城市管理執(zhí)法局年度工作總結（通用19篇）

總結可以幫助我們制定更合理的學習和工作計劃，避免重復性工作。利用邏輯和論證來推動總結的發(fā)展，使整篇文筆流暢且連貫。通過學習一些優(yōu)秀總結的范文，可以了解到不同行業(yè)和領域的寫作風格。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇一

2019年是奮勇拼搏、奮發(fā)有為的一年。我們在市委市政府的堅強領導和嘉興市局的業(yè)務指導下，緊緊圍繞實施“七大行動”建設“四個桐鄉(xiāng)”的決策部署，大力弘揚紅船精神，砥礪前行，創(chuàng)先爭優(yōu)，圓滿完成全年各項工作，獲得嘉興市綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)年度目標責任制考核第一名，并取得桐鄉(xiāng)市2019年度“文明市創(chuàng)建攻堅行動”“城市品質提升行動”和“平安桐鄉(xiāng)”建設突出貢獻等三個集體表彰榮譽。多名同志獲桐鄉(xiāng)市“七大行動”先進個人、“擔當作為好干部”表彰。

我們堅持城市管理創(chuàng)新推動，進一步提升了市容環(huán)境。緊密結合國際化品質城市建設和省文明市創(chuàng)建工作，高舉高打推進市容衛(wèi)生環(huán)境綜合治理。運用“三治融合”。建立“商戶自治聯(lián)盟”、開展星級商戶評比，上線“文明啄木鳥”，引導廣市民、商戶、志愿者等社會力量共同參與城市管理。強化示范引領。完成慶豐路、魚行街文明示范街建設和中山路省級街容管理示范街創(chuàng)建，樹立了全市街容秩序管理的標桿。實施專項整治。組織實施十大專項整治行動，常態(tài)化整治越門經(jīng)營、亂搭亂建、亂堆亂掛等“城市十亂”，拆除非法戶外廣告4948多處，4.75萬平方米。用好“數(shù)字城管”。發(fā)揮“數(shù)字城管”的“大城管”作用，主動發(fā)現(xiàn)并會同各城市管理部門處置城市問題4.24萬多個。

我們堅持執(zhí)法辦案強勢推進，進一步樹立了執(zhí)法權威。嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，完善執(zhí)法辦案機制，開展各類案件辦理。提升辦案成效。全年立案查處違法行為4.65萬起，罰款1906萬元，同比增加11.02%和31.18%。其中，一般程序案件1020起，罰款1238萬元，實現(xiàn)13個領域執(zhí)法全覆蓋。破解執(zhí)法難題。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公證”執(zhí)法，建立執(zhí)法文書“五天三送”機制，辦理30多件非現(xiàn)場案件。燃氣、違建、垃圾分類、養(yǎng)犬等領域重、難、新型案件辦理均實現(xiàn)突破。豐富執(zhí)法模式。推進“浙政釘”掌上執(zhí)法，開展餐飲業(yè)、建筑工地領域“綜合查一次”執(zhí)法，全年執(zhí)法檢查1544家單位，發(fā)現(xiàn)問題598起，整改落實577起，立案查處21起。開展信用修復。主動探索執(zhí)法領域信用修復機制，在嘉興地區(qū)率先開展執(zhí)法領域信用修復工作，組織排查出符合條件的信用主體124余家，完成修復38家。

我們堅持生態(tài)保護責無旁貸，進一步改善生態(tài)環(huán)境。自覺將生態(tài)文明建設職責抗在肩上，抓在手里，落在實處。引領垃圾分類新時尚。完善分類收運體系，建成“三桐一特”桐鄉(xiāng)垃圾分類模式，推動3.65萬個點位整建制覆蓋，居民小區(qū)“四分類”全覆蓋，建成源頭減量特色分類單元30個，嘉興市級生活垃圾分類示范小區(qū)70個，工作成效走在嘉興前列。嚴查渣土非法處置行為。開展建筑垃圾違法處置行為百日整治行動。出臺建筑渣土運輸六個“一律”六個“嚴禁”規(guī)定，強化積分制管理和立案查處。全年共查處建筑垃圾非法處置案件422起，總計罰沒金額349.21萬元。打響城市藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。牽頭制定了全市餐飲油煙污染治理方案，并參與整治，共排查餐飲服務單位7237家，發(fā)現(xiàn)問題并督促落實整改2529家。明確全市出土工地、渣土傾倒點進出口防塵管控措施要求，啟動環(huán)衛(wèi)除塵抑塵“雙百行動”，牽頭秸稈和城市垃圾焚燒管控專項督查，多點發(fā)力共護藍天。

我們堅持服務群眾主動作為，進一步做好民生實事。全力以赴辦好辦實群眾關心事，提升群眾的獲得感。提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。改造提升市區(qū)兩批次27座公廁，完成茅亭浜和新南中轉站除臭改造，開展原紅太陽垃圾填埋場環(huán)境治理，推進飛灰填埋場擴容項目建設，全年清掃轉運生活垃圾11.2萬噸。開啟文明養(yǎng)犬管理先河。牽頭全市《嘉興市養(yǎng)犬管理條例》貫徹實施工作，劃定養(yǎng)犬重點管理區(qū)，建成桐鄉(xiāng)首個犬只收容站、“一站式”辦證中心和犬只信息管理平臺，辦理犬證3180張，捕捉流浪犬4132只。全市犬傷人事件同比大幅下降。提升停車管理水平。啟動“城警聯(lián)動”機制，全年查處違停6.6萬起，清理私占車位障礙物247個，新增公共停車位5200多個，更新模糊車位3091個，施劃非機動車位線2.2萬米，增劃同向停車標識2218個，推行“同（順）向停車”管理，努力解決難停車、亂停車現(xiàn)象。推行審批便民服務。將審批權力下放至中隊（分局），開展代辦制，實現(xiàn)就近辦、掌上辦，全年辦理審批和備案事項1.6萬多件，其中1300多件實現(xiàn)群眾“零次跑”，審批綜合效率提升40%以上，群眾辦事更方便。

我們堅持隊伍建設常抓不懈，進一步打造執(zhí)法鐵軍。強化黨建引領，推動隊伍執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力全面提升。主題教育扎實開展。按照主題教育總要求，緊扣主責主業(yè)，融貫思想教育與業(yè)務提升，全體執(zhí)法隊員自覺踐行初心和使命。能力建設多措并舉。組建年輕干部成長營，深化“執(zhí)法大講堂”，建立推師徒結對、跨崗體驗、小班實務培訓等常態(tài)化學習培訓機制，全年組織執(zhí)法隊員脫崗業(yè)務培訓152人次，推動隊員綜合能力有效提升。規(guī)范化建設全面鋪開。順利完成機構改革任務。局機關入駐新辦公大樓，全局新增執(zhí)法用車47輛，4g執(zhí)法記錄儀50臺，勤務通340臺。11個中隊（分局）實現(xiàn)省級規(guī)范化中隊創(chuàng)建“滿堂紅”。廉政效能建設貫穿全年。全面落實黨風廉政建設責任制，狠抓廉政教育，落實崗位廉政風險防控措施。建立局班子巡導制，加強對基層工作指導。全年實施綜合督查56次，推動各項工作快速落地，嚴格執(zhí)行?！榜R上就干”“干就干好”的良好作風在全局初步形成。

這些成績的取得與“三個方面”密不可分。一與市委市政府的正確領導和關心關愛密不可分。盛勇軍書記，于會游市長十分關心綜合行政執(zhí)法工作，專程到我局開展調研慰問，并多次專題聽取城市管理和綜合行政執(zhí)法工作，為我局的工作指明方向，提出希望，是我們工作的強大推動力。二與全體隊員愛崗敬業(yè)和擔當作為密不可分。包括執(zhí)法隊員、協(xié)勤人員、環(huán)衛(wèi)工人等在內的全體人員，在世界互聯(lián)網(wǎng)峰會保障、省文明市創(chuàng)建、抗臺防汛、掃黑除惡、交通安全大會戰(zhàn)等全市中心工作中，不懼困難，敬業(yè)奉獻，迎難而上，以實際行動展示“我自愛桐鄉(xiāng)”情懷。三與群眾的支持參與和理解配合密不可分。廣大市民更加理解和支持城市管理工作，自覺遵守城市管理各項法律法規(guī)，主動參與垃圾分類、文明養(yǎng)犬、“門責制”履責等工作中來，并積極通過桐城紅管家、文明啄木鳥、商戶自治聯(lián)盟等平臺，參與城市自治、共治和志愿服務中，共同為城市治理添磚加瓦。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇二

2017年，我局在市委市政府的堅強領導下，根據(jù)《2017年溫州市法治政府建設工作要點》的要求，深入學習貫徹科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話精神，以推進依法行政、建設法治政府為目標，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，強化措施，狠抓落實，全面完成了各項工作任務。

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（一）重視立法工作。按規(guī)定時間和要求報送年度立法項目草案?！稖刂菔谐鞘芯G化條例》被人大列為2017年立法項目，我局積極開展法規(guī)案起草相關工作，扎扎實實做好文稿起草、法制審核、內部座談會、組織專家論證、部門意見征詢、公開征求意見等工作。10月31日市人大常委會第二次審議并通過，報省人大批準后實施。在市政府和人大審議階段，我局積極配合市法制辦和市人大，繼續(xù)跟進相關工作，參與研究討論，積極提出意見，得到市法制辦和市人大的充分肯定。

）、《溫州市人民政府關于綜合行政執(zhí)法第二批劃轉行政處罰事項的通告》（編號zjcc0020170006）均按規(guī)定落實公眾參與、合法性審查和集體討論等程序。

（三）嚴格依法決策。建立依法決策機制，制定局《重大行政決策程序規(guī)定》。今年沒有制定重大行政決策。推行政府部門法律顧問制度，與浙江光正大律師事務所簽訂常年聘請法律顧問合同，組成以周光律師為首席法律顧問的4人常年法律顧問組，有關協(xié)議合同征求法律顧問意見5次，邀請法律顧問單位律師參加有關聽證會和討論會3次、參加行政訴訟2次，為我局的行政決策、行政行為提供法律咨詢意見。定期做好法律顧問信息系統(tǒng)的統(tǒng)計錄入工作。規(guī)范行政機關合同管理工作，對計財處的《制服采購合同》進行了審查，對公園管理處的《溫州市白鹿洲公園委托管理協(xié)議書》提出了多方面的修改建議，對市政管理處的《溫州市農(nóng)污設施運維管理云平臺技術服務合同》提出了修改建議。落實行政機關合同的合法性審查制度，嚴格依法履行合同，今年無需備案的重大合同。

（四）規(guī)范行政行為。制定《溫州市綜合行政執(zhí)法局重大行政執(zhí)法決定事項目錄和法制審核規(guī)程》，并在局網(wǎng)站公開。2017年法制機構審核重大行政執(zhí)法決定1件，內容為“溫州阿外樓度假酒店有限公司涉嫌未按照建設工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進行建設行政處罰案”。沒有報送市政府審批的重大行政執(zhí)法決定。在市區(qū)范圍開展執(zhí)法全過程試點工作，確立執(zhí)法紙質文書標準和電子信息格式，推行音像記錄，配備執(zhí)法記錄儀等。城區(qū)各執(zhí)法局基本配備執(zhí)法儀，其中鹿城、龍灣、甌海、經(jīng)開區(qū)、生態(tài)園已基本實現(xiàn)一線執(zhí)法人員人手一臺，洞頭局共有執(zhí)法記錄儀15臺；部分中隊設立談話室，安裝錄像設施。2017年市局有5個處罰案件實現(xiàn)全過程記錄，利用技術手段加強對執(zhí)法活動全過程跟蹤。對原處罰辦案系統(tǒng)進行改造升級，9月15日，新系統(tǒng)上線使用，目前辦案系統(tǒng)已對接省行政處罰網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，6個區(qū)縣已在線辦案處理，在線辦案950件。

（五）強化權力監(jiān)督。組織召開行政執(zhí)法培訓交流和案卷評審會議，通過互評互學的形式，對今年市本級和各縣（市、區(qū)）綜合行政執(zhí)法局的執(zhí)法案卷進行評查，并按規(guī)定報送市法制辦，評查案件均為合格。選送督查大隊辦理的溫州市華昌石油液化氣有限公司向未取得燃氣經(jīng)營許可證的個人提供用于經(jīng)營的燃氣案參加省住建廳優(yōu)秀案例評選，初獲2017年度全省建設系統(tǒng)十佳優(yōu)秀處罰案卷。落實行政機關依法出庭應訴制，1-11月應訴6件，單位負責人和處室工作人員均到庭應訴。積極配合行政審判活動，按時提交答辯狀和相關證據(jù)材料。依法履行法院生效的裁判。

（六）預防化解矛盾。積極履行行政復議職責，依法落實行政復議申請權告知義務，對符合受理條件的行政復議申請均予以受理。2017年受理行政復議18起，維持2起，確認規(guī)劃拆違程序違法2起，認定未完全履行法定職責1起，調解成功4起，申請人撤回復議申請1起，不予受理2起，審理中6起。均按規(guī)定期限作出行政復議決定。今年被申請復議案件1起，正在審理中，無被上級行政機關或人民法院責令糾正的情況。健全行政復議案件審理機制，注重通過實地調查、面談、聽證等方式查明事實，提高行政復議辦案質量，落實2016年度行政復議文書網(wǎng)上公開工作。加強行政復議與監(jiān)察、司法、信訪部門良性互動，爭取上級法制部門和司法機關對我局執(zhí)法工作的支持。建立行政調解工作機制，制定并公開局行政調解權力事項清單和調解員名錄，今年已調解成功4起，還有2起正在調解中。

（七）提高法律素養(yǎng)。制定《關于2017年溫州市綜合。

行政執(zhí)法局黨組中心組和黨員干部學習培訓的意見》和年度行政執(zhí)法培訓計劃，開展全系統(tǒng)《溫州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》專題培訓、綜合行政執(zhí)法業(yè)務培訓、新執(zhí)法辦案系統(tǒng)業(yè)務培訓、行政審批業(yè)務培訓等17次業(yè)務培訓，市局、縣（市、區(qū)）800多名人員參加。錄播《溫州市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》“以案釋法”小視頻，以“環(huán)境衛(wèi)生人人有責”為重點進行普法宣傳。制定局領導干部集體學法制度，每兩個月學習1次。認真組織開展領導干部和公務員法律知識學習考試工作，參考率100%，合格率100%。按規(guī)定組織實施公務員“學法用法三年輪訓行動計劃”。開展2017年綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)課題調研，研究城市管理及綜合執(zhí)法調研課題43個。開展行政執(zhí)法主體資格清理和公告，專人負責行政執(zhí)法人員證件管理工作，本單位及所屬承擔執(zhí)法任務的機構正式在編人員107個，申領執(zhí)法證件87人，申領執(zhí)法證件率81.3%。

二、2018年思路。

2018年我局法治政府建設的工作思路是：深化城市管理體制改革，做好職能劃轉，增強法制力量，健全決策程序，改進執(zhí)法監(jiān)督，完善執(zhí)法程序，推進綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)法制建設。

（一）做好綜合執(zhí)法法制工作。配合綜合行政執(zhí)法工作進度，認真梳理后續(xù)劃轉職能事項清單，指導各縣市區(qū)劃轉工作。明年重點研究建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和環(huán)境保護方面的職能劃轉工作。

（二）做好辦案系統(tǒng)建設工作。完成局系統(tǒng)事項案由與省平臺案由庫的對接工作。繼續(xù)加強各縣市執(zhí)法人員的操作培訓工作，實時提供技術服務，督促各縣市盡快熟悉系統(tǒng)，明年全面實現(xiàn)全系統(tǒng)網(wǎng)上辦案。

（三）重視規(guī)范性文件、重大行政執(zhí)法決定和重大執(zhí)法決策程序。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件、重大行政執(zhí)法決定和重大執(zhí)法決策程序程序規(guī)定，落實公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定程序，實行承辦機構負責制。嚴格落實行政機關內部合法性審查機制。

（四）繼續(xù)做好執(zhí)法全過程記錄工作。逐步探索完善規(guī)范、科學、適用、易行并適合我局實際工作的行政執(zhí)法全過程記錄制度，利用執(zhí)法記錄儀等設備對執(zhí)法活動進行全過程跟蹤，確保行政執(zhí)法的每一個環(huán)節(jié)、每一個行為均有據(jù)可查，確保行政執(zhí)法主體合法、合理地履行法定行政職權。

（五）做好法制監(jiān)督指導工作。修訂完善行政處罰程序規(guī)定。進一步完善自由裁量權行使標準，增加新劃轉事項裁量基準，建立全市統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法自由裁量權行使制度。督促各縣市區(qū)全面履行綜合執(zhí)法職能，辦理行政處罰案件。研究建立綜合行政執(zhí)法考核制度，開展全市綜合執(zhí)法案件評查工作。研究綜合執(zhí)法實踐中遇到的法律問題，不定期出臺法制指導。加強行政復議工作。通過法制考核、案件評查、行政復議等方式，加強對全市綜合行政執(zhí)法工作的監(jiān)督指導。

（六）做好立法相關工作。綠化條例預計會在明年3月份施行，結合植樹節(jié)等春節(jié)綠化事務做好綠化立法宣貫計劃，啟動學習培訓素材準備；市人大計劃明年對市容條例實施評估和修訂，配合人大做好相應工作。

主要成效。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇三

年初以來，我局以打造整潔亮麗的市容市貌和舒適宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境為目標，進一步深入開展城市精細化管理工作，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上新臺階?，F(xiàn)將2022年上半年工作總結如下：

一、重點工作開展情況。

（一）突出重點，狠抓落實，推進市容環(huán)境持續(xù)改善。

1.強化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動**人次，執(zhí)法巡查**小時，開展市容市貌專項整治行動*次，宣傳活動*次，清理流動商販**次，查處門前亂堆亂放**處，跨門店經(jīng)營**處，審批廣告牌匾**個，清理不規(guī)范早餐牌子**處，清理戶外廣告**處，清理條幅、小廣告**處；

下發(fā)機動車違停通知書**份；

清理建筑垃圾*立方米；

對不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達整改通知單并督促整改*家。

2.鞏固違建治理成果。加強城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內臨街、街巷、違法違章建設的巡查力度，做到了力度不減、措施有力，同時對新增違法建設做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國道**線兩側、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側、文化宮東側、四季廣場東側、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾，撿拾路邊漂浮物；

成立突擊小組針對*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進行徹底整治；

及時清掃并清運煙花爆竹紙屑殘片。對城區(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個垃圾點進行及時收集清運，做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清，背街小巷*日一清；

清運、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方，餐廚垃圾**.*噸、**立方，無害化處理率**%，機械化清掃率達到*%，生活垃圾壓縮轉運率達**%，密閉化運輸達**%；

定期對公廁設施設備進行維護和保養(yǎng)，公廁開放率達**%。

4.提升園林綠化品質。組織開展“迎新年開新局”綠化環(huán)境專項整治活動，為鎮(zhèn)區(qū)老百姓提供整潔干凈的宜居環(huán)境，營造“新年新局面”的美好節(jié)慶氛圍。培育*種各色花卉*萬株，漲勢良好。出動人員**人次、車輛**臺次。移栽排污管道施工占g**線沿線綠化帶內綠籬*.*萬平方米，其中水蠟*.*平方米、繡線菊*平方米、金葉榆**平方米、小葉丁香**平方米、王族海棠***平方米、榆葉梅**平方米、景天*.*平方米，移栽云杉*株、樟子松*株至老垃圾場；

幫扶結對村栽植京桃*棵、金葉榆*叢、丁香*叢。成立春節(jié)防火撲救隊，實行*班輪倒巡視鎮(zhèn)區(qū)各街路口，共消除火災隱患**余處。

(二)履職盡責，奮發(fā)有為，推進執(zhí)法工作落到實處。

1．加快推進智慧城市建設。接入網(wǎng)絡固定攝像頭**處（橋南抗洪廣場*處、法制廣場*處、東山*處、電視塔山*處），對鎮(zhèn)區(qū)內市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施及火災隱患等進行常規(guī)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關部門解決。

2．健全網(wǎng)格化管理。依托社區(qū)管理體系和信息平臺建設，督促全縣*個社區(qū)的*名網(wǎng)格員按照社區(qū)管理制度對負責片區(qū)綜合執(zhí)法工作進行有效管理，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時解決，做到服務有重點，工作有方向。

3．全力推進鄉(xiāng)村振興。嚴格履行幫扶單位主體責任，深入幫扶村檢查指導鄉(xiāng)村振興工作。春節(jié)前夕，組織黨員干部為村貧困戶和老黨員送去米、面、油等生活物資，開展“人居環(huán)境整治日”主題黨日活動，促進富美和諧鄉(xiāng)村建設，全力改善人居環(huán)境。以實實在在的工作成效，加快鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成果有效銜接。為提高鄉(xiāng)村綠化美化水平，給高力板鎮(zhèn)呼和道卜和新套卜村送去庭院綠化苗木，其中果樹*棵，銀中楊*棵、京桃*株、塘棲*株、灌木*平。

4.抓好常態(tài)化疫情防控。按照上級疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各項措施落到實處，切實鞏固現(xiàn)有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作檔案材料，按照《關于將垃圾處置相關人員納入“應檢盡檢”范圍的通知》要求，落實北控、環(huán)衛(wèi)工作人員每三天開展*次核酸檢測，按照《環(huán)衛(wèi)工人防控新型冠狀病毒感染的肺炎知識手冊》內容進行操作。堅決落實掃碼、測溫、戴口罩等防控措施,嚴厲打擊各種違反防疫要求的行為，進一步強化責任落實，構建嚴密的疫情防控責任體系，細化工作任務，消除盲點漏洞，堅決守牢疫情防控防線。組織*名工作人員深入包聯(lián)社區(qū)開展新冠疫情防控摸排登記工作。重點對外來人員進行信息登記，幫助填寫注冊信息，積極升級“健康二維碼”，并對每家每戶的信息進行再次核對，確保疫情防控零疏漏、無死角，對注射新冠疫苗已滿*個月的人員進行加強針注射，著力推動實現(xiàn)“應接盡接”，加固人群免疫屏障，符合條件的**名工作人員，均已接種完畢。

(三)嚴格管理、強化服務，推進執(zhí)法形象不斷好轉。

1.強化執(zhí)法監(jiān)督。對干部職工作風紀律情況開展明察暗訪，同時對各股室、隊、中心年度工作目標任務和臨時交辦的任務開展效能監(jiān)督。上半年，開展明察暗訪*次，聯(lián)合綜合辦公室、工會開展作風督察*次，撰寫《督察簡報》*期。

2.提高依法行政水平。結合*縣社會信用體系*·*消費者宣傳日，印制相關的誠信經(jīng)營宣傳資料**份、利用led顯示屏宣傳*處。信用*縣雙公示平臺報送行政許可信息**條；

*省“十四五”時期社會信用體系月調度報送**條；

政府公開年報*條、聯(lián)動平臺***已處置求助信息*條、新時代文明實踐中心組織開展*次實踐活動、根據(jù)中心派單處理百姓求助問題*次。

3.加強輿論宣傳。利用微信公眾平臺編發(fā)《習近平總。

書記。

系列重要講話》*期、《每日播報》*期、《區(qū)內新聞》*期、《。

黨建。

信息》*期、《。

學習。

強國。

周標兵誦讀》*期、《廉政文化》*期、《鄉(xiāng)村。

振興。

》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；

各新聞媒體網(wǎng)站上報各類信息**篇，其中：《*縣發(fā)布》采納*篇、《魅力*縣》采納*篇、《搜狐網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)*縣”》采納*篇、《*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)》采納*篇。

（四）強化黨建、引領聚力，基層黨建工作提檔升級。

1.黨建引領顯成效。中心組理論學習*次、組織黨員集中學習*次、黨小組學習*次。在“圖什業(yè)圖講堂”的基礎上，設立開放式“書香驛站”，增強黨員干部的理論素質；

發(fā)放疫情防控宣傳單**余份；

重點培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展對象*人；

嚴格執(zhí)行黨費收繳制度，注重加強黨員主動積極交納黨費意識，收繳黨費**.*元。

2.狠抓意識形態(tài)工作。進一步增強做好意識形態(tài)工作的緊迫性、責任感，把意識形態(tài)工作與黨建工作緊密結合起來，科學部署、統(tǒng)籌推進意識形態(tài)和黨建工作。學習《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施辦法》并開展意識形態(tài)知識測試。

3.認真抓好黨風廉政建設。一是認真抓好反腐倡廉學習。

教育。

學習領會和傳達貫徹上級紀委相關會議精神，提高了黨員領導干部的素質，增強了拒腐防變的能力二是堅持“一崗雙責”，壓緊壓實主體責任層層簽訂了《黨風廉政建設主體責任書》，形成了主要領導負總責，分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協(xié)調，齊抓共管，始終堅持將黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核三是強化作風轉變，提升城市管理服務水平局黨組全面審查局機關、局屬各股室、隊、中心上下班簽到、遲到、早退及曠工情況，嚴肅請銷假紀律，明確規(guī)定干部職工請銷假全部由主要領導和股室負責人簽字，重點解決了工作紀律松弛，隨意曠工、脫崗等問題，工作作風明顯改善四是加強廉政教育，提高拒腐防變能力采取設置宣傳欄、集體學習和自學以及觀看廉政警示教育片等多種形式，營造良好廉潔文化氛圍，班子成員之間、班子成員與股室、隊、中心負責人之間開展談心談話*次五是強化黨內監(jiān)督，做好“三務”公開工作設置了高標準“三務”公開欄，以公開欄為窗口，堅持把群眾最關心、最想了解的事項和社會最關注的熱點難點問題作為信息公開的重點，從信息公開和便民服務等方面入手，加大推進三務公開的力度上半年，黨務公開*條，政務公開*條，財務公開*條截至目前，觀看廉政警示教育片*部，撰寫紀檢簡報*期，*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)采納*期。

二、存在的問題。

（一）城市管理資金瓶頸仍然存在。城市管理是一項公益性事業(yè)，工作的開展需要大量經(jīng)費支撐。雖然縣委、縣政府不斷加大城市管理資金投入，但目前狀況來看，城市管理所需的執(zhí)法裝備、設施設備仍難滿足可持續(xù)發(fā)展的需要，執(zhí)法人員的裝備緊缺、待遇較低，一定程度上影響了執(zhí)法隊伍的工作積極性。

（二）背街小巷、舊小區(qū)仍然是城市管理中的弱點。從整體情況看，城鎮(zhèn)主干道路面建設和道路兩側建筑、綠地等均取得了較大進展，城市面貌有了很大改觀。但是，城市背街小巷存在亂堆亂放、亂扯亂掛等亂象，舊居民區(qū)存在無人管理、秩序較亂、老化破損等問題，影響了城市美觀，阻礙了城市總體形象的提升。

（三）城市管理工作沒有形成合力。目前城市管理工作“大城管”格局還沒有完全形成，各部門各自為戰(zhàn)，沒有形成相互配合的工作機制；

群眾對城市管理的認識和參與程度不高，自覺遵守法律法規(guī)的意識不強。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的要求，大力。

整頓。

亂擺攤點、占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂貼亂畫等頑疾，實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。同時，將靜態(tài)交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停車難的問題，對停車泊位進行增設施劃，倡導百姓樹立正確規(guī)范的停車習慣。

（二）全面監(jiān)督檢查鎮(zhèn)區(qū)內臨街、街巷、違章建（構）筑物的監(jiān)察力度，樹立*小時執(zhí)法意識，提升執(zhí)法時效性，高壓管控態(tài)勢，嚴控新增違法建設，對新增違法建設發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

（三）做好餐廚垃圾的收集清運工作，嚴格按照填埋工藝標準完成生活垃圾與餐廚垃圾無害化填埋工作和滲濾液監(jiān)測等工作；

加大保潔力度，向居民區(qū)（平房區(qū)）逐步推進，并做好人行道及道路兩側除草工作，做好各項臨檢工作。

（四）加強園林綠化工作的機械化處理和病蟲害處理，使鎮(zhèn)區(qū)常規(guī)綠化工作更加精細化、規(guī)范合理化；

新增綠化管護區(qū)域綠化工作責任到位、力度到位，實現(xiàn)我縣老舊街路綠化改造，促進園林綠化事業(yè)的有序發(fā)展。

（五）大力提升執(zhí)法水平。按照城市管理執(zhí)法體制改革要求，全面落實“三項。

制度。

”，進一步完善行政權力事項清單，建立權責統(tǒng)一、制度清晰、運行高效的規(guī)范化管理體制機制，做到公開公正透明執(zhí)法，重塑執(zhí)法隊伍的良好形象。

進行實時監(jiān)控和指揮調度，及時處理各類違法違規(guī)行為，促進城市管理工作由被動向主動、靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細轉變，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣傳力度，強化輿論功能。加大城市管理宣傳力度，創(chuàng)新宣傳工作方式、方法，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，立體化的宣傳格局，努力營造有利于城市管理的宣傳導向和輿論氛圍，使新聞宣傳更好的服務于城市管理工作，從而持續(xù)推動城市管理水平上新臺階。

上半年，城市管理工作雖然取得了階段性成果，但還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)和差距。我們決心在下一步的工作中，創(chuàng)新工作機制、改進工作方法，不斷加快城市管理步伐，著力打造城市管理新亮點、新突破，把城市管理檔次提升到新的更高層次。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇四

在學習教育動員大會上的重要講話和黨中央指定的4本學習材料，扎實開展了交流談心、廣泛征求意見建議，形成組織生活檢視材料?，F(xiàn)將城管局黨支部工作情況特別是開展黨史學習教育情況及檢視情況報告如下。

圍繞中心、建設隊伍、服務群眾的職責定位，推進以黨建引領干部素質、工作質效，以高質量黨建助推高質量發(fā)展。

一是及時啟動黨史學習教育。第一時間召開黨史學習教育動員大會，制定《旗城管局開展黨史學習教育的實施方案》和《旗城管局開展黨史學習教育的工作方案》，成立了由黨支部書記任組長的黨史學習教育工作領導小組,提前謀劃、提前部署，確保黨史學習教育落實實處。

1次，組織全體黨員集中收看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立１００周年大會，圍繞《中國共產(chǎn)黨簡史》《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《論中國共產(chǎn)黨歷史》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》4本必學書目，按照黨在新民主主義革命時期、社會主義革命時期和建設時期、改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設新時期和十八大以來歷史4個歷史時期分專題開展了專題學習、研討測試等，實現(xiàn)了全體黨員學有所思、學有所悟、學有所得。

三是重點解決民生實事。認真落實黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動，積極圍繞黨員群眾反映的各類問題，建立辦實事臺賬，明確整改措施、責任人和完成時限，推行掛圖作戰(zhàn)、銷號辦結方式，有效解決了車輛亂占街道、商鋪門店戶外廣告清理，部分小區(qū)亂堆亂放、私搭亂建侵占小區(qū)業(yè)主公共用地使用權等影響創(chuàng)建文明城市等方面的熱點難點問題，積極開展“我為群眾辦實事”,“干部基層辦實事、部門包聯(lián)惠民生、村企結對促振興”活動、深入聯(lián)系點×鎮(zhèn)××交流學習調研、實地查看研究解決方案7次，先后組織黨員、干部職工為×辦實事4件。其中：整修疏通了×門前污水井蓋和管道；

整改架設×集體經(jīng)濟合作社駝奶場動力用電和照明用電線路，并給駝奶場工作人員講解相關用電注意事項；

清除整修×舊遺址破舊房屋6間和部分圍墻；

轉運處理牧民草場亂倒的建筑垃圾、生活垃圾、綠化垃圾1600多噸，同時研究制定了相關整治措施。針對熱力公司存在爐渣無地方存放、處置，供水公司設備老化需要更新，污水處理廠精細化管理問題，辦結一批“固根基、補短板、強弱項”制約發(fā)展的瓶頸問題；

四是有力推進建黨百年活動。把開展黨史學習教育與慶祝建黨１００周年系列活動結合起來，在“七一”前后開展紅歌合唱、知識競賽、慰問老黨員主題黨日等活動，讓廣大黨員干部群眾感恩偉大時代，銘記黨的光輝歷史，共同領略中國共產(chǎn)黨波瀾壯闊的百年奮斗歷程。

二、黨支部委員會檢視情況。

在組織開展黨史學習教育方面，一是學習還不夠經(jīng)常。黨支部班子有滿足于完成任務思想，受工作忙、業(yè)務多影響，組織學習有一定難度，往往是滿足于規(guī)定動作、規(guī)定任務，缺少主動安排、主動學習的意識，一定程度上影響了班子成員學習效果。二是存在應付思想。部分黨員干部對參與黨史學習教育有應付心里，積極性、主動性不夠，不能很好的完成規(guī)定動作。比如，個別黨員干部經(jīng)常是一組織集中學習就以到戶外施工作業(yè)、市容環(huán)境執(zhí)法等理由請假，有的參加組織生活次數(shù)還沒有過半數(shù)，造成了極其不好的影響。

在聯(lián)系服務黨員群眾方面，一是深入基層不夠。大部分黨員干部習慣于坐在辦公室遙控辦公，主動深入基層與群眾面對面交流少，對基層實際情況不了解，個別同志存在嚴重脫離群眾現(xiàn)象。比如，個別領導干部很少到現(xiàn)場體驗，安排聯(lián)系的幫扶戶也不去看，參加現(xiàn)場查驗任務就提車輛保障要求，官僚主義作風嚴重。二是有高高在上思想。部分黨員干部有機關作風，不會與群眾交流、不善與群眾溝通，面對群眾來訪辦事不會處理，衙門作風較重。比如，個別班子成員接待上訪群眾不夠熱情耐心、聽不進群眾反映問題，有的甚至與群眾大吵大鬧，不能靜下心來幫助群眾解決問題。三是積極進取意識仍需進一步加強。有的班子成員面對繁重的工作任務時，有時會疲于應付，降低了工作標準，滿足于不出錯、過得去。有的班子成員對照目標任務，雖然能夠制定詳細的措施路徑，但由于后期跟蹤督導力度不夠，導致一些工作積壓、工程進展緩慢，效果沒有×到預期。

在力戒形式主義官僚主義方面，一是反對形式主義官僚主義不夠徹底。部分班子成員對新出現(xiàn)的形式主義、官僚主義等方面的新表現(xiàn)、新變化，缺乏必要的鑒別和抵制能力，不能旗幟鮮明地予以反對和制止。有時工作多、任務重、壓力大的時候，出現(xiàn)了懈怠心理和煩躁情緒，有些事務沒有親力親為。二是貫徹上級部署要求還存在形式主義。能夠緊跟形勢任務、落實上級部署，但是基本上按部就班，缺少新意，不能夠做到創(chuàng)造性的完成工作，特別是在遇到上級檢查時，有時還存在要面子、裝門面、先干街面工程等問題。

三、今后的努力方向和改進措施。

針對查擺出的問題，我們將深入。

剖析。

直面問題主動擔當，堅持即知即改立查立改，以實實在在的整改成效取信于民，以踏踏實實的工作作風推動我旗經(jīng)濟社會發(fā)展。

(一)強化理論武裝，堅定理想信念。堅持把。

學習。

作為一種政治責任、一種精神追求、一種日常習慣，不斷豐富自己的思想內涵和精神境界。認真學習習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立１００周年大會上的重要講話，學習《中國共產(chǎn)黨簡史》《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《論中國共產(chǎn)黨歷史》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》等書目內容，用先進的理論知識武裝頭腦、錘煉黨性。要嚴格遵守、執(zhí)行和維護黨的政治紀律，牢固樹立“四個意識”，自覺抵制有損黨的形象的歪風邪氣，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。嚴格黨內組織生活，貫徹執(zhí)行黨內生活制度，每年召開一次高質量專題民主生活會，積極開展經(jīng)常性的批評和自我批評，及時解決班子和個人思想、工作、作風方面存在的不良傾向和問題，實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

(二)樹牢宗旨意識，提高服務水平。牢固樹立群眾觀念和公仆意識，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站、政務微博等平臺作用，暢通政民互動渠道，廣泛聽取社情民意。堅持走出辦公室，多深入項目一線了解情況，幫助施工方解決問題。多深入街道社區(qū)，傾聽群眾意見、查找工作弊端，改善服務方法。通過到×、社區(qū)、到企業(yè)召開訪談會、意見征集會或聽證會等方式，從群眾樸實的話語中提煉真知灼見，從基層的實踐中探尋工作思路，進一步密切同群眾的血肉聯(lián)系。對待來訪群眾真心真意，主動熱情接待群眾，幫助群眾協(xié)調解決問題，摒除機關作風，讓群眾滿意。

防控、城市管理、文明城市創(chuàng)建等中心工作決策部署，多了解工作中存在的困難和問題，第一時間掌握各類工作突發(fā)情況。增強深入基層的主動性，把握。

調研。

工作的針對性，把民生熱點、項目重點、工作難點等作為調研的切入點，堅持轉化成果，切實為。

領導。

決策提供科學依據(jù)。

自糾；

強化自我監(jiān)督，加強黨內監(jiān)督，接受社會監(jiān)督，帶頭遵紀守法。

圈、生活圈，自覺用黨紀國法規(guī)范和約束自己的言行。弘揚艱苦奮斗、厲行節(jié)約的工作作風，勤儉辦一切事情，杜絕鋪張浪費。自覺接受監(jiān)督，廣泛聽取意見，積極開展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁，樹立為民務實清廉、忠誠干凈擔當良好形象。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇五

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以x為統(tǒng)領，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團結協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設的戰(zhàn)略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販20xx多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調、聯(lián)動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調相關職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖，以及現(xiàn)代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規(guī)劃設計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質認證中只有2家企業(yè)通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，x月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規(guī)劃建設項目的順利進行。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區(qū)內不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾，執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件x提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的'力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設風。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設，自覺轉變工作作風，糾正行業(yè)不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇六

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心。

今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。

近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。

在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀律約束人。

(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。

一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。

三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內的零星建設。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改。

各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關小學、實。

驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:。

一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。

三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇七

1、開展占道經(jīng)營專項整治行動。今年以來先后組織開展中王路、印譚路、揚之南路、揚之北路、東山路、梓潼路等主次街道占道經(jīng)營集中整治行動，加大對校園周邊、農(nóng)貿(mào)市場周邊、步行街、公園廣場、城區(qū)出入口等重點區(qū)域整治力度，積極主動開展國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建活動，扎實推進城區(qū)重點小區(qū)“聯(lián)點共建”工作，開展“門前三包”責任制落實工作，落實網(wǎng)格化管理措施，加強市容環(huán)境秩序日常維護管控，勸阻占道經(jīng)營行為3300余起，規(guī)范流動攤點1600余個(次)，清理攤位500余個，清騰公共面積2000余平方米。規(guī)范非機動車亂停放5萬余起，拆除各類亂搭建390余處，清除“牛皮癬”3200余處，清理沿街遮陽傘石墩20余噸，簽訂“門前三包”責任書2300余份。對城墻西路及華陽農(nóng)貿(mào)市場周邊占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放等市容亂象進行重點整治，解決了困擾多年的道路腸梗阻問題。強化市容環(huán)境案件執(zhí)法力度，截至目前，立案查處市容類違法案件40起，罰款1.11萬元。

2、開展餐飲油煙專項整治行動。根據(jù)8月9日縣政府出臺的《績溪縣城區(qū)餐飲油煙污染專項整治工作方案》要求，組織開展餐飲油煙污染專項整治工作，目前已下發(fā)責令整改通知書223份，安裝油煙凈化器178戶，完成整治任務的80%，下一步將會同環(huán)保局、市場監(jiān)管局、華陽鎮(zhèn)等部門繼續(xù)推進此項工作，確保11月底完成整治任務。加強夜間巡查管控，杜絕露天燒烤污染，持續(xù)鞏固整治成果。

3、開展建筑渣土專項整治行動。嚴格渣土運輸審批管理，全面落實運輸車輛自動密閉裝運，落實渣土運輸揚塵防控措施，要求建筑面積5000平方米以上的工地裝設揚塵監(jiān)控設備，并接入環(huán)保在線監(jiān)測系統(tǒng)，確保建筑工地“六到位”，啟動建筑垃圾臨時中轉站建設。強化監(jiān)督管理，嚴查渣土運輸違法違規(guī)行為。截至目前，渣土案件立案26起，罰款6.01萬元。

4、開展違法建設專項治理行動。2020年我縣“兩治三改”工作共需拆除26處、9267.725㎡的違法建設，目前已全面完成“兩治三改”工作任務。對“違法用地違法建設”突出問題專項整治進行全面排查核實，目前完成13處違建拆除，另通過即查即拆機制，拆除11處違法建設，同時完善網(wǎng)格化管理機制建設，落實風險防控措施，遏制違法建設發(fā)生。

5、加大環(huán)境衛(wèi)生日常管理力度。堅持“全天候”保潔，加大城區(qū)主街道機械化清掃和灑水頻率，目前機械化清掃率達到70%以上;結合“聯(lián)點共建”活動，開展城中村、城郊結合部環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，清除陳年垃圾、建筑裝潢垃圾450余噸;強化城區(qū)河道水面保潔工作;加強環(huán)衛(wèi)設施維護管理，更換破損垃圾桶、果皮箱258只，增設腳踏式分類分色垃圾桶360只;積極推進城區(qū)露天垃圾池整治工作，完成73座露天垃圾池整治任務;積極推行生活垃圾、餐廚垃圾等分類收集管理，開展城區(qū)餐廚垃圾定點收集和無害化處理工作，建成餐廚垃圾臨時處置場，對餐廚垃圾實行無害化處理;強化南郊垃圾填埋場運行管理，實現(xiàn)城區(qū)生活垃圾100%無害化處理。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇八

2015年，在北侖區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，北侖區(qū)城管局堅持以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，圍繞全區(qū)工作大局，按照全市城市管理工作會議部署，以“理順體制、提升素質、精細管養(yǎng)、執(zhí)法實效、公眾參與、難題破解”為目標，凝心聚力，推動各項工作取得新進展、新成效，較好地完成了年初確定的各項計劃部署。現(xiàn)將2015年度工作總結如下：

一、固本強基，城管隊伍正規(guī)化建設水平不斷提升

一是狠抓推動作風轉變。精心組織黨的群眾路線教育實踐活動，緊扣四個環(huán)節(jié)工作要求，聚焦“四風”突出問題，將注重“學用結合、開門納諫、知行合一、求真務實、著眼長遠”貫穿于活動始終，通過活動達到了黨員、干部受教育，“四風”突出問題得到有力整治的目的，恢復和發(fā)揚了批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)，確保了黨委班子成員堅定政治立場，自覺當好表率。堅持每周一次黨委工作會議，所有決策民主集中；堅持《局長巡查制度》，每天有一名班子成員在馬路辦公；堅持《局長聯(lián)系基層制度》，每一位班子成員聯(lián)系一個基層單位。修訂出臺了14項內部管理制度，推動了權責利相結合，為持續(xù)推動作風轉變提供了制度保障。

二是狠抓黨風廉政建設。深刻領會“兩個責任”的重大意義，落實“三轉”要求，積極支持紀檢監(jiān)察機關回歸主業(yè)，加快構建權責對等、責任清晰、履職到位、剛性追責的全鏈條、閉環(huán)式的責任落實體系。制定并下發(fā)《2015年度黨風廉政建設實施意見》，與下屬13個基層支部簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實“三書兩報告”制度。開展“正風肅紀”效能專項督查和落實“中央八項規(guī)定”回頭看，制發(fā)通報4期。黨委負責人聽取了班子成員落實“一崗雙責”情況報告，黨委班子向組織做了屆中述職述廉報告，對班子成員屆中述職述廉報告進行了審核。積極依托紀檢監(jiān)察業(yè)務重點工作項目建設，加快城管執(zhí)法人員廉情分析預警機制構建，強化“陽光辦案”系統(tǒng)的應用和重大案件會審制度，堅持每月開展一次局系統(tǒng)效能內部督查，嚴格落實每季度隊伍管理和績效管理的雙軌考核機制。

三是狠抓隊伍規(guī)范建設。2014年，我們實現(xiàn)了10個基層中隊全部被評為“執(zhí)法文明中隊”的目標，今年，我們對照“星級文明中隊”標準，在辦公樓外立面、內部辦公環(huán)境、執(zhí)法裝備配置、規(guī)章制度和協(xié)管員制服“五統(tǒng)一”的基礎上，進一步加強軟件建設，梳理規(guī)范了21個臺賬，修訂了71項內部規(guī)章規(guī)定，積極做好新\中隊“三星”復評，大\、小港中隊“三星”創(chuàng)建，戚家山、霞浦“二星”創(chuàng)建，力爭在改革第二年實現(xiàn)創(chuàng)建“星級文明中隊”達70%.組織全員封閉式崗位大練兵，培訓人數(shù)444人，組織22名中層干部參加市局業(yè)務集中學習，抽調120人次參與重大或疑難案件會審，組織28名新錄用公務員參加初任培訓。探索推動城管執(zhí)法勤務機制建設，構建了以智慧城管指揮中心為載體的大協(xié)調機制，逐步規(guī)范了渣土審批、立案及處罰標準，成功舉辦“寧波市城管系統(tǒng)隊伍正規(guī)化建設”現(xiàn)場會。

四是狠抓城管文化宣傳。邀請“兩代表一委員”走進城管，借“兩會”辦理平臺，強化與代表委員的溝通，按期高質量完成市、區(qū)人大建議37件（主辦15件），市、區(qū)政協(xié)提案27件（主辦10件）。重視新媒體運用，繼續(xù)強化局官方網(wǎng)站“城管視點”平臺應用，今年累計公布信息1988條，開通了政務微博和官方微信，推動新北侖論壇上“城管在線”功能逐步完善。借主流媒體力量，1月下旬，我局接受人民網(wǎng)、中央人民廣播電臺、中新社、浙江在線、寧波日報12家主流媒體集體采訪。11月4日，浙江日報頭版刊登了我區(qū)綜合行政執(zhí)法工作報道。今年，在市級及以上主要媒體宣傳報道420篇次，在北侖電視臺、北侖新區(qū)時刊等區(qū)級媒體宣傳520篇次。發(fā)揮社會組織作用，深入開展“城管義工”活動，城管義工獲評4a級社會組織，組建了全省首個維族大學生城管義工隊伍，3200多名城管義工成為編外城管工作者；大力加強群團組織建設，一大批城管文藝青年活躍在區(qū)內各個文化平臺，創(chuàng)建省級“青年文明號”、省級“保護母親河號”、省級“青少年維權崗”集體3家。

二、提能增效，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質

一是城市市政設施功能不斷完善。做好群眾家門口民生工程，投資418萬元完成雪松路改造，配合新\街道完成九嘉巷人行道、砼路面、排水管道改造。實施明州路、恒山路和華山路電力上改下工程，截止10月底，電力上改下部分共完成了1500萬元投資，目前已開工，通訊線路上改下現(xiàn)仍然在進行前期工作，通訊線纜改造初步設計方案已批復，正在進行預算評審。用足用好市政養(yǎng)護專項資金，今年市政專項改造資金只有300萬，通過排摸計劃，完成了富春江路路面維修等12項重點改造工程，完成人行道改造、橋梁結構常規(guī)檢測和路面搶修等10項基礎工程，截止10月底，2015年度改造人行道1.73萬平方米，瀝青路面2.36萬平方米，砼路面4079平方米。健全工程管理模式，對北侖城區(qū)管轄范圍內區(qū)域以太河路為界分東西兩塊，進行服務外包，完成市政零星維修養(yǎng)護項目招標，對大\疏港高架和北侖城區(qū)景觀等養(yǎng)護進行了招標。推進市政服務規(guī)范化，明確市政行業(yè)管理目標、行業(yè)管理工作內容，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市政養(yǎng)護和管理網(wǎng)絡，截止10月底，移交大\疏港公路延伸段等工程7項，移交道路9.7公里，辦理挖掘手續(xù)89起，挖掘面積3.07萬平方米，辦理占道手續(xù)252起，占用面積3414平方米。

二是城市生態(tài)綠化品質不斷升級。開展“美好家園”建設，完成黃山路萬華景園北側地塊5200平方米公園建設，投資約28萬元，對黃山路道路綠地“一路一品”工程老化地被苗木進行更換，做到了立體和季相變化上的有花、有景。完成北侖紀念林二期人行道鋪設，累計投資約40萬元，鋪設面積近1200平方米。配合工務局，及時做好高速出口自來水管施工苗木移植及恢復工程，完成30株大規(guī)格樹木的遷移，復綠近1000平方米，完成綠化投資近40萬元。開展了“借物建綠”的垂直綠化建設，完成了城區(qū)可視綠地范圍內54個高架橋橋墩的垂直綠化建設。創(chuàng)建“國家級生態(tài)區(qū)”,全面開展綠地補種，截止10月底，補植各類苗木59.5萬株，補種綠地面積近9.6萬平方米，完成行道樹樹池治理約700個，更換或補種各種時令草花累計近180萬盆。為提高廣大市民的愛綠護綠意識，2015年推出城區(qū)14塊50.9萬平方米綠地供認管認養(yǎng)，舉辦“2015年北侖區(qū)插花花藝培訓”.當好綠色管家，逐步摸索并創(chuàng)新出了一套符合北侖實際的管養(yǎng)模式，譬如“勤修細剪”、“汽油壓力泵+滴灌帶”噴灌模式以及病蟲害“預防為主、交叉打藥”模式等等。并編制了《同三高速北侖出口區(qū)段（高速出口―廬山路）綠化養(yǎng)護手冊》。截止10月底，完成約80噸的計劃施肥工作，每處綠地累計病蟲害防治在8次以上，累計修剪行道樹7000余株，辦理各類綠地審批手續(xù)92件，綠地設計審核60個，驗收項目75個。

三是城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。穩(wěn)步推進“中心城區(qū)道路清爽行動”,繼續(xù)推廣“墻角到墻角一把掃帚”作業(yè)模式，建立了店鋪垃圾收集制度和建筑垃圾密閉管理制度，健全環(huán)衛(wèi)工人人身意外傷害保險制度。截止10月底，共處置生活垃圾22.4萬噸、糞便2.6萬噸，無害化處理率達100%,中心城區(qū)431萬平方米保潔區(qū)域機掃率達90%以上。深入開展“中心城區(qū)街面保序”和戶外廣告整治，取締無證流動設攤1568家，拆除各類違法廣告2902塊。組織“鐵腕”系列渣土整治，截止10月底，查扣無證建筑渣土運輸車輛330輛，處罰163起，收繳罰款246.7萬元，案件數(shù)量比去年同期增加94%.推動全區(qū)垃圾轉運系統(tǒng)提升，爭取財政資金210萬，為西部5個街道購置垃圾轉運車輛15輛，同時投入500萬，對霞浦、戚家山兩個街道中轉站進行升級改造，新建8噸坑位4個，在小港新建一座垃圾中轉站，新建8噸坑位3個。主動做好項目牽頭和行業(yè)監(jiān)管工作，定期到白峰光大垃圾焚燒公司考核，幫助協(xié)調保障垃圾供應量，做好光大垃圾焚燒二期工程的監(jiān)管和楓林垃圾填埋場封場管理。做好生活垃圾分類處置與循環(huán)利用，完善了《北侖區(qū)生活垃圾分類處理與循環(huán)利用工作實施方案（2015-2017年）》，建設了督導員、志愿者和培訓員“三支隊伍”,實施了廣播、電視、公交臺、公交車、公益圍擋和試點小區(qū)的廣泛宣傳，截止11月20日，垃圾分類覆蓋新\街道10個小區(qū)的5301戶居民，圓滿完成了年初計劃。

四是燃氣改造安全保障能力不斷提升。全力推進天然氣普及，截止10月底，完成老小區(qū)燃氣改造7090戶，另外1533戶正在施工，已完成2015年度計劃任務的70.9%.積極協(xié)調，促成興光公司收購接盤富茂公司燃氣資產(chǎn)事宜，將徹底解決我區(qū)同城不同氣、不同價，居民反映多年的老大難問題，也為我區(qū)加快推進老小區(qū)燃氣改造項目掃除障礙。強化燃氣安全治理，組織開展“打非治違”、“八打八治”和隱患排查等專項行動，截止10月底，查處瓶裝燃氣非法經(jīng)營行為近20起，暫扣液化氣鋼瓶近900個，開展各類隱患排查和專項檢查7次，檢查管道燃氣企業(yè)等71次，督促整改安全隱患6條，完成城鎮(zhèn)燃氣管道隱患的整改5處。

五是城市管理智能化水平長足進步。順利完成“數(shù)字城管”升級“智慧城管”工程，完成智慧城管指揮大廳搬遷改造項目，并通過專家組驗收。完成太河路等橋梁涵洞3個點共計6路視頻系統(tǒng)市、區(qū)平臺對接，啟動智慧城管視頻建設（二期）項目，完成信息采集服務外包。建立了24小時全天候對中心城區(qū)動態(tài)監(jiān)控、應急響應的“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置”城市管理機制。構建智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡，通過理順街道、職能部門管轄邊界，明確了處置責任單位。推行萬米單元網(wǎng)格化管理和疑難問題專家“會診”機制，開展了積壓難點問題“代整治”專項行動。在各協(xié)同單位的共同努力下，智慧城管月度考核均列全市前茅。截止11月15日，我區(qū)智慧城管平臺應解決數(shù)12054件，結案12054件，主動發(fā)現(xiàn)率、及時解決率均達到100%,中心共受理投訴5721起，及時辦理率100%.

三、克難攻堅，城市管理區(qū)域統(tǒng)籌能力不斷提升

一是明晰思路，深化推進綜合行政執(zhí)法改革。深化改革方案，圍繞改革在頂層設計、中間環(huán)節(jié)、底層執(zhí)行方面存在的問題，完成了《北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法運行工作評估報告》，按照8月13日鄔書記、陳區(qū)長、張區(qū)長聽取匯報的指示，完成深化推進改革的工作材料。優(yōu)化運行機制，與市場監(jiān)管局建立聯(lián)席會議制度，加強與國土分局、住建局、民政局、環(huán)保局等部門的二級聯(lián)動機制，進一步明確聯(lián)絡員制度，明確監(jiān)管和執(zhí)法的職責，完善了案件移交、信息反饋制度。提升執(zhí)法效能。完成1087項執(zhí)法類權力清單梳理上報，對新劃轉531項行政處罰事項全部錄入市局“陽光執(zhí)法”系統(tǒng)。截止10月底，辦理各類案件10885起，較2014年同比增長33.43%,罰款1090.04萬元，較2014年同比增長135%.其中一般程序案件1091起（同比增長39.87%），罰款955.66萬元（同比增長162.8%）。新劃轉案件366起（同比增長83%），罰款632.91萬元（同比增長309%）。簡易程序案件9794起（同比增長32.75%），罰款134.38萬元（同比增長33.12%）。

二是突出重點，“三改一拆”專項行動穩(wěn)步推進。明確任務重點，按照省、市“無違建”創(chuàng)建部署，我們在充分調研的基礎上確定今年有13類問題作為專項行動的整治重點。經(jīng)過努力，宗教場所和民間信仰點拆除15宗，面積4715平方米，率先完成宗教違建全年任務，且整治過程及事后無群體性沖突事件和群體性上訪事件發(fā)生，成效良好，該項工作得到盧子躍市長、陳利幸書記的批示；公路兩側拆除92宗，面積1.5萬平方米；消防通道拆除49宗，面積1.8萬平方米；“一戶多宅”拆除376宗，面積4.5萬平方米；涉水違建拆除31宗，面積1.2萬平方米；拆除禁墳區(qū)違法建墳70余宗，黑煙囪、小鍋爐470宗。突出服務民生，我們積極結合“五水共治”、“生態(tài)區(qū)”建設、“四邊三化”等重點工作，以服務民生為主線，“拆、改、建”相結合，全區(qū)共實施拆后利用5.9萬平方米，其中建成公共綠地7281平方米、公共停車場1460平方米；對24個共計36.4萬平方米的舊住宅小區(qū)通過局部空間整理、建筑外觀改善、市政設施完善、公共設施配套、秩序管理規(guī)范等措施實施綜合整治改造。完成4個舊廠區(qū)改造項目，建筑面積3.8萬平方米，推進企業(yè)轉型升級。構建長效機制。今年，我們緊扣“無違建”創(chuàng)建，強化長效管控。在原計劃3個無違建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建的基礎上擴面到5家，創(chuàng)建面過半，目前我區(qū)已向市申報了20家無違建（社區(qū)）村。同時，在嚴控新增違建的基礎上，注重往年疑難案件、媒體曝光案件的辦理力度，共辦理涉及省級信訪及媒體曝光件共6宗。截止10月底，共拆除違法建筑面積152.79萬平方米，占全年任務的141.47%;完成“三改”面積125.31萬平方米，其中舊住宅區(qū)改造14.22萬平方米，舊廠區(qū)改造8.80萬平方米，城中村改造102.29萬平方米。

三是圍繞中心，“五水共治”專項工作開局良好。抓雨污水管網(wǎng)建設，年初確定的城鎮(zhèn)管網(wǎng)建設及截污工程項目24個，我們以“污水不落地、不落河”為目標，抓緊時間搞建設。截止10月底，黃山路截污工程等3項工程已完工，處于前期準備階段的有6個，進入招投標或政策處理階段的有5個，開始施工或正在施工的有10個。完成雨水管網(wǎng)建設11公里，完成年度計劃的92%.完成提標改造管網(wǎng)7.53公里，完成年度計劃的73%.雨污分流改造15公里，完成年度計劃的100%.抓防汛排澇建設，城區(qū)新增2臺600立方米/小時以上應急強排車，2臺150立方米/小時應急排水泵，完成2座下穿立交排水系統(tǒng)設施改造。截止10月底，年初確定25處低洼地段管道改造項目已完成19處，累計完成管道疏通270多公里，管道維修改造200余米，清理各類窨井20000多座，清理淤泥1900多噸，更換雨污水窨井蓋1212個。抓大管網(wǎng)建設，今年我區(qū)投資1500萬元續(xù)建白峰農(nóng)村二次水改工程，投資1044萬元啟動春曉農(nóng)村二次水改工程。截止10月底，白峰農(nóng)村二次水改已全部完成，惠及29個村1.48萬戶居民。春曉農(nóng)村二次水改工程已完成慈岙片管道500米鋪設。累計完成外洋小區(qū)等5個區(qū)塊和新\街道衛(wèi)生弄、雪松路兩條道路老舊供水管道改造30公里，完成市下達任務的370%.新建供水管道26公里，完成市下達任務325%.截止11月20日，今年共完成學府名苑等25個小區(qū)8210戶住戶中高層二次水改，到年底，我區(qū)原計劃對49個小區(qū)14000余戶居民開展中高層住宅二次水改將全部完成，同時，今年還在原來任務基礎上對原由鎮(zhèn)海港務水廠供水的'小港云鼎家園等3個小區(qū)進行了二次水改，實際改造52個小區(qū)150000多戶居民住宅，超額完成上級下達的任務。抓節(jié)水體系建設，加速推進形成與經(jīng)濟社區(qū)發(fā)展相適應的現(xiàn)代化“分質供水”體系，今年，再生水、中水回用在城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)上得到應用普及，來自寧波的大工業(yè)水已經(jīng)用在青峙工業(yè)園區(qū)、寧波鋼鐵等大企業(yè)，城區(qū)綠化用水全面推行從雨水井和河網(wǎng)抽水灌溉。創(chuàng)建與宣傳并舉，在春曉、白峰、柴橋等單鍵老舊馬桶較多的農(nóng)村地區(qū)發(fā)放節(jié)水閥500余套，會同北侖廣電中心、城管義工協(xié)會等單位在曼哈頓廣場開展節(jié)水全民行動暨五水共治“保供水、抓節(jié)水”主題宣傳活動，成功創(chuàng)建省級節(jié)水型小區(qū)2個，20個小區(qū)通過初審。

四是齊心協(xié)力，較好地支持了創(chuàng)建保障工作。在國家文明城市創(chuàng)建工作中，區(qū)城管局承擔了任務總數(shù)的76.5%,有直接責任關系的扣分項占到60%,我們堅持創(chuàng)建工作“一盤棋”,以局長巡查、執(zhí)法督察為抓手，共制發(fā)11期《督察簡報》，54期《督辦件》，共發(fā)現(xiàn)各類問題3237個，其中63件上報區(qū)文明辦。發(fā)揮智慧城管中心的指揮、調度、應急響應功能，統(tǒng)籌做好創(chuàng)建迎檢工作。在階段性重點工作中，積極做好“國家園林城市復查”三級臺賬報送工作，完成對apec會議、中高考、女排大獎賽及重大節(jié)假日、重大活動的保障，繼續(xù)牽頭青峙片區(qū)環(huán)境綜合整治，開展“美好家園”建設。

五是做好做細，全力落實“六小十題”專項整治。打好基礎設施“提升戰(zhàn)”,及時對中心城區(qū)人行道破損、松動、缺失等進行重新鋪磚，對無主部件，特別是涉及井蓋安全問題的，及時確認和修復。截止10月底，維修井蓋66座，修復城區(qū)主道路坑洞9300多平方米。打好執(zhí)法整治“保序戰(zhàn)”.取締教育無證攤販2萬余次，查處跨門占道1.7萬余次，整治、取締馬路市場夜宵攤800多次，建筑渣土和治超治限專項整治檢查車輛3246輛，人行道違停抄告1.2萬余起。同時，在“六小十題”原有基礎上進行拓展，開展以“無證餐飲油煙擾民”為主要內容的餐飲業(yè)專項整治行動和以“房屋安全”為主旨的房屋非法出租、非法裝修專項整治行動，并在新\街道、小港街道、大\街道等地區(qū)推行。打好數(shù)據(jù)成效“信息戰(zhàn)”.我們實行“六小十題”平臺信息化水平與部門考核掛鉤、“六小十題”平臺考核成績與養(yǎng)護經(jīng)費掛鉤的模式，從制度上和操作層面強勢推進“六小十題”信息化水平，并取得一定效果。今年，累計共輸入案件8344件，80%以上的管養(yǎng)工作實現(xiàn)了信息上網(wǎng)，績效對賬。

六是強化措施，推動“大城管”構建駛入快車道。以推進構建與“全域城市化”相適應的“大城管”格局為己任，將“城市管理與行政執(zhí)法”納入?yún)^(qū)對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）重點考核范疇，建立適用全區(qū)的市政公用養(yǎng)護規(guī)程和標準，建立“條塊結合、屬地為主”的綜合行政執(zhí)法運行體制，建立綜合行政執(zhí)法兩級聯(lián)系會議機制，建立智慧城管網(wǎng)絡協(xié)調框架，建立全市僅有的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）城鎮(zhèn)公用設施管理站，使我區(qū)城市管理體制機制走在全市前列。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇九

20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，堅持科學發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務實、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程，優(yōu)化人居環(huán)境質量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務，先將20xx年城市管理工作總結如下：

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改；清理破損布標廣告130余條；清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理,處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊,全年共處理49宗,營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

認真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸；組織中小學生、社區(qū)居民、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安、違建拆除等問題進行研究，制定了細致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達5.1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡，有力地維護了城市規(guī)劃建設秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設環(huán)境。

在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后，創(chuàng)建工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限(夜間10：00凌晨6：00)內施工的單位，必須到環(huán)保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前規(guī)定，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設餐飲業(yè)的.，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝進行整改，達標排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬株，其中喬木約5.03萬棵，灌木約24.74萬株，花卉約36.2521萬株；種植草坪約4.2萬平方米；安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉10余種，共計8萬余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀帶。五是嚴格執(zhí)行對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責任書》，每月不定期組織相關部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責令當場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內的音像制品店、書店進行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余張；沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫書143本；當場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。

1.近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導市民文明養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關部門單位分工負責的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件，有關執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2.為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況，通過協(xié)會引導養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進一步完善有關的管理機制。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3·15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體、網(wǎng)絡、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務監(jiān)督員的管理制度，聘任10名城市管理義務監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

20xx年底，我區(qū)啟動了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強了對城市管理長效機制建設和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢20xx起，業(yè)務案件624起，及時解決了一批群眾關心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學化。

結合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責令改正通知書140余份，辦結整改率達100%，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質量有了顯著提高。20xx年，經(jīng)過相關職能部門的通力合作、扎實工作，取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關效能建設長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮；二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決。針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十

——個人工作總結及對控違工作的建議

我于2019年1月4日加入城管執(zhí)法三大隊，成為了一名協(xié)管員。作為一名協(xié)管員，我并沒有自怨自艾得過且過，而是端正態(tài)度腳踏實地，以十二分的認真和熱情投入到了工作之中。在這三個月的學習工作中，我對控違工作有了簡單的認識，對相關的法律法規(guī)及執(zhí)法程序有了初步的了解。通過不斷的學習，我完成了從普通老百姓到執(zhí)法者的轉變，自身的素質有了很大的提高，工作能力有了很大的進步?，F(xiàn)將本人三個月來的學習工作情況進行總結并就城市控違工作談談一些淺薄的認識。

一.工作總結

2.踏踏實實，努力做好日?？剡`執(zhí)法工作。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。不管做什么事都要端正態(tài)度，盡心盡力，否則將會一事無成。我在工作中始終牢記這一點，先做人、后做事。在控違工作中踏踏實實，認真負責，聽從指揮，不怕苦，不怕累。

3.兢兢業(yè)業(yè)，努力做好資料統(tǒng)計整理工作。我在擔任中隊資料員時，盡職盡責，做好攝影取證，下達法律文書，統(tǒng)計整理控違資料等各項工作?？剡`資料作為執(zhí)法依據(jù)對控違工作的順利開展有著相當總要的作用。我嚴格地按照各項規(guī)章制度認真負責做好控違資料的整理工作，做到資料全面，詳實，準確。其次我在中隊的兩次資料匯總上報中出色地完成了領導交付的任務，得到了領導的好評。

三個月的工作經(jīng)歷，讓我學到了很多知識，明白了很多道理，也深深地感受到了自己的不足。以后我將更加努力學習，爭取使自己的思想水平和工作能力更上一個新的臺階。

二.心得體會

在三個月的工作中，我多看，多聽，多問，多記，用心工作，用腦思考，就控違工作提出自己的一點心得和體會。

--廣大市民的公開信》讓廣大市民進一步了解我市控違的相關政策。四是聯(lián)合基層政府人員進村入戶發(fā)放宣傳資料，耐心細致地解釋相關法律法規(guī)。這樣多渠道的宣傳工作，能提高群眾的法律意識，形成控違氛圍，將有利于控違工作。

2.加強培訓學習。加強隊員的培訓學習，提高城管執(zhí)法隊員的思想水平、法律素質和依法行政的能力。一是加強隊員的思想素質的培訓。使隊員在執(zhí)法過程中做到廉政自律，文明執(zhí)法。二是加強隊員法律法規(guī)的學習。使隊員知法，懂法，熟練掌握法律法規(guī)，加強隊員對法律法規(guī)的進一步的認識。三是加強隊員行政執(zhí)法能力的培訓。使隊員在熟練法律法規(guī)的基層上能在實際執(zhí)法過程中合理運用，做到依法行政。并可使隊員總結執(zhí)法過程中的經(jīng)驗教訓，組織全體隊員學習，提高隊員的工作能力和行政執(zhí)法能力。做好培訓學習，將使我們的城管隊伍有優(yōu)良的作風，良好的素質，過硬的本領。使我們的城管執(zhí)法隊伍拉得出，打得贏，更能代表新時代和諧社會執(zhí)法人員的形象。

行聯(lián)合執(zhí)法。如發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象，需要開展行動進行拆除的，城管部門可與公安、控違辦、基層政府等開展聯(lián)合行動。這樣能兼顧全面，也能形成強大的威懾力和戰(zhàn)斗力。

4.加強源頭控制。違建現(xiàn)象的原因多種多樣。一般有以下幾種：一是為了經(jīng)濟利益做房出售或賭征收。二是無房居住。三是舊房危房改造。四是擴建。五是加層。六是搭建臨時建筑物。要做好控違工作第一步確實調查違建原因，對于為了經(jīng)濟利益做房出售和賭征收等行為要嚴厲打擊。且要嚴格處理宅基地私自買賣行為。對于其他現(xiàn)象，建議政府部門區(qū)別對待落實相關政策，切實改善人民群眾的居住條件。堵不如疏，只有這樣分清原因，區(qū)別對待，控違工作才能正真得到廣大老百姓的理解和支持，違建現(xiàn)象才能從源頭上得到遏制。

5.加強巡查勘察。城市控違區(qū)域面積大，情況復雜。城管執(zhí)法人員人手不足，素質參差不齊。控違工作任務重，擔子大。違建形勢非常嚴峻，違建現(xiàn)象屢禁不止。巡查時不能全面抓，一刀切。要做到分主次，分地段。重點區(qū)域，一線地段要做到重點監(jiān)控，天天巡查。次要區(qū)域要劃分區(qū)域，做到兩天一巡查。要求做到控違區(qū)域內無死角，無遺漏，違建現(xiàn)象無處容身。

6.加強違建處理。發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象時，要做到鐵面無私、不講情面。杜絕徇私舞弊、視而不見、隱瞞不報等現(xiàn)象。要及時作出處理并在其后跟蹤監(jiān)控。該停工的停工，該強拆的強拆。

以上幾點就是我對控違工作的一點體會和建議。在這三個月的工作中，我雖然取得了一定的成績和進步，但我還是深深的感受到了自己的不足。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，腳踏實地刻苦學習，勤勤懇懇努力工作。讓自己的素質和工作能力進一步提高，更好地為--的控違工作盡自己的一份力量。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十一

1、深化揚(粉)塵污染治理。

(1)強化渣土整治，全面落實城區(qū)渣土運輸管理辦法，積極開展城區(qū)渣土運輸管理專項整治工作。渣土運輸車輛全部采取密閉措施，嚴禁渣土運輸車輛帶泥上路。對未辦理準運證、超量運輸或無密閉措施的渣土運輸車依法進行處罰。

(2)加強建筑和市政工程現(xiàn)場揚塵管理，督促各建設單位和個人制定建筑施工現(xiàn)場環(huán)境保護工作方案，并按要求開展相關工作，嚴禁城區(qū)街道露天堆放物料和污水橫流。

(3)推行道路機械化清掃，深化城區(qū)道路揚塵污染控制。保持城區(qū)道路衛(wèi)生清潔，城區(qū)生活垃圾運輸車輛必須全部采取密閉措施。城區(qū)建成區(qū)主干道全部實現(xiàn)機械化清掃，保障主干道每天灑水四次以上。擬訂城市機械化清掃設施分步實施方案，確保2020年底，城市道路機械清掃率達到70%以上。

2、深化餐飲油煙治理。加強餐飲油煙氣污染控制管理，開展餐飲油煙氣高效治理技術試點和推廣，強化治理設施運行監(jiān)管。2020年底，實現(xiàn)城區(qū)大中型餐飲服場所全部安裝高效油煙凈化裝置。

3、加強城鄉(xiāng)生活垃圾處理。推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，牽頭組織建設并基本建成覆蓋城鄉(xiāng)的垃圾收運體系;加強城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理設施建設、運營，加快垃圾焚燒發(fā)電項目的規(guī)劃、審批與建設，加快建設餐廚廢棄物處理設施，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾減量化、資源化、無害化。

4、開展城區(qū)綠化增綠提質。著力推進重點公共綠地建設，擴大城區(qū)率地面積，提高綠化質量和品味。對綠化覆蓋率，形成林蔭道系統(tǒng)。開展居住區(qū)和單位庭院綠化，加強對新建小區(qū)綠化規(guī)劃審批和綠化工程質量監(jiān)管工作。新建單位60%以上達到縣級園林城市單位標準。新建居住小區(qū)實行“統(tǒng)一規(guī)劃，配套建設”原則，開辟集中的休閑活動場地，大力推廣屋頂、墻體等立體綠化，保證綠地率30%以上。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十二

1、瑯塘鎮(zhèn)柘溪村：柘溪村于2020年5月由原柘溪村，羅洪村，七里村，胡家灣村合并而成。全村共轄17個村民小組，常駐農(nóng)戶1003戶，3461人，黨員101人，現(xiàn)有建檔立卡貧困戶168戶、529人，其中已脫貧82戶271人，未脫貧13戶25人，2020年脫貧73戶233人，全村總面積9.8平方公里，其中水田1608畝，旱土1200畝，山林9899畝，由于基礎設施薄弱，導致柘溪村有山山無用、有水水無益的貧困局面。2020年我局駐村幫扶工作隊和村支兩委積極推進落實脫貧工作，針對柘溪村實際情況，利用山地優(yōu)勢，大力推廣養(yǎng)殖業(yè)，全村各項事業(yè)全面發(fā)展，村級事務管理規(guī)范，基礎設施建設和產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面實現(xiàn)了穩(wěn)中有進。全村發(fā)展生產(chǎn)脫貧120戶，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)獎補資金35.62萬元、發(fā)展教育脫貧45戶62人、生態(tài)補償脫貧的有2戶，享受低保的有23戶37人、危房改造戶38戶(其中2020年25戶)、易地搬遷33戶107人、勞務輸出39人，小額信貸39戶138萬元、貧困戶醫(yī)療保險入保和特惠保入保率均為100%、貧困戶gps信息采集全部完成。硬化村組公路5.8公里，新修14.3公里的自然組公路，整修渠道2公里，新修復河堤1200米，修建河壩2處，實施了農(nóng)村安全飲水工程，在七里片井灣坨修建了140立方的蓄水池。

2、溫塘鎮(zhèn)龍?zhí)稑虼澹糊執(zhí)稑虼寰噫?zhèn)政府駐地7公里，耕地788.6畝、林地4275畝，森林覆蓋率60%。全村共7個村民小組，戶籍人口423戶1574人，農(nóng)村低保人員19戶38人、五保人員12人、勞動力605人、常年外出務工人員127人?，F(xiàn)有共產(chǎn)黨員30人。貧困戶100戶，304人，2020年脫貧6戶28人，2020年脫貧9戶28人，2020年脫貧20戶58人，返貧1戶4人，2020年脫貧55戶166人，還有10戶24人未脫貧，截至2020年，貧困發(fā)生率降至1.48%。2020年打通江塘組至羅家?guī)X斷頭路1公里，修建橋梁2座，修建?？?00方、硬化及加寬村級道路4公里，硬化人行步道5公里，維修山塘5口，全村安裝路燈200盞，解決全村出行難問題。新建村級便民服務中心300平方米，建成標準化村民會議室、黨員活動室和農(nóng)家書屋，硬化文體活動廣場500平方米。養(yǎng)牛57條，養(yǎng)豬72只，養(yǎng)羊113只，家禽4116只，發(fā)展中藥材種植33畝。種養(yǎng)業(yè)獎補183441元，2020年底可實現(xiàn)戶均增收3000元。規(guī)模種植油茶林300畝，惠及農(nóng)戶178戶、建卡貧困戶34戶，投產(chǎn)后可實現(xiàn)戶均增收2000元。全村易地扶貧搬遷13戶46人到集中安置點，危舊房改造1戶。

3、溫塘鎮(zhèn)米家?guī)r村：米家?guī)r村位于溫塘鎮(zhèn)東北面，距xx縣城65公里。是“十三五”規(guī)劃省定扶貧村，由原來的山中村和米家?guī)r村合并而成,全村面積7.75平方公里，耕地面積1860畝，山林面積6850畝，全村總人口1999人，581戶，有14個村民小組，現(xiàn)有貧困戶76戶，貧困人口261人，黨員51人，低保戶19戶33人，五保戶12戶12人，2020年被評為文明鄉(xiāng)村。2020年我局駐村幫扶隊針對米家?guī)r村巖上組人飲工程爭取了20萬扶貧專項資金，修建了人飲儲水池二處，保障了200余人的生活用水，對陽家院至學校的公路100米進行硬化，解決了該組村民的出行便利，對羅家門前組的水池改建爭取了一事一議資金40000元，確保了該組的飲水問題，爭取在2020年對村的實際困難逐步解決，盡我們最大的能力把村建設完美。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十三

(一)部門配合不夠。一是個別部門存在相互推諉、踢皮球現(xiàn)象。我縣城市管理和綜合執(zhí)法局是在今年6月全市推進城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權劃入城管局后，相關部門以管理權與處罰權分離、無強硬措施為由，沒有履行相關管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執(zhí)法。二是部門之間的職責界定還不明確。比如違法建設查處，城管局只承擔處罰職能，無法對違法建設進行認定，對職能部門移交的線索無法立案;同一件社會噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時超出分貝數(shù)也屬于環(huán)保治理內容。三是有相當一部分城市管理矛盾沒有在規(guī)劃、建設階段得到合理有效的解決就“帶病”進入城管執(zhí)法階段，留下難以執(zhí)法的后遺癥。

(二)城管執(zhí)法環(huán)境差。一是城管隊員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會矛盾，城管隊員尤其是市容管理的隊員，沒有節(jié)假日和休息日，不論嚴寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導、說服、教育，每天重復一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數(shù)圍觀群眾會指責城管隊員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會指責城管隊員履職不力。三是市民的整體文明素質和管理意識不高，環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設施，對城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評頭論足也不愿以身作則。四是執(zhí)法保障不到位。近年來，我們堅持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執(zhí)法當作耍賴、要挾的理由，執(zhí)法人員在管理過程中經(jīng)常遭到違法當事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結果被當做治安糾紛調處，不僅助長了違法違規(guī)行為，而且讓我們隊員身心疲憊，很無奈。

(三)城市功能不配套。一是市場容量不足，分布不均。城區(qū)無合理位置設置集中經(jīng)營點，僅有的幾個市場都被改作他用：虹源市場、晉東市場、安漢市場已改為超市，正常運行的僅豐盛市場、晉中市場，城南與城北新區(qū)至今沒有農(nóng)貿(mào)市場，導致攤點亂擺、以街代市。二是物業(yè)管理覆蓋率不達標，導致居民小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔不到位，衛(wèi)生死角無人治理，小區(qū)內亂搭亂建沒有及時控制。三是車輛增多而城區(qū)內停車場嚴重不足，靠占道停車、春節(jié)期間單位開放停車、增設臨時停車場等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區(qū)垃圾中轉站和公廁數(shù)量不足、規(guī)劃不合理、建設不先行，導致后期建設難度非常大、成本非常高。

(四)經(jīng)費保障不足。一是人員經(jīng)費保障不到位，城管局現(xiàn)有協(xié)管隊員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經(jīng)費預算了10個月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時間超過10小時，但他們的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險至今沒有列入財政預算。環(huán)衛(wèi)工人包括“五險一金”僅1600元。二是管理經(jīng)費預算不足，隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，自開展城市管理相對集中行政處罰權以來，承擔的管理職能也越來越多，城市綜合執(zhí)法范圍涉及住建、環(huán)保、工商、交通、水務等多部門城市管理領域的行政處罰權，城市管理成本急劇增大，運行資金缺口也越來越大。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十四

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和城市化進程的日益加快，城市的發(fā)展規(guī)模、速度、等級都呈現(xiàn)出前所未有的水平，黨的*四中全會指出“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置”，并要求“要不斷提高構建社會主義和諧社會的能力”，構建和諧社會離不開和諧的城市環(huán)境，和諧的城市環(huán)境離不開和諧城管的執(zhí)法隊伍。在新的形勢下，把市局的直屬執(zhí)法隊伍，打造成為和諧城管執(zhí)法標兵隊伍，為全市城管執(zhí)法隊伍樹立標桿、樣板，是直屬分局的光榮職責。如何深入貫徹落實科學發(fā)展觀，打造和諧城管執(zhí)法標兵隊伍？這成為擺在剛剛成立的*市城市管理行政執(zhí)法局三分局全體人員面前的神圣課題，分局領導班子本著實事求是的態(tài)度和全體隊員達成了“以立德為本、以制度建局”的建局共識，確立了建設一支“全國一流、西部領跑、*樣板”的城管執(zhí)法標兵隊伍的目標，并以開展“系為民情、行服務路、展和諧風”的主題活動為抓手，建立健全各項工作制度，進一步轉變行政執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念和工作作風，提高執(zhí)行力，不斷提升行政執(zhí)法能力與水平，努力把隊伍培養(yǎng)成為“學習、思考、創(chuàng)新”型的高素質人才隊伍。

一、創(chuàng)新觀念，開展“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動。

（一）提升執(zhí)法人員素質樹立“系為民情”理念。

“系為民情”解決的是“為誰執(zhí)法”這個根本問題，只有牢固樹立“為民執(zhí)法”的理念，才能解決好如何執(zhí)法的問題，才會減少執(zhí)法的隨意性，減少執(zhí)法違法的現(xiàn)象。樹立“系為民情”理念，就是要努力維護人民群眾的合法權益，始終把實現(xiàn)人民群眾的利益作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和最終歸宿,把人民群眾是否滿意作為檢驗工作好壞、成效大小的根本標準。從人民群眾最關心的地方做起,從人民群眾最不滿意的地方改起。從而真正把保護人民群眾、服務人民群眾的基本要求，體現(xiàn)在執(zhí)法工作的方方面面,貫穿在執(zhí)法工作的始終。

（二）創(chuàng)新工作思路“行服務路”

“行服務路”解決的是工作方法的問題，只有用服務的方法，才能化解城市管理中社會各階層的復雜矛盾。在城市管理中，我們要特別注意創(chuàng)新工作方式、方法，多角度、全方位思考問題，要注重從每個案件的辦理中去梳理、提煉、歸納、總結出帶規(guī)律性的經(jīng)驗，努力做到要關口前移、源頭治理，走疏堵結合的道路，去實現(xiàn)問題的根本解決。在工作中，要注意把握好“四個服務”：一是為公眾服務，就是要努力提升城市品位和形象，為公眾打造良好的環(huán)境，讓市民能舒心的工作、學習和生活，為實現(xiàn)我市創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)、人居環(huán)境最佳、綜合竟爭力最強的目標而努力；二是為受擾群眾服務，就是要高度重視每一單群眾的投訴，認真研究問題產(chǎn)生的根源和本質原因，從根本上解決群眾投訴的問題，努力使其不再反復；三是為地方政府服務，就是要通過我們廣泛、深入的調查研究，認真的分析，為地方政府提供可行的疏導之策，繼而根本解決城管工作中反復出現(xiàn)的`問題，疏緩我們的工作壓力；四是為我們的行政相對人服務，就是要在我們辦案過程中，增加服務內容，在處罰的同時，要為相對人提供既不違法，又不影響其發(fā)展的可行建議，從而實現(xiàn)管理者與被管理者的雙贏。

（三）真抓實干出成效“展和諧風”

讓大家心情愉悅、快樂，班子努力為大家的工作、學習和生活創(chuàng)造更加寬松、和諧的環(huán)境，這樣工作起來就有干勁。加強團隊建設，增強集體榮譽感，為大家創(chuàng)造條件和機會，使每位同志都能不同程度的有成就感，為自己是三分局的人而驕傲，讓大家在繁忙的工作中，累并快樂著，實現(xiàn)快樂工作，心情愉悅；二是構建和上級、區(qū)、街相關部門的和諧，在工作上多匯報、聯(lián)系、溝通，樹立一盤棋思想，齊抓共管，共同努力做好城市管理工作；三是構建和受擾群眾以及行政相對人的和諧，對受擾群眾和行政相對人，努力從根本上解決他們的實際困難，以誠摯的感情、真誠的微笑和溫暖的話語，動之以情，曉之以理，去疏緩、化解各方之間的矛盾。

二、“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動的主要內容。

（一）開展學習宣傳教育活動。

將“系為民情行服務路展和諧風”宣傳教育納入分局日常學習內容，制定切實可行的年度教育培訓計劃，嚴格按計劃有步驟地開展教育培訓。重視執(zhí)法業(yè)務學習，本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，堅持集中培訓和執(zhí)法人員輪訓相結合、定期培訓和專題培訓相結合、集體學習和個人自學相結合，通過法制講座、征文比賽、論文研討、演講比賽等多種形式，分層次、多渠道地開展教育培訓活動，引導廣大執(zhí)法人員努力解決好“為誰執(zhí)法，為誰服務”的問題，爭做“系為民情行服務路展和諧風”各項活動中的標兵。

（二）開展崗位練兵、技術比武、評選崗位能手活動。

按照規(guī)范化建設、標準化管理模式，制定出一系列科學化、系統(tǒng)化，涵蓋言行舉止、執(zhí)法操作、內務格式及秩序規(guī)范的執(zhí)行標準，并以此標準貫穿整個隊伍建設。根據(jù)標準制定出臺有關禮貌用語、文明舉止等方面的執(zhí)法崗位規(guī)范，在平時的工作和學習中大力開展崗位練兵活動，讓分局的每位執(zhí)法人員熟知自己的崗位標準和操作規(guī)范，并能熟練運用，分局每季評選各類崗位能手，作為全年評優(yōu)、評先的依據(jù)，以點帶面，發(fā)揮好先鋒模范作用。同時，以“崗位練兵”和“崗位能手”為平臺，開展一系列創(chuàng)建活動，擴大社會影響面，推出社會公認的崗位能手和行業(yè)標兵。

（三）開展市、區(qū)、街三級聯(lián)動入社區(qū)、城管服務進萬家活動。

積極在對口服務區(qū)域開展市、區(qū)、街三級聯(lián)動入社區(qū)、城管服務進萬家活動，讓城管執(zhí)法工作深入到社區(qū)，深入到基層，深入到廣大人民群眾當中去；要求執(zhí)法隊員到負責的社區(qū)（居委會）和群眾中去亮明身份，貼近群眾，宣傳、發(fā)動群眾，讓群眾自發(fā)的積極參與、支持城市管理行政執(zhí)法工作；指導、幫助社區(qū)群眾治理社會環(huán)境，共建美好家園；時刻牢記服務意識，積極支持配合社區(qū)工作，爭做社區(qū)各項活動的骨干，讓一流的城管執(zhí)法工作更好地服務群眾、服務社區(qū)、服務經(jīng)濟建設，努力構建和諧社區(qū)。

（四）開展攻堅克難活動和執(zhí)法評議活動。

從群眾反映最多、最迫切需要解決的問題入手，對城管執(zhí)法中的難點、頑癥，認真梳理，深入研究，調動全體執(zhí)法人員的積極性，用智慧和汗水尋求破解之路。

對分局行政執(zhí)法的意見和建議。

（五）開展豐富多彩的文化建設活動。

開展豐富多彩的文化體育活動，營造濃厚的城管文化氛圍，滿足執(zhí)法隊員的精神文化需求，提高隊伍的凝聚力、向心力，提升執(zhí)法人員的幸福指數(shù)。大力開展城管職業(yè)道德和紀律教育，圍繞城管工作性質和宗旨，開展經(jīng)常性的讀書學習、立功創(chuàng)模、典型引路以及競賽教育等活動，使廣大執(zhí)法隊員正確認識城管執(zhí)法職業(yè)的價值取向、道德規(guī)范和紀律要求，在執(zhí)法活動中遵循城管執(zhí)法職業(yè)道德準則，遵守執(zhí)法紀律，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。把抓典型工作作為思想政治工作的重點來抓，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選樹具有時代特征和精神風貌的先進典型，積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并在內部和社會上通過各種新聞媒體，對分局的先進典型進行大張旗鼓地宣傳和表彰，弘揚時代正氣，樹立和保持隊伍良好形象和旺盛的斗志，營造城管執(zhí)法人的精神家園。

三、“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動制度保障。

（一）制定執(zhí)法行為規(guī)范。

按照規(guī)范化建設、標準化管理的科學管理模式，結合市局相關規(guī)定，制定精細化、標準化、操作性強的《城市管理行政執(zhí)法規(guī)范化建設、標準化管理工作規(guī)程》，從隊伍建設、執(zhí)法流程、執(zhí)法態(tài)度、言行舉止等等細節(jié)對執(zhí)法行為進行全方位規(guī)范，使執(zhí)法人員切實做到執(zhí)法態(tài)度熱情、執(zhí)法用語禮貌、執(zhí)法舉止文明、執(zhí)法著裝整潔。在依法管理的同時，善于以禮說服群眾，以誠化解矛盾。

（二）落實行政執(zhí)法責任制度。

對分局承擔的行政執(zhí)法職責進行層層分解，逐級落實到具體的科室、大隊、個人，做到職能明晰，責任落實。同時建立和完善崗位培訓、罰繳分離、投訴舉報、重大案件集體研究及錯案追究等各項責任制度，并采取有效措施，切實做好部門執(zhí)法情況統(tǒng)計報告、重大行政處罰備案、規(guī)范性文件備案等工作，確保行政執(zhí)法工作高效、有序地進行。

（三）建立行政執(zhí)法文明服務制度。

認真制定落實好一卡三書、文明承諾和跟蹤服務等各項文明服務制度，進一步樹立文明執(zhí)法的良好形象。

1、建立一卡三書制度。即介入調查時就發(fā)放廉政監(jiān)督卡、辦案中提交服務建議書、辦案后提交行政相對人的辦案意見反饋書和對投訴者提交辦案質量反饋書。

2、建立文明承諾制度。本著保護行政管理相對人的合法權益，提高行政執(zhí)法效率的原則，向社會做出文明執(zhí)法公開承諾，具體明確承諾事項、標準和違諾責任。一旦發(fā)生違諾行為，嚴格依照承諾追究當事人責任。

3、建立跟蹤服務制度。對承辦的案件進行跟蹤服務，尤其對涉案金額大和有社會影響的重大案件，派專人跟蹤服務，及時了解案件查處過程中的問題和后續(xù)進展情況，幫助解決困難，提高辦案質量。

（四）實施執(zhí)法“陽光工程”

欄等形式在辦公場所向群眾公示。

（五）健全執(zhí)法監(jiān)督機制。

成立分局執(zhí)法監(jiān)督領導小組，健全群眾參與與特邀監(jiān)督員相結合的外部監(jiān)督機制，通過集中執(zhí)法檢查、跟蹤監(jiān)督等形式對各科室、大隊實施統(tǒng)一監(jiān)督，各科室、大隊對本科室、大隊的執(zhí)法行為進行自我監(jiān)督；設立行政執(zhí)法舉報和投訴公開電話，對群眾反映的問題及時調查處理。對行政執(zhí)法社會監(jiān)督員在監(jiān)督隊伍建設和隊伍履行法定職責情況的過程中發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。

（六）建立健全雙千分考核制度。

制定《執(zhí)法績效千分考核制度》、《內部管理千分考核制度》，強化責任，量化工作目標，全面落實城管行政執(zhí)法責任制，加強規(guī)范化、正規(guī)化管理，促進依法行政、從嚴管理，提高執(zhí)法績效，鼓勵先進、鞭策后進，保障執(zhí)法工作的順利開展。

通過建局一年來的實踐，經(jīng)過全體人員共同努力，三分局各種規(guī)章制度逐步完善，各種活動有序開展，隊伍管理步入正軌，工作得到了群眾的好評。在新的形勢下，我們的工作，使命崇高，責任重大，我們將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷強化內部管理工作，真心實意為人民群眾辦實事、辦好事，負重實干，努力提升城市形象。為實現(xiàn)我市“新三最”的目標，開創(chuàng)城管工作新輝煌貢獻力量。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十五

201*年，我局在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣人大、縣政協(xié)及社會各界的大力監(jiān)督、支持下，圍繞城鎮(zhèn)管理和大城管綜合體系建設兩大工作重點，多措并舉，真抓實干，城管愛衛(wèi)工作成效顯著，上半年，在全市九縣市區(qū)城管愛衛(wèi)目標考核中，我縣名列第二，目前各項目標任務已全面完成?，F(xiàn)將201*年工作總結如下。

一、大城管工作體系建設推進有序

1.成立城管委。一是建立機構。為加強城管愛衛(wèi)工作，以我局為工作牽頭部門，擬定方案，成立了以縣長為主任、縣委副書記為常務副主任、縣政府副縣長為副主任，相關部門“一把手或分管領導”為成員的城市管理委員會。二是明確責任。牽頭出臺了《xxxx縣城市管理委員會關于做好近期城市管理工作的通知》，進一步明確了各相關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)在城市管理中的職責，特別是對小區(qū)清掃保潔、“五小”行業(yè)監(jiān)管、油污噪音擾民、商住小區(qū)環(huán)衛(wèi)配套建設等存有職能交叉的領域進行了逐一明確，杜絕了監(jiān)管“真空”。三是召開聯(lián)席會。通過召開成員單位聯(lián)席會議，有效的整合了執(zhí)法力量，上下聯(lián)動、部門互動的'機制正在逐步形成。四是建立考評機制。牽頭印發(fā)了《xxxx縣城市管理委員會關于201*年度城市管理工作目標考核辦法的通知》，明確了相關部門工作職責，建立了城市管理考評長效機制。

2.集中處罰權。今年2月，我縣將市政、綠化、規(guī)劃等行政處罰權調整至城管執(zhí)法局，一定程度上解決了過去多頭執(zhí)法現(xiàn)象。

3.探索新模式。一是實行“差別化”管理。將縣城城區(qū)劃分為三類管理區(qū)域。即將望云路、宏德大道、琳瑯大道、康寧街等劃分為嚴管區(qū)（一類街區(qū)），實行嚴格管理；將吉慶街、松海路、嘉陵路等劃分為限制區(qū)（二類街區(qū)），實行限制管理；將人民路、人民東路、人民北路、老嘉陵路、商貿(mào)街、兩宮路、學府路等劃分為試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時有條件的管理。自實施以來，效果明顯，得到了廣大市民的認可和贊賞。二是推行城區(qū)停車泊位有償使用。今年7月將城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、濱江路等12條街道的1247個停車泊位經(jīng)營權面向社會公開拍賣。目前，城區(qū)停車收費管理工作總體運行平穩(wěn)，進一步規(guī)范了城區(qū)市容秩序，有效解決了“車輛亂停亂放”的問題。三是啟動數(shù)字化城管平臺建設。今年7月，由縣委辦牽頭城管、公安、安監(jiān)、住建等部門到南充、大邑、龍泉驛等地考察學習了數(shù)字化城管平臺建設，目前相關準備工作正在有序推進。

二、城市管理設施設備不斷加強

一是加強基礎設施建設。投入20余萬元，在城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、康寧街等主干道和兔香苑南北兩門，增設了80個隔離球（花臺），60個停車標識標牌，并對全城停車泊位標識線進行了重新施劃。二是更換環(huán)衛(wèi)設施。投入近80萬元，及時更換城區(qū)破損的環(huán)衛(wèi)設施，并根據(jù)實際需要，新增了10個垃圾集裝箱、1000個果皮箱。三是添置執(zhí)法設備。為提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，我局今年投入38萬元添置執(zhí)法車4輛，鎖車器30個，執(zhí)法攝像儀4部。

三、市容環(huán)境衛(wèi)生管理卓有成效

1.強化清掃保潔力度。一是建立健全考評機制。制定了環(huán)境衛(wèi)生近期規(guī)劃和主次街道環(huán)境衛(wèi)生考核評價機制，對保潔公司不定期進行檢查，全年開展環(huán)衛(wèi)人員培訓3次。二是嚴格環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間。城區(qū)街道清掃作業(yè)時間夏季在清晨7:00時結束，冬季在7:30前結束；一、二類街道街道保潔時間不低于12小時，三、四類街道不低于8小時。三是嚴格清掃保潔標準。做到垃圾日產(chǎn)日清，確保城區(qū)白天無裸露垃圾，采取不定期灑水和沖洗街道，降溫降塵，保持城市道路干凈整潔，清掃保潔率達95%以上。

2.強化環(huán)境衛(wèi)生治理。一是衛(wèi)生死角治理，組織人員和機械設備清理城區(qū)各類建筑、裝修裝飾垃圾0余噸。衛(wèi)生死角清除率達95%二是加強生活垃圾處置。定期開展城鄉(xiāng)存量垃圾、垃圾處理衛(wèi)生填埋、垃圾滲濾液處理工程建設等情況調查，城市生活垃圾及糞便無害化處理率95%。

3.加強“牛皮癬”小廣告治理。城區(qū)“牛皮癬”小廣告清除率達95%以上；主、次干道和城市公共區(qū)域清除率達98%。

4.嚴格“門前五包”責任制。全面推行“門前五包”管理制度，年初與城區(qū)臨街單位、經(jīng)營戶、住戶簽訂“門前五包”目標責任書2312份，簽訂率達100%，監(jiān)督管理率達95%。

四、市容市貌秩序管理實施有力

1.強化市容秩序管理。一是加強車輛停放秩序管理。與交警定期不定期開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴肅查處車輛亂停亂放行為；組織精干力量加強對上下班高峰期和康寧路、仁和街及學校周邊等重要路段的交通秩序整治以及貨運車輛入城管控工作，一年來共規(guī)范和查處違規(guī)停放車輛8500余臺次。二是強化學校、市場周邊經(jīng)營秩序管理。加大對騎門占道、游商走販的執(zhí)法力度，全年規(guī)范經(jīng)營攤點420個次，取締占道經(jīng)營、騎門攤500余處，查處各類違章行為420人次。三是開展戶外廣告專項治理。拆除戶外廣告83處，清除城區(qū)違規(guī)廣告張貼單35000余張；查處散發(fā)小廣告違法行為91起，沒收非法小廣告5200張；拆除違章條幅、橫幅廣告320條，拆除違章破舊廣告、店招350余處，共計8759平方米，戶外廣告查處率達98%。四是加強棄土規(guī)范管理?？h城所有工地一律實行打圍作業(yè)，將工地道路出口硬化、增設沖洗池作為辦理施工許可的前置條件，城區(qū)在建工地“一硬三有”普及率達95%；進一步優(yōu)化棄土場設置，科學劃定運輸路線，對途經(jīng)縣城的工程車輛一律實行“密閉裝運、定線（路）運輸、定點傾倒”三大制度。全年規(guī)范和查處臟車入城320臺次，規(guī)范和查處龍城一號、松海路安置區(qū)、躍進四安置區(qū)、六一三安置區(qū)等工地車輪帶泥污染路面及砂石運輸車輛未加蓋400余臺次；違規(guī)傾倒建筑棄土、建渣，亂傾倒生活垃圾查處率達90%。五是加大噪音油煙擾民查處力度。全年處理噪音、油煙污染投訴近687起，社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染查處率達95%。六是加強城區(qū)夜市管理。在老城區(qū)轉盤、當歌歌城外小廣場、濱江大道、松海路下段集中規(guī)范了縣城夜市。對城區(qū)街頭臨時燒烤、涼菜等攤點采取逐步取締和限時、限區(qū)域的規(guī)范管理。七是強化特殊行業(yè)管理。加大對城區(qū)廢舊物品收購點、車輛維修店、洗車場、托運部、游樂設施等規(guī)范管理力度；積極推進城區(qū)托運部搬遷至河西旺平物流中心；引導汽配汽修、洗車業(yè)主到汽車站背后的龍神路集中經(jīng)營；與游樂設施經(jīng)營業(yè)主簽訂保證書，確保紅色經(jīng)典廣場臨時游樂設施經(jīng)營規(guī)范有序。一年來，城區(qū)嚴管街、一類街道臨街擺攤設點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達98%；限制區(qū)（二類街區(qū)）臨街擺攤設點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達80%；試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時限區(qū)域限經(jīng)營種類的管理，臨街擺攤設點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達70%，“五亂”治理達95%。

2.加大規(guī)劃執(zhí)法力度。一是違法建設查處。通過設立舉報熱線、提高巡查頻率、嚴格獎懲等方式確保了違法建設“零增長”目標。截止目前，共立案查處縣城及馬鞍鎮(zhèn)、金城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)違法建設152起，涉案違法建筑面積32675.28平方米，其中：責令業(yè)主自行拆除違法建設64起，面積5826.28平方米；依法強制拆除79起，拆違面積11642平方米；“東城帝景”等9起違法建設，違法建筑面積15207平方米，目前正在執(zhí)行相應的處罰程序。通過強力執(zhí)法，及時查處，確保了縣城及金城、馬鞍規(guī)劃區(qū)內建設和房屋拆遷工作有序推進。二是市政設施執(zhí)法。查處損壞園林綠化、市政設施的違法違規(guī)行為64起，查處率達70%以上。

五、城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作再出碩果

1.持續(xù)開展愛衛(wèi)活動。一是開展愛衛(wèi)實踐活動。社區(qū)居委會與學校、機關單位結對子，每月開展一次社區(qū)城管、愛衛(wèi)宣傳和創(chuàng)衛(wèi)實踐活動，共12次。二是開展愛衛(wèi)專項活動。通過愛衛(wèi)月、無煙日、“五?一”、“十?一”等重要時間，開展愛衛(wèi)專項活動，環(huán)境集中治理16次，集中宣傳活動8次，發(fā)放宣傳資料18000余份。

2.廣泛普及健康教育。財政將健康教育工作專項經(jīng)費納入年初預算，全縣各中小學全面開設健康教育課，城區(qū)設置健康教育固定專欄12個，居民小區(qū)、機關單位全面設置健康教育固定專欄，每月更換一次內容。

3.認真組織病媒生物防制。今年，投資35萬元，引進具有poc資質的專業(yè)公司在春秋兩季對城區(qū)“四害”進行專項消殺，將“四害”密度控制在了國家規(guī)定范圍內。城區(qū)鼠藥市場整頓面達95%以上，無劇毒急性鼠藥銷售和中毒事件發(fā)生。

4.圓滿完成衛(wèi)生單位創(chuàng)建任務。今年我縣成功創(chuàng)省級衛(wèi)生先進單位1個、市級最佳衛(wèi)生先進單位2個、市級衛(wèi)生單位3個、省級衛(wèi)生村10個、省級無吸煙單位1個，復興鎮(zhèn)、賽金鎮(zhèn)分別成功創(chuàng)建為省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)，金城鎮(zhèn)、文星鎮(zhèn)分別通過省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)復審，醫(yī)療衛(wèi)生單位全部建成無吸煙單位，各級衛(wèi)生單位鞏固率達100%。

5.全面完成農(nóng)村改廁任務。今年中省市下達給我縣農(nóng)村改廁項目任務1000戶，通過整合資金，如期在度門鎮(zhèn)實施，目前軟件、硬件已全面完成。

六、內外兼修城管形象大幅提升

1.加強行政效能建設。一是完善內部管理制度。以正風肅紀為主題，健全行政執(zhí)法問責機制、崗位責任制、行政績效考核機制、請銷假等內部管理制度。二是高度重視信訪維穩(wěn)工作。建立健全了信訪維穩(wěn)工作機制，明確各條線信訪工作職責。一年來，共接待來電來訪1100余起，群眾反映的問題均得到妥善解決，辦結率100%。三是認真辦理議案提案工作。全年收到縣人大議案1件，縣政協(xié)提案4件，我們明確專人負責，議案提案辦結率100%。四是提升行政審批效能。201*年，累計在政務中心窗口辦件數(shù)量總量為355件，其中戶外廣告審批92件，臨時破道破綠化35件，臨時占道176件，棄土運輸審批52件，另貨車臨時入城和廣告宣傳車輛在310輛，處理群眾投訴案件13起，辦結率達到100%，行政效能實現(xiàn)零投訴。五是廣納社情民意。為正視城管問題，解決城管難題，我們不定期召開社區(qū)座談會和邀請人大常委會深入城管一線視察、指導，對社區(qū)代表、人大委員們提出的問題和提出的建議，我們認真梳理落實，取得了良好的效果。

2.加強執(zhí)法隊伍建設。一是開展執(zhí)法業(yè)務培訓。采取以會代訓的方式，每月定期組織有城管執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)所工作人員、清掃保潔人員參加的法律法規(guī)及業(yè)務知識集訓會；積極派人赴南充等地參加行政執(zhí)法技巧培訓班、網(wǎng)絡輿情應對培訓班、法律法規(guī)學習班，并在隊伍內部開展了“傳幫帶”活動。全年，執(zhí)法隊員累計受訓達1000余學時，通過培訓切實提高了廣大干部職工的理論水平和執(zhí)法技巧。二是規(guī)范城管執(zhí)法行為。加強執(zhí)法人員執(zhí)法行為教育，進一步完善城管執(zhí)法、行政審批監(jiān)督機制，有效避免了因“自由裁量權過大”引起的執(zhí)法不公導致的群訪群訴事件；同時，在執(zhí)法方式上，堅持走“教育為主，()處罰為輔”、“剛柔相濟，柔性為主”和“疏堵結合，以疏為主”的親民路線，明確要求一線執(zhí)法人員在查處違法違章行為時，嚴格執(zhí)行“一告知、二警告、三處罰”的工作模式，最大程度減少了市民暴力抗法等不良行為發(fā)生。全年我縣未發(fā)生一起城管執(zhí)法違法違規(guī)事件。

3.加強網(wǎng)絡信息建設。一是建立城管網(wǎng)絡工作責任制，落實專人負責城管輿情和新聞發(fā)言工作，通過xxxx政務外網(wǎng)、xxxx政務微博向外及時發(fā)布單位政務信息共計160余篇（條），每月及時匯總、報送城管執(zhí)法網(wǎng)上輿情監(jiān)控情況。二是加強城管愛衛(wèi)宣傳。通過電視臺、移動短信平臺、車載音響定期不定期開展城管愛衛(wèi)宣傳活動。全年電視臺宣傳6次、編發(fā)短信50余萬條、車載宣傳160余車次。定期報送城管愛衛(wèi)信息，每月向市城管局、愛衛(wèi)辦及縣四大家報送城管愛衛(wèi)生工作動態(tài)，全年共12期。

4.加強和諧目標建設。一是認真落實“掛、包、幫”工作，為結對幫扶村、計生“三結合戶”送去幫扶資金和物資共計3300元。二是加強黨風廉政建設。我們“以作風建設促工作績效，以黨風建設樹標兵模范，以廉政建設樹城管形象”，強化領導，加強制度建設，一年來，開展各種活動8起，會議16次，受省級表彰1人、市級表彰4人，評選優(yōu)秀協(xié)管員5名。三是有序推進“六五”普法工作。建立組織機構，落實責任，制作宣傳欄1個，定期進行檢查。四是按要求推進綜合、和諧目標其他工作。綜治維穩(wěn)、政務公開、統(tǒng)計、應急、安全、機構編制、雙擁、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)、青少年、關心下一代、公會、婦女兒童等工作全面完成。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十六

一、法律基礎相對薄弱

這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員，熟悉自己的業(yè)務是最基本的要求，但在我們的執(zhí)法過程中常常會碰到下面的情況：有的執(zhí)法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據(jù)，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。

其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據(jù)并沒有得到實質性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。

二、自身素質有待提高

平心而論，總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發(fā)展壯大的階段，隊內人員的綜合素質總難免有所差距，特別是個別協(xié)管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。

三、執(zhí)法對象較為弱勢

絕大部分情況下，城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執(zhí)法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。

四、社會認同相當缺乏

五、聯(lián)合執(zhí)法力度不夠

雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調工作；通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權，以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管；通過深化行政審批體制改革，進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確；注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統(tǒng)一。

城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、素質過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。主動加強與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十七

20__年是城管行政執(zhí)法體制調整的第一年。20__年以來，在市委、市政府的正確領導和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以突出熱點難點問題攻堅和長效管理推進為重點，狠抓城市管理各項重點目標任務推進，實現(xiàn)了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。

1、調整優(yōu)化體制機制。

以城管執(zhí)法體制調整為契機，迅速轉變工作重心，突出加強對各區(qū)的指導督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機制，配強配足基層執(zhí)法與管理隊伍，進一步夯實了屬地管理責任。推動全市54個街道、社區(qū)實施網(wǎng)格化管理試點，落實劃片包干責任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評機制，圍繞市容環(huán)境和重點工作，加大檢查考評力度，促進目標落實。圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間整改問題”，建立第三方獨立巡查的市容信息采集體系，共采集上報各類市容信息4萬多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬條，印發(fā)市容信息采集通報23期，促進了市容問題的實時發(fā)現(xiàn)和解決。

2、強化市容環(huán)境整治。

從1月份起，連續(xù)實施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序專項整治，通過明確階段性整治重點，一個階段一個階段、一輪一輪專項推進，鞏固了市容環(huán)境。今年以來共計教育、制止、糾正、查處各類市容違法行為25.35萬起。按照省、市統(tǒng)一部署，全面實施城市環(huán)境綜合整治行動，牽頭制定實施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項目323項，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進。對全市94個市容突出問題累計開展集中整治1131次，突出問題得到有效整治。

3、推進改造提升工程。

繼續(xù)實施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對230個社區(qū)環(huán)境實施連片整治，累計排查整改問題1.12萬個。加強戶外廣告設置管理，對新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實施提前規(guī)劃設置，全年完成提前規(guī)劃設計論證45個。推進戶外廣告市場化運作，今年廣告拍賣金額4875萬元。擴大“三亂”保潔道路范圍，全市實行“三亂”市場化保潔路段172條、計445公里。加強公共停車泊位管理，全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位15050個。

4、提升依法行政能力。

根據(jù)城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調整行政許可權21項、行政處罰權193項、行政強制權10項，實現(xiàn)了權力事項公開。嚴格行政許可行為，依法辦理各類行政許可2341件。加強執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準和法律文書。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門全年查處各類行政處罰案件14.6萬起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊伍規(guī)范化建設力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊員400余人參加封閉培訓。

5、健全督查監(jiān)管體系。

健全自查自糾機制，對361條主要道路、背街小巷、重點區(qū)域，每天巡查自糾問題，共自查發(fā)現(xiàn)、上報整改問題6。7萬起。建立執(zhí)法案件報備機制，實行oa網(wǎng)上實時案件報備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機制，掌握分析各級城管部門的執(zhí)法案件處理情況，并通過下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書，加強對行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問題督查督辦機制，對市民投訴、領導批示和巡查發(fā)現(xiàn)的問題，以市容情況專報、督查通知等形式，專報分管市領導并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問題45個。建立直接辦案機制，共直接查處戶外廣告、違法建設、市政綠化、渣土運輸?shù)戎攸c案件275起。

6、加強環(huán)境衛(wèi)生管理。

狠抓作業(yè)質量監(jiān)管，提高機械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運處置體系管理，規(guī)范各類處置設施運行，保持生活垃圾無害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運體系覆蓋率100%。推進全市30座公廁改造工程。加強垃圾分類收集試點，啟動全市147個住宅小區(qū)、公共場所生活垃圾分類收集試點工作。完善出臺作業(yè)考核辦法，落實全市1116條、195萬平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔。

7、突出城管服務為民。

根據(jù)全市“作風建設提升年”要求，在城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務為民”提效年活動，突出轉變作風、強化服務主題，全系統(tǒng)1853個干部隊員掛鉤結對520個社區(qū)、1539個單位、1668個相對人。圍繞“到一線”、“聽民聲”、“排問題”、“解難題”四個重點環(huán)節(jié)，排定23項具體服務舉措和活動，開展了廣場宣傳、媒體城管體驗日、市民城管課堂等互動服務活動403次，征集行風和工作建議188條，解決群眾反映突出的問題159個。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。

在取得成效的同時，我們也清醒地認識到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點難點和顯見性市容問題有待進一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機制還有待進一步完善，市、區(qū)、街道職責明確、快速反應的城市管理權責體系還有待進一步建立；三是長效化城市管理體系有待進一步健全，各級隊伍建設管理還要進一步加強，這些都要在下一步工作中加以完善、改進、突破。20__年，我們將圍繞營造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問題攻堅，狠抓長效管理落實，全力以赴、攻堅克難，努力實現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個持續(xù)提升”。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十八

根據(jù)中央、和x市有關新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作會議精神，及xx區(qū)委區(qū)政府有關疫情防控工作決策部署，為加大疫情防控工作力度，確保廣大人民群眾生命安全和身體健康，xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局持續(xù)做好疫情防控各項工作：

為進一步做好疫情巡防工作，2020年x月xx日下午，局長x同志前往xx街道開展疫情巡防工作。當天局值班中隊出動執(zhí)法人員13人，對廣場及周邊街道、人工湖、體育路口、xx市場進行日常五亂巡查、疫情防控巡查。期間，廣場一切正常，對xx市場周邊街道出攤攤販進行勸離，共勸離10余攤。另外，區(qū)綜合執(zhí)法局一中隊出動執(zhí)法人員14人，分別前往城東街道、xx鎮(zhèn)等地開展巡防工作，勸離聚眾人群3處，整治占道經(jīng)營攤點6處;二中隊出動12人，對xx街道轄范圍內進行人群疏散巡防，共疏散聚集人群13次;三中隊出動執(zhí)法人員6人，前往xx街道開展疫情巡防工作，對巡查發(fā)現(xiàn)的聚眾人群及時勸離并現(xiàn)場宣傳當前疫情防控有關政策及要求，共勸離聚眾聊天人群5處，繼續(xù)做好疫情防控期間本職工作。

二、加強河道非采監(jiān)管。

綜合執(zhí)法局中隊，接政府舉報xx鎮(zhèn)xx村河段有村民聚眾挖沙，現(xiàn)在疫情防控時期，接舉報后執(zhí)法局四中隊出動x人前往核實驅趕，具體情況如下：

1、xx鎮(zhèn)xx村壩河段，此次前往，只發(fā)現(xiàn)少數(shù)幾人在河道挖沙，現(xiàn)場扣押鐵鏟、鋤頭9把，現(xiàn)場進行驅趕挖沙群眾，并警告不可私自進入河道挖沙。

2、xx鎮(zhèn)xx村河道，現(xiàn)場驅趕挖沙群眾6人，并警告不可再私自進入河道挖沙。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對公共場所疫情的防控要求，嚴格督促要求保潔公司對照。

合同。

條款落實衛(wèi)生保潔責任。x月xx日，對廣場新、舊公廁外立面、內部進行全方位消毒防控，消毒面積約100平方米，同時也對廣場范圍的所有垃圾桶實施消毒防控，消毒垃圾桶25個，徹底切斷病毒傳染源，消除病毒生存空間。續(xù)繼督促保潔公司，提升廣場的保潔質量，確保廣場環(huán)境干凈、整潔、舒適。

為加強辦公場所管理，做好辦公場所消毒和個人健康防護工作，由執(zhí)法大隊大隊長梁華雄同志對里松(站)卡做好疫情防控進行監(jiān)管，嚴格執(zhí)行對每天上班人員測體溫，要求所有上班人員按規(guī)定佩戴口罩，減少值班人員聚集，保持1.5米安全距離，每天堅持對辦公場所噴灑消毒水，做好疫情防控工作。

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)直屬工委工作部署，區(qū)綜合執(zhí)法局在職在編黨員干部與社區(qū)結對共建，派出黨員干部參加共建“x城戰(zhàn)役專班”xx社區(qū)“黨旗領航聚合力，x城戰(zhàn)役爭先鋒”活動動員會，并參加共建“x城戰(zhàn)役專班”，支援城區(qū)街道。今天繼續(xù)在xx街道轄區(qū)建筑筑廠宿舍體溫監(jiān)測點，配合街道做好值守工作，切實把疫情防控指揮部的各項措施落實到位。

城市管理執(zhí)法局年度工作總結篇十九

為加強占道經(jīng)營整治工作，市城管執(zhí)法局組織各城區(qū)城管執(zhí)法局積極采取多種措施，抓源頭、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找準癥結重點整治。根據(jù)市政府工作要求，建立執(zhí)法聯(lián)動機制，適時設置便民疏導點，主動落實“門前三包”責任制。二是源頭治理從重處罰。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局先把沿街門面的占道、跨坎經(jīng)營行為作為執(zhí)法工作的重點，對固定門店占道經(jīng)營行為進行處罰。三是交叉執(zhí)法“拳頭效應”。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局采取各單位內部中隊交叉整治和各單位交叉整治的方式進行，確保整治的時效性，可行性。四是各城區(qū)城管執(zhí)法局結合轄區(qū)的實際情況，合理安排執(zhí)法力量，及時調整執(zhí)勤時間，有效運用數(shù)字信息化手段，加強對一、二級城市道路和學校、醫(yī)院、公園景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域周邊路段的巡查和整治力度，嚴管重罰占道經(jīng)營等影響市容環(huán)境的違法行為，實現(xiàn)路面巡查、守點監(jiān)控和聯(lián)合整治的有效結合，全力以赴開展市容環(huán)境綜合整治。2020年，我市各類占道經(jīng)營類案件為62816起，較16年相比，減少了25606起，下降率為28.96%。

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