通過(guò)總結(jié)，我們可以客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)和取得的成就。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但要保持獨(dú)立思考。這些總結(jié)范文可以給我們提供寫(xiě)總結(jié)的思路和參考。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇一
2009年上半年銷(xiāo)售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷(xiāo)售人員都開(kāi)始著手撰寫(xiě)09年上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)。上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫(xiě)作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的`進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到
什么
才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和
生活
中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人2009年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇二
自我從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷(xiāo)售額xx元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年x月份，分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的研究，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)儉了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的.前提。自我在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)為積極配合代理銷(xiāo)售，自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷(xiāo)售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇三
不知不覺(jué)中， 20xx 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué) 得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。
但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷(xiāo)售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對(duì)工作和生活。
三、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演 練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。
終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都 要做到位。
來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。
看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng) 中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn) 題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn) 引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái)： 201xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。
俗話說(shuō)“客戶是上帝” ，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之，在這短短半 年工作時(shí)間里， 我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011 年自己計(jì)劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一) 、依據(jù) 201x 年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶群。
(二) 、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。
(五) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合 格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
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時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史， 依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一 段時(shí)間的過(guò)度。
國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間 的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒 界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一) 、業(yè)績(jī)回顧
(二) 、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的 200 萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng) 銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。
直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小) ;c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響 了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了 4 個(gè)新客戶，但離我本人制定的 6 個(gè) 的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這 4 個(gè)客戶中有 3 個(gè)是小客戶，銷(xiāo)量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗 話說(shuō)“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做 到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也 把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分 經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09 年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低 調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi) 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。
在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有 能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題， 但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的 (無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌， 無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定 的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。
失誤之處 在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合 作失敗，功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性 不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。
這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1) 、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò) 于依賴;
(2) 、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè) 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大 部分都來(lái)公司考察了。
但最終落實(shí)很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致 10 年以前的市 場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。
經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇四
（三）。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇五
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來(lái)，無(wú)論是成績(jī)還是失誤，過(guò)去的就讓它過(guò)去，新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開(kāi)。讓我們?cè)趚x這艘航母平臺(tái)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇六
賣(mài)化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是：開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因?yàn)槟愫軣崆?，很?zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八：盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度，提高自我的銷(xiāo)售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
要提高個(gè)人自身影響力鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，這一年當(dāng)中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè)趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán)，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候，看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì)，也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類(lèi)似品牌相比，xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶過(guò)程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結(jié)問(wèn)題，分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司，認(rèn)識(shí)xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇七
很榮幸的從事銷(xiāo)售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識(shí)的銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷(xiāo)售員，自己的崗位職責(zé)是：
1、努力完成銷(xiāo)售銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來(lái)，在銷(xiāo)售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份，分的任務(wù)經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，也是完成較好的成績(jī)最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷(xiāo)售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇八
今天，我十分的高興與榮幸能被評(píng)為公司授予星級(jí)促銷(xiāo)員的光榮稱(chēng)號(hào)。首先我要感謝公司對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛(ài)，感謝同事們的幫助和支持。
自2019年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了，其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，也沒(méi)值得炫耀的驕人業(yè)績(jī)，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻反思工作，吸取教訓(xùn)，向他人交流學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。
我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào)，所以兩年來(lái)我的堅(jiān)持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù)，我深感榮幸。我想公司這次星級(jí)銷(xiāo)售員的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明這樣一個(gè)信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作，圓圓滿滿地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
被評(píng)為星級(jí)促銷(xiāo)員，這是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定和表?yè)P(yáng)，也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。
在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，我一定會(huì)把今后的工作做得更好。
公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長(zhǎng)成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的一定更強(qiáng)。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇九
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，在過(guò)去的一年里，我完成了上級(jí)賦予的目標(biāo)，這和我們?cè)谧拿恳晃坏男燎谂κ欠植婚_(kāi)的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來(lái)不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場(chǎng)來(lái)看這無(wú)異于僧多粥少，面對(duì)這樣的市場(chǎng)我們要想立足，這其中的競(jìng)爭(zhēng)可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。
(根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況自己做)。
對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒(méi)能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問(wèn)題：維修范圍大，項(xiàng)目多，進(jìn)度慢，沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門(mén)均各自為政，部門(mén)之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門(mén)的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、和其他部門(mén)的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷(xiāo)售部迫切渴望獲得其他部門(mén)的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠(chéng)待客回報(bào)酒店。
2、銷(xiāo)售工作得不到大家的認(rèn)同;沒(méi)有客人抱怨沒(méi)生意，客人來(lái)啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng)，缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給銷(xiāo)售部員工主動(dòng)爭(zhēng)取客戶帶來(lái)了很大的阻力。
4、部門(mén)責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過(guò)失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員不能及時(shí)處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營(yíng)銷(xiāo)，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷(xiāo)售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來(lái)又影響外部營(yíng)銷(xiāo)，使外部營(yíng)銷(xiāo)失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競(jìng)爭(zhēng)乏力，酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，重視一時(shí)承諾和宣傳，而忽視長(zhǎng)期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時(shí)好時(shí)壞，暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
4、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。
4、全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁(yè)不吸引顧客，網(wǎng)站的互動(dòng)性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷(xiāo)售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。
為了保障來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，我店還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十
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我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20**年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢，謝謝！
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十一
首先要感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)與信任，感謝同事們對(duì)我的大力幫助及支持，能夠得到公司“銷(xiāo)售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場(chǎng)拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場(chǎng)拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，攻堅(jiān)克難，最終奪取了市場(chǎng)拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績(jī)我有幾點(diǎn)感受：
第一、一份努力，一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績(jī)屬于過(guò)去，新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始，為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
獲得xx年度銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)的有：徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士，他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶，不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工作，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開(kāi)拓創(chuàng)新精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)！
銷(xiāo)售精英：徐偉華。
所在單位：創(chuàng)新事業(yè)群。
獲得銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)，是公司對(duì)我的工作和能力的肯定，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里，祝愿神舟再創(chuàng)輝煌！
銷(xiāo)售精英：張昊。
所在單位：創(chuàng)新事業(yè)群。
俗話說(shuō)的好“十年磨一劍”，從xx年7月入司至今，經(jīng)過(guò)三年多的歷練，我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我感到非常激動(dòng)。
從一名剛剛畢業(yè)的青澀學(xué)生到一名可以通過(guò)自己有限能力為公司做出貢獻(xiàn)的一員，今天我能得到這個(gè)銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)，我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng)，感謝吳海軍董事長(zhǎng)能夠給我機(jī)會(huì)作為一名神舟商用機(jī)銷(xiāo)售員，同時(shí)也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機(jī)的李剛老師，是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單；從xx年至今的萬(wàn)臺(tái)保險(xiǎn)大單，xx年的汽車(chē)行業(yè)大單，和今年的泰康大單，每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我的悉心教導(dǎo)分不開(kāi)，感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，沒(méi)有你們的幫助，我不會(huì)得到這么多的認(rèn)可。
最后我再次感謝吳海軍董事長(zhǎng)，感謝創(chuàng)新事業(yè)群，銷(xiāo)售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹，支持我。感謝新天下，感謝神舟電腦，愿神舟電腦明年銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，大紅大紫，再創(chuàng)輝煌！
銷(xiāo)售精英：劉儉香。
所在單位：海外事業(yè)群。
海外成長(zhǎng)路。
今天我很幸運(yùn)獲得此獎(jiǎng)，謝謝大家對(duì)我工作的肯定。借此機(jī)會(huì)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我持之以恒地耐心指導(dǎo)，感謝生產(chǎn)、計(jì)劃、物流等各部門(mén)大力支持，謝謝海外部團(tuán)隊(duì)的努力奮斗！這獎(jiǎng)凝聚著大家的智慧和勤勞。
xx年初，我調(diào)到海外事業(yè)部，那時(shí)海外部也剛成立，只有三人，兩個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)經(jīng)理。那時(shí)的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部，還有硬盤(pán)代理銷(xiāo)售部，而海外銷(xiāo)售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表都是中文的。我們兩個(gè)業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做，沒(méi)時(shí)間去講究完善，也不追求美觀了，先找客戶去。樣品單來(lái)了，部門(mén)開(kāi)單從國(guó)內(nèi)調(diào)機(jī)器，業(yè)務(wù)自己把貨提上來(lái)，在小庫(kù)里換個(gè)英文包裝，說(shuō)明書(shū)，電源線，撕掉貼紙，請(qǐng)研發(fā)部門(mén)幫忙把中文bios刷成中性的，手工作坊完成樣品的生產(chǎn)，最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時(shí)我們最大單也就三百臺(tái)。當(dāng)時(shí)，我們一臺(tái)都沒(méi)出的兩個(gè)月里，海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎(jiǎng)金，說(shuō)實(shí)在的，作為業(yè)務(wù)的我，覺(jué)得很愧疚，覺(jué)得自己是靠部門(mén)其他同事的努力來(lái)拿這份工資，心里酸酸的不是滋味。當(dāng)時(shí)就暗想，一定要讓海外做大做強(qiáng)，也正因?yàn)檫@樣的想法和目標(biāo)，讓我去迎接后續(xù)的日夜加班，以及各種艱難挫折，激勵(lì)我走到今天?，F(xiàn)在想想這一路走過(guò)來(lái)的酸甜苦辣，跌宕起伏，真是一言難盡。
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到xx年公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，海外部已成為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，人員也發(fā)展到五六個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)憑借我們拿到聯(lián)合國(guó)尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購(gòu)單，海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷(xiāo)量從幾百到幾千臺(tái)，再到那時(shí)一萬(wàn)多臺(tái)的穩(wěn)定銷(xiāo)量。那時(shí)大選單出貨當(dāng)月，銷(xiāo)量達(dá)到兩萬(wàn)臺(tái)，這都出乎公司甚至海外部所有人的意料，但我們六個(gè)業(yè)務(wù)做到了，期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能，星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會(huì)放棄，相信目標(biāo)最終會(huì)實(shí)現(xiàn)的。從那次選舉的單之后，hasee在非洲、美洲的聲譽(yù)顯著提升，開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)明顯也比之前容易了許多，我們海外的銷(xiāo)量也穩(wěn)定一些?；诜€(wěn)定的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)質(zhì)的飛躍，我們?cè)谶@一年里也完善了我們的后臺(tái)流程及我們的售后服務(wù)體系，從此公司各部門(mén)的支持和海外業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)相互相成，我們的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
在陳總的精心領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，避開(kāi)國(guó)際大品牌的重點(diǎn)市場(chǎng)，主抓潛力市場(chǎng)，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶和合作伙伴，精心規(guī)劃產(chǎn)品配置來(lái)適應(yīng)客戶當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求；采用各種銷(xiāo)售模式來(lái)為客戶和合作伙伴達(dá)到成本最優(yōu)化；為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)大銷(xiāo)售策略，讓其發(fā)展壯大，海外部迎來(lái)了xx年下半年及xx年上班年的輝煌，業(yè)績(jī)?cè)略律仙?。那時(shí)候，我們都能預(yù)見(jiàn)兩個(gè)月后的定單情況，每個(gè)客戶關(guān)系穩(wěn)定，銷(xiāo)售量穩(wěn)定增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我們xx年及本年度的銷(xiāo)售沒(méi)達(dá)到我們的預(yù)期，但是在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，跟客戶及合作伙伴的合作關(guān)系，不只限于合作了，我們突破合作關(guān)系，找到新方式和方法來(lái)取得與合作伙伴的雙贏。目前我們海外已作部分嘗試，盡管這剛開(kāi)始我們需要做不少的更新和改進(jìn)。
過(guò)程是復(fù)雜的，但效果是明顯的，相信在公司的英明指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，以及我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們的明天更輝煌，海外之路越走越長(zhǎng)，越走越寬。
銷(xiāo)售精英：楊輝。
所在部門(mén)：科技事業(yè)群北京科技。
回首望。
走過(guò)的路已很漫長(zhǎng)。
而如今。
唯有永往前。
成功的希望就在前方。
心中的千言萬(wàn)語(yǔ)。
化為前進(jìn)的能量。
銷(xiāo)售精英：吳俊宇。
所在部門(mén)：神舟事業(yè)群。
在跨入xx年之際，能被評(píng)為公司xx年度“銷(xiāo)售精英”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我感到非常榮幸，感謝公司給我提供了一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)與指導(dǎo)，感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可和支持。
時(shí)光飛逝，自xx年入司以來(lái)，今年已是我在公司第5個(gè)年頭了，在此期間，從一個(gè)初入社會(huì)的畢業(yè)生，到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷(xiāo)售部等銷(xiāo)售部門(mén)的錘煉和洗禮，如今的我已成為帶領(lǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)為公司貢獻(xiàn)銷(xiāo)量的部門(mén)長(zhǎng)。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后，無(wú)論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平，還是我個(gè)人待人接物上都有了很大的變化，并且時(shí)刻提醒自己，無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)崗位，面對(duì)哪項(xiàng)工作，都要嚴(yán)格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，努力提高自己的銷(xiāo)售能力，爭(zhēng)取為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)多做貢獻(xiàn)。
歷練。
從xx年11月份進(jìn)入神舟銷(xiāo)售部，從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)不足，在不斷的改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自我提高、自我完善。xx年是我重生的一年，從配件diy領(lǐng)域切入整機(jī)銷(xiāo)售，我只能算一個(gè)新兵。從最初的死記硬背記配置，到現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開(kāi)單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯(cuò)誤，到如今開(kāi)單的駕輕就熟。從年初對(duì)渠道打法地摸不著頭腦，到今天帶領(lǐng)銷(xiāo)售部門(mén)達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)，這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開(kāi)始，對(duì)銷(xiāo)售部流程的不熟悉，對(duì)整機(jī)配置的陌生，對(duì)渠道的難以掌控，方方面面的困難和問(wèn)題使我難以招架，畏難情緒在滋長(zhǎng)。但是公司積極向上的整體氛圍，和銷(xiāo)售部門(mén)不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我更加認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)漏。流程不熟悉，就用最土的辦法記在本子上；對(duì)配置不理解，就用死記硬背的辦法，每天背誦3-5個(gè)機(jī)型，積少成多；別人開(kāi)單5分鐘，我對(duì)自己的要求是比別人快10秒，因?yàn)楣?jié)省10秒鐘說(shuō)不定就能多賣(mài)出1臺(tái)機(jī)器。經(jīng)過(guò)1整年的鍛煉與實(shí)踐，我已經(jīng)完成了從菜鳥(niǎo)到熟手的轉(zhuǎn)變，回首歷練的過(guò)程，收獲大于付出，很值得，也很珍貴。（1）（2）（3）。
抗壓。
銷(xiāo)售工作的核心是完成任務(wù)，完成任務(wù)涉及到抗壓的能力。“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”，凡在銷(xiāo)售部門(mén)呆過(guò)的人都知道，在銷(xiāo)售部沒(méi)有壓力是不可能的，因?yàn)殇N(xiāo)售的基因和使命感告訴我們：沒(méi)有最好，只有更好！銷(xiāo)售是條苦行之路，不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累，是無(wú)法形成良好的抗壓能力，迎難而上。
一個(gè)小故事說(shuō)明了這一切：在山里有一塊大石頭，后來(lái)被運(yùn)到了城里并分成了兩半，一半被雕成了一尊石佛，另一半被做成了石階，石階就在石佛腳下。一天晚上石階對(duì)石佛說(shuō)：“同樣是石頭，憑什么你受千人膜拜，而我受萬(wàn)人踐踏。”石佛說(shuō)：“我們一開(kāi)始都是石頭，可別忘了，你只被砍了六刀，而我被千刀萬(wàn)剮。”這個(gè)小故事說(shuō)明一個(gè)道理：要想未來(lái)瀟灑，先被“千刀萬(wàn)剮”！成為一位優(yōu)秀銷(xiāo)售員的過(guò)程是需要不斷地摸索，不斷地學(xué)習(xí)，并在這一過(guò)程中找到成功的規(guī)律，承受不了被“千刀萬(wàn)剮”，無(wú)法脫胎換骨，承受不了壓力的人，無(wú)法化壓力為動(dòng)力，不能抗壓前行的人，是無(wú)法勝任優(yōu)秀銷(xiāo)售員的使命的。
成長(zhǎng)。
關(guān)于成長(zhǎng)，很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理，能夠簽字就是成熟的標(biāo)志，就成長(zhǎng)了，其實(shí)不然，當(dāng)你面對(duì)電腦城換約拿不到店面而傷神、面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商不配合轉(zhuǎn)樣機(jī)而郁悶、面對(duì)裝修公司居高不下的裝修報(bào)價(jià)單而發(fā)愁時(shí)，你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長(zhǎng)的道路上，設(shè)計(jì)的因素有很多，但是有幾點(diǎn)是重要的，第一是自我學(xué)習(xí)能力，人的水平就像一個(gè)漏水的桶，如果你想讓水滿起來(lái)，你加的水必須比漏出的水多，即你的學(xué)到的要比你使用的多；第二離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的協(xié)助，一個(gè)好漢還需三個(gè)幫，一個(gè)人的成功是要有前輩的指點(diǎn)為支撐的，執(zhí)行力是導(dǎo)向成長(zhǎng)的內(nèi)力所在，正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素；第三是勤奮，成長(zhǎng)之路好比拉力賽，爆發(fā)力不是決定因素，持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作，勤奮地出差，勤奮地開(kāi)店，你換回的獎(jiǎng)賞有形的是公司付出的獎(jiǎng)金，無(wú)形的就是你自身的成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)。
這次我雖然得到了“銷(xiāo)售精英”的榮譽(yù)，但我認(rèn)為我們部門(mén)的每一名員工更有資格得到這份榮譽(yù)，因?yàn)槟銈兠恳粋€(gè)人都是銷(xiāo)售精英，我只是代表你們領(lǐng)了這個(gè)獎(jiǎng)。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持，每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開(kāi)你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力，你們是最可愛(ài)的，當(dāng)然也是最優(yōu)秀的，謝謝你們！
感恩。
感謝神舟，感謝吳海軍董事長(zhǎng)，感謝張曦常務(wù)副總裁，感謝王志國(guó)副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們，愿新的一年，神舟長(zhǎng)紅，輝煌依然！
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銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十二
我認(rèn)為不論服務(wù)的工具如何變換，服務(wù)的理念如何更新，服務(wù)的手段如何變化，萬(wàn)變不離其宗的應(yīng)該是真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù)，這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。當(dāng)客戶進(jìn)入我們銀行的大門(mén)，來(lái)到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。我們用規(guī)范的舉手、微笑的表情、親切的話語(yǔ)，主動(dòng)向客戶說(shuō)聲：“您好，歡迎光臨。請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)我們?yōu)榭蛻艮k理完業(yè)務(wù)主動(dòng)向客戶禮貌道別：“請(qǐng)問(wèn)您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎？請(qǐng)您收好隨身物品。您慢走，歡迎您下次光臨?！毕嘈趴蛻粢欢〞?huì)感覺(jué)到很舒服。特別是第一次來(lái)本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一定會(huì)給他（她）留下好的印象。第一印象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的;第一印象對(duì)于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用；第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù)，留住客戶的心。
我想談一下我自己對(duì)換位思考的理解。當(dāng)自己的家人、親戚朋友、熟人來(lái)找你辦理業(yè)務(wù)，我們肯定會(huì)想盡各種辦法，提供便利方式。讓他（她）們高興而來(lái)，滿意而歸。試想一下自己來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來(lái)?yè)Q位思考。
只有對(duì)客戶真心誠(chéng)意、動(dòng)之以情，才能換來(lái)客戶對(duì)我們的理解與愛(ài)待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰(shuí)看的。服務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣，是一個(gè)永不停止追求完美的過(guò)程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
我在銀行的一線窗口工作，每天的工作是平凡而又忙碌的。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出了服務(wù)價(jià)值的大小，“服務(wù)無(wú)小事，只怕有心人”。我認(rèn)為服務(wù)工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
惠新東街蔡寧寧。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十三
獲得銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)的有：徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士，他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶，不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工作，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開(kāi)拓創(chuàng)新精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)！
所在單位：創(chuàng)新事業(yè)群。
獲得銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)，是公司對(duì)我的工作和能力的肯定，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里，祝愿神舟再創(chuàng)輝煌！
所在單位：創(chuàng)新事業(yè)群。
俗話說(shuō)的好“十年磨一劍”，從7月入司至今，經(jīng)過(guò)三年多的歷練，我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我感到非常激動(dòng)。
從一名剛剛畢業(yè)的青澀學(xué)生到一名可以通過(guò)自己有限能力為公司做出貢獻(xiàn)的一員，今天我能得到這個(gè)銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)，我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng)，感謝吳海軍董事長(zhǎng)能夠給我機(jī)會(huì)作為一名神舟商用機(jī)銷(xiāo)售員，同時(shí)也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機(jī)的李剛老師，是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單；從至今的萬(wàn)臺(tái)保險(xiǎn)大單，的汽車(chē)行業(yè)大單，和今年的泰康大單，每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我的悉心教導(dǎo)分不開(kāi)，感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，沒(méi)有你們的幫助，我不會(huì)得到這么多的認(rèn)可。
最后我再次感謝吳海軍董事長(zhǎng)，感謝創(chuàng)新事業(yè)群，銷(xiāo)售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹，支持我。感謝新天下，感謝神舟電腦，愿神舟電腦明年銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，大紅大紫，再創(chuàng)輝煌！
銷(xiāo)售精英：劉儉香。
所在單位：海外事業(yè)群。
海外成長(zhǎng)路。
今天我很幸運(yùn)獲得此獎(jiǎng)，謝謝大家對(duì)我工作的肯定。借此機(jī)會(huì)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我持之以恒地耐心指導(dǎo)，感謝生產(chǎn)、計(jì)劃、物流等各部門(mén)大力支持，謝謝海外部團(tuán)隊(duì)的'努力奮斗！這獎(jiǎng)凝聚著大家的智慧和勤勞。
初，我調(diào)到海外事業(yè)部，那時(shí)海外部也剛成立，只有三人，兩個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)經(jīng)理。那時(shí)的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部，還有硬盤(pán)代理銷(xiāo)售部，而海外銷(xiāo)售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表都是中文的。我們兩個(gè)業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做，沒(méi)時(shí)間去講究完善，也不追求美觀了，先找客戶去。樣品單來(lái)了，部門(mén)開(kāi)單從國(guó)內(nèi)調(diào)機(jī)器，業(yè)務(wù)自己把貨提上來(lái)，在小庫(kù)里換個(gè)英文包裝，說(shuō)明書(shū)，電源線，撕掉貼紙，請(qǐng)研發(fā)部門(mén)幫忙把中文bios刷成中性的，手工作坊完成樣品的生產(chǎn)，最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時(shí)我們最大單也就三百臺(tái)。當(dāng)時(shí)，我們一臺(tái)都沒(méi)出的兩個(gè)月里，海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎(jiǎng)金，說(shuō)實(shí)在的，作為業(yè)務(wù)的我，覺(jué)得很愧疚，覺(jué)得自己是靠部門(mén)其他同事的努力來(lái)拿這份工資，心里酸酸的不是滋味。當(dāng)時(shí)就暗想，一定要讓海外做大做強(qiáng)，也正因?yàn)檫@樣的想法和目標(biāo)，讓我去迎接后續(xù)的日夜加班，以及各種艱難挫折，激勵(lì)我走到今天?，F(xiàn)在想想這一路走過(guò)來(lái)的酸甜苦辣，跌宕起伏，真是一言難盡。
到公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，海外部已成為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，人員也發(fā)展到五六個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)憑借我們拿到聯(lián)合國(guó)尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購(gòu)單，海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷(xiāo)量從幾百到幾千臺(tái)，再到那時(shí)一萬(wàn)多臺(tái)的穩(wěn)定銷(xiāo)量。那時(shí)大選單出貨當(dāng)月，銷(xiāo)量達(dá)到兩萬(wàn)臺(tái)，這都出乎公司甚至海外部所有人的意料，但我們六個(gè)業(yè)務(wù)做到了，期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能，星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會(huì)放棄，相信目標(biāo)最終會(huì)實(shí)現(xiàn)的。從那次選舉的單之后，hasee在非洲、美洲的聲譽(yù)顯著提升，開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)明顯也比之前容易了許多，我們海外的銷(xiāo)量也穩(wěn)定一些。基于穩(wěn)定的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)質(zhì)的飛躍，我們?cè)谶@一年里也完善了我們的后臺(tái)流程及我們的售后服務(wù)體系，從此公司各部門(mén)的支持和海外業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)相互相成，我們的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
感言。
過(guò)程是復(fù)雜的，但效果是明顯的，相信在公司的英明指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，以及我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們的明天更輝煌，海外之路越走越長(zhǎng)，越走越寬。
所在部門(mén)：科技事業(yè)群北京科技。
回首望。
走過(guò)的路已很漫長(zhǎng)。
而如今。
唯有永往前。
成功的希望就在前方。
心中的千言萬(wàn)語(yǔ)。
化為前進(jìn)的能量。
銷(xiāo)售精英：吳俊宇。
所在部門(mén)：神舟事業(yè)群。
在跨入之際，能被評(píng)為公司度“銷(xiāo)售精英”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我感到非常榮幸，感謝公司給我提供了一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)與指導(dǎo)，感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可和支持。
時(shí)光飛逝，自20入司以來(lái)，今年已是我在公司第5個(gè)年頭了，在此期間，從一個(gè)初入社會(huì)的畢業(yè)生，到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷(xiāo)售部等銷(xiāo)售部門(mén)的錘煉和洗禮，如今的我已成為帶領(lǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)為公司貢獻(xiàn)銷(xiāo)量的部門(mén)長(zhǎng)。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后，無(wú)論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平，還是我個(gè)人待人接物上都有了很大的變化，并且時(shí)刻提醒自己，無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)崗位，面對(duì)哪項(xiàng)工作，都要嚴(yán)格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，努力提高自己的銷(xiāo)售能力，爭(zhēng)取為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)多做貢獻(xiàn)。
歷練。
從年11月份進(jìn)入神舟銷(xiāo)售部，從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)不足，在不斷的改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自我提高、自我完善。20是我重生的一年，從配件diy領(lǐng)域切入整機(jī)銷(xiāo)售，我只能算一個(gè)新兵。從最初的死記硬背記配置，到現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開(kāi)單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯(cuò)誤，到如今開(kāi)單的駕輕就熟。從年初對(duì)渠道打法地摸不著頭腦，到今天帶領(lǐng)銷(xiāo)售部門(mén)達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)，這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開(kāi)始，對(duì)銷(xiāo)售部流程的不熟悉，對(duì)整機(jī)配置的陌生，對(duì)渠道的難以掌控，方方面面的困難和問(wèn)題使我難以招架，畏難情緒在滋長(zhǎng)。但是公司積極向上的整體氛圍，和銷(xiāo)售部門(mén)不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我更加認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)漏。流程不熟悉，就用最土的辦法記在本子上；對(duì)配置不理解，就用死記硬背的辦法，每天背誦3-5個(gè)機(jī)型，積少成多；別人開(kāi)單5分鐘，我對(duì)自己的要求是比別人快10秒，因?yàn)楣?jié)省10秒鐘說(shuō)不定就能多賣(mài)出1臺(tái)機(jī)器。經(jīng)過(guò)1整年的鍛煉與實(shí)踐，我已經(jīng)完成了從菜鳥(niǎo)到熟手的轉(zhuǎn)變，回首歷練的過(guò)程，收獲大于付出，很值得，也很珍貴。
抗壓。
銷(xiāo)售工作的核心是完成任務(wù)，完成任務(wù)涉及到抗壓的能力?！熬疅o(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”，凡在銷(xiāo)售部門(mén)呆過(guò)的人都知道，在銷(xiāo)售部沒(méi)有壓力是不可能的，因?yàn)殇N(xiāo)售的基因和使命感告訴我們：沒(méi)有最好，只有更好！銷(xiāo)售是條苦行之路，不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累，是無(wú)法形成良好的抗壓能力，迎難而上。
一個(gè)小故事說(shuō)明了這一切：在山里有一塊大石頭，后來(lái)被運(yùn)到了城里并分成了兩半，一半被雕成了一尊石佛，另一半被做成了石階，石階就在石佛腳下。一天晚上石階對(duì)石佛說(shuō)：“同樣是石頭，憑什么你受千人膜拜，而我受萬(wàn)人踐踏。”石佛說(shuō)：“我們一開(kāi)始都是石頭，可別忘了，你只被砍了六刀，而我被千刀萬(wàn)剮?！边@個(gè)小故事說(shuō)明一個(gè)道理：要想未來(lái)瀟灑，先被“千刀萬(wàn)剮”！成為一位優(yōu)秀銷(xiāo)售員的過(guò)程是需要不斷地摸索，不斷地學(xué)習(xí)，并在這一過(guò)程中找到成功的規(guī)律，承受不了被“千刀萬(wàn)剮”，無(wú)法脫胎換骨，承受不了壓力的人，無(wú)法化壓力為動(dòng)力，不能抗壓前行的人，是無(wú)法勝任優(yōu)秀銷(xiāo)售員的使命的。
成長(zhǎng)。
關(guān)于成長(zhǎng)，很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理，能夠簽字就是成熟的標(biāo)志，就成長(zhǎng)了，其實(shí)不然，當(dāng)你面對(duì)電腦城換約拿不到店面而傷神、面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商不配合轉(zhuǎn)樣機(jī)而郁悶、面對(duì)裝修公司居高不下的裝修報(bào)價(jià)單而發(fā)愁時(shí)，你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長(zhǎng)的道路上，設(shè)計(jì)的因素有很多，但是有幾點(diǎn)是重要的，第一是自我學(xué)習(xí)能力，人的水平就像一個(gè)漏水的桶，如果你想讓水滿起來(lái)，你加的水必須比漏出的水多，即你的學(xué)到的要比你使用的多；第二離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的協(xié)助，一個(gè)好漢還需三個(gè)幫，一個(gè)人的成功是要有前輩的指點(diǎn)為支撐的，執(zhí)行力是導(dǎo)向成長(zhǎng)的內(nèi)力所在，正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素；第三是勤奮，成長(zhǎng)之路好比拉力賽，爆發(fā)力不是決定因素，持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作，勤奮地出差，勤奮地開(kāi)店，你換回的獎(jiǎng)賞有形的是公司付出的獎(jiǎng)金，無(wú)形的就是你自身的成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)。
這次我雖然得到了“銷(xiāo)售精英”的榮譽(yù)，但我認(rèn)為我們部門(mén)的每一名員工更有資格得到這份榮譽(yù)，因?yàn)槟銈兠恳粋€(gè)人都是銷(xiāo)售精英，我只是代表你們領(lǐng)了這個(gè)獎(jiǎng)。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持，每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開(kāi)你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力，你們是最可愛(ài)的，當(dāng)然也是最優(yōu)秀的，謝謝你們！
感恩。
感謝神舟，感謝吳海軍董事長(zhǎng)，感謝張曦常務(wù)副總裁，感謝王志國(guó)副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們，愿新的一年，神舟長(zhǎng)紅，輝煌依然！
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十四
1.常自認(rèn)為是福薄的人，任何不好的事情發(fā)生都合情合理，有這樣平常心態(tài)，將會(huì)戰(zhàn)勝很多困難。
2.大海的寬廣在于匯集大大小小的川流，生命的汪洋在于包容深深淺淺的緣分。
3.合理生活的目的就在于懂得什么是正義的東西，感受什么是奇妙的東西，渴求什么是美好的東西。
4.當(dāng)一個(gè)人真正覺(jué)悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富，而開(kāi)始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
5.當(dāng)大部分人都在關(guān)注你飛的高不高時(shí)，只有少部分人關(guān)心你飛的累不累，這就是友情。
6.當(dāng)你手中抓住一件東西不放時(shí)，你只能擁有一件東西，如果你肯放手，你就有機(jī)會(huì)選擇更多。
7.必須不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不要以專(zhuān)家自居，以專(zhuān)家自居的想法會(huì)損害產(chǎn)生新思想、運(yùn)用新思想的能力。
8.不要為別人委屈自己，改變自己。你是唯一的你，珍貴的你，驕傲的你，美麗的你。一定要好好愛(ài)自己。
9.成功人的性格：勇敢正直;挑戰(zhàn)生活;態(tài)度溫和;寬厚待人;樂(lè)于助人;禮貌謙和;低調(diào)做人;自強(qiáng)自立。
10.當(dāng)你無(wú)法從一樓蹦到三樓時(shí)，不要忘記走樓梯。要記住偉大的成功往往不是一蹴而就的，必須學(xué)會(huì)分解你的目標(biāo)，逐步實(shí)施。
11.對(duì)未來(lái)，要抱最大期望;對(duì)目標(biāo)，要盡最大發(fā)奮;對(duì)結(jié)果，要做最壞打算;對(duì)成敗，要持最好心態(tài)。不急不躁，不驕不餒，祝你把握好每分每秒，讓愉悅擁抱!
12.發(fā)現(xiàn)者，尤其是一個(gè)初出茅廬的年輕發(fā)現(xiàn)者，需要勇氣才能無(wú)視他人的冷漠和懷疑，才能堅(jiān)持自己發(fā)現(xiàn)的意志，并把研究繼續(xù)下去。
13.過(guò)去的事，就讓它過(guò)去吧，我們錯(cuò)過(guò)了昨日的日落，再也不能錯(cuò)過(guò)今日的日出，保持平衡的心態(tài)，以最美好的心情來(lái)對(duì)待每一天，每一天都會(huì)充滿陽(yáng)光，洋溢著希望。
14.行走紅塵，別被欲望左右迷失了方向，別被物質(zhì)打敗做了生活的奴隸，給心靈騰出一方空間，讓那些夠得著的愉悅安全抵達(dá)，攥在自我手里的，才是實(shí)實(shí)在在的愉悅。
15.很多美好的東西，都是等來(lái)的，不是搶來(lái)的，而等待需要耐心。失去耐心之時(shí)，也是我們與幸福擦肩而過(guò)的時(shí)候。但凡有耐心的人，往往能笑到最后。
16.歡喜中持有一份凝重，悲哀時(shí)多留一絲希望;對(duì)生活的負(fù)責(zé)任，謹(jǐn)慎對(duì)待每一個(gè)屬于自己的日子。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、可敬的各位伙伴：
大家好！
首先感謝感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心；感謝各位同事這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的幫助，謝謝大家。今天是我來(lái)到公司的第xx天，很高興能站在這里和大家分享一下我的感受，如果有不對(duì)的地方希望大家海涵。
很幸運(yùn)我能加入咱們的大家庭，在這段時(shí)間的工作中，我真正感受到“團(tuán)結(jié)就是力量”的明確含義。在一個(gè)組織或部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。在現(xiàn)在的大環(huán)境下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
打一個(gè)比方，團(tuán)隊(duì)合作就想咱們常玩的“老鷹抓小雞”一樣，就是團(tuán)隊(duì)的核心人物就像游戲中的母雞，有帶頭作用，且思維靈敏，反應(yīng)迅速那種，另外就是許多“小雞”，要團(tuán)結(jié)和氣，凝聚在一起，有提出問(wèn)題的權(quán)利，但在行動(dòng)的時(shí)候，所有的思想，意志力必須和母雞聚集在一起，這樣才能斗贏“老鷹”。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝所有一起共事的同仁，正式有你們的幫助和支持，我才有今天的機(jī)會(huì)。說(shuō)的在第都不如做的實(shí)際，在以后的工作中，我會(huì)不斷的提高自身的工作能力，盡一切可能把工作做到最好，用我的實(shí)際成績(jī)給領(lǐng)導(dǎo)和同事交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十六
今天，我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷(xiāo)售冠軍和新客戶銷(xiāo)售冠軍雙項(xiàng)獎(jiǎng)。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個(gè)人能力的平臺(tái)；能取得今天這樣的業(yè)績(jī)也要感謝各部門(mén)同仁給予我工作上的支持與配合，感謝營(yíng)銷(xiāo)中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助；我想借此機(jī)會(huì)特別感謝營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)——靳總，讓我在六年前加入和平，靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)，讓我從一名普通司機(jī)到業(yè)務(wù)員，然后到今天取得的優(yōu)異成績(jī)，此時(shí)此刻，唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從xx年干上鋁材銷(xiāo)售，就愛(ài)上了銷(xiāo)售的工作，每天都有激情、有挑戰(zhàn)，也讓我的生活變得多彩起來(lái)。借助《和平人》報(bào)紙，和大家分享我的一些銷(xiāo)售心得，也是我做銷(xiāo)售的一些感悟。
一、作為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，我們要有良好的心理素質(zhì)，包括承受壓力、承受挫折、同時(shí)還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應(yīng)萬(wàn)變，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，應(yīng)對(duì)客戶的萬(wàn)般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才，怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪！這就要求我們的知識(shí)面一定要廣，我們不一定很專(zhuān)業(yè)，但知識(shí)面要盡可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷(xiāo)售才會(huì)如魚(yú)得水。
三、要有親和力，交流拜訪，至少讓客戶對(duì)你不討厭，愿意和你交流，這就要保持微笑，給對(duì)方以足夠的尊重，傾聽(tīng)并關(guān)注對(duì)方，時(shí)而做出會(huì)意的動(dòng)作（表示他的話，你認(rèn)同，你一直在聽(tīng)，一直在專(zhuān)注的聽(tīng)），只要客戶愿意與你交談，那么，合作就成功了一半。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十七
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過(guò)程中，商品的價(jià)格會(huì)隨著購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì)隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會(huì)事先設(shè)定最低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí)，無(wú)論人數(shù)是否增加，價(jià)格都不會(huì)再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會(huì)轉(zhuǎn)入賣(mài)家賬戶，不會(huì)返還給消費(fèi)者。
案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱(chēng)之為a。
具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開(kāi)始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購(gòu)時(shí)，a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)超過(guò)5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元，并且不管購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增加與否，商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天，買(mǎi)家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì)退還給買(mǎi)家。(部分商家為了刺激大家的購(gòu)買(mǎi)，會(huì)同時(shí)設(shè)定其它購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券，其實(shí)跟商家們?cè)凇半p十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購(gòu)買(mǎi)。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣(mài)家事前會(huì)有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的錢(qián)不會(huì)返還給顧客。
案例：以上是某商家銷(xiāo)售的30元的特權(quán)券。
具體玩法：該賣(mài)家規(guī)定其特權(quán)券的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)商品滿350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買(mǎi)特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物金額不滿350元，該特權(quán)券無(wú)法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí)，特權(quán)券作廢，且購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的30元也不會(huì)返還給消費(fèi)者。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈(zèng)送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。
案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法數(shù)不勝數(shù)，賣(mài)家們可以采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以幾種營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合使用，不過(guò)無(wú)論如何，賣(mài)家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十八
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，我們時(shí)常會(huì)遇到不一樣的人，經(jīng)歷不同的事，有不同的感觸，這時(shí)可以通過(guò)寫(xiě)感言的方式將其記錄下來(lái)。那么到底應(yīng)該如何寫(xiě)感言呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售入職感言，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅僅是感動(dòng)，不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)那里的無(wú)限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識(shí)到那里就是我新的開(kāi)始了，應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的，用心的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗！
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的，能夠提升自身的'價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來(lái)有無(wú)限可能性，我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人，一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對(duì)機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的理解，我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己，xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與xx一齊迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中理解了培訓(xùn)，并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的，用心的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒(méi)有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新銷(xiāo)售員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢(shì)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作！
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)，我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會(huì)成功的！
銷(xiāo)售總結(jié)感言篇十九
1、每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，獨(dú)一無(wú)二，無(wú)法復(fù)制。
2、做一個(gè)干凈灑脫的人，往事不記，后事不提。
3、那些說(shuō)星星很亮的人，一定沒(méi)見(jiàn)過(guò)你的眼睛。
4、今天灑下的滴滴汗水，是為了明天的眼睛中不會(huì)出現(xiàn)淚光。
5、心小了，所以小事就變大了；心變大了，所有的.大事都變小了。
6、在生死輪回的碰撞中，是否我們?cè)良缍^(guò)。
7、有些話，適合爛在心里，有些痛苦，適合無(wú)聲無(wú)息的健忘。
8、人和人之間可以和平相處，不要遇到困難就傷害朋友了。
9、對(duì)你有幫助的東西，并不都是唾手可得的。
10、不要試圖給你的生命增加時(shí)間，而要給你的時(shí)間賦予生命。
11、雨水淋濕過(guò)的翅膀，才有穿越暴風(fēng)雨的力量。
12、如果你不努力爭(zhēng)取你想要的，那你永遠(yuǎn)都不會(huì)擁有它。
13、當(dāng)前后左右都沒(méi)有路時(shí)，命運(yùn)一定是鼓勵(lì)你向上飛了。
14、一天花三小時(shí)去想，不如一天花五分鐘去做。
15、一個(gè)女人重生的辦法只有兩種：要么變美麗，要么變有錢(qián)。
16、財(cái)富非永久之朋友，朋友才是永久的財(cái)富。
17、金錢(qián)無(wú)法彌補(bǔ)道德缺陷，誠(chéng)信能夠提升人生品位。
18、不知道自己會(huì)遇到誰(shuí)，就先學(xué)會(huì)善待身邊的人。
19、在逆境中要看到生活的美，在期望中別忘記不斷奮斗。
20、保持清醒的頭腦，保持自信，迎難而上，下一次重頭再來(lái)。
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