總結(jié)是一種對(duì)過去的回顧,也是對(duì)未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí),我們可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他們的做法和方法。這些總結(jié)范文經(jīng)過認(rèn)真挑選,包含了一些典型的寫作要點(diǎn),供大家參考。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇一
第一段:引言(開場(chǎng)白)。
在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的普及給了我們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而網(wǎng)絡(luò)教育也成為了人們提高自己的一種重要方式。近日,我有幸參加了一次雛鷹線上培訓(xùn),收獲頗豐,故借此機(jī)會(huì),分享我的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
在雛鷹線上培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí),其中,最深刻的是“自我管理”的重要性。在這之前,我常常被瑣碎的事情所困擾,而這份培訓(xùn)幫助我找到了一個(gè)有效的管理思維模式,也讓我更好地平衡了工作和生活。同時(shí),碰到疑難問題時(shí),授課老師更是給我及時(shí)的答疑解惑,讓我在不斷的實(shí)踐過程中提升了自己的能力。
第三段:學(xué)習(xí)方式。
通過對(duì)雛鷹線上培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我也深刻理解到讓自己的學(xué)習(xí)更高效的方法。課程具有針對(duì)性,設(shè)置合理,對(duì)于我這種工作忙碌的人,有很大的優(yōu)勢(shì)。通過線上方式,我可以輕松地在任何時(shí)間地點(diǎn)收聽授課內(nèi)容,并且還可以與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,更進(jìn)一步地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第四段:學(xué)習(xí)感受。
在進(jìn)行雛鷹線上培訓(xùn)的過程中,我感覺收獲良多。學(xué)習(xí)新知識(shí)除了能夠幫我提升職業(yè)能力,更重要的是可以幫助我在生活中更好的思考和應(yīng)對(duì)問題。同時(shí),我也在課程中結(jié)交到了許多志同道合的伙伴,我們一起交流學(xué)習(xí)心得,互相鼓勵(lì)與幫助,這種感覺是十分難得的。
第五段:總結(jié)。
雛鷹線上培訓(xùn)是一次極具收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),通過它我學(xué)會(huì)了更好地管理自己,更好地學(xué)習(xí)知識(shí),并且收獲了更多人際關(guān)系上的成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)正逐漸擴(kuò)大,而作為一名優(yōu)秀的從業(yè)者,我們應(yīng)該立足于最前沿,不斷提升自身素質(zhì),抓住自我發(fā)展的機(jī)遇。讓我們一起加入到學(xué)習(xí)的隊(duì)伍中,不斷追求進(jìn)步,開辟更加美好的前程!
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇二
第一段:引言(150字)。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,社會(huì)變革也愈加加快,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足、發(fā)展必須具備一定的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。而雛鷹培訓(xùn)正好滿足了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求,通過培養(yǎng)、引導(dǎo)和激發(fā)年輕人的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神,幫助年輕人積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和才干,提升其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文作者通過參加雛鷹培訓(xùn)課程并結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法三個(gè)方面進(jìn)行探討,以便更好地理解雛鷹培訓(xùn)的意義和價(jià)值。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)(250字)。
雛鷹培訓(xùn)的首要目標(biāo)是幫助年輕人樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,激發(fā)他們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)激情。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了創(chuàng)新的理念和方法,了解了創(chuàng)新對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。同時(shí),我們也追求的是學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性,學(xué)會(huì)與他人分享和交流,以形成良好的溝通與合作能力。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和自我管理的能力,培養(yǎng)出一支富有創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力的新生代。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)。
雛鷹培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,旨在全面發(fā)展年輕人的能力。首先,我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)新的基本知識(shí)和技能,了解了創(chuàng)新的邏輯和思維方式,培養(yǎng)了創(chuàng)新的意識(shí)和能力。在創(chuàng)新實(shí)踐中,我們通過案例分析、團(tuán)隊(duì)合作等方式鍛煉了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。其次,培訓(xùn)注重培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過角色扮演、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等方式,我們學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中有效地溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了合理安排任務(wù)、分工合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后,培訓(xùn)還提供了自我管理和職業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)。通過參加個(gè)人培訓(xùn)課程,我們了解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)以及如何提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:培訓(xùn)方法(250字)。
在培訓(xùn)中,雛鷹采用了多樣的教學(xué)方法,如案例分析、實(shí)踐操作、討論研究等。這些方法將理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來,使學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有趣。同時(shí),培訓(xùn)注重互動(dòng)和參與,通過小組討論、角色扮演等方式,激發(fā)學(xué)員的思維和參與度。此外,培訓(xùn)還提供了豐富的實(shí)踐項(xiàng)目,使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情景中,加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
第五段:結(jié)尾(200字)。
通過參加雛鷹培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新能力對(duì)于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要性。培訓(xùn)不僅讓我了解了創(chuàng)新的基本概念和方法,更重要的是培養(yǎng)了我探索未知、勇于創(chuàng)新的精神。在培訓(xùn)中,我也學(xué)會(huì)了與他人合作、分享和表達(dá)自己的觀點(diǎn),這將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生重要影響。充分發(fā)展自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我相信自己能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中立足并取得成功。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇三
無論是誰(shuí),多要經(jīng)歷過寫心得體會(huì)的過程,電信校長(zhǎng)的培訓(xùn)心得怎么寫,下面和小編一起去學(xué)習(xí)一下。
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從上學(xué)期末至本學(xué)期初,我有幸參加了教育部中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。
為此,我個(gè)人有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過校本培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我們樹立了創(chuàng)新的觀念和思維,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的穩(wěn)步發(fā)展。
例如:在學(xué)習(xí)《農(nóng)村義務(wù)教育新課程的實(shí)施》使我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村課改幾年來也取得可喜的變化。
教師的理念、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式在改變。
但在不斷變化的前提下,對(duì)新課程實(shí)施影響因素依然存在,不同水平的人更加深刻理解課程實(shí)施為成功課程實(shí)施創(chuàng)造條件。
如《校本培訓(xùn)設(shè)計(jì)》以往我們當(dāng)校長(zhǎng)的忽視理性認(rèn)識(shí),認(rèn)為教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)是有關(guān)教育行政部門的事情。
但通過學(xué)習(xí)有關(guān)教育法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校校長(zhǎng)的責(zé)任感,它是教育法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
中小學(xué)教師必須參加五年一輪的繼續(xù)教育。
促使基層學(xué)校一定制定好《教師崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》通過集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的原則,進(jìn)一步要求教師結(jié)合實(shí)際,立足教學(xué)實(shí)踐,由學(xué)校和教師自主開展。
不必脫離工作崗位,教學(xué)中需要什么?教師需要補(bǔ)什么?只有一線的教師知道。
因此,學(xué)校必須把教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作落實(shí)好,更好的讓理論在實(shí)踐中運(yùn)用好。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),就要求我們將理論落實(shí)到工作中,貫穿于工作中。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),專家的引領(lǐng),我本人通過網(wǎng)上四個(gè)模塊學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到專家的講解針對(duì)我們一線中存在的實(shí)際問題進(jìn)行解答。
尤其是一線教育案例,使我們做教育工作者必須反思在工作中我們往往忽略了什么?如何在《校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展》中學(xué)習(xí)。
我深刻認(rèn)識(shí)到校長(zhǎng)對(duì)課程改革中的作用。
是否用新理念解讀課程標(biāo)準(zhǔn),是否站在解讀角度中了解課程帶來的變化,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展。
對(duì)校長(zhǎng)的素質(zhì)和能力提出新的要求。
并通過案例的研討,專家對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校如何發(fā)揮學(xué)生的自主性,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
特別是給予具體案例,每一個(gè)環(huán)節(jié)都詳細(xì)提出教學(xué)建議,便于教師實(shí)施。
因此,在具體的工作中,認(rèn)識(shí)到我們忽略的問題,正是我們學(xué)校今后中要解決的問題。
三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),就要求我們每位教育工作者增強(qiáng)責(zé)任心,正確審視學(xué)校發(fā)展的新途徑、新方法。
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn),促使教師面對(duì)教育發(fā)展的需求,我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)責(zé)任感和緊迫感,如何面對(duì)農(nóng)村學(xué)校師資老齡化,學(xué)生流向城市學(xué)校。
說明家長(zhǎng)對(duì)教育期望值比較高。
更重要的說明我們忽略農(nóng)村教育的師資培訓(xùn),學(xué)生渴望享受優(yōu)質(zhì)的教育資源。
面對(duì)農(nóng)村學(xué)校薄弱的環(huán)節(jié)。
通過培訓(xùn),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到農(nóng)村《薄弱學(xué)校改造的對(duì)策》不僅僅是一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),更深層次的從實(shí)際出發(fā),思考面對(duì)薄弱我們應(yīng)該怎么辦?更清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)校不僅僅是基礎(chǔ)的薄弱、更重要的是硬件設(shè)施的薄弱。
其次是師資的薄弱?我們應(yīng)該構(gòu)建學(xué)校制度,實(shí)現(xiàn)薄弱學(xué)校改造校本管理制度建設(shè)及學(xué)校文化營(yíng)造。
努力使薄弱學(xué)校走出困境。
其次加強(qiáng)教師培訓(xùn),我們應(yīng)該構(gòu)建什么樣的學(xué)校?培養(yǎng)什么學(xué)生?值得當(dāng)今校長(zhǎng)的不斷反思。
四、通過培訓(xùn),提高了自身政治素質(zhì),讓我在道德品質(zhì)上努力做教師的榜樣。
通過培訓(xùn),讓我從教育領(lǐng)導(dǎo)和知名校長(zhǎng)的身上,感受到的是那種崇高的人格魅力和對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著追求,因此,作為校長(zhǎng)必須不斷提高自身的政治素質(zhì),努力提升自我的人格魅力,在思想品德、道德修養(yǎng)上做教師的楷模,時(shí)刻用苛求的眼光看待自己,用欣賞的眼光看待師生,做師生的知心人,真正達(dá)到春風(fēng)化雨潤(rùn)物無聲。
同時(shí)要身體力行地執(zhí)行方針政策。
例如,在教師大會(huì)上,我承諾,凡事看領(lǐng)導(dǎo),看我的工作。
因此,在工作中時(shí)刻注意自己要身體力行,要求教師做到的、遵守的,自己先做到;教師做到的,自己要做得更好。
在實(shí)際工作中,我要求班子成員要嚴(yán)于律已,率先垂范,事事走在教師的前面。
同時(shí),在教師中唱響“一切為了學(xué)生”、“厚愛后進(jìn)生是師德高尚的重要標(biāo)志”、“以自己的人格魅力教育人”的口號(hào)。
五、通過培訓(xùn),提升了自身文化素養(yǎng),讓我在教育科研上做教師的先行者。
通過培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展,必須以科研為先導(dǎo)。
洋思中學(xué)就是從看似普通的教學(xué)中,總結(jié)出“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,從而打造出聞名的洋思教學(xué)法。
因此,為了把我??蒲辛㈨?xiàng)落到實(shí)處,我首先在各項(xiàng)政策上給科研教師爭(zhēng)取最大的優(yōu)先權(quán),同時(shí)解決實(shí)際困難,組織全體教師參加了各級(jí)各類培訓(xùn)講座,為教師搞好科研打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)帶頭參加科研,積極參與科研,使教育科研的思想深入到教師心中。
六、校長(zhǎng)培訓(xùn)網(wǎng)上論壇是提高校長(zhǎng)自身多方面素質(zhì)的捷徑。
在這里,學(xué)校校長(zhǎng)可以介紹自己的成功的經(jīng)驗(yàn),也可以提出疑難問題共大家研討并提出問題的處理及解決辦法,同時(shí)也為展示校長(zhǎng)們的風(fēng)采提供了廣闊的舞臺(tái)。
總之,經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻地感到:要把學(xué)校的工作抓好,把學(xué)生教育好,提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先是校長(zhǎng)要提高自身綜合素質(zhì):校長(zhǎng)要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念,校長(zhǎng)要有高超靈活的管理手段,校長(zhǎng)要有高尚的靈魂。
校長(zhǎng)要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣,有淵博的知識(shí),獨(dú)到的制校方略。
校長(zhǎng)應(yīng)該是一所學(xué)校的靈魂,是學(xué)校思維和發(fā)展的'引領(lǐng)者。
其次要把教師隊(duì)伍建設(shè)好、培養(yǎng)好,要通過多種形式,關(guān)心、支持我們的老師,開展校本等各種培訓(xùn),樹立教師正確的人生觀、價(jià)值觀,真正讓我們教師熱情干工作,無怨無悔為祖國(guó)和人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
為提高電信校長(zhǎng)政治思想素質(zhì)和現(xiàn)代學(xué)校管理能力,培養(yǎng)和造就一支具有高度責(zé)任感、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理知識(shí)、懂教育、善管理的中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍。
20xx年3月16日至4月11日,我縣電信校長(zhǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)分四期進(jìn)行,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我縣教育局對(duì)該項(xiàng)工作十分重視,成立了以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”。
同時(shí)出臺(tái)許多有利培訓(xùn)開展的政策,有兩位局領(lǐng)導(dǎo)親自參與授課,主管教師培訓(xùn)的副局長(zhǎng)全程參與培訓(xùn)和管理,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為培訓(xùn)的順利開展提供了有力的支持。
二、充分準(zhǔn)備
1、在教育局制定“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”的基礎(chǔ)上,教師進(jìn)修學(xué)校制定了詳盡的“中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核作出明確規(guī)定。
2、培訓(xùn)資源方面。
結(jié)合校長(zhǎng)工作中的需要,參考了眾多的培訓(xùn)方案,我縣選擇了11個(gè)專題作為主要培訓(xùn)資源,內(nèi)容涉及教育政策與法規(guī)、行政管理、教學(xué)管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、安全管理、校園文化管理、學(xué)校規(guī)劃和校長(zhǎng)自我管理、農(nóng)村小學(xué)寄宿制管理探究及思考等。
3、師資方面。
校長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)師資要求較高,僅依靠我校教師很難較好地完成教學(xué)任務(wù),取得教好的教學(xué)效果。
為此,在我校選出三位教師的基礎(chǔ)上,校外聘請(qǐng)了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長(zhǎng)、職中羅中華校長(zhǎng)、縣小周家榮校長(zhǎng)、民小馬麗校長(zhǎng)、幼兒園黃顯芬園長(zhǎng)、這些教師有較高的理論水平,有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)得心應(yīng)手。
其他方面,諸如后勤學(xué)員吃、住等的準(zhǔn)備也有條不紊地開展,確保了培訓(xùn)的順利開展。
三、精心組織實(shí)施
參加此次培訓(xùn)的學(xué)員有中心校校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、中學(xué)校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、中心完小校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、幼兒園園長(zhǎng)(副園長(zhǎng))、中心校支部書記為主。
培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)、案例分析、分組討論、互動(dòng)交流、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。
為能增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。
教學(xué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,針對(duì)不同類型學(xué)校校長(zhǎng)的實(shí)際進(jìn)行教學(xué),做到因材施教。
培訓(xùn)中充分考慮到校長(zhǎng)需求和成人在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn),積極發(fā)揮學(xué)員的主體作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員邊學(xué)邊用、學(xué)用結(jié)合、促進(jìn)改革。
每門課程均保證一定的時(shí)間用于問題討論、經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析等活動(dòng)。
由于授課教師有較高的理論水平,較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)緊貼實(shí)際,針對(duì)性、實(shí)效性很強(qiáng),教學(xué)得到學(xué)員廣泛好評(píng)。
教學(xué)開設(shè)校長(zhǎng)論壇,論壇上各位校長(zhǎng)各抒己見,結(jié)合學(xué)校教育和管理案例相互交流,實(shí)地考察到了四所學(xué)校,每所學(xué)校各有側(cè)重,四中側(cè)重學(xué)習(xí)學(xué)校管理,縣小側(cè)學(xué)習(xí)重校園文化建設(shè),民小側(cè)重學(xué)習(xí)師資隊(duì)伍建設(shè),幼兒園側(cè)重學(xué)習(xí)校本教研的開展。
考察注重實(shí)效,不流于形式,不走過場(chǎng)。
四、嚴(yán)格管理
縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此次培訓(xùn)工作進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)、檢查、考核和評(píng)價(jià),我校派專門負(fù)責(zé)人擔(dān)任班主任,對(duì)各期培訓(xùn)班進(jìn)行管理,成立班委會(huì),制定、明確班委職責(zé),處理班級(jí)日常管理事務(wù),執(zhí)行嚴(yán)格考勤制度,由于管理到位,培訓(xùn)開展井然有序。
五、認(rèn)真考核
學(xué)完課程,按規(guī)定進(jìn)行了考核。
考核包括對(duì)學(xué)員出勤、結(jié)合工作實(shí)際撰寫的專題論文、研究報(bào)告或教改方案的評(píng)判,以及學(xué)員自學(xué)、研討情況的考查。
成績(jī)考核合格者發(fā)給《景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)合格證》,經(jīng)我??己顺煽?jī)合格者上報(bào)省繼教中心批準(zhǔn)并給予登記5個(gè)學(xué)分。
本期275名參訓(xùn)校長(zhǎng)經(jīng)考核,均達(dá)到學(xué)校合格要求,取得了合格證書。
六、培訓(xùn)取得的成績(jī)
通過培訓(xùn),幫助校長(zhǎng)樹立正確的辦學(xué)思想,熟悉國(guó)家的教育法規(guī)和政策,具有依法治校的意識(shí)和能力。
通過了解當(dāng)代社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外教育改革與發(fā)展動(dòng)態(tài),了解教育科學(xué)新知識(shí),掌握素質(zhì)教育基本理論,提高組織實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
通過了解現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí),掌握現(xiàn)代學(xué)校管理理論和方法,了解現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展情況,提高科學(xué)管理學(xué)校的水平。
樹立開放性的終身學(xué)習(xí)觀,增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力。
總之通過培訓(xùn),使參訓(xùn)校長(zhǎng)具有履行職責(zé)必備的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理能力。
自20xx年12月1日至12月31日,通過國(guó)家教育行政學(xué)院中國(guó)教育干部培訓(xùn)網(wǎng),我參加了校級(jí)干部遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)以學(xué)習(xí)貫徹全教會(huì)精神和《教育規(guī)劃綱要》為主要內(nèi)容,采用網(wǎng)絡(luò)直播課堂、視頻講座、專題討論、班級(jí)學(xué)員在線交流等多種形式。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育領(lǐng)域也在不斷更新和進(jìn)步。近年來,網(wǎng)上培訓(xùn)已成為大眾選擇提高自己的一種途徑。而雛鷹線上培訓(xùn)平臺(tái)則是一家專注于兒童英語(yǔ)教育的機(jī)構(gòu),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支持,致力于為全國(guó)各地兒童帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在此,我想分享一下自己在參加雛鷹線上培訓(xùn)的過程中收獲的心得體會(huì)。
第二段:線上課程的便捷性。
首先,雛鷹線上培訓(xùn)平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)就是其便捷性。線上課程可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)輕松上課,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,這非常適合有繁忙工作和學(xué)業(yè)的人們。而且,在線學(xué)習(xí)還可以掌握自己的學(xué)習(xí)速度,以自己的節(jié)奏學(xué)習(xí),這種自由度會(huì)讓你感到學(xué)習(xí)更加舒適。
第三段:線上課程的靈活性。
與傳統(tǒng)班級(jí)不同,雛鷹線上培訓(xùn)班級(jí)沒有地域限制,學(xué)生和老師都可以來自全國(guó)各地,這在一定程度上促進(jìn)了跨地域文化溝通的交流與交融。另外,如果有與學(xué)習(xí)沖突的事情,例如出差或預(yù)定旅游,線上課程可以讓你隨時(shí)調(diào)整課程安排。與不靈活的傳統(tǒng)教育不同,線上培訓(xùn)更加符合現(xiàn)代人的生產(chǎn)和生活習(xí)慣,更具有靈活性和便捷性。
第四段:線上課程的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)際上,在線學(xué)習(xí)并不意味著降低學(xué)習(xí)效果。相反,線上課程可以提供更為優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)團(tuán)隊(duì)。不同于傳統(tǒng)課堂內(nèi)投入有限時(shí)間,線上課程可以讓你拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,更好地認(rèn)識(shí)世界。而且,雛鷹線上培訓(xùn)課程配備了多名優(yōu)秀教師,教學(xué)內(nèi)容也相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更為系統(tǒng)化和創(chuàng)新性。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,雛鷹線上培訓(xùn)平臺(tái)為兒童英語(yǔ)教育提供了新的可能性,突破了傳統(tǒng)教育的刻板印象。線上教育可以為人們提供線上一流的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的各種需求和要求。我相信在繼續(xù)前進(jìn)的道路上,兒童英語(yǔ)培訓(xùn)將不斷創(chuàng)新,為人們帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇五
第一段:介紹雛鷹培訓(xùn)的背景和目的(150字)。
雛鷹培訓(xùn)是一種專為年輕人設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程,旨在提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的年輕人,我有幸參加了一次雛鷹培訓(xùn),從中受益匪淺。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,增強(qiáng)自信,發(fā)掘潛力,并為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二段:講述培訓(xùn)中的收獲和成長(zhǎng)(250字)。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。首先,我受益于自我認(rèn)知的課程。通過反思和討論,我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),并意識(shí)到每個(gè)人都有不同的價(jià)值和能力。其次,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的環(huán)節(jié)中,我學(xué)到了如何與他人合作和溝通。通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和角色扮演,我感受到集體力量的重要性,也學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力。通過模擬管理任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)討論,我學(xué)會(huì)了如何給予指導(dǎo)和激勵(lì)他人,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第三段:談?wù)撆嘤?xùn)中的挑戰(zhàn)和困難(250字)。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,作為一個(gè)內(nèi)向型的人,我總是比較害羞,不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)。然而,培訓(xùn)課程要求我們積極參與并發(fā)表意見,這對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但通過反復(fù)練習(xí)和老師的指導(dǎo),我逐漸克服了這個(gè)困難,學(xué)會(huì)了更加自信地表達(dá)自己。其次,團(tuán)隊(duì)合作也帶來了一些問題。在與不同性格和背景的人合作時(shí),溝通和協(xié)調(diào)的難度較大。但是,通過及時(shí)溝通和解決沖突的技巧,我逐漸學(xué)會(huì)了與他人和諧相處。
第四段:總結(jié)培訓(xùn)的意義和價(jià)值(250字)。
這次雛鷹培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的意義和價(jià)值無法估量。首先,它幫助我更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。這種認(rèn)知對(duì)于我未來的職業(yè)規(guī)劃非常重要。其次,培訓(xùn)加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,讓我能夠更好地與他人協(xié)作并影響他人。這將對(duì)我未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。最后,通過與其他參與者的交流和互動(dòng),我結(jié)交了許多志同道合的朋友,與他們進(jìn)行長(zhǎng)期的職業(yè)交流和合作將是一種寶貴的資源。
第五段:展望未來的職業(yè)發(fā)展(300字)。
通過這次雛鷹培訓(xùn),我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。首先,我希望能繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)技能,成為團(tuán)隊(duì)中的核心力量。其次,我也希望能夠在自己的領(lǐng)域取得更大的成就。通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,我相信自己能夠成為行業(yè)的佼佼者,并發(fā)揮自己的潛力和才華。最后,我希望能夠?yàn)樯鐣?huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。無論是通過工作還是其他方式,我都希望能夠影響和改變一些人的生活,為他人帶來積極的影響。
總結(jié):(100字)。
雛鷹培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對(duì)自己和未來有了更清晰的認(rèn)知。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己的職業(yè)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。希望未來的我能夠成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇六
雛鷹線上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,為廣大工人、農(nóng)民工等提供便捷、高效的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。我作為一名參加雛鷹線上培訓(xùn)的學(xué)員,深刻地感受到了這種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)越性和帶來的收益。本文將就我在雛鷹線上培訓(xùn)中的體會(huì)與感受進(jìn)行分享。
第二段:培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容。
雛鷹線上培訓(xùn)為我們提供了多種適合不同行業(yè)和技能水平的培訓(xùn)課程,包括電腦技能、電子商務(wù)、人力資源管理等等。這些課程內(nèi)容都非常實(shí)用,可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈旖莸亟鉀Q問題,洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高職業(yè)能力。培訓(xùn)通常以視頻教學(xué)、在線測(cè)試和互動(dòng)討論等形式進(jìn)行,讓我們隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),并與老師和其他學(xué)員進(jìn)行交流和互動(dòng),感受到了一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍。
在雛鷹線上培訓(xùn)中,我深刻地體驗(yàn)到了線上學(xué)習(xí)的便利和高效。無論是時(shí)間、空間上的限制都得到了有效地解決,即使在繁忙的工作中,我也能夠輕松地?cái)D出一些時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),多樣化的培訓(xùn)形式讓學(xué)習(xí)變得更加有趣,不再是單調(diào)的看書和聽講,而是讓我們充分參與其中,更加容易記住知識(shí)和技能。此外,線上學(xué)習(xí)也節(jié)省了交通、住宿等成本,真正做到了省時(shí)、省力、省錢。
第四段:實(shí)踐成效。
在我的工作中,我運(yùn)用了雛鷹線上培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能,讓工作效率有了顯著地提升。特別是那些關(guān)于電腦技能和電子商務(wù)的課程,讓我在與客戶溝通、產(chǎn)品推廣和銷售方面更加得心應(yīng)手。我也向我的同事們推薦了這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),大家的反饋也很好,一起提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總體來說,雛鷹線上培訓(xùn)是一種創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式,方便快捷,節(jié)省成本,并且提供了多樣化的課程和學(xué)習(xí)形式,更加有趣生動(dòng)。通過線上學(xué)習(xí),我們不僅可以獲取更多知識(shí)和技能,而且可以擴(kuò)展我們的社交網(wǎng),結(jié)識(shí)更多志同道合的人。在這個(gè)信息時(shí)代,線上學(xué)習(xí)必將成為教育的一種重要模式,我們也要抓住機(jī)遇,學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇七
xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工進(jìn)職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮節(jié)、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試和野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工進(jìn)職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮節(jié)、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試和野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
1.電信公司營(yíng)業(yè)服務(wù)能力培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會(huì)
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉行的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)以下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常公道。培訓(xùn)內(nèi)容觸及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須把握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)良服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)劑方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮節(jié)規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能練習(xí)、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相干知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具有的基本素質(zhì),內(nèi)容安排公道、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,輕易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,進(jìn)木三分,令人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深進(jìn)淺出地講述了服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的題目、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電佩服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,曉得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)把握了很多處理服務(wù)工作的知識(shí)。另外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深入的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通訊行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深入變化的今天,這些知識(shí)讓我具有更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地展開電佩服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。熟悉到真實(shí)的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成平常工作,超出客戶的期看值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每一個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚奇于自己能夠做很多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理題目,曉得凝聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清楚無誤才是服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,把握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我熟悉到積極熱情是成功營(yíng)銷所必須的,而掌控成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在應(yīng)用一定的營(yíng)銷技能同時(shí),捉住顧客開始留意或感愛好時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要題目時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷到達(dá)意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展練習(xí),實(shí)在還有好多無形東西需要我們自己往體會(huì)、往應(yīng)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中往,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
2.電信營(yíng)業(yè)班值班主任心得體會(huì)
為進(jìn)步每一個(gè)員工本身的綜合素質(zhì)和處理題目的能力,市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部份業(yè)務(wù)熟練的員工輪番在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。
今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開完了晨會(huì),我懷著滿腔的熱情,開始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情十分激動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。由于這是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,唯恐自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,惹出些亂子來。
我接待的第一名用戶,手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒來得及問明緣由,他就已吵了起來,說:“亂收費(fèi),消費(fèi)不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調(diào)劑心態(tài)。我來到話費(fèi)查詢臺(tái),分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小通達(dá)話費(fèi)單,逐一的向他解釋,由于用戶辦理了“我的e家”套餐,詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜,不輕易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地停息了,終究贏得他的滿意。
接著,一樣的題目我處理了幾件,固然都是一些不起眼的小題目,但是他反映的題目是存在的,“我的e家”套餐,很多用戶不太清楚,這需要我們營(yíng)業(yè)員把具體的消費(fèi)進(jìn)程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,碰到的題目,看上往處理的都是一些平常的題目,天天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天確當(dāng)值班主任體驗(yàn),繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出,中間穿插的.“五彩繽紛”的辦事人行色匆匆,必須承認(rèn)的是我還不太(噢,或許是太不吧)油滑,極不老道,缺少快速的應(yīng)變能力,缺少應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),乃至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆仁慈的心指引著我行動(dòng)的方向,有問路的,我用最客氣的語(yǔ)言;有年老的,我扶持著進(jìn)往;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機(jī)費(fèi)的,我問他(她)是“ ”的號(hào)碼,具體的指引。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習(xí)中,我感覺到看似很多普通的小題目是需要精通的專業(yè)知識(shí)往解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的能力,根據(jù)本身發(fā)展的需要,拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度,增進(jìn)自己的全面發(fā)展。
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3.電信公司入黨積極份子培訓(xùn)心得體會(huì)
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極份子,進(jìn)行了入黨積極份子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親身參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的熟悉水平有了更深一層的進(jìn)步,更進(jìn)一步理解黨的基本線路、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加深信共*產(chǎn)*黨的終究目標(biāo)——共-產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭(zhēng)取加進(jìn)中國(guó)共*產(chǎn)*黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)共-產(chǎn)主義,全心全意為人民服務(wù),是我人生的方向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了這一信念。不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義***思想,***理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,建立起正確的人生觀--共-產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)忘我奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
起來,更加努力地做好本職工作。
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電信雛鷹培訓(xùn)心得篇八
在電信培訓(xùn)培訓(xùn)中,黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí),是企業(yè)黨員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是本站帶來的電信。
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旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長(zhǎng)空!”隨著這響徹云霄的。
口號(hào)。
聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向中國(guó)電信、湖南原動(dòng)力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠(chéng)摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組,以便接下來進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡(jiǎn)單詢問了一下隊(duì)員的各種特長(zhǎng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(zhǎng)的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長(zhǎng)的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會(huì),相信他們一定會(huì)做的更好。
有軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢(shì)。盡管斷開的部分其實(shí)并不長(zhǎng),但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親自參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高,更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭(zhēng)取加入中國(guó)共產(chǎn)黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務(wù),是我人生的方向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了這一信念。不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)無私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
一天的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對(duì)入黨有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),入黨是為了更好地為人民服務(wù)?!弊鳛橐粋€(gè)入黨積極分子,我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距,但我有決心做到:在實(shí)際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務(wù),把為電信客戶服務(wù)同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來,更加努力地做好本職工作。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營(yíng)觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠(chéng)的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇九
旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長(zhǎng)空!”隨著這響徹云霄的口號(hào)聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們效勞。我想借此時(shí)機(jī)再次向中國(guó)電信、湖南原動(dòng)力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠(chéng)摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種.種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組,以便接下來進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),帶著18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡(jiǎn)單詢問了一下隊(duì)員的各種特長(zhǎng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(zhǎng)的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了根底,也同時(shí)樹立了隊(duì)長(zhǎng)的威信。缺乏之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@局部隊(duì)員給與更多的時(shí)機(jī),相信他們一定會(huì)做的更好。
有軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個(gè)工程要求“車”的.隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶著大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)工程中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)效勞的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。缺乏之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)那么,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這說明過度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的工程中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)工程。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的工程,斷橋有著天然的優(yōu)勢(shì)。盡管斷開的局部其實(shí)并不長(zhǎng),但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)方法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了工程。這個(gè)工程更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的平安,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的平安帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的平安。斷橋工程提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十
電信云培訓(xùn)是一項(xiàng)非常有意義的技能培訓(xùn),它可以讓我們了解更多云計(jì)算的相關(guān)知識(shí),提高我們的專業(yè)技能,并為未來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。在這次培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了云計(jì)算所帶來的便捷和高效,同時(shí)也感受到了自我的不足,需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在這篇文章中,我將分享我的電信云培訓(xùn)心得體會(huì),希望能為更多的人帶來啟發(fā)和幫助。
在這次電信云培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)云計(jì)算的相關(guān)知識(shí)。首先,我了解了云計(jì)算的發(fā)展歷程和基本概念?,F(xiàn)代云計(jì)算通常包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)三個(gè)主要模塊。除此之外,我還學(xué)到了云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用,例如更高的安全性、更低的成本和更高的可擴(kuò)展性等。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了云計(jì)算的重要性,在未來的工作和學(xué)習(xí)中,我將更加注重云計(jì)算的應(yīng)用和使用。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在本次電信云培訓(xùn)中,我們分成了幾個(gè)團(tuán)隊(duì),共同完成了一些項(xiàng)目和任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式讓我們更好地理解了云計(jì)算的相關(guān)知識(shí),并培養(yǎng)了實(shí)際操作的能力。我們?cè)谠朴?jì)算環(huán)境下搭建了網(wǎng)站,通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地協(xié)作完成任務(wù),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率大大提高。在這種團(tuán)隊(duì)合作中,我們也遇到了很多問題和挑戰(zhàn),但是通過相互協(xié)作和溝通,我們得以成功地克服了這些問題。這種合作方式不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也提高了我們的專業(yè)素質(zhì)。
第四段:實(shí)踐意義。
通過這次電信云培訓(xùn),我意識(shí)到了云計(jì)算在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性和應(yīng)用,也深刻認(rèn)識(shí)到了自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在未來的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加注重云計(jì)算的應(yīng)用和使用。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己會(huì)取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
第五段:總結(jié)。
在我看來,電信云培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)體驗(yàn),在其中我學(xué)到了很多知識(shí)和技能。通過這次學(xué)習(xí),我更深刻地體會(huì)到了云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用,并且也意識(shí)到自身的不足,需要多加努力和學(xué)習(xí)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們一定能夠取得更好的成績(jī)和進(jìn)步,為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十一
在現(xiàn)今信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)技能的掌握對(duì)每一個(gè)人來說都至關(guān)重要。習(xí)得計(jì)算機(jī)技能,就意味著將掌握數(shù)字技術(shù)的最新進(jìn)展,第一時(shí)間了解互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)。因此,筆者在工作中選擇了參加電信云培訓(xùn),接下來將分享一下自己的心得體會(huì)。
第一段:選擇適合自己的電信云培訓(xùn)。
在選擇參加電信云培訓(xùn)時(shí),建議根據(jù)自身的理解程度和學(xué)習(xí)時(shí)間安排選擇適宜的培訓(xùn),同時(shí)也要與電信云培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更好的溝通。通過了解自己的學(xué)習(xí)需求,可以選擇更為貼近實(shí)際的一些技能課程,例如:網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐、云計(jì)算應(yīng)用課程等,更便于自己學(xué)有所獲。
第二段:培訓(xùn)過程中與企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合。
在電信云培訓(xùn)中,實(shí)踐與理論相結(jié)合是非常重要的。禮儀課程、講座與分組討論,都是實(shí)戰(zhàn)操作的必要步驟。通過課堂學(xué)習(xí)及實(shí)踐操作,上網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng),掌握攻防技能,不斷加深對(duì)技能的理解,提高自己的實(shí)際應(yīng)用技能。
第三段:與同行交流,共同學(xué)習(xí)。
在電信云培訓(xùn)中,與同行交流也是非常積極的一種學(xué)習(xí)方式。各種線上論壇、幫助中心都為電信業(yè)內(nèi)的同行提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在互相探討云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等方面,同行的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),可以幫助自己更快速學(xué)習(xí)消化這些技能。
第四段:不斷完善自己。
通過參加電信云培訓(xùn),我們可以學(xué)到很多很有用的技能,在此基礎(chǔ)之上,我們也需要努力去完善自己。在工作中,不斷去思考前人的經(jīng)驗(yàn)、公司的內(nèi)部培訓(xùn)等方方面面,才能持續(xù)為自己的技能升級(jí)做好準(zhǔn)備。
第五段:更好地把握電信云發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)前,電信云服務(wù)已經(jīng)成為了一種客觀趨勢(shì),不斷有更多的企業(yè)朝著云計(jì)算轉(zhuǎn)型,但是我們卻不能停留于現(xiàn)狀。我們需要從更加宏觀的角度去思考智能通訊的未來,跟上科技進(jìn)展的步伐,方能更好地掌握電信云發(fā)展趨勢(shì)。
以上就是我在電信云培訓(xùn)中的心得體會(huì),電信云培訓(xùn)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新和更新技能的系統(tǒng)性課程培訓(xùn),能夠更快速、友好、高效地培養(yǎng)電信業(yè)內(nèi)同行的實(shí)際技能。我相信能夠參加電信云培訓(xùn),必將有助于我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ骷吧钪邪l(fā)揮更大的作用。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十二
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼?,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的.全過程,不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營(yíng)觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠(chéng)的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。總之,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十三
電信行業(yè)作為信息時(shí)代的重要組成部分,在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。然而,隨著科技的不斷發(fā)展,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和提高自身素質(zhì),我參加了一次電信培訓(xùn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)為我打開了一扇了解電信行業(yè)的窗戶。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了電信行業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)特點(diǎn)以及最新的技術(shù)趨勢(shì)等。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)電信行業(yè)的前景有了更深入的了解,也增強(qiáng)了我的自信心。培訓(xùn)中還邀請(qǐng)了一些行業(yè)內(nèi)的專家來進(jìn)行講座和交流,他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和寶貴建議讓我收獲頗豐。
其次,培訓(xùn)中還組織了一些實(shí)踐項(xiàng)目,讓我們能夠親身感受和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其中一個(gè)項(xiàng)目是模擬電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)管理。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們分成小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)管理工作。通過這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位,還了解了電信運(yùn)營(yíng)商的一些具體運(yùn)營(yíng)策略和挑戰(zhàn)。這一實(shí)踐項(xiàng)目不僅加深了我的理論知識(shí),也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。
第三,這次培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和表達(dá)能力。電信行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),良好的溝通能力是電信從業(yè)人員必備的素質(zhì)。因此,我們培訓(xùn)班特別組織了一些演講和辯論比賽,讓我們練習(xí)自己的演講技巧和思維能力。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何自信地進(jìn)行演講。這些技能在今后的工作中將會(huì)起到重要的作用。
第四,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在電信行業(yè)中,存在著各種各樣的合作關(guān)系,只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能做好工作。為了培養(yǎng)這種能力,我們培訓(xùn)班組織了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),比如戶外拓展訓(xùn)練和小組合作項(xiàng)目等。通過這些活動(dòng),我更好地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且學(xué)會(huì)了與他人有效地合作和解決問題。
最后,通過這次培訓(xùn),我獲得了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。電信行業(yè)的發(fā)展速度非??欤虼诵枨罅恳苍絹碓酱?。參加這次培訓(xùn)不僅讓我了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),還拓寬了我的人脈圈。在培訓(xùn)期間,我們有幸與一些電信企業(yè)的招聘人員進(jìn)行了接觸,他們?yōu)槲覀兲峁┝艘恍氋F的就業(yè)建議和機(jī)會(huì)。
總而言之,通過這次電信培訓(xùn),我不僅學(xué)到了電信行業(yè)的知識(shí),還培養(yǎng)了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。這些培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并為電信行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十四
甘肅電信培訓(xùn)是為了提高員工的專業(yè)能力和工作技能而舉辦的一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的目標(biāo)是幫助員工更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),提高他們的工作效率和質(zhì)量。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:課程內(nèi)容和收獲。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,包括電信行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、新技術(shù)的應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)合作與溝通等方面。我們還進(jìn)行了一些實(shí)際操作和案例分析,通過模擬情境來提高我們的實(shí)際操作能力和問題解決能力。通過學(xué)習(xí),我對(duì)電信行業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解,并且掌握了一些應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的方法和技巧。
第三段:培訓(xùn)帶來的啟發(fā)和感悟。
這次培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和職業(yè)精神。培訓(xùn)期間,講師們用生動(dòng)的案例和親身經(jīng)歷講述了他們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)和感悟,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的重要性。作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。同時(shí),培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的認(rèn)識(shí),明確了合作的重要性和溝通的技巧,這對(duì)于我的工作能力和職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:學(xué)以致用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
學(xué)習(xí)是為了運(yùn)用,所以我一直將學(xué)以致用作為我的工作原則。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到了我的工作中。通過運(yùn)用學(xué)到的方法和技巧,我能夠更好地完成自己的工作任務(wù),提高效率和質(zhì)量。而且,我也將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法分享給了同事,幫助他們提高工作水平和效率。通過學(xué)以致用的方法,我不僅能夠滿足工作的需求,還能夠不斷進(jìn)步和發(fā)展。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性,只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。未來,在我繼續(xù)工作和發(fā)展的道路上,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為電信行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,甘肅電信培訓(xùn)是一次富有意義和收獲的培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì),還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。通過學(xué)以致用的方法,我將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到了實(shí)際工作中,并分享給了同事,幫助他們提高工作效率和質(zhì)量。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為電信行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十五
近年來,隨著電信行業(yè)的迅猛發(fā)展,電信技能的需求也越來越大。為了提高自己的電信技能水平,我參加了一期為期兩個(gè)月的電信技能培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了豐富的電信知識(shí),還培養(yǎng)了許多實(shí)用的技能。下面我將分享我在電信技能培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)到的知識(shí)和技能。
在這期電信技能培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于電信行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。首先是關(guān)于通信原理和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面的知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我深入了解了通信原理的基本概念和常用技術(shù),以及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和實(shí)施方法。此外,我還學(xué)習(xí)了通信設(shè)備的維護(hù)和故障排除技巧,學(xué)會(huì)了利用專業(yè)工具和軟件進(jìn)行設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)故障排查。這些知識(shí)和技能的掌握,為我今后從事電信技術(shù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:與同學(xué)的交流與合作。
在電信技能培訓(xùn)中,我有幸結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)。我們經(jīng)常組織小組討論和實(shí)踐活動(dòng),相互交流心得和分享技巧。通過與他們的合作與競(jìng)爭(zhēng),我不僅學(xué)到了更多關(guān)于電信技術(shù)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn),還提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們互相鼓勵(lì)、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。在這個(gè)過程中,我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,也深深體會(huì)到了合作的重要性。
第四段:實(shí)踐能力的提升。
除了理論學(xué)習(xí),這期電信技能培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力。通過模擬設(shè)備操作和實(shí)際案例的解決,我們能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們到電信公司進(jìn)行實(shí)地考察和實(shí)習(xí),讓我們親身體驗(yàn)電信行業(yè)的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。通過這些實(shí)踐鍛煉,我逐漸提高了自己的問題分析和解決能力,增強(qiáng)了自信心和應(yīng)變能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)迅速應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅讓我對(duì)電信技術(shù)更加熟練和自信,也為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:對(duì)未來的展望。
通過這次電信技能培訓(xùn),我不僅在知識(shí)和技能上得到了提高,更重要的是樹立了對(duì)電信行業(yè)的信心和熱情。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索電信技術(shù)的前沿,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我希望能夠在電信行業(yè)發(fā)展的浪潮中,成為一名優(yōu)秀的電信技術(shù)人才,為電信行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:總結(jié)。
通過這次電信技能培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的電信知識(shí),還培養(yǎng)了實(shí)用的技能,提高了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)讓我對(duì)電信行業(yè)有了更深入的了解和熱愛。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的電信技能水平,為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十六
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)方法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了工程。
這個(gè)工程更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的平安,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的`平安帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的平安。斷橋工程提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
電信雛鷹培訓(xùn)心得篇十七
隨著科技的進(jìn)步,電信行業(yè)已經(jīng)成為今日最領(lǐng)先的行業(yè)之一。為了適應(yīng)和推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)已成為行業(yè)內(nèi)不可或缺的一部分。最近,我參加了一次全國(guó)電信企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中收獲了很多心得體會(huì)。
二段:總結(jié)大會(huì)論壇的講者和內(nèi)容。
我們的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為兩天,其中有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的講者分享了他們?cè)陔娦判袠I(yè)的經(jīng)驗(yàn)。第一位講者來自一家著名電信企業(yè),他給我們介紹了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。第二位來自一家大型銀行,他介紹了如何將電信與金融服務(wù)結(jié)合起來。第三位來自一家國(guó)內(nèi)電商巨頭,他重點(diǎn)闡述了電信與電商如何相互促進(jìn)發(fā)展。這些講者的話語(yǔ)觸及我心靈,讓我更加深刻理解了電信行業(yè)的發(fā)展和未來。
三段:分享個(gè)人觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,我十分重視這次培訓(xùn)。在和其他同事交流交流后,我意識(shí)到共同點(diǎn)是我們都關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展。因此,我們改變了以往公司內(nèi)部的流程、審批方式和溝通方式,使之更為客戶化。透過這次培訓(xùn),我更深刻地理解到了客戶體驗(yàn)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到我們需要不斷提高自身職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
四段:討論全國(guó)電信企業(yè)的未來。
在此次培訓(xùn)中,我們還討論了電信行業(yè)未來的方向和挑戰(zhàn)。大家一致認(rèn)為,人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是未來電信行業(yè)的重要方向,而新技術(shù)和新業(yè)務(wù)對(duì)于我們行業(yè)的發(fā)展而言,同樣具有重要意義。同時(shí),我們還討論了如何更好地面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何減少營(yíng)銷成本,如何提高服務(wù)質(zhì)量等問題。大家的共同意見是要繼續(xù)精益求精、迎接挑戰(zhàn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中贏得優(yōu)勢(shì)。
五段:總結(jié)本次培訓(xùn)和展望未來。
回想起這次培訓(xùn),我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。最為重要的是,我認(rèn)識(shí)到要克服挑戰(zhàn),就必須要有堅(jiān)定的信念和奮斗精神。未來的電信行業(yè)依然面臨著很多挑戰(zhàn),但我相信,憑借我們的努力和持續(xù)的創(chuàng)新,我們一定能夠在電信行業(yè)的未來中創(chuàng)造更好的未來。
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