總結(jié)就像是給自己寫一封信,提醒自己成長和進(jìn)步的重要性。通過總結(jié),我們可以找到自己的不足并制定改進(jìn)計(jì)劃。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇一
一、 個(gè)人分析
自身的swot分析
優(yōu)勢因素(s)
多年的銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),加之學(xué)習(xí)品牌影響力及學(xué)習(xí)集團(tuán)的行業(yè)實(shí)力,完全有信心。
弱勢因素(w)
客場作戰(zhàn),對當(dāng)?shù)厥袌鲂星榧跋M(fèi)習(xí)慣不了解,需要較長的時(shí)間去摸索熟悉。 機(jī)會(huì)因素(o)
挑戰(zhàn)因素(t)
二、 市場環(huán)境分析
隨著學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸、物流等行業(yè)得到快速提升,市民生活水平進(jìn)一步提高,帶動(dòng)該市汽車行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。截止2015年底,據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)估算的學(xué)習(xí)地區(qū)機(jī)動(dòng)車擁有量已超過55萬輛。近2年隨著汽車消費(fèi)需求激增,各品牌4s店林立,中低端市場競爭已進(jìn)入白熱化,而高端汽車消費(fèi)卻剛剛進(jìn)入起步,處于摸索階段,市場前景廣闊。價(jià)值新的汽車消費(fèi)觀念也正在發(fā)生變化,金融信貸、品牌消費(fèi)意識(shí),高端品牌將會(huì)有良好的發(fā)展機(jī)遇。
三、 職業(yè)分析
作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足客戶的各種需求。銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是銷售和服務(wù)。
銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計(jì)劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。主要工作責(zé)任如下:1)負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性及工作有效性建設(shè)、提升;2)負(fù)責(zé)組織銷售部對市場進(jìn)行調(diào)研,把握市場動(dòng)態(tài);3)負(fù)責(zé)制定公司總體銷售目標(biāo),并對銷售部銷售任務(wù)完成情況負(fù)責(zé);4)負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā);5)負(fù)責(zé)重要客戶的開拓、溝通、管理及維護(hù);6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場價(jià)格的調(diào)查及本公司產(chǎn)品價(jià)格的制定、執(zhí)行;7)負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定與執(zhí)行。
四、 目標(biāo)分解
短期目標(biāo):3-6個(gè)月內(nèi)完全了解并熟悉及周邊市場環(huán)境,制定出符合當(dāng)?shù)厥袌龅母黜?xiàng)營銷策略及工作計(jì)劃,在公司個(gè)部門配合下有效有序的完成廠家及公司全年的營業(yè)目標(biāo)。
中期目標(biāo):1-2年內(nèi)打造一支有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的'銷售精英團(tuán)隊(duì),超額保質(zhì)保量完成公司及廠家任務(wù),挑戰(zhàn)新高,成為市乃至地區(qū)高端汽車品牌的行業(yè)標(biāo)桿和no.1。
長期目標(biāo):將自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)與提升自我,力爭用4-6年提升到銷售決策者高度。
五、 具體實(shí)施方案
要成為一個(gè)優(yōu)秀銷售管理者,需做到以下幾點(diǎn):
1) 組建銷售團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)有效的銷售隊(duì)伍:并對下屬的銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、支持、評價(jià);監(jiān)督銷售人員的簽單、收款等工作;制定銷售部門相關(guān)的管理制度,對個(gè)區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng)。
出相應(yīng)的市場策略,開發(fā)新客戶,調(diào)整銷售方式及渠道。
3) 根據(jù)市場情況、銷售能力及對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和市場信息的反饋,制度公司總體的銷售戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)大的銷售區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,且對銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo),建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系。
4) 制定總體的銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo);組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)銷售人員完成銷售目標(biāo);協(xié)調(diào)、處理各類市場問題;匯總、協(xié)調(diào)花費(fèi)需求計(jì)劃,以及制定花費(fèi)調(diào)配計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)工作,涉及、建立于維護(hù)公司品牌的定位。
5) 規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù),對重要客戶進(jìn)行開拓、溝通、管理,與客戶維持良好的客戶關(guān)系,保持客戶的忠誠度;與其他部門協(xié)調(diào),保證滿足客戶需求。
6) 了解市場行情,調(diào)查產(chǎn)品的市場價(jià)格定位,并對公司產(chǎn)品建立價(jià)格體系,建立滾利與市場活動(dòng)相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
7) 根據(jù)公司的產(chǎn)品拓展方向,制定渠道策略,對各區(qū)域的銷售提供服務(wù)支持。對銷售費(fèi)用進(jìn)行年度、季度、月度預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算控制銷售費(fèi)用的使用;根據(jù)不同時(shí)期所需的不同促銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算,并控制費(fèi)用的使用。
8) 協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域的布局,選擇經(jīng)銷商,控制經(jīng)銷商數(shù)量及質(zhì)量;對銷售進(jìn)行分析,并提出推進(jìn)計(jì)劃;對銷售合同進(jìn)行審定與監(jiān)控,組建和管理銷售組織構(gòu)架體系,加強(qiáng)市場建設(shè)。
六、 成功標(biāo)準(zhǔn)
按照預(yù)期規(guī)劃,順利完成每一階段的人生目標(biāo),成為行業(yè)內(nèi)的no.1。
七、 結(jié)束語
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚的認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)的理想有條不紊、循序漸進(jìn)的努力。
引言:企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
一、自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認(rèn)識(shí),目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
二、職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國家評為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年8月至2015年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年2月15日至2015年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷售工程師,通過公司對新員工的業(yè)績考核。
c.長期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:2015年3月至2017年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
三、計(jì)劃實(shí)施
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子 等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
銷售不是簡單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對自己負(fù)責(zé),更是對客戶負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對方的信任,爭取雙方利益的最大化。
3.掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來博取對方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
四、結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來展示自己。謝謝!
規(guī)劃人:***** 2015年12月13日
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇二
。
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實(shí)力,同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。
高級業(yè)務(wù)代表
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識(shí),為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。
另外可能的發(fā)展路徑是:一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù);三、成為銷售顧問或者專家。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇,帶有很大的主觀性。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的,將產(chǎn)品做好、把營銷策劃做好,這些無非都是銷售員心中已形成了的意愿圖像,并受它的驅(qū)使。如上述“掛鐘歪了”的事例,銷售行為也不例外。
把好處說夠
中國有句諺語叫“牛不喝水別強(qiáng)按頭”,意思是強(qiáng)迫某人做謀事。這當(dāng)然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水:第一,把牛放出去運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)出汗后,牛自然會(huì)喝水,以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點(diǎn)鹽,牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見,要想讓人主動(dòng)做謀事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西,正是因?yàn)橛行睦硇枨?,搞銷售的,就是要把人民的那種需求,給他明顯化,給它show出來,說服客戶相信你所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是物超所值的,這樣就起到了銷售的作用,贏得了客戶的心?!皰扃娡崃恕钡男睦韺W(xué)原理告訴我們:人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像,如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差,歪了,就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧,這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并 且,這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā)、自行負(fù)責(zé)的。當(dāng)你給他樹立了新的圖像,樹立得比較清晰后,客戶就會(huì)喜新厭舊,開始對舊的圖像不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí),他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索,自動(dòng)校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會(huì)覺得滿意,這樣,客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說,銷售是需要用到心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí)候,當(dāng)他的`現(xiàn)狀并不好的時(shí)候,他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就容易把生意做成。
下面讓我們一起看看這個(gè)有意思的例子:
a公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn),他的某位銷售員當(dāng)天竟然賣了30萬美元,于是他便去問個(gè)究竟。
。他告訴我說,他的車可能拖不動(dòng)這么大的船。于是我又帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
經(jīng)理目瞪口呆,難以置信他的員工會(huì)如此輕松就賣出這么多商品,他好奇地問道:“一個(gè)顧客僅僅來買魚鉤,你就能賣給他這么多東西嗎?”
“不是的,”這位銷售員回答說:“他是來給他妻子買針的。我就問他‘你的周末算是毀了,干嘛不去釣魚呢?’”
看似不可能完成的銷售奇跡,究竟是如何做到的呢?答案很簡單:是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像,幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識(shí)到的需求,來實(shí)現(xiàn)成交的。
這個(gè)案例生動(dòng)地告訴我們:銷售和人的心理有關(guān),懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求、不斷在客戶心中建立新的意愿圖像,有時(shí)可以起到事半功倍的效果。
那么人內(nèi)心深處最根本的需求是什么呢?可以用一句話來概括:追求快樂,逃避痛苦。這是人的本性,所以對于銷售人員來說,要對客戶做的工作也只有一個(gè):把好處說夠,把痛苦說透。
我們一定要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)打開客戶的盲點(diǎn)。其實(shí),客戶一旦開始追尋目標(biāo),就能給自己尋找理由,并且比銷售人員找到的還要多,客戶如果能給自己建立起理由,銷售就已經(jīng)成功一半了。
幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會(huì)愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實(shí)質(zhì)上就是建立一種意愿,一旦一個(gè)人心中有圖像了,他就會(huì)自己給自己搜索,然后給自己建立起一種決定。
把痛苦說透
掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能。
面對這種情況,我們該怎么辦呢?很簡單:將“不買某件東西的痛苦”塑造夠,使之超過花錢的痛苦,使之超過花錢的痛苦,客戶同樣會(huì)愿意和我們成交,但這就要考驗(yàn)銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)了。
閱讀本文您還可以閱讀:
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇三
縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí),大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
一、自我評估
從小時(shí)候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個(gè)夢想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!?或許這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個(gè)人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動(dòng)物,人的內(nèi)心很容易被感動(dòng),引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多,往往一句熱情的問候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個(gè)性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí),往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí),則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑,有時(shí)沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個(gè)人見解,知識(shí)較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇四
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇五
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,你是否有一個(gè)清晰而精準(zhǔn)的職業(yè)方向了呢?不如趁現(xiàn)在給自己好好做個(gè)職業(yè)規(guī)劃吧。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
孰不知一踏入銷售的大門,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道,銷售是很辛苦,然而很多人會(huì)覺得,做一線銷售也是銷售,做銷售經(jīng)理也是銷售,做ka大客戶的也是銷售,做老板的依然是銷售,無論做到什么水平,做到什么職位還是個(gè)銷售,只是銷售的層次不一樣而已。其實(shí)這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”,“貪”,“私”的人性的約束。然而我相信,每一個(gè)做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個(gè)職業(yè),但一旦踏上這條路,總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃,也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。
那么從入銷售行開始,本人認(rèn)為,就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃:
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的'骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢。
職業(yè)生涯具體行動(dòng)如下:
1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中,不斷思考,如何化繁為簡,將各種流程梳理,制度文件、表格規(guī)范化。
2、提升自身的能力-理論知識(shí)類:(報(bào)考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識(shí)行內(nèi)精英)
1)行政類的,適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類知識(shí)、公文寫作技巧;
3)人力資源類的-資訊,定期閱讀政策動(dòng)態(tài)、同行標(biāo)桿企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
3、混圈子,工作的延伸。有針對性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動(dòng),擴(kuò)寬自己的人脈圈子:獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。
4、主動(dòng)參與公司部門會(huì)議、內(nèi)部分享會(huì)等,多走訪業(yè)務(wù)部門,了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù),以及各部門的需求。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇六
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個(gè)原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。
1、題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析
每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟(jì)水平不一樣,當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,人才的儲(chǔ)備、適用、競爭也是不一樣的。
4、行業(yè)分析、企業(yè)分析
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第二、對一個(gè)組織,一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析,因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。
第三、分析一個(gè)崗位,天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說遵守紀(jì)律,語言的表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。
5、角色(貴人)及其建議
這一塊銷售人員可以去請教一些你周圍的專家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn),進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
6、目標(biāo)分解、選擇、組合
職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識(shí)、能力差距,將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長、中、短期分目標(biāo),直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過程,是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。
目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo),放下一部分目標(biāo),放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄,放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的,暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起。
分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合,以便我們集中時(shí)間、精力和其它資源,去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。
7、明確成功標(biāo)準(zhǔn)
所謂成功標(biāo)準(zhǔn),則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合起來。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個(gè)人都可以也應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢和社會(huì)地位等。
8、自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果
制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己,對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個(gè)人背景材料,對自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測評,并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃?、發(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較,最終達(dá)到“覺醒”,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,能做什么。
自身?xiàng)l件包括以下因素:興趣、愛好、天賦、專長、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀念、情緒智力、家庭條件等。
潛能測評是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測評。主要是測評自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識(shí),并請相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測評和別人的評價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬不要太看重測評結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y試是針對一般情況設(shè)計(jì)的,并非針對某個(gè)具體人,設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向。潛能測評能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識(shí)以及能力上的差距??吹讲罹嗪?,放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo),選擇權(quán)在你自己手中。
9、找到差距
差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,包括思想觀念上的差距、知識(shí)上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀念等方面的差距,才能采取有效的行動(dòng)。
10、縮小差距的方法及實(shí)施方案
實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo),并具有可操作性??s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法,就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識(shí)、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。
三、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰
職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問題,臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。
第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。
人首先要學(xué)會(huì)分析自己,自己想做什么、能做什么、該做什么,只有認(rèn)識(shí)了自己,才能給自己定位,如果,你剛剛工作,那么你就腳踏實(shí)地的做事,把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo),一年、兩年或三年,一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年,但還是沒有成就,那么你就應(yīng)該好好的問問自己,自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個(gè)起碼三年的奮斗目標(biāo),在這個(gè)三年中,你要學(xué)到什么,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),這些都應(yīng)該是自己去考慮,而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。
一般情況,銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時(shí)間就足夠,銷售主管需要1-2年的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3年,省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4年的時(shí)間做到銷售總監(jiān)的職位,但是要看你的營銷處于一個(gè)什么行業(yè),你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,你再努力也沒有用。
第四、不要輕易跳槽,也就是說每次跳槽都要有明確的目的。
第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。
第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是輝煌的。
[銷售人如何做職業(yè)生涯規(guī)劃]
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇七
從事銷售工作的朋友常常有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指"參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作"。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們在每個(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一個(gè)名叫比塞爾的小村莊。多年前,這里是一個(gè)不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f,外面的人也很少來到這個(gè)村莊。后來,有一個(gè)叫肯萊文的歐洲青年,來到了比塞爾,建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫阿古特爾的青年,年富力強(qiáng),上進(jìn)好學(xué),在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折,歷盡磨難,最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞爾人曾多次試圖走出沙漠,但每一次都又繞回原地。原來,比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具,由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異,會(huì)在不知不覺中走出一個(gè)朝左拐的弧型,而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小,最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來,又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場上,設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇八
縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí),大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
一、自我評估
從小時(shí)候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個(gè)夢想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之。” 或許這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個(gè)人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動(dòng)物,人的內(nèi)心很容易被感動(dòng),引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多,往往一句熱情的問候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個(gè)性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí),往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí),則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑,有時(shí)沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個(gè)人見解,知識(shí)較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn): 沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說沒有。 興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時(shí)在人際交往中處于被動(dòng)狀態(tài);不大活躍,不主動(dòng)參加積極性高的活動(dòng),有時(shí)比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用 學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。 擴(kuò)大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容; 積極參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識(shí)不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇九
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們在每個(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的.獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿睦硭刭|(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實(shí)力,同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。
高級業(yè)務(wù)代表
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識(shí),為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。
另外可能的發(fā)展路徑是:一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù);三、成為銷售顧問或者專家。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇,帶有很大的主觀性。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
家里的掛鐘,12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置,怎么看怎么別扭,即使夠不著,也要墊個(gè)凳子上去把它扶正。我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候,我們必須給他樹立新的正確圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時(shí)候,他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十一
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)有從事營銷的人員近7000萬人,有多少人已功成名就,名利雙收;有多少人還在孜孜以求,披星戴月,正如行業(yè)人士所說的,營銷就是江湖,從你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開始,意味你就已踏入了江湖,江湖很多情,江湖很無情,要想在江湖中立足成名,還是要做好營銷的職業(yè)規(guī)劃。
一、根據(jù)自己的專業(yè)所長及性格特點(diǎn)和職業(yè)理想,明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,是向銷售領(lǐng)域發(fā)展還是向市場企劃方向發(fā)展,兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,在將來成就的領(lǐng)域也會(huì)不同。
銷售領(lǐng)域發(fā)展的方向是最終做企業(yè)銷售的操盤手—銷售總經(jīng)理,若干年后也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做代理商,實(shí)現(xiàn)從職業(yè)經(jīng)理人到老板的轉(zhuǎn)換;而市場部則最終做企業(yè)營銷的參謀長—市場總監(jiān),也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做咨詢公司,為其它企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
二、要注意得到直接領(lǐng)導(dǎo)的信任和結(jié)交職場上的貴人,眾所周知,直接領(lǐng)導(dǎo)將決定你在職場上的發(fā)展走向,沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和栽培,你就很難邁出職場提升的關(guān)鍵一步,任何一個(gè)企業(yè)的人事晉升制度考評直接領(lǐng)導(dǎo)的評估占絕對的話語權(quán)。
三、行業(yè)知識(shí)的積累,隨著社會(huì)行業(yè)競爭的加劇,對人才的需要體現(xiàn)在精和專方面,蜻蜓點(diǎn)水、泛泛而談的人最終是會(huì)一事無成的。所以要注重平時(shí)對自己行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)及行業(yè)龍頭企業(yè)的及時(shí)了解,并在日常工作中注重積累人脈關(guān)系。
做任何一個(gè)行業(yè),都要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去理解和看待問題,充分了解和積累對整體行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀及未來的走向有個(gè)判斷,清楚行業(yè)成本、及利潤等等全面的知識(shí),力爭成為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,吃透這個(gè)行業(yè),才會(huì)讓自己有足夠的競爭力。
四、老生重談自我學(xué)習(xí)的能力,中國的市場太大,情況太復(fù)雜,所以決定了消費(fèi)者市場需求變化太快,從營銷理論和營銷環(huán)境時(shí)刻在發(fā)展中,如產(chǎn)品的更新,渠道的變化等。
如果不能保持一種時(shí)時(shí)歸零的心態(tài)的話,必然會(huì)使自己固步自封,停滯不前了,關(guān)鍵是要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā),去觀注自身的商業(yè)模式和商業(yè)流,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的思維方式及最新的行業(yè)理論,必須與實(shí)踐相結(jié)合。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十二
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
1、更專業(yè)的高級銷售 人才
從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個(gè)層次,時(shí)間短的話需要3到5年,時(shí)間長則需要5到10年。一般來說,前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個(gè)品牌的汽車銷售顧問。一般來說,從事中低端品牌的.汽車銷售員如果成長到一定的階段就有“瓶頸”之限制,這個(gè)時(shí)候,都會(huì)轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,因?yàn)楦叨似放茻o論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴(yán)格的要求,更能激發(fā)個(gè)人的狀態(tài),拓寬個(gè)人視野,也是更大的一個(gè)挑戰(zhàn),算是職業(yè)生涯的一個(gè)跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在“繼續(xù)銷售”這個(gè)方向的人士,則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌,從單店走向經(jīng)銷商等)兩個(gè)方面去發(fā)展自己。
2、轉(zhuǎn)型做管理。
大多數(shù)成功的銷售員都會(huì)在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員,絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”,不管是在實(shí)戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績名列前茅者。所以,如果有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好銷售工作,只有銷售工作做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊(duì)。一般來說,大多數(shù)銷售管理都是和市場有關(guān),例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等,還有市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。
往汽車相關(guān)行業(yè)發(fā)展,比如有銷售經(jīng)驗(yàn)的人可以轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,結(jié)合銷售市場做策劃文案,以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢。
4、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士,如有好的機(jī)會(huì),可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),積累了人脈和資金,就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,堅(jiān)持在一線的有40%—60%,但他們會(huì)向其他部門發(fā)展如市場部、二手車部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等。
可見,汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的,于汽車相關(guān)的行業(yè)市場也越來越廣闊,處于銷售一線的人員,只要做好職業(yè)規(guī)劃,總會(huì)走出自己的一片天地。
縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí),大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
從小時(shí)候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個(gè)夢想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!?或許這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師。”從那開始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個(gè)人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動(dòng)物,人的內(nèi)心很容易被感動(dòng),引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多,往往一句熱情的問候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個(gè)性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí),往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí),則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑,有時(shí)沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個(gè)人見解,知識(shí)較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn): 沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說沒有。 興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時(shí)在人際交往中處于被動(dòng)狀態(tài);不大活躍,不主動(dòng)參加積極性高的活動(dòng),有時(shí)比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用 學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。 擴(kuò)大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容; 積極參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識(shí)不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十三
孰不知一踏入銷售的大門,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道,銷售是很辛苦,然而很多人會(huì)覺得,做一線銷售也是銷售,做銷售經(jīng)理也是銷售,做ka大客戶的也是銷售,做老板的依然是銷售,無論做到什么水平,做到什么職位還是個(gè)銷售,只是銷售的層次不一樣而已。其實(shí)這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”,“貪”,“私”的人性的約束。然而我相信,每一個(gè)做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個(gè)職業(yè),但一旦踏上這條路,總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃,也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。
那么從入銷售行開始,本人認(rèn)為,就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃:
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢。
職業(yè)生涯具體行動(dòng)如下:
1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中,不斷思考,如何化繁為簡,將各種流程梳理,制度文件、表格規(guī)范化。
2、提升自身的能力-理論知識(shí)類:(報(bào)考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識(shí)行內(nèi)精英)
1)行政類的,適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類知識(shí)、公文寫作技巧;
3)人力資源類的-資訊,定期閱讀政策動(dòng)態(tài)、同行標(biāo)桿企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
3、混圈子,工作的延伸。有針對性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動(dòng),擴(kuò)寬自己的人脈圈子:獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。
4、主動(dòng)參與公司部門會(huì)議、內(nèi)部分享會(huì)等,多走訪業(yè)務(wù)部門,了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù),以及各部門的需求。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十四
感性消費(fèi)時(shí)代,情緒對客戶的購買決策、購買行為的促進(jìn)及重要性被越來越廣泛的認(rèn)知及應(yīng)用。引導(dǎo)、管理客戶情緒成為了專門課題,客戶的情緒和銷售創(chuàng)造的情緒配合將讓銷售更有趣,更有吸引力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤和忠實(shí)客戶。
作為接觸客戶的前線與關(guān)鍵點(diǎn),銷售人員與客戶的情緒是相互的,一種情緒勢必會(huì)引起另外一種對應(yīng)的情緒。
想要有效引導(dǎo)和管理外部客戶的情緒,必須做好內(nèi)部客戶:銷售人員的情緒辯識(shí)、引導(dǎo)、管理工作。
銷售團(tuán)隊(duì)往往是企業(yè)中流動(dòng)性非常強(qiáng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)除了在硬件:包括考核機(jī)制、績效管理機(jī)制、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面給予明確的指導(dǎo)外,更要引導(dǎo)員工自發(fā)對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃、管理,找到對應(yīng)的情緒面,有的放矢地開展銷售人員的職業(yè)生涯與情緒管理,從而加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員的歸屬感,從而為企業(yè)很好地選人、用人、育人、留人,實(shí)現(xiàn)從人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化工作。
皮格馬利翁效應(yīng)(pygmalioneffect)(附注:皮格馬利翁效應(yīng)(pygmalioneffect):美國心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單,并告訴校方,他們通過一項(xiàng)測試發(fā)現(xiàn),該校有幾名天才學(xué)生,只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí),這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。然而,有趣的是,在學(xué)年末的測試中,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為,這就是由于期望的影響。)告訴我們:積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的'方向發(fā)展。企業(yè)要充分表現(xiàn)出對銷售、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、人員的支持、信任。前線人員得到的信任與支持越多,他們干得就越好。他們也會(huì)這種正向良好的情緒帶到企業(yè)的其他部門和企業(yè)外的市場和客戶處。將企業(yè)發(fā)展推入高速發(fā)展的快車道。
在銷售人員開始探索性工作的第一年(興奮期)中,要鼓勵(lì)肯定而不是打擊他們的工作熱情與積極性,盡量增加他們以專業(yè)身份與客戶見面、進(jìn)行銷售的機(jī)會(huì),讓他們用自己的情緒去帶動(dòng)客戶。對于其業(yè)務(wù)不熟悉的地方,盡量給多一些學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。一方面可以安排一些進(jìn)修機(jī)會(huì),同時(shí)也可以為他找到受過專業(yè)培訓(xùn)、精通業(yè)務(wù)知識(shí)、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而提供必要支持的主管人員。,在企業(yè)安排專門的現(xiàn)場學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)行“一幫一”、“師陡制”等學(xué)習(xí)方法與機(jī)會(huì)。
對于穩(wěn)定期的銷售人員,最重要的工作是尋找他們情緒中的熱鍵:興奮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn),并利用各種有形的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、無形的系統(tǒng)、制度去調(diào)動(dòng)他們的熱情,讓他們與新進(jìn)來的銷售人員互相激勵(lì)。在各種公開的場合肯定并感謝他們對企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也挑戰(zhàn)他們做得更好,提供更大的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與空間,讓他們與企業(yè)同步發(fā)展。
而對于抱怨期的銷售人員,企業(yè)必須不斷將他們強(qiáng)制性地將他們踢回興奮期,找回當(dāng)初的積極與興奮,找到他們對產(chǎn)品服務(wù)中肯定的地方,否則他們將會(huì)進(jìn)入到陣亡期。
銷售團(tuán)隊(duì)中如果出現(xiàn)了抱怨期的銷售人員,在管理上必須引起足夠的重視與注意。抱怨或其他負(fù)面情緒就像流感一樣,很容易在人群之間散布開來。管理人員要及時(shí)與抱怨期的銷售人員進(jìn)行溝通,了解造成抱怨的原因:是正常的職業(yè)倦怠,還是由于工作壓力太大,或者是因?yàn)槠渌麄€(gè)人的原因所造成的壓力。了解原因之后,對癥下藥的進(jìn)行疏導(dǎo),進(jìn)行溝通。如果是因?yàn)殇N售人員覺得對產(chǎn)品服務(wù)信心不足,要了解他們在市場中收集到了什么樣一些信息,哪些是產(chǎn)品服務(wù)可以進(jìn)行創(chuàng)新和改良的地方。最好在企業(yè)中建立專門的系統(tǒng),對回收的信息及時(shí)跟進(jìn)反饋處理,變廢為寶。
銷售人員自己也要抱著自覺、自醒的態(tài)度,根據(jù)自己的工作表現(xiàn)主動(dòng)反思反省自己所處的職業(yè)生涯周期的狀態(tài)特質(zhì),不斷對自己的心態(tài)情緒進(jìn)行調(diào)整,管理壓力,不斷為自己的成長加油。在不斷自我挑戰(zhàn)、自我突破的同時(shí),保持健康、快樂的心理。
在不同情緒階段銷售人員要自省的重點(diǎn)略有不同。
興奮期的銷售人員:擬定目標(biāo),不斷沖刺。
興奮期的銷售人員要擬定短期目標(biāo)、快速展開銷售行動(dòng),不斷將自己的積極、正面、樂觀的情緒擴(kuò)大影響力與范圍,在日常工作中注意技巧與方法的積累。每達(dá)到一個(gè)自己的短期目標(biāo)后,就充滿力量地以自己說:“太棒了,我做到了。我知道我一定行的?!北3钟淇斓木衩婷矊?huì)帶來更多的好運(yùn)。
穩(wěn)定期的銷售人員:找準(zhǔn)情緒熱鍵。
穩(wěn)定期的銷售人員要不斷自我挑戰(zhàn),找到自己的情緒熱鍵。一個(gè)簡單的方法是設(shè)立自己的經(jīng)驗(yàn)閥:和自己或拍檔約定一個(gè)小動(dòng)作來慶賀成功,也可以是一個(gè)小小的吉祥物或衣服。這些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情緒上揚(yáng)的時(shí)候,就用小動(dòng)作或吉祥物、衣服來提醒自己:我應(yīng)該去到那種狀態(tài)了。
抱怨期的銷售人員:試穿別人的鞋。
抱怨期的銷售人員最容易看到的是競爭對手的優(yōu)勢:b公司的價(jià)格比我們的便宜,賣場位置比我們好,品牌比我們有名……如果發(fā)現(xiàn)自己一直在這種思維模式中,可以找個(gè)時(shí)間靜下來,試想自己是競爭對手的銷售人員,現(xiàn)在正在面對客戶進(jìn)行銷售,客戶不斷拒絕挑剔,情況又會(huì)是怎樣?再試著用這種眼光來看看現(xiàn)在這家企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn):咦,其實(shí)a公司(自己服務(wù)的企業(yè))產(chǎn)品和服務(wù)也有很多優(yōu)勢嘛。將你所想到的記錄下來,作為自己以后工作的依據(jù)和信心的源泉。
陣亡期的銷售人員:回首來路,從頭再來。
陣亡期的銷售人員不妨先暫停一下自己手上的工作,想一想自己當(dāng)初為什么選擇這個(gè)職業(yè),想給創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,取得什么樣的成就,現(xiàn)在都有哪些目標(biāo)是達(dá)到了的,哪些還沒有達(dá)到,沒有達(dá)到的目標(biāo)中哪些是可以目前的工作可以實(shí)現(xiàn)的,哪些不是,哪些是自己的可控因素,哪些不是。同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展定下一個(gè)“停損點(diǎn)”,如果覺得自己的付出煩惱已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超值,就接受現(xiàn)狀,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開始尋找下一個(gè)切入點(diǎn)。
職業(yè)生涯的與情緒與銷售業(yè)績息息相關(guān),不斷保持、更新銷售團(tuán)隊(duì)、人員高漲的激情,將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
讓外部客戶買得順心,讓內(nèi)部客戶賣得開心!
李羿鋒先生榮獲得中國十大培訓(xùn)師、中國優(yōu)秀策劃人等諸多殊榮,同時(shí)身兼中國生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專家委員會(huì)專家委員,深圳市專家工作聯(lián)合會(huì)管理科學(xué)專家及多家企業(yè)顧問等職務(wù)。十余年的咨詢、顧問、培訓(xùn)生涯,李羿鋒先生在業(yè)界享有良好的口碑,深受學(xué)員愛戴好。他將自己對商業(yè)心理學(xué)深入的研究,獨(dú)到的見解應(yīng)用于產(chǎn)品中,并融合自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入淺出地向?qū)W員講解銷售、管理和戰(zhàn)略等經(jīng)驗(yàn)。李羿鋒先生現(xiàn)致力于營銷模式、整合營銷傳播等前沿理論研究,并將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益,支持更多的企業(yè)及企業(yè)家健康快速發(fā)展。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十五
中等職業(yè)教育是一種職業(yè)定向教育,一方面為社會(huì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的職業(yè)技能型人才,另一方面對受教育而言是為其從事某一職業(yè)而實(shí)施的教育,而新時(shí)期,中等職業(yè)教育迎來歷史性的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也存在巨大的挑戰(zhàn):嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,日新月異的職業(yè)環(huán)境變化,中職生綜合素質(zhì)相對偏低等制約了中等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)。因此,如何使學(xué)生從入學(xué)之處就逐步形成良好的職業(yè)價(jià)值取向,使他們對職業(yè)角色要求更具自我價(jià)值現(xiàn)實(shí)性,即如何開展中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育,在當(dāng)前中等職業(yè)教育改革和發(fā)展的大潮下,是一個(gè)不容忽視的問題。
如何幫助學(xué)生做好科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃,本人從以下幾方面談一談個(gè)人的看法。
1、引導(dǎo)學(xué)生分析自我加以定位職業(yè)生涯規(guī)劃是規(guī)劃自己的未來,因此。要引導(dǎo)學(xué)生以自身的特點(diǎn)為規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。
中職生制定職業(yè)生涯規(guī)劃,首先要明確自己的理想和志向,確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),對自己的將來有所規(guī)劃。明確的理想和志向是成才的基本前提。進(jìn)入職校后,我們就是“準(zhǔn)職業(yè)人”了,而且很快就要步入社會(huì)、步入職業(yè)的大門,這時(shí),應(yīng)該對自己的將來有所考慮、有所預(yù)期。只有明確了自己將來想要干什么,才能做出適合自己的職業(yè)生涯,我們應(yīng)立足于整個(gè)人生來思考、規(guī)劃自己在校期間的學(xué)習(xí)和生活,把自己的職業(yè)規(guī)劃與未來的人生發(fā)展緊密結(jié)合起來,把自己培養(yǎng)成有發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的人。
其次,制定職業(yè)生涯規(guī)劃還要了解自己的性格、氣質(zhì)、能力、興趣以及自己的長處短處,只有明確自己適合干什么,能干什么,才能對自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。既不高估自己,又不妄自菲薄,從實(shí)際出發(fā)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。制定職業(yè)生涯時(shí),要與自己的個(gè)性傾向、心理特征及個(gè)人能力特點(diǎn)等方面相結(jié)合。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)清自己,充分發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力。
2、根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件,確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)幫助學(xué)生確立職業(yè)目標(biāo)時(shí),老師要引導(dǎo)學(xué)生充分考慮自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境,在客觀認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件、現(xiàn)實(shí)環(huán)境及其變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
首先,職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的選擇要了解自己開始。只有對自己的能力、興趣、個(gè)性、價(jià)值觀等有了比較清晰和明確的認(rèn)識(shí),才能夠切實(shí)設(shè)定自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo),只有了解自己的優(yōu)勢和不足,才能使自己理性地面對紛繁復(fù)雜的職場,在規(guī)劃職業(yè)生涯時(shí)走出盲目從眾、眼高手低、無所適從的誤區(qū)。
其次,制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時(shí)還要綜合考慮社會(huì)因素,如了解市場需要什么人才、當(dāng)?shù)赜惺裁促Y源可以利用、哪些人際關(guān)系資源有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想等,形象地說,就是要做到天時(shí)、地利、人和。所謂天時(shí),就是要知道國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢。天時(shí)對每個(gè)人都是平等的,是機(jī)遇,可遇而不可求,必須做好準(zhǔn)備,待機(jī)而動(dòng);地利,就是要了解本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色和未來發(fā)展趨勢,盡可能利用區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇;人和,就是要了解你的家庭成員及社會(huì)關(guān)系,熟悉你所在學(xué)校教師和你的同學(xué)、朋友在內(nèi)的人際網(wǎng)絡(luò),處理好周圍的人際關(guān)系,并善于從人際網(wǎng)絡(luò)中尋找對自己未來職業(yè)有積極意義的成員,多向他們學(xué)習(xí),多與他們交流,從中獲取對自己有益的成分。
3、詳細(xì)分解目標(biāo),制定可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計(jì)劃任何人都不可能瞬間實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),任何一個(gè)遠(yuǎn)大、宏偉的目標(biāo)都不可能一揮而就。職業(yè)生涯發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)是通過若干階段目標(biāo)的達(dá)成才得以實(shí)現(xiàn)的。
對于中職生來說,為職業(yè)生涯發(fā)展制定長遠(yuǎn)目標(biāo),除了科學(xué)合理規(guī)劃還不夠,還必須拿出更多的精力關(guān)注近期目標(biāo)。古人說:“千里之行,始于足下”,只有從具體的近期目標(biāo)出發(fā),才能一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。因此,制定近期目標(biāo)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
3、1目標(biāo)要具體、明確。不僅要表明需完成的任務(wù)、所能達(dá)到的狀態(tài),還要列出措施,并保證措施明確、得當(dāng)、有可操作性,切忌空洞、不著邊際。
3、2目標(biāo)要可及。制定目標(biāo)不必定得太高,要從“稍加努力就能達(dá)到”的目標(biāo)開始,使自己在攀登一個(gè)個(gè)臺(tái)階的初始階段,能比較容易地品嘗到勝利的喜悅,體驗(yàn)到成功的快樂,獲得繼續(xù)攀登的信心,增強(qiáng)向長遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗的決心。
3、3目標(biāo)要切合實(shí)際。近期目標(biāo)要符合個(gè)體的性格、興趣、特長,并能產(chǎn)生內(nèi)在的激勵(lì)作用。
3、4目標(biāo)要具有可評估性。要有明確的時(shí)間限制及標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行檢查和評估,為修正職業(yè)生涯規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。
為了實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo),我們首先要找到自身發(fā)展條件與近期目標(biāo)之間的差距,然后為縮短這個(gè)差距,制定具體、可行的改進(jìn)措施。要重點(diǎn)分析近期目標(biāo)對職業(yè)能力、思想品質(zhì)、日常行為習(xí)慣等方面有什么要求,分析自身興趣、性格、能力等個(gè)性特點(diǎn)與近期目標(biāo)要求的匹配程度,從中找出差距,歸納出自己在知識(shí)、技能、行為習(xí)慣等方面存在的缺點(diǎn)。
通過以上分析,我們可以清楚地看到自己的差距,對于自己的弱點(diǎn)和不足,要制定一個(gè)明確、詳細(xì)、可實(shí)施的改進(jìn)方案。其中,應(yīng)包括技能的提高、知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成、弱點(diǎn)個(gè)性的調(diào)整、職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累等。這樣,可以全面提升自己。
4、根據(jù)個(gè)人需要和現(xiàn)實(shí)變化,不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效,就需要對職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容和計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化、不斷反省,從而修正職業(yè)生涯目標(biāo),改進(jìn)職業(yè)生涯策略,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,必須根據(jù)實(shí)施效果以及客觀環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行檢查與修正。檢查的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
一要檢查職業(yè)理想是否有偏差。職業(yè)理想是事業(yè)成功的基本前提。沒有正確的職業(yè)理想、積極向上的信念,事業(yè)的成功也就無從談起。理想和信念,反映著一個(gè)人的胸懷、情趣和價(jià)值觀,影響著一個(gè)人職業(yè)生涯的目標(biāo)和方向。
二要檢查自我認(rèn)識(shí)是否有變化。職業(yè)成功的起點(diǎn)來自清醒的自我認(rèn)識(shí),首先要了解自己是一個(gè)什么樣的人;其次要了解自己人生的目標(biāo)是什么;最后要了解自己選擇什么樣的職業(yè)最合適。
三要檢查自己所處的外部環(huán)境是否有變化。環(huán)境是制約職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的外部條件。個(gè)人所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和就業(yè)形勢,往往影響著我們的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。所以,根據(jù)自己所處環(huán)境的變化,適當(dāng)調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展方向,是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個(gè)主要內(nèi)容。
四要檢查職業(yè)目標(biāo)定位是否合理。在職業(yè)生涯規(guī)劃中,必須有明確的職業(yè)目標(biāo),以便使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動(dòng)措施沿著正確的方向前進(jìn)。一個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)一定要同自己的能力、特點(diǎn)及工作適應(yīng)性相符,同時(shí)還要符合社會(huì)發(fā)展變化,過高或過低的目標(biāo)都要及時(shí)修正。
五要檢查措施是否落實(shí)。在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后,行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有行動(dòng),目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),也就談不上事業(yè)的成功。
事物總是不斷變化發(fā)展的。我們中職生要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),必須與時(shí)俱進(jìn),靈活調(diào)整,不能一次把終身職業(yè)生涯的每一個(gè)細(xì)節(jié)都確定下來,而要在實(shí)施中去檢驗(yàn)規(guī)劃的效果,及時(shí)診斷職業(yè)生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,找出相應(yīng)的對策,并對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與修正。這樣才能讓我們的職業(yè)生涯規(guī)劃更加合理、更有意義,我們的職業(yè)理想才有可能實(shí)現(xiàn)。
常言道:“三百六十行,行行出狀元”,只要有一套科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃,只要我們向著既定的目標(biāo)努力前行,相信我們每一個(gè)中職生都能獲得成功。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十六
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們在每個(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十七
畢業(yè)后就到一家公司做銷售,到現(xiàn)在已經(jīng)4年了。盡管每年公司都給了我很高的榮譽(yù),但說實(shí)話我對自己的工作狀態(tài)和成績卻很不滿意。我是部門里面,除了領(lǐng)導(dǎo)以外的第二個(gè)銷售,也算是老員工了。
隨著公司的發(fā)展,部門在不斷壯大,但是壯大的方式卻是不斷招一些比我工作時(shí)間長、年紀(jì)大的人,他們的薪水也都比我高很多,我當(dāng)時(shí)對此看法很客觀,我覺得自己的確還有很多的不足,我應(yīng)該做的就是不斷提高自己,向他們學(xué)習(xí)。但隨著大家一起做業(yè)務(wù),新招的這些人能力都比我差很多,而且整天也不干什么實(shí)事,所以我有些不平衡,憑什么就比我拿高很多的薪水,而當(dāng)時(shí)我給自己的解釋,或許人家的確有很多優(yōu)點(diǎn),只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已。時(shí)間就這樣一天天過著,每年我背負(fù)著公司一半以上的銷售任務(wù),而每年的結(jié)果我的銷售業(yè)績都占公司的60%以上。對工作量和工作任務(wù),我從來就是不排斥的,因?yàn)橐粋€(gè)人的成長需要過程,你經(jīng)歷的越多,處理的事情越多,你成長的才越快,所以我也希望自己能承擔(dān)更多的任務(wù)和事情。
就這樣一年一年的,轉(zhuǎn)眼今年自己三十了,當(dāng)我給自己做09年規(guī)劃的時(shí)候,我意識(shí)到自己的發(fā)展遇到了瓶頸,在目前這個(gè)工作崗位上,我不可能再有大的提高。公司又公布了新的組織架構(gòu),部門也近30人了,而我還是一個(gè)低層的銷售,在這樣的架構(gòu)下,我做的很多的工作都會(huì)歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)有方。我知道自己一定有問題了,我需要反省了,深刻反省了,并且認(rèn)真思考:1、造成這樣的一個(gè)局面的根本原因;2、接下來的路該如何去走。
想了一段時(shí)間,我得出了以下結(jié)論:公司新的組織架構(gòu),我只是一個(gè)公司政治的犧牲品,因?yàn)槲以诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出較強(qiáng)的能力和較深的心計(jì),而這一切我都是為了工作。因?yàn)楣菊尉驮谖胰肼毜臅r(shí)候,就多少都有一些矛盾,而我覺得公司的政治都是領(lǐng)導(dǎo)層面的東西,和我關(guān)系不大,我最大的目標(biāo)就是做好本職工作?,F(xiàn)在看來,我錯(cuò)了。因?yàn)槲乙龊娩N售,我必須充分利用好公司的每一個(gè)和銷售的有關(guān)的資源,我才能做好銷售,所以我和公司各個(gè)職能部門的關(guān)系都處理得非常好,他們對我評價(jià)也非常的高,當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),他的很多對手對你評價(jià)很高的時(shí)候,他該怎么想呢??他又該怎么看我呢??結(jié)果就是他又招了很多親信,并隨著公司的發(fā)展,安排在更重要的位置上了。當(dāng)我意識(shí)到,我把幾乎全部精力放到工作上,而不是搞好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上的時(shí)候,我覺得這樣是不對的,于是我開始研究領(lǐng)導(dǎo)了,當(dāng)我把領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖和想法弄明白以后,我發(fā)現(xiàn)晚了。
在此,我送朋友么一句話:工作能力不是最重要的,從事的行業(yè)也不是最重要的,最重要的是一定要跟對老闆(直接的老闆),什么樣的老闆才算對的呢,一、他把你當(dāng)作親信看待;二、他在公司領(lǐng)導(dǎo)層面的影響力,也就是地位,如果他就是公司的總經(jīng)理,你的前景一定不可限量。如果這兩點(diǎn)都沒有,那就趁早離開。而我現(xiàn)在也只能選擇離開了。其實(shí),我的領(lǐng)導(dǎo)忽略了一點(diǎn),不管我表面做了怎樣的工作,但是我內(nèi)心當(dāng)中始終是和他站在一邊的。
但接下來的路,我該怎么走呢要么自己去開公司,要么找一個(gè)大的平臺(tái)。這個(gè)問題,我現(xiàn)在還在思考,因?yàn)檫@兩條路,都是需要機(jī)會(huì)的。呵呵,其實(shí)還有一個(gè)最頭疼的事情,我想走還不一定能走,公司這塊最主要的業(yè)務(wù)目前沒有人能接起來。
亂七八糟羅嗦了這么多,思路也沒有理得很清楚,所以措辭上也沒有認(rèn)真考量,羅嗦這么多有兩個(gè)目的吧:一、以我的經(jīng)歷給一些在職的朋友一些參考吧,希望對你們有幫助,如果對我的經(jīng)歷感興趣的,我也可以進(jìn)一步的交流,因?yàn)橄抻诒救说膽卸?,很多感受和認(rèn)識(shí)實(shí)在沒時(shí)間整理后寫出來;二、也希望一些過來的前輩,給我一些建議。當(dāng)然了,自己的問題最終還得靠自己解決。
入職第一個(gè)月你就不可不知的30條職場潛規(guī)則。
初入職場,我行我素是最要不得的,不然一旦公司裁員,首當(dāng)其沖的絕對是你。跟小編一起學(xué)學(xué)入職一個(gè)月你就必須諳熟的30條潛規(guī)則吧,少走些彎路才是最重要的。
1、穿一套正裝上班。
上班不是出去跟朋友happy,穿職業(yè)點(diǎn)總是好的,在你沒摸清楚公司的整體穿衣風(fēng)格以前,一套得體的正裝無疑是你的不二選擇。
2、有一個(gè)屬于你自己的工作筆記本和一個(gè)u盤。
筆記本用來記錄你的問題、困惑和學(xué)習(xí)心得,u盤用來存放那些熱心腸同事拷貝給你的各種學(xué)習(xí)資料;好記性不如爛筆頭,多記、多存總不是壞事情。
3、每天提前15分鐘到公司。
早起的鳥兒有蟲吃,早到的新人有糖吃;更重要的是,這會(huì)讓你養(yǎng)成凡事積極主動(dòng)并快人一步的習(xí)慣。
4、不要在辦公室里吃早餐。
不管你早餐是喜歡吃豆?jié){加油條、煎餅卷大蔥或者是韮菜餡包子,你都得在辦公室之外解決它們,畢竟辦公室不是飯?zhí)?,不需要那么多銷魂的味道。
5、記準(zhǔn)確公司的詳細(xì)地址,并能夠根據(jù)周邊的標(biāo)志性建筑給別人指路。
不要等接到客戶電話詢問公司地址的.時(shí)候,你還沒法說出公司的準(zhǔn)確地址,更無法給別人做有效指引,那就丟人丟大了。
6、要知道途經(jīng)公司的有哪幾路公交和地鐵。
這不僅是為了方便你自己可以用便捷的方式到達(dá)公司,也是為了方便有人詢問如何來公司的時(shí)候,你能夠快速給出最便捷的那種方式。
7、記住公司的客服電話和官網(wǎng)網(wǎng)址。
8、不要用公司電腦上外網(wǎng)。
除非工作需要,否則不要用公司電腦上外網(wǎng),更不要把你的qq、微信和微博全部掛上來,不知道的還以為你是在開新聞發(fā)布會(huì)呢;也不要說我看別人也在玩都沒事,因?yàn)閯e人是別人,你是你。
9、不要在開會(huì)的時(shí)候玩手機(jī)。
就算開會(huì)時(shí)候沒有把手機(jī)統(tǒng)一收起來,也不要去玩,少玩兩分鐘死不了人,別任性地跟郭美美似的。
10、下班以前關(guān)掉你所有的辦公設(shè)備。
不要自己的電腦還開著機(jī),你人就已經(jīng)跑到溫柔鄉(xiāng)了;如果你是最后一個(gè)離開辦公室,記得關(guān)掉辦公室里的空調(diào)和燈。
11、不要傳播任何捕風(fēng)捉影的消息。
不管你是聽說同事張三被狗咬了,還是李四和王五去開房了,都不能跟祥林嫂一樣的到處瞎逼逼,這時(shí)候記住一句話:沉默是金。
12、不要打聽同事的工資。
同事的工資跟女人的年齡一樣,都問不得,如果他真想讓你知道,是會(huì)主動(dòng)告訴你的。
13、上完廁所記得沖干凈,同時(shí)把廁所地面拖干凈。
其實(shí)寫下這條的時(shí)候我自己都笑了,而且以前我也覺得這是個(gè)并不需要提醒的事,直到有一次我親眼看到一個(gè)新員工因?yàn)闆]有把廁所沖干凈而被hr罵的狗血淋頭的時(shí)候,我意識(shí)到其實(shí)這也是個(gè)事,而且在大部分管理者的意識(shí)里,廁所的潔凈程度與公司的管理水平呈正比,所以格外重視,因此,弄干凈它吧。
14、學(xué)會(huì)使用傳真機(jī)和打印機(jī),并會(huì)更換打印機(jī)色帶。
這好像是職場基本功,但我之前就發(fā)現(xiàn)有同事入職幾個(gè)月了竟然還是不會(huì)換色帶,最后弄的手忙腳亂,所以,提前學(xué)會(huì),就可以減少后期的忙亂和尷尬。
15、隨時(shí)保持你的電話暢通。
16、了解公司的規(guī)章制度,尤其是跟工資掛鉤的部分,更要先弄懂。
一下子弄懂公司所有規(guī)章制度肯定是不可能,但跟錢掛鉤的部分要弄懂,不要等到月底這里被扣那里被扣,還不知道是咋回事,那就吃了啞巴虧。
17、看懂你的工資條。
不要忙乎了一個(gè)月,到月底還不知道自己那么點(diǎn)工資是怎么來的;獎(jiǎng)金怎么算的,罰款怎么扣的,要逐條弄懂;別跟自己的血汗錢過不去。
18、掌握你所在部門關(guān)鍵kpi的基本含義。
你不必一下子弄懂所有kpi的來龍去脈,但關(guān)鍵kpi的基本含義是要弄懂的,因?yàn)樗鼪Q定著你工作的方向,以及到月底你拿獎(jiǎng)金的多少,別兩眼一抹黑,每天瞎忙活,卻不知道為何而戰(zhàn)。
19、隨時(shí)保持你的桌面整潔。
這有利于你保持高效率和好心情,也更容易給別人留下好印象。
20、發(fā)郵件的時(shí)候記得給郵件及附件命名。
郵件溝通不是猜謎游戲,郵件和附件不命名,容易讓人看的一頭霧水,大大降低了工作效率,郵件命好名字才會(huì)讓收件人更方便高效地讀完它。
21、熟練使用公司內(nèi)網(wǎng)并知道從那兒下載學(xué)習(xí)資料。
公司動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)資料一般都會(huì)通過公司內(nèi)網(wǎng)來公布,因此你可以通過那兒去找到你想知道和學(xué)習(xí)的,這樣就不用甭管什么弱智問題都去問老員工,畢竟你問多了人家也會(huì)煩。
22、記住同一辦公室所有人的名字。
或許你無法跟辦公室里的每個(gè)人都深交,而且這也不大可能,但也不能在同一辦公室呆了一個(gè)月以后,卻還不能叫全人家的名字,那就會(huì)很尷尬。
23、拜一個(gè)好師傅。
一個(gè)好師傅會(huì)是你的職場領(lǐng)路人,更會(huì)幫助你快速掌握公司的業(yè)務(wù)情況和人際關(guān)系;有些公司會(huì)為你安排一個(gè)導(dǎo)師,有些公司卻不會(huì),這就需要你主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公司有那些靠譜的能人,并拜入門下。
24、記住兄弟部門的聯(lián)系電話并知道他們的老大是誰。
公司業(yè)務(wù)上,少不了跟兄弟部門打交道,知道他們的老大是誰并混個(gè)臉熟,一旦需要部門協(xié)作,就會(huì)高效很多。
25、不懂就問,不要硬撐。
作為新人,你可以犯錯(cuò),更可以多問,忌諱硬撐,不懂裝懂、明明搞不定偏說自己行,最后搞出來一大堆不必要的麻煩,結(jié)果還得讓別人來給你擦屁股,就得不償失。
26、匯總好你的問題,等別人閑暇的時(shí)候,再去請教。
你可以多問問題,但不能不分時(shí)機(jī)地問問題,因?yàn)槠鋵?shí)大家都很忙,都有自己的事情要做完;提前匯總好你的問題,等別人閑的時(shí)候再去請教,既高效又把給別人帶來的麻煩減少到最小。
27、拿到任務(wù)以后,先動(dòng)起來,在行動(dòng)中尋找解決方案。
一般來說,你的工作更多會(huì)是執(zhí)行類工作,所以不要總是問為什么這為什么那,先去干,干著干著你就會(huì)明白為什么要這么做,也會(huì)找到更多的解決方案。
28、隨時(shí)給你的上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度。
已完成的工作,匯報(bào)結(jié)果;未完成工作,匯報(bào)進(jìn)度及所需支持;大部分上司都喜歡你隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)度,而不是僅僅只會(huì)埋頭苦干。
29、匯報(bào)工作的時(shí)候先講結(jié)論和重點(diǎn)。
匯報(bào)工作不是侃大山,你得先挑結(jié)論和重點(diǎn)來講,如果領(lǐng)導(dǎo)對你講的內(nèi)容感興趣,他是會(huì)主動(dòng)來跟你侃大山的。
30、認(rèn)清楚誰才是公司真正的大boss。
曾見過一個(gè)入職兩三個(gè)月的員工,跟老板走個(gè)面對面結(jié)果卻并不知道那就是老板。不要說你沒什么機(jī)會(huì)見到老板,現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá),稍微用點(diǎn)心,去記住一張臉其實(shí)并不難;老板可以不知道你的存在,你不可以不知道老板的存在呀。
銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十八
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。
1、明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2、明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4、設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備。
你打電話過去時(shí),客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5、設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6、所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的x些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問到這些問題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問題:怎樣才能通過前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書等,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開場白。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1、自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的xxx。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2、相關(guān)的人或物的說明
如果有相關(guān)的人或物,要對相關(guān)的人或物做一個(gè)簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明。
3、介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價(jià)值究竟在哪里。
4、轉(zhuǎn)向探詢需求
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對方感興趣的話題,客戶就會(huì)樂于談他自己的想法,開場白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話給客戶時(shí)一定要對客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/8707057.html】