總結(jié)是一種思維和匯報(bào)的方式，它可以幫助我們更好地理清思路和表達(dá)觀點(diǎn)。在總結(jié)中，我們要注意突出問題的解決過程和取得的成效，注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧。
二季度信訪工作總結(jié)篇一
信訪工作是對(duì)我們?nèi)嗣袢罕姺从车膯栴}進(jìn)行反饋解決的，信訪工作關(guān)系到我們?nèi)嗣袢罕姷那猩砝?。下面是小編搜集整理?019年第一季度信訪。
2019年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部分的精心指導(dǎo)下，在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門的積極配合下，以落實(shí)信訪工作各項(xiàng)任務(wù)為主線，以營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為工作重心，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，重視初信初訪，狠抓案件辦理，深入調(diào)查研究，并認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益，圓滿完成了全市下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù)，為新時(shí)期信訪工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會(huì)環(huán)境。
2019年，我縣信訪總量2878件(次)，同比上升56.4%。其中來信126件，同比上升345.7%;來縣單訪535人次，同比上升1.5%;集訪145批2149人，批數(shù)同比上升59.2%，人數(shù)同比增加75.2%;赴京訪1人次，同比持平;赴市集體訪4批67人，批數(shù)同比下降37.3%，人數(shù)下降30.6%。無赴省集訪和群體性質(zhì)事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件，按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件，按時(shí)答復(fù)率100%，辦結(jié)率97%，群眾滿意率98%。實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議零上訪的工作目標(biāo)，被市信聯(lián)辦評(píng)為全國會(huì)議期間駐京信訪工作先進(jìn)單位，各種重大活動(dòng)無群體性質(zhì)事件發(fā)生，確保了全縣良好的信訪工作秩序。
(一)重視解決初信初訪,正確宣傳《信訪條例》。
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對(duì)初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強(qiáng)綜合分析，深入研究,對(duì)能及時(shí)解決的問題千方百計(jì)予以化解。對(duì)暫時(shí)不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實(shí)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任，落實(shí)好首辦責(zé)任制，強(qiáng)化第一時(shí)間受理、第一地點(diǎn)解決問題的意識(shí)，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，在信訪接待過程和12月4日法制宣傳日，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項(xiàng)規(guī)定，耐心解釋信訪事項(xiàng)受理辦理程序和引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法、不受理越級(jí)上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定，引導(dǎo)他們依法有序上訪。在法制宣傳日中，向群眾發(fā)放《信訪條例》等法律法規(guī)資料500份，增強(qiáng)了群眾依法信訪意識(shí)。
為深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)和創(chuàng)新時(shí)期我縣的信訪工作，根據(jù)《中共xx市委、xx市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作的實(shí)施意見》(咸字[2019]29號(hào))精神，經(jīng)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示，對(duì)我縣新時(shí)期的信訪工作進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)我縣近年來的信訪工作和存在的的問題進(jìn)行了詳實(shí)調(diào)研，并提出了意見和建議。結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信訪工作實(shí)際，對(duì)如何做好新時(shí)期的信訪工作提出了一系列改進(jìn)措施和建議，形成了指導(dǎo)全縣信訪工作的調(diào)研材料一份。
(三)夯實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任。
今年以來，縣委、縣政府相繼2次專題召開全縣信訪領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作大會(huì)。針對(duì)全縣信訪工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，排查出各類信訪案件49件，集中落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，并以縣委辦、政府辦《關(guān)于2019年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪案件的通知》(乾辦字[2019年]33號(hào))下發(fā)，要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo)，按照“三個(gè)一”(一個(gè)專門的包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子、一套結(jié)合實(shí)際的化解方案)工作要求，對(duì)交辦的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實(shí)可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時(shí)妥善處理問題。
(四)強(qiáng)化督辦和督促檢查。
一是召開會(huì)議進(jìn)行督辦。對(duì)乾辦字[2019]33號(hào)文件中交辦的49個(gè)信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來，縣委、縣政府共召開了全縣信訪案件督辦會(huì)4次。對(duì)各涉案單位就49個(gè)信訪案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進(jìn)展情況，進(jìn)行了跟蹤督辦。并要求各責(zé)任單位對(duì)已化解的案件要召開案件聽證會(huì)，向社會(huì)公開案件已案結(jié)事了;對(duì)未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應(yīng)該穩(wěn)控的案件做了認(rèn)真安排部署。二是深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查。縣上組建了督導(dǎo)工作組，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關(guān)單位牽頭，深入到全縣20個(gè)鎮(zhèn)、社區(qū)和18個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查。對(duì)問題突出的單位,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，確保案件及時(shí)高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦?？h信聯(lián)辦就重點(diǎn)案件和信訪突出問題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個(gè)單位下發(fā)了提醒函，要求認(rèn)真制定切實(shí)可行的化解方案，盡快予以化解;暫時(shí)難以化解的，解釋到位、疏導(dǎo)到位，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，將信訪人吸附在當(dāng)?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個(gè)一”的工作要求，及時(shí)認(rèn)真召開協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì)，制定了周密精細(xì)的化解和穩(wěn)控方案，千方百計(jì)進(jìn)行化解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各級(jí)已化解包抓案件32件，對(duì)條件尚不成熟和短時(shí)間內(nèi)難以化解的17個(gè)案件做好解釋和穩(wěn)控工作。
(五)全力做好重要時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作。
一是做好各級(jí)“xx屆四中全會(huì)”、apek會(huì)議期間的信訪穩(wěn)定工作。各重要時(shí)段，分別成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組和駐京勸返組，進(jìn)駐中、省、市加強(qiáng)勸返，做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級(jí)會(huì)議上的“零上訪”工作目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)督查，有效強(qiáng)化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進(jìn)京上訪群眾10人次，赴市9批55人，赴省5批30人，其中非正常上訪8人次，通過認(rèn)真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議上“零上訪”的工作目標(biāo)。
二是做好中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪穩(wěn)定工作。中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉進(jìn)行教育實(shí)踐調(diào)研，省委巡視組駐乾對(duì)我縣的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，中央第七巡視組在陜開展巡視工作。針對(duì)這三項(xiàng)工作，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，縣委、縣政府先后召開了三次全縣維穩(wěn)工作大會(huì)，對(duì)當(dāng)前的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行全面安排部署。會(huì)議統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分包案件責(zé)任制，明確了信訪穩(wěn)定工作方法：深入排查，及時(shí)解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強(qiáng)排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？h信聯(lián)辦制定了《中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉調(diào)研期間xx縣信訪工作實(shí)施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[2019]53號(hào))。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時(shí)期認(rèn)真做好嚴(yán)密地排查和穩(wěn)控，加強(qiáng)值班和靈通信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時(shí)解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，辦理中央巡視組交辦信訪案件68件，按期辦結(jié)率100%，有力地維護(hù)了我縣正常的信訪工作秩序。
(六)加大信訪案件查辦力度。
一是強(qiáng)化網(wǎng)上辦信辦案力度。對(duì)中省市交辦的要結(jié)果信訪案件和網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序。對(duì)群眾的網(wǎng)上的信訪事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)，受到了信訪群眾的高度稱贊。2019年，中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件，按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件，按時(shí)答復(fù)率100%，辦結(jié)率97%，群眾滿意率98%。
二是認(rèn)真查辦中央巡視組交辦的各類信訪案件。中央巡視組駐陜期間，交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類信件和來電案件共68件。案件交辦后，我們首先成立了專門化解信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作責(zé)任。其次將各類案件對(duì)涉案單位面對(duì)面進(jìn)行了交辦，明確了辦結(jié)時(shí)限。再次針對(duì)當(dāng)事人反映的問題制定有效的化解方案和化解措施，并征得當(dāng)事人的意見滿意后上報(bào)結(jié)案，明確了處理結(jié)果公開，圓滿完成了中央巡視組交辦的信訪案件，辦結(jié)率100%。
三是通過專項(xiàng)疑難資金化解。運(yùn)用上級(jí)特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金，結(jié)合我縣財(cái)政投入，對(duì)那些“無頭案、釘子案、骨頭案”等特殊疑難信訪個(gè)案實(shí)施適度救助，推動(dòng)一批久拖不決的信訪問題息訴息訪。今年以來，我縣通過信訪疑難問題專項(xiàng)資金化解重點(diǎn)信訪案件2件，推動(dòng)了一批疑難信訪問題的化解。
四是狠抓信訪積案化解。今年以來，我們以化解信訪積案為重心，下大氣力，想盡千方百計(jì)，通過各方配合協(xié)調(diào)，分批集中解決了一批長期困擾全縣信訪工作的“骨頭案”、“釘子案”。針對(duì)縣婦幼保健院職工長期上訪反映的問題、楊耀斌涉法涉訴案件，縣政府在財(cái)政十分困難的情況下，拿出154萬元解決了縣婦幼保健院職工集資款2019兌付部分，拿出8.7萬元解決了長期老上訪戶楊耀斌判決執(zhí)行問題。通過多方協(xié)調(diào)，解決了上訪老戶李俊士20余年反映的“三跨三分離”問題。今年以來，全縣集中解決各類積案、難案、老戶等問題6件，縣財(cái)政拿出資金共300余萬元，有力地推動(dòng)了信訪積案的化解。
為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作需要，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，按照市上工作要求，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)溝通，整合各類信訪資源，已全面建成xx縣信訪局工作網(wǎng)站，目前已輸入信息量150多條。網(wǎng)站通過政策法規(guī)、信訪指南、信訪縱橫、經(jīng)驗(yàn)交流、專題專欄等欄目向群眾和社會(huì)公開宣傳信訪法律知識(shí)，通過部門文件、最新動(dòng)態(tài)等欄目向社會(huì)公開信訪工作開展情況，初步實(shí)現(xiàn)了信息公開和辦公自動(dòng)化雙贏目標(biāo)。
(八)整合資源，建章立制。
以縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合新時(shí)期《信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和《中辦國辦明確不受理越級(jí)上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定，整合現(xiàn)有資源，制定了《xx縣信訪局機(jī)關(guān)管理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪事項(xiàng)受理辦理程序及來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等新規(guī)定和新法則，并將相關(guān)情況上墻公示，做到信訪工作人員接待上訪群眾有法可依、有章可循。
二、存在問題及原因分析。
(一)存在的問題。
隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來，信訪工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。從群眾上訪情況看，信訪總量較去年同期相比大幅上升，而且打橫幅、喊。
口號(hào)。
沖擊會(huì)場(chǎng)堵門事件時(shí)有發(fā)生，群訪集訪越級(jí)上訪事件不斷增多。群眾反映的主要問題是，城鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村土地征用企業(yè)改制遺留問題農(nóng)民工工資債務(wù)糾紛弱勢(shì)群體政策落實(shí)引發(fā)的問題突發(fā)性群體性質(zhì)事件涉法涉訴及老戶問題。
(二)原因分析。
一是工作措施不力，矛盾化解不及時(shí)。個(gè)別鎮(zhèn)(社區(qū))和部門對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任不實(shí)，工作措施不力，導(dǎo)致化解矛盾效果不明顯。二是個(gè)別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門對(duì)接回后的信訪人員，不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問題，導(dǎo)致一些本可及時(shí)解決的問題久拖不決、轉(zhuǎn)化升級(jí)，增加了接訪成本。三是個(gè)別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢(shì)，人為地串訪集訪，導(dǎo)致集訪相對(duì)增多。四是信訪秩序還有待進(jìn)一步規(guī)范。一些圍堵機(jī)關(guān)、纏訪鬧訪等違法行為仍時(shí)有發(fā)生，對(duì)個(gè)別組織、煽動(dòng)上訪的挑頭人依法處置有待加強(qiáng)。五是對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施和重要決策出臺(tái)前信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠。六是一些群眾素質(zhì)偏低，法制觀念淡薄，當(dāng)遇到信訪問題時(shí)，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)的方式越級(jí)上訪。
2019年是全面深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，信訪工作面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻、任務(wù)更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署，2019年全縣信訪工作的總體要求是：堅(jiān)持以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指引，以促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，以群眾工作統(tǒng)信訪工作為突破口，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“一推進(jìn)、兩下降、創(chuàng)三無”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，強(qiáng)化源頭預(yù)防，暢通信訪渠道，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升信訪工作水平，確保完成全市下達(dá)目標(biāo)考核任務(wù)，努力維護(hù)好全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。研究當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持做到處理信訪事項(xiàng)“四到位”，即訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。
(二)控制源頭，標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位，對(duì)不合理部分要解釋到位，疏導(dǎo)到位，穩(wěn)控到位。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭下訪。落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負(fù)責(zé)人約訪協(xié)調(diào)，隨時(shí)接待群眾來訪，現(xiàn)場(chǎng)解決問題;機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策，快速化解。對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點(diǎn)信訪問題，提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽證評(píng)議”、“專家會(huì)診”等方式，啟用信訪疑難問題專項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導(dǎo)，加大宣傳。完善辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導(dǎo)群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求，不支持、不受理越級(jí)上訪。依法維護(hù)信訪秩序，對(duì)信訪活動(dòng)中的違法犯罪行為，交由公安機(jī)關(guān)依法處理。
(六)強(qiáng)化督辦，科學(xué)考核。對(duì)各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式，合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo)，堅(jiān)持量化考核和綜合評(píng)議、日?？己撕碗A段性考核相結(jié)合，提高考核的科學(xué)性。
(七)力爭(zhēng)建成我縣信訪接待大廳。為滿足新時(shí)期信訪工作需要，按照上級(jí)要求，想方設(shè)法，建成面積200m2信訪接待大廳。囊括公安、法院、律師事務(wù)所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪部門，集中調(diào)處矛盾所必需的行政仲裁、行政復(fù)議、司法裁決、法律援助等職能，實(shí)現(xiàn)“一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決問題”的聯(lián)合接訪模式。
今年第一季度，**鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，以xx屆三中、四中全會(huì)為指導(dǎo)，堅(jiān)持全面依法治鎮(zhèn)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
一、建立健全信訪工作機(jī)構(gòu)和制度。
今年第一季度來，**鎮(zhèn)黨委結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊(cè)，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了鎮(zhèn)紀(jì)委隊(duì)伍建設(shè)，確定了專職信訪干部，并由紀(jì)委委員具體負(fù)責(zé)信訪工作，由鎮(zhèn)紀(jì)委書記直接進(jìn)行接訪，進(jìn)一步強(qiáng)化了**鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了3項(xiàng)信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機(jī)構(gòu)、人員、制度上保證了全鎮(zhèn)信訪工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三個(gè)月來，**鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。第一季度全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)15起，回復(fù)市縣案件轉(zhuǎn)辦涵6件。同時(shí)，還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪，我們都及時(shí)與主管單位及所管轄村聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的辦理，全部問題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。
今年鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪。
工作計(jì)劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了百發(fā)[2019]8號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈**鎮(zhèn)2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作目標(biāo)管理責(zé)任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責(zé)任追究辦法》。二是召開了一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議研究布置信訪工作，聽取各村信訪工作匯報(bào)對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道早預(yù)防早處理。截止3月底沒有發(fā)生越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。
一是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或紀(jì)檢書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。二是派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)問題的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有業(yè)務(wù)口精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示鎮(zhèn)黨委的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。第一季度來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查3次，使問題得到較好的解決。三是強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鎮(zhèn)上每周召開一次包村干部信訪工作排查問責(zé)會(huì)議，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鎮(zhèn)、村級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向縣紀(jì)委上報(bào)各類案件處理，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次。三是提請(qǐng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究，出臺(tái)了《關(guān)于在全鎮(zhèn)聘請(qǐng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的實(shí)施意見》，使每個(gè)村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐朽斗爭(zhēng)和信訪信息報(bào)告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀(jì)委的各項(xiàng)調(diào)研和討論工作，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實(shí)維護(hù)**鎮(zhèn)“平安創(chuàng)建”工作。
五、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年我鎮(zhèn)紀(jì)委除加強(qiáng)與村兩委會(huì)的聯(lián)系外，及時(shí)與鎮(zhèn)派出所、王家洼派出所、鎮(zhèn)計(jì)生辦等站所聯(lián)系，獲取各類違紀(jì)線索，掌握一手資料，全力以赴把案件消滅在萌芽狀態(tài)。根據(jù)縣紀(jì)委案件任務(wù)工作的要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的西宮城村黨支部書記給予了黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，處分期為一年。
總之，今年第一季度我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。第二季度我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實(shí)。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案力度，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
中共**鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)。
2019年4月10日。
二季度信訪工作總結(jié)篇二
在公司黨委的正確指導(dǎo)下，我場(chǎng)3-6月份以開展好保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要“抓手”，同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，對(duì)基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí)。
一、3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
按上級(jí)黨委文件要求，3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng)。
二、狠抓班子建設(shè)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，并通過組織生活會(huì)、民主生活會(huì)及多次“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面，支部在三月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng)，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容。
三、調(diào)整黨小組及黨小組長，為落實(shí)各項(xiàng)黨建工作奠定基矗。
原來支部共有三個(gè)黨小組，去年劃分了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，經(jīng)過一年的工作情況來看，三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào)，三月份經(jīng)過支委會(huì)研究，決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn)。
四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動(dòng)”和“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
在xx年五月前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”，把xx年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開展的一項(xiàng)重要的保“鮮”活動(dòng)。同時(shí)希望借此活動(dòng)，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在6月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題，開展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
針對(duì)共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問題制定出不同測(cè)評(píng)表，對(duì)黨員進(jìn)行監(jiān)督測(cè)評(píng)。三項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時(shí)予以公示，以激勵(lì)黨員，并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
五、加強(qiáng)思想政治宣傳工作，解放職工思想，摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。
目前宣傳工作主要靠場(chǎng)部及各隊(duì)的場(chǎng)務(wù)公開欄，以及各隊(duì)隊(duì)長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢(shì)、工作思路及政策還有場(chǎng)工作重點(diǎn)。支部重點(diǎn)抓了場(chǎng)部及各隊(duì)場(chǎng)務(wù)公開欄的宣傳工作，及督促隊(duì)長、信訪員加強(qiáng)宣傳。同時(shí)支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊(duì)責(zé)任制，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾，做職工的貼心人。
六、大力宣傳新《信訪條例》，促進(jìn)信訪工作新局面。
每月由場(chǎng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊(duì)信訪網(wǎng)員召開信訪例會(huì)一次，各隊(duì)信訪網(wǎng)員及時(shí)上傳下達(dá)。
5月份開始重點(diǎn)宣傳新《信訪條例》，通過廣播、條幅、宣傳欄、隊(duì)長、信訪員向職工宣傳信訪新條例，教育職工正確上訪，正確使用自己的權(quán)利。4-6月份我場(chǎng)沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
七加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，紀(jì)檢工作常抓不懈。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，5月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對(duì)黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時(shí)繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動(dòng)。4月16號(hào)全場(chǎng)黨員對(duì)各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng)，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問題。掌握職工思想動(dòng)態(tài)，遇到問題能及時(shí)給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù)。
工作計(jì)劃。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動(dòng)，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請(qǐng)購置無線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第三季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[20xx]58號(hào)通知書，要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后，立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)，及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系，落實(shí)協(xié)商整改方案，在一天內(nèi)解決了該投訴，避免了矛盾的激化，使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會(huì)，局長親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
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二季度信訪工作總結(jié)篇三
看到第二季度這個(gè)字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個(gè)季度以來，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號(hào)場(chǎng)地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在a2f段工程竣工驗(yàn)收的過程中，我對(duì)驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請(qǐng)表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對(duì)整個(gè)工程完成過程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。
二、體會(huì)方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變，這樣人才會(huì)有改變，有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對(duì)上與對(duì)下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
的積累，我會(huì)對(duì)此有更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有更準(zhǔn)確的定位。對(duì)待外業(yè)上我認(rèn)為是對(duì)人和事的處理，怎樣對(duì)人這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們?cè)谧龉こ虝r(shí)與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你，這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對(duì)事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會(huì)解決了。
時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對(duì)工作的合作者也不是件好事，如果給他們?cè)斐赡娣葱睦?，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時(shí)間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對(duì)你有個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)你有個(gè)定位，這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會(huì)輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì)，說話要能一針見血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對(duì)錯(cuò)分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對(duì)事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對(duì)方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會(huì)輕視你。
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二季度信訪工作總結(jié)篇四
第一季度信訪就是人民群眾在相信黨和政府才來訴求,通過協(xié)調(diào)解決反映的問題,消除人民怨言.今天小編整理了第一季度信訪。
希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到第一季度信訪局為期一星期的跟班學(xué)習(xí)中?，F(xiàn)就這一個(gè)星期的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约簬c(diǎn)體會(huì)。
根據(jù)第一季度信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們來學(xué)習(xí)的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個(gè)部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對(duì)第一季度信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)第一季度信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請(qǐng)教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請(qǐng)他們給我們介紹第一季度信訪相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事第一季度信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了第一季度信訪上的方方面面，雖然有時(shí)聽的還不是很明白，但總算對(duì)第一季度信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值三夏，上訪的人相對(duì)平時(shí)要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機(jī)會(huì)去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類第一季度信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對(duì)上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪、重訪。
1、充實(shí)了自己。第一季度信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多第一季度信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對(duì)第一季度信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期第一季度信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應(yīng)對(duì)這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責(zé)任心，這樣不僅是對(duì)基層群眾負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3、了解了基層。通過這一星期的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顧這一個(gè)星期在第一季度信訪局跟班學(xué)習(xí)，不僅讓我對(duì)農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對(duì)在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向?；厝ブ螅覍⒁环矫鎸?duì)這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個(gè)星期的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來說收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民。
2019年我街道第一季度信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)第一季度信訪局的大力支持下，牢固樹立第一季度信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在第一季度信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的第一季度信訪壓力，特殊的第一季度信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，第一季度信訪工作取得了較好地成績(jī)。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)第一季度信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件第一季度信訪案，及時(shí)受理第一季度信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予第一季度信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，第一季度信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對(duì)嚴(yán)峻的第一季度信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)第一季度信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把第一季度信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)第一季度信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行第一季度信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)第一季度信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理第一季度信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二季度信訪工作總結(jié)篇五
20xx年二季度，張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo)，全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展，現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下：
工作開展情況：
黨建工作。認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實(shí)施方案開展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補(bǔ)助：190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害，特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序給予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開展法制宣傳活動(dòng)，采取多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳，開展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳?？?，開展法制宣傳20次，確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，二季度共出生10人，其中計(jì)劃內(nèi)9人，計(jì)劃外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
二季度信訪工作總結(jié)篇六
進(jìn)入xx年年，xxxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校黨政帶領(lǐng)全體教職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”
今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫，‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
（1）采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
（2）出臺(tái)新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《xx年工作計(jì)劃表》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。
3、管理上的“兩突破”
（1）精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
（2）準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2748人，其中：培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人；在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)161人；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)xx多人；在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)80人；培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”，組織開展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿意度為94％，入黨積極分子滿意度為85.7％，職工群眾滿意度為94.4％，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們“全國標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造；對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī)，加大工作力度，全面實(shí)施全年“8215”奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)，千方百計(jì)地走出去跑生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對(duì)外抓生源；另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水。
平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達(dá)到“四化”要求，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件，勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。
二季度信訪工作總結(jié)篇七
20xx年的第二季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第二季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：
2月總業(yè)績(jī)：
3月總業(yè)績(jī)：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二季度信訪工作總結(jié)篇八
20的時(shí)間好像要比之前所有的時(shí)候都過得要快，轉(zhuǎn)眼間，就過去一半的時(shí)間了，仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目，現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了，盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié)，為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責(zé)就是維護(hù)好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當(dāng)中，在自己日常的工作里面，我也會(huì)謹(jǐn)慎細(xì)致的工作，在白天的時(shí)候，我嚴(yán)格的實(shí)行小區(qū)的管理模式，對(duì)于外來的人員會(huì)及時(shí)的登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對(duì)于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會(huì)如實(shí)的登記，保證所有的外來人員的正確性，對(duì)于所有的外賣車輛和外賣員，也會(huì)實(shí)行一一登記的制度，對(duì)于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護(hù)小區(qū)的安全，同時(shí)在晚上的時(shí)候，如果是我值班，或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時(shí)候，我也會(huì)嚴(yán)格的實(shí)行陌生車輛和陌生人不得進(jìn)入，協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏，去小區(qū)各個(gè)地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時(shí)候，自己都在認(rèn)真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容，工作性質(zhì)也是一模一樣，但是也正是因?yàn)檫@樣，自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力，保證自己一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，不管自己成為在一個(gè)什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé)，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個(gè)季度的結(jié)束也代表了新的一段時(shí)間的來臨，在新的一個(gè)季度，在20年的第三個(gè)季度，我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。
二季度信訪工作總結(jié)篇九
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時(shí)間過得真快，這個(gè)季度又即將過去，結(jié)合本季度學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況，特做總結(jié)如下：一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶，使學(xué)生無論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會(huì)主義，熱愛中國共產(chǎn)黨。在每周的班會(huì)課上，帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，怎么樣去對(duì)待學(xué)習(xí)，怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習(xí)慣。
二、教學(xué)方面在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，讓課堂生動(dòng)有趣，讓課堂的主角變成學(xué)生，而不是老師的“一言堂”，去聽他們?cè)趺聪耄趺凑f。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂中學(xué)。1、學(xué)生有了問的權(quán)利：課堂上，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;放課后，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生在課內(nèi)就可以寫，有疑問可以得到及時(shí)的解答，鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實(shí)踐較好。5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，和所有孩子的家長都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)同是反饋他們?cè)诩依锏谋憩F(xiàn)。利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺得自己真正是班中的一員。三、紀(jì)律方面抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長”輪流當(dāng)，讓每個(gè)學(xué)生都有責(zé)任意識(shí)，去主動(dòng)的融入班級(jí)作為班里的重要成員。
四、其它方面教師為人師表，言傳身教。在語言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
二季度信訪工作總結(jié)篇十
看到第二季度這個(gè)字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個(gè)季度以來，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號(hào)場(chǎng)地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在a2f段工程竣工驗(yàn)收的過程中，我對(duì)驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請(qǐng)表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對(duì)整個(gè)工程完成過程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。
二、體會(huì)方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變，這樣人才會(huì)有改變，有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己。現(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對(duì)上與對(duì)下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
的積累，我會(huì)對(duì)此有更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有更準(zhǔn)確的定位。對(duì)待外業(yè)上我認(rèn)為是對(duì)人和事的處理，怎樣對(duì)人這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們?cè)谧龉こ虝r(shí)與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你，這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對(duì)事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會(huì)解決了。
時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對(duì)工作的合作者也不是件好事，如果給他們?cè)斐赡娣葱睦?，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時(shí)間的.感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對(duì)你有個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)你有個(gè)定位，這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會(huì)輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì)，說話要能一針見血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對(duì)錯(cuò)分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對(duì)事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對(duì)方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會(huì)輕視你。
處理起來就變得簡(jiǎn)單多了。
09年我報(bào)了初級(jí)質(zhì)量員的考試，希望通過自己的努力能拿到證書。盼望成長的我，迫切希望通過獨(dú)立管理一段工程，在實(shí)踐中不斷完善自我，加快自己的成長，達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的要求。
臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部
見習(xí)生：趙齊
2017年2月10日
1，全廠范圍的it固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。在多位同事的共同努力下，按時(shí)在第二季度較好地完成了任務(wù)。但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，盤點(diǎn)工作的完成也是下一個(gè)工作的開始，在以后的時(shí)間里都要對(duì)it固定資產(chǎn)的任何改變都要及時(shí)更新，所以這個(gè)工作將長久地維持下去。
2，按照領(lǐng)導(dǎo)的意思，我對(duì)日常工作做了量化的記錄統(tǒng)計(jì)，但發(fā)現(xiàn)依然很難反映出我的實(shí)際工作量，我相信這是與我的工作性質(zhì)有關(guān)系。
具體情況是這樣，我在5月份對(duì)工作做了較詳細(xì)記錄（見附文件），但相信也約為我實(shí)際工作的7成，有115個(gè)工作請(qǐng)求。但在oa里，整個(gè)第二季度的ot服務(wù)申請(qǐng)也只有83條（還包括請(qǐng)?jiān)O(shè)備申請(qǐng)）。但如果每一個(gè)申請(qǐng)我都記錄下來，將會(huì)很影響我的工作效率，且用戶也不會(huì)主動(dòng)填寫oa的it服務(wù)申請(qǐng)。我認(rèn)為，一方面盡量要求用戶走oa流程，另一方面，工作量是實(shí)實(shí)在在擺地那里的，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以體諒一下。
3，探討并開始對(duì)一些部門的電腦的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。 4，繼續(xù)在工作中尋找簡(jiǎn)化工作的方法，例如寫一些教程之類。
展望第三季度，繼續(xù)提高工作效率，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使用的問題盡快解決。按計(jì)劃在第三季度會(huì)接手it-guard,將盡力把這個(gè)系統(tǒng)用好。
2017/07/03
二季度信訪工作總結(jié)篇十一
認(rèn)真地總結(jié)了第一季度的成績(jī)和不足。是成績(jī)的就加以肯定，是不足的就做自我檢討，對(duì)每一個(gè)季度都來一次總結(jié)，今天本站小編給大家?guī)砹说诙径取?/p>
工作總結(jié)。
希望對(duì)大家有所幫助。
二季度以來，我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委黨建。
工作計(jì)劃。
的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)同向，確保安全生產(chǎn)。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中，我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論，認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)，提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施，消除搞形式、走過場(chǎng)的思想意識(shí)，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。其中，查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問題來看，范圍涉及面比較廣，查擺的問題細(xì)致、深入，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問題大到意識(shí)不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等，有年年搞年年犯的慣性問題，也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。
針對(duì)查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究，通過表象看實(shí)質(zhì)，探究問題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號(hào)處理，做到了整改問題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問題中，對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣，提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開了黨支部委員會(huì)，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長效機(jī)制，并召開了各支部委員會(huì)，規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。五、做好開展保持黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
根據(jù)段黨委《關(guān)于做好開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署，定修黨支部重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一是組織支部委員參加專題培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。按照段黨委的要求，認(rèn)真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓(xùn)。認(rèn)真聽取了黨委書記王忠吉的動(dòng)員報(bào)告、學(xué)習(xí)了中組部、鐵道部政治部有關(guān)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署和要求，聽取了紀(jì)委書記王軍生關(guān)于段黨委開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見，深刻認(rèn)清了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感，了解和掌握了先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本方法和大體步驟，明確了準(zhǔn)備工作的任務(wù)、方法和工作要求，做到了“六個(gè)明確”。
二是研究制定支部安排意見和推進(jìn)計(jì)劃。
三是層層宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的輿論氛圍。5月20日下午，支部利用黨員組織生活的時(shí)間組織黨員先后學(xué)習(xí)了段黨委下發(fā)的《關(guān)于做好開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》和車間黨總支的安排意見及推進(jìn)計(jì)劃，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，使廣大黨員明確了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義、方法步驟和要求，迅速把思想統(tǒng)一到中央精神、分局黨委和段黨委的部署上來。明確了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)了搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。各班組也利用早點(diǎn)名會(huì)、講評(píng)會(huì)的時(shí)間及時(shí)地向廣大職工傳達(dá)段及車間開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義和步驟，在全工區(qū)形成了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)良好地輿論氛圍。
一、營銷部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
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二季度信訪工作總結(jié)篇十二
（一）以六權(quán)確權(quán)為核心，探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革
按照國家不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的改革方向，鎮(zhèn)以“六權(quán)”確權(quán)為核心，探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。20xx年，結(jié)合省市區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作部署，鎮(zhèn)作為市區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)鎮(zhèn)全面開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)全區(qū)域試點(diǎn)工作，并于20xx年1月順利通過全省土地承包經(jīng)營權(quán)試點(diǎn)檢查驗(yàn)收。目前，鎮(zhèn)基本完成土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)和林權(quán)調(diào)整，涉及家庭承包戶數(shù)3615戶、面積51350畝，林地29016畝。集體土地所有權(quán)確權(quán)完成857宗，面積99670畝。宅基地所有權(quán)完成6603宗，共計(jì)638493.21平方米的發(fā)證工作。房屋所有權(quán)確權(quán)已完成100個(gè)村民小組、16000多間房屋共81萬平方米的測(cè)量工作，累計(jì)上報(bào)申請(qǐng)2400本，完成辦證約1000本，頒發(fā)到戶近500本。另外，正在加緊推進(jìn)共有宗地分割工作，分批組織村組干部進(jìn)行宗地分割確認(rèn)，已完成15244.28畝的地籍測(cè)量和權(quán)屬調(diào)查工作。
確權(quán)是基礎(chǔ)，流轉(zhuǎn)是關(guān)鍵，增收是目的。在確好權(quán)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范自發(fā)無序的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)狀況，鎮(zhèn)借鑒省內(nèi)外產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)的典型經(jīng)驗(yàn)，逐步探索搭建規(guī)范化的土地流轉(zhuǎn)交易平臺(tái)，引導(dǎo)農(nóng)民通過統(tǒng)一、有序的流轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)流轉(zhuǎn)交易，截止目前，平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)交易17宗，累計(jì)面積5261畝。通過流轉(zhuǎn)，一批專業(yè)合作社和有實(shí)力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)落地，云美路沿途3000多畝的十里花卉苗木生產(chǎn)交易長廊、桃上村金棕櫚苗木花卉生產(chǎn)示范基地和美丹產(chǎn)業(yè)園等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目已初具規(guī)模，有效的帶動(dòng)了農(nóng)民增收。
“六權(quán)”確權(quán)試點(diǎn)工作受到了人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)和中央電視臺(tái)等中央媒體的關(guān)注，國土部、農(nóng)業(yè)部等相關(guān)部委20xx年1月到我鎮(zhèn)調(diào)研考察。同時(shí)按照省農(nóng)業(yè)廳的部署，全省農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記頒證工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)擬于今年4月中下旬于我鎮(zhèn)召開，目前各項(xiàng)工作正在緊張籌備中。
（二）以鎮(zhèn)級(jí)機(jī)構(gòu)改革為動(dòng)力，探索加快轉(zhuǎn)變政府職能
按照“鎮(zhèn)的建制、城的功能、市的職能”的方向，我鎮(zhèn)正積極探索鎮(zhèn)級(jí)體制機(jī)制改革，擴(kuò)大鎮(zhèn)級(jí)發(fā)展自主權(quán)，增強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)政府治理能力。在駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)管理方面，積極與市區(qū)兩級(jí)編辦溝通，擬將財(cái)政所、規(guī)劃所、城管中隊(duì)劃歸鎮(zhèn)政府主管；將城管中隊(duì)更名為綜合執(zhí)法隊(duì)，增設(shè)公共服務(wù)中心、綜合執(zhí)法隊(duì)、新型城鎮(zhèn)化辦公室，相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置改革方案正在報(bào)批中。同時(shí)正在對(duì)區(qū)級(jí)下放的55項(xiàng)權(quán)力、市級(jí)下放的58項(xiàng)權(quán)力，合計(jì)113項(xiàng)權(quán)力進(jìn)行梳理，以切實(shí)擔(dān)負(fù)起市區(qū)下放權(quán)力的有關(guān)工作。
（三）以財(cái)稅體制改革為契機(jī)，探索激發(fā)鎮(zhèn)級(jí)自主活力
推行計(jì)劃單列鎮(zhèn)分稅制財(cái)政管理體制改革，全力扶持計(jì)劃單列鎮(zhèn)發(fā)展。根據(jù)市委7號(hào)文的工作安排，今年3月份在鎮(zhèn)人大xx屆第五次會(huì)議上通過了20xx年鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算報(bào)告，有力的推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理和發(fā)揮公共服務(wù)職能提供了有利的資金保障，充分激發(fā)了鎮(zhèn)級(jí)自主活力，全面、有力的推動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作開展。
（一）狠抓重大投資項(xiàng)目建設(shè)
我鎮(zhèn)按照區(qū)委提出的“六個(gè)一”工作機(jī)制的要求，全力抓好觀瀾湖·國瑞、墟鎮(zhèn)污水管網(wǎng)二期、儒來新型農(nóng)村社區(qū)、榕莊商業(yè)步行街、海科院、山湖海、裕泰龍湖灣等一批統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范項(xiàng)目的配套服務(wù)落戶工作。各大重點(diǎn)項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中。
（二）調(diào)優(yōu)做精現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)
特色農(nóng)業(yè)發(fā)展作為我鎮(zhèn)今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在今年財(cái)政預(yù)算中安排四百萬作為扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展的資金。一是為科學(xué)推動(dòng)鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)專家編制鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及“十三五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并多次組織有關(guān)干部赴澄邁、瓊海等地考察學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。二是爭(zhēng)取各方資金，全面實(shí)施“十個(gè)一”淮山扶持項(xiàng)目，即做強(qiáng)一個(gè)淮山協(xié)會(huì)，申報(bào)一個(gè)國家原產(chǎn)地商標(biāo)，制定一個(gè)富鍺淮山農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一一個(gè)產(chǎn)品包裝，舉辦一次大型推介會(huì)，搭建一個(gè)營銷平臺(tái)，查明一項(xiàng)富硒富鍺含量，扶持新種淮山一千畝，構(gòu)建一條深加工產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)建一個(gè)富鍺、富硒研究示范基地，再造一個(gè)億的產(chǎn)值。三是美丹農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、云美路花卉苗木長廊、金棕櫚苗木花卉生產(chǎn)示范基地等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中，互聯(lián)網(wǎng)、旅游、休閑等要素正逐步被引入我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)開發(fā)領(lǐng)域，電子商務(wù)農(nóng)業(yè)、休閑觀光農(nóng)業(yè)等新型業(yè)態(tài)得到培育。
（三）做大做強(qiáng)園區(qū)工業(yè)
圍繞“工業(yè)化帶動(dòng)城鎮(zhèn)化”發(fā)展目標(biāo)，依托產(chǎn)業(yè)園工業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)和美蘭機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)園籌建啟動(dòng)，積極做好產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)城帶動(dòng)、城鎮(zhèn)化發(fā)展聯(lián)動(dòng)。全力配合高新區(qū)做好橫二、橫四、橫五路建設(shè)工作，準(zhǔn)備開展原股份公司1631畝土地青苗等附屬物賠付和清表工作，保障服務(wù)園區(qū)。
（一）以“六大工程”整治為契機(jī)，提升城市管理水平
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，舉全鎮(zhèn)之力全面推進(jìn)城市管理六大專項(xiàng)整治工作。組織班子成員及相關(guān)鎮(zhèn)村干部赴文昌、樂東、三亞等地考察城市管理方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，通過細(xì)化管理任務(wù)，明確管理職責(zé)，落實(shí)全員參與、定點(diǎn)定責(zé)管理等工作措施，整合城管中隊(duì)、市政服務(wù)中心和環(huán)衛(wèi)站職能，配合交警等多部門，整治亂停亂放、占道經(jīng)營等現(xiàn)象，做好農(nóng)村垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)和墟鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作。
（二）以“五個(gè)片區(qū)”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)文明生態(tài)村整鎮(zhèn)創(chuàng)建
組織班子成員及相關(guān)鎮(zhèn)村干部赴瓊海、萬寧、瓊中等地考察學(xué)習(xí)文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，研究出臺(tái)文明生態(tài)村連片創(chuàng)建方案，抓緊通過連片打造“五個(gè)片區(qū)”和“一個(gè)長廊”，即大后坡至坡侖村、美下村“三十六曲溪片區(qū)”、桃上村至湖汜村“環(huán)水庫片區(qū)”、玉仙村至潭連村“南渡江休閑片區(qū)”、美丹村至北橋村“農(nóng)業(yè)觀光片區(qū)”、白水湖村至上村“環(huán)白水湖片區(qū)”以及云美路“十里花卉苗木生產(chǎn)交易長廊”，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)文明生態(tài)村創(chuàng)建全覆蓋，同時(shí)正在進(jìn)行三十六曲溪濕地公園規(guī)劃和申報(bào)工作。
根據(jù)市委7號(hào)文和22號(hào)文的要求，為落實(shí)好區(qū)委常委會(huì)工作總結(jié)和區(qū)政府工作報(bào)告中所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下七個(gè)方面的工作。
（一）完善“六權(quán)”，深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革
全力做好全省農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)全面完成農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)的收尾工作，在此基礎(chǔ)上全面開展林權(quán)、宅基地使用權(quán)的完善和村莊建設(shè)用地的確權(quán)工作，確保在今年內(nèi)全面完成“六權(quán)”確權(quán)登記頒證工作。同時(shí)完成省里下達(dá)的唯一一個(gè)“積極發(fā)展農(nóng)民股份合作賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份權(quán)能改革試點(diǎn)鎮(zhèn)”的工作。
（二）做優(yōu)農(nóng)業(yè)，構(gòu)筑現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系
用好用足400萬元的農(nóng)業(yè)發(fā)展資金，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。一是全面實(shí)施“十個(gè)一”淮山扶持項(xiàng)目，打造淮山這一特色農(nóng)業(yè)品牌。二是引導(dǎo)農(nóng)戶積極參與土地流轉(zhuǎn)，保障美丹農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、云美路花卉苗木長廊、金棕櫚苗木花卉生產(chǎn)示范基地等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的用地需求，打造規(guī)?；F(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，促進(jìn)農(nóng)民增收。
（三）服務(wù)園區(qū)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)城鎮(zhèn)發(fā)展
全力配合高新區(qū)做好橫二、橫四、橫五路建設(shè)，完成原股份公司1631畝土地青苗等附屬物賠付和清表工作，完成那英、北布188畝、園區(qū)內(nèi)夾縫地75畝的征地工作。配合做好園區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障服務(wù)園區(qū)。
（四）整鎮(zhèn)創(chuàng)建，打造“宜居宜游”美麗鄉(xiāng)村
在今年財(cái)政預(yù)算安排400萬元進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，多渠道籌集建設(shè)資金，動(dòng)員社會(huì)力量積極參與創(chuàng)建，連片打造“三十六曲溪片區(qū)”、“環(huán)水庫片區(qū)”、“南渡江休閑片區(qū)”、“農(nóng)業(yè)觀光片區(qū)”和“環(huán)白水湖片區(qū)”等“五個(gè)片區(qū)”。同時(shí)完成三十六曲溪濕地公園規(guī)劃和申報(bào)工作。
（五）加強(qiáng)整治，實(shí)現(xiàn)城市管理上新臺(tái)階
進(jìn)一步整合職能部門的力量，抓好墟鎮(zhèn)整治和管理，做好農(nóng)村垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，構(gòu)建與統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)和“最美小鎮(zhèn)”相匹配的城市綜合治理體系。
（六）保障項(xiàng)目，匯聚人氣助推鎮(zhèn)域發(fā)展
按照區(qū)委提出的“六個(gè)一”工作機(jī)制的要求，全力抓好觀瀾湖·國瑞、墟鎮(zhèn)污水管網(wǎng)二期、儒來新型農(nóng)村社區(qū)、榕莊商業(yè)步行街、海科院、山湖海、裕泰龍湖灣等一批統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范項(xiàng)目的配套服務(wù)落戶工作。
（七）改善民生，全面提升百姓幸福指數(shù)
全力抓好鄉(xiāng)村道路硬化、田洋整治改造、小街小巷硬化、農(nóng)村安全飲水、衛(wèi)生院升級(jí)改造、金秋助學(xué)、基層組織陣地建設(shè)、職工周轉(zhuǎn)房、日間照料中心、電網(wǎng)改造及防洪樓建設(shè)等十大民生項(xiàng)目的落實(shí)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。此外，我鎮(zhèn)還將優(yōu)化科教文衛(wèi)資源，抓好社會(huì)保障、計(jì)劃生育，社會(huì)治安綜合治理等各項(xiàng)工作，推進(jìn)公共服務(wù)均等化，全面提升百姓幸福指數(shù)。
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