(huà)會(huì)不會(huì)傷害到別人。
不會(huì)夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會(huì)在客戶(hù)生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點(diǎn)之后，我學(xué)習(xí)起來(lái)，客戶(hù)過(guò)生日的前一天，我就會(huì)發(fā)信息祝福他們生日快樂(lè)。
為什么提前一天?因?yàn)樯债?dāng)天客戶(hù)會(huì)收到很多信用卡的祝福短信，他可能會(huì)忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶(hù)會(huì)很吃驚，覺(jué)得他對(duì)我是很重要的人，不然不會(huì)記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點(diǎn)個(gè)贊完事。
誰(shuí)都希望自己變得很重要。
你認(rèn)為別人很重要，別人自然也會(huì)認(rèn)為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時(shí)就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線(xiàn)在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺(jué)得你和藹可親好說(shuō)話(huà)就是好欺負(fù)。
在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，我們不能只學(xué)會(huì)如何與人交朋友，還要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過(guò)程中感到不舒服的人，都不應(yīng)該存在于你的“網(wǎng)”中。
這種人不僅不會(huì)幫你織網(wǎng)，有可能還會(huì)破壞你的網(wǎng)。
要學(xué)會(huì)在職場(chǎng)里丟棄“垃圾人”。
6.等價(jià)交換的原則。
50塊錢(qián)就算長(zhǎng)得再好看，也沒(méi)有100塊錢(qián)招人喜歡。
想和價(jià)值100塊錢(qián)的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價(jià)值的人脈，必須先讓自己有價(jià)值!
這是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認(rèn)識(shí)了大佬就能讓他幫著自己做點(diǎn)什么，其實(shí)人脈是用來(lái)互相幫助的。
只有價(jià)值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個(gè)最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒(méi)人想認(rèn)識(shí)你。
若你只是一味地去認(rèn)識(shí)別人，那你們的關(guān)系只能停留在認(rèn)識(shí)的層面，根本沒(méi)有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網(wǎng)，那就先從造個(gè)最好的你開(kāi)始。
如果你只擁有技術(shù)上、或者工作上的專(zhuān)業(yè)技能，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有通過(guò)建立人際網(wǎng)絡(luò)，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場(chǎng)之路才不會(huì)孤單，才會(huì)越走越寬!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十
職場(chǎng)和生活中有些人是善于表達(dá)的，有的人口若懸河，有的人幽默。但也有些不善于表達(dá)的，說(shuō)話(huà)不自信，沒(méi)有說(shuō)話(huà)邏輯的。那現(xiàn)在就給不善于表達(dá)的人，或者你累了不想表達(dá)的時(shí)候，提供一些溝通方法。
1、如果實(shí)在不會(huì)接話(huà)，你就說(shuō)：怎么會(huì)這樣?
比如一個(gè)建筑師和你說(shuō)：“你看這片cbd的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，你可能真的一句都聽(tīng)不懂，你都不知道他在講什么，你就說(shuō)：“怎么會(huì)這樣?”他就會(huì)解答了，因?yàn)橹袊?guó)人很多時(shí)候不管是在問(wèn)問(wèn)題，還是在抱怨的時(shí)候，其實(shí)都是有想法的，有見(jiàn)解的。這樣你既沒(méi)有不尊重他，又不會(huì)像傻子一樣冷場(chǎng)，也沒(méi)有那么明顯的對(duì)話(huà)題不感興趣。
又比如一個(gè)搞空間站的：“在太空近地球軌道長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)怎樣怎樣，都不能返回地球……”很顯然，你可能完全聽(tīng)不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說(shuō)一個(gè)字，都顯得不合時(shí)宜。你同樣可以說(shuō)：“怎么會(huì)這樣?”。同樣他也會(huì)有解答和見(jiàn)解，同樣不會(huì)顯得不尊重，也不會(huì)像傻子一樣。大多數(shù)的場(chǎng)景，都可以運(yùn)用這個(gè)方法。
2、關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來(lái)
當(dāng)你不會(huì)接話(huà)，但如果長(zhǎng)時(shí)間用上面這個(gè)方法，也會(huì)顯得無(wú)聊。別不管說(shuō)什么，你都說(shuō)：“怎么會(huì)這樣?”連續(xù)說(shuō)一個(gè)小時(shí)，你都只說(shuō)這一句，肯定也會(huì)很討厭，就像十萬(wàn)個(gè)為什么一樣，或者過(guò)于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”，還是需要搭配其他的方法。比如：把你的關(guān)心表現(xiàn)出來(lái)。
不知道你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，在和別人聊天的時(shí)候，會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，結(jié)果回家以后，忘記了對(duì)方回沒(méi)回答，答案是什么。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槟銢](méi)有真正關(guān)心對(duì)方，前面講過(guò)了，要把對(duì)方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多時(shí)候你還要表現(xiàn)出來(lái)。
比如在招待別人的時(shí)候，你可以給別人倒酒，給別人好吃的菜等等，這些都算表現(xiàn)出來(lái)關(guān)心，但還不夠。你應(yīng)該給更多別人傾訴的機(jī)會(huì)，在聊天過(guò)程中，很多時(shí)候人都愿意講自己，聊自己。有時(shí)問(wèn)一句：“看你好像有點(diǎn)累，最近工作忙嗎?”之類(lèi)的，就是在給對(duì)方傾訴的機(jī)會(huì)。別人可能就會(huì)說(shuō)：“哎呀，別提了!太忙了，我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對(duì)象，也是一種好的溝通。關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來(lái)，不管是行動(dòng)上，還是語(yǔ)言上。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十一
1.不要過(guò)于高估你和任何人的關(guān)系。
我姑姑年輕時(shí)候問(wèn)她的發(fā)小「你男朋友咋沒(méi)胡子呢，像個(gè)公公一樣呢」，導(dǎo)致姐妹恩斷義絕，至今未恢復(fù)。她說(shuō)她當(dāng)時(shí)以為發(fā)小不會(huì)生氣。
2.不要在細(xì)節(jié)上過(guò)分在意自己。
別人真正注重的是你能給他帶來(lái)什么，而不會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)偶像來(lái)觀摩。過(guò)于在意自己會(huì)造成遇人緊張和自我中心。
3.如果一個(gè)人故意接近你，事事順你心，合你意，那你要小心了。
pua不止存在于戀愛(ài)，在生活中也無(wú)處不在。
4.不要當(dāng)舔狗。
如果別人拿你不當(dāng)回事，說(shuō)明你對(duì)他不夠價(jià)值。你舔也沒(méi)用，只會(huì)被人利用。
5.不要表達(dá)自己的優(yōu)越感。
沒(méi)人喜歡和一個(gè)優(yōu)越感爆表的人在一塊。如果你沒(méi)實(shí)力，會(huì)被當(dāng)小丑。如果有實(shí)力，那嫉妒是一種很可怕的感情。
6.不要好為人師。
跟上一條差不多，你的說(shuō)教會(huì)讓人倍感壓抑和抵觸。好為人師者永遠(yuǎn)受累不討好。
7.不要隨便插入別人的爭(zhēng)執(zhí)，尤其不要支持其中一方。
如果你不是立場(chǎng)鮮明，如果爭(zhēng)執(zhí)的雙方都不是你重要的朋友，不要隨便去站隊(duì)。a和b吵架，不相干的c插進(jìn)來(lái)助攻a，那么b會(huì)恨死c的，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于恨a。
8.多在背后說(shuō)別人好話(huà)。
聽(tīng)到的所有人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)真誠(chéng)友善的人，會(huì)大大提升對(duì)你的好感度。
9.該說(shuō)什么話(huà)當(dāng)場(chǎng)說(shuō)出來(lái)，不要怯場(chǎng)。
一旦事情過(guò)去了，后面再怎么解釋?zhuān)紩?huì)給人掩飾的感覺(jué)。還有些話(huà)當(dāng)場(chǎng)不說(shuō)清，過(guò)后就再也不好發(fā)作，只能憋著自己，那滋味可難受了。
10.多和三觀相似的人交往。
共同利益只能造就短期的朋友，長(zhǎng)久的友誼必然要三觀相合，互相欣賞。
11.求人不可恥，可恥的是求人還沒(méi)禮貌。
沒(méi)禮貌的人會(huì)被討厭的，本來(lái)能幫你的人都會(huì)撇開(kāi)你。
12.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)卣孤蹲约旱娜嗽O(shè)。
在合適的場(chǎng)合適度地顯示自己的人設(shè)，很容易吸引到同類(lèi)。我大學(xué)在第一次自我介紹中說(shuō)喜歡動(dòng)漫和游戲，然后下課就有人來(lái)撩，我倆成了四年來(lái)最好的朋友。
13.如果沒(méi)有足夠的實(shí)力，不要出風(fēng)頭。
出風(fēng)頭和出洋相只有一線(xiàn)之隔。一個(gè)弄不好，就會(huì)導(dǎo)致別人對(duì)你的印象崩壞，然后遭來(lái)很多無(wú)端的惡意。
14.就事論事，別扣大帽子。
扣大帽子會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，本來(lái)能好好解決的事情一下變成了死局，使結(jié)仇成為必然。
15.在工作中，如果需要其它部門(mén)配合，態(tài)度要堅(jiān)決，語(yǔ)氣要溫和。
這樣別人不好拒絕，更不好遷怒于你。
16.凡事留一線(xiàn)，不主動(dòng)撕破臉皮。
沒(méi)有永恒的敵人，只有永恒的利益。而且誰(shuí)也不知道將來(lái)會(huì)發(fā)生什么，多一個(gè)歇斯底里的仇人你會(huì)坐立難安。
17.不要隨便撒謊。
撒謊是高危操作，只要有一次打臉，你就徹底失去了一個(gè)人的信任。
18.學(xué)會(huì)贊美別人。
恰到好處合乎時(shí)宜的贊美，是拉近距離的最廉價(jià)的方式。
19.別人不說(shuō)，不代表他能容忍。
你自己都覺(jué)得自己有點(diǎn)過(guò)分了，何況是和你在一起的人?待他怒槽攢滿(mǎn)，便是你的死期。
20.不要隨便大發(fā)雷霆。
每個(gè)人都是深不可測(cè)的。你大發(fā)雷霆了，別人就會(huì)看清，原來(lái)你急了也就這點(diǎn)本事。
21.不要在背后打探他人隱私。
過(guò)于三八會(huì)讓別人對(duì)你懷有戒心，影響人際關(guān)系。
22.很多時(shí)候不表態(tài)就是表態(tài)。
學(xué)會(huì)看穿別人的「不表態(tài)」，有利于認(rèn)清自己的真實(shí)處境。
23.不要輕易和人講自己和誰(shuí)有矛盾。
會(huì)被有心人利用，被大嘴巴擴(kuò)大，被吃瓜群眾看笑話(huà)。
24.拒絕別人的時(shí)候要果斷干脆，不要扭扭捏捏。
大大方方地拒絕，并簡(jiǎn)明易懂地說(shuō)明理由，是相對(duì)來(lái)說(shuō)最不容易得罪人的。如果你不想答應(yīng)別人的請(qǐng)求，又扭扭捏捏言辭閃爍，會(huì)給人一種你在找借口推脫的感覺(jué)，反而更容易討厭你。
25.與人發(fā)生摩擦?xí)r，該說(shuō)的一定要說(shuō)出來(lái)，別傲嬌。
好多人本著「反正我是對(duì)的」「明眼人都知道是怎么回事」「懶得爭(zhēng)辯」的心態(tài)，明明自己是有理的一方，最后卻不被大眾支持。
要知道世界上沒(méi)那么多人會(huì)去細(xì)細(xì)追查別人的事情，大部分都是跟著節(jié)奏走的。如果有人在背后詆毀你，你不及時(shí)采取措施，很可能最后會(huì)三人成虎。
26.交流時(shí)善于傾聽(tīng)，不要自己說(shuō)起來(lái)沒(méi)完。
別人和你談話(huà)交流不是聽(tīng)你單方面演講，一股腦說(shuō)起來(lái)沒(méi)完只會(huì)讓對(duì)方厭煩，要多給對(duì)方發(fā)言機(jī)會(huì)。
27.加入小團(tuán)體需謹(jǐn)慎。
學(xué)生會(huì)、職場(chǎng)等地方都盛行各種「小團(tuán)體」，甚至是「派系」。有些小團(tuán)體相互對(duì)立，立場(chǎng)鮮明，喜歡搞事情。如果有人暗示你入伙，先不要急著答應(yīng)，摸清楚各方關(guān)系，并盡量不蹚渾水。加入容易，退出難，一旦你退出，將可能變得孤立無(wú)援。
28.作為新人的時(shí)候，可謙虛但不可卑微。
大家剛加入某個(gè)公司、組織，都有作為新人的時(shí)候。有些老員工喜歡糊弄、使喚新人，會(huì)讓你做很多本該他做的事。保持自己底線(xiàn)，不要啥都答應(yīng)，不然別人就會(huì)習(xí)慣使喚你。
你地位上去了自然也可以擺脫，但容易給人「小人得志」的主觀感受，遭來(lái)不必要的惡意。
29.職場(chǎng)中有困難千萬(wàn)別自己扛。
工作中遇到了客觀困難不要自己咬牙頂著，多向上級(jí)反映。你不說(shuō)，最后事情出了差錯(cuò)，責(zé)任全在你;你說(shuō)了，上司會(huì)想辦法幫你解決，他不幫你解決也不會(huì)把責(zé)任歸在你身上。
30.注重正向交流和反饋。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十二
微信朋友圈，可以說(shuō)是現(xiàn)代社會(huì)的透視鏡。
前不久，有個(gè)朋友面試了一家大公司，hr特意加了他的微信，原本他覺(jué)得自己非常有希望，誰(shuí)知竟意外被淘汰了。
原來(lái)是他的朋友圈出了紕漏，動(dòng)態(tài)里清一色地曬著各種吃喝玩樂(lè)，偶爾還穿插幾條吐槽“996”工作制度的雞湯文。
而他應(yīng)聘的是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的財(cái)務(wù)崗位，該公司的hr仔細(xì)看過(guò)他的朋友圈后，覺(jué)得他與崗位需求相差甚遠(yuǎn)，所以拒絕錄用。
而另一個(gè)朋友的遭遇卻恰恰相反。
作為一名銷(xiāo)售人員，他遭遇了一位非常難搞的客戶(hù)。
在幾家公司同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，客戶(hù)最終卻選擇了該朋友所在的公司進(jìn)行合作。
原來(lái)，通過(guò)微信朋友圈動(dòng)態(tài)，該客戶(hù)覺(jué)得和這名銷(xiāo)售主管三觀相近、興趣相投。所以，非常愿意與他合作，這才把合作的事定在了這家公司。
真所謂是：成也朋友圈，敗也朋友圈。
作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)人，朋友圈，從某種意義上說(shuō)，已經(jīng)成了一個(gè)不可或缺的自我展示平臺(tái)，是一張重要的職場(chǎng)名片，是hr、領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至客戶(hù)快速了解你的一個(gè)重要途徑。
作為一個(gè)職場(chǎng)人，朋友圈該如何打理才能顯得既不死氣沉沉，又不膚淺浮夸?
加分的職場(chǎng)朋友圈。
1.展現(xiàn)真實(shí)自我。
比如，一些健康的，有趣的業(yè)余愛(ài)好，讓你吸引到志趣相投的人，相互點(diǎn)個(gè)贊、評(píng)論下朋友圈，還可以拉近彼此之間的關(guān)系，更有利于工作的開(kāi)展。
溫馨和諧穩(wěn)定的家庭生活日常，不僅讓你看起來(lái)有親和力，而且更展現(xiàn)了你的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。
2.能體現(xiàn)自我提升。
比如，業(yè)余參加健身，提高身體素質(zhì);參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力;主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高工作效率等等。
這類(lèi)朋友圈不僅顯得正能量滿(mǎn)滿(mǎn)，而且也在一定程度上向別人展示了你對(duì)自我的要求。
3.分享有關(guān)行業(yè)知識(shí)。
比如，你所在行業(yè)的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
如果你是醫(yī)生，可以分享一些急救常識(shí)，醫(yī)學(xué)常識(shí)等。
如果你是幼兒園老師，可以分享一些教育方面的技巧與常識(shí)。
這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的分享，可以讓朋友圈的人看到你所從事的工作，加深對(duì)你的理解，無(wú)形中幫你獲得更多的支持，有時(shí)，甚至是獲得更多的機(jī)會(huì)。
減分的職場(chǎng)朋友圈。
1.不要吐槽工作和同事。
在朋友圈吐槽工作辛苦，領(lǐng)導(dǎo)苛刻，同事難相處，其實(shí)是一種非常愚蠢的做法。
微信朋友圈雖然有屏蔽的功能，但你發(fā)在朋友圈的吐槽，說(shuō)不定哪天還是會(huì)被傳到被吐槽的人耳朵里去，給你的工作帶來(lái)阻礙，影響你的職場(chǎng)人際關(guān)系。
2.不要發(fā)泄不滿(mǎn)情緒。
每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候。
但作為成熟的職場(chǎng)人，切不可將不滿(mǎn)情緒發(fā)到朋友圈進(jìn)行發(fā)泄。
一來(lái)這種發(fā)泄對(duì)你自身走出低落情緒毫無(wú)用處，二來(lái)讓別人看到滿(mǎn)身負(fù)能量的你，瞬間降低好感度，非常不利于你職業(yè)形象的塑造。
3.不要頻繁曬吃喝，發(fā)膚淺雞湯文。
頻繁地曬吃喝，會(huì)讓你看上去玩心很重，讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)覺(jué)得你不務(wù)正業(yè)，同事看見(jiàn)，會(huì)覺(jué)得你在故意炫耀。
而常發(fā)一些膚淺雞湯文，會(huì)讓別人覺(jué)得你是一個(gè)人云亦云完全沒(méi)有自己辨別能力的人。
試想，哪個(gè)老板愿意把工作交給這樣的人?又有哪個(gè)客戶(hù)愿意與這樣的人合作呢?
美國(guó)企業(yè)家里德·霍夫曼曾說(shuō)：你的人際網(wǎng)絡(luò)不僅決定了你是誰(shuí)，更蘊(yùn)藏了你絕大部分的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。
微信朋友圈作為一個(gè)不可或缺的自我展示平臺(tái)，是職場(chǎng)交際的一扇窗戶(hù)，打造一個(gè)積極向上的朋友圈，讓從這扇窗戶(hù)看進(jìn)來(lái)的人，了解你的秉性氣質(zhì)，看到你的自信穩(wěn)重，看到你的努力向上，看到你滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，能給你帶來(lái)更多的職場(chǎng)機(jī)會(huì)哦!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十三
年輕人想要在職場(chǎng)取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，還要妥善的處理好人際關(guān)系。事實(shí)上多數(shù)的職場(chǎng)人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復(fù)雜人際關(guān)系的泥潭中，白白耽誤了大量的時(shí)間，最終一事無(wú)成。沒(méi)有人想要面對(duì)一團(tuán)糟的人際關(guān)系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無(wú)奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實(shí)，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來(lái)為大家分享，與同事們相處需要改變的四個(gè)壞習(xí)慣，來(lái)幫助大家獲取好的人際關(guān)系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來(lái)看看吧!
一、改正對(duì)人沒(méi)有防備的習(xí)慣。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不再相信任何人的時(shí)候，你就真正的長(zhǎng)大了。雖然這句話(huà)有失偏頗，但用在職場(chǎng)卻非常的合適。年輕人最常見(jiàn)的錯(cuò)誤習(xí)慣，就是對(duì)人沒(méi)有防備，非要吃虧后才能積累教訓(xùn)，甚至吃虧都記不住教訓(xùn)。大家要不想被職場(chǎng)小人算計(jì)，首先就要學(xué)會(huì)對(duì)人有防備，并不是要你把所有人都當(dāng)壞人，而是要你認(rèn)清真實(shí)的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線(xiàn)，與同事們相處不要觸碰這些底線(xiàn)，才能更好的保護(hù)好自己。因此，大家平時(shí)可以對(duì)人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說(shuō)人壞話(huà)的習(xí)慣。
如果你不想和無(wú)聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說(shuō)別人的壞話(huà)，尤其是不要在背后講人家的壞話(huà)。別以為你說(shuō)的壞話(huà)對(duì)方不知道，這世上沒(méi)有人會(huì)替你保守秘密。同事間的關(guān)系本來(lái)就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關(guān)系還不錯(cuò)，可能怎么聊天都沒(méi)關(guān)系，但是以后關(guān)系鬧僵了，這些話(huà)都會(huì)成為你的把柄。改掉喜歡說(shuō)壞話(huà)的習(xí)慣，不再背后說(shuō)是非的人，就不會(huì)再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說(shuō)他人的壞話(huà)，你也不要附和，方能保護(hù)好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習(xí)慣。
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個(gè)同事對(duì)你很好，每次見(jiàn)面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時(shí)候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會(huì)很不舒服。在職場(chǎng)也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要對(duì)人太熱情，免得以后無(wú)話(huà)可說(shuō)的時(shí)候，大家見(jiàn)到面很尷尬。要是你一開(kāi)始就很疏離，那人家也不會(huì)有意見(jiàn)。千萬(wàn)不要對(duì)人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會(huì)得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習(xí)慣。
到新公司里上班，同事就找你借錢(qián)，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對(duì)方。哪知對(duì)方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢(qián)，最后兩人關(guān)系還鬧僵了，結(jié)果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨(dú)立的性格，千萬(wàn)別討好別人，你沒(méi)有義務(wù)滿(mǎn)足別人的期待，對(duì)方提出的要求過(guò)分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無(wú)視。一個(gè)不懂得拒絕的人，不僅會(huì)損失自己的利益，還會(huì)拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會(huì)尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學(xué)會(huì)合理有效的拒絕。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十四
今天給大家介紹一下，生活中變身社交達(dá)人的8條小技巧。
1.與人初次見(jiàn)面時(shí)，微笑注視對(duì)方的時(shí)候，嘗試去辨認(rèn)一下對(duì)方眼睛的顏色，這樣，你留給人的印象會(huì)很特別。
2.提到別人的時(shí)候，多稱(chēng)呼他們的名字，而不是用代詞或其他模糊的指向詞，人們都喜歡自己的名字被提及，當(dāng)你提及他們的名字，就會(huì)對(duì)你有更多的好感。
3.和別人握手的時(shí)候，保持手部的溫暖，尤其是在冬天，可以把手擦干捂熱了再握手，這樣容易給別人留下好感。
4.不要吝嗇于舉手之勞。普通的小事能幫則幫，但不要過(guò)分，也要學(xué)會(huì)拒絕。
5.在別人對(duì)你傾訴的時(shí)候，尤其是在訴說(shuō)痛苦的事情的時(shí)候，要認(rèn)真聽(tīng)，但不要站在道德制高點(diǎn)去指手畫(huà)腳。
6.保持自信有一個(gè)秘訣，就是當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間的時(shí)候，想象里面所有人都特別喜歡你。這有助于緩解你在面對(duì)大眾演講或者作報(bào)告時(shí)候的緊張感。
7.和剛剛才認(rèn)識(shí)的人，不要過(guò)于親近，也不要過(guò)于冷漠。切忌交淺言深。
8.在和人聊天的時(shí)候，把‘你聽(tīng)懂了嗎?’換成‘我說(shuō)清楚了嗎?’。
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