制定計劃讓我們可以有條不紊地完成目標(biāo),避免偏離軌道。每個計劃都需要考慮到不同的變數(shù)和風(fēng)險因素。計劃是人們在一定時間范圍內(nèi)制定的行動指南,幫助我們實現(xiàn)目標(biāo)和夢想。一個良好的計劃需要明確目標(biāo)、具體步驟和時間表,以及量化的結(jié)果評估標(biāo)準。在制定計劃前,我們需要先梳理目標(biāo),明確自己想要實現(xiàn)什么。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家精選的一些計劃實例,希望對大家有所啟發(fā)。
員工工作計劃表做篇一
一年前,初入大一的我,作為藝術(shù)傳媒10環(huán)藝2班的一員,滿懷著激情去競選學(xué)習(xí)委員一職,在過去的一年時光面前,我又很多深刻的感受,還記得自己一次次奔走于教辦與教室之間。一次次向同學(xué)們發(fā)布通知。一次次和老師溝通。一次次課前打開設(shè)備。到現(xiàn)在,每一件事對我來說都顯得輕車熟路,而心里想的更多的是懷念與回憶以及班委們一起努力過奮斗過的身影。作為學(xué)委,這一年的工作大概有這幾方面:
一、收交作業(yè),監(jiān)督學(xué)習(xí),這是個基礎(chǔ)而由繁重的工作,大學(xué)里,個人的活動和集體的活動是交集,并不是每個人對作業(yè)都非常重視,所以,我能做的不是強制他們做作業(yè),而且我也沒有這個權(quán)力,我只能催促他們,一次次一遍遍的,所以,我認為,基礎(chǔ)的工作,只要用心,做起來最辛苦。
二、收集資料,高效應(yīng)對各種考試,當(dāng)考試來臨時,我詢問班級同學(xué)和憑借自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗收集相關(guān)的考試資料并復(fù)印發(fā)給同學(xué)們,是同學(xué)們更高效的應(yīng)對考試,輔助同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽儭?/p>
三、學(xué)風(fēng)建設(shè),互相進步,我認為,我們班里平時的學(xué)習(xí)氛圍就很不錯,他們每個人都有自己獨特的學(xué)習(xí)方法,而且非常有積極性和熱忱,特別是臨近考試的時候大家都很清楚自己的實力,學(xué)習(xí)變得很主動很自覺,不用導(dǎo)員或者老師們過多的提醒,補考的同學(xué)也很正確的對待,但我們班的缺點也很致命的,我想說的是,一個人或一撮人的成績好并不代表整個班的成績好,一個班的強大并不是考一個人的努力就可以換來的,它更需要的是凝聚力。
作為學(xué)委,我想就是相當(dāng)于老師與同學(xué)們的信息員,發(fā)布和收集各類學(xué)習(xí)信息,及時準確的通知同學(xué)們,而更需要謹慎處理的問題像計算機等級考試,補考重修,和今年的英語四級考試等等,因為如果出錯,會很影響一部分同學(xué)的,所以,我認為不管干什么,責(zé)任心最重要,而做了一年學(xué)委,看到了很多,體驗了很多,也學(xué)到了很多,自己的不總,活動的不總,都看在眼里,選擇了在大學(xué)里做學(xué)委,對自己來說是一次嘗試,而當(dāng)作為學(xué)委時,對這個工作又多了一份理解,尊重與擔(dān)當(dāng)。
有幸繼續(xù)做班里的學(xué)習(xí)委員,我知道身為學(xué)習(xí)委員的責(zé)任的重大性,這既是同學(xué)們和老師對我的信任和支持,也是我的榮幸,所以我會盡我所能的把班內(nèi)的學(xué)習(xí)搞好。具體計劃如下:
學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù),工作上與教師多交流,學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率,努力建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。
落實好學(xué)習(xí)上的各個事項,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,與班委共同搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
為了給同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校經(jīng)常會下發(fā)一些通知,這些通知,很多都是由學(xué)委在班級內(nèi)通知,通知主要分幾種類型:調(diào)課,會議,講座,放假,補考等。為了能在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下,我會針對這些通知分輕重緩急適時適當(dāng)?shù)赝ㄖ矫恳粋€同學(xué),具體要按情況通知,有時是按宿舍通知,有時在課間通知,這樣一般都能達到目的。
(二)工作上與老師多聯(lián)系交流。
作為學(xué)委,一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí),因此,我會時常收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順利高效地進行。同時,也配合老師的工作,監(jiān)督好同學(xué),讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績,管理好作業(yè)上交情況。
作為學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認真學(xué)習(xí),另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù),積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。平時努力學(xué)習(xí),幫助同學(xué),多與學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)交流,帶動全班同學(xué)一起學(xué)習(xí),營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好學(xué)風(fēng),班風(fēng)。
學(xué)習(xí)委員的瑣事也很多,比如課前要安排同學(xué)值日擦黑板,整理講桌,我還要為老師打開多媒體,安排本周的。
等,這些事都馬虎不得,要認真對待。
總之,作為學(xué)習(xí)委員,不論在生活,學(xué)習(xí),還是工作上,都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力提高自身素質(zhì),為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻一份力,所以,在以后的工作中,我會更加努力,爭取做的更好。
員工工作計劃表做篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布話務(wù)員工作計劃表,更多話務(wù)員工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到。
熟練掌握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,xx年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的'技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
員工工作計劃表做篇三
個人基本簡歷
簡歷編號:
更新日期:
無照片
姓名:
大學(xué)生個人簡歷
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
韶關(guān)
身材:
173cm?kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
28歲
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工廠跟單員:業(yè)務(wù)跟單/倉管、客服代表/專員/助理、生產(chǎn)助理:
工作年限:
4
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
1500--2000
希望工作地區(qū):
佛山廣州深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)
工作描述:
主要是對鋁箔客戶開發(fā),另外也對少數(shù)印刷客戶的開發(fā)
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)主辦
工作描述:
主要從事鋁箔的銷售回款及客戶開發(fā)、維護,對小型倉庫的管理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院
電子商務(wù)
助理電子商務(wù)師
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
良好
粵語水平:
良好
工作能力及其他專長
本人在鋁箔行業(yè)從事業(yè)務(wù)也有3年半的時間,業(yè)務(wù)和財務(wù)方面比較熟悉,在地區(qū)方面珠三角和長三角都比較熟悉。如果是從事新行業(yè),會帶著從零開始的空杯子的`心態(tài),擁有的只是一些業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。在上海恩遠期間,主要以電腦辦公為主,懂得運用erp系統(tǒng),適當(dāng)?shù)某霾?,能夠獨立完成工作,適應(yīng)能力強,具有良好的團隊合作意識,有豐富的辦事處工作經(jīng)歷。
詳細個人自傳
以前在公司主要是從事業(yè)務(wù)跟單,客戶維護,然后慢慢做業(yè)務(wù)開發(fā),月薪要求:1500元左右
(保險公司勿打擾?。?/p>
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
020-xxxxxxxxx
家庭電話:
手機:
134xxxxxxxxxx
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
員工工作計劃表做篇四
跑業(yè)務(wù)很辛苦,為了讓我們的辛苦獲得更大的收獲,我們應(yīng)該定期做好業(yè)務(wù)員工作計劃。下面是由整理的業(yè)務(wù)員工作計劃表格,歡迎閱讀。
點擊下載:業(yè)務(wù)員工作計劃表格
來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說句實在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!
這是我經(jīng)過x總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二、了解公司各種產(chǎn)品的報價
三、要會做方案
四、要知道我們公司的客戶都有哪些
五、了解同行公司信息
六、溝通能力強,能打動客戶
七、做事認真踏實,按時完成該做的任務(wù)
八、不要忽略各種細節(jié),細節(jié)決定成敗
我暫時也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒總結(jié)出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是x總的指導(dǎo),也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習(xí)及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。
我打算用20天的時間去完成這個計劃!
x總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃后,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒達到過,現(xiàn)在也只能做一個初略的安排,接下來還需要x總的指導(dǎo),謝謝!
點擊下一頁繼續(xù)閱讀業(yè)務(wù)員工作計劃表格范文
員工工作計劃表做篇五
第一、跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二、招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三、嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四、跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五、進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六、每月進行量化考核。
第七、對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八、利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
員工工作計劃表做篇六
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將強化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,20__年里將嚴格規(guī)范工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
員工工作計劃表做篇七
員工每周工作計劃表,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,下面帶來員工每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
我來到湖北柳通機械設(shè)備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現(xiàn)自己的夢想。
我將載著自己的目標(biāo)從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰(zhàn)、機遇與壓力驅(qū)使我只能認真學(xué)習(xí)努力工作。
在此,我訂立了工作計劃,以便使自己在這里有更大的進步和成績。
一,沒有規(guī)矩不成方圓,我向公司保證:我在以后的工作中我會一直嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度。
保證大家的工作能正常有序的進行。
二,我剛來到公司,首先我要熟悉我部門的環(huán)境和同事。
我花了一天的時間熟悉了技術(shù)服務(wù)部的所有成員。
對于我這個菜鳥來說學(xué)習(xí)的東西還很多,以前我在學(xué)校學(xué)的汽車檢測與維修。
對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。
所以我們只有從新開始學(xué)起。
我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的所有挖掘機機型和各種機型的相應(yīng)配置。
比如挖掘機906c它用的是洋馬發(fā)動機而205則是用的康明斯的發(fā)動機。
搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術(shù)服務(wù)。
對所有挖掘機的配置搞清楚之后,在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構(gòu)造,比如各個零部件在車上的哪個位置。
我們剛開始來要學(xué)會如何保養(yǎng)挖機,我認為只有做到這樣之后才能給客戶服務(wù)。
然后我就學(xué)著做保養(yǎng),看保養(yǎng)的時候該換什么東西。
在之后的兩天里我就專門學(xué)習(xí)公司規(guī)定的服務(wù)八到位:學(xué)習(xí)什么時候要換什么東西。
同時在這個周的后三天里我還要學(xué)著做服務(wù)的程序,比如提貨的時候單子該怎么開等等。
所以我在以后的這一個月里要學(xué)會做保養(yǎng)。
三,保養(yǎng)會做之后,我們會時常跟著經(jīng)驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。
那么我會在把遇到的.各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。
只有記住之后才是自己的知識,學(xué)到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當(dāng)中去。
從而在實踐的過程中精進自己的技術(shù)。
技術(shù)這個問題我認為沒有頂點,所以我只能用我一生的時間來學(xué)習(xí)和專研,這并不是一個短期的目標(biāo)。
四,我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉(zhuǎn)為正式員工,我知道只有轉(zhuǎn)為正式員工之后我才有更多的機會為公司創(chuàng)造更多的收益當(dāng)然我的收入才會增加。
轉(zhuǎn)為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。
以上,是我對以后的職業(yè)計劃,可能還是不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望未來,我會努力、認真負責(zé)的去對待每個任務(wù)。
我相信我的夢想將從這里起飛,我的目標(biāo)將在這里實現(xiàn)!
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團隊。
入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況。
現(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。
雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。
我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認真負責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。
在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
一、工作目標(biāo)
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。
為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。
根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓(xùn)及定期考核制度。
在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工工作計劃表做篇八
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,每日工作計劃表。
最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的`早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、 設(shè)計跟進(8:40—9:00)
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。
業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。
業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。
當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。
晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
年 月
星期 天氣
時間
預(yù)定行程與主要
執(zhí)行結(jié)果
完成與否
上午08:00
?
?
?
上午09:00
?
?
?
上午10:00
?
?
?
上午11:00
?
?
?
上午12:00
?
?
?
下午01:00
?
?
?
下午02:00
?
?
?
下午03:00
?
?
?
下午04:00
?
?
?
下午05:00
?
?
?
下午06:00
?
?
?
下午07:00
?
?
?
下午08:00
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
備注
?
經(jīng)理:
主管:
單位:
填人:
員工工作計劃表做篇九
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、
任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
我于20xx年7月畢業(yè)于福州大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院化學(xué)基地專業(yè),20xx年7月至9月在發(fā)電部見習(xí),20xx年9月至今在思想政治工作部見習(xí),負責(zé)宣傳工作和部分組織工作。
一年時間匆匆而過,見習(xí)期行將結(jié)束?;赝@一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作。
總結(jié)。
如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認識情況。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué),我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化學(xué)運行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域,沒有一點的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況。
一年以來,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相關(guān)工作。
20xx年3月至6月,公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學(xué)習(xí)實踐活動總結(jié)表彰大會等重大會議,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,準備會務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動,撰寫簡報,維護網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作。
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、一點感受。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應(yīng)該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進步,爭取早日成才。
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。
在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
員工工作計劃表做篇十
一、目的:
通過相互學(xué)習(xí),互相幫助,使自己和新進員工在置業(yè)顧問這項工作中做到更好、更精、更專業(yè),從而提升售樓部銷售人員整體素質(zhì)。
1、帶領(lǐng)新進員工盡快熟悉售樓部工作流程,結(jié)合其培訓(xùn)當(dāng)中的內(nèi)容,循序漸進的加以拓展和延伸。
2、每天與新進員工各自學(xué)習(xí)3—5個房地產(chǎn)相關(guān)新的內(nèi)容知識點,然后就各自學(xué)習(xí)的情況進行交流,相互學(xué)習(xí),作好記錄,確保每天都有進步和提高。
3、每周安排1—2次與其他新老員工交流學(xué)習(xí)機會,就不懂的、模糊的內(nèi)容和知識,通過相互討論的方式加深記憶,加以學(xué)習(xí)。
4、在與新進員工相處過程中,結(jié)合自身與新進員工的優(yōu)點和特長(如交流方式、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)方法等),相互取長補短,達到齊頭并進的效果。
5、每周日上午就本周學(xué)習(xí)情況和進度進行匯總鞏固,完成周報,同時對下周工作學(xué)習(xí)情況進行安排。
6、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作學(xué)習(xí)情況,便于領(lǐng)導(dǎo)對每一位新員工的工作學(xué)習(xí)狀況能及時掌握。
7、對于新進員工要及時了解他們的想法,出現(xiàn)問題及時幫助其解決,確保整個售樓部的工作學(xué)習(xí)氛圍都是積極向上的。
8、按時按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2013年12月28日。
員工工作計劃表做篇十一
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
20xx年度工作的指導(dǎo)思想。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度。
1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強培訓(xùn)工作。
1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。
(3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進。
五、檢查工作。
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作。
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、*保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
員工工作計劃表做篇十二
業(yè)務(wù)員個人簡歷怎么寫?本文系業(yè)務(wù)員個人簡歷表格模板,僅供各位業(yè)務(wù)員參考。
基本信息
個人相片
姓名:
黃先生
性別:
男
相片粘貼
民族:
漢族
出生年月:
1985年11月28日
證件號碼:
8516843105466**
婚姻狀況:
未婚
身高:
180cm
體重:
70kg
戶籍:
漳州
現(xiàn)所在地:
福建廈門同安區(qū)
畢業(yè)生學(xué)校:
廈門理工學(xué)院
學(xué)歷:
???/p>
專業(yè)名稱:
財經(jīng)類國際貿(mào)易
畢業(yè)生年份:
工作經(jīng)驗:
一年以上
最高職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
職位名稱:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員;
工作地區(qū):
廈門市;泉州;漳州
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗
技能專長
語言能力:
英語cet6;普通話標(biāo)準
電腦水平:
熟悉掌握基本的辦公軟件。
教育培訓(xùn)
教育背景:
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-7月
廈門理工學(xué)院
專科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)歷
所在公司:
廈門中信貿(mào)易有限公司
時間范圍:
月-203月
公司性質(zhì):
民營/私人企業(yè)
所屬行業(yè):
貿(mào)易、商務(wù)、進出口
擔(dān)任職位:
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
工作描述:
代理進出口,負責(zé)日常的跟單操作。
所在公司:
廈門復(fù)航紡織有限公司
時間范圍:
年5月-2008年8月
公司性質(zhì):
民營/私人企業(yè)
所屬行業(yè):
紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)
擔(dān)任職位:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述:
通過電子商務(wù)平臺尋找客戶,打樣-寄樣-報價-樣品確認-下單-確認交期-生產(chǎn)-出貨-收款。同時進行客戶的跟蹤維護,追蹤外國客戶的`定單。
其他信息
自我評價:
本人性格開朗,具有較好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,團隊意識比較強,能較快的吸納新事物,領(lǐng)會新技能.
聯(lián)系方式
電話:15056488951
員工工作計劃表做篇十三
合同。
工、臨時工,以及代訓(xùn)工和實習(xí)生。下面是本站小編收集整理關(guān)于員工。
的資料,希望大家喜歡。
員工個人發(fā)展規(guī)劃,一年做一次,在年初做,每半年(或一個季度)討論一次,可以與績效考核匹配,也可不匹配,個人感覺不匹配好,因為個人發(fā)展規(guī)劃,是主要用于自我發(fā)展和自己監(jiān)督用的,以自己的發(fā)展為出發(fā)點。但績效考核是用于考核和發(fā)薪水的,同時,二者是有關(guān)聯(lián)的,可以用個人發(fā)展規(guī)劃,去督促該成員呈現(xiàn)出好的績效考核。
作為主管,幫助成員制定個人發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)他圍繞團隊工作為核心,進行規(guī)劃工作。另外,主管通過該規(guī)劃和交流,發(fā)現(xiàn)該成員更多的閃光點,為團隊工作做出更大的貢獻;同時,主管可以根據(jù)個人發(fā)展規(guī)劃,為每個成員創(chuàng)造他需要的崗位和條件,以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。
另外,注意引導(dǎo)成員,當(dāng)工作有時不能達到規(guī)劃需要時,也應(yīng)該努力工作,即工作永遠比個人規(guī)劃優(yōu)先;而不應(yīng)該以個人規(guī)劃去否定當(dāng)前工作的必要性。
個人發(fā)展規(guī)劃包括的內(nèi)容:
a)近期的職業(yè)目標(biāo):近期希望達到一個什么樣子的職業(yè)狀況,如職位、工作內(nèi)容描述、行業(yè)定位等,盡可能的明確,越清晰越好,可評估性要強。
b)期望發(fā)展的方向:自己的興趣愛好是什么,近期期望向那些方面發(fā)展。
c)從那些方面有待提高:為達到“近期職業(yè)目標(biāo)”,根據(jù)自己的期望發(fā)展方向,在那些方面需要進一步提高,如技術(shù)、項目管理、交流溝通能力、文檔寫作等。
d)合理化建議:主要列寫對團隊和項目的發(fā)展建議。
e)自己當(dāng)前主要工作:列寫自己當(dāng)前工作的主要內(nèi)容,一看這份文檔,就很明白目前做的事情,與他的期望契合度,以及有多大差距,(此內(nèi)容根據(jù)需要,可舍掉)。
f)注意:既然是規(guī)劃,不要太冗長,2頁紙即可,關(guān)鍵實現(xiàn)目標(biāo)明確,也好評估即可。
這個規(guī)劃是我自己根據(jù)自己經(jīng)驗總結(jié)的,實施了好幾年,還是為團隊成員的進步,起到不少的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。
員工工作計劃表做篇十四
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2018年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2018年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2018年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
2018年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2018年一定走的更遠!
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/9024594.html】