寫心得體會有利于培養(yǎng)批判性思維和獨立思考的能力。寫心得體會時,可以嘗試用一些富于想象力和感染力的詞句,使文章更加生動有趣。下面是一些寫心得體會的典型范文,大家可以從中獲取一些啟發(fā)。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇一
在當今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。
第二段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實力”的同時,也要掌握一些“軟實力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會議內(nèi)容分析。
藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標準、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實際工作中解決問題的思路和方案。
通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾怼⑨t(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇二
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2017年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。
而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
二:實習(xí)階段的認識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。
盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。
但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕
度調(diào)好的冰箱里。
還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。
使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。
但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。
而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。
首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。
遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。
其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。
很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。
而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。
同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。
并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。
但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
三個月的時間過的真的是很快。
作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習(xí),今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的.實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習(xí)就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上,我都學(xué)到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的`讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的藥學(xué)知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。
三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
總之,盡我之最大能力完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務(wù)。
三個月來,回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。
對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策;始終堅持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種不良思想作斗爭,在大事大非面前始終保持清醒的頭腦。
解放思想,實事求是,與時俱進,認真學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)的相關(guān)思想并將其運用到實際工作之中,能夠辯證、理性地看待事物和問題。
熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心在人際關(guān)系的方面。
都說大學(xué)是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期。
值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。
以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
這段期間的實習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結(jié)合,受益匪淺。
今后定必認真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇三
藥店的經(jīng)營管理需要不斷地解決問題,密切關(guān)注市場需求和消費者的需求,以滿足顧客的需要。藥店會議是一個集思廣益,加強團隊凝聚力和策略性發(fā)展的重要場所。在本次藥店會議上,我們分享了許多新的經(jīng)驗和知識,讓我們更加理解了藥店的運營和管理,也讓我們認識到在未來的挑戰(zhàn)和機遇中需要做出哪些變化和改進。
會議上,我們分享了關(guān)于藥店管理、客戶服務(wù)和銷售策略的重要信息。我們收獲了許多新的想法和知識,如如何營銷藥品,如何提高顧客滿意度,如何協(xié)調(diào)藥物各品類之間的協(xié)調(diào)關(guān)系等等。例如,通過多角度考慮顧客需求,我們能夠更好地把握市場動態(tài),確定更合適的經(jīng)營策略,從而提高藥店的市場競爭力和利潤。還有,我們更加清晰地了解藥品的分類和使用,從而更好地推銷和使用不同種類的藥品,提高藥店的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。
第三段:體會體驗。
作為本次藥店會議的一名參會者,我深深地感受到了這個團隊的凝聚力和實干精神。在這個會議上,每個人都很專業(yè)、積極、熱心、認真地討論和貢獻自己的想法。此外,這個團隊每個人都對自己的工作很有責任心和緊迫感,這讓我也提高了自己的工作能力。參加這種會議讓我也感受到了深厚的同事之間的友誼和相互學(xué)習(xí)的分析。
第四段:感謝和表揚。
我們也有許多需要感謝和表揚的人。首先,藥店的管理人員對組織這個會議的精心策劃和安排表示感謝。其次,每一個參與藥店會議的人都充滿熱情,愿意分享自己的經(jīng)驗和知識。最后,我要感謝我所有的同事,他們對待工作態(tài)度認真,積極進取,讓我成為一個更好的團隊成員。
第五段:總結(jié)。
總之,本次藥店會議是一個非常成功的、積極的、具有意義的活動。這讓我感受到團隊的凝聚力、加強了對未來挑戰(zhàn)的預(yù)見和認識,讓我們更加具備應(yīng)對未來的能力和信心。我相信,我們這個團隊會在未來的競爭中取得更多的成功和成就。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇四
第一段:引言(150字)。
在這個醫(yī)藥高度發(fā)達的時代,藥店作為人們生活中不可或缺的一部分,承擔著為人們提供藥品和健康咨詢的重要任務(wù)。作為一名藥店見習(xí)生,我有幸獲得了一次寶貴的實踐機會,深入了解了藥店運營的流程和藥品的種類。通過這次見習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得,并對自己從事這個行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認識。
第二段:對藥店運營的認識和體會(250字)。
藥店作為一個商業(yè)實體,其運營模式和其他行業(yè)有很大的不同。首先,準確的藥品知識和專業(yè)技能是藥店運營的基礎(chǔ)。在藥店見習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和了解各種常見藥物的特點、適應(yīng)癥以及副作用,并通過與顧客的交流,提高了我的溝通能力和藥品咨詢的準確性。其次,良好的服務(wù)與信譽是藥店運營中至關(guān)重要的因素。在藥店見習(xí)期間,我親身感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對顧客忠誠度和口碑的積極影響,并始終遵循“顧客至上”的原則,用熱情的態(tài)度和專業(yè)的知識服務(wù)顧客。最后,新興科技的應(yīng)用對藥店運營產(chǎn)生了積極的影響。通過藥店的智能化管理系統(tǒng),我更好地了解了藥店整個流程的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提高了工作效率。
第三段:對藥品種類和使用的理解(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我接觸到了眾多不同種類的藥品。通過認真學(xué)習(xí)和實際操作,我逐漸了解了藥品的分類、組成成分和使用方法。同時,我也意識到藥品的正確使用對治療效果的重要性。在我與顧客的溝通過程中,我盡可能向他們解釋藥品的作用和使用方法,并提醒他們合理使用藥品,避免藥物濫用和副作用的發(fā)生。通過這些交流,我感受到了自己作為一名藥店見習(xí)生的責任和使命感。
第四段:對溝通和團隊合作的認識與體會(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我有幸參與了團隊合作的工作。藥店作為一個集體,需要成員之間的密切配合和良好的溝通。通過這次實踐,我深刻認識到團隊的重要性,并逐漸改進了自己的溝通技巧。與同事的合作和交流使我學(xué)到了許多,也更好地適應(yīng)了團隊工作的方式。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重每個人的能力,并全力配合整個團隊,以達到更好的工作效果。
第五段:個人成長與展望(300字)。
通過這次藥店見習(xí),我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還在工作中鍛煉了自己的應(yīng)變能力和人際交往能力。在這個過程中,我也逐漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標。未來,我希望能夠繼續(xù)深化自己的藥品知識,通過進一步學(xué)習(xí)和實踐,成為一名合格的藥師。同時,我也希望能夠不斷提升自己的溝通能力和團隊合作精神,為藥店的運營和發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將會在這個行業(yè)中邁向更高的高度。
總結(jié):通過這次藥店見習(xí),我對藥店運營有了更為全面和深入的認識,對不同種類的藥品有了更深入的了解,并培養(yǎng)了良好的溝通和團隊合作能力。我相信在未來的日子里,我會繼續(xù)付出努力,不斷提升自己,為藥店的運營和顧客的健康做出更大的貢獻。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇五
藥店會議是一種交流和分享經(jīng)驗的機會,它讓不同的藥店參與者聚在一起,分享他們的成功故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以互相學(xué)習(xí),互相支持,讓整個行業(yè)受益。我最近參加了一次藥店會議,受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我從這次藥店會議中得到的一些想法和體會。
藥店會議對于醫(yī)藥行業(yè)而言非常重要,因為它們提供了一個平臺,讓藥店經(jīng)營者和從業(yè)者們一起探討他們的經(jīng)驗和問題。這些會議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢。除此之外,藥店會議還可以為信息交流提供一個有意義的場合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和互相支持。
第三段:藥店會議的收獲與啟示。
在這次的藥店會議中,我借鑒了一些成功藥店的銷售策略。我發(fā)現(xiàn),一些成功的藥店不僅僅是提供藥品,同時還提供了健康服務(wù)、保險咨詢、體驗式購物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶提供更全面、更細致的服務(wù),從而贏得消費者更多的信任和支持。這讓我意識到,一個藥店成功的關(guān)鍵之一是提供綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)和新的方法。一個很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的討論。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我開始認識到,藥店經(jīng)營者和從業(yè)人員們需要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會議是一個讓人充滿新思維和學(xué)習(xí)機會的場合。不僅能夠促進業(yè)內(nèi)人士之間的交流和協(xié)作,而且也是一次獲取關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過學(xué)習(xí)這些先進的方法,藥店經(jīng)營者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們成功和繁榮。我非常感謝這次藥店會議,讓我認識到了商業(yè)世界的趨勢和變化。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇六
二、會員情況分析;。
三、人員變動情況;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;。
1、跟進藥店銷售;。
2、多做體驗提升業(yè)績;。
3、調(diào)動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺;。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇七
近期,我進行了為期一個月的見習(xí),這是我大學(xué)生活里第一次踏入職場,每天在公司中學(xué)習(xí)與實踐,感受著一種不同于校園的氛圍與氣氛。這個月來,我從中獲得了很多經(jīng)驗和收獲,一些深刻的體會在我心中留下了印記,在這里想和大家分享一下。
第一段,關(guān)于感受。
花了將近四年的時間,我終于畢業(yè)了?;叵肫饋恚@生活或許算得上是一段美好的往事。來到公司后,才發(fā)現(xiàn)我們所謂的生活竟然只是井底之蛙。學(xué)生時代的大多數(shù)事情都是針對自己,而在職場中則需要去處理更多的復(fù)雜關(guān)系,如同一只釣魚竿需要多種不同的魚鉤,不同的魚線,適應(yīng)不同的環(huán)境。在職場中,需要不停地去調(diào)整自己的步伐、提高自己的能力和視野,這不是我們單槍匹馬的作戰(zhàn)所能扛得住的。因此,在這一個月的時間里,我有了很深的感受,才明白了什么是不一樣的人生體驗。
第二段,關(guān)于經(jīng)驗。
一個月的見習(xí),讓我有機會走進真正的工作生活,接觸到了很多以前沒有接觸過的事情。不少同學(xué)以前都會認為,在工作中,如果你表現(xiàn)得非常優(yōu)異,老板自然而然會給你加薪加獎金。但是,經(jīng)過這一個月的實習(xí),我了解到獲得升職加薪并非如此簡單,很多事情需要我們自己去擔當,去爭取。比如說,我們需要積極地學(xué)習(xí)一些新的技能,不斷地充實自己,成為一個耐得住寂寞,善于自我激勵的人。在工作中,優(yōu)秀的人往往會被其他人所認可,并且會得到更多機會,因此我們需要不斷提高自己的個人能力。
第三段,關(guān)于成長。
每一個人在職場中的成長,都需要付出相應(yīng)的代價。在這一個月的見習(xí)中,我學(xué)會了很多技能和知識,那些曾經(jīng)不足以入眼的小細節(jié),現(xiàn)在都能輕松掌控,能夠在實際工作中游刃有余地運用。同時,我也逐漸學(xué)會了如何處理同事之間的關(guān)系,如何讓自己獲得其他同事的認可和信任。成長是一種自我發(fā)掘的過程,它需要人們克服許多不確定的因素,不斷地尋找自我定位,明確自己想追求的方向。
第四段,關(guān)于堅持。
在工作中,我們經(jīng)常面臨著諸多的挑戰(zhàn)和困難,很多時候讓我們感到疲憊、無力,但是不管何時都要堅持下去。很多人出于對職場的不適應(yīng)而選擇離去,這并不是一種好的選擇。實際上,在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)只要付出足夠的努力并不斷提高自己,在公司中也一樣可以有自己的一席之地。在這個過程中,我們可能會遇到許多阻礙和障礙,但是只要我們堅持不懈,追求自己的理想,保持積極的心態(tài),最終一定會取得好的結(jié)果。
第五段,關(guān)于收獲。
這一個月的見習(xí)多少讓我變得更加成熟,不光讓我懂得了一些經(jīng)驗和技能,還讓我明白了職場人員需要具備的一些品質(zhì)和能力。這些體驗和收獲會對我以后的人生產(chǎn)生重大影響和幫助,不論我去哪里,做什么,它們都將是我不斷積累的財富。相信在今后的發(fā)展道路上,我可以不斷地發(fā)掘自己的潛力,追求自己的理想,用實際行動去證明自己的價值。
總之,這一個月的見習(xí)讓我受益匪淺,我學(xué)會了很多東西,認識到了自己的不足和需要提高的地方,同時也學(xué)會了如何與同事溝通、合作和相處。希望在今后的人生道路上,我可以繼續(xù)努力,不斷拓展自己的視野,發(fā)掘自己的潛能,并最終實現(xiàn)自己的夢想。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇八
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸加入了一家知名企業(yè),開始了為期三個月的見習(xí)生活。見習(xí)的意義在于通過實踐的機會,讓我們將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力,增強對工作的認識和理解能力,同時讓我們更好地適應(yīng)公司的企業(yè)文化和團隊合作方式。這也是為今后在工作中扮演更好的角色打下基礎(chǔ),具有重要的意義和價值。
段落二:見習(xí)所獲得的收獲。
在見習(xí)期間,我深切地感受到了合作的重要性。通過各種團隊項目、討論和開會,我明白了沒有一個人可以獨自完成工作,只有團隊的協(xié)作,才能夠產(chǎn)生更加優(yōu)秀和高效的結(jié)果。
其次,我學(xué)習(xí)到了解決問題的能力。在實踐中,遇到錯誤或問題時,我們需要發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。這樣才能不斷提高我們的技能和工作能力。
最后,我認識到了與人溝通的重要性。每個人都有自己的閱歷和身份背景,加上不同的思想觀念,對企業(yè)決策和文化的解讀也不盡相同。因此,通過良好的溝通和信任,能夠更好地協(xié)調(diào)團隊合作和理解公司所需的戰(zhàn)略思維方法。
段落三:在出現(xiàn)困境時應(yīng)該怎么做。
在公司內(nèi)部遇到各種問題時,我們習(xí)慣扭頭離開,而不是主動尋求幫助和答案。然而,這個做法并不明智。正確的做法是要在人員訓(xùn)練階段獲得更多的經(jīng)驗和實操的技能,力求能夠有一個良好的結(jié)果,同時也提高自己和團隊的能力。
段落四:寫“時間管理”的體會。
在繁忙的工作中,我們要充分利用計劃和學(xué)習(xí)時間,以提高生產(chǎn)效率和表現(xiàn)。在整個見習(xí)期間,我不斷嘗試不同的時間管理方法,如分類、記錄和整理。這使我能夠更好地管理時間,提高自己的生產(chǎn)力和性能。我也可以看到,在一個高效的團隊里,每個人的時間管理和任務(wù)分配等方面都有非常出色的掌握。
總之,這一次的見習(xí),讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲,在工作上和個人成長上帶來了很大的啟示。通過更好的團隊協(xié)作、解決問題的能力、溝通和時間管理技能的提高,我相信,我將有更廣闊的前途和機遇。
在未來的時間,我將會把這些經(jīng)驗付諸于實踐,在未來的表現(xiàn)中更加卓越出色。希望在未來的日子里,我們不斷前進、不斷自我認可,做出更好的成績。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇九
見習(xí)是學(xué)生階段必不可少的一部分,它為學(xué)生提供了鍛煉和實踐的機會。在這次見習(xí)中,我深受益于它,不僅學(xué)到了知識,也獲得了體驗和成長的機會。通過與同事合作、與學(xué)生互動、與教師交流,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足,也積累了寶貴的見習(xí)心得體會。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認識教育事業(yè)的重要性,也幫助我確定了自己未來的方向和目標。
首先,見習(xí)讓我更加深刻地認識到教育的重要性。在見習(xí)的過程中,我親身體驗到了教師的工作和責任,意識到了教育對社會文明進步的重要貢獻。教育不僅僅是知識傳授,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生成為有道德素養(yǎng)、有個人品質(zhì)和社交能力的公民。通過觀察和參與教師的教學(xué)活動,我深刻地認識到了教師是社會的燈塔,他們的工作影響著學(xué)生成長和社會進步。因此,我對于教育事業(yè)的看法發(fā)生了巨大的改變,我愿意將來成為一個教育工作者,為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生而努力。
其次,在見習(xí)中我積累了寶貴的經(jīng)驗和技能。見習(xí)讓我有機會接觸到真實的教學(xué)環(huán)境和工作流程,學(xué)到了很多實用的教學(xué)技巧和方法。在課堂上,我學(xué)會了如何設(shè)計和執(zhí)行一堂完整的教學(xué)計劃,如何引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí),如何靈活運用教學(xué)資源等。同時,通過與同事和教師的交流,我也學(xué)到了如何與他人合作、如何處理與學(xué)生和家長的關(guān)系等重要的社交技能。這些經(jīng)驗和技能將對我今后的教育工作產(chǎn)生巨大的影響和幫助。
第三,在見習(xí)中,我不僅通過與教師的合作學(xué)到了知識和技能,也通過與學(xué)生的互動更加深刻地認識到他們的特點和需求。在與學(xué)生的交流中,我發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都有自己獨特的個性和特點,他們需要我們用心去傾聽、理解和引導(dǎo)。我學(xué)會了尊重和包容他們的不同,關(guān)注他們的發(fā)展和成長。同時,我也意識到了教師的責任和影響,我們需要為學(xué)生樹立正確的價值觀和行為模式,引導(dǎo)他們成為有志向、有創(chuàng)造力的人。這種與學(xué)生的互動深深觸動了我的內(nèi)心,讓我更加堅定了成為一名教師的決心。
最后,在這次見習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足。通過與同事的合作和與教師的交流,我對自己的教學(xué)風(fēng)格和能力有了更清楚的認識。我發(fā)現(xiàn)我擅長組織和管理,能夠有效地幫助教師和學(xué)生完成任務(wù)。同時,我也發(fā)現(xiàn)我在教學(xué)設(shè)計和創(chuàng)新方面還有待提高,需要更加注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和思維能力。這些認識讓我更加明確了自己的發(fā)展方向,我會注重提高自己的教學(xué)能力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為將來的教育工作做好準備。
總之,這次見習(xí)給了我更多的啟示和成長。它讓我深刻地認識到了教育的重要性,積累了寶貴的經(jīng)驗和技能,了解了學(xué)生的特點和需求,也認識到了自己的優(yōu)勢和不足。這些經(jīng)歷不僅讓我更加堅定了成為一名教育工作者的決心,也為我今后的發(fā)展指明了方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,爭取成為一名合格的、有影響力的教師,為教育事業(yè)做出自己的貢獻。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十
這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū),那里有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,消費者進私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習(xí)近平一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在面對遍地開花的個體店時,價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當面改了;業(yè)務(wù)員一走,價格馬上又被還原。
我認為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素無非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等。然后,是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認識誰,而是誰認識你。銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系,最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣,市場其實不難維護,叢叢容容面對,扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容》。
師傅領(lǐng)進門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
如何做好藥品銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓(xùn),肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此,我很榮幸的來到了**藥店,并在這進行了一次為期兩周的實踐?;仡欉@二個星期的實踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機會表示感謝。
記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運作方式,所幸店長及各位師傅們都很照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認真的對我們的藥學(xué)進行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先,經(jīng)過這兩周的實習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項,這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。
其次,藥店的管理是嚴格的。作為一家藥店,嚴格的管理是必須的,因為藥店不同于其他店鋪,藥店經(jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點差池。進貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進行嚴格的驗藥;對于處方藥及非處方藥也要進行嚴格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項,以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進行消費,他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實,我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當然在實習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。
在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實習(xí),讓我對藥店工作有了進一步的認識,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心。可以說**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實習(xí)是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。
再次感謝**藥店給我提供的這次難得的實習(xí)機會。
在剛剛進入藥房的這幾天。慢慢適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真負責。
在藥房不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)人民。
總的來說,在藥房的這段日子,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,上面是個人整理的藥房實習(xí)小結(jié),并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
在過去的一段時間里,我有幸參加了一次見習(xí)實習(xí),這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這段時間里,我不僅對自己的專業(yè)有了更深的了解,也學(xué)到了很多關(guān)于工作和生活的寶貴經(jīng)驗。以下是我對這次見習(xí)心得體會的總結(jié)。
首先,見習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深的認識。在學(xué)校的課堂上,我們只是了解到一些理論知識,卻很少有機會接觸真實的工作場景。而通過見習(xí),我有機會親身參與到實際工作中,了解行業(yè)內(nèi)的流程和操作。我在見習(xí)期間得到了許多指導(dǎo)和幫助,學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的技能。這讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解,對自己的未來發(fā)展也有了更清晰的規(guī)劃。
其次,見習(xí)使我收獲了寶貴的社會經(jīng)驗。在實習(xí)期間,我與不同背景的人打交道,學(xué)會了與人溝通、協(xié)作和解決問題。我觀察到了許多事情,在工作中學(xué)到了許多與專業(yè)無關(guān)的技能,比如如何處理工作與個人生活的平衡、如何與同事相處融洽等。通過這些經(jīng)驗的積累,我感到自己的成熟度得到了提高,為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外,見習(xí)使我對工作的態(tài)度有了新的認識。在課堂上,我們總是被告知要認真對待工作,但真正站在職場上面對工作時,才發(fā)現(xiàn)其中的不易。通過見習(xí)的實踐,我明白了工作的重要性和價值所在。工作不僅僅是為了生存,更是為了個人的成長和社會的進步貢獻自己的一份力量。我學(xué)會了要對工作負責,要積極主動地面對困難和挑戰(zhàn),要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在職場中立足。
此外,見習(xí)也讓我明白了團隊合作的重要性。在實習(xí)過程中,我與同事們緊密合作,共同完成了一些項目。在這個過程中,我明白了團隊協(xié)作的力量。每個人都有自己的專長和優(yōu)點,只有相互配合,才能發(fā)揮出最佳的效果。在團隊中,我學(xué)會了傾聽、交流和合作,也學(xué)會了在困難時相互支持與鼓勵。這些都是我在實習(xí)中得到的寶貴經(jīng)驗,也是我在將來工作中將會持續(xù)發(fā)揮重要作用的技能。
最后,見習(xí)給了我一個機會,讓我了解并體驗了真正的職場環(huán)境。在這段時間里,我不僅學(xué)到了知識和技能,也認識到了自己的不足和需要提高的地方。通過見習(xí),我能夠更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,設(shè)立更高的目標,并通過努力去實現(xiàn)它們。
總之,見習(xí)的這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我對自己的專業(yè)有了更深入的了解,學(xué)到了很多寶貴的社會經(jīng)驗,認識到了工作的重要性和價值所在,明白了團隊合作的重要性,并且通過這段經(jīng)歷明確了自己的發(fā)展方向。我會將這次見習(xí)的心得體會牢記于心,并在將來的工作中不斷努力,成為自己立志成為的那個人。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容》。
師傅領(lǐng)進門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
如何做好藥品銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓(xùn),肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此,我很榮幸的來到了**藥店,并在這進行了一次為期兩周的實踐?;仡欉@二個星期的實踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機會表示感謝。
記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運作方式,所幸店長及各位師傅們都很照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認真的對我們的藥學(xué)進行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。
首先,經(jīng)過這兩周的實習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項,這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。
其次,藥店的管理是嚴格的。作為一家藥店,嚴格的管理是必須的,因為藥店不同于其他店鋪,藥店經(jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點差池。進貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進行嚴格的驗藥;對于處方藥及非處方藥也要進行嚴格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項,以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進行消費,他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實,我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當然在實習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。
在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實習(xí),讓我對藥店工作有了進一步的認識,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心。可以說**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實習(xí)是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。
當人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認真仔細點就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負責的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作。
來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實訓(xùn)室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個整體,一個系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌,我牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié),開始關(guān)注細節(jié)。了解到想要干好并達到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責任,也是病人對我們的信任!
在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實踐,用自己的切身行動證明一切!
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
藥店見習(xí)心得體會總結(jié)篇十五
在現(xiàn)代的社會中,藥店成為了人們的重要去處,每天都有很多人去藥店購買藥品。而作為醫(yī)藥學(xué)生,我們也有機會去藥店進行見習(xí),來了解藥店的運營和管理。在此次見習(xí)中,我有了很多收獲和體會。接下來,我將分享我的見習(xí)心得體會。
第二段:對藥店的認識
在這次見習(xí)中,我更加深入地了解了藥店的運營和管理。藥店是醫(yī)藥品銷售的重要場所,同時還承擔著診療、藥物治療、疫苗接種、健康咨詢等多種服務(wù)功能。藥店是一個以消費者為中心的服務(wù)場所,要為顧客提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。作為醫(yī)藥學(xué)生,我們應(yīng)該將顧客的需求和服務(wù)質(zhì)量放在心中,這樣才能更好地為顧客提供服務(wù)。
第三段:對客戶服務(wù)的認識
在藥店里,客戶服務(wù)是非常重要的一環(huán)。顧客服務(wù)包括顧客的接待、咨詢、銷售和售后服務(wù)等內(nèi)容。作為一名見習(xí)生,我了解到了藥店為顧客提供藥品的全過程,從咨詢了解到藥品的情況,到銷售藥品,再到售后服務(wù),藥店都要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與顧客溝通的過程中,我們要以親和的態(tài)度和專業(yè)的知識為前提,能及時、準確地解決顧客的問題,并保持良好的態(tài)度。
第四段:對職業(yè)素養(yǎng)的認識
作為一名醫(yī)藥學(xué)生,在與顧客溝通的過程中,要保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)不僅包括專業(yè)知識和技能的水平,還包括顧客服務(wù)的態(tài)度、行為規(guī)范等。藥店是一個以顧客為中心的服務(wù)場所,我們要不斷學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì)。在處理藥品時,我們要注意安全生產(chǎn),確保藥品的質(zhì)量。在為顧客提供服務(wù)時,我們要尊重顧客、維護藥店的形象,做到文明接待、禮貌待人。
第五段:對未來的展望
通過這次見習(xí),我更加清楚地認識到了藥店的運營和管理。這次見習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識和技能,提升了我的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)能力,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,我也希望能夠通過自己的努力,讓藥店在未來的發(fā)展中有更大的貢獻。
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