物業(yè)重點工作計劃大全(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 14:52:31
物業(yè)重點工作計劃大全(22篇)
時間:2023-11-07 14:52:31     小編:翰墨

進行計劃的過程中,我們可以更好地反思和分析自己的行動和做法,從而得出更好的改進方向。制定計劃時,我們應(yīng)該注重靈活性,允許根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。請注意,這些范文僅供參考,每個計劃都應(yīng)該根據(jù)具體的情況進行定制。

物業(yè)重點工作計劃篇一

一﹑充分發(fā)揮x物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護商品樓周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進一站式全新的服務(wù)理念。

三﹑激活管理機制。

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制.

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1﹑商品樓業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑商品樓業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

1.崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的`組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容。

1、x物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。

2、x物業(yè)公司的《員工手冊》。

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升x物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對商品樓所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保商品樓的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理:對進入商品樓的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對商品樓內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

物業(yè)重點工作計劃篇二

根據(jù)__城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立__物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

一、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事\"等、要、靠\"的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機制。

1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行\(zhòng)"首問責(zé)任制\"。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四、嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

三、做好迎接\"市優(yōu)\"、\"省優(yōu)\"評比的準(zhǔn)備;。

隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20__年度上報部分項目參加\"市優(yōu)\"、\"省優(yōu)\"的評比,\"市優(yōu)\"、\"省優(yōu)\"的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

四、提高管理費和停車收費率;。

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在__年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。

五、跟進工程維修和外包合同的實施;及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標(biāo)者采取強硬的措施促使其達標(biāo)完成,確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。

規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。

八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;。

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;。

各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。

十、開展多種經(jīng)營;。

根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作。

__年是一個跨越的年度,__部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。

新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

一、努力學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)。

在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到\"工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂\",繼續(xù)發(fā)揚\"三老四嚴(yán)\"的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。

在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念\"服務(wù)追求完美,住戶享受幸福\"貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求。

1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手。

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

四、具體工作措施。

1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

物業(yè)重點工作計劃篇三

根據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀,xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主需求,不斷提高管理處業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃。

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增強員工凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。

三、激活管理機制。

1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主聲音。

3、制定切實可行管理措施,推行“首問責(zé)任制”。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工凝集力。

四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強將,成立以主任為主培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):

1、新入職培訓(xùn)。

為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2、在職培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

1、xx物業(yè)公司各項規(guī)章制度。

2、xx公司《員工手冊》。

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。

4、各部門相關(guān)專業(yè)知識。

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗復(fù)合型人才管理機制。

2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工原則,對小區(qū)所有機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大改觀。

5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理:對進入小區(qū)車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、開展多種經(jīng)營與措施。

管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地,適當(dāng)收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本,減少不必要開支。嚴(yán)格控制辦公用品采購與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。

八、其它工作。

1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。

1很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律。

1.1全體人員參加軍訓(xùn)。

1.2定期思想交流總結(jié)。

1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議。

2交收樓工作。

3建立客戶滿意度調(diào)查制度。

3.1制定調(diào)查問卷。

3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷。

3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施4完善管理制度。

4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序。

4.3試行半年,根據(jù)實際效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序進行調(diào)整。

5完善小區(qū)標(biāo)識工作。

5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識進行修整。

5.2完成地下停車場標(biāo)識的設(shè)計。

5.3完成地下停車場標(biāo)識的制作安裝。

5.4完成四區(qū)的標(biāo)識及安裝。

6公共區(qū)域管理。

6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正。

6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng)。

6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房。

6.4美化各層生活垃圾房。

6.5架空走廊綠化植物的改善。

6.6架空走廊拆燈后的修繕工作。

6.7各層防火門消音工作。

6.8消火栓、水表箱修繕工作。

6.9協(xié)助項目完成對1517間水池補漏。

6.10協(xié)助項目對中心區(qū)水池修改工作。

7社區(qū)文化建設(shè)。

7.1業(yè)主通訊開刊。

7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))。

7.3春季健康咨詢活動講座。

7.4親親孩子天·兒童節(jié)。

7.5端午節(jié)活動。

7.6活力夏日暑假show。

7.7第二屆圓滿南湖中秋夜。

7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))。

7.9開心平安夜。

7.10配合銷售部的活動安排。

8節(jié)能工作。

8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購。

8.2架空廊節(jié)能改造。

8.3公共區(qū)域計量表設(shè)置工作。

8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造。

8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造9開源工作。

9.1商鋪招租。

9.2洗車、車輛保養(yǎng)。

9.3建立小區(qū)保健站。

9.4家政服務(wù)項目的增設(shè)。

9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心。

9.6工程、綠化有償服務(wù)項目豐富。

10b2地塊的工作。

10.1前期工作的介入。

10.6樓宇的接管驗收。

10.7外環(huán)境綠化工程。

10.8樓宇開荒清潔10.9交樓工作。

11住戶中心工作安排。

11.1空置單位的管理。

11.2完善業(yè)主檔案。

11.3費用催繳工作。

11.4處理客戶投訴問題及跟進工作。

12工程部工作安排。

12.3供電負(fù)荷評估。

12.4各活動的水電、燈飾安裝。

12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作13綠化部工作安排。

13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程13.2完成邊坡綠化工程。

13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作13.4完成會所外環(huán)境綠化工程。

14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔14.2除“四害”工作。

14.3二次供水水池清洗。

14.4外墻清洗。

14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作15安管部工作安排。

15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)。

15.2干部競爭上崗。

15.3八一軍事匯演。

15.4小區(qū)消防演習(xí)。

15.5筆試考核。

15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作。

16年中物業(yè)公司總結(jié)。

17年終績效考核工作安排。

物業(yè)重點工作計劃篇四

20**年,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。20**年我公司工作重點主要有以下幾個方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。

1.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

2.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

3.積極推動“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的"定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

4.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

大家普遍認(rèn)為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學(xué)校包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)接下來我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及使每一位員工都有可能參與其中。

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學(xué)生進行的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

物業(yè)重點工作計劃篇五

過去的一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的20xx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對20xx年做計劃如下:

作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務(wù)進行提升,更要提升自己思想水平。

首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。

其次,還有尬方面的改進。作為客服人員,加強服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為xxx物業(yè)的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當(dāng)然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。

作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責(zé)任感,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸ぷ鳎鎸I(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù),多從業(yè)主的角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。

通過上次的總結(jié),我認(rèn)識到自己還工作中殘留著許多的個人習(xí)慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xxx物業(yè)也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴(yán)格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。

時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxx物業(yè),也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!

物業(yè)重點工作計劃篇六

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是初一4月工作計劃,請參考!

一、指導(dǎo)思想:

初一年級組繼續(xù)以對各項工作做到精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,提倡教師對學(xué)生進行賞識成功教育,,以“一切為學(xué)生、為學(xué)生的一切”為工作宗旨,以促進學(xué)生全面、快速的`發(fā)展為教育的主攻方向,加強教育教學(xué)的常規(guī)管理,幫助學(xué)生人人進步,老師教以嚴(yán)謹(jǐn),重在質(zhì)優(yōu);學(xué)以疏導(dǎo),重在進步。充分發(fā)揮年級組服務(wù)、管理、指導(dǎo)的職能,以教學(xué)為中心,構(gòu)建和諧、民主、團結(jié)、奮進的初一年級組。

二、工作目標(biāo):

1、全面貫徹落實學(xué)校及各處室工作計劃中所涉及的年級工作內(nèi)容。

2、完善年級組各項規(guī)章制度,加強對教師的精細(xì)化管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明習(xí)慣,促進學(xué)生全面、快速發(fā)展。

3、教師要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立新課程理念深化教學(xué)改革,使學(xué)生具有創(chuàng)新精神,競爭合作的意識。

4、制定細(xì)則規(guī)范教師的教學(xué)行為,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,推進課程改革。

5、在期末鎮(zhèn)目標(biāo)檢測中,力爭第四名。

三、工作措施:

1、加強教師思想建設(shè),培養(yǎng)教師服務(wù)意識。

(1)加強教師思想建設(shè),充分調(diào)動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)教師服務(wù)意識,對學(xué)生一視同仁,不因長相、不因成績好壞、不因其他私利而對學(xué)生分親疏。

(2)加強紀(jì)律觀念,認(rèn)真落實學(xué)校的一系列規(guī)章制度;同時給教師更多的人文關(guān)懷和情感支持,使教師快樂工作和生活。

2、加強辦公室文化建設(shè),營造積極向上的年級組環(huán)境。

3、安全工作常抓不懈,強化全體師生的安全意識。進行深入細(xì)致的安全教育工作,增強學(xué)生的安全意識,嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險物品進校,嚴(yán)禁學(xué)生攀爬學(xué)校圍墻,杜絕安全隱患。班主任加強課間巡查,制止學(xué)生瘋追打鬧的行為,引導(dǎo)學(xué)生課余時間文明休息。嚴(yán)格作息制度、請假制度,按時放學(xué),將一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

4、精細(xì)化管理,加強督促班主任的各項到位,完善年級組各種機構(gòu)和學(xué)生分會,明確分工與職責(zé),做到事事有人做,事事做得好。

5、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范意識。通過年級組常規(guī)管理評比細(xì)則,努力使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總之,新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),我們相信通過年級組老師的共同努力,我們的各項目標(biāo)一定會實現(xiàn)。

物業(yè)重點工作計劃篇七

在充實的工作中,一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!過去的一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的20xx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對20xx年做計劃如下:

作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的`服務(wù)進行提升,更要提升自己思想水平。

首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。

其次,還有尬方面的改進。作為客服人員,加強服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為xx物業(yè)的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當(dāng)然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。

作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責(zé)任感,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸ぷ?,面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù),多從業(yè)主的角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。

通過上次的總結(jié),我認(rèn)識到自己還工作中殘留著許多的個人習(xí)慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xx物業(yè)也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴(yán)格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。

時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xx物業(yè),也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!

物業(yè)重點工作計劃篇八

有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:。

1、召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

1、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。

6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

1、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

2、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

3、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

4、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

5、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

6、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

7、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

2、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

3、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

4、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

5、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

6、督促做好各種費用的追收。

7、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

8、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。

1、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

以上計劃,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示。

物業(yè)重點工作計劃篇九

上周。

分析上周由于清明假期剛結(jié)束,部分幼兒還沒及時返園出勤不是很好,在戶外活動中對部分幼兒進行了體能測試,其結(jié)果反映出幼兒的壘球擲遠(yuǎn)、座位體前屈兩項技能需要加強練習(xí),在今后的戶外活動中會加強這方面的鍛煉!

本周。

目標(biāo)。

重點1、鼓勵幼兒積極來園參加各項活動;

2、開展半日開放活動;

3、進行幼兒體能測試;

4、組織幼兒進行防齲工作。

排1、周一:語言“汽車交易會”

目標(biāo):1、了解汽車的種類、用途、性能等方面的知識;

2、學(xué)會與人協(xié)商、合作、分享、友好地游戲。

2.周二:感官:“車輪跑得快”

目標(biāo):1、嘗試用多種手段體驗車輪運動速度與路面的關(guān)系;

2、培養(yǎng)幼兒的動手能力。

3、周三:社會“節(jié)約用水,從我做起”

目標(biāo):1、了解誰的廣泛用途,體驗它的珍貴;

2、掌握生活中節(jié)約用水的方法并激發(fā)幼兒節(jié)約用水的`意識!

4、周四:美術(shù)“奇妙的輪子”

目標(biāo):1、了解各類車輪的作用;

2、培養(yǎng)幼兒的觀察能力、分析能力。

5、周五:科學(xué):“消防車”

目標(biāo):1、了解消防車的用途及重要設(shè)備;

2、懂得安全自救的基本方法。

家園。

配合1.周二(4月12日)下午4:30到幼兒園音體室參加家長會;

2.周三(4月13日)上午8:30到幼兒園大操場集合參加半日開放活動;

3.按時送幼兒入園,天氣干燥在家多鼓勵幼兒吃蔬菜、水果。

桃李芳園久敬分園周工作重點(4.11-4、15)。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

物業(yè)重點工作計劃篇十

年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:

一、20_。

1、20_年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準(zhǔn)確無誤。

2、三月份開始催繳多層20_。

年度物業(yè)服務(wù)費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。

3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

4、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。

7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、20_年工作中存在問題和改進措施:

(一)20_。

年物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

1、收費方法簡單。

20_年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調(diào)整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。

2、獎懲制度不完善、不合理。

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù),但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調(diào)整。對于20_。

年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。

3、收費員的管理問題。

去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài),沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20_年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。

(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20_。

年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。

20_年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20_。

年全部工作。

物業(yè)重點工作計劃篇十一

為充分體現(xiàn)黨和政府、學(xué)院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍軍人和軍烈屬的'關(guān)懷和尊重,讓他們過一個快樂、祥和、平安的節(jié)日,根據(jù)中辦國辦和省教工委、省教廳通知精神,開展“送溫暖、辦實事、促發(fā)展”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定如下活動方案。

整個慰問活動由人事處牽頭,黨委工作部、院工會參與,重要慰問活動邀請學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加,具體安排另附。

離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、軍、烈屬及全體離退休人員。

1、分別召開座談會。

2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問。

3、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、軍、烈屬分校區(qū)慰問。

4、全體離退休人員參加團拜聚餐。

1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、軍、烈屬共39人,人均100元,共3900元。

2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會,會費及餐費1200元。以上費用合計5100元,由學(xué)院劃撥經(jīng)費開支。

3、全體離退休人員春節(jié)團拜聚餐20xx元,在離退休人員活動經(jīng)費中開支。

4、發(fā)放離退休人員春節(jié)慰問金100元,在20xx年離退休經(jīng)費中開支。

物業(yè)重點工作計劃篇十二

20xx年,以深入推進《市旅游及度假產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展意見》為主抓手,牽頭抓好全市重點旅游項目建設(shè)、重點旅游企業(yè)發(fā)展以及旅游宣傳推介、行業(yè)管理等工作,全年接待海內(nèi)外游客突破400萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入50億元以上。

1、上溪君瀾福地一期項目完成分時度假公寓及商貿(mào)設(shè)施基礎(chǔ)工程量的50%;

2、萊子古城商業(yè)街項目完成商業(yè)街建設(shè),并啟動對外招商工作;

3、碧海叢林一期高科技研發(fā)中心項目完成科技研發(fā)中心安裝裝飾工程;

4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程,完成跨河橋梁設(shè)計、招投標(biāo)及主體工程建設(shè);

5、完成徐福文化園園林景觀工程;

6、全面完成核心區(qū)主干道建設(shè)及二級路網(wǎng)部分路段綠化工程;完成核心區(qū)水、電、暖、燃?xì)獾扰涮坠芫W(wǎng)建設(shè),實現(xiàn)已竣工項目基礎(chǔ)設(shè)施配套到位。積極協(xié)調(diào)配合各鎮(zhèn)區(qū)街加大重點旅游度假項目推進力度,完成年內(nèi)項目建設(shè)目標(biāo)。

注重在旅游企業(yè)軟硬環(huán)境的建設(shè)。引導(dǎo)旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)和文化活動,提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化建設(shè);支持與國際金鑰匙、綠色環(huán)保、經(jīng)濟性連鎖等旅游組織的合作,引進新興旅游發(fā)展理念和經(jīng)營模式,進一步提升旅游服務(wù)品位和檔次,增強旅游企業(yè)市場競爭力。深入貫徹推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)和星級飯店質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做好星級酒店年審、旅行社年檢、旅游景區(qū)復(fù)核等工作,提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和檔次。加大旅游服務(wù)設(shè)施的投入力度,不斷提升旅游綜合服務(wù)功能,增強旅游接待能力。10家重點旅游企業(yè)完成主營業(yè)務(wù)收入達到9億元,其中過億元的企業(yè)達到4家,旅游企業(yè)經(jīng)濟效益明顯提升。

深入開展旅游市場秩序治理整頓活動,嚴(yán)厲查處旅游市場各種違法違規(guī),營造規(guī)范有序、誠信文明的市場秩序。開展行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,加大安全生產(chǎn)隱患排查整改力度,確保安全生產(chǎn)無事故,為旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。深化旅游行風(fēng)建設(shè),以深入學(xué)習(xí)“刁娜精神”為契機,嚴(yán)格落實國家、省、市旅游局關(guān)于旅游行風(fēng)建設(shè)要求,加強對旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn),弘揚愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、文明禮貌的服務(wù)理念,樹立良好的旅游對外形象。

全力加快中醫(yī)養(yǎng)生基地、國際溫泉老年公寓、佛家文化養(yǎng)生基地等項目在洽談、規(guī)劃設(shè)計等環(huán)節(jié)的推進力度,力爭項目早簽約、早開工。積極參與省市各級政府招商和各類會展招商,積極尋求與國際國內(nèi)500強企、大型旅游集團的溝通合作渠道,實現(xiàn)在“招大引強、項目合作”上取得更大突破。

物業(yè)重點工作計劃篇十三

為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年工作重點,制作現(xiàn)銷售計劃:

1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

安徽、河南、山西、陜西、河北、五省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這五省要完善開發(fā)出正泰、德力西電氣代理合作伙伴和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些更大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、 長期宣傳,重點促銷。

5、 自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。

物業(yè)重點工作計劃篇十四

1.加大對企業(yè)支持力度,助力企業(yè)度過難關(guān)。階段性降低失業(yè)保險費率、工傷保險費率,給予一次性用工、吸納就業(yè)、職業(yè)介紹、援企穩(wěn)崗等補貼。落實普惠金融定向降準(zhǔn)政策,釋放的資金重點支持民營企業(yè)和小微企業(yè)融資。

2.項目建設(shè)加快推進。玖慕晶典飾品、科銳爾激光設(shè)備、宜安建筑、力鋒機械、億磊高分子材料、奇隆精密機械等項目相繼落地。目前,重點在建項目x個,簽約項目x個,意向項目x個。將玖慕及友聯(lián)納入x市新舊動能轉(zhuǎn)換可視化平臺重點項目管理。

3.鄉(xiāng)村振興穩(wěn)步推進。xx村片區(qū)x個村居擴大蓮藕、山藥、草莓等特色農(nóng)業(yè)種植規(guī)模,逐步形成了以特色種植為主線、以休閑旅游體驗為副線的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新路線。

4.駐地小城鎮(zhèn)改造加快實施。目前鎮(zhèn)駐地商圈已初具雛形,正穩(wěn)步推進“一心一校一所”建設(shè)。整合民政、人社、武裝、水利等部門入駐便民服務(wù)中心,打造一站式“便民服務(wù)超市”;完成幼兒園擴容升級;完成新派出所選址并啟動設(shè)計規(guī)劃;新宇二期已經(jīng)報市規(guī)委會通過,辦理規(guī)劃許可手續(xù)后便可施工。

5.美麗鄉(xiāng)村取得明顯突破。xx村新獲批x市美麗鄉(xiāng)村建設(shè),xxx獲批曲阜市美麗鄉(xiāng)村建設(shè),目前正在立項和招投標(biāo)。

6.黨建工作扎實推進。實施“紅色引擎”工程,大力推進支部領(lǐng)辦合作社聯(lián)盟壯大集體經(jīng)濟工作,新成立黨支部領(lǐng)辦合作社x個;宮家村、東野村開展“做尚德黨員·創(chuàng)孝和之村”試點工作。

7.路網(wǎng)建設(shè)不斷提升。完成曲姚路翻修的地面附著物清障工作,目前外環(huán)南側(cè)路段已完成瀝青鋪設(shè),正常通車。外環(huán)北側(cè)路段正在翻修。完成xx路xx村段的地面附著物清障工作。修建夏家村通村主路xxx余米,舊縣三街村內(nèi)道路近x公里。

1.一手抓營商環(huán)境提升;一手抓存量企業(yè)擴能和增量項目引進。認(rèn)真梳理新建項目信息,積極申報省優(yōu)選、四個一批等項目,通過各種渠道為企業(yè)建設(shè)中遇到的資金、土地指標(biāo)受限等問題積極爭取幫扶政策。爭取醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)項目、x圣工精密量刃具有限公司高精度針規(guī)開發(fā)項目、x雷德建材裝飾有限公司智能全鋁家居項目盡快簽約落地。

2.堅決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn),按照市指揮部下發(fā)的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn),查缺補漏,確保順利通過省級、國家級創(chuàng)城驗收檢查工作。

3.大力開展人居環(huán)境整治。重點圍繞“五清理一規(guī)范一消殺”,對村居環(huán)境進行專項整治。聯(lián)合市執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局、公路局對北外環(huán)沿線衛(wèi)生清理整治。

4.加大村居基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。盡快完成舊縣一街、舊縣二街和方家村x個村居的氣代煤改造工作,共計xxx戶;完成xx個村居的新建公廁任務(wù)。加快完成村級路網(wǎng)建設(shè)。

5.常態(tài)開展發(fā)展底線守護。開展常態(tài)化巡查整治,對未經(jīng)允許(報批報建手續(xù))建設(shè)的門頭、養(yǎng)殖場、廠房和對觸碰基本農(nóng)田、違建、禁燒、采砂石、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護x條底線的行為露頭就打、絕不姑息遷就。

6.繼續(xù)實施“天大小事”工程。各村居按照年初提報的任務(wù)目標(biāo),年底開展觀摩點評,作為考核村居的主要依據(jù)。

物業(yè)重點工作計劃篇十五

xx年,配合我行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的順利推進,人力資源部主要立足于我行人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升、服務(wù)水平的提高,打造良好的外部形象。xx年重點工作計劃如下:

在xx年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,加強培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性和有效性,提高培訓(xùn)向工作能力轉(zhuǎn)化的效率,分層次、抓重點,圍繞我行經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三方面組織培訓(xùn)工作。

(一)對中層管理人員的培訓(xùn)。

根據(jù)我行階段性的工作安排和戰(zhàn)略發(fā)展步伐,采取多種形式對全行高管人員、中層干部和員工進行升級培訓(xùn)。聘請中介機構(gòu)制定培訓(xùn)方案,提高高管人員的決策能力和管理水平,提高中層干部的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)拓展能力,提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及服務(wù)營銷水平。

(二)配合各部門做好專業(yè)培訓(xùn)工作。

通過配合各業(yè)務(wù)部門舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),使職工能全面的對所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深刻的了解和掌握,全面提升全行的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)技能。

職業(yè)化的問題已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問題之一,也是迫切需要解決的問題之一。在xx年探討摸索學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,加強我行員工的職業(yè)化建設(shè)的提升,沉積商行發(fā)展的內(nèi)在動力起著關(guān)鍵性的作用。

(一)培養(yǎng)員工的職業(yè)精神。

培養(yǎng)員工的職業(yè)意識,使員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)的心態(tài)、積極的心態(tài)、感恩的心態(tài),遵循職業(yè)道德,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。擬在上半年聘請專家進行一次職業(yè)道德和職業(yè)意識的培訓(xùn),內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè)、對企業(yè)忠誠、誠實守信、辦事公道、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任及客戶服務(wù)意識、團隊意識、溝通意識、計劃意識、角色意識、效率意識、創(chuàng)新意識、危機意識等。

(二)提高員工的職業(yè)能力。

完善我行各種職業(yè)規(guī)范,鼓勵員工職業(yè)資質(zhì)化,提高員工應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)技能。繼續(xù)推行銀行從業(yè)人員資格考試,加大從業(yè)資格認(rèn)證的覆蓋面。

(三)做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

使每一個員工都能認(rèn)識和感受到,只要有真才實學(xué),有良好的品德和業(yè)務(wù)水平,有超群的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,通過基層臨柜及各種實際業(yè)務(wù)的操作和鍛煉,都能夠充分施展自己的工作才能,創(chuàng)造自身的價值,并有廣闊的升職的空間。

薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。根據(jù)目前我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,通過對我行各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,現(xiàn)有的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)發(fā)展及人才隊伍建設(shè)?,F(xiàn)有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責(zé)與權(quán)限;因為薪酬分配的不合理性,激勵措施不到位,員工思想存在一些干多干少、干好干差一個樣,過得去就行的思想誤區(qū),不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,盡快完成我行的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程,因此,必須聘請專業(yè)設(shè)計公司來完成。

(一)薪酬體系設(shè)計。結(jié)合我行組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作對現(xiàn)有薪酬狀況分析。對各職位、個人資歷進行評估,確定職位工資;對個人工作表現(xiàn)及完成業(yè)績情況進行評估,確定績效工資;對本地區(qū)同行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估,確定公司整體工資水平。根據(jù)前期分析,提交《薪酬草案》,即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(崗位工資、績效工資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

(二)薪酬制動形成。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,完成《公司薪酬管理制度》。

在xx年服務(wù)提升培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化后期的督導(dǎo)和檢查,進一步增強員工服務(wù)意識,提高柜面服務(wù)水平。著重做好以下幾方面工作:

(一)做好投訴管理,樹立服務(wù)形象。

一是明確接受投訴的心態(tài);

三是組織有關(guān)客戶投訴處理技巧的培訓(xùn)。

(二)完善服務(wù)規(guī)范,加強監(jiān)督考核。

一是完善服務(wù)相關(guān)的規(guī)范制度,用制度約束規(guī)范員工的服務(wù)行為;

三是建立服務(wù)水平與收入掛鉤的激勵考核制度,加大考核工作力度。

(一)按照《**商業(yè)銀行人事勞動管理辦法》的要求,組織全行員工進行xx年度工作考核。

(二)深化規(guī)范化服務(wù)的檢查與監(jiān)督,通過神秘客戶檢查、調(diào)閱實時監(jiān)控錄像、現(xiàn)場檢查等多種方式對我行服務(wù)工作開展情況進行檢查。

(三)做好我行xx年度養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的申報工作。

(四)根據(jù)我行的發(fā)展規(guī)劃,做好網(wǎng)點的申報工作。

(五)行領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)重點工作計劃篇十六

重點工作目標(biāo)倒逼管理是通過詳細(xì)分解重點工作目標(biāo)任務(wù),以目標(biāo)倒逼進度、時間倒逼程序、任務(wù)倒逼責(zé)任人等方式,強化督促檢查,促使各級行政機關(guān)及其工作人員圍繞目標(biāo)任務(wù)充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作,推動執(zhí)行力的提高。為提高我鄉(xiāng)行政機關(guān)的效能,確保重點工作目標(biāo)的全面實現(xiàn),根據(jù)《市區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省行政機關(guān)推行效能政府四項制度實施辦法的通知》(臨政辦發(fā)〔〕29號)及區(qū)人事局《關(guān)于印發(fā)〈區(qū)行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案〉的通知》(臨人發(fā)〔〕11號)等文件等要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際和各自工作職能,制定本工作方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照突出重點、注重實效、分級管理的原則,以制度創(chuàng)新為動力,提升效能為重點,效能監(jiān)察為手段,進一步增強機關(guān)工作人員綜合素質(zhì),改進機關(guān)工作作風(fēng),提高執(zhí)行力,打造為民、務(wù)實、高效的機關(guān)形象,切實抓好重點工作目標(biāo)倒逼管理制度建設(shè)。

按照超常規(guī)、跨越式發(fā)展的要求,圍繞全鄉(xiāng)發(fā)展大局,以科學(xué)合理、適度超前為原則,將事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展,事關(guān)人民群眾的根本利益,事關(guān)效能建設(shè)的經(jīng)濟、社會發(fā)展的各項指標(biāo),宏觀統(tǒng)籌、科學(xué)分類、細(xì)化量化,形成實施工作成果倒逼法的硬性目標(biāo)任務(wù),并充分發(fā)揮機關(guān)干部的主觀能動性,促進工作目標(biāo)任務(wù)的落實,提高執(zhí)行力。

根據(jù)區(qū)人民政府下達的重點工作目標(biāo)組織開展倒逼管理,實行目標(biāo)倒逼進度、時間倒逼程序、任務(wù)倒逼責(zé)任人管理,我鄉(xiāng)每年從重點工作中確定1項工作作為目標(biāo)倒逼管理重點工作,按照分級管理負(fù)責(zé)和目標(biāo)管理的要求,由各責(zé)任站所組織落實。,我鄉(xiāng)年度目標(biāo)倒逼管理重點工作為烤煙種植工作。

(一)階段目標(biāo)

1.形成目標(biāo)倒逼管理重點工作選報表

認(rèn)真研究分析烤煙種植重點工作的具體要求。明確責(zé)任主體、開始時間、總體完成時間、階段目標(biāo)及階段完成時間等內(nèi)容,形成目標(biāo)倒逼管理重點工作選報表。

2.具體實施重點工作倒逼管理程序

在選報表的基礎(chǔ)上細(xì)化起草推進方案。在確保工作完成質(zhì)量的前提下,以總體目標(biāo)的完成時限為起點,倒推完成各階段目標(biāo)的時限,并依次倒推開展各項具體任務(wù)的起止時間,同時落實具體經(jīng)辦人員,明確責(zé)任,以時間倒逼程序,確保重點工作的按時高效完成。

7月20日至10月20日完成烤煙烘烤工作。

4月10日至10月15日進行烤煙中耕管理工作。

4月9日至7月15日完成烤房建設(shè)工作。

4月8日至5月18日完成大田移栽工作。

4月1日至4月30日完成烤煙預(yù)整地工作。

2月25日至3月25日完成烤煙種植面積到戶統(tǒng)計工作。

2月1日至2月25日完烤煙種植宣傳發(fā)動工作。

(二)責(zé)任主體

全鄉(xiāng)烤煙種植目標(biāo)倒逼管理工作,第一責(zé)任人楊正安副鄉(xiāng)長,責(zé)任部門為鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心。涉及各村在任務(wù)分解范圍內(nèi)均為責(zé)任部門,具體責(zé)任人是村主任。

各責(zé)任部門務(wù)必要高度重視此項工作,充分認(rèn)識烤煙種植任務(wù)目標(biāo)倒逼管理工作的必要性和重要性。部門聯(lián)動、多措并舉、形成合力,確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心要指定專人,每周星期五負(fù)責(zé)階段目標(biāo)進度的收集上報。各站所要認(rèn)真落實目標(biāo)倒逼管理工作,按照序時進度完成目標(biāo),對未能按照序時進度完成工作目標(biāo)的責(zé)任單位和責(zé)任人要給予行政問責(zé)處理。對推諉扯皮、敷衍了事未按時限要求完成階段目標(biāo),致使目標(biāo)倒逼管理工作無法按期、按質(zhì)、按量完成的,將給予嚴(yán)肅問責(zé)。

物業(yè)重點工作計劃篇十七

院屬各科室:

為努力提升醫(yī)院的學(xué)科水平和綜合能力,讓我院一些??茖W(xué)術(shù)水平完成三、五年內(nèi),在市、省內(nèi)形成優(yōu)勢和特色,造就一批技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的省、市醫(yī)學(xué)重點人才,經(jīng)醫(yī)院重點???、重點人才評審領(lǐng)導(dǎo)小組審定,決定對省重點??啤⑹兄攸c學(xué)科,和院重點??平ㄔO(shè)和省、市、院級重點人才,加強扶持力度并制訂實施辦法如下:。

一、院設(shè)立重點學(xué)科、專科建設(shè)專項經(jīng)費。

1、省、市級重點學(xué)科、重點??平o予上級經(jīng)費數(shù)額相等資金匹配。(并視學(xué)科發(fā)展情況可適當(dāng)增加)。

3、重點??崎_展重大新業(yè)務(wù)所需設(shè)備及病人醫(yī)療費用醫(yī)院將給予支持。

4、基礎(chǔ)資金的支出用于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)(學(xué)術(shù)交流、課題調(diào)研、資料費、提供出國考察經(jīng)費等)。

二、重點學(xué)科、重點??圃谌藛T調(diào)配上給予政策傾斜。

三、重點專科建設(shè)要明確一個主攻方向,針對關(guān)鍵技術(shù)問題,集中力量有所突破,從而形成專科優(yōu)勢。

四、可采取與省、及國內(nèi)外高等醫(yī)學(xué)院校、科研單位聯(lián)合建設(shè)的形式,基礎(chǔ)與臨床緊密結(jié)合,??平ㄔO(shè)、課題研究和人才培養(yǎng)共同發(fā)展,確保重點專科建設(shè)高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平和高效益。

五、重點專科要制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,五年內(nèi)培養(yǎng)出2-3名年齡在45歲以下的業(yè)務(wù)骨干,逐漸形成結(jié)構(gòu)更加合理的人才梯隊。

六、加大重點專科的制度建設(shè),為其創(chuàng)造良好的科研條件和學(xué)術(shù)環(huán)境,切實做好人、財、物等配套和后勤保障工作,以保障??平ㄔO(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

七、院重點??平ㄔO(shè)、重點人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對院重點??茖嵭腥^程動態(tài)管理和目標(biāo)考核,并簽定合同書。每半年組織專家委員會對照考核指標(biāo)進行檢查。未達標(biāo)將給予警告,限期整改,考核仍不合格的不再列入院重點???,并停止資助。

八、醫(yī)院年終經(jīng)考核對在實施重點??平ㄔO(shè)工作中取得顯著成績的科室、學(xué)科帶頭人和有關(guān)人員給予表彰,對突出的科室和個人實行重獎。

九、院重點人才培養(yǎng)周期(二年內(nèi)),給予基礎(chǔ)扶持資金2萬元?;A(chǔ)扶持資金用于開展科學(xué)研究,參加全國、省、市相關(guān)學(xué)術(shù)交流活動,出版專著,國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)、購買資料所需費用等(市重點人才每年可報銷書報費1500元、院重點人才每年可報銷書報費1000元)。

十、入選對象須和院簽定培養(yǎng)合同,院人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對其進行目標(biāo)考核,每半年考評一次。評估考核的重點是學(xué)術(shù)技術(shù)水平、實際工作能力、學(xué)術(shù)地位、醫(yī)、教、研工作業(yè)績及培養(yǎng)經(jīng)費使用情況。

十一、入選對象可聘請國內(nèi)、外醫(yī)學(xué)界相關(guān)專業(yè)著名專家作為自己的導(dǎo)師,定期給與課題、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。

十二、醫(yī)院每年將根據(jù)“人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組”考核結(jié)果,對培養(yǎng)對象成績顯著者給與表彰和獎勵,對貢獻突出者實行重獎。對完不成考核目標(biāo)者停止資助,實行淘汰制。

物業(yè)重點工作計劃篇十八

在新一年我們公司有不少的項目要開啟,從而就需要做許多的方案,不過這里面有很多操作流程都是我們非常熟悉的,所以我就不做太多的過問。但是得對工作中的失誤保有警惕,不能松懈防范意識,得時刻用最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。不管是管理還是基層的操作員,都得有一致的覺悟,就是嚴(yán)守我們的崗位責(zé)任。不能因為想要偷懶就糊弄,我們的原則是寧可不干,也不能干錯或者做出有問題的產(chǎn)品。那么我從這些問題的角度來考慮,列出了的核心綱要,務(wù)必要讓各級人員都好好的服從。

現(xiàn)在已經(jīng)是新的.工作起點了,不能再保持舊的思維習(xí)慣了,我們的觀念就是爭先,創(chuàng)造更高水準(zhǔn)的產(chǎn)品。眼光不停留在過去,觀念也要持續(xù)推新,要拿更完善符合當(dāng)下形式的思想來裝備自己的頭腦。用敏銳建設(shè)性的眼光來拓寬我們的認(rèn)識,不做浮于形式的努力,但不放棄實踐創(chuàng)新的可能。

我們原來有不少的項目都是在改進中得到保留的,也就是說我們的能力和眼光沒有一直保持在一個水平。正是因為我們會變通,所以業(yè)務(wù)從最初的到現(xiàn)在翻了60倍,那么我們最大的倡議就是鼓勵員工進行創(chuàng)意性工作。不管是從流程還是制度上,只要有更有益實用的方案,我們都全力支持。

現(xiàn)有的所有成績規(guī)模都是由新老員工給干出來的,所以我們公司一直把人視為生命。這個觀點雖然看起來有點不太客觀,畢竟人有不一樣的個性也有缺點,可是我們就是這么看重人。因為公司垮了我們可以再干一家,只要有出色的人我們就能做成事,所以我們領(lǐng)導(dǎo)要服務(wù)員工,鼓勵他們干事情。

物業(yè)重點工作計劃篇十九

通過上學(xué)期的教學(xué)能夠看出,學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)積極性還是比較高,因為信息技術(shù)課并不像語文、數(shù)學(xué)那么枯燥、單調(diào),也不像歷史、政治需要死記硬背。相對來說學(xué)生覺得比較新鮮。但是這又存在一個問題就是學(xué)生感興趣的并不是學(xué)習(xí),而是打游戲、上網(wǎng)聊天。所以,學(xué)生對計算機的認(rèn)識還有待提高。要進一步對他們進行正確的引導(dǎo)。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高學(xué)生的思維學(xué)習(xí)能力、動手與實踐能力;

2、培養(yǎng)并滲透網(wǎng)絡(luò)德育教育;

3、通過學(xué)習(xí)評價、思維導(dǎo)圖等方式來鞏固所學(xué)的信息技能;

4、使學(xué)生掌握通式操作,知道如何求助;

5、學(xué)生能夠從網(wǎng)上查找、下載、管理信息,并公與他人分享。

三、教材分析

今年的新教材主要是適應(yīng)初中非零起點教學(xué)需求,同時也為零起點同學(xué)提供了必要的補習(xí)內(nèi)容。主要體現(xiàn)“提煉技術(shù)價值”和“體現(xiàn)信息需求”,掌握學(xué)習(xí)規(guī)律,為今后的進一步學(xué)習(xí)和探索打好基礎(chǔ)?!皩嵺`”模塊主要是通過解決問題的過程掌握技能;“補缺”則為學(xué)生提供了必要的補習(xí)內(nèi)容;“加油”則為學(xué)有余力的同學(xué)準(zhǔn)備,深入掌握所學(xué)技能;而“思維導(dǎo)圖”則可以使學(xué)生系統(tǒng)掌握每一章的內(nèi)容,理清思路。

物業(yè)重點工作計劃篇二十

謀求新作為、推動新發(fā)展,2019年是建國70周年,是貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的關(guān)鍵之年,是平谷區(qū)全面落實北京城市總體規(guī)劃的發(fā)展之年,落實“三區(qū)一口岸”功能定位和“四個建設(shè)”發(fā)展目標(biāo),堅持生態(tài)立區(qū)、綠色創(chuàng)新發(fā)展。打造興谷開發(fā)區(qū)城市拓展協(xié)作區(qū)、綠色創(chuàng)新先行區(qū)、生態(tài)發(fā)展示范區(qū)和高精尖產(chǎn)業(yè)主陣地,努力建設(shè)升級版的興谷開發(fā)區(qū),打造平谷發(fā)展新高地。

2019年,經(jīng)濟發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成110億元;稅收收入完成12億元,區(qū)級財力收入完成2.6億元;固定資產(chǎn)投資完成3.26億元。能耗、水耗完成區(qū)政府年度節(jié)能降耗任務(wù)目標(biāo);疏解一般制造性企業(yè)3-5家??諝赓|(zhì)量改善完成區(qū)政府下達的年度目標(biāo)。

圍繞上述目標(biāo),開發(fā)區(qū)將重點抓好以下五個方面工作: 一、工作思路:

1、重新規(guī)劃、開新篇。按照《北京城市總體規(guī)劃(2016—2035年)》要求,立足生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)功能定位,興谷開發(fā)區(qū)緊扣“三區(qū)一口岸”功能定位,堅持生態(tài)立區(qū),推動綠色發(fā)展,謀布局、夯基礎(chǔ)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展,努力推動興谷開發(fā)區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、求發(fā)展。堅持新發(fā)展理念,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,聚焦“白菜心”調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做好產(chǎn)業(yè)“加減法”;破解制約加快發(fā)展的重點難點問題,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展向價值鏈、創(chuàng)新鏈高端環(huán)節(jié)升級,持續(xù)推進“高精尖”經(jīng)濟結(jié)構(gòu)構(gòu)建,實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長。

3、著眼科技、求創(chuàng)新。布局綠色創(chuàng)新發(fā)展空間,緊緊抓好綠色創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)要素迭代,找準(zhǔn)綠色創(chuàng)新發(fā)展的落腳點和載體,組織做好存量產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級、準(zhǔn)入退出,探索精細(xì)化增量產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向,盡快形成新的發(fā)展驅(qū)動力和增長極。

二、加大創(chuàng)新力度,繼續(xù)做好招商引資工作。

物業(yè)重點工作計劃篇二十一

本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準(zhǔn)確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進程如下:

4。1考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務(wù);

4。2完成員工的工資的制作;

4。3審核工資表,和財務(wù)核對確保雙方工資無遺漏;

4。4工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;

4。5輔助財務(wù)發(fā)放員工工資;

4。6做好員工工資疑問解答,并總結(jié)員工對薪資的反饋;

4。7總結(jié)工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程。

本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:

本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認(rèn)真對待,重點招聘洗碗工,預(yù)期招聘5名;

制作簡單的《薪酬調(diào)查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平。

本周第二個工作重點就是配合好勞動相關(guān)部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:

制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;

提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;

聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系,找到處理勞動關(guān)系的突破口;

完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛。

完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;

聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合各部門的相關(guān)工作。

物業(yè)重點工作計劃篇二十二

面對9月的新學(xué)期,我們還是要努力的帶領(lǐng)好我們的班級,尤其是他們升上了中班,對于孩子來說,升上了中班也是該懂事的年紀(jì),我們老師也要在這個學(xué)期付出努力,讓家長們能看看孩子們努力的成果。為此,我現(xiàn)對9月份的工作做一個計劃如下:

9月是開學(xué)的時間,我們首先要做好的就是迎接好學(xué)生們安全來到幼兒園,要整理好自己,將自己的心態(tài)調(diào)整到正確的位置上。

其次,9月為流感的多發(fā)季節(jié),在開學(xué)以及之后的每天,對孩子們?nèi)雸@前的檢查還是必不可少的。為了保證班上孩子的健康,這需要謹(jǐn)慎的檢查。

經(jīng)過了一個漫長的暑假,孩子和老師也難免有了一點生疏,對幼兒園的一些的規(guī)矩也總會有些遺忘。面對這樣的情況,我作為老師,在開學(xué)的時候就應(yīng)該和學(xué)生們活絡(luò)起來,與同學(xué)們打招呼,和他們說說話,將他們的心態(tài)也帶回到幼兒園的狀態(tài),并多提醒,將班級的情況帶上正軌。

但是,現(xiàn)在作為中班的孩子,我也要在復(fù)習(xí)舊規(guī)則的時候,適當(dāng)?shù)募尤胍恍┬碌囊?guī)則和教育,提高幼兒的自覺性,讓他們能將自己當(dāng)做一名大孩子,在生活及學(xué)習(xí)上都能有一個良好的轉(zhuǎn)變。

到了中班,我們要加強對禮儀的教導(dǎo),讓學(xué)生們開始學(xué)會禮儀,知道主動的遵守文明禮貌,對生活中的一些禮貌常識也要做好。這樣的教學(xué),從一開始就做好,越到后買面越不好轉(zhuǎn)變。

9月剛開學(xué),正好借著新學(xué)期新氣象來改變孩子們的規(guī)矩,慢慢的鍛煉自覺性,在生活和學(xué)習(xí)上慢慢的影響,監(jiān)督,讓自覺成為一種常態(tài)。

禮儀習(xí)慣往往和身邊的人最有關(guān)系,而父母對孩子的影響有多大是不言而喻的。為了能更好的達到理想的效果,我們要做好和家長的溝通和協(xié)助,讓孩子在家中也能得到家長的影響,在生活上也能不斷的轉(zhuǎn)變!以此達到的教育效果。

總的來說,既然是轉(zhuǎn)變,就要快,就要及時,不能慢慢的轉(zhuǎn)變讓孩子們的'懶惰占據(jù)了上風(fēng),大家一起做,才能更有動力!

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/8872918.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔