人員管理方案大全（21篇）

在制定方案時(shí)，需要充分考慮各種因素，如時(shí)間、資源、環(huán)境等。制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。以下是小編為大家收集的完美方案范例，供大家參考和借鑒。

人員管理方案篇一

5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。

6對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。

7工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司，出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司，對(duì)保安人員罰款50元。

人員管理方案篇二

一、門衛(wèi)保安人員在值班期間和參加學(xué)校重大活動(dòng)執(zhí)勤時(shí)必須著學(xué)校統(tǒng)一配發(fā)的制式服裝。

二、著統(tǒng)一配發(fā)的制式服裝時(shí)，應(yīng)按規(guī)定佩戴領(lǐng)花、號(hào)牌、胸徽、臂章、肩章，不得佩戴其他非配發(fā)的標(biāo)志、配飾。通常著統(tǒng)一配發(fā)的制式服裝時(shí)應(yīng)穿皮鞋（黑色），鞋跟高度不得超過(guò)3cm。

三、門衛(wèi)保安人員著制式服裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守：

１、制式服裝應(yīng)在學(xué)校內(nèi)部穿著，不得在學(xué)校以外的任何地方穿著，否則，由此引發(fā)的。一切麻煩和后果由本人負(fù)全部責(zé)任。

２、按照規(guī)定配套穿著，不同制式服裝不得混穿。制式服裝與便服不得混穿。制式服裝內(nèi)著非制式服裝時(shí)，非制式服裝不得外露。季節(jié)換裝的時(shí)間和著裝要求，由安保處統(tǒng)一安排和規(guī)定。

３、保持制式服裝干凈整潔完好。不得歪戴帽子，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得系扎圍巾。

４、著制式服裝時(shí)應(yīng)當(dāng)戴帽。

四、門衛(wèi)保安人員著制式服裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)儀表端莊，舉止文明，精神飽滿，姿態(tài)良好。對(duì)不按規(guī)定著裝的人員要給予批評(píng)、警告，對(duì)損害學(xué)校形象的人員要作出相應(yīng)的處罰。

五、門衛(wèi)保安人員應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)和妥善保管制式服裝及配飾，服裝及配飾僅限本人使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)借、變賣，不得擅自拆改或借給其他人員使用。

六、所配制式服裝（春秋常服、冬執(zhí)勤服棉衣、夏執(zhí)勤服短袖、內(nèi)襯衣、作訓(xùn)帽）及配飾（軟、硬標(biāo)志）四年一換。

七、門衛(wèi)保安人員辭職或因故被學(xué)校辭退、解聘的，其統(tǒng)一配發(fā)的服裝和胸徽、號(hào)牌、領(lǐng)花、肩章、臂章等軟硬標(biāo)志一律全部交回學(xué)校安保處，否則，扣發(fā)個(gè)人一個(gè)月工資。

八、凡從事學(xué)校門衛(wèi)保安工作未滿三年提出辭職或因故被學(xué)校辭退、解聘的保安員，除交回學(xué)校統(tǒng)一配發(fā)的服裝、配飾外，學(xué)校還將按比例扣除個(gè)人服裝使用費(fèi)（在崗不滿一年扣除服裝總價(jià)的75%；在崗不滿兩年扣除服裝總價(jià)的50%；在崗不滿三年扣除服裝總價(jià)的25%。），若出現(xiàn)服裝和配飾破損、丟失或人為損壞按全價(jià)賠償。

人員管理方案篇三

1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標(biāo)準(zhǔn)制式服裝。

2、要珍惜和愛(ài)護(hù)配發(fā)的保安服裝。不準(zhǔn)將保安服裝代替工作服，或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔，做到經(jīng)常清洗。

3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝，不準(zhǔn)任何人著過(guò)季服裝。

4、服裝要規(guī)定妥善保管，發(fā)生丟失或損壞由個(gè)承擔(dān)。

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人員管理方案篇四

1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?

4、在無(wú)人監(jiān)督下管理開(kāi)鋪和打烊。?

6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，有效的控制各種營(yíng)業(yè)消耗品的使用。?

7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?

8、在值班時(shí)，追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)程序。?

9、處理顧客投訴。?

10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?

11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?

13、運(yùn)用崗位評(píng)鑒表評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?

14、完成指定的每日文書工作。?

16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?

二、高級(jí)管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外，還有：?

17、進(jìn)行面試及招聘，為員工進(jìn)行職前簡(jiǎn)介。?

18、建立美食廣場(chǎng)人事資料檔案。?

19、對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。?

20、完成各種物料盤點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?

21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?

22、提高美食廣場(chǎng)職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?

23、在處理存款事項(xiàng)時(shí)，運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?

24、舉辦為保持員工積極性及熱誠(chéng)而設(shè)置的活動(dòng)。?

25、 在值班期間如有意外發(fā)生，應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?

26、計(jì)算各種美食廣場(chǎng)消耗品的存貨量，并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?

27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?

28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作，并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?

三、美食廣場(chǎng)副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外，還有：?

30、評(píng)估美食廣場(chǎng)短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?

31、保持美食廣場(chǎng)所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?

32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?

33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?

34、參予美食廣場(chǎng)人力資源計(jì)劃。?

35、健全人事檔案。?

36、執(zhí)行美食廣場(chǎng)人員保留計(jì)劃。（例如員工激勵(lì)活動(dòng)）?

37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?

38、執(zhí)行美食廣場(chǎng)內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?

39、協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。?

40、制定與實(shí)施公司及全國(guó)性市場(chǎng)推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場(chǎng)部分的內(nèi)容。?

41、完成并分析美食廣場(chǎng)報(bào)告，制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?

42、節(jié)約能源及資源。?

43、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?

44、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?

45、組織美食廣場(chǎng)每月活動(dòng)，以達(dá)到美食廣場(chǎng)目標(biāo)。?

46、協(xié)助美食廣場(chǎng)經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?

47、訓(xùn)練管-理-員。?

48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級(jí)管-理-員工作表現(xiàn)評(píng)估。?

49、協(xié)助管-理-員及高級(jí)管-理-員的各項(xiàng)工作?

50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級(jí)管-理-員。?

51、開(kāi)展預(yù)定的活動(dòng)增加營(yíng)業(yè)額。?

52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目，具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?

53、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?

四、美食廣場(chǎng)經(jīng)理除以上所有職責(zé)外，還有：?

54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?

55、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目。?

56、將可控制的美食廣場(chǎng)利潤(rùn)項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi)，并分析每月的利潤(rùn)報(bào)告。?

60、在美食廣場(chǎng)內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?

61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?

62、完成美食廣場(chǎng)內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作，并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報(bào)告。?

63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?

64、組織管理組會(huì)議，員工意見(jiàn)調(diào)查及溝通會(huì)議。?

65、執(zhí)行全國(guó)地區(qū)及本公司在美食廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?

66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?

67、確認(rèn)所有營(yíng)業(yè)額存款。?

69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?

70、建立美食廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、及人員發(fā)展方面的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。

現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

一、 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位

市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。

1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好：包括：菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的.口味要求，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。

2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。

3 就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。

4 就餐環(huán)境的布置，因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院?，人們?duì)就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

綜上新述，說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。

二、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置

確定了以上因素后，就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局，在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容：

1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；

2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；

3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；

4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；

5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；

6 衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；

7 水、電、照明的引入及控制；

三、 人員

餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：

2 詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；

3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；

4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；

5 要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

6 要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。

四、 管理制度

餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。

1 人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；

2 經(jīng)營(yíng)銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；

3 財(cái)務(wù)成本方面：包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；

根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。

五、 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：

1 營(yíng)業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；

4 能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用；

5設(shè)備維護(hù)方面：各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。

在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn)，以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

六、 市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面

1 樹(shù)立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度

餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì)，開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。

2 廚房特價(jià)

廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

3 贈(zèng)品或贈(zèng)券

餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。

4 建立和收集客源人事檔案

5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境

良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi)，不要說(shuō)整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

七、 品牌樹(shù)立的設(shè)想

1 規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見(jiàn)真情，以情情見(jiàn)功夫

餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。

2保持看家特色菜品，及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力

餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長(zhǎng)）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

人員管理方案篇五

為進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作，打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，建設(shè)美麗宜居新城南，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求，現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。

以街道社區(qū)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制，實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理，全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，社區(qū)主要干部對(duì)所在轄區(qū)負(fù)總責(zé)，全面管理，社區(qū)兩委干部管片抓線，網(wǎng)格員管格入戶的“四級(jí)管理”模式，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)，定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。

一級(jí)網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作；包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。

二級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，督導(dǎo)檢查落實(shí)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作，并及時(shí)向街道匯報(bào)。

三級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長(zhǎng)”負(fù)責(zé)管片抓線，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí)，并負(fù)責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

四級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果，做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運(yùn)輸、保潔等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào)，做好配合工作。

環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人組成。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

各社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。

主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦，主任由黃壯由同志兼任，副主任由張?jiān)：橥炯嫒巍?/p>

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作，向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí)，對(duì)各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和問(wèn)責(zé)。

3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。

主要職責(zé)：網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查，實(shí)現(xiàn)管理無(wú)縫隙，督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔，不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé)，按要求負(fù)責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并積極配合做好相關(guān)工作，確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況，本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則，把街道劃分成若干個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格（由各社區(qū)按實(shí)際情況對(duì)本社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并上報(bào)匯總為準(zhǔn)）。

1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮各社區(qū)居民和工作人員的實(shí)際情況，根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設(shè)置網(wǎng)格，劃分責(zé)任區(qū)域。

2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，各網(wǎng)格制作公示牌，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。

1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛，合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員，統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域，由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早（7—9時(shí)）晚（19—21時(shí)）分2次上門收集各戶生活垃圾，并對(duì)所管轄區(qū)公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔，確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。

2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：無(wú)暴露垃圾、糞便、污水，無(wú)污跡、無(wú)渣土、無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼、無(wú)亂涂寫、無(wú)亂刻畫；人行道無(wú)浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物；道路的溝渠排水暢通，無(wú)污水、雜草、廢棄物。

3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無(wú)明顯垃圾、落葉，無(wú)懸掛物。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，車走場(chǎng)地凈。

5、環(huán)衛(wèi)車輛（含人力垃圾收集車）應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標(biāo)志醒目，無(wú)垃圾裸露、無(wú)垃圾污水滴漏、無(wú)漂浮物飛揚(yáng)、無(wú)垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象，垃圾運(yùn)輸車輛外部應(yīng)清洗干凈，做到外觀整潔、專用裝置齊全有效；駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。

6、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)必須保持設(shè)施完好，內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無(wú)蠅蛆，定時(shí)消毒，按規(guī)定除四害，確保無(wú)垃圾殘余、垃圾污水，做到車走場(chǎng)地凈；垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)零散垃圾、無(wú)污水外溢，設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作，確保生產(chǎn)安全。

各社區(qū)要對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃，多渠道、多方式籌措資金，真正做到資金、人員管理到位，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實(shí)抓出成效，各社區(qū)對(duì)所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書面報(bào)送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取有效措施，對(duì)存在問(wèn)題迅速梳理、堅(jiān)決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續(xù)性，確保工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果。

2、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮各自的職能作用，明確職責(zé)，責(zé)任到人，抓好落實(shí)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，措施到位。各社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)部門要通力合作，齊抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齊心協(xié)力，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高，圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)督查，實(shí)施考核。要加強(qiáng)開(kāi)展督查工作，及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū)，及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問(wèn)題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)研究，解決工作中遇到的問(wèn)題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評(píng)辦法，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及人員實(shí)施考評(píng)，倒查管理責(zé)任，以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。

人員管理方案篇六

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、 作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——13：00

下班時(shí)間 晚 18：00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——12：30

下班時(shí)間 晚 17：30

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵(lì)志天下 )

6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、 工作要求

1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

6、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的`： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。

1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。

2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。

4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。

六、員工自我培訓(xùn)

1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑進(jìn)學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。

2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批， 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一、考評(píng)目的

1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

人員管理方案篇七

學(xué)校安全管理是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容，要健全和完善各項(xiàng)管理制度，明確各類管理人員的職責(zé)，做到安全工作事事有人管、時(shí)時(shí)有人抓。

1、加強(qiáng)學(xué)生“一日安全常規(guī)”管理。對(duì)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)及在?；顒?dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)提出安全要求，對(duì)有可能發(fā)生安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)確定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保學(xué)生安全。

2、加強(qiáng)校舍安全管理。要完善校舍勘查鑒定制度，確定檢查人員，定期和不定期檢查校舍，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)報(bào)告、立即整修。

3、加強(qiáng)交通安全管理。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)要加強(qiáng)重要地段、重要位置的教干、教師值班管理。

4、加強(qiáng)消防安全管理。學(xué)校要密切配合*消防部門做好學(xué)校消防安全工作。人員密集場(chǎng)所的安全出口、疏散通道要保持暢通，疏散指示標(biāo)志要清晰，各類消防設(shè)施、器材要完備。要加強(qiáng)學(xué)校用火、用電、用氣安全管理，及時(shí)更換老化用電線路。要加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，嚴(yán)禁學(xué)生私拉電線、私用電器，用蠟燭照明。

5、加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全管理。按照教育部、*《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》要求，加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作。要加強(qiáng)食堂工作人員管理，嚴(yán)禁外人隨便出入食堂。要建立食品、原料采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、銷售安全管理制度，嚴(yán)把各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格操作規(guī)范，嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備消氰防蠅、防鼠等必要的設(shè)備。用水要符合國(guó)家規(guī)定的飲用水標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員要定期查體，取得衛(wèi)生防疫部門的健康合格證后方可上崗。嚴(yán)禁個(gè)體商販、學(xué)校內(nèi)部職工及家屬在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)小食品、冷飲及飯菜，教育學(xué)生不得隨意到校外飲食攤點(diǎn)就餐。

6、加強(qiáng)學(xué)生健康安全管理。要按規(guī)定配備校醫(yī)，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生室建設(shè)和學(xué)校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要強(qiáng)化學(xué)生常見(jiàn)病和傳染病的預(yù)防工作，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康查體，建立學(xué)生健康查體檔案。

8、加強(qiáng)教育教學(xué)安全管理。學(xué)校教職工要遵守職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格。嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁役使或變相役使學(xué)生。認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教育教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)定》，規(guī)范辦學(xué)行為，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，努力創(chuàng)造有利于青少年身心健康發(fā)展的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、健康發(fā)展。要加強(qiáng)心理健康教育工作，及時(shí)化解學(xué)生的心理問(wèn)題。

學(xué)校組織的大型集體活動(dòng)必須報(bào)學(xué)校審批，審批報(bào)告要附有安全應(yīng)急預(yù)案?；顒?dòng)前，要對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和紀(jì)律教育?；顒?dòng)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，防止意外事故發(fā)生。禁止組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)和一般性慶典活動(dòng)。確需學(xué)生參加的大型慶典活動(dòng)，必須報(bào)請(qǐng)學(xué)校批準(zhǔn)。

要加強(qiáng)學(xué)校事故及事故報(bào)告工作。按照《教育部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校事故報(bào)告工作的通知》要求，確定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)向上級(jí)教育行政部門及當(dāng)?shù)?報(bào)告學(xué)校安全工作情況。

中小學(xué)安全工作實(shí)行零報(bào)告制度。每月1日上報(bào)前一月安全情況。學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地教育行政部門及衛(wèi)生、*等相關(guān)部門報(bào)告。接到報(bào)告的各級(jí)教育行政部門應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)教育行政部門報(bào)告，并同時(shí)向本級(jí)人民*報(bào)告。

學(xué)校每學(xué)期至少組織兩次安全工作綜合檢查，專項(xiàng)檢查不定期進(jìn)行。

檢查結(jié)束后，填寫檢查情況記錄表，現(xiàn)場(chǎng)反饋檢查情況，學(xué)校負(fù)責(zé)人在檢查記錄表上簽字。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要建立跟蹤檔案，限期整改，并及時(shí)調(diào)度整改情況。

學(xué)校建立安全工作考核制度，把安全工作列入學(xué)校管理和評(píng)估的重要內(nèi)容，做到有部署、有檢查、有總結(jié)。對(duì)思想重視、制度健全、工作卓有成效的單位，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)忽視安全工作，玩忽職守，釀成重大安全事故的，要嚴(yán)肅查處。凡發(fā)生安全事故的個(gè)人一律取消本年度評(píng)選任何先進(jìn)的資格，按照《*關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，觸犯法律的，要追究刑事責(zé)任。

人員管理方案篇八

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。

一、工作目標(biāo)：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

二、工作計(jì)劃：

1、安全管理工作。

(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。

(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂(塘)一舍工作。

(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。

3、其他服務(wù)部門。

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營(yíng)管理。

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。

(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。

(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作。

(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;。

(3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。

(4)圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。

6、職工培訓(xùn)。

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7、企業(yè)形象建設(shè)。

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ);。

(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作。

實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施：

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。

2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。

4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

一、個(gè)人的提升計(jì)劃。

過(guò)去一年的工作，很多問(wèn)題都是因?yàn)閭€(gè)人的能力或其他問(wèn)題造成影響導(dǎo)致的，為了避免在這一年發(fā)生其他的問(wèn)題，我對(duì)自己在這一年的工作有了全新的要求。

首先，針對(duì)自己個(gè)人，我要改變自己在工作中的散漫心理，提高自己在工作中的責(zé)任心!對(duì)工作更加的上心，改變自己對(duì)工作的態(tài)度，提升自己的責(zé)任意識(shí)。

其次，要加強(qiáng)自己的個(gè)人能力，作為行政后勤，我的工作職責(zé)非常的繁雜，為了更好的完成自己的工作，我應(yīng)該更加努力的去針對(duì)自己的不足做處改變，提升個(gè)人能力，提高自己在工作中的效率。

最后，針對(duì)自己上一年的不足，自己要慢慢的強(qiáng)化并改正，一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己，調(diào)整自己，并好好的保持自己的狀態(tài)。

二、工作計(jì)劃。

首先，在全新的工作來(lái)臨前，我要針對(duì)過(guò)去的工作好好的整理一下，在正式的工作開(kāi)始前將過(guò)去的工作做好徹底的了斷，對(duì)于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù)，也應(yīng)該同時(shí)做好整理。

其次，我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作，對(duì)于資料的收集和整理工作，在今年，我希望自己能有更高的效率，對(duì)于衛(wèi)生方面的管理，我希望自己能加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)方面的要求，在其他的基礎(chǔ)工作中，我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己，以此慢慢的提升自己的能力。

再次，我還要加強(qiáng)自己對(duì)公司器材的管理，對(duì)打印機(jī)，投影儀，等器材要更加熟練的使用，對(duì)于飲水機(jī)等器材做好清理工作，并且做好對(duì)器材的保養(yǎng)。

最后，根據(jù)公司的發(fā)展方向，在這一年中也會(huì)有很多的變化，我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計(jì)劃，讓自己在這一年里更好的提升自己。

三、結(jié)束語(yǔ)。

一年的工作我無(wú)法全部計(jì)劃，我只能一點(diǎn)點(diǎn)的提高對(duì)自己的要求，讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年，我也要努力!

一、食堂管理及食譜制訂。

首先，食堂人員都要按規(guī)定操作，廚師必須持證上崗培訓(xùn)，操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下，進(jìn)一步樹(shù)立消毒、無(wú)菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲(chóng)劑嚴(yán)格分開(kāi)，確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品，熟食加蓋，生熟分開(kāi)，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作，留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營(yíng)養(yǎng)均衡，園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)分析，及時(shí)調(diào)整伙食，要經(jīng)常深入班級(jí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，以確保幼兒的伙食，使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。

為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn)，更好地為幼兒服務(wù)，另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門衛(wèi)還將配備保安。除此之外，各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

三、重視安全教育工作。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外，還將完善幼兒園管理系統(tǒng)，使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查，以便能及時(shí)整改。

四、完善園舍設(shè)施。

讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。

五、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚，按時(shí)完成報(bào)表，對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處，盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購(gòu)置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì)，并且做到物品領(lǐng)用清楚，使財(cái)務(wù)制度更加完善起來(lái)。

六、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好后勤工作。

本學(xué)期中，幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng)，我們后勤人員都要盡力配合，如場(chǎng)地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。

七、建立人事檔案。

對(duì)每一位來(lái)園工作的教職員工要有效地建立起檔案，對(duì)符合條件的教職工進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立，以減少她們的后顧之憂?？傊龊煤笄诠ぷ饕膊⒉皇且患菀椎氖?，一定要盡心去做，我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn)，更好地健全后勤制度。

一、指導(dǎo)思想：

是xx公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。

3、以員工滿意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

三、后勤工作計(jì)劃主要工作：

(一)以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

2、按照公司的工作計(jì)劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

4、做好公司開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。

5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。

4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。

1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時(shí)清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。

(四)以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。

3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

總之，我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

一、指導(dǎo)思想：

20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目標(biāo)：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí)，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)。

2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。

3、以師生員工滿意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

三、主要工作：

(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育，保持*員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證*員的先進(jìn)性，調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。

4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍，表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。

5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。

6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。

(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手，加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。

1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè)，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé)，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用，實(shí)行責(zé)任追究制。

3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅(jiān)持總公司值班制度，加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格對(duì)各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂?jī)效工資掛鉤。

4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng)，建好臺(tái)帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。

2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開(kāi)飲食中心會(huì)議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)，做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷售過(guò)程防感染。

4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系，加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。

6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí)，認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行，提出老餐廳的改造方案。

(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展公寓文化建設(shè)，切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。

1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查。

2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭(zhēng)年底有一定成果。

5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開(kāi)辟公寓宣傳陣地，加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動(dòng)，開(kāi)展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。

(五)、以師生員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹(shù)立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用，召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。

3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。

4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育，力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。

人員管理方案篇九

為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)鎮(zhèn)級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以村（社區(qū)）為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以人民群眾為主體，牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員單位：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì)，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。

（一）環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。

1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛(ài)民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。

2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場(chǎng)，不包含晉新路。

3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū)，不包含海濱路、海濱街。

4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村，不包含躍進(jìn)路。

5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村，不包含思進(jìn)路。

（二）綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，每月對(duì)各村（社區(qū)）進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評(píng)，抄送至鎮(zhèn)黨建辦，作為村（社區(qū)）考評(píng)依據(jù)。

（一）環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍，依托數(shù)字化平臺(tái)，協(xié)同各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)開(kāi)展巡查上報(bào)，各村（社區(qū)）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4，具體流程如下：

1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的巡查現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)將定位和照片上傳平臺(tái)。

3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)清理整改前后照片對(duì)比，確認(rèn)驗(yàn)收。

4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類歸檔，所有工作可視化、數(shù)據(jù)化，根據(jù)表單的提交量算出平均值，根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題分別為哪幾類，可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。

（二）非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé)，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區(qū)）除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外，還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái)，綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。

（三）通過(guò)對(duì)環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析，按類別計(jì)算出高頻環(huán)境問(wèn)題地點(diǎn)，各村（社區(qū)）定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位，組織集中清理整治，保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。

人員管理方案篇十

為做好居家隔離人員管控工作，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第八版）》政策精神，現(xiàn)將做好居家隔離人員管理工作有關(guān)要求通知如下：

1.密切接觸者和密接的密接中特殊人群。如家庭成員中僅14歲及以下兒童或孕產(chǎn)婦為密切接觸者或密接的密接；患有基礎(chǔ)性疾病或?yàn)榘胱岳砑盁o(wú)自理能力特殊人群。

2.實(shí)施“7+7”的入境人員。

3.出院后的患者和解除隔離后的無(wú)癥狀感染者。

4.其他經(jīng)專業(yè)人員評(píng)估無(wú)法進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的人員。

實(shí)施“7+7”的入境人員，結(jié)束集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后繼續(xù)7天居家醫(yī)學(xué)觀察，其他人員均采取14天居家醫(yī)學(xué)觀察。

1.居家醫(yī)學(xué)觀察者最好單獨(dú)居??；如果條件不允許，選擇一套房屋里通風(fēng)較好的房間作為隔離室，保持相對(duì)獨(dú)立。

2.在相對(duì)獨(dú)立的隔離室放置桌凳，作為非接觸式傳遞物品的交接處。

3.房間不應(yīng)使用空調(diào)，尤其不能使用和其他房間共通的中央空調(diào)。

4.條件允許的情況下，盡量使用單獨(dú)衛(wèi)生間，避免與其他家庭成員共用衛(wèi)生間。

（一）居家醫(yī)學(xué)觀察者管理要求。

1.應(yīng)在社區(qū)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察。

2.居家醫(yī)學(xué)觀察期間，其日常生活、用餐盡量限制在隔離房間內(nèi)，拒絕一切探訪，其他人員盡量不進(jìn)入隔離房間。

3.隔離房間內(nèi)活動(dòng)可不戴口罩，離開(kāi)隔離房間時(shí)要戴口罩。盡量減少與其他家庭成員接觸，必須接觸時(shí)保持1米以上距離，戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)。

4.居家醫(yī)學(xué)觀察期間不得外出，如果必須外出，經(jīng)所在社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員批準(zhǔn)后方可，并要佩戴一次性外科口罩，避免去人群密集場(chǎng)所。

5.如居家醫(yī)學(xué)觀察者為哺乳期母親，在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上可繼續(xù)母乳喂養(yǎng)嬰兒。

6.孕產(chǎn)婦可進(jìn)行正常產(chǎn)檢，應(yīng)當(dāng)提前預(yù)約，避免集中候診，做好防護(hù)，盡量縮短就醫(yī)時(shí)間，回家后及時(shí)洗手。

7.患有基礎(chǔ)疾病的居家醫(yī)學(xué)觀察者應(yīng)當(dāng)按時(shí)服藥，不可擅自停藥，藥物儲(chǔ)備不足時(shí)，可在就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)藥，也可由家屬代取藥物，就醫(yī)時(shí)做好自身防護(hù)。

（二）健康監(jiān)測(cè)要求。

1.社區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的居家醫(yī)學(xué)觀察人員做好登記。

2.居家醫(yī)學(xué)觀察者應(yīng)當(dāng)每天早、晚對(duì)各進(jìn)行一次體溫測(cè)量和自我健康監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果主動(dòng)報(bào)告至社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員。

3.醫(yī)學(xué)觀察期間，如居家醫(yī)學(xué)觀察者出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等癥狀時(shí)，社區(qū)管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告，按規(guī)定將其轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)排查診治，實(shí)行閉環(huán)管理。

（三）衛(wèi)生防疫要求。

1.保持家居通風(fēng)，每天盡量開(kāi)門窗通風(fēng)，不能自然通風(fēng)的用排氣扇等機(jī)械通風(fēng)。

2.做好衛(wèi)生間、浴室等共享區(qū)域的通風(fēng)和消毒。

3.自己準(zhǔn)備食物、飯前便后、戴口罩前后，均應(yīng)當(dāng)洗手或手消毒。擦手時(shí)，最好使用一次性擦手紙。

4.講究咳嗽禮儀，咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾遮蓋口鼻或用手肘內(nèi)側(cè)遮擋口鼻，將用過(guò)的紙巾丟至垃圾桶，如接觸呼吸道分泌物立即洗手或手消毒。

5.不與家庭內(nèi)其他成員共用生活用品，餐具使用后應(yīng)當(dāng)清洗和消毒。餐具首選煮沸消毒15分鐘，也可用250mg/l-500mg/l含氯消毒液溶液浸泡15分鐘后再用清水洗凈。

6.臺(tái)面、門把手、電話機(jī)、開(kāi)關(guān)、熱水壺、洗手盆、坐便器等日?？赡芙佑|使用的.物品表面，用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑擦拭，后用清水洗凈，每天至少1次。每天用250mg/-500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地。

7.居家醫(yī)學(xué)觀察者的毛巾、衣物、被罩等需清洗時(shí)，要單獨(dú)放置，用250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑浸泡30min，或采用煮沸15min消毒后用清水漂洗干凈。

8.如家庭共用衛(wèi)生間，居家醫(yī)學(xué)觀察者每次用完廁所應(yīng)當(dāng)消毒1次；若居家醫(yī)學(xué)觀察者使用單獨(dú)衛(wèi)生間，廁所可每天消毒1次。便池及周邊可用2000mg/l的含氯消毒液擦拭消毒，作用30分鐘。廁所門把手、水龍頭等手經(jīng)常接觸的部位，可用有效氯為500mg/l的含氯消毒液或其他可用于表面消毒的消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦凈。

9.用過(guò)的紙巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾裝入塑料袋，放置到專用垃圾桶，每天清理，清理前用含有效氯500mg/l-1000mg/l的含氯消毒液或75%酒精噴灑消毒至完全濕潤(rùn)，然后扎緊塑料口袋，再和家里其他垃圾一起丟棄。

10.被唾液、痰液等污染的物品隨時(shí)消毒，消毒時(shí)用有效氯為500mg/l-1000mg/l含氯消毒液、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦凈。大量污染物，應(yīng)當(dāng)使用一次性吸水材料（干毛巾）完全覆蓋后用足量的5000mg/l-10000mg/l含氯消毒劑澆在吸水材料上消毒，作用30min以上，小心清除干凈。再用500mg/l-1000mg/l含氯消毒劑擦（拖）被污染表面及其周圍2米。處理污染物應(yīng)當(dāng)帶手套與口罩，處理完畢后應(yīng)沐浴、更換衣服。

（四）心理援助與社會(huì)工作服務(wù)要求。

告知居家醫(yī)學(xué)觀察者心理援助熱線電話號(hào)碼，提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，緩解隔離人員的負(fù)面情緒，預(yù)防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。發(fā)現(xiàn)居家醫(yī)學(xué)觀察者出現(xiàn)精神衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向?qū)诰裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。

（五）工作人員或陪護(hù)人員要求。

1.社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員應(yīng)當(dāng)向居家醫(yī)學(xué)觀察者及其共同居住的人員進(jìn)行日常衛(wèi)生與防護(hù)知識(shí)及隔離期間相關(guān)要求等培訓(xùn)。

2.社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員對(duì)居家醫(yī)學(xué)觀察人員情況進(jìn)行摸底，如其為單獨(dú)居住或孤寡老人等脆弱群體，應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供生活上必要的幫助。

3.社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理人員或陪護(hù)人員與居家醫(yī)學(xué)觀察者接觸時(shí)，處理其污染物及污染物體表面時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好自我防護(hù)，穿戴一次性工作帽、醫(yī)用外科口罩、工作服、一次性手套，與其保持1米以上距離。如轉(zhuǎn)運(yùn)病人或因其他工作需要與隔離者近距離接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴n95口罩。

4.與居家醫(yī)學(xué)觀察者任何直接接觸，或離開(kāi)其居住空間后，準(zhǔn)備食物、飯前便后、戴手套前、脫手套后要進(jìn)行雙手清潔及消毒。

5.每天對(duì)居家醫(yī)學(xué)觀察人員居住樓層走道、樓梯等場(chǎng)所進(jìn)行1次消毒，至少清理1次垃圾，必要時(shí)及時(shí)清理。

6.有基礎(chǔ)疾病的人員和老年人不能作為兒童、孕產(chǎn)婦、半自理及無(wú)自理能力等人員的陪護(hù)人員。

（一）組織保障。居家醫(yī)學(xué)觀察者所在社區(qū)指定專人承擔(dān)社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察管理服務(wù)工作，明確職責(zé)，落實(shí)24小時(shí)值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。

（二）物資儲(chǔ)備。社區(qū)應(yīng)儲(chǔ)備足夠的防護(hù)物資（包括一次性醫(yī)用外科口罩、n95醫(yī)用防護(hù)口罩、醫(yī)用手套、醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)眼罩等）、消殺設(shè)施和消毒藥品等。

人員管理方案篇十一

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一段話"孩子只有在這樣的條件下才能實(shí)現(xiàn)和諧全面的發(fā)展，就是兩個(gè)‘教育者’——老師和家長(zhǎng)，不僅要一致行動(dòng)，要向孩子提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論在教育的目的上，過(guò)程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。"這短短的一段話，多次出現(xiàn)"一致"、"同樣"、"志同道合"這樣的詞語(yǔ)，旨在向我們強(qiáng)調(diào)家校形成同步教育的重要性。那么，作為高中的班主任，該如何與家長(zhǎng)有效溝通呢?我結(jié)合自己的工作體驗(yàn)總結(jié)了如下幾點(diǎn)建議，不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、充分了解學(xué)生、真正幫助學(xué)生是取得家長(zhǎng)信任與支持的必要條件。

作為班主任要勤跟班，多深入學(xué)生了解情況，只有這樣充分了解了學(xué)生，才能在與家長(zhǎng)交流時(shí)比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生，講到點(diǎn)子上，家長(zhǎng)才可能感受到你是比較關(guān)心她/他的孩子的，也才可能因?yàn)榕宸阍谳^短的時(shí)間里就看出了孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，從而愿意信任你，并支持配合你的工作。

二、充分利用家長(zhǎng)會(huì)全面闡述自己的班級(jí)管理理念與策略，便于及時(shí)取得家長(zhǎng)們對(duì)您工作的理解和大力支持。

家長(zhǎng)會(huì)是班主任可以將自己的管理目標(biāo)、理念、思路、方法及班級(jí)現(xiàn)狀介紹給家長(zhǎng)的難得機(jī)會(huì)，因此，一定要利用好這樣的機(jī)會(huì)，尤其是要開(kāi)好第一次的家長(zhǎng)會(huì)，切忌家長(zhǎng)會(huì)流于形式，缺乏實(shí)效。

三、換位思考、相互理解和尊重能更好的與家長(zhǎng)達(dá)成一定的共識(shí)。

班主任在與家長(zhǎng)交流溝通時(shí)要注意換位思考、相互理解，畢竟孩子是孩子，家長(zhǎng)是家長(zhǎng)，不能把孩子的問(wèn)題全部歸罪于家長(zhǎng)，尤其不能對(duì)問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)居高臨下，盛氣凌人。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)家長(zhǎng)，不希望自己的孩子爭(zhēng)氣，沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)樂(lè)意接受老師的嚴(yán)厲指責(zé)。更何況與人方便也是與己方便，不違背原則的情況下多給學(xué)生和家長(zhǎng)一點(diǎn)機(jī)會(huì)，您會(huì)收獲意想不到的教育效果。

四、暢通家校溝通交流的渠道、適時(shí)向家長(zhǎng)傳導(dǎo)必要的教育教學(xué)壓力。

合理選擇溝通方式。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，家訪相對(duì)少了，老師和家長(zhǎng)之間的溝通主要靠打電話、發(fā)信息或當(dāng)面交流。因此應(yīng)因人而異，采取不同的溝通方式：對(duì)于不愛(ài)發(fā)信息、或語(yǔ)言表達(dá)能力較弱的家長(zhǎng)最好能夠當(dāng)面交流，確保家長(zhǎng)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老師的意圖。

家長(zhǎng)自身素質(zhì)的提高對(duì)孩子的影響是非常巨大的。作為班主任，我覺(jué)得還應(yīng)以自身的素質(zhì)去影響家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)。比如有的家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳，但自己卻沒(méi)有上進(jìn)心，從來(lái)不讀書、不看報(bào)。片面的認(rèn)為學(xué)習(xí)就完全是孩子自己的事情，不注重家庭學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造，下了班就打牌、看電視、玩手機(jī)，嘴上還不停的要求孩子要認(rèn)真學(xué)習(xí)，這樣的教育效果可想而知。

班主任應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞阶尲议L(zhǎng)意識(shí)到：孩子的教育需要父母與學(xué)校一起努力，各自管理好各自的時(shí)間段，尤其是通學(xué)生，孩子在家里的時(shí)間一定要妥善管理好，否則老師在學(xué)校付出的再多也沒(méi)有意義，這種情況下老師必然也就不太愿意在您的孩子身上浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，教師不能以居高臨下的態(tài)度去教訓(xùn)家長(zhǎng)，畢竟家長(zhǎng)不是學(xué)生，家長(zhǎng)的素養(yǎng)并不是說(shuō)提高就能提高的，盛氣凌人的態(tài)度只能引起家長(zhǎng)的反感。所以建議老師要用非常委婉的語(yǔ)氣或教師自身潛移默化的力量去感染、影響家長(zhǎng)，包括在微信群或朋友圈分享相關(guān)的文章。

五、溝通技巧，有效為本。

每個(gè)家庭都是非常有"個(gè)性"的，不同類型的家長(zhǎng)要區(qū)別對(duì)待。

1、對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng)，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和家長(zhǎng)一起同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng)，交談時(shí)，應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，然后再適時(shí)的指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)欣賞孩子的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)可能帶來(lái)的危害，耐心熱情的幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是的反映孩子的情況，千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的孩子，因溺愛(ài)而隱瞞孩子的過(guò)失。

3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng)，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還委婉的向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子成長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)愛(ài)程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女之間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)"后進(jìn)生"的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說(shuō)；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于"后進(jìn)生"，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定孩子，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處、看到孩子的進(jìn)步、看到希望。對(duì)于孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，但不能一次說(shuō)太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用"這孩子很笨"這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)到學(xué)生的缺點(diǎn)時(shí)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)孩子有信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)的與老師交流，配合你的工作。

5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)，我們要以理服人。當(dāng)有的家長(zhǎng)對(duì)您的管理有誤解或有怨氣來(lái)找您時(shí)，首先還是要克制自己的情緒，不正面爭(zhēng)執(zhí)，不講狠話，更不要挖苦諷刺孩子及家長(zhǎng)，而是耐心聽(tīng)他說(shuō)完再說(shuō)話，這樣既有利于他釋放一些不理智的情緒，也有利于弄清問(wèn)題的癥結(jié)所在，等弄清問(wèn)題的癥結(jié)后再有針對(duì)性的擺事實(shí)，拿出相關(guān)的證據(jù)，讓他認(rèn)識(shí)到確實(shí)是自己孩子的問(wèn)題，怪不得老師。

六、與家長(zhǎng)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

雖說(shuō)現(xiàn)在提倡教師多與家長(zhǎng)溝通、交流，但并不是走的越近越好，走得過(guò)分近，老師往往會(huì)越權(quán)，甚至?xí)⑴c學(xué)生家庭的矛盾，也可能會(huì)讓學(xué)生認(rèn)為自己有特權(quán)而忘乎所以，老師今后對(duì)他的教育就很難有成效。

當(dāng)然，畢竟我的班主任工作經(jīng)歷還只有短短的五年，很多時(shí)候面對(duì)家長(zhǎng)也不知道到底該怎樣處理才是最好的方式，以上所述不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多多批評(píng)指正，謝謝！

人員管理方案篇十二

為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，建立物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《大連市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景，制定以下實(shí)施方案。

按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則，在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)在住宅區(qū)管理中的主體地位，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用，各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作，建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

（一）房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理工作。

1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路，制定相關(guān)配套措施；

3、落實(shí)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)制度，組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作；

4、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。

（二）街道辦事處負(fù)責(zé)具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

3、負(fù)責(zé)將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會(huì)重要工作之一，融入社區(qū)綜合管理；

4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作；

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后，業(yè)主大會(huì)尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營(yíng)性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地需要維修養(yǎng)護(hù)的，組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金維修，沒(méi)有專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金不足的，組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌。

（三）社區(qū)居委會(huì)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)，組織業(yè)主委員會(huì)制定管理公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實(shí)相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費(fèi)并指定村委會(huì)代行社區(qū)居委會(huì)職責(zé)，待街道和社區(qū)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)完善全面落實(shí)此項(xiàng)工作。

（四）公安、經(jīng)發(fā)、財(cái)政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等各職能部門各司其職，做好以下工作：

3、財(cái)政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財(cái)政資金的配套落實(shí)；

4、規(guī)劃局負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開(kāi)挖地坪的審批、監(jiān)管；

5、城建局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管；

7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能；

10、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗(yàn)和監(jiān)督管理。

建立管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分管、會(huì)議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實(shí)的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。聯(lián)席會(huì)議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及各相關(guān)職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會(huì)議召集人。

（一）聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)下列事項(xiàng)。

1、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景；

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；

4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；

（二）聯(lián)席會(huì)議議事議程。

5、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、落實(shí)，并將最終落實(shí)情景以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至各參會(huì)單位。

（一）開(kāi)展前期物業(yè)管理招投標(biāo)，實(shí)現(xiàn)建管分離。

在實(shí)施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度，推進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰，提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，由房管部門另行制定。

（二）制定貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

由經(jīng)發(fā)局牽頭，國(guó)土、城建、街道辦等單位參與，按照市場(chǎng)規(guī)律，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，必要時(shí)舉行聽(tīng)證會(huì)，制定出貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)物業(yè)服務(wù)各單項(xiàng)平均成本價(jià)格每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)、勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)指數(shù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)的調(diào)整，定期向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，建立質(zhì)價(jià)相符的收費(fèi)機(jī)制。

（三）全面貫徹執(zhí)行交接驗(yàn)收制度。

為減少建設(shè)單位的開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)權(quán)益，要嚴(yán)格落實(shí)《大連市房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》（大政發(fā)〔20xx〕70號(hào)）及我區(qū)有關(guān)規(guī)定，有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛，構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系。

成立長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管城建的副主任擔(dān)任，下設(shè)辦公室，辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)《實(shí)施方案》貫徹情景的調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題，不斷完善管理措施。

人員管理方案篇十三

社會(huì)的不斷發(fā)展與全社會(huì)人民精神文明水平的提高，帶動(dòng)了人們對(duì)環(huán)境保護(hù)與景觀生態(tài)的覺(jué)悟與意識(shí)，城市建設(shè)越來(lái)越多地要求生態(tài)環(huán)境建設(shè)與景觀文化建設(shè)，園林工程項(xiàng)目管理也逐漸成為熱門行業(yè)，呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃之勢(shì)。

園林工程是確保園林項(xiàng)目如期完成的工程技術(shù)，包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、園路工程、園林理水工程、種植工程和園林駁岸工程、噴泉工程、給水排水工程等，綜合性較高，涉及內(nèi)容較廣，要求確保園林項(xiàng)目在綜合發(fā)揮園林的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的前提下，處理好園林工程設(shè)施與園林景觀之間的聯(lián)系。

園林工程的特點(diǎn)是具有唯一性、整體性和固定性。唯一性在于園林工程的項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)，要求完成特定的產(chǎn)品項(xiàng)目，要求有具體的建設(shè)時(shí)間、地點(diǎn)和條件；一個(gè)園林項(xiàng)目是由各單項(xiàng)工程相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系完成的，只有整體的結(jié)合才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)，是為園林工程的整體性；園林工程項(xiàng)目以設(shè)計(jì)師圖紙為基礎(chǔ)，受到各種客觀條件的限制，確保了工程的固定性，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格的工程項(xiàng)目。除此之外，園林工程和普通的工程建設(shè)一樣，因受在建對(duì)象的活體性、原料價(jià)格的不穩(wěn)定性、工程建設(shè)周期的廣泛性與季節(jié)性等因素影響，對(duì)工程的具體管理與實(shí)踐有較高的要求。

為保證園林工程項(xiàng)目在完成后達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)，就要加強(qiáng)對(duì)園林工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容之間的控制和管理。

2.1園林工程管理存在問(wèn)題

園林工程管理主要包括對(duì)園林工程的招投標(biāo)管理、合同管理、投資管理、組織協(xié)調(diào)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理和環(huán)境與安全管理等。

由于管理的綜合性較強(qiáng)，對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)要求較高，我國(guó)的園林工程發(fā)展不完善，在管理方面仍存在較多問(wèn)題。

2.1.1工程的連貫性與整體性不強(qiáng)

業(yè)主方、設(shè)計(jì)方與施工方三者的目的不同，對(duì)交流的重視程度不夠或缺乏溝通，項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到施工，三方始終沒(méi)有明確的討論結(jié)果，不斷提出新想法和新問(wèn)題，往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)的最初理念不再。園林工程的管理者沒(méi)有在工程建設(shè)之初妥善處理好三方的關(guān)系和溝通工作，致使工程的建設(shè)管理方案在不斷地改變，工程缺少了整體性安排與連貫性建設(shè)，項(xiàng)目也變得支離破碎。

2.1.2工程的生態(tài)體現(xiàn)不足

中國(guó)傳統(tǒng)園林之所以取得輝煌的成就經(jīng)久不衰，是因?yàn)楣诺鋱@林大多遵循了“天人合一，師法自然”的思想內(nèi)涵，現(xiàn)今的園林設(shè)計(jì)缺少對(duì)這一主旨的思考，園林工程在建設(shè)過(guò)程中也缺少管理者有意識(shí)的指導(dǎo)，工人不善于利用場(chǎng)地已有的自然條件輔助建設(shè)，不懂得將外部環(huán)境納入原有景觀體系，只會(huì)盲目地推平重建，不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)自然景觀和人工景觀的有機(jī)互補(bǔ)。

2.1.3工程的文化內(nèi)涵缺失

工程的文化內(nèi)涵，一方面取決于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想和表達(dá)方式，另一方面就要求園林工程在施工建設(shè)過(guò)程中準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)者的意圖，并通過(guò)良好的技術(shù)手段完成表達(dá)。一些園林工程在挖掘景觀要素的文化內(nèi)涵方面存在明顯不足，在建設(shè)時(shí)只注重景觀的視覺(jué)效果，無(wú)視環(huán)境意境的營(yíng)造，或意境營(yíng)造流于形式，落實(shí)的項(xiàng)目往往沒(méi)有靈魂。以大連市為例，越來(lái)越多的人工海濱開(kāi)放建設(shè)過(guò)程中，者對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)題只會(huì)在雕塑和刻字方面下功夫，不懂得在施工完成后仍能讓使用者感受到海濱的自然之景才是設(shè)計(jì)最好的表達(dá)。

2.1.4工程的經(jīng)濟(jì)效率低下

工程的效率低下是園林工程發(fā)展初期難以克服的問(wèn)題，也是工程之所以需要管理者的意義所在。工程的效率，不僅影響了項(xiàng)目的整體性與連貫性，影響項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)質(zhì)量和需求，也影響著施工方自身的經(jīng)濟(jì)利益。

2.2園林工程管理問(wèn)題解決辦法

要解決園林工程及管理中存在的各種問(wèn)題，要求管理者理解工程管理這項(xiàng)一項(xiàng)全方位、多學(xué)科融合的工作，從宏觀上理解管理和工程。

首先要求園林工程管理過(guò)程中妥善處理好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖，并組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)與施工的思想內(nèi)涵；在滿足總體設(shè)計(jì)要求和保證工程質(zhì)量的前提下，結(jié)合自身施工隊(duì)伍特點(diǎn)，根據(jù)施工項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)設(shè)計(jì)與施工圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?jiàn)，確保設(shè)計(jì)方案在施工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏；相關(guān)管理人才除了掌握專業(yè)知識(shí)外，也應(yīng)具備良好的文化與美學(xué)素養(yǎng)，利用自身管理方法、施工技藝和靈感創(chuàng)意良好地指導(dǎo)施工。

其次，應(yīng)加強(qiáng)園林工程的施工管理。一是建立良好的園林工程管理模式，二是加強(qiáng)園林工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，三是對(duì)工程的進(jìn)度實(shí)施管理，包括進(jìn)度的合理規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)，編制總進(jìn)度和分進(jìn)度計(jì)劃，四是要做好工程預(yù)算等工作。

園林工程的成本控制，主要體現(xiàn)在工程施工階段的成本控制和工程驗(yàn)收階段的成本控制兩個(gè)時(shí)期。

3.1施工階段成本控制要素

在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，完成施工階段的成本控制，要求園林工程管理過(guò)程中，建立健全完善的成本管理體制，建立項(xiàng)目管理制度，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等制度以降低機(jī)制成本；在具體施工過(guò)程中，努力降低原料成本，加強(qiáng)對(duì)物料的領(lǐng)用和管理工作，做好施工的具體記錄與統(tǒng)計(jì)工作，在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，強(qiáng)化施工管理，節(jié)約支出、降低成本；對(duì)施工方案進(jìn)行優(yōu)化，比較選擇較優(yōu)的施工工藝與施工設(shè)備，科學(xué)地組織施工，減少設(shè)備空置率，提高施工機(jī)械使用效率。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，對(duì)辦公、差旅、招待和施工現(xiàn)場(chǎng)消耗等各項(xiàng)費(fèi)用的控制，并嚴(yán)格控制管理費(fèi)用，加強(qiáng)辦公、差旅、招待及水、電、煤氣等各項(xiàng)費(fèi)用。

3.2驗(yàn)收階段成本控制要素

工程竣工后，項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在自檢確認(rèn)項(xiàng)目工程達(dá)標(biāo)后，積極組織業(yè)主方和監(jiān)理方完成工程的驗(yàn)收，減少工程后續(xù)不必要的管理成本；做好對(duì)工程設(shè)施和材料的管理工作，宏觀把握責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工程、各種設(shè)施、各種材料之間的聯(lián)系，確保資源的合理分配和使用。

掌握?qǐng)@林工程各階段成本控制要素做好工程的成本控制，要求工程管理做好成本分析，包括成本對(duì)比、成本糾偏和成本檢查；做好綜合分析，即工程成本總分析；做好項(xiàng)目分析，比較工程管理項(xiàng)目成本構(gòu)成比例；做好人工費(fèi)與材料費(fèi)分析等。在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合各要素在具體工程管理中不斷完善和補(bǔ)充管理方案，從而在施工中提高工程效率和企業(yè)效益。

園林工程管理包含的內(nèi)容有很多，一項(xiàng)合格工程的建設(shè)落實(shí)，需要多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門、眾多人員之間相互協(xié)助、密切配合。只有園林工程質(zhì)量符合要求，進(jìn)度符合要求，工程投資與收益合理，才能使園林工程單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，也保證整個(gè)園林行業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

人員管理方案篇十四

(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(三)業(yè)務(wù)提成辦法：

01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成辦法：

c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%，

。;

(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：

a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;

(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：

a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;

b、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn)，純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本;

(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);

二、 人員分工及其職責(zé)描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場(chǎng)開(kāi)拓，鞏固;

(二)崗位職責(zé)描述：

三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法：

02，季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;

05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;

四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。

附注：

一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。

二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。

三、明確公司義務(wù)：

01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實(shí)際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

02，對(duì)提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。

03，根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。

04，對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。

四、確定提成人義務(wù)

01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

02，及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過(guò)一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。

03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。

04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。

五、簽定提成協(xié)議：

根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。

機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案

為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的單位為樣板，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺(tái)階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對(duì)“事”的管理和對(duì)“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三、工作任務(wù)和措施

(一)完善管理制度。制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問(wèn)題。機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊(cè)》。

(二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊(cè)》。根據(jù)《部門工作手冊(cè)》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問(wèn)題。

(三)加強(qiáng)工作過(guò)程控制。要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對(duì)所對(duì)應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對(duì)工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過(guò)程控制的關(guān)鍵，確保對(duì)每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過(guò)程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問(wèn)題。

(四)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。要按照《規(guī)范》對(duì)監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。把制度要求、工作完成情況和工作過(guò)程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分要求》，進(jìn)行定期考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、任用和落實(shí)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問(wèn)題。

(五)推進(jìn)信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。

(六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動(dòng)力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、實(shí)施步驟

(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對(duì)《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對(duì)本單位實(shí)際情況，對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。

(二)集中開(kāi)展階段(3月16日至4月31日)。積極開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過(guò)程控制、完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。

(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對(duì)三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開(kāi)展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。

(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展建設(shè)。

(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對(duì)各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。

(二)確保落實(shí)責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對(duì)子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動(dòng)的成效。其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市局將加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。七月份市局對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行調(diào)度、總結(jié)，對(duì)在抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進(jìn)展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并推廣其經(jīng)驗(yàn)做法;對(duì)敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩、工作不力的要批評(píng)教育，督促整改。

人員管理方案篇十五

1、每天按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)的加2分，按時(shí)背書的加2分。

2、各類作業(yè)書寫整潔，得到優(yōu)或者100分的加2分。（學(xué)期結(jié)束時(shí)統(tǒng)一算分）。

3、上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極動(dòng)腦筋，大膽舉手發(fā)言，聲音響亮的，每次加2分。（學(xué)生自己加）。

4、遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按時(shí)到校上課或者值日，每周加2分。

5、尊敬老師，與同學(xué)友好相處，講文明講禮貌，不打架，不說(shuō)粗言爛語(yǔ)的，每周加2分。

6、勞動(dòng)積極肯干，按時(shí)做好值日工作，愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具并能在值日之后將工具擺放好的，每周加2分。

7、樂(lè)于助人，拾金不昧每次加2分。

8、各科單元考試前十名的同學(xué)加5分；進(jìn)步十名以上的同學(xué)加5分。

9、參加學(xué)校組織的活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、作文比賽、寫字比賽等，獲一、二、三等獎(jiǎng)的分別加10分、5分、3分。

1、不按時(shí)到校上課，有事不主動(dòng)請(qǐng)假，無(wú)故遲到、早退、曠課的，每次扣2分。

2、不按時(shí)完成各科作業(yè)每次扣2分，背書拖拉的扣2分。

3、作業(yè)馬虎，字跡潦草每次扣2分。出現(xiàn)錯(cuò)誤不及時(shí)更正每次扣2分。

4、課前不做好準(zhǔn)備，課堂上不專心聽(tīng)講，講閑話，做小動(dòng)作或玩玩具每次扣2分。影響老師上課的，一次扣2分。

5、不尊敬老師，不與同學(xué)友好相處，不講文明講禮貌，課間與同學(xué)追逐打鬧，說(shuō)粗言爛語(yǔ)的，每次扣2分。

6、不按時(shí)做好值日，玩弄或者亂扔勞動(dòng)工具的，每次扣2分，故意損壞工具的照價(jià)賠償。

7、午餐后不主動(dòng)做好保潔工作，影響同學(xué)們午休的，每次扣2分。

8、不經(jīng)允許玩弄同學(xué)的書本、文具，將其損壞的扣2分并照價(jià)賠償。

9、班干部工作不負(fù)責(zé)，不能以身作則的每周扣2分。

10、三戴不齊的同學(xué)每次扣2分。

人員管理方案篇十六

為了全面貫徹黨的教育方針，大力推行素質(zhì)教育，把我校建設(shè)成和諧安寧、綠樹(shù)成蔭、潔凈衛(wèi)生的一流校園，特制定如下方案。

1、大力宣傳環(huán)保綠化意識(shí)，增強(qiáng)全體師生的綠化觀念。每班班主任經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保綠化教育，讓綠化觀念深入每一位師生的心靈。

2、學(xué)校成立綠化專班，實(shí)施專人管理，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核，考核不合格者不評(píng)優(yōu)、不評(píng)模，實(shí)行一票否決。

3、學(xué)校確保資金投入，逐年增加綠化面積。

4、學(xué)校對(duì)綠化狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并對(duì)各班進(jìn)行考核，考核不合的班級(jí)，班主任進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并實(shí)施一票否決。

5、學(xué)校的樹(shù)木、花園、綠化帶、草坪實(shí)行班級(jí)分塊管理，并派相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)破壞者實(shí)行嚴(yán)厲處罰。

6、每班每學(xué)期至少進(jìn)行兩次綠化環(huán)保教育，并作好記載，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)此作定期檢查，缺一次扣5分，并進(jìn)行通報(bào)。

7、學(xué)期結(jié)束，每班要寫一份綠化工作總結(jié)，并進(jìn)行評(píng)比。

人員管理方案篇十七

在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)商品貨位管理，使商品做到定位入庫(kù)、定位出庫(kù)、保質(zhì)期預(yù)警以及合理化庫(kù)存容量等相關(guān)功能。

一、實(shí)現(xiàn)條件：

1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)，并按照實(shí)際情況規(guī)定出合理貨位，同時(shí)對(duì)規(guī)劃好的各個(gè)貨位進(jìn)行容量及承載量的規(guī)定。

2、為所有商品規(guī)定默認(rèn)貨位及備用貨位，同一商品不能存放于兩個(gè)以上貨位，如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。

3、規(guī)定好商品的貨位后，則該商品的庫(kù)存最大容量上限即可得出，超過(guò)容量上限的進(jìn)貨則原則上不能入庫(kù)。

4、規(guī)定好各個(gè)貨位容量及承載量在也可計(jì)算出整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的容量及承載量上限，超過(guò)容量及承載量的進(jìn)貨原則上不能入庫(kù)。

5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴(yán)格的批次數(shù)量管理，所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進(jìn)行出入庫(kù)操作（注釋：任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂）。

6、要執(zhí)行嚴(yán)格的管理流程，每個(gè)新入庫(kù)或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段，采購(gòu)人員訂貨一定要嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存上限的控制。

二、具體方案描述：

1、商品入庫(kù)流程（與本流程相關(guān)的單據(jù)有：自營(yíng)進(jìn)貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單）：

具體描述如下：

第一步：商品到達(dá)庫(kù)房時(shí)由庫(kù)房人員根據(jù)單據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行簽收并核定數(shù)量，同時(shí)錄入商品保質(zhì)期的到效日期。

第二步：入庫(kù)人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫(kù)列表。（入庫(kù)列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號(hào)以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個(gè)貨位，同時(shí)增加該商品的貨位批次庫(kù)存數(shù)量，修改商品的貨位庫(kù)存保質(zhì)期）。

第三步：入庫(kù)人員必需按照入庫(kù)列表的指示將商品碼放與指定貨位，不能隨意亂放。

第四步：待入庫(kù)完成由庫(kù)房人員審核已經(jīng)入庫(kù)完畢的單據(jù)。

2、商品出庫(kù)流程（于流程相關(guān)的單據(jù)有：配貨出貨單、自營(yíng)進(jìn)貨退貨單、批發(fā)單、暫時(shí)不考慮損耗單）。

具體描述如下：（本流程將分開(kāi)單據(jù)類型描述）。

a配貨出貨單流程：

第一步：按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。

第二步：配貨人員將本次出貨的門店號(hào)輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。（配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫(kù)存數(shù)量按照先進(jìn)先出的原則指定到那個(gè)貨位提取該商品，同時(shí)核減該商品的貨位庫(kù)存數(shù)量。列表將按照庫(kù)房區(qū)域分組，并規(guī)定按照貨位順序排列）。

第三步：出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。

第四步：將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過(guò)后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。

b、其它單據(jù)流程：

第一步：按照現(xiàn)有流程將自營(yíng)進(jìn)貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。

第二步：出貨人員將相關(guān)單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型錄入系統(tǒng)，生成其它單據(jù)撿貨列表（生成原則同a）。

第三步：出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。

第四步：將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過(guò)后審核相關(guān)出貨單據(jù)。

c、輔助工作：

（1）生成裝車表，要求將門店號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)編號(hào)、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單，同時(shí)記錄相關(guān)信息（門店，單據(jù)號(hào)，總?cè)莘e，時(shí)間）以便查詢（要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無(wú)法正常記錄）。

（2）保質(zhì)期管理，可以按照時(shí)間查詢將要到期商品的貨位庫(kù)存數(shù)量。

注釋：以上方案需要考慮系統(tǒng)代價(jià)，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫(kù)中自系統(tǒng)建立后的所有入庫(kù)出庫(kù)單據(jù)均保留，這樣在計(jì)算上會(huì)較慢，應(yīng)用的實(shí)際效果需要評(píng)測(cè)。

提出原因：由于以上方案將牽扯到信息中心、采購(gòu)部門、庫(kù)房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改，且前期的檔案修改工作量較大，實(shí)現(xiàn)成本較高，故提出以下簡(jiǎn)要方案?jìng)溥x。

方案描述：

1、條件描述：

不用規(guī)定庫(kù)存容量以及商品的體積，只需要完成現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的貨位劃分，也不用為每個(gè)商品規(guī)定貨位及備選貨位。

2、入庫(kù)流程描述：

按照現(xiàn)有商品的入庫(kù)流程入庫(kù)，只需要在審核入庫(kù)單據(jù)的時(shí)候?qū)⑸唐穼?shí)際碼放的貨位號(hào)錄入到單據(jù)中即可。

3、出庫(kù)流程描述：

a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù)，根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表，按照該列表完成撿貨操作。在商品實(shí)際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號(hào)錄入相應(yīng)配貨出貨單，再審核該單據(jù)核減貨位庫(kù)存。

b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表，出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。

4、輔助工作：

定期按照貨位出商品的貨位庫(kù)存表，由庫(kù)房人員按照貨位定點(diǎn)查詢商品的保質(zhì)期，完成保質(zhì)期管理。

說(shuō)明：這個(gè)簡(jiǎn)要方案只涉及配送中心的流程修改，與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒(méi)有相關(guān)聯(lián)系，所以實(shí)施起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單容易，但是達(dá)到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉(cāng)庫(kù)合理化管理、定位入庫(kù)管理等相關(guān)功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

人員管理方案篇十八

學(xué)習(xí)銀行、紀(jì)律銀行、道德銀行、勞動(dòng)銀行，每個(gè)同學(xué)可根據(jù)自己的表現(xiàn)和能力，通過(guò)班級(jí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和調(diào)查進(jìn)行存錢。（注：錢都是虛擬的，但會(huì)有一定的用處）。

存下來(lái)的錢由自己保管和支配，在不違反社會(huì)及公共道德的前提下可以進(jìn)行在班級(jí)內(nèi)部的流通。年終進(jìn)行評(píng)比，根據(jù)自己手中錢數(shù)的多少進(jìn)行不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)。還要在班級(jí)組織捐物義賣活動(dòng)，用自己的錢進(jìn)行買賣活動(dòng)。

每周各個(gè)負(fù)責(zé)人在結(jié)帳日期放學(xué)前算好帳，寫好帳單到行長(zhǎng)處領(lǐng)錢，并作好記錄工作。

學(xué)習(xí)銀行：主要由各科課代表負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)委員在每周二進(jìn)行結(jié)賬。具體規(guī)定如下：

1、每天交作業(yè)時(shí)每科作業(yè)按時(shí)交上，并保質(zhì)保量的完成，可得到2角錢，如果不合格被退回，及時(shí)補(bǔ)上并且學(xué)習(xí)態(tài)度好，不會(huì)扣錢；如果不能及時(shí)補(bǔ)救或?qū)W習(xí)態(tài)度不好則要扣回1角錢。沒(méi)有完成作業(yè)或不能及時(shí)交上作業(yè)的，如果在中午放學(xué)前還沒(méi)有交上來(lái)的或?qū)Ω锻瓿傻囊鄣?角錢；如果中午放學(xué)前交上來(lái)的且合格的可得到1角錢。

2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成老師或?qū)W委或課代表留的學(xué)習(xí)任務(wù)并且保質(zhì)保量完成的可以得到2角錢（比如背誦、記憶、小型考試等）。

3、每次的考試成績(jī)可折合成錢存入銀行相應(yīng)的數(shù)量。每得1分可得1分錢。（總數(shù)以角為單位）。

4、每天課代表詳細(xì)記錄，每周二結(jié)賬，放學(xué)前學(xué)習(xí)委員算總賬，到銀行領(lǐng)錢將錢發(fā)給同學(xué)。

5、課代表的作業(yè)由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)檢查記錄每周總結(jié)并結(jié)賬。學(xué)習(xí)委員的作業(yè)由課代表負(fù)責(zé)。

紀(jì)律銀行：主要由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組成員的記錄工作，組長(zhǎng)由紀(jì)律班長(zhǎng)監(jiān)督記錄，每周三結(jié)賬。

1、每天考核分上下午兩次，每半天課堂和下課紀(jì)律優(yōu)秀的可得2角錢。標(biāo)準(zhǔn)是：上課不遲到，上課認(rèn)真聽(tīng)講，不打擾同學(xué)學(xué)習(xí)，下課不在公共場(chǎng)所喧嘩打鬧，能安靜休息，中午午休到12：30包括在上午的考核之內(nèi)，12：30之后包括在下午考核之內(nèi)，自習(xí)時(shí)能安靜上自習(xí)并有事可做，不打擾別人學(xué)習(xí)的。

2、得到學(xué)校、老師或班長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)的可獎(jiǎng)勵(lì)2角錢。被老師和班長(zhǎng)或班級(jí)干部記名批評(píng)的不僅不存錢還要扣掉1角錢，如果得到學(xué)校的批評(píng)的或給班級(jí)扣分的要扣掉2角錢。

3、在上微機(jī)課前走廊里安靜的帶鞋套沒(méi)有聲音的要特別的獎(jiǎng)勵(lì)2角錢，對(duì)于大聲說(shuō)話的要給本人扣掉1角錢。班長(zhǎng)和各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄檢查。

4、對(duì)于班級(jí)集體活動(dòng)中（如升旗，間操，或在校園或在校外組織的集體活動(dòng)）表現(xiàn)優(yōu)秀的要獎(jiǎng)勵(lì)5角錢，違反紀(jì)律的和老師提出批評(píng)的要扣掉2角錢。班長(zhǎng)和各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄檢查。

5、各組組長(zhǎng)作好記錄總結(jié)工作，每周三總結(jié)，放學(xué)前各組組長(zhǎng)領(lǐng)錢結(jié)帳，將錢發(fā)給同學(xué)。

6、如果班級(jí)得了紀(jì)律紅旗則獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)每人1元錢。

道德銀行：主要由團(tuán)支部負(fù)責(zé)，組織成立一個(gè)由團(tuán)員和普通同學(xué)組成的監(jiān)督檢查小組，共同檢查記錄。每周四總結(jié)，團(tuán)支書在放學(xué)前領(lǐng)錢結(jié)帳，將錢發(fā)給同學(xué)。具體規(guī)定如下：

1、監(jiān)督小組每天認(rèn)真觀察記錄，同學(xué)每做一件好事可獎(jiǎng)勵(lì)5角錢，如幫助同學(xué)、老師、低年級(jí)或弱小的同學(xué)解決各種困難、撿到東西交給失主或上交學(xué)校和班級(jí)、隨手撿垃圾丟進(jìn)垃圾箱等等。

2、每周評(píng)選出10名尊重他人、關(guān)心他人、幫助他人、對(duì)人有禮貌、有道德、有修養(yǎng)等方面的道德典范，每人獎(jiǎng)勵(lì)1元錢。

3、如果發(fā)現(xiàn)罵人、打架、不尊重老師同學(xué)、抄作業(yè)等沒(méi)有修養(yǎng)和道德的人，或者利用自己的錢做沒(méi)有道德的交易的人要扣掉5角錢。

4、監(jiān)督小組可發(fā)動(dòng)班級(jí)所有同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和報(bào)告，如有檢舉他人錯(cuò)誤并調(diào)查屬實(shí)的，要對(duì)檢舉人進(jìn)行保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)1元錢。但檢舉人如有虛報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象，要對(duì)檢舉人進(jìn)行懲罰要扣掉元錢。

5、監(jiān)督小組的同學(xué)要不怕邪惡、善惡分明、公正、公平、獎(jiǎng)懲有度、不能濫用職權(quán)，營(yíng)私舞弊，一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)督小組成員有不良現(xiàn)象，班級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)督并直接向班長(zhǎng)和班主任匯報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)則割去職務(wù)，班級(jí)不再委以重任。

人員管理方案篇十九

現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

一、市場(chǎng)。

經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。

1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好：包括：菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。

2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。

3就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。

4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

綜上新述，說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。

二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。

1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；

2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；

3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；

4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；

5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；

6衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；

7水、電、照明的引入及控制；

三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。

餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：

1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；

3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；

4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；

5要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。

餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。

1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；

2經(jīng)營(yíng)銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；

3財(cái)務(wù)成本方面：包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；

根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。

五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：

1營(yíng)業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；

4能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用；

5設(shè)備維護(hù)方面：各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。

在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn)，以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。

1樹(shù)立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。

餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì)，開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?；蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。

2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。

4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說(shuō)，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會(huì)帶來(lái)另外的客源。

5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi)，不要說(shuō)整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

七、品牌樹(shù)立的設(shè)想。

1規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見(jiàn)真情，以情情見(jiàn)功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。

2保持看家特色菜品，及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長(zhǎng)）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

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人員管理方案篇二十

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際，制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。

組長(zhǎng)：張勁松（牌樓街道辦事處主任）。

副組長(zhǎng)：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）。

成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任）。

駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長(zhǎng)）。

陳守元（印盒石社區(qū)主任）。

陳聯(lián)國(guó)（觀音巖社區(qū)主任）。

黃東方（萬(wàn)安社區(qū)主任）。

潘中英（太平社區(qū)主任）。

王明（石峰村主任）。

葉平（大河溝社區(qū)主任）。

周君（搭馬橋社區(qū)主任）。

何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）。

何小燕（牌樓社區(qū)主任）。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點(diǎn)，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）xx個(gè)；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個(gè)；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個(gè)。

印盒石社區(qū)17個(gè)，其中一類小區(qū)1個(gè)，二類小區(qū)12個(gè)，三類小區(qū)4個(gè)。

觀音巖社區(qū)19個(gè)，其中一類小區(qū)4個(gè)，二類小區(qū)5個(gè)，三類小區(qū)10個(gè)。

萬(wàn)安社區(qū)31個(gè)，其中一類小區(qū)2個(gè)，二類小區(qū)8個(gè)，三類小區(qū)21個(gè)。

石峰村1個(gè)，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)個(gè)，三類小區(qū)1個(gè)。

太平社區(qū)30個(gè)，其中一類小區(qū)5個(gè)，二類小區(qū)9個(gè)，三類小區(qū)16個(gè)。

大河溝社區(qū)20個(gè)，其中一類小區(qū)3個(gè)，二類小區(qū)3個(gè)，三類小區(qū)4個(gè)。

搭馬橋社區(qū)29個(gè)，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)8個(gè)，三類小區(qū)21個(gè)。

袁家墩社區(qū)21個(gè)，其中一類小區(qū)4個(gè)，二類小區(qū)6個(gè)，三類小區(qū)11個(gè)。

牌樓社區(qū)8個(gè)，其中一類小區(qū)2個(gè)，二類小區(qū)4個(gè)，三類小區(qū)2個(gè)。

2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，并且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在20xx年底，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。

1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來(lái)的切身利益。

3、抓好試點(diǎn)（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。

4、總結(jié)推廣（20xx年11月1日——11月30日）。總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣，試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改善，在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進(jìn)（重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例）在我辦的全面落實(shí)。

1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，分析進(jìn)度，查擺問(wèn)題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一職責(zé)人，對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情景，進(jìn)取協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進(jìn)。

3、強(qiáng)化考評(píng)，嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情景進(jìn)行督促檢查和評(píng)比，對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人，年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，不認(rèn)真宣傳條例，不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域，不進(jìn)取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位，要及時(shí)督導(dǎo)，責(zé)令限期改正，典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。

人員管理方案篇二十一

全面貫徹黨的教育方針，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建和諧校園，不斷加強(qiáng)班級(jí)正規(guī)化、細(xì)目化管理，采用班級(jí)管理來(lái)推進(jìn)學(xué)校整體管理的辦法，確保育人質(zhì)量，為學(xué)生健康發(fā)展和終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、組長(zhǎng)：陳元坤。

2、副組長(zhǎng)：張光勛、李紹彬、賈高春、賈清洪。

3、組員：彭民開(kāi)、吳官盛、李學(xué)高、彭清躍、彭杰、劉光亮。

1、加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各處、室、部的職能作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，為文明班級(jí)創(chuàng)建作好參謀和指導(dǎo)。

2、制定好切實(shí)可行的管理量化方案及量化表，做到實(shí)用性，可操作性。

3、加強(qiáng)力度，實(shí)行定期和不定期檢查，工作中特別要注重一個(gè)“實(shí)”字，杜絕流于形式。

1、班級(jí)量化共分衛(wèi)生、安全、愛(ài)護(hù)公物、教育教學(xué)、紀(jì)律活動(dòng)、學(xué)生在校一日常規(guī)等六大內(nèi)容，24個(gè)小項(xiàng)，權(quán)值分100分。

2、按天記分，按周統(tǒng)計(jì)，每期期中、期末各評(píng)一次，扣分、加分不封頂，每年級(jí)組取前3名。

3、扣分：

1）、亂涂亂畫，亂扔垃圾，亂拉屎尿，亂爬、亂踩、打架、下河洗澡，抽煙酗酒，發(fā)現(xiàn)1人次扣該班1分，以此類推。

2）、教室，清潔區(qū)實(shí)行定期和不定期檢查，不清潔的一次扣2分，以此類推。

3）、學(xué)校下發(fā)的該班勞動(dòng)工具，教室的課桌，該班的門窗被損壞，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，以此類推。

4）、未組織兩操，聽(tīng)紅領(lǐng)巾廣播，眼保操由任課教師負(fù)責(zé)，課間操，聽(tīng)紅領(lǐng)巾廣播，由班主任負(fù)責(zé)。任意調(diào)課，不參加學(xué)校舉行的任何活動(dòng)，一次扣該班2分，以此類推。

5）、學(xué)校發(fā)現(xiàn)或家長(zhǎng)反映歧趕了差生，1人次扣2分，以此類推。

4、獎(jiǎng)分：

1）、教學(xué)質(zhì)量按期中，期末兩次記分，1－8名，分別記4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、1分。

2）、學(xué)校舉行的活動(dòng)按獎(jiǎng)記分，1－3名，分別記5、4、3、分，其余的記1分。

3）、做好人好事一次加該班0.2分，拾金不昧，10元以下加0.1分，10元以上（含10元）加0.2分。

4）、有活動(dòng)方案，有學(xué)校行管人員參加的班級(jí)活動(dòng)，一次加該班1分。

5）、檢舉違反校紀(jì)校規(guī)行為的，一次加該班1分。

6）、學(xué)校每天對(duì)按《里耶小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》要求檢查，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一人次扣該班1分。

5、學(xué)校按文明班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的名次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，一、二、三名分別獎(jiǎng)班主任100元、80元、60元，副班主任分別獎(jiǎng)60、50、40元。每期還按期中，期末總得分評(píng)選出“十佳班主任”，作為以后評(píng)選優(yōu)秀班主任的實(shí)際依據(jù)。凡獲得：“十佳班主任”的教師，可在本年度評(píng)優(yōu)、評(píng)模中享受2分的加分分值。文明班級(jí)的正、副班主任，按一、二、三等獎(jiǎng)分別獲得1、0.8、0.5分的加分分值。

6、在文明班級(jí)量化管理中，班主任管理工作不得力，班級(jí)管理混亂，造成重大事故的，解聘其班主任工作。

7、凡評(píng)選出的“十佳班主任”，在本年內(nèi)如有考察機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮。

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