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汽車銷售策略論文篇一
在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會,推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點,無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點,但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙。基于此,科技型企業(yè)需要對市場營銷引起重視,并運用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計、升級中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時具有一定的創(chuàng)新價值和應(yīng)用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會價值和經(jīng)濟價值作為回報,才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟價值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強化服務(wù)意識,找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點、市場需求變化經(jīng)濟調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點,產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價格一致,通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點,往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)?;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計范疇,更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務(wù)的營銷特點,進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點,從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點,如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識不足,市場意識較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識,通過理論與實踐的有機融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結(jié)合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營銷人員的榮譽感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險也會隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實施步驟,保證目標(biāo)得以落實。同時還需要建立經(jīng)濟責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點,協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行,同時對其實施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入,則能夠及時進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點并主動配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處,結(jié)合科學(xué)的獎懲機制強化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進(jìn)行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動的過程,具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中,每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進(jìn)和提高國家的對外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進(jìn)行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設(shè)計已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時代,社會化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實務(wù)背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當(dāng)前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟體,或者不同的經(jīng)濟制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對當(dāng)前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當(dāng)前國際市場營銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易局勢指導(dǎo)實際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當(dāng)前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標(biāo),從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時對當(dāng)前的國際貿(mào)易活動進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時地對其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識,來共同促進(jìn)國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國際貿(mào)易市場建立
當(dāng)前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿(mào)易實務(wù)來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易市場的需求來引導(dǎo)貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時俱進(jìn)的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應(yīng)
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應(yīng)是一個關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿(mào)易實務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇三
:物流服務(wù)實際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營銷其具有自身的獨特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴展,并沒有切實實現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機聯(lián)系。而且營銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對企業(yè)運行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營銷手段上實現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場競爭中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實際上,客戶對物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購,物流企業(yè)不注重宣傳,勢必會影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會大大縮減,嚴(yán)重時還極易造成生存發(fā)展危機。
(三)營銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營銷單純地將商品從供應(yīng)地點運輸?shù)侥康牡?,貨物送到之后,營銷也就會隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)的過程,服務(wù)營銷在外圍而言深入擴展到市場調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個服務(wù)營銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟來講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營銷組合的營銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉儲、運輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時,必須以自身物流資源和實力為基礎(chǔ),堅持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場的個性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤,重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實現(xiàn)供應(yīng),加強物流企業(yè)的內(nèi)部價值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機制,強化其創(chuàng)造價值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價值觀、途徑、核心價值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場,樹立良好的品牌信譽和形象。
(二)簽訂并落實物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項目合同的初始環(huán)節(jié),便及時構(gòu)建對物流客戶需求的響應(yīng)機制,并在落實合同的時候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動,尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時,適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項目管理模式提供物流服務(wù),并針對可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險,構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉儲運輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴展物流服務(wù)項目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機制,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運作,并增強對客戶需求信息的劃分力度,針對包裝加工、運輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對一交流,還能夠針對目標(biāo)市場物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計劃,同時還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時地了解目標(biāo)市場在物流服務(wù)營銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營銷策略,從產(chǎn)品策略上,對特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運作模式,同時創(chuàng)新服務(wù)項目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇四
企業(yè)市場營銷策略的實施需要營銷團隊全員配合、形成聯(lián)動,因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實營銷策略,擴大市場占有率;運營系統(tǒng)為營銷策略的落實提供后勤支持,如人員、物資、財務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營銷時,與市場最為貼近的就是銷售人員隊伍,而消費者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團隊。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時還要對銷售人員隊伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識,生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對消費者的時候才能有針對性的推薦和介紹;強化對銷售人員的績效管理,個人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會越有動力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動資金使用效率的提升。其次,強化企業(yè)財務(wù)管理和風(fēng)險防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財務(wù)預(yù)算計劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當(dāng)然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊伍考核機制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價格,縮減流通環(huán)節(jié)費用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟報,20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇五
世紀(jì)之交,世界在注視著中國,中國在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國社會主義市場經(jīng)濟體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要創(chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時間,更快地與國際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場營銷策略將起到不可估測的作用。
市場營銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場營銷活動不僅涉及到商業(yè)活動,也涉及到非商業(yè)活動;不僅涉及到個人,也涉及到團體;不僅涉及到實物產(chǎn)品,也涉及到無形服務(wù)及思想觀念。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品、一項服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實現(xiàn)的。
首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營銷策略。人的基本需求是人類活動的起點。它包括生理需求、安全需求、社會需求、受尊重需求和自我實現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團體或個人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟效益和社會效益最大化的有利條件,從而實現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費等有關(guān)的活動,來滿足用戶的需要,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識,“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競爭是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機遇,強化競爭意識,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務(wù)來滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費者有關(guān)的市場信息有效地與社會相溝通,并通過有機協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤是結(jié)果。高速公路運行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟和社會效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購買過程中及評估服務(wù)時,用經(jīng)驗屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評價)來衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大競爭優(yōu)勢,我們應(yīng)做好以下幾個方面工作:
1.要抓好收費站的站容站貌及擋桿等實物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語,為用戶真誠地服務(wù),增強信任感;
3.加強培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項目;
5.要與用戶相互體貼,增強相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競爭的需要。
汽車銷售策略論文篇六
電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽,也對電力企業(yè)的運營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會發(fā)展的需求。當(dāng)今我國的社會經(jīng)濟在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會經(jīng)濟的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實現(xiàn)各個服務(wù)項目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊伍,才能更好地實現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊伍時,電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識。
3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務(wù)的方式過于呆板,將會導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時候,一定要學(xué)會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動力。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,占據(jù)重要的地位,同時在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇七
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗豐富的人員才會有固定的駐點進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富的營銷人才隊伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團隊的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識,熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時在營銷理論和實踐方面也需要加強培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計、篩選和交易等個性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時性;提供更有價值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟狀況的投資理財產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價格策略
證券市場的傭金價格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計較成本的價格更容易導(dǎo)致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點核算,通過會計的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價策略。同時對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價,尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費和咨詢費用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,以及理財師水平的來定價,由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費用收費模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場所應(yīng)增加投入。同時伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行、保險、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴充自己的駐點,擴充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計折扣、積分計劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時,不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇八
電話營銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在電話營銷過程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作密切相關(guān)。即使你有很強的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。在電話營銷之前,營銷人員利用電話進(jìn)行高效率的`營銷,需要做以下準(zhǔn)備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品,還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確,這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的。
1.2確定必須提問的問題
為了達(dá)到營銷目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的,電話營銷人員應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
1.3客戶可能會提到的問題
在進(jìn)行電話營銷過程中,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,提前準(zhǔn)備好答案。
1.4提前準(zhǔn)備好所需資料
如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出,把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
介紹打電話的目的時可以突出對客戶的好處,在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
你可能要花5~10分鐘的時間來跟客戶進(jìn)行交流,這時你要很有禮貌地詢問對方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對每個人都適用,也不必對每個人都講。如果你覺得這個電話可能要占用客戶較多的時間,同時對方可能是一個時間觀念非常強的人,在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對方的意見。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,就要用提問問題來找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進(jìn)行下去。
汽車銷售策略論文篇九
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團傾斜。由于舊體制項目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價廉有市場盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失?。?/p>
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國汽車市場的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對經(jīng)濟干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨立自主:對比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團隊建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺化開發(fā)模式和平臺技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國內(nèi)國際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟全球化的條件下仍然要強調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國家政策的原則和重點,動員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識產(chǎn)權(quán)的中國汽車工業(yè)是能夠成長起來的。
汽車銷售策略論文篇十
市場營銷是汽車零部件企業(yè)拓展產(chǎn)品市場占有份額、增強企業(yè)市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。隨著汽車零部件市場競爭形勢的日趨嚴(yán)峻,企業(yè)必須創(chuàng)新市場營銷策略,保障企業(yè)適應(yīng)市場競爭環(huán)境,穩(wěn)步提升銷售量和銷售利潤。本文對汽車零部件企業(yè)市場營銷體系的構(gòu)建與市場營銷的新思路進(jìn)行研究探討,期望對提高企業(yè)銷售業(yè)績、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤目標(biāo)有所幫助。
汽車零部件企業(yè);市場營銷;定價策略;促銷策略。
(一)制定企業(yè)整體營銷策略。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對市場營銷的本質(zhì)予以充分認(rèn)識,即此項工作并非是企業(yè)內(nèi)部某個部門的任務(wù),而是涉及到整個企業(yè)的一項活動。因此,企業(yè)應(yīng)制定整體營銷策略,在該策略中,各部門應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)市場發(fā)展戰(zhàn)略的制定;技術(shù)研發(fā)部門則應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的功能及銷售特點,對產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場定位;采購部門要對原材料的采購成本進(jìn)行控制,以此來降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,發(fā)揮出產(chǎn)品的價格優(yōu)勢;生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)縮短生產(chǎn)的前置時間,并對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高產(chǎn)品的市場競爭力;計劃部門應(yīng)當(dāng)做好市場營銷費用的控制,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)經(jīng)營與客戶之間的關(guān)系,通過滿意度評價的方法,找出產(chǎn)品的不足,并加以改進(jìn)和完善,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品,提高其忠誠度。
(二)實行扁平化營銷管理。
汽車零部件企業(yè)在開展市場營銷時,應(yīng)當(dāng)采取扁平化的營銷管理策略,對相關(guān)的職能進(jìn)行合理設(shè)置,以此來簡化管理流程,加快信息的傳遞速度,提高決策的科學(xué)性和時效性。首先,企業(yè)應(yīng)制定各部門聯(lián)動機制,借此來促使部門之間協(xié)調(diào)配合,為市場營銷工作的有序進(jìn)行提供保障。其次,企業(yè)可在內(nèi)部設(shè)立一個聯(lián)絡(luò)小組,由該小組負(fù)責(zé)政策文件的制定,為各部門之間的聯(lián)絡(luò)提供有效保證。同時,企業(yè)還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督考核機構(gòu),由其全權(quán)負(fù)責(zé)對決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對市場營銷經(jīng)理的培養(yǎng),可采用篩選的方法,擇優(yōu)選取各方面素質(zhì)和能力強的人才擔(dān)任市場銷售經(jīng)理,并加大對其的專業(yè)培訓(xùn)力度,為調(diào)動他們的工作積極性,可推行競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的機制。
(三)完善銷售績效考核機制。
市場營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平與銷售業(yè)績之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)。為此,汽車零部件企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套相對完善的銷售績效考核指標(biāo)體系,以此來對市場營銷經(jīng)理的銷售業(yè)績進(jìn)行考核評價,從而調(diào)動他們的工作積極性和主動性,為企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。在對銷售績效考核機制進(jìn)行制定的過程中,應(yīng)當(dāng)確保機制的公平性、客觀性及可操作性。同時為保證績效考核機制的落實實施,可采取如下措施:逐步提高市場營銷經(jīng)理對績效考核重要性的認(rèn)識程度,從而變動接受考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c考核;績效考核部門則應(yīng)當(dāng)加強與被考核者的溝通,可以采取問卷調(diào)查等方式,化解考核中出現(xiàn)的各種矛盾,以此來確??己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(一)采用促銷組合方式。
汽車零部件企業(yè)在開展市場營銷的過程中,要對促銷予以重視,這是一種推廣企業(yè)產(chǎn)品較為有效的途徑,為使促銷能夠達(dá)到預(yù)期中的效果,企業(yè)可以采取多種促銷手段組合的方式,具體如下:其一,人員促銷。企業(yè)的市場營銷人員,可以采用面對面的形式與客戶就本企業(yè)的產(chǎn)品及售后服務(wù)等方面進(jìn)行交流與溝通,借此來消除客戶的疑慮,增強其購買欲望。為使這種促銷手段能夠達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)的市場營銷人員,應(yīng)當(dāng)對汽車零部件的有關(guān)知識、產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有一個全面的了解,由此能增強說服力。其二,推廣營銷。企業(yè)可通過對短期誘因進(jìn)行有效地利用,激發(fā)消費者對產(chǎn)品的購買意愿。
汽車銷售策略論文篇十一
據(jù)統(tǒng)計:20xx年是我國汽車產(chǎn)業(yè)無限風(fēng)光的一年,產(chǎn)銷雙超1800萬輛的成績,不僅使其穩(wěn)坐汽車產(chǎn)銷第一大國的位子,還打破了美國1700多萬輛的最高產(chǎn)銷紀(jì)錄,成為汽車工業(yè)歷史上名副其實的全球第一。
汽修專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是掌握油、電、液一體化的“汽車醫(yī)生”,而不僅是只能做汽車養(yǎng)護(hù)的“汽車護(hù)士”,因此我們在制定教學(xué)計劃和大綱時,應(yīng)以技能為核心,以理論為基礎(chǔ),制定合理的教學(xué)計劃。
1、重點突出技能訓(xùn)練。
由于汽修專業(yè)的特殊性,對從業(yè)人員提出了特殊的要求。汽車維修人員除了要有不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神之外,還要有熟練規(guī)范的操作能力,因為車主是不愿將自己的愛車交給一個學(xué)徒工去練習(xí)修車技能的,就像病人不希望把自己交給一個水平不高的醫(yī)生去看病。這就要求我們技工院校在制定教學(xué)計劃時注重技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)生的技能水平。
2、專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)突出為本專業(yè)服務(wù)。
以前我們在專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置上往往涉獵廣泛、宜多不宜少。而我認(rèn)為,技工院校專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置應(yīng)突出為專業(yè)課服務(wù),汽車中用到的部分一定要講透并讓學(xué)生真正理解,汽車中根本用不到的東西堅決不講,必要時要根據(jù)本校的特色編寫適合自己的校本教材。
3、公共基礎(chǔ)課重在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。
1、模塊式一體化現(xiàn)場教學(xué)。
運用模塊式一體化現(xiàn)場教學(xué),要保證每一位學(xué)生能反復(fù)操作,提高操作技能和解決實際問題的能力及水平,可將桌椅搬到車間,或?qū)⒄n堂變成車間。劃分模塊時,可從學(xué)生應(yīng)會的基礎(chǔ)理論和基本技能入手,把基礎(chǔ)的、重要的、必須的內(nèi)容提出來,融合各種知識,將學(xué)生應(yīng)該掌握的理論知識和實踐技能劃分成多個模塊,模塊與模塊之間形成一定的梯度,真正讓學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)會一個掌握一個。
2、運用項目教學(xué)法任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。
采用“項目教學(xué)法”可以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識解決問題的能力,訓(xùn)練學(xué)生的小組協(xié)作和團隊精神,在應(yīng)用中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),將理論知識和實踐技能緊密地結(jié)合起來,提高學(xué)生對所學(xué)知識的靈活運用,從而提高教學(xué)效率。同時教師可以抽出大量的時間“因材施教”,幫助學(xué)習(xí)相對較差的學(xué)生,提高整體的教學(xué)效果。
3、多種教學(xué)手段的融合運用。
在講課時可以運用掛圖、模型、實物等教具及幻燈片、錄像、多媒體教學(xué)課件等現(xiàn)代化的教學(xué)手段,把汽車零部件的結(jié)構(gòu)、工作原理生動直觀地展示出來。因為汽修專業(yè)課程往往是比較抽象的機械結(jié)構(gòu),單憑教師的講解很難讓學(xué)生理解,而多媒體能清楚地展示汽車各零部件結(jié)構(gòu)原理,flash動畫和視頻的播放能清楚地反映部件內(nèi)部的運動關(guān)系,直觀、動感性強,便于學(xué)生的理解和掌握。
校企合作是高技能人才培養(yǎng)的必由之路,也是推動技工院校可持續(xù)發(fā)展的必然要求。校企合作貼近企業(yè)需求,縮短了與生產(chǎn)實際的距離,可以實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求無縫銜接,畢業(yè)生可以“零距離”上崗。我們可以聘請優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)計劃的制定和有關(guān)課題研究,以利于學(xué)院及時將最先進(jìn)的技術(shù)納入課堂,及時了解社會需求,不斷改進(jìn)學(xué)校的培養(yǎng)內(nèi)容和方式。同時,學(xué)院也可與企業(yè)建立長期、穩(wěn)定、緊密的聯(lián)系,將企業(yè)作為學(xué)院的實訓(xùn)基地,以彌補學(xué)院實習(xí)條件的不足;還可以使學(xué)生提前認(rèn)識企業(yè)的實際情況,以便畢業(yè)后馬上就可以上崗。
汽車維修已步入高科技領(lǐng)域,培養(yǎng)具有較高層次的維修技術(shù)人才是技工院校義不容辭的責(zé)任。技工院校應(yīng)通過教學(xué)方式方法的改革,不斷提升自我,更好地肩負(fù)起人才培養(yǎng)的歷史重任,真正成為現(xiàn)代汽修“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)的搖籃,為我國汽修行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售策略論文篇十二
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為當(dāng)今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團購作為一種獨特的營銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進(jìn)行簡單的探討。
從營銷學(xué)角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。三是專業(yè)的團購組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團購活動。在這個方式當(dāng)中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團購的營銷流程分析。
首先,消費者需要在團購制定網(wǎng)站上注冊成為這個網(wǎng)站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網(wǎng)站組織的團購活動當(dāng)中。其次,消費者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關(guān)信息,通過對比各團購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團購的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團購網(wǎng)站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數(shù)量、價格、交貨信息等進(jìn)行核實,并及時聯(lián)系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯(lián)系消費者進(jìn)行確認(rèn)、核實,按照約定的地點將商品及時送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團購營銷中存在的問題分析。
從網(wǎng)絡(luò)團購的現(xiàn)狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現(xiàn)實中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團購營銷模式出現(xiàn),就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導(dǎo)致其運作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團購的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個較為合理的準(zhǔn)入機制予以對網(wǎng)絡(luò)團購商家的資質(zhì)進(jìn)行一個最基本的評估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務(wù)保障機制。網(wǎng)絡(luò)團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機制。
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團購應(yīng)注入一個臨時的信任問題和一個長久的。信用體系。臨時的信任能夠促進(jìn)長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團購網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機制。
團購網(wǎng)實質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團購網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通。
出于網(wǎng)絡(luò)團購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通。可以在網(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網(wǎng)站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務(wù)帶來更大的便利性,提高團購網(wǎng)站的營銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團購模式研究。商場現(xiàn)代化,20xx年01期。
[3]吳國度。團購行為特點及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期。
汽車銷售策略論文篇十三
:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項目是:負(fù)責(zé)了解消費者的服務(wù)要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求。現(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進(jìn)行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的'定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務(wù)意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會市場銷售,并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
[1]楊素紅。淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,20xx(6):59.
[3]楊素紅。酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實踐,20xx(1):175.
汽車銷售策略論文篇十四
一、背景:
以自己身為一個大學(xué)生的角度來看:在大學(xué)校園,同學(xué)們復(fù)印文件是非常普遍的,課件、傳單等都需要打??;有各種各樣的社團協(xié)會,他們每年招新時:復(fù)印的宣傳傳單是龐大的;老師考試復(fù)印的試卷更是龐大。經(jīng)過調(diào)查,每月僅打印紙張約50萬(以學(xué)校的在校生人數(shù)確定),這個數(shù)量是非常龐大的,學(xué)校每家文印店價格都是一樣的,除了地勢之外沒有任何優(yōu)勢可言,但如果學(xué)校有一家文印店,價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他同類,在當(dāng)下:微信,qq橫行的趨勢下;我們可以采用這些方式接受預(yù)定服務(wù)。符合大學(xué)生本身的潮流。那它就會迅速占領(lǐng)學(xué)校市場。
二、文印店點選址:大學(xué)校園里(一個大學(xué)可以開幾家)
三、業(yè)務(wù)范圍:
主要:提供文印服務(wù)(彩色,黑白)、制作各種榮譽證書、明信片、卡片、會員證、拍照、掃描等等。
兼要:賣點u盤、攝相頭、鍵盤、鼠標(biāo)等小東西。
夏天時:賣點雪糕、冰鎮(zhèn)飲料。?銷售一些文具用品。
四、文印店設(shè)備:
1、電腦:可購臵3~4臺,電腦的配臵不用很好,但內(nèi)存一定要大。另外電腦上需要用的usb設(shè)備很多,最好加一個帶電源的usb-hub,能減少很多不必要的麻煩。開文印店用u盤的學(xué)生很多,他們把u盤直接插在機箱前面的usb口上,故用的多了會讓usb口磨損嚴(yán)重,經(jīng)常會讀不出u盤的內(nèi)容;最好在usb口上加一條延長線,usb延長線壞了不過5塊錢,前臵usb口壞了可就麻煩了。
2、打印機:打印機至少需要噴墨和激光各2臺,機型選擇上最好選擇a3幅面的,這樣在工作中會方便很多,噴墨打印機最好是選擇epson的,并且加裝連續(xù)供墨系統(tǒng),激光打印機最好選擇hp的,它的耗材比較便宜,而且鼓都比較耐用,一般灌5、6次粉都可以正常使用。
3、復(fù)印機:最開始開店最好買2~3臺二手復(fù)印機,選擇的原因有兩個,一個是價錢便宜,現(xiàn)在二手的中低速機價格一般都在2000元左右;二是在舊機上可以學(xué)習(xí)復(fù)印機的工作原理和故障解決辦法,用不了多長時間,就可以排除一般的故障了。復(fù)印機的幅面一般選擇a3的'。
5、數(shù)碼照相機。
6、裁刀、切卡設(shè)備:可以買一臺自動的。
五:創(chuàng)業(yè)思路:
1、在紙張的背面(局部)為商家做廣告,對他們做宣傳,同時,收取廣告商家的廣告費用。2、很大程度上降低打印價格,現(xiàn)暫定a4普通復(fù)印為0.1元,(這是學(xué)?,F(xiàn)有文印店價格的一半),這樣就何以迅速占領(lǐng)市場。3、提供網(wǎng)上沖印服務(wù)。顧客可以通過郵件發(fā)送文件到我們郵箱,也可通過qq、微信發(fā)給我們,并注明姓名,宿舍,聯(lián)系方式、需要時間等問題,我們可以沖印好了后送到宿舍或者直接到打印店來取,這樣減去了中間打印環(huán)節(jié),更加速了占領(lǐng)市場的步伐。
4、銷售一些文具用品。銷售文具用品可以是多元化,同時提高收入。
六、創(chuàng)業(yè)目標(biāo):
在半年的時間內(nèi)占領(lǐng)學(xué)校30%的市場,一年的時間占領(lǐng)60%的市場,兩年的時間以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)學(xué)校文印市場。
七、文印店介紹:
作用于高校、服務(wù)于老師、同學(xué),針對同學(xué)打印文件貴,打印不方便等問題,為同學(xué)節(jié)省學(xué)習(xí)開支、提供方便;同時還可以接外面企業(yè)的業(yè)務(wù)。
八、行業(yè)分析:
就我們學(xué)校目前情況而言,課件、試卷、活動宣傳單等等是同學(xué)們的必需品。在我們的調(diào)查報告中,平均每月打印紙張為50萬張,(以學(xué)校的在校生人數(shù)來確定)。這個市場是非常大的,價格統(tǒng)一為0.2元/張(普通a4紙),競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在地勢上。
汽車銷售策略論文篇十五
新課程標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)了時代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語教學(xué)過程中對于學(xué)生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學(xué)在平時的教學(xué)過程中,教師很大程度上是只注重知識的傳授。
很少卻關(guān)注對學(xué)生情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng),很少去考慮學(xué)生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標(biāo)準(zhǔn)相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關(guān)注在英語教學(xué)過程中貫穿對學(xué)生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣母鞣N文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗)》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關(guān)注學(xué)生情感,使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中,提高獨立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價值觀,增強社會責(zé)任感,全面提高人文素養(yǎng)。”
因此,人文教育就是教師在教學(xué)過程中,不斷對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學(xué)生培養(yǎng)成一個有積極生活態(tài)度,擁有正確的價值取向,一個具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個國家文化底蘊,將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識的傳輸,面向的高考應(yīng)試教育,忽視了在英語教學(xué)中灌輸情感、態(tài)度和價值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經(jīng)濟文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時,隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進(jìn)”。
就個體而言,青少年正處在人生觀和價值觀形成的時期,各發(fā)面可塑性都很強。
當(dāng)下的青少年一代是一個享受著整個家庭和社會關(guān)注的獨生子女群體,他們的社會承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個人在學(xué)習(xí)和生活的過程中不可能一路平坦,總會遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負(fù)、有理想的社會主義接班人。
四、在高中英語教學(xué)過程中實施人文教育
1.教師更新教學(xué)理念。
在英語課堂的教學(xué)中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
教師是課堂的導(dǎo)演者,活動的組織者;學(xué)生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實施以來,高中英語教材緊跟時代發(fā)展的步伐也進(jìn)行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風(fēng)情、習(xí)俗、科技和文學(xué)等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動。
培養(yǎng)學(xué)生的人文教育方法是多種多樣的,而且應(yīng)該是貫穿學(xué)生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學(xué)生選擇自己感興趣的主題,將學(xué)生分成對應(yīng)若干小組進(jìn)行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學(xué)生獨立自主,有培養(yǎng)了學(xué)生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學(xué)高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學(xué)生一般會把自己的老師看成是自己行為準(zhǔn)則的楷模。
所以老師的一言一行對學(xué)生都肯能有著深遠(yuǎn)的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚無私奉獻(xiàn),吃苦耐勞的精神;同時要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學(xué)僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學(xué)生知識能力的培養(yǎng),在平時的教育教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復(fù)興而努力。
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汽車銷售策略論文篇十六
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且實現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費者,獲得一定的利潤;對于消費者,可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實現(xiàn),如果這個渠道不夠通順,就很難實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價值,也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場經(jīng)濟競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產(chǎn)品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會間接影響到市場活動的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險,將會因為企業(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險上缺乏應(yīng)對能力,往往因為僥幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險的警惕性。
3.對經(jīng)濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會經(jīng)濟政策與經(jīng)濟環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經(jīng)濟發(fā)展路程,我們這個國家的經(jīng)濟波動就像一個不斷成長的人,由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟體。我們的很多財富都是在這個產(chǎn)業(yè)的波動中不斷的累積的??墒?,近幾年來這個世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個國家的經(jīng)濟由兩部分構(gòu)成,一個是宏觀經(jīng)濟波動,政策波動是怎么樣的,第二個是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實現(xiàn)充分的挖掘,同時,也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財富,加強對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費者手中。在發(fā)展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,"無移動,不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動設(shè)備小巧便攜,受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費者,全方位、近距離的與消費者產(chǎn)生有效互動和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費者的滿意度。通過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通,從而贏得消費者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費者喜好的一條公路,讓消費者被動的上車,還是讓消費者主動招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動,通過數(shù)字化營銷和移動營銷等多渠道,與消費者做持續(xù)的溝通和互動,在潛移默化的過程中與消費者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險組織在關(guān)注品德價值的同時也關(guān)注個人能力的培養(yǎng),允許存在錯誤,但不允許掩飾錯誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時間,而其余的.組織則會陷入一個"救火---解決---管理危機"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險的、短期策略。
第三,有冒險精神和風(fēng)險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界,風(fēng)險能力組織鼓勵每一個業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評估這些策略的風(fēng)險,并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個具備風(fēng)險彈性,并且能通過較好的預(yù)測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,形成使消費者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨特的優(yōu)勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗,圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事,通過一個極富創(chuàng)意的團體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當(dāng)?shù)膫鞑c,通過移動互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個幾百人,千把人的企業(yè),在一個特定的消費群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會變成一個小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時和正確的認(rèn)識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
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【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/8839195.html】