通過寫心得體會，我們可以更好地明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。完美的心得體會需要用簡潔準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的思想和感受。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能給你提供一些思路和借鑒。
信訪穩(wěn)定心得體會篇一
穩(wěn)定是生活中不可或缺的一部分，會影響工作、生活、情感等多方面。身處風(fēng)起云涌的社會，人們時刻面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如何保持穩(wěn)定？下面是我從實(shí)踐中總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會。
一、保持內(nèi)心平衡
穩(wěn)定與內(nèi)心的平衡有著密不可分的關(guān)系。只有當(dāng)內(nèi)心保持平衡，才能堅定地走向前方的道路，不會因?yàn)橐恍┬∈露铰嫩橎恰Ｒ虼?，我們平日里要學(xué)會保持一個健康的心態(tài)，去接納生活中的變化和挑戰(zhàn)。
二、積極面對挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)與改變是推動社會發(fā)展的重要動力，我們面對它們不能退縮，而是要積極面對。個人和組織之間的競爭時刻都存在著，只有積極去應(yīng)對，才能不止步于現(xiàn)狀，更好地發(fā)展和成長。
三、保持行動力
欲望比天高，行動比蝸牛低，這句俗話道出了行動力的重要性。許多計劃和想法也許在心中已經(jīng)實(shí)施了一半，但缺少了付出必要的努力，結(jié)果只能落個宣傳紙上征戰(zhàn)，行動只有一次，不懈的追求卻是終身的。并且，專注行動也是保持穩(wěn)定的必要條件。
四、建立堅實(shí)的自我認(rèn)知
人的思想和行為往往離不開自身的認(rèn)知，建立一個良好的自我認(rèn)知會對我們的穩(wěn)定產(chǎn)生重要的影響。通過準(zhǔn)確地了解自己，可以樹立自信心，從而提高對周圍環(huán)境的理解和適應(yīng)能力。
五、維持良好的社交關(guān)系
朋友是我們?nèi)松飞系摹盎锇椤?，他們的支持和真誠可以讓我們在面對諸多困難時能夠堅定不移。在日常生活中，通過和他人交往，我們能夠獲得必要的幫助和支持，擴(kuò)大人脈資源，維持良好的社交關(guān)系，不僅有利于我們事業(yè)的發(fā)展，也會有益于我們的身心健康。
保持穩(wěn)定也是一種能力的體現(xiàn)，需要注重實(shí)踐積累。從理論和現(xiàn)實(shí)的整合中總結(jié)心得，可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在后續(xù)的發(fā)展中，我們希望能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到實(shí)際生活中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的追求和發(fā)展，成為更好的自己。
信訪穩(wěn)定心得體會篇二
在我們的日常生活中，我們總是面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。這些困難有時會讓我們感到沮喪和無助，但是我們必須學(xué)會保持穩(wěn)定的心態(tài)來面對這些困難。在這篇文章中，我將分享我對保持穩(wěn)定的心態(tài)的體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：情況說明
首先，保持穩(wěn)定的心態(tài)并不是易如反掌的。困難和挑戰(zhàn)可以使我們失去平靜，增加壓力并影響我們的情緒。例如，在面對工作或生活中的一些壓力時，我們可能感到苦惱和焦慮，這可能會對我們的健康和幸福造成影響。因此，了解保持穩(wěn)定的心態(tài)的重要性是至關(guān)重要的。
第三段：方法探究
其次，我發(fā)現(xiàn)有一些方法可以幫助我保持穩(wěn)定的心態(tài)。首先是保持身心健康。通過運(yùn)動、良好的飲食和睡眠，我可以保持積極的狀態(tài)和心態(tài)。其次是學(xué)會管理時間。通過制定計劃并按時完成任務(wù)，我可以避免緊迫感和壓力，并保持穩(wěn)定的心態(tài)。此外，與家人和朋友建立良好的關(guān)系可以提高我們的情緒健康，減輕緊張和焦慮。
第四段：實(shí)踐體驗(yàn)
最后，我嘗試在我的生活中實(shí)踐這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們確實(shí)有助于我保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。例如，我每天早上會鍛煉身體。這使我感到精力充沛并改善了我的身體健康。我也會花一些時間來計劃我的一天，并在必要時做出調(diào)整。這有助于我避免感到被壓垮，并使我更輕松地處理問題。此外，與家人和朋友的社交互動也使我感到更加平靜和滿足。
第五段：總結(jié)
總之，要保持穩(wěn)定的心態(tài)需要時間、努力和毅力。理解并采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ侵匾摹Ｍㄟ^保持身心健康、管理時間和與親朋好友建立良好的關(guān)系，我們可以減輕焦慮和緊張，并保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。在接下來的生活中，我將繼續(xù)實(shí)踐這些方法，以幫助我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
信訪穩(wěn)定心得體會篇三
一、引言（200字）。
信訪制度是指公民向國家機(jī)關(guān)進(jìn)行信訪活動，反映問題、訴求以及尋求公正的一種制度。信訪穩(wěn)定是指通過有效的制度和措施，使信訪活動能夠有序、規(guī)范進(jìn)行，從而維護(hù)社會的穩(wěn)定和公平正義。在長期的信訪實(shí)踐中，我深切感受到信訪穩(wěn)定對于社會發(fā)展的重要性，并體悟到一些心得體會。
二、穩(wěn)定機(jī)制的建立與完善（300字）。
要實(shí)現(xiàn)信訪的穩(wěn)定，首先需要建立健全的信訪機(jī)制。這一機(jī)制應(yīng)包括完善的信訪渠道和規(guī)范的處理程序。在信訪渠道方面，政府應(yīng)設(shè)立便民的信訪接待機(jī)構(gòu)，提供便捷的信訪信箱和熱線電話等；而在處理程序方面，則需要明確規(guī)定信訪問題的分級管理和責(zé)任追究制度。只有這樣，才能確保信訪活動的有序進(jìn)行，避免激化矛盾和沖突。
三、有效預(yù)防與化解矛盾糾紛（300字）。
信訪穩(wěn)定的另一個重點(diǎn)是預(yù)防和化解矛盾糾紛。在預(yù)防方面，政府應(yīng)積極加大公共資源的配置和分配，加強(qiáng)社會治理工作，提供更多的就業(yè)機(jī)會和社會保障，提高民生水平，減少矛盾的發(fā)生。而在化解方面，政府應(yīng)加強(qiáng)社會調(diào)解力量的建設(shè)，健全矛盾糾紛排查整治機(jī)制，提供多元化的解決途徑，促進(jìn)當(dāng)事人和解。只有通過有效的預(yù)防和化解，才能從源頭上遏制矛盾和糾紛的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)長期的信訪穩(wěn)定。
四、法治引導(dǎo)與宣傳教育（300字）。
信訪穩(wěn)定離不開法治的引導(dǎo)和宣傳教育的力量。政府應(yīng)加大力度，推進(jìn)依法治國，強(qiáng)化法制宣傳教育，提高公民的法律意識和法律素養(yǎng)。同時，要建立健全相關(guān)法律法規(guī)，保障公民的合法權(quán)益，為信訪提供法律保障。政府部門和媒體要積極宣傳信訪制度和法律法規(guī)，普及信訪知識，引導(dǎo)公眾理性參與信訪活動，減少不必要的糾紛和沖突。
五、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與綜合治理（300字）。
最后，要實(shí)現(xiàn)信訪穩(wěn)定，還需加強(qiáng)隊伍建設(shè)和綜合治理。政府要加強(qiáng)對信訪干部隊伍的培訓(xùn)和管理，提高信訪干部的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保他們能夠客觀、公正、高效地處理信訪問題。同時，政府要加強(qiáng)與各方面力量的合作，形成綜合治理的合力，共同推動信訪穩(wěn)定工作向縱深發(fā)展。只有通過全方位的工作，才能真正實(shí)現(xiàn)信訪穩(wěn)定，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。
總結(jié)（100字）。
信訪穩(wěn)定是社會發(fā)展的重要保障，要通過建立穩(wěn)定機(jī)制、預(yù)防化解矛盾、法治引導(dǎo)和宣傳教育、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與綜合治理等多種手段來推進(jìn)。相信隨著各方面的共同努力，信訪穩(wěn)定工作將會取得更大的成果，為實(shí)現(xiàn)社會進(jìn)步和諧發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
信訪穩(wěn)定心得體會篇四
穩(wěn)定的心態(tài)是現(xiàn)代社會中一個非常重要的品質(zhì)，它不僅能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，還能夠讓我們擁有更高的生活質(zhì)量和工作效率。下面將從五個角度給大家分享我在穩(wěn)定心態(tài)方面的一些體會和心得。
第一段：關(guān)于穩(wěn)定心態(tài)的重要性
穩(wěn)定的心態(tài)是每個人都應(yīng)該擁有的品質(zhì)，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會中，我們面臨的挑戰(zhàn)和壓力是無所不在的。工作上的壓力、人際關(guān)系的煩惱、家庭的責(zé)任等等，都會給我們帶來種種的負(fù)面情緒和影響。而如果我們能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)，便能更好地面對這些問題，讓自己的生活更加優(yōu)美。
第二段：保持穩(wěn)定心態(tài)的方法
要保持穩(wěn)定的心態(tài)，有很多方法，以下是我的一些體會和親身實(shí)踐：首先，要合理規(guī)劃和安排時間，避免事情積壓；其次，要學(xué)會積極溝通和表達(dá)，將自己的想法和感受說出來，避免內(nèi)心的壓抑和困擾；還有就是要保持良好的休息和娛樂，放松心情，以便更好地面對工作和生活的挑戰(zhàn)。
第三段：穩(wěn)定心態(tài)對工作的影響
一個人的穩(wěn)定心態(tài)對于工作的影響十分顯著。如果一個人在工作中無法保持穩(wěn)定的心態(tài)，經(jīng)常會出現(xiàn)情緒波動，影響到工作的效率和質(zhì)量。相反，如果一個人能夠始終保持穩(wěn)定的心態(tài)，他可以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，提高工作效率和質(zhì)量，為公司和團(tuán)隊做出更優(yōu)秀的貢獻(xiàn)。
第四段：穩(wěn)定心態(tài)對健康的影響
穩(wěn)定的心態(tài)不僅對工作有好處，對健康也同樣重要。身心健康是我們生活的基礎(chǔ)，而一個穩(wěn)定的心態(tài)可以幫助我們更好地保持身心的健康。具體來講，穩(wěn)定的心態(tài)可以減少焦慮和抑郁，降低心理壓力，提高免疫力和抵抗力，讓我們的身體更加健康。
第五段：結(jié)語
總的來說，穩(wěn)定的心態(tài)是一個非常重要的品質(zhì)，在現(xiàn)代社會中尤其如此。通過積極的實(shí)踐和堅持，我們可以逐漸培養(yǎng)和提高自己的穩(wěn)定心態(tài)，讓自己的生活更加豐富、美好。希望我們都能擁有這樣一份寶貴的財富，實(shí)現(xiàn)自我成長和發(fā)展。
信訪穩(wěn)定心得體會篇五
近年來，信訪問題頻發(fā)，給社會穩(wěn)定帶來不小的困擾，做好信訪穩(wěn)定工作成為各級政府的重要任務(wù)。作為一名從事信訪穩(wěn)定工作的工作人員，我深感責(zé)任重大。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我得出了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，建立穩(wěn)定的信訪工作機(jī)制。穩(wěn)定的信訪工作機(jī)制是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。政府要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，明確信訪工作的職責(zé)與權(quán)限，建立健全的信訪處理流程，確保信訪問題能夠及時、準(zhǔn)確地得到解決。同時，要完善信訪工作的信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代科技手段，提高信訪信息的收集、整理和匯報效率，為解決信訪問題提供科學(xué)的依據(jù)。
其次，加強(qiáng)社會矛盾的排查與化解。信訪問題的背后往往隱藏著各種社會矛盾。政府及時排查和化解這些矛盾，是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與各個社會群體的溝通，了解他們的真實(shí)需求，積極解決他們的合理訴求，從根本上消除社會矛盾。同時，政府要注重預(yù)防和化解信訪風(fēng)險，多方面加強(qiáng)社會矛盾的管理和調(diào)處，減少信訪問題的發(fā)生。
第三，加強(qiáng)信訪工作人員的隊伍建設(shè)。信訪工作的質(zhì)量取決于工作人員素質(zhì)的高低。政府要加大對信訪工作人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力和工作效率。此外，信訪工作人員要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力，能夠耐心傾聽，理性疏導(dǎo)，并促使信訪問題得到合理解決。只有以高素質(zhì)的工作人員為保障，信訪穩(wěn)定工作才能夠取得良好效果。
第四，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息公開。在信訪穩(wěn)定工作中，輿論的影響是不可忽視的。政府要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，及時發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)公眾對信訪問題的正確看待。與此同時，政府要推進(jìn)信訪工作的信息公開，及時向公眾發(fā)布信訪信息，讓社會各界了解信訪工作的進(jìn)展和結(jié)果，增加公眾的對信訪穩(wěn)定工作的信任。只有做好輿論引導(dǎo)和信息公開，才能維護(hù)社會穩(wěn)定。
最后，政府要加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的日常監(jiān)管與評估。通過定期檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并進(jìn)行解決，及時跟蹤工作進(jìn)展，確保各項(xiàng)工作落地落實(shí)。同時，政府還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對信訪問題的預(yù)警與應(yīng)對，有效應(yīng)對突發(fā)性的信訪問題，防止問題擴(kuò)大化、蔓延化。
總之，做好信訪穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長期且艱巨的任務(wù)，需要多方面的努力。政府要建立穩(wěn)定的信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)社會矛盾的排查與化解，加強(qiáng)信訪工作人員的隊伍建設(shè)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息公開，加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的監(jiān)管與評估。只有全面做好這些工作，才能夠有效維護(hù)社會的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)共建共享的美好未來。
信訪穩(wěn)定心得體會篇六
信訪是一個國家治理的重要組成部分，是公民合法權(quán)益的維護(hù)渠道。信訪工作的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是黨和政府聯(lián)系群眾、增強(qiáng)人民群眾獲得感的重要途徑。通過多年的工作實(shí)踐，我對信訪工作的重要性和對策有了一些心得體會。
首先，加強(qiáng)基層組織建設(shè)是穩(wěn)定信訪工作的重要基點(diǎn)。基層工作是監(jiān)督上級政府，處理矛盾糾紛的第一道防線?；鶎咏M織要做到黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)教育到位，對信訪事項(xiàng)進(jìn)行妥善處理，通過日常工作的積累，提前發(fā)現(xiàn)問題，避免信訪糾紛的發(fā)生。此外，要加強(qiáng)對基層干部的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，使他們能夠高效地處理信訪問題，化解矛盾。
其次，加強(qiáng)社會公平正義的宣傳，培育和踐行社會主義核心價值觀。社會公平正義是穩(wěn)定信訪工作的重要保障，只有當(dāng)社會上的每個人都感受到公平正義的待遇，他們才會更加信任和支持政府，減少對政府的不滿和不信任，從而減少信訪問題的發(fā)生。要通過各種媒體渠道，加強(qiáng)對社會公平正義的宣傳，教育公民樹立正確的價值觀，增強(qiáng)法治觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時，政府要加大對貧困地區(qū)的扶持力度，減少貧富差距，提高民生水平，讓人民群眾切實(shí)感受到社會主義的公平和正義。
此外，加強(qiáng)政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳，增強(qiáng)市民的法律意識和信訪意識。政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳是維護(hù)社會穩(wěn)定，預(yù)防和解決信訪問題的重要途徑。政府要及時發(fā)布各種政策法規(guī)，并通過各種途徑向社會公布和解釋，讓市民了解各類信訪渠道和程序，提高他們的法律意識和信訪意識。同時，要加強(qiáng)對公民的法律教育，提高他們的法律素養(yǎng)，減少因?qū)Ψ刹涣私舛l(fā)的信訪問題。
再次，建立健全的信息化系統(tǒng)，提高信訪工作的效率。傳統(tǒng)的信訪工作方式效率低下，耗時長，用紙質(zhì)記錄很容易混亂。要加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立健全的信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信訪件的電子化管理。這樣可以實(shí)時掌握信訪情況，及時進(jìn)行統(tǒng)計分析，對信訪問題進(jìn)行快速準(zhǔn)確的處理，提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量。同時，還可以通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和共享，提高信訪工作的協(xié)調(diào)性和整體水平。
最后，積極開展信訪工作的宣傳和教育活動，增強(qiáng)人民群眾的信任和支持。宣傳和教育活動是穩(wěn)定信訪工作的重要手段，要加強(qiáng)對信訪工作的宣傳，形成良好的社會氛圍。要通過新媒體、刊物等渠道進(jìn)行宣傳，向公眾普及信訪政策法規(guī)和信訪工作的相關(guān)知識，提高人民群眾對信訪工作的理解和支持。同時，要加大對信訪人員的法律法規(guī)培訓(xùn)力度，提高他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使他們能夠更好地處理信訪問題，回應(yīng)市民的合理訴求。
信訪工作的穩(wěn)定關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到政府的公信力和形象。通過加強(qiáng)基層組織建設(shè)、培育社會公平正義、發(fā)布政策法規(guī)、建立信息化系統(tǒng)和開展宣傳教育活動，可以提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾對政府的信任和支持。今后，信訪工作仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，需要我們進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高工作水平，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪穩(wěn)定心得體會篇七
穩(wěn)定的心態(tài)是需要在實(shí)踐和磨礪中不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)的，只有具備了穩(wěn)定的心態(tài)，人們才能在逐漸復(fù)雜和變幻莫測的社會中，保持清醒、堅定和果敢。今天，我們就來談?wù)勎覍Ψ€(wěn)定的心態(tài)的一些體會和思考。
一、認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢
一個穩(wěn)定的心態(tài)，需要建立在對自己有充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上。首先，需要充分認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，在工作、生活和人際關(guān)系等各個方面都應(yīng)該對自己的實(shí)際情況進(jìn)行深入分析，了解自己的長處和短處，明確自己的定位和目標(biāo)。只有這樣，我們才能把握住自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的實(shí)力，以目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷提升自己。
二、保持對事物的客觀認(rèn)識和清醒思考
穩(wěn)定的心態(tài)，需要始終保持對事物的客觀認(rèn)識和清醒思考。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們往往會面臨著各種不同的困難和挑戰(zhàn)，此時，我們不能盲目從眾，也不能過度情緒化，而應(yīng)該以理智和清醒的思考，分析問題，制定戰(zhàn)略，找到解決問題的方法。同時，我們也應(yīng)該保持空杯心態(tài)，虛心向他人學(xué)習(xí)和借鑒，不斷拓展自己的視野和知識，才能不斷成長和進(jìn)步。
三、積極面對壓力和挫折
穩(wěn)定的心態(tài)，需要積極面對壓力和挫折。在人生的道路上，我們難免會遭遇到各種艱難險阻，有時候壓力會讓我們喘不過氣來，有時候挫折會讓我們感到沮喪和失望，然而，我們應(yīng)該始終保持樂觀向上的心態(tài)，積極面對困難，更要在挫折中汲取力量，堅定信念，不斷奮進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
四、注重身心健康和情感生活
穩(wěn)定的心態(tài)，需要注重身心健康和情感生活。身體和心理健康對于一個人來說是至關(guān)重要的，只有保持身心健康才能擁有穩(wěn)定的心態(tài)。此外，情感生活也是我們需要關(guān)注和處理的事情，與家人、朋友和同事之間的互動，需要維持和諧、平衡的關(guān)系，才能讓我們砥礪前行。
五、堅定信念，不斷前行
穩(wěn)定的心態(tài)，需要堅定信念，不斷前行。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們需要始終保持堅定的信念和目標(biāo)，明確自己要走的路，并為此不斷努力和奮斗。即使遭遇挫折和挑戰(zhàn)，我們也絕不能放棄信念，應(yīng)該始終堅定自己的立場和信念，不斷前行，堅持到底。
總之，穩(wěn)定的心態(tài)需要在不斷的實(shí)踐和磨礪中不斷加強(qiáng)和培養(yǎng)。同時，我們也需要從自身出發(fā)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，在面對壓力和挫折時始終保持樂觀向上的心態(tài)，注重身心健康和情感生活，堅定信念，不斷前行，才能在復(fù)雜和多變的社會中，保持清醒、堅定和果敢。
信訪穩(wěn)定心得體會篇八
[提示]以下是一個可能的五段文章，但僅供參考。你可以自由發(fā)揮和修改。
信訪穩(wěn)定工作是維護(hù)社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在改革開放的進(jìn)程中，中國取得了巨大的發(fā)展，但同時也出現(xiàn)了一些社會矛盾和問題。因此，信訪穩(wěn)定工作不僅僅是一項(xiàng)管理任務(wù)，更是治理社會不穩(wěn)定因素的重要手段。本文旨在總結(jié)一些做好信訪穩(wěn)定工作的心得和體會。
第二段：建立明確的工作理念（250字）。
做好信訪穩(wěn)定工作必須首先建立明確的工作理念。信訪穩(wěn)定工作是為了解決民眾的合理訴求，因此我們要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將維護(hù)人民的利益放在首位。此外，我們還要保持公平正義的原則，確保執(zhí)法的公平公正，并且要注重多元化、專業(yè)化的處理方法，以滿足不同情況下的需求。
第三段：優(yōu)化工作機(jī)制和流程（300字）。
建立一個高效的信訪機(jī)制和科學(xué)嚴(yán)密的工作流程是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。我們可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立起一套完善的信訪工作機(jī)制，各個環(huán)節(jié)相互配合，形成自上而下的工作鏈條。同時，我們要注重信息化建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段幫助我們更好地分析和處理信訪問題，提高工作效率。
第四段：加強(qiáng)能力建設(shè)和培訓(xùn)（250字）。
加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的能力建設(shè)和培訓(xùn)是保證工作質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和處理問題的能力。同時，我們還要注重團(tuán)隊建設(shè)和溝通合作能力的培養(yǎng)，構(gòu)建一個互相支持和協(xié)作的工作團(tuán)隊。
第五段：加強(qiáng)社會宣傳和參與（250字）。
做好信訪穩(wěn)定工作還需要加強(qiáng)社會宣傳和參與。通過宣傳工作，提高公眾對信訪穩(wěn)定工作的了解和支持，同時加強(qiáng)與媒體的合作，及時回應(yīng)社會關(guān)注的問題，傳遞正能量。此外，我們要積極鼓勵和引導(dǎo)公眾參與信訪穩(wěn)定工作，讓他們成為維護(hù)社會穩(wěn)定的積極力量。
總結(jié)：信訪穩(wěn)定工作的實(shí)施是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，但只要我們建立正確的工作理念，優(yōu)化工作機(jī)制，加強(qiáng)能力建設(shè)，加強(qiáng)社會宣傳和參與，就能夠取得良好的工作效果。希望信訪穩(wěn)定工作能夠得到更多重視和支持，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會做出積極貢獻(xiàn)。
信訪穩(wěn)定心得體會篇九
信訪穩(wěn)定是一個社會穩(wěn)定的重要因素，它反映了民眾對政府的信任和對社會公平正義的期待。作為一個參與信訪穩(wěn)定工作的相關(guān)人士，我深刻地認(rèn)識到信訪穩(wěn)定的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時間里，我從工作中獲得了許多寶貴的心得和體會。
首先，信訪穩(wěn)定需要政府的有效領(lǐng)導(dǎo)和管理。政府在信訪工作中起著核心作用，要做到既注重政策的創(chuàng)新與完善，又要加強(qiáng)對信訪工作的組織和協(xié)調(diào)。政府需要建立一個完善的信訪穩(wěn)定機(jī)制，明確信訪糾紛的處理程序，并確保信息的暢通和反饋。同時，政府還需加強(qiáng)對信訪人員的培訓(xùn)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。只有政府的有效領(lǐng)導(dǎo)和管理，才能夠有效地應(yīng)對信訪問題，保持社會穩(wěn)定。
其次，信訪穩(wěn)定需要社會的廣泛參與和支持。信訪穩(wěn)定的成功與否不僅僅取決于政府的努力，還需要社會各界的積極參與和支持。社會各界應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用，在信訪穩(wěn)定工作中發(fā)揮積極作用。各類社會組織和志愿者應(yīng)加強(qiáng)宣傳信訪政策，引導(dǎo)大眾正確參與信訪活動。同時，要加強(qiáng)信訪知識的普及，提高民眾的知情能力，培養(yǎng)公民的法治意識和信訪意識。只有通過社會的廣泛參與和支持，信訪穩(wěn)定才能夠得到保障。
第三，信訪穩(wěn)定需要依法治理。信訪問題的嚴(yán)峻性要求我們必須依法治理。只有依法治理，才能有效管理信訪問題，減少不必要的糾紛和沖突。政府需要加強(qiáng)對信訪法律法規(guī)的宣傳，提高民眾的法律意識和信訪意識。同時，要建立健全的信訪案件調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)司法機(jī)構(gòu)對信訪案件的審理和調(diào)解力度。只有通過依法治理，信訪穩(wěn)定工作才能夠取得實(shí)質(zhì)性的成果。
第四，信訪穩(wěn)定需要加強(qiáng)信息公開和透明度。信息公開和透明度是信訪穩(wěn)定的基礎(chǔ)。政府需要加強(qiáng)對信訪信息的公開，及時向公眾傳遞信息，讓民眾了解政府的工作進(jìn)展和信訪問題的解決情況。同時，政府還需加強(qiáng)與媒體的溝通和配合，及時回應(yīng)社會關(guān)切，降低信訪問題的影響。只有通過加強(qiáng)信息公開和透明度，政府才能夠贏得民眾的信任，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
最后，信訪穩(wěn)定需要長期的努力和堅定的決心。信訪問題的復(fù)雜性和敏感性決定了解決這一問題需要艱苦的努力和堅定的決心。政府和社會各界應(yīng)堅持信訪穩(wěn)定工作的長期性和持續(xù)性，做到持之以恒，不松懈。只有堅持長期的努力和堅定的決心，才能夠推動信訪穩(wěn)定工作的順利開展。
總之，信訪穩(wěn)定是一個復(fù)雜而嚴(yán)峻的社會問題，需要政府和社會各界的共同努力。作為一個參與信訪穩(wěn)定工作的相關(guān)人士，我深切地體會到了信訪穩(wěn)定工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力，為信訪穩(wěn)定工作做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，在政府和社會各界的共同努力下，信訪穩(wěn)定問題一定能夠得到妥善解決，社會將更加和諧穩(wěn)定。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，我們每個人都面臨著各種各樣的競爭和挑戰(zhàn)。在這個充滿不確定性和變化的時代，我們?nèi)绾伪３址€(wěn)定呢？正是因?yàn)檫@個問題的存在，我開始思考并深入探討個人穩(wěn)定的方法和體驗(yàn)，下面是我對于“穩(wěn)定“這個主題的心得體會。
一、心態(tài)決定穩(wěn)定
穩(wěn)定源于內(nèi)心強(qiáng)大，而心態(tài)的穩(wěn)定則是所有穩(wěn)定的基礎(chǔ)。只有保持一種平和的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對生活的起起伏伏和波折。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們不要輕易放棄。逆境中重塑內(nèi)心，對自己充滿自信和勇氣，用堅定的信念和積極的心態(tài)去面對困境，這是打開穩(wěn)定之門的鑰匙。
二、規(guī)律生活讓身心獲得平衡
平靜沉穩(wěn)的生活節(jié)奏，對于保持身心穩(wěn)定、保持清晰的思維和高效的反應(yīng)非常關(guān)鍵。一份穩(wěn)定的工作和一個規(guī)律的生活就可以幫助我們更好地平衡生活，增加自身適應(yīng)能力和應(yīng)對危機(jī)的能力。規(guī)律的作息時間，健康的飲食和適量的運(yùn)動，既能保持身體健康，又能讓我們擁有更好的心情和精神狀態(tài)。
三、學(xué)會放手，平衡收益和風(fēng)險
生活中，我們無法完全掌控一切，我們只能適當(dāng)掌握自己的接受程度，恰好合適的式子就是穩(wěn)定之道。對于困難和風(fēng)險，在適當(dāng)?shù)臅r候，我們應(yīng)該克制且冷靜地制訂應(yīng)對策略，將風(fēng)險降到最低限度，而不是采取過度集中精力的方式。放松的態(tài)度一定有助于我們在嘗試新事物時平衡風(fēng)險與回報，摸索出人生的正確道路。
四、保護(hù)誠信，維護(hù)穩(wěn)定
生活中的競爭總是有人想通過欺詐、違法活動來取得不正當(dāng)?shù)睦?，但是，穩(wěn)定是必須基于良好的道德及行為準(zhǔn)則。保持誠信和尊重他人是得到個人和社會認(rèn)可的基石。體面做人，做到以誠相待，不欺瞞，不為私利而欺騙，以及不使用不正當(dāng)?shù)氖侄蔚鹊龋逊€(wěn)定作為人生觀的基礎(chǔ)。
五、積極建立人際關(guān)系
在人類社會中，人際關(guān)系是穩(wěn)定的社會支柱之一。擁有良好的家庭、朋友和其他社會組織的支持可以成為我們生活中的一種穩(wěn)定力量。積極與人溝通交流，增強(qiáng)自己的社交能力，在享受生活樂趣的同時建立人際關(guān)系，成為更廣泛的社會群體的一部分，將人與人之間的聯(lián)系拉得越緊，就越會感受到一種穩(wěn)定的情感團(tuán)結(jié)。
綜上所述，保持穩(wěn)定并不是一次性的爭取行動，而是一種長期的積極循序漸進(jìn)的過程。始終保持良好的心態(tài)，生活有規(guī)律，放手，保護(hù)誠信，積極建立人際關(guān)系，都是生活中常規(guī)創(chuàng)造穩(wěn)定的方式。當(dāng)我們意識到這一點(diǎn)，借鑒這些經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用它們，我們就可以找到自己在人生路程上的穩(wěn)定計劃，成為生活中最堅實(shí)、最可靠的支撐之一。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十一
近年來，我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，改革開放不斷深化，人民群眾的生活水平逐漸提高。然而，在這一過程中，依然存在一些社會矛盾和問題難以避免。信訪穩(wěn)定工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要組成部分，對于促進(jìn)社會和諧發(fā)展、保障人民群眾的合法權(quán)益具有重要意義。在長期的信訪穩(wěn)定工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先，理論學(xué)習(xí)是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)和先決條件。信訪穩(wěn)定工作關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，涉及到人民群眾的核心利益和社會的長治久安。我們必須深刻認(rèn)識到，只有不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的專業(yè)性和針對性，才能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的信訪問題。在工作中，我要時刻關(guān)注國家最新政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)術(shù)論文等，提高自己的理論素養(yǎng)。
其次，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作是做好信訪穩(wěn)定工作的重要手段。信訪問題常常涉及多個部門的協(xié)同配合，只有加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，形成合力，才能更好地解決信訪問題。因此，在實(shí)際工作中，我要積極主動與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，共同研究解決方案，共同推進(jìn)問題的解決。同時，要注重注重總結(jié)和學(xué)習(xí)別人的好經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)勞動，提高工作效率。
第三，注重問題源頭，預(yù)防為主是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。信訪工作常常是以處理問題為主，但是，我們要深入思考，為什么會出現(xiàn)這些問題，如何避免問題的發(fā)生，做到“修補(bǔ)漏洞常年制”，推動信訪問題從源頭得到有效治理。所以，我們要加強(qiáng)對各類社會矛盾的研究和分析，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)測社會矛盾，有針對性地開展預(yù)防工作，減少源頭問題的產(chǎn)生，從而減少信訪問題的發(fā)生。
第四，加強(qiáng)對信訪群眾的宣傳教育是做好信訪穩(wěn)定工作的必要手段。信訪群眾作為信訪工作的重要參與者，他們的信訪行為直接影響到整個社會的穩(wěn)定。因此，我們要加強(qiáng)對信訪群眾的宣傳教育，提高他們的法律意識和維權(quán)意識。要增加對他們合法權(quán)益的保護(hù)政策法規(guī)的普及力度，引導(dǎo)他們合法合理地通過法律途徑解決問題，不給社會帶來不必要的困擾。
最后，建立健全長效機(jī)制是做好信訪穩(wěn)定工作的根本保障。信訪工作需要長期堅守，需要有系統(tǒng)而完善的工作機(jī)制來支撐。所以，我們要不斷完善信訪穩(wěn)定工作的體制機(jī)制，以提高工作效能，保護(hù)群眾合法權(quán)益。要加強(qiáng)對信訪制度的創(chuàng)新與研究，建立健全信訪問題的定期報告、分析和評估制度，從而為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
綜上所述，做好信訪穩(wěn)定工作需要我們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，注重問題源頭，預(yù)防為主，加強(qiáng)對信訪群眾的宣傳教育，建立健全長效機(jī)制。只有堅持以上幾個方面，才能更好地做好信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會和諧發(fā)展。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十二
x年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪"五個一"工作要求。設(shè)置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成一把手對信訪工作負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長具體分管信訪穩(wěn)定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定"一票否決"；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實(shí)提高信訪接待水平。
（二）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買《新時期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)全書》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規(guī)章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時了解思想動態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。
近年來，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進(jìn)一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細(xì)心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準(zhǔn)確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事"的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展"開門接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到"三個一"，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是進(jìn)一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十三
20xx年度即將過去，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[20xx]2號文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20xx]90號《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛，及時化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十四
2019年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識，樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議，對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核，對在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問題。今年，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動，及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
在世博會、中秋節(jié)、十一期間，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時掌握不穩(wěn)定因素苗頭動向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。今年，集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開調(diào)研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神，進(jìn)一步動員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十五
面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時，實(shí)行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”這一有利契機(jī)，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項(xiàng)目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對責(zé)任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴(yán)重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊伍得到了加強(qiáng)，為工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬多元，進(jìn)一步完善信訪接待場所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦，兩臺打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實(shí)行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對性開展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟(jì)來源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪。
協(xié)議書。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過實(shí)行部門聯(lián)動，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進(jìn)一步完善和落實(shí)對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實(shí)國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評體系，強(qiáng)化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十六
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鄉(xiāng)信訪辦強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、第一季度的主要工作。
1、堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天有一名班子成員負(fù)責(zé)信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經(jīng)解決或上報情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設(shè)問題(已解決);2)張要求按照規(guī)定享受獨(dú)生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);3)王要求補(bǔ)助村委換屆選舉期間的誤工費(fèi)問題(已解決);4)王反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);5)小王莊村王反映女兒、女婿村民待遇問題(已發(fā)政府文責(zé)令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設(shè)問題。上報請區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：1)王反映原村主任任職期間的問題(已上報);2)李要求辦理宅基地使用證問題(已上報)。
3、針對xx村特殊情況，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關(guān)于在xx村實(shí)施機(jī)關(guān)干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)干部包村包案制度落到實(shí)處。
4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題。經(jīng)調(diào)查，最終好望角家具城已與商戶達(dá)成一致意見，市場對承租商戶的損失進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償，市場商戶已同意按時搬出。2)張再次反映獨(dú)生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設(shè)問題(問題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案)。
二、工作中存在的主要問題。
1、“信訪接待日”制度落實(shí)不到位;信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。
2、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象。
3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。
三、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識、繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，督促重點(diǎn)信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。
4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導(dǎo)，減少上三級上訪量，要努力杜絕進(jìn)京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當(dāng)?shù)亍?/p>
5、結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長和網(wǎng)格人員密切配合，及時掌握新發(fā)生的矛盾點(diǎn)和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十七
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進(jìn)行通報督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
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