對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，總結(jié)都是一種重要的思維和反思方式。寫總結(jié)時(shí)，我們要結(jié)合實(shí)際情況，具體分析每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)和不足。下面是一些精選的總結(jié)范文，它們涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)急保障承諾書篇一
本鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)所以“以人為本”為服務(wù)理念，以“群眾滿意”為服務(wù)宗旨，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。勞動(dòng)所將作出以下服務(wù)承諾：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)和辦事程序，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量，提高辦事工作效率。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。遵守工作紀(jì)律，公正廉潔，做到依法辦事，不謀私情，不謀私利。
三、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。對(duì)前來(lái)辦事群眾要熱情接待、文明禮貌、耐心解答，真誠(chéng)服務(wù)。
四、對(duì)符合辦理規(guī)定的、手續(xù)齊全的要即來(lái)即辦，對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的、手續(xù)不完備的，工作人員要耐心解釋清楚，并且要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、必備材料，不得推諉、搪塞、敷衍辦事人員，避免其多次往返，增添不便。
五、對(duì)前來(lái)咨詢勞動(dòng)保障政策的群眾，耐心細(xì)致，及時(shí)解答。要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢意圖、個(gè)人情況等，并耐心、細(xì)致地解釋和提供有關(guān)勞動(dòng)保障政策，讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策,盡量讓他們少走彎路。
六、認(rèn)真實(shí)行公開(kāi)制度，能公開(kāi)的辦事依據(jù)、條件、程序、結(jié)果、時(shí)限一律公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)、優(yōu)化勞動(dòng)保障政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，展示勞動(dòng)政務(wù)新形象，塑造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，共建和諧直溪。
應(yīng)急保障承諾書篇二
一、本承諾書為《上海勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)》主辦單位(以下簡(jiǎn)稱“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”)與申請(qǐng)?jiān)凇渡虾趧?dòng)保障服務(wù)網(wǎng)》上辦理有關(guān)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的用人單位(以下簡(jiǎn)稱用戶單位)就明確雙方在網(wǎng)上辦事事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù)而制定。
二、用戶單位自愿向“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”申請(qǐng)網(wǎng)上辦事，并承諾遵守所有的“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上辦事規(guī)定。
三、“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”在收到用戶單位的網(wǎng)上辦事申請(qǐng)后，當(dāng)即審核用戶單位的申請(qǐng)資料，對(duì)符合規(guī)定的用戶單位發(fā)放用戶名和初始密碼，并開(kāi)通“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”所有的網(wǎng)上辦事功能。
四、用戶單位可以在網(wǎng)上自行修改密碼，并可以在網(wǎng)上注銷不需要的辦事功能。用戶單位對(duì)已經(jīng)注銷的網(wǎng)上辦事功能要求重新開(kāi)通的，必須持有關(guān)資料到“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”指定的部門辦理開(kāi)通手續(xù)。
五、“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”對(duì)所有的網(wǎng)上辦事功能實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。用戶單位在使用“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”的網(wǎng)上辦事功能時(shí)，不能向勞動(dòng)者個(gè)人收取任何費(fèi)用。
七、用戶單位違反“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上辦事規(guī)定，或者因泄露密碼、工作人員差錯(cuò)等原因，造成不良后果的，由用戶單位承擔(dān)全部責(zé)任。
八、“勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)”公布的所有規(guī)定均為本承諾書的有效條款，用戶單位必須嚴(yán)格遵守。
九、本承諾書經(jīng)用戶單位簽署后立即生效。除明示外，本承諾書一直有效。
用戶單位名稱：(加蓋公章)。
用戶單位組織機(jī)構(gòu)代碼：
申請(qǐng)經(jīng)辦人：(簽字)。
應(yīng)急保障承諾書篇三
致所有客戶：
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法，確定我公司與客戶的承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理方案，得到客戶同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外，具體搶修時(shí)間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)
承諾人(單位)：
日期：
應(yīng)急保障承諾書篇四
致___：
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)急保障承諾書篇五
以“互惠、互利、誠(chéng)信發(fā)展”為宗旨，通過(guò)建立強(qiáng)大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品，及時(shí)做好產(chǎn)品安裝使用過(guò)程中的各種服務(wù)，廣泛收集產(chǎn)品使用意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的’信賴。
1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過(guò)的，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測(cè)，技術(shù)先進(jìn)成熟，并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、操作和保養(yǎng)，運(yùn)行安全可靠。
2、質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、制造、材料、外購(gòu)配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外，有義務(wù)對(duì)本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù)。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要，保證在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除產(chǎn)品故障。
4、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外，還制定用戶回訪計(jì)劃，主動(dòng)定期征詢用戶意見(jiàn)，如召開(kāi)聯(lián)絡(luò)會(huì)，走訪用戶和發(fā)放等。同時(shí)建立了用戶檔案，記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況，以示更好的為用戶服務(wù)。
7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù)，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，我改善將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn)：我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開(kāi)始，給現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識(shí)，讓現(xiàn)場(chǎng)操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見(jiàn)故障的排除。
__。
__年__月__日。
應(yīng)急保障承諾書篇六
安樂(lè)辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)20xx年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“窗口”單位的良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開(kāi)承諾如下：
一、公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開(kāi)公正原則，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。
二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。
三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過(guò)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。
四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動(dòng)熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。
承諾人：
xx年x月x日。
應(yīng)急保障承諾書篇七
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人(單位)：
日期：
應(yīng)急保障承諾書篇八
本承諾書作為我方對(duì)貴公司 xxxxx項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：xxxx） 所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開(kāi)標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿為止有效。
投標(biāo)人名稱（公章）：_____________
投標(biāo)人代表簽字：_______________
日期： 年 月 日
應(yīng)急保障承諾書篇九
深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先通過(guò)國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。 在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3. 您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5. 負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7. 對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8. 我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人 xxx
時(shí)間 xxxx
應(yīng)急保障承諾書篇十
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商___，我公司對(duì)本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，供給正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們職責(zé)的.，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不一樣程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的職責(zé)，相關(guān)人員也將向用戶解釋，期望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：___
聯(lián)系方式：___
應(yīng)急保障承諾書篇十一
尊敬的客戶：
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開(kāi)拓市場(chǎng)，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，完善產(chǎn)品的`售后服務(wù)，我公司采用iso9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù)，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是對(duì)全國(guó)客戶的產(chǎn)品承諾。
1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、高桿燈售后服務(wù)期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi)服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯(cuò)誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。
5、我公司產(chǎn)品保修期：三年。
南京中成新照明科技有限公司
承諾人(單位)：
日期：
應(yīng)急保障承諾書篇十二
承諾人:工作部門;職務(wù):住址：電話:。
本人對(duì)xxxx有限公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定中《零售業(yè)務(wù)銀行卡管理規(guī)定》的要求充分理解,并認(rèn)為是必要的`和合理的。
本人鄭重承諾:。
本人在所任職期間決無(wú)下列現(xiàn)象：
1、決無(wú)截留資金現(xiàn)象;。
2、決無(wú)支取農(nóng)行零售卡現(xiàn)金現(xiàn)象;。
3、所有零售卡資金均能保證一筆收入對(duì)應(yīng)一筆支出;。
本人承諾在任職期間能夠保障pos資金安全;。
違反上述制度，是屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，本人同意接受公司的處罰，并自愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的法律責(zé)任。以上承諾沒(méi)有任何的被迫、無(wú)奈以及謙讓，是本人的真實(shí)意思表示。
承諾人(簽字)。
財(cái)務(wù)助理：
總經(jīng)理：
日期：年月日
應(yīng)急保障承諾書篇十三
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和制度。
2、要建立健全機(jī)電設(shè)備，電纜的臺(tái)帳、做到數(shù)量清，狀態(tài)明，并負(fù)責(zé)全公司設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。
3、認(rèn)真編制公司內(nèi)設(shè)備的大修計(jì)劃，并能按照計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行，不能因“拼設(shè)備”而造成損失。
4、新設(shè)備到貨后，由技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)機(jī)動(dòng)科、安全環(huán)?？啤⒐?yīng)科、使用單位共同驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)登帳、編號(hào)、建帳，保管圖紙資料，使用單位負(fù)責(zé)妥善保管設(shè)備和隨機(jī)配件。
5、設(shè)備領(lǐng)用須經(jīng)有關(guān)部門同意，領(lǐng)用后應(yīng)合理使用，嚴(yán)禁搞設(shè)備拆套，不得丟失，損壞埋壓和私自調(diào)配，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失，損壞等情況，應(yīng)追究責(zé)任。
6、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備租賃制度，建立設(shè)備租賃帳卡，及時(shí)匯報(bào)設(shè)備租賃情況，閑置設(shè)備要及時(shí)退庫(kù)。
7、設(shè)備的報(bào)廢，由公司生產(chǎn)機(jī)動(dòng)科組織使用單位，技術(shù)質(zhì)量科、財(cái)務(wù)等單位進(jìn)行鑒定，提出報(bào)廢意見(jiàn)，上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行，私自報(bào)廢，應(yīng)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、認(rèn)真做好每月的備品備件統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)供應(yīng)科，督促供應(yīng)科按時(shí)供貨，若因供應(yīng)科缺貨而造成設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。
9、認(rèn)真做好周檢、月檢記錄，對(duì)設(shè)備使用單位中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患及時(shí)下達(dá)整改通知單進(jìn)行整改，防范因設(shè)備缺陷而發(fā)生安全事故。
10、負(fù)責(zé)組織制定本公司機(jī)電設(shè)備管理制度及各機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程。
承諾人簽字：xxx。
負(fù)責(zé)人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
應(yīng)急保障承諾書篇十四
致中國(guó)__有限公司：鑒于:
我公司承諾如下：
的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級(jí)別;
2.同意無(wú)條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標(biāo)方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾，__有權(quán)拒絕理解我公司的訂單，我公司將使__免受或賠償__因我公司原因而引起的針對(duì)__及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和職責(zé)承擔(dān)。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國(guó)法律制成并按照中華人民共和國(guó)法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效，并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章)授權(quán)代表簽字：日期：
應(yīng)急保障承諾書篇十五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局【2011】30號(hào)文《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見(jiàn)》文件精神，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)服務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)依據(jù)我會(huì)《自律公約》，組織本會(huì)相關(guān)會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書。
各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示要認(rèn)真執(zhí)行《承諾書》，努力加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量不松懈，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。歡迎政府部門與社會(huì)各界予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
承諾書內(nèi)容如下：
一、?簽約企業(yè)要認(rèn)真組織本企業(yè)網(wǎng)內(nèi)各類主體學(xué)習(xí)《郵政法》和國(guó)家郵政局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬(wàn)人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會(huì)和諧與民生的大問(wèn)題。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將分期分批舉辦培訓(xùn)班，用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量。
二、?加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立以公司法人代表為組長(zhǎng)的“快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”由主管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任、任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。并將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和省會(huì)城市領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單和聯(lián)系電話向國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)報(bào)備，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)要在國(guó)家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與監(jiān)測(cè)，督促和支持會(huì)員企業(yè)依法承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)暢通。
三、?簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)和把握業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律性動(dòng)態(tài)，認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派，加班薪資等具體措施，確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）的快件不積壓、延誤和破損，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。并將省會(huì)以上城市服務(wù)主體制訂的相關(guān)具體措施匯綜報(bào)送國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)，確保為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將加強(qiáng)與電子商務(wù)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)，為會(huì)員企業(yè)提供適時(shí)的信息服務(wù)。
四、?簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保節(jié)假日期間的快遞服務(wù)質(zhì)量不降低。
五、?依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢。若有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。
六、?確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)建立健全24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測(cè)和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)與政府監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。
七、?建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)如實(shí)報(bào)告。
八、?高度重視安全工作。簽約企業(yè)落實(shí)好國(guó)家郵政局各項(xiàng)安全管理制度，保障運(yùn)輸干線的安全暢通。認(rèn)真做好疑難問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題的排查和疏導(dǎo)工作。對(duì)出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭問(wèn)題，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問(wèn)題，要立即與交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)等其它部門聯(lián)系，互相配合，形成合力，嚴(yán)防出現(xiàn)群體事件。各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)要從維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，積極主動(dòng)協(xié)助企業(yè)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，切實(shí)解決問(wèn)題。
九、?維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，建立健全網(wǎng)絡(luò)平衡發(fā)展制度。簽約企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定公平合理的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度，及時(shí)結(jié)算網(wǎng)內(nèi)多主體間各類費(fèi)用，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無(wú)阻。為保護(hù)投遞員的合法權(quán)益，繼續(xù)堅(jiān)持快件有償派送制度，簽約企業(yè)原則同意西部地區(qū)快件派送費(fèi)每件不低于兩元五角，并根據(jù)發(fā)展進(jìn)程，自主調(diào)整快件有償派送費(fèi)。堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一，依據(jù)按勞分配原則，形成適合本企業(yè)的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度。
十、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)家郵政局國(guó)郵發(fā)[2011]30號(hào)文件要求，做好組織協(xié)調(diào)、信息服務(wù)和各項(xiàng)支撐服務(wù)工作，做到凡是會(huì)員企業(yè)提出的要求，事事有人負(fù)責(zé)，件件有著落。
十一、簽約企業(yè)若違反《承諾書》，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將采取約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、書面警告、通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理等措施。
尊敬的家長(zhǎng)：
感謝您對(duì)青少年校外活動(dòng)中心的信任，把孩子送到我活動(dòng)中心參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)。
我們同您一樣，首先關(guān)注的是孩子的安全問(wèn)題，請(qǐng)相信我們將確保孩子在我活動(dòng)中心學(xué)習(xí)安全得到全力保障的基礎(chǔ)上，讓孩子在青少年校外活動(dòng)中心能夠愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。為了孩子的平安，希望家長(zhǎng)同我們一起，用我們的愛(ài)心為孩子們安全暢游知識(shí)海洋而全力護(hù)航，關(guān)注孩子，共同承擔(dān)孩子的安全教育責(zé)任。以下是我們需要與您約定的.“愛(ài)心護(hù)航”安全保障承諾內(nèi)容，懇請(qǐng)仔細(xì)填寫并按所填內(nèi)容認(rèn)真執(zhí)行。
一、請(qǐng)確認(rèn)您的孩子每次上下課回家的方式：（請(qǐng)將您的接送方式勾出）
（ ）1、孩子自已走路上學(xué)、回家。（我們的老師會(huì)在下課時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自行回家注意事項(xiàng)，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要再三囑咐孩子按時(shí)回家，路上注意安全）
（ ）2、孩子自行坐車回家的。（我們的老師會(huì)在下課時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自行回家注意事項(xiàng)，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要再三囑咐孩子按時(shí)回家，路上注意安全）
（ ）3、父母或家庭其它成員接送。（請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子約定好接送的具體地方，或提前5分鐘來(lái)接送孩子；如暫時(shí)未到，請(qǐng)與我們的老師取得聯(lián)系，我們老師會(huì)把孩子妥善安排好。）
二、你必須知道的
上課時(shí)間 早上：8：10——11：30 中午：2：00——5：10
電話：語(yǔ)文老師：
數(shù)學(xué)老師：
三、我們向您鄭重承諾的是：
您的孩子在青少年活動(dòng)中心學(xué)習(xí)時(shí)，我們將確保孩子在我活動(dòng)中心學(xué)習(xí)安全得到全力保障的基礎(chǔ)上，讓孩子在青少年校外活動(dòng)中心能夠愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。我們將全方位照看好您的孩子，如果你的孩子沒(méi)能及時(shí)到校或發(fā)生意外，我們一定第一時(shí)間與你取得聯(lián)系。
四、您需要承諾的是： 1、在活動(dòng)中心內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、敲詐勒索，嚴(yán)禁騎自行車上學(xué)，與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、摩擦?xí)r，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班干部或老師。
2、嚴(yán)禁在園內(nèi)、樓道、教室等場(chǎng)所進(jìn)行危險(xiǎn)性游戲、操作或攀爬。
3、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品；嚴(yán)禁攜帶刀具、手機(jī)等非學(xué)習(xí)用品入校。
4、孩子放學(xué)離開(kāi)青少年活動(dòng)中心，即超出青少年活動(dòng)中心負(fù)責(zé)監(jiān)管范圍，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要對(duì)此段時(shí)間及路程的安全性引起高度的重視，盡量由家長(zhǎng)按時(shí)接送。如果課時(shí)結(jié)束孩子還在活動(dòng)中心內(nèi)滯留、嬉戲玩耍，造成傷害的，活動(dòng)中心不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)子女進(jìn)行安全知識(shí)教育和避險(xiǎn)方法教育，告知待人處事過(guò)程中的一些潛在危險(xiǎn)。選擇接送方式1、2的家長(zhǎng)應(yīng)注意：孩子自已走路或坐車回家，家長(zhǎng)一定要反復(fù)和孩子強(qiáng)調(diào)上學(xué)、放學(xué)途中的安全問(wèn)題，比如按時(shí)上學(xué)、放學(xué)回家，過(guò)馬路要小心、不要隨意在外面逗留、警惕陌生人的搭話、不亂買零食、學(xué)會(huì)使用110求助電話等。
6、回家后請(qǐng)用短信方式告知科任老師：xx-x已安全到家，請(qǐng)放心。
7、您留下的聯(lián)系方式必須保證在上課期間內(nèi)能及時(shí)聯(lián)系上，如果您的聯(lián)系方式發(fā)生改變，請(qǐng)您及時(shí)通知班主任，如因聯(lián)系方式改變或聯(lián)系電話不能暢通而出現(xiàn)的安全問(wèn)題，將由家長(zhǎng)負(fù)全責(zé)。
8、您的孩子有事、生病不能堅(jiān)持到校上課，請(qǐng)?jiān)谏险n前10分鐘向班主任聯(lián)系。
9、在我們監(jiān)管時(shí)間及地點(diǎn)范圍內(nèi)孩子出現(xiàn)安全問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與任課教師或相關(guān)部門聯(lián)系，以便及時(shí)得到妥善處理，同時(shí)請(qǐng)您一定要擔(dān)負(fù)起家長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任，負(fù)責(zé)起孩子在參加培訓(xùn)活動(dòng)往返途中的安全，盡一切可能避免在我們監(jiān)管時(shí)間及地點(diǎn)范圍之外出現(xiàn)安全問(wèn)題。 10、學(xué)生應(yīng)遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從班主任及值勤老師的管理，因非活動(dòng)中心責(zé)任造成事故的，由責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任。
12、協(xié)議書由家長(zhǎng)填好后交-班主任，不簽安全保障承諾書，不得參加活動(dòng)中心組織的活動(dòng)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀上文，并認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫內(nèi)容、簽名，讓我們共同擔(dān)負(fù)起守護(hù)孩子的責(zé)任。
本人及家長(zhǎng)向活動(dòng)中心承諾：遵守以上規(guī)定，若有違反，一切后果自負(fù)。
承諾者（班主任簽字） 、
2015年1月 30日
應(yīng)急保障承諾書篇十六
上海...管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司），系ncl集團(tuán)有限公司在國(guó)內(nèi)簽約代理商。為了讓客戶更安全、更便捷的'在黃金現(xiàn)貨市場(chǎng)上進(jìn)行投資交易，本公司特為客戶確立此資金進(jìn)出安全責(zé)任擔(dān)保書，內(nèi)容如下：
1、客戶姓名 ：
2、客戶身份證編號(hào)：
3、客戶開(kāi)立交易賬戶登記銀行帳號(hào)：
4、客戶在ncl集團(tuán)公司開(kāi)立的黃金交易帳戶號(hào)碼是：
5、本公司保證客戶匯入?yún)R出的每一筆資金的安全。
6、客戶需要結(jié)算出交易賬戶上的資金時(shí)，本公司保證客戶交易賬戶上的資金，并協(xié)助客戶安全轉(zhuǎn)入開(kāi)戶時(shí)所登記的銀行帳戶，如客戶要求劃入未登記帳戶，本公司不予支持。（注：客戶資金出入以銀行憑證為準(zhǔn)。）
7、此保證書共1頁(yè)一式2份，經(jīng)簽字蓋章后即時(shí)生效。
8、 嚴(yán)正聲明：本公司只承擔(dān)客戶資金，在進(jìn)出黃金現(xiàn)貨交易市場(chǎng)過(guò)程中 的資金安全責(zé)任；客戶投資黃金現(xiàn)貨交易所產(chǎn)生的盈虧均由客戶自行承擔(dān)，本公司概不負(fù)責(zé)。
客戶簽名： 公司簽字蓋章： 經(jīng)紀(jì)人簽名：
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應(yīng)急保障承諾書篇十七
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見(jiàn)征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
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