心得體會(huì)是一種思考和總結(jié)的過程，可以幫助我們更加深入地思考和理解所學(xué)和所做的事情。心得體會(huì)要注重邏輯性和條理性，避免內(nèi)容雜亂無章。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇一
商場(chǎng)銷售，是一項(xiàng)綜合運(yùn)用各種銷售技巧和銷售策略的工作，也是一個(gè)個(gè)體與顧客之間的互動(dòng)和溝通。從接觸顧客到了解顧客需求，再到達(dá)成交易，整個(gè)銷售過程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)過程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，積累了豐富的銷售心得體會(huì)和感想。
首先，了解顧客需求是銷售的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。顧客是商場(chǎng)銷售的核心，而銷售成功的關(guān)鍵在于你是否能夠真正了解顧客的需求。每個(gè)顧客都有不同的需求和偏好，而我們作為銷售員，必須耐心傾聽和觀察，通過與顧客的互動(dòng)來了解他們的需求。只有了解了顧客的需求，我們才能更好地給予建議和推薦，從而提高銷售的成功率。我常常通過細(xì)致地觀察顧客的行為和言行來猜測(cè)他們的需求，并逐漸培養(yǎng)了較強(qiáng)的洞察力和感知能力。
其次，積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和主動(dòng)銷售是銷售的關(guān)鍵。商場(chǎng)銷售是一個(gè)主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的過程。在忙碌的商場(chǎng)里，有時(shí)顧客可能并沒有明確的購買意愿，而我們作為銷售員需要抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)顧客，并不斷給予建議和推薦。通過一些銷售技巧，如主動(dòng)打招呼，提供產(chǎn)品信息和特點(diǎn)，甚至主動(dòng)提醒優(yōu)惠活動(dòng)等等，可以引起顧客的興趣進(jìn)而增加銷售機(jī)會(huì)。我也學(xué)到了靈活運(yùn)用不同的銷售技巧和策略，尤其是在淡季和節(jié)假日等銷售低潮期，更需要積極主動(dòng)的銷售。
另外，與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系是銷售的關(guān)鍵。商場(chǎng)銷售不僅僅是一個(gè)交易過程，更是一個(gè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的過程。只有與顧客建立了良好的溝通和信任關(guān)系，才能促進(jìn)銷售的成功。在與顧客的溝通中，我經(jīng)常注重給予顧客更多的關(guān)注和關(guān)心，真誠地回答顧客的問題和疑問。我也會(huì)時(shí)不時(shí)地回訪顧客，詢問他們的使用情況和感受，以此進(jìn)一步增進(jìn)顧客對(duì)我個(gè)人和商場(chǎng)的信任感。通過這種方式，我成功地建立了一批忠誠的顧客群體，他們不僅會(huì)一直選擇在我這里購買商品，還會(huì)向其他人介紹我和商場(chǎng)。
最后，積極學(xué)習(xí)和不斷提升是銷售的關(guān)鍵。商場(chǎng)銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程。銷售技巧和銷售策略在不同的時(shí)間和環(huán)境下都需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。因此，作為銷售員，我要保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，也積極主動(dòng)地和其他銷售員交流經(jīng)驗(yàn)，以此來不斷提升自己的銷售能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)銷售中立于不敗之地。
總之，商場(chǎng)銷售是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作。通過了解顧客需求，積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和主動(dòng)銷售，建立良好的溝通和信任關(guān)系，以及積極學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我在商場(chǎng)銷售中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟。這些心得體會(huì)和感想不僅使我在銷售工作中更加得心應(yīng)手，也讓我認(rèn)識(shí)到銷售是一門需要不斷進(jìn)步和提升的藝術(shù)。希望今后能繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷優(yōu)化自己的銷售技巧和策略，為更多的顧客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇二
商場(chǎng)銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，它要求銷售員具備良好的溝通能力、銷售技巧以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力。在與客戶的接觸中，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸理解和把握了一些銷售的要點(diǎn)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，包括建立良好的溝通與信任、提高銷售技巧、挑戰(zhàn)自我與主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。
首先，建立良好的溝通與信任是成功銷售的基礎(chǔ)。在商場(chǎng)銷售中，與客戶進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，通過傾聽客戶的需求并提供專業(yè)的建議，能夠有效地與客戶建立起信任關(guān)系。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)細(xì)心聆聽客戶的問題和意見，并給予耐心的回答和解釋。與此同時(shí)，我也經(jīng)常通過保持微笑和積極主動(dòng)的姿態(tài)來表達(dá)自己的誠意和專業(yè)性。這些努力讓客戶感受到了我的誠信和專業(yè)性，從而建立了穩(wěn)定的信任關(guān)系。
其次，提高銷售技巧是取得銷售成功的關(guān)鍵。在商場(chǎng)銷售中，銷售員必須具備一定的銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，善于與客戶進(jìn)行產(chǎn)品的差異化比較，以及靈活運(yùn)用各種銷售技巧，能夠幫助我更好地與客戶互動(dòng)，提高銷售效果。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)的銷售方法，如禮貌地向客戶打招呼，并提供相關(guān)的產(chǎn)品信息，對(duì)提高銷售額尤為重要。此外，建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系也是銷售技巧的一部分。通過及時(shí)回訪，關(guān)注客戶的需求，并不斷提供售后服務(wù)，我成功地保持了一些重要客戶的忠誠度。
第三，挑戰(zhàn)自我和主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。商場(chǎng)銷售工作中的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，新的銷售策略和方法也不斷出現(xiàn)。因此，挑戰(zhàn)自我和主動(dòng)學(xué)習(xí)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為一名銷售員，我始終保持著不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，主動(dòng)參加公司組織的各種培訓(xùn)和會(huì)議，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這些努力使我得以及時(shí)了解市場(chǎng)信息，靈活地調(diào)整銷售策略，滿足客戶的需求。在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中，我意識(shí)到自己的不足之處，并不斷提升自己的專業(yè)水平。
總的來說，商場(chǎng)銷售是一項(xiàng)需要不斷進(jìn)取的工作。在這個(gè)過程中，我通過建立良好的溝通與信任、提高銷售技巧以及挑戰(zhàn)自我和主動(dòng)學(xué)習(xí)，獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得銷售的成功。因此，我將繼續(xù)努力，保持對(duì)銷售工作的熱情，不斷完善自己的銷售技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，成為一名更加出色的商場(chǎng)銷售員。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇三
作為銷售人員，我們的主要任務(wù)是吸引潛在客戶并促使他們購買產(chǎn)品或服務(wù)。在這個(gè)過程中，我們需要具備一定的銷售技巧和方法，才能達(dá)成銷售目標(biāo)。本文將分享我個(gè)人在銷售工作中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：提升溝通能力
溝通是銷售工作中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是建立客戶關(guān)系的第一步。我認(rèn)為提升溝通能力是成功銷售的關(guān)鍵之一。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)盡量用通俗易懂的語言解釋產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)，讓客戶更好地了解我們的產(chǎn)品。同時(shí)，我也會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的需求和問題，并做出針對(duì)性的回應(yīng)，以便在后續(xù)跟進(jìn)中更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段：注重客戶體驗(yàn)
為了讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感和好感，我們需要注重客戶體驗(yàn)?？蛻趔w驗(yàn)是指客戶在與我們公司互動(dòng)的過程中感受到的滿意程度。在我看來，提升客戶體驗(yàn)的方法有很多，如及時(shí)回復(fù)客戶的詢問，主動(dòng)關(guān)注客戶的反饋并根據(jù)反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)等。這些方法都可以讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信，從而更可能購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四段：注重銷售策略
銷售策略是指銷售人員根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)情況，制定出的一系列銷售方案。在我的銷售工作中，我會(huì)注重制定針對(duì)性的銷售策略，并隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售方案。例如，我會(huì)在不同的客戶群體中采取不同的營銷方式，如在社交媒體上發(fā)布不同風(fēng)格的內(nèi)容，或者針對(duì)不同需求的客戶制定不同的優(yōu)惠方案。
第五段：總結(jié)
總的來說，作為銷售人員，我們需要不斷提升自己的銷售技巧和方法，以便更好地完成銷售任務(wù)。建立良好的客戶關(guān)系、注重客戶體驗(yàn)、制定針對(duì)性的銷售策略等都是成功銷售的重要因素。好的銷售人員還應(yīng)該具備良好的溝通能力、計(jì)劃能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，這些因素加在一起，才能為銷售工作的成功打下良好的基礎(chǔ)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇四
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣，通過這次實(shí)訓(xùn)，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié)：
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽路8號(hào)，吉大房產(chǎn)安居苑店，這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方，以至于在最后離開的時(shí)候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候，終于有人搭理我們了，他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個(gè)”大”字，大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實(shí)習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間，我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì)，經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看，要堪稱是他們當(dāng)中的一員，聽經(jīng)理開會(huì)，學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員：“別人不要的東西，對(duì)他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，通過這些話，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑，我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激，也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì)，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間，我真的長(zhǎng)大了許多!
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇五
;【篇一：銷售感想與心得體會(huì)】
小編收集整理的銷售員工作范文，希望大家喜歡！
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟
自己解釋說：我不會(huì)，因?yàn)?.，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)槲铱偸窃谡?/p>
借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得
相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，
我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)要讓人生更加漂亮，要
付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯
學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了
許多。
心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希
望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間
在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)
行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的
客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不
能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些
客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努
力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。如何先理解客
奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷
售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的
輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這做這行以來得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助！
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【篇二：銷售感想與心得體會(huì)】
篇一：銷售工作
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
一、銷售
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客
戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)
動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方
法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與
他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，
消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給
工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)
定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最
鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極
行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏
的法則。在學(xué)習(xí)、、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與
我共同進(jìn)步！
我相信我們的明天會(huì)更好!
篇二：銷售人員工作心得體會(huì)
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售
（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著
勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事?。?！面對(duì)困難挫折、委屈
打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰求助，而是尋找解
決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有
人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意
料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自
己的毅力。因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦
的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒
自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做
是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈！
的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反
對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行！人的一生一共有三天：
昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一
張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與
價(jià)值。告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新
規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要
懂得“適者生存”！?。∫胱咴趧e人的前端，就要用積極向上的心
態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如
閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處
處為師，因?yàn)殪o下心來，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有
比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩
以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習(xí)成功人的
優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)！好比：沒有高山就顯不出平原，
沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，
沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造
無限精彩！
氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格！所以做
事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一
個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政！學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉?/p>
從是對(duì)別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)
行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。我還記得小
時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何
事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富，“萬里長(zhǎng)
城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味?。。。∷砸獙W(xué)會(huì)換
位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才
有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有
之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…（干吧），當(dāng)你遇到困難就…
（學(xué)吧）！成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！
篇三：銷售人員工作心得體會(huì)
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售
（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著
勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事?。。∶鎸?duì)困難挫折、委屈
打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰求助，而是尋找解
決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有
人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意
料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自
己的毅力。因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦
的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒
自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做
了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，
尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限！每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不
是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈！
的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反
對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行！人的一生一共有三天：
昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一
張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與
價(jià)值。告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新
規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要
懂得“適者生存”?。。∫胱咴趧e人的前端，就要用積極向上的心
態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如
閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處
處為師，因?yàn)殪o下心來，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有
比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩
以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習(xí)成功人的
優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)！好比：沒有高山就顯不出平原，
沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，
沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造
無限精彩！
氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格！所以做
事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一
個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政！學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉?/p>
從是對(duì)別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)
行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。我還記得小
時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何
時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩！知恩圖報(bào)，善莫大焉！眾多人的動(dòng)力來自兩
事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富，“萬里長(zhǎng)
城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊?。?！所以要學(xué)會(huì)換
位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才
有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有
之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…（干吧），當(dāng)你遇到困難就…
（學(xué)吧）！成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！
篇四：房地產(chǎn)銷售工作的心得體會(huì)與
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的
案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，
在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出
各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)
持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多
一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬
的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的
客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而
掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易
居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的
進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品
能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所
積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以
充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能
更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是
我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為
個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂
意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)
遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生
有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，
一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是
需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，
我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)
實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的
是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的
堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
篇五：電話銷售心得體會(huì)
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和
大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要
讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，
你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之
前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
務(wù)，就拿我以前做的喜來
【篇三：銷售感想與心得體會(huì)】
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，
而不管顧客感受的。但是，是不是呢?下面是本站為大家?guī)淼匿N
售學(xué)習(xí)，希望可以幫助大家。
銷售學(xué)習(xí)心得體會(huì)1：這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多，也學(xué)
到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。
總結(jié)如下：
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快
節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)
驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生
應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如
當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個(gè)銷售工作做
著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說工作有什么成績(jī)了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情
況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ螅乙蚕肓撕芫?，自己現(xiàn)在也沒有，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一
定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)
時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就
處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，
而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售
可以說是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的
是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，
而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客買下某
款上衣時(shí)，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上
衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其
他的理論輔助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個(gè)顧客，我急
忙迎了上去說：您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨
同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，
接著說：我太佩服你的了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還
記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。
雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來說也是最微小不過的事
情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收
益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都
聽說過馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求，能來這
樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的
需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感
覺到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開通會(huì)
員卡有異曲同工之妙。
總之，隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
銷售學(xué)習(xí)2：作為一名銷售業(yè)務(wù)員，通過在與人相處和交往的過程中，學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來與大家共同分享，共同進(jìn)步。
首先推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝
券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白、該問的問題、該說的話、以及
用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)
肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的
權(quán)力也才會(huì)顯示出來。這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太
激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合
工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對(duì)工作中的
這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把
工作做到最好呢? 托辭有千萬個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。
一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須
每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，客戶日才，這往
往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你
必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為
你的好明友為止。
有經(jīng)歷沒閱歷是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。
個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把
握的速度和程度。
首先，做業(yè)務(wù)一定要有悟性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、
最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來的，要靠意會(huì)與體悟，能做到舉
一反三、推陳出新。
悟?qū)τ趧傔M(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要，你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的
能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深
體會(huì)，沒有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，
則要靠自己去體悟了。
做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)琢磨，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇
到很多新情況、新問題，如何有效發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。
提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個(gè)人的主觀
能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別
是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過程，你一定要想得比對(duì)方多而
且遠(yuǎn)。
么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)，就應(yīng)義無反顧地
堅(jiān)持和執(zhí)行。
霸氣的前提，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在公司利益高
于一切、公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要的立場(chǎng)去思考和解決問題。在
方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地
做好，不受他人干擾;同時(shí)，要有充足的理由去說服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我
們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷
商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問題，業(yè)務(wù)
員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要
有良好的口頭和書面表達(dá)能力。鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問題上的堅(jiān)定
和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說到做到。
做業(yè)務(wù)，要始終明白等待永遠(yuǎn)沒有結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)工作過程中，條件
總是有限的。一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到：公司的產(chǎn)品
質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，
只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太
激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合
工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對(duì)工作中的
這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把
工作做到最好呢? 托辭有千萬個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。
做業(yè)務(wù)要有我的地盤我做主、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。每個(gè)業(yè)
務(wù)員都有自己的片區(qū)，在自己管理的片區(qū)，不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。
作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)營好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷
提高獨(dú)立操作能力，而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重
要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己
的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。
在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無限的，而每個(gè)公司能提供的資源卻是
有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有
商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總
是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上，而不是盯在
廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)，幫
助他們成長(zhǎng)，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得
成功。
眾人拾柴火焰高。在做具體工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)
導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來效率
會(huì)更高，也不會(huì)感覺那么累。
創(chuàng)建盈利模式和進(jìn)行顧問式營銷是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片
區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升
市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶
長(zhǎng)與成功的快樂。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處
受歡迎。
全面發(fā)展超越自我，是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過程。通過對(duì)自己各個(gè)
方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員
現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段，到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解
行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，大能掌控全局，小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要
求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最
出色。
個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)悟性對(duì)愛因斯坦的影響;同樣，沒有一個(gè)人懷疑李嘉
誠對(duì)市場(chǎng)的悟性也沒有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了
地產(chǎn)界的順馳帝國。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營銷人員，市場(chǎng)悟
性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住
機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。
我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說服經(jīng)銷商跟著我走，用詳盡的
除了前期準(zhǔn)備外，各個(gè)方面的支持非常重要，業(yè)務(wù)員要提高自己的
領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
世上萬事萬物都是相互聯(lián)系的，尤其是在領(lǐng)域。一些重大的社會(huì)活
利潤(rùn)，而且至今慘淡經(jīng)營。觸類旁通，不僅指的是要想到社會(huì)事件
研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。
如果一個(gè)人打算從事營銷事業(yè)，就不要把它當(dāng)成一種工作，而要當(dāng)
成一種有趣的，一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段，要從市場(chǎng)搏擊中，商海
戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變?yōu)槭群?。唯有此，你才能時(shí)刻充滿
激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然營銷無定式，成功
的方式同樣多種多樣。
要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。
銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。
你的今天一定會(huì)震撼你的明天!
銷售學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文3：首先，我想從自已做為一名普通的銷售
人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)
常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，
所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一
的去做，將它變成一種習(xí)慣。
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后，一旦被
客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大
當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候而然的
怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，
其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在
收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句給了我很大
鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很
積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明
一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲
目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不
償失。
在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開始，就把開單做為一種
的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行
的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸
進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)
設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月
解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)
行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶?/p>
的目標(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服
帶來我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客
戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要
的是有方法的堅(jiān)持。
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)
同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從
而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來
較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中
他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?/p>
回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)
下次方便上來)。
在整個(gè)的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售
方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過
程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是
讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿Ｎ矣X得在這個(gè)問題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇六
想想自己剛來的時(shí)候還是冬天，到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了，時(shí)間過得真快啊，這就過去了快五個(gè)月了，我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個(gè)月了。對(duì)于這幾個(gè)月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的，原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對(duì)手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機(jī)銷售實(shí)習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的鍛煉的機(jī)會(huì)，有更多學(xué)習(xí)的時(shí)間。所以這一次的手機(jī)銷售員實(shí)習(xí)，從思想上、工作能力上、理論知識(shí)上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對(duì)自己銷售產(chǎn)品的熟悉，對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉了，才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷，才能夠更好地回答他們的`問題。所以作為一名手機(jī)銷售員，在實(shí)習(xí)開始之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時(shí)候好開始工作。作為一個(gè)比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長(zhǎng)的，所以我在實(shí)習(xí)中開頭的時(shí)候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時(shí)候，我就自己銷售出去了第一臺(tái)手機(jī)。這個(gè)開頭的順利完全是憑借著我對(duì)手機(jī)的連接，因?yàn)槟且粋€(gè)客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當(dāng)時(shí)就直接根據(jù)他是需求給他找了臺(tái)合適的手機(jī)，因?yàn)榈谝粏芜_(dá)成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧，作為一個(gè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點(diǎn)外向吧。之前學(xué)校實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我因?yàn)橛X得比較尷尬銷售記錄并不好?，F(xiàn)在到了實(shí)習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開始磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實(shí)習(xí)里面我開始變得外向起來，跟客戶能夠正常對(duì)話而不緊張了，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時(shí)候，我都能主動(dòng)去跟客戶聊了。
這次實(shí)習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此，還有就是讓我體驗(yàn)到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時(shí)非常艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必須要踏實(shí)工作的，所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度，讓我有了更強(qiáng)的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的，我現(xiàn)在掌握了的，肯定會(huì)給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇七
在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。回想起這六個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這六個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重?；厩闆r：生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
從這次實(shí)習(xí)中我總結(jié)出了幾點(diǎn)，例如：
一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。
每個(gè)店，每一個(gè)店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對(duì)這些情況，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。
解決問題有很多種方法，而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要。比如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小，用梯子很不方便、而我們采用“竹竿作業(yè)”，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行，而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具，事情就做好了一半。
所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳，更是對(duì)店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。
要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì)過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會(huì)影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇八
銷售，是一門需要極其高超技巧和洞察力的職業(yè)。在銷售過程中，除了必要的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能之外，良好的溝通能力和銷售技巧也是至關(guān)重要的。在我做銷售的過程中，我深刻地體會(huì)到這些。下面，我將分享我在銷售工作中的心得體會(huì)感想，希望能對(duì)開展銷售工作的同學(xué)有所啟示。
第一段：銷售的初心與目的。
在銷售工作過程中，我們所販賣的產(chǎn)品、服務(wù)，不是簡(jiǎn)單的商品或是功能，更重要的是我們?cè)谑圪u的是用戶對(duì)自己價(jià)值和需求的認(rèn)同。因此，作為一個(gè)銷售人員，我們需要從用戶的角度出發(fā)，考慮他們需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，才能滿足他們對(duì)價(jià)值的需求。這就需要我們對(duì)市場(chǎng)行情、用戶需求的深刻洞察和把握，在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)我們對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)，為用戶提供更為精準(zhǔn)和有價(jià)值的產(chǎn)品方案和服務(wù)。
第二段：積極的溝通能力和良好的人際關(guān)系。
作為銷售人員，要達(dá)成目標(biāo)，與客戶建立良好的關(guān)系是很關(guān)鍵的。良好的人際關(guān)系不僅能夠增加客戶的好感度，還能夠提升我們應(yīng)對(duì)不同客戶需求的能力。積極的溝通能力也是很重要的，我們應(yīng)該做到傾聽并解決客戶問題，給客戶建議，引導(dǎo)客戶做出適當(dāng)?shù)臎Q定。在溝通中，我們不僅要關(guān)注客戶的語言，也要注意細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)去傾聽客戶不同的情緒需求，讓他們感受到我們的誠信、信任和共同成長(zhǎng)的愿望。
第三段：品牌化的維護(hù)和口碑的形成。
從細(xì)節(jié)贏得信任，從品質(zhì)贏得口碑。我們必須要做到品牌化的維護(hù)，從產(chǎn)品來限制，甚至從做事的方式、做事的細(xì)節(jié)上來保持客戶的信任。這就需要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，仔細(xì)研究和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，理性分析不同的市場(chǎng)趨勢(shì)，制定針對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的品牌策略，堅(jiān)持品牌的定位、保持品牌的形象，提升品牌的口碑。只有這樣，才能不斷吸引新客戶，加深老客戶的忠誠度，創(chuàng)造銷售的耗材持續(xù)增長(zhǎng)。
第四段：銷售的技巧和方法。
銷售的技巧和方法是我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)，不斷學(xué)習(xí)的。在銷售的過程中，技巧與方法的靈活使用能夠有效的解決客戶的需求，提高銷售的成功率。諸如演講技巧、分類分類銷售的技巧，以及把握客戶善性品的表達(dá)技巧，都是影響銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷練習(xí)、迭代和升級(jí)，才能不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)和展望。
幾年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到銷售技巧的多變和復(fù)雜無常，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷創(chuàng)新和實(shí)踐，這樣才能讓自己提升，也才能讓我們能獲得業(yè)績(jī)和收獲金錢。銷售行業(yè)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，不但需要我們不斷的開拓市場(chǎng)，還需要我們不斷的溫暖和細(xì)心地服務(wù)每一個(gè)客戶，對(duì)待每個(gè)顧客都能充滿激情和耐心。相信只要我們傾心投入，踏實(shí)認(rèn)真，持之以恒，那么我們終將會(huì)在銷售的征途上越走越遠(yuǎn)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇九
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，建筑行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。而作為建筑材料的重要組成部分，鋼鐵的銷售也日益受到關(guān)注。在與鋼鐵銷售方面的合作中，我積累了一些感想和體會(huì)，想在此和大家分享。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量至上的重要性。鋼鐵作為一種結(jié)構(gòu)性材料，直接關(guān)系到建筑的安全性和穩(wěn)定性。因此，購買方常常對(duì)鋼鐵的質(zhì)量提出了極高的要求。作為銷售人員，我們必須時(shí)刻把控鋼鐵的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。只有通過穩(wěn)定的質(zhì)量，才能贏得客戶的信任和好評(píng)。
其次，我意識(shí)到及時(shí)交付的重要性。鋼鐵銷售常常與工程進(jìn)度密切相關(guān)。購買方通常會(huì)提前規(guī)劃好工期，并希望能夠及時(shí)取到所需的鋼鐵材料。因此，我們必須與客戶密切溝通，有效把握交付時(shí)間，確保在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付。及時(shí)交付既能夠提高客戶的滿意度，也能夠推動(dòng)整個(gè)工程的順利進(jìn)行。
此外，我也深刻意識(shí)到服務(wù)的重要性。在鋼鐵銷售過程中，服務(wù)不僅僅是銷售的一環(huán)，更是將客戶留住的關(guān)鍵。我們應(yīng)積極主動(dòng)地幫助客戶解決問題和困難，提供技術(shù)支持和建議。只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并吸引更多的客戶選擇合作。
在鋼鐵銷售的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。由于建筑行業(yè)的快速發(fā)展，鋼鐵行業(yè)也出現(xiàn)了很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就意味著我們?cè)阡N售過程中需要面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)，需要更多的努力來獲得訂單。其次是價(jià)格的壓力。鋼鐵行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格一直波動(dòng)不定，不僅受到原材料成本、產(chǎn)能等因素的影響，還受到市場(chǎng)供需關(guān)系的影響。在面對(duì)客戶的議價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，我們必須根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整價(jià)格策略。
然而，盡管有一些不足之處，我依然對(duì)鋼鐵銷售充滿信心。因?yàn)槲蚁嘈?，鋼鐵作為建筑行業(yè)的重要一環(huán)，將會(huì)長(zhǎng)期受到市場(chǎng)的需求。而我們作為銷售人員，通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提高自身能力，就能夠抓住機(jī)會(huì)，立足市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
總的來說，鋼鐵銷售需要關(guān)注質(zhì)量、及時(shí)交付和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也需要面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和價(jià)格壓力。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們可以克服困難，提高銷售業(yè)績(jī)，為建筑行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，我對(duì)鋼鐵銷售充滿信心，相信未來會(huì)有更多的機(jī)遇和發(fā)展。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十
銷售是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的一環(huán)，無論是大企業(yè)還是小公司，都離不開銷售。作為一名銷售人員，我深知銷售不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和心態(tài)的體現(xiàn)。在接受培訓(xùn)銷售的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將通過五段式的文章形式來總結(jié)和分享。
第一段： 感受理論和實(shí)踐的結(jié)合
在這次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)于銷售培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和理論知識(shí)，還有很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過與真實(shí)客戶的面對(duì)面接觸和溝通，我發(fā)現(xiàn)只有真正實(shí)踐才能更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。而且，在實(shí)踐中，我們還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處，從而提升自身的銷售能力。
第二段： 銷售技巧的重要性
培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售技巧在銷售過程中的重要性。銷售技巧是我們與客戶交流和溝通的工具，它可以幫助我們更好地了解客戶的需求，并找到滿足客戶需求的最佳方案。通過學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，我懂得了如何進(jìn)行積極的引導(dǎo)，如何提出恰當(dāng)?shù)膯栴}以及如何有效地回應(yīng)客戶的疑問和異議。這些技巧的熟練運(yùn)用，不僅可以提升銷售效率，還可以增強(qiáng)自己的說服力和洞察力。
第三段： 溝通能力的提升
銷售是一種溝通的過程，良好的溝通能力對(duì)于銷售的成功非常重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升溝通能力的方法和技巧。比如，主動(dòng)傾聽是有效溝通的關(guān)鍵，只有真正聆聽客戶的需求，才能更好地滿足他們的期望。另外，在與客戶的對(duì)話中，我們還需要掌握合適的語言和溝通方式，要避免使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，而是用簡(jiǎn)單易懂的語言解釋和說明。這樣不僅能夠更好地與客戶建立起互信的關(guān)系，還能夠讓客戶更加容易理解和接受我們的銷售方案。
第四段： 樹立正確的心態(tài)
銷售工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，面對(duì)各種客戶和情況，我們要保持積極的心態(tài)。培訓(xùn)中，我們被告知了一種“心態(tài)決定一切”的觀念。只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挫折和困難，并且能夠?qū)⑦@種積極心態(tài)傳遞給客戶。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同進(jìn)步。只有樹立正確的心態(tài)，我們才能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第五段： 持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
培訓(xùn)只是銷售之路上的一個(gè)起點(diǎn)，要想在銷售領(lǐng)域取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。在培訓(xùn)中，我了解到了一個(gè)優(yōu)秀銷售人員所需要具備的基本素質(zhì)和能力。然而，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠讓自己在銷售崗位上不斷進(jìn)步。因此，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是我從這次培訓(xùn)中得到的最重要的體會(huì)。
總之，通過這次培訓(xùn)銷售的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多銷售技巧和知識(shí)，更重要的是我樹立了正確的心態(tài)和態(tài)度。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心去服務(wù)客戶，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與更多的銷售人員一起分享和交流，共同進(jìn)步，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十一
鋼鐵工業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，一直以來都扮演著重要的角色。作為一個(gè)鋼鐵銷售人員，我有幸參與了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，并積累了一些關(guān)于鋼鐵銷售的感想和體會(huì)。下面我將從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶關(guān)系、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展等五個(gè)方面進(jìn)行論述。
首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是鋼鐵銷售中不可忽視的一個(gè)方面。鋼材市場(chǎng)既充滿挑戰(zhàn)，也充滿機(jī)遇。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每家鋼鐵企業(yè)都在爭(zhēng)奪有限的銷售份額。在這樣的環(huán)境下，作為銷售人員，我們需要時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整銷售策略，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)知識(shí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是鋼鐵銷售工作中的關(guān)鍵。在銷售過程中，我們要不斷與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)，了解客戶的需求和意見，并及時(shí)給予解答和反饋。只有建立起良好的客戶關(guān)系，才能與客戶建立深厚的信任和合作關(guān)系，且在客戶有新的需求時(shí)首先考慮我們的產(chǎn)品。而客戶關(guān)系的建立也不僅僅是一次性交易，而是要持續(xù)地維護(hù)和升級(jí)，通過與客戶保持密切的溝通，增進(jìn)雙方的了解和互信，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三，銷售技巧的運(yùn)用對(duì)于鋼鐵銷售的成功至關(guān)重要。在與客戶溝通時(shí)，我們需要具備一定的銷售技巧，例如傾聽能力、溝通能力、談判能力等等。傾聽能力是指我們要耐心傾聽客戶的需求和疑慮，及時(shí)給予解答和幫助。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我們要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和推銷產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但也要兼顧客戶的感受，盡量以合作的方式去解決問題。此外，我們還要靈活運(yùn)用談判技巧，爭(zhēng)取合理的價(jià)格和條款，使雙方都能滿意的達(dá)成交易。
第四，團(tuán)隊(duì)合作在鋼鐵銷售中發(fā)揮著重要的作用。一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要具備良好的協(xié)作能力和凝聚力。在銷售過程中，我們需要與內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)成員密切合作，互相支持和幫助，共同解決問題。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以匯集各種不同的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，共同制定銷售策略，且在遇到問題時(shí)可以及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)商，并找到最佳解決方案。團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作能力直接影響到銷售結(jié)果，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn)。
最后，職業(yè)發(fā)展是每個(gè)銷售人員都需要關(guān)注的重要問題。鋼鐵銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)，但同時(shí)也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。為了在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中取得突破和發(fā)展，我們需要不斷學(xué)習(xí)鋼鐵行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注市場(chǎng)的變化，并積極參與行業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，以便更好地把握機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)。
綜上所述，作為一個(gè)鋼鐵銷售人員，我深深感受到鋼鐵銷售中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶關(guān)系、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)發(fā)展的重要性。只有不斷提升自己，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，與客戶建立信任和合作關(guān)系，靈活運(yùn)用銷售技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，才能在這個(gè)激烈的行業(yè)中取得成功。我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素質(zhì)，不斷追求卓越，為鋼鐵銷售行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十二
銷售會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)可以幫助我們更好地理解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和銷售過程的相互關(guān)系，提高銷售技能和會(huì)計(jì)知識(shí)水平，對(duì)于我們未來的職業(yè)生涯具有非常重要的意義。在此次實(shí)訓(xùn)中，我收獲了很多心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
一、需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握理論知識(shí)。
在實(shí)訓(xùn)中，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握理論知識(shí)，比如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、公司的稅務(wù)政策、銷售過程的流程等。只有深入了解這些基本知識(shí)，才能在實(shí)戰(zhàn)中有足夠的應(yīng)對(duì)能力。事實(shí)上，很多實(shí)操技能都建立在良好的理論基礎(chǔ)之上。所以學(xué)習(xí)和掌握好理論知識(shí)至關(guān)重要。
二、銷售技巧需要與財(cái)務(wù)分析相結(jié)合。
在銷售會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)中，重點(diǎn)是銷售匯報(bào)和管理，這就需要我們?cè)阡N售技巧中融入財(cái)務(wù)分析，為銷售活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持，使得銷售的過程不僅僅是商品的出售，同時(shí)也是建立在對(duì)市場(chǎng)和用戶的研究與分析的基礎(chǔ)之上。這樣的銷售活動(dòng)才可以推動(dòng)公司的整體發(fā)展。
三、需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
在銷售會(huì)計(jì)實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作扮演著重要的角色，需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠發(fā)揮自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，形成凝聚力和合作力，以便在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最大程度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)銷售和財(cái)務(wù)的共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
四、對(duì)自身的良好表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。
銷售會(huì)計(jì)實(shí)踐對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義，通過此次實(shí)踐，我們可以加強(qiáng)對(duì)銷售過程的理解和分析，這將給我們今后的職業(yè)發(fā)展帶來積極影響。此次實(shí)踐也可以體現(xiàn)我們個(gè)人員工的工作能力和為公司做出的貢獻(xiàn)，可以讓我們獲得來自公司的肯定，進(jìn)而增強(qiáng)自信心，并為自己職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
銷售會(huì)計(jì)實(shí)踐是組織機(jī)構(gòu)推進(jìn)業(yè)務(wù)的重要方式之一，對(duì)于公司和個(gè)人職業(yè)的發(fā)展都具有極大的意義。通過此次實(shí)踐，我們可以學(xué)習(xí)和掌握更多的銷售技巧和財(cái)務(wù)分析知識(shí)，并且可以加強(qiáng)對(duì)銷售過程的理解和分析，同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人員工的能力和貢獻(xiàn)，讓我們更加具備面對(duì)未來職業(yè)挑戰(zhàn)的信心。因此，對(duì)于未來的職業(yè)生涯，通過銷售會(huì)計(jì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧，我們可以在深入了解銷售和財(cái)務(wù)之后，對(duì)未來職業(yè)的發(fā)展有更為清晰的規(guī)劃和實(shí)踐方向。同時(shí)，這也會(huì)bolster公司績(jī)效和成就，并帶來一定的經(jīng)濟(jì)利益。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十三
銷售是一項(xiàng)需要敏銳洞察力、有效溝通技巧和良好人際關(guān)系的工作。為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力，我參加了一次銷售培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，我收獲頗豐。以下是我的感想心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)加深了我對(duì)銷售本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了銷售的基本原理和技巧。通過理論學(xué)習(xí)和案例分析，我更加深入地了解到銷售并不是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品，而是在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。這就要求銷售人員要有良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，能夠傾聽客戶的需求并提供有價(jià)值的解決方案。只有真正理解了銷售的本質(zhì)，我們才能更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
其次，培訓(xùn)中的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與他人合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過分組討論、角色扮演和團(tuán)隊(duì)游戲，我們?cè)鲞M(jìn)了相互之間的了解和信任。這種合作和互動(dòng)為我們銷售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)帶來了很大的推動(dòng)力。我意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是重要的一環(huán)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三，培訓(xùn)中的實(shí)踐讓我提升了自己的銷售技巧。在培訓(xùn)中，我們通過實(shí)際銷售情境模擬，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售談判、如何面對(duì)客戶異議和如何利用有效的銷售演講技巧來推銷產(chǎn)品。通過多次的實(shí)踐演練，我逐漸找到了適合自己的銷售方法和技巧，并在實(shí)際工作中取得了可觀的銷售業(yè)績(jī)。我深刻體會(huì)到，銷售技巧的提升離不開實(shí)踐的磨礪，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
第四，培訓(xùn)中的反思讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了成功的銷售案例，還反思了一些失敗案例。通過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售中存在的問題和不足，例如對(duì)客戶需求的理解不透徹、溝通表達(dá)能力不夠強(qiáng)等。這讓我意識(shí)到，只有不斷反思和總結(jié)，才能不斷提高自己的銷售能力。我將這次培訓(xùn)中的反思作為自我改進(jìn)的動(dòng)力，不斷調(diào)整自己的銷售策略，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
最后，培訓(xùn)還讓我明確了個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧和銷售管理知識(shí)，還進(jìn)行了職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)。通過了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我更加明確了自己在銷售領(lǐng)域的定位和發(fā)展方向。我明白，只有樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并為之努力奮斗，才能在銷售領(lǐng)域有所成就。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、提高自己的銷售技巧，不斷追求卓越，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次銷售培訓(xùn)，我深刻體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的重要性，它不僅能夠提升個(gè)人能力，更能夠促使團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中，不斷完善自己的銷售能力，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我一定能夠取得更大的成功。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十四
鋼鐵作為現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)性的材料之一，在建筑、交通、機(jī)械等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。作為一名從事鋼鐵銷售工作多年的銷售人員，我深刻體會(huì)到了鋼鐵行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在日常工作中，我不僅學(xué)到了銷售技巧和鋼鐵產(chǎn)品的知識(shí)，還領(lǐng)悟到了人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這篇文章，我將分享我在鋼鐵銷售工作中所得到的感悟和心得體會(huì)。
首先，鋼鐵銷售工作需要對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和靈活應(yīng)變能力。鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格波動(dòng)較大，而且不同地區(qū)、不同行業(yè)對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的需求也有所不同。作為銷售人員，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解各類鋼鐵產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以滿足客戶的需求。同時(shí)，市場(chǎng)情況變化快速，銷售人員需要具備靈活應(yīng)對(duì)的能力，及時(shí)調(diào)整銷售策略，推動(dòng)產(chǎn)品銷售。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了市場(chǎng)信息對(duì)銷售工作的重要性，也鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力。
其次，鋼鐵銷售工作強(qiáng)調(diào)人際交往和溝通能力。作為銷售人員，與各類客戶的交流是非常重要的。不同的客戶有著不同的需求和偏好，與客戶建立良好的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與客戶的互動(dòng)和交流，了解客戶的需求并提供個(gè)性化的銷售方案，可以增強(qiáng)客戶的信任和滿意度，進(jìn)而提高銷售額。在與客戶交流的過程中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽和理解客戶，善于從客戶的角度思考問題，并加深了我對(duì)人際交往和溝通技巧的認(rèn)識(shí)。
再次，鋼鐵銷售工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都承擔(dān)著不同的角色和責(zé)任。銷售人員需要與倉儲(chǔ)、物流和財(cái)務(wù)等部門密切合作，確保產(chǎn)品的及時(shí)交付和資金的回籠。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也需要協(xié)作配合，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同提高銷售績(jī)效。在工作中，我意識(shí)到只有通過與團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作和良好溝通，才能實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的力量有限，但團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
最后，鋼鐵銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。鋼鐵行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量較高且不斷發(fā)展的行業(yè)，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)，積極參加行業(yè)會(huì)議和交流活動(dòng)，與同行和供應(yīng)商共同探討市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品創(chuàng)新，可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。我從中獲益匪淺，不僅學(xué)到了新的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多業(yè)內(nèi)精英，拓寬了自己的人脈。通過學(xué)習(xí)和自我提升，我對(duì)鋼鐵銷售工作的熱愛和專業(yè)素養(yǎng)也得到了提升。
總之，從事鋼鐵銷售工作多年來，我意識(shí)到這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。在銷售工作中，我體會(huì)到了對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和靈活應(yīng)變能力的重要性，學(xué)會(huì)了與人良好的交往和溝通，提高了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，并不斷學(xué)習(xí)和自我提升。這一切都使我成為了一名更加專業(yè)和自信的銷售人員。我相信，只要腳踏實(shí)地，用心做好每一次銷售工作，還能在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十五
銷售是一種藝術(shù)，需要耐心、親和力和能力的結(jié)合，我們可以從中學(xué)到很多東西。下面的文章將分享一些銷售心得體會(huì)感想，希望能夠幫助讀者更好地了解銷售技巧和策略。
第一段：人性是最重要的
在銷售過程中，了解和了解客戶是至關(guān)重要的。人類是復(fù)雜的，需要不同的技巧來與他們溝通和理解他們。通過與客戶建立關(guān)系和學(xué)習(xí)他們的需求，了解他們的利益和需求，我們可以更好地幫助他們解決問題。銷售不是針對(duì)產(chǎn)品，而是針對(duì)人的。必須了解他們的情況，才能更好地推銷你的產(chǎn)品。
第二段：銷售完美的基礎(chǔ)是提供有價(jià)值的解決方案
優(yōu)秀的銷售代表不僅了解產(chǎn)品的特性和功能，還理解客戶的需求，以及產(chǎn)品如何解決這些問題和需求。每個(gè)銷售都面臨著不同的挑戰(zhàn)，如一些非理性的客戶，或需要漫長(zhǎng)的談判和討價(jià)還價(jià)。然而，提供真正有價(jià)值的解決方案可以為我們?cè)阡N售中贏得信任和忠誠。這就是銷售過程中最重要的一點(diǎn)。
第三段：溝通和表達(dá)是關(guān)鍵
銷售必須要有出色的口頭和書面表達(dá)能力，必須清楚地表達(dá)信息，以便客戶能夠理解并相信我們所說的話。我們必須聆聽客戶的需求并以恰當(dāng)?shù)姆绞交卮?，以建立信任和穩(wěn)定的合作關(guān)系。無論是電話，郵件還是面對(duì)面交流，我們都必須要有自信、耐心和親和力，以確保成功的銷售。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn)
細(xì)節(jié)決定成敗。我們必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保滿足客戶的需求和期望。那是一個(gè)良好的客戶體驗(yàn)就是我們成功的根本，在銷售成功之后，利用各種途徑及時(shí)和客戶保持聯(lián)系，建立穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第五段：銷售不僅是買賣
盡管銷售需要和客戶達(dá)成交易，最終目標(biāo)并不是只賣產(chǎn)品。更重要的是建立完善的客戶關(guān)系和口碑，從而推廣品牌和產(chǎn)品，并吸引更多的客戶。積極投入和關(guān)注客戶的需求，開放、誠信的交流方式，以及良好的客戶體驗(yàn)，都對(duì)提升你的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)量有極大的作用。
總結(jié)：
銷售是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，可以充分挖掘個(gè)人潛力和能力，塑造個(gè)人品牌和形象。通過以上五段式的文章，了解了一些基本技巧和策略，相信每一個(gè)銷售都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)獲得成功。最后的認(rèn)識(shí)不是我們銷售了什么，而是那個(gè)我們的作品，解決了客戶的什么問題，得到了客戶如何評(píng)價(jià)。通過客戶的評(píng)價(jià)，客戶的服務(wù)和訴求得到了解決，我們的銷售才是真正的成功。
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十六
通過這次電腦銷售實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的電腦銷售。
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作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作。現(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下：
一、實(shí)踐目的：
實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。于此同時(shí)，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐時(shí)間。
20xx年7月中旬至八月下旬。
三、實(shí)踐單位。
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部。
四、實(shí)踐內(nèi)容。
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐：
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn)，完全是做勞動(dòng)力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認(rèn)識(shí)主要部件：
1、cpu是英語“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu(核心部件)主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即dram)，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后，經(jīng)過一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤:硬盤是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開了。說起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí)，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對(duì)，很有道理。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著?！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等。
口號(hào)。
還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯(cuò)，店長(zhǎng)說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。
通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我覺得銷售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的一認(rèn)識(shí)：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷售員的誠意。其次，銷售員要做到—知己，才能提高銷售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、實(shí)踐總結(jié)。
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來充實(shí)自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)踐結(jié)束了，但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
一、
實(shí)習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：深入企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營模式和管理系統(tǒng)，以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì)，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與了解，深化自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于20xx年7月1號(hào)到7月30號(hào)在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí)，具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
三、實(shí)習(xí)單位。
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年，從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作，公司無論是經(jīng)營規(guī)模的拓展，還是管理團(tuán)隊(duì)的組建，都逐漸得到完善和提升。目前，公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城，20xx年12月，正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場(chǎng)，開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式，現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有：戴爾、惠普、宏碁三大國際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正、海爾、華碩等國內(nèi)一線品牌，同時(shí)，三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后，惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級(jí)賣場(chǎng)等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購延伸到辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及個(gè)人心得。
7月1日，第一天來到公司，市場(chǎng)總監(jiān)王海峰先生安排我首先對(duì)店內(nèi)各大品牌做簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí)，并與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項(xiàng)任務(wù)：為公司即將開展的“大學(xué)生村官營銷大賽”做策劃。
(一)實(shí)習(xí)成果。
經(jīng)過一周的努力，“大學(xué)生村官營銷大賽”草案終于完成，具體內(nèi)容如下：
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽。
一、活動(dòng)背景。
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下，在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路。數(shù)年來，在黨的正確號(hào)召和指引下，在社會(huì)各界力量的熱情支持下，在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下，我國新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高，農(nóng)村面貌有了新的變化。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國農(nóng)村發(fā)生著重大的變化，然而目前我國新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友，很少有其它社會(huì)力量的參與，同時(shí)在黨和政府的號(hào)召和組織下，農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官，他們?cè)诋厴I(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春，在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神，也有著滿腔的熱血與萬分的激情，但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司，我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益，并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步、國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。
為響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐，同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任，我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn)，籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識(shí)和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽活動(dòng)。
二、活動(dòng)條件。
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊(cè)認(rèn)證，經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營，獨(dú)家代理戴爾、方正、惠普等國際知名品牌電腦產(chǎn)品，有三十六人的售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是x市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持.
三、活動(dòng)目的。
我們希望通過此次活動(dòng)能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時(shí)在農(nóng)村普及電腦知識(shí)，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力，謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值共贏的完美效果.
四、活動(dòng)口號(hào)。
活動(dòng)口號(hào)：電腦走進(jìn)家，致富你我他!
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過大賽中對(duì)村官營銷知識(shí)的培訓(xùn)以及村官的參賽實(shí)踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過在農(nóng)村普及電腦知識(shí),擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊(duì)員需要做到以下三點(diǎn):。
(1)堅(jiān)持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份。
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者。
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望。
(4)熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者。
3、參賽方式:本次大賽主要面對(duì)禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個(gè)活動(dòng)過程中參賽團(tuán)隊(duì)之間、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。
4、營銷內(nèi)容：本次大賽的營銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營的全部臺(tái)式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5、評(píng)分方式:本次大賽采取評(píng)為評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分兩種途徑,評(píng)委評(píng)分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十)、營銷方案(占百分之二十)、銷售業(yè)績(jī)(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評(píng)分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認(rèn)可度.最后評(píng)委評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分按百分比折合相加(評(píng)委評(píng)分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評(píng)分占百分之五十)。
6、獎(jiǎng)勵(lì):大賽設(shè)特等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品,一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品,二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品,三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品,參與獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品。同時(shí)參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報(bào)酬。.
7、比賽流程。
第一階段:宣傳報(bào)名時(shí)期(7月10日至20日),大賽宣傳于報(bào)名同時(shí)進(jìn)行，宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場(chǎng)三種方式填取報(bào)名表.報(bào)名必填內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)名稱,所在村名稱,團(tuán)隊(duì)成員名稱、性別、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊(duì)口號(hào).
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對(duì)比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡(jiǎn)要說明,并由專業(yè)營銷大師做營銷知識(shí)的培訓(xùn)，要求參賽人員必須全額參加。
第二階段：營銷方案的制定階段(7月22日至31日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)自身所服務(wù)村落的具體情況，制定營銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過郵箱或者直接到公司上交營銷方案。
第三階段：銷售執(zhí)行階段(8月1日至20xx年2月1日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己營銷方案的具體安排，靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會(huì)到各參賽團(tuán)隊(duì)所在村進(jìn)行"陽光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識(shí)巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識(shí)、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會(huì)用電腦學(xué)習(xí)、購物和娛樂等.在講座過程中,公司會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答活動(dòng),問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對(duì)者會(huì)獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動(dòng).
第四階段：評(píng)分階段(20xx年2月1日至5日)在此期間，公司評(píng)審小組會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營銷方案和銷售成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分，同時(shí)公司會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)評(píng)分渠道，屆時(shí)會(huì)通過各大媒體向廣大市民公布評(píng)分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段：大賽結(jié)果公布階段(20xx年2月6日)，公司會(huì)在20xx年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮，屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品，各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加。
六、活動(dòng)管理。
七、活動(dòng)推廣。
具體有推廣部負(fù)責(zé)，但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺(tái)、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳，實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高，人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng)，拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣。
九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題。
由于各種不可控因素的影響，在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，靈活多變的處理各種突發(fā)事件。
一、實(shí)習(xí)目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxxx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店。
四、實(shí)習(xí)單位介紹。
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧，激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：
2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。
3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng)，例如德國的if大獎(jiǎng)。reddot大獎(jiǎng)。
4.省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。
5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn)，至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。
9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。
10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
(三)掌握銷售技巧。
實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：
增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
開場(chǎng)白。
該問的問題該說的話以及可能的回答。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料。
說明書。
廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。可以說，一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七、謝辭。
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——xxx老師。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們?cè)S多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!
銷售會(huì)場(chǎng)心得體會(huì)和感想篇十七
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的'實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但就就是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料就就是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開生面的辯論賽，每個(gè)人都就就是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
接下來的項(xiàng)目就就是swot分析，這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們選取了十大品牌之一的xx，xx在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于就就是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析，對(duì)我們也就就是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)項(xiàng)目就就是市場(chǎng)調(diào)研，這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也就就是接觸過設(shè)計(jì)問卷的，但就就是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺。作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定，且對(duì)于問題的排序、形式都就就是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營銷這門課程的魅力所在，看起來簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項(xiàng)目就就是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報(bào)告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來說的重要性，就xx與xx兩家商場(chǎng)來說，由于目標(biāo)市場(chǎng)定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目就就是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算就就是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但就就是收獲成功的感覺就就是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們就就是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
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