制定計(jì)劃可以讓我們有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，提高效率。在計(jì)劃之后，我們可以預(yù)估一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間，以便更好地掌握進(jìn)度和完成情況。以下是一些關(guān)于如何高效制定和執(zhí)行計(jì)劃的建議和技巧，希望能給大家?guī)?lái)幫助。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇一
需求分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。
第二部分：對(duì)產(chǎn)品的銷售方法的選擇，例如，經(jīng)銷商模式，直銷，
為什么會(huì)選擇這種模式，或者使用混合模式。
第三部分：在模式選定后，可以操作的步驟，例如如何選擇經(jīng)銷商等等。
選好經(jīng)銷商后，如何與經(jīng)銷商保持信息通暢。
第四部分是銷售的其他方面，例如廣告和品牌的建立和促銷等。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇二
首先鑒于大學(xué)生這一群體，即對(duì)電腦的需求和自身經(jīng)濟(jì)的原因。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)花幾千塊錢買一臺(tái)電腦畢竟有點(diǎn)困難，況且還有不少同學(xué)對(duì)電腦方面的了解比較欠缺，如何去讓他們了解咱們產(chǎn)品質(zhì)量到底有多好或者說(shuō)讓他們知道市場(chǎng)上同品牌的電腦跟咱的產(chǎn)品到底有何不同，做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳成了關(guān)鍵。我認(rèn)為初期的一個(gè)星期到兩個(gè)星期內(nèi)我們應(yīng)把著重點(diǎn)放在產(chǎn)品介紹與市場(chǎng)對(duì)比上，畢竟咱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格上。
其次只有對(duì)比才能吸引顧客眼球，做好外界產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查，通過(guò)具體數(shù)字讓同學(xué)們真切的感受到我們的東西的確比他們更實(shí)惠。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)哪怕省一百他們也會(huì)很高興，當(dāng)然這是保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的前提下。
在保證自身利益的同時(shí)，給更多同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)，提高商店的信譽(yù)和知名度，為以后開(kāi)展更多活動(dòng)提供保障。
初步制定傳單內(nèi)容，包括機(jī)型、電腦主要配置(很多人對(duì)電腦了解不是很清楚，不懂到底哪種好);排版兩欄，自己的與市場(chǎng)上的同種商品相比較，具體的數(shù)字說(shuō)明自己的產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)同時(shí)附上自己產(chǎn)品應(yīng)有的證書(shū)，給他們一個(gè)信用憑證。
具體問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略：
1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)知道產(chǎn)品質(zhì)量可以保證，但是總得有個(gè)方法讓買家信服，這是我們給他們的信任憑證，所以我覺(jué)得應(yīng)該給他們一份質(zhì)量合格證書(shū)，確保買者的權(quán)利受到保護(hù)。這樣他們會(huì)心安，而且我們也顯得有信譽(yù)啊!
2.買電腦送配件。比如散熱板，這是必不可少的，尤其是夏天，電腦上散熱慢，必須用它了;還有鍵盤(pán)，電腦上的鍵盤(pán)壞了很難修的，所以我建議可以買電腦送鍵盤(pán)，這樣也省了他們的消費(fèi)，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)買筆記本的都會(huì)外買鍵盤(pán)，要是送他們一個(gè)的話，他們應(yīng)該會(huì)很高興;電腦桌，現(xiàn)在在學(xué)校也沒(méi)有電腦桌，大家用電腦的時(shí)候也不方便，可以到時(shí)候送一個(gè)學(xué)習(xí)的桌子當(dāng)電腦桌，一個(gè)桌子也就十幾塊錢，如果覺(jué)得拿著不方便的話，可以臨時(shí)在東校這邊買，這個(gè)我可以負(fù)責(zé)，到時(shí)候給他們現(xiàn)買也來(lái)得及。。。配件方面的我能想到的也只有這些了。
3.保證售后服務(wù)?；顒?dòng)期間購(gòu)買電腦者自動(dòng)成為本店會(huì)員，以后購(gòu)買其它產(chǎn)品給予不同程度的優(yōu)惠，購(gòu)買以后定期不定期的詢問(wèn)電腦使用效果，超過(guò)保修期后以后需要服務(wù)給予優(yōu)惠。
4.搞好宣傳。一開(kāi)始，加大宣傳力度，讓同學(xué)們知道咱們是在保證質(zhì)量的前提下讓他們省更多的資金?？梢酝ㄟ^(guò)周圍同學(xué)的關(guān)系，宣傳聯(lián)想電腦的好處，一傳十十傳百，應(yīng)該會(huì)得到不錯(cuò)的效果。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇三
讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程玩就玩?zhèn)€痛快學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源永葆活力。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對(duì)象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠(chéng)去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動(dòng)我們的餐廳穩(wěn)中攀升。
“5s”在我們的xx餐廳相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí)，并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們xx餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全。
是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是我們。
工作。
的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇四
如何寫(xiě)好銷售計(jì)劃書(shū)?一個(gè)好的銷售計(jì)劃書(shū)要包含什么內(nèi)容呢?來(lái)看下面：
常用市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)范本(綱要)
前面曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一個(gè)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)的范本提綱，不過(guò)那個(gè)版本是比較復(fù)雜的，每次做起來(lái)會(huì)不吻合“簡(jiǎn)約、實(shí)用”的原則。
以我一貫的做事方式，其實(shí)是不喜歡那樣的文本格式的。
現(xiàn)把我常用的計(jì)劃書(shū)格式給出，希望能起到拋磚引玉的作用。
一 標(biāo)題
這是ppt的封面，要有一個(gè)代表主題的詞或者一句話，然后以實(shí)際內(nèi)容為副標(biāo)題，比如“乘風(fēng)破浪，灌水donews----2002年donews灌水計(jì)劃”
二 概論
本章節(jié)闡述計(jì)劃的內(nèi)容梗概
三 指導(dǎo)思想
闡述計(jì)劃編寫(xiě)是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進(jìn)行的
四 本文注釋
對(duì)一切需要特別說(shuō)明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報(bào)告的人不具備專業(yè)知識(shí)的情況下)
五 中心思想
確立本計(jì)劃的核心內(nèi)容
六 競(jìng)爭(zhēng)力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境狀況
2 對(duì)手 詳細(xì)闡述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，數(shù)據(jù)越充分越好，最好要給予特點(diǎn)分類
3 消費(fèi)市場(chǎng) 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的狀況和客戶的'特性進(jìn)行闡述和分析
4 自身 本公司的競(jìng)爭(zhēng)力分析(這里要注意把握，搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)實(shí)話還是假話，然后把握好深度和用詞)
5 結(jié)論 對(duì)分析進(jìn)行總結(jié)性提綱
七 定位
根據(jù)分析結(jié)論進(jìn)行市場(chǎng)位置定位
八 策略定位
根據(jù)市場(chǎng)定位分別對(duì)包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、宣傳等進(jìn)行基本策略定位
九 策略
1 市場(chǎng)策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價(jià)格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
......
十 策略實(shí)施
分別對(duì)應(yīng)策略項(xiàng)目做出實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算、總預(yù)算
十一執(zhí)行目標(biāo)
吹吧，呵呵~
十二備注
十三結(jié)束
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。
但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。
小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。
因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。
尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。
要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入)，各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇五
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在x年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種.種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇六
銷售計(jì)劃的制定，必須有所依據(jù)，也就是要根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃怎么寫(xiě)。憑空想象、閉門(mén)造車、不切實(shí)際的銷售計(jì)劃，不但于銷售無(wú)益，還會(huì)對(duì)銷售活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)負(fù)面影響。制定銷售計(jì)劃，必須要有理有據(jù)、有的放矢，必須遵照以下基本原則：
1、結(jié)合公司的實(shí)際情況；
2、結(jié)合市場(chǎng)的需求情況；
3、結(jié)合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況；
4、結(jié)合上一銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況；
5、結(jié)合銷售隊(duì)伍的建設(shè)情況；
6、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況。
簡(jiǎn)明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：1商品計(jì)劃；
2渠道計(jì)劃；
3成本計(jì)劃；
6推廣宣傳計(jì)劃；
7促銷計(jì)劃。
1參考過(guò)去年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售成績(jī)；
如本公司全年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售成績(jī)比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價(jià)的計(jì)算。
2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)。
明確寫(xiě)出計(jì)算公式。
3事業(yè)發(fā)展計(jì)劃銷售總額。
綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額。
4召開(kāi)會(huì)議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定。
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計(jì)劃，而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高，成為給部門(mén)的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。
1、收集過(guò)去3年之間的月別銷售實(shí)績(jī)。
將過(guò)去3年間銷售實(shí)績(jī)資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2、將過(guò)去3年間的銷售實(shí)績(jī)合計(jì)起來(lái)。
過(guò)去3年的月別銷售實(shí)績(jī)總計(jì)起來(lái)。
3、得到過(guò)去3年間的月別銷售比重。
以3年間每個(gè)月合計(jì)的銷售額為標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷售額。此后，將過(guò)去3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個(gè)月的銷售額計(jì)劃。
1取得商品類別銷售比重。
首先，將去年同月的商品類別銷售比重及過(guò)去3年左右同月的商品類別銷售實(shí)績(jī)等，找。
出，計(jì)算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤(rùn)率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重。
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預(yù)測(cè)等項(xiàng)目來(lái)修正過(guò)去3年間及過(guò)去同月的商品群銷售比重。3用修正過(guò)的商品銷售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷售金額。
1取得部門(mén)及客戶的商品銷售比重。
將全年同月的部門(mén)及客戶的銷售比重予以分析研究。2部門(mén)及客戶商品銷售比重的修正將實(shí)際的部門(mén)及客戶商品銷售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整：
（1）部門(mén)及客戶的銷售方針；
（2）部門(mén)主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考；
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇七
作為一個(gè)終端店面的管理者，多說(shuō)不如多做，先把事情做到極致，將所有員工有異議的思想都打消，告知他們，他們平時(shí)做不到的事情，我能做到，通過(guò)這種方式去震懾和教育終端店面的銷售人員，把這個(gè)基調(diào)定好之后，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行店面管理操作，真正的做到公正、公開(kāi)、公平。盡管一個(gè)人不可能沒(méi)有私心，那么管理就是需要管理者把私心動(dòng)機(jī)無(wú)限的接近“零”，只有這樣才能讓從人信服，并且這些所有的定調(diào)一定要堅(jiān)持，但是整個(gè)過(guò)程可以適當(dāng)性的進(jìn)行制度和規(guī)章的靈活性調(diào)整。
1、人的狀態(tài)很重要。
每一個(gè)銷售人員在終端銷售的過(guò)程中都是演員，而且整個(gè)劇情都是自己自編自導(dǎo)，因此狀態(tài)直接影響著你所導(dǎo)演的劇情是否能夠按照你所預(yù)期的方向，銷售人員在接待客戶過(guò)程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染，進(jìn)入你給他規(guī)劃的思維引導(dǎo)。同時(shí)在整個(gè)過(guò)程情緒可跌宕起伏，控制好自身的聲音、詞語(yǔ)、表情、動(dòng)作等。
2、人的形象很重要。
如何體現(xiàn)一個(gè)終端店面服務(wù)形象，人的形象至關(guān)重要。它是一個(gè)店面甚至是一個(gè)品牌最生動(dòng)的代言人，那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務(wù)形象都需要達(dá)到最高的統(tǒng)一化，終端店面管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售，不能忽略任何一個(gè)部分。
3、人的默契很重要。
在終端店面銷售管理，所謂強(qiáng)調(diào)的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合，因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中一個(gè)人了解的知識(shí)畢竟是有限，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)多個(gè)客戶的時(shí)候不一定能夠很好的處理客戶的異議，當(dāng)兩個(gè)人相互配合的時(shí)候能夠在一定程度上形成互補(bǔ)，主銷作為局中人有時(shí)候可能會(huì)忽略一些關(guān)鍵性的問(wèn)題，作為局外人的副銷選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行切入，解決客戶的異議，避免在接待過(guò)程中出現(xiàn)不必要的誤會(huì)。更好的讓消費(fèi)者信賴我們的品牌、增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心。
1、銷量計(jì)劃和監(jiān)控。
對(duì)于任何一個(gè)終端店面來(lái)說(shuō)，銷量的最終結(jié)果是考核該店面運(yùn)營(yíng)管理核心指標(biāo)，那么就需要對(duì)進(jìn)行銷量做一個(gè)整體的計(jì)劃，銷量計(jì)劃按照同比去年30%增長(zhǎng)，把全年的銷量分配到每個(gè)月，再分配到每個(gè)人身上，分配每個(gè)人身上時(shí)候要注意一個(gè)原則就是經(jīng)驗(yàn)責(zé)任制，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)的銷售人員分配的任務(wù)就要多一點(diǎn)，另外就是如果要讓銷售顧問(wèn)完成同比去年的30%，那么最終分配到銷售顧問(wèn)身上是原有基礎(chǔ)上的50%。
當(dāng)我們的任務(wù)計(jì)劃做好之后，更多的需要過(guò)程中的監(jiān)控，及時(shí)的在銷售過(guò)程中關(guān)注哪方面出現(xiàn)問(wèn)題，迅速的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，緊盯銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，銷售任務(wù)拆解后，要繼續(xù)細(xì)化到如何完成板塊。
譬如：我需要10個(gè)客戶才能完成10萬(wàn)的訂單，但是目前手頭上有3個(gè)意向客戶，那么離任務(wù)完成還有很大的一段距離，這個(gè)時(shí)候需要更多的意向客戶，那么意向客戶從哪里來(lái)呢？我們需要多渠道的邀約客戶，通過(guò)自然客流、老客戶、電話營(yíng)銷等主動(dòng)營(yíng)銷方式積累更多的意向客戶，要成交7個(gè)客戶，按照30%的成交率，我們需要25個(gè)意向客戶，要完成25個(gè)意向客戶到店面，我們需要100個(gè)客戶作為支撐，100個(gè)客戶我們可能需要撥打10000個(gè)電話才能完成，那么過(guò)程監(jiān)控就有目標(biāo)可循，按部就班的開(kāi)展工作，任務(wù)的完成機(jī)會(huì)就會(huì)越大。
2、銷量管理產(chǎn)品的計(jì)劃。
銷售產(chǎn)品的計(jì)劃需要我們對(duì)店面的銷售產(chǎn)品情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤并每個(gè)星期做一次分析，區(qū)分出來(lái)哪些是暢銷款、形象款、滯銷款、高利潤(rùn)款等，根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品適當(dāng)性的調(diào)整，調(diào)整樣品展示的形式、位置等，對(duì)于暢銷款和高利潤(rùn)的產(chǎn)品保持不動(dòng)，滯銷款產(chǎn)品是否要進(jìn)行位置調(diào)動(dòng)或促銷，對(duì)于長(zhǎng)期不買的產(chǎn)品進(jìn)行新品更換和淘汰。
3、銷售管理產(chǎn)品的促銷定價(jià)計(jì)劃。
促銷定價(jià)是每個(gè)企業(yè)或經(jīng)銷商最為頭痛的事情，每一次活動(dòng)的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)某些產(chǎn)品在價(jià)格方面引起消費(fèi)者的不滿，我們?cè)谀瓿?15的時(shí)候保價(jià)全年的誠(chéng)信淡然無(wú)存，關(guān)于促銷定價(jià)在315的時(shí)候必須要是全年的最低價(jià)，隨后在每一次促銷活動(dòng)的時(shí)候，大部分產(chǎn)品的價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整，一般按照5%的活動(dòng)增幅進(jìn)行調(diào)價(jià)，之后按照這個(gè)原則調(diào)價(jià)才能讓消費(fèi)者獲得心理的平衡，需要狙擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的時(shí)候可以使用套餐的形式來(lái)降低單個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)，在讓消費(fèi)者能夠享受到優(yōu)惠的同時(shí)也能夠針對(duì)性的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、銷售管理的促銷計(jì)劃。
基本上所有建材每年都會(huì)有幾個(gè)大型的促銷活動(dòng)，第一個(gè)是315期間、第二個(gè)是五一期間、第三個(gè)是十一期間，針對(duì)終端店面銷售管理來(lái)看，過(guò)多的促銷活動(dòng)會(huì)讓終端店面的銷售人員疲軟，不能促進(jìn)銷售的同時(shí)反倒導(dǎo)致銷量的下滑。
關(guān)于促銷計(jì)劃可以采用原則，兩個(gè)月一次大促銷，基本上就一年四次促銷，剛好契合上面講到的三次大型活動(dòng)，另外，每月進(jìn)行一次中型促銷，主要是以店面爆破為主，此外每月進(jìn)行四次周末小爆破，因?yàn)槟壳敖ú牡南M(fèi)蓄水不可能達(dá)到長(zhǎng)時(shí)間不被別人攔截消化，因此我們需要進(jìn)行周末的小促銷，把意向大的客戶進(jìn)行消化，再次蓄水進(jìn)行下周的小爆破，因此終端店面的銷售管理要更加的趨向于客戶管理的精細(xì)化。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇八
2、折中策略。
3、不要立刻接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)。
4、對(duì)于報(bào)價(jià),你應(yīng)該永遠(yuǎn)感到意外。
5、絕不反駁的策略。
6、不情愿的買(賣)家。
7、鉗子策略。
中場(chǎng)談判技巧。
1、更高權(quán)威策略。
2、更高權(quán)威法的應(yīng)對(duì)。
3、無(wú)法解除對(duì)方訴諸更高權(quán)威的對(duì)策。
4、不關(guān)心你的報(bào)價(jià)客戶。
5、討價(jià)還價(jià)并不意味著要折中雙方的報(bào)價(jià)。
終局談判技巧。
1、索要回報(bào)的策略。
2、白臉黑臉策略。
3、如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的白臉-黑臉策略。
4、蠶食策略。
5、逐漸讓步的策略。
6、收回策略――絕招。
7、完美結(jié)束的策略。
談判的目的，是為了各自的利益。戰(zhàn)爭(zhēng)需談判，談判即戰(zhàn)爭(zhēng)。談判可化干戈為玉帛，談判可以四兩撥千斤，談判讓一切皆有可能,談判無(wú)處不在，談判就在你身邊。
幸福需要談判，商業(yè)互動(dòng)需要談判，與人合作需要談判，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要談判，國(guó)與國(guó)之間需要談判，夫妻關(guān)系需要談判，親子教育需要談判……世界上只有兩種人：
會(huì)談判的人和不會(huì)談判的人;。
世界上也只有兩種人：說(shuō)服別人的人和被別人說(shuō)服的人。
假如沒(méi)有談判，世界將會(huì)怎樣?
假如不會(huì)談判，你將會(huì)是怎樣?-----羅杰?道森。
談判的目的是為了取得雙贏。
所謂雙贏，就是說(shuō)在離開(kāi)談判桌時(shí)，談判雙方都會(huì)感覺(jué)到自己贏得了談判。我們可以用分橘子的故事來(lái)說(shuō)明什么是雙贏。兩個(gè)人面前擺著一個(gè)橘子，他們都想得到這個(gè)橘子，于是他們就開(kāi)始談判。談了半天之后，雙方最終決定最好的方式就是把橘子分成兩半，一人一半。不僅如此，為了公平起見(jiàn)，他們將由一個(gè)人來(lái)切，然后由另一個(gè)人先選，這樣就皆大歡喜了?？烧勁薪Y(jié)束后，當(dāng)他們開(kāi)始交流自己最初的目的時(shí)，雙方卻發(fā)現(xiàn)，原來(lái)其中一個(gè)人是想榨橘子汁，而另外一個(gè)人卻想要橘子皮來(lái)做蛋糕。這樣，他們最終意外地找到了一種更好的方式，使得雙方都可以完全得到自己想要的東西。
一、開(kāi)局的談判的策略。
1、提出高于期望的條件。
當(dāng)你知道你的上級(jí)只會(huì)批準(zhǔn)你半天的帶薪假時(shí)，為什么還是提出給你一天的帶薪假呢?
找工作時(shí)，你為什么總是會(huì)提出高出自己心理預(yù)期的薪資和待遇要求呢?
相信你應(yīng)該知道為什么要在談判時(shí)抬高自己的要求了吧?它可以讓你有談判的空間。
當(dāng)你對(duì)對(duì)方的情況了解得越少，剛開(kāi)始談判時(shí)就應(yīng)該把條件抬得越高。
但需要提醒的是，在開(kāi)出條件之后，你一定要讓對(duì)方感覺(jué)到你的條件是可以商量的。
“或許在更加準(zhǔn)確地了解你的需要之后，我們還可以做一些調(diào)整。可就目前的情況而言，從你下定的車輛、配置顏色及購(gòu)買方式來(lái)看，我們所能給出的最優(yōu)價(jià)格大約是188800;元?！甭?tīng)到這個(gè)之后，對(duì)方可能會(huì)想：“這個(gè)價(jià)格簡(jiǎn)直太可笑了，不過(guò)似乎還有商量的余地。我不妨花點(diǎn)時(shí)間和他談?wù)?，看看能把價(jià)格壓到多少?”
2、折中策略。
本來(lái)我可以做得更好。一定是哪里出了問(wèn)題?你打算買一部二手車，聽(tīng)到有輛二手車想要出手，開(kāi)價(jià)伍萬(wàn)元。價(jià)格棒極了，車子也很好，你簡(jiǎn)直迫不及待地想要直奔過(guò)去，搶在所有人之前買走這輛車?？墒窃谌タ窜嚨穆飞?，你開(kāi)始想，或許自己不應(yīng)該這么爽快地接受對(duì)方的開(kāi)價(jià)，所以你決定報(bào)價(jià)40000元，先看看對(duì)方的反應(yīng)。你來(lái)到了車主家里，檢查了車況，稍微試駕了一下，然后告訴車主：“這和我想買的車有些不一樣，不過(guò)如果你能接受40000元的價(jià)格，我會(huì)考慮買下來(lái)?！边@樣然后你開(kāi)始等，等著對(duì)方給你討價(jià)還價(jià)?？墒聦?shí)上，對(duì)方只是平靜地看了看他老婆，說(shuō)道：“你覺(jué)得怎么樣，親愛(ài)的?”他妻子說(shuō)：“好嘛，賣給他吧?！?/p>
“哇，我簡(jiǎn)直不敢相信!”
你難道會(huì)暗自慶幸自己遇到了一家慷慨的公司嗎?我想不會(huì)的。你或許會(huì)想：“剛才要是讓他加25%就好了?！?/p>
3、不要立刻接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)。
總結(jié)出來(lái)什么了嗎?
4、對(duì)于報(bào)價(jià),你應(yīng)該永遠(yuǎn)感到意外。
一旦聽(tīng)到對(duì)方報(bào)價(jià)之后，你的第一個(gè)反應(yīng)通常應(yīng)該是大吃一驚。沒(méi)有感到意外的情形:打個(gè)比方，你來(lái)到一個(gè)度假勝地，停下來(lái)看一位畫(huà)家畫(huà)素描。他并沒(méi)有標(biāo)明價(jià)格，于是你問(wèn)他多少錢一幅，他告訴你300元。如果你并沒(méi)有感到意外，他就會(huì)接著告訴你，“上色另收100元”，如果你仍然沒(méi)有覺(jué)得意外，他就會(huì)繼續(xù)說(shuō)：“加200還可以裝裱，這樣更好看一些?！逼鋵?shí)他初次報(bào)的300元已經(jīng)包含了上色和裱。
你是汽車銷售員，客戶要求你辦好一切手續(xù)送貨上門(mén)，卻不愿簽定任何協(xié)議;。
在以上這些情況當(dāng)中，對(duì)方很可能根本沒(méi)有想過(guò)你會(huì)接受他們的條件，但如果你并沒(méi)有對(duì)他們的要求感到意外，他們就會(huì)自然而然地想：“說(shuō)不定他真的會(huì)答應(yīng)我的要求。我從來(lái)沒(méi)想到他會(huì)答應(yīng)，不過(guò)他看起來(lái)并沒(méi)有感到意外，我不如繼續(xù)加碼，看看能得到多少好處。”
我有個(gè)朋友是一位職業(yè)講師，他曾經(jīng)參加過(guò)今天這樣的談判專家培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束之后，他發(fā)現(xiàn)自己完全可以使用在培訓(xùn)當(dāng)中講到的談判技巧來(lái)提高自己的收費(fèi)。當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)還剛剛開(kāi)始，每次培訓(xùn)的收費(fèi)也只有1500元。參加完培訓(xùn)后不久，一家公司請(qǐng)他做一次內(nèi)部培訓(xùn)。這家公司的培訓(xùn)主管告訴他：“我們很想聘請(qǐng)你為我們做一次培訓(xùn)，可我們最多只能付給你1500元?！币窃谝郧埃隙〞?huì)說(shuō)：“好,沒(méi)問(wèn)題?！笨涩F(xiàn)在不同了，只見(jiàn)他吃驚得倒抽了一口冷氣，然后說(shuō)：“1500元?我簡(jiǎn)直不敢相信，1500元可不行!”
只見(jiàn)那培訓(xùn)主管皺著眉頭沉默了半天說(shuō)：“我們最多只能付給你2500元?！边@也就意味著我的朋友每場(chǎng)培訓(xùn)可以多賺1000元，而他一共只用了幾分鐘的談判。這可是不錯(cuò)的回報(bào)。
這個(gè)案例再次告訴我什么?
5、絕不反駁的策略。
比如你在申請(qǐng)一份工作，對(duì)方的人力資源主管告訴你：“我感覺(jué)你在這個(gè)行業(yè)并沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)?！比绻惴瘩g說(shuō)：“我以前做過(guò)比這個(gè)更有挑戰(zhàn)性的工作?！睂?duì)方很可能會(huì)把你的話理解成“我是對(duì)的，你是錯(cuò)的”。這時(shí)對(duì)方就會(huì)被迫地捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)。所以你應(yīng)該這樣說(shuō)：“我完全理解你的意思。還有許多人也都是這么說(shuō)的。可我一直以來(lái)做的工作和現(xiàn)在貴公司空缺職位之間有很多共同之處，這些共同之處可能并不是那么明顯，所以我可以向你詳細(xì)解釋一下,好嗎?”
6、不情愿的買(賣)家即便迫不及待，也要表現(xiàn)得不情愿。
我有個(gè)同事,他急于想把他的二手車出手,以便購(gòu)買新車。他知道我想買個(gè)二手車，于是經(jīng)常不經(jīng)意地在我面前說(shuō)他車子好。我就問(wèn)他：“哥，你看你這車那么好，兄弟正要想要一臺(tái)，轉(zhuǎn)讓給我好嘛?”他眼睛一瞪：“不行，不行。我不想賣這車，這車性能這么好，我起碼還能開(kāi)它五年。這車在市面上起碼要賣兩萬(wàn)多。雖然，我不想賣，但是兄弟，你若能出兩萬(wàn)二的話，我就忍痛了。”我大吃一驚：“啥?兩萬(wàn)二，你買才買成一萬(wàn)八，你搶人嗦?”他笑道：“我跟你打賭，你一萬(wàn)八絕對(duì)買不到這樣的車了?！蔽蚁肓艘幌?，這個(gè)真還有可能。于是，我又說(shuō)了：“那咱倆兄弟這么好關(guān)系，你不可能賺我的錢吧，就一萬(wàn)八好嗎?”
7、鉗子策略及反鉗子策略。
比如說(shuō)你是4s店精品主管。一家皮革公司給你打電話要求合作，你說(shuō)道：“我們真的對(duì)現(xiàn)在的供應(yīng)商十分滿意，不過(guò)我想再找一位后備供應(yīng)商也沒(méi)什么害處，這樣可以讓他們更加努力。如果你能把價(jià)格降到每套600元，我想我可以先買100套。”這時(shí)對(duì)方冷靜地告訴你：“十分抱歉，這價(jià)太低。我想你應(yīng)該可以給個(gè)更好的價(jià)錢?！?/p>
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇九
1、買肥要看品牌，特別是效果用過(guò)較好的品牌(品牌銷售)
2、從眾心理，別人買什么我也買什么(從眾心理)
3、感情銷售，如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥，一般是放心購(gòu)買的(示范帶動(dòng))
4、價(jià)格不是問(wèn)題，關(guān)鍵肥效要好(效果至上)
5、我信他，他推薦什么我買什么?(推薦效果)
1、親切的商店(水、煙、門(mén)面)，拉近感情
2、完整的用戶資料(售后服務(wù)前提)
3、誘人的促銷計(jì)劃(小恩小惠拉動(dòng)需求)
4、明確的主顧客群(固定消費(fèi)客戶)
5、卓越的服務(wù)理念(服務(wù)制勝)
6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)
7、品牌形象(品牌帶動(dòng))
1、勤、快、說(shuō)-----努力的本分
2、科技服務(wù)要當(dāng)家-----提升的基礎(chǔ)
3、人氣的聚集-------有活力，你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家
4、店里的產(chǎn)品生命力的長(zhǎng)遠(yuǎn)
5、投訴是否處理，有沒(méi)有負(fù)面影響
1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比
2、明確作物需要肥料，生長(zhǎng)管理的基本知識(shí)
3、明確產(chǎn)品的賣點(diǎn)
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別：水溶、火燒、硬度、殘?jiān)?/p>
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
在溝通的過(guò)程中，營(yíng)銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和異議，并及時(shí)反饋。
一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員面對(duì)顧客，必須要準(zhǔn)確傳達(dá)出你的信息、表達(dá)你的想法，獲取顧客的真正認(rèn)同。
銷售，是一個(gè)經(jīng)常與人打交道的差事，如果營(yíng)銷人員不能有效地傳遞營(yíng)銷信息，掌握與人溝通的技巧，就不會(huì)得到顧客的認(rèn)同。
溝通是打開(kāi)顧客心靈的鑰匙！良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序，并將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋硎?，更重要的是抓住顧客的心，贏得顧客的認(rèn)同。
良好的溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息，并把信息準(zhǔn)確而令人信服地傳達(dá)給顧客，以便讓自己的想法被正確地接受和理解。
有效溝通的三大技巧：有效發(fā)送信息、積極聆聽(tīng)、有效反饋。
營(yíng)銷人員要想使溝通有效，取得顧客的認(rèn)同，一般要經(jīng)過(guò)以下六個(gè)步驟：
步驟一：事前準(zhǔn)備
營(yíng)銷人員首先要設(shè)定溝通目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)做出計(jì)劃，知道自己先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，并預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)，最后是分析情況，明晰大家都可能會(huì)接受的目標(biāo)。知己知彼，百戰(zhàn)不殆！
步驟二：確認(rèn)需求
確認(rèn)雙方的需求，明確雙方的目的是否一致。
步驟三：闡述觀點(diǎn)
即如何發(fā)送你的信息，表達(dá)你的信息。
步驟四：處理異議
溝通中的異議就是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，對(duì)方不同意你的觀點(diǎn)，或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理。
步驟五：達(dá)成協(xié)議
就是完成了溝通的過(guò)程，形成了一個(gè)協(xié)議。實(shí)際在溝通中，任何一個(gè)協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束，意味著一項(xiàng)新工作的開(kāi)始。
步驟六：共同實(shí)施
共同完成形成的協(xié)議。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十一
作為一名汽車銷售顧問(wèn)，最大的阻礙不是別人，而是自己。在汽車行業(yè)中，銷售員被冠名以顧問(wèn)，首要的是實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)的角色，以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過(guò)由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車，這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!
顧問(wèn)是具有某方面的專門(mén)知識(shí)咨詢?nèi)藛T，只不過(guò)，以銷售予以限定，顧名思義，銷售即是最終目的，且顧問(wèn)角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進(jìn)、談判、促成等咨詢工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具備品牌(商品、競(jìng)品)知識(shí)、分析能力、談判技能僅是銷售顧問(wèn)的基本條件。
遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定銷售的七個(gè)步驟。
第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中，掌握：(1)接待、拜訪客戶的技巧;(2)電話拜訪客戶的技巧;(3)銷售信函拜訪的技巧。
第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。
第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的.現(xiàn)況，好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的：(1)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;(2)將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;(3)產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過(guò)程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，需要掌握的：(1)如何撰寫(xiě)展示詞;(2)展示演練的要點(diǎn)。
締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、t字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、是的、是的、是的法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。
認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者。
要開(kāi)發(fā)新客戶，應(yīng)先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道：
1.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車俱樂(lè)部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場(chǎng)所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù)，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(dm)直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。
2.銷售信函電話。
電話最能突破時(shí)間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶，一年下來(lái)能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì)。
3.展示會(huì)。
4.建立顧客檔案：更多地了解顧客。
如果顧客對(duì)你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題，有了這些材料，你就會(huì)知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會(huì)讓你大失所望。
分析客戶需求。
客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買車型，購(gòu)買角色，購(gòu)買重點(diǎn)，顧客類型。弄清來(lái)意：首先，他們到底是來(lái)干什么的順便的過(guò)路的如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)買角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色是參謀行家是司機(jī)，還是秘書(shū)，還是朋友購(gòu)買重點(diǎn)：購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。
延伸閱讀：
我國(guó)的第一輛汽車于1929年5月在沈陽(yáng)問(wèn)世，由張學(xué)良將軍掌管的遼寧迫擊炮廠制造。張學(xué)良讓民生工廠廠長(zhǎng)李宜春從美國(guó)購(gòu)進(jìn)瑞雪號(hào)整車一輛，作為樣車。李宜春將整車拆卸，然后除發(fā)動(dòng)機(jī)后軸、電氣裝置和輪胎等用原車零件外，對(duì)其它零件重新設(shè)計(jì)制造，到1931年5月歷時(shí)兩年，終于試制成功我國(guó)第一輛汽車，命名為民生牌75型汽車，開(kāi)辟了中國(guó)自制汽車的先河，這是值得欽佩的。
自1953年7月第一汽車制造廠動(dòng)工興建，1956年7月投產(chǎn)，1957年7月13日我國(guó)生產(chǎn)出第一輛載貨的解放牌汽車，又于1958年5月，我國(guó)第一汽車制造廠自行研制設(shè)計(jì)生產(chǎn)了第一輛與當(dāng)時(shí)政治風(fēng)云起伏顛簸、榮辱與共的紅旗牌轎車，被譽(yù)為東方神韻。幾十年來(lái)，我國(guó)汽車工業(yè)得到了快速的發(fā)展。特別是改革開(kāi)放以來(lái)，汽車生產(chǎn)采用了各種高科技及人性化的安全及便利設(shè)施，汲國(guó)外汽車科研之精華。不僅秉乘了傳統(tǒng)的堅(jiān)固造型，更具時(shí)尚汽車的柔媚風(fēng)貌，線條流暢，駕乘舒適的座駕新寵不斷誕生。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十二
1、其實(shí)賣墓地就像賣房子一樣，只不過(guò)一個(gè)是活人住，一個(gè)是死人住。但萬(wàn)變不離其中就是口才，也就是說(shuō)話技巧，這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價(jià)格覺(jué)得太高，你可以說(shuō)“您看，買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點(diǎn)，俗話說(shuō)陰宅看子孫、陽(yáng)宅看財(cái)富。風(fēng)水好的地方您更會(huì)多子多孫啊，孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說(shuō)是不是就比你說(shuō)”不貴的大爺"要好很多。
2、知識(shí)儲(chǔ)備量要多，買墓地主要是看風(fēng)水，風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng)，像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識(shí)都要懂，墓地的風(fēng)景、建筑、臺(tái)階等等你都能說(shuō)出123來(lái)才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下，人們不喜歡繁瑣的事情，所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的，你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作，分給他提成，這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來(lái)了客源。
4、自己的立場(chǎng)態(tài)度，很多人不理解墓地銷售這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得看不起瞧不上，但你自己要對(duì)自己的'行業(yè)有了解并且熱愛(ài)，如果你自己都看不起自己的職業(yè)，那如何讓別人看得起，更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買心理，就想買房子一樣，有錢的人要面子，死后也要體面，所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里，一旦你能說(shuō)會(huì)道即使他覺(jué)得貴也會(huì)買的。
6、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心，就像我們買東西一樣，一旦她和你很親近，你就會(huì)很信任他，他說(shuō)的話你自然會(huì)多考慮三分。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十三
人無(wú)疑是任何工作的核心部分，那么管理人要包含那些方面呢，我這邊列舉了8個(gè)方面，你只要從這八個(gè)方面來(lái)把控，人這方面就應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了，但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說(shuō)是我們銷售人員的命根子啊，客戶沒(méi)有了銷售肯定是做不好的，所以管理客戶非常重要，現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助，但是作為管理者，對(duì)客戶的管理務(wù)必放在重中之重，要了解我們銷售顧問(wèn)每天接待跟蹤客戶的去向，甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的，如果人際關(guān)系沒(méi)有弄好，這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是做不起來(lái)的，如果大家的集體榮譽(yù)感都很高，相信這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是非常高的，所以針對(duì)于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人，及時(shí)洞悉我們每一個(gè)員工的情緒以及心理變化，做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽(yù)感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對(duì)來(lái)說(shuō)可能并不是特別關(guān)注的，但是作為一個(gè)正規(guī)4s店，著裝動(dòng)作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個(gè)店變得邋遢起來(lái)，我們有必要強(qiáng)調(diào)我們的一些規(guī)范，不能太隨意，更不能把店弄得像菜市場(chǎng)一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對(duì)于一個(gè)店來(lái)說(shuō)也是非常重要的，首先每個(gè)品牌的銷售流程可能也不一樣，但是廠家對(duì)于這個(gè)有嚴(yán)格的要求，會(huì)涉及到返利等等，所以也是務(wù)必做好，但是即使沒(méi)有涉及到這些方面，我覺(jué)得也有必要強(qiáng)調(diào)流程，這是正規(guī)軍的表現(xiàn)，廠家設(shè)計(jì)這套流程也有他的道理，如果運(yùn)用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對(duì)應(yīng)的就是銷售技巧，流程相對(duì)來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)死板，銷售技巧就是使流程變得靈活起來(lái)的一個(gè)很好的配方，這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn)，讓我們銷售顧問(wèn)都理解并運(yùn)用起來(lái)。
第五、績(jī)效
每個(gè)公司，從表面上看都有很多因?yàn)榭?jī)效所產(chǎn)生的抱怨，到最后演變成走人，所以在績(jī)效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化，另外績(jī)效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來(lái)制定，其實(shí)績(jī)效有點(diǎn)像指揮棒一樣，我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律
無(wú)規(guī)不成方圓，紀(jì)律還是要有的，紀(jì)律相當(dāng)于一個(gè)國(guó)家的法律一樣，制定的時(shí)候要再三斟酌，一旦確立了，最好就不要對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待，這樣會(huì)讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠(chéng)度的表現(xiàn)，只有維系好了客戶，滿意度做好了，你公司的口碑才能做好，銷量才會(huì)上去，為什么海爾會(huì)賣得這么好，因?yàn)榭诒脝h，你公司也一樣，而且客戶滿意度做好了，客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會(huì)上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)
有目標(biāo)才有動(dòng)力，每個(gè)月肯定都會(huì)制定目標(biāo)的，要問(wèn)銷售顧問(wèn)如何去完成他。
店的管理設(shè)計(jì)到的方向也比較多，我這邊也從六個(gè)方面，給大家做一個(gè)詮釋：
第一、集客
如果一個(gè)店沒(méi)有了集客，那就沒(méi)有必要開(kāi)的，因?yàn)闆](méi)有集客就沒(méi)有了銷售，所以我們應(yīng)該每時(shí)每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動(dòng)來(lái)增加集客。
第二、計(jì)劃以及模式
一個(gè)店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店，要做好未來(lái)的計(jì)劃，怎么來(lái)增加自己的銷量，運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該做什么樣的改變，要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點(diǎn)，都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說(shuō)是每一個(gè)店的重點(diǎn)，有了銷量才是業(yè)績(jī)，但是銷量的前提也要保障利潤(rùn)，記住要做好你的業(yè)績(jī)先要把銷量弄上去，這是前期管理的基礎(chǔ)，銷量沒(méi)有增長(zhǎng)你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個(gè)店都不想放棄的東西，隨著車價(jià)越來(lái)越透明，只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了，從保險(xiǎn)、裝潢精品、按揭等方面來(lái)讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了，集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時(shí)開(kāi)會(huì)力爭(zhēng)解決一個(gè)問(wèn)題。既然是本能性銷售，事實(shí)上員工本人是感覺(jué)不到自己說(shuō)的話是有問(wèn)題的，所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強(qiáng)的和很差的對(duì)同樣的問(wèn)題解決方式，放在一起，讓員工自己看，這樣的感觸會(huì)很大，讓新手有感觸，她才愿意改變，知道我還差的很多，再讓老員工分享！
2、音頻化
微信實(shí)在是個(gè)好工具，組建一個(gè)群，讓新手員工可以在群里針對(duì)產(chǎn)品解說(shuō)、演示技巧、異議應(yīng)對(duì)等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練，店長(zhǎng)糾錯(cuò)，高手指導(dǎo)！
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡(jiǎn)單的，所謂大道至簡(jiǎn)就是這個(gè)道理。雖然每個(gè)人的個(gè)性、性格都不一樣，同樣的化說(shuō)出來(lái)給人的感覺(jué)也不一樣，就跟講師一樣，同樣的課程不同的講師講出來(lái)肯定是不同的，因?yàn)轱L(fēng)格、授課技巧有差異，但如果每個(gè)講師必須按照原本的課程來(lái)講，課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié)，把最實(shí)用的技巧變成文本的形式。新來(lái)的員工用最笨的辦法，就是背，只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運(yùn)用！
4、動(dòng)作化
熟悉了之后，在實(shí)際銷售中不斷應(yīng)用，時(shí)間久了就能形成意識(shí)、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的，銷售如此、講課如此、事事皆如此！
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十四
如今，大多木門(mén)經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了，但是極不配合總部工作，比如不積極參加總部舉辦的交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，或者無(wú)視總部的促銷活動(dòng)安排……如此一來(lái)，經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧，也無(wú)法吸引客流，店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個(gè)企業(yè)，就應(yīng)該信任并配合企業(yè)，畢竟企業(yè)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)市場(chǎng)有一定了解，知道怎么提高店面銷量或者管理好店面，可以給我們很多幫助?！眮喓现悄墉h(huán)保木門(mén)優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示，平時(shí)多配合總部工作，積極參加培訓(xùn)、做好促銷活動(dòng)等，有助于自己做好店面經(jīng)營(yíng)，同時(shí)提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹，前段時(shí)間亞合智能環(huán)保木門(mén)總部開(kāi)展了促銷活動(dòng)，為使活動(dòng)順利開(kāi)展，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真研討，各部門(mén)緊鑼密鼓配合部署，在前期做足了準(zhǔn)備，力求活動(dòng)開(kāi)展得到有效的執(zhí)行。另外，舉辦活動(dòng)期間，亞合智能環(huán)保木門(mén)不僅派人指導(dǎo)促銷，還給予物料、獎(jiǎng)品等支持，減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門(mén)的扶持下，經(jīng)銷商無(wú)需花費(fèi)太多時(shí)間、精力策劃活動(dòng)流程，只需配合總部工作，把活動(dòng)執(zhí)行、宣傳到位，便可吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
“要做好木門(mén)生意，企業(yè)的扶持是一方面，自己也需努力，如果只是被動(dòng)地接受企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排，而自身不去學(xué)習(xí)，也很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)?！奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門(mén)已有1年的劉先生表示，在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上，自己也要不斷學(xué)習(xí)，提升自身能力，這樣才能保持頭腦清醒，經(jīng)營(yíng)、管理好店面。
劉先生自己平時(shí)也會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)更多銷售、店面管理、運(yùn)營(yíng)等技巧，并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變。正是因?yàn)檫@種不斷進(jìn)取的精神，劉先生的生意越發(fā)紅火，店面銷量不斷增長(zhǎng)，在創(chuàng)富的道路上越走越遠(yuǎn)。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，經(jīng)銷商要想經(jīng)營(yíng)好門(mén)店，還需主動(dòng)了解自己所在區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，比如品牌在當(dāng)?shù)氐氖軣崆闆r、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力如何等，把這些都摸透了，才能“對(duì)癥下藥”。
行業(yè)趨勢(shì)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展情況存在很大區(qū)別，需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會(huì)派專業(yè)人員到各區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，然后根據(jù)不同的市場(chǎng)情況制定方案，但是最了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的莫過(guò)于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
當(dāng)經(jīng)銷商深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)之后，也可把這些真實(shí)的市場(chǎng)信息反饋給總部，為企業(yè)做市場(chǎng)規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此，不僅經(jīng)銷商自身受益，還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合，才能實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負(fù)擔(dān)，會(huì)找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實(shí)際上，這樣并不利于經(jīng)銷商管理，特別是家人或親戚偷懶時(shí)，可能會(huì)影響到銷售，但經(jīng)銷商又不好苛責(zé)他們。另外，親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾，對(duì)門(mén)店未來(lái)發(fā)展很不利。所以，該花的錢還是要花，經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員不一定要多，但一定要精。
對(duì)于木門(mén)店面來(lái)說(shuō)，接單、測(cè)量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負(fù)責(zé)，這樣團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率更高。并且，經(jīng)銷商組建團(tuán)隊(duì)之后，有必要制定一套制度來(lái)規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依，以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外，員工聘請(qǐng)回來(lái)之后，經(jīng)銷商還需加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)工作，熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等，以保證團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。在提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的同時(shí)，也提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)店面的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
木門(mén)經(jīng)銷商做好店面運(yùn)營(yíng)并非一蹴而就的事，而是一個(gè)系統(tǒng)、持久的工作，各經(jīng)銷商要有所覺(jué)悟，投入更多精力，才能做好木門(mén)生意，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)。
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明，維護(hù)老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過(guò)我們的老顧客，我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪，具體的話題可以先從產(chǎn)品開(kāi)始，參考話術(shù)：“您好，xx先生或女士，我是xx地小劉，您還記得我么？xx活動(dòng)的時(shí)候您來(lái)我們店看過(guò)產(chǎn)品，不知道回家和家人商量得如何？”通過(guò)電話回訪再“伺機(jī)”引出最新促銷活動(dòng)這時(shí)顧客會(huì)容易接受。
2、新會(huì)員發(fā)展
新會(huì)員從哪里來(lái)？重點(diǎn)關(guān)注兩類人群，一類，是前期簡(jiǎn)單咨詢過(guò)產(chǎn)品但未購(gòu)買的人群，另一類是門(mén)店周邊的興趣點(diǎn)人群，包括：小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場(chǎng)等等。如果店內(nèi)銷售不忙，店長(zhǎng)可以組織銷售人員對(duì)此類顧客進(jìn)行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場(chǎng)有相對(duì)的“淡場(chǎng)”，但是顧客的消費(fèi)需求永遠(yuǎn)有潛力。隨著電商的掘起，我們門(mén)店也可以建立自己店的微信公眾號(hào)，進(jìn)店顧客就掃一個(gè)二維碼，時(shí)間長(zhǎng)了積累起來(lái)的粉絲會(huì)很多，同時(shí)我們定期推送一些生活常識(shí)夾雜著促銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客觀注我們門(mén)店。
4、社交化營(yíng)銷
自媒體營(yíng)銷是非常重要的方式，員工每個(gè)人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動(dòng)期間，大家都以發(fā)布促銷活動(dòng)為主，平時(shí)可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)奏，比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)畫(huà)面等等，讓顧客感覺(jué)到我們豐富多彩的形象。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十五
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)。05年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤(rùn)多少，與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等），用圖表做出來(lái)，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對(duì)以上事實(shí)（數(shù)據(jù)圖表結(jié)果），總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋，棋手都要復(fù)一下盤(pán)，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。
如何寫(xiě)銷售計(jì)劃書(shū)篇十六
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡(jiǎn)單、最直觀，也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對(duì)所操作品牌風(fēng)格定位的把握，多次的暢滯銷款分析對(duì)訂貨時(shí)對(duì)各款式的審美判斷能力會(huì)大有幫助;暢滯銷款式的分析對(duì)各款式的補(bǔ)貨判斷會(huì)有較大幫助，在對(duì)相同類別的款式的銷售進(jìn)行對(duì)比后，再結(jié)合庫(kù)存，可以判斷出需要補(bǔ)貨的量，以快速補(bǔ)貨，可以減少因缺貨而帶來(lái)的損失，并能提高單款的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購(gòu)?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)滯銷款進(jìn)行促銷，以加速資金回?cái)n、減少庫(kù)存帶來(lái)的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫(kù)存量較多的款式)來(lái)做分析，以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫(kù)存壓力，從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)因素所影響。
一般一個(gè)地區(qū)的店鋪開(kāi)業(yè)和打烊時(shí)間都是差不多的，但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對(duì)每個(gè)時(shí)間段對(duì)進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析，從而得出哪些時(shí)間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高，再根據(jù)這一結(jié)果對(duì)員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素?cái)?shù)據(jù)較低而下班前一小時(shí)這些因素?cái)?shù)據(jù)較高，則可考慮改變?nèi)鞝I(yíng)業(yè)時(shí)間;比如某一時(shí)間段這些因素?cái)?shù)據(jù)非常集中，則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時(shí)間段，通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來(lái)合理調(diào)整工作時(shí)間和工作安排，能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長(zhǎng)。
對(duì)于品牌公司、省級(jí)代理商或開(kāi)單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對(duì)比與貨品調(diào)配能有效提升總倉(cāng)的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫(kù)存能力。我們可以通過(guò)某一時(shí)間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫(kù)存對(duì)比分析表格來(lái)做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學(xué)一個(gè)著名的法則叫做20-80法則，在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額，而這其中的20%的顧客即我們的老顧客，特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對(duì)于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項(xiàng)目之一。我們需要對(duì)老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進(jìn)行每次的消費(fèi)登記和統(tǒng)計(jì)，并對(duì)特別重點(diǎn)的老顧客進(jìn)行消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額的分析。有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作，對(duì)老顧客的品牌忠誠(chéng)度、回頭頻率和再次的購(gòu)買欲望等都會(huì)有較大的提升。
通過(guò)員工個(gè)人銷售能力分析，可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài)，以便對(duì)癥下藥，提高個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析包含兩個(gè)方面，一個(gè)是每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)主要有兩個(gè)因素構(gòu)成，一個(gè)是個(gè)人的銷售能力和工作積極性，第二個(gè)是個(gè)人'搶生意'的能力。通過(guò)每月的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析，不僅可以看出個(gè)人的銷售水平和工作積極性，還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)一般是由店長(zhǎng)及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的，如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)異常，則可能是該員工的心態(tài)存在問(wèn)題。要及時(shí)了解，以改變其心態(tài)，從而提高該員工的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
客單價(jià)即平均單票銷售額，是個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和店鋪整體銷售業(yè)績(jī)最重要的影響因素之一。客單價(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣，乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對(duì)于因?qū)з?gòu)個(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過(guò)低，可以通過(guò)一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)解決，如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)于店鋪的整體銷售業(yè)績(jī)提升是有較大的意義的。
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