總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行分析和思考的重要步驟。首先,要明確總結(jié)的目的和范圍,確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn),以便有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)。在這里,我們分享了一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能給大家提供一些參考。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
稅務(wù)系統(tǒng)是負(fù)責(zé)我國(guó)稅收征收管理工作的部門,包括國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)和地方稅務(wù)局系統(tǒng)。下面小編給大家?guī)?lái)2022稅務(wù)局個(gè)人年終工作總結(jié),希望能幫助到大家!
按20__年一年的工作以來(lái),稅源管理一科在縣國(guó)稅局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,真對(duì)所管轄的納稅戶多,征管區(qū)域大、范圍廣的實(shí)際情況,按照縣局目標(biāo)管理的總體要求,通過(guò)合理分工,全體人員堅(jiān)持依法治稅,齊心協(xié)力,以稅收收入為中心,以管理服務(wù)為基礎(chǔ),與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ),在去年的工作基礎(chǔ)上,全面完成了縣局下達(dá)的稅收工作任務(wù),使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階,具體工作做法總結(jié)如下:
一、以組織稅收收入為中心,堅(jiān)持依法治稅。為了確保稅收收入的完成,管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù),落實(shí)到每一個(gè)人,每一戶企業(yè)。同時(shí)依托ctias等信息,深入企業(yè)調(diào)查研究,分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化等情況,著力強(qiáng)化稅收管理,全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元;(其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅1016.33萬(wàn)元),代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(zhǎng)22360.44萬(wàn)元,(其中:增值稅增長(zhǎng)1391.85萬(wàn)元,企業(yè)所得稅增長(zhǎng)844.59萬(wàn)元),代收利息稅增長(zhǎng)37.37萬(wàn)元,全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)。
二、合理分工,提高效力。根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點(diǎn),年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求,和工作崗位體系,工作任務(wù)等,結(jié)合每人的具體情況。將工作職責(zé)落實(shí)到人,使每個(gè)人的工作職責(zé)分明,細(xì)化分工,相互協(xié)作,充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面,管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著提高,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理,堅(jiān)持依法治稅。根據(jù)縣國(guó)稅局的要求,年初制訂了管理一科工作計(jì)劃,并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí),使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求,及時(shí)對(duì)每個(gè)納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升,提高了征管“五率”。加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理,把住認(rèn)定調(diào)查關(guān),對(duì)照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)未達(dá)標(biāo)的企業(yè),如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,財(cái)務(wù)核算不夠健全,防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等,及時(shí)提出了整改意見(jiàn)。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報(bào)等業(yè)務(wù),專管員及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo),使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完整不出錯(cuò)。對(duì)不符合一般納稅人條件的企業(yè),在年檢時(shí)提出取消資格意見(jiàn),20__年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對(duì)服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度,會(huì)昌晉昌服飾織造有限公司,從二零零五年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨,__縣__服飾有限公司財(cái)務(wù)混亂,通過(guò)半年多的輔導(dǎo)仍未改正,管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見(jiàn),取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。
四、加強(qiáng)稅源分析和稅收計(jì)劃管理。管理一科為了加強(qiáng)稅收計(jì)劃考核,實(shí)行了重點(diǎn)稅源分析和稅收預(yù)測(cè)工作,規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測(cè),每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測(cè)計(jì)劃,為了保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性,管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測(cè)表,稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測(cè)進(jìn)行認(rèn)真分析,通過(guò)計(jì)劃管理,使我縣稅收收入計(jì)劃得到有效的組織入庫(kù)。
五、開(kāi)展納稅評(píng)估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評(píng)估工作要求,我科利用評(píng)估系統(tǒng)軟件對(duì)增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評(píng)估,對(duì)評(píng)估出較大問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次,轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶,通過(guò)約談和核查,一方面從管理上對(duì)企業(yè)多一份約束力,另一方面企業(yè)自身也對(duì)納稅事宜多一份認(rèn)識(shí)?!八男∑薄笔窃鲋刀愐话慵{稅人取得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù),根據(jù)國(guó)稅總局系統(tǒng)對(duì)開(kāi)具和取的“四小票”的比對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,通過(guò)核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況,未發(fā)現(xiàn)人為有意識(shí)的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報(bào)制度。根據(jù)市國(guó)稅局要求,我管理一科電子多元化申報(bào)工作,按照縣國(guó)稅局統(tǒng)一按排,進(jìn)行了扎實(shí)的宣傳和動(dòng)員工作,上半年對(duì)一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%,小規(guī)模納稅人電話申報(bào)面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報(bào)面,除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。
七、大力開(kāi)展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口,我科按國(guó)稅的報(bào)務(wù)形式,不分份內(nèi)份外做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng),同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào),有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè),企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。
八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同,我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理,內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理,做到外資企業(yè)資料一戶二盒,內(nèi)資企業(yè)一戶一盒。
九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。全體黨員積極參于社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中會(huì)議精神,積極參于和諧社會(huì)主義建設(shè)中去。
新的一年即將開(kāi)始,我科在總結(jié)過(guò)去的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理,為構(gòu)建和諧稅收,盡心盡力服務(wù)企業(yè),服務(wù)社會(huì)。
自從從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計(jì)以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,20__年很快過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)今年的得失是十分有必要的,現(xiàn)將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求,首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.四是提高工作的效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有回報(bào)。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注重力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心,愛(ài)上工作,使工作變成生活的最大樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,磨練了我的意志,體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的,尋找工作的快樂(lè),達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁。快樂(lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿足,你就會(huì)快樂(lè)。
回顧總結(jié)一年來(lái)工作,我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé),緊緊圍繞全年工作目標(biāo),履行好工作職責(zé),從全局的觀點(diǎn)出發(fā),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo),繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
20__年上半年,征管工作根據(jù)年初工作計(jì)劃,在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、明確目標(biāo)”上下功夫,認(rèn)真落實(shí)總局、省局的各項(xiàng)要求,切實(shí)強(qiáng)化管理,提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)部門配合,堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā),分析新情況,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問(wèn)題。我處按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,為完善各項(xiàng)征管工作措施、認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作,現(xiàn)將20__年1-6月份工作總結(jié)如下:
一、發(fā)票管理。
一是完善發(fā)票管理軟件的功能,完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎(jiǎng)管理功能,發(fā)票使用量不斷增加,至20__年6月到20__年6月全市兌付刮刮獎(jiǎng)獎(jiǎng)金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作,明確專管員為第一責(zé)任人,主管局長(zhǎng),科所長(zhǎng)的檢查制度。開(kāi)發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊,并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)地稅發(fā)20__[05]文件精神,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求市局于四月二十一日,抽調(diào)稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個(gè)檢查組,對(duì)全市市內(nèi)分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施,結(jié)合本局的實(shí)際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施,成立了該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并以責(zé)任制形式落實(shí)到了科、所、稅收管理員。
1、在系統(tǒng)正式運(yùn)行前利用休息時(shí)間組織了全局干部的全員培訓(xùn),并于三月二十日開(kāi)始全面實(shí)行了發(fā)票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。
3、對(duì)今年以來(lái)單位自印發(fā)票按規(guī)定保管,按月領(lǐng)用,收舊審核,有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問(wèn)題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點(diǎn)問(wèn)題。一分局對(duì)二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進(jìn)行了繳銷和補(bǔ)稅,對(duì)空殼、關(guān)停及非正常戶117戶單位進(jìn)行了繳銷及簽定科、所長(zhǎng)具體意見(jiàn),將責(zé)任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中,和納稅人簽定“購(gòu)領(lǐng)地稅發(fā)票責(zé)任書”,同時(shí)責(zé)任書中不但是留下了聯(lián)系方法,身份證復(fù)印件,而且還留下了戶口本復(fù)印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時(shí),可以根據(jù)戶口本記載的地址通過(guò)當(dāng)?shù)嘏沙鏊业截?zé)任人。我們認(rèn)為這個(gè)辦法值得在全市范圍內(nèi)總結(jié)、推廣。四分局在落實(shí)五號(hào)文件時(shí),根據(jù)本局的實(shí)際情況把發(fā)票審核的時(shí)間上溯到20__兩個(gè)年度,要求每個(gè)科所對(duì)上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報(bào)一次,加強(qiáng)了發(fā)票管理的深度。通過(guò)清理二年的發(fā)票共補(bǔ)稅573794.33元。
二、行業(yè)管理。
加強(qiáng)建安稅收的管理工作,錄入建安項(xiàng)目4389戶。今年市局6號(hào)文件,重點(diǎn)加強(qiáng)建安項(xiàng)目管理工作,組織征管、稅政、信息中心的人員,抽調(diào)分局部分人員集中時(shí)間地點(diǎn),在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊,將全市建安項(xiàng)目逐一登記,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目屬地管理原則,全市對(duì)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。建立健全了建安發(fā)票開(kāi)票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理、做到誰(shuí)征管、誰(shuí)負(fù)責(zé),實(shí)行終身責(zé)任追究的辦法。堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)引、買賣稅款。
1、對(duì)移進(jìn)的在建項(xiàng)目的清理及已交稅金的核實(shí)工作,要求專管員、科所、主管局長(zhǎng)逐一簽字,采取責(zé)任制,同時(shí)對(duì)已交稅款相互確認(rèn)后,由項(xiàng)目所在地分局報(bào)市局征管處予以錄入確保此項(xiàng)工作平穩(wěn),有效地開(kāi)展。市局錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)在本分局之間相互轉(zhuǎn)移的,必須由分局提供已征憑據(jù),再由市局錄入信息系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的整理和收集,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向征管、信息中心反饋。
3、對(duì)欠稅由核算地進(jìn)行管理,凡20__年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅,已開(kāi)票未征稅的,原則上由核算地予以結(jié)算。
4、截止6月6日共錄入建安項(xiàng)目4648個(gè),征收金額4.14億。
三、網(wǎng)上申報(bào)。
搞好網(wǎng)上申報(bào)的推行和運(yùn)用截止5月底,全市共簽約22451戶,通過(guò)認(rèn)證19819戶,申報(bào)稅款3.95億元,扣繳稅款3.82億元,由于前期個(gè)別銀行在試行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)時(shí),系統(tǒng)存在一定的問(wèn)題,給我局網(wǎng)上申報(bào)工作造成了一定的影響,通過(guò)幾次協(xié)調(diào)會(huì)議,取得了一些的改觀,預(yù)期6月份網(wǎng)上申報(bào)會(huì)有一個(gè)大的突破。全市網(wǎng)上申報(bào)的企業(yè)將達(dá)到全市企業(yè)的70%以上。
四、信用等級(jí)評(píng)定。
抓好為納稅信用等級(jí)評(píng)定的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)省國(guó)、地稅聯(lián)合文件,對(duì)20__年—20__年納稅信譽(yù)a級(jí)單位要進(jìn)行全面驗(yàn)收,對(duì)不符合條件的要予以取消a級(jí)信譽(yù)等級(jí)資格,根據(jù)今年的評(píng)定辦法,對(duì)a級(jí)b、c、d級(jí)均要按規(guī)定上報(bào),嚴(yán)格審批,對(duì)不符合要求的,不得納入評(píng)定之中,時(shí)間要求在6月12日之前上報(bào)市局,再由市國(guó)、地稅共同評(píng)定上報(bào)省局。
五、納稅評(píng)估。
抓好納稅評(píng)估和稅收管理員制度的推廣應(yīng)用。按照省、市局對(duì)納稅評(píng)估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立和完善“機(jī)構(gòu)合理、制度健全、職責(zé)明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系,形成征收、管理、稽查相互協(xié)調(diào)、配合,相互制約的運(yùn)行機(jī)制,市局在4月20日以后,按照年初工作安排,以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評(píng)估業(yè)務(wù)整合系統(tǒng),以有專業(yè)技術(shù)支撐為主,采取核算的形式,在6月份之前初步形成納稅評(píng)估和稅收管理員平臺(tái)為主的納稅評(píng)估體系,結(jié)合全省和長(zhǎng)沙的實(shí)際,在二分局業(yè)務(wù)工作平臺(tái)的基礎(chǔ)上,建立“立足全省”的稅收管理員平臺(tái)。
六、銜接關(guān)系。
抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導(dǎo)。市局下文《長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責(zé)的'通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系,制訂出切實(shí)可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù),稅務(wù)登記的驗(yàn)證、換證、收取的各項(xiàng)工本費(fèi)的交換各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分,各司其職。
七、個(gè)體稅收。
加強(qiáng)電腦定稅,強(qiáng)化個(gè)體稅收管理,堵塞稅收漏洞,遏制人情稅、關(guān)系稅,建立健全一個(gè)法制的、規(guī)范的稅收管理秩序,全市電腦定稅三個(gè)月來(lái)有12683戶個(gè)體戶已下發(fā)電腦定稅通知單,核定稅額比上年同期增加1380萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.20%。對(duì)以票管稅核定營(yíng)業(yè)額的納稅戶以及超過(guò)電腦定稅核定營(yíng)業(yè)額20%的個(gè)體戶,仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營(yíng)業(yè)額。
八、12366熱線。
20__年1月1日至5月31日,12366熱線回復(fù)網(wǎng)站留言273條,12366熱線共處理話務(wù)28317個(gè)。其中坐席員直接接聽(tīng)話務(wù)9184件,所有話務(wù)均已按照規(guī)定時(shí)限、程序處理答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理;熱線系統(tǒng)自動(dòng)處理19133件,包括:語(yǔ)音留言、納稅人收聽(tīng)語(yǔ)音咨詢。特別是4月7日省局局長(zhǎng)卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)、市局局長(zhǎng)周純良到長(zhǎng)沙市局參加接聽(tīng)12366納稅服務(wù)熱線為納稅人答疑解難活動(dòng),一個(gè)上午接聽(tīng)12366熱線100多個(gè),卿局長(zhǎng)用六個(gè)字高度贊揚(yáng)了12366服務(wù)熱線“好,很好,非常好!”
九、崗位設(shè)置。
優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設(shè)置,隨著征管工作不斷完善、加強(qiáng),通過(guò)廣泛調(diào)查了解,在征管信息原有的崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,更新崗位的設(shè)置,達(dá)到稅收管理員準(zhǔn)確定位、定崗,更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng),提高工作效率。
十、其他工作。
抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機(jī)推廣的前期準(zhǔn)備工作。按照省局該兩項(xiàng)工作的要求,如何做到工作的有效開(kāi)展,市局在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,按照省局的統(tǒng)一布署,抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接,信息共享工作,特別是對(duì)國(guó)稅、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的信息銜接問(wèn)題,今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法,如何將信息交換,數(shù)據(jù)對(duì)比,稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點(diǎn)。
在稅控收款機(jī)方面主要是做為分局前臺(tái)和后臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接,如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問(wèn)題。
1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時(shí)的進(jìn)度不一,有的稅務(wù)所,稅收管理員審核率達(dá)到了百分之百,有的只達(dá)到30%至40%,有一個(gè)科只達(dá)到16%,科所長(zhǎng)復(fù)審,主管局長(zhǎng)復(fù)審也存在同樣情況。
2、分局庫(kù)房建設(shè)好壞不一,搞得好的庫(kù)房建設(shè)井然有序,四防措施落實(shí)到位。而搞得差的倉(cāng)庫(kù),資料放置零亂,亂堆亂放嚴(yán)重,管理還有待進(jìn)一步提高。:。
還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機(jī)關(guān)保管后,發(fā)票倉(cāng)庫(kù)普遍不夠,倉(cāng)庫(kù)的布局也不理想,稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發(fā)票納稅大廳沒(méi)有及時(shí)傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。
4、個(gè)體稅收管理難。個(gè)體稅收點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),征收難度大,加上下崗優(yōu)惠和提高起征點(diǎn)的政策影響,其情況更加復(fù)雜,征管難度更大。個(gè)體稅收管理突出問(wèn)題,漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重,征管死角較多。定額稅負(fù)嚴(yán)重偏低,優(yōu)惠政策難以落到實(shí)處。
5、征管責(zé)任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問(wèn)題,而征管責(zé)任追究是解決“做不好,怎么辦”的問(wèn)題。目前,“淡化責(zé)任,疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全,特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應(yīng)的措施和后續(xù)管理辦法,延期的稅款未按規(guī)定上報(bào)。
7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不及時(shí),建安項(xiàng)目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報(bào)道沒(méi)有及時(shí),調(diào)查研究工作有待加強(qiáng)。
以上是我處上半年所做了一些工作,以及存在一些問(wèn)題,必須高度重視,待進(jìn)一步規(guī)范和完善并認(rèn)真加以解決。
下半年我們將遵循省局“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國(guó)”的地稅精神,加強(qiáng)征管各項(xiàng)工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
今年行家,我在__地方稅務(wù)局進(jìn)行了為期15天的假期社會(huì)實(shí)踐,從_月_日到_月_日。_月_日到達(dá)實(shí)習(xí)單位后,地稅局相關(guān)人員安排我到監(jiān)察室,并詳細(xì)的為我介紹基本情、工作職責(zé)等內(nèi)容。使我很快進(jìn)入工作狀態(tài)通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)地稅工作崗位的理解和認(rèn)識(shí)。
一、基本情況。
現(xiàn)有在職干部職工近__名,其中機(jī)關(guān)__名,稽查局_名,基層稅務(wù)所__名。該局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)_個(gè),即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個(gè)直屬機(jī)構(gòu)稽查局,9個(gè)派出機(jī)構(gòu),即__第一稅務(wù)所、__第二稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所。
二、主要職責(zé)。
主要負(fù)責(zé)全縣地方稅征收管理:營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方性教育費(fèi)附加;政策性保險(xiǎn)、殘保費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金等稅、費(fèi)、基金的征收管理工作,該局信息化建設(shè)成效顯著,普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子網(wǎng)上申報(bào)納稅等多種納稅方式,以更好地服務(wù)企業(yè),方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責(zé)是以組織落實(shí)紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察工作制度,監(jiān)督檢查下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;受理對(duì)本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)行為的檢舉、控告及有關(guān)申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)案件及其他重要案件;開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:。
(一)堅(jiān)持以教育為先導(dǎo),從思想上筑牢反腐倡廉防線。
堅(jiān)持以人為本、教育為先的工作方針,大力加強(qiáng)干部職工的思想教育。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展,結(jié)合單位實(shí)際情況,有針對(duì)性地開(kāi)展了一系列教育活動(dòng)。一是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想,明確方向,將自身工作同黨的工作宗旨結(jié)合起來(lái),提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神的學(xué)習(xí),掌握市局的工作主題和工作方向,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作融入到單位整體工作的安排部署中,提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內(nèi)部的違法案件,深入開(kāi)展案例剖析教育,以案說(shuō)法,做到警鐘常鳴,防微杜漸,在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設(shè)。通過(guò)實(shí)施一系列教育活動(dòng),有效地引導(dǎo)廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務(wù)和生活中自覺(jué)遵紀(jì)守法,從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅(jiān)持以監(jiān)督為手段,行風(fēng)建設(shè)取得顯著實(shí)效。
行業(yè)作風(fēng)是一個(gè)單位全面工作的綜合反映,也是地稅部門社會(huì)形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風(fēng)、以行風(fēng)樹形象的思路,苦練內(nèi)功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,用隊(duì)伍素質(zhì)的提升、工作質(zhì)量的提高,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)。充分利用地稅干部會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)為契機(jī),采取專門培訓(xùn)、自行學(xué)習(xí)等形式,在全系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、稅法等業(yè)務(wù)知識(shí)的高潮,有效地提高了干部隊(duì)伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務(wù)的觀念,認(rèn)真承諾服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化辦稅程序,縮短辦稅時(shí)間,落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,贏得了廣大群眾的普遍贊揚(yáng)和認(rèn)可。三是扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。基層人員在稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)等方面對(duì)納稅人開(kāi)展了回訪問(wèn)卷調(diào)查,得到了納稅人的理解支持,使行業(yè)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任,加大稅收宣傳力度,正確處理稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,充分利用稅收杠桿的作用,進(jìn)一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟(jì)秩序,稅收環(huán)境大為改善。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和經(jīng)常性工作,擺上重要議程,常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,納入總體工作目標(biāo)管理,與依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、稅收業(yè)務(wù)相結(jié)合,一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),做到業(yè)務(wù)管到哪,黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪,形成齊抓共管的局面,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
(四)建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)管理監(jiān)督。
市局要經(jīng)常組織明察暗訪,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)行曝光通報(bào),縣局也將進(jìn)一步加大懲處力度,對(duì)損害地稅形象,對(duì)納稅人有吃拿卡要報(bào)和冷橫慢懶亂行為的稅務(wù)人員,要給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予從重追究、嚴(yán)肅處理。要加大對(duì)政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處各種違反政治紀(jì)律的行為,確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,維護(hù)納稅人權(quán)益與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,堅(jiān)決防止收過(guò)頭稅和越權(quán)減免稅等問(wèn)題發(fā)生;要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)列為年終考核的主要內(nèi)容,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)成績(jī)突出的單位或個(gè)人,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上,本著對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著,和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換,并取得了一定的成績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個(gè)月,我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳,一如既往的為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人,盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù),并熱情耐心地對(duì)納稅人提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答,本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會(huì)到,計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門,辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面,辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止,不僅代表其個(gè)人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來(lái)報(bào)稅的時(shí)候,經(jīng)常是大擺“一字長(zhǎng)蛇陣”。遇到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè),我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí),企業(yè)對(duì)表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明,這時(shí),我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項(xiàng)一次告知,盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù),爭(zhēng)取做到“一次不過(guò),二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時(shí),會(huì)無(wú)形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間,但是無(wú)論多忙多累說(shuō)多少話,我還是會(huì)對(duì)后面的人說(shuō)一句:“對(duì)不起,讓您久等了”。這樣一來(lái),本來(lái)有情緒的人都會(huì)一笑了之,并對(duì)我說(shuō):“沒(méi)關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的,而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少,負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長(zhǎng)的其他列,“可以到這來(lái)幾位,這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡(jiǎn)單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,克服各種困難,最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)評(píng)為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”,并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許,為我開(kāi)發(fā)分局掙光添彩。
十一過(guò)后,由于工作需要,我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)(計(jì))統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位,說(shuō)實(shí)話,我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò),但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)(計(jì))統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會(huì)對(duì)全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開(kāi)始,我還真怕自己干不來(lái),有點(diǎn)束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來(lái)不便,進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到,既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里,就是對(duì)我工作能力的認(rèn)可,只有服從組織決定,盡快熟悉業(yè)務(wù),努力用工作成績(jī)來(lái)回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的信任,才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對(duì)的事情。因此,在接下來(lái)的工作中,我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí),不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問(wèn),問(wèn)完再記,記完再溫”這么一套自學(xué)體系,加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),在后三個(gè)月里,我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對(duì)賬、處理其他會(huì)(計(jì))統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡(jiǎn)單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富,業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉,在努力工作的同時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說(shuō)一年來(lái)取得了一點(diǎn)成績(jī),但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要學(xué)的要做的還很多,絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力,才能繼續(xù)進(jìn)步。今年,我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,繼續(xù)熟練業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),做到“熟能生巧”。會(huì)(計(jì))統(tǒng)的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過(guò)硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),研究政策法規(guī),而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇二
____年____月我有幸加入了____縣地方稅局的工作,不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下,已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?;仡欉@一年的工作,學(xué)習(xí)和生活,我有取得成績(jī)的喜悅,也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,結(jié)合“朱子文化”,積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象,圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,刻苦學(xué)習(xí),不斷積累,提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先,我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握:整理檔案,清理垃圾數(shù)據(jù),走訪納稅戶,落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、__工作,收集納稅人各種相關(guān)資料,建立較完善的戶籍式檔案,分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次,為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為,特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神,向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性,鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,特別是原免征的納稅人,有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三,確保稅收收入,在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知,并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;____年初,積極參與了所得稅匯算工作,對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
日常生活中,時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒,律己清廉,如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪,我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上,并且我的《將稅收理想化》獲得了____市地方稅務(wù)局____年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī),但也存在許多的不足:一是學(xué)習(xí)不夠,對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時(shí)過(guò)于死板,鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主,靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,相信通過(guò)不斷的努力,在未來(lái)的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質(zhì),成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇三
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一是堅(jiān)持“一個(gè)原則”。即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”。原創(chuàng):一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三是抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作,確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個(gè)體戶戶,(其中:已辦證戶:未辦證戶);企業(yè)戶;社保費(fèi)普查戶,其中:正常戶戶,停產(chǎn)戶戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶戶;破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五是相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六是扎實(shí)工作廉潔自律。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的`講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,原創(chuàng):把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的*員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。
、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇四
xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、負(fù)責(zé)稅收法律事務(wù)的協(xié)調(diào)、對(duì)稅收規(guī)范性文件會(huì)簽、清理、備案、開(kāi)展對(duì)稅制和稅收政策運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等職責(zé),較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。
一、本年度國(guó)稅工作情況。
(一)收入任務(wù)圓滿完成。
20xx年,在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下,通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源培植、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、加強(qiáng)評(píng)估稽查力度、加強(qiáng)組織收入督導(dǎo)等措施,千方百計(jì)挖潛增收,全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)x億元,完成政府口徑收入任務(wù)42、39億元,完成了調(diào)整后計(jì)劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現(xiàn)稅收x億元,同比增收6、9億元,增長(zhǎng)21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%,稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。
(二)服務(wù)發(fā)展自覺(jué)主動(dòng)。
一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署,出臺(tái)了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施,積極匯報(bào)、爭(zhēng)取省局出臺(tái)扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見(jiàn)。二是開(kāi)展了“助推工業(yè)、支持項(xiàng)目、幫扶企業(yè)”活動(dòng),走訪1500戶納稅人,解決各類問(wèn)題75個(gè)。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來(lái)料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)料加工貿(mào)易,全年實(shí)現(xiàn)免抵調(diào)稅收2、1億元,同比增加5700萬(wàn)元,增長(zhǎng)37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,全年共減免稅x億元,受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅x億元,同比增長(zhǎng)1、3億元,增幅24%,為吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進(jìn)。
一是推行依法行政指標(biāo)體系考核,堅(jiān)持“一案雙查”制,有3個(gè)案卷被評(píng)為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷,受到省政府法制辦通報(bào)表彰。二是認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法考核,強(qiáng)化日常監(jiān)控。三是加大日?;榱Χ?,開(kāi)展了專項(xiàng)檢查、專案檢查,全年稽查查補(bǔ)稅款1、42億元,同比增收7245萬(wàn)元,增長(zhǎng)104%。其中商品混凝土制造業(yè)評(píng)查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置,重置稅收崗責(zé)體系,構(gòu)建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)”的模式,在3個(gè)縣(區(qū))局進(jìn)行稅源專業(yè)化管理綜合試點(diǎn),優(yōu)化了征管資源配置,探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),建立了市、縣兩級(jí)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)指向,有效開(kāi)展納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查,評(píng)估查補(bǔ)稅款1、3億元,同比增收3285萬(wàn)元,增長(zhǎng)30%。三是依托信息管稅,制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個(gè)行業(yè)管理辦法,增加稅收近8000萬(wàn)元,有效加強(qiáng)了行業(yè)稅收管理。四是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理,全年企業(yè)所得稅收入6、19億元,同比增長(zhǎng)21、46%,增收1、09億元。
(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機(jī)刷卡繳稅,推行“免填單”服務(wù),規(guī)范辦稅流程,建設(shè)辦稅服務(wù)廳,提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能,建立全市統(tǒng)一的短信平臺(tái),兩個(gè)征納互動(dòng)qq超級(jí)群和進(jìn)出口稅專業(yè)群,加強(qiáng)了稅企溝通;三是在全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中,2個(gè)縣局作為樣本單位被抽檢,為全省取得全國(guó)第一名的好成績(jī)作出了貢獻(xiàn),受到省國(guó)稅局通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(六)隊(duì)伍建設(shè)成效彰顯。
一是依托紅色資源,建立以“理想信念”為主題,體現(xiàn)地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地,依托基地開(kāi)展理想信念教育,進(jìn)一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開(kāi)展了文秘知識(shí)、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開(kāi)展科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、全系統(tǒng)崗位能手競(jìng)賽,新提拔正科級(jí)干部8人,副科級(jí)干部6人,正科級(jí)干部交流15人,解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人,激發(fā)干部隊(duì)伍活力。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防手冊(cè)》和《崗位風(fēng)險(xiǎn)防控表》、組織開(kāi)展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查、開(kāi)展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動(dòng)等方式加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,開(kāi)展“勤廉教育月”活動(dòng)、廉政文化作品征集活動(dòng);二是開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)、促效能、樹形象”主題實(shí)踐活動(dòng),舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì);三是開(kāi)展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng),樹立了先進(jìn)典型。
(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過(guò)制定管理創(chuàng)新評(píng)審辦法,建立創(chuàng)新機(jī)制,把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手,開(kāi)展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng)新,全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實(shí)際,在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新,打造了一批有品位、有效果、有影響的項(xiàng)目。通過(guò)管理創(chuàng)新,攪動(dòng)了思想、激發(fā)了活力、推動(dòng)了工作、展示了形象,促進(jìn)了管理質(zhì)量提升,這一做法被省國(guó)稅局推廣。
二、xx年工作思路。
全市國(guó)稅工作總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢記為國(guó)聚財(cái)、為民收稅的神圣使命,以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線,堅(jiān)持以組織收入為中心,堅(jiān)持依法行政,深化管理創(chuàng)新,深化征管改革,深化文化引領(lǐng),打造理想信念教育高地,打造基層建設(shè)亮點(diǎn),打造納稅服務(wù)品牌,打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),推動(dòng)吉安國(guó)稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,為建設(shè)開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻(xiàn)。
(一)把握一條主線,提升稅收科學(xué)化管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評(píng)、隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化,切實(shí)提升稅收管理水平。
(二)做到兩個(gè)堅(jiān)持,提升依法行政水平。
1、堅(jiān)持以組織收入為中心,全力完成收入任務(wù)。一是加強(qiáng)稅源培植,認(rèn)真落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,用好用足出口退稅政策,特別是“免抵”調(diào)庫(kù)政策,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)化稅收分析,深入開(kāi)展稅收經(jīng)濟(jì)、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險(xiǎn)、稅收彈性分析,提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、可控性和針對(duì)性。三是強(qiáng)化稅收征管,開(kāi)展戶籍清查和稅源排查,深化信息管稅,加大評(píng)估和稽查力度,堵塞征管漏洞。四是強(qiáng)化收入考核,加強(qiáng)對(duì)稅收預(yù)測(cè)、申報(bào)、入庫(kù)三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,加大組織收入督導(dǎo)力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,努力完成全年收入任務(wù)。
2、堅(jiān)持依法治稅,防范稅收管理風(fēng)險(xiǎn)。一是積極應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”改革,做好調(diào)查測(cè)算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實(shí)防范虛開(kāi)增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強(qiáng)稅務(wù)稽查,加大打擊涉稅違法犯罪力度,重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運(yùn)輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險(xiǎn)企業(yè)的檢查。
(三)推進(jìn)三個(gè)深化,提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng)新,推動(dòng)稅收工作發(fā)展。一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上,科學(xué)謀劃,推進(jìn)20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力,強(qiáng)化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障,完善創(chuàng)新評(píng)審機(jī)制、考核機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域,結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。鼓勵(lì)稅收調(diào)研,以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量,樹立精品意識(shí),通過(guò)創(chuàng)新破解工作難題,取得實(shí)在效果。
2、深化征管改革,推動(dòng)專業(yè)化管理。一是按照“兩提高,兩降低”要求,深入推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手,強(qiáng)化行業(yè)稅收管理,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對(duì)”的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運(yùn)輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)式專業(yè)化評(píng)估探索,探索建立主、輔評(píng)估模式,規(guī)范評(píng)估行為。
3、深化文化引領(lǐng),激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是大力弘揚(yáng)“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的吉安國(guó)稅精神,把吉安國(guó)稅精神融入各項(xiàng)稅收工作中。二是大力弘揚(yáng)井岡山精神,傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)基層單位開(kāi)展“一局一窗”文化興稅活動(dòng)。
(四)實(shí)施四個(gè)打造,提升國(guó)稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性優(yōu)勢(shì),使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會(huì)”功能于一體的復(fù)合型教育基地。
2、打造基層建設(shè)亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的原則,有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用,構(gòu)建基層建設(shè)亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理,明確農(nóng)村分局職能定位,提高征管質(zhì)效。加強(qiáng)分局內(nèi)部管理,完善配套機(jī)制,著力解決農(nóng)村分局存在的突出問(wèn)題,評(píng)選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。
3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo),探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌,提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建,豐富辦稅服務(wù)平臺(tái),完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺(tái)。建立涉稅輿情處置機(jī)制,及時(shí)處理各類涉稅訴求,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
4、打造為民務(wù)實(shí)清廉的專業(yè)化管理隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,開(kāi)展“堅(jiān)定理想信念,踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動(dòng),依托基地開(kāi)展理想信念教育系列活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調(diào)查活動(dòng),要求市、縣局班子成員及科(股)長(zhǎng)在行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個(gè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)查,解決或反映一個(gè)問(wèn)題,提出一條建議,密切與納稅人和基層的關(guān)系,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“一把手”的監(jiān)督。三是大力開(kāi)展崗位技能培訓(xùn),堅(jiān)持逢訓(xùn)必考,保證培訓(xùn)效果。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇五
1.交心談心,做到“四合”。一是嚴(yán)格按照機(jī)構(gòu)改革要求,平穩(wěn)推進(jìn)各項(xiàng)改革工作。二是開(kāi)展交心談心。在“三定”落實(shí)期間,召開(kāi)了五次黨委會(huì),共組織開(kāi)展談心談話5輪,共計(jì)534人次,做到事合、人合、力合、心合。
2.嚴(yán)守紀(jì)律,做到“四個(gè)確?!?。一是嚴(yán)格遵守紀(jì)律。嚴(yán)格落實(shí)“政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律、干部人事紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律”的六項(xiàng)紀(jì)律要求。二是嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房、干部周轉(zhuǎn)房、公務(wù)用車等方面的規(guī)定,杜絕“四風(fēng)反彈”。三是做到四個(gè)確保。確保干部隊(duì)伍穩(wěn)定、確保稅收收入平穩(wěn)增長(zhǎng)、確保征納關(guān)系和諧、確保班子遵規(guī)守紀(jì),各項(xiàng)改革全面落地。
3.整裝出發(fā),做到“四新”。一是制定完善各項(xiàng)制度。二是開(kāi)展全員培訓(xùn)激發(fā)活力。以網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽學(xué)習(xí)為抓手,培養(yǎng)業(yè)務(wù)尖兵,促進(jìn)干部充電、助力業(yè)務(wù)融合,展現(xiàn)出新機(jī)構(gòu)、新變化、新升級(jí)、新服務(wù)的全新面貌。三是用好數(shù)字平臺(tái),助力干部成長(zhǎng)。確保區(qū)局干部平穩(wěn)交接各項(xiàng)工作,迅速進(jìn)入新角色。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇六
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高政治站位。一是學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。舉辦書香國(guó)稅暨十九大報(bào)告全員學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在全局掀起學(xué)習(xí)熱潮。二是開(kāi)展主題教育活動(dòng)。區(qū)局舉辦了“崗位就是責(zé)任黨員就是旗幟”主題系列演講報(bào)告會(huì),凝聚精神、激發(fā)活力。
2.發(fā)揮堡壘作用,規(guī)范黨支部建設(shè)。一是規(guī)范黨建基礎(chǔ)工作。成立新的基層黨支部,完善“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、區(qū)局機(jī)關(guān)黨委和黨支部換屆。二是打造“學(xué)習(xí)型”黨組織。堅(jiān)持周四理論學(xué)習(xí)日制度,通過(guò)抓好黨員日常教育打造學(xué)習(xí)型黨組織。三是加強(qiáng)黨建工作考核,全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,將全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求細(xì)化為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
3.開(kāi)展文化建設(shè),傳播正面能量。一是開(kāi)展紅色文化活動(dòng)。開(kāi)展“與軍運(yùn)同行建文明城市”組織好周末清潔家園大行動(dòng);組織開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧“三鄉(xiāng)工程”助力脫貧活動(dòng)。二是營(yíng)造濃厚黨建氛圍。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),區(qū)局1人被評(píng)為全市稅務(wù)系統(tǒng)“最美稅務(wù)人”;開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng),教育引導(dǎo)干部職工講政治、顧大局,更好地推進(jìn)改革各項(xiàng)工作落實(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇七
1.便捷服務(wù)有溫度。一是繼續(xù)深化“放管服”改革。7月30日,區(qū)局“一廳通辦”先行到位。二是持續(xù)打造辦稅服務(wù)廳“安靜工程”,拓展新辦納稅人“套餐式服務(wù)”范圍。三是進(jìn)一步擴(kuò)寬容缺辦稅制度范圍,避免納稅人“跑多次”。
2.便民春風(fēng)有新意。一是持續(xù)加強(qiáng)稅企溝通。深入企業(yè)開(kāi)展千戶企業(yè)大走訪,開(kāi)展面對(duì)面溝通。二是積極建設(shè)漢正街a級(jí)“稅務(wù)服務(wù)站”,打造以“一網(wǎng)通辦、一表集成、國(guó)地聯(lián)辦、一次辦結(jié)”為主要內(nèi)容的便捷式辦稅服務(wù)體系。三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)納稅人的“痛點(diǎn)”,區(qū)局創(chuàng)新服務(wù)舉措,先行先試推出“云稅貸”服務(wù)產(chǎn)品,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上騰飛的翅膀,得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3.政策宣傳有力度。一是加強(qiáng)推廣宣傳。做精宣傳產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大稅收宣傳覆蓋面。二是開(kāi)展納稅人學(xué)堂建設(shè)。全年共舉辦28期實(shí)體培訓(xùn),培訓(xùn)2312人次。三是及時(shí)受理涉稅咨詢、投訴。電話回訪37個(gè),受理咨詢共418件,均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇八
1.征管改革平穩(wěn)推進(jìn)。一是對(duì)全局戶管及人員合并調(diào)整。加班加點(diǎn)完成全局8萬(wàn)多戶管調(diào)整。二是清理征管數(shù)據(jù)夯實(shí)合并基礎(chǔ)。三是發(fā)揮電子稅務(wù)局和“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的作用,更大程度便利納稅人。
2.稅種管理嚴(yán)格規(guī)范。完成企業(yè)所得稅匯算清繳。個(gè)稅改革有序推進(jìn),共組織了25場(chǎng)個(gè)稅培訓(xùn),完成2087戶培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)增值稅行業(yè)管理,做好增值稅、消費(fèi)稅減免稅清算;做好成品油消費(fèi)稅的調(diào)查、培訓(xùn)、進(jìn)控等管理工作,打擊虛開(kāi)代開(kāi)違法犯罪行為;做好出口免抵退、企業(yè)退(免)稅資格備案;嚴(yán)格函調(diào)質(zhì)效,提高退稅速度;把好對(duì)外支付環(huán)節(jié)國(guó)際稅源關(guān)口。
3.稅收優(yōu)惠落實(shí)有力。穩(wěn)步實(shí)施增值稅三項(xiàng)改革新政。從5月起增值稅三項(xiàng)政策減稅154萬(wàn)元。一般納稅人轉(zhuǎn)登記減稅,合計(jì)減稅238.17萬(wàn)元。企業(yè)通過(guò)研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除政策減少應(yīng)納稅所得額1.71億元。小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅額3864.56萬(wàn)元。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇九
20xx年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建立“五型”稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持規(guī)范化管理,用好手中權(quán),管好身邊人,做好份內(nèi)事,在稅收征管和隊(duì)伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越,總結(jié)起來(lái)就是用“四破四立四變”,實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅”,稅收任務(wù)全面完成,稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績(jī)。
——實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本,分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源,要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對(duì)在管戶,稅收管理員通過(guò)大量的實(shí)地調(diào)查,查閱電子資料和紙質(zhì)檔案,經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后,科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型,并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺(tái)上建立動(dòng)態(tài)管戶清冊(cè)。如:將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型,將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶,起征點(diǎn)以上雙管戶,起征點(diǎn)以下單管戶,起征點(diǎn)以下雙管戶,下崗再就業(yè)戶等*種類型,同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識(shí)。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng),比如:股一人管戶*戶,但他能準(zhǔn)確地說(shuō)出每一戶納稅人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和。針對(duì)漏征漏管戶,分局一方面成立工作專班,按程序下達(dá)相關(guān)文書,依法處理;另一方面,邀請(qǐng)納稅人召開(kāi)稅務(wù)約談會(huì),在傾聽(tīng)納稅人心聲的基礎(chǔ)上,宣傳稅法,動(dòng)之以情,曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn),在今年*月份的業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中,分局做了大量的宣傳工作,并邀請(qǐng)業(yè)主召開(kāi)了一次稅務(wù)約談會(huì),取得了業(yè)主的理解和支持,*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測(cè)算和分析。分局改變過(guò)去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法,對(duì)稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測(cè)和分析,全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初,分局自行進(jìn)行了一次稅源測(cè)算工作,組織業(yè)務(wù)精英,運(yùn)用科學(xué)的分析方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析,據(jù)此制定出*年稅費(fèi)征收計(jì)劃,分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)稅收帶來(lái)的沖擊,**月份,分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個(gè)結(jié)合”的要求,發(fā)揚(yáng)“三不精神”,整體聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取納稅人的支持,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)**個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和*個(gè)重點(diǎn)稅種,認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作,取得實(shí)際成果,既摸清了家底,也掌握了未來(lái)稅源的發(fā)展方向,在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊(cè),將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃,隨時(shí)掌握欠稅入庫(kù)進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“”活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái),狠抓欠稅清查,摸清了欠稅的數(shù)量和成因,當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬(wàn)元。為防范金融危機(jī)帶來(lái)的影響,分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制,對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控,密切關(guān)注其資金動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即發(fā)出警示信號(hào),迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬(wàn)元。
——嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?!耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面,用“嚴(yán)”字把關(guān),效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度,要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開(kāi)稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離,相互牽制,堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺(jué)履行崗位職責(zé),嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
——堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開(kāi)征的費(fèi)種有**個(gè),實(shí)際開(kāi)征的稅種也是**個(gè),費(fèi)源只占稅源的%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對(duì)較少而放松對(duì)規(guī)費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算,擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開(kāi)展*年度檢查結(jié)算工作時(shí),規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對(duì)規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)信息管理,加強(qiáng)軟件應(yīng)用,用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,投資*萬(wàn)元,購(gòu)置了一臺(tái)服務(wù)器,利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺(tái),對(duì)電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用,實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布各種有用的信息,開(kāi)闊了干部職工的視野,展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求,分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來(lái)抓。由于分局上線戶較多,約占全市總數(shù)的%,且戶型較為復(fù)雜,市局黨組對(duì)分局的軟件上線工作十分重視,*局長(zhǎng)多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和慰問(wèn),給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長(zhǎng)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)分局堅(jiān)守陣地,現(xiàn)場(chǎng)督辦,提出了很多指導(dǎo)性意見(jiàn)。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行細(xì)心的安排和部署,確立了“誰(shuí)管戶、誰(shuí)錄入、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān),帶領(lǐng)全體干部職工打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部,他們放棄個(gè)人利益,一切以上線工作為重:女兒生病,但他仍然堅(jiān)守崗位;因所管上線戶多達(dá)*戶,為不影響全局進(jìn)度,他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作,眼睛熬出了血絲;、等同志主動(dòng)擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù),編寫了兩個(gè)小程序,提高了錄入速度。*月*日,省局等領(lǐng)導(dǎo),在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,親臨分局辦稅服務(wù)廳,共同見(jiàn)證征管軟件上線成功。
——實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求,組織專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查,對(duì)其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔,全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息,實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對(duì)集中管理。
——全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。*年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù),共入庫(kù)各類稅費(fèi)億元,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。其中:稅收完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;非共享稅完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式,建立“辦稅服務(wù)無(wú)止境”的觀念,變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”
——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,明確提出了“五項(xiàng)承諾”,即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”,全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效,通過(guò)多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾,深受群眾好評(píng)。為確保稅負(fù)公平,分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢,分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開(kāi)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
——優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳*年榮獲“”稱號(hào),是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能,大廳人員開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),從開(kāi)票差錯(cuò)率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”,形成人人爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問(wèn)題,辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制,即所有開(kāi)票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)??紤]到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事,大廳在每個(gè)雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想,避免給納稅人帶來(lái)麻煩。
——送服務(wù)上門,為納稅人辦實(shí)事?,F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效,分局積極開(kāi)展“綠色通道”服務(wù),主動(dòng)為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件,稅收管理員總是主動(dòng)為納稅人辦理相關(guān)續(xù),為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)。
——用真誠(chéng)打動(dòng)納稅人。年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人自行申報(bào)納稅工作是一個(gè)難點(diǎn),分局針對(duì)納稅人不知、不會(huì)、不愿、不敢申報(bào)的局面,利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑,提高納稅人的稅法認(rèn)知度,打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請(qǐng)了*名符合自行申報(bào)條件的納稅人代表召開(kāi)稅務(wù)約談會(huì),真誠(chéng)地與他們面對(duì)面地交流,爭(zhēng)取到了他們對(duì)稅務(wù)征管工作的支持。
(三)打破內(nèi)部平衡,建立崗責(zé)體系,變“平均分配”為“論功行賞”
——用發(fā)展的眼光看人。分局班子,打破常規(guī),以發(fā)展的眼光看人,按照人盡其才的思路,采取“不拋棄,不放棄”的策略,溫情幫助落后的同志。分局長(zhǎng)主動(dòng)地與過(guò)去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心,解決他們思想上的癥結(jié),樹立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工,揚(yáng)長(zhǎng)避短,超越平庸,各盡所能,充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。(事例略)。
——嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題,分局成立了考核小組,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),按季對(duì)每一個(gè)稅收管理員進(jìn)行考核,考核結(jié)果在分局干部職工會(huì)議上公布,并嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)嚴(yán)格考核,調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性,形成了“比、學(xué)、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力,擰成一股繩,形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng),比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng),大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十
20**年,在省局黨組和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以省、市局20**年工作要點(diǎn)為主線,認(rèn)真落實(shí)“兩提兩抓”工作思路,結(jié)合蘭州實(shí)際,周密部署,合理安排,保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作的有序推進(jìn),并取得了明顯成效。
一、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)收入任務(wù)圓滿完成。20**年我局共承擔(dān)各項(xiàng)收入計(jì)劃764267萬(wàn)元,其中稅收類426288萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)339493萬(wàn)元。截至20**年12月底,全市地稅系統(tǒng)共組織各項(xiàng)收入880178萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)29%,增收197790萬(wàn)元。其中,地方稅收完成449666萬(wàn)元,占年計(jì)劃的105.86%,同比增長(zhǎng)28.30%。(其中:中央級(jí)51374萬(wàn)元,占年計(jì)劃的114.46%,同比增長(zhǎng)32.21%;省級(jí)80843萬(wàn)元,占年計(jì)劃的102.03%,同比增長(zhǎng)18.32%;市級(jí)174333萬(wàn)元,占年計(jì)劃的102.6%,同比增長(zhǎng)16.40%;縣區(qū)級(jí)143116萬(wàn)元,占年計(jì)劃的113.97%,同比增長(zhǎng)27.20%)。各項(xiàng)基金(費(fèi))完成430512萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)29.75%,其中,養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)完成364015萬(wàn)元,占年計(jì)劃的112.63%,同比增長(zhǎng)32.54%,失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)完成17467萬(wàn)元,占年計(jì)劃的107.16%。各項(xiàng)收入的超額完成為全市和全省的發(fā)展提供了可靠的財(cái)力保障。
(二)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利。一是“管理效益年”活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省局在全省地稅系統(tǒng)開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,全系統(tǒng)結(jié)合各自工作實(shí)際,以強(qiáng)化稅源管理為重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)xx區(qū)地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)工作,積極落實(shí)稅收管理員制度,充分發(fā)揮專業(yè)化管理優(yōu)勢(shì),加大定額核調(diào)的執(zhí)行力度,大力開(kāi)展房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治,加快信息化建設(shè)步伐,“管理效益年”活動(dòng)取得明顯成效。二是社會(huì)綜合治稅平臺(tái)已初步形成。市、縣(區(qū))兩級(jí)政府均成立了財(cái)稅協(xié)調(diào)小組,出臺(tái)了《加強(qiáng)綜合治稅工作的意見(jiàn)》等規(guī)定,明確了各相關(guān)部門在稅收征管中的職責(zé)任務(wù)、配合方式、信息傳遞等具體事宜,深度挖掘社會(huì)綜合治稅潛力,促進(jìn)了稅源控管方式的不斷完善。三是五個(gè)奮斗目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。為努力實(shí)現(xiàn)蘭州地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展,我局自加壓力,按照與省局簽訂的七個(gè)目標(biāo)責(zé)任書的具體要求,確定了20xx年組織收入、隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、改善工作生活條件、精神文明建設(shè)等五個(gè)方面的奮斗目標(biāo)。全局上下緊盯五大目標(biāo),采取有效措施,狠抓工作落實(shí),確保了五大奮斗目標(biāo)的全面落實(shí)到位。
(三)文明創(chuàng)建再上臺(tái)階。為鞏固已取得的創(chuàng)建成果,我局相繼制定了《精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法》和《考評(píng)辦法》,使文明創(chuàng)建及考評(píng)工作更加規(guī)范、便于實(shí)施、利于推廣。同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化思想政治工作,加強(qiáng)地稅文化建設(shè),開(kāi)展政務(wù)禮儀教育,優(yōu)化納稅服務(wù),文明創(chuàng)建取得了新的進(jìn)展。市局順利通過(guò)省文明辦對(duì)全國(guó)文明單位的年度復(fù)審,文明城市創(chuàng)建工作受到市創(chuàng)建辦的充分肯定,xx區(qū)、xx區(qū)地稅局征收分局榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào);市局房建分局、xx區(qū)西關(guān)什字稅所獲評(píng)全省地稅系統(tǒng)“文明單位”,1名同志被總局評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”,13名同志榮獲全省地稅系統(tǒng)“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”,4名同志被省局評(píng)為“文明禮儀標(biāo)兵”,全系統(tǒng)另有17個(gè)單位和22名同志榮獲市委、市政府、市婦聯(lián)、團(tuán)市委等單位授予的榮譽(yù)稱號(hào)。這標(biāo)志著全系統(tǒng)的文明創(chuàng)建又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
(四)亮點(diǎn)建設(shè)成效顯著。全市地稅系統(tǒng)按照省局亮點(diǎn)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的原則,根據(jù)市局亮點(diǎn)工程建設(shè)實(shí)施辦法的要求,緊密結(jié)合工作實(shí)際,大力開(kāi)展“亮點(diǎn)工程”項(xiàng)目建設(shè),在多項(xiàng)工作中取得了創(chuàng)新和突破,全面提升了各自工作的質(zhì)量和水平,有力地促進(jìn)了全局工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。20**年全系統(tǒng)申報(bào)亮點(diǎn)工程項(xiàng)目17個(gè),其中,xx區(qū)地稅局《研發(fā)小軟件解決大問(wèn)題》等3個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為xx市地稅系統(tǒng)20xx年度“亮點(diǎn)工程”項(xiàng)目,另對(duì)7個(gè)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)。通過(guò)亮點(diǎn)評(píng)審,樹立了典型,鞭策了后進(jìn),鼓舞了干勁,形成了后進(jìn)趕先進(jìn),先進(jìn)求創(chuàng)新,拼搏競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
二、工作中采取的措施及成效。
(一)貫徹省局精神,抓好工作落實(shí)。全省地稅工作暨黨風(fēng)廉政工作會(huì)議后,為貫徹落實(shí)好省局的一系列工作部署,我局堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)”、“四個(gè)到位”,細(xì)化措施,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,全面貫徹落實(shí)省局會(huì)議精神。一是及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,組織學(xué)習(xí)到位。召開(kāi)了由市局黨組成員以及各縣區(qū)局、市局各處室、直屬單位負(fù)責(zé)人參加的中層干部會(huì)議,傳達(dá)省局會(huì)議精神,并組織與會(huì)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委書記陸浩、省長(zhǎng)徐守盛對(duì)全省地稅工作的重要批示以及省局張局長(zhǎng)的重要講話。同時(shí),將張局長(zhǎng)的重要講話和省局推薦的部分市州地稅局發(fā)言材料刊登在蘭州地稅網(wǎng)站上,要求全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí),吃透精神,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),并結(jié)合本職工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理清思路。二是及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取支持到位。市局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把省局會(huì)議精神、20**年全市地稅系統(tǒng)重點(diǎn)工作完成情況以及20**年的主要工作思路向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào),爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)對(duì)地稅工作大力支持,深度挖掘社會(huì)綜合治稅潛力,處理好與各方面的關(guān)系,形成強(qiáng)有力的工作合力,推進(jìn)地稅工作穩(wěn)步發(fā)展。三是及時(shí)謀劃20**年工作,貫徹落實(shí)到位。根據(jù)省局20**年工作要點(diǎn)、張局長(zhǎng)在全省地稅工作會(huì)議上的講話要求以及開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng)要重點(diǎn)抓好的5個(gè)方面的20項(xiàng)工作措施,在認(rèn)真分析全系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)、組織收入、征管改革、服務(wù)大局等方面工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)照全市地稅系統(tǒng)在以往工作中存在的問(wèn)題和不足,制定了全市地稅系統(tǒng)20**年工作安排,確定了20**年工作的主要目標(biāo)和總體思路,即把握一條主線、緊盯五大目標(biāo)、強(qiáng)化六項(xiàng)措施,工作安排的制定為全市各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了明確的指引。四是及時(shí)細(xì)化完善考核指標(biāo),確保監(jiān)督到位。按照省局與市局簽訂的組織收入、班子建設(shè)、干部教育培訓(xùn)、精神文明建設(shè)、信息化建設(shè)等7項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容,組織力量將省局的具體指標(biāo)以及市局20**年工作思路細(xì)化到兩制考核體系中,提高兩制考核的科學(xué)性、針對(duì)性、合理性。同時(shí),根據(jù)《甘肅省地方稅務(wù)局督促檢查工作辦法》以及《xx市人民政府政務(wù)督查工作辦法》,結(jié)合蘭州實(shí)際,制定了《xx市地方稅務(wù)局督促檢查工作辦法》,建立起“事事抓督辦、時(shí)時(shí)抓督辦”的督辦工作機(jī)制,為貫徹落實(shí)省局精神提供了制度保證。
(二)加強(qiáng)稅收征管,全力組織收入。在20**年的稅收征管工作中,我局按照“管理效益年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求,牢固樹立“稅源有限、管理無(wú)限”的治稅理念,著重突出了“七個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析通報(bào)。對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)度堅(jiān)持旬檢查、月通報(bào)、季分析、年考核,做到以旬保月、以月保季、以季保年,促進(jìn)了稅收收入的均衡入庫(kù)。全年稅收計(jì)劃季均進(jìn)度達(dá)26.71%,季度間收入進(jìn)度的均衡性達(dá)到了近年來(lái)的最好水平。二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的跟蹤監(jiān)控。按照“抓大、控中、盯小”的稅源分類管理思路,在科學(xué)劃分重點(diǎn)稅源、一般稅源和零星稅源的基礎(chǔ)上,建立了市縣所三級(jí)稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)行專人管理、定期通報(bào)、欠稅催繳、原因直報(bào)。20**年納入市級(jí)監(jiān)控的237戶重點(diǎn)企業(yè),累計(jì)入庫(kù)地方稅收198073萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.20%,占到全市地方稅收總量的44%,增收貢獻(xiàn)率達(dá)39%。三是加強(qiáng)“以查促管”功能的發(fā)揮。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以房地產(chǎn)業(yè)、郵電通訊業(yè)、涉外企業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查工作,并取得了階段性成效。20**年共檢查納稅戶14952戶,累計(jì)查補(bǔ)各項(xiàng)稅款1.5億元,曝光違法案件198件。同時(shí)按照以查促管通報(bào)制度,稽查部門針對(duì)發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,提交了10份“以查促管”報(bào)告,市局專題研究制定整改措施,完善征管制度,使稽查部門“以查促管”的職能作用得以充分發(fā)揮。四是加強(qiáng)以票控稅措施的實(shí)施。在全市范圍內(nèi)推行刮獎(jiǎng)發(fā)票二次開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng),消費(fèi)者索取發(fā)票的積極性進(jìn)一步提高,20**年發(fā)售此類發(fā)票3740萬(wàn)份,面值達(dá)20.56億元,征收稅款10353萬(wàn)元,兌現(xiàn)獎(jiǎng)金160萬(wàn)元。同時(shí),組織開(kāi)展了多次針對(duì)餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、貨物運(yùn)輸業(yè)自開(kāi)票納稅人等的發(fā)票大檢查,全市共查處舉報(bào)案件、違規(guī)案件327起,罰款32萬(wàn)元。并聯(lián)合公安部門嚴(yán)厲打擊制、售、販假發(fā)票的違法犯罪行為,20**年共查處制售販賣假發(fā)票案件4起,收繳假發(fā)票38840份,逮捕犯罪嫌疑人8人,有效地凈化了用票環(huán)境,維護(hù)了稅收秩序。五是加強(qiáng)專業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。在堅(jiān)持以屬地化管理為主的基礎(chǔ)上,積極探索屬地化與專業(yè)化相結(jié)合的新路子,逐步形成了屬地化管理和專業(yè)化管理兩者并存、相互補(bǔ)充的稅收征管模式,并取得了顯著成效。20**年,實(shí)行專業(yè)化管理的房地產(chǎn)建安行業(yè)、規(guī)模以上餐飲業(yè)、車輛運(yùn)輸業(yè)稅收分別完成7.5億元、1.03億元、1.4億元,同比分別增長(zhǎng)43.52%、70.39%,28.1%。這三類行業(yè)稅收的高幅增長(zhǎng)為拉動(dòng)全市總收入的增長(zhǎng)起到了積極作用。六是加強(qiáng)個(gè)人所得稅自行申報(bào)工作。采取廣泛宣傳、重點(diǎn)監(jiān)控、開(kāi)展約談、優(yōu)化服務(wù)等措施,推進(jìn)高收入者自行申報(bào)工作,取得了較好成效,全市共有1877人履行了自行申報(bào)義務(wù),申報(bào)年所得總額3.6億元,申報(bào)稅款4505萬(wàn)元,補(bǔ)繳稅款425萬(wàn)元。七是加強(qiáng)了所得稅匯算清繳工作。明確申報(bào)責(zé)任,規(guī)范申報(bào)程序,統(tǒng)一政策口徑,嚴(yán)格稅前扣除審核和審批,提高了匯算清繳的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,對(duì)虧損大戶、稅額大幅減少、逾期申報(bào)、財(cái)務(wù)管理混亂的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)逾期辦理申報(bào)的企業(yè)予以處罰,進(jìn)一步規(guī)范了納稅行為,促進(jìn)了企業(yè)所得稅的穩(wěn)步增長(zhǎng),20**年全市累計(jì)入庫(kù)企業(yè)所得稅36051萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)53.92%。
(三)注重協(xié)作配合,加強(qiáng)基金征繳。社會(huì)保障體系是國(guó)家政治穩(wěn)定、社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的保護(hù)器。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)能否足額征收到位,事關(guān)人民群眾的民生問(wèn)題,事關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定的大局。為此,全局上下牢固樹立稅費(fèi)并重的思想,克服種種困難,加大工作協(xié)調(diào)力度,全力組織收入。一是夯實(shí)管理基礎(chǔ)。進(jìn)一步鞏固已建立的聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開(kāi)由財(cái)政、社保、就業(yè)、醫(yī)保、銀行等部門參加的聯(lián)席會(huì)議,使基金征繳工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾得到及時(shí)有效的解決。同時(shí),制定了《xx市地稅局關(guān)于規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的通告》,在《甘肅日?qǐng)?bào)》、《蘭州日?qǐng)?bào)》等各大媒體上公布,明確要求各參保單位必須嚴(yán)格執(zhí)行按月繳費(fèi)制度和核前預(yù)繳制度,對(duì)欠費(fèi)嚴(yán)重的單位,將在《甘肅日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行曝光;對(duì)經(jīng)多次催繳無(wú)效的單位,將按有關(guān)規(guī)定移交監(jiān)察、審計(jì)、稅務(wù)稽查、司法等部門依法查處。二是實(shí)施重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控。全市納入百萬(wàn)元、20萬(wàn)元、行業(yè)統(tǒng)籌監(jiān)控的企業(yè)分別為132戶、131戶、38戶,分別完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)81793萬(wàn)元、5299萬(wàn)元、185017萬(wàn)元,重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)年繳費(fèi)額占社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總收入的81.76%,為總計(jì)劃的順利完成提供了重要保證。三是加大清欠力度。20**年7月,針對(duì)部分行業(yè)統(tǒng)籌單位欠費(fèi)嚴(yán)重,收入進(jìn)度滯后的嚴(yán)峻形勢(shì),在對(duì)全市費(fèi)源情況和征管現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,采取有力措施,動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量,全力以赴打響清欠攻堅(jiān)戰(zhàn),分別組成13個(gè)清欠工作小組,深入欠費(fèi)企業(yè)調(diào)研、催繳,對(duì)有繳費(fèi)能力而拖欠費(fèi)款的企業(yè),及時(shí)發(fā)放催繳通知書,限期補(bǔ)繳費(fèi)款,清欠效果明顯,20**年累計(jì)清理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)53238萬(wàn)元,其中清理往年陳欠6223萬(wàn)元。四是狠抓擴(kuò)面工作。積極與社保等部門協(xié)作配合,努力擴(kuò)大繳納社保費(fèi)的企業(yè)范圍,將效益較好、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、具有一定規(guī)模的未參保企業(yè)納入了參保范圍,越來(lái)越多的靈活就業(yè)人員也積極繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),成為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。20**年共擴(kuò)面512戶次,征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)1889萬(wàn)元。
(四)突出工作重點(diǎn),夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是落實(shí)管理員制度,加強(qiáng)戶籍管理。積極實(shí)施稅收管理員制度,調(diào)整了管理范圍,明確了管理職責(zé),目前全市共設(shè)有稅源管理部門90個(gè),稅收管理員636人,人均管戶68戶。突出了監(jiān)督考核,20**年4月,對(duì)經(jīng)檢查征管系統(tǒng)登記資料中數(shù)據(jù)嚴(yán)重缺失的部分納稅戶及其管理員進(jìn)行了通報(bào),強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。二是部署專項(xiàng)整治,堵塞征管漏洞。為強(qiáng)化房屋租賃業(yè)稅收征管,我局派出由58人組成的考察團(tuán),赴xx市學(xué)習(xí)取經(jīng),隨后召集部分基層所長(zhǎng)進(jìn)行座談,分析現(xiàn)狀,研究問(wèn)題,探討措施。在此基礎(chǔ)上,制定了《城鎮(zhèn)房屋出租稅收專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,就整治范圍、整治時(shí)限、方法步驟、工作要求等進(jìn)行了全面安排和部署。同時(shí),取得了市委、市政府及各相關(guān)部門對(duì)此項(xiàng)工作的大力支持。市政府在蘭州日?qǐng)?bào)等媒體發(fā)布了《政府通告》。結(jié)合蘭州實(shí)際和此項(xiàng)工作的特殊性,我局按照“統(tǒng)一部署、試點(diǎn)先行、全市聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、逐步推進(jìn)”的工作思路,堅(jiān)持“先易后難、先大后小、先城后郊、先商后居、先管理后規(guī)范”的基本原則,采取“店面清查找房主、信息比對(duì)找線索、跟蹤疑點(diǎn)找問(wèn)題、針對(duì)問(wèn)題找對(duì)策”的工作方法,分片劃段,開(kāi)展拉網(wǎng)式的調(diào)查摸底和清理檢查。并根據(jù)不同地段,制定了34等115級(jí)的計(jì)稅租金核定標(biāo)準(zhǔn)。全市共調(diào)查摸底43814戶,其中有租賃行為的12441戶,20**年應(yīng)繳房屋租賃業(yè)稅收15072萬(wàn)元,同比增收7296萬(wàn)元,增長(zhǎng)94%,已組織入庫(kù)14471萬(wàn)元,入庫(kù)率96%。三是加大執(zhí)行力度,鞏固核調(diào)成果。20**年定額核調(diào)工作結(jié)束后,我局把新定額執(zhí)行作為衡量定額核調(diào)成效的標(biāo)準(zhǔn),要求一把手負(fù)總責(zé)、責(zé)任到人、逐戶監(jiān)控、及時(shí)催繳,確保了新定額順利執(zhí)行。20**年第一季度,純管定額戶應(yīng)申報(bào)戶數(shù)為3212戶,實(shí)際申報(bào)3101戶,申報(bào)率96.5%。應(yīng)申報(bào)繳納稅款3822萬(wàn)元,已繳納稅款3699萬(wàn)元,入庫(kù)率96.8%。通過(guò)上述措施,征管質(zhì)量進(jìn)一步提高,有力地促進(jìn)了收入進(jìn)度。
(五)堅(jiān)持以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。我局把隊(duì)伍建設(shè)作為稅收工作的重中之重,堅(jiān)持常抓不懈。一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。制定了《干部政治理論教育工作安排意見(jiàn)》和《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹中共xx大會(huì)議精神的通知》,安排了8個(gè)方面的學(xué)習(xí)任務(wù),結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、《黨章》、構(gòu)建和諧社會(huì)、xx大精神進(jìn)行了學(xué)習(xí),人均做政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字以上,市局黨組中心學(xué)習(xí)組全年組織集體學(xué)習(xí)15次。根據(jù)市委宣傳部安排,組織市局干部參加了干部理論考試,促進(jìn)了對(duì)政治理論,特別是xx大精神的學(xué)習(xí)。同時(shí),為認(rèn)真落實(shí)黨代會(huì)精神,我局組織開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)干部破難題”大評(píng)比、“如何當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”大討論、“我為地稅獻(xiàn)一計(jì)”大征集等三項(xiàng)活動(dòng),全系統(tǒng)干部積極參與,經(jīng)基層推薦、集體評(píng)審,有29項(xiàng)針對(duì)性強(qiáng)、富于創(chuàng)新、易于操作的建議受到表彰,達(dá)到了圍繞中心工作、統(tǒng)一思想行動(dòng)、凝聚群眾智慧、促進(jìn)整體工作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。二是堅(jiān)持民主集中制原則。局黨組堅(jiān)持做到凡涉及全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、關(guān)鍵性的重大問(wèn)題都要根據(jù)情況召開(kāi)局黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)或局務(wù)會(huì),在集思廣益,權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上討論決定。而對(duì)于一般性、事務(wù)性、個(gè)別性的問(wèn)題,則強(qiáng)調(diào)按照各自的分工,認(rèn)真履行崗位職責(zé),放手大膽地抓,獨(dú)立負(fù)責(zé)地管。一方面較好地避免了工作中的盲目性、片面性和隨意性,增強(qiáng)了工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性,另一方面充分調(diào)動(dòng)了班子成員的積極性和主動(dòng)性。市局班子20**年召開(kāi)黨組會(huì)16次,局長(zhǎng)辦公會(huì)27次,充分發(fā)揮了集體領(lǐng)導(dǎo)的作用。我局先后被市委、市政府評(píng)為全市“目標(biāo)管理工作先進(jìn)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“社會(huì)保障工作先進(jìn)單位”、“殘疾人工作先進(jìn)集體”、“先進(jìn)工會(huì)集體”、“政務(wù)信息先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等稱號(hào)。三是注重建設(shè)和諧班子。首先,加強(qiáng)經(jīng)常性的思想交流,堅(jiān)持不拘形式的談心活動(dòng),在潛移默化中交流思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全市領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、上下級(jí)班子之間談心交流達(dá)410多人次,達(dá)到了統(tǒng)一思想,化解矛盾,消除誤會(huì),增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十一
在x和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點(diǎn),以組織收入為中心。以落實(shí)精細(xì)化管理為重點(diǎn),努力完成區(qū)局交給的各項(xiàng)工作。
一、全年工作情況。
1、完成任務(wù),履行天職。為確保按時(shí)間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法:一是堅(jiān)持每月召開(kāi)稅收形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)了解掌握重點(diǎn)稅源變化情況,準(zhǔn)確把握收入進(jìn)度,及時(shí)搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點(diǎn)稅(費(fèi))源的監(jiān)控力度,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)搞好跟蹤管理,為均衡入庫(kù),提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強(qiáng)源泉控管。截止12月底共組織各項(xiàng)收入萬(wàn)元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請(qǐng)區(qū)局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的輔導(dǎo)培訓(xùn),并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識(shí)印制成冊(cè)人手一本。二是全所分成2個(gè)組深入企業(yè)逐戶進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補(bǔ)虧損臺(tái)賬》、《財(cái)產(chǎn)損失、壞賬損失臺(tái)賬》、《減免稅登記臺(tái)賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實(shí)效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會(huì)、兩卡”及請(qǐng)示答復(fù)登記薄等,對(duì)各類資料、臺(tái)賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細(xì)規(guī)定,并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板,使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)?;=衲晡宜髽I(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫(kù)。
3、嚴(yán)格有獎(jiǎng)發(fā)票的管理,餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強(qiáng)了以票控稅的工作力度,嚴(yán)格發(fā)票的審批、管理。二是加強(qiáng)了對(duì)納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒糾正。三是對(duì)違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報(bào)納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處,提高了納稅人自覺(jué)用票的積極性,促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長(zhǎng)。
4、殘疾人保障金征收工作扎實(shí)有效。共完成70948.74元。一是加強(qiáng)了對(duì)殘保金的宣傳力度,印發(fā)宣傳材料600多份,發(fā)送到戶,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口,在《辦稅服務(wù)指南》上及時(shí)刊登有關(guān)規(guī)定,隨時(shí)為納稅人提供宣傳服務(wù)。
5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對(duì)工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求,我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系,取得了工商分局登記數(shù)據(jù),采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實(shí)的比對(duì),并按要求的時(shí)間完成對(duì)比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
8、個(gè)人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓(xùn),多次下戶輔導(dǎo),保證了安裝申報(bào)工作德順利開(kāi)展,我所在申報(bào)期內(nèi),共有56戶申報(bào),超區(qū)局核配40戶任務(wù)的40%。
9、落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定,加強(qiáng)了行政效能建設(shè),行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),
二是廣泛宣傳。
三是強(qiáng)化培訓(xùn),
四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務(wù)。
二、存在問(wèn)題。
1、部分同志工作積極性不高。催一催動(dòng)一動(dòng),安排一點(diǎn)干一點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺(jué)學(xué)習(xí)的少,被動(dòng)學(xué)習(xí)的多。
3、減收因素多,完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開(kāi)發(fā)八大街減收繳納營(yíng)業(yè)稅稅450萬(wàn)。去年交警支隊(duì)車輛使用稅入步行街203萬(wàn)元,造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會(huì)很大。
三、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
(一)調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的法寶.
(二)建立健全并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊(duì)伍,是工作上臺(tái)階的堅(jiān)強(qiáng)柱石。
四、明年打算:
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
3、調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開(kāi)心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開(kāi)展“三心”活動(dòng),體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實(shí)事,盡力解決同志們?cè)诠ぷ?、生活中存在的?wèn)題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌,構(gòu)筑亮點(diǎn),明年我們準(zhǔn)備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個(gè)亮點(diǎn)來(lái)。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十二
在20_年的稅收工作中,我負(fù)責(zé)__地稅分局__戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20_年共計(jì)完成稅收任務(wù)__萬(wàn)元,占分局全部稅收的_%,同比增長(zhǎng)_%。在今年的工作中,我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作,努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策,圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹立了正確的地稅觀。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策,除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法,對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解,便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向,有問(wèn)題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo),提高工作效率
結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化,如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。
針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問(wèn)題,在每月末,對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查,以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì),確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作,對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍,對(duì)企業(yè)占地面積,城建稅信息比對(duì),所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理,并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作,反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
稅務(wù)局年度工作總結(jié)
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十三
今年以來(lái),全省地稅系統(tǒng)緊緊圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局重大決策部署,深入貫徹落實(shí)省第六次黨代會(huì)精神,認(rèn)真履行“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命,堅(jiān)持以依法行政為生命線,著力抓好稅收管理和干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮地方稅收在促進(jìn)發(fā)展、調(diào)整結(jié)構(gòu)、改善民生等方面的積極作用,服務(wù)好海南國(guó)際旅游島建設(shè)大局。
一、奮力組織稅費(fèi)收入,為國(guó)際旅游島建設(shè)提供持續(xù)穩(wěn)定的財(cái)力保障
今年以來(lái),受國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和結(jié)構(gòu)性減稅政策影響,稅收收入形勢(shì)極其嚴(yán)峻。面臨的挑戰(zhàn)前所未有。面對(duì)當(dāng)前困難,全省地稅系統(tǒng)干部職工堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),毫不動(dòng)搖,以一天也不耽誤的精神團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),攻堅(jiān)克難,切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化執(zhí)行力,并按照向政策要稅收、向科技要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收、向作風(fēng)要稅收的工作思路和大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、調(diào)研之風(fēng)、實(shí)干之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、廉潔之風(fēng)的工作要求,嚴(yán)格依法治稅,挖潛堵漏,應(yīng)收盡收,重點(diǎn)抓好房地產(chǎn)、建筑兩大行業(yè)及營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、土地增值稅、契稅、耕地占用稅等主體稅種征管,以更多的付出把工作落實(shí)落實(shí)再落實(shí),從而有力有效促進(jìn)地方稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。一是著力強(qiáng)化收入分析督導(dǎo)。加大分地區(qū)、分行業(yè)、分稅種的稅收收入分析力度,開(kāi)展土地使用稅、房產(chǎn)稅等稅源清查,查找稅收收入增長(zhǎng)點(diǎn);由省局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)不惜犧牲休息日時(shí)間到各縣局開(kāi)展稅收征管督導(dǎo),組成執(zhí)法督察組開(kāi)展執(zhí)法重點(diǎn)督查,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅種、行業(yè)的監(jiān)督管理,查錯(cuò)糾弊,防范風(fēng)險(xiǎn)。二是著力強(qiáng)化稅源管理。以項(xiàng)目管理為導(dǎo)向,加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)稅收一體化管理,特別關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)相關(guān)聯(lián)企業(yè),財(cái)政撥款行政事業(yè)單位建設(shè)項(xiàng)目,保障房建設(shè)項(xiàng)目,國(guó)有土地變性和出讓,建安業(yè)外管證管理尤其是省外企業(yè)在我省承包工程的外管證管理等。三是著力強(qiáng)化稅種管理。調(diào)整土地增值稅核定征收辦法,加快土地增值稅清算和預(yù)征力度,收入達(dá)36.9億元,同比增長(zhǎng)19.7%;規(guī)范注銷和資產(chǎn)損失扣除環(huán)節(jié)的企業(yè)所得稅清算,調(diào)高建筑業(yè)核定征收企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得率至10%;加大對(duì)高收入者個(gè)人所得稅征管力度,受理年所得12萬(wàn)元以上自行納稅申報(bào)13797人,同比增長(zhǎng)29.5%,完成總局下達(dá)任務(wù)的129%。四是著力強(qiáng)化欠稅清繳和稅務(wù)稽查。加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收和契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種欠稅清理,將清欠責(zé)任落實(shí)到單位、到個(gè)人,采取發(fā)布1期誠(chéng)信納稅公告、6期欠稅公告、限制欠稅人出境等措施強(qiáng)化催繳,全省共清繳欠稅20.1億元;堅(jiān)持依法稽查、和諧稽查,開(kāi)展對(duì)房地產(chǎn)、建安、交通運(yùn)輸、資本性投資等重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)的稅收檢查;組織實(shí)施建安業(yè)發(fā)票專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)虛假發(fā)票325份,票面金額合計(jì)1.86億元,補(bǔ)繳稅款、滯納金及罰金1414.9萬(wàn)元;探索調(diào)研式、約談式檢查方式,做到快查、快審、快結(jié)、快入庫(kù)。共查結(jié)案件57件,組織查補(bǔ)和企業(yè)自查收入入庫(kù)15.18億元,同比增長(zhǎng)154%,充分發(fā)揮稽查宏觀效應(yīng)、震懾效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和管理效應(yīng)。
在上述措施的強(qiáng)力推動(dòng)下,有效扭轉(zhuǎn)了2月份收入下降5%的不利局面,連續(xù)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。1-10月,我省地稅共組織完成各項(xiàng)稅費(fèi)收入突破400億元,達(dá)400.6億元,同比增長(zhǎng)18.0%。完成各項(xiàng)稅收收入285.8億元,同比增長(zhǎng)19.1%,完成年度計(jì)劃的84.2%。其中,地方級(jí)收入256.2億元,同比增長(zhǎng)22.7%,占地方公共財(cái)政收入比重為74.4%,同比提高1.7個(gè)百分點(diǎn);組織各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入114.9億元,同比增長(zhǎng)15.5%,圓滿完成序時(shí)進(jìn)度任務(wù),為地方一般預(yù)算收入的增長(zhǎng)和國(guó)際旅游島建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
二、著力強(qiáng)化改革創(chuàng)新,為地稅事業(yè)發(fā)展增加不竭動(dòng)力
我們始終堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)地方稅收管理工作。以大企業(yè)稅收管理為突破口,積極探索征管改革,出臺(tái)稅源專業(yè)化管理和大企業(yè)稅收專業(yè)化管理試點(diǎn)方案,省局和各市縣局均選取10家重點(diǎn)企業(yè),由專職機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)骨干專司大企業(yè)稅收專業(yè)化管理,推進(jìn)納稅評(píng)估和稅收信息化建設(shè),其中省局向3家企業(yè)頒發(fā)了“建立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制機(jī)制認(rèn)證企業(yè)”牌匾,并簽訂了稅收遵從協(xié)議,樹立了稅源專業(yè)化管理的典范。以綜合治稅為著力點(diǎn),給各市縣政府發(fā)倡議信,懇請(qǐng)其加強(qiáng)對(duì)稅收工作的指導(dǎo)和支持;深化國(guó)地稅協(xié)作,與省國(guó)稅局初步達(dá)成21大涉稅事項(xiàng)協(xié)作的共識(shí),讓納稅人“進(jìn)一家門、辦兩家事”;實(shí)施砂石資源稅代扣代繳工作,堵漏增收;加強(qiáng)與省工商部門、國(guó)土部門、交通部門的信息共享,查找股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收、海域使用權(quán)耕地占用稅、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目稅收的增長(zhǎng)點(diǎn);引入中介機(jī)構(gòu)參與企業(yè)所得稅匯算清繳,督促企業(yè)提高稅法遵從度。以信息技術(shù)為支撐,加強(qiáng)房產(chǎn)稅、土地使用稅及資源稅稅源信息比對(duì),加強(qiáng)增值稅、消費(fèi)稅與城建稅、教育附加等比對(duì),發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶3938戶;積極推進(jìn)“以地管稅、信息管稅”新模式,將“雙定戶電子定稅”推廣到餐飲業(yè)以外的其他行業(yè),在全省范圍內(nèi)推廣“存量房交易信息化評(píng)稅”、網(wǎng)開(kāi)發(fā)票,積極籌備啟用網(wǎng)購(gòu)發(fā)票系統(tǒng)和發(fā)票真?zhèn)坞娮訏呙铇?,?qiáng)化以票控稅,切實(shí)發(fā)揮信息技術(shù)夯實(shí)征管基礎(chǔ)和提高征管質(zhì)效的作用。
三、大力優(yōu)化納稅服務(wù),為國(guó)際旅游島建設(shè)營(yíng)造良好稅收環(huán)境
我們始終堅(jiān)持將優(yōu)化納稅服務(wù)作為提高納稅人遵從度,構(gòu)建和諧征納關(guān)系,為招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好稅收環(huán)境的重要抓手,強(qiáng)力推進(jìn)。一方面,完善服務(wù)措施,方便納稅人。樹立“馬上辦、馬上落實(shí)”的意識(shí),急納稅人所急、想納稅人所想;加快辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,強(qiáng)化12366服務(wù)熱線短信發(fā)送功能,提高人工接聽(tīng)率,開(kāi)通流動(dòng)辦稅車上門服務(wù);積極開(kāi)展局長(zhǎng)在線訪談、接訪日活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng),廣泛開(kāi)展納稅約談,舉辦納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)班67場(chǎng),參加人數(shù)近9000人;清理和編制行政審批項(xiàng)目目錄,理順審批流程,行政審批辦結(jié)率為100%,推廣運(yùn)用電子影像系統(tǒng),有力地推動(dòng)了網(wǎng)上審批進(jìn)程,省局審批辦被評(píng)為“十佳審批服務(wù)窗口。二是加快產(chǎn)業(yè)扶持,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)振興。省第六次黨代會(huì)提出,“產(chǎn)業(yè)振興是實(shí)現(xiàn)綠色崛起的核心支撐,是稅收的源頭活水”。全系統(tǒng)嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央和省政府出臺(tái)的扶持中小企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、高爾夫產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等一系列稅收優(yōu)惠政策和降低個(gè)人所得稅核定征收率的減免稅措施,并加強(qiáng)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;將營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高至國(guó)家規(guī)定的最高限額,近七成以上的個(gè)體戶免交營(yíng)業(yè)稅。1-9月,全省地稅系統(tǒng)共減免各項(xiàng)稅金6.49億元,較好地發(fā)揮了地方稅收降低企業(yè)稅負(fù),支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,涵養(yǎng)稅源的作用。三是加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策研究和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,進(jìn)一步涵養(yǎng)稅源。密切關(guān)注增值稅擴(kuò)圍改革試點(diǎn)動(dòng)態(tài),分行業(yè)開(kāi)展調(diào)研、測(cè)算,穩(wěn)步推進(jìn)改革試點(diǎn)工作,切實(shí)解決重復(fù)征稅問(wèn)題;積極研究減輕娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅、酒店業(yè)房產(chǎn)稅、高爾夫業(yè)土地使用稅稅收負(fù)擔(dān)的政策措施;配合總局要求,積極開(kāi)展城建稅和印花稅聯(lián)動(dòng)改革調(diào)研,深入了解不同行業(yè)納稅人的稅負(fù);提出我省樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療先行實(shí)驗(yàn)區(qū)、離岸金融、海洋旅游業(yè)和支持三沙市建設(shè)發(fā)展等方面的稅收政策需求,并加強(qiáng)與國(guó)家稅務(wù)總局等部門的對(duì)接,爭(zhēng)取推動(dòng)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策出臺(tái),更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
四、努力發(fā)揮稅收政策促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的作用,助力我省實(shí)現(xiàn)綠色崛起
按照省第六次黨代會(huì)提出的“實(shí)現(xiàn)綠色崛起,最基本的依托是悉心呵護(hù)海南得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境”的要求,結(jié)合地稅系統(tǒng)實(shí)際,加強(qiáng)車船稅、資源稅、環(huán)保稅等稅收政策的調(diào)研、完善和落實(shí),促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。一方面,認(rèn)真貫徹執(zhí)行車船稅法等有關(guān)規(guī)定。繼續(xù)加大新的車船稅法宣傳力度,起草海南省實(shí)施車船稅法方案,進(jìn)一步加強(qiáng)車船稅稅種管理;貫徹落實(shí)為小排量乘用車減負(fù)和提高2.0升以上排氣量乘用車稅負(fù)的政策,促進(jìn)節(jié)能減排、綠色環(huán)保。另一方面,加強(qiáng)資源稅和環(huán)境保護(hù)稅調(diào)研和成果轉(zhuǎn)化。按照國(guó)家稅務(wù)總局完善資源環(huán)境稅制度為重點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)行為稅制改革要求,開(kāi)展鈦礦、河沙碎石、水資源資源稅調(diào)研,草擬調(diào)整后的水資源稅額標(biāo)準(zhǔn),待報(bào)省政府批準(zhǔn)后執(zhí)行;深入開(kāi)展南海油氣資源稅調(diào)研,形成將海南省所轄海域油氣資源稅劃歸地方收入的建議;結(jié)合土地等級(jí),調(diào)整土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn),提高土地利用效益,并積極向省政府匯報(bào)溝通,努力推動(dòng)有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的稅收政策出臺(tái)。
五、全力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化稅收事業(yè)組織保障
按照省六次黨代會(huì)提出的“切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng),深入治理庸懶散貪”突出問(wèn)題的要求,繼續(xù)牢固樹立抓作風(fēng)就是抓發(fā)展的理念,像抓稅收中心工作那樣狠抓干部作風(fēng)建設(shè)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),廣泛開(kāi)展大規(guī)模分類、分級(jí)培訓(xùn),組織領(lǐng)導(dǎo)干部掛職鍛煉和新招公務(wù)員下基層鍛煉,強(qiáng)化干部職工政治理論、稅收業(yè)務(wù)和綜合技能的學(xué)習(xí);深入開(kāi)展向系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)出的全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張學(xué)睿和“全國(guó)首屆十佳稅務(wù)工作者”李凌清同志學(xué)習(xí)的熱潮,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)。大興調(diào)研之風(fēng),建立省局領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)制度,成立加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、加強(qiáng)稅收流失率估算、加強(qiáng)國(guó)地稅協(xié)作、加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)稅收管理、加強(qiáng)大企業(yè)稅收管理、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等6個(gè)專題調(diào)研組,深入基層和企業(yè),認(rèn)真查找問(wèn)題,深入挖掘原因,有針對(duì)地改進(jìn)各項(xiàng)工作。大興實(shí)干之風(fēng),深入推進(jìn)干部日常量化考核,充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性和責(zé)任感,形成上下齊心、團(tuán)結(jié)干事的強(qiáng)大合力;加大對(duì)省局重點(diǎn)工作、征管重點(diǎn)稅種的督查督辦,不折不扣地抓好工作部署落實(shí),努力提高執(zhí)行力。大興創(chuàng)新之風(fēng),將集中整治“庸懶散貪”專項(xiàng)活動(dòng),“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)和全省首個(gè)文明創(chuàng)建活動(dòng)平臺(tái)建設(shè)在地稅系統(tǒng)的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合,不斷推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法、征收管理、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的創(chuàng)新,并在全省集中整治“庸懶散貪”推進(jìn)會(huì)上介紹了經(jīng)驗(yàn)。大興廉潔之風(fēng),加強(qiáng)干部職工及其家屬的廉政宣傳教育,強(qiáng)化遵紀(jì)守法的紅線和清正廉潔的底線;完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè),試點(diǎn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警系統(tǒng),提高科技防腐水平。努力向干部作風(fēng)要效率、要活力、要實(shí)績(jī),把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為完成今年工作任務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力和重要保障。
當(dāng)前,全省組織收入工作雖達(dá)到了序時(shí)進(jìn)度,但要完成全年地方級(jí)收入增長(zhǎng)20.9%的目標(biāo),后兩個(gè)月將組織稅收收入53.5億元,同比增長(zhǎng)20.1%,時(shí)間緊、任務(wù)重,壓力大。隨著全省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的總體向好和省委、省政府千方百計(jì)上項(xiàng)目擴(kuò)投資的重要部署,稅收收入將持續(xù)增長(zhǎng)。為此,全省地稅系統(tǒng)將嚴(yán)格按照省委羅書記提出的“全省上下要真抓實(shí)干,分秒必爭(zhēng),奮戰(zhàn)70天,努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)”的要求,進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,振奮精神,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“白+黑”、“5+2”的精神,以沖刺的狀態(tài)、以決戰(zhàn)的氣勢(shì)、以必勝的信心、以更多的付出,進(jìn)一步強(qiáng)化依法治稅,進(jìn)一步強(qiáng)化收入分析,進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理,進(jìn)一步強(qiáng)化納稅服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化欠稅清繳和稅務(wù)稽查,進(jìn)一步強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),確保圓滿完成全年稅收收入任務(wù),積極服務(wù)好海南國(guó)際旅游島建設(shè)和綠色崛起大局。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十四
xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將xx年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國(guó)家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來(lái),我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時(shí),強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實(shí)際,認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng),強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí),想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X(jué)行動(dòng);二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教,或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難,我和同事們并沒(méi)有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺(jué)申報(bào)、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十五
自從從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計(jì)以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,20__年很快過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)今年的得失是十分有必要的,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求,首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.四是提高工作的效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有回報(bào)。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注重力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心,愛(ài)上工作,使工作變成生活的最大樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,磨練了我的意志,體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的,尋找工作的快樂(lè),達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓?lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿足,你就會(huì)快樂(lè)。
回顧總結(jié)一年來(lái)工作,我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé),緊緊圍繞全年工作目標(biāo),履行好工作職責(zé),從全局的觀點(diǎn)出發(fā),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo),繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十六
地稅局近幾年面對(duì)新的稅收形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和全局觀念,緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項(xiàng)工作部署,以堅(jiān)持一個(gè)中心,樹立一個(gè)觀念,推進(jìn)兩項(xiàng)工程,實(shí)施兩項(xiàng)管理為目標(biāo),以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育統(tǒng)攬全局,深化征管改革、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平,推進(jìn)了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。
一、堅(jiān)持一個(gè)中心,抓好組織稅費(fèi)收入工作。
(一)前11個(gè)月稅費(fèi)收入完成情況及全年預(yù)計(jì)完成數(shù)。
經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源,截止12月31日,我局預(yù)計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)xx萬(wàn)元。其中地方稅收預(yù)計(jì)完成xx萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)計(jì)完成1800萬(wàn)元。
(二)組織收入工作采取的主要措施。
一是深化征管改革,實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。
20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強(qiáng)化稅源管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ),減少稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問(wèn)題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點(diǎn)單位,對(duì)征管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責(zé)體系,為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作:
(1)針對(duì)農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際,對(duì)基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認(rèn)真落實(shí)戶籍式管理及《稅收管理員制度》,按照市局征管工作規(guī)范,制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》,實(shí)施稅源分級(jí)、分類、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理,形成了“一人進(jìn)廠,稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個(gè)窗口都具備受理納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限,實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后,針對(duì)我旗以私營(yíng)小農(nóng)場(chǎng)、小牧場(chǎng)形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)過(guò)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個(gè)人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》,制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個(gè)人所得稅管理辦法》,將個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)、牧場(chǎng)納入正常管理,拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫(kù),及時(shí)取消代扣代繳,制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》,規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,采取重點(diǎn)稅源戶派駐廠員等形式,對(duì)寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了有效的跟蹤管理,保證了重點(diǎn)稅源足額入庫(kù)。
五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》,堅(jiān)持抓大不放小的原則,對(duì)個(gè)體工商戶、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施劃片管理,使稅源管理形成“管理到戶,責(zé)任到人”,防止了稅源流失;針對(duì)個(gè)體稅收實(shí)際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計(jì)算機(jī)定額評(píng)稅,進(jìn)一步提升了個(gè)體稅收精細(xì)化管理水平。
六是加強(qiáng)車船使用稅的征收工作,按照交警、運(yùn)管等部門掌握的運(yùn)輸車輛底數(shù)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)車輛清查工作,對(duì)拒不繳納的運(yùn)輸戶采取稅收保全措施,凈化了地方稅收?qǐng)?zhí)稅環(huán)境。
七是認(rèn)真落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,嚴(yán)格審批程序,保證政策落實(shí)到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費(fèi)并重”的思想,定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核定繳費(fèi)基數(shù)等措施,掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù),保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。
九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署,按時(shí)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作,并保證了數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,9月1日順利實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。
十是探索“超式化”服務(wù),不斷提升稅收服務(wù)品位,有效拓寬稅收服務(wù)空間,為組織收入工作提供了有力保障。
二、樹立科學(xué)的發(fā)展觀和經(jīng)濟(jì)稅收觀,積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
按照全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想,結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實(shí)際,20xx年的工作中,我們始終堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”,即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,服務(wù)于地方黨政的決策,服務(wù)于廣大納稅人,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)稅收觀,自覺(jué)依靠地方黨政開(kāi)展了組織收入和地方稅收各項(xiàng)工作,多次向旗委、政府匯報(bào)地方稅收工作動(dòng)態(tài),將稅收工作納入到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,切實(shí)履行了稅收工作職責(zé),為地方財(cái)政提供了穩(wěn)定的財(cái)力保障。
三、實(shí)施信息化建設(shè)工程和素質(zhì)教育工程,全面推動(dòng)稅收征管工作向前發(fā)展。
(一)信息化建設(shè)工程有新起色。
一是舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、征管軟件培訓(xùn)班,充實(shí)了現(xiàn)有工作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高了他們的應(yīng)用能力;二是加大經(jīng)費(fèi)投入,在辦稅服務(wù)廳購(gòu)置電子顯示屏和觸摸屏,提高了政務(wù)公開(kāi)和稅收咨詢的能力;三是購(gòu)置、更新計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,順利完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);四是與各中心所實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接,全旗地稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公;五是注冊(cè)陳旗地稅網(wǎng)站,為下一步上網(wǎng)咨詢及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。
(二)素質(zhì)教育工程有新進(jìn)展的轉(zhuǎn)變。
四、以?shī)^發(fā)有為的精神,保證年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成。
(一)認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
7月26日我局召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),制定先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案,拉開(kāi)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的序幕。8月份,集中開(kāi)展了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);9月份認(rèn)真開(kāi)展了黨性分析、組織生活會(huì)和班子生活會(huì)等分析評(píng)議階段的各項(xiàng)任務(wù);10-11月份總結(jié)前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上,按組織要求制定整改方案和具體措施,切實(shí)解決了黨員思想認(rèn)識(shí)、辦稅服務(wù)及具體實(shí)踐中存在的問(wèn)題,保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。目前,我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),做到“兩促進(jìn)、兩不誤”,不僅推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展,而且得到陳旗委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可,已按要求報(bào)送了全旗第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)集體的申報(bào)材料。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”,嚴(yán)抓地稅行風(fēng)建設(shè),建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施,嚴(yán)格“兩權(quán)監(jiān)督”,開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)和效能監(jiān)察,規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)行為,使地稅部門“三個(gè)服務(wù)”取得了實(shí)效。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。
20xx年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的同時(shí),注重地稅園區(qū)綠化、美化,亮化工作,在辦公樓安裝了霓虹燈,園區(qū)內(nèi)安裝了室外健身器材,為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備,使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
(四)地稅行風(fēng)建設(shè)取得進(jìn)展。
自年初以來(lái),我局繼續(xù)把地稅行風(fēng)建設(shè)擺到重中之重的位置,制定行風(fēng)建設(shè)工作方案,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展糾風(fēng)工作,不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、端正地稅行風(fēng),提高了全旗各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并實(shí)行了局長(zhǎng)接待日制度;為使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,我局開(kāi)展了以“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育工作的同時(shí),開(kāi)展了優(yōu)秀辦稅員評(píng)比活動(dòng),落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開(kāi)”;為了保證地稅行風(fēng)建設(shè)的公開(kāi)、公正和透明度,對(duì)內(nèi)建立健全崗位責(zé)任體系及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,對(duì)外聘請(qǐng)地稅行風(fēng)特邀監(jiān)察員,并向社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作,提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20xx年全旗43個(gè)部門和行業(yè)行風(fēng)評(píng)議中我局被評(píng)為第一名,保持了連續(xù)三年第一名的好成績(jī)。
(五)繼續(xù)開(kāi)展“五觀”教育,推進(jìn)了創(chuàng)建工作進(jìn)程。
加強(qiáng)職工的思想政治工作,正確樹立“五觀”,即樹立正確的民本觀、發(fā)展觀、權(quán)利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續(xù)開(kāi)展了以“五觀”教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政策理論水平,為開(kāi)展好地方稅收各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我局充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,凝聚人心,鼓舞士氣,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷推進(jìn)了創(chuàng)建文明單位進(jìn)程。目前,我局已進(jìn)入市級(jí)文明單位標(biāo)兵、市級(jí)思想政治先進(jìn)單位行列,接受了全市創(chuàng)建安全先進(jìn)單位的檢查驗(yàn)收;寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所晉升為旗級(jí)文明單位,巴彥庫(kù)仁中心所接受了全區(qū)群眾滿意站(所)的檢查驗(yàn)收。
個(gè)人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇十七
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外,申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開(kāi)發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取“一個(gè)窗口受理,內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),全程限時(shí)辦結(jié)”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評(píng)選,提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《文明辦稅評(píng)議表》,對(duì)提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《文明辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“文明服務(wù)之星”。
三、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員面對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際情況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容,接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講,對(duì)納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解。通過(guò)發(fā)放小禮品的形式,提高納稅人提出問(wèn)題的積極性。
(三)結(jié)合全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī),舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽,通過(guò)廣場(chǎng)辯論賽的形式,促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校,擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn),組織現(xiàn)場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng),促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)。通過(guò)舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng),加大稅收法律知識(shí)宣傳的力度。
(四)主動(dòng)與工商部門溝通,委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開(kāi)業(yè)、變更操作指引,增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生,促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄,及時(shí)公布最新的稅收政策,告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí),按政務(wù)公開(kāi)的要求和內(nèi)容對(duì)原宣傳欄進(jìn)行清理,及時(shí)更新法規(guī)政策、個(gè)體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片,派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序、申報(bào)期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。
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