總結是一個發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的機會，有助于我們提高工作和學習的效率。總結的開頭和結尾部分應該怎樣寫才能更吸引讀者的注意？總結是對過去一段時間內所發(fā)生的事情進行梳理和總結的一種方法。寫一篇較為完美的總結需要我們對所總結的內容有充分的了解和掌握。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
私人美容顧問工作總結篇一
姓名：
性別：女
出生日期：
婚姻狀況：未婚
國籍：中國
民族：漢族
身高：163cm
政治面貌：群眾
教育程度：大專
畢業(yè)時間：
戶籍：重慶渝中區(qū)
現(xiàn)居住地：重慶渝中區(qū)
職業(yè)概況求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：其他現(xiàn)從事職業(yè)：銷售類-人員
現(xiàn)職位級別：中級職位(兩年以上工作經驗)工作年限：5年以上
目前薪水：海外工作經歷：沒有
期望工作性質：全職期望工作地區(qū)：重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)
期望從事行業(yè)：快速消費品(食品飲料糧油日化煙酒…)
耐用消費品(服飾紡織家具…)
金融業(yè)(銀行保險證券基金期貨投資)
專業(yè)服務(顧問咨詢財會法律審計)
期望從事職業(yè)：銷售類-人員
保險銀行類
咨詢顧問類
行政人事類
期望薪水：到崗時間：1周以內
自我評價職業(yè)目標
自我評價：本人,性格外向，開朗，對待工作積極主動會使用wordexcel等辦公軟件。做事認真負責，溝通及銷售能力強，善于與客戶建立良好的關系，具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風行的.工作作風,同時本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也一直是名列前茅。尊重領導，團結同事，團隊合作意識強，勇于面對挫折及工作中的壓力，能適應不同的工作環(huán)境！
教育背景
學校名稱：重慶市電大(xx年6月-xx年9月)
專業(yè)名稱：酒店管理學歷：大專
所在地：重慶市石橋鋪證書：酒店管理
工作經驗
公司名稱：重慶中原房產(xx年12月-xx年9月)
所屬行業(yè)：房地產開發(fā)建筑與工程服務(中介物業(yè)監(jiān)理設計)公司性質：中外合營(合資.合作)
公司規(guī)模：500～1000人工作地點：重慶
職位名稱：職業(yè)顧問
工作描述：在工作中負責房屋的銷售，與來到銷售點的每一位顧客建立好良好的溝通關系，并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準備。
公司名稱：雅詩蘭黛(xx年1月-xx年8月)
所屬行業(yè)：快速消費品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質：外商獨資.外企辦事處
公司規(guī)模：200～500人工作地點：重慶市
職位名稱：美容顧問
工作描述：在柜臺一線負責產品的銷售，同時達標完成公司每月下達的業(yè)績指標任務，與柜臺的每一位ba都相處的不錯，銷售業(yè)績也一直在柜臺名列前幾，與顧客之間建立了良好的關系。
公司名稱：資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)
所屬行業(yè)：快速消費品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質：外商獨資.外企辦事處
公司規(guī)模：200～500人工作地點：重慶市
職位名稱：美容顧問
工作描述：在柜臺負責產品的銷售，并負責會員資料的管理及維護，同時也負責與顧客間的溝通，銷售業(yè)績也一直在柜臺名列前茅。
私人美容顧問工作總結篇二
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕遥e累經驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質
良好的人際關系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習，虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;有禮貌和耐心 關心顧客的利益;急顧客所急
親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽顧客的意見和建議
樂于助人;能提供快捷的服務 幫助顧客正確地選擇商品
盡力為自己服務;能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設性的意見
傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好
對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的'人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的，管理制度《美容顧問工作職責》。
私人美容顧問工作總結篇三
美容師月工作總結就是那三大條“過去的成績，現(xiàn)在的問題，以后的工作計劃和目標”，具體寫作中應該要注意以下幾點：
這一年上級交代的工作的完成情況，可以根據類別寫，比如去斑除皺的任務，纖體健身的任務，香熏的任務，新娘化妝的任務等等之類。
和美容設備的保養(yǎng)情況。比如帶學生，新近流行趨勢的應用，時尚搭配的應用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等。
如你是領導，要寫出管理情況，你是普通員工，要寫出遵守行政規(guī)定的情況?？赡艿脑拰懗鰧︻I導工作的建議和意見。
6月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。本月的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產品，提升自己的美容手法實操技巧。
私人美容顧問工作總結篇四
2了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務和做好電話跟蹤服務;
3以身作則，團結下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;
4定期開展培訓，提高員工對產品的認識和營銷技巧;
6協(xié)調員工之間的關系，增強團隊合作精神，督導員工工作職責的.執(zhí)行和落實情況
8注意美容院內氣氛，保持店堂內整潔舒適;
9忙時，仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志;
10發(fā)揚團隊精神，與美容師協(xié)調配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。
私人美容顧問工作總結篇五
美容顧問咨詢時應時刻保持站立姿勢，精神飽滿，面帶真誠的微笑。雙手合置于身前，抬頭挺胸，儀態(tài)自然，對3米以內的每一位顧客都應主動點頭示意，在征詢顧客意圖后，邀請顧客坐下，并為顧客介紹護理課程或產品。
說：美容顧問應先講話而不要讓顧客先開口掌握主動權，統(tǒng)一口徑為“您好!歡迎光臨!”
咨詢時態(tài)度真誠熱情，語調清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認真聽懂顧客詢問。視線集中，左右不出雙肩，上下不出眼睛與胸口，不左顧右盼，不與自己的親友在現(xiàn)場交談。
訓練掌握“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等禮貌用語。
對遠距離的顧客應微笑點頭示意，近距離問候：“您好”，顯示良好的修養(yǎng)。
1、接待顧客文明用語：“您好，歡迎光臨”。
2、接待顧客文明用語：“對不起，讓您久等了，我能為您做點什么?”
3、糾正顧客文明用語：“對不起，這里是無煙場所，請您煙滅了，謝謝合作?！?/p>
“對不起，請您不要隨便吐痰，清潔桶在那兒，謝謝合作?！?/p>
4、無理、諷刺、挖苦的話不講。
5、工作期間一律使用普通話，禁止使用地方言語。
穿：美容顧問在工作時間應嚴格要求著裝。美容顧問是顧客了解企業(yè)的一個窗口，因此衣著一定要整潔、大方、干凈得體，不得濃妝艷抹，奇裝異服。
做：每天提早半小時到工作崗位，將所有的樣品專柜擦拭一趟，保證無灰塵無污染，光亮整潔如新。
工作態(tài)度應耐心細致，不急不躁，不厭其煩，把每位顧客當成自己的親友一樣接待。每位美容顧問應該時刻記住，每失去一位顧客將使企業(yè)失去100名潛在顧客。
熟練每項咨詢技能，在顧客大量涌來時要應付自如，能夠做到：“送一答二照顧三”，即送走第一批顧客的同時，回答第二個顧客提出的問題，同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。
美容顧問必須能使用標準普通話準確地向用戶介紹產品的特點，作用。
美容顧問在咨詢過程中切忌有貶低同行業(yè)產品的語言、行為，掌握說話的技巧，突出美容院的特色。
私人美容顧問工作總結篇六
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
一、從商場及企業(yè)內部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)?？梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的`工作態(tài)度；飽滿的工作熱情了解商品知識；不斷提高自身素質；
良好的人際關系；善于與同事合作達成業(yè)績目標；服從領導；
熱誠可靠；有獨立的工作能力虛心學習，虛心接受批評；
具有創(chuàng)造性；熱愛工作。
二、從顧客的角度。
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受；而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢？最基本要具有以下幾點：
外表整潔；有禮貌和耐心關心顧客的利益；急顧客所急；
親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽顧客的意見和建議；
樂于助人；能提供快捷的服務幫助顧客正確地選擇商品；
盡力為自己服務；能回答所有的問題介紹商品的特點；提出有建設性的意見；
傳達正確和準確的信息記住老顧客的偏好；
對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人；
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物；
顧客是商品各種經營活動的血液；
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人；
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人；
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的。
私人美容顧問工作總結篇七
最偉大的老板：
您好!不好意思，我決定要辭職了。我對老板和同事沒有意見，只是覺得自己的技術還不太成熟，我要去提高技術，為了不給老板帶來負面影響。所以我只能辭職，等我技術精練了，我會再回來的，望批準我離職。
此致
敬禮!
申請人：xxxx。
xxx年xx月xx日。
私人美容顧問工作總結篇八
基本信息:。
姓名：/|性別：女|年齡：23|工作經驗：1年以上|婚姻狀況：未婚。
目前職位：美容顧問/化妝|目前行業(yè)：美容/保健。
最高學歷：大專|到職日期：一周內|目前薪資：保密
通訊地址：|工作狀態(tài)：離職|工作性質：全職。
求職意向。
*期望地區(qū)：廣州市。
*期望行業(yè)：美容/保健。
語言能力。
英語，國家大家英語六級。
普通話，粵語，好。
時間：20xx-3至20xx-4。
公司名稱：可人締久生物科技有限公司。
職位名稱：高級美塑師。
公司性質：私營/民營。
所屬行業(yè)：美容/保健。
工作職責：培訓業(yè)務、美容師，使美容院完成當月的業(yè)績，
教育經歷。
時間：20xx-9----20xx-9。
專業(yè)名稱：商務英語。
畢業(yè)院校：廣東外語外貿大學公開學院。
學歷：大專。
時間：20xx-9----20xx-9。
畢業(yè)院校：廣東外語專修學院。
學歷：中專。
本人從事美容行業(yè)兩年多，有豐富市場經驗，本人形象氣質良好，有親和力，熱情開朗，善于溝通，有良好的協(xié)調溝通和語言表達能力，有較強的執(zhí)行力及團隊意識。
私人美容顧問工作總結篇九
美容顧問簡歷在閱讀本時大學生個人簡歷網為求職者推薦一份相關的美容顧問/化妝專業(yè)個人簡歷為樣本，在寫求職個人簡歷時那么應該要怎樣寫呢以這篇美容老師簡歷表格為寫簡歷時參考模板。
目前所在：肇慶年齡：21。
戶口所在：肇慶國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓認證：未參加身高：159cm。
誠信徽章：未申請體重：46kg。
人才類型：在校學生。
應聘職位：人事助理：，人事專員：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：三個月
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：肇慶,廣州,。
玫琳凱起止年月：-05～-06。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：美容/保健。
工作描述：幫助有需要改變但無從下手的愛美女性以及對事業(yè)很迷茫但很有夢想的.女性。
離職原因：
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學華立學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
具有一定的英語閱讀、寫作、翻譯和聽說能力，熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等，可以全面處理辦公文檔等計算機工作，獨立工作能力強，有團隊精神，做事細心和有條理，具有良好的策劃、組織、協(xié)調、管理能力。
詳細個人自傳。
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。有極強的責任心、進取心、團隊合作精神；有一定的組織協(xié)調能力；動手能力強，愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力。
更多。
私人美容顧問工作總結篇十
尊敬的領導：
您好!
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職美容顧問崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的美容顧問崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便，深表歉意!此時我選擇離開美容顧問崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的心血來潮，而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容顧問崗位上，×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)工作已經×年，回首美容顧問崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)美容顧問崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的美容顧問崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的。
私人美容顧問工作總結篇十一
基本信息
姓名：
目前所在：廣州。
年齡：22。
戶口所在：廣州。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠信徽章：未申請。
身高：160cm。
人才測評：未測評。
體重：47kg。
求職意向
人才類型：在校學生。
應聘職位：美容顧問。
工作年限：1。
職稱：
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時。
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：白云區(qū),從化,廣州。
工作經歷
xxx公司
起止年月：20xx.07～20xx.01
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：化妝品。
擔任職位：美容顧問。
工作描述：與客戶溝通，了解客戶的需求，向客戶推薦適合的護膚品，分享美容的技巧。
離職原因：上學。
xxx超市
起止年月：20xx.10～20xx.12
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：食品,飲料
擔任職位：收銀員。
工作描述：掃描商品，為顧客結算。
離職原因：上學。
xxx公司
起止年月：20xx.07～20xx.09
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔任職位：導購。
工作描述：為客戶介紹產品，下訂單，發(fā)貨。
離職原因：上學。
畢業(yè)院校：xxx商學院。
最高學歷：本科。
獲得學位：
畢業(yè)日期：20xx.06
專業(yè)一：德語。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書
20xx.0920xx.04xxx商學院德語德語四級、英語四級、計算機一二級
語言能力
外語：德語良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：英語四級。
國語水平：精通。
工作能力及其他專長
耐心細心，熱情地對待每份工作，責任心強。
私人美容顧問工作總結篇十二
隨著經濟的發(fā)展，越來越多的人加入美容行業(yè)，無形中增加了它的競爭力。良好的客流量是美容院成功的法寶，那么在經營過程中美容顧問如何營銷，才能讓顧客源源不斷的來你家美容院呢?下面是阿娜隸米道小編為大家整理的美容顧問如何營銷的方法：
“動之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問營銷的黃金法則，而對于成功銷售來說，最重要的方法是“動之以情”，這個情就是內心的情感需求。
專業(yè)美容顧問要在日常美容接待服務中充當顧客的“良師益友”，而更多的感覺要讓美容顧問更像她的“閨中密友”。其實顧客并不需要我們其它很多方面的關注，我們只要在我們的專業(yè)領域傾注熱情就足夠了!當顧客感覺心情愉快時，營銷的成功率才會非常高。另外，公司的適時促銷活動也是你滿足顧客情感要求的“天踢良機”，如卡項優(yōu)惠、活動回饋等要即時準確、自然巧妙、大方待得體地傳導給顧客，這時的沉穩(wěn)自信、熱情真誠是非常關鍵。
情感要靠語言、表情來傳達：有的人好事情找不準好話語來表達，好心情又因自已先開心過了頭，而變得輕率有失真誠反而不落好。所以這種情感傳遞，真情誠意的流露是有學問的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習語氣、語言、語速、語調，還要注意表情、感覺等，先自已對著鏡子練習,再找機會讓顧客感受。
不是夸大顧問的作用，而是從顧問的所處職位作用看的，眾所周知顧問處在與顧客直接進行消費溝通的'第一關。美容顧問在服務時給顧客留下的印象可直接折射出公司的經營品牌、公司文化、服務內涵、投資實力等;因為美容顧問的職業(yè)身份不只是導購而是品牌代言人。
例如：阿娜隸米道品牌服務理念、產品儀器專業(yè)知識、操作規(guī)范服務流程、接待溝通禮儀禮節(jié)、顧客習慣膚質特點、銷售卡項技巧技能、促銷手段優(yōu)惠選項、日常運作事務管理、制度規(guī)定獎罰執(zhí)行、行業(yè)資訊市場信息等等。顧問工作不能狹隘認為只是職業(yè)生涯的過渡，看到的不能只是眼前和現(xiàn)在，還要看到長遠和將來營銷服務中，自已的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費者。
3、美容顧問的“動之以情”的另一面。
就是指顧問在進行專業(yè)指導時應該真誠引導消費者;在這里，真誠所代表的并不是無原則地去滿足消費者的需求。更重要的是美容顧問在對顧客進行專業(yè)的指導和人性化的消費引導，必須重視顧客的參與感便利性。
一位優(yōu)秀的顧問不僅要專業(yè)知識嫻熟，而且絕對要具備專業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務。一位優(yōu)秀顧問在接待新客人時是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的：
1、邀請顧客進入洽談房時，一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色、語氣、穿戴、打扮等。
2、詢問并進一步了解客人的要求。
3、迅速做出判斷、并向客人介紹準備為其安排的服務項目的目的，及一些專業(yè)性保養(yǎng)知識等。
4、接待過程中記住不斷找機會與客人交流，了解其蕩滿意程度;并把應對之策或準備改善的不足之處講明白，關照下次一定會讓她滿意。
只有真正讓顧客感到滿意，才能使其對顧問產生信賴并成為長期客戶。熟知服務業(yè)的人都了解，顧客往往是在一次成交后，才開始真正的“服務”，即所謂“成交前看效率，成交后看頻率”。
這里注意我們過去只顧這次“成交”，而不顧下一次的“再成交”，這就是長期穩(wěn)定客源的開發(fā)法寶。
私人美容顧問工作總結篇十三
b、內容早會：由顧問主持，總結昨天一天的工作不足之處，分享好的經驗，事前內容顧問與店長溝通。
介紹28days品牌：參照【如何介紹28days品牌話術】。
（做辨識實驗教育觀念、會員十大權益講價值、做皮膚檢測銷售專業(yè)、詳細介紹28d品牌引導、普通聊天加強客情關系、介紹優(yōu)惠套餐促成簽單）。
b:運用【一三七法則】去電話跟進服務。
a、總結上周工作進展情況：拓客數量多少？上周總業(yè)績是多少？總業(yè)績還差多少？b、在哪方面要加強：接待服務、護理手法、產品效果、售后服務。c、員工自我分享總結:自己做的好的經驗拿出來分享、自己做的不好的案例拿出來總結。d、店長做最后總結點評、糾正、制定下周工作安排計劃、鼓舞士氣。
備注：此流程在前期要嚴格的去操作并復制，以最短的時間強制性的形成標準化的工作內容，讓每個人都按這樣的流程去做，管理者在操作的過程中要不斷的糾正、糾正、再糾正，直到每個人都能夠自動自發(fā)的去做后，這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅持，多次遇到顧客拒絕時能否依然堅持，在店面還處在困難期能否依然有信心堅持，是這套系統(tǒng)成敗的關鍵所在】系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢：
私人美容顧問工作總結篇十四
美容顧問簡歷在閱讀本時大學生個人簡歷網為求職者推薦一份相關的美容顧問/化妝專業(yè)個人簡歷為樣本，在寫求職個人簡歷時那么應該要怎樣寫呢以這篇美容老師簡歷表格為寫簡歷時參考模板。
目前所在：肇慶年齡：21。
戶口所在：肇慶國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓認證：未參加身高：159cm。
誠信徽章：未申請體重：46kg。
人才類型：在校學生。
應聘職位：人事助理：，人事專員：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：三個月
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：肇慶,廣州,。
工作經歷。
玫琳凱起止年月：-05～-06。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：美容/保健。
工作描述：幫助有需要改變但無從下手的愛美女性以及對事業(yè)很迷茫但很有夢想的.女性。
離職原因：
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學華立學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
具有一定的英語閱讀、寫作、翻譯和聽說能力，熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等，可以全面處理辦公文檔等計算機工作，獨立工作能力強，有團隊精神，做事細心和有條理，具有良好的策劃、組織、協(xié)調、管理能力。
詳細個人自傳。
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。有極強的責任心、進取心、團隊合作精神；有一定的組織協(xié)調能力；動手能力強，愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力。
私人美容顧問工作總結篇十五
基本信息:。
姓名：/|性別：女|年齡：23|工作經驗：1年以上|婚姻狀況：未婚。
目前職位：美容顧問/化妝|目前行業(yè)：美容/保健。
最高學歷：大專|到職日期：一周內|目前薪資：保密
通訊地址：|工作狀態(tài)：離職|工作性質：全職。
求職意向。
*期望地區(qū)：廣州市。
*期望行業(yè)：美容/保健。
語言能力。
英語，國家大家英語六級。
普通話，粵語，好。
工作經歷。
時間：20xx-3至20xx-4。
公司名稱：可人締久生物科技有限公司。
職位名稱：高級美塑師。
公司性質：私營/民營。
所屬行業(yè)：美容/保健。
工作職責：培訓業(yè)務、美容師，使美容院完成當月的業(yè)績，
教育經歷。
時間：20xx-9----20xx-9。
專業(yè)名稱：商務英語。
畢業(yè)院校：廣東外語外貿大學公開學院。
學歷：大專。
時間：20xx-9----20xx-9。
畢業(yè)院校：廣東外語專修學院。
學歷：中專。
本人從事美容行業(yè)兩年多，有豐富市場經驗，本人形象氣質良好，有親和力，熱情開朗，善于溝通，有良好的協(xié)調溝通和語言表達能力，有較強的執(zhí)行力及團隊意識。
私人美容顧問工作總結篇十六
一轉眼，今年4月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
私人美容顧問工作總結篇十七
美容顧問屬于美容院的業(yè)務類工作，有的美容院店長也兼任美容顧問。下面是大學生應聘美容顧問自我介紹，一起來看一下吧。
本人熱愛學習，有上進心，畢業(yè)于xx美容美發(fā)學校，專修美容，對美容保健方面非常感興趣。熱愛從事美容保養(yǎng)護理工作，熟悉美容按摩手法和理論知識，覺得這些不僅可以幫助別人，對自己的身體非常有幫助。在校期間，在美容院實習過，對于手法的運用和按摩的技巧，非常熟練。人學習能力強，工作經驗上的弱勢會用努力和奮斗彌補，渴望獲得此次機會，創(chuàng)造價值。
本人富有工作熱情，熟悉美容院經營管理、具備良好的*美容技術，具備店員培訓、顧客管理、店內促銷及一定的財會知識。氣質優(yōu)雅、*格沉穩(wěn)，具豐富的客戶投訴處理經驗。能夠準確把握市場需求，定位產品市場策略，并根據實際情況和市場變化及時做出策略調整，有良好職業(yè)修養(yǎng)肯和道德;社會關系豐富，能適應經常出差。
擅長粵語，普通話和潮汕話，適應能力強，思維敏捷且能快速接受新的事物，學習能力快。
工作只有更努力才能。
私人美容顧問工作總結篇十八
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等。
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。
美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
私人美容顧問工作總結篇十九
??美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經過長期的專業(yè)訓練。
??身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
??因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
??1、從商場及企業(yè)內部的角度：
??雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。要知道，三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
??積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質。
??良好的人際關系;善于與同事合作達成業(yè)績目標;服從領導。
??熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習，虛心接受批評。
??具有創(chuàng)造性;熱愛工作。
??2、從顧客的角度。
??由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
??外表整潔;有禮貌和耐心關心顧客的利益;急顧客所急。
??親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽顧客的意見和建議。
??樂于助人;能提供快捷的服務幫助顧客正確地選擇商品。
??盡力為自己服務;能回答所有的問題介紹商品的特點;提出有建設性的意見。
??傳達正確和準確的信息記住老顧客的偏好。
??對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人。
??顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
??顧客是商品各種經營活動的血液;。
??顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;。
??顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;。
??因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的。
私人美容顧問工作總結篇二十
一轉眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容顧問。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的`專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
私人美容顧問工作總結篇二十一
進入單位工作已經兩年了，我累過，我笑過，也哭過。但更重要的是參加團隊以后，我們的視野和遠見的增長了許多。以下是我總結的一些工作心得：
1，美容店內外的衛(wèi)生必須要非常注意，有時候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生，然后調動其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。
2，堅持在早晨鍛煉工作。通過晨練，充分調動員工的工作熱情，及時發(fā)現(xiàn)問題，并且解決問題。
3，專注于工作人員的言行舉止，因為他們代表的恰恰是品牌形象。
5，每個員工均必須制定每個月的工作目標，然后一個個完成這些目標。
1，美容店的每個人都必須遵守商店的規(guī)章制度，獎罰分明，而不是因為某人是我的老鄉(xiāng)或是朋友，犯了錯誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯誤，在懲罰以后，我就必須及時找來溝通，幫助調整員工心態(tài)。
2，讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂。
在與顧客溝通過程當中，我應該加強與顧客溝通，了解他們的所需所感。
過去一年的，就是這些了。
私人美容顧問工作總結篇二十二
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。最基本要具備以下幾點：
積極的.工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質。
良好的'人際關系;善于與同事合作達成業(yè)績目標;服從領導。
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習，虛心接受批評。
具有創(chuàng)造性;熱愛工作。
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;有禮貌和耐心，關心顧客的利益;急顧客所急。
親切、熱情、友好的態(tài)度，耐心地傾聽顧客的意見和建議。
樂于助人;能提供快捷的服務，幫助顧客正確地選擇商品。
盡力為自己服務;能回答所有的問題，介紹商品的特點;提出有建設性的意見。
傳達正確和準確的信息，記住老顧客的偏好。
對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人，顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
顧客是美容顧問的衣食父母;顧客是商品各種經營活動的血液;。
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/9222140.html】
