不同類型的報告有著不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)，我們需要根據(jù)具體要求靈活運用。%20報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了，一般包括引言、主體和結(jié)語三個部分。最后，希望以下范文對你在寫報告時有所幫助，祝你寫作順利！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇一
我叫xx，于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書記，主管黨委全面工作。20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“上項目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級干部大會部署要求，凝心聚力，攻堅克難，全力實施年初確定的各項任務(wù)目標，進一步推動了和諧吉昌建設(shè)步伐。現(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡要匯報，有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
為切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用，我們從強化教育管理入手，從改進工作作風(fēng)著力，為開創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅強的組織保證。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進一步解放思想，把握正確的輿論導(dǎo)向，我們積極推進理論武裝，認真執(zhí)行“一課三會”制度，持之以恒抓學(xué)習(xí)。堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與班子成員輪講相結(jié)合，做到定時間、定內(nèi)容、定人員，組織全鎮(zhèn)黨員干部重點學(xué)習(xí)了十八大報告、市委二屆三次全會精神，縣三級干部大會精神，縣黨建工作會議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī)，個人記錄學(xué)習(xí)筆記約2萬。同時，按照縣委安排，積極開展了干部隊伍思想紀律作風(fēng)整頓活動和行政效能建設(shè)，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進行實地教育，進一步增強黨員干部的精神動力，從而促進各項工作的順利開展。
在工作中，我們引深“兩定一查三評”和“黨員承諾評議”兩項制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題，鎮(zhèn)村兩級共確定xx年“兩定”目標任務(wù)9項，其中黨建類14項，經(jīng)濟發(fā)展類16項，基礎(chǔ)設(shè)施類18項，社會文化類12項，熱點難點類2項，其它類1項，總投資達3余萬元。通過精心組織，認真實施，目前已經(jīng)完成88項，完成率98%，其余兩項為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理，現(xiàn)前期準備工作已經(jīng)完成，待資金到位后實施。在推行黨員承諾評議制度過程中，全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾，并將承諾內(nèi)容制作成版面，進行公開公示，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn)，完成率92%。兩項制度的有力推行，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府要求，積極推進農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。按照年初確定的任務(wù)目標，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部均進行了責任分解，使大家人人頭上有責任，個個肩上有擔子，真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機制。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)責任分解制、村務(wù)即時公開制、公務(wù)支出包干制，全面實行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管，全年共化解不合理開支21起6萬余元，切實從源頭上得到了治理;三是深入開展警示教育。組織各村支部書記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進村現(xiàn)場交流、觀摩學(xué)習(xí)，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書記葛翠梅先進事跡專題片《永遠的承諾》，并以苗元禮、王月喜案例為反面教材，開展警示教育，做到防微杜漸，為經(jīng)濟發(fā)展營造了風(fēng)清氣正的攻治環(huán)境。
一是開展“三個一”活動。即要求每名黨員每年提出一個好建議、辦好一件實在事、反映一條好信息。一年來廣大黨員共提出好的建議、意見21條，共辦實事、好事3余件次，提供致富信息18條。在今春的蘋果栽植中，我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋果苗木質(zhì)優(yōu)價廉，通過及時派人赴該地聯(lián)系，按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋果苗木18萬余株，保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋果面積的苗木需求。
二是抗震救災(zāi)獻愛心。5·12特大地震發(fā)生后，全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費共計6.5萬元，為災(zāi)區(qū)人民獻上了一份愛心。在5月8日世界紅十會日“博愛一日捐”活動中，組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元，為弱勢群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動下，部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱，全鎮(zhèn)學(xué)生在向災(zāi)區(qū)捐款1萬余元的同時，給中垛中學(xué)一名白血病患兒捐款數(shù)千元，此舉得到社會各界的一致好評。
三是合理設(shè)置黨小組，為進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，我們以創(chuàng)新工作機制為重點，堅持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求，合理設(shè)置黨小組。大致劃分為：產(chǎn)業(yè)黨小組，政策、法律、科技服務(wù)黨小組，村容整潔黨小組，紅白理事黨小組，村務(wù)財務(wù)監(jiān)督黨小組幾個類型，共84個黨小組，按照每個黨員的基本情況，對號入座發(fā)揮特長。上東村蘋果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓(xùn)1次，并積極推廣標準化管理技術(shù)，完成蘋果大改型面積14余畝。實施蘋果套袋15萬枚。xx年蘋果年產(chǎn)值超過6萬元，成為全縣有名的蘋果專業(yè)村。
按照縣委的安排部署，我鎮(zhèn)的村級兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開。一個多月來，我們根據(jù)《中華人民共和國村民組織法》、《山西省村民委員會選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格程序，嚴明紀律，公平公正，依法辦事。截止目前，換屆選舉工作進展順利，全鎮(zhèn)14個村委，已有13個村委順利完成了村委會換屆選舉工作，真正將一批能干事、想干事、會干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進了村委班子。支委的換屆選舉工作已進行了民意調(diào)查等前期準備，正按計劃逐步實施。另外，我們嚴把黨員入口關(guān)，重點培養(yǎng)有知識、會技術(shù)、懂經(jīng)營、品性好的新型農(nóng)民，全年共發(fā)展黨員23名，培養(yǎng)積極分子5名，使全鎮(zhèn)黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前，我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級黨委的充分肯定?！捌咭弧鼻跋?，鎮(zhèn)黨委被市委、市政府評為“抗震救災(zāi)先進基層黨組織”，我本人被縣委、縣政府評為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”，同時獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書記”1人，優(yōu)秀支部書記2人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，農(nóng)村支部書記進步獎1人，“三比三爭”先進個人11人。
一年來，我們圍繞“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”這一大局，不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點，因地制宜求特色，依托優(yōu)勢謀發(fā)展，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。重點是壯大蘋果產(chǎn)業(yè)，今年繼續(xù)按照“擴規(guī)模、強管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進產(chǎn)業(yè)升級。春季新發(fā)展蘋果面積45畝，全鎮(zhèn)蘋果面積達4.2萬畝，全年實施標準化管理，在春夏干旱、秋季冰雹災(zāi)害等不利因素下，保證了增產(chǎn)增效，20xx年全鎮(zhèn)蘋果年產(chǎn)值達6余萬元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面，堅持“區(qū)域化、重點村、專業(yè)戶”的思路，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點村，全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進行了參觀考察，現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面，堅持小群體、大規(guī)模，通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)模管理，挖掘培育了一大批有典型帶動作用的養(yǎng)殖戶。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬元，林雨村石曉忠的養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過5萬元。截止目前，全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座，出欄百頭以上的豬廠有7座，初具規(guī)模的奶牛場2座，絨山羊養(yǎng)殖場1座，肉牛養(yǎng)殖場1座，我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來我們將上項目、辦實事作為工作重中之重，大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成項目工程3余件，其中重點工程有：完成了投資236萬元的圪針溝泄洪洞修復(fù)工程，完成了投資15余萬元的西關(guān)護河壩工程和涵洞建設(shè)工程，配合完成了全縣商貿(mào)市場建設(shè)工程，配合完成了總投資69萬元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程，完成了投資1余萬元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程，配合烤煙中心完成了投資11萬元的辛村煙水配套工程，配合縣教科局完成了投資15萬元的西關(guān)小學(xué)教學(xué)樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上，堅持突出重點，協(xié)調(diào)推進。上東村在“四化四改”和“六個一”等指標基本達標的基礎(chǔ)上，今年又新栽風(fēng)景樹1余株，新上沼氣池1座，新增圖書5冊，書柜兩個，投影設(shè)備一套，籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實施，完成了3戶農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級基層活動室配備，修建文化休閑廣場一座。林雨村投資1萬元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場和住宅小區(qū)正在緊張實施中，預(yù)計明年5月份完工。
同時下大力氣狠抓計劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會保障等各項工作，重民生、解民憂、抓安全、保穩(wěn)定，使各項工作均取得了新的成績。
一是圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項重點項目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實施。我作為指揮部負責人之一，從前期準備到具體施工，堅持親自指揮，嚴把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專家論證，優(yōu)先施工方案，公開招投標，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標，5月1日動工，施工全過程嚴格質(zhì)量標準，確保安全操作，經(jīng)過6個月的緊張施工，于11月中旬按期高標準安全竣工。該工程的實施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二
我始終堅持把已身作則，嚴格自律作為自己的人生信條，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堂堂正正做人實實在在做事，下面是大學(xué)城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文：
年初按照黨委分工，我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，包駐大福工作片，一年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本職工作，認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析，我能加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)，嚴格要求自己，扎實工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月，組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動；完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目；xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進會在我鎮(zhèn)召開?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了，農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生，但要真正能駕馭好，有所作為，必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力，堅持學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用。一是注重學(xué)習(xí)政策理論，領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神，特別是關(guān)注領(lǐng)會，中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向，著力強化工作的科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)，深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底，增強對鎮(zhèn)情了解，正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識，主動向?qū)I(yè)人員求教，保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標和要求，針對個人以往存在的問題，注重在工作中勇于擔當，主動作為，不斷改進工作作風(fēng)，認真履行崗位職責，今年重點做了以下工作：
（一）調(diào)結(jié)構(gòu)，抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收這一中心任務(wù)，改變傳統(tǒng)糧棉種植模式，我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢，選準發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面，建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升種植效益的突破口來抓，已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊，今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚，每年可育苗20萬株，極大的降低大棚育苗成本，加強“五統(tǒng)一”管理，推進生產(chǎn)標準化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施，硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施，形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用，提升產(chǎn)業(yè)，努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點，加快土地流轉(zhuǎn)，出臺獎勵政策新增大棚100個。
（二）建設(shè)施，抓項目工程實施。去冬今春，全鎮(zhèn)投入資金238萬元，維修鎮(zhèn)管泵站10座，主要涵閘18座，疏挖連村連片溝渠13條，長度公里，土方46萬立方米，組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程，共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題，使萬群眾受益，完成了萬畝高標準農(nóng)田整理項目，前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復(fù)墾項目，以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復(fù)墾項目施工前期準備任務(wù)工作，為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式，截至目前，全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達標90家，封堵排污口54處，清除陳年糞污67處，疏洗水溝6000米，鋪設(shè)碎石路面6000米，配備固液分離機72臺，購吸污車3輛；新建集糞池220個，糞污存儲池90個達5400立方米，搭“兩棚”310個，三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行，對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊，強制斷電措施，為強化監(jiān)管責任，按照屬地管理原則建立長效管理機制，制定了監(jiān)管辦法，與村組干部簽訂責任狀，建立了糞肥還田中間服務(wù)體系，簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
（四）保增產(chǎn)，抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作，5月份組織鎮(zhèn)班子成員，制發(fā)了防汛抗旱預(yù)案，在48天無明顯降雨，漢江外河水位低于近幾年同期水位，通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重，保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中，通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責任狀，明確責任層層抓落實，農(nóng)技人員加大查蟲預(yù)測指導(dǎo)，關(guān)鍵結(jié)點防挖，使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
（五）重指導(dǎo)，抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作，通過走訪黨員干部，到村召開黨員民主生活會，與片村干部交心談心，解決了工作中存在的困惑；深入田間地頭，傾聽群眾的呼聲，關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則，嚴格自律作為自己的人生信條，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堂堂正正做人實實在在做事，一是廉潔自律到位，堅持自重、自省、自警、自勵，從小處著眼，細節(jié)入手，規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序，增加透明度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線，做到廉潔從政；二是執(zhí)行規(guī)定到位，嚴格落實“一崗雙責”，自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍；遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見，勤儉辦一切事情，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我注重結(jié)合實際工作，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展學(xué)習(xí)通讀原文并撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得二篇，駐村入戶走訪座談廣泛征求意見，通過查擺和對照檢查，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上，接受了其他同志的批評幫助，聚焦“**”找問題，個人存在共15個問題，觸動很深，在工作中，對照問題制定了個人整改方案，明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改，還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中，x年2月底全面完成；二是持之以恒改進作風(fēng)方面，x年個人優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)計劃和個人整改清單，正在擬定之中，對照整改措施落實臺賬，需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進行剖析梳理，揚長避短、量體裁衣，拿出具體方案。
在這一年的工作生活中，我有所收獲，但在思想上，工作上仍有很多不足，學(xué)習(xí)的深度和持之以恒不夠，工作標準不高，上下級溝通不夠，創(chuàng)新意識上缺，我將進一步加強學(xué)習(xí)，揚長避短，嚴格要求自己，不斷提高，扎扎實實開展各項工作。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我?guī)W(xué)生，采取的方法就一個字，嚴!動輒就是，罵!學(xué)生就像彈簧，你想壓住他，他又想不被你壓制，這樣就產(chǎn)生了阻力，于是你就得不斷地用力，才能將他們壓住。所以往往是按住了這里，那邊又冒出來了，不僅自己很累，學(xué)生也很累。有人說這樣做就沒有一點好處嗎?有!確實也有一些短期效應(yīng)，短期內(nèi)學(xué)生就很怕你，班級紀律也很好。
但是，隨著時間的流逝，當學(xué)生都被罵習(xí)慣了以后，就適應(yīng)了，一切都將變得那么蒼白無力，自己也顯得那么孤立無助。周而復(fù)始，我們走進班級，總是帶著一副苦相，學(xué)生見著我們就是一個白眼，背地里還罵我們是那個什么——那個滋味……不說大家也知道。
但是，今年，自我感覺是最得心應(yīng)手的一年。本學(xué)期我擔任高一(3)班的班主任。在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級的建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長的方向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。今天我述職的題目是：
帶好班級，從心開始，要善用表揚。
基于對以前班主任工作的反思，我決定不再做壓制彈簧的“阻力”，改做引導(dǎo)彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效，我首先得“捕獲”他們的心，深入他們的內(nèi)心深處，才能發(fā)揮最大的牽引作用。我不會講什么大道理，下面是我這幾個月來面臨的某些事情和處理方式，我愿說出來與大家分享。
今年班主任做得那么順手，源于文主任的一句話。開學(xué)班主任培訓(xùn)的時候，文主任說：“軍訓(xùn)的時候，學(xué)生很累，有很多汗水，你去幫他們擦一擦，他們會很快接受你的。”我記住了這句話。整個軍訓(xùn)我總共給學(xué)生擦過兩次汗水，每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。
在給他們擦汗水的時候，許多孩子激動地說：“謝謝老師!”后來軍訓(xùn)之間有一個寫作，題目是軍訓(xùn)體會，好多孩子在體會中寫道，這一輩子中，我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講，我們那個老師好好喲，還給我們擦汗水!雖然軍訓(xùn)只有短短的幾天，但從那時起，我就迅速地走進了孩子們的內(nèi)心。
有個女生叫郭綺珊，軍訓(xùn)中擺同邊手。我觀察多次后，悄悄叫她到邊上，告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會，教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動作，她正在努力地改進，但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候，我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說，是老師給了她鼓勵，當時她看到我豎起了大拇指，她心里一熱，更加用心了。我沒想到，老師一個小小的動作，會直接對孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
還是這個郭綺珊，原來基礎(chǔ)相當差，中考成績才516分。學(xué)習(xí)中，我多次給她鼓勵，表揚。有時候，明明知道她這幾天有點松懈了，當看見她在認真完成作業(yè)的時候，我就當著很多人的面表揚她。后來她進步很快，在第一次月考中，班級進步了15名，獲得了學(xué)校的表彰。
分班以后，有個周日的晚上，我發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上有個紙袋，里面裝了個禮物。當時我以為是哪個學(xué)生放到那里的，就沒有管它。第二天依然沒有人來拿，我就打開紙袋，看看是什么東西，發(fā)現(xiàn)是一個腳底按摩器，并有給我的一封信。這封信是這樣寫的：
老師您放心，在以后的日子里，我會加倍勤奮，一定不會讓您失望。這一份小小的禮物，希望老師您能收下，希望這能減輕您的疲勞，讓您更開心地教書。老師，即使現(xiàn)在分班了，但我永遠都是3班的孩子!
在三班，一切以學(xué)習(xí)為中心。我提出的觀點是，用分數(shù)說話，以進步立足。三班的班訓(xùn)是：團結(jié)拼搏，永不言棄!在三班，你清潔沒有做好，我可以容忍你，你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你，但是，你要是不讀書，不學(xué)習(xí)，我是絕對不允許的。
在三班我一直提倡要預(yù)習(xí)的，而且每天要收預(yù)習(xí)本?？商K浩斌從來不交預(yù)習(xí)本。我問他，他說，老師我預(yù)習(xí)了，你會不會相信我?雖然我對他不了解，但我還是說，我肯定相信你。結(jié)果他自己真的做得很好。后來他給我的信中這樣說：老師，你是我一生中第二個佩服的老師。那個老師我用了一年的時間才開始佩服他，你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語基礎(chǔ)極差。我要求他們每天背五個單詞，用一個本子抄下來，每天自動找我抽問，一直堅持下去。大約一個多月以后，王冕說，我從沒有背過這么多單詞。期中考試的時候，王冕在年級進步了147名，袁霖進步了123名。家長會的時候，王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班?？磥砑议L對我寄予了很高的希望。
三班是最重視團結(jié)的。袁鳳儀曾經(jīng)在班上很大聲的罵過譚詩敏，加上她的一些性格問題，搞得跟譚詩敏比較好的歐陽莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的，于是聯(lián)合起來孤立她。后來我知道這件事后，就把幾個同學(xué)同時叫出來，叫她們當著面把怨氣全講出來，讓有錯的一方向?qū)Ψ降狼?。并告訴她們，你們都是我的孩子，手心手背都是肉，看著你們不團結(jié)，我很心痛。后來，她們關(guān)系好了許多。
文理分班后的三班，集中了全年級最難管的學(xué)生：有六科總分126的梁軒軼;有半個學(xué)期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書，整天無所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明，但相當懶惰的陳灼星;有基礎(chǔ)很差，整天以看小說度日的;有一大把的人基礎(chǔ)很差，也不勤奮努力，整天只是發(fā)呆的等等。
梁軒軼，剛到三班的第一天就開始曠課，不久，還公然撕毀學(xué)校的文件。面對這樣的學(xué)生，我也很頭疼，但是工作還是要做的。我找到他，問了他的小學(xué)，初中在哪里上學(xué)，哪個科目是他最棒的，當初最好的時候是一個什么狀態(tài)，在家里他都做些什么事情，有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節(jié)課，我就硬是不提他犯錯誤的事。完了以后我才說，知道你近來哪里做錯了嗎?他馬上說我知道……然后把一些列自己的錯誤都講出來了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說，我相信，你一定能夠讓我重新認識你，也相信你一定能夠重新站起來，鑄造你人生又一個輝煌。你有沒有信心?接著把我手伸給他，和他用力的握了握手。接下來，他真的發(fā)生了很多變化，作業(yè)要做了，上課要聽了，還可以主動發(fā)言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距，但是，我覺得，從一個什么都不做的學(xué)生，發(fā)展到今天這個樣子，已經(jīng)是很大的進步了，所以，我在班級曾先后三次表揚過他。
賀添成：基礎(chǔ)不差，但是話特別多，行為習(xí)慣還不好。老愛接老師的下句，甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁，動不動就想打架。前幾天因為宿舍里的衣服沒有按照要求折疊，和生活老師發(fā)生沖突，差點跟生活老師打起來。
那天中午，我把他叫到籃球場邊上，我和他坐在草坪上，了解了一下剛才發(fā)生的事情，我就問他一句話，你到南開來的目的是什么的?慢慢地，他所有的委屈就煙消云散了，最后我再問他，你現(xiàn)在該干什么?他說，我現(xiàn)在要集中所有的時間用來學(xué)習(xí)。我又問他，你到宿舍去還應(yīng)該干什么?他說，跟生活老師道歉。那好，我說，我相信你從此以后將以另外的面孔出現(xiàn)在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事，時間關(guān)系，我不再一一敘說，我想說的是：對待這些孩子們，要先發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，讓他感到自己很不錯，于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵，哪怕他并沒有做得很好，只要他有進步，我們都應(yīng)該多表揚他，他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。
說實話，三班之所以讓很多人留念，對于我來說，只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物，都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優(yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現(xiàn)在的，比如語文何凌杰老師，原來的左亮老師，數(shù)學(xué)毛微老師，英語趙邵紅老師，物理黎亞華老師，化學(xué)朱昭軍老師，原來的周金桃老師，他們?yōu)榱巳嗪⒆拥慕】党砷L都付出了大量的心血。
在此，借這個機會，我對他們表示真誠的謝意，謝謝你們!比如韓朋林的轉(zhuǎn)化多虧了朱昭軍老師，主要是朱老師把他給轉(zhuǎn)變過來了。還有毛微老師，黎亞華老師，趙邵紅老師都經(jīng)常找學(xué)生談話，何凌杰老師也經(jīng)常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以，事實上，三班許多孩子的轉(zhuǎn)變，主要都是科任老師的功勞。
最后談?wù)勅嗟氖斋@：開學(xué)初分班的時候，三班的成績倒數(shù)第二，九月月考的時候，三班在普通班中排名第二，與五班差距是10分。期中考試三班排名第三，雖然排名落后了一個名次，但我依然很欣慰。因為與五班的差距縮小了5分。班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面，我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團結(jié)、互助、友愛，讓我感到非常溫馨。上周二原來的學(xué)生回到三班發(fā)校服，每個學(xué)生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上，心潮起伏，百感交集，許多人擁抱在一起，久久不愿離去。真好!我干了這么多年來，這次的感覺真的好溫馨!
現(xiàn)在的三班，在重點轉(zhuǎn)化幾個孩子后，班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)大有起色?，F(xiàn)在班級最大的困難是，還是有好多學(xué)生上課喜歡隨意講話，喜歡接老師的下句。這是他們的習(xí)慣問題，不是品質(zhì)問題，只要給他們時間，他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后，三班的孩子一定會很有出息的。我堅信!
述職報告?zhèn)€人述職報告篇四
我于19年12月20日進入某某，根據(jù)某的需要，目前擔任某某某一職，負責某某工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)某某課程，計劃報考某某，以期將來能學(xué)以致用，同某某共同發(fā)展、進步。
三個多月來，我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)某某規(guī)章制度，即可被錄用成為某某正式員工。因此，我特向某某申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)某某的薪金福利情況，從某某年某月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年就要過去了，在這里員工xx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
（1）對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
（1）工作內(nèi)容。
（2）工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
（1）20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇六
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道班子成員、街道各部門及各社區(qū)居委會人員的共同支持下，認真履行職責，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和情況如下：
隨著城市重心的不斷下移，國有企業(yè)改制的不斷深入，街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加，服務(wù)對象也在向多方面擴展，服務(wù)對象對我們質(zhì)量的要求也越來越高，街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象，更好地適應(yīng)的要求，在平時的和生活中，我始終注意自己的學(xué)習(xí)。
二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的能力;
三是注意學(xué)習(xí)其他同志，特別是一些老同志的經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué)，但是我總感覺這樣學(xué)是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關(guān)的政策知識，有時還感覺到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，這些都需要在今后的中加以改進，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識學(xué)懂學(xué)透，切實做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
一年來，我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點，全力推進街道各項社會事業(yè)向前發(fā)展”的思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標任務(wù)。
一是認真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟。這是街道的中心，也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟主要是抓緊抓好經(jīng)濟收入，嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項目上應(yīng)收盡收，在其他項目上想方設(shè)法爭取多收，去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區(qū)建設(shè)等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉(zhuǎn)。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收。
20xx年，我們把招商引資作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項任務(wù)，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務(wù)和壓力層層分解，最終通過街道和社區(qū)同志的共同努力，我們完成了將近5000萬(年初區(qū)政府下達的目標任務(wù)是1560萬元)的招商引資任務(wù)，遠遠超過年初的目標任務(wù)，在全區(qū)40多家目標任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。
三是認真履行職責，抓好其他各項行政。如第五屆社區(qū)居委會換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
一年來，我能夠認真貫徹落實廉正建設(shè)責任制，并嚴格按要求去做，平時自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不斷提醒自己要“廉”字當頭，堅持按原則辦事，按規(guī)定辦事，如房租價格的洽談與敲定，自管市場的收費問題，街道的開支問題等，我都能堅持做到集體研究、部門經(jīng)辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴格要求自己，注意樹立自己良好的形象?，F(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時間，在這五年的時間里，我學(xué)到了很多，也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗和方法，了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個新的崗位上，但我會永遠關(guān)注青年街道，因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續(xù)給我關(guān)注和支持。
總之，一年來，我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制，在中還存在一些不足之處，在以后的工作中我一定會奮勇前行。
述職人：xxx
20xx年x月x日
述職報告?zhèn)€人述職報告篇七
1.回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能！
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服自己的不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的，所以一定要認真工作，才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中，我收獲頗多，但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和監(jiān)督，并真誠地希望大家給予更多指導(dǎo)和支持，幫助我進一步改進、提高，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績，不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。
二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；
三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學(xué)的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進新機具的試驗示范和科教培訓(xùn)進一步提高，結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目，搞好配套服務(wù)，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
4.總而言之，在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇八
今年以來，在常主席、總裁的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們“學(xué)習(xí)就是力量”，盛事不斷，面對災(zāi)難，群情振奮，頑強拼搏，事業(yè)不斷推進，效益不斷提高，職工持續(xù)受益、正是這樣好的形勢，讓我們的崗位得到保證，所以我們應(yīng)加倍努力，把思想、精神境界提上去，把業(yè)務(wù)、工作能力搞上去，為公司的發(fā)展，自己的美好生活做出擁有的努力，以感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持、我匯報如下：
（一）思想認識。
（二）學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
（三）工作實踐。
1、工作有浮躁現(xiàn)象，工作熱情和干勁不足，工作不扎實、不成熟，讓領(lǐng)導(dǎo)不放心、
4、遵章守紀存在不足，對規(guī)章制度落實不嚴、不細，有僥幸心理、
5、有得過且過，滿足現(xiàn)狀思想，放松對自己的要求，逃避公司集體的活動、
（一）認清形勢，明確任務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)研究，創(chuàng)新發(fā)展。
（三）提高能力，服務(wù)工作。
5、保持工作環(huán)境干凈整潔，嚴格要求自己，力所能及做好后勤，多多參加各項活動、
以上是我匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正、謝謝、
述職報告?zhèn)€人述職報告篇九
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：
本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的`人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進額：萬元。
3、未決案件：件，未決金額：萬元。
4、賠付率：%。
5、結(jié)案率：%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。
9、核價剔除金額：萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付：萬元。
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！
享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29——5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一）感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二：計劃中的20xx年不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx年努力過，付出過！翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx年的計劃是很重要的！
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為20xx年0萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個新人。
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)！
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和。
法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結(jié)：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx年作順利，萬事如意！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十一
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15——20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
（二）培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
（三）培訓(xùn)目標：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十二
20xx年5月份入職以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作中存在的不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力?？炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于管局人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一，每周進行通報，并對排名靠后的企業(yè)，協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)摹６峭渡暝V處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓(xùn)班，向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識，讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現(xiàn)良好，具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此，本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
宣傳文體中心在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的共同努力下，圍繞中心、服務(wù)大局、與時俱進、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。下面，我就一年來的工作、學(xué)習(xí)，廉潔自律情況及工作要點分為三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，不妥之處，請大家指正。
1、加強理論學(xué)習(xí)
為做好黨員干部群眾的理論學(xué)習(xí)工作，加大黨員干部培訓(xùn)力度，全面實施了“智腦”工程，聘請市區(qū)級專家，組織10期理論學(xué)習(xí)大課堂活動，有針對性的對黨員干部群眾進行培訓(xùn)。
2、狠抓對內(nèi)、對外宣傳工作
內(nèi)宣工作：為樹立鎮(zhèn)良好形象，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，開展打非、拆違、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、換屆選舉等一系列宣傳工作。
配合普法工作，組織各種法制宣傳活動15余次，參加活動的人數(shù)達到1萬多人;發(fā)放各類法制宣傳材料3萬余份，充分利用新城廣播、各村宣傳欄文化大墻、村級圖書室等載體進行普法宣傳。
在外宣工作上，通過信息、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)不斷宣傳我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、新農(nóng)村建設(shè)、四有工作開展等情況，全年各類新聞媒體采用情況：〈大興信息〉138篇、電視新聞65條、市區(qū)報刊新聞85篇、精神文明建設(shè)信息90篇、宣傳通訊12篇、網(wǎng)站信息242條、在信息、日報刊登棗園尚城房屋代租模式?？㈦娨暸_多次報道。結(jié)合全鎮(zhèn)中心工作，制作打非工作專題片、黨建宣傳片“先鋒”，文化工作專題片，提升了我鎮(zhèn)宣傳工作質(zhì)量，得到了各方領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、強化精神文明建設(shè)
一是組織以“爭、建、創(chuàng)”為主題內(nèi)容的“十佳”評選活動，對評選出“十佳”先進個人及家庭進行了表彰、獎勵。
二是廣泛開展文明創(chuàng)建活動，“圍繞”提升群眾思想道德素質(zhì)推動精神文明創(chuàng)建工作。
一是圍繞“爭當文明大興人”主題，開展一系列精神文明創(chuàng)建活動。開展“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮黃村人”活動，弘揚社會正氣，樹立文明新風(fēng)尚。
二是圍繞“建設(shè)現(xiàn)代新都市”主題，開展“愛黃村、建黃村”活動。舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)，促進富裕勞動力就業(yè)，鼓勵農(nóng)民參與新城建設(shè)。開展“建黃村有我一份、創(chuàng)和諧有我一功”活動，調(diào)動新城建設(shè)者積極性和創(chuàng)造性。
三是圍繞“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)”主題，開展建設(shè)新社區(qū)活動。圍繞“四有”工作，轉(zhuǎn)變搬遷村民思想觀念。在回遷小區(qū)制作宣傳欄、文化墻，舉辦星火工程演出，放映數(shù)字電影，理論宣講，送知識文化科技進社區(qū)等活動。開展創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)和公共文明示范地區(qū)活動。開展科教、文化、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動。開展法律、健康、科技等方面培訓(xùn)8場，培訓(xùn)人數(shù)1500人。向區(qū)文明辦上報文明村5個，文明社區(qū)1個，文明道德模范1個，文明之星1個，文明小使者60名。
三是結(jié)合我鎮(zhèn)實際組織開展打非拆違專項行動和系列主題教育活動，激發(fā)廣大干部群眾愛國、愛家鄉(xiāng)的熱情。
4、深入開展群眾性文化體育活動
組織開展我鎮(zhèn)“新秧歌大賽和“做文明有禮人—綠色出行文明交通從我做起”健身舞大賽和“踐行精神、打造文化強鎮(zhèn)”鎮(zhèn)原創(chuàng)節(jié)目大賽三場，并承辦了大興區(qū)的群眾廣場舞蹈大賽和大興區(qū)農(nóng)村家庭才藝大賽。
利用農(nóng)村文化大院、社區(qū)文化廣場、鎮(zhèn)級文體活動中心等陣地，開展專題文藝匯演、結(jié)合母親節(jié)、人口日等主題，在劉一和狼二兩個鎮(zhèn)級文化中心舉辦了文藝匯演活動。全年共放映電影1100場。
為全鎮(zhèn)更新體育器材3套，發(fā)放圖書19200冊，發(fā)放圖書架64，會議桌200張。
1、提升了全鎮(zhèn)整體素質(zhì)，營造了和諧穩(wěn)定的社會秩序
各種理論政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高了理論政策修養(yǎng)。法制工作的宣傳，全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)民的法律素質(zhì)，為構(gòu)建民主和諧穩(wěn)定的鎮(zhèn)營造良好的法治氛圍。各類精神文明活動的開展，在全鎮(zhèn)形成知榮辱，講道德、樹正氣、懂禮儀、促和諧的社會文明風(fēng)尚。文體活動的開展，提升了農(nóng)民素質(zhì)，活躍農(nóng)村文化生活。
2、樹立了我鎮(zhèn)良好形象，助力了各項工作的開展，重點加強了我鎮(zhèn)的對外宣傳工作，加強了向《大興信息》、《大興報》、電視臺等媒體的稿件上報，提高了稿件的采用率?！洞笈d信息》全區(qū)第一，電視、報紙也名列前三?？橇硕嗥蟹至康奈恼?，結(jié)合區(qū)鎮(zhèn)四有的情況向市區(qū)信息上報名為《棗園尚城房屋代租模式》等文章，全方位、多層次的對我鎮(zhèn)進行了宣傳，有力的推進了各項工作的開展。
3、打造了我鎮(zhèn)文化品牌，豐富了群眾的文化生活
大興區(qū)家庭才藝大賽榮獲一等獎，大興區(qū)廣場舞蹈大賽榮獲二等獎，參加大興區(qū)益民書屋服務(wù)紀實情景劇大賽活動，獲二等獎。市第五屆“和諧杯”乒乓球比賽總決賽郊區(qū)組二等獎。
為了使宣傳文體工作更好的開展，達到樹立我鎮(zhèn)形象、助力我鎮(zhèn)發(fā)展的目的，及時賦予宣傳工作新的理念和內(nèi)涵。年初，我結(jié)合鎮(zhèn)的發(fā)展形勢和科室的工作職責，制定了詳細的有針對性的學(xué)習(xí)計劃，每周召開一次科室會，對科室及個人工作進行討論、總結(jié)，定期進行工作完成情況匯報，確保年終圓滿完成各項工作任務(wù)。利用理論課堂講座、自學(xué)相關(guān)文件等形式，提高政治理論水平。利用專業(yè)刊物、報紙及網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識，提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能力。
年初，結(jié)合我鎮(zhèn)工作制定了科室的重點工作，并制訂了工作方案、每項工作的完成時限，同時，針對每個人的工作能力與特長，明確工作職責，簽訂了責任書，并定期進行工作完成情況匯報，確保年終圓滿完成各項工作任務(wù)。
組織科室人員認真貫徹落實機關(guān)各項管理制度，在科室制度建設(shè)方面，制訂并完善了〈信息、新聞報送制度〉、〈廣播播放制度〉等十幾項制度，保障了各項工作的有序開展。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、icu的各位老師，大家下午好!
我從10月12日進我們icu以來，到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了?，F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作：
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作，本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次，每次到達我們鄉(xiāng)村，很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應(yīng)用性還是很強的，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們icu病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學(xué)習(xí)。同時還學(xué)習(xí)了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心?；颊?，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖st回降大于百分之五十，也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導(dǎo)阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù)，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十五
迎接20xx年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
20xx年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十六
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下：
1、初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。”
在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
（一）營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨，現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1—2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
這一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領(lǐng)護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2—3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。
在“5.12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
以此同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。 由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻。
述職人：xxx
20xx年x月x日
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照局的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績。下面，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學(xué)習(xí)局的工作精神和計算機業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，充分履行工作職責，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
我是局計算站副站長，主要負責全局電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性，增強工作責任心和工作緊迫感，克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難，帶病上班，認真執(zhí)行局新的考勤制度，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績。一是認真做好電腦維護登記工作，對每臺電腦進行及時精心維護，確保電腦的技術(shù)性能，能夠正常使用；把每臺電腦登記到臺帳上，確保電腦不失少，做到帳物相符。二是嚴格按照縣保密局的工作精神，做好電腦保密工作，確保各類信息安全不泄密，維護局的正常工作秩序。三是認真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購工作，做到統(tǒng)計正確，在采購電腦設(shè)備及耗材時，制訂好采購計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后采購，做到貨比三家，力爭物美價廉，節(jié)約局經(jīng)費開支。與此同時，我積極承擔局領(lǐng)導(dǎo)和計算站布置安排的其他工作，按領(lǐng)導(dǎo)要求，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，促進局整體工作發(fā)展。
我嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強廉政建設(shè)，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，爭當局滿意干部。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作計劃性和規(guī)范化不夠，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入20xx年，我要按照局工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。三是加強作風(fēng)建設(shè)，嚴格執(zhí)行局的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報告完了，謝謝大家！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇十九
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十
本人學(xué)歷、資歷都符合要求，所以謹向上級申報語文中學(xué)一級教師資格，教師個人述職報告范文?，F(xiàn)將本人任職五年來的主要工作情況報告如下：
一、思想覺悟高，愛崗敬業(yè)，責任心強。
我在擔任現(xiàn)職期間，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，恪守共產(chǎn)黨員的諾言，遵紀守法，作風(fēng)正派。忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，把教育好學(xué)生視為神圣的使命，視為自己人生的理想，安教、樂教。我謙虛進取，事業(yè)心強，講原則，待人熱情大方，關(guān)心集體，關(guān)心他人，有團隊精神。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，任勞任怨，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、教師以及群眾的一致好評。能尊重、關(guān)心、愛護學(xué)生，平等對待學(xué)生，努力工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，為教育來業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研教學(xué)，積極參加教研教改活動。
任現(xiàn)職以來，我均擔任語文教學(xué)工作。在教學(xué)中不但傳授文化知識，而且大力推行素質(zhì)教育，注重滲透愛國主義和集體主義教育，嚴把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義接班人；同時主動參加各級各類教研教改活動，取得了較好的成績，教學(xué)能力顯著提高。
1、握語文教育的特點，注重能力的培養(yǎng)，切實提高學(xué)生語文素質(zhì)。在教學(xué)過程中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，授予學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，使其能觸類旁通、舉一反三，教師個人述職報告《教師個人述職報告范文》。朗讀訓(xùn)練是語文教學(xué)中很重要的一環(huán)，所以在日常教學(xué)中我強調(diào)讀的訓(xùn)練，教給學(xué)生讀的技巧，并采用分小組讀、接龍讀、分角色讀、請同學(xué)帶讀、開展朗讀比賽等形式多樣的活動，激發(fā)學(xué)生讀課文的興趣，使學(xué)生從讀中受到感染，調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性，并養(yǎng)成良好的朗讀習(xí)慣。課堂提問是語文教學(xué)的一個重要手段，我聯(lián)系學(xué)生的實際情況，提出能激發(fā)他們積極思考的問題，提問具有概括性、針對性，克服了課堂提問的隨意性，不但活躍了課堂氣氛，而且通過提問引起了學(xué)生探索的欲望，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力。學(xué)生回答問題后的評價能以表揚為主，不輕易否定學(xué)生的答案，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂，從而更樂于參與到教學(xué)活動中來?，F(xiàn)在的學(xué)生閱讀能力不強，因此我在教學(xué)中很注意培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。我遵循由簡到繁、由淺入深的認識規(guī)律對學(xué)生進行訓(xùn)練，按文體分類教與他們閱讀方法，使其能運用適當?shù)姆椒ㄈラ喿x不同類型的文章。同時在課堂上注意引導(dǎo)學(xué)生運用所掌握的方法去分析、解決問題，既避免了“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，又切實提高了學(xué)生閱讀能力。在作文教學(xué)方面，我一貫堅持活動式作文教學(xué)法，強調(diào)在活動中使學(xué)生掌握有關(guān)作文知識，在輕松愉快的氣氛中完成作文，消除學(xué)生對寫作的畏懼感。同時還注意肯定學(xué)生所寫的文章，經(jīng)常推薦他們的文章到《英石》?？习l(fā)表，讓他們在創(chuàng)作實踐中體會成功的喜悅，從而點燃他們的寫作激情。
經(jīng)過不懈的努力，我任教的班級語文成績不斷提高。20xx和20xx學(xué)年我所教的班級語文成績在期末質(zhì)檢中連續(xù)兩年名列全鎮(zhèn)第二；上學(xué)期，在本校的期末質(zhì)檢中，我任教的兩個班合格率達94.6%，優(yōu)秀率達42.2%，遠遠超過了其他班級。更可喜的是呂秀秀和鄧思華兩位同學(xué)還取得了滿分。此外，我還多次指導(dǎo)學(xué)生參加各級競賽，取得較好的成績。
2、積極投身到教研教改的浪潮中，不斷學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法。
在我任現(xiàn)職的五年間，是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年，為了提高自身的業(yè)務(wù)水平，掌握先進的教學(xué)方法，我積極投身到教研教改活動中。五年來，每次學(xué)?；蚪萄薪M的活動我都積極參加，并毫不推辭地帶頭上好公開課，多次參加各級教學(xué)基本功比賽。20xx年學(xué)校添置了多媒體教室，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了多媒體教學(xué)這種新興的授課方式，并適當加以運用，使語文課取得了更好的效果。
以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績，但這些都已成為了過去，在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自己，爭取把工作做得更好，使自己無愧于“人民教師”這個光榮稱號。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十一
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告：
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓(xùn)重點，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實，需進一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
一是增強學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學(xué)，科學(xué)地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十二
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運營平臺一起運營。
該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運營的風(fēng)險其實是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當時是另外一個老板當總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十三
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
述職報告?zhèn)€人述職報告篇二十四
在xx物流公司工作一年多了，工作順利，潛力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫忙下，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可?，F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識，就是多看書。書就是我的良師益友，雖然此刻有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每一天看書時間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認真聽講，做筆記，透過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛群眾，團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長，人之所優(yōu)，強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作資料：
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患，順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后，公司開始運營。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點，保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的用心性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊?，作為xx員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志;加強學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
綜上所述，部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作潛力。
最后，真誠的感謝同事們對我的幫忙，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認可。謝謝大家!
項目部：
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