公司綜合部工作總結報告（優(yōu)質19篇）

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公司綜合部工作總結報告篇一

工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于2021年公司綜合部月度工作總結報告，方便大家學習。

20_年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：

一、加強自身學習，不斷提高業(yè)務管理水平。

一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī)，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業(yè)務管理水平。

二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務素質。

一是強化責任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益，因此，經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務政策，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。

三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。

四、不足之處：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。

我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務?，F(xiàn)作工作總結如下：

一、行政辦公室。

(一)主要職能。

1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務”的職能及工作承上啟下職能。

2、進一步規(guī)范、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。

(二)對外協(xié)調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作，并與之建立了良好的關系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三)對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體_x多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。

(四)辦公用品及設備管理工作。

1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質量最佳”的原則。

2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節(jié)約成本。

3、做好辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。

4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

(五)檔案管理工作。

1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業(yè)務項目等內容及時分類。

3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二、人力資源。

(一)人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共_人，其中全年共新招員工_名。

(二)積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓_次，其中安全培訓x次，外聘教授人員培訓x次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。

(三)準確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。

(四)加強對人力資源的管理和調配根據x總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。

三、督查工作。

督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。

忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁，現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識，先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規(guī)，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習以及資格考試，通過學習取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細節(jié)的改進，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。

在今年8月份綜合部經理調離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的工作，綜合部就應該為營業(yè)網點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理，對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作;對于內控管理、安全保衛(wèi)責任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學習，牢固樹立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案，不定期的對網點安防設施、監(jiān)控設備、消防設施進行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。

在銀行綜合部一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在2014年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。

忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、工作總結：

(一)嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務，為公司的經營發(fā)展服務。基于過去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

(二)立足本職，邊學邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網絡公司之前，本人一直從事技術工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的`工作崗位，本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法，以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經理這個崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。

(三)建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。

(四)廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經理，既要很好地為公司領導決策提供良好的服務，同時，還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風氣的侵蝕，逐漸在部門內部形成了一個團結、奮進、向上的集體，造就了一個務實、創(chuàng)新的工作氛圍。

(五)加強學習，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學習，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務、新技術，及時了解廣電網絡與三網融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時注意經常學習營銷知識，以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。

二、存在問題。

四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果，是部門全體同志大力支持的結果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

(一)由于以前的工作性質等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。

(二)與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。

在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一部門概述。

綜合管理部是公司日常事務管理機構，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協(xié)調各部門經營管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

二行政辦公。

1、公文處理。

告、總結、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達100余份，印發(fā)行政公文90份，基本做到了文件內容準確、規(guī)范。

2、檔案管理。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20_年，我部門按照x號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司20_年度中央和省委文件，并及時將清理結果上報市委辦公室保密室。

3、文印管理。

遷入新辦公樓后，公司專門設立文印室，收回各部門的打印機，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復印等，在節(jié)約第一的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關文件_。

4、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

三人力資源管理。

20_年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就20_上半年人力資源管理工作總結如下：

1、基本情況。

專業(yè)技術職稱技術等級的有x人?，F(xiàn)有員工中x人留職停薪，長期病事假x人，均由人力資源部代管。

2、各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況。

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金x萬元，生育保險金x萬元，住房公積金x萬元，企業(yè)年金x萬元，金額共計x萬元。

四考核督辦。

1、辦公秩序管理。

為規(guī)范公司辦公秩序，20_年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專人每日對辦公區(qū)域內各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司led屏上發(fā)布。其中，10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。

2、制度建設。

為進一步建立健全公司規(guī)章制度，20_年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。

3、內部管理。一是公司內部管理。

20_年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據公司發(fā)展需要及x大學管理咨詢團隊意見，結合實際，在廣泛征求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優(yōu)化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。

二、是部門內部管理。嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。

五網絡通訊。

1、信息網絡。繼續(xù)積極對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調x、x移動公司，為我公司接入移動寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務統(tǒng)一傳輸主干線路組網接入工作，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網出口工作，部分業(yè)務專網遷移工作。10月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網絡的穩(wěn)定與暢通。

2、電話通訊。

協(xié)調x聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了30部西門子電話，保障公司電話通訊質量。

3、led顯示屏。

在公司9樓接待大廳配備led顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發(fā)運情況、

天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布，10月份配合x公司完成led屏驗收工作，確保其正常使用。

4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。

與x公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統(tǒng)建設工作。

六后勤服務。

1、日常接待和會務工作。

較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，全年組織召開各類會議共40余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

2、車輛管理。根據上級有關部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

3、財產管理。

大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。與x公司簽訂合同，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品，包括信封、便簽、紙杯、資料袋等，目前該項工作也已完成。

4、職工餐廳。

10月份，協(xié)調x開放職工餐廳，擬定公司員工就餐補助辦法，為員工統(tǒng)一辦理、發(fā)放就餐卡，方便員工就餐。與x集團、x中心、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。

5、報刊雜志訂閱工作。

根據有關文件要求，按照公司領導批示，及各部門業(yè)務需要，訂閱相關報刊雜志，目前該項工作正在進行中。

6、設立吸煙室。根據衛(wèi)生部頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，室內公共場所禁止吸煙，在11樓設立吸煙室，方便吸煙員工，同時為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。

7、工作服。為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同，為員工統(tǒng)一定制工作服、工鞋，目前都已發(fā)放到位。

8、職工宿舍。

為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協(xié)調榆林天地煤機裝備有限公司租賃其5間宿舍，租賃費用每月每間x元，個人繳納x元，其余由公司補貼。

七其他事務。

1、黨的群眾路線教育實踐活動。

活動開展以來，我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，部門高度重視，抽調6名工作人員參與活動領導小組各項工作，為搞好公司黨的群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻，取得了一些成績，得到了各級領導和群眾的一致認可。

2、幫扶幫困工作。

支持x縣x村幫扶、幫困專項資金人民幣x萬元;出資x萬元為“三訪五促”包抓點x鎮(zhèn)x社區(qū)改造維修道路、硬化平整路面，現(xiàn)已完成道路工程驗收工作;按照市上相關文件要求，公司給予x縣x街道辦事處辦公設備實物幫扶，總計金額x元。

3、審驗組織機構代碼證。

完成公司組織機構代碼證審驗相關工作。

4、視覺識別系統(tǒng)。

與x限公司簽訂合同，完成我公司進行企業(yè)形象策劃設計、企業(yè)標識設計、企業(yè)標識標牌設計、企業(yè)形象墻設計、企業(yè)vi手冊打印等，進一步促進公司專業(yè)化、規(guī)范化。

5、社會責任報告。

委托x大學社會責任報告編制小組，完成公司20_年度社會責。

任報告書的編制工作。配合x北大學社會責任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作，已于11月28日在全省發(fā)布。

6、原辦公場所租賃相關事宜。

因政策變化，黨政機關辦公樓不允許對外出租的規(guī)定，經與市人社局溝通達成一致意見，20_年租賃事宜在20_年的原合同上，注明時間、租金，視為合同。

二、存在的問題和不足。

20_年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績，得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

一是由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

三是缺乏對職工的關心與了解，從而不能最好地適時了解職工的思想動態(tài)。

三、下一年工作計劃。

20_年，我們希望能夠得到公司領導進一步的支持和各部門的大力配合，積極適應新形勢的要求，努力做好本職工作，切實加強各項工作，力爭做到讓領導放心，員工滿意。

一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜。

合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對于公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令暢通;認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

二是要進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督察督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成，及時反饋，讓領導了解任務完成情況。三是進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。

總之，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，使各項工作能力、服務水平整體上臺階，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調的作用，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

公司綜合部工作總結報告篇二

總結報告是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。下文是公司工作總結報告范文，希望對大家有所幫助。

福華建筑工程有限公司、福華東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、福華安裝裝飾工程有限公司、福華基礎工程有限公司、福華實業(yè)發(fā)展有限公司的領導及福華集團全體員工：

大家好!在公司各級領導和職能部門的大力支持和關注下，我們公司的工作又將翻開新的一頁。

回首匆匆過去的一年，我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進步。

2008年是不平凡的一年，“5.12汶川大地震”、“奧運會”。

而我們集團公司也是不平凡的一年，我們本著“和諧、實干”的精神，追隨“永遠學習，永遠創(chuàng)新，永遠創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念，扎扎實實的開展各項工作。

一、下屬公司升資質

2008年年初，集團對**建筑工程有限公司實行增資，注冊資金增至600萬元。

公司組建了以**為核心的領導班子，利用短短*個月的時間將公司升級為三級資質，同時辦理了安全資質證書，使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。

為公司開展業(yè)務提供了有利的保障。

3月份，公司成立董事會，吸引**和**兩個新股東加入。

**接任公司總經理，企業(yè)再次增資至**萬元。

同時東駿豪苑項目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評同時對我們集團公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。

二、成立紀律監(jiān)察小組

成立集團公司紀律監(jiān)察小組，成員為：集團公司副總經理蔡鋼安，集團公司副總經理、黨支部書記、實業(yè)公司總經理陳權，建筑公司副總經理霍錫疇，東沙港公司董事長秘書、總經理助理曾語保。

由集團公司副總經理蔡鋼安主持紀律監(jiān)察小組日常工作還有舉報電話和信箱，這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚，繼續(xù)堅持“義利相通，德智相融”的價值主張。

三、業(yè)務發(fā)展譜新篇

“眾人拾柴火焰高”集團公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎工程有限公司、實業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展，領導班子在實際工作中要不斷增強員工的凝聚力，領導要切實為員工著想，上級既是下級工作中的領導，也是教練，更是員工生活中的兄長。

使公司成為了一個團結的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。

公司要定期召開全體員工大會，總結工作、尋找差距、鼓勵員工獻言獻策，群策群力推動工作開展。

本著“發(fā)展是硬道理”的原則，在不斷總結目前管理模式的基礎上，積極外出進行考察，借鑒先進管理經驗。

管理好現(xiàn)有項目的同時，積極外創(chuàng)市場，不斷洽談新的項目，謀求更大發(fā)展，逐步壯大公司實力。

自20xx年3月進入公司以來，先后在總辦、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。

我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計較個人得失，反復測算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。

時刻牢記為人民服務的宗旨，以共產黨員的標準嚴格要求自己。

把領導交辦的'各項工作力求完整，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下：

一、注重學習，內強素質

古語云:“是非明于學習”。

為適應好新環(huán)境、新工作，應對好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學習，并通過學習不斷提高自身素質，提高為人民服務的本領。

一是學習政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立場。

理論是指導我們前進的指揮棒。

二是學習政策、法律、法規(guī)，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

二、端正心態(tài)，外樹形象

我始終安心工作，靜心思考，細心調研，平常心對待，樹立了良好黨員形象。

一是安心基層工作。

面對陌生的環(huán)境，深感壓力，但組織的期望、領導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。

二是靜心思考。

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經過“三思而行”，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正。

三是保持平常心。

就是在工作中，始終以一顆“平常心”來融入到團隊中，投入到工作中，與領導、同事們的關系融洽，得到領導和同事的肯定。

從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。

經常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態(tài)。

三、恪盡職守，任勞任怨

在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。

1、完成半年績效考核任務35臺。

2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。

向財務提供可靠的工資依據。

3、2011年為29名新進職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入，并制本制卡。

4、2011年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

5、將2011年養(yǎng)老保險的數據進行了整核工作，并及時上報社保機構，并審核通過。

四、工作中存在的問題

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務不熟練。

雖是遺留問題，但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn)，是我工作當中的嚴重失誤。

請領導批評指正。

今后在工作當中，無論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做扎實。

努力完成領導交辦的各項工作任務。

讓領導放心。

本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。

現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結如下：

一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。

95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。

指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。

通過對統(tǒng)計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數據的準確性。

多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

二、 日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。

河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。

我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。

盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，并根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。

包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。

公司綜合部工作總結報告篇三

按照項目管理策劃，綜合管理部應配置7人，截止12月實際4人（含2020屆新入職大學生1人）。

（一）部門機構建設。

1、按照公司2020年管理要求，綜合部不斷加強部門建設，部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質量工作要求，綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習，總結實際工作經驗，堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式，正常有序開展各項部門工作。

2、定崗定編，責任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據部門工作，綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位，并按崗位定員，使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性，為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序，綜合部對本部門事務進行了認真梳理，制定了工作思路，做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結。

3、適應管理模式，積極推進融合辦公。2020年5月，項目公司與總承包部進一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。

（二）黨建新聞宣傳工會工作：做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認真貫徹上級工作精神，廣泛開展規(guī)定動作；開拓思維，結合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。

1、組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產工作局面，使得項目復工產能短時間快速恢復。

2、與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動，設立黨員責任區(qū)，加速推進項目建設，同謀共策齊力保目標。

3、圍繞年度總目標，“包?！鳖I導、黨員領導干部、管理人員下層一線，現(xiàn)場協(xié)調解決施工問題，突擊急、難、險、重工程任務，發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。

4、加大外宣力度，聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況，增強公司在屬地的知名度；增大內宣頻次，認真選題投稿報道公司黨建工作、生產經營情況，提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。

5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動，增強公司向心力、凝聚力。

6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬，落實職工福利待遇。

（三）人資管理工作：公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓，嚴格執(zhí)行人資管理制度，落實全員績效考核制度，為公司生產經營工作做好人員保障。

1、建立項目人員信息庫、簡歷庫，準確掌握項目人員信息，因材施用,人盡其用。

2、組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓，外培、網絡課堂、集中培訓、經驗交流貫穿全年，職工業(yè)務能力和素質素養(yǎng)不斷提升。

3、開展全員績效考核工作，發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法，嚴格管理制度落實，結合生產經營實際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作，充分發(fā)揮績效激勵作用。

4、全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作，加大公司人才培養(yǎng)力度，為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導，快速提升工作能力，縮短畢業(yè)生成長周期。

（四）公文會議組織工作：2020年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響，主抓公文質量、處理時效，不斷提升各部門行文質量和公文處理時效；面對異于常年的會議數理和規(guī)模，綜合管理部在公司領導的支持和幫助下，不斷總結經驗，會議組織水平不斷提升。

1、固定公文處理人員，加強自身業(yè)務學習，確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。

2、開展公文培訓，普及公文寫作和行文知識，提升各部門行文質量。

3、協(xié)調公文處理平臺優(yōu)化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉效率。

4、總結經驗，仔細準備，認真學習，聽取公司領導的意見和建議，細化會議組織流程，順利組織各項大型會議和接待活動。

（五）后勤服務管理工作：2020年，為完成年度總目標，省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設，綜合管理部以服務各級工作組為己任，做好工作組后勤服務保障工作，保障工作組在項目開展工作不受影響。

1、最大限度利用縣城營地條件，調整秋林營地員工宿舍，同時滿足職工和工作組的住宿需求。

2、協(xié)調總承包部完善營地生活設施維修，宿舍生活設備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。

3、租賃生產和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴格執(zhí)行小車使用制度，統(tǒng)籌考慮生產管理用車，保障公司生產經營工作正常開展。

（一）存在的問題。

1、綜合管理部在2020年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作，結合實際開展了專項黨建活動，但由于對當前黨建工作思路理解不透徹，部門業(yè)務繁忙，黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。

2、綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現(xiàn)所有工作都開展了，但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致，完成的質量不高，完成的工作效率不高的問題。

3、部門員工能力與素質還需提升，對公司管理模式和管理思路學習深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。

4、超前謀劃、精致服務意識不夠，后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。

（二）工作措施。

1、因地制宜，結合施工特點制定項目公司黨建工作計劃，細化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率，借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產經營工作；業(yè)務提升，積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程，加強自身黨建工作知識學習，規(guī)范開展黨建工作。

2、部門內部挖潛能力，一人兼多職，壓重擔；部門內部業(yè)務相互學習，形成業(yè)務能力平衡發(fā)展；細化工作措施，逐條對照，逐項開展。

3、貫徹學習公司管理思路，全面了解公司生產經營目標，轉變思想，轉變工作作風，轉變工作方式，緊跟公司管理步伐。

4、牢固樹立綜合部服務意識，全力做好各項后勤服務工作，為公司全面工作開展了去后顧之憂。

公司綜合部工作總結報告篇四

個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步，20xx年是公司投產發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。

因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：

一是愛崗敬業(yè)意識；

二是服務至上意識；

三是靈活變通意識；

四是自立自強意識；

五是分工協(xié)調意識；

六是團結協(xié)作意識；

七是廉潔自律意識。

xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合xx本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。

進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天！

公司綜合部工作總結報告篇五

本人于20__年_月份調入公司綜合部做行政工作，過去的十個月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下，通過不斷的實踐和積累，自身的素質和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事，每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。

一、加強基礎管理，做好基礎工作。

作為一名行政人員，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調與溝通，使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

1、本人自擔任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中，完成了各類文件起草、通知通報的起草__余份。

2、建立了公司檔案室，將公司20__年度的相關資料__余份整理成規(guī)范的檔案文件，以方便查閱和保存。

3、制定并推進辦公室“6s”管理規(guī)定，嚴格按照規(guī)定要求，定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

4、在月度的辦公用品的申報中，我發(fā)出倡議，建議節(jié)約，將辦公用品的費用由原來的每月____元降至每月____元。20__年為公司節(jié)約辦公成本近_萬多元。

5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來的每桶__元的價格降為每桶_元，為公司節(jié)約成本近____元。

6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化，每樓層設置定時工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過程嚴格規(guī)范。

7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數量由原來的_-_篇，升至月_-_篇之多。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政組工作的核心就是做好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排__次、參與各級領導接待工作_次。在服務工作方面我做到了以下二點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作，做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政工作等待領導來安排的習慣。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍。

2、為了能切實提高本部門員工的素質，以更好地適應市場競爭，我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容，組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業(yè)發(fā)展的緊密結合，并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。

四、認真履行工作職責，嚴守公司制度。

做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備，工作過程有指導，工作之后有成果，受到一致好評。

五、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

公司綜合部工作總結報告篇六

20xx年綜合部年終總結四個月來，綜合部在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務等多方面的任務。作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，團結協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極的貢獻，現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。

5、制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。

四、文秘工作按規(guī)范運行。

由于辦公室在一次又一次的業(yè)務評審會議召開的歷程中，積累了經驗，因此，在會議服務工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時，我公司各位領導出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

五、存在的不足。

在過去的這段時間里，在公司領導和上級的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績單仍存在著很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3、制度落實不夠，由于公司剛成立沒幾個月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。

公司綜合部工作總結報告篇七

20____年旺季自7月1日開始，8月31日止，____綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束，現(xiàn)總結如下：

地面安全保障篇。

在分公司領導帶領下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數，安全壓力傳導到最前沿。

生產運行篇。

在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施，確保旺季生產期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據航班的增加，機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備，應急人員待命，仔細檢查戶外設施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。

后勤保障篇。

旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應，為一線員工提供堅實的后勤保障。

為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。

從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。

員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。

安全第一、防患未然、警鐘長鳴，開展電梯困人演練。

為更好的保障旺季生產，為空勤人員提供更好的服務，對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網更換。

在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風油精。

在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。

用心守護，不負期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務，為分公司發(fā)展保駕護航!

公司綜合部工作總結報告篇八

辭舊迎新又一年。20xx年，在公司領導的率領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點，也確定有優(yōu)點，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高，缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準備開端工作之初，應該把去年的工作做一個完美的總結，來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的'姿態(tài)，去迎接新生活!

一、根本工作情況。

1、完成了倉庫順利交代。xx年初，我開端吸收xx倉庫治理工作，其時倉庫xx實物。

與帳本都對照亂，為了盡快完成交代，我在督促原xx倉庫治理員列好帳目的基本上，加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類報表等。

2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份，公司開展全員年夜營銷運動，每天員工放號量都特別年夜，領xx的人特別多，作為一名xx倉庫治理員，包管足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把xx從春風路地下室里搬出來，經常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、成長了部分cdma團體用戶。七月份，積集響應公司領導指示，應用工作之余，積集成長cdma業(yè)務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑團體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶，為聯(lián)通成長做出了供獻。

二、根本經驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交代歷程中獲得的，由于干xx倉庫治理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，其時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所治理的xx幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地接收領導的檢磨練收。

3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在問題及明年。

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續(xù)增強理論學習，穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好盤算機為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網絡治理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領導和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里，我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微，以踏踏實實工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，繼續(xù)提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

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公司綜合部工作總結報告篇九

20xx年以來，為實現(xiàn)公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結匯報如下：

(一)完善公司規(guī)章制度建設。

參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。

(二)公文實行規(guī)范化管理。

建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作。

嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

公司綜合部工作總結報告篇十

文章標題：辦公室工作總結報告（公司）

回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結如下：

一、檔案資料管理方面：

地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。

2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。

3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。

二、公司費用收繳方面：

1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產生費用。

2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。

3）公司生產用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務的工作量。

三、會務安排方面：

辦公室肩負主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在2002年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作。

四、計生工作方面：

在公司經理的高度重視和正確領導下，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標的考核，取得了100分。

在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100；b超查環(huán)查孕率達100；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100；，晚婚率達100；晚育率達100；合理生育率達100；外來流動育齡人員持證、驗證率達100.

《辦公室工作總結報告（公司）》，歡迎閱讀辦公室工作總結報告（公司）。

公司綜合部工作總結報告篇十一

每個公司都會在年底的時候進行工作總結報告。雖然生活很難，但報告還是要寫的。下面就是小編給大家?guī)淼墓灸甑坠ぷ骺偨Y報告，希望能幫助到大家!

公司年底工作總結報告【一】

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx工作總結匯報如下：

一、20xx年主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全

教育

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、20xx年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強安全生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)達到產品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

公司年底工作總結報告【二】

一年來，在總公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將物業(yè)公司xxxx年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

1、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開;同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前，只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系，同時，財務與行政辦人員經常做市場調查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務項目上，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關系，減少工資及附加費用近xx萬元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開支1萬多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人干的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時;第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢設備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束;第五，xxxx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設施排風效能，大量節(jié)約了燃油。經統(tǒng)計，通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料減少22萬元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，減少工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。

二、各部室工作情況總結

為進一步改進物業(yè)公司工作作風，提高服務意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執(zhí)行。

由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應，同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通，理順了各種關系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務，并且完成了停車收費、物業(yè)資質、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經營奠定了基礎。行政辦還在協(xié)助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等)，同時，督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作，保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質量，為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料，先后四次對去年的賬務進行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務所后，財務部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。

為實現(xiàn)財務工作的現(xiàn)代辦公，財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作，充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財務辦公。

為配合完成股份公司經營目標責任書，財務部理順了財務核算體系和規(guī)范財務核算流程，圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析，通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時，財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用，收取物業(yè)費及其他墊款，使應收帳款回收率達80%以上，保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產，認真核對帳物，確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考xxxx年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素質、提高了業(yè)務水平，并且經常開展職業(yè)道德教育，使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財務工作的純潔性。保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業(yè)務培訓上，為此，物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學員，其中有一名在校教官，四名班長，三名國旗手，以充實保安力量，同時，對素質較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班，在用人機制改革上邁出了務實的一步。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識，保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業(yè)，使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米，保潔員的工作任務又增加了許多，但為維護整個大廈的整體環(huán)境，保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養(yǎng)，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。根據物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目，為物業(yè)公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協(xié)助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。

今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修，恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理，對不合理的窨線進行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決，對九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風、漏風的門窗等，保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務的同時，工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工，如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作，在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合，保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數據，合理啟停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用，如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗，重新加裝到采暖不到位的區(qū)域，不僅保證了各經營區(qū)域合理采暖，又為公司節(jié)約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節(jié)約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平，尤其是實行效績工資考核以來，各班組自覺對所屬不斷員工進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓，使工作質量和服務質量都有了質的變化，徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風，形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要，工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法，在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下，爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業(yè)公司領導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進，相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。

三、存在的問題

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在xxxx年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協(xié)調以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎。

公司年底工作總結報告【三】

20xx年，我公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下，認真貫徹落實黨的xx大x中全會、xx大精神，以“xxxx”為指導、以“兩個率先”為目標，搶抓機遇，克難奮進，全面落實科學的發(fā)展觀，取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人，旅客周轉量12430萬人公里，分別比去年同期增長0、71%和1、24%，實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務增加值1470萬元，同比增長21、19%?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊靡韵聨追矫妫?/p>

一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。

交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關的窗口行業(yè)，關系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。

每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務，公司上下高度重視，針對時間緊，任務重等特點，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導乘導購。各部門也相互配合，客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調度難等不利因素，認真組織，周密安排。安保科對所有承擔運輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測，期間加強檢查、指導和督促，保證了高峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會各界的一致好評，樹立了良好的企業(yè)形象。

二、強化管理、落實專項整治，不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。

隨著客運市場格局的不斷變化，為適應現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛，投入56萬元農公線更新了6輛中巴上線，至201x年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車18輛，車輛總數已達193輛。隨著車輛的逐步增加，給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難，主要表現(xiàn)在：1、駕乘人員因收費服務問題方面時有舉報發(fā)生，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費，先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛，違章行為時有發(fā)生，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題，公司結合市處客運市場專項整治活動，認真進行了調查研究，查找問題根源，多次召集各線長商討，拿出切實可行的合理方案，7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組，事實證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長，能凈化運輸市場環(huán)境和秩序，營造和諧的客運氛圍，確保旅客運輸安全。

三、勤練內功、強素質，不斷提升服務質量和水平。

一是圍繞安全、生產等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進一步的加強，公司專門開辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過江蘇經濟頻道專門制作了專題片，進行宣傳，從形式到內容都有了充實和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務培訓，不斷強化和充實信息員的業(yè)務能力，提高了宣傳隊伍的整體素質，保證了宣傳工作的水平和質量。下屬各部門也根據公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產經營、勞動競賽等活動，認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作，有力促進了中心工作的順利進行。

二是加大培訓力度，提高了職工隊伍的整體素質。今年年初，公司新錄用了一批站務員，公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務技能水平，豐富企業(yè)的文化，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進行了安全、文明服務、業(yè)務知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開，集中時間學習了黨的十七大內容。通過一系列的培訓教育，進一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

四、以“安全管理基礎年”活動為契機，強化安全管理和檢查。

運輸行業(yè)是服務性行業(yè)，也是高風險行業(yè)，“服務和安全”是運輸工作的“左右手”，哪一個都不能偏廢。今年公司調整了安委會成員，并根據局“安全管理基礎年”活動要求，重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳，建立領導、部門、崗位三級安全管理網絡，逐級簽訂安全目標責任書，進一步明確各部門和各崗位的安全職責，層層分解安全責任，倡導互相監(jiān)督，互相協(xié)作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。

在日常工作中，安委會堅持每月召開一次專題會議，及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會，由公安、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由，吸取經驗教訓，不斷向機駕人員灌輸安全知識，強化安全意識，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎年”等活動，分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓、安全知識競賽，力求宣傳形式多樣化，調動一切積極因素，掌握安全生產的主動權。據統(tǒng)計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。

在加強宣傳教育的同時，公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次，查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患，推動了安全工作的正常進行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數和經濟損失同比去年分別下降了75%和55、6%，安全形勢日趨好轉。

五、加強黨組織自身建設，工青婦等群眾組織作用加強。

一是狠抓了黨員干部的學習，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2007年中心組學習計劃》，明確了學習的內容，對黨員干部的政治學習和業(yè)務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議，對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學習，班子成員堅持做好了學習筆記，寫好了學習心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統(tǒng)的學習領會了黨的十七大主要內容，班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入。

二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選，公司按照標準健全了企業(yè)黨組織，堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化，修訂了考評細則，納入了文明創(chuàng)建的考核。“黨員示范崗”活動更加扎實有效，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人，并上報了事跡簡介和先進事跡材料。

三是狠抓了黨風廉政建設，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個堅持，八個反對”的要求，繼續(xù)加強各級干部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉變作風，經常深入基層、深入一線，及時解決職工工作、學習和生活中的實際困難。

四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內容豐富、形式多樣的活動，如：春節(jié)期間，工會舉辦了迎新春文體活動，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬，團支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動，對50名退休工人進行了慰問，慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助，補助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進一步的加強。

20xx年我們取得了一些成績，但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題，主要體現(xiàn)在：

第一、生產活力不夠，經濟效益增長緩慢。

第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強，今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。

第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色，客運服務軟環(huán)境有待進一步改善和加強。

上述問題，我們高度重視，采取切實措施，在今后的工作中有針對性地認真加以解決。

公司年底工作總結報告【四】

xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產，經營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：

施工圖設計;

施工圖設計;

施工圖設計.二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。

通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難.

公司綜合部工作總結報告篇十二

20xx年上半年已結束，總結工作成果如下：

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動資金嚴重不足的狀態(tài)，時常出現(xiàn)供應商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計劃的對賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排，時時提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實施較為順利。

代理產品：標準通用刀具方面的代理，包括xx及相關刀具方面的代理包括xx插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具（包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應商廠家的選擇。對于供應商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們，但是不知道為什么，我們與供應商之間的關系并不是很默契，偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商，在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標刀具：xx等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多，目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時間，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā)，其產品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品，多為技術含量較高的高難度產品，雖然多數都已成功，但是有一些經過了多輪的實驗，公司與客戶都付出了很多?？偨Y下來，很多困難的產品不是我們主動要求制作的，或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿，刀片有標準與非標之分，我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產，標準刀片基本不做生產，這將損失一部分市場，所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來，從而提高競爭優(yōu)勢，不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領導做決斷。

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺汽車，上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外，還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇，可以進行業(yè)務拓展，包括轉向器套筒、轉向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等，部分產品已經成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學習相關知識，以備不時之需。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)的投資數以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產品銷量與量產的汽車行業(yè)不能相比，但是其價格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xx航空發(fā)動機合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進入航空領域的供應商，那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。

積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動資金，從而對公司的正常運營有一個良好的保障。

機械加工所涉及的行業(yè)，包括數控機床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類，其中數控機床廠家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實現(xiàn)整個產品的生產，完成交鑰匙工程，不過機床屬于非消耗型產品，同一個客戶，一筆訂單完成后，短期內不會再有業(yè)務，而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化，或者逐一替換其他廠家產品的形式，很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。

以上便是對我們公司20xx年上半年的工作總結及對下半年的工作進行的簡單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績！

公司綜合部工作總結報告篇十三

20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：＊＊；

3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：＊＊；

3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。

2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊。

3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：

加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

完整的員工手冊，完善人事管理；

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：

1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：

員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：

2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

4、設立部門及各人獎項。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

公司綜合部工作總結報告篇十四

面對激烈的市場競爭，我們應該準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同的季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，重新整合營銷團隊，建立以專業(yè)營銷人員為重點，動員所有酒店員工進行營銷的大型營銷網絡。大家都是服務員，都是營銷人員，營銷中有服務，服務中有營銷，建立相應的獎勵機制，在有限的程度上調動大家的工作積極性，挖掘內部潛力，拓展外部客戶。

在新的一年里，我們將繼續(xù)注重經濟效益，加強管理。酒店會和各部門簽訂目標責任書，把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來。貢獻越大，收益越多。相反，工資會根據部門的績效目標差距扣除，多勞多得，按勞分配。

我們今年的工作重點，是在以經濟建設為重點的前提下，積極加強精神文明建設，提高酒店員工的綜合素質，以全新的面貌迎接20xx的挑戰(zhàn)。對此，酒店決定從以下幾個方面著手:。

2.一年一度的黃金周期間，酒店會組織在我店工作6個月以上的酒店員工出行。前年在前山，前年在丹東鳳凰山和鴨綠江，去年在北京登上八達嶺。今年，我們可能去大連。

3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織各種比賽供大家參加，每次比賽都將獲得三等獎，在享受身心的同時給予物質獎勵。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。

4.年底，為了讓努力了一年，創(chuàng)造了好效益的酒店員工過個好春節(jié)，我們會組織大家聚餐，新年快樂。

5.對于為酒店做出突出貢獻的優(yōu)秀酒店員工，我們將在酒店年終總結會上予以表彰，并頒發(fā)榮譽證書和獎金。

6.為了規(guī)范管理，在各部門經理的協(xié)助和配合下，我將爭取在20xx年9月28日，杜甫飯店開業(yè)5周年之際，贈送《杜甫飯店管理手冊》。

在此，希望大家齊心協(xié)力，提出合理的意見和建議，解決管理中存在的問題。也希望大家能樹立起主人翁意識，真正把店鋪當成自己的家。

各部門制定可行性培訓計劃，加強規(guī)章制度學習，定期進行培訓評估，遵循質量檢查制度，確保高質量服務，通過競賽活動樹立崗位榜樣。培訓采用走出去、邀請進來的方式，進一步為酒店員工提供在職培訓。同時，各部門應進行在職培訓，進行月度和季度評估，以鞏固業(yè)務技能，提高服務質量。全方位強化管理，繼續(xù)按照酒店標準完善各項規(guī)章制度和工作流程，逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內容的獎懲激勵管理機制。

認真抓好防火、防盜、防食物中毒和應急防范，制定應急預案；食品衛(wèi)生工作始終堅持不懈，強調食品衛(wèi)生的重要性；注意加強設施設備的維修和保養(yǎng)；各部門必須有明確的分工和職責，充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動性，采取安全檢查和預防措施。

春風和溫暖的春天，新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們必須團結一致，乘風破浪，勇往直前，加強管理，節(jié)約資金，提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn)，在20xx中爭取更大的榮耀！

公司綜合部工作總結報告篇十五

我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，這和公司的企業(yè)文化，企業(yè)領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越__越烈，公司也處于發(fā)展和變革之中，管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上，繼續(xù)輝煌，如何讓員工和諧穩(wěn)定，公司的規(guī)劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。

一、管理部門自身建設。

1.建立和完善管理部職能。

2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安)。

3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(it專員、安全專員、人事專員、司機)。

4.提高部門工作質量要求，為公司各部門做好良好的保障機制。

5.認真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務。

二、建立部門職能及各崗位職責。

通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時地調整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量，員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立，但還需進一步完善，根據實際情況適時更新，部門的工作職能尚未建立，計劃于年內完成。

三、績效考核機制的建立與推行。

目前公司的績效評價體系尚未開展，績效評價需要與薪資掛鉤，體現(xiàn)績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷的提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，針對崗位性質的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20____年__月底完成，20____年__月起正式啟用。

與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施?？荚u實施過程中，管理部將積極收集各方數據，對考核指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善，最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在20____年度管理部會重點開展此工作。

四、員工培訓制度。

1.大力加強員工崗位知識，技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓(工作總結，實踐操作等方式)。

3.培訓不能形式化，要做到有培訓有考核、有提高，各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調薪、解聘的依據之一。

4.培訓的周期和內容各部門可根據實際情況制定培訓計劃交總經辦審核后實施。

五、人才招募與儲備。

管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補，管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求：

1.招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。

2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結果的反饋。

3.計劃采取的招聘方式，以網絡為主，兼顧報刊，推薦、現(xiàn)場招聘，具體視招聘的職位而定。

六、企業(yè)文化的塑造，日常的行政管理。

企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力：

1.《員工手冊》的修訂，增加優(yōu)秀員工的標準，并根據員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。

2.對所有新進員工，在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧融洽的企業(yè)內部關系。

3.加強對優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團隊的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚企業(yè)拼搏精神。

4.公司凝聚力建設，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要管理部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。

擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業(yè)關懷;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動，向員工展示他們一年來的勞動成果。

七、勞資關系的處理。

1.勞資關系的協(xié)調處理目標，盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。

2.完善公司合同體系，于員工入職一個月內全部簽定完畢。

3.熟悉勞動法規(guī)，盡可能的避免勞資關系糾紛，樹立公司的良好形象。

公司綜合部工作總結報告篇十六

20xx年，綜合管理部圍繞公司年度生產經營總目標，貫徹落實公司各項工作措施，做好黨建引領、行政事務、后勤保障、綜合統(tǒng)籌等工作，全力確保總目標實現(xiàn)。

按照項目管理策劃，綜合管理部應配置7人，截止12月實際4人（含20xx屆新入職大學生1人）。

（一）部門機構建設。

1.按照公司20xx年管理要求，綜合部不斷加強部門建設，部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質量工作要求，綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習，總結實際工作經驗，堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式，正常有序開展各項部門工作。

2.定崗定編，責任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據部門工作，綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位，并按崗位定員，使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性，為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序，綜合部對本部門事務進行了認真梳理，制定了工作思路，做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結。

3.適應管理模式，積極推進融合辦公。20xx年5月，項目公司與總承包部進一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。

（二）黨建新聞宣傳工會工作。

做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認真貫徹上級工作精神，廣泛開展規(guī)定動作；開拓思維，結合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。

1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產工作局面，使得項目復工產能短時間快速恢復。

2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動，設立黨員責任區(qū)，加速推進項目建設，同謀共策齊力保目標。

3.圍繞年度總目標，“包?！鳖I導、黨員領導干部、管理人員下層一線，現(xiàn)場協(xié)調解決施工問題，突擊急、難、險、重工程任務，發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。

4.加大外宣力度，聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況，增強公司在屬地的知名度；增大內宣頻次，認真選題投稿報道公司黨建工作、生產經營情況，提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。

5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動，增強公司向心力、凝聚力。

6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬，落實職工福利待遇。

（三）人資管理工作。

公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓，嚴格執(zhí)行人資管理制度，落實全員績效考核制度，為公司生產經營工作做好人員保障。

1.建立項目人員信息庫、簡歷庫，準確掌握項目人員信息，因材施用,人盡其用。

2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓，外培、網絡課堂、集中培訓、經驗交流貫穿全年，職工業(yè)務能力和素質素養(yǎng)不斷提升。

3.開展全員績效考核工作，發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法，嚴格管理制度落實，結合生產經營實際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作，充分發(fā)揮績效激勵作用。

4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作，加大公司人才培養(yǎng)力度，為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導，快速提升工作能力，縮短畢業(yè)生成長周期。

（四）公文會議組織工作。

20xx年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響，主抓公文質量、處理時效，不斷提升各部門行文質量和公文處理時效；面對異于常年的會議數理和規(guī)模，綜合管理部在公司領導的支持和幫助下，不斷總結經驗，會議組織水平不斷提升。

1.固定公文處理人員，加強自身業(yè)務學習，確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。

2.開展公文培訓，普及公文寫作和行文知識，提升各部門行文質量。

3.協(xié)調公文處理平臺優(yōu)化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉效率。

4.總結經驗，仔細準備，認真學習，聽取公司領導的意見和建議，細化會議組織流程，順利組織各項大型會議和接待活動。

（五）后勤服務管理工作。

20xx年，為完成年度總目標，省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設，綜合管理部以服務各級工作組為己任，做好工作組后勤服務保障工作，保障工作組在項目開展工作不受影響。

1.最大限度利用縣城營地條件，調整秋林營地員工宿舍，同時滿足職工和工作組的住宿需求。

2.協(xié)調總承包部完善營地生活設施維修，宿舍生活設備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。

3.租賃生產和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴格執(zhí)行小車使用制度，統(tǒng)籌考慮生產管理用車，保障公司生產經營工作正常開展。

（一）存在的問題。

1.綜合管理部在20xx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作，結合實際開展了專項黨建活動，但由于對當前黨建工作思路理解不透徹，部門業(yè)務繁忙，黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。

2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現(xiàn)所有工作都開展了，但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致，完成的質量不高，完成的工作效率不高的問題。

3.部門員工能力與素質還需提升，對公司管理模式和管理思路學習深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。

4.超前謀劃、精致服務意識不夠，后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。

（二）工作措施。

1.因地制宜，結合施工特點制定項目公司黨建工作計劃，細化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率，借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產經營工作；業(yè)務提升，積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程，加強自身黨建工作知識學習，規(guī)范開展黨建工作。

2.部門內部挖潛能力，一人兼多職，壓重擔；部門內部業(yè)務相互學習，形成業(yè)務能力平衡發(fā)展；細化工作措施，逐條對照，逐項開展。

3.貫徹學習公司管理思路，全面了解公司生產經營目標，轉變思想，轉變工作作風，轉變工作方式，緊跟公司管理步伐。

4.牢固樹立綜合部服務意識，全力做好各項后勤服務工作，為公司全面工作開展了去后顧之憂。

公司綜合部工作總結報告篇十七

（一）部門機構建設。

1.按照公司xxxx年管理要求，綜合部不斷加強部門建設，部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質量工作要求，綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習，總結實際工作經驗，堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式，正常有序開展各項部門工作。

2.定崗定編，責任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據部門工作，綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位，并按崗位定員，使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性，為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序，綜合部對本部門事務進行了認真梳理，制定了工作思路，做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結。

3.適應管理模式，積極推進融合辦公。xxxx年5月，項目公司與總承包部進一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。

（二）黨建新聞宣傳工會工作。

做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認真貫徹上級工作精神，廣泛開展規(guī)定動作；開拓思維，結合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。

1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產工作局面，使得項目復工產能短時間快速恢復。

2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動，設立黨員責任區(qū)，加速推進項目建設，同謀共策齊力保目標。

3.圍繞年度總目標，“包?！鳖I導、黨員領導干部、管理人員下層一線，現(xiàn)場協(xié)調解決施工問題，突擊急、難、險、重工程任務，發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。

4.加大外宣力度，聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況，增強公司在屬地的知名度；增大內宣頻次，認真選題投稿報道公司黨建工作、生產經營情況，提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。

5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動，增強公司向心力、凝聚力。

6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬，落實職工福利待遇。

（三）人資管理工作。

公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓，嚴格執(zhí)行人資管理制度，落實全員績效考核制度，為公司生產經營工作做好人員保障。

1.建立項目人員信息庫、簡歷庫，準確掌握項目人員信息，因材施用,人盡其用。

2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓，外培、網絡課堂、集中培訓、經驗交流貫穿全年，職工業(yè)務能力和素質素養(yǎng)不斷提升。

3.開展全員績效考核工作，發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法，嚴格管理制度落實，結合生產經營實際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作，充分發(fā)揮績效激勵作用。

4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作，加大公司人才培養(yǎng)力度，為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導，快速提升工作能力，縮短畢業(yè)生成長周期。

（四）公文會議組織工作。

xxxx年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響，主抓公文質量、處理時效，不斷提升各部門行文質量和公文處理時效；面對異于常年的會議數理和規(guī)模，綜合管理部在公司領導的支持和幫助下，不斷總結經驗，會議組織水平不斷提升。

1.固定公文處理人員，加強自身業(yè)務學習，確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。

2.開展公文培訓，普及公文寫作和行文知識，提升各部門行文質量。

3.協(xié)調公文處理平臺優(yōu)化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉效率。

4.總結經驗，仔細準備，認真學習，聽取公司領導的意見和建議，細化會議組織流程，順利組織各項大型會議和接待活動。

（五）后勤服務管理工作。

xxxx年，為完成年度總目標，省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設，綜合管理部以服務各級工作組為己任，做好工作組后勤服務保障工作，保障工作組在項目開展工作不受影響。

1.最大限度利用縣城營地條件，調整秋林營地員工宿舍，同時滿足職工和工作組的住宿需求。

2.協(xié)調總承包部完善營地生活設施維修，宿舍生活設備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。

3.租賃生產和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴格執(zhí)行小車使用制度，統(tǒng)籌考慮生產管理用車，保障公司生產經營工作正常開展。

（一）存在的問題。

1.綜合管理部在xxxx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作，結合實際開展了專項黨建活動，但由于對當前黨建工作思路理解不透徹，部門業(yè)務繁忙，黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。

2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現(xiàn)所有工作都開展了，但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致，完成的質量不高，完成的工作效率不高的問題。

3.部門員工能力與素質還需提升，對公司管理模式和管理思路學習深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。

4.超前謀劃、精致服務意識不夠，后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。

（二）工作措施。

1.因地制宜，結合施工特點制定項目公司黨建工作計劃，細化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率，借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產經營工作；業(yè)務提升，積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程，加強自身黨建工作知識學習，規(guī)范開展黨建工作。

2.部門內部挖潛能力，一人兼多職，壓重擔；部門內部業(yè)務相互學習，形成業(yè)務能力平衡發(fā)展；細化工作措施，逐條對照，逐項開展。

3.貫徹學習公司管理思路，全面了解公司生產經營目標，轉變思想，轉變工作作風，轉變工作方式，緊跟公司管理步伐。

4.牢固樹立綜合部服務意識，全力做好各項后勤服務工作，為公司全面工作開展了去后顧之憂。

公司綜合部工作總結報告篇十八

20xx年第八項目部綜合辦公室以“三創(chuàng)兩改一提高”為切入點，繼續(xù)加大項目部5s管理力度，緊緊圍繞公司的“推進管理提升主線”工作，加強項目部管理工作，為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室工作計劃如下：

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

4、制定方案，開展好項目部的“勞動競賽”“效能監(jiān)察”“管理提升”“人才培養(yǎng)”等重點工作。

理順公司宣傳報道任務，把任務分解到項目部各部門，完成公司宣傳報道任務，保證項目部報紙的編制，為完成公司任務提供平臺。

1、完善項目部文件檔案管理工作，健全文件檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

2、積極參加公司組織學習辦公室業(yè)務知識培訓，不斷提高兼職辦事員的業(yè)務能力。

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪。

2、劃分辦公樓內衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和獎懲辦法。確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

1、完善項目部固定資產的臺賬和工會資產臺賬，并指定專人管理。

2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。

3、完成好后勤采買工作，保證項目部的正常工作運轉。

1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

20xx年內培養(yǎng)出項目部中層干部，做好今后綜合辦公室工作。

公司綜合部工作總結報告篇十九

20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：＊＊；

3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：＊＊；

3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。

2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊。

3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：

加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人：＊＊。

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：

1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：

員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的'完善。目標責任人：

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：

2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

4、設立部門及各人獎項。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

表略。

20xx年度，技術部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應用、技術支持等工作日常工作外，將重點做好如下幾方面工作。

1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀系統(tǒng)的安裝、調試、系統(tǒng)遷移、培訓、應用等工作，完成替換ilas系統(tǒng)，并實現(xiàn)讀者服務等相關功能。

2.完成重點學科導航系統(tǒng)及資源的建設。

3.完成電子期刊導航系統(tǒng)的建設，加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。

4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀系統(tǒng)的整合。

5.加強新網站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。

6.加強數據庫的引進、宣傳、推廣工作。

7.完成各應用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。

8.完成技術支持系統(tǒng)在新網站上的遷移。

9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調試。

10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。

11.建設圖書館設備管理系統(tǒng)。

12.完成infotree的安裝調試，考察其適用范圍，利用該系統(tǒng)來完成有關資源的建設。

13.爭取完成博碩士論文的回溯、數據上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。

14.進一步完善暨南大學圖書館教學參考書全文數據庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。

15.加強視頻多媒體資源的建設，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.

16.積極跟進新館建設的需要。

17、進一步加強服務器及數據庫的安全保護工作，保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。

18、跟蹤最新技術動態(tài)，注重學習，及時引進新技術、新設備。

19、積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。

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