歷史是我們了解過去、探索未來、珍惜現在的重要途徑。總結是思考和反思的過程,通過總結我們可以提高自己的學習和工作效率。希望大家在閱讀這些總結范文時能夠找到自己的啟示和感悟。
處理人際關系的經驗和體會篇一
職場上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務發(fā)展相關等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要??梢哉f,沒有溝通,就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通?幾個關鍵要素是必須掌握的。
舉個例子,上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先,溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會接受到更準確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看,為什么這個好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個圖片,甚至有規(guī)格,有價格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。
溝通時的心態(tài)
一、在工作中,我們經常會看到上下級之間,同事之間經常會爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因為吵架發(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時候大打出手。在溝通中,雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現別人的觀點讓你難以接受,甚至非常生氣。此時,你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
職場上,由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什么他會反對我的觀點呢?為什么會不支持我呢?是否有哪些障礙導致對方無法幫忙?因此,在溝通時,你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的所思所想,學會換位思考,大部分都能促進溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術,也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通,每個人都會形成自己的溝通風格,這就是像是一個無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進步。
處理人際關系的經驗和體會篇二
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會差點意思,不是很順利。
那么,不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說,如果大家學會以下這3種說話的藝術,就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因為這會讓人心情不好,甚至有點傷自尊。所以,在與人對話的時候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達觀點之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現了負面情緒的時候,你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對方的觀點,你首先要表達對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點,會提高對方的接受度,你成功的概率會變高,你和對方之間也不會產生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅定,這種態(tài)度的力量是很強大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候,和內容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時候一定要溫柔,這會拉近對話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅定,這會讓對方對你說的話更加重視,你想要達到的效果才會更好,也能更準確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數人的習慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因為極端,就容易出錯,含蓄一些、低調一些,別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點說話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用,學會了的話,與人相處一點問題都沒有!
處理人際關系的經驗和體會篇三
在職場和生活中,我們每天都會遇見形形色色的人,如何處理好與他人的關系,成了我們最為頭疼的事情。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負。
其實有時候,答案很簡單,只是我們想得太復雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法,它的核心只有短短十個字。
——“先善待自己,再善待他人”
01、
善待自己,也善待他人。
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯在自己,還是老老實實說一句“對不起”吧。
可在某些情況下,錯并不在我們身上。矛盾有時會來源于對方的嫉妒,有的時候則是對方沒事找事。這時候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。
你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當你改變了自己,改變了和對方打交道的方式之后,對方的言行舉止也一定會發(fā)生改變。
02、
關注對方的“優(yōu)點”而非“缺點”
沒有人是全知全能的,重要的是做好自己。
當我們碰到這種人的時候,一開始總是會想著改變對方,但事實上這是徒勞無功,與其想方設法地改變對方,苦口婆心地勸說,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個不太配合的人,那你千萬不要去責備他說,“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法:“有你幫忙的時候,我就輕松多了。”聽到這句話,對方的態(tài)度也許就會發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人,只要你仔細尋找,總能發(fā)現一些優(yōu)點。所以我們就應該關注這些優(yōu)點,當著他的面表揚他。
受到了信賴,就會想方設法去回饋對方。只要我們先表現出敬意,對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個人來說,沒有比“得到周圍人的認可”更令人高興的了。
03、
回復要短小精悍。
工作和生活中常常會遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準地回復,猶豫了好久,也沒發(fā)出......
其實對方不需要你長篇大論的回復,只是要你的反應。把重點用簡短的句子概括就好,免得造成對方的誤會。
那么,什么時候回復最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調來就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復。順其自然,不要為難自己,也不要勉強對方。
04、
婉轉地拒絕。
善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識地接下很多分外的工作??赡苓@樣會讓他們面臨巨大的壓力和負擔,導致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時間和精力,去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過,要掌握合適的方法。
首先,你要給一個能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后,你還要表現出對對方的關心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說:“不好意思哈,今天家里來客人,沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話。
在職場上交談時要做到“三思而后言”。
有些人覺得,想說什么就說什么,才是為人之道??墒窃谟行┣闆r下,有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關鍵在于“對方能不能接受”,而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感,那你說了反而會弄巧成拙。
心里煩躁,情緒激動時,我們說話更要慎重,因為這個時候說出來的話,不會帶來任何好結果。一句多余的話,一個多余的字,都會造成難以挽回的后果。如果你實在想要發(fā)表自己的意見,那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后,他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口。
你不說出來,對方就不會懂。
謝意一定要表達清楚。光是在心里默默感謝,對方肯定感受不到。
只有說出口,或是寫出來,才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量,也會反過來作用在你自己身上。
感謝,不光能在人際關系出問題,或者是和對方產生矛盾的時候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構筑起信賴關系。因為感謝會讓你覺得自己受到了信賴,心中自然會產生無窮的干勁。
處理人際關系的經驗和體會篇四
想要拉近與對方的距離,首先就得了解對方的屬性,知道對方大概是一個什么樣子的人。下面是小編為大家收集關于處理人際關系的經驗,歡迎借鑒參考。
在平常生活中有些人新來了一兩天就可以和大家打成一片,就可以和大家暢所欲談,而有些人卻怎么做都好像和他人有些縫隙有股氣場隔離著與對方的距離,那怎么樣才能拉近與他人的距離呢?以下是小編為您整理的怎樣和別人拉近關系的相關內容。
想要拉近與對方的距離,首先就得了解對方的屬性,知道對方大概是一個什么樣子的人。在這個大眾的社會中,每個人的性格都是不一樣的,有些人則是開不起玩笑屬于小氣類型,這時就不該與對方開關于對方自己的玩笑了,了解屬性很重要。
嘗試加對方的微信,qq號碼之類的,看下對方的朋友圈會發(fā)些什么,偶爾點個贊評論一下,這樣也是可以拉近與對方的距離,如果對方的朋友圈經常發(fā)些健身之類的消息,在回到日常生活中可以有空余時間聊聊去哪里健身,對方是如何健身的話題。
要懂得適當地稱贊他人,如果稱贊過頭的話就會被別人覺得虛偽啦!比如早上見面時見到對方穿的衣服好看,就可以稱贊下對方今天的穿著打扮挺好看的,聊聊哪家衣服打折的話題,每個人都喜歡別人的稱贊的。
站在對方的角度去思考問題。當你不了解對方的時候,你給出的建議幾乎都是錯的。而就算你了解了對方,有的時候,你說的是你的角度,不是對方想聽的。所以你給的建議,最好是站在對方的利益角度去說。這樣給別人的感覺就是,你在為對方的利益考慮問題,是在替他打算。
給出建議,夾帶私貨、為什么要和別人拉近關系。說難聽的,就是想從別人身上獲得一些好處。但是前提是,你要給與對方價值才行。其實經過,鼓勵對方說、站在對方角度考慮問題。對方已經基本和你關系近了不少。
這個時候就可以適當的帶一帶自己的私貨,提出自己的目的了。對方一般是不會拒絕的。只要不拒絕,就有機會。反而,是那種一上來直接開門見山。除非勝作上的關系,否則被拒絕的可能性很大。
其實,想與別人拉近距離,和性格有很大的關系。有些人可以與朋友天天一起喝酒一起聚餐,玩得不亦樂乎,而有些人確一個人呆在宿舍里看著他們出去玩。
其實,如果你提出要一起去,他們是很少會拒絕你的,除了當電燈泡。所以,要主動點,健談點。
多和人說說話,與想接近的人聊起來,剛開始時可以多聽少說,但又不能冷場,說點對方有興趣有話可說的事情,這樣下來,多交流可以促進關系的拉近。
了解對面的愛好,如果有共同愛好,可以邀請他/她一起玩耍,要是沒有也不必強求,擁有自己愛好和興趣也能顯出自己的與眾不同,增加吸引力。
及時是普通朋友也要經常聯(lián)系,節(jié)假日或者朋友生日來一個電話,問候一下拉近彼此的距離。平時沒事了,經常喊出去一起吃個飯,來個聚會,嘮嘮家常。首先自己的客服自己的心里,不要自己心里認為和他只是普通朋友,自己內心要覺得和他是無話不談的朋友。普通朋友向你提出需求,請求幫助,也要當成好朋友一樣熱情的去幫助他。
找人辦事的關鍵取決于人們相互之間的交流,許多事就是在雙方不經意的交談中找到共同點的,在思想上和心理上產生一種共鳴,達成一種共識,從而獲得別人的認同,把一些事輕而易舉就辦成了。人與人之間的交往是從交談開始的,交談是拉近距離、溝通思想、引發(fā)共鳴、形成友誼的最好方法。
在與人閑談中,即使再好的朋友,也不要只談自己得意的事。因為你的得意會襯托出別人的倒霉,甚至認為你講述自己的得意便是嘲笑他的無能。這樣對方肯定不會喜歡你,也不會認同你了。如果你在閑談中只顧談自己的得意之事,還會讓別人產生自己被比下去的感覺。
學會真誠的贊美。每個人都喜歡被別人贊美的,贊美是一種能使對方開心的最簡單的方式。要學會去發(fā)現他人的優(yōu)點,贊美它。這不是一種阿諛奉承,這是一種相處的方式,有些人不喜贊美別人,因為覺得很虛偽,其實我們所要做的就是把我們所看到的對方的優(yōu)點用語言點出來而且,不是虛偽是一種對他人的認可。
學會分享。我們要學會分享自己的快樂、悲傷,分享快樂可以使快樂加倍,分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外,我們還要學會去分享一些小事物,對于女人來說可以分享新買的甜點、零食,而對于男人來說可以分享好煙、好酒、好茶等等。
也可以分享一些自己最近在讀的書、在聽的歌、在看的電視劇等等,分享能使我們每個人的生活更加豐富,能以最簡便的方式和途徑得到一些很精華的事物,何樂而不為呢?學會獨處。其實良好的人際關系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若離。
每個人都需要自己獨處的時間,獨處的時候不要自怨自艾,可以讀書、聽歌乃至睡覺,不停的充實自己讓自己保持一個很好的精神生理狀態(tài)。這對于它人來說是一種很舒適的感覺,誰也不希望一個天天粘著自己的人,誰也不喜歡跟一個萎靡不正無所事事不求上進的人在一起。
處理人際關系的經驗和體會篇五
當你在聚精會神地看書或寫方案時,突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白,會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因為不知道你的目的或者意圖是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。
大部分人遇到這樣聊天的開場白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場上,當你想和對方交流時,請把你的問題描述清楚,讓對方知道你找他的目的,千萬不要浪費別人的時間,即使是朋友也不行。
還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會把微信刪除,不想再和你聊天。因為你不是在聊天,而是在查戶口。
2、給你發(fā)砍價或廣告或讓你點贊的交流,基本上都會認為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說話或不想聊天時,多用表情包。
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知道了這些,那么,職場微信聊天,應該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認為:
1、和別人交流時,請把問題一次性描述清楚。職場上,高情商的人在交流時,都會說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會讓對方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會降低你的逼格,認為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時,請先自我介紹,便于對方交流,但千萬不要向派出所調查戶口一樣調查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對方知道你,更好的是讓對方記住你,也是傳播你個人品牌的最好方式。當你和別人第一次交流時,你連自我介紹都不敢說,說明你內心有多么不自信、有多自卑,也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。
3、未經別人許可不要拉人進群,更不要推送別人名片給另外的人。因為這是背書,萬一你推薦的人素質低,或雙方都不認可,直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上,能找名人背書,是傳播個人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下,直接把對方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產生信任,但別忘記了,你連對方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經對方同意,或不給對方打招呼,千萬不要將對方的微信推薦給他人。
4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因為“呵呵=滾”,會讓對方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時,對方打了一個“呵呵”,說明你太sb,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。
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5、不要檢查僵尸粉,因為這是對人性的最大考驗。不要忘記了,人性是經不起考驗的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現檢測微信的人,一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因為別人不想和你做朋友,即使你檢測出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。
6、永遠不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場上,你有沒有經歷過這樣的事情,但你和對方聊得正起勁的時候,對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因為你太tmdlow了。這樣會讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因為這會暴露你的內心猥瑣行為,別人永遠不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因為微信聊天,你什么話都敢說,但電話交流時,你不敢,也不會。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡,開始和你狂聊;如果對方不喜歡,就會給你貼一個猥瑣的標簽,以后不會再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對方記住你。當你惹別人生氣時,發(fā)一個紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。
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9、晚上22:00點之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經結過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點,職場人一定要明白,千萬不要在這個時間段和異性交流,你懂的。
寫在最后。
職場上,最高級的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會聊天,別人才會和你交流。當你像審查犯人一樣去和別人交流時,別人給你的一定是拒絕。
處理人際關系的經驗和體會篇六
1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了,如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
2.讓自己去適應環(huán)境,因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程,
3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
4.低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)。
6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
處理人際關系的經驗和體會篇七
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯,老板手握生殺大權;第二反應便是一些關鍵部門的同事,權威網站曾經有調查就顯示,財務部的同事最難溝通,相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實,除了這些關鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖,處處有風險。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據我們的論壇投票調查,網友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺幫忙定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現票定錯了——應該是訂當日的票,結果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經理匯報了這件事,就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上經常會接到莫名的廣告電話,而由于她經常外出,快遞、傳真也出現遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
得罪結果:現在前臺的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺的工作內容越多,自然會有點小小的權利,所謂縣官不如現管,小小前臺也是公司的重要樞紐,你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外,前臺接觸的部門很多,信息就會靈通一些,有什么風吹草動,敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺,等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,負責協(xié)助薪酬福利經理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實這個也不是什么很嚴重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后,小新與網管小f的糾葛就開始了。小新現在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結果:說是“網管小弟”,其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時候,升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的,這時候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網管小弟”。你和網管如果關系好,隨手幫你打理一下,對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請,走流程,我們手頭事情很多的?!?/p>
事件回放:其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞,他稍微抱怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個熟臉,可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結果:保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們,進出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車司機,真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現自己手機忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币驗樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導致班車司機當時臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個座位,硬生生地被司機趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結果:在上海話里,“司機”的發(fā)音和“書記”相同,有時候,司機就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當引領員,平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內的工作,并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
得罪結果:網友“海邊的中產”對保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經歷過4任總經理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了,身體不好,在阿姨請辭回家的那天,公司還專門給她開了個歡送會?!贝騻€比方,少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看,那么這個矛盾一定能解開。
其實,在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現管”,正因為有些人你別看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人,是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度,也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領導的一項研究表明,工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個良好的工作氛圍,對工作、對身心都益。
在這個職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
處理人際關系的經驗和體會篇八
下面就有我們網友的親身經歷的故事來告訴大家。
我大概就是一畢業(yè)就進入事業(yè)單位了,屬于是個政府的下屬單位,然后沒有任何的社會經歷和經驗,差不多是一張白紙就進去了,大概是工作8年了的樣子,當時最深刻的感受到的就是:就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個非常談得來的人,但是不會太多,只要你稍微有點個性和自己的追求的話,合得來的人那么就更少了。或許也有更多的人你也許覺得也是合得來的,但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
處理人際關系的經驗和體會篇九
求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,可對于小楊來說,“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊,“用朋友們的話來講,我是個不折不扣的沉默者,從不會主動表露自己?!币驗樾畹膬认?,幾次面試都因為不會很好地表達自己而錯失良機?!皩τ谙裎疫@樣性格內向、不善言辭的人,怎樣才能過面試關呢?又怎樣能夠適應職場環(huán)境呢?”
其實,像小楊一樣的性格內向的人不在少數,平時沉默寡言倒也無妨,但卻偏偏在面試這樣的關鍵時刻,成了“語滯者”,內向人咋能玩轉職場?我們采訪到幾位職場人士,聽聽對于性格內向的職場人,他們有哪些好建議。
聽到小楊的困惑,長春吉廣集團策劃總監(jiān)于曉明認為,想要成功通過面試,不一定光靠說?!皩τ趦认虻娜苏夜ぷ?,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢,在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達出來,可能是印刷作品,也可能是一個視頻短片。
最后針對應聘的工作,想面試官會問到的一些問題,準備答案,簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達的劣勢,同時也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點,增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經理倪煜婷:對于內向的人找工作心態(tài)挺重要,清楚自己的優(yōu)點,其實很多面試的問題沒有標準答案,單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用,是否錄用主要是看你的素質如何。除了心態(tài),倪經理建議內向的求職者,可以面試前多做些準備,可以跟朋友模仿一下面試現場,并圍繞面試企業(yè),互相提出一些仿真問題,當正式面試環(huán)節(jié)出現類似題目時,就可以從容不迫地作答。
美國近日一項研究發(fā)現,內向害羞大多與生俱來,而且,內向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現,大約1/5的人擁有內向害羞的人格特征,表現為行為拘謹,甚至有點神經質。從兒時起,這些人就表現為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
負責該研究的專家發(fā)現,與外向的人相比,內向害羞的人在處理視覺信息的時候,其大腦某些區(qū)域更加活躍,因此他們顯得更注重細節(jié)。在做決策時,他們愿意花大量時間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個目標努力,因此他們成功的幾率也相應增大。
對此長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司張總經理表示事實確實如此,“我的一個員工,大學剛畢業(yè),性格就挺內向,平時總是很沉默,但工作起來就挺細致,有次活動,需要統(tǒng)計幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細分檔,又不厭其煩地進行幾輪通知,使得活動有條不紊地進行?!?/p>
對于內向職場人最不擅長的職場人際交往,張總經理認為想要玩轉職場,保持自我,更要克服一些性格弱點,“內向的人一般特別敏感,情緒容易被周圍人所感染,所以建議這樣的職場人,凡事想開些,踏實地做好手頭事。內向的人更喜歡去傾聽,這在職場人際交往中無疑是個優(yōu)勢,能夠傾聽別人的想法、別人的意見,對他人的成績和優(yōu)點及時給予肯定和贊揚,跟同事或上司交談的時候,多運用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語,那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人?!?/p>
內向人面試也有小技巧。
1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題,并向對方說明為了能完整呈現自己的想法,希望能有時間思考一下。
3.思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,并在回答結束后,再以條列的方式重述回答的重點。
4.準備相關的文件,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書,除了加強說服力,還可以展現自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
處理人際關系的經驗和體會篇十
《自控力》作者、健康心理學家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,一些看似浪費時間的行為,會給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時間里的非正式交談,有助于恢復效率并且能強化職場人際關系。因為,這種交談可以累積社會資本。社會資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現來累積,不過,表達善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個經過科學驗證、能強化人際關系的策略:
第一,盡量找能和同事直接碰面的機會。如果你想進一步認識某個同事,盡量找和對方面談的機會,增進交情。
第二,收起手機。麥格尼格爾說,當人們面對面交流時,會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉移到手機上,會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三,持續(xù)關心之前聊到的話題。與同事建立信任關系的一個方法,就是讓對方知道你有聽進去他說的話。
第四,避免散布負面?zhèn)髀?。有時,同事之間聊到抱怨上級等話題,可以強化彼此之間的關系,但如果不分場合散布負面?zhèn)髀?,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負面八卦時,不要跟著附和或添油加醋,要感謝對方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。
第五,成為談論正面?zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議,要當別人不在場時稱贊對方,認同他人的貢獻與付出。有研究顯示,談論正面?zhèn)髀劇⒖洫勊说娜藭徽J為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。
處理人際關系的經驗和體會篇十一
在跟人交往的時候,難免會碰到冷場的時候,一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現兩個人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會冷場,就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現。
跟女性聊天的時候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學和藝術方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒錯,你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學習好之類的話,單單這個話題就可以引出非常多的內容。
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙,很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個年齡,就喜歡回憶年輕的時候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導,讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個時候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
有些人跟領導在一起的時候,總覺得尷尬和冷場,不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯了讓領導反感反而更不好。其實,只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
單獨跟領導在一起的時候,要先觀察領導是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領導,也沒必要覺得冷場尷尬,因為這個時候領導壓根就顧不上你。
這種情況下,切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領導和自己的私人話題,這些都很容易讓領導產生反感情緒的。
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對生活的追求也比較高雅,對藝術和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候,本身自己也要具備一定的文化和藝術的知識,否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有,但是錢對他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然,有項目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天的時候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個時候自己聽聽就好,也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息,也不會出現瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時候想要不冷場,可以多用一些引導性的方式,讓對方多說自己多聽,這樣既能獲得對自己有用的信息,也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實踐才能靈活地應用。
處理人際關系的經驗和體會篇十二
1、稱呼同事“那誰”
一些領導的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質,怎么當上的領導?”久而久之,脾氣再好也變得對你愛答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時間,終于可以松一口氣了,可是領導偏偏趕上這時候安排了一項工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉頭又問:“你有什么事?”這個時候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應該什么事情都要和你匯報的。
3、休息時打電話讓去公司。
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時間。正當你玩的起勁的時候,接到了領導的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊,非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡感情,盡量不要出現這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據說.....”說話,“據說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
處理人際關系的經驗和體會篇十三
在職場上,很多感情都是建立在會聊天的基礎上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機半句多,你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天。
我們辦公室之前有一個實習生女孩,特別喜歡相聲,平時關注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊,還是吃飯時八卦,只要她插進來,那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應,但她依然積極熱絡的說個不停,令我們很無語。
在職場上,如果同事對你所說的話題并不感興趣,大多數情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不會直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說,也要觀察對方的反應,要是對方沒興趣,應該及時停下來。
2
不注重傾聽的聊天。
有時候辦公室聊天是一個互相疏導的過程。有一次跟一個同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認真的開導他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒。可是在我說的時候,他卻開始自顧自的玩手機,讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。
聊天是一個互動的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會讓對方覺得你不夠尊重他,其次,次數多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天。
我們辦公室女同事只要閑下來的時候,就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦,有時候聊興趣愛好,大部分時間氣氛都很好,除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會直接否定,讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤,她會直接說,你太膚淺了,明星當然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊,有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西,并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物,對方只是做簡單的表達,沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術。如果你沒辦法學會高情商的聊天方法,那最起碼應該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候,你連職場上最基本的同事關系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。
問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
處理人際關系的經驗和體會篇十四
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領導還是同事,相處的時候都應該留心一點,以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時關系不錯,也有可能因為某些原因,而彼此的利益受到了沖突,這時候別人就可能不顧情面了。
所以,對于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對自己的不負責任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經常跳槽的同事。
為什么我們要小心那些經常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機會,緊緊抓住當然是沒錯的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個工作,那么這些人,我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因為這個人的工作態(tài)度不好,也可能是因為他好高騖遠,還可能是因為他的人緣不行,無論是以上哪一種原因,都說明這個人不值得你深交,而且他的壞習氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事。
其實原因是這樣的,朋友很多的人,當你和他分享了一些事情的時候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點,并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會傳達出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事。
同事之間既是合作關系,也是競爭關系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因為他們會把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會把你當作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進度,也是會影響工作時候的心情。
與這樣的同事共事,他們會隨時觀察你,不僅會學習你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點,向領導打小報告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對于你來說是有好處的。
處理人際關系的經驗和體會篇十五
和諧發(fā)展的人像一顆種子,只有在和諧的校園里才能孕育出來。和諧校園并非是“你好我好”式的一團和氣,也不是個性被壓抑、矛盾被掩蓋、問題被擱置的“穩(wěn)定局面”,而是學校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調運轉,是學校教育與社會教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力,是以學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為宗旨的整體效應。那么,如何建設和諧的校園呢?如果把和諧的校園比作一棵參天大樹,那么我認為,優(yōu)美和諧的環(huán)境就是這棵大樹的根本,良好的校園人際關系就是它的枝葉,而豐富的校園文化,就是它的精髓所在,靈魂在。
優(yōu)美的校園環(huán)境是和諧的根本。首先,校園的自然環(huán)境應是和諧優(yōu)美的。如果孩子跨進校園所看到的一切,所接觸的一切,處處是俯拾不完的美麗,身心自會有言說不盡的愉悅,思想也會無止境地翱翔。唐人有詩云:“山光悅鳥性,潭影空人心?!被厥孜覈糯鷷捍蠖嘁郎桨?,就是為了“借山光以悅人性,假湖水以靜心情”。在綠草如茵、鳥語花香、亭榭交錯、山水相映的校園環(huán)境里,學生會潛移默化地受到美的熏陶,放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大,但各種花草樹木構成了一道獨特的校園風景線。教室窗外令人沉醉的綠意,不僅能給人以美的陶冶,也能給人以智慧的啟迪,以及由此感受到的無窮的希望和力量。
當然,校園環(huán)境不僅包括自然環(huán)境,還應當包括師生創(chuàng)造的人文環(huán)境。你瞧,班級前科技小能人櫥窗里一幀幀醒目的優(yōu)秀學生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環(huán)境的建設。尤其當校園環(huán)境浸透著每個師生的汗水,凝聚了每個師生的智慧,就更能激發(fā)每顆心靈的自豪感和對學校的熱愛之情?!熬懊绖t心曠,心曠則神怡,神怡則智清,智清則學佳?!币粋€凈化了的環(huán)境,會使人的心靈美化,并激起一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識。所以,一個和諧的校園首先應該擁有優(yōu)美和諧的環(huán)境。
一個和諧的校園,還應有千姿百態(tài)、意蘊豐贍的校園文化。沒有豐富的校園文化,學生的精神世界就是空虛的,毫無生氣的。學生不是流水線上的產品,而是活生生的有血有肉的人;學生不是學習的機器,考試成績不應成為衡量學生的唯一標準。新課程標準提倡多元化評價,我們就應該看到每個學生的長處,讓學生的個性如春天的枝葉一樣無拘無束地伸展。在以人為本的教育理念下,我們附中處處為學生創(chuàng)造展現個性和特長的舞臺。和諧的校園文化是一種巨大的無聲的力量,是最優(yōu)秀的隱性課程。它如“潤物細無聲”的春雨,能以最深刻最微妙的方式進入學生的心靈深處并產生深遠影響。
同學們、老師們,構建和諧校園需要我們大家共同的努力,任前方荊棘叢生我們將持之以恒。茫茫學海中,我們要做勇敢的水手,乘風破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水,青春的歲月需要知識的滋養(yǎng)。讓我們把握生命中的每一天,向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆,用我們的青春和生命奏響時代的強音。當我們拋棄了迷茫,把握了航向。當我們共同努力,不懈地搖槳,和諧校園的樂章終將奏響。
愿我們的學校越來越好!
處理人際關系的經驗和體會篇十六
我們每個人都會步入社會,進入職場,在職場中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會過來詢問你,但是并不會直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對同事的套話,不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場,管住自己的嘴,也是一項修煉。
不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個公司可能都會知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關于工資啊,獎金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊灰屗麖哪阕炖锾壮鍪裁礀|西來,有知道,有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?,會主動告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時,最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。
職場中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關鍵問題和關鍵時刻要學會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當同事一說到關鍵問題的時候你要學會岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對手只能兩手空空,自己敗退。
不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。
處理人際關系的經驗和體會篇十七
人與人最基本的交流就是社交來進行的,因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。
不要木訥肅然。
在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好,但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實,面對初相識的陌生人,也可以由交談幾句無關緊要的話開始,待引起對方和自己談話的興趣時,便可自然地談笑風生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補妝。
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑。
在社交場合,假如發(fā)覺有人經常注視你--特別是男士,你也要表現從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風度。若對方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語。
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑。
另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會中,也得保持儀態(tài),頂多報以一個燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕。
在宴會中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕,你知道對方很討厭這樣的交談。
不要大煞風景。
參加社交宴會,別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應當時的環(huán)境。
不要說長道短。
饒舌的女人肯定不是有風度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去,別人--特別是男士,自然對你“敬而遠之”。
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