總結(jié)就像是給自己寫一封信,提醒自己成長和進步的重要性。通過總結(jié),我們可以找到自己的不足并制定改進計劃。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇一
一、 個人分析
自身的swot分析
優(yōu)勢因素(s)
多年的銷售從業(yè)經(jīng)驗,加之學(xué)習(xí)品牌影響力及學(xué)習(xí)集團的行業(yè)實力,完全有信心。
弱勢因素(w)
客場作戰(zhàn),對當?shù)厥袌鲂星榧跋M習(xí)慣不了解,需要較長的時間去摸索熟悉。 機會因素(o)
挑戰(zhàn)因素(t)
二、 市場環(huán)境分析
隨著學(xué)習(xí)經(jīng)濟的發(fā)展,運輸、物流等行業(yè)得到快速提升,市民生活水平進一步提高,帶動該市汽車行業(yè)突飛猛進的發(fā)展。截止2015年底,據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計估算的學(xué)習(xí)地區(qū)機動車擁有量已超過55萬輛。近2年隨著汽車消費需求激增,各品牌4s店林立,中低端市場競爭已進入白熱化,而高端汽車消費卻剛剛進入起步,處于摸索階段,市場前景廣闊。價值新的汽車消費觀念也正在發(fā)生變化,金融信貸、品牌消費意識,高端品牌將會有良好的發(fā)展機遇。
三、 職業(yè)分析
作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足客戶的各種需求。銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是銷售和服務(wù)。
銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標。主要工作責(zé)任如下:1)負責(zé)銷售隊伍的穩(wěn)定性及工作有效性建設(shè)、提升;2)負責(zé)組織銷售部對市場進行調(diào)研,把握市場動態(tài);3)負責(zé)制定公司總體銷售目標,并對銷售部銷售任務(wù)完成情況負責(zé);4)負責(zé)銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā);5)負責(zé)重要客戶的開拓、溝通、管理及維護;6)負責(zé)產(chǎn)品市場價格的調(diào)查及本公司產(chǎn)品價格的制定、執(zhí)行;7)負責(zé)營銷策劃方案的制定與執(zhí)行。
四、 目標分解
短期目標:3-6個月內(nèi)完全了解并熟悉及周邊市場環(huán)境,制定出符合當?shù)厥袌龅母黜棤I銷策略及工作計劃,在公司個部門配合下有效有序的完成廠家及公司全年的營業(yè)目標。
中期目標:1-2年內(nèi)打造一支有超強戰(zhàn)斗力的'銷售精英團隊,超額保質(zhì)保量完成公司及廠家任務(wù),挑戰(zhàn)新高,成為市乃至地區(qū)高端汽車品牌的行業(yè)標桿和no.1。
長期目標:將自己多年的行業(yè)經(jīng)驗與實踐相結(jié)合,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)與提升自我,力爭用4-6年提升到銷售決策者高度。
五、 具體實施方案
要成為一個優(yōu)秀銷售管理者,需做到以下幾點:
1) 組建銷售團隊,培養(yǎng)有效的銷售隊伍:并對下屬的銷售過程進行指導(dǎo)、支持、評價;監(jiān)督銷售人員的簽單、收款等工作;制定銷售部門相關(guān)的管理制度,對個區(qū)域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強。
出相應(yīng)的市場策略,開發(fā)新客戶,調(diào)整銷售方式及渠道。
3) 根據(jù)市場情況、銷售能力及對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和市場信息的反饋,制度公司總體的銷售戰(zhàn)略、計劃、目標,并將目標細化到每個大的銷售區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,且對銷售過程進行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整,實現(xiàn)公司的市場拓展目標,建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系。
4) 制定總體的銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)銷售人員完成銷售目標;協(xié)調(diào)、處理各類市場問題;匯總、協(xié)調(diào)花費需求計劃,以及制定花費調(diào)配計劃。組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各項工作,涉及、建立于維護公司品牌的定位。
5) 規(guī)劃、組織、推進客戶服務(wù),對重要客戶進行開拓、溝通、管理,與客戶維持良好的客戶關(guān)系,保持客戶的忠誠度;與其他部門協(xié)調(diào),保證滿足客戶需求。
6) 了解市場行情,調(diào)查產(chǎn)品的市場價格定位,并對公司產(chǎn)品建立價格體系,建立滾利與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
7) 根據(jù)公司的產(chǎn)品拓展方向,制定渠道策略,對各區(qū)域的銷售提供服務(wù)支持。對銷售費用進行年度、季度、月度預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算控制銷售費用的使用;根據(jù)不同時期所需的不同促銷活動進行預(yù)算,并控制費用的使用。
8) 協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域的布局,選擇經(jīng)銷商,控制經(jīng)銷商數(shù)量及質(zhì)量;對銷售進行分析,并提出推進計劃;對銷售合同進行審定與監(jiān)控,組建和管理銷售組織構(gòu)架體系,加強市場建設(shè)。
六、 成功標準
按照預(yù)期規(guī)劃,順利完成每一階段的人生目標,成為行業(yè)內(nèi)的no.1。
七、 結(jié)束語
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚的認識了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標的理想有條不紊、循序漸進的努力。
引言:企業(yè)多你一個不多,少你一個不少。如果一個員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動力的支持下才能駛向更遠方。俯首工作的那永遠是孺子牛。
一、自我認識
1.個人基本情況:個人所學(xué)專業(yè)為機械設(shè)計制造及其自動化,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強,不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準。工作目標的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因為相關(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的缺乏,個人在處理事情和客戶洽談時缺乏自信心,自己講述的東西有點浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認識,目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個平臺發(fā)揮自己。
二、職業(yè)認知
1.行業(yè)分析
泵在各種機械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國家評為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標確定
a.短期目標確立
起始時間:2015年8月至2015年1月31日
達到目標:步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗個人崗位目標是否正確。
b.中期目標確立
起始時間:2015年2月15日至2015年2月
達到目標:成為一名合格的銷售工程師,通過公司對新員工的業(yè)績考核。
c.長期目標確立
起始時間:2015年3月至2017年1月31日
達到目標:職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個人的房屋首付款。
三、計劃實施
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動機,減速器,螺桿,定子 等主要機構(gòu)部件,產(chǎn)品知識的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
d.螺桿和定子的運行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運用話術(shù)技巧
銷售不是簡單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運用不只是對自己負責(zé),更是對客戶負責(zé),能更好更快捷的博取對方的信任,爭取雙方利益的最大化。
3.掌握營銷的基本思路并加以實施
紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識,來博取對方的信任。機會是給有準備的人,銷售前的準備工作是必須的,一項合理的方案實施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
四、結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會有的,但我相信一份付出總會有一份收獲,我相信通過個人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標。人無遠慮必有近憂,十年太遠,三年的目標更能檢驗個人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個機會,來展示自己。謝謝!
規(guī)劃人:***** 2015年12月13日
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇二
。
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個步驟。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實力方面只要有四項:業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進行選擇的一個基礎(chǔ)是先要了解自己。
高級業(yè)務(wù)代表
是負責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團單或重點大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點客戶,為重點客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,為進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個人負責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個人英雄”,然后根據(jù)公司的實際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團隊士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團隊的士氣加強合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標是團隊業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會和上司相處、學(xué)會帶隊伍。這個職位可能有一個比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3-5年的時間完成發(fā)展計劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標準衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個企業(yè)的發(fā)展是最好的回報。
另外可能的發(fā)展路徑是:一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;二、獲得更多的社會認可和贊譽;三、成為銷售顧問或者專家。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因為銷售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項心理實驗,為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時會無意識地按意愿進行選擇,帶有很大的主觀性。
這個實驗給了我們很大的啟發(fā)。
層面。我們的行為都是由意識所驅(qū)使的,將產(chǎn)品做好、把營銷策劃做好,這些無非都是銷售員心中已形成了的意愿圖像,并受它的驅(qū)使。如上述“掛鐘歪了”的事例,銷售行為也不例外。
把好處說夠
中國有句諺語叫“牛不喝水別強按頭”,意思是強迫某人做謀事。這當然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動喝水:第一,把牛放出去運動,運動出汗后,牛自然會喝水,以補充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點鹽,牛吃草后自然會產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見,要想讓人主動做謀事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西,正是因為有心理需求,搞銷售的,就是要把人民的那種需求,給他明顯化,給它show出來,說服客戶相信你所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是物超所值的,這樣就起到了銷售的作用,贏得了客戶的心?!皰扃娡崃恕钡男睦韺W(xué)原理告訴我們:人們內(nèi)心有一個正確的圖像,如果與現(xiàn)實出現(xiàn)了反差,歪了,就會產(chǎn)生認知不和諧,這時人們就會感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動力——把它扶正。并 且,這種動力是自動自發(fā)、自行負責(zé)的。當你給他樹立了新的圖像,樹立得比較清晰后,客戶就會喜新厭舊,開始對舊的圖像不滿意。當客戶覺得有了新的方案時,他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索,自動校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會覺得滿意,這樣,客戶也就達成了你的成交目的。
所以說,銷售是需要用到心理學(xué)理論的。當客戶圖像是歪的時候,當他的`現(xiàn)狀并不好的時候,他可能會忍耐、會將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就容易把生意做成。
下面讓我們一起看看這個有意思的例子:
a公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn),他的某位銷售員當天竟然賣了30萬美元,于是他便去問個究竟。
。他告訴我說,他的車可能拖不動這么大的船。于是我又帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
經(jīng)理目瞪口呆,難以置信他的員工會如此輕松就賣出這么多商品,他好奇地問道:“一個顧客僅僅來買魚鉤,你就能賣給他這么多東西嗎?”
“不是的,”這位銷售員回答說:“他是來給他妻子買針的。我就問他‘你的周末算是毀了,干嘛不去釣魚呢?’”
看似不可能完成的銷售奇跡,究竟是如何做到的呢?答案很簡單:是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像,幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識到的需求,來實現(xiàn)成交的。
這個案例生動地告訴我們:銷售和人的心理有關(guān),懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求、不斷在客戶心中建立新的意愿圖像,有時可以起到事半功倍的效果。
那么人內(nèi)心深處最根本的需求是什么呢?可以用一句話來概括:追求快樂,逃避痛苦。這是人的本性,所以對于銷售人員來說,要對客戶做的工作也只有一個:把好處說夠,把痛苦說透。
我們一定要學(xué)會利用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)打開客戶的盲點。其實,客戶一旦開始追尋目標,就能給自己尋找理由,并且比銷售人員找到的還要多,客戶如果能給自己建立起理由,銷售就已經(jīng)成功一半了。
幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實質(zhì)上就是建立一種意愿,一旦一個人心中有圖像了,他就會自己給自己搜索,然后給自己建立起一種決定。
把痛苦說透
掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能。
面對這種情況,我們該怎么辦呢?很簡單:將“不買某件東西的痛苦”塑造夠,使之超過花錢的痛苦,使之超過花錢的痛苦,客戶同樣會愿意和我們成交,但這就要考驗銷售人員的個人素養(yǎng)了。
閱讀本文您還可以閱讀:
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇三
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
一、自我評估
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之。” 或許這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師。”從那開始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實、自學(xué)能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇四
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)。
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇五
時間就如同白駒過隙般的流逝,你是否有一個清晰而精準的職業(yè)方向了呢?不如趁現(xiàn)在給自己好好做個職業(yè)規(guī)劃吧。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
孰不知一踏入銷售的大門,遠遠不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道,銷售是很辛苦,然而很多人會覺得,做一線銷售也是銷售,做銷售經(jīng)理也是銷售,做ka大客戶的也是銷售,做老板的依然是銷售,無論做到什么水平,做到什么職位還是個銷售,只是銷售的層次不一樣而已。其實這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”,“貪”,“私”的人性的約束。然而我相信,每一個做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個職業(yè),但一旦踏上這條路,總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃,也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。
那么從入銷售行開始,本人認為,就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃:
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的'骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
職業(yè)生涯具體行動如下:
1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中,不斷思考,如何化繁為簡,將各種流程梳理,制度文件、表格規(guī)范化。
2、提升自身的能力-理論知識類:(報考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識行內(nèi)精英)
1)行政類的,適當學(xué)習(xí)財務(wù)類知識、公文寫作技巧;
3)人力資源類的-資訊,定期閱讀政策動態(tài)、同行標桿企業(yè)的動態(tài)。
3、混圈子,工作的延伸。有針對性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動,擴寬自己的人脈圈子:獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。
4、主動參與公司部門會議、內(nèi)部分享會等,多走訪業(yè)務(wù)部門,了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù),以及各部門的需求。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇六
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗、行銷策略經(jīng)驗或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗。
2、從事銷售是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點。接下來就是正式的開始進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標;b.職業(yè)方向和總體目標;c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標分解、選擇、組合;g.明確成功標準;h.自身條件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實施方案。
1、題目及時間坐標
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標項目中,需要表達四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運,因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點,而不是人生的終點。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強調(diào)時間的緊迫性。
2、職業(yè)方向和總體目標
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因為新生活是從選定方向開始的。
我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標那一天才開始的。
3、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析
每個人都生活在一定的社會氛圍里,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟水平不一樣,當?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,人才的儲備、適用、競爭也是不一樣的。
4、行業(yè)分析、企業(yè)分析
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第二、對一個組織,一個單位一個公司進行分析,因為每一個公司跟另外一個公司肯定有不一樣的。
第三、分析一個崗位,天底下的任何一個工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說遵守紀律,語言的表達能力,團隊的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。
5、角色(貴人)及其建議
這一塊銷售人員可以去請教一些你周圍的專家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點,進而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
6、目標分解、選擇、組合
職業(yè)生涯目標分解是根據(jù)觀念、知識、能力差距,將職業(yè)生涯的遠大目標分解為有時間規(guī)定的長、中、短期分目標,直至將目標分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標分解是將目標清晰化、具體化的過程,是將目標量化成可操作的實施方案的有效手段。
目標選擇的結(jié)果是保留一部分目標,放下一部分目標,放棄一部分目標。放下不等于放棄,放下應(yīng)該是主動的、有智慧的,暫時放下的目標有機會再重新拿起。
分解后的小目標之間可以進行時間上或功能上的組合,以便我們集中時間、精力和其它資源,去實現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標。
7、明確成功標準
所謂成功標準,則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標?這一點可以和你自身的職業(yè)價值觀結(jié)合起來。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個人都可以也應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認的社會地位、被承認的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢和社會地位等。
8、自身條件及潛能測評結(jié)果
制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個人真正了解自己,對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個人背景材料,對自己的能力、潛力進行自省和測評,并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃?、發(fā)展方向與環(huán)境給與的機遇和制約條件相比較,最終達到“覺醒”,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,能做什么。
自身條件包括以下因素:興趣、愛好、天賦、專長、知識水平、操作能力、身體條件、價值觀念、情緒智力、家庭條件等。
潛能測評是進行自身條件分析的一個途徑,但應(yīng)注意以下兩點:
一是認認真真做一次自我潛能測評。主要是測評自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識,并請相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測評和別人的評價建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬不要太看重測評結(jié)果。因為潛能測試是針對一般情況設(shè)計的,并非針對某個具體人,設(shè)計者更不會知道你此時的志向。潛能測評能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達到的那個目標所要求的知識以及能力上的差距。看到差距后,放棄還是堅持你原定的目標,選擇權(quán)在你自己手中。
9、找到差距
差距是一個人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標實現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,包括思想觀念上的差距、知識上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實現(xiàn)目標的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實現(xiàn)目標所需要的知識、能力、觀念等方面的差距,才能采取有效的行動。
10、縮小差距的方法及實施方案
實施方案要明確的時間坐標,并具有可操作性??s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實踐鍛煉的方法是最根本的方法,就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識、觀念都要通過實踐鍛煉來應(yīng)用。
三、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點
第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰
職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,應(yīng)該是剛進公司時就應(yīng)該考慮的問題,臨時抱佛腳的思想要不得。
第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標。
人首先要學(xué)會分析自己,自己想做什么、能做什么、該做什么,只有認識了自己,才能給自己定位,如果,你剛剛工作,那么你就腳踏實地的做事,把公司的某個優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標,一年、兩年或三年,一定要達到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年,但還是沒有成就,那么你就應(yīng)該好好的問問自己,自己的發(fā)展目標是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才會走的更遠。一定要給自己有一個起碼三年的奮斗目標,在這個三年中,你要學(xué)到什么,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),這些都應(yīng)該是自己去考慮,而且為之去努力實現(xiàn)的。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,但同時應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。
一般情況,銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時間就足夠,銷售主管需要1-2年的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3年,省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4年的時間做到銷售總監(jiān)的職位,但是要看你的營銷處于一個什么行業(yè),你選擇一個什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,你再努力也沒有用。
第四、不要輕易跳槽,也就是說每次跳槽都要有明確的目的。
第五、堅定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計劃都需要堅持的執(zhí)行才有意義。
第五、任何時候信心比黃金還重要。只要你認真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是輝煌的。
[銷售人如何做職業(yè)生涯規(guī)劃]
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇七
從事銷售工作的朋友常常有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標,了解自己的潛能,找到不足,彌補差距,實現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指"參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲得合理報酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作"。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財富;
d.創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財富必須獲得合理的報酬;
e.獲得報酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機會,尋找最佳貢獻區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動具備,也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務(wù),至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動具備了,這需要在工作實踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費是多少等,往往會使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達成預(yù)期目標。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實現(xiàn)自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個概念,我們就可以進行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標;b.職業(yè)方向和總體目標;c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標分解、選擇、組合;g.明確成功標準;h.自身條件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細地介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標項目中,需要表達四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場經(jīng)濟社會使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運,因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點,而不是人生的終點。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強調(diào)時間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因為新生活是從選定方向開始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一個名叫比塞爾的小村莊。多年前,這里是一個不為人知、與世隔絕的小村落。當?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f,外面的人也很少來到這個村莊。后來,有一個叫肯萊文的歐洲青年,來到了比塞爾,建議他們走出沙漠。當?shù)匾粋€叫阿古特爾的青年,年富力強,上進好學(xué),在肯萊文的建議下他費盡周折,歷盡磨難,最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞爾人曾多次試圖走出沙漠,但每一次都又繞回原地。原來,比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具,由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達程度有差異,會在不知不覺中走出一個朝左拐的弧型,而且拐的幅度會越來越小、越來越小,最后就走成一個像卷尺的螺旋狀,回到起點。阿古特爾把外面的人帶進來,又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個遠近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場上,設(shè)立了一個阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇八
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
一、自我評估
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!?或許這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實、自學(xué)能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
缺點: 沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少,可以說沒有。 興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用 學(xué)校的社團組織、在網(wǎng)上認識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。 擴大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容; 積極參加學(xué)校社團活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點,不僅僅局限于課本中。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇九
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標,了解自己的潛能,找到不足,彌補差距,實現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲得合理報酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財富;
d.創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財富必須獲得合理的報酬;
e.獲得報酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機會,尋找最佳貢獻區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的.獲得而自動具備,也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務(wù),至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動具備了,這需要在工作實踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費是多少等,往往會使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達成預(yù)期目標。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實現(xiàn)自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個概念,我們就可以進行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標;b.職業(yè)方向和總體目標;c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標分解、選擇、組合;g.明確成功標準;h.自身條件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細地介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標項目中,需要表達四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個步驟。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實力方面只要有四項:業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進行選擇的一個基礎(chǔ)是先要了解自己。
高級業(yè)務(wù)代表
是負責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團單或重點大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點客戶,為重點客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,為進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個人負責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個人英雄”,然后根據(jù)公司的實際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團隊士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團隊的士氣加強合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標是團隊業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會和上司相處、學(xué)會帶隊伍。這個職位可能有一個比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3-5年的時間完成發(fā)展計劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標準衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個企業(yè)的發(fā)展是最好的回報。
另外可能的發(fā)展路徑是:一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;二、獲得更多的社會認可和贊譽;三、成為銷售顧問或者專家。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因為銷售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項心理實驗,為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時會無意識地按意愿進行選擇,帶有很大的主觀性。
這個實驗給了我們很大的啟發(fā)。
家里的掛鐘,12點跑到了3點的位置,怎么看怎么別扭,即使夠不著,也要墊個凳子上去把它扶正。我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現(xiàn)狀是歪的時候,我們必須給他樹立新的正確圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得自己現(xiàn)在挺正常的。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十一
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,目前國內(nèi)有從事營銷的人員近7000萬人,有多少人已功成名就,名利雙收;有多少人還在孜孜以求,披星戴月,正如行業(yè)人士所說的,營銷就是江湖,從你進入這個行業(yè)開始,意味你就已踏入了江湖,江湖很多情,江湖很無情,要想在江湖中立足成名,還是要做好營銷的職業(yè)規(guī)劃。
一、根據(jù)自己的專業(yè)所長及性格特點和職業(yè)理想,明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,是向銷售領(lǐng)域發(fā)展還是向市場企劃方向發(fā)展,兩者的側(cè)重點不同,在將來成就的領(lǐng)域也會不同。
銷售領(lǐng)域發(fā)展的方向是最終做企業(yè)銷售的操盤手—銷售總經(jīng)理,若干年后也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做代理商,實現(xiàn)從職業(yè)經(jīng)理人到老板的轉(zhuǎn)換;而市場部則最終做企業(yè)營銷的參謀長—市場總監(jiān),也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做咨詢公司,為其它企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
二、要注意得到直接領(lǐng)導(dǎo)的信任和結(jié)交職場上的貴人,眾所周知,直接領(lǐng)導(dǎo)將決定你在職場上的發(fā)展走向,沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識和栽培,你就很難邁出職場提升的關(guān)鍵一步,任何一個企業(yè)的人事晉升制度考評直接領(lǐng)導(dǎo)的評估占絕對的話語權(quán)。
三、行業(yè)知識的積累,隨著社會行業(yè)競爭的加劇,對人才的需要體現(xiàn)在精和專方面,蜻蜓點水、泛泛而談的人最終是會一事無成的。所以要注重平時對自己行業(yè)內(nèi)最新動態(tài)及行業(yè)龍頭企業(yè)的及時了解,并在日常工作中注重積累人脈關(guān)系。
做任何一個行業(yè),都要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去理解和看待問題,充分了解和積累對整體行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀及未來的走向有個判斷,清楚行業(yè)成本、及利潤等等全面的知識,力爭成為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,吃透這個行業(yè),才會讓自己有足夠的競爭力。
四、老生重談自我學(xué)習(xí)的能力,中國的市場太大,情況太復(fù)雜,所以決定了消費者市場需求變化太快,從營銷理論和營銷環(huán)境時刻在發(fā)展中,如產(chǎn)品的更新,渠道的變化等。
如果不能保持一種時時歸零的心態(tài)的話,必然會使自己固步自封,停滯不前了,關(guān)鍵是要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā),去觀注自身的商業(yè)模式和商業(yè)流,堅持學(xué)習(xí)先進的思維方式及最新的行業(yè)理論,必須與實踐相結(jié)合。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十二
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計自己的職業(yè)生涯時,務(wù)必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進行職業(yè)選擇時擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認識汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
1、更專業(yè)的高級銷售 人才
從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個層次,時間短的話需要3到5年,時間長則需要5到10年。一般來說,前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問。一般來說,從事中低端品牌的.汽車銷售員如果成長到一定的階段就有“瓶頸”之限制,這個時候,都會轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,因為高端品牌無論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴格的要求,更能激發(fā)個人的狀態(tài),拓寬個人視野,也是更大的一個挑戰(zhàn),算是職業(yè)生涯的一個跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標定在“繼續(xù)銷售”這個方向的人士,則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌,從單店走向經(jīng)銷商等)兩個方面去發(fā)展自己。
2、轉(zhuǎn)型做管理。
大多數(shù)成功的銷售員都會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員,絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”,不管是在實戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績名列前茅者。所以,如果有意識轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好銷售工作,只有銷售工作做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團隊。一般來說,大多數(shù)銷售管理都是和市場有關(guān),例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等,還有市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。
往汽車相關(guān)行業(yè)發(fā)展,比如有銷售經(jīng)驗的人可以轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,結(jié)合銷售市場做策劃文案,以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
4、個人創(chuàng)業(yè)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結(jié)識各行各業(yè)的人士,如有好的機會,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),積累了人脈和資金,就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,堅持在一線的有40%—60%,但他們會向其他部門發(fā)展如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等。
可見,汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的,于汽車相關(guān)的行業(yè)市場也越來越廣闊,處于銷售一線的人員,只要做好職業(yè)規(guī)劃,總會走出自己的一片天地。
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!?或許這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實、自學(xué)能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
缺點: 沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少,可以說沒有。 興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用 學(xué)校的社團組織、在網(wǎng)上認識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。 擴大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容; 積極參加學(xué)校社團活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點,不僅僅局限于課本中。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十三
孰不知一踏入銷售的大門,遠遠不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道,銷售是很辛苦,然而很多人會覺得,做一線銷售也是銷售,做銷售經(jīng)理也是銷售,做ka大客戶的也是銷售,做老板的依然是銷售,無論做到什么水平,做到什么職位還是個銷售,只是銷售的層次不一樣而已。其實這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”,“貪”,“私”的人性的約束。然而我相信,每一個做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個職業(yè),但一旦踏上這條路,總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃,也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。
那么從入銷售行開始,本人認為,就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃:
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
職業(yè)生涯具體行動如下:
1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中,不斷思考,如何化繁為簡,將各種流程梳理,制度文件、表格規(guī)范化。
2、提升自身的能力-理論知識類:(報考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識行內(nèi)精英)
1)行政類的,適當學(xué)習(xí)財務(wù)類知識、公文寫作技巧;
3)人力資源類的-資訊,定期閱讀政策動態(tài)、同行標桿企業(yè)的動態(tài)。
3、混圈子,工作的延伸。有針對性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動,擴寬自己的人脈圈子:獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。
4、主動參與公司部門會議、內(nèi)部分享會等,多走訪業(yè)務(wù)部門,了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù),以及各部門的需求。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十四
感性消費時代,情緒對客戶的購買決策、購買行為的促進及重要性被越來越廣泛的認知及應(yīng)用。引導(dǎo)、管理客戶情緒成為了專門課題,客戶的情緒和銷售創(chuàng)造的情緒配合將讓銷售更有趣,更有吸引力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤和忠實客戶。
作為接觸客戶的前線與關(guān)鍵點,銷售人員與客戶的情緒是相互的,一種情緒勢必會引起另外一種對應(yīng)的情緒。
想要有效引導(dǎo)和管理外部客戶的情緒,必須做好內(nèi)部客戶:銷售人員的情緒辯識、引導(dǎo)、管理工作。
銷售團隊往往是企業(yè)中流動性非常強的一個團隊。企業(yè)除了在硬件:包括考核機制、績效管理機制、物質(zhì)獎勵機制等方面給予明確的指導(dǎo)外,更要引導(dǎo)員工自發(fā)對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃、管理,找到對應(yīng)的情緒面,有的放矢地開展銷售人員的職業(yè)生涯與情緒管理,從而加強銷售團隊、銷售人員的歸屬感,從而為企業(yè)很好地選人、用人、育人、留人,實現(xiàn)從人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化工作。
皮格馬利翁效應(yīng)(pygmalioneffect)(附注:皮格馬利翁效應(yīng)(pygmalioneffect):美國心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗:研究人員提供給一個學(xué)校一些學(xué)生名單,并告訴校方,他們通過一項測試發(fā)現(xiàn),該校有幾名天才學(xué)生,只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實,這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個人。然而,有趣的是,在學(xué)年末的測試中,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認為,這就是由于期望的影響。)告訴我們:積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的'方向發(fā)展。企業(yè)要充分表現(xiàn)出對銷售、業(yè)務(wù)團隊、人員的支持、信任。前線人員得到的信任與支持越多,他們干得就越好。他們也會這種正向良好的情緒帶到企業(yè)的其他部門和企業(yè)外的市場和客戶處。將企業(yè)發(fā)展推入高速發(fā)展的快車道。
在銷售人員開始探索性工作的第一年(興奮期)中,要鼓勵肯定而不是打擊他們的工作熱情與積極性,盡量增加他們以專業(yè)身份與客戶見面、進行銷售的機會,讓他們用自己的情緒去帶動客戶。對于其業(yè)務(wù)不熟悉的地方,盡量給多一些學(xué)習(xí)的空間和機會。一方面可以安排一些進修機會,同時也可以為他找到受過專業(yè)培訓(xùn)、精通業(yè)務(wù)知識、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標準而提供必要支持的主管人員。,在企業(yè)安排專門的現(xiàn)場學(xué)習(xí)機會,實行“一幫一”、“師陡制”等學(xué)習(xí)方法與機會。
對于穩(wěn)定期的銷售人員,最重要的工作是尋找他們情緒中的熱鍵:興奮點與關(guān)鍵點,并利用各種有形的物質(zhì)獎勵、無形的系統(tǒng)、制度去調(diào)動他們的熱情,讓他們與新進來的銷售人員互相激勵。在各種公開的場合肯定并感謝他們對企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻,同時也挑戰(zhàn)他們做得更好,提供更大的職業(yè)發(fā)展平臺與空間,讓他們與企業(yè)同步發(fā)展。
而對于抱怨期的銷售人員,企業(yè)必須不斷將他們強制性地將他們踢回興奮期,找回當初的積極與興奮,找到他們對產(chǎn)品服務(wù)中肯定的地方,否則他們將會進入到陣亡期。
銷售團隊中如果出現(xiàn)了抱怨期的銷售人員,在管理上必須引起足夠的重視與注意。抱怨或其他負面情緒就像流感一樣,很容易在人群之間散布開來。管理人員要及時與抱怨期的銷售人員進行溝通,了解造成抱怨的原因:是正常的職業(yè)倦怠,還是由于工作壓力太大,或者是因為其他個人的原因所造成的壓力。了解原因之后,對癥下藥的進行疏導(dǎo),進行溝通。如果是因為銷售人員覺得對產(chǎn)品服務(wù)信心不足,要了解他們在市場中收集到了什么樣一些信息,哪些是產(chǎn)品服務(wù)可以進行創(chuàng)新和改良的地方。最好在企業(yè)中建立專門的系統(tǒng),對回收的信息及時跟進反饋處理,變廢為寶。
銷售人員自己也要抱著自覺、自醒的態(tài)度,根據(jù)自己的工作表現(xiàn)主動反思反省自己所處的職業(yè)生涯周期的狀態(tài)特質(zhì),不斷對自己的心態(tài)情緒進行調(diào)整,管理壓力,不斷為自己的成長加油。在不斷自我挑戰(zhàn)、自我突破的同時,保持健康、快樂的心理。
在不同情緒階段銷售人員要自省的重點略有不同。
興奮期的銷售人員:擬定目標,不斷沖刺。
興奮期的銷售人員要擬定短期目標、快速展開銷售行動,不斷將自己的積極、正面、樂觀的情緒擴大影響力與范圍,在日常工作中注意技巧與方法的積累。每達到一個自己的短期目標后,就充滿力量地以自己說:“太棒了,我做到了。我知道我一定行的?!北3钟淇斓木衩婷矊砀嗟暮眠\。
穩(wěn)定期的銷售人員:找準情緒熱鍵。
穩(wěn)定期的銷售人員要不斷自我挑戰(zhàn),找到自己的情緒熱鍵。一個簡單的方法是設(shè)立自己的經(jīng)驗閥:和自己或拍檔約定一個小動作來慶賀成功,也可以是一個小小的吉祥物或衣服。這些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情緒上揚的時候,就用小動作或吉祥物、衣服來提醒自己:我應(yīng)該去到那種狀態(tài)了。
抱怨期的銷售人員:試穿別人的鞋。
抱怨期的銷售人員最容易看到的是競爭對手的優(yōu)勢:b公司的價格比我們的便宜,賣場位置比我們好,品牌比我們有名……如果發(fā)現(xiàn)自己一直在這種思維模式中,可以找個時間靜下來,試想自己是競爭對手的銷售人員,現(xiàn)在正在面對客戶進行銷售,客戶不斷拒絕挑剔,情況又會是怎樣?再試著用這種眼光來看看現(xiàn)在這家企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。這時你會發(fā)現(xiàn):咦,其實a公司(自己服務(wù)的企業(yè))產(chǎn)品和服務(wù)也有很多優(yōu)勢嘛。將你所想到的記錄下來,作為自己以后工作的依據(jù)和信心的源泉。
陣亡期的銷售人員:回首來路,從頭再來。
陣亡期的銷售人員不妨先暫停一下自己手上的工作,想一想自己當初為什么選擇這個職業(yè),想給創(chuàng)造什么樣的價值,取得什么樣的成就,現(xiàn)在都有哪些目標是達到了的,哪些還沒有達到,沒有達到的目標中哪些是可以目前的工作可以實現(xiàn)的,哪些不是,哪些是自己的可控因素,哪些不是。同時為自己的職業(yè)發(fā)展定下一個“停損點”,如果覺得自己的付出煩惱已遠遠超值,就接受現(xiàn)狀,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),開始尋找下一個切入點。
職業(yè)生涯的與情緒與銷售業(yè)績息息相關(guān),不斷保持、更新銷售團隊、人員高漲的激情,將會為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
讓外部客戶買得順心,讓內(nèi)部客戶賣得開心!
李羿鋒先生榮獲得中國十大培訓(xùn)師、中國優(yōu)秀策劃人等諸多殊榮,同時身兼中國生產(chǎn)力學(xué)會策劃專家委員會專家委員,深圳市專家工作聯(lián)合會管理科學(xué)專家及多家企業(yè)顧問等職務(wù)。十余年的咨詢、顧問、培訓(xùn)生涯,李羿鋒先生在業(yè)界享有良好的口碑,深受學(xué)員愛戴好。他將自己對商業(yè)心理學(xué)深入的研究,獨到的見解應(yīng)用于產(chǎn)品中,并融合自己多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,深入淺出地向?qū)W員講解銷售、管理和戰(zhàn)略等經(jīng)驗。李羿鋒先生現(xiàn)致力于營銷模式、整合營銷傳播等前沿理論研究,并將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益,支持更多的企業(yè)及企業(yè)家健康快速發(fā)展。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十五
中等職業(yè)教育是一種職業(yè)定向教育,一方面為社會培養(yǎng)經(jīng)濟發(fā)展所需的職業(yè)技能型人才,另一方面對受教育而言是為其從事某一職業(yè)而實施的教育,而新時期,中等職業(yè)教育迎來歷史性的發(fā)展機遇,同時也存在巨大的挑戰(zhàn):嚴峻的就業(yè)形勢,日新月異的職業(yè)環(huán)境變化,中職生綜合素質(zhì)相對偏低等制約了中等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)。因此,如何使學(xué)生從入學(xué)之處就逐步形成良好的職業(yè)價值取向,使他們對職業(yè)角色要求更具自我價值現(xiàn)實性,即如何開展中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育,在當前中等職業(yè)教育改革和發(fā)展的大潮下,是一個不容忽視的問題。
如何幫助學(xué)生做好科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃,本人從以下幾方面談一談個人的看法。
1、引導(dǎo)學(xué)生分析自我加以定位職業(yè)生涯規(guī)劃是規(guī)劃自己的未來,因此。要引導(dǎo)學(xué)生以自身的特點為規(guī)劃的出發(fā)點。
中職生制定職業(yè)生涯規(guī)劃,首先要明確自己的理想和志向,確定自己的職業(yè)發(fā)展目標,對自己的將來有所規(guī)劃。明確的理想和志向是成才的基本前提。進入職校后,我們就是“準職業(yè)人”了,而且很快就要步入社會、步入職業(yè)的大門,這時,應(yīng)該對自己的將來有所考慮、有所預(yù)期。只有明確了自己將來想要干什么,才能做出適合自己的職業(yè)生涯,我們應(yīng)立足于整個人生來思考、規(guī)劃自己在校期間的學(xué)習(xí)和生活,把自己的職業(yè)規(guī)劃與未來的人生發(fā)展緊密結(jié)合起來,把自己培養(yǎng)成有發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的人。
其次,制定職業(yè)生涯規(guī)劃還要了解自己的性格、氣質(zhì)、能力、興趣以及自己的長處短處,只有明確自己適合干什么,能干什么,才能對自己有一個準確的定位。既不高估自己,又不妄自菲薄,從實際出發(fā)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。制定職業(yè)生涯時,要與自己的個性傾向、心理特征及個人能力特點等方面相結(jié)合。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,認清自己,充分發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力。
2、根據(jù)自己的特點和現(xiàn)實條件,確立自己的職業(yè)生涯目標幫助學(xué)生確立職業(yè)目標時,老師要引導(dǎo)學(xué)生充分考慮自身條件和現(xiàn)實的社會環(huán)境,在客觀認識自身條件、現(xiàn)實環(huán)境及其變化的基礎(chǔ)上進行科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
首先,職業(yè)生涯發(fā)展目標的選擇要了解自己開始。只有對自己的能力、興趣、個性、價值觀等有了比較清晰和明確的認識,才能夠切實設(shè)定自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標,只有了解自己的優(yōu)勢和不足,才能使自己理性地面對紛繁復(fù)雜的職場,在規(guī)劃職業(yè)生涯時走出盲目從眾、眼高手低、無所適從的誤區(qū)。
其次,制定職業(yè)生涯發(fā)展目標時還要綜合考慮社會因素,如了解市場需要什么人才、當?shù)赜惺裁促Y源可以利用、哪些人際關(guān)系資源有助于實現(xiàn)職業(yè)理想等,形象地說,就是要做到天時、地利、人和。所謂天時,就是要知道國家經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。天時對每個人都是平等的,是機遇,可遇而不可求,必須做好準備,待機而動;地利,就是要了解本地區(qū)的經(jīng)濟特色和未來發(fā)展趨勢,盡可能利用區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展機遇;人和,就是要了解你的家庭成員及社會關(guān)系,熟悉你所在學(xué)校教師和你的同學(xué)、朋友在內(nèi)的人際網(wǎng)絡(luò),處理好周圍的人際關(guān)系,并善于從人際網(wǎng)絡(luò)中尋找對自己未來職業(yè)有積極意義的成員,多向他們學(xué)習(xí),多與他們交流,從中獲取對自己有益的成分。
3、詳細分解目標,制定可操作的短期目標與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計劃任何人都不可能瞬間實現(xiàn)自己的人生目標,任何一個遠大、宏偉的目標都不可能一揮而就。職業(yè)生涯發(fā)展的長遠目標是通過若干階段目標的達成才得以實現(xiàn)的。
對于中職生來說,為職業(yè)生涯發(fā)展制定長遠目標,除了科學(xué)合理規(guī)劃還不夠,還必須拿出更多的精力關(guān)注近期目標。古人說:“千里之行,始于足下”,只有從具體的近期目標出發(fā),才能一步一個腳印地前進。因此,制定近期目標時需要注意以下幾點:
3、1目標要具體、明確。不僅要表明需完成的任務(wù)、所能達到的狀態(tài),還要列出措施,并保證措施明確、得當、有可操作性,切忌空洞、不著邊際。
3、2目標要可及。制定目標不必定得太高,要從“稍加努力就能達到”的目標開始,使自己在攀登一個個臺階的初始階段,能比較容易地品嘗到勝利的喜悅,體驗到成功的快樂,獲得繼續(xù)攀登的信心,增強向長遠目標奮斗的決心。
3、3目標要切合實際。近期目標要符合個體的性格、興趣、特長,并能產(chǎn)生內(nèi)在的激勵作用。
3、4目標要具有可評估性。要有明確的時間限制及標準,以便進行檢查和評估,為修正職業(yè)生涯規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。
為了實現(xiàn)近期目標,我們首先要找到自身發(fā)展條件與近期目標之間的差距,然后為縮短這個差距,制定具體、可行的改進措施。要重點分析近期目標對職業(yè)能力、思想品質(zhì)、日常行為習(xí)慣等方面有什么要求,分析自身興趣、性格、能力等個性特點與近期目標要求的匹配程度,從中找出差距,歸納出自己在知識、技能、行為習(xí)慣等方面存在的缺點。
通過以上分析,我們可以清楚地看到自己的差距,對于自己的弱點和不足,要制定一個明確、詳細、可實施的改進方案。其中,應(yīng)包括技能的提高、知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成、弱點個性的調(diào)整、職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗的積累等。這樣,可以全面提升自己。
4、根據(jù)個人需要和現(xiàn)實變化,不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標與規(guī)劃要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效,就需要對職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容和計劃的實施情況進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)變化、不斷反省,從而修正職業(yè)生涯目標,改進職業(yè)生涯策略,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個動態(tài)的過程,必須根據(jù)實施效果以及客觀環(huán)境的變化及時進行檢查與修正。檢查的內(nèi)容主要有以下幾個方面:
一要檢查職業(yè)理想是否有偏差。職業(yè)理想是事業(yè)成功的基本前提。沒有正確的職業(yè)理想、積極向上的信念,事業(yè)的成功也就無從談起。理想和信念,反映著一個人的胸懷、情趣和價值觀,影響著一個人職業(yè)生涯的目標和方向。
二要檢查自我認識是否有變化。職業(yè)成功的起點來自清醒的自我認識,首先要了解自己是一個什么樣的人;其次要了解自己人生的目標是什么;最后要了解自己選擇什么樣的職業(yè)最合適。
三要檢查自己所處的外部環(huán)境是否有變化。環(huán)境是制約職業(yè)目標設(shè)定與職業(yè)理想實現(xiàn)的外部條件。個人所處地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和就業(yè)形勢,往往影響著我們的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。所以,根據(jù)自己所處環(huán)境的變化,適當調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展方向,是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個主要內(nèi)容。
四要檢查職業(yè)目標定位是否合理。在職業(yè)生涯規(guī)劃中,必須有明確的職業(yè)目標,以便使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動措施沿著正確的方向前進。一個人的職業(yè)目標一定要同自己的能力、特點及工作適應(yīng)性相符,同時還要符合社會發(fā)展變化,過高或過低的目標都要及時修正。
五要檢查措施是否落實。在確定了職業(yè)生涯目標后,行動便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有行動,目標就難以實現(xiàn),也就談不上事業(yè)的成功。
事物總是不斷變化發(fā)展的。我們中職生要想實現(xiàn)自己的職業(yè)理想,在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,必須與時俱進,靈活調(diào)整,不能一次把終身職業(yè)生涯的每一個細節(jié)都確定下來,而要在實施中去檢驗規(guī)劃的效果,及時診斷職業(yè)生涯規(guī)劃各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,找出相應(yīng)的對策,并對規(guī)劃進行調(diào)整與修正。這樣才能讓我們的職業(yè)生涯規(guī)劃更加合理、更有意義,我們的職業(yè)理想才有可能實現(xiàn)。
常言道:“三百六十行,行行出狀元”,只要有一套科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃,只要我們向著既定的目標努力前行,相信我們每一個中職生都能獲得成功。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十六
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標,了解自己的潛能,找到不足,彌補差距,實現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲得合理報酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財富;
d.創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財富必須獲得合理的報酬;
e.獲得報酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機會,尋找最佳貢獻區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十七
畢業(yè)后就到一家公司做銷售,到現(xiàn)在已經(jīng)4年了。盡管每年公司都給了我很高的榮譽,但說實話我對自己的工作狀態(tài)和成績卻很不滿意。我是部門里面,除了領(lǐng)導(dǎo)以外的第二個銷售,也算是老員工了。
隨著公司的發(fā)展,部門在不斷壯大,但是壯大的方式卻是不斷招一些比我工作時間長、年紀大的人,他們的薪水也都比我高很多,我當時對此看法很客觀,我覺得自己的確還有很多的不足,我應(yīng)該做的就是不斷提高自己,向他們學(xué)習(xí)。但隨著大家一起做業(yè)務(wù),新招的這些人能力都比我差很多,而且整天也不干什么實事,所以我有些不平衡,憑什么就比我拿高很多的薪水,而當時我給自己的解釋,或許人家的確有很多優(yōu)點,只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已。時間就這樣一天天過著,每年我背負著公司一半以上的銷售任務(wù),而每年的結(jié)果我的銷售業(yè)績都占公司的60%以上。對工作量和工作任務(wù),我從來就是不排斥的,因為一個人的成長需要過程,你經(jīng)歷的越多,處理的事情越多,你成長的才越快,所以我也希望自己能承擔(dān)更多的任務(wù)和事情。
就這樣一年一年的,轉(zhuǎn)眼今年自己三十了,當我給自己做09年規(guī)劃的時候,我意識到自己的發(fā)展遇到了瓶頸,在目前這個工作崗位上,我不可能再有大的提高。公司又公布了新的組織架構(gòu),部門也近30人了,而我還是一個低層的銷售,在這樣的架構(gòu)下,我做的很多的工作都會歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)有方。我知道自己一定有問題了,我需要反省了,深刻反省了,并且認真思考:1、造成這樣的一個局面的根本原因;2、接下來的路該如何去走。
想了一段時間,我得出了以下結(jié)論:公司新的組織架構(gòu),我只是一個公司政治的犧牲品,因為我在工作上表現(xiàn)出較強的能力和較深的心計,而這一切我都是為了工作。因為公司政治就在我入職的時候,就多少都有一些矛盾,而我覺得公司的政治都是領(lǐng)導(dǎo)層面的東西,和我關(guān)系不大,我最大的目標就是做好本職工作?,F(xiàn)在看來,我錯了。因為我要做好銷售,我必須充分利用好公司的每一個和銷售的有關(guān)的資源,我才能做好銷售,所以我和公司各個職能部門的關(guān)系都處理得非常好,他們對我評價也非常的高,當你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),他的很多對手對你評價很高的時候,他該怎么想呢??他又該怎么看我呢??結(jié)果就是他又招了很多親信,并隨著公司的發(fā)展,安排在更重要的位置上了。當我意識到,我把幾乎全部精力放到工作上,而不是搞好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上的時候,我覺得這樣是不對的,于是我開始研究領(lǐng)導(dǎo)了,當我把領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖和想法弄明白以后,我發(fā)現(xiàn)晚了。
在此,我送朋友么一句話:工作能力不是最重要的,從事的行業(yè)也不是最重要的,最重要的是一定要跟對老闆(直接的老闆),什么樣的老闆才算對的呢,一、他把你當作親信看待;二、他在公司領(lǐng)導(dǎo)層面的影響力,也就是地位,如果他就是公司的總經(jīng)理,你的前景一定不可限量。如果這兩點都沒有,那就趁早離開。而我現(xiàn)在也只能選擇離開了。其實,我的領(lǐng)導(dǎo)忽略了一點,不管我表面做了怎樣的工作,但是我內(nèi)心當中始終是和他站在一邊的。
但接下來的路,我該怎么走呢要么自己去開公司,要么找一個大的平臺。這個問題,我現(xiàn)在還在思考,因為這兩條路,都是需要機會的。呵呵,其實還有一個最頭疼的事情,我想走還不一定能走,公司這塊最主要的業(yè)務(wù)目前沒有人能接起來。
亂七八糟羅嗦了這么多,思路也沒有理得很清楚,所以措辭上也沒有認真考量,羅嗦這么多有兩個目的吧:一、以我的經(jīng)歷給一些在職的朋友一些參考吧,希望對你們有幫助,如果對我的經(jīng)歷感興趣的,我也可以進一步的交流,因為限于本人的懶惰,很多感受和認識實在沒時間整理后寫出來;二、也希望一些過來的前輩,給我一些建議。當然了,自己的問題最終還得靠自己解決。
入職第一個月你就不可不知的30條職場潛規(guī)則。
初入職場,我行我素是最要不得的,不然一旦公司裁員,首當其沖的絕對是你。跟小編一起學(xué)學(xué)入職一個月你就必須諳熟的30條潛規(guī)則吧,少走些彎路才是最重要的。
1、穿一套正裝上班。
上班不是出去跟朋友happy,穿職業(yè)點總是好的,在你沒摸清楚公司的整體穿衣風(fēng)格以前,一套得體的正裝無疑是你的不二選擇。
2、有一個屬于你自己的工作筆記本和一個u盤。
筆記本用來記錄你的問題、困惑和學(xué)習(xí)心得,u盤用來存放那些熱心腸同事拷貝給你的各種學(xué)習(xí)資料;好記性不如爛筆頭,多記、多存總不是壞事情。
3、每天提前15分鐘到公司。
早起的鳥兒有蟲吃,早到的新人有糖吃;更重要的是,這會讓你養(yǎng)成凡事積極主動并快人一步的習(xí)慣。
4、不要在辦公室里吃早餐。
不管你早餐是喜歡吃豆?jié){加油條、煎餅卷大蔥或者是韮菜餡包子,你都得在辦公室之外解決它們,畢竟辦公室不是飯?zhí)茫恍枰敲炊噤N魂的味道。
5、記準確公司的詳細地址,并能夠根據(jù)周邊的標志性建筑給別人指路。
不要等接到客戶電話詢問公司地址的.時候,你還沒法說出公司的準確地址,更無法給別人做有效指引,那就丟人丟大了。
6、要知道途經(jīng)公司的有哪幾路公交和地鐵。
這不僅是為了方便你自己可以用便捷的方式到達公司,也是為了方便有人詢問如何來公司的時候,你能夠快速給出最便捷的那種方式。
7、記住公司的客服電話和官網(wǎng)網(wǎng)址。
8、不要用公司電腦上外網(wǎng)。
除非工作需要,否則不要用公司電腦上外網(wǎng),更不要把你的qq、微信和微博全部掛上來,不知道的還以為你是在開新聞發(fā)布會呢;也不要說我看別人也在玩都沒事,因為別人是別人,你是你。
9、不要在開會的時候玩手機。
就算開會時候沒有把手機統(tǒng)一收起來,也不要去玩,少玩兩分鐘死不了人,別任性地跟郭美美似的。
10、下班以前關(guān)掉你所有的辦公設(shè)備。
不要自己的電腦還開著機,你人就已經(jīng)跑到溫柔鄉(xiāng)了;如果你是最后一個離開辦公室,記得關(guān)掉辦公室里的空調(diào)和燈。
11、不要傳播任何捕風(fēng)捉影的消息。
不管你是聽說同事張三被狗咬了,還是李四和王五去開房了,都不能跟祥林嫂一樣的到處瞎逼逼,這時候記住一句話:沉默是金。
12、不要打聽同事的工資。
同事的工資跟女人的年齡一樣,都問不得,如果他真想讓你知道,是會主動告訴你的。
13、上完廁所記得沖干凈,同時把廁所地面拖干凈。
其實寫下這條的時候我自己都笑了,而且以前我也覺得這是個并不需要提醒的事,直到有一次我親眼看到一個新員工因為沒有把廁所沖干凈而被hr罵的狗血淋頭的時候,我意識到其實這也是個事,而且在大部分管理者的意識里,廁所的潔凈程度與公司的管理水平呈正比,所以格外重視,因此,弄干凈它吧。
14、學(xué)會使用傳真機和打印機,并會更換打印機色帶。
這好像是職場基本功,但我之前就發(fā)現(xiàn)有同事入職幾個月了竟然還是不會換色帶,最后弄的手忙腳亂,所以,提前學(xué)會,就可以減少后期的忙亂和尷尬。
15、隨時保持你的電話暢通。
16、了解公司的規(guī)章制度,尤其是跟工資掛鉤的部分,更要先弄懂。
一下子弄懂公司所有規(guī)章制度肯定是不可能,但跟錢掛鉤的部分要弄懂,不要等到月底這里被扣那里被扣,還不知道是咋回事,那就吃了啞巴虧。
17、看懂你的工資條。
不要忙乎了一個月,到月底還不知道自己那么點工資是怎么來的;獎金怎么算的,罰款怎么扣的,要逐條弄懂;別跟自己的血汗錢過不去。
18、掌握你所在部門關(guān)鍵kpi的基本含義。
你不必一下子弄懂所有kpi的來龍去脈,但關(guān)鍵kpi的基本含義是要弄懂的,因為它決定著你工作的方向,以及到月底你拿獎金的多少,別兩眼一抹黑,每天瞎忙活,卻不知道為何而戰(zhàn)。
19、隨時保持你的桌面整潔。
這有利于你保持高效率和好心情,也更容易給別人留下好印象。
20、發(fā)郵件的時候記得給郵件及附件命名。
郵件溝通不是猜謎游戲,郵件和附件不命名,容易讓人看的一頭霧水,大大降低了工作效率,郵件命好名字才會讓收件人更方便高效地讀完它。
21、熟練使用公司內(nèi)網(wǎng)并知道從那兒下載學(xué)習(xí)資料。
公司動態(tài)和學(xué)習(xí)資料一般都會通過公司內(nèi)網(wǎng)來公布,因此你可以通過那兒去找到你想知道和學(xué)習(xí)的,這樣就不用甭管什么弱智問題都去問老員工,畢竟你問多了人家也會煩。
22、記住同一辦公室所有人的名字。
或許你無法跟辦公室里的每個人都深交,而且這也不大可能,但也不能在同一辦公室呆了一個月以后,卻還不能叫全人家的名字,那就會很尷尬。
23、拜一個好師傅。
一個好師傅會是你的職場領(lǐng)路人,更會幫助你快速掌握公司的業(yè)務(wù)情況和人際關(guān)系;有些公司會為你安排一個導(dǎo)師,有些公司卻不會,這就需要你主動發(fā)現(xiàn)公司有那些靠譜的能人,并拜入門下。
24、記住兄弟部門的聯(lián)系電話并知道他們的老大是誰。
公司業(yè)務(wù)上,少不了跟兄弟部門打交道,知道他們的老大是誰并混個臉熟,一旦需要部門協(xié)作,就會高效很多。
25、不懂就問,不要硬撐。
作為新人,你可以犯錯,更可以多問,忌諱硬撐,不懂裝懂、明明搞不定偏說自己行,最后搞出來一大堆不必要的麻煩,結(jié)果還得讓別人來給你擦屁股,就得不償失。
26、匯總好你的問題,等別人閑暇的時候,再去請教。
你可以多問問題,但不能不分時機地問問題,因為其實大家都很忙,都有自己的事情要做完;提前匯總好你的問題,等別人閑的時候再去請教,既高效又把給別人帶來的麻煩減少到最小。
27、拿到任務(wù)以后,先動起來,在行動中尋找解決方案。
一般來說,你的工作更多會是執(zhí)行類工作,所以不要總是問為什么這為什么那,先去干,干著干著你就會明白為什么要這么做,也會找到更多的解決方案。
28、隨時給你的上司匯報你的工作進度。
已完成的工作,匯報結(jié)果;未完成工作,匯報進度及所需支持;大部分上司都喜歡你隨時匯報進度,而不是僅僅只會埋頭苦干。
29、匯報工作的時候先講結(jié)論和重點。
匯報工作不是侃大山,你得先挑結(jié)論和重點來講,如果領(lǐng)導(dǎo)對你講的內(nèi)容感興趣,他是會主動來跟你侃大山的。
30、認清楚誰才是公司真正的大boss。
曾見過一個入職兩三個月的員工,跟老板走個面對面結(jié)果卻并不知道那就是老板。不要說你沒什么機會見到老板,現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達,稍微用點心,去記住一張臉其實并不難;老板可以不知道你的存在,你不可以不知道老板的存在呀。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十八
電話銷售前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強的溝通能力,如果準備工作做的不好也不可能達到預(yù)期的最佳效果。
1、明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的。
2、明確打電話的目標:目標是什么呢?目標是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標,這是兩個重要的方面。
3、為了達到目標所必須提問的問題:為了達到目標,需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4、設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準備。
你打電話過去時,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5、設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準備:100個電話中通??赡苤挥?0個電話是打通的,80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現(xiàn)什么情況,對于不同的情況準備相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6、所需資料的準備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的x些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7、態(tài)度上也要做好準備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時,態(tài)度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準備上還有一點很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進行詳細介紹。
準備工作已經(jīng)做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個細節(jié)問題:怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標客戶。假如你的目標客戶定位準確,你的準備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負責(zé)人,你就需要有一個開場白。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1、自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機構(gòu)的xxx?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當中的第一個因素:自我介紹。
2、相關(guān)的人或物的說明
如果有相關(guān)的人或物,要對相關(guān)的人或物做一個簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個相關(guān)人或物的說明。
3、介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要,就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
4、轉(zhuǎn)向探詢需求
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進行下去。同時還應(yīng)注意,打電話給客戶時一定要對客戶的各個方面有一個較為完整的了解。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/8707057.html】