總結是對自己成長的記錄，可以讓我們溫故知新，不斷提高自己的能力和素質?？偨Y不僅要關注自身的表現(xiàn)和成績，還要對環(huán)境和他人的影響進行適當?shù)姆治?。這些總結范文以簡潔明了的語言，生動具體的事例展示了作者的心得和體會。
銀行線上培訓總結篇一
此次培訓猶如天降甘露，三位老師圍繞成長故事，結合他們的參賽經歷和教學經驗給出了很好的建議，從寫好故事到講好故事，都不約而同地提到一個觀點——尋找自己獨特的“情”。
首先，“情”代表老師對孩子的師愛之情，也就是要體現(xiàn)師愛。班主任在教育教學的過程中，不斷學習新的教育觀念，不斷提升教育管理能力，在這個自我成長過程中解決孩子出現(xiàn)的問題，指引孩子的成長，從而見證孩子的成長。
其次，“情”代表著獨一無二的情景策略。盡管我們班主任工作中遇到的問題大致相同，但是由于每個人的個性與實踐環(huán)境及能力的不同，所運用的教育策略卻不盡相同。因此我們在記錄自己的`成長故事時，這個教育機制就是脫穎而出的關鍵所在。跟老教師相比，我們年輕老師少了經驗，但是我們最大的底氣就是活力、沖勁、親近感，充分發(fā)揮這些因素在教育教學中也能有大的助益。
最后，“情”表現(xiàn)為持之以恒的教育情懷。成長故事是溫暖的敘述，是真真切切地分享。比賽是為了更好地促進教育教學地提升，需要我們平時帶著本心去跟孩子打交道，然后將點滴日常記錄下來，不斷反思總結，不斷與時俱進，最后才能厚積薄發(fā)。
銀行線上培訓總結篇二
為進一步擴大大同市講解員隊伍，推進講解服務高質量發(fā)展，提高全市講解員的綜合素質和業(yè)務能力，加強文博系統(tǒng)講解員人才隊伍建設，日前，由大同市文物局主辦、大同市博物館承辦的2022年大同市文博系統(tǒng)講解員線上培訓班已圓滿落下帷幕，來自云岡石窟、華嚴寺、平型關、恒山景區(qū)等景區(qū)景點、紀念館、博物館的335位講解員及相關志愿者參加了此次培訓。
據(jù)了解，此次培訓通過線上平臺進行，報名、培訓授課、互動提問交流、心得體會收集等全部通過線上平臺完成。山東理工大學兼職教授、北京2022冬奧會運營商款待團隊首席禮儀培訓師王文靜講授的《公務接待與講解技能提升》，大同市古建筑文物保管所原所長白志宇講授的'《中國古代建筑構造》等，結合豐富的實踐和教學經驗，既有講解的專業(yè)化理念與個性化策略、博物館展教融合創(chuàng)變的思維和實踐，又有如何講好紅色故事、如何利用紅色資源開展思政教育的實踐創(chuàng)新，還有新媒體平臺與講解藝術、博物館教育人員能力建設的闡釋與解析。學員們學習積極主動，課下及時觀看課程回放。
銀行線上培訓總結篇三
2月29日下午和3月1日上午、下午，我們全體老師在網上參加了線上教學網絡培訓。一天半的遠程培訓使我受益匪淺。
在視頻培訓課上，郭老師作了題為《疫情期間如何開展線上教學》《微課的制作的設計技巧》的報告。郭老師從在線教學的線上與線下差異、資源利用等方面進行了詳細介紹。郭老師又從《微課制作的設計技巧》分別講了：
1、什么叫微課？
2、微課的特點；
3、如何運用制作微課軟件；
4、制作微課的準備工作；
5、對微課的建議。
3月1日下午蘇老師給我們做了《疫情期間如何有效進行家教互通及教師的自我心理調適》的報告，告訴我們在疫情期間如何應對自己的不良情緒以及怎樣有效的進行家?；?，怎樣才能在疫情期間既關照好自己和家人，又能給予家長支持、學生鼓勵、做好家校共育。
短暫的培訓使我受益匪淺，感觸頗多。學習現(xiàn)代教育技術手段，豐富教育內容，隨著現(xiàn)代教育技術的發(fā)展，掌握現(xiàn)代教育技術手段是教師的職責，教師通過學習，可以較熟練地制片、積極的解決教學中的重點和難點知識，使教學更直接、更生動，對提高教學質量事半功倍;另外，教師在備課時，發(fā)揮集體力量取長補短，使教學資源共享，這不僅節(jié)約了時間，使教師有更多的時間進行學習，而且使教師之間增進了合作意識，從而更好地提高教學質量。隨著校園網的建立，教學內容和學習內容將有新的改革和突破，教師不斷學習現(xiàn)代教育技術的任務任重道遠。
銀行線上培訓總結篇四
為加強我縣旅游資源宣傳力度，提升全縣講解服務隊伍的綜合素質和業(yè)務技能，5月16日，“提升業(yè)務能力講好濉溪故事”全縣講解員線上培訓活動在縣融媒體中心舉行。
近期，縣文旅體局配合縣融媒體中心開設了《濉溪故事我來說》專欄，對我縣淮海戰(zhàn)役雙堆集烈士陵園、韓村鎮(zhèn)小李家、柳孜運河遺址、濉溪古城等景點進行系列報道，取得了較好的反響。
本次培訓邀請三星堆博物館講解員唐思羽進行線上教學。據(jù)了解，唐思羽長期從事解說工作，專業(yè)素質突出，講解風格親和大氣，在解說方面贏得了社會各界的充分肯定。
培訓中，唐思羽從講解員的文稿結構、文稿內容、語言風格、肢體表達、服務規(guī)范等方面進行了詳細的示范講解，同時以理論與實際案例相結合的方式，著重針對講解過程中最難做到的“因人而異、因地制宜”的講解內容以及如何做到多樣性講解方式的'問題，進行現(xiàn)場解答及經驗分享。參訓的每位講解員都聽得十分認真，并積極參與互動，整個培訓取得了很好的效果。
縣文旅體局旅游股負責人袁月：“今天的這次機會非常難得，相信我們每位講解員的收獲也非常大。講解員是濉溪的名片，希望每一位講解員能夠把今天的所學運用到以后的工作中，展現(xiàn)出我們濉溪縣講解員的風采，同時為濉溪縣文化旅游融合發(fā)展作出我們的貢獻，打響濉溪縣的文化旅游品牌。”
參加培訓的講解員表示，要把本次培訓作為塑造良好形象、提高業(yè)務水平的一次自我提升機會，為今后更好地向外界宣傳推介濉溪、宣講濉溪紅色故事、弘揚時代精神作出積極貢獻。
縣融媒體中心志愿講解員劉文靜：“這次學習令我們受益匪淺。這次學習對提升我們濉溪縣解說員的個人能力，提升濉溪縣的文化影響力和促進文旅融合，對濉溪縣的可持續(xù)發(fā)展都有很重大的意義。作為一名志愿講解員，我希望通過這次學習能夠讓我們更好地講好濉溪故事、講好淮北故事、講好安徽故事?！?/p>
銀行線上培訓總結篇五
為了高效、扎實地落實教育部“停課不停學”要求，保障“空中課堂”順利開展，提高孩子們線上學習的有效性，熟悉線上學習的操作流程，為線上學習做好充足準備，鄭東新區(qū)龍騰小學于20xx年9月1日下午積極開展了學生釘釘平臺線上學習培訓試播活動，確保全體學生能正常有序在線上課。
盧寧老師從網上學習基本規(guī)范和釘釘平臺功能使用兩個方面入手，詳細講解了線上課堂的注意事項和具體操作流程。
班主任馬豪老師按照鄭東新區(qū)釘釘課堂模式培訓的要求，對家長和學生進行課堂試播測試。測試過程中，馬老師講解了線上課堂的一些規(guī)范和要求，平臺技術操作，同時強調了疫情期間居家學習的注意事項。
在互動環(huán)節(jié)，孩子們都爭先恐后連麥發(fā)言，與老師和同學們分享自己為新學期做的準備。隔著屏幕都能感受到同學們的熱情和龍騰小學濃濃的`師生情。
停課不停學，家校齊努力。此次培訓讓學生和家長熟練掌握了釘釘平臺技術操作，為學生線上高質量學習打下了堅實的基礎。相信在家校的共同努力下，龍騰小學的孩子們居家學習一定能學有所得，學有所獲。
銀行線上培訓總結篇六
x學習了《數(shù)學新課程標準》，使我對新課標的要求有了新的認識和體會，其中讓學生在學習活動中體驗和理解數(shù)學是《數(shù)學新課程標準》給我最深的感觸。我想學生在學習數(shù)學的過程中，我們教師應給學生充分的發(fā)揮空間，讓學生在教學情境中體驗數(shù)學的的趣味，在生活實踐中體驗數(shù)學的價值，在自主合作中體驗數(shù)學的探索，從而真正享受到數(shù)學帶來的快樂。
在以往的數(shù)學教學中，教師的作用往往就是“教”，就是把書本上的知識點灌輸?shù)綄W生的思想中，讓他們在反復練習中掌握這些內容。這樣的教學使得書本成了課堂中的核心，書上怎么寫，教師就怎么教，這樣的學習使得學生形成了被動學習的狀態(tài)。而新課標則確立了學生在學習中的'主體地位，以學生的發(fā)展為主。數(shù)學教學的關注重點的不再是以往的課本知識，而是學生的在學習時的一種體驗。對于學習過程的注重使得學生在學習的時候更多的是從興趣出發(fā)，學習變得主動并且更富有創(chuàng)造力和想象力。
生活即數(shù)學。新課標提出“人人學有價值的數(shù)學；人人都能獲得必須的數(shù)學。”強調了大眾數(shù)學學習的內容的應用價值——能適應未來社會生活的需要。因此，數(shù)學教學除了系統(tǒng)的數(shù)學知識的教學外，還應密切聯(lián)系生活實際，調整相應的數(shù)學內容，做到生活需要什么樣的數(shù)學內容，就教學什么樣的數(shù)學知識，讓生活中學生所必須的知識與技能成為數(shù)學教學的目標與追求。了解數(shù)學的價值，提高學習數(shù)學的興趣，增強學好數(shù)學的信心，養(yǎng)成良好的學習習慣，具有初步的創(chuàng)新意識和實事求是的科學態(tài)度。學生在積極參與教學活動的過程中，通過獨立思考、合作交流，逐步感悟數(shù)學思想。
數(shù)學教學已經擺脫了以往的教師說學生學的課堂模式，自主探究、實踐體驗、合作交流，這些成為了上課中教學的主要模式，教師已經不再是充當“灌輸”的角色，而是在課堂中引導學生的思維，讓學生通過不同的自主模式“領悟”到數(shù)學知識，再通過自己所領悟的知識運用于自己的生活，從而使得數(shù)學教學成為學生主動學習的課堂。
在今后的教學實踐中，我會更深入細致的學習和理解。實施小學數(shù)學的教育教學，提高教育教學質量。努力挖掘教學內容中可能蘊含的教育價值。通過長期的教學過程，逐漸實現(xiàn)課程的整體目標。因此，無論是設計、實施課堂教學方案，還是組織各類教學活動，不僅要重視學生獲得知識技能，而且要激發(fā)學生的學習興趣，通過獨立思考或者合作交流感悟數(shù)學的基本思想，引導學生在參與數(shù)學活動的過程中積累基本經驗，幫助學生形成認真勤奮、獨立思考、合作交流、反思質疑等良好的學習習慣。
銀行線上培訓總結篇七
近日，由文化和旅游部人事司主辦、中央文化和旅游管理干部學院承辦的紅色旅游五好講解員線上培訓班圓滿結束。
本期培訓班立足辦成品牌打造亮點，特別邀請了第一批紅色旅游五好講解員的代表，結合各自從事紅色旅游講解工作的'實踐經驗，開展了“弘揚紅色文化、傳承紅色基因”分享式教學。在此基礎上，學員們圍繞“如何講好新時代的紅色故事”主題，分組展開線上交流研討，并推選小組代表錄制紅色故事講解視頻，在培訓班上進行業(yè)務展示，有效促進了教學相長、學學相長，學員們反映收益很大、效果很好。
本期培訓班利用“文化和旅游干部網絡學院”線上平臺脫產學習。學員們紛紛表示，這次培訓綜合施教，思想學習“不掉線”，業(yè)務提升“不斷電”，切實提升了紅色旅游工作的理論水平和業(yè)務能力，今后要以本次培訓為新契機新基礎，持續(xù)增強腳力、眼力、腦力、筆力，不斷提升講解服務水平，有效助力紅色旅游高質量發(fā)展。
銀行線上培訓總結篇八
xx年x月x日至x月x日，我在xx銀行xx支行度過了一個月的培訓期，在這段日子里，我經歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假培訓報告總匯匯報如下：
三個方面：
一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了?？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
銀行線上培訓總結篇九
為期一個月的`培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場，。在培訓部這些，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視頻錄像，實戰(zhàn)等等內容和形式。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要了我行的工資制度，福利待遇，獎懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強；最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求以及服務理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多，要點包括自身的和實現(xiàn)理想的，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于禮儀，風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半，通過各種培訓，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)，一致，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結合。
前景培訓不單單是對個人前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行線上培訓總結篇十
xx年x月——x月，我和另兩名同學事分配到xx支行培訓。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
增加自己的見識和經驗，為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部培訓，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的培訓期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx培訓期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
1.授權管理
再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理
最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務?！耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
企業(yè)文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前xx行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質的飛躍。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起點，在xx的這段培訓經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為xx行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行線上培訓總結篇十一
10月14日上午，龍崗區(qū)張素梅名園長工作室迎來今年第八次研修活動。研修活動的主題是“薪火相傳、篤行致遠”。為了輻射更多的園所和園長，本學期張素梅名園長工作室規(guī)模擴容至50余人，吸納了周邊更多的轉型公辦園、普惠性幼兒園的園長及骨干教師。
為了增進成員、學員之間的了解和認識，由班委郭濤園長和劉永清園長一起策劃了一場有趣的團隊游戲，開啟工作室的破冰之旅。
在輕松愉快的氛圍中，大家消除了彼此的陌生感，為建立新的學習共同體打下良好基礎。
歡迎新朋友的加入，懷揣共同之愿景，追求專業(yè)上的`卓越。
張園長首先歡迎新學員的加入，并感謝大家的信任。接著，張園長表達了成立2.0版本工作室的初心，希望借助工作室平臺，傳幫帶一批優(yōu)秀園長，為龍崗學前教育的內涵、優(yōu)質發(fā)展儲備后續(xù)力量。
接著，她圍繞工作室的宗旨“聚焦真問題、研討真方法、提供真幫助”，闡述工作室將聚焦課程建設，通過開展集中研修、跟崗學習、課題研究、專家講座、線上與線下相結合等方式，與各位園長一起探討幼兒園管理中急需解決的問題。
張園長希望通過工作室的平臺，讓成員、學員們之間建立起真摯的友誼，建立學習共同體，收獲專業(yè)上的成長！
接著，工作室助理吳婷婷老師介紹了工作室發(fā)展的基本情況，并著重介紹了本學期工作室的發(fā)展規(guī)劃，同時回顧了上一年度工作室取得的教育教學成果。
深圳市“苗圃工程”名師、金域領峰幼兒園園長謝智，從頂層設計的角度，分享了其對園本課程建構的思考與實踐。她以“什么是幸?！卑l(fā)問，闡述了金域領峰幼兒園“幸福課程”的理念和觀點，并詳細介紹了該課程的結構、內容、實施、管理與保障及評價等內容。90后的男園長，黃閣翠苑幼兒園園長曹煜，以自身經歷，講述了三個關于管理的小故事：“協(xié)調人際關系——和善且堅定”、“打造親和力——以人為本”、“學會決策——謀在于眾，斷在于獨”。他以“功成不必在我”的決心和闖勁，展示了一位年輕男園長的勇毅篤行和教育情懷。
“一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上，回頭有一路的故事，低頭有堅定的腳步，抬頭有清晰的遠方……”張素梅園長表示，工作室將載夢篤行，著力園長隊伍的培養(yǎng)與孵化，促進教育資源的共建與共享，并通過工作室平臺帶動輻射各片區(qū)，為幼有善育做出應有貢獻。最后，張素梅園長為成員、學員贈送書籍，并向新學員們頒發(fā)證書。
銀行線上培訓總結篇十二
在這次遠程研修學習中，我認真按照課程要求按時觀摩學習了每一個專題的講座，認真聽取了專家們對初中語文教學的指導和解讀。對每一個專題的問題都發(fā)帖請教和交流，廣泛閱讀了同學們提交的作業(yè)及發(fā)表的文章并及時做出評論，認真閱讀了每一期了班級簡報，學習時間遠遠超出了課程要求，同時按時完成了作業(yè)?，F(xiàn)在談談我的一點學習體會：
教師要教好學生，就必須不斷學習，不斷充實完善自己，而研修就是一種可以不出家門、一邊工作、一邊學習的好途徑。這次培訓給我們組織了這么好的一個平臺，我們沒有理由不好好利用。遠程教育只是一種學習形式，唯有主動才能取得好的學習效果。這種主動包括主動學習課程視頻和文本資料，主動參與在線研討、班級研討，主動學習、收集、整理平臺上每日發(fā)表上傳的好資料，同時主動做出自己的評價，在這一過程中還要主動接受專家的引領，主動與同行交流等等。
學習，需要耐得住寂寞，關起門來用心鉆研是必要的。但不能永遠關起門來閉門造車，交流是我們學習成長的手段之一，很多平時百思不得其解的問題，可能因為對方的一句點撥就有如醍醐灌頂，豁然開朗。
新課改的春風已經吹遍中國大地，傳統(tǒng)的教學模式已遠不能跟上時代的步伐，面對新課改，我們教師持懷疑態(tài)度：放手讓學生自己去學，能行嗎？尤其是杜郎口模式，學生如果能探究出結論，要我們教師何用？通過這次研修，消除了我的顧慮，新課程改革強調學生的主體地位，提高了學生學習的興趣。同樣的知識，不同的老師教，學生樂學程度就大不相同，教學效果自然就大相徑庭了。所以從這一點看來，語文的教學要“為學生服務”，同樣的知識要有針對性的考慮不同學生的`求知要求，時時從學生的角度思考問題。
遠程研修改變了我的生活，給了我學習的動力。每天打開電腦的第一件事，就是登陸我的工作室，在新的作業(yè)、話題中汲取我需要的營養(yǎng)。從網上的專家學者那里學到了很多，也從身邊的優(yōu)秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。
通過參與此次遠程研修活動，我理論水平有了大幅度的提高，也更新了自我陳舊的教育、教學觀念，拓寬了思路，對新課程的認識與實踐都有了一個質的飛躍，對自身的素質提高有很大的推動作用。通過此次研修讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思。
總之，在此次研修中我獲益匪淺，在今后的語文課堂教學中，我要把學到的知識應用到教學實踐中去。
銀行線上培訓總結篇十三
20xx年x月x日至x月x日，我在xx銀行xx支行度過了一個月的培訓期，在這段日子里，我經歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假培訓報告總匯匯報如下：
三個方面：
一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了?？傊?，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
銀行線上培訓總結篇十四
即興回答要早準備，事先預估幾個評委可能會問的問題。評委的問題是從故事中來，從敘述內容中提問的。其次先回應評委的提問，如“感謝評委的提問?！比粝敕ǔ墒炜闪⒓搓愂鲇^點。若想法不成熟可接著說：“您的.提問引發(fā)來我的思考“。當大腦空白時，一般情況下，評委的問題沒有絕對的標準答案，只要思想不偏差，符合根本教育理念都不會出大錯；實在答不出時用理論支撐觀點，如《中小學德育工作指南》中指出或者用名言警句代替觀點。
班主任技能賽中的每個環(huán)節(jié)家都要精的準備了很多遍。給我印象最深的是第環(huán)節(jié)，要講好我的教育故事。想要講好教育故事，其中李若非老師分享深圳大學師范學院副院長的一句話，要“零存整取”。平常要善于積累做班主任時發(fā)生的小故事，要做一個有心人，把這些教育的小故事可以記錄下來，等待真正需要的時候再進行總結和梳理，這樣才不會無話可說。師們的從容、淡定、睿智讓我明成功來源于多年的積累和準備，師們多才多藝的更讓我懂得“厚積薄發(fā)”的道理——有厚積才有薄發(fā)。
總之，班主任技能賽，除了展師們良好的素質，也需要師們在作之余全位的給充電，讓平凡的作做的更有藝術性、科學性。在今后的作和競賽中我會更加努，希望三年之后自己能有機會參賽！
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