心得體會是在一段時(shí)間內(nèi)對自己的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種文字記錄方式。心得體會的寫作要有邏輯性,按照時(shí)間順序或主題順序進(jìn)行。不同人在不同時(shí)間和經(jīng)歷下的心得體會是各有千秋的,下面是一些精選的范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇一
近年來,社會治安事件和風(fēng)險(xiǎn)事件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重影響了人民群眾的生活和社會的穩(wěn)定。作為一個普通的市民,我在日常生活中不斷總結(jié)和思考,不僅為自己的安全負(fù)責(zé),也希望能為他人的安全盡一份力。以下是我在案件和風(fēng)險(xiǎn)防控方面的一些心得體會。
首先,理性認(rèn)識案件風(fēng)險(xiǎn)的存在和普遍性。案件和風(fēng)險(xiǎn)無處不在,它們可能來自于社會、環(huán)境、人際關(guān)系等方方面面。我們不應(yīng)該生活在恐懼中,但應(yīng)該始終保持警覺和認(rèn)識到自身的脆弱性。只有正確認(rèn)識到案件和風(fēng)險(xiǎn)的普遍存在,才能引起重視,采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。
第二,提高個人安全防范意識。個人安全意識的提高是預(yù)防案件和風(fēng)險(xiǎn)的第一步。我們需要了解各類案件和風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和常見手法,學(xué)會辨別和警覺隱藏的威脅。在生活中,我經(jīng)常關(guān)注各類新聞報(bào)道,學(xué)習(xí)案件和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的知識,以增強(qiáng)自己的安全意識。同時(shí),我也將這些知識傳遞給身邊的親友,共同提高大家的安全意識。
第三,主動采取預(yù)防措施。了解案件和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),我積極主動采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在家庭方面,我安裝了防盜門、安全防護(hù)網(wǎng)等設(shè)施,定期檢查門窗的安全性能,確保家庭成員的人身財(cái)產(chǎn)安全。在外出方面,我注意避開人群密集的地方,盡量不攜帶大量現(xiàn)金或貴重物品,并隨時(shí)保持警覺,提高自我保護(hù)能力。
第四,增強(qiáng)緊急情況應(yīng)對能力。雖然我們無法完全消除案件和風(fēng)險(xiǎn),但是我們可以通過提高自身的應(yīng)對能力來減少損失。我參加了急救培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了基本的急救知識和技巧,尤其是心肺復(fù)蘇術(shù)等高風(fēng)險(xiǎn)情況下的急救措施。同時(shí),我還學(xué)會了使用滅火器、報(bào)警器等安全設(shè)備,以便在緊急情況下能夠迅速采取措施,保護(hù)自己和他人的生命安全。
最后,積極參與社區(qū)安全建設(shè)。案件和風(fēng)險(xiǎn)的防控是全社會的責(zé)任,每個人都應(yīng)該積極參與到社區(qū)安全建設(shè)中來。我加入了社區(qū)安全義務(wù)巡邏隊(duì),定期參與夜間巡邏,關(guān)注社區(qū)內(nèi)的安全情況,幫助解決居民的安全問題。同時(shí),我還定期參加社區(qū)舉辦的安全宣傳活動和防范講座,向他人傳授安全知識,幫助更多的人對案件和風(fēng)險(xiǎn)有正確的認(rèn)識和應(yīng)對方法。
案件和風(fēng)險(xiǎn)的防控是一個長期而艱巨的任務(wù),而作為普通市民,我們應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。通過理性認(rèn)識案件和風(fēng)險(xiǎn)的存在,提高個人安全防范意識,主動采取預(yù)防措施,增強(qiáng)緊急情況應(yīng)對能力,積極參與社區(qū)安全建設(shè),我們可以有效降低案件和風(fēng)險(xiǎn)事件對我們生活的影響,為社會的安寧與穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力,共同營造一個安全、和諧的社會。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇二
20xx年,xx信用社多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報(bào),進(jìn)取開展了討論與學(xué)習(xí),參照制度認(rèn)真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。經(jīng)過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育,本人對案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將本年度對案件防控學(xué)習(xí)的體會通報(bào)如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應(yīng)對案件事件形勢嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的,主要反映在以下問題:
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變本事差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點(diǎn)多、面廣、線長和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責(zé)心差,原則性不強(qiáng),稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的'問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實(shí)情景沒做進(jìn)一步的督促檢查,使問題越積越大,最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
針對以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
信用社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴(yán)厲,可是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實(shí),規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴(yán)重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)當(dāng)使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。異常是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)當(dāng)是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重,不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處,是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí),才能夠收到良好的效果。所以,要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情景的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)清理出信用社隊(duì)伍。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要經(jīng)過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,能夠以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心境、下班看快慢、班后看做啥”經(jīng)過這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
異常是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析本事。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化職責(zé)意識,要求自我愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責(zé)心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀(jì)守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時(shí)以內(nèi)要管好自我,8小時(shí)以外也要管好,堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的xx農(nóng)信人。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇三
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)經(jīng)營中永不可忽視的重要環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者知識的增長,客戶案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生越來越頻繁。為了保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的利益,加強(qiáng)客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是至關(guān)重要的。本文將總結(jié)我個人在實(shí)踐中的心得體會,以幫助企業(yè)更好地預(yù)防和應(yīng)對客戶案件風(fēng)險(xiǎn)。
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)的識別和評估是防控的第一步。企業(yè)應(yīng)建立完善的案件風(fēng)險(xiǎn)識別機(jī)制,及時(shí)獲取和整理與案件風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息。通過數(shù)據(jù)收集和分析,及時(shí)識別出潛在的客戶案件風(fēng)險(xiǎn)。在評估風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響度,并建立相應(yīng)的評估指標(biāo)體系。只有全面了解和評估風(fēng)險(xiǎn),才能做出科學(xué)的決策和制定有效的防控措施。
預(yù)防是客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控的核心。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶案件風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和評估結(jié)果,制定細(xì)致全面的防控措施。首先,要加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立規(guī)范的操作流程和管理體系。明確崗位職責(zé),加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識。其次,要加強(qiáng)合同管理和風(fēng)險(xiǎn)提示。在與客戶簽訂合同時(shí),要細(xì)致入微地明確各項(xiàng)權(quán)益和責(zé)任,避免糾紛的發(fā)生。通過定期發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示和警示信息,提醒客戶防范可能的風(fēng)險(xiǎn)。再次,要加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和合作。及時(shí)掌握合作伙伴的動態(tài),共同規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。只有全面預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn),才能有效減少案件的發(fā)生和影響。
盡管做好預(yù)防工作,客戶案件風(fēng)險(xiǎn)仍然難以避免。因此,建立快速、高效的應(yīng)急處置機(jī)制是必不可少的。企業(yè)應(yīng)制定明確的應(yīng)急預(yù)案和糾紛解決程序。在發(fā)生案件風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要迅速采取行動,及時(shí)控制損失。建立與律師和專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,共同研究解決方案,為糾紛解決提供專業(yè)支持。同時(shí),要加強(qiáng)對案件風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和反饋,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化防控策略。只有將應(yīng)急處置和糾紛解決作為風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié),才能最大限度地保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者利益。
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是一個不斷完善和改進(jìn)的過程。企業(yè)應(yīng)建立日常風(fēng)險(xiǎn)防控的常態(tài)化機(jī)制,通過持續(xù)的監(jiān)測和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對新的風(fēng)險(xiǎn)。注重經(jīng)驗(yàn)積累和知識分享,及時(shí)溝通和同行學(xué)習(xí),不斷提高防控的水平和能力。同時(shí),要加強(qiáng)與監(jiān)管部門的合作,及時(shí)了解和應(yīng)用新的法律法規(guī),確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營。只有不斷改進(jìn)和積累經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的客戶案件風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)永恒的課題。只有通過識別、評估、預(yù)防和控制,以及快速應(yīng)對和持續(xù)改進(jìn),企業(yè)才能有效降低風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的利益。在實(shí)踐中,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),全面提高風(fēng)險(xiǎn)防控的能力和水平,使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。只有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控的目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇四
案件和風(fēng)險(xiǎn)防控是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。無論是平凡的個人生活還是復(fù)雜的國家治理,都需要有效的案件和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制來保障安全和穩(wěn)定。在實(shí)踐中,我深刻體會到了案件和風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性,并積累了一些心得體會。本文將從規(guī)劃預(yù)防、信息收集、危機(jī)處理、協(xié)作合作和創(chuàng)新發(fā)展五個方面,闡述我在案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作中的心得體會。
首先,規(guī)劃預(yù)防是案件和風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)。在預(yù)防案件和風(fēng)險(xiǎn)的過程中,提前計(jì)劃和規(guī)劃是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)參與過一起企業(yè)內(nèi)部盜竊案的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)缺乏出入口監(jiān)控設(shè)備,并未建立起一個完善的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。因此,我學(xué)會了在規(guī)劃預(yù)防階段,要全面審視涉案環(huán)境,識別潛在風(fēng)險(xiǎn)癥結(jié)。只有在實(shí)現(xiàn)了安全設(shè)施的全覆蓋、完善了資產(chǎn)管理制度等措施之后,才能有效地預(yù)防案件和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
其次,信息收集是案件和風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)。無論是企業(yè)、社區(qū)還是政府機(jī)構(gòu),在開展案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作中,大量的信息收集是不可或缺的。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一次網(wǎng)絡(luò)詐騙案的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)案犯利用互聯(lián)網(wǎng)以快速獲取個人信息。因此,我深刻體會到信息收集的重要性。在今天的信息爆炸時(shí)代,了解案件和風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)信息對迅速判斷形勢和采取措施至關(guān)重要。要加強(qiáng)信息資源的整合與共享,提高信息收集和分析的能力,才能在案件和風(fēng)險(xiǎn)防控中取得良好效果。
第三,危機(jī)處理是案件和風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我曾參與的一起火災(zāi)事故救援中,危機(jī)處理的重要性深深地印在了我的心上。在火災(zāi)發(fā)生后,我積極組織協(xié)調(diào)各種資源,現(xiàn)場指揮救援行動,最大限度地減少了人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。我認(rèn)識到,案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作要做到及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握情況,快速反應(yīng),迅速形成合理處置方案,并有效地組織實(shí)施。只有這樣,才能在危機(jī)時(shí)刻保持冷靜,并做出正確的決策。
第四,協(xié)作合作是案件和風(fēng)險(xiǎn)防控的有效方式。在我曾參與的一次恐怖襲擊威脅事件中,我意識到案件和風(fēng)險(xiǎn)防控需要各方的協(xié)作與合作。當(dāng)時(shí),我與公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門緊密配合,共同制定應(yīng)對預(yù)案,并實(shí)施協(xié)同行動,終結(jié)了恐怖威脅。通過這次經(jīng)歷,我認(rèn)識到,案件和風(fēng)險(xiǎn)防控需要建立起多部門、跨行業(yè)的合作機(jī)制,形成有效的信息共享、任務(wù)協(xié)調(diào)和資源互動。只有通過協(xié)作合作,才能最大限度地調(diào)動各方力量,形成合力,提高防控工作的效果。
最后,創(chuàng)新發(fā)展是案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的必由之路。當(dāng)前社會的案件和風(fēng)險(xiǎn)是日益繁雜和復(fù)雜的,在工作中要善于創(chuàng)新發(fā)展,推動案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作取得更好效果。例如,在我參與的一次搶劫案中,為了提高破案率,我積極利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)開展線索追蹤工作,最終成功抓獲了嫌疑人。通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、推動科技與案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作融合,可以提高工作的精準(zhǔn)度和效率。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,才能在案件和風(fēng)險(xiǎn)防控中不斷前行。
綜上所述,案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的進(jìn)行離不開規(guī)劃預(yù)防、信息收集、危機(jī)處理、協(xié)作合作和創(chuàng)新發(fā)展這五個方面的努力。作為從業(yè)者,我深刻體會到這五個方面的重要性,也在實(shí)踐中得到了一定的心得體會。我將繼續(xù)不斷提升自己的技能和能力,為案件和風(fēng)險(xiǎn)防控工作做出更大的貢獻(xiàn)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇五
疫情防控是當(dāng)前全球面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。在這場疫情的防控過程中,抗疫一線的工作人員付出了巨大的努力。然而,疫情防控過程中也出現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)和問題。尤其是在法律領(lǐng)域,一些疫情防控案件引起了廣泛關(guān)注。作為一個法律從業(yè)者,我深刻認(rèn)識到疫情防控案件的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在這里,我將分享一下我對疫情防控案件風(fēng)險(xiǎn)的心得和體會。
疫情防控工作的不確定性和復(fù)雜性給案件的審理和管理帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)。疫情防控工作往往牽扯到復(fù)雜的法律關(guān)系,包括居民隔離、城市封鎖、醫(yī)療救助和物資供應(yīng)等多個方面。在這些工作中,當(dāng)事人的權(quán)益保障、政府的行政責(zé)任和社會資源的分配等問題往往會引發(fā)糾紛和沖突。
在處理這些問題的過程中,涉及到法律規(guī)范、程序正義和實(shí)際情況等多個方面的權(quán)衡和平衡。對涉及到案件的各方來說,疫情防控案件的處理和解決通常需要有很高的政治敏感性、法律責(zé)任和社會公信力。
疫情防控案件大體可以分為兩種類型:一是涉及治療和救助等醫(yī)療工作的案件;二是涉及公共衛(wèi)生、防疫管理等行政工作的案件。這兩種案件都有其特點(diǎn)和難點(diǎn),同時(shí)也存在一些相同的問題和回避。
對于第一種案件,最大的特點(diǎn)就在醫(yī)療方面,因?yàn)樾鹿谝咔楹鸵恍┢渌咔閷τ谂R床醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出了非常大的挑戰(zhàn)。如何界定醫(yī)療和治療責(zé)任、如何解決醫(yī)療糾紛、如何保障醫(yī)療安全等問題都是需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
對于第二種案件,主要是關(guān)注公共衛(wèi)生和防疫管理方面的問題。在這些案件中,最關(guān)鍵的問題是如何明確政府的法律責(zé)任和權(quán)限、如何保障個人和公共權(quán)益、如何核查和審核各種防控措施的合理性和有效性等。
在疫情防控案件中,因?yàn)樾鹿谝咔閷τ诋?dāng)事人和社會的影響比較大,所以可能會引發(fā)一些比較復(fù)雜的法律問題和糾紛,比如:
1.醫(yī)療事故引發(fā)的糾紛。這是指在抗疫過程中,因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,如搶救不及時(shí)、誤診等原因。由于疫情防控需求的時(shí)間性和復(fù)雜性,這類案件需要特別關(guān)注、特別處理。
2.隔離和治療的程序和實(shí)踐問題。這是指在疫情防控過程中,因?yàn)橹委煶绦蚧蚋綦x方法等方面的問題而引發(fā)糾紛。比如,居民在隔離期間遭到不必要的干擾、醫(yī)療機(jī)構(gòu)未保障隔離帶來的健康風(fēng)險(xiǎn)等問題。
3.行政管理和資源調(diào)配問題。這是指在疫情防控過程中,因?yàn)檎块T的行政管理和資源調(diào)配等問題而導(dǎo)致的糾紛。比如,政府部門未能公平地分配醫(yī)療物資、防疫藥品、床位等資源,導(dǎo)致公眾和機(jī)構(gòu)抱怨和投訴。
對于疫情防控案件,處理應(yīng)該注重法律程序、實(shí)際效果和社會影響等多個方面的統(tǒng)籌。在案件審理和管理的過程中,需要注意以下幾個技巧和方法:
1.在法律程序中體現(xiàn)程序正義和人權(quán)保障。在疫情防控工作中,需要堅(jiān)持依法和程序正義的原則來審理和管理案件,同時(shí)也需要充分保障當(dāng)事人或其他民眾的人權(quán)和自由。
2.在社會影響中體現(xiàn)社會責(zé)任和社會公信力。在疫情防控工作中,要注重案件處理的社會影響和公信力,特別是在處理輿情和媒體普及案件信息的時(shí)候,需要加強(qiáng)對于公眾和社會的溝通和信息公開。
3.在實(shí)際效果中體現(xiàn)實(shí)際效果和公共安全。在疫情防控工作中,不僅需要考慮案件處理的程序和公信力,還要著力保障實(shí)際效果和公共安全。這包括在處理醫(yī)療糾紛和治療事故的時(shí)候,要加強(qiáng)對于醫(yī)療安全和健康風(fēng)險(xiǎn)的感知和管理。
五、總結(jié)。
疫情防控是當(dāng)前全球的重中之重。在這場疫情防控的過程中,有許多法律問題和案件都需要得到及時(shí)和適當(dāng)?shù)奶幚怼W鳛橐幻蓮臉I(yè)者,我愿意繼續(xù)關(guān)注并積極參與到疫情防控工作中,同時(shí)也愿意分享更多的心得和體會,為疫情防控工作的成功做出自己的貢獻(xiàn)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇六
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營中不可避免的一部分,如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)防控成為了企業(yè)管理者面臨的重要問題。通過對客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)踐與總結(jié),我深感風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性,并積累了一些心得體會,希望與大家分享。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)識別和評估。
在客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控中,首要任務(wù)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和評估??蛻舭讣婕暗娘L(fēng)險(xiǎn)多種多樣,例如財(cái)務(wù)糾紛、合同違約、知識產(chǎn)權(quán)爭議等。通過對企業(yè)運(yùn)營環(huán)境、行業(yè)特征和案件發(fā)生頻率的綜合分析,可以識別出最可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。而對于識別出的風(fēng)險(xiǎn),我們還需根據(jù)其可能造成的影響和潛在損失進(jìn)行評估,從而合理分配防控資源。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
識別和評估風(fēng)險(xiǎn)是為了制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。根據(jù)案件風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和事前排查的結(jié)果,我們可以制定預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。在風(fēng)險(xiǎn)防控中,我認(rèn)為“主動預(yù)防,及時(shí)應(yīng)對”是核心原則。主動預(yù)防意味著在案件發(fā)生之前,我們需要采取相應(yīng)措施,例如完善內(nèi)部制度、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識建設(shè)等,以減少案件發(fā)生的概率。而及時(shí)應(yīng)對則要求我們在案件發(fā)生后能夠迅速反應(yīng),采取有效的措施進(jìn)行應(yīng)對,例如啟動應(yīng)急預(yù)案、制定處理方案等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控涉及到多個部門和個人,因此團(tuán)隊(duì)合作和溝通十分重要。我認(rèn)為,在風(fēng)險(xiǎn)防控中,各個部門之間需要建立良好的溝通機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和共享。只有深入了解各部門的職能和流程,才能更好地識別和評估風(fēng)險(xiǎn)。此外,團(tuán)隊(duì)合作也需要各個部門相互支持和協(xié)作,共同應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案時(shí),多方協(xié)商并形成一致意見往往能夠以最小的損失應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)防控的持續(xù)改進(jìn)。
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化防控措施,才能提高防控水平。在風(fēng)險(xiǎn)防控過程中,我們需要不斷對現(xiàn)有預(yù)防措施的有效性進(jìn)行評估和調(diào)整,及時(shí)修訂內(nèi)部制度和流程,并進(jìn)行員工培訓(xùn),以適應(yīng)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)形勢。另外,通過與同行業(yè)企業(yè)的交流與合作,我們可以借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
結(jié)尾:
客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),通過識別和評估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對策略、團(tuán)隊(duì)合作和溝通以及持續(xù)改進(jìn)的努力,我們必能夠降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,并更好地保護(hù)企業(yè)的利益。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對客戶案件風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的防控能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇七
自2020年1月發(fā)現(xiàn)新冠病毒以來,全球范圍內(nèi)的累計(jì)確診病例已經(jīng)超過三千萬,各國紛紛采取措施應(yīng)對這一危機(jī)。在這一過程中,許多司法實(shí)踐也應(yīng)運(yùn)而生。我國也出臺了一系列重要法律法規(guī),其中最重要的是《中華人民共和國突發(fā)事件法》和《中華人民共和國重大傳染病防治法》。
對于大多數(shù)企業(yè)、組織和個人來說,疫情是前所未有的體驗(yàn)。在這個過程中,法律常識和法律意識顯得尤為重要。一旦出現(xiàn)瑕疵或失誤,就有可能引發(fā)刑事、民事、行政責(zé)任等各種法律風(fēng)險(xiǎn)。比如,某個企業(yè)在疫情期間沒有采取相應(yīng)的防控措施,或者某個個人故意隱瞞自己的出行史,這種行為很有可能會引發(fā)法律問題。
三、防控案件中的責(zé)任認(rèn)定。
在疫情防控案件中,一般會對相關(guān)的企業(yè)、組織和個人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。這種認(rèn)定應(yīng)該基于事實(shí)和證據(jù),而不僅僅是基于猜測或者偏見。在代理疫情防控案件時(shí),我們應(yīng)該仔細(xì)分析事實(shí)和證據(jù),并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),判斷責(zé)任是否由某個企業(yè)、組織或個人承擔(dān)。
要在這個體制內(nèi)代理疫情防控案件,一個重要的思路是逐級審批和風(fēng)險(xiǎn)管理。這意味著,我們要在保障客戶利益、遵守法律法規(guī)、控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵守相關(guān)的背景審批程序,并且逐步降低可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
五、探索中的法律實(shí)踐。
在疫情防控案件中,法律實(shí)踐正在探索。我們作為法律服務(wù)體系的一部分,也要不斷探索最佳工作方式,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)和法律支持。我們需要加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及其他社會力量的溝通和合作,建立更加緊密的協(xié)作機(jī)制。
總之,對于法律服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,代理疫情防控案件是一項(xiàng)極其重要的工作。在這個過程中,我們不僅需要具備法律知識和專業(yè)技能,還需要有切實(shí)可行的工作方案和策略。只有這樣,我們才能更好地為客戶提供服務(wù),并且在法律實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇八
自某年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過個,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的`程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇九
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會 通過對##副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進(jìn)行深刻的反思。 通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識、增強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認(rèn)識,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。 對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
。加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十
2014年6月9日晚我行在油田公司機(jī)關(guān)樓開展了銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)活動,結(jié)合案例使我們了解到,銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,給銀行的信譽(yù)和社會形象帶來了很多不利影響,通過對風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)使我們更深的了解到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。結(jié)合我們平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,可以。
總結(jié)。
為以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)操作流程。身為銀行一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,全面加強(qiáng)柜面服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在日常工作中我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到合規(guī)操作,有時(shí)候,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但往往很多時(shí)候就是我們的疏忽大意,一些不合規(guī)的舉動從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯,特別是有時(shí)候覺得自己特別熟練的業(yè)務(wù)一時(shí)大意更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。很多規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
二、妥善保管原始憑證,防止風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載業(yè)務(wù)的一種書面證明,是記賬的法律依據(jù)。如果我們把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證要交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、避免代客戶填寫單據(jù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。代客戶填寫單據(jù)往往容易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù),盡量避免由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
今后在日常業(yè)務(wù)的辦理中我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,落實(shí)防控措施,多學(xué)習(xí)案件防控的案例,做到完善內(nèi)控合規(guī),將不必要的操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
馬國婷。
2014年6月12日。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十一
xxxx年是銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)年,作為一名銀行一線員工,合規(guī)建設(shè)需要我們身體力行,從工作的每一個細(xì)節(jié)落實(shí)執(zhí)行。我支行于4月18日和5月5日進(jìn)行了關(guān)于案件防控和銀行合規(guī)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動,通過這次活動,我進(jìn)一步認(rèn)識到案件防控的必要性和緊迫性。
首先,作為銀行員工需要提高風(fēng)險(xiǎn)防備意識。商業(yè)銀行需要依靠信譽(yù)來求得生存和發(fā)展,案件的發(fā)生不僅給銀行造成經(jīng)濟(jì)上的重大損失,也會帶來不良的社會輿論。案件多發(fā)會導(dǎo)致社會上對本行整體評價(jià)的下降,如果不加強(qiáng)案件防控會使投資者失去信心,儲戶不再放心存款,最終銀行就會失去賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們必須認(rèn)清形勢,明確開展案件防控工作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。這是建立我行風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制的必須,也是維護(hù)我行自身穩(wěn)定健康發(fā)展的迫切需求。
其次,案件防控工作關(guān)鍵點(diǎn)在于落實(shí)到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識,都能遵章守紀(jì),案件防控工作就會事半功倍。作為一名銀行員工,每天接觸的是大量的現(xiàn)金、重要憑證、客戶信息等重要事物,如果不提高個人思想品質(zhì),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并加以各類必要的監(jiān)督,案件的發(fā)生就會無法控制。個人犯案會給自身、家庭、集體、國家?guī)韲?yán)重傷害,天網(wǎng)恢恢疏而不漏,作奸犯科的人必將受到法律的嚴(yán)懲;千萬不要帶著僥幸心理鋌而走險(xiǎn),結(jié)果必定是受到法律制裁,最終陷入痛苦的深淵。“君子愛財(cái),取之以道”,只有通過遵章守紀(jì),辛勤勞作獲得的財(cái)富,才能用得安心幸福。
合規(guī)是員工利益的最好守護(hù)神。任何違規(guī)違紀(jì)行為,到頭來只能是害人又害己。案件防控需要同事之間在日常工作中相互監(jiān)督、相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,救其于危困。在日常工作中,每位員工對案件防控都要有充分的認(rèn)識,通過加強(qiáng)自身崗位責(zé)任感、風(fēng)險(xiǎn)防范意識、集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,使我們銀行能得到健康長久的發(fā)展。
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價(jià)值觀,通過不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工只有不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實(shí)際情況,認(rèn)真地進(jìn)行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度,自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
通過本次的學(xué)習(xí)使我體會到案件防控、合規(guī)文化建設(shè)需要我們每位員工從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹(jǐn)守崗位職責(zé),杜絕各項(xiàng)違規(guī)操作,消除案件隱患,才能達(dá)到有效的目標(biāo)。相信我們每位員工都會遠(yuǎn)離金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境,取得合規(guī)文化建設(shè)活動的成功,最終帶來的必將是銀行健康長久的發(fā)展。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十二
商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,以提升銀行的競爭力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時(shí),會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化。客戶經(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十三
20xx年,信用社多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報(bào),用心開展了討論與學(xué)習(xí),參照制度認(rèn)真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。透過近段時(shí)光的學(xué)習(xí)教育,本人對案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將本年度對案件防控學(xué)習(xí)的體會通報(bào)如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應(yīng)對案件事件形勢嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的,主要反映在以下問題:
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無好處,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變潛力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點(diǎn)多、面廣、線長和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責(zé)心差,原則性不強(qiáng),稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實(shí)狀況沒做進(jìn)一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
針對以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
信用社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴(yán)厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實(shí),規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴(yán)重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,就應(yīng)使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。個性是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工就應(yīng)是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,農(nóng)村信用社就應(yīng)將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重,不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處,是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí),才能夠收到良好的效果。因此,要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)清理出信用社隊(duì)伍。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要透過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,能夠以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥?”透過這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
個性是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析潛力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化職責(zé)意識,要求自我愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責(zé)心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀(jì)守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時(shí)以內(nèi)要管好自我,8小時(shí)以外也要管好,堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的農(nóng)信人。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十四
通過本次這三個案件警示教育使我感觸頗多,進(jìn)一步提升了自己對正直廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的認(rèn)識,學(xué)習(xí)體會如下:
案例中每一個活生生的例子,無不發(fā)人深思。越過高壓線之后的慘痛代價(jià),引人嘆息。人一旦貪欲膨脹、追名逐利、恃權(quán)輕法,則極易觸犯法律,受到應(yīng)有的制裁。“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失”,因此,我們需以案為鑒,做到知行合一,增強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到有章必循,規(guī)范操作。絕不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律。要恪守職業(yè)操守,認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力。
思想決定行動,合規(guī)合法的行動必須提高自身思想意識,牢固樹立自己的思想意識,強(qiáng)化法律意識。通過學(xué)習(xí)案件,明確什么是“底線”,什么是“紅線”,對違規(guī)違法的事敬而遠(yuǎn)之。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高辯明是非的能力,樹立正確的職業(yè)操守,建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀,以正確的三觀引導(dǎo)自己始終保持在合法合規(guī)的軌道上,嚴(yán)格遵從操作規(guī)范,在日常工作中把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到每一項(xiàng)工作中。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一名警務(wù)工作者,必須身正行直,牢記合規(guī)合法的宗旨,強(qiáng)化責(zé)任意識,注重學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、合規(guī)常識、法律知識,堅(jiān)決抵制有違于法律法規(guī)的事情,認(rèn)清違規(guī)與違法的明確界限,對自身負(fù)責(zé),把合規(guī)執(zhí)業(yè)的各項(xiàng)要求落實(shí)到日常工作中,切實(shí)從小事做起,從自己做起,不斷提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,滿足快速發(fā)展的需要,滿足新形勢下合規(guī)管理的需要。
通過本次警示案件的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)防控重要性的認(rèn)知,豐富了多方面的法律知識,提升了自身業(yè)務(wù)能力。在日后工作中,努力做到遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、以案為戒、恪守道德,做遵紀(jì)守法的警務(wù)人。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十五
近期,我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動,通過觀看視頻,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對案件防控意識有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因主要是由于與以下幾方面:一、是員工法紀(jì)意識差,教育乏力。 俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。 二、是防患意識不強(qiáng),管理乏力。 近幾年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。 三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。 一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行網(wǎng)點(diǎn)多、面廣、線長和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強(qiáng),稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實(shí)情況沒做進(jìn)一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。從以上幾個方面看,本人認(rèn)為: 要做好案防工作,關(guān)鍵是做好以下幾個方面:
一、加強(qiáng)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控
(一)嚴(yán)格堅(jiān)持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶本人親自辦理。
(二)大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕,防止不法分子利用職務(wù)之便進(jìn)行非法活動。
(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進(jìn)和客戶進(jìn)行對賬,對客戶的賬戶資金變動進(jìn)行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機(jī)電話號碼一客要和客戶進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn),確保為客戶本人所有并視同要件進(jìn)行管理。
(五)堅(jiān)持“四眼制度”復(fù)核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復(fù)核,確認(rèn)業(yè)務(wù)全程無誤后再進(jìn)行復(fù)核。
(六)嚴(yán)禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件,并進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。
(七)加強(qiáng)對員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓(xùn),特別是新上崗人員,要重點(diǎn)加強(qiáng)崗位職責(zé)流程知識的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)人實(shí)時(shí)查看錄像。
二、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價(jià)值觀,通過不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的'可能。我們每位員工只有不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實(shí)際情況,認(rèn)真地進(jìn)行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹(jǐn)守崗位職責(zé),杜絕各項(xiàng)違規(guī)操作,消除案件隱患,才能達(dá)到有效地目標(biāo)。相信我們每位員工都會遠(yuǎn)離金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。
同時(shí),案件防控工作關(guān)鍵點(diǎn)在于落實(shí)到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀(jì),案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀(jì)守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時(shí)以內(nèi)要管好自己,8小時(shí)以外也要管好,堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
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案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十六
隨著2011年物價(jià)水平的不斷上漲,cpi指數(shù)屢創(chuàng)新高。國家為了穩(wěn)定物價(jià)和打壓房價(jià),大幅提高銀行存款準(zhǔn)備金率和貸款利息,銀根大幅緊縮。在這種大背景下,溫州作為全國經(jīng)濟(jì)最活躍的地方之一,民間資本就變得非?;钴S,民間借貸的主體,逐漸從熟人過渡到陌生人之間。由于缺乏相互了解,導(dǎo)致借貸資金給對方必然會要求提高借款利率以彌補(bǔ)自己這部分風(fēng)險(xiǎn)。民間借貸的市場化造就了民間資本成本也急劇上升。在高額利息收入的引誘下,溫州大批企業(yè)陷入了民間借貸的泥潭,近期不斷傳出企業(yè)老總出逃的信息。與此相對應(yīng),銀行的大量信貸資產(chǎn)也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
在保持風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,更應(yīng)加大部門營銷力度,爭取早日完成分行給我部門的任務(wù)指標(biāo),通過部門已有的優(yōu)質(zhì)客戶去拓展新客戶,越是在銀根緊縮的背景下,越是要加大營銷力度,通過和優(yōu)質(zhì)客戶合作,在其關(guān)系網(wǎng)中再尋找?guī)准覂?yōu)質(zhì)客戶。在部門老總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,共同營銷,利用我行授信效率高,公銀線產(chǎn)品較為豐富的特色,為企業(yè)解決融資難的問題,以此為契機(jī)開展我行和這些優(yōu)質(zhì)客戶的合作。爭取提前完成今年分行給我們部門的營銷任務(wù),同時(shí)也是為我部門完成明年的營銷任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,可怕的是我們對于客戶風(fēng)險(xiǎn)的失控。我們銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),如果談風(fēng)險(xiǎn)色變,那么這將會極大的約束我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們應(yīng)該以一種科學(xué)發(fā)展的態(tài)度來認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn),只要我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可控的比如客戶提供了足值且變現(xiàn)能力較強(qiáng)的抵押物,或者客戶向我行提供強(qiáng)有力的保證,在客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常的前提下,我們當(dāng)然可以大膽的和客戶合作。并不能因?yàn)樽罱欢螘r(shí)間銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,而對拓展新客戶心有余悸。
在具體操作業(yè)務(wù)流程上,客戶經(jīng)理更要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,因?yàn)閷τ谄髽I(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的控制,法律合同風(fēng)險(xiǎn)和程序風(fēng)險(xiǎn)都是企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn),雖然客戶的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)主要有客戶經(jīng)理掌握,但是在經(jīng)手具體合同、具體業(yè)務(wù)時(shí)也存在很多內(nèi)控的風(fēng)險(xiǎn)。在合同的簽訂時(shí),一定要確保當(dāng)事人當(dāng)面簽字,在不認(rèn)識對方的前提下,一定要通過身份證來進(jìn)行核實(shí),避免人情世故代簽或在客戶經(jīng)理不在場的情況下簽字和蓋章,以免產(chǎn)生脫保的情況,關(guān)于合同的簽訂在和有關(guān)部門的銜接下,一定要最大限度的保障我行的風(fēng)險(xiǎn),在具體業(yè)務(wù)辦理,比如客戶提供的購銷合同和各種發(fā)票,客戶經(jīng)理必須核實(shí)其真實(shí)性,在抵押登記方面更要親自把關(guān),在他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取上更要親自領(lǐng)取,避免客戶帶領(lǐng)而導(dǎo)致抵押失效的情況,有時(shí)候在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時(shí),會出現(xiàn)由于各種原因?qū)е驴蛻粢环矫婕庇诜趴?,而另一方面公司法人的簽字或者保證公司的簽字蓋章沒有落實(shí)到位的情況,在這種情況下要如何學(xué)會向客戶解釋我行內(nèi)控規(guī)章制度,讓客戶意識到一筆業(yè)務(wù)的快慢并不是我們業(yè)務(wù)部門一個人的事情,只有我們業(yè)務(wù)部門和客戶相互合作才能真正快速的辦理。
行的信貸業(yè)務(wù)從實(shí)質(zhì)上來看就是在風(fēng)險(xiǎn)和利潤中左右搖擺。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,銀行業(yè)作為一個理性的經(jīng)濟(jì)人,必然有追求利益最大化的欲望。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差。
錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對確保正確的情況下才提交。
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二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
50從幾個案例看銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
從幾個案例看柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范1、柜員挪用現(xiàn)金案件(2006)。
如果不是建行山東德州分行對所轄的德州市平原縣支行(下稱平原支行)進(jìn)行突擊檢查,營業(yè)室綜合柜員刁娜挪用、盜用銀行資金逾2000萬元一案,也許根本無人知曉。
涉案人員為年僅23歲的普通臨柜人員。她繞開銀行內(nèi)部各監(jiān)管環(huán)節(jié),從容盜取銀行資金,前后49天,歷經(jīng)例行檢查未被發(fā)現(xiàn)。
日前,中國銀監(jiān)會對此案件進(jìn)行了業(yè)內(nèi)通報(bào)和警示。
彩票中特等獎的概率大約在千萬分之一。以“七星彩”為例,購買全部排列組合(1000萬種)需要2000萬元,必然包含可以中得500萬元的特等獎號碼。
這個概率,與刁娜“投資”彩票的成本收益比剛好吻合。
督導(dǎo)組的調(diào)查表明,刁娜的手法有二:一為空存現(xiàn)金,二為直接盜取現(xiàn)金。所謂“空存現(xiàn)金”,即在沒有資金進(jìn)入銀行的情況下,通過更改賬戶信息,虛增存款。由于存單本身是真實(shí)的,所以盡管事實(shí)上并沒有資金入賬,但還是可以將虛增的“存款”提取或者轉(zhuǎn)賬出來,成為自己可以支配的資金。
為了獲取資金購買彩票,刁娜向李順剛(刁娜男友李順峰之兄)、周會玲(德州衛(wèi)校體彩投注站業(yè)主)、馮麗麗(德州保龍倉體彩投注站業(yè)主)三人開立的四個賬戶虛存資金52筆,共計(jì)2126萬元。
在實(shí)際操作中,刁娜將其中的1954萬元分54次轉(zhuǎn)入體彩中心賬戶,提現(xiàn)的172萬元也均用于購買彩票。
相對而言,直接盜取銀行現(xiàn)金更為困難。因?yàn)殂y行每天下班前都要軋賬。但由于管理漏洞重重,刁娜得意輕易得手。調(diào)查表明,刁娜在作案期間,多次直接拿出現(xiàn)金,或在中午閑暇時(shí)直接交給柜臺外的男友李順峰,或下班后自行夾帶現(xiàn)金離開,或?qū)F(xiàn)金交其他柜員存入李順剛賬戶;如此這般,盜取現(xiàn)金總計(jì)54萬元。
2006年9月17日,在刁娜購買彩票中得500萬獎金時(shí),她選擇以“空取現(xiàn)金”(與空存現(xiàn)金相反)的方式歸還了部分庫款,但最終留給建行1680萬元的現(xiàn)金空庫;扣除公安部門追繳凍結(jié)的資金74萬元之后,建行涉案風(fēng)險(xiǎn)資金為1606萬元。
目前,刁娜、李順峰已被正式批捕。周會玲、馮麗麗等其他人員是否直接涉案,公安機(jī)關(guān)還在偵察之中。
預(yù)警失效。
刁娜案事發(fā)前躲避了多次內(nèi)部核查程序,但最終在第50天時(shí)露了馬腳。
2006年10月13日,建行德州分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控資金頭寸時(shí),發(fā)現(xiàn)平原支行現(xiàn)金庫存達(dá)2152萬元(大部分為空存現(xiàn)金,即有賬無款),超過上級行核定現(xiàn)金庫存200萬元近10倍。經(jīng)突擊檢查,刁娜的案件才浮出水面。
此前的近50天里,該行每天的現(xiàn)金庫存都嚴(yán)重超標(biāo)。調(diào)查顯示,刁娜作案期間,營業(yè)。
室日均庫存現(xiàn)金達(dá)1540萬元(最高時(shí)達(dá)2988萬元),相當(dāng)于正常現(xiàn)金備付率近8倍(最高時(shí)近15倍)。但如此嚴(yán)重的超標(biāo),并沒有在當(dāng)時(shí)引發(fā)銀行的注意。
如果不是10月13日德州分行需要進(jìn)行季度考核而監(jiān)控到這一問題,可能刁娜的作案時(shí)間會更久,造成的損失也會更大。調(diào)查結(jié)果表明,由于建行德州分行、平原支行和營業(yè)室相關(guān)管理人員不認(rèn)真履職甚至嚴(yán)重失職,使得刁娜輕松越過授權(quán)、查庫、事后監(jiān)督檢查、庫存現(xiàn)金限額管理控制和安全管理等“五道關(guān)口”和至少十二個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制閘門,從容作案。
例如,營業(yè)室副主任尹光輝在刁娜作案期間查庫六次,但每次都不實(shí)際盤查庫款,只是登記《現(xiàn)金單證核查登記簿》,結(jié)論是“賬實(shí)相符”。同樣是刁娜作案期間的9月12日,德州分行會計(jì)業(yè)務(wù)檢查組對平原支行營業(yè)室進(jìn)行檢查,刁娜僅以生病為由就逃避了庫存的檢查。
該案的爆發(fā),對銀行的制度設(shè)計(jì)和系統(tǒng)控制提出了更高的要求。督導(dǎo)組通過對刁娜案件和建行北京分行的實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)建行目前的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(dcc)沒有完全實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)運(yùn)行和即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控這兩項(xiàng)功能的同時(shí)在線控制。例如,是次刁娜案件的現(xiàn)金庫存近兩個月超出正常水平近8倍,但該系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)預(yù)警,只能通過事后的稽核系統(tǒng)才能發(fā)現(xiàn)問題。
對此,中國銀監(jiān)會要求,銀行應(yīng)構(gòu)建“人控”與“機(jī)控”雙重防線,從制度層面和技術(shù)層面加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)預(yù)警,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的即時(shí)監(jiān)控,使違規(guī)行為無處可藏。
2、柜員盜用現(xiàn)金案件(2009)。
3、東亞銀行成功防范假外幣案例(2009)4、中國銀行內(nèi)部欺詐案例(2006)。
近日,黑龍江省雙鴨山市警方破獲一起特大非法出具票證、票據(jù)詐騙案。此案中,中國銀行雙鴨山四馬路支行的5名工作人員沆瀣一氣,非法出具大量的承兌匯票,造成重大損失。金融界人士認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真從該案吸取教訓(xùn),強(qiáng)化銀行內(nèi)外監(jiān)控體系建設(shè),避免此類案件再次發(fā)生。
據(jù)雙鴨山警方查明,中國銀行雙鴨山四馬路支行原行長胡偉東、原副行長王林以及業(yè)務(wù)員沈洪澤、楊曉平、趙偉澤5人未經(jīng)任何審批程序,從2005年8月至12月,先后為犯罪嫌疑人黑龍江省集賢縣富強(qiáng)糧油貿(mào)易有限公司經(jīng)理朱德權(quán)(又名朱德全)開具空白銀行承兌匯票45張。朱德權(quán)在沒有足額保證金的情況下,在山東四家銀行陸續(xù)將45張承兌匯票貼現(xiàn),票面金額合計(jì)4.325億元。
此案引起黑龍江省公安廳、雙鴨山市委市政府的高度重視。黑龍江警方輾轉(zhuǎn)北京、上海、大連等10多個城市調(diào)查取證。近日,6名涉案的犯罪嫌疑人已被批準(zhǔn)逮捕。
雙鴨山市公安局副局長王杰和經(jīng)偵支隊(duì)隊(duì)長鄧福才介紹,朱德權(quán)將承兌匯票貼現(xiàn)后,用來做生意和炒作期貨。朱德權(quán)在北京、上海等地炒作棉花、豆粕、大豆、銅等期貨,賺少賠多。他相繼在北京損失1.2億元,在其他城市損失8000萬,共計(jì)損失2億元左右。朱德權(quán)采取拆東墻補(bǔ)西墻的辦法,后一筆承兌匯票貼現(xiàn)之后將前一筆還上。
目前,警方已在朱德權(quán)的期貨賬號、保證金賬號等處凍結(jié)8000余萬元,扣押汽車5輛,房產(chǎn)三處,尚有1億多元正在調(diào)查、追繳中。
據(jù)中國銀行雙鴨山分行有關(guān)人員介紹,這是一起銀行的“窩案”,有關(guān)銀行工作人員集體“下水”,導(dǎo)致事中監(jiān)督失效。
這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時(shí)間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅(jiān)定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部。
2012年9月14日。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十七
案件防控心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名法律工作者,我參與過很多案件的防控和審理工作,其中有些案件給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于案件防控的心得體會。
首先,我認(rèn)為案件防控的關(guān)鍵在于提前預(yù)防和及時(shí)處理。在案件發(fā)生之前,我們需要認(rèn)真分析案件的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定相應(yīng)的防范措施,避免案件的發(fā)生。同時(shí),在案件發(fā)生后,我們需要及時(shí)處理,采取有效的措施,控制案件的規(guī)模和影響。
其次,我認(rèn)為案件防控需要注重細(xì)節(jié)和規(guī)范。在案件防控中,細(xì)節(jié)往往決定成敗。我們需要認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),做到細(xì)致入微,才能有效地預(yù)防和控制案件的發(fā)生。同時(shí),我們也需要遵守規(guī)范,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序辦事,確保案件防控工作的合法性和公正性。
最后,我認(rèn)為案件防控需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作。在案件防控中,我們需要與相關(guān)部門和人員加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同制定和實(shí)施防范措施。同時(shí),我們也需要及時(shí)與當(dāng)事人溝通和協(xié)商,了解案件的情況和問題,制定合理的解決方案。
總之,案件防控是一項(xiàng)重要的工作,需要我們認(rèn)真對待,做到細(xì)致入微、規(guī)范合法、及時(shí)溝通和協(xié)作。只有這樣,才能有效地預(yù)防和控制案件的發(fā)生,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十八
近階段發(fā)生的不少違法違規(guī)金融案件,給銀行的信譽(yù)和社會形象帶來了較大的不利影響,同時(shí)銀行機(jī)構(gòu)對操作風(fēng)險(xiǎn)的識別與控制能力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出,為進(jìn)一步增強(qiáng)員工防范操作風(fēng)險(xiǎn)的意識,促進(jìn)員工掌握風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)案件防控治理工作,提高案件防控水平,開展了中小金融機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防控的集中學(xué)習(xí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),本人對案件風(fēng)險(xiǎn)有了更深的認(rèn)識。
銀行案件風(fēng)險(xiǎn)遍布于所有銀行機(jī)構(gòu),近年來我國銀行業(yè)案件在農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)生居多,案件引發(fā)的原因,追究而言歸結(jié)為:
1、思想認(rèn)識不充分,對案防重視不夠。
近年來,大部分銀行注重業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層銀行,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
2、教育培訓(xùn)不重視,部分員工行為失范。
許多銀行不能夠正確認(rèn)識員工政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況,忽視員工相關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、操作技能和風(fēng)險(xiǎn)防范等應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn),員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力較差,許多金融機(jī)構(gòu)的案件都是因?yàn)閷T工的思想和不良行為教育、管理、監(jiān)督和約束不夠,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正指導(dǎo)而產(chǎn)生的。
3、選人機(jī)制不科學(xué),重要崗位用人失察。
在人員選用上,重關(guān)系輕品行,重“社會能力”輕專業(yè)水平,誰能拉來客戶、業(yè)務(wù),誰就能得到提拔重用,就可以拿高薪酬。缺乏對高管人員及重要崗位人員日常考核和履職效果評價(jià),對其思想、行為變化缺乏監(jiān)督約束,特別是對異常行為視而不見或見而不察,讓有問題的人長居關(guān)鍵崗位,為將來埋下后患。
針對以上的問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性:
1、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工都應(yīng)該有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。
有組織、有計(jì)劃地開展對員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育、法律和犯罪案例警示教育,引導(dǎo)員工牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的思想意識、誠實(shí)守信的職業(yè)操守,嚴(yán)守法律底線,增強(qiáng)遵紀(jì)、守法、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)意識。加強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn),不僅要培訓(xùn)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能,還要培訓(xùn)日常業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范技能,提高員工的綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、合規(guī)文化,增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
2、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高違章違紀(jì)的代價(jià)。
有章不循、不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處,是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí),才能夠收到良好的效果。因此,要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)清理出農(nóng)商行隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)對案防工作的監(jiān)管。
每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析,對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示或?qū)嵤┈F(xiàn)場檢查,建立常態(tài)化地監(jiān)督制度,督促轄內(nèi)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管案防部署和要求。對管理松散、內(nèi)控不力、風(fēng)險(xiǎn)突出、案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)及高管人員,要及時(shí)采取監(jiān)管促使。監(jiān)管不力的,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究監(jiān)管人員的責(zé)任。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,做一名優(yōu)秀的員工。
我十分珍惜我這份來之不易的工作,以前我認(rèn)為作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為光這樣做還不夠,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
案件風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十九
近一段時(shí)間,根據(jù)單位的統(tǒng)一安排,我們組織了一系列的案件學(xué)習(xí)和討論,感觸頗深,主要集中在如下幾個方面:
對于這個問題,我覺得主要有兩個方面能夠思考,一是價(jià)值觀發(fā)生了扭曲,光想著撈錢了,想著享受了,所以就經(jīng)過種種不法的手段來解決問題;二是交友不慎,一步一步地上了賊船,無奈之下只能就范,一步步滑向深淵。
錢多少才算多我覺得這個問題能夠研究一下。有人說一百萬、也有說一千萬,可是人的欲望是無窮的,有了一百萬的時(shí)候就會去追求一千萬了,有了一千萬還想著去做億萬富豪了,永遠(yuǎn)不會知足。那里還有個前題,就是我們是信用社員工,如果我們是個商人,那么逐利就是我們的目標(biāo),只要不違法,我賺一百個億都沒有問題,可是我們不是,我們只是一個小小的銀行職員而已,我們賺的只是相對微薄的工資和獎金,這個是我們的工作性質(zhì)決定的,那種揮金如土的生活不是我們工薪階層所能消費(fèi)和欣賞的。反過來研究,我們作為一個信用社的員工,有自我的房子、有自我的車、有自我的一點(diǎn)積蓄能夠養(yǎng)老就好了,再多的錢就不是自我的了,留給孩子,很大可能是害了孩子,對孩子是沒有什么好處的。知足常樂,不屬于自我的東西,就必須不要碰!
關(guān)于交友,每個人都有自我的朋友,這個很正常,可是有一些朋友是不能交往的,因?yàn)樗麄兏憬煌哪康木褪强粗辛四阍谛庞蒙缋镉匈Y源,能夠貸款,是個財(cái)神爺。另外就是關(guān)于朋友之間借錢的問題,我有個觀點(diǎn)就是必須要在你自我能夠承受的額度之內(nèi),比如說你借給他一萬、兩萬或者十萬二十萬,你自我能夠承受這個損失,不影響你身邊的其他人。這是能夠的,可是如果你借給他幾十萬甚至幾百萬,那就不正常了,因?yàn)槲覀冏晕页惺懿涣诉@個風(fēng)險(xiǎn)!很多人就會順理成章地把這一風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化給了單位,這樣就危險(xiǎn)了,就容易出問題了。許多人出問題就是這樣的,剛開始的時(shí)候試探性的'做了一點(diǎn),自我也能控制住了,覺得沒有問題了,逐步就放松了警惕,然后一步一步地就越走越遠(yuǎn)、越走越深,直到自我控制不住的時(shí)候才東窗事發(fā)。實(shí)在是可悲!
縱觀全部案例,出了個別特殊情景外,基本上判刑最少的是一年,一般的都是5年左右。有時(shí)候自我再研究,如果有一天真的自我進(jìn)去了,那我們以后的生活會如何呢盡管此刻社會也在鼓勵各界去包容那些“濕過鞋”的人,可是實(shí)際情景又會如何呢一旦進(jìn)去后,那么在社會上就很難立足了。那我們能干什么呢回老家,輿—論壓力讓人受不了,只能到一個陌生的城市做個小本買賣,可是這樣的結(jié)果就是僅僅能夠維持自我的生存,想發(fā)展壯大,真的很難!很簡單的一點(diǎn),當(dāng)自我的事業(yè)發(fā)展需要資金的時(shí)候,融資就會很難,就因?yàn)槟莻€污點(diǎn),那個永遠(yuǎn)伴隨一生的污點(diǎn),那個永遠(yuǎn)都洗不掉的污點(diǎn)。身邊的朋友就更別提了,誰還敢與您交往呀,大家都會躲著。想想看,這個是一個什么樣的結(jié)局太恐怖了!
另外,我們也能夠算算帳,記得看過一個教育片叫《七筆帳》,主人公一把鼻涕一把淚地給大家算賬:一算“政治帳”,自毀前程;二算“經(jīng)濟(jì)帳”,傾家蕩產(chǎn);三算“名譽(yù)帳”,身敗名裂;四算“家庭帳”,夫離女散;五算“親情帳”,眾叛親離;六算“自由帳”,身陷牢籠;七算“健康帳”,身心憔悴!最終主人公總結(jié)說:“此刻我深深地體會到,什么最重要生命最重要!自由最重要!什么是幸福有一個健康的身體,和睦完整的家庭,平平安安就是最大的幸福!算算自我的七筆帳,我是帳帳劃不來。”同樣:算算我們自我的帳也同樣不值,挪用資金幾十萬,判刑五六年,丟掉了自我的飯碗,怎樣值得呢!
關(guān)于農(nóng)信工作。就是知足常樂,感激農(nóng)信。很多人都在問一句話:如果我沒有來到農(nóng)信,我今日會在干什么,我今日會怎樣農(nóng)信人確實(shí)面臨的壓力很大,股份制銀行的競爭、存貸款規(guī)模的考核、不良貸款的清收等指標(biāo)讓大家都透可是氣來,在營業(yè)部同樣如此,那么應(yīng)對如此環(huán)境,我們應(yīng)當(dāng)怎樣看我們的工作呢用一個詞來講,就是“珍惜”。其實(shí)這個社會上的很多工作都沒有我們想象中的那么好,我們有時(shí)候覺得公務(wù)員挺好的,較為穩(wěn)定,可是不明白公務(wù)員中的艱難的提升之路;我們有時(shí)候覺得最生意挺好的,有錢啊,活的很瀟灑,很自在,可是不明白做生意的艱辛和困難;我們有時(shí)候覺得自我做點(diǎn)什么很好啊,自由自在,無拘無束,沒有什么條條框框,想怎樣就怎樣,很自由,可是我們不明白其中的風(fēng)險(xiǎn)……這其中的種種,都是我們想象不到的困難,在農(nóng)信工作,雖然有壓力,可是也給了我們前進(jìn)的動力;在農(nóng)信雖然工作有很多困難,可是我們的農(nóng)信給了我們種種的培訓(xùn),給了我們解決問題的方法和學(xué)習(xí)這些方法的機(jī)會,相比之下我們真的應(yīng)當(dāng)珍惜眼前這份工作。
總之,要在今后的工作中我們應(yīng)嚴(yán)格要求自我,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,珍惜此刻,為成為團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀一員而努力!
在實(shí)際工作中,我們需要這樣的執(zhí)行力。關(guān)嶺自治縣基礎(chǔ)差、底子薄、總量小,全縣37.06萬人民實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路還很漫長。在同步小康的道路上,關(guān)嶺需要奮力拼搏、開拓創(chuàng)新、絕對執(zhí)行的黨員干部,需要忠誠、敬業(yè)、服從的精神。
忠誠,就是要忠誠于黨、忠誠于人民、忠誠于自己所從事的工作。全心全意為人民服務(wù),一切以人民利益作為我們工作的最高準(zhǔn)繩,始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
敬業(yè),就是要對工作負(fù)責(zé)。如果工作態(tài)度不端正,就會出現(xiàn)推諉塞責(zé)、固步自封、消極怠工的不正之風(fēng)。我們要堅(jiān)守執(zhí)著,牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
服從,就是要堅(jiān)決服從。工作中我們要堅(jiān)決服從安排,按照上級黨委政府的要求,按照人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
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