員工行為規(guī)范心得(精選19篇)

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員工行為規(guī)范心得(精選19篇)
時間:2023-11-07 09:06:25     小編:碧墨

美食是一種享受和交流的方式,我喜歡嘗試各種不同的美食文化??偨Y應該能夠準確地反映出我們的表現和取得的成就。探索總結的相關文獻和資料,可以幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作方法。

員工行為規(guī)范心得篇一

對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習,各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學習結束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。

通過參加這次培訓學習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

各種管理制度的制定及培訓學習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內涵,讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的`監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。

我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。

員工行為規(guī)范心得篇二

一年前剛進銀行時,培訓老師曾跟我們說過美國著名銀行家沃爾特威斯頓的一句名言:“銀行從事的是管理風險的行業(yè)。”的確,在銀行經營管理中風險無處不在。為了更有利的控制各類風險,避免員工走歪路,工行制定了《員工行為規(guī)范》,并制作專門的培訓手冊,由資深老師通過網絡大學給大家講解,便于大家理解并有效地執(zhí)行。各級領導像防范交通違章一樣防范有違《員工行為規(guī)范》(以下稱《規(guī)范》)行為的發(fā)生。作為一名銀行員工更應該像遵守交通規(guī)章一樣遵守規(guī)范,以規(guī)范的行為從事一切銀行業(yè)務活動,主動遵守執(zhí)行《規(guī)范》,從而更有效防范、遏制風險、事故的發(fā)生。

著名理論 “破窗理論”,描述的是兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較混亂的街區(qū),一輛停在中產階級社區(qū)。停在混亂街區(qū)的那輛車沒過幾天就被人偷走了,而停在中產階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來,這輛車的窗玻璃被人打破了,結果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。這一理論揭示了一個樸素而重要的道理,環(huán)境具有強烈的暗示和誘導性,必須及時修復被打破的窗玻璃,否則,很容易導致進一步的損失。這個理論更揭示了一個道理,就是人與環(huán)境之間具有一種互動的關系,環(huán)境好,有著不良習慣的人也會有所收斂;環(huán)境差,文明的人也可能做出不文明的舉動。如果放任不管,久而久之就會給人一種“無序亦合理”的感覺,那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。同樣,銀行是社會大環(huán)境中的一個小環(huán)境,在這個小環(huán)境里,假如沒有一定的行為規(guī)范,各行其是,人們的言行就無所約束、無所顧忌,這在銀行這樣的一個高風險行業(yè)里,后果可想而之。

工商銀行作為中國目前最大的股份制商業(yè)銀行,通過自身多年的努力和積淀,已建立起了一整套科學的、嚴密性的內部管理制度,基本上形成了相互制約、相互監(jiān)督的內部控制機制。但隨著各項業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展,人員的新老更替,人們觀念的改變,一些為了圖省力而“自創(chuàng)”的操作模式、操作習慣在不經意中產生。由于其具有“方便、簡單”等特點,很快會被一些人效仿。要是阻止不及時、監(jiān)控不到位,就會迅速蔓延開來,影響整個大環(huán)境?!秵T工行為規(guī)范》為我們提供了行為的“準則”。明確告訴我們應該做什么,如何去做;告訴我們不應該做什么,為什么不能做;做了不該做的`應當承擔什么樣的責任。

因此,要讓規(guī)范行為成為一種習慣既要加強員工素質的培養(yǎng),也要加強合規(guī)環(huán)境的建設。

這些都要求每位員工必須進行經常性的學習,不斷更新、補充新知識,以適應業(yè)務發(fā)展及崗位工作的需要,實現按規(guī)范進行操作的要求。

其次,要加強員工合規(guī)操作意識的熏陶,構建人人自覺合規(guī)的良好氛圍,提高規(guī)范操作重要性的認識,從根本上防范違章操作、風險事件的發(fā)生??v觀銀行各類案例,十案九違章。大到案件事故,小到業(yè)務差錯,幾乎無不是由于沒有按規(guī)范進行操作,使得犯罪分子有機可乘。聯(lián)系到我們的實際工作,有許多問題在暴露出來前并非無人發(fā)現,也并不是無人正確的處理辦法,往往只是為了圖某種方便,或是抱有以前曾有人沒按規(guī)定做也沒被發(fā)現等僥幸心理,認為我不會去作案,這樣做不會有什么風險。

聯(lián)系到我們的實際工作,假如我們沒有監(jiān)督中心或是風控中心的約束,一線臨柜人員一旦出現第一個人漠視風險而違規(guī)操作的話,就會有第二個、第三個乃至更多的人違規(guī)操作,在這種環(huán)境的暗示和誘導下,違規(guī)操作的事件就會屢屢發(fā)生,即便有再完善的規(guī)定也只能成為一種擺設。這就警示我們在加強和完善制度、規(guī)范的同時,必須高度重視有章不循、違章操作的危害性并全力加以制止。并對在現行的《員工行為規(guī)范》下,對于敢觸及高壓線的違規(guī)者進行嚴肅處理,對屢犯不改的違規(guī)者加重處罰。讓全體員工了解一旦違反規(guī)定、會給單位、自身及家人、朋友帶來影響,而這種影響可能是慘痛的,從而促進大家在自律與監(jiān)督的共同作用下,使規(guī)范行為成為一種習慣。

最后,要正確處理好發(fā)展、服務與執(zhí)行規(guī)范之間的關系,嚴格執(zhí)行合規(guī)獎懲制度?!皼]有規(guī)矩,無以成方圓”,我們要在在不折不扣執(zhí)行行為規(guī)范的同時,對于能及時防范案件風險、模范執(zhí)行規(guī)章制度的集體和個人,以及報告重大合規(guī)風險有功者,要給予適當的物質和精神獎勵。同時,定期按部門、網點通報合規(guī)事件。要完善合規(guī)管理的績效考核制度,將員工、部門和分支機構合規(guī)情況與薪酬、職務升遷等結合起來,有效地平衡業(yè)務發(fā)展與合規(guī)管理間的關系。在實行績效掛鉤考核機制下,考核就是一根指揮棒,是體現勞動價值的風向標,績效考核不但要考核“業(yè)務指標”也要考核“合規(guī)指標”,不僅要同盈利目標掛鉤,還有與安全和穩(wěn)健經營目標掛鉤。要通過考核讓每個員工體會到規(guī)范行為、合規(guī)文化建設的重要性和嚴肅性。通過規(guī)范經營來謀求業(yè)務的健康發(fā)展。通過建立健全合規(guī)問責體系突出激勵、約束、懲戒相結合的原則,加大合規(guī)管理失效的問責力度,保障各項規(guī)定、規(guī)范落到實處。

在6號廠房培訓室,切片二部c班全體人員利用休息時間參加了由培訓部王彩峰講師主講的《有“禮”走遍雷迪——全面解讀員工行為規(guī)范打造企業(yè)優(yōu)秀員工》的精彩培訓。

企業(yè)文化決定了員工行為規(guī)范,員工的行為規(guī)范又體現并運行著企業(yè)文化,其實員工的一言一行都體現著一個企業(yè)整體素質,廣大員工良好的行為規(guī)范及工作態(tài)度能給企業(yè)塑造良好的外部形象,增強企業(yè)的凝聚力,戰(zhàn)斗力,提升企業(yè)的核心競爭力。

然而對于公司的很多與員工息息相關的行為規(guī)范要求,很多員工了解的不是很全面,因此培訓部組織了此次培訓,王彩峰講師重點講解了“無差錯獎勵制度”,員工的日常行為規(guī)范,如食堂管理規(guī)定,宿舍的管理規(guī)定,安保管理規(guī)定,保密規(guī)定等等。王老師的講解生動,處處結合公司的實際情況,結合員工的日常行為并選取相關事例加以說明。

通過此次培訓,使我們對于員工行為規(guī)范的有關規(guī)定與要求,有了一個全面的了解,作為員工的我們要從小事做起,從個人做起,嚴格按規(guī)范要求行事,為提升企業(yè)軟實力,實現企業(yè)戰(zhàn)略目標而貢獻自己的力量。

員工行為規(guī)范心得篇三

通過學習,我認識到要想把自己打造成一個優(yōu)秀的員工,一個有價值的員工,一個有用的員工,我覺得要從以下幾個方面下功夫:

一、具備良好的心態(tài)。

我們努力工作,實際上是在提升自己、經營自己。不要緊盯著自己的工資,而看不到自己經驗、能力和成長的機會。經驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。因此,對待工作要要有主人翁心態(tài),不論是做事還是對人,都要有一個積極的態(tài)度,這是成功的根本。

二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。

對于員工來說,如果沒有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價值,公司為我們提供發(fā)展的舞臺,作為員工我們應當把公司當成自己的家,把工作當成自己的事業(yè)。

三、努力學習專業(yè)技能,實現自身價值。

我們要不怕辛苦,不畏懼困難,不怕新的挑戰(zhàn),始終樹立學習意識,不斷的去提升自己。

四、堅持做好每一件事情。

凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不拋棄,不放棄,堅定不移的朝著自己的奮斗目標前進。做最有用的人那么就要朝著這個方向培養(yǎng)自己,讓自己具備作為最有用的人所應有的素質和能力。自身要和企業(yè)價值觀保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中,我們要更加的努力,不斷的奮進,以飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰(zhàn),爭做公司先進員工,以自己的實際行動為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,實現自身價值。

員工行為規(guī)范心得篇四

對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習,各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學習結束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。

通過參加這次培訓學習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的.是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。各種管理制度的制定及培訓學習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內涵,讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。

我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。

陳xx20xx-2-19星期日。

員工行為規(guī)范心得篇五

足療產業(yè)在我國發(fā)展迅速,越發(fā)展越需要良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。足療工作中,員工的工作態(tài)度和行為舉止直接關系到顧客對足療行業(yè)的信任度和尊重度,對員工自身的職業(yè)形象和職業(yè)生涯也會產生深遠的影響。

第二段:規(guī)范職業(yè)行為

作為足療員工,我們應該遵守基本的職業(yè)道德,始終保持良好的個人形象,不擅自接觸顧客的隱私,遵守顧客的意愿,在服務中細心體貼,尊重顧客的感受。我們作為服務者,應該認真學習并遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程,保證行業(yè)發(fā)展和經營的合法性。我們應該正視和防范行業(yè)中出現的各種行為違規(guī)現象,在工作中嚴格遵守行業(yè)標準,堅決杜絕各種違規(guī)行為,守護整個足療行業(yè)的健康有序發(fā)展。

第三段:提高職業(yè)素養(yǎng)

足療員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平直接決定了我們的工資水平和職業(yè)前途。因此,針對不同崗位職責,不斷提升職業(yè)技能,學習新的服務方式和方法,提高服務品質,保證服務質量和效率,維護品牌形象和口碑。同時,有意識地提升自身法律法規(guī)意識和知識方面的素養(yǎng),才能更棒的從法律層面保護顧客權益,提高服務回報率。

第四段:創(chuàng)新服務模式

隨著時代的進步和競爭的加劇,傳統(tǒng)的足療方式已不能滿足人們的需求,足療服務領域需要在服務模式中創(chuàng)新。員工應該根據顧客的需求,設計符合顧客需求的服務方式,提高服務質量和個性化,推出新型服務模式,在行業(yè)中開拓新的市場。

第五段:總結

足療行業(yè)每個員工都要對自己的行為負責,塑造良好的職業(yè)形象。良好的職業(yè)行為規(guī)范是保證行業(yè)規(guī)范化、信任度和尊重度的基礎。借此,每個員工應該不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、學習新的服務模式和方法,逐步提升整個足療行業(yè)的服務質量和行業(yè)文化。同時還應該與政府、社區(qū)以及行業(yè)協(xié)會互動,共同推動行業(yè)的健康有序發(fā)展。

員工行為規(guī)范心得篇六

作為一名水產員工,工作中需要時刻遵守行為規(guī)范,保證工作的順利進行。在這個過程中,我收獲了很多的體會和感悟,下面就分享一下我對水產員工行為規(guī)范的心得體會。

第一段,意識到規(guī)范的重要性。

作為一名水產員工,我們的工作離不開行為規(guī)范的扶持,它不僅是我們工作的標準,還是我們作為一名合格員工應該遵守的基本職業(yè)道德。只有當我們意識到遵守規(guī)范的重要性,才能始終保持工作的高效性和良好形象。

第二段,遵守規(guī)范的意義。

遵守行為規(guī)范不僅僅是遵循規(guī)定,更是尊重他人、服務社會的表現。遵守規(guī)范可以帶來身心健康、提高工作效率、讓我們更加具有社會責任感和職業(yè)道德。在工作中遵守規(guī)范,讓我們的工作更加順暢,不會出現不必要的失誤,這將給客戶和公司帶來不同尋常的好處。

第三段,規(guī)范行為的標準。

水產員工需要遵循的行為規(guī)范中,包括誠實守信、熱心服務、勤于學習、技術過硬、合規(guī)管理等方面。我們的工作需要我們全心全意地服務客戶,誠實地反映產品信息,時刻遵守國家和企業(yè)規(guī)定及法律法規(guī),不擅自決策,嚴格按照管理流程操作,確保企業(yè)信息的安全和國家的利益。同時,我們還需要熱心服務,定期學習相關知識和技能,積極提高工作能力和接待能力,讓顧客感受到我們的專業(yè)和真誠,為企業(yè)和我們自己樹立良好的形象。

第四段,規(guī)范行為的難點。

在實際工作中遵守行為規(guī)范并不容易,有時候需要我們花費很大的汗水和心血。有些客戶的期望值過高,我們需要高效的應對并給出適當的建議;有的工作需要一定的技術和膽魄,我們要堅持標準操作,及時糾正和甄別錯誤;有的工作需要幾個人的多天協(xié)作完成,我們要耐心等待和配合上級安排。這些工作中的困難,需要我們不斷學習、提升自己的能力和技巧,做好心理調適,保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度。

第五段,總結體會。

在工作中,我深深體會到一個規(guī)范的職業(yè)行為對于企業(yè)和個人都有積極的影響。我們作為一名水產員工,不僅僅要遵守公司的行業(yè)規(guī)范,還要維護行業(yè)的聲譽和形象,思考未來的發(fā)展方向,積極聽取顧客的反饋意見和建議。唯有如此,我們才能不斷提升自己的水平,盈利和利益的平衡,實現個人價值的最大化。因此,遵守行為規(guī)范是我們工作中的核心,要時刻提醒自己,使其成為我們身心的一部分,并努力實現它。當我們遵守所有規(guī)范時,我們不僅為自己,也為企業(yè)和顧客做出了一份微薄的貢獻。

員工行為規(guī)范心得篇七

xx集團前身是一家國有公司,經過20xx年改制成為一家民營公司,是以客運、深港物流為主的多種經營的綜合性公司。公司轉制后,讓我們感受最深的是:面對激勵的市場競爭,盈利是公司生存的根本,這需要我們堅持憂患守業(yè)、控制成本,規(guī)范行為、穩(wěn)健踏實的作風,逐步把公司管理從放任型、經驗型、制度型向文化型的層面推進,使管理從內涵上發(fā)生質的變化,收到了事半功倍的效果。

公司文化是公司管理的重要內容,是在一定的社會經濟條件下通過公司經營活動的實踐所形成的,并為全體成員所遵循的經營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等,是團隊智慧的厚重積淀。

公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標,而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同,是員工們發(fā)自內心去自覺實施的行為準則,是公司管理和公司經營品牌的靈魂,所以,公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展,一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設,十分重視用公司文化教育公司員工,塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中,始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經營活動。

忠誠,就是要以一顆真誠之心對待工作,服務公司。真正做到為公司著想,工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待,誠實守信,為公司塑造一個全新的形象。

肯干,就是愛崗敬業(yè),以德操守,以一顆熱忱之心對對待工作,不講個人條件、吃苦耐勞精神,苦活、累活、臟活搶著干,通過把本職工作做好,并協(xié)助部門工作出色完成,進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求,樂于奉獻,牢固樹立社會責任意識,不計較一時一事的個人私利,放眼全局,熱忱地為顧客服務,為公司服務。

能干,就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧,以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作,少走彎路、以巧干精神,搶時間、速度,參與市場競爭,并能在工作中提出合理化建議,帶動公司整體工作效率提高,出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內部就是通過引導,在公司內部控制成本增長,挖掘管理潛力,做到全公司上下思想統(tǒng)一,步調一致,圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。

事實上,公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的,它只是十大價值觀之一。十大價值觀代表了xx公司的文化核心,它涵蓋著指導公司制定經營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是團隊實踐的文化積淀,是集團公司的寶貴財富。

公司文化是一種資本,一種競爭力和品牌,健康向上的公司文化,是公司戰(zhàn)無不勝的動力,能激勵人們在競爭中獲得成功,并不斷挑戰(zhàn)自我,形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力,引領我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。

員工行為規(guī)范心得篇八

20xx年8月17日學習了員工行為規(guī)范,感觸頗深,自近期員工行為規(guī)范實施以來,各部門負責人紛紛親自帶隊,最明顯的是遲到、早退基本杜絕,中午都已經按時吃飯,車間吸煙的情況也明顯改善,但是也有一些不足,需要進一步學習改善。

作為工藝部門,在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能體現工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規(guī)范工藝部門的行為準則。

沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我公司競爭力持續(xù)體現和在關鍵時刻合資的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。

歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個企業(yè)員工,也必須要有遵守企業(yè)的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我公司穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。

工藝部門開展行為規(guī)范以來,首先進行員工行為規(guī)范學習,學習了一個周的時間,然后進行大討論,分析問題,解決問題,針對遲到,很多人并不是有意識遲到,可能堵車,也有可能公交車不按照時間發(fā)車,有位年齡大的老員工說,我們可以早來會,不要卡時間。他在泰山腳下住,是最遠的一位員工,卻每次都能來的最早。這只是一個簡單的'建議,卻很有作用,徹底杜絕了遲到早退,目前還未發(fā)現遲到早退,員工在7點45之前都能到達公司。

通過上面的一個小例子,帶動了行為規(guī)范大討論,也總結出了一些好的建議,保證能夠按照行為規(guī)范執(zhí)行。同時,又進行了行為規(guī)范考試,經過復習和考試,又加深了對行為規(guī)范的認識和理解,徹底掌握了行為規(guī)范。大家都能按照章程辦事。

從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是我公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識規(guī)范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些違章的現象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對行為規(guī)范的高度重視和認識,行為規(guī)范就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我公司穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。

員工行為規(guī)范心得篇九

最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。

一個企業(yè)的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。

紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的.成績。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節(jié)約,從我做起!”

“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。

總之:通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學習,共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。

縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現著一個企業(yè)的面貌。

就我們現在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。

做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。

員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業(yè)務知識,來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。

在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?/p>

送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。

員工行為規(guī)范心得篇十

護士作為醫(yī)院中非常重要的一份子,充當著病人和醫(yī)生之間的橋梁,其服務質量直接關系到病人的治療效果。因此,護士員工的行為規(guī)范十分重要。本文主要探討護士員工行為規(guī)范的體會和心得。

第二段:認識行為規(guī)范

作為一名護士員工,首先需要認識到行為規(guī)范的重要性,將之視為一種責任和職業(yè)操守。行為規(guī)范包括了日常行為中的禮儀、語言的使用、著裝、工作態(tài)度等方面,以及在處理病人事物中的專業(yè)操作規(guī)范等。護士員工需要遵守這些規(guī)范,才能提升自己的服務質量,為病人提供良好的服務體驗。

第三段:病人關懷

作為醫(yī)護人員,護士員工需要時刻關注病人的需求和情緒變化,給予他們熱情的關懷和安慰。這需要我們用親切的語言與病人溝通,了解他們的心理狀態(tài),及時發(fā)現并解決問題,從而讓病人在治療中感受到溫馨和安心。

第四段:專業(yè)操作

作為專業(yè)醫(yī)護人員,護士員工的專業(yè)操作規(guī)范也至關重要。在患者的醫(yī)療過程中,隨時需要進行各種護理操作。如打針、抽血、胃管插管、中心靜脈穿刺等。這些護理操作必須憑借專業(yè)的技能和規(guī)范的操作,才能有效保障患者的身體健康。因此,護士員工要做到熟練的手法、規(guī)范的操作流程和仔細的衛(wèi)生操作,從而為病人提供更好的醫(yī)療服務。

第五段:總結

護士員工行為規(guī)范是保證醫(yī)護質量和秩序的必要條件,一名優(yōu)秀的護士員工應該注重自身的行為規(guī)范,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,讓自己的工作得到更高的評價。以此維護醫(yī)院良好的形象和品牌效應,切實履行對病人身心健康的保護職責,讓醫(yī)療服務更具人性化和專業(yè)化。

員工行為規(guī)范心得篇十一

每個企業(yè)都需要一套員工行為規(guī)范,來約束員工的行為,維護企業(yè)良好的運營秩序。作為旭陽公司的員工,我深刻認識到員工行為規(guī)范的重要性,并在實踐中有了一些體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的一些感悟和體會。

第二段:遵守規(guī)章制度,樹立良好形象。

旭陽公司制定的員工行為規(guī)范旨在引導我們按照一定的道德和職業(yè)準則來開展工作。在實踐中,我意識到遵守規(guī)章制度不僅是一種義務,更是一種責任和擔當。我始終努力踐行規(guī)章制度,遵守公司內部的各項規(guī)定,從而提升了自己的工作效率和專業(yè)形象。同時,通過良好的行為規(guī)范,我能夠贏得同事和上級的尊重和信任,為自己在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎。

第三段:言行一致,建立良好團隊關系。

員工行為規(guī)范的一個重要方面是要求我們保持積極的溝通和合作態(tài)度。在團隊中,我始終遵守規(guī)范,積極參與集體討論,認真完成分配的任務。我發(fā)現,當團隊成員都遵循同樣的行為規(guī)范時,團隊的工作氛圍更加融洽,協(xié)作效率和質量也得到了提升。通過與同事的良好溝通和合作,我在工作中學到了很多新知識和技能,也建立起了良好的工作關系。

第四段:保護公司利益,誠信待人。

作為旭陽公司的員工,我們被要求保護公司利益,遵守商業(yè)道德。在實踐中,我始終堅守誠信與責任,不向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,嚴守保密制度。誠實守信成為了我在與合作伙伴和客戶交往中的底線,贏得了他們的信任和合作。通過遵守員工行為規(guī)范,我不僅維護了公司的利益,也樹立了良好的個人信譽,為自己未來發(fā)展打下了堅實的基礎。

第五段:持續(xù)學習,提升自身素質。

旭陽公司的員工行為規(guī)范鼓勵我們不斷學習和提升自身素質,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。我深刻認識到只有不斷學習和進步,才能擁有競爭力,提高自己的職業(yè)價值。因此,我利用工作之余的時間,通過讀書、參加培訓等方式持續(xù)學習,不斷提升自己的技能和知識水平。這樣不僅使我在工作中更具自信和能力,也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

結語:

通過遵守旭陽公司的員工行為規(guī)范,我深刻認識到良好的行為規(guī)范對個人和公司的重要性。遵守規(guī)章制度、保持良好的團隊關系、誠信待人、持續(xù)學習,這些都是我在實踐中體會到的重要價值。我相信,只有堅持遵守員工行為規(guī)范,我們才能在職場中獲得更多的機遇和發(fā)展。

員工行為規(guī)范心得篇十二

在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的.執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。

員工行為規(guī)范心得篇十三

作為一名港口員工,我深刻體會到行為規(guī)范的重要性。遵循行為規(guī)范不僅能夠維護自身形象和職業(yè)信譽,更能夠促進良好的工作環(huán)境和合作關系。在工作的過程中,我通過積極參與培訓、嚴格遵守紀律和尊重他人等方式,不斷增強自己的行為規(guī)范意識和能力。以下是我對該主題的一些心得體會。

首先,良好的行為規(guī)范是一名港口員工必備的品質。在港口工作中,我們常常需要與各種各樣的人打交道,如同事、上級、客戶等。只有遵循行為規(guī)范,我們才能以禮待人、以誠待人,建立良好的人際關系。例如,我始終保持著微笑,主動與其他同事打招呼,這不僅拉近了我們之間的距離,更增進了我們之間的合作關系。此外,我還學會了注重言行一致,不僅要對上級敬而遠之,對同事和客戶也要保持友好的態(tài)度。

其次,積極參與培訓是提升行為規(guī)范意識和能力的有效途徑。港口行業(yè)的工作形式和要求瞬息萬變,因此我們需要不斷學習新知識、掌握新的技能,以應對各種挑戰(zhàn)。通過參加港口規(guī)章制度、操作規(guī)程以及安全知識等方面的培訓,我不斷加強了自己的行為規(guī)范意識和專業(yè)能力。例如,我學習了如何正確使用各種設備和工具,在遵守操作規(guī)程的同時,保證自身和他人的安全。同時,我們還需要不斷學習溝通技巧,以更好地與上下游環(huán)節(jié)的員工進行合作,提高工作效率。

第三,嚴格遵守紀律是保持行為規(guī)范的基礎。在港口工作中,嚴格遵守紀律是我們的基本要求。無論是工作時間的安排還是工作流程的執(zhí)行,我們都必須遵守規(guī)定,以確保工作的有序進行。同時,我還時刻提醒自己要克制自己的情緒,不將個人情緒帶入工作中,以免對工作產生不良影響。例如,當遇到一些挫折和困難時,我會告訴自己保持冷靜,冷靜思考解決問題的方法,而不是盲目發(fā)泄。

第四,尊重他人是維護行為規(guī)范的關鍵。在港口工作中,我們往往需要與一些不同背景和文化習慣的人合作。因此,我們必須學會尊重他人的權利和觀點,并且以包容和謙虛的態(tài)度對待他們。例如,當與其他同事意見不合時,我會耐心傾聽對方的觀點,尊重他們的意見,積極尋找互通有無的解決方案。通過這種方式,我不僅能夠更好地處理工作關系,還能夠增進相互之間的理解和友誼。

最后,持之以恒地堅守行為規(guī)范是我們的責任和義務。作為港口員工,我們應該時刻提醒自己堅守行為規(guī)范,以身作則,樹立良好的職業(yè)榜樣。我們的行為舉止不僅影響著自己的形象和聲譽,也代表著整個港口行業(yè)的形象。因此,我們要時刻警醒自己,嚴格要求自己,以良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范來展示港口員工的職業(yè)形象。

總之,作為一名港口員工,我深刻理解和體會到行為規(guī)范對我們的重要性。通過積極參與培訓、嚴格遵守紀律和尊重他人等方式,我不斷提高自己的行為規(guī)范意識和能力。我相信,只有不斷地提升自我,堅守行為規(guī)范,我們才能在港口行業(yè)取得更好的發(fā)展和成績。

員工行為規(guī)范心得篇十四

一、儀容儀表:

(一)服裝:上班時必須穿著公司發(fā)給的工作服

1.上班前在工具房換好工作服,下班后換下工服,不得在非工作時間穿工作服。

2.工服每天清洗一次,不得有異味、污垢(跡)、破損、保持干凈、整齊。

3.衣服袋內不得亂裝雜物,褲鏈、鈕扣要保持齊全及扣好、扣齊。

4.穿著套裝的,必須衣褲整齊,不得卷起手袖和褲腳,不得束腰。

5.穿著單件工服的,應穿著深顏色的長褲(藍色或黑色),上衣束腰。

6.穿著干凈的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深顏色的襪子,不得赤腳或穿拖鞋、涼鞋、旅游鞋及高跟鞋等。

7.不得戴帽(公司規(guī)定發(fā)給的草帽、貝雷帽外)、墨鏡及袖套。

(二)發(fā)型:

1、男職工不得燙發(fā)、留胡須、頭發(fā)長不蓋耳,頭發(fā)干凈、不蓬亂、不噴重味發(fā)油。

2、女職工頭發(fā)干凈、不凌亂、無異味,長發(fā)不過肩,上班時須將長發(fā)卷起。

(三)容表:

1、外露肌膚(面部、頸部及手)要保存清潔,不得留有污垢,鼻毛不能露出鼻孔外。

2、不得留長指甲和涂指甲油。

3、不濃妝艷抹,不使用味濃的化妝品。

4、講究個人衛(wèi)生,身體不能有狐臭等異味。

二、行為舉止:

1.時刻保持良好的狀態(tài),不允許打瞌睡、精神不振、手腳遲緩、目光呆滯等表現。

2.精神要集中,不得左顧右盼。

3.口痰、鼻涕等污物要用紙包好,放入垃圾桶及果皮箱內。

4.走路姿勢要平穩(wěn)、大方,輕步,靠路右側行走,不能兩人或多人并行,要禮讓他人。

5.行走時雙眼平視、直腰,不得駝背、叉腰、低頭、跑步。

6.不準大聲呼叫、嬉戲、吵鬧、追逐、互擲物件或石塊等。

7.不準將工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、掃把、桶、垃圾鏟、梯、伸縮桿、竹桿等),應手持離地向上。

8.不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。

9.不得手舉清潔工具作指示方向或回答問題。

三、禮貌禮節(jié):

1、堅持“顧客至上,服務第一”的服務宗旨,樹立“顧客就是上帝”的意識。

2、工作時面部表情要自然,略帶微笑,端莊穩(wěn)重,不卑不亢,不得將個人因素而表現出態(tài)度生硬,愛理不理的行為。

3、對客人問詢,要有問有答,回答準確,有不清楚的問題時,應禮貌地指示其向管理處問詢。

4、人交談時,眼光要自然平視對方,耐心傾聽,不要隨意打斷對方的說話;遇有急事時,應先說“對不起”,再講明道理。

5、遇認識的或對方主動打招呼的業(yè)主或其他人,要以禮相待,自然微笑打招呼,并說一聲“您好”,不允許毫無反應等不禮貌的行為表現。

6、對客人的物品不要表示羨慕,以免誤會。

7、工作時,動作要細致、規(guī)范、輕快,不得產生擾人的撞擊聲,工具、物品要輕放。

8、道路、通道、走廊、梯間等來往人員較多的地方工作,工具和設備(包括保潔車、布草車、指示牌、梯、水桶、電纜、各種機械設備、塵推等)要在適當的地方放好或放置指示標志,以免影響車輛或行人的通行。

9、遇作路線被他人阻礙,在可能的情況下,應禮貌地向對方說一聲“對不起,請讓一讓”,若對方配合,隨即說聲“謝謝”;若對方不配合,則繞過其位置先做其他地方,待對方離開后隨即補做,不得因此而罵人或將工具碰到對方腳上或身上。

10、不得將工具到處亂放,應按指定的`地方擺放。

11、每天下班要將工具清潔干凈。

四、勞動紀律:

1、按時上下班,不得無故遲到早退,請事假須提前向主管(或領班)申請,批準后,方能休假。

2、按規(guī)定乘相應電梯或行走規(guī)定的通道、樓梯。

3、工作時間不允許干與本職工作無關的事。

4、工作時間(含上班時間用餐)不準喝酒。

5、上班期間不準吸煙。

6、不在工作區(qū)域內用餐,不在非休息時間和地點休息。

7、員工應在指定的工作區(qū)域范圍內活動,不準串崗串樓層。確因工作需要,應事先得到主管或領班的許可。

8、服從公司質檢人員的檢查與糾正。服從領導,按時、按質、按量完成主管或領班交給的各項任務。

9、服從公司的各項規(guī)章制度,愛護公司及的各種設備、設施、用品等。損壞或丟失機器設備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

10、作業(yè)時,不得妨礙公共秩序。

11、任何情況下不許與業(yè)主或住戶發(fā)生口角或打架。

12、不動客人的物品,嚴禁偷盜行為。

13、。不準向業(yè)主或住戶借東西或索要小費

14、在住宅小區(qū)內撿拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。

15、客人贈送的物品應先向上級報告,得到批準后方可帶走。

16、上班前或下班后不準在小區(qū)范圍內閑逛、逗留,(加班除外)。

17、下班后按規(guī)定地方集合,總結當天的工作。

員工行為規(guī)范心得篇十五

一、形象規(guī)范

1、著裝

(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

2、儀容

(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。

(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳、不觸領,不留長胡須。

(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

3舉止

(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。

二、崗位規(guī)范

(1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。

(2)遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。

(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。

(5)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

(6)在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。

(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

(9)重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。

(10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

(11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

三、語言規(guī)范

1、提倡講普通話。

2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。

3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

5、嚴禁說臟話、忌語。

6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪

(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。

2、訪問他人

(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。

(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。

(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

3、使用電話

(1)接電話時,要先說“您好”。

(2)使用電話應簡潔明了。

(3)不要用電話聊天。

4、交換名片

(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。

(2)看名片時要確定姓名。

(3)拿名片的手不要放在腰以下。

(4)不要忘記簡單的寒暄。

五、會議規(guī)范

1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。

3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。

4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的'發(fā)言。

6、公司內部會議,按秩序就座。

7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。

4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。

6、如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。

七、上網規(guī)定

1、在工作時間內不得在網上進行與工作無關的活動。

2、不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

3、不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4、不得對計算機信息網絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。

5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。

八、人際關系

1、同事關系:懂得“理解與尊重他人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。

3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。

九、心靈溝通

1、虛心接受他人的意見。

2、不要感情用事。

4、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。

5、不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

6、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

7、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

8、公司內部設有永鋼報、學習資料等讀物,定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對此提出意見和建議。

員工行為規(guī)范心得篇十六

作為一名新華社的員工,員工行為規(guī)范是我們工作中非常重要的一部分。近期,我對新華員工行為規(guī)范進行了深入研讀,并思考如何將其落實到我的日常工作和生活中。在實踐中,我深刻體會到員工行為規(guī)范對我個人和新華社的成長與發(fā)展,都有著重要的意義。

第二段:遵循專業(yè)準則。

新華員工行為規(guī)范要求我們始終堅守新聞人最基本的專業(yè)準則,如客觀、公正、真實、道德等。在我個人的工作中,我始終堅持事實導向,盡量客觀公正地報道新聞事件。我通過多角度的采訪和分析,力求還原事實真相,避免主觀意見的介入。同時,在個人交往中,我也盡量做到真誠、守信,與人為善,做一個講道義、講原則的員工。

第三段:加強職業(yè)操守。

新華員工行為規(guī)范要求我們要具備良好的職業(yè)操守,如廉潔自律、勤勉盡責、廉潔奉公等。在職業(yè)操守方面,我深刻認識到自身的責任與義務,對待工作更加嚴謹、認真。我聆聽上級的指導和建議,虛心學習,努力提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平。同時,我也自覺遵守公司的規(guī)章制度,從不違規(guī)操作,嚴守紀律,始終保持良好的工作態(tài)度和行為表現。

第四段:倡導團隊合作。

新華員工行為規(guī)范要求我們要倡導團隊合作,積極參與團隊活動,發(fā)揚團隊精神。在實際工作中,我意識到只有通過與團隊成員充分溝通和合作,才能更好地完成工作任務。我尊重并理解團隊中每個成員的觀點和意見,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢,共同完成工作目標。同時,我也愿意主動幫助他人,分享自己的知識和經驗,提升整個團隊的工作效率和質量。

第五段:踐行社會責任。

新華員工行為規(guī)范要求我們要踐行社會責任,積極參與公益事業(yè)和社會活動。在這方面,我感受最深的是新華社一直以來關注社會弱勢群體、推動社會公益事業(yè)的努力。作為一名新華員工,我積極參與社會公益活動,為社會做出一份貢獻。我參加過志愿者活動,幫助孤寡老年人解決生活困難,也積極參與公益募捐活動等。我深知每個人都有責任為社會做出貢獻,并將這種責任內化為自己的行動。

結尾段:總結感悟。

通過對新華員工行為規(guī)范的學習和貫徹,在日常工作和生活中,我漸漸形成了正確的價值觀和行為模式。我沒有忘記自己作為新華社的一名員工,肩負著為社會傳遞真實信息、踐行社會責任的使命。我將繼續(xù)嚴格要求自己,加強規(guī)范意識和職業(yè)操守,做一個更好的新華員工,為新華社的發(fā)展和社會進步做出更多的貢獻。

員工行為規(guī)范心得篇十七

常言道:沒有規(guī)矩沒有規(guī)矩,不成方圓.每名公司員工必須牢固樹立我的形象即企業(yè)形象的意識,時刻注意規(guī)范約束自身行為.本文是員工行為規(guī)范。

心得體會。

范文,希望對大家有幫助。

縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現著一個企業(yè)的面貌。

就我們現在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。

做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。

員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業(yè)務知識,來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。

在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?/p>

送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。

最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。

一個企業(yè)的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。

紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節(jié)約,從我做起!”

“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想。“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。

總之:通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學習,共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的。

規(guī)章制度。

在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。

員工行為規(guī)范心得篇十八

第一段:引言 (100字)

作為一名公司員工,廉潔行為規(guī)范對于我的工作與生活至關重要。員工廉潔行為規(guī)范是我在職場中的行為準則,不僅涉及到我的個人信譽與職業(yè)發(fā)展,也關系到公司的聲譽與形象。通過遵守員工廉潔行為規(guī)范,我始終相信自己可以為公司的持續(xù)發(fā)展和繁榮作出貢獻。

第二段:增強廉潔意識 (200字)

作為一名員工,我始終時刻保持著廉潔行為的意識。廉潔行為意味著不以權謀私,不參與貪污腐敗的行為,保持正直和誠信。在職場中,我時刻提醒自己要堅守職業(yè)道德,不為私利犧牲職業(yè)的公正與公平。同時,我也認識到廉潔行為需要得到公司文化的加強和踐行。在公司中,我積極參與公司組織的廉潔行為培訓,通過學習案例和分享經驗,不斷提升自己的廉潔意識。

第三段:踐行廉潔行為 (300字)

廉潔行為不僅是一種理念,更需要在具體工作中付諸實踐。作為一名員工,我始終堅守著職業(yè)道德底線,保持和他人的公平協(xié)作關系。在工作中,我始終按照公司的規(guī)章制度進行工作,嚴格遵守各項工作程序,并始終堅持勤奮和誠實,不參與任何形式的違規(guī)行為。同時,我也積極提醒身邊的同事,共同踐行廉潔行為,以保證公司內外的聲譽和形象。

第四段:廉潔行為的收獲 (300字)

堅守廉潔行為帶給我很多正面收獲。首先,廉潔行為增強了我的職業(yè)信譽。在工作中,我始終以誠信和負責任的態(tài)度對待工作,取得了同事和上級的認可和信任。這不僅使我在職場中獲得了更多的機會和挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)地位和個人成就感。其次,廉潔行為增強了我的自我價值感。通過遵守廉潔行為規(guī)范,我能夠在工作中保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度,以實現個人和公司的共同發(fā)展目標。

第五段:展望 (200字)

未來,我將繼續(xù)堅守廉潔行為的底線,并不斷提升自己的廉潔意識和能力。我會通過學習專業(yè)知識,提升自己的綜合素質,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時,我也會積極參與公司的廉潔文化建設,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境和氛圍。相信在我不斷的努力下,我可以成為一名廉潔行為的典范,并帶動身邊的人一起遵守廉潔行為規(guī)范,共同創(chuàng)造一個廉潔、公平和繁榮的工作環(huán)境。

總結:(100字)

廉潔行為規(guī)范是一種職業(yè)道德的底線,對于公司和個人都有著重要的意義。作為一名員工,我們應始終保持對廉潔行為的敬畏和追求,并通過踐行和傳遞廉潔行為規(guī)范,為公司的持續(xù)發(fā)展和社會的進步作出貢獻。通過這些年的工作經歷,我深深體會到廉潔行為的重要性和價值,將堅守廉潔行為規(guī)范成為我職場生涯中的重要信念。

員工行為規(guī)范心得篇十九

廚房員工行為規(guī)范(參考)。

廚房員工行為規(guī)范。

一、組織紀律。

2.愛護公司財產,敢于同損壞公司資產的行為展開斗爭,正確處理公司和個人的利益關系。

3.不得拉幫結派,搞小團體,互相攻擊,要挾煽動怠工、罷工風潮或從事非法活動。

4.嚴禁賭博、貪污、盜竊、借職務上的便利營私舞弊、行賄、受賄。

5.嚴禁打架斗毆、侮辱、辱罵、恐嚇、威脅他人。

6.嚴禁散布虛假言論或誹謗他人。

7.嚴禁使用毒品、麻醉劑或興奮劑。

8.保守公司機密、不過問、不打聽、不傳播與本職工作無關的事。

二、員工守則。

1.不準遲到、早退。

2.按時上下班,上班必須參加點名或者打卡,無論何種班次,上班者應于規(guī)定上班時間前10分鐘到崗參加點名或者打卡,不得于上班簽到后外出辦理私事。

3.上班時間未經同意不參加點到者,10分鐘以內為遲到;15分鐘以上,30分鐘以內者,為曠工半天;30分鐘以上者為曠工1天;但因偶發(fā)事件準予補假者不在此限。

5.工作區(qū)域不能置放任何私人物品,保持工作環(huán)境干凈整潔,物品擺放整齊有序;。

6.工作時間內不得隨意脫崗、串崗;有事離崗,須經上級主管批準;。

8.工作時間不得接打私人電話、不得擅自接待親友探訪;。

9.上下班進出廚房店堂,須走指定的員工通道,不得隨意穿越賓客通道;。

12.員工請假除特別重大事故、緊急病癥外,不得托人代請,均應在事前填寫請假單,向部門主管申請,呈上級批準后,方可離開工作崗位,未經請假,或請假未經核準而不到崗者,均以曠工論處。

13.不偷拿顧客或同事財、物。

14.不使用任何客用設施與用具。

15.拾到任何失物一律上交,嚴禁私自占有。

16.非工作所需,班前、班后不得在工作區(qū)內滯留。

17.未經允許,不得私自標貼、涂改各類通報及指示。

三、儀容儀表。

個人衛(wèi)生。

1頭發(fā):不可漂染;保持頭發(fā)清潔,無頭皮屑;頭發(fā)后不蓋領、側不遮耳不留怪異發(fā)型;。

女性:一般留短發(fā),如留長發(fā),工作時間內將長發(fā)束住或盤起。

2、面容:清潔,不準留胡須且必須每天剃須;經常留意及修剪鼻毛,使其不外露;。

3、手/指甲:保持潔凈,不可有吸煙留下的污漬;定期修剪指甲,長度僅能遮蓋指尖;不得涂指甲油。

4、服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;冷天時,所穿的內衣需保持不露在制服外,風紀扣必須系上。

5、鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無破損;。

6、襪:穿深色無鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無異味;。

7、褲子:必須穿深色的褲子,不允許穿牛仔褲。

8、飾物:除可以佩戴結婚戒指外只可佩戴簡單、大眾款式的手表;。

9、工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損。

10、化妝:女員工須化淡妝;化妝應在上班前完成;不使用假眼睫毛。

涼菜間員工必須佩戴一次性口罩;。

四、員工工作期間行為規(guī)范。

2.行走時挺胸收腹,雙眼平視前方,雙手自然擺動,步速適中,步幅均勻,如遇急事可適當加大步伐,但上下樓拐彎時應恢復正常步伐。

3.與顧客碰面要點頭問好,主動側身讓路,不與客人搶道;。

4.內部員工碰面要點頭致意,微笑招呼“您好”;。

5.不得在賓客之間穿行,或在走廊、過道內兩人或多人并行,上下樓梯靠右行;。

6.培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣,嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物;。

7.發(fā)現煙頭、紙屑等應主動拾起,自覺維護工作區(qū)域和營業(yè)場所公共衛(wèi)生;。

五、員工就餐規(guī)范。

1、在規(guī)定的時間到食堂就餐,上班期間不允許吃零食。

2、就餐應按順序排隊,不得插隊,大聲叫嚷。

3、打好飯菜后不得端出食堂就餐,不得邊走邊吃。

4、進餐時應保持安靜,不得大聲談笑。

5、進餐時飯渣不要隨意丟棄在桌面或者地面,應放入桌上的餐盤中。

6、飯后的剩余食物要倒入指定的剩飯桶中。

六、廚房管理人員行為規(guī)范。

1、思想意識規(guī)范。

1.遵守國家法律,熱愛祖國和人民。

2.樹立正確的人生觀,熱愛公司及本職工作,襟懷坦蕩,辦事嚴謹,積極進取。

3.培養(yǎng)健康的心理素質,能正確對待榮虜與得失。

4.樂于學習,勤于學習,積極吸取他人及其他企業(yè)管理經驗,不斷提高經營管理水平。

5.吃苦耐勞,忍虜負重,艱苦奮斗,百折不饒,有壓倒一切困難的`氣魄和精神。

6.頭腦冷靜,思路清晰,富有創(chuàng)造性的認識和解決問題的能力。

7.無功既是過,決不做一天和尚撞一天鐘,混日度天。

8.真誠的愛護和關心同事下屬,

9.具有強烈的成本意識,效率意識。

六、工作行為規(guī)范。

1.遵守企業(yè)各項規(guī)章制度并能在員工中起表率帶頭作用。

2.忠實企業(yè)利益,樂于奉獻,盡心、盡力、盡職、盡責、嚴格履行崗位職責。

3.開拓,務實,高效、勤奮、樹立敏捷、嚴格、規(guī)范的工作作風。

4.下級服從上級,個人利益服從集體利益,做到令行禁止;。

5.堅持先民主或集中的原則,科學決策,堅決杜絕工作隨意性。

6.堅持原則,處事公正,廉潔自律,絕不以權謀私,徇私舞弊,貪污受賄,損公肥私。

7.注重團結,不亂議論,不拉山頭,不搞宗派,注重相互溝通,嚴禁掙功諉過,造謠誣陷,打擊報復。

8.客觀真實的匯報工作情況和工作業(yè)績,既不浮夸,也不隱瞞。

9.嚴格遵守公司保密制度,絕不發(fā)生泄密事件。

七、生活作風規(guī)范。

1.注重儀表形象,衣著得體干凈整潔。

2.講究語言文明。

3.注重身體語言,站有站相,坐有坐相,舉止得體,精神振作。

4.待人熱情,誠懇,不卑不亢,不生硬,不粗暴。

5.處理好私人生活,不得因私人生活損害公司利益。

6.不得收受下屬禮品禮金。

7.不得在本單位亂搞男女關系。

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