保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)19篇）

報(bào)告需要根據(jù)不同的目的、讀者和場(chǎng)合而采用不同的寫(xiě)作風(fēng)格和語(yǔ)言表達(dá)方式。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用模棱兩可或含糊不清的詞語(yǔ)。通過(guò)參考這些范文，你可以提高報(bào)告的寫(xiě)作水平，并在職場(chǎng)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域中獲得更好的表現(xiàn)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一

做好私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作，是新形勢(shì)下社會(huì)保險(xiǎn)工作面臨的一項(xiàng)嶄新課題。如何加大工作力度，強(qiáng)化政府行-無(wú)建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步擴(kuò)大私營(yíng)個(gè)體人員參保的覆蓋面，雙遼市在這方面進(jìn)行了有益嘗試和探索，并取得了一定成效，對(duì)此，我們進(jìn)行了深入調(diào)查。

雙遼市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在雙遼市委、市政府及上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，特別是xx年11月初私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)參保工作開(kāi)展以來(lái)，僅四個(gè)月時(shí)間，雙遼市的私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)就新增參保人員6672人，投保金額達(dá)858萬(wàn)元，這是繼xx年斷保職工續(xù)保超萬(wàn)人、續(xù)保額逾千萬(wàn)元以來(lái)，社會(huì)保險(xiǎn)工作掀起的第二次高潮。他們的體會(huì)和主要作法是“四抓”：

據(jù)調(diào)查，雙遼市大力開(kāi)展私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作，主要基于兩點(diǎn)考慮：

一是基于認(rèn)識(shí)問(wèn)題。為什么要把私營(yíng)個(gè)體人員納入社會(huì)保險(xiǎn)?第一，《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》有明文規(guī)定;第二，xx大報(bào)告有明確提法;第三，是黨和政府應(yīng)盡的責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保是社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。在多年的工作中，該市不同程度地存在著重養(yǎng)老、輕失業(yè)，重國(guó)營(yíng)、輕集體的思想觀(guān)念，對(duì)于私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保的重視程度認(rèn)識(shí)不高，抓得不利，行動(dòng)緩慢，效果不理想。在去年10月份之前，雙遼市_私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)累計(jì)參保人員還不足600人，而全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)總?cè)藬?shù)卻已達(dá)到1.1萬(wàn)人。這一較大的差距引起了雙遼市委、市政府的關(guān)注和思考。一致認(rèn)為，私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)同樣為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步付出了辛勤的汗水，傾注了大量心血。黨的xx大報(bào)告明確指出：“個(gè)體、私營(yíng)等各種形式的非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分?！倍鴱氐捉鉀Q非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域從業(yè)人員后顧之憂(yōu)，使其老有所養(yǎng)，失有所助，則是黨委、政府義不容辭的責(zé)任。開(kāi)一展這項(xiàng)工作，既是立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，又是踐行“三個(gè)代表”重要思想的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，更是依法行政、對(duì)xx大報(bào)告的.深入貫徹落實(shí)。

二是基于現(xiàn)實(shí)需要。大力開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的不懈努力，雙遼市養(yǎng)老、失業(yè)等險(xiǎn)種的擴(kuò)面空間相對(duì)較小，而去年9月前全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保率僅為5.40，擴(kuò)面潛力相對(duì)較大，要實(shí)現(xiàn)雙遼社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的較大突破，必須在私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保上下功夫。為此，雙遼市市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次聽(tīng)取了此項(xiàng)工作的專(zhuān)題匯報(bào)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，全市上下統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)了差距，下定了決心，于xx年10月24日下發(fā)了雙政辦發(fā)〔xx〕71號(hào)文件，確定了任務(wù)指標(biāo)，提出了具體要求，使私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作得以全面開(kāi)展。

對(duì)于任何一項(xiàng)工作，抓得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。特別是抓私營(yíng)個(gè)體人員擴(kuò)面工作，難度大、壓力重。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)一部分私營(yíng)個(gè)體人員缺乏對(duì)政策的理解，不愿意參保，有的參保之后不愿意繳費(fèi)，有些工作如果主要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有堅(jiān)決的態(tài)度，不采取有力的措施，很難抓出成效。為此，他們著重做了三個(gè)方面的工作：

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供組織保障。為了確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作的順利開(kāi)展，雙遼市專(zhuān)門(mén)成立了以主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作。同時(shí)明確農(nóng)村幾各鄉(xiāng)鎮(zhèn)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管農(nóng)村工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí);市直相關(guān)部門(mén)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

二是及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供輿論保降。為了切實(shí)把私營(yíng)個(gè)體人員參保工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái)，雙遼市于去年10月30日召開(kāi)了各相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任參加的動(dòng)賈大.會(huì)，會(huì)上傳達(dá)了(關(guān)于全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參加社會(huì)保險(xiǎn)工作方案的通知》;主管副市長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展作了動(dòng)員報(bào)告，并與各有關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)主要領(lǐng)導(dǎo)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū);市書(shū)記傅圣方同萬(wàn)對(duì)各鄉(xiāng)(街)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提出了明確要求。在這一工作取得階段性成果后，又于去年12月17日在服先鎮(zhèn)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，查找了不足，同時(shí)對(duì)下步工作的開(kāi)展進(jìn)行了再宣傳、再部署、再動(dòng)員，為確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，在具體工作中堅(jiān)持輿論先行，加大宣傳力度，大造聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍。利用雙遼電視臺(tái)開(kāi)展電視講座8期，制作4個(gè)以私營(yíng)個(gè)體人員參保為內(nèi)容的專(zhuān)題片在電視臺(tái)滾動(dòng)播放近兩周時(shí)間;舉辦培訓(xùn)班22期，受教育面達(dá)1萬(wàn)余人;印發(fā)宣傳單近3萬(wàn)冊(cè)。通過(guò)廣泛宣傳，使社會(huì)各界，尤其是私營(yíng)個(gè)體人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深刻，參保意識(shí)明顯增強(qiáng)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二

做好私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作，是新形勢(shì)下社會(huì)保險(xiǎn)工作面臨的一項(xiàng)嶄新課題。如何加大工作力度，強(qiáng)化政府行-無(wú)建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步擴(kuò)大私營(yíng)個(gè)體人員參保的覆蓋面，雙遼市在這方面進(jìn)行了有益嘗試和探索，并取得了一定成效，對(duì)此，我們進(jìn)行了深入調(diào)查。

雙遼市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在雙遼市委、市政府及上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，特別是xx年11月初私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)參保工作開(kāi)展以來(lái)，僅四個(gè)月時(shí)間，雙遼市的私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)就新增參保人員6672人，投保金額達(dá)858萬(wàn)元，這是繼xx年斷保職工續(xù)保超萬(wàn)人、續(xù)保額逾千萬(wàn)元以來(lái)，社會(huì)保險(xiǎn)工作掀起的第二次高潮。他們的體會(huì)和主要作法是“四抓”：

一、找準(zhǔn)差距，知難而進(jìn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)深入抓。

據(jù)調(diào)查，雙遼市大力開(kāi)展私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作，主要基于兩點(diǎn)考慮：

一是基于認(rèn)識(shí)問(wèn)題。為什么要把私營(yíng)個(gè)體人員納入社會(huì)保險(xiǎn)?第一，《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》有明文規(guī)定;第二，xx大報(bào)告有明確提法;第三，是黨和政府應(yīng)盡的責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保是社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。在多年的工作中，該市不同程度地存在著重養(yǎng)老、輕失業(yè)，重國(guó)營(yíng)、輕集體的思想觀(guān)念，對(duì)于私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保的重視程度認(rèn)識(shí)不高，抓得不利，行動(dòng)緩慢，效果不理想。在去年10月份之前，雙遼市_私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)累計(jì)參保人員還不足600人，而全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)總?cè)藬?shù)卻已達(dá)到1.1萬(wàn)人。這一較大的差距引起了雙遼市委、市政府的關(guān)注和思考。一致認(rèn)為，私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)同樣為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步付出了辛勤的汗水，傾注了大量心血。黨的xx大報(bào)告明確指出：“個(gè)體、私營(yíng)等各種形式的非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分?！倍鴱氐捉鉀Q非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域從業(yè)人員后顧之憂(yōu)，使其老有所養(yǎng)，失有所助，則是黨委、政府義不容辭的責(zé)任。開(kāi)一展這項(xiàng)工作，既是立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，又是踐行“三個(gè)代表”重要思想的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，更是依法行政、對(duì)xx大報(bào)告的深入貫徹落實(shí)。

二是基于現(xiàn)實(shí)需要。大力開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的'不懈努力，雙遼市養(yǎng)老、失業(yè)等險(xiǎn)種的擴(kuò)面空間相對(duì)較小，而去年9月前全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保率僅為5.40，擴(kuò)面潛力相對(duì)較大，要實(shí)現(xiàn)雙遼社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的較大突破，必須在私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保上下功夫。為此，雙遼市市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次聽(tīng)取了此項(xiàng)工作的專(zhuān)題匯報(bào)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，全市上下統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)了差距，下定了決心，于xx年10月24日下發(fā)了雙政辦發(fā)〔xx〕71號(hào)文件，確定了任務(wù)指標(biāo)，提出了具體要求，使私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作得以全面開(kāi)展。

二、精心組織，統(tǒng)籌安排，領(lǐng)導(dǎo)重視優(yōu)先抓。

對(duì)于任何一項(xiàng)工作，抓得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。特別是抓私營(yíng)個(gè)體人員擴(kuò)面工作，難度大、壓力重。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)一部分私營(yíng)個(gè)體人員缺乏對(duì)政策的理解，不愿意參保，有的參保之后不愿意繳費(fèi)，有些工作如果主要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有堅(jiān)決的態(tài)度，不采取有力的措施，很難抓出成效。為此，他們著重做了三個(gè)方面的工作：

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供組織保障。為了確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作的順利開(kāi)展，雙遼市專(zhuān)門(mén)成立了以主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作。同時(shí)明確農(nóng)村幾各鄉(xiāng)鎮(zhèn)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管農(nóng)村工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí);市直相關(guān)部門(mén)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

二是及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供輿論保降。為了切實(shí)把私營(yíng)個(gè)體人員參保工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái)，雙遼市于去年10月30日召開(kāi)了各相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任參加的動(dòng)賈大.會(huì)，會(huì)上傳達(dá)了(關(guān)于全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參加社會(huì)保險(xiǎn)工作方案的通知》;主管副市長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展作了動(dòng)員報(bào)告，并與各有關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)主要領(lǐng)導(dǎo)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū);市書(shū)記傅圣方同萬(wàn)對(duì)各鄉(xiāng)(街)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提出了明確要求。在這一工作取得階段性成果后，又于去年12月17日在服先鎮(zhèn)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，查找了不足，同時(shí)對(duì)下步工作的開(kāi)展進(jìn)行了再宣傳、再部署、再動(dòng)員，為確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，在具體工作中堅(jiān)持輿論先行，加大宣傳力度，大造聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍。利用雙遼電視臺(tái)開(kāi)展電視講座8期，制作4個(gè)以私營(yíng)個(gè)體人員參保為內(nèi)容的專(zhuān)題片在電視臺(tái)滾動(dòng)播放近兩周時(shí)間;舉辦培訓(xùn)班22期，受教育面達(dá)1萬(wàn)余人;印發(fā)宣傳單近3萬(wàn)冊(cè)。通過(guò)廣泛宣傳，使社會(huì)各界，尤其是私營(yíng)個(gè)體人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深刻，參保意識(shí)明顯增強(qiáng)。

三是市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供實(shí)施保障。自該市私營(yíng)個(gè)體人員參保工作開(kāi)展以來(lái)，市書(shū)記傅圣方，主管副書(shū)記、政協(xié)主席田才，主管副市長(zhǎng)王春弟先后四次召開(kāi)調(diào)度會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各地、各部門(mén)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)下步工作作出安排部署。同時(shí)，他們還分別深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)及私營(yíng)企業(yè)督促、檢查、指導(dǎo)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)辦會(huì)，解決難題，并責(zé)成市委、市政府兩辦對(duì)此項(xiàng)工作跟蹤督查，定期編發(fā)督查通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作推波助瀾。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三

? ? ? ? 農(nóng)村的醫(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家格外關(guān)心的問(wèn)題，下面小編為大家整理了關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，僅供大家參考。

寒假期間，我在網(wǎng)上調(diào)看了大量關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的資料。了解到我國(guó)近幾年來(lái)關(guān)于農(nóng)民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對(duì)我農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查。我簡(jiǎn)單做了新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾調(diào)查問(wèn)卷，查閱了關(guān)于新農(nóng)合的知識(shí)，分析了農(nóng)民對(duì)醫(yī)療保障的主要看法。總體了解如下：

新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)稱(chēng)“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加， 個(gè)人，集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國(guó)，特別是發(fā)展中國(guó)家所普遍存在的問(wèn)題提供了一個(gè)范本，不僅在國(guó)內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎，而且在國(guó)際上得到好評(píng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年起在全國(guó)部分縣(市)試點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2010年逐步實(shí)現(xiàn)基本覆蓋全國(guó)農(nóng)村居民。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院及省政府關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施意見(jiàn)有關(guān)精神，農(nóng)民大病統(tǒng)籌工作改稱(chēng)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制，籌資標(biāo)準(zhǔn)不能低于30元/人，其中縣財(cái)政補(bǔ)助10元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)助5元，農(nóng)民籌資15元。歸納起來(lái)是籌資提高，政府補(bǔ)助多，農(nóng)民受益面大，為患大病的農(nóng)民建立了保障，最高給付額達(dá)到xx0元。

經(jīng)過(guò)二十多年的改革開(kāi)放，中國(guó)農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，然而，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并沒(méi)有給農(nóng)民在看病問(wèn)題上帶來(lái)太多的實(shí)惠。我國(guó)人口占世界的22%，但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2%。就這僅有的2%的醫(yī)療資源，其80%都集中在城市。從1998年到xx年農(nóng)民人均收入年均增長(zhǎng)2.48%，但醫(yī)療衛(wèi)生支出年均增長(zhǎng)11.48%，后者的增長(zhǎng)竟然是前者的近五倍。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，至今中國(guó)農(nóng)村有一半的農(nóng)民因經(jīng)濟(jì)原因看不起病。在廣東那樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，也有40.08%的群眾有病未就診，23.35%的群眾應(yīng)住院而不能住院。另外，我國(guó)社會(huì)保障的覆蓋面還很窄，不足以解決農(nóng)民的“后顧之憂(yōu)”。在廣大的農(nóng)村，社會(huì)保障體系基本上處于“空白地帶”。疾病，像一把利劍掛在農(nóng)民兄弟的頭上，“看病難、看病貴”是目前中國(guó)農(nóng)村比較普遍的現(xiàn)象。“十一五”時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程將進(jìn)一步加劇，要使這一轉(zhuǎn)型能夠平穩(wěn)推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)需要構(gòu)建嚴(yán)密而可靠的安全網(wǎng)。因此，農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了問(wèn)題本身，解決農(nóng)民的看病難，不僅僅是尊重農(nóng)民起碼的生存權(quán)的問(wèn)題，更是建設(shè)公平、公正的.和諧社會(huì)的必然要求。如何解決農(nóng)民的看病難?回顧歷史，我們?cè)?jīng)解決過(guò)這一問(wèn)題，而且是在非常困難的條件下。1993年世界銀行年度發(fā)展報(bào)告《投資與健康》指出：“直到最近，(中國(guó))一直是低收入國(guó)家的一個(gè)重要的例外……到上世紀(jì)70年代末期，醫(yī)療保險(xiǎn)幾乎覆蓋了所有城市人口和85%的農(nóng)村人口，這是低收入發(fā)展中國(guó)家舉世無(wú)雙的成就?！鄙蟼€(gè)世紀(jì)80年代初期，農(nóng)村人口還占全國(guó)人口80%，但我國(guó)人均預(yù)期壽命從新中國(guó)成立初期的36歲提高到了68歲。專(zhuān)家們承認(rèn)，這種健康業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，是在“將醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村去”的資源配置大格局中，輔之縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、遍布每個(gè)農(nóng)村社區(qū)的土生土長(zhǎng)的“赤腳醫(yī)生”隊(duì)伍和合作醫(yī)療制度的“三大法寶”。因此，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療，是新時(shí)期建設(shè)新農(nóng)村題中應(yīng)有之意，是非常必要的。

由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，在農(nóng)村，“小病挨、大病拖、重病才往醫(yī)院抬”的情況司空見(jiàn)慣，目前因因病致困返貧現(xiàn)象嚴(yán)重，農(nóng)村需住院而未住者達(dá)到41%;西部因病致貧者達(dá)300—500萬(wàn)。農(nóng)村的貧困戶(hù)中70%是因病導(dǎo)致的。自1985年以來(lái)，雖然農(nóng)村居民收入也在不斷增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)幅度明顯小于城鎮(zhèn)居民。剔除物價(jià)因素，1985—1993年農(nóng)村居民收入年均實(shí)際增長(zhǎng)3.1%，而同期城鎮(zhèn)居民收入年均實(shí)際增長(zhǎng)4.5%，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值年增長(zhǎng)速度為9%。1988年以后，農(nóng)村居民實(shí)際收入增長(zhǎng)基本處于停滯狀態(tài)，1989—1993年農(nóng)村居民收入年均實(shí)際增長(zhǎng)僅為1.4%。但與此同時(shí)，農(nóng)民醫(yī)療支出大幅上升。以安徽省為例，xx年前三季，農(nóng)村人均醫(yī)療支出42.82元，與上年同期37.69元相比，上升了13.6%;其中醫(yī)療衛(wèi)生保健人均支出19元，已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年壓療支出14.41元，1998年歷史最高為52.11元，1999年為51.65元，10年間增長(zhǎng)了2.52倍，而10年間農(nóng)民純收入增長(zhǎng)也僅是2.52倍。 而且在全國(guó)的保障制度中，農(nóng)民被排擠在保障體系之外。農(nóng)村社會(huì)保障始終處于我國(guó)社會(huì)保障體系的邊緣，有相當(dāng)部分社會(huì)保障的內(nèi)容將整個(gè)農(nóng)村人口排擠在保障體系以外。我國(guó)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍然非常低下，多數(shù)農(nóng)村居民收入水平偏低，承受能力弱，相對(duì)于城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)改革進(jìn)度而言，農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)僅局限于部分富裕地區(qū)試點(diǎn)階段，家庭保障仍是農(nóng)村社會(huì)保障的主體。 以醫(yī)療保險(xiǎn)為例，我國(guó)當(dāng)前進(jìn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)改革不同于發(fā)達(dá)國(guó)家，最大的原因就在于它不是全民醫(yī)保，而只是城鎮(zhèn)職工的醫(yī)療保險(xiǎn)改革，目前是解決公費(fèi)醫(yī)療負(fù)擔(dān)過(guò)重問(wèn)題，保障基本醫(yī)療服務(wù)。而農(nóng)村合作醫(yī)療制度雖然曾在農(nóng)村被廣泛實(shí)踐過(guò)，但幾經(jīng)周折，最終由于各種原因而解體。

社會(huì)保險(xiǎn)中最基本最重要的一點(diǎn)就在于，它強(qiáng)調(diào)的不是個(gè)人成本收益的平等，而是保險(xiǎn)金的社會(huì)滿(mǎn)意度[7]。新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為一種社會(huì)保險(xiǎn)，受益的農(nóng)民和政府補(bǔ)助資金來(lái)源的納稅人的滿(mǎn)意度對(duì)其成功與否具有舉足輕重的作用。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)民不參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療主要是基于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的保障水平低，農(nóng)民了解不深，怕政策有變，認(rèn)為是把自己的保險(xiǎn)金拿去補(bǔ)償別人了等的考慮。而參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民不滿(mǎn)主要是因?yàn)楸Ｕ纤降?，參加和理賠程序繁瑣等。此外政策不公等導(dǎo)致新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的社會(huì)滿(mǎn)意度低。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是以大病統(tǒng)籌兼顧小病理賠為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。這個(gè)定義顯示出新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是救助農(nóng)民的疾病醫(yī)療費(fèi)用的而門(mén)診、跌打損傷等不在該保險(xiǎn)范圍內(nèi)，這項(xiàng)規(guī)定使得農(nóng)民實(shí)際受益沒(méi)有預(yù)想的那么大。

現(xiàn)有的宣傳多集中在介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療給農(nóng)民帶來(lái)的表面好處上，沒(méi)有樹(shù)立起農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也沒(méi)有體現(xiàn)出重點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)那些不參加的農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，使得宣傳大多停留在形式上。許多農(nóng)民并不真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義，他們僅從自己短期得失的角度考慮，由于自己身體好，生病住院的概率低，沒(méi)有必要花那個(gè)冤枉錢(qián)。還有一些農(nóng)民認(rèn)為它跟以前的義務(wù)教育保證金一樣，最后被政府騙走了，認(rèn)為是把自己的保險(xiǎn)金拿去補(bǔ)償別人了。宣傳也沒(méi)有把具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給農(nóng)民，使得他們?cè)诶碣r時(shí)，看到那么多藥費(fèi)不能理賠一些農(nóng)民有被欺騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。

首先，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療登記程序繁瑣。 其次農(nóng)村合作醫(yī)療的理賠程序也很繁瑣。城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保都是可以拿來(lái)抵押一部分醫(yī)藥費(fèi)的，可以直接在卡上交醫(yī)療費(fèi)的，事后再來(lái)結(jié)算。國(guó)外的醫(yī)療保險(xiǎn)更是讓醫(yī)院、醫(yī)生與保險(xiǎn)公司而不是患者發(fā)生直接的利益關(guān)系。而有些新型農(nóng)村合作醫(yī)療是要農(nóng)民先墊付，這樣如果一些農(nóng)民借不到錢(qián)還是看不起病，然后持著有關(guān)手續(xù)到合作醫(yī)療報(bào)帳中心申報(bào)，最后又要去信用社領(lǐng)錢(qián)。有的村莊離報(bào)帳中心和信用社很遠(yuǎn)，來(lái)回的車(chē)費(fèi)都比較貴。繁瑣的登記、理賠程序增加了農(nóng)民許多不畢業(yè)的麻煩，降低了農(nóng)民的滿(mǎn)意度。

以上都是我在大量閱讀了相關(guān)資料后，結(jié)合工作中和調(diào)查中了解的一些實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此次全國(guó)性的醫(yī)療保障制度的一些看法。在此次的暑期實(shí)踐中工作的同時(shí)我也深深的被打動(dòng)著，我國(guó)對(duì)三農(nóng)的重視。近幾年來(lái)國(guó)家一步步的免除了農(nóng)業(yè)稅，學(xué)費(fèi)，還有現(xiàn)在進(jìn)行中的新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠民政策。聽(tīng)衛(wèi)生室的護(hù)士說(shuō)現(xiàn)在好多種疫苗也是免費(fèi)為兒童接種的。順便提議一下，我在工作中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)弊端：醫(yī)生拿過(guò)來(lái)讓我錄入電腦的紙質(zhì)聯(lián)單都是很復(fù)雜的多張聯(lián)單。我覺(jué)得既然已經(jīng)錄入電腦保存就不需要浪費(fèi)大量的紙張來(lái)開(kāi)四聯(lián)單了，一張存單就可以了。對(duì)此醫(yī)生也甚感煩瑣，畢竟在惠民的同時(shí)我們也要注意環(huán)保。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四

引導(dǎo)語(yǔ)：從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語(yǔ)四個(gè)部分組成。今天，小編為大家整理了關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀與對(duì)參考!

寒假期間，我在網(wǎng)上調(diào)看了大量關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的資料。了解到我國(guó)近幾年來(lái)關(guān)于農(nóng)民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對(duì)我農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查。我簡(jiǎn)單做了新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾調(diào)查問(wèn)卷，查閱了關(guān)于新農(nóng)合的知識(shí)，分析了農(nóng)民對(duì)醫(yī)療保障的主要看法?？傮w了解如下：

新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)稱(chēng)“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加， 個(gè)人，集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國(guó)，特別是發(fā)展中國(guó)家所普遍存在的問(wèn)題提供了一個(gè)范本，不僅在國(guó)內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎，而且在國(guó)際上得到好評(píng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年起在全國(guó)部分縣(市)試點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2010年逐步實(shí)現(xiàn)基本覆蓋全國(guó)農(nóng)村居民。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院及省政府關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施意見(jiàn)有關(guān)精神，農(nóng)民大病統(tǒng)籌工作改稱(chēng)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制，籌資標(biāo)準(zhǔn)不能低于30元/人，其中縣財(cái)政補(bǔ)助10元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)助5元，農(nóng)民籌資15元。歸納起來(lái)是籌資提高，政府補(bǔ)助多，農(nóng)民受益面大，為患大病的農(nóng)民建立了保障，最高給付額達(dá)到xx0元。

經(jīng)過(guò)二十多年的改革開(kāi)放，中國(guó)農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，然而，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并沒(méi)有給農(nóng)民在看病問(wèn)題上帶來(lái)太多的實(shí)惠。我國(guó)人口占世界的22%，但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2%。就這僅有的2%的醫(yī)療資源，其80%都集中在城市。從1998年到xx年農(nóng)民人均收入年均增長(zhǎng)2.48%，但醫(yī)療衛(wèi)生支出年均增長(zhǎng)11.48%，后者的增長(zhǎng)竟然是前者的近五倍。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，至今中國(guó)農(nóng)村有一半的農(nóng)民因經(jīng)濟(jì)原因看不起病。在廣東那樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，也有40.08%的群眾有病未就診，23.35%的群眾應(yīng)住院而不能住院。另外，我國(guó)社會(huì)保障的覆蓋面還很窄，不足以解決農(nóng)民的“后顧之憂(yōu)”。在廣大的'農(nóng)村，社會(huì)保障體系基本上處于“空白地帶”。

疾病，像一把利劍掛在農(nóng)民兄弟的頭上，“看病難、看病貴”是目前中國(guó)農(nóng)村比較普遍的現(xiàn)象。“十一五”時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程將進(jìn)一步加劇，要使這一轉(zhuǎn)型能夠平穩(wěn)推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)需要構(gòu)建嚴(yán)密而可靠的安全網(wǎng)。因此，農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了問(wèn)題本身，解決農(nóng)民的看病難，不僅僅是尊重農(nóng)民起碼的生存權(quán)的問(wèn)題，更是建設(shè)公平、公正的和諧社會(huì)的必然要求。如何解決農(nóng)民的看病難?回顧歷史，我們?cè)?jīng)解決過(guò)這一問(wèn)題，而且是在非常困難的條件下。1993年世界銀行年度發(fā)展報(bào)告《投資與健康》指出：“直到最近，(中國(guó))一直是低收入國(guó)家的一個(gè)重要的例外……到上世紀(jì)70年代末期，醫(yī)療保險(xiǎn)幾乎覆蓋了所有城市人口和85%的農(nóng)村人口，這是低收入發(fā)展中國(guó)家舉世無(wú)雙的成就?！鄙蟼€(gè)世紀(jì)80年代初期，農(nóng)村人口還占全國(guó)人口80%，但我國(guó)人均預(yù)期壽命從新中國(guó)成立初期的36歲提高到了68歲。專(zhuān)家們承認(rèn)，這種健康業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，是在“將醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村去”的資源配置大格局中，輔之縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、遍布每個(gè)農(nóng)村社區(qū)的土生土長(zhǎng)的“赤腳醫(yī)生”隊(duì)伍和合作醫(yī)療制度的“三大法寶”。因此，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療，是新時(shí)期建設(shè)新農(nóng)村題中應(yīng)有之意，是非常必要的。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五

我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)人口占全國(guó)人口的60%多。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，農(nóng)村社會(huì)保障滯后，這嚴(yán)重阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，妨害了社會(huì)穩(wěn)定。最近，我們結(jié)合教育活動(dòng)，深入基層，就農(nóng)村社會(huì)保障工作進(jìn)行了抽樣調(diào)查。

一、基本情況。

陜西省勉縣武侯鎮(zhèn)杜家壩村有6個(gè)村民小組，142戶(hù)共455人，其中黨員21名，村干部四人。該村耕地面積650畝，20xx年人均收入7005元。新農(nóng)合參保率98%，新農(nóng)保參保率95%，20xx年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移156人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入255萬(wàn)元。自改革開(kāi)放以來(lái)，該村有了很大變化，各項(xiàng)事業(yè)有了顯著發(fā)展，但這個(gè)村溝壑縱橫，山地丘陵居多，適宜耕種的土地較少。由于地處漢江河畔，漢江阻隔，交通十分不便，資源匱乏，集體經(jīng)濟(jì)較為落后，大部分青壯年外出務(wù)工，留守兒童、老人現(xiàn)象比較普遍。

二、農(nóng)村社會(huì)保障現(xiàn)狀。

(一)傳統(tǒng)的農(nóng)村社會(huì)保障功能削弱。在以前的舊中國(guó)，農(nóng)村的社會(huì)保障是完全依賴(lài)著個(gè)人家庭的?！鞍偕菩橄取本褪强恐@個(gè)“孝”字，靠著孝道，我們家庭中的老年人才得以有一個(gè)比較安穩(wěn)的晚年。家庭成員的生、老、病、死等開(kāi)支，都是依賴(lài)家庭經(jīng)濟(jì)的支持。隨著社會(huì)發(fā)展和計(jì)劃生育政策的實(shí)施，農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化，即一對(duì)中年夫婦將要承擔(dān)雙方父母四人的“生老病死”和一個(gè)或兩個(gè)子女的撫養(yǎng)責(zé)任，這將使未來(lái)家庭不堪重負(fù)。而為了解決這個(gè)問(wèn)題，大量的農(nóng)村勞動(dòng)力遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來(lái)到大城市里打工，造成農(nóng)村“留守老人”“留守兒童”等現(xiàn)象，造成家庭成員精神方面的照顧缺乏，就醫(yī)看病困難，晚年養(yǎng)老負(fù)擔(dān)加重。

(二)農(nóng)村社會(huì)保障任務(wù)加重。一是農(nóng)村人口老年化問(wèn)題日益突出。該村有6個(gè)村民小組，142戶(hù)共455人，60歲以上人口占10%，其中65歲以上人口占該村總?cè)丝诘?.5%，農(nóng)村老齡化問(wèn)題較為突出。就目前情況來(lái)看，人口老齡化問(wèn)題直接涉及到農(nóng)村家庭的家庭負(fù)擔(dān)和家庭和諧。二是疾病問(wèn)題依然是困擾農(nóng)民的瓶頸。雖然現(xiàn)在新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已經(jīng)在該村實(shí)行了很久，但藥品價(jià)格及醫(yī)療費(fèi)用不斷增高，報(bào)銷(xiāo)比例僅為40-65%。特別是一些貧困家庭，農(nóng)民低薄的收入只能維持養(yǎng)家糊口，遇到疾病只能“小病磨、大病拖”，實(shí)在堅(jiān)持不下去則靠東借西湊，變賣(mài)糧食或牲畜來(lái)支付醫(yī)藥費(fèi)，以致債臺(tái)高筑，“一人得病，全家返貧”。調(diào)查中，一些群眾深有感觸地說(shuō)：“不怕貧窮，只怕生病，窮可以慢慢致富，病特別是大病，足以?xún)A家蕩產(chǎn)?！比峭獬鰟?wù)工農(nóng)民工社會(huì)保障權(quán)益亟需保障?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的農(nóng)民涌入城市(20xx關(guān)于水污染的調(diào)查報(bào)告)，但與城市的人相比，受到種種歧視，不僅就業(yè)機(jī)會(huì)少，而且就業(yè)后待遇不公，在保險(xiǎn)待遇上也與正式工存在很大的差別。在調(diào)查中，外出務(wù)工農(nóng)民90%都擔(dān)心自己的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系無(wú)法轉(zhuǎn)移接續(xù)，85%很糾結(jié)自己到底是在家鄉(xiāng)參保還是在務(wù)工地參加社會(huì)保險(xiǎn)，70%搞不懂自己的個(gè)人社保賬戶(hù)是干啥的。

(三)現(xiàn)有的農(nóng)村社會(huì)保障水平低。對(duì)于杜家壩村農(nóng)民來(lái)說(shuō)，目前社會(huì)保障主要有新農(nóng)合和新農(nóng)保，農(nóng)村低保的社會(huì)救濟(jì)方式還不規(guī)范、不統(tǒng)一，實(shí)施中具有很大的隨意性，救濟(jì)方式以臨時(shí)救濟(jì)為主，定期救濟(jì)以集體救濟(jì)為主，而且只對(duì)五保戶(hù)和困難人口提供救濟(jì)。

一是新農(nóng)合群眾享受的報(bào)銷(xiāo)范圍和幅度都不大，對(duì)于生大病，一花就是幾千上萬(wàn)元的根本無(wú)濟(jì)于事，所報(bào)銷(xiāo)的一點(diǎn)費(fèi)用還不夠往返的車(chē)費(fèi)，盡管深知合作醫(yī)療的好處，一旦知道自己三、五年不生病時(shí)，就是不愿掏那份“不必要”的錢(qián)。特別是今年個(gè)人繳費(fèi)調(diào)整到65元后，更不愿眼看自己出錢(qián)別人吃藥。二是新農(nóng)保從制度上是一次重要突破，但從目前的情況來(lái)看，建立農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)依然是一項(xiàng)全新的工作，部分農(nóng)民，特別是老年農(nóng)民的生活仍比較艱難，個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分保險(xiǎn)資金根本無(wú)法支付。農(nóng)民自身對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)，目光短淺，在“新農(nóng)?！闭{(diào)查中，85.7%的農(nóng)民期盼養(yǎng)老金的金額能提高一些?！靶罗r(nóng)保”實(shí)施時(shí)，年滿(mǎn)60周歲老人不需繳費(fèi)就可領(lǐng)取每月55元的養(yǎng)老金，60周歲以下的老人通過(guò)20xx年的繳費(fèi)，若繳費(fèi)檔次為100元/年，60周歲后大約可以領(lǐng)到76元/月的養(yǎng)老金。無(wú)論是55元/月，還是76元/月都是一個(gè)低水平的狀態(tài)，而且物價(jià)處于上漲階段，將來(lái)這些養(yǎng)老金肯定不能滿(mǎn)足老人的基本生活保障。

(四)社會(huì)保障體制太復(fù)雜。目前，農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀是城鄉(xiāng)分割、條塊分割、多頭管理、各自為政。條塊之間既無(wú)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，也無(wú)統(tǒng)一的管理辦法。從管理機(jī)構(gòu)上看，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工外出務(wù)服務(wù)等主要?dú)w人社部門(mén)管理，醫(yī)療保障主要?dú)w衛(wèi)生部門(mén)管理，最低生活保障和優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、老年人社會(huì)福利歸民政部門(mén)管理。一些部門(mén)、鄉(xiāng)村也制定了社會(huì)保障辦法和規(guī)定，如人武部、計(jì)生委、組織部、教育局、殘聯(lián)和慈善總會(huì)等。對(duì)義務(wù)兵、獨(dú)生子女戶(hù)、村組干部、殘疾人、特困戶(hù)的社會(huì)保障都有相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，各自為政，條線(xiàn)分割。部分商業(yè)保險(xiǎn)公司也對(duì)部分農(nóng)民搞了商業(yè)保險(xiǎn)，形成了“多龍治水”的管理格局。由于這些部門(mén)所處地位和利益關(guān)系不同，在社會(huì)保障的管理和決策上經(jīng)常發(fā)生矛盾。在調(diào)查中大部分農(nóng)民搞不清有啥問(wèn)題該找哪個(gè)部門(mén)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六

3.實(shí)踐內(nèi)容：本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容。

公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專(zhuān)業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設(shè)10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng)70%以上?？偝斜＝痤~920億元，共為1072萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付6.5億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家和省市級(jí)榮譽(yù)80多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專(zhuān)業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀(guān)察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的'實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。

基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng)，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

我開(kāi)始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí)，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民”的含義。

對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會(huì)：

現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的階段,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七

3.實(shí)踐內(nèi)容：本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容。

公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專(zhuān)業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設(shè)10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng)70%以上?？偝斜＝痤~920億元，共為1072萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付6.5億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家和省市級(jí)榮譽(yù)80多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專(zhuān)業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀(guān)察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。

基本要求是：深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。

4.實(shí)踐過(guò)程：

我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng)，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

我開(kāi)始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí)，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民”的含義。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八

做好私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作，是新形勢(shì)下社會(huì)保險(xiǎn)工作面臨的一項(xiàng)嶄新課題。如何加大工作力度，強(qiáng)化政府行-無(wú)建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步擴(kuò)大私營(yíng)個(gè)體人員參保的覆蓋面，雙遼市在這方面進(jìn)行了有益嘗試和探索，并取得了一定成效，對(duì)此，我們進(jìn)行了深入調(diào)查。

雙遼市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在雙遼市委、市政府及上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，特別是xx年11月初私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)參保工作開(kāi)展以來(lái)，僅四個(gè)月時(shí)間，雙遼市的私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)就新增參保人員6672人，投保金額達(dá)858萬(wàn)元，這是繼xx年斷保職工續(xù)保超萬(wàn)人、續(xù)保額逾千萬(wàn)元以來(lái)，社會(huì)保險(xiǎn)工作掀起的第二次高潮。他們的體會(huì)和主要作法是“四抓”：

一、找準(zhǔn)差距，知難而進(jìn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)深入抓。

據(jù)調(diào)查，雙遼市大力開(kāi)展私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作，主要基于兩點(diǎn)考慮：

一是基于認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

為什么要把私營(yíng)個(gè)體人員納入社會(huì)保險(xiǎn)?第一，《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》有明文規(guī)定;第二，xx大報(bào)告有明確提法;第三，是黨和政府應(yīng)盡的責(zé)任。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保是社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。在多年的工作中，該市不同程度地存在著重養(yǎng)老、輕失業(yè)，重國(guó)營(yíng)、輕集體的思想觀(guān)念，對(duì)于私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保的重視程度認(rèn)識(shí)不高，抓得不利，行動(dòng)緩慢，效果不理想。在去年10月份之前，雙遼市_私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)累計(jì)參保人員還不足600人，而全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)總?cè)藬?shù)卻已達(dá)到1.1萬(wàn)人。這一較大的差距引起了雙遼市委、市政府的關(guān)注和思考。一致認(rèn)為，私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)同樣為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步付出了辛勤的汗水，傾注了大量心血。黨的xx大報(bào)告明確指出：“個(gè)體、私營(yíng)等各種形式的非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。”而徹底解決非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域從業(yè)人員后顧之憂(yōu)，使其老有所養(yǎng)，失有所助，則是黨委、政府義不容辭的責(zé)任。開(kāi)一展這項(xiàng)工作，既是立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，又是踐行“三個(gè)代表”重要思想的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，更是依法行政、對(duì)xx大報(bào)告的深入貫徹落實(shí)。

二是基于現(xiàn)實(shí)需要。

大力開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的不懈努力，雙遼市養(yǎng)老、失業(yè)等險(xiǎn)種的擴(kuò)面空間相對(duì)較小，而去年9月前全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保率僅為5.40，擴(kuò)面潛力相對(duì)較大，要實(shí)現(xiàn)雙遼社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的較大突破，必須在私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保上下功夫。為此，雙遼市市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次聽(tīng)取了此項(xiàng)工作的專(zhuān)題匯報(bào)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，全市上下統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)了差距，下定了決心，于xx年10月24日下發(fā)了雙政辦發(fā)〔xx〕71號(hào)文件，確定了任務(wù)指標(biāo)，提出了具體要求，使私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參保工作得以全面開(kāi)展。

二、精心組織，統(tǒng)籌安排，領(lǐng)導(dǎo)重視優(yōu)先抓。

對(duì)于任何一項(xiàng)工作，抓得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。特別是抓私營(yíng)個(gè)體人員擴(kuò)面工作，難度大、壓力重。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)一部分私營(yíng)個(gè)體人員缺乏對(duì)政策的理解，不愿意參保，有的參保之后不愿意繳費(fèi)，有些工作如果主要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有堅(jiān)決的態(tài)度，不采取有力的`措施，很難抓出成效。為此，他們著重做了三個(gè)方面的工作：

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供組織保障。

為了確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作的順利開(kāi)展，雙遼市專(zhuān)門(mén)成立了以主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦私營(yíng)企業(yè)雇工和個(gè)體工商戶(hù)參保工作。同時(shí)明確農(nóng)村幾各鄉(xiāng)鎮(zhèn)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管農(nóng)村工作的副書(shū)記、副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí);市直相關(guān)部門(mén)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作由主管社會(huì)保險(xiǎn)工作的副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

二是及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供輿論保降。

為了切實(shí)把私營(yíng)個(gè)體人員參保工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái)，雙遼市于去年10月30日召開(kāi)了各相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街道主任參加的動(dòng)賈大.會(huì)，會(huì)上傳達(dá)了(關(guān)于全市私營(yíng)企業(yè)雇工及個(gè)體工商戶(hù)參加社會(huì)保險(xiǎn)工作方案的通知》;主管副市長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展作了動(dòng)員報(bào)告，并與各有關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)主要領(lǐng)導(dǎo)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū);市委書(shū)記傅圣方同萬(wàn)對(duì)各鄉(xiāng)(街)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提出了明確要求。在這一工作取得階段性成果后，又于去年12月17日在服先鎮(zhèn)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，查找了不足，同時(shí)對(duì)下步工作的開(kāi)展進(jìn)行了再宣傳、再部署、再動(dòng)員，為確保私營(yíng)個(gè)體人員參保工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，在具體工作中堅(jiān)持輿論先行，加大宣傳力度，大造聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍。利用雙遼電視臺(tái)開(kāi)展電視講座8期，制作4個(gè)以私營(yíng)個(gè)體人員參保為內(nèi)容的專(zhuān)題片在電視臺(tái)滾動(dòng)播放近兩周時(shí)間;舉辦培訓(xùn)班22期，受教育面達(dá)1萬(wàn)余人;印發(fā)宣傳單近3萬(wàn)冊(cè)。通過(guò)廣泛宣傳，使社會(huì)各界，尤其是私營(yíng)個(gè)體人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深刻，參保意識(shí)明顯增強(qiáng)。

三是市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作提供實(shí)施保障。

自該市私營(yíng)個(gè)體人員參保工作開(kāi)展以來(lái)，市委書(shū)記傅圣方，主管副書(shū)記、政協(xié)主席田才，主管副市長(zhǎng)王春弟先后四次召開(kāi)調(diào)度會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各地、各部門(mén)私營(yíng)個(gè)體人員參保工作進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)下步工作作出安排部署。同時(shí)，他們還分別深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)及私營(yíng)企業(yè)督促、檢查、指導(dǎo)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)辦會(huì)，解決難題，并責(zé)成市委、市政府兩辦對(duì)此項(xiàng)工作跟蹤督查，定期編發(fā)督查通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作推波助瀾。

三、建章立制，獎(jiǎng)罰分明，政策傾斜重點(diǎn)抓。

由于私營(yíng)個(gè)體人員參保是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，因此，實(shí)行必要的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施十分必要。在這項(xiàng)工作的開(kāi)展上，他們注意把握兩個(gè)環(huán)節(jié)：

一方面，對(duì)工作突出的部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)在經(jīng)濟(jì)上予以獎(jiǎng)勵(lì)。近年來(lái)，由于受電廠(chǎng)電價(jià)走低等其它綜合因素影響，盡管財(cái)力微薄，捉襟見(jiàn)肘，但是，經(jīng)市委、市政府研究決定，對(duì)能夠完成任務(wù)、工作扎實(shí)有效的單位仍予以資金獎(jiǎng)勵(lì)。僅此，市財(cái)政去年底就兌現(xiàn)了35萬(wàn)元。

另一方面，對(duì)工作突出的部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)在政治上予以提拔。市委書(shū)記傅圣方在社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議講話(huà)中明確提出，要把各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作列入年終政績(jī)考核內(nèi)容，對(duì)工作卓有建樹(shù)、成績(jī)突出的領(lǐng)導(dǎo)予以提拔、重用，對(duì)工作拖沓、效果較差的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決予以調(diào)整。目前，這項(xiàng)工作正在運(yùn)作中。

實(shí)踐證明，實(shí)行必要的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，使他們工作中有想頭、有勁頭、有干頭、有奔頭，促進(jìn)了私營(yíng)個(gè)體人員參保工作的有效開(kāi)展。

四、強(qiáng)化職能，協(xié)調(diào)運(yùn)作，部門(mén)聯(lián)動(dòng)合力抓。

開(kāi)展私營(yíng)個(gè)體人員參保工作，是一項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)，僅靠社保公司一個(gè)部門(mén)單打獨(dú)斗是難幾以奏效的，必須強(qiáng)化政府行為，既要充分發(fā)揮社保公司的職能作用，同時(shí)各地、各部門(mén)又要大力支持和配合。只有全市“一盤(pán)棋”，擰成一股繩，上下一致，左右協(xié)調(diào)，才能贏(yíng)得工作的主動(dòng)，取得較好的成績(jī)。在近半年來(lái)的工作實(shí)踐中，他們做到了“兩個(gè)強(qiáng)化”：

一是強(qiáng)化社保部門(mén)職能作用。

在全市私營(yíng)個(gè)體人員參保工作開(kāi)展之前，為了保證此項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行，雙遼市委、市政府責(zé)成市社保公司抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)全市私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的基本情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，詳細(xì)掌握其生產(chǎn)類(lèi)型、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力及經(jīng)營(yíng)狀況。在掌握了第一手材料后，要求社保公司于去年9月初在本系統(tǒng)內(nèi)部先行開(kāi)展此項(xiàng)工作。社保公司對(duì)全體干部職工明確了任務(wù)，下達(dá)了指標(biāo)，要求全體干部職工都要深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、學(xué)校、民營(yíng)企業(yè)乃至親屬、朋友、同學(xué)家里，面對(duì)面開(kāi)展大量耐心細(xì)致的宣傳講解工作。不足一個(gè)月時(shí)間，社保公司職工就動(dòng)員了760名私營(yíng)個(gè)體人員參保，投保金額達(dá)160萬(wàn)元，從而進(jìn)一步堅(jiān)定了市委、市政府抓私營(yíng)個(gè)體人員參保工作的信心和決心，使此項(xiàng)工作得以在全市范圍內(nèi)迅速開(kāi)展并取得明顯成效。

二是強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)及各相關(guān)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任。

在(全市私營(yíng)個(gè)體人員參加社會(huì)保險(xiǎn)方案》中，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)和各相關(guān)部門(mén)的實(shí)際情況，逐一確定并下達(dá)了指標(biāo)任務(wù)，明確了完成時(shí)限。在實(shí)際工作中，各地、各有關(guān)部門(mén)都能按照市委、布政府的要求和部署，成立臨時(shí)性組織，堅(jiān)持由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自抓，指派分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，抽調(diào)得力人員專(zhuān)門(mén)抓，切實(shí)把私營(yíng)個(gè)體人員參保工作納入重要議事日程，擺上突出位置，層層分解任務(wù)，把指標(biāo)落實(shí)到村屯、站、辦(所)。通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，目前全市95%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)及部門(mén)完成了市委、市政府下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

咬定青山不放松，不出成績(jī)不罷手。雙遼市委·市政府正按照既定的目標(biāo)，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，完善工作機(jī)制和崗位目標(biāo)責(zé)任制，縱深宣傳，不留死角，進(jìn)一步擴(kuò)大參保覆蓋面，全面推動(dòng)和促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體人員參保，開(kāi)創(chuàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的新局面，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九

近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高"理財(cái)"變得越來(lái)越流行，逐漸已經(jīng)成為社會(huì)的一種風(fēng)尚，保險(xiǎn)業(yè)更是遍地開(kāi)花，以迅猛的速度流入到人民的生活當(dāng)中。但是目前保險(xiǎn)業(yè)究竟如何？其面臨的問(wèn)題又有哪些？以下是我在暑期咨詢(xún)調(diào)查家鄉(xiāng)附近一些保險(xiǎn)公司及業(yè)務(wù)人員所完成的保險(xiǎn)業(yè)方面的調(diào)查報(bào)告。

(一)保險(xiǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)初步展開(kāi)

作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石，誠(chéng)信日益受到保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重視，誠(chéng)信體系建設(shè)也已初步展開(kāi)。20xx年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“越是加快發(fā)展，越要注重誠(chéng)信，搞好服務(wù)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象”。至20xx年全國(guó)各地保監(jiān)辦、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞保險(xiǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。

(二)保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念得到認(rèn)同

各保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)理念中，均能突出強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信。如中國(guó)人保幾十年來(lái)秉承“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，篤守信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展；中國(guó)人壽以“誠(chéng)信負(fù)責(zé)，穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨；泰康人壽認(rèn)為“誠(chéng)信在保險(xiǎn)行業(yè)至高無(wú)上”；新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實(shí)施小組”，領(lǐng)導(dǎo)公司的信用體系建設(shè)；平安保險(xiǎn)公司經(jīng)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，獲得了aaa級(jí)信用等級(jí)證書(shū)。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險(xiǎn)業(yè)界廣泛認(rèn)同，這為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(三)營(yíng)銷(xiāo)員的誠(chéng)信狀況有所改善

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員曾一度以總體素質(zhì)較低，誠(chéng)信水平不高，社會(huì)形象較差出現(xiàn)在社會(huì)公眾面前。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的治理，營(yíng)銷(xiāo)員的誠(chéng)信水平有所提高，誠(chéng)信狀況有所改善，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象明顯減少，失信行為初步得到控制。營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍數(shù)量龐大，且直接面對(duì)公眾，因而可以說(shuō)他們的誠(chéng)信狀況從某種意義上代表保險(xiǎn)行業(yè)的整體誠(chéng)信水平。營(yíng)銷(xiāo)員的誠(chéng)信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說(shuō)明我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)已初見(jiàn)成效。

(一)存在問(wèn)題

1.造假問(wèn)題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報(bào)表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中屢見(jiàn)不鮮。保監(jiān)會(huì)自成立以來(lái)，始終將打假作為一項(xiàng)重要工作，雖早在20xx年就開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)“打假”活動(dòng)，盡管如此，造假問(wèn)題并未得到根本性解決，還有許多地下保單的現(xiàn)象在我國(guó)東南各大城市屢禁不止。

2.惜賠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一些保險(xiǎn)公司理賠手續(xù)繁瑣，服務(wù)不到位，個(gè)別案件拒賠不合理，客觀(guān)上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶(hù)中造成不良影響，在社會(huì)中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

3.誤導(dǎo)問(wèn)題并未根治。由于營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的不完善，營(yíng)銷(xiāo)員誤導(dǎo)問(wèn)題只能在某種程度上有所減輕，實(shí)質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)、投資意識(shí)較差的客戶(hù)中，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。

4.道德風(fēng)險(xiǎn)防范困難。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)知識(shí)普及程度有所提高，但有的人在了解保險(xiǎn)后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時(shí)不履行如實(shí)告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，騙賠手段更是五花八門(mén)。20xx年以來(lái)，發(fā)生在全國(guó)各地的“車(chē)貸險(xiǎn)”騙賠案使財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司蒙受了巨大損失；而在壽險(xiǎn)方面，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)的保險(xiǎn)公司被迫停辦醫(yī)療險(xiǎn)正是因?yàn)闊o(wú)力解決投保人無(wú)病卻常年稱(chēng)病住院?jiǎn)栴}。

(二)原因分析

1.社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)處在剛剛起步階段，征信數(shù)據(jù)采集困難，數(shù)據(jù)開(kāi)放沒(méi)有明確規(guī)定，信用資料數(shù)據(jù)庫(kù)建立滯后，信用法規(guī)缺乏，失信行為得不到有效懲治。薄弱的社會(huì)信用基礎(chǔ)勢(shì)必影響保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。

2.保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后阻礙了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。盡管我國(guó)保險(xiǎn)信用法制建設(shè)有所進(jìn)展，但與現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比仍顯滯后及不完善。高速發(fā)展的保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)許許多多新現(xiàn)象、新問(wèn)題，有些問(wèn)題是直指誠(chéng)信的，比如“回傭”。一方不“回傭”，而另一方“回傭”，客戶(hù)就會(huì)被奪走，從而造成遵紀(jì)守法卻遭受了損失，違規(guī)失信卻增加了收益的局面。這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)有效的解決，勢(shì)必助長(zhǎng)失信毀約的歪風(fēng)蔓延。

3.保險(xiǎn)誠(chéng)信管理制度缺失制約了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。制度缺失一方面表現(xiàn)為剛性管理制度缺失；另一方面則表現(xiàn)為必要信息采集制度缺失。剛性管理制度缺失削弱了誠(chéng)信的制約機(jī)制。人性弱點(diǎn)是天然存在的，商務(wù)領(lǐng)域僅僅靠道德良心是不夠的。如果沒(méi)有剛性的信用管理機(jī)制，管理者就不得不為人的素質(zhì)及品質(zhì)傷腦筋。如營(yíng)銷(xiāo)員挪用保費(fèi)問(wèn)題，如果沒(méi)有制度能保證營(yíng)銷(xiāo)員不接觸現(xiàn)金，那么這個(gè)問(wèn)題將永遠(yuǎn)存在。信息不對(duì)稱(chēng)則客觀(guān)上為失信行為提供了條件。對(duì)于保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，投保人的每次投保資料都是新的，其真實(shí)準(zhǔn)確與否無(wú)從評(píng)估。在廣州的“車(chē)貸險(xiǎn)”騙賠案中，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一家保險(xiǎn)公司的6個(gè)支公司同時(shí)為一部車(chē)辦理了保證保險(xiǎn)。廣州保監(jiān)辦在一份調(diào)研報(bào)告中指出，“車(chē)貸險(xiǎn)”騙保之所以能夠得逞，其中一項(xiàng)重要原因是“各保險(xiǎn)公司尚未共享有關(guān)汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的投保人及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的信息，保險(xiǎn)公司各自為政，給投保人騙貸或一車(chē)多貸以可乘之機(jī)”。對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)，由于信息披露不充分，投保人無(wú)法掌握保險(xiǎn)公司的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法比較選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只能道聽(tīng)途說(shuō)地片面了解保險(xiǎn)。

4.保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后不利于保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。目前國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)思想仍停留在盲目擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模上，上級(jí)公司對(duì)下級(jí)的考核體系突出強(qiáng)調(diào)保費(fèi)收入，導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)的大規(guī)模擴(kuò)軍和營(yíng)銷(xiāo)模式得變化，而保險(xiǎn)公司的增加和追求業(yè)績(jī)的體制，導(dǎo)致了有些保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的惟保費(fèi)至上，置公司名譽(yù)和客戶(hù)利益于不顧，當(dāng)然這也有保險(xiǎn)公司的責(zé)任。另外，業(yè)務(wù)員完成保費(fèi)收入指標(biāo)(且不論這個(gè)指標(biāo)是否經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算，是否實(shí)事求是)不但有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還可能加官晉爵，否則，就會(huì)遭到懲罰，甚至丟掉“烏紗帽”。同時(shí)，基層公司可支配的費(fèi)用也僅僅唯系于保費(fèi)收入，多收多花，少收少花，不收不花。這種政策導(dǎo)向驅(qū)使基層公司以保費(fèi)規(guī)模最大化為首要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為達(dá)目的，在競(jìng)爭(zhēng)中任意抬高手續(xù)費(fèi)、降低費(fèi)率，弱化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的誠(chéng)信教育等.

不足，未能及時(shí)的使用自身的權(quán)利，單聽(tīng)代理人的片面之詞，而代理人也未能及時(shí)全面的給客戶(hù)一個(gè)解答，因而客戶(hù)未能及時(shí)了解自身的利益保障，產(chǎn)生了最后申請(qǐng)理賠時(shí)招到拒賠的現(xiàn)象，讓客戶(hù)覺(jué)得保險(xiǎn)是騙人的了。

隨著保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)員數(shù)量也急劇增多，保險(xiǎn)公司不為業(yè)務(wù)員繳納社保，不把業(yè)務(wù)員納入正式員工等等問(wèn)題也日益凸顯，這也是誠(chéng)信缺失的根本原因。自然會(huì)導(dǎo)致騙保，還有投保容易理賠難的情況。

（三）解決方式

我認(rèn)為，要改變這些現(xiàn)狀，首先保險(xiǎn)公司招聘代理人時(shí)應(yīng)該更嚴(yán)格，把代理人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德誠(chéng)信作為聘用的首要條件，一旦錄用即要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，不能只以簽單數(shù)衡量績(jī)效。然后在合同文書(shū)上盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，讓客戶(hù)能更好的理解保險(xiǎn)條款，防止產(chǎn)生一些上述的不必要的誤會(huì)和損失。保險(xiǎn)公司和代理人都有義務(wù)和責(zé)任對(duì)客戶(hù)灌輸一個(gè)正確的.保險(xiǎn)理念，讓客戶(hù)真正的認(rèn)知保險(xiǎn)，認(rèn)同保險(xiǎn)。由于在權(quán)利對(duì)比上，客戶(hù)是出于劣勢(shì)的，所以現(xiàn)在國(guó)家的保險(xiǎn)法也在不斷完善，制定了更多有利于客戶(hù)利益的條款。比如新的保險(xiǎn)法里就新制定了一條“不可抗辯條款”，可以有力的保障客戶(hù)的利益了，還有一些條款，代理人未就合同的免責(zé)條款向客戶(hù)做詳細(xì)解釋的，該條款無(wú)效，以及投保人有理由相信代理人的代理權(quán)的，對(duì)代理人作出的超出代理權(quán)限的許諾，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，而后再追究其代理人的責(zé)任。這些條款都能保障到客戶(hù)的利益，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十

農(nóng)村基層干部是貫徹落實(shí)黨的方針政策的宣傳者、執(zhí)行者和組織落實(shí)者。一直以來(lái)，江蘇省句容市高度重視村干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高村干部的待遇，專(zhuān)門(mén)為村干部辦理社會(huì)保險(xiǎn)，得到廣大村干部的普遍歡迎，促進(jìn)了村干部隊(duì)伍的穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。，市委組織部分別與市原勞動(dòng)局、市衛(wèi)生局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于農(nóng)村基層干部參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于農(nóng)村基層干部參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，為全市農(nóng)村基層干部辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。近期，市人社局對(duì)全市農(nóng)村基層干部參加社會(huì)保險(xiǎn)情況開(kāi)展了專(zhuān)題調(diào)研，并就存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)意見(jiàn)。

至12月底，句容市下轄9個(gè)鎮(zhèn)(街道)、1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、3個(gè)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)，共計(jì)168個(gè)村(居委會(huì))的近600名在職村干部分別參加了不同類(lèi)型的'社會(huì)保險(xiǎn)。

1、參保對(duì)象。村(居委會(huì))書(shū)記、副書(shū)記、主任、副主任和會(huì)計(jì)等。

2、參保險(xiǎn)種。主要是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。有590名符合條件的村干部繳納了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，有396名符合條件的村干部繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)還有部分村干部選擇參加了工傷、失業(yè)、生育三項(xiàng)保險(xiǎn)。另有小部分村干部屬于機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編人員，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職兼任的，已按規(guī)定參加了機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)。

3、繳費(fèi)方式。由鎮(zhèn)統(tǒng)一為村干部辦理繳費(fèi)手續(xù)，在繳費(fèi)方式上，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的590人中，有534人以所在鎮(zhèn)政府或鎮(zhèn)人社服務(wù)中心等下屬單位職工身份參保，56人以靈活就業(yè)人員身份參保。參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的396人中，有366人以所在鎮(zhèn)政府或鎮(zhèn)人社服務(wù)中心等下屬單位職工身份參保，30人以靈活就業(yè)人員身份參保。

4、參保補(bǔ)貼。各鎮(zhèn)村根據(jù)規(guī)定給予了相應(yīng)的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼方式和標(biāo)準(zhǔn)在各鎮(zhèn)內(nèi)部進(jìn)行了統(tǒng)一，但鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間還存在著較大差異。關(guān)于補(bǔ)貼方式：目前有鎮(zhèn)村兩級(jí)補(bǔ)貼、鎮(zhèn)補(bǔ)貼、村補(bǔ)貼和不予補(bǔ)貼4種情形。關(guān)于補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有4個(gè)鎮(zhèn)參照企保規(guī)定的單位承擔(dān)繳費(fèi)比例予以補(bǔ)貼;1個(gè)鎮(zhèn)個(gè)人不繳費(fèi)，村100%全額補(bǔ)貼;其余鎮(zhèn)分別按照個(gè)人承擔(dān)20%-34%，村補(bǔ)30%-50%，鎮(zhèn)補(bǔ)18%-40%的比例予以補(bǔ)貼。職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有2個(gè)鎮(zhèn)本人自愿參保，未予補(bǔ)貼;1個(gè)鎮(zhèn)個(gè)人不繳費(fèi)，村100%全額補(bǔ)貼;其余鎮(zhèn)分別按照個(gè)人承擔(dān)16%-25%，村補(bǔ)45%-70%，鎮(zhèn)補(bǔ)20%-75%的比例予以補(bǔ)貼。

從調(diào)查情況可以看出，句容市農(nóng)村基層干部參加社會(huì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)逐步走上了正軌，尤其是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，已實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

盡管句容市農(nóng)村基層干部參加社會(huì)保險(xiǎn)的文件出臺(tái)時(shí)間早，但在本次調(diào)研中，還是反映出了一些比較突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)不統(tǒng)一：

一是繳費(fèi)方式不統(tǒng)一。由于目前對(duì)村干部繳費(fèi)方式未做統(tǒng)一規(guī)定，造成部分鎮(zhèn)以所在鎮(zhèn)政府或鎮(zhèn)人社服務(wù)中心等下屬單位職工身份參保，部分鎮(zhèn)以靈活就業(yè)人員身份參保。然而村委會(huì)屬于村民自治組織，村干部為村民推選擔(dān)任，其本人未脫離村民身份，不屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)或其部門(mén)用工，不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。部分鎮(zhèn)直接將所屬村干部以鎮(zhèn)或下屬單位為主體申報(bào)繳費(fèi)，與現(xiàn)行社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)沖突。

二是參保險(xiǎn)種不統(tǒng)一。由于目前對(duì)村干部參加社會(huì)保險(xiǎn)沒(méi)有統(tǒng)一的政策依據(jù)，各鎮(zhèn)在為村干部參保險(xiǎn)種選擇上做法不一，有部分鎮(zhèn)選擇繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五險(xiǎn)，部分鎮(zhèn)選擇只繳納養(yǎng)老或根據(jù)村干部意愿選擇參加養(yǎng)老與其他社保險(xiǎn)種，還有部分村干部由于基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)比例高，補(bǔ)繳年限長(zhǎng)等問(wèn)題，而選擇參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

三是補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。目前，村干部參加社會(huì)保險(xiǎn)的鎮(zhèn)村補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由各鎮(zhèn)自行制定，鎮(zhèn)內(nèi)雖已統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但全市沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，造成各鎮(zhèn)之間的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。部分由鎮(zhèn)出資，部分由村出資，部分由鎮(zhèn)、村和個(gè)人按一定比例出資，而且出資的比例也有明顯差別。補(bǔ)貼資金渠道也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，可能造成補(bǔ)貼資金不能及時(shí)到位。

針對(duì)目前三個(gè)不統(tǒng)一造成的問(wèn)題，建議明確以下四點(diǎn)：

一是明確統(tǒng)一參保對(duì)象。明確參保對(duì)象為專(zhuān)職在職村(居委會(huì))書(shū)記、副書(shū)記、主任、副主任和會(huì)計(jì)等。

二是明確統(tǒng)一參保險(xiǎn)種。明確規(guī)定參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)兩個(gè)險(xiǎn)種。

三是明確統(tǒng)一繳費(fèi)方式。明確村干部按靈活就業(yè)人員方式參保繳費(fèi)，不再采取掛靠鎮(zhèn)或下屬單位方式，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定，相應(yīng)調(diào)整繳費(fèi)比例，由鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。

四是明確統(tǒng)一補(bǔ)貼形式。明確按靈活就業(yè)人員繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼比例，建議以本人工資為繳費(fèi)基數(shù)(不低于當(dāng)年公布的靈活就業(yè)人員最低繳費(fèi)基數(shù))，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)8%，鎮(zhèn)村補(bǔ)貼12%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)3%，鎮(zhèn)村補(bǔ)貼9%。明確補(bǔ)貼資金渠道，建議將鎮(zhèn)村補(bǔ)貼資金統(tǒng)一納入財(cái)政預(yù)算，由鎮(zhèn)負(fù)責(zé)將資金解繳社保中心。

針對(duì)目前基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率不高，個(gè)人自愿選擇參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的情形，建議遵循本人自愿的原則選擇參保，并適時(shí)研究出臺(tái)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療之間的轉(zhuǎn)接辦法，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。目前國(guó)家和省對(duì)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)均有明確的轉(zhuǎn)接辦法，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接。但職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這也是目前制約基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)的一個(gè)重要原因，建議盡快研究制定兩個(gè)險(xiǎn)種間的轉(zhuǎn)接辦法，不僅對(duì)村干部參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)有著積極的意義，對(duì)全市的醫(yī)保擴(kuò)面工作也將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

只有把村干部的養(yǎng)老、醫(yī)療等納入社會(huì)保障體系的一部分，完善村干部的社會(huì)保障制度，徹底解決村干部的養(yǎng)老和醫(yī)療問(wèn)題，才能讓村干部離任后有“盼頭”，真正讓村干部們不再有后顧之憂(yōu)。

更多。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一

利用今年暑假的時(shí)間，我們進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。

此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)、感受，并以次為借鑒。

被調(diào)查人數(shù)共計(jì)376人，成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個(gè)區(qū)縣中，重點(diǎn)以朝陽(yáng)、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)?？傮w講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。同時(shí)，調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題也反映幾個(gè)方面的不足，找到了我們解決問(wèn)題的出入點(diǎn)，以便我們加強(qiáng)改善。

調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點(diǎn)：一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確，使得我們?cè)诼?lián)絡(luò)畢業(yè)生時(shí)遇到不少困難;二是時(shí)間安排不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L(fǎng)的時(shí)間有時(shí)會(huì)與對(duì)方的工作時(shí)間或活動(dòng)相沖突，使得調(diào)查不能順利進(jìn)行;三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時(shí)間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳，對(duì)我們這次活動(dòng)不與以配合。

雖然如此，這次活動(dòng)收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進(jìn)取配合我們，反映了一些他們遇到的問(wèn)題，正是我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)交際中需要重視和注意的。

調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題：

第一，學(xué)生的人際交往的本事欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí);。

第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。

雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，可是我們?nèi)詿o(wú)法忽視那些值得我們驕傲的閃光點(diǎn)。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，細(xì)心真誠(chéng)。經(jīng)過(guò)那些畢業(yè)生，我們認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)我們自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使我們對(duì)自我的將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次調(diào)查過(guò)程中，學(xué)院對(duì)我們的支持是不可忽視的。如果沒(méi)有學(xué)校供給畢業(yè)生的資料，沒(méi)有學(xué)院教師的正確的指導(dǎo)和幫忙，我們就無(wú)法開(kāi)展調(diào)查工作。在此，我們對(duì)給予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師說(shuō)一聲：教師，多謝您。

這次調(diào)查活動(dòng)使我們的調(diào)查人員多了一次與社會(huì)充分接觸的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了在校生的社交本事及實(shí)踐本事?；顒?dòng)的成功，為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院完美的明天打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二

一、調(diào)查方案。

調(diào)查思路。

該項(xiàng)調(diào)查分四步進(jìn)行：第一步，搜集資料，對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保障有初步認(rèn)識(shí);第二步，實(shí)地調(diào)查，掌握xx市xx區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)及具體方針政策;第三步，走訪(fǎng)群眾，了解政策落實(shí)情況及群眾的滿(mǎn)意程度;第四步，案例分析，剖析該區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作情況，寫(xiě)出全程調(diào)查分析報(bào)告。

調(diào)查目的。

基于近年來(lái)我國(guó)社會(huì)保障政策從城市到農(nóng)村的不斷落實(shí)、社會(huì)保障制度的不斷完善，以及政府對(duì)民生問(wèn)題的日益重視，我們決定對(duì)社會(huì)保障制度做一次課題研究，以求更加深入地了解我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)保障制度，調(diào)查其落實(shí)情況，并從大學(xué)生的角度對(duì)其在推行過(guò)程中存在的問(wèn)題提出一些建議。具體研究目標(biāo)如下：

深入學(xué)習(xí)我國(guó)現(xiàn)有社會(huì)保障制度的內(nèi)容及其法律保障。

調(diào)查社會(huì)保障的落實(shí)情況，分析現(xiàn)有的執(zhí)行機(jī)制是否合理。

找出促使我國(guó)社會(huì)保障走上定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展道路的科學(xué)依據(jù)。

提出合理建議，構(gòu)建更加合理的社會(huì)保障體系，促使其進(jìn)一步發(fā)展。

調(diào)查方法。

個(gè)別案例分析法。

“一老一小”大病醫(yī)療保險(xiǎn)政策。

“無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障待遇”政策。

對(duì)“零就業(yè)家庭”的幫扶措施。

走訪(fǎng)調(diào)查法。

走訪(fǎng)xx市xx區(qū)韓村河鎮(zhèn)，實(shí)地調(diào)研。

調(diào)查時(shí)間。

20xx/3/20----20xx/3/31。

二、調(diào)研報(bào)告：

(一)前言。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)各種不安定因素及各種矛盾不斷變化，勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)已經(jīng)成為關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事，政府對(duì)此的重視也提升到了前所未有的高度。國(guó)家對(duì)于勞動(dòng)和社會(huì)保障所做出的每一項(xiàng)法規(guī)、政策及舉動(dòng)，都密切的關(guān)系到了人民的生活和國(guó)家的發(fā)展，都在社會(huì)和群眾中產(chǎn)生非同一般的影響，并取得了豐碩成果。人民的生活得到保障，減輕了負(fù)擔(dān)，感受到了黨和國(guó)家的溫暖關(guān)懷。但同時(shí)也由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策落實(shí)力度、地域自然條件等多種因素的影響，我國(guó)的社會(huì)保障事業(yè)并沒(méi)有形成一個(gè)完善有序的體系，法律法規(guī)并不十分完備，各相應(yīng)機(jī)構(gòu)在落實(shí)現(xiàn)有的政策的過(guò)程中也出現(xiàn)了種種漏洞和不足。因此我們對(duì)xx市xx區(qū)的勞動(dòng)和社會(huì)保障工作進(jìn)行了調(diào)查，從而進(jìn)一步了解我國(guó)現(xiàn)有的各項(xiàng)社保政策，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，綜合我國(guó)社會(huì)保障發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)，提出可行性建議，為我國(guó)社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(二)發(fā)展歷程與社會(huì)現(xiàn)狀。

勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)是民生之本，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。該地區(qū)社會(huì)保障事業(yè)由無(wú)到有，由低到高，由點(diǎn)到面，隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)步提高，在近幾代社保人的努力下，該地區(qū)形成了一套基本完善、符合本地自然條件、有益于民計(jì)民生的社會(huì)保障體系，從而為人民的生活提供了保障和便利。

該地區(qū)常住人口88.6萬(wàn)，戶(hù)籍人口75.8萬(wàn)，其社會(huì)保障工作成績(jī)優(yōu)異，每年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況都在xx地區(qū)名列前茅，以20xx年為例：

養(yǎng)老保險(xiǎn)參保單位2531家，人數(shù)11.13萬(wàn)人，比上年增加0.97萬(wàn)人;失業(yè)保險(xiǎn)參保單位2483家，人數(shù)12.87萬(wàn)人，比上年增加0.98萬(wàn)人;工傷保險(xiǎn)參保單位2821家，人數(shù)13.57萬(wàn)人，比上年增加3.46萬(wàn)人;生育保險(xiǎn)參保單位1831家，人數(shù)6.77萬(wàn)人，比上年增加0.94萬(wàn)人;醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位2523家，人數(shù)17.90萬(wàn)人，比上年增加2.56萬(wàn)人。

該地區(qū)在擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面的同時(shí)，也加快建立覆蓋城鄉(xiāng)所有居民的社會(huì)保障體系建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)與社會(huì)保障制度的有機(jī)銜接，為維護(hù)該地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。

(三)政策舉例分析。

隨著經(jīng)濟(jì)等多方面因素的發(fā)展，社會(huì)保障事業(yè)也亦步亦趨地前進(jìn)，根據(jù)特有的社會(huì)狀況，該地區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，下面舉例進(jìn)行分析：

案例1：“一老一小”大病醫(yī)療保險(xiǎn)政策。

1.政策由來(lái)。

體系結(jié)構(gòu)的缺陷：近年來(lái)，xx市醫(yī)療保障體系不斷完善，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前仍有包括部分大學(xué)生、中小學(xué)生和嬰幼兒以及部分城鎮(zhèn)老年人在內(nèi)的相當(dāng)一部分群體沒(méi)有納入到醫(yī)療保障范圍，他們的看病就醫(yī)問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，特別是部分大病、重病患者的醫(yī)療費(fèi)用支出給家庭和社會(huì)帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)，影響了構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程。

法律法規(guī)依據(jù)：20xx年6月8日，xx市政府下發(fā)了《關(guān)于建立xx市城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見(jiàn)》(京政發(fā)[20xx]11號(hào))，這意味著本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度向城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度轉(zhuǎn)型，醫(yī)療保障體系將不斷完善，覆蓋范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.具體實(shí)施辦法。

給付標(biāo)準(zhǔn)：

(1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的起付標(biāo)準(zhǔn)為1300元，超過(guò)部分按60%的比例報(bào)銷(xiāo)，在一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)累計(jì)支付的最高限額為7萬(wàn)元。

(2)學(xué)生及嬰幼兒大病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的起付標(biāo)準(zhǔn)為650元，超過(guò)部分按70%的比例報(bào)銷(xiāo)，在一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)累計(jì)支付的最高限額為17萬(wàn)元。

繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)：每人每年1400元，其中城鎮(zhèn)老年人個(gè)人繳納300元;財(cái)政補(bǔ)助1100元。

(2)學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)：每人每年(按學(xué)年)100元，其中個(gè)人或家庭繳納50元;財(cái)政補(bǔ)助50元。

參保方式：

城鎮(zhèn)老年人以每年1月1日至12月31日為大病醫(yī)療保險(xiǎn)年度。在每年9月1日至11月30日按繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，從次年的1月1日起享受大病醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。當(dāng)年符合參保條件的人員，自達(dá)到參保年齡之日起90日內(nèi)持本人戶(hù)口簿到戶(hù)籍所在地社保所辦理城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)手續(xù)，按繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納當(dāng)年的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。自參保繳費(fèi)的次月起享受城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，享受待遇時(shí)間至當(dāng)年的12月31日。

學(xué)生兒童以每年9月1日至次年8月31日為大病醫(yī)療保險(xiǎn)年度。各類(lèi)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本校在冊(cè)學(xué)生和兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)工作，學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的學(xué)生兒童在每年7月1日至9月30日前按繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。非在校少年兒童和散居?jì)胗變涸诿磕?月1日至8月31日由其家長(zhǎng)持參保人員戶(hù)口簿到戶(hù)籍所在地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社保所辦理學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)手續(xù)，按繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，自9月1日起享受大病醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

就醫(yī)和結(jié)算：

城鎮(zhèn)老年人和學(xué)生兒童需持社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核發(fā)的《xx市城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)》和《xx市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)》就醫(yī)。

城鎮(zhèn)老年人和學(xué)生兒童住院治療或進(jìn)行特殊病種門(mén)診治療的，就醫(yī)時(shí)由個(gè)人先交付預(yù)交金，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)記帳。結(jié)算時(shí)，按規(guī)定應(yīng)由大病醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付部分，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算，其余醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。

3.政策特點(diǎn)。

這項(xiàng)大病醫(yī)療保險(xiǎn)具有五個(gè)特點(diǎn)：

一是大病有保障，將住院和門(mén)診大病列為保障內(nèi)容，化解大病重病風(fēng)險(xiǎn)。

社會(huì)保障調(diào)查報(bào)告社會(huì)保障調(diào)查報(bào)告二是政府補(bǔ)貼高，政府每年為參保的城鎮(zhèn)老年人補(bǔ)貼1100元，每年為參保的學(xué)生兒童補(bǔ)貼50元。

三是個(gè)人繳費(fèi)少，城鎮(zhèn)老年人每人每年僅繳納300元，學(xué)生兒童每人每年繳納50元。

四是覆蓋人群多，此項(xiàng)大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度將覆蓋200萬(wàn)人，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的多層次醫(yī)療保障體系。

五是制度銜接好，此次的大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度與現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、少兒互助金等制度有效銜接。

4.實(shí)施后的成果。

把“一老一小”人群納入社會(huì)保障體系是政府改善民生的重要舉措。為了保障“一老一小”順利參保，xx市xx區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局采取了多項(xiàng)措施，使“一老一小”取得了突出成績(jī)：

截至20xx年底，xx地區(qū)參加一老一小大病醫(yī)療保險(xiǎn)單位163家，參保人數(shù)66555人。其中，城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保障老年人10079人，占年初調(diào)查參保人數(shù)的148.21%，學(xué)生、兒童56476人;城鎮(zhèn)戶(hù)籍45190人，農(nóng)業(yè)戶(hù)籍11286人。另外，xx地區(qū)有4.10萬(wàn)農(nóng)業(yè)戶(hù)籍學(xué)生、兒童已自愿選擇參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。目前xx區(qū)已為223名城鎮(zhèn)無(wú)保障老年人、學(xué)生兒童審核報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)35.45萬(wàn)元。

5.群眾的看法。

“一老一小”大病醫(yī)療保險(xiǎn)政策實(shí)施以來(lái)，所屬范圍內(nèi)的大多數(shù)老年、兒童和學(xué)生都積極參保，政策影響范圍不斷擴(kuò)大，受益人群不斷增加，有關(guān)民生的社會(huì)保障體系不斷完善，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。

然而，越是發(fā)展就越容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尤其是站在政策最前方的受益群眾最容易發(fā)現(xiàn)體系的不足和執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。為此，本小組專(zhuān)門(mén)與受益群眾進(jìn)行了訪(fǎng)談，所謂“群眾的眼睛是雪亮的”，因此，群眾的意見(jiàn)亦是值得重視的：

首先，大多數(shù)群眾在談及這項(xiàng)政策時(shí)，認(rèn)為政府能夠有這樣的舉動(dòng)是對(duì)民生問(wèn)題的極大重視，但也不能說(shuō)明政策就是完美無(wú)缺的。他們認(rèn)為，“一老一小”醫(yī)療保險(xiǎn)政策中所涉及的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)條件限制太多，比如大病治療過(guò)程中占醫(yī)療費(fèi)用比重較大的器材費(fèi)并沒(méi)有包括在報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)，折合下來(lái)，真正能夠報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用往往只是少數(shù)，大部分費(fèi)用還得由群眾自己負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，這并不完全是政策體系的問(wèn)題，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平還處在欠發(fā)達(dá)狀態(tài)，要發(fā)展就不能只顧公平不顧效率。希望在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)保障可以和經(jīng)濟(jì)得到同步的發(fā)展。

其次，多數(shù)群眾有這樣一種看法。在他們的就醫(yī)治病過(guò)程中，醫(yī)院一方往往利用群眾對(duì)醫(yī)藥方面知識(shí)的不了解加以冗雜多余的用藥和檢查項(xiàng)目，院方認(rèn)為群眾有醫(yī)療保險(xiǎn)，所以并不會(huì)因此而加重負(fù)擔(dān)。我們認(rèn)為，這種想法和做法在是極其惡劣的，這不僅是對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的掠奪，更是對(duì)社會(huì)資源極大的浪費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)迫切要求又好又快發(fā)展的今天，這兩種情況都是不應(yīng)該出現(xiàn)的。本小組認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象一方面是國(guó)家監(jiān)督體系的不健全導(dǎo)致，另一方面也是由于群眾知識(shí)的欠缺。因此，加快完善國(guó)家在這一方面的制度體系和加大科教文衛(wèi)事業(yè)的宣傳力度無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的當(dāng)務(wù)之急。

案例2：“無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障待遇”政策。

1.“無(wú)社會(huì)保障老年居民”的含義。

城鎮(zhèn)或農(nóng)村中年滿(mǎn)60歲的老人，且不含有下列各條件中的任何一條的老年人屬于“無(wú)社會(huì)保障老年居民”的范疇：

(1)享受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位離休費(fèi)、退休費(fèi)、退職費(fèi);。

(2)享受社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金發(fā)放的離休退休退職費(fèi)、退養(yǎng)人員的生活補(bǔ)助費(fèi);。

(4)享受建設(shè)征地超期人員生活補(bǔ)貼;。

(5)享受自主擇業(yè)軍事干部退役金，移交地方管理軍隊(duì)干部退休金，無(wú)軍籍職工退休金;。

(6)享受農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇;。

(7)繼續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

2.政策由來(lái)。

社會(huì)原因：為了進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，保障老年居民的基本生活，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的社會(huì)建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)《xx市城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障辦法》，xx市xx區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局加緊實(shí)施了“無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老”保障待遇的政策。

現(xiàn)實(shí)原因：城鄉(xiāng)無(wú)保障老年居民情況的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示xx區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)戶(hù)籍居民男60周歲以上、女50周歲以上老年人15003人，其中80周歲以上634人，70周歲至80周歲3056人，70周歲以下11313人;1000人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)(拱辰街道、城關(guān)街道、燕山辦事處、河北鎮(zhèn)、琉璃河街道)人數(shù)為8796人，占總25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人數(shù)的59%。

由此可見(jiàn)，老年居民在xx地區(qū)占有相當(dāng)一部分的人口比重，做好老年居民的社會(huì)保障工作不僅是社會(huì)保障體系的一大飛躍，也是xx地區(qū)社會(huì)保障工作的重中之重。只有老年人的社會(huì)保障落到了實(shí)處，才能真正體現(xiàn)社會(huì)保障意義。

3.具體實(shí)施方案。

(1)地區(qū)社會(huì)保障部門(mén)通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式使人們了解該項(xiàng)政策，人們采取自愿申報(bào)的方式參加這項(xiàng)社會(huì)保障活動(dòng)。

(2)本政策從20xx年1月1日起實(shí)施，滿(mǎn)足無(wú)社會(huì)保障老年居民條件的老人可通過(guò)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障機(jī)構(gòu)領(lǐng)取“xx市城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障待遇個(gè)人申請(qǐng)表”，照實(shí)填寫(xiě)表中各項(xiàng)信息，再交至當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障機(jī)構(gòu)審核，符合各項(xiàng)條件的申請(qǐng)表一般在交表20個(gè)工作日后可以領(lǐng)取每月200元人民幣的補(bǔ)助金。

(3)每月20日，市勞動(dòng)保障部門(mén)會(huì)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)把福利養(yǎng)老金按時(shí)打到老人的賬戶(hù)里。需要注明的是，在20xx年1月以后申請(qǐng)的老人同樣可以領(lǐng)取1月至辦理當(dāng)月的保障金。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三

20xx年11月，保監(jiān)會(huì)派員訪(fǎng)問(wèn)了澳大利亞和新西蘭保險(xiǎn)與金融學(xué)會(huì)、澳大利亞保險(xiǎn)理事會(huì)、澳大利亞保險(xiǎn)集團(tuán)公司、澳大利亞oamps保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)考察了保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r以及保險(xiǎn)職業(yè)教育培訓(xùn)情況。

一、澳大利亞保險(xiǎn)市場(chǎng)基本情況及其特點(diǎn)。

（一）保險(xiǎn)市場(chǎng)基本情況。截至20xx年底，澳大利亞共有人口萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值8043億澳元（1澳元約合人民幣5.8元），人均國(guó)民生產(chǎn)總值近4萬(wàn)澳元。澳大利亞保險(xiǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)。20xx年，全國(guó)保費(fèi)收入為558億澳元，世界排名第12位；保險(xiǎn)密度2762澳元，排名第14位；保險(xiǎn)深度8.03%，排名第17位。

壽險(xiǎn)市場(chǎng)。截至20xx年12月31日，澳大利亞共有37家壽險(xiǎn)公司，管理的資產(chǎn)約為2077億澳元，保費(fèi)收入為350億澳元。養(yǎng)老金業(yè)務(wù)占?jí)垭U(xiǎn)公司資產(chǎn)的87%，占?jí)垭U(xiǎn)總保費(fèi)的86%，其他份額為普通業(yè)務(wù)。約26%的養(yǎng)老金資產(chǎn)是以壽險(xiǎn)保單形式持有的。躉交業(yè)務(wù)占?jí)垭U(xiǎn)保費(fèi)的80%，其中大部分為與養(yǎng)老金相關(guān)的產(chǎn)品。銀行控股的壽險(xiǎn)公司占?jí)垭U(xiǎn)總資產(chǎn)的40%，新單業(yè)務(wù)保費(fèi)的45%，總保費(fèi)的43%。外資壽險(xiǎn)公司占總保費(fèi)的31%。

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)。截至20xx年6月30日，澳大利亞共有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司133家，凈保費(fèi)收入為211億澳元，較上年同期增長(zhǎng)1.4%。財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)凈損失率為62%，比上年同期增長(zhǎng)58%。凈承保綜合賠付率為86%。稅后凈利潤(rùn)為51億澳元。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司總資產(chǎn)為801億澳元，總負(fù)債為560億澳元，凈資產(chǎn)為241億澳元。

一是保險(xiǎn)市場(chǎng)集中度高。少數(shù)保險(xiǎn)公司通過(guò)購(gòu)并和重組，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，占據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)大部分份額。截至20xx年底，前3大保險(xiǎn)集團(tuán)占?jí)垭U(xiǎn)保費(fèi)收入的58%，前10大保險(xiǎn)集團(tuán)更是高達(dá)90%。截至20xx年6月，澳大利亞前5大保險(xiǎn)集團(tuán)占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的70%，投資收入的67%，總資產(chǎn)的63%。

二是保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣化，非傳統(tǒng)型產(chǎn)品比重高。澳大利亞社會(huì)福利水平高，居民在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育和就業(yè)方面的壓力較小，因此在保險(xiǎn)需求上對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品需求較少，而對(duì)投資理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品需求廣泛。截至20xx年底，澳大利亞的壽險(xiǎn)保費(fèi)中，投資類(lèi)產(chǎn)品占73.4%（其中投資連結(jié)產(chǎn)品為60%，投資型分配年金為7%，投資連結(jié)賬戶(hù)型產(chǎn)品占6.4%），風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)占12.7%，其他類(lèi)型年金占11.4%，傳統(tǒng)型產(chǎn)品約占2%，非投連型分配年金占0.5%。

三是保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)市場(chǎng)中發(fā)揮著重要作用。目前，澳大利亞有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司500多家。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不僅提供保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)，而且具有開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供保費(fèi)融資的功能。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、進(jìn)行保費(fèi)融資，為客戶(hù)提供“量身定做”的服務(wù)。澳大利亞法律不禁止保險(xiǎn)人投資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，但保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的投資超過(guò)14.9%時(shí)，應(yīng)向監(jiān)管機(jī)關(guān)報(bào)告。不過(guò)目前在澳大利亞由保險(xiǎn)人全資擁有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司很少，主要是因?yàn)榇祟?lèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的身份很難得到其他保險(xiǎn)公司的認(rèn)同。

四是監(jiān)管部門(mén)重視發(fā)揮市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)功能。澳大利亞保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)除對(duì)強(qiáng)制性險(xiǎn)種的手續(xù)費(fèi)率有規(guī)定外，如雇員賠償保險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)率為5%，汽車(chē)意外傷害保險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)率為10%，對(duì)其他險(xiǎn)種的手續(xù)費(fèi)率沒(méi)有限制，完全由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，稅務(wù)部門(mén)允許手續(xù)費(fèi)全部進(jìn)成本。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使各家保險(xiǎn)公司的手續(xù)費(fèi)率大體相當(dāng)，如車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率總體水平為15%左右。同時(shí)，保險(xiǎn)消費(fèi)者有權(quán)了解保險(xiǎn)公司支付的手續(xù)費(fèi)高低，消費(fèi)者的監(jiān)督使保險(xiǎn)交易保持了較高的透明度。

五是購(gòu)并和重組是保險(xiǎn)企業(yè)擴(kuò)張的有效途徑。iag是目前澳大利亞和新西蘭最大的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)集團(tuán)，旗下共有7個(gè)子公司，但70年前該公司只是一個(gè)向道路救援服務(wù)會(huì)員提供汽車(chē)保險(xiǎn)的互助社。20世紀(jì)90年代以來(lái)，通過(guò)一系列收購(gòu)和重組，iag發(fā)展成為澳大利亞最大的非壽險(xiǎn)公司。

六是保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮了較大作用。澳大利亞最大的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)——澳大利亞保險(xiǎn)理事會(huì)，共有58家會(huì)員，會(huì)員業(yè)務(wù)占行業(yè)的90%以上。該理事會(huì)在維護(hù)會(huì)員利益和為政府分憂(yōu)解難方面發(fā)揮了較大作用。在過(guò)去費(fèi)率統(tǒng)一時(shí)，主要協(xié)調(diào)各家保險(xiǎn)公司之間的利益。費(fèi)率放開(kāi)后，主要代表行業(yè)與政府監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)有關(guān)政策。

二、澳大利亞保險(xiǎn)職業(yè)教育與培訓(xùn)。

澳大利亞的保險(xiǎn)職業(yè)教育與培訓(xùn)主要是由保險(xiǎn)協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)組織推動(dòng)的。澳大利亞主要有四家保險(xiǎn)行業(yè)組織，即：澳大利亞保險(xiǎn)理事會(huì)、投資和金融服務(wù)協(xié)會(huì)、全國(guó)保險(xiǎn)中介人協(xié)會(huì)、澳大利亞和新西蘭保險(xiǎn)與金融學(xué)會(huì)。這里重點(diǎn)介紹澳大利亞和新西蘭保險(xiǎn)與金融學(xué)會(huì)（anziiif，以下簡(jiǎn)稱(chēng)澳新學(xué)會(huì)）。

澳新學(xué)會(huì)為澳大利亞和新西蘭首屈一指的保險(xiǎn)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)主要包括學(xué)位授予培訓(xùn)計(jì)劃和會(huì)員資格考試制度。該學(xué)會(huì)于在澳大利亞保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和新西蘭保險(xiǎn)學(xué)會(huì)基礎(chǔ)上合并而成，目前有合格會(huì)員11794名，在各州和領(lǐng)地的首府所在地（包括在新西蘭）都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)辦公室。

澳新學(xué)會(huì)授予學(xué)位的`保險(xiǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。包括非壽險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、損失理算、財(cái)務(wù)規(guī)劃。其畢業(yè)生可以向澳大利亞和新西蘭的一些大學(xué)申請(qǐng)修讀本科、碩士和mba課程。此外，澳新學(xué)會(huì)還設(shè)計(jì)了“繼續(xù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃”，所有會(huì)員可以自愿選修。澳新學(xué)會(huì)各分支機(jī)構(gòu)每年為會(huì)員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和組織社會(huì)活動(dòng)超過(guò)200次。此外，學(xué)會(huì)確立了保險(xiǎn)業(yè)員工需要的核心能力標(biāo)準(zhǔn)，促使其他提供保險(xiǎn)教育的機(jī)構(gòu)據(jù)此重新規(guī)劃教育和培訓(xùn)方案，并且設(shè)計(jì)了相應(yīng)的評(píng)估方案以確定員工是否符合這些標(biāo)準(zhǔn)。

澳新學(xué)會(huì)的保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員資格考試制度。澳新學(xué)會(huì)開(kāi)辦的會(huì)員資格考試是為保險(xiǎn)、金融界人士開(kāi)辦的一種專(zhuān)業(yè)考試。該項(xiàng)資格考試分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、損失理算和人壽保險(xiǎn)四大類(lèi)，考生可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)準(zhǔn)會(huì)員考試課程包括服務(wù)消費(fèi)者、保險(xiǎn)法與監(jiān)管、保險(xiǎn)產(chǎn)品、核保引論、理賠。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)準(zhǔn)會(huì)員考試包括經(jīng)紀(jì)環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)紀(jì)人、管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)程序與實(shí)務(wù)、管理客戶(hù)服務(wù)。損失理算會(huì)員考試包括損失理算原理和實(shí)務(wù)、理算協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備損失理算報(bào)告、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)損失理算、意外險(xiǎn)損失理算、組織管理6門(mén)必修課和其他2門(mén)選修課。人壽保險(xiǎn)準(zhǔn)會(huì)員考試包括人壽保險(xiǎn)核保、應(yīng)用人壽保險(xiǎn)法、精算基礎(chǔ)與報(bào)告、人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)組織、退休金保單與實(shí)務(wù)引論。

三、啟示與建議。

（一）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)必須注重法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控建設(shè)。集團(tuán)化要達(dá)到高效率，其前提條件是集團(tuán)公司擁有強(qiáng)有力的公司治理結(jié)構(gòu)，健全的內(nèi)部控制體系和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。目前，我國(guó)共有6家保險(xiǎn)集團(tuán)公司，集團(tuán)化綜合經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效應(yīng)還有很大的發(fā)揮空間，尤其是在加強(qiáng)保險(xiǎn)公司法人治理和內(nèi)部控制方面還有較長(zhǎng)的路要走。今后，應(yīng)將保險(xiǎn)公司集團(tuán)化綜合經(jīng)營(yíng)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，盡快形成一批公司治理富有效率、內(nèi)部控制嚴(yán)密、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)。

（二）探索符合我國(guó)實(shí)際的保險(xiǎn)職業(yè)教育和培訓(xùn)模式。保險(xiǎn)職業(yè)教育和培訓(xùn)是培養(yǎng)保險(xiǎn)人才、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效途徑。澳新學(xué)會(huì)的發(fā)展歷程顯示了保險(xiǎn)職業(yè)教育和培訓(xùn)具有巨大的市場(chǎng)需求。我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)教育和培訓(xùn)還剛剛起步，盡管已經(jīng)存在一些保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但大都實(shí)力較弱，沒(méi)有形成市場(chǎng)品牌。應(yīng)借鑒國(guó)外保險(xiǎn)職業(yè)教育和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，立足于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，采取“監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)、行業(yè)組織主辦、保險(xiǎn)公司參與”的模式，密切聯(lián)系市場(chǎng)，積極引進(jìn)和開(kāi)發(fā)職業(yè)教育和培訓(xùn)體系。建議建立全國(guó)性的保險(xiǎn)考試培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員和監(jiān)管人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德知識(shí)的培訓(xùn)。

（三）保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)因地制宜，適時(shí)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。和澳大利亞相比，我國(guó)保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)多層次、差異大的特點(diǎn)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，一部分收入水平較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)的城市居民對(duì)理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求較大；而廣大農(nóng)村地區(qū)則對(duì)傳統(tǒng)型的低保費(fèi)、高保障的風(fēng)險(xiǎn)型保險(xiǎn)產(chǎn)品需求較大。同時(shí)，隨著社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療制度的改革，城鎮(zhèn)居民對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)的需求也日益增長(zhǎng)。我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品和制定市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，沒(méi)有必要盲目跟風(fēng)，喪失經(jīng)營(yíng)特色。

（四）大力發(fā)展保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)市場(chǎng)社會(huì)化分工的必然結(jié)果。發(fā)展保險(xiǎn)中介有利于提高保險(xiǎn)資源的配置效率。建議推進(jìn)保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化經(jīng)營(yíng)，支持和發(fā)展保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)。允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)保險(xiǎn)新產(chǎn)品，提供保費(fèi)融資服務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；加大保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)公估市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放力度，引進(jìn)資金實(shí)力較強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)營(yíng)記錄良好的外資保險(xiǎn)代理和公估機(jī)構(gòu)，促進(jìn)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化水平；完善保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介從業(yè)人員的持續(xù)教育和培訓(xùn)制度，嘗試建立“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)師”、“保險(xiǎn)公估師”等職業(yè)資格考試制度。

（五）加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。目前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)遠(yuǎn)未發(fā)揮出應(yīng)有的作用。建議：一是進(jìn)行管理體制的改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人員的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化。二是賦予協(xié)會(huì)更多職能，使保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成為政府監(jiān)管的有效補(bǔ)充。三是推進(jìn)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)化，分別成立壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)、非壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)代理人協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公估人協(xié)會(huì)等。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四

3.真誠(chéng)是最大的技巧。

4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】。

5.區(qū)別客人的表面理由。

6.不要太強(qiáng)勢(shì)。

對(duì)于顧客，通常有三種類(lèi)型：

??1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿(mǎn)意與否;。

??2)感性，喜歡不喜歡的主觀(guān)感受;。

??3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。

后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話(huà)問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話(huà)問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。

一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀(guān);可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀(guān)時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀(guān)浴區(qū)。

在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。

不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。

我覺(jué)得，做我們這方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。

企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：

1.明確目標(biāo)。

2.有詳細(xì)的計(jì)劃。

3.立即行動(dòng)。

4.修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的。

5.堅(jiān)持到底。

其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷(xiāo)售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿(mǎn)意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷(xiāo)售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>

盡管，這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專(zhuān)業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十五

保險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)行為透視今年五月八日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的規(guī)定》，開(kāi)始全面整頓和規(guī)范金融秩序，查處銀行、證券、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，取締非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，打擊和制止經(jīng)營(yíng)欺詐。與此同時(shí)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的隨意放傭、回扣和費(fèi)率浮動(dòng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)了整頓保險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)行，凈化保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行秩序的行動(dòng)，以保障我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展。我國(guó)即將加入世界貿(mào)易組織，保險(xiǎn)業(yè)作為率先開(kāi)放的領(lǐng)域，使得我們有必要對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的違規(guī)行為進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)和找出各種違規(guī)行為產(chǎn)生的源頭，為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的國(guó)際化鋪平道路。

一、保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平有待提高。社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是“三德”教育，即社會(huì)公德，職業(yè)道德及家庭美德教育。保險(xiǎn)作為一種特殊商品，其從業(yè)人員的職業(yè)道德水平的高低直接制約著該行業(yè)的發(fā)展。保險(xiǎn)人缺乏職業(yè)道德，就會(huì)出現(xiàn)以小團(tuán)體或個(gè)人目的為核心，只顧及短期利益，不考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，盲目殺價(jià)，產(chǎn)生諸如高手續(xù)費(fèi)、低費(fèi)率和提前支付無(wú)賠款退費(fèi)等現(xiàn)象。保險(xiǎn)中介人缺乏職業(yè)道德則產(chǎn)生包括越權(quán)和超范圍代理業(yè)務(wù)、誤導(dǎo)陳述、惡意招攬和保費(fèi)回扣等現(xiàn)象。可以說(shuō)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的許多問(wèn)題都與保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平有關(guān)。這種現(xiàn)象一方面與整個(gè)社會(huì)商業(yè)道德滑坡的大環(huán)境有關(guān)，另一方面也與保險(xiǎn)行業(yè)缺乏自律約束機(jī)制有關(guān)。

二、保險(xiǎn)監(jiān)管體系和監(jiān)管措施尚不到位。我國(guó)保監(jiān)會(huì)自成立以來(lái)，在規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)行為、完善保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序方面做了大量工作，但保險(xiǎn)監(jiān)管體系仍然存在部分盲區(qū)，在監(jiān)管工作中不可避免地存在工作重心失衡、監(jiān)管力度不足等問(wèn)題，客觀(guān)上為某些違規(guī)行為的形成創(chuàng)造了條件。另外，某些不合理現(xiàn)象的產(chǎn)生，也暴露了監(jiān)管部門(mén)行使職能的誤區(qū)。當(dāng)某些政策不符合微觀(guān)經(jīng)濟(jì)單位的目標(biāo)時(shí)，它們就會(huì)從自身利益出發(fā)，采取措施變相抵制或變通。我國(guó)目前對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用和費(fèi)率等方面較為嚴(yán)格的非市場(chǎng)行為的限制，也是導(dǎo)致這些違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之一。因此，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)吸收優(yōu)秀人才，完善市場(chǎng)化的監(jiān)管機(jī)制，培育公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)體系。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將逐步融入全球保險(xiǎn)市場(chǎng)，監(jiān)管部門(mén)更應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，在具體監(jiān)管行為的確定上應(yīng)注意選擇，不但要能管的住，更要使其充滿(mǎn)活力。

三、部分政府部門(mén)的干預(yù)破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。中國(guó)的特殊國(guó)情決定了保險(xiǎn)公司與政府機(jī)構(gòu)有著某種特殊聯(lián)系，渴望借助政府行政權(quán)力的心理使得保險(xiǎn)公司面對(duì)政府的干預(yù)常常無(wú)可奈何。政府機(jī)構(gòu)往往利用行政權(quán)力干涉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)，致使有些地方出現(xiàn)了政府部門(mén)插手事故定損的情況。同時(shí)，部分地區(qū)保險(xiǎn)公司在展業(yè)過(guò)程中與政府部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，推行強(qiáng)制保險(xiǎn)的做法也暴露了個(gè)別政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力尋租現(xiàn)象。政府的這些行為本身就違反了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，在充當(dāng)政策制定者的同時(shí)又成了政策的破壞者。政府干預(yù)不但破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，還滋長(zhǎng)了不良的社會(huì)風(fēng)氣。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府干預(yù)的范圍應(yīng)僅限于市場(chǎng)的缺陷和不足，政府經(jīng)濟(jì)職能中最重要的是要促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)育，規(guī)范市場(chǎng)行為，建立市場(chǎng)秩序，保護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)。

四、保險(xiǎn)公司內(nèi)控制度不夠健全。一些保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，往往不注重承保質(zhì)量，經(jīng)常承保一些不該承保的'標(biāo)的，增大了出險(xiǎn)的可能。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的滯后性、隱蔽性和突發(fā)性決定了保險(xiǎn)公司不能單看保單的出售量，而應(yīng)注意承保的質(zhì)量、險(xiǎn)種的結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和再分散等。近年來(lái)，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者偏重于市場(chǎng)份額，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)規(guī)模大、保費(fèi)收入多就是保險(xiǎn)公司實(shí)力的體現(xiàn)，就能確保公司的經(jīng)營(yíng)效益。在我國(guó)，保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制雖然早已提出，但由于中資保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，沒(méi)有形成完善的內(nèi)控機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警體系、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體系和稽核監(jiān)督體系尚不健全。所以保險(xiǎn)行業(yè)有必要完善核保核賠人員的評(píng)價(jià)體系，建立一支高素質(zhì)的核保師、核賠師隊(duì)伍，一方面幫助保險(xiǎn)公司提高核保核賠質(zhì)量，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面也對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)，監(jiān)督保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)行為。

五、保險(xiǎn)人與投保人之間存在著信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。由于社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)，人們無(wú)法熟悉各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這就需要借助中介人的幫助。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)在我國(guó)雖然已經(jīng)興起，但它的主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)團(tuán)體，而最需要保險(xiǎn)顧問(wèn)服務(wù)的普通人群仍得不到幫助，他們對(duì)保險(xiǎn)的了解只能源于保險(xiǎn)代理人的介紹或保險(xiǎn)公司的宣傳，常常是保險(xiǎn)人怎么說(shuō)，投保人怎么聽(tīng)。投保人因沒(méi)有能力對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品做出縱向和橫向的比較，只好憑借對(duì)保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)代理人感覺(jué)的好壞來(lái)做出是否購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品的決定。由于雙方信息的極度不對(duì)稱(chēng)，簽訂保險(xiǎn)合同幾乎成了單方行為，雖然購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的決定權(quán)在投保人，但簽訂保險(xiǎn)合同的主動(dòng)權(quán)幾乎都在保險(xiǎn)人一方。目前可探索建立保險(xiǎn)社區(qū)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)服務(wù)民眾。另外應(yīng)盡快完善國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，加快保險(xiǎn)信息網(wǎng)建設(shè)。保險(xiǎn)公司應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)披露其經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等信息，并由專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估、比較，不但方便監(jiān)督管理，也必將激勵(lì)保險(xiǎn)公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)手段。

作者：不詳。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

給你一篇社會(huì)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作范例，你可以參考它的格式與寫(xiě)法，進(jìn)行適當(dāng)修改。

摘要：實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校教學(xué)活動(dòng)重要組成部分，有著其他教學(xué)形式所不可替代的作用。但是，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要由地方財(cái)政撥款，高校往往因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致教學(xué)科研得不到有效投入，實(shí)踐教學(xué)難以開(kāi)展。文章根據(jù)肇慶學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)多年來(lái)的產(chǎn)學(xué)研型社會(huì)實(shí)踐，從調(diào)查角度研究地方高校社會(huì)實(shí)踐教育機(jī)制，提出社會(huì)實(shí)踐要與專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)學(xué)研型社會(huì)實(shí)踐是高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效載體。

關(guān)鍵詞：地方高校;產(chǎn)學(xué)研;社會(huì)實(shí)踐;應(yīng)用型人才。

實(shí)踐性教學(xué)體系有教學(xué)性實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐兩種方式。教學(xué)性實(shí)踐融于每門(mén)課的教學(xué)中，在課堂或?qū)嶒?yàn)室進(jìn)行完全仿真效果的實(shí)習(xí);社會(huì)實(shí)踐主要在企事業(yè)單位和政府部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)和產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)上用人單位對(duì)高校畢業(yè)生的實(shí)踐能力和操作水平的要求越來(lái)越高，使得過(guò)去高校偏重于理論教學(xué)的模式也越來(lái)越培養(yǎng)不出合乎市場(chǎng)需要的學(xué)生，目前，這已構(gòu)成高校教學(xué)管理和制約高校教學(xué)質(zhì)量提高的一大問(wèn)題。高校辦學(xué)指導(dǎo)思想出現(xiàn)偏差導(dǎo)致辦學(xué)定位不能正確適應(yīng)市場(chǎng)需求是首要原因，也因此導(dǎo)致學(xué)校管理體制并不利于教師將更多的精力投入教學(xué)，而在投入教學(xué)的有限精力中，理論教學(xué)又往往比實(shí)踐教學(xué)更為側(cè)重，致使高校的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)常流于形式，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。高校教學(xué)中要加強(qiáng)理論與實(shí)際的聯(lián)系，就要采取多種方式加強(qiáng)校內(nèi)外資源的共享和學(xué)習(xí)，完善實(shí)踐教學(xué)管理方法，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)機(jī)制，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)投入。本文從實(shí)際調(diào)查著手，深入了解目前大學(xué)生對(duì)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研型社會(huì)實(shí)踐的情況，提供一些有意義的資料和建議。

一、調(diào)查對(duì)象和方法。

本次調(diào)查以肇慶學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的三、四年級(jí)學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，采取定量調(diào)查和定性調(diào)查相結(jié)合的方式，以問(wèn)卷調(diào)查為主，座談、訪(fǎng)談和資料研究等定性調(diào)查方式為輔，其中問(wèn)卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣法，發(fā)出問(wèn)卷90份，回收問(wèn)卷86份，有效問(wèn)卷85份，問(wèn)卷回收率為95.6%，問(wèn)卷回收有效率為98.8%，達(dá)到了調(diào)查的要求。

二、問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

根據(jù)肇慶學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院社會(huì)實(shí)踐教育模式的要求，對(duì)肇慶學(xué)院高年級(jí)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐情況進(jìn)行了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

第一，參加社會(huì)實(shí)踐的類(lèi)別(見(jiàn)圖1)。

第二，參加社會(huì)實(shí)踐的目的(見(jiàn)圖2)。

第三，獲得社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)(見(jiàn)圖3)。

第四，參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間(見(jiàn)表4)。

第五，社會(huì)實(shí)踐能滿(mǎn)足到需求的類(lèi)型(見(jiàn)圖5)。

第六，完成社會(huì)實(shí)踐需要具備的素質(zhì)(見(jiàn)圖6)。

第七，社會(huì)實(shí)踐中遇到過(guò)的困難(見(jiàn)圖7)。

第八，參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的幫助(見(jiàn)圖8)。

第九，參加社會(huì)實(shí)踐的收獲(見(jiàn)圖9)。

第十，你覺(jué)得社會(huì)實(shí)踐中的哪種收獲最有利于就業(yè)(見(jiàn)圖10)。

十一，社會(huì)實(shí)踐對(duì)自己成長(zhǎng)成才作用的排序(見(jiàn)圖11)。

三、調(diào)查基本結(jié)論。

第一，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生們認(rèn)為實(shí)踐機(jī)會(huì)太少、應(yīng)該為學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，希望多撥些經(jīng)費(fèi)，有針對(duì)性地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，最好同學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)有關(guān)，到專(zhuān)業(yè)對(duì)口，可操作性強(qiáng)的企業(yè)或公司實(shí)踐，校企合作，學(xué)以致用，注重實(shí)際。

第二，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐對(duì)自己成長(zhǎng)成才的作用中重要程度依次為工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、人際關(guān)系職業(yè)技能、知識(shí)閱歷、身心素質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐中的收獲最有利于就業(yè)的是工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也得到了應(yīng)變能力、工作能力、人際交往能力的提高。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、知識(shí)層面及思維擴(kuò)展都有相應(yīng)的幫助。

第三，調(diào)查結(jié)果顯示參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的的幫助主要是提供了社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。

第四，調(diào)查結(jié)果顯示社會(huì)實(shí)踐中曾遇到過(guò)的困難主要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足(占50.6%)、交際能力不足(占50.6%)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不足(占43.5%)及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不足(占43.5%)，應(yīng)該加強(qiáng)這些方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

第五，調(diào)查結(jié)果顯示肇慶學(xué)院大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的目的主要在獲得學(xué)分(占87.1%)、獲得工作經(jīng)驗(yàn)(占82.4%)。能滿(mǎn)足大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的類(lèi)型主要是自己感興趣的(占81.2%)和與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的(占68.3%)。

四、啟示。

(一)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必須是理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。

為了人才培養(yǎng)的需要，教育課程改革勢(shì)在必行，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)也隨之改革。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)知識(shí)理論教學(xué)與課外社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，所以在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，把課堂學(xué)習(xí)的理論與相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容相結(jié)合，才能適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的需要。通過(guò)走出課堂，開(kāi)展與課堂知識(shí)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，引入研究探討性的學(xué)習(xí)方式方法到經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課堂，豐富了經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課的傳統(tǒng)教學(xué)模式，給經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)帶來(lái)新的生機(jī)和活力。學(xué)生在研究性實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)中，培養(yǎng)了學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)：培養(yǎng)了學(xué)生強(qiáng)硬的心理素質(zhì);激發(fā)學(xué)生的思維潛能、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力;培養(yǎng)了科學(xué)態(tài)度和社會(huì)責(zé)任感;培養(yǎng)了合作精神和各種能力，最終為培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的科學(xué)精神和人文精神相結(jié)合的整合性人才打好基礎(chǔ)。

(二)社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效途徑。

教育培養(yǎng)的人才應(yīng)該是適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)的綜合性人才，既要有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要具備適應(yīng)社會(huì)變化的綜合實(shí)踐能力。而在學(xué)校，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)只有建立在課堂與知識(shí)的實(shí)踐上，把課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中提高社會(huì)實(shí)踐的能力，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己的意志品質(zhì)，有利于社會(huì)適應(yīng)能力的提高。社會(huì)實(shí)踐使他們受益匪淺，對(duì)于鍛煉他們的社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)生活適應(yīng)能力和提出問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力有很大幫助，使學(xué)生在實(shí)踐中能力得到鍛煉，得到提高，使他們意識(shí)到社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，激勵(lì)他們今后學(xué)習(xí)的熱情和干勁。

社會(huì)實(shí)踐又是培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)的有效途徑。實(shí)踐活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)有著十分重要的作用，無(wú)論是對(duì)學(xué)生性格品質(zhì)的改善，社會(huì)實(shí)踐能力的提高，還是對(duì)課堂知識(shí)的識(shí)記、理解和鞏固，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自我責(zé)任感有著十分重要的作用。學(xué)生能在社會(huì)實(shí)踐中提高綜合能力，塑造一個(gè)全面發(fā)展的自己，使自己具備優(yōu)良的品質(zhì)。

(三)產(chǎn)學(xué)研型社會(huì)實(shí)踐是高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效載體。

肇慶學(xué)院近年來(lái)每年都通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作帶領(lǐng)十幾個(gè)教師和幾十位學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，這樣可以搭建信息平臺(tái)，連接校園與社會(huì)，溝通同學(xué)與市場(chǎng);通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以提高學(xué)生參與社會(huì)、理論聯(lián)系實(shí)際的能力;投身社會(huì)實(shí)踐，可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。讓老師走出校門(mén)，走向社會(huì)，參與社會(huì)工作，可以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，只有這樣才能將更多更新知識(shí)傳授給學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。為教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、教學(xué)和科研以及學(xué)生的實(shí)踐和就業(yè)提供了一個(gè)廣闊的天地。在社會(huì)實(shí)踐中，一方面使教師長(zhǎng)期積累的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)，發(fā)揮了作用;另一方面也在實(shí)際工作中積累了一些實(shí)際的案例和了解到實(shí)際問(wèn)題，找到科研的焦點(diǎn)所在，使教師和學(xué)生受益。

參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物.隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來(lái)越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球.同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,它既有有利的一面:使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶(hù)就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關(guān)的信息等;同樣它也存在著有弊的一面.寒假里回到河北農(nóng)村老家的我對(duì)家鄉(xiāng)的網(wǎng)吧現(xiàn)狀進(jìn)行了一次走訪(fǎng)調(diào)查,并在本文中就農(nóng)村網(wǎng)吧帶來(lái)的諸多問(wèn)題,原因及對(duì)策展開(kāi)了探討.

一,網(wǎng)吧現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。

該鄉(xiāng)網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)為:小型,簡(jiǎn)易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數(shù)量從十幾臺(tái)到二三十臺(tái)不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內(nèi)只有18臺(tái)電腦;有的農(nóng)村網(wǎng)吧仍然以撥號(hào)上網(wǎng)為主,條件十分簡(jiǎn)陋;一般分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農(nóng)村的集市旁;大多數(shù)網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,如在某網(wǎng)吧內(nèi)就只有父女二人經(jīng)營(yíng)管理.農(nóng)村網(wǎng)吧的問(wèn)題主要表現(xiàn)為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.

二,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)問(wèn)題不少。

1,環(huán)境衛(wèi)生較差,安全堪憂(yōu)農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡(jiǎn)陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購(gòu)回電腦,便對(duì)外開(kāi)張營(yíng)業(yè),硬件設(shè)施差,安裝不規(guī)范.農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門(mén)窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤(pán)和電腦桌長(zhǎng)時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設(shè)一個(gè)出口,窗戶(hù)緊閉,無(wú)任何滅火,防火設(shè)備,一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他危急情況后果不堪設(shè)想.還有一些社會(huì)閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語(yǔ)不合便大打出手,造成極壞的影響.

2,違規(guī)經(jīng)營(yíng)普遍,隱蔽性較強(qiáng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現(xiàn)為:一是無(wú)證經(jīng)營(yíng).有些農(nóng)村網(wǎng)吧只是購(gòu)回計(jì)算機(jī),拉通互聯(lián)網(wǎng),便開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),并未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)審核批準(zhǔn).二是為有些顧客大開(kāi)方便之門(mén).互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設(shè)有網(wǎng)絡(luò)凈化器,但大多是形同虛設(shè).一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢(qián)財(cái),大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強(qiáng).有的農(nóng)村網(wǎng)吧,為躲避執(zhí)法部門(mén)的檢查,一般不設(shè)牌匾,不貼任何標(biāo)志,隱藏在村民家中.有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來(lái)便營(yíng)業(yè),無(wú)人來(lái)便關(guān)門(mén).有的在深更半夜之中,緊鎖大門(mén)開(kāi)始營(yíng)業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn).

3,未成年人大量涌入農(nóng)村網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對(duì)學(xué)習(xí)和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長(zhǎng)們提心吊膽,憂(yōu)心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險(xiǎn);二是嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí);三是嚴(yán)重摧殘學(xué)生的身心健康.

三,管理漏洞和利益驅(qū)使成問(wèn)題根源農(nóng)村網(wǎng)吧目前存在的上述問(wèn)題,究其原因,主要有以下幾個(gè)方面.

1,管理上漏洞較多,造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門(mén)與信號(hào)輸送單位沒(méi)有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網(wǎng)吧"先上車(chē),再買(mǎi)票".二是網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)鞭長(zhǎng)莫及.農(nóng)村網(wǎng)吧隱蔽性較強(qiáng),網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農(nóng)村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網(wǎng)吧部門(mén)力量薄弱,經(jīng)費(fèi)缺乏,無(wú)力顧及偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū).

2,宣傳力度不夠.雖然國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》頒布已久,但在農(nóng)村很少有人知道該條例的具體內(nèi)容,再加上多數(shù)群眾思想認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農(nóng)民的支持,給農(nóng)村網(wǎng)吧的治理工作帶來(lái)諸多不便.

3,農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)唯利是圖,違規(guī)操作.農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)法制觀(guān)念薄弱,為收回投資,獲取利潤(rùn),將網(wǎng)吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標(biāo)示,又不嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對(duì)未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質(zhì)服務(wù)".有的專(zhuān)門(mén)傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧.

四,多渠道努力共建農(nóng)村健康網(wǎng)吧農(nóng)村網(wǎng)吧的現(xiàn)狀已引起了社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注,學(xué)校,家長(zhǎng)已表示強(qiáng)烈不滿(mǎn),為此,治理農(nóng)村網(wǎng)吧刻不容緩.

1,要進(jìn)一步加大對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的宣傳力度.要根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會(huì)等各方面的因素,對(duì)青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級(jí).要在農(nóng)村網(wǎng)吧的入口顯著位置張貼舉報(bào)電話(huà).學(xué)校要將舉報(bào)電話(huà)和《條例》印發(fā)到家長(zhǎng)手中.

2,加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農(nóng)村網(wǎng)吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來(lái).要建立社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),可在村一級(jí)聘請(qǐng)網(wǎng)吧監(jiān)督員,分片對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督,逐步形成社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò).要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定,信號(hào)輸出方在每天規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外應(yīng)停止對(duì)網(wǎng)吧的信號(hào)接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.

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調(diào)查目的。

時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

調(diào)查對(duì)象。

大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中通信工程專(zhuān)業(yè)20名，土木工程專(zhuān)業(yè)10名，旅游管理專(zhuān)業(yè)10名，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)5名，數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。

調(diào)查內(nèi)容。

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。

調(diào)查方法。

通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共50份，收回有效問(wèn)卷50份。

調(diào)查結(jié)果。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，20%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(xiāo)(22%)、校園銷(xiāo)售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專(zhuān)業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。

能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿(mǎn)意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢(qián)雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專(zhuān)業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

調(diào)查結(jié)果分析。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作?，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀(guān)指的是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，而個(gè)人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是緊緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀(guān)體系中，人生價(jià)值觀(guān)處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)中其它價(jià)值觀(guān)起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。

結(jié)論與建議。

馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀(guān)世界，使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng)，而人是社會(huì)的人，處在一定的社會(huì)關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為，而是社會(huì)的活動(dòng)。實(shí)踐的主體是人民群眾?！叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏(yíng)的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái)，利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察，回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié)，用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì)，思考未來(lái)的人生道路。

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一、實(shí)踐目的。

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不是向著專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，而是參與到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的小部分去，從而更好的了解、學(xué)習(xí)、幫助社會(huì)。

在聯(lián)系了××區(qū)花園街道辦事處后，本小組在假期長(zhǎng)期參與了海城街社區(qū)的日常工作，在各種任務(wù)的完成、各種活動(dòng)的組織、各種工作的實(shí)施中我們得到了鍛煉，并且深深的體會(huì)到了社區(qū)工作人員的辛苦。

在真正的參與到社區(qū)工作后我們才得以了解，各種工作都有其不易和必要性。此項(xiàng)實(shí)踐過(guò)后會(huì)讓每一個(gè)參與到其中的分子都能深刻了解社區(qū)工作的本質(zhì)，在實(shí)踐過(guò)程中不僅僅能幫助社區(qū)工作人員許多我們力所能及的事情，更讓我們?cè)跍贤芰?、工作能力、組織能力等各個(gè)方面得到鍛煉。

二、實(shí)踐過(guò)程。

7月18日我小組找到××市××區(qū)花園街道辦事處海城社區(qū)，向那里的負(fù)責(zé)人表達(dá)了我們的暑期實(shí)踐請(qǐng)求。社區(qū)居民委員會(huì)的陳主任和白副主任聽(tīng)了我們的想法后表示贊同和肯定，并且表達(dá)了對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的歡迎。

海城街社區(qū)居民委員會(huì)的工作比較瑣碎，涉及面比較廣，而且是在法定工作日上班。小組六人經(jīng)討論后決定，由于此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)但每次工作任務(wù)較輕，因此每天保證有1名至3名同學(xué)參加社區(qū)工作，事前安排每天實(shí)踐的成員，這樣就能較合理的保證在社區(qū)工作的基本人力需求。

海城街社區(qū)并不是一個(gè)新興的社區(qū)，因此其物業(yè)管理并不完善，像衛(wèi)生費(fèi)、衛(wèi)生人員的管理等還歸屬于這個(gè)委員會(huì)管理，另外，海城街社區(qū)的管理范圍比較大，范圍內(nèi)幾乎全部都是居民區(qū)，而且并不統(tǒng)一，新樓老樓平房等各種住房水平都包含其中，因此，海城社區(qū)的工作用主任向我們的介紹語(yǔ)來(lái)講“事兒雜”。

7月21日起，我們就正式進(jìn)入海城社區(qū)進(jìn)行工作，而這個(gè)時(shí)期正好是××市計(jì)劃生育工作實(shí)施情況的普查時(shí)期，我們因此就加入到這個(gè)工作中去了。幾千戶(hù)的居民資料需要整理，并且這些資料要從記錄冊(cè)中統(tǒng)計(jì)到電腦中，并且要進(jìn)行校對(duì)修改。由于社區(qū)中供此項(xiàng)工作的電腦僅有一臺(tái)，于是每?jī)扇藶橐恍〗M每天來(lái)進(jìn)行錄入和校對(duì)。關(guān)于計(jì)劃生育的資料的整理時(shí)比較麻煩的，關(guān)于所有育齡婦女的資料中還要標(biāo)明所有關(guān)于生娩的信息，甚至是生娩地點(diǎn)、避孕措施等，此項(xiàng)工作的工作量是比較大的，在進(jìn)行了一周多的工作后，終于將所有的資料整理工作完成，委員會(huì)也將整理結(jié)果及時(shí)的上交。

7月29日起，我們逐漸參與各種活動(dòng)、完成了許多細(xì)小的工作。社區(qū)的工作，除了日常的按計(jì)劃進(jìn)行外，還有許多額外的而又直接與居民有關(guān)的“小事”。比如我們就遇見(jiàn)了一個(gè)：家住木介街的王大叔向社區(qū)反映，他家門(mén)口經(jīng)常半夜會(huì)有人扔糞便，他自己曾蹲守到12點(diǎn)都沒(méi)事兒，可是第二天一早還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有糞便，懷疑有人蓄意搗亂。小組成員李越就對(duì)王大叔的情緒進(jìn)行平撫并參與到事件的討論，最終還是在社區(qū)工作人員上門(mén)協(xié)調(diào)和教育下事件得以平息。

我們還參與了眾多的活動(dòng)，其中不少給我們留下了深刻的印象：

7月30日，小組成員趙文玥、張艷立隨花園街社區(qū)一同組織了一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由××工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院發(fā)起，××區(qū)花園街社區(qū)組織的以健康、和諧為目標(biāo)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在海城中學(xué)的操場(chǎng)舉行，參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的是××工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生代表和花園街社區(qū)小公民中隊(duì)的小朋友們。運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模雖然不大，但是氣氛是十分熱烈的，小朋友們和工大的大朋友們一對(duì)一的結(jié)成對(duì)子，然后再相互比賽，比賽的項(xiàng)目不難，托球往返跑、障礙跳遠(yuǎn)等多項(xiàng)趣味競(jìng)技比賽，讓所有人都在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中體味到了無(wú)限的樂(lè)趣，更符合了××區(qū)辦事處和紅十字辦公室所倡導(dǎo)的健康、和諧的社區(qū)活動(dòng)理念，整個(gè)活動(dòng)組織的非常成功，雖然我小組在整個(gè)組織工作中所作的工作是微薄的，但是也學(xué)會(huì)了一種辦事的思維和基本程序。

8月7日，社區(qū)為了響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政務(wù)《關(guān)于廣泛開(kāi)展“建平安家園、迎奧運(yùn)盛會(huì)”群眾性創(chuàng)安活動(dòng)的通知》精神，××區(qū)辦事處在公司街菜市場(chǎng)開(kāi)展了一次面向全體業(yè)戶(hù)及居民的“平安市場(chǎng)”安全宣講活動(dòng)，同時(shí)，社區(qū)主任同市場(chǎng)管理所一同簽訂了創(chuàng)“平安市場(chǎng)”責(zé)任議定書(shū)。我小組成員趙文玥、張艷立、李楠參與了整個(gè)活動(dòng)。我們進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)布置、安全手冊(cè)分發(fā)、會(huì)場(chǎng)整理等工作。為整個(gè)“平安市場(chǎng)”活動(dòng)的順利完成貢獻(xiàn)了一份力量。活動(dòng)期間，我們?cè)诜职l(fā)宣講安全手冊(cè)的同時(shí)也聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)，注意到了市場(chǎng)安全問(wèn)題的重要性，也更體會(huì)到社區(qū)這種直接同群眾居民掛鉤的單位的重要性。

8月11日，在社區(qū)活動(dòng)室里退休老人胡老師帶領(lǐng)寶寶樂(lè)幼兒園的小朋友們開(kāi)展了以?shī)W運(yùn)、環(huán)保為主題的`小活動(dòng)，由于社區(qū)同時(shí)在進(jìn)行其他任務(wù)，所以活動(dòng)基本由我組成員：張艷立、李楠、趙文玥協(xié)助完成。胡老師退休后學(xué)習(xí)熱情不剪，而且很積極的為社區(qū)做著精神宣揚(yáng)方面的貢獻(xiàn)，時(shí)值奧運(yùn)期間，同時(shí)也是許多流行病發(fā)展的盛夏。老人做了許多關(guān)于健康的手抄報(bào)、宣傳板。其豐富的內(nèi)容和鮮艷的色彩不僅僅有教育功效，更其到美化社區(qū)的作用，而且老少皆宜，很容易吸引大家的目光。為了教育小朋友們的環(huán)保意識(shí)同時(shí)增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力，老人還特意帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行變廢為寶的手工制作。

8月25日，離學(xué)校開(kāi)學(xué)的日子已經(jīng)接近，社區(qū)的老年大學(xué)也快要開(kāi)學(xué)，但是老年人學(xué)生們?cè)缫寻茨筒蛔×?，不少人已迫不及待的希望和老同學(xué)們一起玩，于是我小組在與社區(qū)主任討論后決定于25日找來(lái)平時(shí)在老年大學(xué)任教的交際舞老師和眾多老年大學(xué)的學(xué)生，在開(kāi)學(xué)之前小聚一下。參與到這項(xiàng)活動(dòng)中的小組成員有：馬玲、鄒慧蛟、李越。在活動(dòng)中，三位成員積極地參與學(xué)習(xí)得到了“老師”、“同學(xué)”的熱烈歡迎。他們的舞步雖然稚嫩，但是卻從中得到了極大的快樂(lè)。

9月1日。全體組員在學(xué)習(xí)之余抽空再一次的來(lái)到了海城社區(qū)，向全體社區(qū)工作人員作最后的道別，同時(shí)全體組員同社區(qū)主任、副主任合影留念，為20××暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

三、實(shí)踐總結(jié)。

這個(gè)暑期的社區(qū)服務(wù)總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

1、開(kāi)展便民服務(wù)。在社區(qū)工作的期間，小組成員以自己所有的技術(shù)實(shí)施與各種服務(wù)群眾的工作中，盡己所能，不怕臟、不怕累，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q(chēng)贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。

2、開(kāi)展精神宣傳活動(dòng)，以健康向上的精神風(fēng)貌，組織各種活動(dòng)，提高群眾的精神文化修養(yǎng)。

3、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。

4、開(kāi)展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào)，幫助宣傳各種關(guān)于奧運(yùn)、安全、健康、環(huán)保等主題。

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很多老年人本著老有所為的想法相聚在這里，體現(xiàn)的是最最純樸的生活氣息。同時(shí)這也是海城社區(qū)以誠(chéng)待人換來(lái)的。在這里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程，讓我們時(shí)時(shí)刻刻的被這種情結(jié)感染。

在社區(qū)的一個(gè)多月的工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1、社區(qū)工作屬于最基層工作，同時(shí)資金也比較有限，因此在同時(shí)要協(xié)調(diào)資金及工作，因此社區(qū)很多工作的開(kāi)展比較困難，據(jù)個(gè)例子：海城社區(qū)的樓道清潔工作歸社區(qū)負(fù)責(zé)，一個(gè)好的清潔工作人員是可以得到居民的好評(píng)的，但是這樣的工作人員的薪資要求比較高，如果在價(jià)錢(qián)上面合適的工作人員一般工作態(tài)度不夠端正，同時(shí)，市里其他社區(qū)也會(huì)爭(zhēng)奪好的工作人手，因此樓道清潔人員至今還是還成社區(qū)工作人員比較頭疼的事情。而如果區(qū)里能加大對(duì)社區(qū)工作資金的投入，這項(xiàng)問(wèn)題將很容易被解決。

2、在同社區(qū)工作人員一起在社區(qū)內(nèi)走動(dòng)觀(guān)察的過(guò)程中，我小組人員發(fā)現(xiàn)，海城小區(qū)內(nèi)老齡居民數(shù)量較多，這些居民一般愿意飼養(yǎng)小寵物，尤其以狗、鳥(niǎo)為主，可能學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有關(guān)，我們的目光也更多的停留在對(duì)這些動(dòng)物的觀(guān)察分析上。我們發(fā)現(xiàn)，這些狗多數(shù)是小笨狗等廉價(jià)狗，而且根據(jù)飼養(yǎng)寵物家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際詢(xún)問(wèn)中可得知一般這個(gè)社區(qū)中的寵物狗都是沒(méi)有狗證的，而且可以看出社區(qū)人員對(duì)這一狀況是了解但是并不在意的。在很多狗狗們玩耍過(guò)的地方多會(huì)有狗屎等不潔物，給其他居民帶來(lái)很大的不便，而且我們對(duì)這些養(yǎng)狗的健康和衛(wèi)生狀況感到擔(dān)憂(yōu)。這個(gè)問(wèn)題如果要解決但憑社區(qū)的力量和精神的宣講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要還是需要××市對(duì)養(yǎng)狗這方面的具體整頓。

3、公司街菜市場(chǎng)是一個(gè)由幾家小攤販逐漸發(fā)展出來(lái)的一個(gè)便民市場(chǎng)，身處居民區(qū)中，為居民的日常生活尤其是在飲食方面提供了很大的便利。但是這個(gè)市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂(yōu)，每次到市場(chǎng)非開(kāi)放時(shí)間都可以看到滿(mǎn)地的臟污：爛菜葉、養(yǎng)魚(yú)水等等一地都是。時(shí)值盛夏，甚至還可以聞到臭味，如果是在冬天，必然會(huì)造成公司街路段的路面浮冰。而且在市場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間，眾多的業(yè)主和居民會(huì)將整個(gè)人行道占滿(mǎn)，有時(shí)候甚至?xí)镜綑C(jī)動(dòng)車(chē)道。也可能發(fā)生危險(xiǎn)。解決這一問(wèn)題的最直接的方法就是開(kāi)辟一個(gè)屋內(nèi)或者棚內(nèi)的菜市場(chǎng)。這一方案在很多地方都已實(shí)施，這就要等待××的整體規(guī)劃的進(jìn)一步完善。

四、實(shí)踐心得。

在這里我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要與可貴。在實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，大家都早已認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。通過(guò)相互交流，我們獲得了許多好的社會(huì)實(shí)踐方案，無(wú)論遇到什么困難大家都相互鼓勵(lì)，互幫互助，最終順利的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

實(shí)踐過(guò)程中，不少社區(qū)工作人員和一些日常接觸到的居民了解到我們是來(lái)自東北農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)學(xué)院的學(xué)生，就向我們咨詢(xún)了不少關(guān)于寵物的問(wèn)題。這就需要我們將學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺乏。許多居民所提到的問(wèn)題我都無(wú)法回答，只能通過(guò)回家翻書(shū)得到答案后再向他們做出解釋。社會(huì)實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。因此，我們只有更加努力的學(xué)習(xí)，并把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才會(huì)獲得更多的知識(shí)，幫助更多的人得到健康，才能真正的學(xué)得以施。

是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；

是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識(shí)。

環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西就會(huì)有很大的不同。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我想我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。，就業(yè)問(wèn)題似乎已經(jīng)成為了現(xiàn)今大學(xué)生的說(shuō)不完的話(huà)題，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？而這個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就讓我們鍛煉了自己，拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸，雖然現(xiàn)在辛苦點(diǎn)，但收獲是很大的，同時(shí)也會(huì)幫助到一些人，而后者最令人歡欣鼓舞！

全體實(shí)踐成員的感想，社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但是社會(huì)實(shí)踐卻是一筆財(cái)富，一分付出，一分收獲，有付出才有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中你可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，它讓你了解社會(huì)，深入生活。參加社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程，閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”走出校園，溶入社會(huì)，我們才真正體會(huì)到了自身知識(shí)的欠缺、能力的有限。只有真正把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)才能真正發(fā)揮自身的才能與價(jià)值。社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒”在社會(huì)實(shí)踐中我們才真正體味到了生活的酸甜苦辣。是社會(huì)實(shí)踐讓我的人生閱歷更加豐富。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。增加了我們與社會(huì)的正面接觸，了解社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對(duì)校外的生活卻是一無(wú)所知，無(wú)法很好的適應(yīng)社會(huì)，同時(shí)社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的鍛煉我們變的更加自信，更加成熟。我們有理由相信，走出校門(mén)，我們會(huì)比其他人更容易適應(yīng)社會(huì)，更容易為自己找到落腳點(diǎn)，為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，但也給人民的生活與健康帶來(lái)了許多問(wèn)題。單從環(huán)境角度來(lái)看，我國(guó)人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價(jià)是非常巨大的。有資料表明，水污染和空氣污染對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元，相當(dāng)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的5.8%，而越來(lái)越多的人也因?yàn)樗|(zhì)受到污染染上各種各樣的疾病。xx縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān)，近年來(lái)因?yàn)樗w受到污染，患環(huán)境疾病的人數(shù)逐年增加，包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計(jì)得出了一些合理性建議，治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。

調(diào)查對(duì)象：始豐溪和處在始豐溪下游且靠近xx縣南工業(yè)區(qū)的蟹渚村的井水。

工作方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、走訪(fǎng)居民。

關(guān)鍵字：經(jīng)濟(jì)水污染始豐溪蟹渚村環(huán)境疾病群眾政府。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其研究與建議。

一、母親河始豐溪的煩惱。

水質(zhì)污染問(wèn)題出現(xiàn)的原因及建議：

原因：環(huán)境屬于公共物品，外部性強(qiáng)，無(wú)法內(nèi)部化，因此人們考慮問(wèn)題時(shí)不會(huì)較多的從環(huán)境來(lái)考慮。環(huán)境問(wèn)題的肇事者往往不唯一，這也給政府管理環(huán)境帶來(lái)了一定的困難。

二、蟹渚村村民何去何從?

地理位置在xx縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來(lái)水，以井水為生。近年來(lái)村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區(qū)的廠(chǎng)房建設(shè)。工廠(chǎng)廢水的排放使井水受到了一定的污染，住在工廠(chǎng)旁邊的居民更因?yàn)殡y聞的氣味而不敢把窗戶(hù)打開(kāi)。如今在蟹渚村的上游興辦了一個(gè)煤場(chǎng)，井水開(kāi)始變得渾濁，許多村民都不敢再繼續(xù)飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源，但是由于較少的泉水量與高取水成本，飲水成了該村村民的一大難題。據(jù)了(!)解，村民也到法院告過(guò)煤場(chǎng)的狀，但最終以失敗而告終，許多村民反映有隱情存在，群眾為此意見(jiàn)很大，對(duì)煤場(chǎng)很是不滿(mǎn)。

建議：對(duì)于蟹渚村，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)盡快建立自來(lái)水供水體系，從根本上解決村民的飲水問(wèn)題。當(dāng)?shù)卣虺艘哟蟓h(huán)境對(duì)南工業(yè)區(qū)的環(huán)境治理外，應(yīng)該介入對(duì)煤廠(chǎng)的調(diào)查，給群眾一個(gè)合理的說(shuō)法。

三、煤場(chǎng)怎么可以一年多不驗(yàn)收?

位于蟹渚村上游的煤場(chǎng)到現(xiàn)在還能一直存在也是一個(gè)問(wèn)題。從我們上次對(duì)環(huán)保局書(shū)記的采訪(fǎng)中我們了解到一個(gè)工廠(chǎng)批準(zhǔn)生產(chǎn)前要經(jīng)過(guò)環(huán)評(píng)與驗(yàn)收，環(huán)評(píng)與驗(yàn)收相隔的最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月。但是蟹渚村旁的那個(gè)煤廠(chǎng)從環(huán)評(píng)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了而還未驗(yàn)收，具體的情況環(huán)保局的人也沒(méi)說(shuō)清楚，只是說(shuō)他們將對(duì)煤廠(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不通過(guò)的話(huà)將責(zé)令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問(wèn)題，煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期的延長(zhǎng)足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

建議：環(huán)保部門(mén)要做好對(duì)煤場(chǎng)的驗(yàn)收，不應(yīng)該繼續(xù)往下拖。對(duì)于煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應(yīng)介入調(diào)查并制定相應(yīng)的法律杜絕這類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)違法行為要給與打擊。

四、村干部?jī)?nèi)訌，百姓利益放何處?

煤廠(chǎng)對(duì)蟹渚村造成的飲水問(wèn)題還有一個(gè)原因就是因?yàn)榇遄永镂窗惭b自來(lái)水。從一位老村干部那我們了解到現(xiàn)在蟹渚村的干部分成兩派，由于雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一而造成自來(lái)水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問(wèn)題使得書(shū)記那邊處于壟斷地位，有些干部不把群眾的利益放在首位，這些都造成了蟹渚村建設(shè)的落后。

建議：農(nóng)村黨員發(fā)展存在著一定的問(wèn)題，由于農(nóng)村黨員人數(shù)較少，如果黨員的動(dòng)機(jī)不純勢(shì)必會(huì)給整個(gè)村帶來(lái)不好的一面，也會(huì)增加其他優(yōu)秀人才進(jìn)入黨組織的難度。因此上級(jí)部門(mén)要加強(qiáng)在農(nóng)村群眾入黨方面的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督作用，杜絕壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策，使選舉更加合法合理，選出的干部更能代表群眾的意向。

五、身體健康受威脅，疾病人數(shù)增加。

蟹渚村現(xiàn)在有五個(gè)年齡在50歲以下的人患了癌癥，有三個(gè)人得了支氣管炎，還有好幾個(gè)糖尿病患者。據(jù)了解，這些得病人數(shù)與幾年前相比有了很大的增加。

建議：

1、政府應(yīng)該加大力度做好環(huán)境治理工作，給村民一個(gè)健康的生活環(huán)境。

2、村干部要深入了解群眾，對(duì)于患病家庭應(yīng)給予一定的補(bǔ)助。

本文是網(wǎng)友推薦，并由本站編輯整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文精選，僅供參考。

7月20日，我們實(shí)踐團(tuán)在新橋鎮(zhèn)的大集市上針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖肭闆r展開(kāi)調(diào)研。

雖然下著蒙蒙細(xì)雨，但是我們的調(diào)研員們都活躍的穿梭在熙熙攘攘的人群之中，當(dāng)?shù)氐娜藗円埠軣崆榈慕邮芪覀兊恼{(diào)研。

在調(diào)研中我們主要了解到當(dāng)?shù)厝说闹饕杖雭?lái)源是在當(dāng)?shù)氐墓S(chǎng)打工和種莊稼。新橋鎮(zhèn)是一個(gè)產(chǎn)鞋大鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)氐拇蟛糠帜袆趧?dòng)力都是在鞋廠(chǎng)打工，還有部分婦女也在那里打工。調(diào)研中一位大媽告訴我說(shuō)在鞋廠(chǎng)中干得好的話(huà)可以一年可以?huà)?—3萬(wàn)元。

而新橋當(dāng)?shù)鼐用竦牧硪淮笫杖雭?lái)源就是種莊稼。據(jù)了解當(dāng)?shù)氐闹饕r(nóng)作物有小麥、玉米和花生等。在調(diào)研中一位大叔和我說(shuō)：“原來(lái)很多農(nóng)民不愿意種地，但現(xiàn)在國(guó)家政策好了，中的不但不要錢(qián)還有補(bǔ)貼，他們村中很多勞動(dòng)力都返回村中種地了。”

因?yàn)槲覀冊(cè)谡{(diào)研的時(shí)候時(shí)值大集市，一位買(mǎi)甜瓜的大叔向我介紹了他的家庭情況。他說(shuō)他家有四口人，他、他的妻子還有他的兩個(gè)兒子。他的妻子在鞋廠(chǎng)上班，而他就是在家種地和賣(mài)水果。他的大兒子已經(jīng)結(jié)婚了，他的小兒子在上高中，他的家庭情況在他們村中屬于中上等，已經(jīng)基本屬于小康社會(huì)了。

在這次調(diào)研活動(dòng)中，我學(xué)到了好多好多，這是我在書(shū)本中學(xué)不到的，即使有，絕多沒(méi)有如此的深刻。這樣得來(lái)的是在心中刻苦銘心的。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行??！

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十七

針對(duì)成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的.暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義，活動(dòng)過(guò)程最后評(píng)比活動(dòng)的看法，以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對(duì)參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研。

二、調(diào)查方式

三、調(diào)查時(shí)間

20xx年9月22日

四、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動(dòng)的成長(zhǎng)歷程，及在最后的活動(dòng)評(píng)審會(huì)中參賽者(十九支志愿者隊(duì)伍)對(duì)志工部組織這次評(píng)審會(huì)的評(píng)價(jià)。

(1) 如果再給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?

a.農(nóng)村普法、科教方面(6%) b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作(60%)

c.環(huán)境和資源保護(hù)方面(13%) d`醫(yī)療、衛(wèi)生方面(14%)

e`民生問(wèn)題方面(6%) f`其它 (1%)

由此問(wèn)題可看出，大學(xué)生對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持程度，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問(wèn)題的重視，但大學(xué)生對(duì)醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大學(xué)生對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，同時(shí)志工部可以在這方面多開(kāi)展一些活動(dòng)，增加同學(xué)們對(duì)醫(yī)療事業(yè)方面的重視度。

(2)在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是?

a`隊(duì)友(17%) b`活動(dòng)的對(duì)象(37%) c`自己能力的提高(33%) d`其它(12%)

這個(gè)問(wèn)題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足夠強(qiáng)烈。我想大學(xué)生對(duì)實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識(shí)，更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力 。不過(guò)與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì)實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，多開(kāi)展集體活動(dòng)，并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多，在服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的戶(hù)外活動(dòng)也應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題。

(3)你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在?

a`是(92%) b 否(8%)

這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還是比較到位，也說(shuō)明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力，同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力，非常有意義。

(4)你是更注重社會(huì)實(shí)踐的?

a 結(jié)果 b 過(guò)程(77%)

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，回收問(wèn)卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過(guò)程，可見(jiàn)，此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，推動(dòng)災(zāi)后重建，構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì)，報(bào)答人民的奮斗目標(biāo)。

(5)你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是?(多選)

a 對(duì)民生問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有很大的提高(67%) b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)(57%)

c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)(47%)

d 對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見(jiàn)證(8%)

這個(gè)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn)，57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展，47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識(shí)面，而34.7%的同學(xué)通過(guò)此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì)，8%的同學(xué)希望以此改革教育體制，但對(duì)于此問(wèn)題的題支，并沒(méi)有涵概主題關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)群眾，重建美好家園，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧社會(huì)以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配，題設(shè)為社會(huì)的意義，但選項(xiàng)卻給了對(duì)個(gè)人能力的提高，不得不說(shuō)在此題上是我們的忽略。

(6)這次社會(huì)實(shí)踐中你最驕傲的是什么?

a 幫助到災(zāi)區(qū)人民 (26%)

b 可以集體出去工作一次(24.5%)

c 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活(22.4%)

d 在活動(dòng)中展現(xiàn)了自己的才華和能力(20.4%)

通過(guò)第6題的調(diào)查26%的同學(xué)認(rèn)為幫助到災(zāi)區(qū)的人民是他們最為驕傲的事，24.5%的同學(xué)認(rèn)為可以集體出去工作一次，22.4%的同學(xué)認(rèn)為可以讓人民看到當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，20.4%的同學(xué)在活動(dòng)中展現(xiàn)了自己的才華，雖然此題問(wèn)法比較膚淺，但也一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)對(duì)待社會(huì)實(shí)踐的態(tài)度。

(7)你隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在當(dāng)?shù)厝嗣竦捻憫?yīng)程度?

a 非常積極(69%) b 一般(31%) c 不關(guān)心

調(diào)查顯示活動(dòng)過(guò)程中69%的群眾非常積極配合大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一定程度上反映了大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)是受到社會(huì)的積極接受與鼓勵(lì)的。大學(xué)生的義務(wù)在實(shí)踐中得到了具體體現(xiàn)，而大學(xué)生為社會(huì)主義服務(wù)的活動(dòng)可以得到積極開(kāi)展及提高。

(8) 你認(rèn)為本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否完善?

a 完善(37%) b 基本完善(53%) c不完善(10%)(具體寫(xiě)出：-----------------)

就本問(wèn)卷的10題而言，53%的同學(xué)認(rèn)為大會(huì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本完善，說(shuō)明在大會(huì)中有值得志工部和調(diào)研部總結(jié)的地方。

(9)你對(duì)本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的工作效率持何種看法

a滿(mǎn)意(43%) b 基本滿(mǎn)意(57%) c 不滿(mǎn)意(0%)

由c的百分比為零可看出此次大會(huì)開(kāi)展得比較成功。同時(shí)，因?yàn)閍b比例基本相當(dāng)可以看出這次大會(huì)既有優(yōu)點(diǎn)又有不足，其中某些不足是：志工部接待人時(shí)有怠慢的，話(huà)筒不能及時(shí)供應(yīng)，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律有些差。當(dāng)然也有很多優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)流程比較好和順利，ppt不錯(cuò)，志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) 改善缺點(diǎn)。

(10)在本次社會(huì)實(shí)踐中，你遇到最大的問(wèn)題是什么?以及你是怎么解決的?

從這個(gè)問(wèn)題可以看出，大家實(shí)踐所遇到的問(wèn)題主要集中在實(shí)踐客觀(guān)環(huán)境問(wèn)題上，學(xué)院一定要在之前做好資金的充足準(zhǔn)備，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣慕涣鳌．?dāng)?shù)匚镔Y條件缺乏是以后社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該考慮的問(wèn)題，往往大家不太注意這個(gè)問(wèn)題，它的過(guò)度缺乏，往往對(duì)同學(xué)的積極性產(chǎn)生很大影響。

(11)你認(rèn)為暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)你個(gè)人的意義

1提高自我能力2認(rèn)識(shí)社會(huì)3體驗(yàn)社會(huì)4將理論與實(shí)際相結(jié)合

大家對(duì)參加本次實(shí)踐的意義非常明確，也學(xué)到了很多東西。主要集中在能力鍛煉方面，社會(huì)實(shí)踐與理論結(jié)合方面，大家都對(duì)本次活動(dòng)比較滿(mǎn)意.

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生真的學(xué)到了不少，對(duì)社會(huì)的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)到其它知識(shí)，能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己。作為新時(shí)期的大學(xué)生。我們必須堅(jiān)持正確的方向，努力學(xué)習(xí)好各種知識(shí)，除此之外，我們還必須參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到校園外的社會(huì)去鍛煉自己的意志，增強(qiáng)自己對(duì)復(fù)雜社會(huì)的進(jìn)一步了解，增強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感，增加適應(yīng)社會(huì)的能力，為我們大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十八

關(guān)于影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素及保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)查報(bào)告國(guó)際商學(xué)院財(cái)務(wù)管理08級(jí)本科一班調(diào)查人：調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的人或單位產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的欲望，隨之越來(lái)越多的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)這側(cè)調(diào)查了解影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素以及保險(xiǎn)公司可以用來(lái)擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響的措施。

20xx年9月27日。

鐘xx。

目前社會(huì)上影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素。

一、人們對(duì)保險(xiǎn)的需求和認(rèn)知度。

人總是生活在一定的社會(huì)群體中，通常一個(gè)群體中的人有著某些相近的客觀(guān)條件，如年齡、性別、職業(yè)、支付能力、文化水準(zhǔn)等。每個(gè)人的保險(xiǎn)消費(fèi)心理也就受到了自身所在群體的影響，同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì)群體內(nèi)部的交流和溝通不斷促使群體信念、價(jià)值觀(guān)念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體出于對(duì)群體的信賴(lài)以及對(duì)離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。

消費(fèi)行為中，人們不可避免地會(huì)追求“價(jià)廉物美”，因此，保險(xiǎn)商品本身的質(zhì)量和價(jià)格成為影響保險(xiǎn)消費(fèi)心理的因素之一。保險(xiǎn)商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、理賠度、人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等要素。其中保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了災(zāi)后能夠得到一定的補(bǔ)償之外，消費(fèi)者還希望在投保方案的設(shè)計(jì)、防災(zāi)技術(shù)咨詢(xún)等方面得到滿(mǎn)意的服務(wù)。

而且隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，保險(xiǎn)服務(wù)還需要注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)捕捉信息，不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)滿(mǎn)足時(shí)代要求的險(xiǎn)種。

保險(xiǎn)商品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)。

商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)是建立在一定的貨幣支付能力基礎(chǔ)上的，所以，保險(xiǎn)商品的自身價(jià)格對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)的影響是十分明顯的。一般來(lái)講，兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說(shuō)，他們會(huì)根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場(chǎng)信息，去選擇最需要、最有價(jià)值的保單。

個(gè)人心理因素從心理學(xué)的角度看，每個(gè)人有著不同的心理結(jié)構(gòu)，其中最重要的就是人的個(gè)性?xún)A向。主要包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等。個(gè)性?xún)A向?qū)е旅總€(gè)人有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度是影響保險(xiǎn)消費(fèi)者心理的內(nèi)在主要原因。

保險(xiǎn)的影響策略。

一是注重顧客需求。

“顧客需要什么，樹(shù)立就推出什么保險(xiǎn)產(chǎn)品”的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，不僅要將顧客的需求作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，而且要將滿(mǎn)足顧客的需求貫穿于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，滲透于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各部門(mén)，成為各部門(mén)工作的準(zhǔn)則。不僅要了解和滿(mǎn)足顧客的現(xiàn)實(shí)需求，而且要了解和滿(mǎn)足顧客的潛在需求，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，來(lái)調(diào)整保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。

二是堅(jiān)持整體營(yíng)銷(xiāo)。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必須以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的總體目標(biāo)為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)地運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公關(guān)等因素，從各個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足顧客的整體需求。

三是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)不僅要注重當(dāng)前的利益，更要重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在營(yíng)銷(xiāo)中不僅要滿(mǎn)足顧客的需要，而且要使顧客滿(mǎn)意，通過(guò)顧客的滿(mǎn)意，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，爭(zhēng)取再次購(gòu)買(mǎi)者。因此，公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，不僅要注重產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而且要注重營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結(jié)束，是另一個(gè)新的循環(huán)的開(kāi)始，從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。

四是向顧客學(xué)習(xí)。

我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶(hù)的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，首先需要保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶(hù)的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶(hù)之所好，那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本。上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到從顧客中來(lái)，到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場(chǎng)。

第五是向同行學(xué)習(xí)。

飛速發(fā)展的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)使本來(lái)就十分稀缺的保險(xiǎn)人才分散到眾多的公司，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司同類(lèi)產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，取其精華，揚(yáng)長(zhǎng)避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)與國(guó)際接軌，催化中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)這次調(diào)查，了解了社會(huì)上影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等因素，了解了保險(xiǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。更加認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制。一定程度上了解了保險(xiǎn)的一些銷(xiāo)售策略。

保險(xiǎn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十九

按照國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃工作會(huì)議要求，我國(guó)保險(xiǎn)深度(gdp與保險(xiǎn)費(fèi)之比)要達(dá)到5%，保險(xiǎn)密度(人均保險(xiǎn)費(fèi))要達(dá)到2100元。目前，洛陽(yáng)保險(xiǎn)深度僅為2.99%，保險(xiǎn)密度為947元，行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。如果洛陽(yáng)保險(xiǎn)深度能如期達(dá)到5%，那么洛陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)每年至少還有80億元保險(xiǎn)費(fèi)收入的發(fā)展空間。

以來(lái)，我市保險(xiǎn)行業(yè)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年上半年，我市保費(fèi)收入39.7億元，同比增長(zhǎng)9.4%。然而，該行業(yè)仍面臨從業(yè)人員素質(zhì)不高，企業(yè)發(fā)展不均衡、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。為此，相關(guān)部門(mén)采取加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員教育、約束企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等措施，使洛陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

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