旅游是我們放松心情和增長見識的一種方式，深受人們喜愛。如何發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣愛好，使生活更加豐富有意義？以下是專家為大家總結(jié)的一些有效的學習方法，希望能給你帶來幫助。
消費心理學論文篇一
我國高校在開設(shè)消費心理學課程時，重點是培養(yǎng)學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據(jù)問題提出解決方法，設(shè)計實踐教學內(nèi)容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學內(nèi)容比重失衡。
我國高校設(shè)立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關(guān)系不大，所以教材安排設(shè)計的側(cè)重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內(nèi)容比重設(shè)定失衡，要改變現(xiàn)有的教學內(nèi)容和方向。
（二）教學方法手段單一。
我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術(shù)相關(guān)的多媒體技術(shù)，但教學的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結(jié)合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設(shè)計實踐活動。
（三）學生特點定位不準。
高校開設(shè)消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應(yīng)該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設(shè)定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內(nèi)容設(shè)定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不準確，導致課程設(shè)定不合理，最后導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設(shè)定符合學生心理活動要求的課程，保證教學課程的順利進行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠。
消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結(jié)合，才能深入消費者心理。但高校在設(shè)定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設(shè)定比較初級、簡單，考核時的教學內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側(cè)重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設(shè)定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學方法。
1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內(nèi)容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關(guān)注和自身消費有關(guān)的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設(shè)定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質(zhì)和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學場所。
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經(jīng)常設(shè)定和消費心理有關(guān)的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進行實地調(diào)查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學生特點開展針對性的培訓。
1.增強科研訓練。我國高校在開設(shè)消費心理學科目的時候，要加強對學生的科研訓練。只有加強對學生的科研訓練，才能讓他們通過不斷研究相關(guān)資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結(jié)合，保證學生對消費心理學有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結(jié)果真實有效。所以，一定要針對學生開展科研培訓，保證他們在消費心理學中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學可以讓學生更準確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此，在消費心理學的課程上，要培養(yǎng)學生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標。
高校對消費心理學的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學更重要的是實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學的知識，就需要設(shè)立實踐能力考核標準，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標判斷學生做的實踐任務(wù)是否符合消費心理學對學生的要求。并且，教師要把消費心理學的考核重點設(shè)在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設(shè)的。消費心理學重視實踐的作用，所以實踐教學是消費心理學的重中之重。但在我國消費心理學的教學過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學的教學中，讓學生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學生學習內(nèi)容，設(shè)計合適的實踐活動，才能保證學生的實踐能力得到提升。
消費心理學論文篇二
摘要：消費心理學是研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。其對服裝的營銷活動具有重要的指導意義。營銷人員將消費心理學應(yīng)用到實際的銷售活動中可以拓展服裝銷售渠道、提高客戶的忠誠度和增強營銷人員對營銷活動的認識。消費心理學的應(yīng)用在服裝銷售中具體表現(xiàn)為營造良好的服裝銷售環(huán)境、致力于顧客忠誠度的提高、創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷售中的作用。
1.研究背景。
消費心理學是心理學同營銷學相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門交叉學科。它是一門研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。近年來，一些學者開始認識到它的意義，并對其進行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應(yīng)用到實際工作之中，并獲得一定的收獲。當前，消費心理學已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率，提高產(chǎn)品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費者在購物過程中的心理特點，并依據(jù)這些特點有針對性地對產(chǎn)品的設(shè)計、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應(yīng)用進行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費心理學在服裝銷售中的意義，以增強人們對其重要性的認識。在此情況下，本研究還將細致分析具體的應(yīng)用措施，豐富相關(guān)的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。
消費心理學對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率，增強服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費心理主張營銷人員要關(guān)注消費者的心理年齡特征，根據(jù)其特征來開展營銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據(jù)老年人的這種心理特點，在介紹衣服的時候有意識地強調(diào)它在保健方面的作用，激發(fā)老年人的購買欲望，提高了消費的成功率。另外，消費心理學還強調(diào)消費者要關(guān)注消費者在購買過程中的心理體驗，使他們具有愉悅的心情。一個人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營銷人員通過消費心理學能夠把握消費者的心理特點，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。
顧客忠誠度是消費心理學研究的一個重點課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠?qū)⒏嘞M行為指向這一品牌或者商店。有時候，他們甚至可以對品牌進行維護和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設(shè)計，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費心理學能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關(guān)注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產(chǎn)品在顧客中的形象，保證他們消費行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進作用。
2.3消費心理學能夠增強服裝營銷人員對銷售的認識。
成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認識，而且也應(yīng)該對行銷行為具有正確的意識。正確認識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費心理學則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機會。通過了解和學習消費心理學，服裝營銷人員可以認識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程，更是一個推銷服務(wù)的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外，消費心理學還促使服裝營銷人員開始關(guān)注消費者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關(guān)注消費者的行為，關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是，卻很少關(guān)注他們在消費過程中的心理機制。比方說，一些營銷人員比較少關(guān)注消費者購買衣服的真實心理動機。這導致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費心理學為指導，關(guān)注消費者的購買動機、產(chǎn)品注意、消費情緒等心理內(nèi)容，可以進一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。
3.1營造良好的服裝銷售環(huán)境。
消費心理學認為良好的銷售環(huán)境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態(tài)，增強他們的購買動機。[5]依據(jù)這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境，從店面設(shè)計和服務(wù)態(tài)度兩個方面提升消費者的購買興趣。在店面設(shè)計方面，營銷人員應(yīng)該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體，來進行服裝店面的設(shè)計。這種設(shè)計應(yīng)該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強和好玩的心理特點，在店面的設(shè)計上設(shè)當加入趣味性的'圖案，來提高兒童消費者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候，便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時髦的心理特點對店面進行設(shè)計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費活動。除了店面設(shè)計外，營銷人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關(guān)注消費者的非語言行為。很多時候，非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態(tài)。當營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。
3.2致力于顧客忠誠度的提高。
提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展，促進營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽，導致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)的聲譽。因此，對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè)，銷售人員要加強同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系，對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進行監(jiān)督，保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應(yīng)商的時候要注意他們的聲譽，嚴把質(zhì)量關(guān)，避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服，本著誠實的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。
3.3創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌。
消費心理學認為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費者的注意，從而導致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個理論，營銷人員應(yīng)該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個領(lǐng)域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時候，要關(guān)注某個領(lǐng)域。
例如，李寧公司便將大部分精力花在運動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運動界的巨大聲譽，為品牌的形成創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。另一方面，運動服裝營銷在建立在完整的運動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運動產(chǎn)品來提高自身的聲譽。這也使李寧公司的運動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個領(lǐng)域之外，服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時候還需要重視服裝的設(shè)計創(chuàng)新。服裝的設(shè)計應(yīng)該重視創(chuàng)新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設(shè)計能夠為市場營銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設(shè)計上的優(yōu)勢，提高本企業(yè)服裝的名聲，形成巨大的品牌效應(yīng)。因此，營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設(shè)計人員的聯(lián)系，及時反饋市場的信息，保證服裝設(shè)計人員能夠根據(jù)具體的信息開展設(shè)計工作。
最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營銷在一定意義來說是在買服務(wù)而不是買衣服。因為當時市場競爭異常激烈，衣服產(chǎn)品在設(shè)計和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費心理學的指導下，具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點以及需求，便能夠以此為基礎(chǔ)采取針對性的服務(wù)措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時，也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進意義。
3.4重視廣告在服裝銷售中的作用。
消費心理學認為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意，擴大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應(yīng)用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產(chǎn)品進行了宣傳，提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨特的廣告形式，吸引了當時的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。
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消費心理學論文篇三
廣告隨處可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們接收廣告的途徑越來越多，然而廣告的質(zhì)量卻令人擔憂。數(shù)據(jù)顯示，雖然大量的廣告播出，但受到人們關(guān)注的廣告只有極少的一部分。為此，產(chǎn)品的廣告設(shè)計要符合消費者心理，具有新穎性、獨特性來獲得觀看者的滿意，要真正了解消費者的喜好，應(yīng)從多角度進行分析，找到消費者的興趣點，并且廣告要短小，并且要持續(xù)進行，將消費者的注意力轉(zhuǎn)化為持續(xù)的注意。消費者作為主要的參與者，要使其主動參與到消費過程中，引發(fā)內(nèi)心情感參與廣告的設(shè)計思路中，激發(fā)起購買欲望。消費者心理學是針對消費者的特性，將其以廣告的形式體現(xiàn)出來。最后，要發(fā)揮廣告的作用，消費心理學可以幫助消費者將條件轉(zhuǎn)化為成熟的購買行為。廣告的核心內(nèi)容在于其創(chuàng)意，在以往的廣告設(shè)計過程中，很多廣告并為體現(xiàn)出產(chǎn)品的真正特點，讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體，存在喧賓奪主的現(xiàn)象。從根本上分析，這一問題就在于沒有從消費者的需求出發(fā)，沒有正確使用消費心理學。消費者作為一種輔助方法，可挖掘消費者的潛在的購買動機，從而激發(fā)起消費欲望，刺激消費。廣告并不是鋪張浪費，要做到點上。如腦白金的廣告，采用的就是消費者經(jīng)?？措娨暤男睦?，雖然沒有找明星代言，但腦白金的廣告通過反復播出的方式，長期以往就會影響消費者心理。當然也有未關(guān)注消費者心理而讓其產(chǎn)生反感的廣告。
消費心理學論文篇四
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設(shè)計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應(yīng)該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學方法，優(yōu)化當前的教學體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
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消費心理學論文篇五
摘要：消費心理學是市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設(shè)的思路、課程教學內(nèi)容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質(zhì)量，提升學生實踐操作能力，激發(fā)學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設(shè)置讓市場營銷專業(yè)學生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習慣，提升學生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學生其他技能的培養(yǎng)提供心理學支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設(shè)一門適應(yīng)高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設(shè)的難點。基于以上問題，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學生為主體、教師主導的課程設(shè)計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學生就業(yè)能力為導向設(shè)計該門課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學生需求并重。注重學生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學、學中做；其三，關(guān)注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設(shè)計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務(wù)驅(qū)動的教學模式便于學生結(jié)合營銷實務(wù)掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動式教學。高職院校消費心理學的教學內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學的基本原則。教學內(nèi)容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設(shè)計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內(nèi)容的整合上，合理劃分教學內(nèi)容模塊，使消費心理學課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務(wù)，設(shè)計序化教學內(nèi)容。包含了課程導入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設(shè)計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設(shè)計消費活動場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動的教學模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。
四、課程教學模式與教學方法改革。
在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發(fā)學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學課程教學模式構(gòu)建和教學方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學、做、評一體化的教學模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學習模式結(jié)合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現(xiàn)了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學生進入預設(shè)教學情境、布置學習任務(wù)、引導學生完成任務(wù)并組織學生進行成果展示和成果總結(jié)，學生要通過感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設(shè)計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結(jié)果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設(shè)立5-8人為一學習小組，實習組長負責制，組長負責與任務(wù)實施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學生面前,請學生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學評價的改革。
消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，階段評價與最終評價相結(jié)合的模式，突出過程與任務(wù)評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務(wù)成績組成。終結(jié)性評價為課程的期末考試，采用小組任務(wù)作業(yè)結(jié)合書面消費心理相關(guān)論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學習能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結(jié)性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結(jié)合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結(jié)性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學院。
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消費心理學論文篇六
摘要:在當前的高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學體系中，消費心理學是一項有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計專業(yè)教學中，妥善的納入消費心理學內(nèi)容，作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學教育的設(shè)想，指導學生通過學習運用消費心理學理論和方法，改善設(shè)計創(chuàng)作，增強市場適應(yīng)能力。
一、消費心理學在高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學體系中的存在意義。
平面設(shè)計作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計等，無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計作品，其內(nèi)容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計作品的作者，受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進行設(shè)計創(chuàng)作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場應(yīng)用型人才為目標的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計人才，非常有必要對其平面設(shè)計專業(yè)學生進行消費心理學教育。然而，目前我國高職平面設(shè)計專業(yè)的教學現(xiàn)狀是，幾乎所有的學校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標志、海報、包裝、“vi”設(shè)計等應(yīng)用課程來組織，像消費心理學這樣的市場導向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實、知識體系完整，卻與市場嚴重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學生市場適應(yīng)能力不強，與高職院校人才培養(yǎng)目標不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學教學的設(shè)想。
隨著高校教學改革的深入，近年來，消費心理學教育在設(shè)計類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認同。部分學校也進行了將其納入設(shè)計類專業(yè)教學內(nèi)容的探索。然而，對于高職平面設(shè)計專業(yè)來說，在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi)，教學內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計專業(yè)教學內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學教學的設(shè)想。理由如下：
1、不宜過早地給學生灌輸消費心理學知識。
高職類院校平面設(shè)計專業(yè)的學生設(shè)計基礎(chǔ)相對薄弱，這些學生在入學之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對設(shè)計幾乎一無所知。入學后學校教學的主要任務(wù)一方面是要夯實他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設(shè)計的知識、技法，培養(yǎng)他們設(shè)計思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計的基本課程，完全掌握平面設(shè)計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學知識，不僅難以達到預期效果，反而會讓學生摸不清頭腦、理不清思路。
2、畢業(yè)設(shè)計階段的學生具備了接受消費心理學教育的基礎(chǔ)。
處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生，經(jīng)過前幾年的學習后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計的基礎(chǔ)技能，同時，此時的學生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習和找工作的經(jīng)歷，對專業(yè)方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學教育的基礎(chǔ)。
3、畢業(yè)設(shè)計階段的消費心理學教育最具效果。
處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生，面對就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會、適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實習的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈愿望，所以這個時候的學生在了解了消費心理學的價值和意義之后，會有較強的學習動力。同時，畢業(yè)設(shè)計階段緊鄰就業(yè)，這時候組織他們學習消費心理學知識，且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計項目的結(jié)合運用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開始工作后，這些剛學到的東西拿來就能用，具有最佳的學習效果。
消費心理學知識的講授是實施消費心理學教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生往往一邊忙于實習，找工作，一邊進行設(shè)計創(chuàng)作，能夠集中起來進行理論學習的時間有限，所以對平面設(shè)計專業(yè)學生講授消費心理學知識內(nèi)容，不可能像商務(wù)、市場類專業(yè)的學生那樣系統(tǒng)、全面，而應(yīng)對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費心理學基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學的一些基本研究分析方法進行闡述。目標是讓學生在了解消費心理學基本原理的基礎(chǔ)上，學會應(yīng)用消費心理學的一些基本分析方法對設(shè)計作品的目標受眾人群進行消費心理分析。
對于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內(nèi)外教授消費心理學的專業(yè)老師來進行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計的指導老師可以通過收集、整合一些消費心理學的教學視頻、教案和教學課件，組織學生進行集中學習，憑借自身理解為學生提供必要的講解。而這就要求指導老師熟悉消費心理學的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導老師都應(yīng)選擇一些消費心理學的相關(guān)教材、文章、資料，要求學生在課外進行補充學習。
2、目標受眾人群的消費心理分析。
在完成了基本知識理論的講授之后，指導老師便可引導學生利用所學到的消費心理學原理，對設(shè)計作品的目標受眾人群進行心理分析。
進行心理分析的具體方式，可以是學生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計項目，運用所掌握的消費心理學基本理論知識，完成對自己設(shè)計作品的目標受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的學生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設(shè)計項目的目標受眾人群心理進行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。
心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對設(shè)計項目目標受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認同度等方面的消費習慣偏好特征，這些設(shè)計作品的定位的影響因素。第二，目標受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構(gòu)成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設(shè)計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計作品發(fā)布方式，通過對設(shè)計作品發(fā)布、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計作品的設(shè)計創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。
3、對目標受眾人群的消費心理調(diào)查。
學生自己或者學生們之間運用剛掌握的消費心理學知識，針對目標受眾所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調(diào)查實踐。所以接下來要求學生們運用消費心理學的基本研究分析方法，對擬定的設(shè)計作品的目標受眾進行現(xiàn)場調(diào)查。
消費心理學的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實驗法等。受處于畢業(yè)設(shè)計階段的學生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法，因其使用預先編制的問卷表格，標準化的問題設(shè)計使信息收集更加全面，同時也有利于相互比較，因而最為適合學生采用。
問卷調(diào)查由設(shè)計、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應(yīng)由學生小組根據(jù)設(shè)計項目的調(diào)查需求自行設(shè)計，指導老師給予必要的指導，表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應(yīng)多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。
組織對目標受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標受眾的溝通交談，既提高了學生的人際交流能力，又因為與目標受眾的直接接觸，為即將開始的設(shè)計創(chuàng)作打下了良好的感性認識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學生在將來的設(shè)計實踐中進行受眾心理分析的經(jīng)驗更加豐富，充實。
4、對設(shè)計作品的消費心理定位。
通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標受眾的心理訴求，對設(shè)計作品的消費心理定位也就有了準繩。
對設(shè)計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設(shè)計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計作品而言，就是為滿足目標受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計風格。比如設(shè)計一款為年輕人目標消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質(zhì)風格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計等，形成直接、明快的設(shè)計風格，以滿足年輕人的消費心理訴求。
完成了對設(shè)計作品的消費心理定位，作品創(chuàng)作的消費心理學準備即已完成，即可進入設(shè)計創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計實施的消費心理學教學也就由此收官。
四、結(jié)束語。
通過與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合的消費心理學的教學實施，使高職院校平面設(shè)計專業(yè)學生了解了消費心理學知識，提高了運用消費心理學方法改善創(chuàng)作，增強作品市場適應(yīng)力的意識和能力，為將來能夠設(shè)計出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計作品打下良好的基礎(chǔ)。
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消費心理學論文篇七
網(wǎng)絡(luò)營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學生們對于網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費者心理的關(guān)注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡(luò)營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬于營銷學，一個屬于心理學，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學劃分為兩個獨立的領(lǐng)域，令課程和教學兩者之間的關(guān)系變得單向而機械化，無法適應(yīng)當代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調(diào)整教學策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機整合在一起，結(jié)合時代發(fā)展特征再進行教學。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)直復營銷的簡稱，即網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上屬于直復營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學屬于心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學是消費經(jīng)濟學的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學和消費心理學是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務(wù)等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學和消費心理學是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進網(wǎng)絡(luò)營銷方式關(guān)注消費思潮轉(zhuǎn)變。
消費心理學認為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，更多地應(yīng)該主動關(guān)注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風險，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當代消費者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導向的基本原則。消費經(jīng)濟學中認為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結(jié)論。
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學與消費心理學的有機結(jié)合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應(yīng)當了解當代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的實務(wù)，以便在平時的教學過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
消費心理學論文篇八
摘要：近年來，大學生成為了社會的消費主體之一，作為未來的消費主力和消費的潮流趨勢，大學生的消費心理收到了越來越多人的關(guān)注。大學生因為其年齡和群體的特殊，其消費心理與其他消費群體有著很大的不同，對于大學生來講，他們雖然經(jīng)濟上尚未獨立，但卻往往有著較強的消費欲望，使得大學生的消費出現(xiàn)很多矛盾，在消費上存在類似不理性消費或過度消費的現(xiàn)象。對大學生的消費心理進行研究除了對青少年甚至是整個社會的消費趨勢有所幫助，還能對大學生的消費問題進行深刻的認識，幫助他們解決消費問題。
一、引言。
現(xiàn)代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導潮流的主要力量。然而大學生作為一個特殊的消費群體，與其他消費群體存在著很大的不同，其所受教育、所處環(huán)境、以及年齡段特有的心理特征使得大學生有自己特殊的消費心理和消費行為。為此需要對大學生的消費心理進行細致的研究，關(guān)注大學生的消費狀況，把握住大學生的消費心理，像易受暗示、從眾消費、容易沖動等消費心理問題在此基礎(chǔ)上對其消費行為進行分析，針對一些非理性消費和過度消費及時的進行指導，幫助大學生樹立正確的消費觀，促進大學生的健康成長。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。其二是大學生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
3、大學生的消費方向分析。
現(xiàn)階段的大學生消費方向除了必要的伙食消費主要是四個大方面，其一是交際消費，在現(xiàn)階段的社會中，人際交往的重要性變得越來越高，缺少良好的人際交往，自身的發(fā)展就會受到嚴重的制約，在現(xiàn)階段的大學生學習和生活調(diào)查中，人際交往的影響所占的比重很大，為此，現(xiàn)階段的大學生消費很大一部分用于與同學、教師、朋友之間的交往之中。其二是信息消費，現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大學生的學習、生活、娛樂已經(jīng)越來越離不開電腦、手機等信息工具，這些工具現(xiàn)如今也已經(jīng)逐漸普及，使得大學生消費有一部分成為信息消費。其三是旅游消費，大學生的時間較為充足，在學習之余，很多大學生選擇旅游作為放松心情、舒緩壓力的主要方法，而旅游是一項比較高的消費項目，表現(xiàn)出了大學生對高層次消費的向往。其四是戀愛消費，現(xiàn)代社會的大學生的開放程度越來越高，校園戀愛已經(jīng)成為常態(tài)，而戀愛過程中的高消費已經(jīng)成為大學生消費中不可忽視的一部分。
對于伙食費來講，消費的多少主要受到地域和自身經(jīng)濟條件的影響，某些地域的消費水平高，相應(yīng)的伙食費也比較高。對于自身經(jīng)濟條件來講，有些家庭富裕的群體每個月的伙食消費可以達到1000元以上，而一些家庭普通或者困難的群體，伙食消費可能只有幾百元。
4、大學生消費來源分析。
通過對現(xiàn)階段大學生的消費來源進行調(diào)查和分析，我們可以看出，現(xiàn)階段大學生的消費來源主要存在于三個方面，其一是家庭支持，家庭支持是大學生消費的主要來源，大學生處于學校和社會的過渡階段，在這個階段，學生并沒有太多的精力和能力去掙錢，因此，家庭就成為主要的資金來源。其二是獎學金和助學金，獎學金和助學金是國家為了獎勵或幫助學生完成學業(yè)的一種手段，隨著我國教育制度的不斷完善，我國對教育的投入和支持力度不斷增加，獎學金和助學金制度已經(jīng)讓很多學生受益。其三是勤工儉學和兼職獲得資金來源，現(xiàn)階段有很大一部分大學生追求獨立生活，這類大學生不僅僅局限于讀書和學習知識，而是更多的投入到自主創(chuàng)業(yè)和勤工儉學之上，現(xiàn)如今大學生自助創(chuàng)業(yè)獲得成功的例子也不在少數(shù)，這類大學生能夠自己解決經(jīng)濟上的問題。
現(xiàn)階段大學生消費存在著很多不理性的地方，通過對其不理性消費進行分析，得出其消費心理，在此基礎(chǔ)上對其進行正確的消費引導是十分必要的。為此筆者總結(jié)了現(xiàn)階段大學生消費不理性的地方，具體如下：
1、攀比消費、炫耀性消費情況嚴重。
現(xiàn)階段大學生攀比消費和炫耀性消費情況比較嚴重，具體表現(xiàn)在對商品的品牌消費和時尚消費。對于這類大學生來講，消費品不僅存在著使用價值，他們更多的注重消費品的品牌，并認為商品的品牌展示出了自己的身份、商品的價值、自身的消費檔次以及自己的心情和榮耀。對于時尚消費來講，其出發(fā)點是因為現(xiàn)階段大學生希望借助消費品來與自己認同的社會階層同步，也通過消費表達出自己與其他社會階層的不同，他們希望通過時尚品和奢侈品的消費獲得他人的贊美，從而獲得自己內(nèi)心的滿足。
2、消費結(jié)構(gòu)嚴重失衡。
大學生的主要任務(wù)是學習，因此，除了必要的生活費開銷外，其主要的消費方向應(yīng)該是學習資料、學習資源等方面，而現(xiàn)階段大學生的消費結(jié)構(gòu)則恰恰相反，在購買衣服、娛樂消費、旅游、通訊、談戀愛方面的消費已經(jīng)遠遠大于投入到學習上的中消費，造成現(xiàn)階段的消費方式與其成才的目標大相庭徑。通過對現(xiàn)階段大學生的消費調(diào)查我們可以看出，很多大學生投入了大量的資金在考研輔導、培訓輔導之上，而很多大學生卻是拿著學習的幌子，在投入大量資金后做著與學習毫無關(guān)系的事。例如，大學生買大量的書卻幾乎沒有看過；為了提高自己的計算機水平竟然瘋狂的打電腦游戲，有的同學省吃儉用就為了上網(wǎng)、沖游戲幣。這種消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)忘記了自己的根本任務(wù)。
3、無計劃消費情況嚴重。
現(xiàn)階段的大學生在消費過程中往往過度的追求個性，在消費中存在盲目消費和無計劃消費的現(xiàn)象，尤其是大一學生，他們剛剛離開父母，并第一次有了資金的支配權(quán)，再加上他們的消費經(jīng)驗不足，在消費過程中不知道自己需要什么，不需要什么，也不能根據(jù)自己的實際需求制定出合理的消費計劃，一些原本的消費計劃也會以為個性使然而被打亂，據(jù)調(diào)查顯示，有一部分同學不知道自己一個月花了多少錢，也沒有認真考慮過自己的錢是怎么花出去的，一旦沒有資金就找父母要錢；一些大學生在學期初花錢大手大腳，在剩下的日子只能東借西挪，拮據(jù)的過日子，花錢方面隨波逐流，往往購買一些對自己無用的東西。這種消費心理使不僅會給家庭帶來承重的負擔，也會影響大學生的正常發(fā)展，甚至還可能會讓大學生步入歧途。
從以上內(nèi)容我們可以看出，現(xiàn)階段大學生的消費心理方面存在著很多的不足之處，造成其結(jié)果的因素有很多方面，尤其自身的心理問題因素，也有來自家庭、社會和大眾傳媒等方面的因素，總得來講，現(xiàn)階段的大學生消費心理問題令人堪憂。正確的把握大學生的消費價值觀念，對其消費心理進行必要的引導是十分必要的，為此，筆者建議在以下幾個方面進行改變。
1、加強對大學生消費觀念的引導。
這一點主要存在于幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀。從學校方面來講，學校要及時的對學生進行正確的思想引導，建立和諧、健康的校園文化環(huán)境，及時的對學生進行思想政治教育，幫助同學們認清楚正確的消費觀念，對于享樂主義、拜金主義、個人主義等不良的消費心理因素自覺的抵制，對于一些有揮霍性消費方式的同學及時的進行引導教育。除了必要的思想教育外，學校還要注意學生的逆反心理，選擇正確的引導方式，例如建立一些有益、健康的消費場所，倡導學生正確、文明消費。對于社會來講，尤其是學校周邊的環(huán)境來講，建立和諧的環(huán)境是十分必要的，改善社會風氣能夠極大程度的減少大學生的非理性消費，通過政府的相關(guān)政策和措施，對不良消費行為進行約束，通過媒體積極宣傳健康消費的觀念，讓健康消費深入大學生心中。
2、加強對大學生的理財教育。
對于家庭來講，首先要對自己的孩子進行理財教育，幫助學生形成正確的消費習慣。理財教育包括了對金錢和人生意義的正確認識、理財基本知識以及理財?shù)幕炯寄?，讓學生通過理財知識的學習知道哪些消費品是自己需要的，哪些又是自己不需要的，幫助學生樹立理性消費觀念以及掌握消費計劃的制定，其次是正確消費習慣的培養(yǎng)，孩子們的消費習慣很大程度上收到了家長們的影響，作為家長，在給予孩子們自主消費權(quán)利的同時也要注意尺度的把握，對孩子的消費要進行有意識的引導，不能有求必應(yīng)，助漲孩子們奢侈浪費的行為，幫助孩子們養(yǎng)成良好的消費習慣能夠幫助孩子們樹立文明健康的消費觀念。
3、提高自身的心理調(diào)控能力。
針對現(xiàn)階段大學生消費過程中易沖動、易接受暗示、易攀比消費等情況，學校和家庭要聯(lián)合起來，在學校開著健康心理咨詢中心，為學生的心態(tài)調(diào)整提供幫助，避免因為學生的心理問題出現(xiàn)的盲目消費，家庭也要積極地配合學校，為學生樹立一個健康、積極地消費環(huán)境，引導學生注重精神世界的提高，從而做到合理消費，對自己的財務(wù)進行合理的分配。
總體而言，現(xiàn)階段的大學生消費心理問題還十分嚴重，除了對現(xiàn)階段的社會消費環(huán)境進行研究外，還需要著重對大學生的消費心理進行深入的研究，關(guān)注大學生在消費過程中消費心理的變化，努力做到社會消費環(huán)境供其所需，大學生消費文明健康。
參考文獻：
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消費心理學論文篇九
對老年人醫(yī)藥消費行為的現(xiàn)狀，通過查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理，大致有以下三方面：
（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達到13.26%，中國老年協(xié)會的一項統(tǒng)計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。
（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟負擔更嚴重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費，醫(yī)療支出也較低。
（3）我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進了他們對保健服務(wù)的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征（以南昌市為例）。
為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發(fā)放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。
（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解。可以看出，在老年人的醫(yī)藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者，但不是主要決策者。
（2）老年人醫(yī)藥費用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負擔。在醫(yī)療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫(yī)療保險制度，養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
（3）老年人患病率高，對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場，在未來幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點：
（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好，樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護人員服務(wù)滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費的主要市場。
（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務(wù)，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達，這表明南昌市的醫(yī)療機構(gòu)分布廣，較密集，能及時提供醫(yī)療服務(wù)，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
（6）老年人醫(yī)藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費，有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負擔重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔這筆醫(yī)藥費用，而這直接導致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關(guān)系。
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險，對此問題進行仔細分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫(yī)療保險，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意，對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結(jié)論與建議。
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議：
（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費市場非常龐大，相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標群體，中青年也是一個大的目標群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經(jīng)濟水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
（2）從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構(gòu)。在藥品價格上普遍認為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應(yīng)控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決，將會為企業(yè)帶來巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達到97.5%，且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解，對醫(yī)保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟負擔的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟負擔，促進了社會的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續(xù)為社會作出貢獻。
（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關(guān)心，有22.8%的老年人認為不太關(guān)心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當前的老年人群體作出了巨大貢獻，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應(yīng)享受社會發(fā)展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長輩，還應(yīng)對社會上的所有老年人付出足夠的關(guān)心，讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛。
消費心理學論文篇十
職業(yè)教育培養(yǎng)的是直接從事某一職業(yè)或工種需要的應(yīng)用型人才。消費心理學是市場營銷專業(yè)知識體系中的核心學科。消費心理學是研究消費者消費行為背后的心理過程和心理狀態(tài)；研究消費者個性心理特征對購買行為的影響和制約作用；研究消費心理與市場營銷的雙向關(guān)系。為此，消費心理學教學要淡化理論，強調(diào)應(yīng)用，使之更符合職業(yè)培養(yǎng)目標。消費心理學教學實踐性設(shè)計要體現(xiàn)“消費心理學源于企業(yè)對消費者需求的認知、寓于企業(yè)制定營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。使學生對消費心理學產(chǎn)生理性認知，通過學習使學生能應(yīng)用已學的知識評價企業(yè)案例中有關(guān)商品廣告，定價技巧，現(xiàn)場促銷等身邊的營銷問題，從而激發(fā)學生學習興趣。提高學生應(yīng)用消費心理學的知識歷練營銷實踐性的分析能力。
從生活情景中引入消費心理學是教學實踐性的首要環(huán)節(jié)，其基本含義是：第一根據(jù)課堂教學內(nèi)容，選擇學生感興趣的事物，以激發(fā)學生學習興趣與動機；第二教學引入方式的實踐性。將教學內(nèi)容與學生的消費心理體驗進行整合。如在講述“欲望、效用”這一組心理概念時，教學設(shè)計引入美國經(jīng)濟學家薩繆爾森提出的幸福方程式：幸福=效用/欲望。讓同學討論什么是幸福？有的說：“吃好、穿好就是幸福?！痹捯魟偮渚陀型瑢W反對，并大聲說：“玩好才幸福。”有的同學又說：“身體健康是幸?！毙腋Ｊ且粋€主觀感受。對于什么是幸福，不同的人有不同的回答。消費的過程是追求幸福的過程。從幸福方程式看，要使幸福增加就要提升等號左邊分子效用的值，降低分母欲望的值。進而提出效用和欲望的概念引發(fā)學生的好奇心。效用是指消費者從消費某種物品中獲得的滿足程度。是一個主觀感受沒有客觀評價的標準，在不同的時間、不同的地點同一個人對同一種物品的消費，感受到的滿足程度是不同的故效用是不相同的。推銷商品就要推銷該商品給消費者帶來的滿足程度，滿足程度越大的商品給消費者帶來的幸福感就越多，消費者就會快速并愿意支付較高的價格購買。通過這樣的教學設(shè)計能使學生加深對抽象的心理學概念的理解。
消費心理學的應(yīng)用從營銷實踐性中來，在教學設(shè)計中教師從學生自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發(fā)，聯(lián)系生活講解消費心理學，思考現(xiàn)實生活中的商家的促銷經(jīng)營策略。教師扮演的是導演的角色，在教學設(shè)計中體現(xiàn)“消費心理學源于生活、為企業(yè)服務(wù)”的思想，從而使學生對消費心理學產(chǎn)生親切感，激發(fā)學生學習興趣。課堂的情景設(shè)計：讓同學們分析自己身上穿的服裝，回答購買這件衣服的心理動機是什么？有的說保暖、有的說耐磨、有的說顏色漂亮、有的說款式流行時尚、有的說買這件衣服是因為降價、有的說我的衣服是名牌……在學生熱烈的討論中恰到好處的提出問題：“如果你就是這家服裝企業(yè)的決策者，產(chǎn)品怎樣才能激發(fā)顧客購買？”引發(fā)學生對企業(yè)應(yīng)用消費心理學制定營銷策略的興趣。企業(yè)在開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品時就要了解消費者購買的心理動機。實現(xiàn)產(chǎn)品的基本功能：突出使用價值、舒適安全、穩(wěn)定適用、經(jīng)濟合理；實現(xiàn)產(chǎn)品的心理功能：象征意義、審美價值、個性化、追求流行時尚。在制定價格策略時要考慮目標群體的經(jīng)濟能力。在與顧客溝通促銷是要突出品牌的個性化與流行時尚。讓消費心理學回歸企業(yè)的應(yīng)用，使學生感受到企業(yè)的營銷活動中處處存在消費心理學，了解消費心理學的應(yīng)用價值，培養(yǎng)學生分析企業(yè)營銷活動的能力，強化職業(yè)教育注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
所謂“大課堂”教學就是把課堂教學由課內(nèi)向課外延伸，組織學生走出課堂，把課堂教學和實地考察相結(jié)合，或由學生自己通過社會調(diào)查、查閱資料等方式進行學習，打破傳統(tǒng)的課堂教學模式。消費心理學課堂向生活延伸對于掌握、理解、應(yīng)用知識起著十分重要的作用。任何知識只有學生親身體驗，才會理解深刻，應(yīng)用自如。更重要的是在實踐性教學中培養(yǎng)學生的動腦動手能力、創(chuàng)新能力和實踐能力。如應(yīng)用心理（感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒、情感）概念。帶領(lǐng)學生到購物中心觀察銷售現(xiàn)場裝修的特色。夏天的賣場采用清涼的色調(diào)裝修，冬天則采用橙紅色進行裝修，高檔產(chǎn)品采用暗黑色的裝修，兒童用品采用卡通形式的裝修，燈光布局由表及里逐漸增強，高檔產(chǎn)品采取特殊照明手段。讓學生在銷售現(xiàn)場感受自己的情緒、心境有什么變化。讓學生自己得出企業(yè)這樣做的目的就是滿足具有不同情調(diào)的消費者的消費需求。利用情調(diào)規(guī)律提高銷售效果。
消費心理的研究是市場營銷策略制定的依據(jù)，營銷的所有行為、過程——從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，都無不以適應(yīng)顧客需要、影響作用于顧客心理為出發(fā)點和歸宿，營銷行為是否有效，其核心在于是否能有效影響與作用于顧客的心理，激發(fā)其購買動機，進而導致其采取購買行動。從這個意義上說，消費心理學是作為制定營銷策略的一種技術(shù)性的工具。消費心理學課堂實踐性的教學設(shè)計能使學生從初步的感知，逐步理解抽象的心理學概念，充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的應(yīng)用意識，取得較好的教學效果。
消費心理學論文篇十一
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益,同時它還承擔林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀70年代末開始,國有林場進行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴重影響改革的推進和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟危機,資產(chǎn)負債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠荒蕪地區(qū),林場承擔著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負責著當?shù)亟逃⑿l(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟實體承擔其責任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認為自己可以代表國家。這在某種程度上導致了林場實質(zhì)上處于“人人收益,無人負責”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標準拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟效益。
2.2風險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進入市場(朱銓等,2009)?？傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風險。
2.2.1經(jīng)營風險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟效益,而且破壞容易恢復難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標,可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟作物,導致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學估算,缺乏科學依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關(guān)鍵的促進條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟效益和社會效益進行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟效益,反而會導致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)進行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進入政治程序,由可決定進行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機構(gòu)做出決定后再進行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進行必要的政府干預和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學論文篇十二
消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費心理學論文，請參考！
摘要：隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制的快速有序發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞：消費心理；市場營銷；管理；分析討論。
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費行為對國民經(jīng)濟增長發(fā)展事業(yè)的貢獻效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型。
所謂消費心理，就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗的一系列內(nèi)在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異，對消費者實際獲取的消費活動決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現(xiàn)特征，通?？梢云鋵嶋H形成和表現(xiàn)的消費心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費心理學研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會跟隨實施購買行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅(qū)使條件下，獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中，往往并不重點關(guān)注產(chǎn)品實際具備的應(yīng)用價值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三，求實心理，所謂求實性消費心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中，重點關(guān)注商品實際具備的實用性，以及對自身實際消費需求的滿足程度，實現(xiàn)了對商品消費行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的.是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應(yīng)，因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路。
現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態(tài)所替代，直接導致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費者終端市場尚未實現(xiàn)飽和發(fā)展狀態(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費行為活動實踐空間。對于現(xiàn)階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言，如何結(jié)合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施，不斷擴展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項目經(jīng)營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問題，事實上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務(wù)服務(wù)購買消費行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導其他消費者實施類似消費行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升，構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語。
針對消費心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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消費心理學論文篇十三
當前，消費心理學實踐教學模式在德國、加拿大、美國、英國的高職的教學中取得了比較成功的效果。我國高職院校教育教學改革面臨的一項重要任務(wù)就是要建立起適應(yīng)新形勢需要的技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才培養(yǎng)及教學模式。目前國內(nèi)部分高職院校也這方面進行研究和探索，總的來看，國內(nèi)高職院校消費心理學實踐教學模式還缺乏一套符合潮流和實際的有效模式。
消費心理學實踐教學模式的研究有很重要的現(xiàn)實價值：消費心理學是藍天學院市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門必修課。消費心理學實踐教學課程教學在采用傳遞一接受性的教學模式的基礎(chǔ)上，增加以問題探究為基礎(chǔ)的研究性實踐式教學內(nèi)容，消費心理學課程實踐教學探討的目標是在理論教學的基礎(chǔ)上既要親近教育實踐，也要走進消費心理學研究領(lǐng)域，通過教學案例內(nèi)隱藏著教學活動的實踐性和消費心理學研究的理論性，更多讓消費心理學案例走進消費心理學課程。開展案例教學和實踐性教學，有利于學生研究商品購買者的心理，掌握其產(chǎn)生、發(fā)展和完成的規(guī)律，并在實踐中能運用自如。消費心理學高等職業(yè)教育應(yīng)該以怎樣的形式出現(xiàn)，是我們這次探討的主要問題。因為其重要性是由高等職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)涵與特點所決定。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要內(nèi)涵是高等技術(shù)教育，它與聯(lián)合國教科組織所建議分類原則關(guān)于技術(shù)教育的意義是一致的，是高等教育的主要組成部分。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要特點是：在培養(yǎng)目標上，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才；在培養(yǎng)條件上，教師的教學要有鮮明的現(xiàn)場性、技術(shù)應(yīng)用性、綜合性和可供技術(shù)研究與開發(fā)和訓練的特點與功能。過去消費心理學的教學從理論到理論，而“心理”是一種看不見摸不著的思緒，只有通過接觸才能發(fā)現(xiàn)，而“接觸”就在于實踐。因此，消費心理學實踐教學是我院消費心理學教學的必由之路。
通過實用性教學內(nèi)容演示法，教師將直觀實際的營銷內(nèi)容和生動具體、形象的營銷工作者、消費者融為一體演示在學生的面前，邊示范邊向?qū)W生提出問題并適當講解，以獲取最佳效果。讓學生意識到，在市場經(jīng)濟條件下，消費需要表現(xiàn)為市場需求，能抓住消費者的心理就能占領(lǐng)市場。示范后，對學生進行基本功夫訓練和能力、氣質(zhì)、性格等內(nèi)容的心理測試，掌握個性心理特征的外在表現(xiàn)。通過觀察消費者言行舉止，分析其消費心理過程，確定其消費類型，然后選定主題讓學生參與示范模擬。為了培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)消費者潛在需要的意識，示范模擬的主題應(yīng)根據(jù)不同的教學內(nèi)容設(shè)定，目的是通過示范模擬的操作，加速學生從知識到能力的轉(zhuǎn)化過程，誘導學生全身心地投入到模擬練習中去，培養(yǎng)學生的營銷能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標，使學生真正掌握消費者心理學的基礎(chǔ)知識，并學以致用。基于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實踐力爭做到：了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學理論知識融會貫通，學會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。
游戲?qū)嵺`就是將學生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目，讓學生在做游戲中邊玩邊學，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標消費群體的需求，進行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計，得到消費者心理上的響應(yīng)，贏得消費者忠誠。要明確目標消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學生用心去交流的能力，在教學中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請學生對參與演練的成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強調(diào)學生知識的活化，通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結(jié)果，除了印證所學的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學習興趣。
通過多年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學生面前，請學生進入被描述的情景現(xiàn)場，進入營銷者和消費者角色，以當事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進行分析討論，完成案例中布置的問題，在實踐課上由小組成員代表輪流向全班闡述對案例問題的思考和認識，讓學生在自己和別人的互動討論中獲得新的認識，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標尋求滿足，準確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建一一即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學習消費者購買動機這部分內(nèi)容時，便組織學生利用業(yè)余時間以小組為單位到當?shù)匾恍┐笮唾徫飯鏊?，任意選擇兩個購物區(qū)，觀察消費者購買活動，通過和營業(yè)人員交流，進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)。考察結(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足。
改進考試制度和考核方法。提高實踐教學的主動性和自覺性，不同實踐教學模塊采用不同的考試制度和考試方法。學生的實踐成績由紀律成績(％)、操作成績(％)、實習報告(％)和綜合知識考試(％)四部分組成，但綜合知識考試不及格需補考。對有獨創(chuàng)設(shè)計和制作的學生可另行加分；改革考試制度和考核方法讓學生真正體會到：考試是手段，真正學到本事才是目的。
當然，我們也清醒地認識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學》課程教學改革下一步努力達到的目標。
消費心理學論文篇十四
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應(yīng)的消費教育，就顯得尤為重要。
抑制不住的情感消費。
大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心；反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費。
今天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費時尚；他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
躁動的需求，消費行為的心理成因。
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。
與這些心理發(fā)展狀況相適應(yīng)，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性；由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方；由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買；由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。
個性與文明，樹立科學的消費觀念。
在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應(yīng)關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應(yīng)的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
第一，發(fā)展個性消費。
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個性消費。
第二，消除不良消費。
消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應(yīng)該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。
第三，提倡適度消費。
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟承受能力的前提下所進行的消費?，F(xiàn)在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。
這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關(guān)系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。
消費心理學論文篇十五
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
消費心理學論文篇十六
美國康奈爾（cornell）大學博士、t（伯德?施密特）在其《體驗式營銷》一書中指出，“體驗式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關(guān)聯(lián)（relate）等因素的基礎(chǔ)上以促進銷售。人的心理活動支配其購買行為，從消費者的心理學角度分析，在“體驗式營銷”的刺激下，消費者由注意到感知，再到認同，進而導致消費行為的產(chǎn)生。在這個過程中，品牌標識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計、物品陳列等店面設(shè)計是否能不同程度地打動消費者，刺激其產(chǎn)生購買行為，對銷售具有很大意義。反過來講，對于設(shè)計店面的設(shè)計師來說，深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費心理學，對更準確地把握品牌定位及店面設(shè)計，以便配合客戶促進銷售具有很大作用。
“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出?！跋M心理學”是近年來興起的一門新興學科，也是心理學中的一個重要分支，主要研究人們在日常消費過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學角度分析，影響消費者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件，內(nèi)在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；外部條件包括社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購買過程中，人們的心理活動大都經(jīng)過認識過程、情感過程和意志過程這三個階段，從消費心理學的角度看，消費者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計和內(nèi)部設(shè)計等因素而得到的整體第一感覺即為認識過程，這是購買行為的前提；在此基礎(chǔ)上，不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨特的體驗或態(tài)度，形成情感過程；之后，消費者決定是否消費的行為，即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響，每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中，根據(jù)商業(yè)心理學的分析，可將消費者分為三類：
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的，帶有“閑逛”性質(zhì)，醒目的店鋪設(shè)計、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進店鋪，進而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計、燈光烘托等因素的影響，產(chǎn)生消費行為。
有效設(shè)計的店面設(shè)計。
如今，隨著體驗經(jīng)濟的盛行與科技的發(fā)展，作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪，在消費心理學、營銷學以及新興科技與技術(shù)的影響下，店鋪的設(shè)計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費者的認知感，創(chuàng)造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運用科技元素將店鋪設(shè)計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?，顧客拿進試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細介紹及庫存情況。此外，試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗，進而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設(shè)計可謂是店面設(shè)計中的重點，無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計是品牌無聲的廣告語言，給消費者造成視覺及心理沖擊，進而促進銷售。櫥窗的設(shè)計要和店鋪內(nèi)部設(shè)計形成一個整體，搭配合理，主題鮮明，風格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費者大都處于行走或運動狀態(tài)，因此櫥窗設(shè)計不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計采用動物作為主題，一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包，畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際，法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計中還有一個不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數(shù)量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設(shè)計師的專業(yè)水平，不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼，或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故，而使得消費者無法準確判斷商品的顏色與質(zhì)感，影響購買。
總之，盡管消費者的心理千差萬別，但歸根究底總有規(guī)律可循，在了解消費者心理的基礎(chǔ)之上，準確把握時尚及品牌理念，運用自身的經(jīng)驗合理設(shè)計，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計。
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