工作快捷心得體會(模板21篇)

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工作快捷心得體會(模板21篇)
時間:2023-11-08 12:34:23     小編:字海

心得體會的撰寫過程可以提高我們的文字表達和組織能力。在寫心得體會之前,我們需要回顧整個學習或工作的過程。我希望通過分享這些總結范文,可以為大家的寫作提供一些新的思路。

工作快捷心得體會篇一

作為現(xiàn)代人,我們的生活離不開通訊服務。而中國聯(lián)通作為我國三大通信運營商之一,提供了許多便捷的服務,其中就包括聯(lián)通快捷服務。近期,我親身體驗了聯(lián)通快捷服務,并對此有了一些體會和感悟。

聯(lián)通快捷服務是一項為用戶提供便利的增值服務,主要包括兩個方面:辦理業(yè)務快捷服務和開通手機信用快捷服務。通過辦理業(yè)務快捷服務,用戶可以通過短信進行自助辦理話費充值、套餐變更、流量查詢等業(yè)務,極大地節(jié)省了用戶的時間和精力。而開通手機信用快捷服務,則可以幫助用戶進行消費信用評估,提高個人信用等級,享受更多優(yōu)惠和特權。

聯(lián)通快捷服務的一個顯著優(yōu)點就是方便快捷。辦理業(yè)務快捷服務不再需要繁瑣的登陸網站或是前往營業(yè)廳,只需發(fā)送簡單的短信,即可完成辦理業(yè)務。這對于現(xiàn)代人來說,真是一種貼心的服務體驗。而開通手機信用快捷服務,不僅可以簡化辦理流程,還能夠提高個人在社會中的信用等級,獲得更多的信用福利。這無疑是激勵用戶提高信用的有效手段。

在使用聯(lián)通快捷服務的過程中,我深深感受到了其帶來的便利和效率。以辦理業(yè)務快捷服務為例,我只需通過手機發(fā)送一條短信,就能快速查詢到我的流量余額以及套餐使用情況,無需打電話等待客服人員的回復。而開通手機信用快捷服務后,我在購買機票、酒店等服務時,通過信用快捷服務就可以享受更多的折扣和特權,讓我在消費中感受到了實實在在的實惠??傊?,聯(lián)通快捷服務的使用給我?guī)砹烁颖憬?、高效和愉悅的用戶體驗。

雖然聯(lián)通快捷服務具有很多優(yōu)勢和良好的用戶體驗,但也存在一些局限性。首先,一些老年人或是技術不太熟練的用戶可能無法熟練使用短信等功能,限制了他們享受到該項服務的便利。其次,聯(lián)通快捷服務在推行過程中還存在一些問題,如短信時效不穩(wěn)定、業(yè)務范圍有限等。然而,這些問題不足以掩蓋聯(lián)通快捷服務為用戶帶來的便捷和效率。相信隨著技術的進步和用戶需求的不斷變化,聯(lián)通快捷服務將會持續(xù)改進和完善。

總結。

聯(lián)通快捷服務作為一項方便快捷的增值服務,給用戶的生活帶來了極大的便利和效率。通過辦理業(yè)務快捷服務和開通手機信用快捷服務,用戶不僅可以節(jié)省時間和精力,還能夠提高個人信用等級并享受更多優(yōu)惠。盡管存在一些局限性,但隨著技術的發(fā)展和用戶需求的變化,我們對聯(lián)通快捷服務的未來充滿期待。相信通過聯(lián)通快捷服務的不斷完善和推動,我們的生活將變得更加便利和舒適。

工作快捷心得體會篇二

在現(xiàn)代社會的高速發(fā)展和競爭中,高效快捷的工作成為了越來越多公司和企業(yè)所追求的目標。每個人在工作中都會遇到種種問題,如何面對這些問題,并以高效快捷的方式處理,是提升自己的關鍵。本文將分享個人的心得體會,希望對大家能夠有所幫助。

第二段:提高工作效率的方法。

要提高工作效率,首先要做的就是制定好工作計劃。在安排好工作內容和時間的前提下,我們可以根據(jù)自己的實際情況制定出實用的工作計劃。在執(zhí)行工作計劃的過程中,我們還需要注重細節(jié)處理,要始終保持全神貫注的狀態(tài),不斷提高自己的專注力,能夠在不同的情況下保持高度專注的狀態(tài),使得工作效率大大提高。

第三段:快捷處理工作的技巧。

快捷處理工作需要掌握一些技巧,例如在處理郵件或者其他通信中,如果要回復內容可以事先決定回復的內容。如果在工作中碰到的問題比較多或者比較復雜,建議先把問題的優(yōu)先級排好,然后依次解決。解決工作問題的時候,可以試著從多角度考慮問題,找到最好的解決方案。如果需要處理的事情比較多,可以使用工具進行幫助。比如,使用電子表格或者其他類似的工具方便數(shù)據(jù)分類整理,或者使用軟件來進行效率管理等。

第四段:合理分配時間。

在處理工作時,我們還需要合理分配時間。時間是有價值的,我們需要按照時間的價值分配任務的優(yōu)先級。在工作中適當?shù)募影嗫梢蕴岣吖ぷ餍剩沁^度加班不僅影響身體健康,還會降低工作效率。在平常的工作中,還需要合理規(guī)劃自己的時間,堅持按時睡覺和鍛煉身體可以使我們保持良好的狀態(tài),更好的應對工作的挑戰(zhàn)。

第五段:總結。

高效快捷的工作作風對于每個人來說都是非常重要的,它能夠提高我們的競爭力和職業(yè)發(fā)展。在工作中,我們要做到分析問題和解決問題的能力,保持高度的專注力和執(zhí)行力,合理分配時間,通過技巧快捷地處理各種工作。總之,保持良好的工作狀態(tài)和做事的態(tài)度是成功的前提,更重要的是在工作中堅持不懈、不斷進步,不斷提高自己的能力和素質。

工作快捷心得體會篇三

近年來,隨著互聯(lián)網和科技的飛速發(fā)展,工作壓力越來越大,工作效率和速度成為了各行各業(yè)的追求目標。作為一名職業(yè)人士,如何才能擁有高效快捷的工作作風呢?在這篇文章中,我將從五個方面分享我的體會和心得。

第一,合理規(guī)劃時間。有效地規(guī)劃時間非常重要,我們應該合理制定時間表,充分利用時間,提高工作效率。首先,我們可以根據(jù)工作的性質和重要程度,將任務分為不同的分類,優(yōu)先完成重要的任務,其次是緊急的任務,不重要緊急的任務,最后是不緊急不重要的任務。其次,我們可以在日程表上標出每項任務的截止時間,明確自己需要在何時完成任務。此外,我們可以將一些重要的任務拆分成小的模塊,每天完成一定數(shù)量的模塊,長時間的拆分可以避免任務壓力太大。

第二,保持專注。在工作中,我們難免會感到疲勞和壓力,可能會分心甚至偏離重點。若想提高工作效率,我們就必須集中注意力,保持專注。對于一個任務,最好采取跨越式的處理方式,即在專注任務的時候,專心且全力以赴,避免在完成任務的過程中被微信、短信、電話等事情干擾,這樣才能提高效率,確保任務在最短的時間內完成。

第三,學會拆分復雜任務。拆分復雜任務是一個非常有效的方法,可以幫助我們逐步完成任務,防止出現(xiàn)錯漏。具體來說,我們可以將大的任務拆分成相對獨立的部分,屬性函數(shù)的數(shù)量,最后再把這些部分組合起來,完成全局任務。通常拆分任務的時間應在任務開始之前,這樣可最大程度降低走彎路的可能性。

第四,避免過多猶豫。我們在處理一些具有挑戰(zhàn)性的任務時,往往會遇到一些爭論,特別是在遇到瓶頸時。為了避免花費過多的時間來考慮可能性的鉆牛角尖,我們必須相信我們自己的直覺和決定,快速做出正確的決策。此時,我們可以采用“2分鐘原則”,也就是在兩分鐘內做出決策。如果很難拿捏,可以征求一些同事或領導的意見,最后做出正確的決策,推進工作的進展。

第五,多與同事協(xié)作。協(xié)作是提高工作效率的重要途徑。我們可以和同事一起討論工作中的問題,共同分析工作的難點和重點,相互啟發(fā)、相互鼓勵。合理的協(xié)作可以充分利用各自的優(yōu)勢,包括經驗、才能以及資源優(yōu)勢。我們可以通過舉辦團隊討論會或溝通會議等方法來增強合作的效果,確保任務以最快、最有效的方式完成。

總之,擁有高效快捷的工作作風,體現(xiàn)著強大的工作能力和領導素質。五個方面的技巧與心得,能夠起到提高工作效率,加強工作學習能力等作用,幫助我們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,讓我們在工作中更加自信和順利。

工作快捷心得體會篇四

CAD(Computer-AidedDesign,計算機輔助設計)是現(xiàn)代工程和設計領域中不可或缺的工具??旖菝钍荂AD系統(tǒng)中一個重要的功能模塊,通過熟練掌握和應用快捷命令,可以大大提高工作效率和減少操作時間。在我長期的CAD設計實踐中,我深刻體會到快捷命令的重要性和價值,并且總結出一些心得體會。本文將圍繞CAD快捷命令心得展開討論,以期為更多的CAD設計師提供一些實用的經驗和建議。

熟練掌握快捷命令是CAD設計師必備的技能之一。通過使用快捷命令,可以減少鼠標操作,提高工作效率。比如,在平面草圖設計中,可以利用快捷命令直接繪制線段、圓弧等基本幾何圖形,而不需要通過鼠標點擊工具欄中的按鈕。另外,快捷命令還可以幫助CAD設計師快速切換工具,例如從繪圖模式切換到編輯模式,從2D設計轉換到3D建模等。因此,熟練掌握和應用快捷命令,對于CAD設計師來說是非常重要的。

第三段:學習快捷命令的方法和技巧。

學習快捷命令需要一定的時間和耐心,但通過一些方法和技巧,可以事半功倍。首先,可以閱讀CAD軟件的用戶手冊,其中通常會有詳細的快捷命令列表和操作說明。其次,可以通過觀看教學視頻或參加培訓課程來學習快捷命令。這種方式可以通過動態(tài)演示和實際操作來加深理解和記憶。此外,自己動手實踐也是學習快捷命令的有效方法。在日常工作中,嘗試使用快捷命令完成任務,并隨時記錄下新學到的快捷鍵和命令。通過反復練習和使用,快捷命令會逐漸變成習慣,提高工作效率。

第四段:合理設置和定制快捷命令。

CAD軟件通常允許用戶自定義和設置快捷命令。針對自己常用的命令和操作,可以通過設置快捷鍵和創(chuàng)建快捷工具欄來節(jié)省時間和提高效率。例如,將常用的繪圖命令分配給F鍵,將編輯命令分配給Ctrl鍵等。此外,還可以定制命令別名,通過輸入簡短的字母組合來調用特定的命令。有了個性化的快捷命令設置,不僅能夠更好地適應個人的工作習慣,還能夠更快地完成任務。

第五段:總結和展望。

通過學習和應用快捷命令,我深刻認識到其在CAD設計中的重要性。熟練掌握和隨時運用快捷命令,不僅提高了工作效率,還增強了自己在工作中的自信和競爭力。未來,隨著CAD技術的不斷發(fā)展和更新,快捷命令也會隨之不斷更新和完善。因此,作為CAD設計師,我們應該保持學習的狀態(tài),始終關注、學習和掌握最新的快捷命令,以適應這個不斷變化的工作環(huán)境,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

在CAD設計中,快捷命令是提高工作效率和減少操作時間的利器。通過學習和應用快捷命令,我們可以更快地完成任務,提高自己的工作效率和競爭力。因此,作為CAD設計師,我們應該認識到快捷命令的重要性,并通過合理設置和定制快捷命令來適應個人工作習慣。同時,我們也需要不斷學習和關注最新的快捷命令,以適應不斷變化和發(fā)展的CAD技術。相信通過持續(xù)的努力和學習,我們能夠在CAD設計領域取得更大的成就。

工作快捷心得體會篇五

近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,聯(lián)通快捷服務成為了現(xiàn)代人們日常生活中必不可少的一部分。作為一個長期使用聯(lián)通快捷服務的用戶,我對其服務品質和便利性略有體會。在這里,我想就自己使用聯(lián)通快捷服務的體驗,分享一些心得和感受。

首先,聯(lián)通快捷服務給我?guī)砹藰O大的便利。以前為了辦理一些手機業(yè)務,我不得不親自去營業(yè)廳排隊等候。有時候,由于客流量大,我不得不等上很長時間才能辦理完業(yè)務。而現(xiàn)在,只要使用聯(lián)通快捷服務,我可以在家中輕松辦理各種業(yè)務,省去了排隊和等候的時間。不論是辦理手機套餐變更、查詢手機賬單還是購買流量,只需要使用手機即可一鍵完成,極大地節(jié)省了我的時間和精力。

其次,聯(lián)通快捷服務讓我對通信運營商有了更深入的了解。通過使用聯(lián)通快捷服務,我可以時刻了解到通信運營商的最新優(yōu)惠活動和信息。以前,我往往錯過了許多優(yōu)惠和活動,無法及時享受到更多福利。而現(xiàn)在,只要使用聯(lián)通快捷服務,我可以隨時隨地查詢到最新的活動和信息,并及時參與其中。這樣一來,我不僅節(jié)省了更多的花費,還能夠更好地了解通信運營商的服務和政策,選擇更加合適的套餐和業(yè)務。

另外,聯(lián)通快捷服務還提供了便捷的在線客服。以前,如果我遇到了問題或有疑問,要么是打電話咨詢客服,要么是去營業(yè)廳尋求幫助。但有時候,電話和營業(yè)廳的客服并不能給我滿意的解答,或者需要花費較長的時間等待。然而,現(xiàn)在我只需登錄聯(lián)通快捷服務平臺,就能即時與在線客服溝通,咨詢問題。無論是辦理套餐問題、查詢流量使用情況還是解決賬單糾紛,客服都能及時給予解答和幫助,極大地提高了我的滿意度。

此外,聯(lián)通快捷服務還提供了許多實用的功能,極大地豐富了我的手機使用體驗。比如,它提供了手機定位功能,可以幫助我隨時了解自己的手機位置和安全情況。當我遺失手機或手機被盜時,我可以迅速找回手機或采取相應的措施保護個人信息。另外,它還提供了數(shù)據(jù)備份和恢復功能,我可以將手機中重要的數(shù)據(jù)進行備份,防止丟失后無法找回。這些功能的存在使得我對聯(lián)通快捷服務產生了更多的信賴和依賴。

總之,聯(lián)通快捷服務給我?guī)砹藰O大的便利,并且提供了許多實用的功能和服務。通過使用聯(lián)通快捷服務,我不僅可以隨時隨地輕松辦理各類業(yè)務,還能及時了解到通信運營商的最新動態(tài),享受到更多的優(yōu)惠和福利。而且,聯(lián)通快捷服務還提供了方便的在線客服和實用的手機功能,大大提高了我的滿意度和用戶體驗。因此,我愿意繼續(xù)使用聯(lián)通快捷服務,并將其推薦給更多的人使用。

工作快捷心得體會篇六

CAD(計算機輔助設計)是現(xiàn)代工程設計中常用的工具。在CAD軟件中,了解和熟練使用快捷命令是提高工作效率的關鍵。通過長期的學習和使用,我深感CAD快捷命令的重要性,并從中獲得了一些心得體會。

第二段:快捷命令的基本原則。

首先,了解快捷命令的基本原則是學習的起點。在CAD軟件中,每個功能都有相應的快捷命令,通過輸入指定的字母或符號,即可快速調用相應的功能,省去了通過鼠標操作菜單的繁瑣步驟。例如,通過輸入“L”命令,可以立即調用直線工具,提高了作圖的效率。因此,了解各個功能的快捷命令是使用CAD的基本功。

第三段:快捷命令的分類和應用。

其次,CAD的快捷命令可以分為繪圖命令、編輯命令、顯示命令等多個類別。繪圖命令包括線、圓、矩形等基本圖形的繪制命令;編輯命令包括移動、復制、旋轉等對已繪制圖形的修改命令;顯示命令包括放大、縮小、居中等對圖形展示方式的調整命令。通過分類和掌握這些命令,我們可以快速完成各種繪圖任務,在工作中事半功倍。

第四段:講述個人體會和具體例子。

在長期使用CAD軟件過程中,我逐漸掌握了一些有用的快捷命令,并發(fā)現(xiàn)這些命令對我的工作效率和準確性有著巨大的提升。比如,通過使用“Ctrl+Z”命令可以撤銷上一步操作,避免了因操作失誤而重做整個繪圖過程。而在繪圖命令中,“P”命令可以快速繪制平行線,使得繪制相鄰平行線時更為高效。此外,“E”命令可用于拓展已有圖形,在繪制管道等多樣曲線形狀時,減少了繁重的操作步驟。

第五段:總結與展望。

通過學習和掌握CAD的快捷命令,我深刻體會到提高工作效率和簡化操作的重要性。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)不斷積累和應用更多的快捷命令,以更高的效率完成各種工作任務。同時,我也希望更多地與他人分享這些心得體會,共同進步。

總結起來,CAD快捷命令在工程設計中起著重要的作用。通過了解快捷命令的基本原則,掌握各個功能的快捷命令的分類和應用,我們可以顯著提高工作效率和準確性。通過個人的學習和實踐,我發(fā)現(xiàn)快捷命令的提高能夠為我們的工作帶來很大的便利和效率提升。希望在未來的學習和工作中,我能夠繼續(xù)深入學習,不斷掌握更多的快捷命令,并與他人分享,共同進步。

工作快捷心得體會篇七

聯(lián)通快捷服務是中國聯(lián)通提供的一項便捷高效的服務,旨在解決客戶的問題并提供滿意的解決方案。在過去的一段時間里,我利用聯(lián)通快捷服務解決了一些問題,得到了很好的體驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。

第二段:服務便利性。

聯(lián)通快捷服務的最大優(yōu)勢之一是其便利性。通過撥打10010聯(lián)通服務熱線,客戶可以快速獲得他們所需的幫助。作為一個聯(lián)通用戶,我多次通過撥打10010解決了話費不足的問題。聯(lián)通的客服人員熱情友好,他們耐心地聽我敘述問題,并迅速為我提供了解決方案。我只需要按照他們的指引操作就可以充值話費,非常方便快捷。

第三段:問題解決能力。

聯(lián)通快捷服務的另一個亮點是其出色的問題解決能力。不僅能夠解決一般的話費充值問題,聯(lián)通的客服人員也能處理復雜的網絡問題和套餐變更等。在我升級手機套餐的過程中,我曾遇到一些疑慮和困惑。但是,聯(lián)通的客服人員通過耐心地為我解答和指導,幫助我順利地升級了套餐。他們的專業(yè)知識和服務態(tài)度讓我感到非常滿意,同時也增強了我對聯(lián)通的信任度。

第四段:效率和準確性。

聯(lián)通快捷服務以其高效和準確的特點深受用戶的好評。在與聯(lián)通客服人員溝通的過程中,他們總是能夠迅速理解我的問題,并提供準確的解決方案。我多次與他們合作,不管是充值話費還是調整套餐,他們每次都能在短時間內完成。這種高效和準確的服務給予了我非常好的使用體驗,也增強了我對聯(lián)通的信任。

第五段:改進建議。

雖然聯(lián)通快捷服務在便捷性、問題解決能力、效率和準確性方面表現(xiàn)出色,但仍有改進的空間。例如,客服人員可以提供更多的自助操作指南,幫助用戶更好地解決一些簡單常見的問題。此外,聯(lián)通還可以通過提供更多的聯(lián)系渠道,如微信服務號和在線客服等,進一步增加服務的覆蓋范圍,提供更多的選擇給用戶。

總結:

通過利用聯(lián)通快捷服務解決問題的過程,我深深體會到其便利性、問題解決能力、效率和準確性。聯(lián)通的客服人員通過熱情友好的服務態(tài)度和專業(yè)的知識,為用戶提供了良好的使用體驗。我相信,隨著技術的進步和服務的不斷改進,聯(lián)通快捷服務將會更加完善,給用戶提供更好的服務體驗。

工作快捷心得體會篇八

對于大多數(shù)人來說,工作的快捷和高效是十分重要的。在今日的競爭中,只有快速地完成工作任務才能在職場中獲得成功。因此,積累提高工作效率的技巧和方法,對于每個人都是非常必要的。在這篇文章中,我將分享我在工作中獲得快捷的方法,希望能對廣大的職場人士們提供一些參考意見和啟示。

第二段:建立自己的工作流程。

建立一個清晰的工作流程是提高工作速度的關鍵。首先,我會將所有的工作任務寫進清單里,并根據(jù)優(yōu)先級依次排序,使得每日的工作任務可以更為清晰和明確。其次,我會為每個任務設定一個時間節(jié)點,從而盡可能地提高工作效率。最后,思考如何在每個環(huán)節(jié)中節(jié)省時間,如何簡化操作方法,以此為基礎不斷優(yōu)化工作流程以提高效率。

第三段:使用專業(yè)化的工具。

隨著科技的不斷進步,很多高效的專業(yè)化工具已經在工作中被廣泛使用。例如,我習慣使用一些更為高效的軟件來協(xié)助我完成我的工作,如Trello、Asana等。這些工具可以幫助我管理日常任務、創(chuàng)建主題、分配工作,還可以輕松地與同事進行溝通和協(xié)作。此外,使用一些語音識別軟件也是提高工作效率的好方法,將言語快速轉化成文本可以讓我們節(jié)省不少時間。

第四段:適度組織工作空間。

一個干凈整潔的工作環(huán)境可以極大地幫助我們提高工作效率。因此,我經?;ㄙM一些時間來整理我的桌子、文件柜、電腦桌面等等,使得辦公環(huán)境更為舒適和清新。當然,這并不是說要刻意追求完美的工作環(huán)境,否則會降低口頭反應、注意力等能力。在適度整潔的環(huán)境中,我們獲得工作效率的同時,還會更容易專注于工作任務本身。

第五段:不斷學習和反思。

不斷學習和反思是能夠提高我們工作效率的基礎。學習新技能和適合自己的方法可以在工作中提升我們的能力和效率。而反思則更多體現(xiàn)在提高工作的價值和質量上,不斷總結、分析和回顧自己的工作表現(xiàn),能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決策略,提高我們自己的工作表現(xiàn)和價值。

結束語:

總之,提高工作效率的過程并不容易,也不是獨立完成的一項任務。只有通過不斷的實踐和思考,積累有關技巧方法,并融合到我們自己的工作流程和行為中,才能真正實現(xiàn)提高工作效率和價值的目標。希望這篇文章能為大家提供一些靈感和啟示,也歡迎讀者們分享自己的心得體會。

工作快捷心得體會篇九

高效快捷工作作風是現(xiàn)代社會所追求的一種工作方式,它可以最大限度地利用時間和資源,提高工作效率,以此達成事半功倍的效果。在職場中,我們需要不斷提升自己的工作作風,從而更好地適應競爭激烈的環(huán)境。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,談一談如何在工作中保持高效快捷的工作作風。

第二段:提高工作效率。

如何提高工作效率?首先需要梳理好自己的工作流程和具體工作任務,合理地安排時間和資源。另外,也需要盡可能地避免一些繁瑣的工作,可以通過技術手段或委托他人來解決。同時,也需要有清晰的目標和計劃,能夠有效地分配自己的精力和時間,以取得最大的效率。

第三段:增強協(xié)作能力。

在職場中,協(xié)作能力是十分重要的,它可以充分調動團隊中每個人的能力和智慧,實現(xiàn)更好地工作效果。在協(xié)作中,我們需要尊重他人,承擔自己的責任,并且及時溝通和解決問題。只有牢記團隊合作精神,才能更好的實現(xiàn)高效快捷的工作作風。

第四段:自我提高。

在工作中,不斷自我提高也是十分重要的??赏ㄟ^參加學習班、跟蹤行業(yè)動態(tài)、自我評價提高自己的知識和技能水平。同時,也需要按照自己的能力和興趣愛好有目標地成長。這不僅有助于個人職業(yè)發(fā)展,更有助于團隊和企業(yè)的發(fā)展。

第五段:總結。

高效快捷的工作作風的實現(xiàn),需要我們樹立正確的工作態(tài)度,不斷提高工作效率,增強協(xié)作能力,自我提升等。在日常的工作中,我們也應該注意細節(jié),不斷優(yōu)化自己的工作方式,從而更好地實現(xiàn)高效和快捷的工作效果。在未來的工作生涯中,我們也應該持續(xù)不斷地提高自己的能力和素質,達到職業(yè)發(fā)展新的高度。

工作快捷心得體會篇十

工作原本是鍛煉人的意志和能力的重要途徑,但面對繁重的任務和繁瑣的事務,我們常常感到手忙腳亂,效率低下。如何在快節(jié)奏的工作中保持高效率,使工作事半功倍,是我們每個人必須面對和解決的問題。今天我要分享的是我在工作中積累的一些快捷心得和體會。

第二段:提高效率的秘訣。

在工作環(huán)境中,效率是成敗的關鍵,那么如何提高效率呢?首先,我們應該提高自己的學習能力,不斷掌握新的工作技能和方法,學習一些實用的軟件工具,如辭典、辦公軟件、電子郵件等。其次,我們要規(guī)劃好自己的工作內容和時間,給自己設定清晰的目標和任務,把時間和精力放在最重要的任務上,避免時間浪費。最后,為了保持高效率,我們應該養(yǎng)成科學健康的生活習慣,如均衡飲食、適當鍛煉、保持睡眠等,這樣,在身體和精神上都能保持充沛的狀態(tài),更好地完成工作。

第三段:提高工作效率的工具。

當我們有了正確的心態(tài)和方法后,我們還需利用一些工具和技巧來達到高效率的目標。首先,我們可以利用計劃表、備忘錄和日程表等工具來記錄自己的工作內容和時間,更好地管理自己的時間和任務。其次,我們可以利用電子郵件、即時通訊等工具來保持有效的溝通,加速信息傳遞和處理。還可以利用一些便捷的工具,如剪切板管理工具、拼寫檢查工具和自動補全工具等,從而更加高效地完成工作。

第四段:有效應對工作中的問題。

在工作中我們難免會遇到各種各樣的問題和困難,如時間緊迫、任務繁重、突發(fā)事件等,這時我們要學會用正確的方法來解決這些問題。在面對緊急、重要的事件時,我們應該先優(yōu)先處理掉最緊急、最重要的任務,避免時間的浪費和事情的擴大化。當遇到一些困難和難題時,我們應該積極思考和分享,多尋求幫助和支持。此外,我們還可以通過分配任務、修改流程、調整計劃等方法,來緩解工作壓力和提高工作效率。

第五段:總結。

總之,在我們的工作中,效率和質量同等重要,如何才能做到快且好呢?提高自己的工作能力,合理規(guī)劃自己的時間,選擇適當?shù)墓ぞ吆头椒ǎ鉀Q問題和困難時善用策略等都是我們提高工作效率的關鍵。只有通過切實的行動,并且不斷總結經驗,才能真正做到事半功倍。

工作快捷心得體會篇十一

如今社會競爭激烈,我們需要更加高效快捷的工作方式來應對日益繁忙的生活節(jié)奏。為了提高工作效率,我們需要樹立高效快捷的心態(tài),緊跟時代的步伐,不斷學習和改進自己的工作方法。在日常工作和生活中,我們應該關注如何做到高效快捷,提高自己的工作效率和生活質量。

第二段:合理規(guī)劃時間。

高效快捷的工作首先需要合理規(guī)劃時間。我們可以根據(jù)任務的優(yōu)先級和緊急程度制定一個詳細的計劃表,合理安排每天的工作。在這個過程中,我們需要學會設置明確的目標,制定具體的計劃,并且要有足夠的自律心去執(zhí)行。遵循計劃執(zhí)行工作,可以幫助我們更好地掌握時間,提高工作效率。

第三段:注重工作細節(jié)。

高效快捷的工作不僅需要合理規(guī)劃時間,還需要注重工作細節(jié)。精確的工作細節(jié)是高效工作的基礎,只有做到每一個細節(jié)都盡善盡美,才能保證工作的高效率和優(yōu)質。在工作中,我們需要注意的是每一項任務的細節(jié)要求,并且要對工作過程中的問題進行及時解決和調整。只有做到工作細節(jié)的精益求精,才能更好地提高工作效率。

第四段:技巧與工具的應用。

除了規(guī)劃時間和注重工作細節(jié),高效快捷的工作還需要運用一些技巧和工具。我們可以通過學習一些高效工作的方法和技巧來提高工作效率,例如學習時間管理、閱讀速讀等方法,以便更加高效地完成任務。此外,隨著科技的進步,有些工作也可以通過使用一些工具來提高效率。例如,使用項目管理工具、便簽軟件等,可以幫助我們更好地管理時間和任務,提高工作效率。

第五段:經驗總結和未來展望。

高效快捷的工作需要不斷實踐和總結經驗。每個人都有自己的工作風格和習慣,我們需要根據(jù)自己的情況不斷嘗試和調整,總結出適合自己的高效工作方法。在實際工作中,我們可以多嘗試一些新的工作方式和方法,挑戰(zhàn)自己的思維和能力。同時,我們也要關注未來的發(fā)展趨勢,隨時接受新知識和技術,提升自己的競爭力,保持高效快捷的工作態(tài)度和行動。

結尾:

高效快捷的工作方式是適應現(xiàn)代社會快速發(fā)展的必然要求。通過合理規(guī)劃時間、注重工作細節(jié)、應用技巧和工具以及總結經驗,我們可以不斷提高自己的工作效率,更好地適應社會的變化和要求。只有樹立高效快捷的心態(tài),我們才能在競爭中脫穎而出,取得更好的成績。

工作快捷心得體會篇十二

國內經濟近幾年來的飛速發(fā)展帶來了酒店業(yè)的蓬勃,其中以中小企業(yè)商務人士和自助旅游者為主要服務對象的快捷酒店迅速崛起。下面是本站小編整理的一些關于快捷酒店。

供您參考。

新世紀的鐘聲業(yè)已敲響,歷史雙雙翻開了新的一面,如家酒店管理有限公司也正以嶄新的面貌譜寫更輝煌的篇章。回顧如家酒店的成長歷程,我思緒萬千。

為了能讓自己跟上時代的潮流,為了避免與外賓交流產生尷尬,我們又開始不斷地學習。因為我們知道,只有不斷地充實自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因為我們正年輕,我們有著年輕人特有的朝氣與活力,我們有著共同的理想和追求。

此時此刻,我不想用華麗的詞藻來形容每一個酒店人,我只想告訴大家:“這,就是我們——在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人!”

并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力,向著更高遠的目標奮飛。我們會用我們的翅膀,在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹,搏擊長空,勁舞蒼穹!在不同的時期,每個酒店都有其管理方法和經營模式,但無論在哪個時期人,每個酒店的最終目標就是以最小的投入,贏得最大的經濟效益,這也是每個酒店經營者所期望的。但是一個企業(yè),光靠管理,所追求的目標卻不一定能夠實現(xiàn)。如果能用企業(yè)文化作保證,企業(yè)目標的實現(xiàn)就容易一些,由此看來,企業(yè)文化的建設致關重要。

企業(yè)文內涵豐富、覆蓋面廣,但著重點在以下幾個方面:

一、企業(yè)精神的建議。企業(yè)可根據(jù)自身的特點,提出簡單扼要、高度濃縮的。

口號。

作為全體員工共同遵守和追求的目標。我們酒店的精神是:艱苦創(chuàng)業(yè),走向輝煌。正是本著這樣的企業(yè)精神,酒店才走過了這么多年的風風雨雨。

二、企業(yè)形象的樹立。能否樹立良好的企業(yè)形象,是能否增加企業(yè)知名度的關健所在,企業(yè)有了知名度,企業(yè)經濟的發(fā)展才能有保障,這也是一種少花錢的廣告效應。企業(yè)形象的樹立包括很多方面,如我們的象征了“旭日東升”的店標,寓意深刻,象征了酒店事業(yè)將醫(yī)勃發(fā)展。另外,統(tǒng)一的服飾、良好的辦公條件和優(yōu)雅整潔的環(huán)境也是樹立酒店良好形象的重要內容。

三、企業(yè)道德的確立。講企業(yè)道德雖然很抽象,但它是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。企業(yè)道德規(guī)范的確立,是企業(yè)道德建設的基礎,而職業(yè)道德是企業(yè)道德規(guī)范的補充。嚴格遵守企業(yè)道德規(guī)范,企業(yè)才能取信于員工,企業(yè)內部關系才能達到和協(xié)一致。企業(yè)道德還包括了承諾的有效性、服務的超前性、誠信的可靠性、表里的一致性等許多方面。

四、企業(yè)文化的陶冶。企業(yè)文化建設不可能一蹴而就,它必須經過精心的陶冶才能實現(xiàn)。除經過精心策劃而形成的深厚的企業(yè)文化氛圍外,還要通過各種途徑大力加以宣傳,通過對企業(yè)文化主體的建設來豐富企業(yè)文化的內涵。

當然,酒店文化的建設比從廣義上講的企業(yè)文化建設要更細致、更復雜一些。作為酒店的管理最高層,我更應該用酒店精神激勵自己,以嚴格的標準要求自己,力求做到最好。這才是酒店賴以生存的關鍵所在。

20xx年過去的一年,是我們堅持優(yōu)質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目,部門加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務質量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。

一、營業(yè)情況。

20xx年計劃任務萬元,實際完成11204695.5萬元,超額萬元。20xx年累計開房:44961間,累計接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4﹪(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20xx年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計同期對比)。

二、20xx年工作完成情況。

1、公寓配套設施完善,增加公司營業(yè)項目,擴大經營范圍,增效增收。

2、前廳部經營范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質和人性化的服務。

大堂衛(wèi)生間馬桶因屢次維修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。

3、按行政機關和公安機關要求,辦理相關公寓日常經營所需的證照,合法經營。

8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號官網的ipc備案工作,經過報備審批,已和公安局網監(jiān)大隊確認并完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓,經過近三個月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。

4、加強前廳管理工作,提升前廳員工服務意識和服務技能。

加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。

三、存在問題。

1、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。經驗不足,靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊,客人投訴時有發(fā)生。

2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。

3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。

4、合理利用,降低營業(yè)費用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關閉水管,從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。

上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓,加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導,不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。

四、201x年。

工作計劃。

1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。

3、做好培訓工作,第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓,前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循,有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓,淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。

4、提高工作效率,雖然20xx年較之前有所提升,但離標準還有距離,有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務水平的扎實程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。

5、轉變觀念,加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費,提高客人消費水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。

6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領導制定公司經營決策的直接依據(jù),掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經營方向。

7、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設備進行報修,以免造成損失、浪費及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。

20xx年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結,可以說是我自我檢討和自我批評吧。

20xx年8月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺,更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。

下面對自己不足之處給予總結:

一、首先,從自我管理意識來講,雖然現(xiàn)已轉正營業(yè)副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學習。

二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經驗不足、欠缺,對領導所布置的工作,不能夠第一時間領悟,對每一件突發(fā)事件處理時,不能夠及時拿出處理意見,同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經驗。

四、對下屬員工生活關心不夠,不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀人性化管理的起點。

針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,正如我所說的20xx年已經即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創(chuàng)新,不斷充實和完善自己的管理水平,才能跟上公司發(fā)展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。

20xx年是洗浴競爭激烈的一年度,處在山和處在山的我為中心,以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),以下是我20xx年的工作計劃,我的目標沒有最好,只有更好。

一、注重團隊建設,分工明確、目標一致。這也是每一個企業(yè)所談的一個話題,給大家分享一個故事,在雁群的飛行過程中,會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列,同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲,如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形,靠近這只遇到困難的同伴,協(xié)助它降落在地面上,直至它能夠重回群體,或是不幸死亡。領雁并非一只貫穿飛行始終,當領雁疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。

從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原則中,不難看出團隊建設中的幾點要素,這也恰是企業(yè)團隊建設中所缺少的核心精神,也是我們需要學習的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設;而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。

二、重視客戶價值,做到人性化服務。要做到這點必須加強新老員工的業(yè)務知識的培訓,把基層員工的發(fā)展列為企業(yè)發(fā)展的一部分,加強服務人員和基層管理干部的素質培訓,向客人提供一流的服務質量。具體做好以下四點:

1、從思想教育入手,培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細致的思想教育。

2、扭轉傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”和“人情化服務”這里重點談一下“人情服務”,管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨,因此各方面的服務都局限于規(guī)范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客,或者不會加入企業(yè)的會員”。而“人情服務”是規(guī)范化和標準化的補充和延伸。它將客人當作企業(yè)的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求,便于企業(yè)經營管理方面的調整和提高,從而使顧客滿意,并成為企業(yè)的忠誠客戶。

3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質量。顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到具有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現(xiàn)。

4、培養(yǎng)員工的記憶力,加強對企業(yè)會員的認識和熟悉,達到會員共享。

三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā),定期召開管理分享會,探討不同管理的模式,取長補短。并加強基層部長的管理意識,定期給予培訓,工作上給予指導和鼓勵。

四、做好各部門月銷售計劃,定期給予檢查和指導。

五、做好各部門月節(jié)能計劃,不定時的給予抽查,對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴肅處理,做的比較好的部門給予獎勵。

六、加強自身管理意識和工作責任心,不斷提升自身管理意識。協(xié)調和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。

總之,在未來的20xx年里,在董事會和程總的正確指示和領導下,在我們全體的共同努力下,漢拿山一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最高峰,將跟隨市場的變化而不斷發(fā)展進步,而我也始終相信漢拿山這艘洗浴界的大航母在新的一年已經準備揚帆起航,無懼任何挑戰(zhàn),去迎接美好的明天!同時我對咱們這個團隊有信心,請大家對我要有信心。

工作快捷心得體會篇十三

銀行業(yè)作為中國最具挑戰(zhàn)性的行業(yè),其員工培訓作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學習型銀行除了建立一種有利于員工學習的氛圍與機制,使員工產生強大的內在學習動力,從而結合自身職業(yè)生涯設計和工作需要努力進行自我培訓外,當然離不開銀行根據(jù)業(yè)務改革與發(fā)展需要為員工提供的高質量培訓。作為基層行如何合理、有效的進行培訓管理工作呢?!在通過對2007年上半年培訓工作分析和總結的基礎上,我們對我行下半年培訓的需求、目標及方式等進行了重新定位,扎實有效開展培訓工作。第一步:充分考慮,合理確定培訓需求。我們對年初制定的培訓計劃,進行了全面整合、篩選;對各部門的培訓需求做了全面的了解,特別對時間安排的合理性、培訓內容實際操作性兩方面進行重點調查后,從而進一步確定下半年的培訓需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析,尋找我行培訓工作的最佳切入點。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識和技能出發(fā),從而確定需要培訓的內容和范圍,通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標準之間的差距,進而確定哪些是需要我們進行培訓的,確定培訓需求。

第二步:依據(jù)我行目前急需知識技能要求,合理確定目標。

我們首先根據(jù)工作分工和等級序列,其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓目標。對不同部門的員工,對其專業(yè)素質的要求自然不同。我行主要以業(yè)務條線和綜合后勤部為分割點了來確定每一個培訓計劃所要達到的目標。以個金部為例(個金部部是我行的金融產品的業(yè)務人員,負責拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品,為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質金融服務)。銀行作為一種特殊的服務性企業(yè),必須以優(yōu)質的服務以求在競爭中取勝,所以更加強調“以客戶為中心^v^的服務理念。因此,我行下半年把“如何做好客戶服務”培訓放在重點位置上,目的是提高業(yè)務人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關能力。第三步:以培訓內容實際操作性為基礎,選擇更有效培訓方式培訓方式有:培訓教材和案例分析兩種。高質量的培訓教材,不但能了解到商業(yè)銀行經營管理方面的一般知識,更重要的是能了解經管理的最新經驗;另一種培訓方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說,通過案例分析,能夠使他們盡快熟悉業(yè)務環(huán)境和管理實踐,而對于中、高層管理人員來說,對案例的研究,能夠開發(fā)出受訓者的分析、解決問題的能力,并且積累他們的實踐經驗,從而提高他們的決策與應變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓方式的要求,在把培訓教材和案例分析有機結合基礎上,要求培訓授課人制作適用性強的培訓課件,提高其培訓效果,同時也可以提高授課人員的水平。

第四步:量體裁衣,合理選擇培訓的形式我們根據(jù)我行的實際情況主要選擇了集中培訓、在職培訓、自我學習三種形式:

1、集中培訓。

2、在職培訓:在職培訓特點是針對性較強。

(1)輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機構的同一層次上,從一個部門調換到另一個部門,例如個人銀行部的人員調去財務會計部工作等,不規(guī)定輪換時間的長短,這種輪換形式是最有效的。首先,被輪換者在各種不同的崗位上工作,連續(xù)經歷不同的情況,能夠取得各部門的實際工作經驗:其次,受訓者可以深入了解各部門人員的特點和相互關系;再次,這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。(2)技能比賽。技能比賽也是一種考試,必須達到一定的水平。

3、自我學習:引導員工自學,這是對集中培訓和在職培訓進行的有效補充形式。員工可以根據(jù)自己的特點和需要有選擇的學習,比較靈活。

工作快捷心得體會篇十四

自20xx年三年以來,按照省分行統(tǒng)一部署,在市、縣扶貧辦的具體指導下,緊緊圍繞縣域經濟發(fā)展大局,進一步深化扶貧開發(fā)和惠民行動工作,注重辦實事、講實效,在xx縣xx鎮(zhèn)xx村村委的積極配合下,中國郵政儲蓄銀行xx省分行牢記工作職責,圍繞幫扶工作各項目標任務,針對xx鎮(zhèn)xx村現(xiàn)狀,堅持從實際出發(fā),因地制宜,從解決群眾關心的熱點難點問題著手,充分發(fā)揮郵儲銀行行業(yè)優(yōu)勢,做到了思想上幫扶、行動上幫扶、感情上幫扶,從開展“獻愛心送溫暖”活動,到協(xié)助xx鎮(zhèn)xx村解決貧困人口溫飽和增加低收入人口經濟收入問題,從加強基礎設施、發(fā)展農村經濟到改善村容村貌、促進鄉(xiāng)風文明,都傾注真情、竭盡全力地為幫扶村群眾辦實事、辦好事,圓滿完成了定點幫扶的各項工作計劃和任務,為推進xx鎮(zhèn)xx村扶貧開發(fā)和新農村建設工作做出了積極貢獻,受到了干部群眾的一致好評?,F(xiàn)將定點扶貧工作情況總結如下:

(一)領導重視,機構完善。

定點幫扶工作是省分行為實施綜合治貧,全面推進貧困鄉(xiāng)村基礎設施條件改善和社會事業(yè)發(fā)展而采取的一項重要措施。郵儲銀行河南省分行歷來高度重視定點幫扶工作,成立了以xx副行長為組長的扶貧工作領導小組,明確專人具體分管,工作組下設辦公室,確定辦公室主任為聯(lián)絡員,每年年初制定《河南省分行駐村定點幫扶工作計劃》,解決貧困鄉(xiāng)村實際困難。

(二)定期報告,解決困難。

我行將定點幫扶工作放在重要位臵,建立了定期報告制度,河南省分行黨委每月聽取一次定點幫扶工作匯報,及時解決幫扶工作中存在的困難和問題。省分行黨委書記、行長劉虎城要求定點幫扶工作不搞形式,不走過場,讓廣大農民兄弟享受改革開放的成果。

(三)率先垂范,帶頭幫扶。

黨委成員每季度至少一次深入到定點幫扶村了解幫扶情況,慰問幫扶村困難群眾。省分行領導還定期看望幫扶工作隊員,并在生活上照顧工作隊員,工作上支持工作隊員,政治上關心工作隊員,做到了“隊員當代表,單位做后盾,領導負總責”的“三位一體”保障機制。

(四)深入調研,增強動力。

幫扶隊員在年初就及時深入到村組、農戶、田間地頭查看實況,開展調查研究,摸清農村經濟工作發(fā)展中的重點、熱點、難點,找準切入點,堅持“摸實情、辦實事、解疑難”的工作方法,制定詳細的工作計劃,確定各個時期的工作重點和任務;幫助群眾改善基本生活條件,拓寬增收致富門路,提高基本素質,增強發(fā)展能力;推進農村綜合改革,借助外力、激發(fā)內力、提升實力,努力實現(xiàn)突破,力爭在產業(yè)發(fā)展上形成新格局,在農民生活水平上實現(xiàn)新提高,在鄉(xiāng)風民俗上樹立新風尚,在鄉(xiāng)村面貌上呈現(xiàn)新變化。

在幫扶中,我們立足做實事,圍繞“五難”(生活難、務工難、就醫(yī)難、子女上學難、外出務工人員維權難)精心組織、多措并舉、多輪驅動,不斷豐富幫扶內容,增加幫扶形式。

工作快捷心得體會篇十五

我市被選為全省開展農村普惠金融試點縣(市),按照《我市市開展農村普惠金融試點實施方案》的要求,我市我行負責轄內12各鎮(zhèn)和街道的農村普惠金融試點工作。在推進普惠金融“八項行動”行動中,我行積極配合市政府開展工作,也取得了一定的成效,現(xiàn)將開展情況匯報如下:

一、主要工作開展情況及成效。

(一)繼續(xù)開展縣級綜合征信中心的建設。

自2012年起,依托人行的農戶信用信息系統(tǒng),我市我行積極采集貸款農戶的家庭成員信息、生產生活信息、經濟收入信息、借貸信息等,提早一步踐行了農戶信息的收集工作?,F(xiàn)在我市市政府已制定普惠金融試點工作方案,建立縣級綜合征信中心,我市我行積極主動提供本社信貸客戶的征信記錄,特別是不良貸款信息,以實現(xiàn)政府部門和銀行機構信息互聯(lián)互通,共建共享。

(二)繼續(xù)推進信用村建設。

評定機構,對農戶整個家庭信用等級進行評定,符合條件的將頒發(fā)“信用之家”的牌匾給該農戶家庭,并接受全體村民的評議監(jiān)督。三是公示賴債戶名單,打擊逃廢債行為。針對賴債公職人員、企業(yè)單位、當?shù)赜忻麣饫习暹M行重點清收,將其賴債行為公之于眾,堅決打擊賴債行為。

(三)大力促進鄉(xiāng)村金融服務站、鄉(xiāng)村助農取款服務點的建設。

1、村級金融服務站:為切實推進xx市農村金融產品和服務方式創(chuàng)新工作開展,進一步促進農村金融綜合服務站的功能效用,為農戶提供安全、便捷、豐富、高效的金融服務,在省、市行和人行市支行的大力支持下,我行從2012年起積極發(fā)展農村金融綜合服務暨助農取款點工作,使村民足不出村,在家門口就可以享受存取小額現(xiàn)金、查詢余額、轉賬、持卡消費等業(yè)務,極大豐富了農民群眾金融服務消費環(huán)境。截至2018年1月末,我行掛牌金融服務站點25個。

2、鄉(xiāng)村助農取款點:為積極貫徹落實國家“強農、惠農、利農、便農”政策,加快農村地區(qū)銀行卡受理終端布放,改善農村支付服務環(huán)境,為農戶提供安全、便捷、豐富、高效的金融服務,解決農村金融服務空白地區(qū)農民取款難的問題,在省、市我行及我市人行的大力支持下,我行從2012年起積極發(fā)展農村金融綜合服務暨助農取款點工作,金融服務觸角從鄉(xiāng)、鎮(zhèn)延伸到村、組,農民足不出村就能享受便捷的2金融服務,廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對我行銀行卡助農取款服務工作給當?shù)鼐用裨诮鹑谥Ц豆ぷ魃纤〉玫谋憬萁o予了高度贊揚。截至2018年1月末,我行已在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了115個助農取款服務點(其中25個點已升級為農村金融綜合服務站),安裝助農取款pos機115臺,助農取款服務點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%。據(jù)統(tǒng)計,至2018年1月末,我行設立的助農取款服務點(農村金融綜合服務站)已累計辦理業(yè)務3535筆、取款金額647910元。目前我行助農取款pos特約商戶機具已經全部升級“全民付”功能,增加了充值話費、代繳電費等服務,使村民像城里人一樣享受現(xiàn)代金融服務。同時,為完善助農取款服務點服務功能,在服務站建立“送金融知識下鄉(xiāng)”長效機制,采取宣傳欄和電子顯示屏等載體,及時將金融知識告知客戶,提高農業(yè)生產科技含量和市場風險防范能力。

3、鄉(xiāng)村離行式柜員機。開展離行式柜員機下鄉(xiāng),是我行服務“三農”最好體現(xiàn),有效解決了當?shù)卮迕翊嫒】铍y的問題,深受群眾歡迎。我行分別在xx、xx、xx明湖商場共5個地方安裝離行式柜員機5臺,為廣大客戶提供存取款服務和支付結算服務,改善農村地區(qū)支付服務環(huán)境,方便群眾辦理金融業(yè)務。

pos系統(tǒng)的綜合pos業(yè)務,既有傳統(tǒng)的消費收款功能,又有很多特色業(yè)務功能(如轉賬、積分兌換、助農取款、電子現(xiàn)金、繳費等),具有手續(xù)費率低、業(yè)務功能全、結算速度快、終端設備多等優(yōu)勢。至2018年1月末,我行已成功報放47臺粵信通間聯(lián)pos機具。

(四)積極開展農村產權抵押擔保貸款。

農村產權主要是“三權”問題,農村房屋宅基地使用權、土地承包經營權、林權)的問題,三權的流轉是國家的大趨勢,這是制約農村金融發(fā)展的關鍵因素;一旦“三權”抵押完善,將盤活農村農民的資產存量,加快農村金融發(fā)展,活躍農村金融市場,激發(fā)農村內在活力,真正實現(xiàn)農村普惠金融。我行目前已經開展了集體土地、林權、水域、灘涂等貸款業(yè)務。具體情況如下:

1、土地承包經營權抵押擔保情況。我市市政府擬在我市市鎮(zhèn)江鎮(zhèn)開展金融服務站試點工作,我行已經向政府提出建議,加快農村三權交易流轉平臺的建設,將平臺建設結合其他幾項普惠金融工作一起做。設立農村產權登記、交易平臺,把土地承包經營權從確權、交易、流轉等方面盤活起來,我行制定制度并開發(fā)創(chuàng)新金融產品配合,政府司法、房產、國土等部門齊參與,確保農村產權交易有法可依,抵押能處臵變現(xiàn)。

2、農民住房財產權抵押擔保情況。我行早已開發(fā)了對。

集體土地房屋的抵押擔保貸款,積極滿足當?shù)剞r戶生產經營活動的資金需求,但在實際設定他項權利中只是對集體土地上的房屋進行房產抵押登記,集體土地使用權無法進行抵押登記。

3、林權貸款情況。積極開辦林權抵押貸款,根據(jù)《關于林權抵押貸款的實施意見》要求,我行制訂《我市市農村信用合作我行林權抵押貸款業(yè)務操作實施細則》,開展林權抵押貸款業(yè)務。至2018年1月末,我行林權抵押貸款xx戶,貸款余額xx萬元;累放xxx戶,累放金額xxx萬元。

(五)積極開辦“政銀保”合作農業(yè)貸款。

積極開辦農民合作社“政銀?!辟J款業(yè)務,目前已調查省級合作社我市晟豐水果專業(yè)合作社、我市市xx龍眼荔枝專業(yè)合作社2戶,并積極與當?shù)剞r業(yè)局、保險公司就相關事項進行溝通已同意我市xx水果專業(yè)合作社貸款申請1戶,金額200萬元,我行已完成審批手續(xù),現(xiàn)我市保險公司已按相關手續(xù)報省保險公司審批。至目前,現(xiàn)已發(fā)放2筆,金額200萬元,用于流動資金和購建固定資產。

(六)婦女小額擔保財政貼息貸款。

效的行動推動支農惠農貸款工作。截至2018年1月末,我行累計發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款xx筆,貸款金額xxx萬元、養(yǎng)殖業(yè)、服務業(yè)以及商業(yè)等多個行業(yè),范圍覆蓋全市28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦,直接或間接帶動5000多名農村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè),有效解決了農村婦女發(fā)展創(chuàng)業(yè)的資金難題。

一是高度重視,周密部署。積極主動地跟市婦聯(lián)相關部門溝通,高度重視婦女創(chuàng)業(yè)貸款的推廣工作。制定由我行“三農“貸款專營中心專門管理、協(xié)調市婦聯(lián)開展婦女小額擔保貸款工作,并組織開辦培訓班,向信貸員講解婦女創(chuàng)業(yè)貸款知識和業(yè)務流程要點。

二是精選扶持對象,積極扶持典型。為了擴大婦女創(chuàng)業(yè)貸款在廣大農村的影響,通過選擇典型戶扶持推廣,激發(fā)婦女創(chuàng)業(yè)致富的愿望,我行和婦聯(lián)積極合作,在養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)各選扶持典型,推動產生效益。

三是降低擔保門檻,放寬擔保條件。申請貸款的婦女人數(shù)很多,但能成功申貸的人卻很少。主要原因主要是擔保人難找,為解決擔保難這個難題,我行和婦聯(lián)多次召開協(xié)調會,擔保人的條件由原來規(guī)定由公務員擔保,放寬到有穩(wěn)定收入的公職人員擔保。經調研和集體研究后,我行決定將貸款對象由原來僅限農業(yè)戶口的婦女擴大到城鎮(zhèn)非農業(yè)戶口的婦女。這些措施的及時調整,激發(fā)了廣大婦女的創(chuàng)業(yè)熱情,為婦女創(chuàng)業(yè)擴大經營規(guī)模,進一步發(fā)展起到了積極作用。

工作快捷心得體會篇十六

我個人以為目前應從以下幾個方面做好優(yōu)質服務工作:

一、確立工作目標,全方位開展服務工作。各級行要緊緊圍繞總行黨委的工作部署和經營目標,牢固樹立“客戶至上始終如一”的理念,確定“一流的環(huán)境、一流的服務、一流的管理”的服務創(chuàng)建目標,實施以提升服務鑄造省行品牌“窗口”的戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新服務管理機制,將服務理念內涵從營業(yè)窗口延伸到發(fā)展規(guī)劃、目標營銷、經營管理和教育培訓等多個環(huán)節(jié)之中,實現(xiàn)了以服務占市場、以服務求發(fā)展的目的,明顯提升了核心競爭力,為各項業(yè)務快速協(xié)調發(fā)展奠定了良好的基礎。

二、創(chuàng)新服務管理,力促服務工作上臺階。圍繞中心工作要求,積極探索新形勢下服務工作的新途徑、新方法和新內容,大膽進行機制創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,學習和借鑒先進行的管理經驗,正確處理好傳統(tǒng)服務管理和構建現(xiàn)代服務管理模式的關系,力爭服務工作有所創(chuàng)新,方式多樣,使服務工作真正符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展和建設的根本要求,以創(chuàng)新的服務管理機制,彰顯出“窗口”核心的競爭力。

三、轉變服務觀念,強化生存之本的意識。上下機構間、機構與員工間簽訂《服務承若書》,強化以“客戶為中心”的服務理念,不斷強化職業(yè)道德,使員工的服務意識和服務水平明顯提高。通過服務工作制度的完善,使員工做有規(guī)范、行有準則、說有依據(jù),有效提高員工自覺地執(zhí)行服務規(guī)范,促使綜合服務水平跨上新臺階,不斷提高整體服務水平和核心競爭力。

五、及時處理服務投訴,做到服務投訴“三及時”。各行要十分重視客戶投訴的處理工作,做到專門機構,專門人員受理。把客戶投訴處理作為教育員工、改進服務的重要手段。及時跟蹤每一起服務投訴,指定專人對投訴者所投訴的事情負責答復、聯(lián)系、協(xié)調。同時,抓好服務投訴“三及時”:及時調查。通過詢問客戶、當班人員,查閱監(jiān)控錄相等方法,及時了解投訴原因;及時處理。按照服務相關處罰規(guī)定,對責任人及時處罰,同時做好客戶所辦理業(yè)務的善后處理;及時反饋。對投訴處理情況及時向客戶反饋,取得客戶的理解和滿意。

六、抓好業(yè)務技能培訓優(yōu)質的服務,提升員工服務水平。面對當前激烈的市場競爭,各級行要認識到擁有優(yōu)良素質的員工隊伍是打響服務品牌的法寶,也是最大限度地開拓市場、占有市場及市場競爭中獲勝的關鍵。圍繞形勢和業(yè)務發(fā)展要求,以提高員工隊伍整體素質為目標,多渠道開展培訓工作,確保員工知識、服務技能和觀念與經營轉型與業(yè)務發(fā)展相適應,不斷提升農行對外形象和市場競力。技能培訓包括以下內容:

(一)結合目前金融改革的形勢開展職業(yè)道德教育,讓員工。

清醒地認識到,只有靠自身的業(yè)務發(fā)展和優(yōu)質文明服務才能在激烈的競爭中贏得優(yōu)勢,把開展優(yōu)質文明服務工作和對員工的職業(yè)道德教育結合起來,在全轄內開展行風、職業(yè)道德教育,從而使員工真正認識到,向客戶提供優(yōu)質服務是銀行員工應盡的義務,讓客戶滿意、為客戶創(chuàng)造價值是銀行服務的永恒追求,為客戶提供優(yōu)質服務是農行事業(yè)發(fā)展的客觀要求和應盡的義務,也是一種高尚的文明行為,使員工樹立正確的服務價值觀和敬業(yè)精神,有效提升員工服務社會,貢獻農行的意識。

(二)在員工中樹立“以學習提高服務技能,以提高服務技能促進學習”的理念,通過開展一系列“學習技能、提高素質”活動,加強員工的業(yè)務技能培訓,使服務意識及服務水平能與時俱進適應業(yè)務發(fā)展的需求,還可利用推廣新業(yè)務為契機,組織各專業(yè)培訓,通過對崗位技能和創(chuàng)新意識的培訓。不但提高了員工的業(yè)務素質,也使員工樹立起愛崗敬業(yè)、服務客戶、奉獻社會的良好風氣,培養(yǎng)和造就出一支思想過硬、服務優(yōu)質、技術嫻熟的知識型員工隊伍。

七、改善服務環(huán)境,多舉措提升服務水平。遵循“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的原則,從多方面改進和加強服務工作,按標準化實施服務硬件環(huán)境改善,從服務的人性化、親情化、規(guī)范化、精細化等方面下功夫,促進服務水平的穩(wěn)步提升,樹立良好的農行形象。

(一)嚴格按照“客戶至上始終如一”的服務理念,以美化。

工作快捷心得體會篇十七

億元。占比近17%。為服務本地小微企業(yè)和促進“三農”經濟發(fā)展盡了綿薄之力,讓現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果能夠更好地惠及“三農”和小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體,在實現(xiàn)全民共同富裕、復興偉大的中華民族這一“中國夢”上躬身踐行。現(xiàn)將宿州農商行在發(fā)展普惠金融工作中的些許做法總結報告如下:

三、大力加強宣傳,普惠金融潤物無聲隨風潛入夜,潤物細無聲。宣傳對于普惠金融工作來說,從表面看不出多少實際效果,但在廣大城鄉(xiāng)居民的心中卻增加了他們對現(xiàn)代金融產品的更多認識與了解。我行自開業(yè)以來的2年多時間里,為了更好地做好普惠金融工作,先后召開了6次銀企對接會,組織14次集中宣傳活動(其中進學校宣傳活動2次,進社區(qū)宣傳活動6次,進村組宣傳活動3次,進街道宣傳活動3次),組織出動員工80多人次,散發(fā)宣傳單15000多張。在散發(fā)宣傳單的同時,我們還廣泛利用現(xiàn)代宣傳媒體,先后投放近30萬元的廣告宣傳費用,在廣告車上、廣告墻上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進行宣傳,擴大我行社會影響的同時,更把現(xiàn)代金融產品宣傳深入到千家萬戶,使廣大人民充分享受到現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果。

四、加大信貸支持,普惠金融踐行“中國夢”201x年諾貝爾和平獎得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說:

信貸權是人權。我們只有每個人擁有金融服務的機會,才能讓每個人有機會參與經濟的發(fā)展,才能實現(xiàn)社會的共同富裕,建立和諧社會與和諧世界。讓每個人獲得金融服務機會,就要在我們金融體系內部進行創(chuàng)新,包括制度創(chuàng)新、機構創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經擁有了金融服務的機會,建立普惠金融體系的主要任務就是為傳統(tǒng)金融機構服務不到的小微企業(yè)和“三農”客戶提供服務。因此,我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?,在金融顧問職能轉變、貸款業(yè)務品種及貸款業(yè)務流程上進行了創(chuàng)新。首先是客戶經理轉變?yōu)榻鹑陬檰???蛻艚浝磙D變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個名稱的改變,我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識,了解更全面的金融業(yè)務,為客戶量身打造各類金融服務。現(xiàn)代金融產品與金融需求層出不窮,不同的客戶需要不同的金融服務,金融顧問要以自身素質的不斷提高來適應客戶的需要、市場的需要和現(xiàn)代金融發(fā)展的需要。其次是在貸款業(yè)務品種上,我們結合本地本行實際情況,多方參考與借鑒他行成功經驗,創(chuàng)辦新的業(yè)務貸款品種。

億元,有效地解決了部份小微企業(yè)貸款難題;

三是推出了農戶房產按揭貸款業(yè)務,制定了相關業(yè)務管理辦法。目前,我行農戶住房按揭貸款余額4000多萬元,占我行住房按揭貸款比例65%左右,為廣大農戶進城購房解決了實際問題;再次是對貸款流程進行了革新。廣大“三農”、小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體客戶與銀行信貸部門交往少,對銀行的一些要求很陌生,總是對銀行的相關要求感到很麻煩。為此我們對信貸流程進行了改革,減少了一些不必要的中間程序,細化貸款流程圖,對貸前調查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設定限時服務。要求每名客戶經理在收到客戶申請后,要在1個工作日內完成初審,對能貸或不能貸要及時給予客戶回復;對能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單,讓客戶一次性準備齊全材料,減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕,不讓客戶產生其他想法,減少與客戶之間的誤會;客戶貸款材料送齊后,要求客戶經理5個工作日內完成調查并報送貸審會,不給客戶經理拖、懶、散的機會;貸款審查、審批完成后,要求客戶經理加快投放貸款速度,早投放、早收益。以上各種革新完成后,我行貸款速度大大加快,目前在廣大貸戶中,我行貸款辦理速度最快已經成為共識,我行最快的單筆貸款速度在3日內完成,其中還包含了周日的一個休息日。貸款流程的革新,貸款速度的加快,極大提高了我行開展普惠金融工作的效率,為促進地方經濟發(fā)展做出了積極的努力。篇2:

助農金融匯報材料匯報材料第一、“助農金融服務點“布設情況:

為了深入推進黨的十八屆三中全會關于發(fā)展普惠金融政策的貫徹落實,鞏固農牧區(qū)金融陣地,實現(xiàn)嘎查村“助農金融服務點”全覆蓋。達茂旗農村信用合作聯(lián)社積極響應,充分發(fā)揮我旗農信社點多、面廣、貼近農牧民的優(yōu)勢,以均衡城鄉(xiāng)支付服務資源配置為重點,消除鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務空白點為目標,力爭走好金融服務最后一公里。根據(jù)中國人民銀行呼和浩特中心支行關于嘎查村“助農金融服務點”全覆蓋工程實施細則以及《內蒙古農村信用社金融便民服務“春雷行動”的計劃》,為了進一步改善農牧區(qū)金融支付服務環(huán)境,切實解決農牧民小額取款、轉賬、繳費、查詢賬戶不便等方面的問題。我旗農信社積極響應呼中支的工作部署,原則上要求201x年助農金融服務點設立數(shù)量必須超過轄內金融服務空白嘎查村50%以上,201x年轄內嘎查村全覆蓋。我旗農信社領導高度重視統(tǒng)一部署,結合我旗地域遼闊,嘎查村的分散的現(xiàn)狀,農信社主要領導決定今年實現(xiàn)我旗77個行政自然村“助農金融服務點”全覆蓋。按照工作計劃我旗農信社于201x年7月份已將第一批30個“助農金融服務點”布設完畢,完成了全年計劃的43%,剩余的47個自助點計劃將于9月中旬全部布設完畢,提前一年完成“助農金融服務點”的全覆蓋,并及時將我旗助農金融服務點建設情況向當?shù)厝嗣胥y行報送??梢哉f“助農金融服務點“覆蓋是我旗農信社今年的一項重要工作,同時為了更好的落實工作,加快工作進度,我旗農信社組建以主任為組長的領導小組,充分體現(xiàn)了我旗農信社領導對這項工作的重視。布設的助農服務點是以行政自然村為基準點,按文件要求每個行政自然村必須布置一臺終端機,并給每個服務點配備1個助農ps機、1個保險箱、1臺點鈔機,合計成本4000元左右。當然我們在工作中也遇到了困難,由于業(yè)務人員少,助農服務點分散,有時候一天走下來,頂多布設2-3臺,所以我們將有限的資源充分利用,已將工作人員分成了3個工作組,確保在九月中旬前將剩余的47個服務點布設完畢!第二、atm機及自助銀行的布設情況:

工作快捷心得體會篇十八

如今的社會快節(jié)奏、緊張有度,每個人都渴望在有限的時間內完成更多的事情。然而,很多時候我們發(fā)現(xiàn)自己行動遲緩,處理事務效率低下。為了改進這種情況,我們需要樹立高效快捷的工作、生活態(tài)度。在探索中,我獲得了以下的心得體會。

首先,在工作和生活中樹立目標是提高效率的基礎。明確的目標能夠幫助我們明白該做什么以及如何做,避免了盲目行動和無效花費時間。因此,為每個重要的任務設定一個具體的目標,有助于我們更加集中注意力并有條不紊地執(zhí)行工作計劃。而且,在達到一個目標后,我們應該給自己適當?shù)莫剟?,以鼓勵自己再接再厲?/p>

其次,合理安排時間也非常重要。高效快捷的工作需要我們精確地掌握時間的運用。在抓緊時間的同時,可以利用好規(guī)律和整合時間。例如,每天早上設定每個任務的時間限制,制定優(yōu)先級順序,保持高度集中;另外,合理安排一些固定的空閑時間,避免長時間工作帶來的疲勞和無聊,保持精力充沛。

此外,專注也是高效快捷工作的關鍵。在面對瑣碎的任務和來自周圍的干擾時,我們需要保持專注和沉浸在當下??梢試L試采用番茄鐘工作法或干擾時間最少的工作環(huán)境,以幫助我們集中注意力。在工作時,可以關閉手機或將其調至靜音狀態(tài),避免被突如其來的消息或電話打斷。同時,也要學會放松心情和搞笑以保持積極心態(tài),提高工作效率。

另外,合理的工作安排是高效快捷的重要保障。我們可以嘗試批處理相似的任務,將它們組合在一起進行處理,以節(jié)省時間和精力。同時,在工作時也要學會分配和委托任務,充分發(fā)揮團隊的力量。多與同事溝通交流,了解別人的優(yōu)點,充分發(fā)揮他們的潛力,形成高效合作的局面。

最后,記住堅持并不斷總結提升也是關鍵所在。高效快捷不是一日之功,需要我們持之以恒。在工作生活中積累經驗,總結不足,及時進行反思和改進。發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和不足時,需要勇敢面對并積極轉變。只有不斷地學習和進步,我們才能提高工作效率,贏得更多的時間和機會。

總而言之,樹立高效快捷的工作、生活態(tài)度有助于提高工作效率和提升自我價值。通過設定目標、合理安排時間、保持專注、合理安排工作和堅持學習,我們可以不斷進步,為自己創(chuàng)造更多的機會和空間。讓我們樹立這種態(tài)度,不斷追求高效快捷,成就更加美好的未來。

工作快捷心得體會篇十九

我國城鄉(xiāng)地區(qū)普惠金融發(fā)展不平衡,廣大欠發(fā)達縣域地區(qū)普遍存在金融服務基礎設施不到位,金融產品無法滿足居民需求,結算難、融資難等問題突出。中國銀監(jiān)會在《中國銀監(jiān)會辦公廳關于2016年推進普惠金融發(fā)展工作的指導意見》中要求,農村信用社(農村商業(yè)銀行、農村合作銀行)要強化立足縣域、服務“三農”定位,深入實施“三大工程”,更好發(fā)揮支農服務主力軍作用。

一、發(fā)展普惠金融主體。

傳統(tǒng)普惠金融主要針對小微企業(yè)、農民、城鎮(zhèn)低收入群體等,覆蓋面不足。隨著世情國情深刻變化,普惠金融內涵正朝著更具普惠性、公平性的方向拓展。(一)更加注重精準發(fā)力。大普惠金融不是“撒胡椒面”,需結合各地經濟社會需求和人文地理特征精準發(fā)力。一是精準定位服務對象,分塊、分類集中力量解決好服務對象問題;二是精準明確服務策略,堅持“量體裁衣”,確保服務有效到位;三是精準落實服務舉措,做到“有的放矢”,提升服務水平和質量。(二)更加注重可持續(xù)性。大普惠金融更加注重“市場主導、政府引導”,強調在惠及服務群體的同時惠及金融機構自身,實現(xiàn)經濟社會的帕累托優(yōu)化。每個細分金融制度和機制設計都要實現(xiàn)多方共贏和可持續(xù)發(fā)展,維護好金融機構合法權益,使之能夠主動有效地長期服務相關群體。

(三)更加注重提供“造血式服務”。大普惠金融包含扶貧等內容,但其本質不是“輸血型金融”?!拜斞徒鹑凇蓖侠劢鹑跈C構,弱化服務群體,注定不能長久。大普惠金融發(fā)展應發(fā)揮金融機構的信息、渠道、細分專業(yè)優(yōu)勢,提供多元化金融服務,增強服務群體的造血能力。

工作快捷心得體會篇二十

^v^同志在^v^中央和中紀委二次全體會議上的重要講話,從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略的高度,精辟分析了當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭面臨的形勢,深刻闡述了新形勢下加強反腐倡廉建設的重要性和緊迫性,明確了當前和今后一個時期加強反腐倡廉建設的指導思想、基本要求、工作原則和主要任務。^v^同志的重要講話,是加強反腐倡廉建設的綱領性文獻,對于深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭,全面推進黨的建設新的偉大工程,不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,具有十分重大的意義。個人認為,對于農村合作銀行來說,搞好反腐倡廉工作必須抓好以下幾點:

第一,要加強學習,樹立正確的人生觀。古人講“活到老,學到老,還有不少沒學到”。目前,我們國家倡導建設學習型社會,提倡“終身學習”,這個要求是正確的。所謂學習型企業(yè),是指具有較強的學習能力,進而具有較強的創(chuàng)新能力和競爭能力的企業(yè)。大家知道,金融企業(yè)的競爭,首先是金融產品和金融服務的競爭,其競爭背后是人才的競爭。一個企業(yè)要想自己不落后,永遠站在時代的前列,就必須學習,不斷用新理論、新知識、新技能武裝自己,提高自己,否則就要被淘汰,這是自然法則,也是經濟規(guī)律。因此,學習是金融企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一個優(yōu)秀的黨員干部不是與生俱來的,而是在不斷學習和不斷實踐過程中,通過不斷地總結提高自己的思想境界才形成的。在這一過程中,認真系統(tǒng)地學習,特別是學習政治理論,起著重要的作用。作為一名^v^員,作為農合行的一名高管人員,他必須加強政治理論學習,用馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,堅持科學發(fā)展觀,做到政治上清醒,立場上堅定,具有一定的政治鑒別力和政治敏感性,這樣才能防止和排除各種錯誤思想與傾向的侵襲干擾。加強學習的另一個方面是加強業(yè)務學習。我們的黨員干部只有通過努力學習文化,學習業(yè)務,學習科學技術,才能具備建設社會主義的本領。要勤于學習,善于學習,理論聯(lián)系實際創(chuàng)造性地學習,要結合實際工作,把對工作最要緊、最有用的東西,以最快時間,最有限的精力學到手,獲取最有價值的信息,以自己足夠的知識儲備來保質保量地完成每一項工作任務。目前,在我們金融系統(tǒng)中仍不同程度地存在著不屑于學習的現(xiàn)象,個別人整日昏昏然,當一天和尚撞一天鐘,這種現(xiàn)象必須轉變。我們要創(chuàng)造良好的學習氛圍和環(huán)境,經常給那些“安享太平盛世,沒有憂患意識”的人敲敲警鐘,使他們警醒起來,養(yǎng)成良好的學習習慣,把學習作為社會主義市場條件下提高農村合作金融企業(yè)生存與發(fā)展的有效手段和途徑。

第二,要服務基層,服務群眾,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。目前,全省各行各業(yè)都在進行機關效能建設,而效能建設的核心是要提高服務質量和水平。做到這些,我們農合行的同志,尤其是黨員,一要淡泊名利,強化奉獻意識,講奉獻。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,是我們每一個^v^員必備的品質。不管你在哪個崗位,都必須是“過得硬”,而不僅僅是“過得去”。二是要隨時隨地成為群眾的榜樣,成為基層的榜樣,站得正,行得正,立得住,敢于喊出“向我看齊的”口號,切實把干部作風體現(xiàn)到日常的工作和生活之中去。只有具備了這種品德,才能全身心地投入工作,才能踏踏實實地為群眾辦事,才能認認真真地為基層服務,也才能有希望把工作干得出色。三是我們的黨員干部,要學會關愛群眾,強化群眾意識,強化社會責任。作為黨員,我們要經常重溫入黨誓詞,想想向黨承諾過什么?向黨保證過什么?時常反思和檢查自己在個人利益和國家利益、集體利益、群眾利益發(fā)生沖突時,是否能夠高風亮節(jié),是否把群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應作為準繩,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,帶著對群眾深厚的感情去完成每一項工作。把群眾的意愿變成自己的目標,求真務實,真抓實干,不消極,不武斷,不推諉,不扯皮,不搞形式主義,不教條,不搞唯經驗主義和本本主義,腳踏實地做好本職工作,履行好自己職責。

吸、共命運、心連心,利益共享,風險共擔。

第五,要堅決懲治和預防腐敗。腐敗問題在我們黨員干部隊伍里雖是極少數(shù),但它玷污黨的形象,侵蝕黨的肌體,破壞黨群、干群關系,危害社會主義事業(yè)發(fā)展,損害金融隊伍,事關國家興衰,事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局,任何有作為的政黨和政府,都不會容忍腐敗。懲治和預防腐敗,必須在從嚴查處的前提下,加大預防教育力度。首先要弘揚正氣,在現(xiàn)實情況下,我們要滿腔熱情、理直氣壯地宣傳廉潔奉公精神,支持廉潔奉公行為,保護廉潔奉公的黨員干部。要樹立“人民公仆”形象,以^v^、^v^等老一輩無產階級革命家為楷模,以焦裕祿、孔繁森等優(yōu)秀^v^員為榜樣,以四川抗震救災精神鼓舞人們,大力弘揚勤勞奉獻精神,決不讓廉政勤政的黨員干部吃虧、受氣、受排擠。作為黨員干部也要吃苦在前,享受在后,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐巧思想的侵蝕和影響,做到廉潔勤政不當貪官,秉公辦事不當昏官,真抓實干不當懶官,團結共事不當散官,積極進取不當庸官,在其位謀好其政,掌其權管好其事,加強自身理論修養(yǎng)、思想修養(yǎng)、紀律修養(yǎng)、品格修養(yǎng)、知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)等,努力把真理的力量同人格的力量統(tǒng)一起來,發(fā)揮表率作用,就一定能夠贏得廣大人民群眾的信任、支持和擁戴。我們要在腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)重要領域和關鍵環(huán)節(jié)的制度建設取得實質性進展,要把黨的反腐倡廉建設的方針、政策、任務和要求在各部門、各單位得到有效落實,就要認真地查一查在管權、管人、管財、管物、管事等腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)有沒有問題;看一看黨員領導干部在廉潔、從政、作風建設方面有沒有問題,特別要圍繞群眾反映突出的熱點問題和難點問題,哪個地方有問題,哪個地方問題突出,就抓哪個地方,直至解決為止,以此努力形成具有我行特色的、切實可行的、嚴密有效的反腐倡廉制度體系。此外,紀檢、監(jiān)察、稽核等職能部門要高度重視,精心組織,真抓實干,積極實施,認真把這些管權、管人、管財、管物、管事的部門和崗位的人和事抓好,抓出效果,切忌搞形式、走過場。

工作快捷心得體會篇二十一

在當下日常生活中,高效快捷的能力對于個人的發(fā)展和工作的提高有著至關重要的作用。然而,如何樹立高效快捷的心得體會成為了一個值得深思的問題。在我個人的經驗中,我認為,要想在工作和生活中提高效率和速度,需要注重規(guī)劃與管理、優(yōu)化工作流程、全情投入、保持良好的心態(tài)和鍛煉自己的時間管理能力等方面。下面,我將結合自己的體會和經驗來詳細論述這些觀點。

二段:注重規(guī)劃與管理,提升工作效率。

要想樹立高效快捷的心得體會,首先需要注重規(guī)劃與管理。規(guī)劃是高效工作的前提和基礎,只有合理地安排和規(guī)劃工作,才能避免工作中的重復和冗余。管理則是對規(guī)劃的執(zhí)行和落實,通過制定明確的目標和任務,進行有效的時間管理和資源分配,提升工作效率。同時,良好的規(guī)劃與管理,還能幫助我們更好地應對突發(fā)事件和緊急任務,保持工作流程的連貫性,減少時間的浪費。

三段:優(yōu)化工作流程,提高工作速度。

除了注重規(guī)劃與管理,還要優(yōu)化工作流程,以提高工作速度。分析和查找工作流程中的瓶頸和問題,并通過改進和創(chuàng)新,找到更加高效的方式和方法進行工作。例如,利用科技手段來提高工作效率,使用電子郵件、辦公軟件等工具進行溝通和協(xié)作;借助項目管理工具來跟蹤、監(jiān)控和管理任務進度等。通過不斷地優(yōu)化工作流程,我們能夠在更短的時間內完成更多的工作,提高整體工作速度。

四段:全情投入,提升工作質量和效果。

高效快捷的工作不僅僅是完成任務的速度,更要注重工作的質量和效果。要樹立高效快捷的心得體會,除了關注時間管理和效率提升,還要全情投入工作。通過全身心地投入到工作中,我們能夠更加專注和細致地完成任務,提高工作和處理問題的準確性和辨別力。只有保持高度的專注和敬業(yè)精神,我們才能夠在工作中追求卓越和高效,實現(xiàn)個人的價值和成就。

五段:保持良好的心態(tài)和鍛煉時間管理能力。

樹立高效快捷的心得體會,還需要保持良好的心態(tài)和鍛煉時間管理能力。工作中經常會面臨各種壓力和挑戰(zhàn),只有保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒,才能夠應對各種困難和挑戰(zhàn),克服工作中的疲憊和壓力,保持高效工作的狀態(tài)。同時,時間管理能力也是根本,只有合理安排和利用時間,才能高效完成工作并保證生活的平衡。

結尾:總結觀點,呼吁實踐。

綜上所述,樹立高效快捷的心得體會需要注重規(guī)劃與管理、優(yōu)化工作流程、全情投入、保持良好的心態(tài)和鍛煉時間管理能力等方面。這些觀點不僅適用于工作,對于生活中的安排和計劃同樣有效。希望大家能夠結合自己的實際情況,努力將這些觀點運用到實踐中,提升個人的工作效率和提高生活質量。只有通過實際行動,我們才能真正樹立起高效快捷的心得體會,走向成功和成就。

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