報(bào)告是一種用于向上級(jí)或團(tuán)體展示特定主題的正式書面或口頭陳述。報(bào)告中的每個(gè)段落都應(yīng)有明確的主題句，以幫助讀者理解和記憶。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的報(bào)告，可以滿足不同讀者的需求。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
形勢(shì)政策教育是中國(guó)******思想政治的重要組成部分；是增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部和群眾責(zé)任感和大局觀的主要途徑；是正確認(rèn)識(shí)時(shí)代的形勢(shì)和政策，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能力和開拓視野的必然要求，是把握時(shí)代政治脈搏和社會(huì)發(fā)展形式推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定和歷史前進(jìn)的重要抓手。為此，我鎮(zhèn)高度重視形勢(shì)政策教育，不斷創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求真，取得了顯著的成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保證。我鎮(zhèn)專門成立了形勢(shì)政策教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、督促工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)宣傳科，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常事務(wù)。與形勢(shì)政策教育活動(dòng)有關(guān)部門和組織要在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)各自的工作職責(zé)，負(fù)責(zé)抓好所涉及的工作任務(wù)的落實(shí)。
二、制定方案，召開會(huì)議。鎮(zhèn)宣傳科在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下為形勢(shì)政策教育精心制定了實(shí)施方案，并多次召開黨政班子會(huì)議、機(jī)關(guān)黨員干部大會(huì)、各村黨支部和黨員會(huì)議，通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，使全鎮(zhèn)廣大黨員干部對(duì)形勢(shì)政策教育的重要性、現(xiàn)實(shí)性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了良好的教育氛圍。
三、加大宣傳，效果顯著。通過(guò)開展各種形式的宣傳活動(dòng)，形成強(qiáng)有力的輿論氛圍和社會(huì)成員共同參與的工作格局。充分利用展示墻體展板、墻畫、道路圍擋為主、拉設(shè)橫幅為輔，在重點(diǎn)路口、集市拉設(shè)橫。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看幅。主要展區(qū)集中在鎮(zhèn)政府駐地和街道兩側(cè)。有利于我鎮(zhèn)廣大干群充分認(rèn)清了形勢(shì)，提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步形成了科學(xué)、文明、民主的意識(shí)形態(tài)，為建設(shè)和諧呂城提供強(qiáng)有力支持。
四、創(chuàng)新內(nèi)容，內(nèi)涵深刻。鎮(zhèn)宣傳科為了更好貼近實(shí)際、
貼近時(shí)政、貼近群眾，廣大黨群干部進(jìn)一步了解習(xí)******治國(guó)理政的理念、提高思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)、提升呂城鎮(zhèn)文明創(chuàng)建水平，對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，主要涉及******系列重要講話精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及全國(guó)文明城市創(chuàng)建。
通過(guò)貫徹落實(shí)******系列重要講話精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀及全國(guó)文明城市創(chuàng)建的展示，進(jìn)一步提振了全鎮(zhèn)信心，讓全鎮(zhèn)人民進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，了解相關(guān)政策，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。為此，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好形勢(shì)政策教育工作的落實(shí)，并努力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷取得新的成績(jī)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇二
1、班子團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主。因?qū)W校人事變動(dòng)，我校于xx年x月及時(shí)調(diào)整了新一屆文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。在班子隊(duì)伍建設(shè)中，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)”制度：堅(jiān)持每周一次校務(wù)會(huì)議，每雙周一次教師會(huì)議，每月一次支委會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論和部署本校階段工作的各項(xiàng)具體任務(wù);積極開展“三好班子”建設(shè)活動(dòng)：每位班子成員管好一條線，蹲好一個(gè)組，教好一門課。整個(gè)班子團(tuán)結(jié)健康、奮進(jìn)開拓，勤政廉政治校，干群關(guān)系融洽。
2、認(rèn)識(shí)到位，組織有力。我校堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密結(jié)合。堅(jiān)持黨政齊抓，各部門協(xié)同，先后開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、廉正文化進(jìn)校園、社會(huì)主義榮辱觀教育等一系列實(shí)事工作。真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、工作全面、責(zé)任落實(shí)。
3、積極貢獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)。以黨、團(tuán)、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學(xué)校各班的學(xué)習(xí)或思想有困難的學(xué)生締結(jié)幫困關(guān)系，同時(shí)學(xué)校行政每學(xué)期對(duì)政府確定的困難戶家庭子女落實(shí)減免。多次承辦上級(jí)有關(guān)部門舉辦的工作會(huì)議、公安局的會(huì)議、籃球比賽、文藝比賽、機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球活動(dòng)提供場(chǎng)所、器材，并與清溪小學(xué)、武康小學(xué)等單位開展友誼比賽，有力地發(fā)揮了文明傳播作用。
1、爭(zhēng)創(chuàng)工作卓有成效。兩年多來(lái)，我校被評(píng)為省平安校園、省a級(jí)食堂、省i類標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、市一級(jí)小學(xué)、市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校、市七星級(jí)紅旗大隊(duì)、縣衛(wèi)生先進(jìn)單位，同時(shí)被授予國(guó)家少科院科普基地、市《少先隊(duì)工作綱要》實(shí)施試點(diǎn)學(xué)校、縣教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)基地、縣綠色學(xué)校、縣“國(guó)土學(xué)?！钡葓F(tuán)體榮譽(yù)稱號(hào);xx學(xué)年獲評(píng)市職工之家五星級(jí)達(dá)標(biāo)基層工會(huì)、縣教育局“先進(jìn)性教育”先進(jìn)集體、縣學(xué)校安全、收費(fèi)及綜合治理工作先進(jìn)單位、縣“交通安全宣傳月”活動(dòng)先進(jìn)集體、先進(jìn)職工之家、“巾幗示范崗”、首批教育裝備先進(jìn)集體、五星級(jí)目標(biāo)管理學(xué)校、游子文化節(jié)“先進(jìn)單位”等殊榮。
教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中獲得佳績(jī)，合格率99.6%，超過(guò)縣平均2個(gè)多百分點(diǎn)，優(yōu)良率69.89%，超過(guò)縣平均13個(gè)百分點(diǎn)，優(yōu)秀率39.2%，超過(guò)縣平均17個(gè)百分點(diǎn)，比04學(xué)年有了大幅度的遞增，名列前茅。學(xué)生在全國(guó)科技創(chuàng)新大賽上，在省、市藝術(shù)比賽中，在縣藝術(shù)、體育、創(chuàng)新、文化等比賽中頻頻獲獎(jiǎng)。學(xué)校的教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，受到社會(huì)各屆的一致好評(píng)。
3、實(shí)驗(yàn)文明廣傳四方。我校積極承辦了省小學(xué)語(yǔ)文“精彩課堂本色語(yǔ)文”特級(jí)教師課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)、xx市美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)和縣級(jí)教學(xué)研討活動(dòng)。先后承擔(dān)了縣語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、信息技術(shù)、音美等大組活動(dòng)，組織了磨練精品課教學(xué)的“參與·體驗(yàn)”教研周活動(dòng)、“實(shí)驗(yàn)杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來(lái)”家長(zhǎng)開放周等活動(dòng)。并組織教師赴南路小學(xué)開展了“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)。與杭州崇文實(shí)驗(yàn)學(xué)校、天水小學(xué)締結(jié)聯(lián)誼學(xué)校，組織教師參觀慈溪實(shí)驗(yàn)小學(xué)、寧波江東實(shí)驗(yàn)小學(xué)、義烏實(shí)驗(yàn)小學(xué)、瑞安安陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，一大批名優(yōu)教師外出公開示教、專題講座、巡回報(bào)告、評(píng)點(diǎn)指導(dǎo)、締結(jié)師徒關(guān)系。
1、榜樣示范引領(lǐng)，教師積極響應(yīng)。我校堅(jiān)持把師德教育與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)“三愛(ài)、三送、三不”活動(dòng)，以內(nèi)在的`素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會(huì)各界普遍好評(píng)。同時(shí)，無(wú)論是上級(jí)下達(dá)的扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血、捐款任務(wù)，還是本校自發(fā)的公益服務(wù)，我校都能認(rèn)真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款1200元，走訪慰問(wèn)貧困戶，并將慰問(wèn)金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。
2、學(xué)校積極倡導(dǎo)文明、健康的群體氛圍。通過(guò)黨、政、工、團(tuán)、隊(duì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)、教工運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩比賽、外出參觀、工會(huì)小組主題活動(dòng)，以及形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng)，校園生活豐富多彩，人文關(guān)懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊(duì)、排球隊(duì)在教育系統(tǒng)比賽中取得了出色成績(jī)，并獲得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
3、學(xué)校工作注重全面、協(xié)調(diào)推進(jìn)。通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)、每學(xué)期1-2次家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開放周、家訪、家長(zhǎng)聯(lián)系卡――《心之橋》、思訊校訊通平臺(tái)、《告家長(zhǎng)書》等方式，與社會(huì)及家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，逐步形成對(duì)學(xué)生教育的共識(shí)和合力;我校學(xué)生普遍越來(lái)越懂事、越來(lái)越聰明、越來(lái)越健康活潑、越來(lái)越文明。婦女工作、計(jì)劃生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評(píng)和先進(jìn)嘉獎(jiǎng)。
學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有班級(jí)33個(gè)，學(xué)生1475人，在編教職工76人。第二年又投入設(shè)備經(jīng)費(fèi)421萬(wàn)元，全部委托裝備站招標(biāo)，完成班級(jí)設(shè)施配備和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)塑膠場(chǎng)地的鋪設(shè)工作;投入經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)元，配備了學(xué)校圖書館、師生閱覽室、音樂(lè)室等專用教室;投入資金85萬(wàn)元基本完成學(xué)校綠化，綠化面積40000平方米，綠化率達(dá)56%。
2、學(xué)校黨政班子遵循校園文化建設(shè)的教育性、整體性、個(gè)性化、學(xué)習(xí)性、生態(tài)化、創(chuàng)新性等原則下，從環(huán)境文化、禮儀文化、學(xué)習(xí)文化和社團(tuán)文化等領(lǐng)域積極開拓，傾力打造了環(huán)境建設(shè)下的“櫥窗文化”、“長(zhǎng)廊文化”、“路牌文化”，受到社會(huì)各屆的一致好評(píng)。日本國(guó)矢板市教育代表團(tuán)兩次來(lái)校訪問(wèn)，矢板市教育委員會(huì)教育長(zhǎng)高瀨崇夫先生在參觀了校園之后，欣然表達(dá)了自己的感言：“在這樣優(yōu)美的環(huán)境中從事教育活動(dòng)，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深!
3、學(xué)校將“校園管理”版塊納入到《學(xué)校常規(guī)管理基本要求》，就校園環(huán)境建設(shè)工作做出了明確的要求;進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)衛(wèi)生制度，主要有《學(xué)校衛(wèi)生打掃制度》、《學(xué)校禁煙措施》等;進(jìn)一步壯大了后勤工作人員隊(duì)伍，確保了校園綠化、凈化、美化等工作。
1、師生員工模范遵紀(jì)守法，強(qiáng)調(diào)安全教育，建立《安全臺(tái)帳》，做到意識(shí)強(qiáng)，措施實(shí)。通過(guò)強(qiáng)化門衛(wèi)管理，完善警報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無(wú)重大安全事故，無(wú)師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無(wú)“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、堅(jiān)持民主管理、民主辦學(xué)、民主評(píng)議校長(zhǎng)，并在按規(guī)定進(jìn)行校務(wù)公開的基礎(chǔ)上，對(duì)教職工關(guān)心的評(píng)先、考核、獎(jiǎng)勵(lì)全過(guò)程公開，為大家創(chuàng)設(shè)了公開、公平、公正的良好氛圍。通過(guò)不斷完善職工代表大會(huì)制度，有效地維護(hù)了職工合法權(quán)益，保障了教育改革快步推進(jìn)。
3、通過(guò)健康教育課、班隊(duì)活動(dòng)、櫥窗展示等多種形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，通過(guò)向師生發(fā)放《學(xué)生安全接送“十必須”》、《家長(zhǎng)接送“十須知”》的安全教育知識(shí)教育卡等形式強(qiáng)化安全意識(shí);通過(guò)去法院參觀、法制教育征文比賽等活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生法制教育;開展了以“珍愛(ài)生命防止溺水”為主題的學(xué)生安全教育活動(dòng)，進(jìn)行了全校性的安全知識(shí)競(jìng)賽等。
1、文明“細(xì)胞”，滲入校園。通過(guò)開展巾幗示范崗、爭(zhēng)創(chuàng)五好黨支部、綠色?文明辦公室評(píng)比、共產(chǎn)黨員先鋒示范崗、牽手共成長(zhǎng)、每月之星、青藍(lán)工程等文明“細(xì)胞”建設(shè)，切實(shí)提升教師群體素質(zhì);組織行政下年級(jí)組指導(dǎo)、教師護(hù)導(dǎo)、學(xué)生紅領(lǐng)巾崗、文明示范班星級(jí)考評(píng)、每周升旗儀式及國(guó)旗下講話、愛(ài)護(hù)公物之星評(píng)比、文明路隊(duì)評(píng)比、文明學(xué)生評(píng)比和各單項(xiàng)評(píng)比、節(jié)約之星評(píng)比、運(yùn)動(dòng)會(huì)精神文明班評(píng)比、禮儀文明之星評(píng)比、星星樂(lè)園的電視廣播、假期讀書活動(dòng)等一系列教育活動(dòng)，有效地推進(jìn)了學(xué)生文明道德建設(shè)。
2、陣地建設(shè)，內(nèi)外延伸。鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走向社會(huì)，我校與永興社區(qū)、舞陽(yáng)社區(qū)、三橋幸福苗圃、陽(yáng)光生態(tài)園、武康敬老院等保持著密切的共建聯(lián)系，永興社區(qū)為學(xué)生德育基地，陽(yáng)光生態(tài)園、三橋鎮(zhèn)幸福苗圃掛牌為實(shí)驗(yàn)學(xué)?！靶切巧倌辍鄙鐣?huì)勞動(dòng)實(shí)踐基地，并經(jīng)常性開展活動(dòng);以構(gòu)建和諧、文明的特色班集體為主要載體，打造學(xué)校德育工作特色，成功承辦了縣和諧班集體建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì);開展了“創(chuàng)平安、進(jìn)社區(qū)”、“送法進(jìn)民心”、“稅法宣傳進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng);建立了“青蘋果讀書吧”，開展“讀書節(jié)”活動(dòng);組建了各類學(xué)生社團(tuán)，豐富了學(xué)生生活，提升校園文化內(nèi)涵。通過(guò)校訓(xùn)引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步豐富了校園文化建設(shè)工作，讓“學(xué)做人”的理念更深刻地反映在學(xué)校的一草一木、一窗(宣傳窗)一板(黑板報(bào))、一課(課堂)一動(dòng)(活動(dòng))中。
3、各項(xiàng)制度規(guī)范完善。加強(qiáng)了對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子和建黨對(duì)象的教育和幫助，并落實(shí)聯(lián)系人責(zé)任制，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、談話、交流;積極鼓勵(lì)學(xué)校先進(jìn)教師、優(yōu)秀團(tuán)員教師向黨組織靠攏;實(shí)行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核細(xì)則和“五星班級(jí)”評(píng)估體系;改變“紅領(lǐng)巾督察崗”檢查方式，采用值周班輪流，規(guī)范實(shí)行“常規(guī)示范班”月考制度;改革學(xué)生德育評(píng)價(jià)形式，推行“我成長(zhǎng)、我快樂(lè)”素質(zhì)評(píng)價(jià)單，推出“五星少年”評(píng)價(jià)制度，努力營(yíng)造比學(xué)趕超的的濃郁校園氛圍，構(gòu)建科學(xué)有效的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
在總結(jié)創(chuàng)建工作的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程?；仡欉@兩年多來(lái)的創(chuàng)建工作，我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢(shì)令人鼓舞?；仡欉^(guò)去，我們問(wèn)心無(wú)愧;立足現(xiàn)在，我們充滿自信;展望未來(lái)，我們豪情滿懷。今后我們將一如繼往地本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，講師德、講學(xué)習(xí)、講工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦奮斗，力爭(zhēng)使學(xué)校辦成讓社會(huì)滿意的學(xué)校，辦出讓人民滿意的教育。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇三
為積極響應(yīng)教育局“創(chuàng)建國(guó)家文明城市”的號(hào)召，我校始終以創(chuàng)建文明校園的“六個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀和環(huán)境保護(hù)工作，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，培養(yǎng)師生良好文明習(xí)慣。我校通過(guò)多種形式開展了一系列創(chuàng)建文明校園的活動(dòng)。
2.多年來(lái)，每年3月份為我校師生“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月”，今年3月份的活動(dòng)主題為“學(xué)習(xí)雷鋒精神、做文明中學(xué)生”。
2.清明節(jié)為了緬懷烈士的豐功偉績(jī)，寄托對(duì)烈士的哀思，進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)對(duì)未成年人的思想道德教育，學(xué)校積極組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”留言活動(dòng)。
3.深入開展文明守紀(jì)教育，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。以《中小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》《中學(xué)生守則》、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的文明守紀(jì)教育，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌，助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼、關(guān)心公益，保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、勤勞儉樸、勇敢堅(jiān)毅的道德品質(zhì)。開展了以“文明用餐遠(yuǎn)離浪費(fèi)”為主題的文明行動(dòng)。針對(duì)治理亂扔垃圾、隨地吐痰、爭(zhēng)搶擁擠等頑癥陋習(xí)采取措施，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。
4.以道德講堂為依托，開展文明宣講活動(dòng)。利用知識(shí)講座、主題演講、座談問(wèn)答、廣泛宣傳普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、學(xué)生禮儀常識(shí)，幫助學(xué)生樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高文明素養(yǎng)。
5.加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，每年九月末都召開“迎國(guó)慶師生才藝展示”，通過(guò)形式多樣的文化、體育、藝術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造了豐富多彩、文明健康、朝氣蓬勃的的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)了師生的凝聚力。
6.學(xué)期結(jié)束，“三好班級(jí)”、“三好學(xué)生”的匯總評(píng)選活動(dòng)；開展了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的評(píng)比活動(dòng)，并在教師節(jié)給予表彰。形成全體師生共同關(guān)心、支持、積極參與文明校園創(chuàng)建系列活動(dòng)之中。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇四
參加了公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多。首先，從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
一、主動(dòng)才是積極。
相信只有主動(dòng)出擊的.人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?。，我的?jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
二、以終為始。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇五
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)精神，堅(jiān)持把加強(qiáng)教師的思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)擺在十分重要的地位，注重塑造教師健康的人格，完美的師表，引導(dǎo)教師樹立正確的價(jià)值觀，大力倡導(dǎo)敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，致力于建設(shè)一支思想過(guò)硬、品德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)將師德師風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室及年級(jí)負(fù)責(zé)人為成員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。校辦公室負(fù)責(zé)總體師德師風(fēng)工作的組織安排。教務(wù)處負(fù)責(zé)全?？迫谓處煹膸煹聨燂L(fēng)教育管理，通過(guò)教學(xué)管理開展教師德育工作，通過(guò)課堂滲透細(xì)化學(xué)生德育工作。政教處負(fù)責(zé)班主任的師德師風(fēng)教育管理，通過(guò)班級(jí)管理加強(qiáng)學(xué)生德育工作?？倓?wù)處負(fù)責(zé)后勤保障人員及物業(yè)人員的德育工作，提高服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理，開展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、堅(jiān)持簽到制度、請(qǐng)銷假制度、行政領(lǐng)導(dǎo)值日制度、級(jí)部管理制度。保證學(xué)校正常有序開展教育教學(xué)活動(dòng)。
2、召開全體教職工大會(huì)、校務(wù)會(huì)、教學(xué)工作會(huì)、考務(wù)會(huì)、班主任會(huì)、黨員大會(huì)、黨支部會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等會(huì)議，宣傳上級(jí)文件精神、教師職業(yè)道德、安全知識(shí)等法律法規(guī)，提高教職工知法守法意識(shí)，及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校老師的看法，不斷樹立教師的良好形象。
3、通過(guò)櫥窗展板，在校園里長(zhǎng)期展出《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《縣中小學(xué)教師師德七條禁令》、《一中安全教育指南》等，時(shí)刻提醒廣大教職工牢記自己的為人師表教書育人的職責(zé)。
4、每周各學(xué)科進(jìn)行一次教研活動(dòng)，同一學(xué)科的老師在一起交流業(yè)務(wù)知識(shí)、課堂教學(xué)、學(xué)生管理等經(jīng)驗(yàn)，加深同事之間的感情，提高教育教學(xué)水平。
5、每學(xué)期期中期末考試結(jié)束后對(duì)每位老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。教務(wù)處還組織了一次“學(xué)生最滿意的老師”評(píng)選活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批學(xué)生最滿意的優(yōu)秀教師。
6、堅(jiān)持每周一早晨全校師生參加的升旗儀式活動(dòng)，全體師生排著整齊的隊(duì)伍仰望著國(guó)旗在國(guó)歌聲中冉冉升起。優(yōu)秀學(xué)生在國(guó)旗下按照政教處計(jì)劃的德育教育主題結(jié)合學(xué)生實(shí)際激昂演講，值周校長(zhǎng)總結(jié)上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把師生的愛(ài)國(guó)、愛(ài)生、愛(ài)崗教育常態(tài)化。
7、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、升旗、課間操、日志、學(xué)生遲到、違規(guī)違紀(jì)、社會(huì)活動(dòng)等事項(xiàng)完成情況進(jìn)行量化考評(píng)的班級(jí)管理工作。政教處全天候幫助班主任解決班級(jí)管理中遇到的難題，重點(diǎn)解決師生之間和老師與家長(zhǎng)之間矛盾問(wèn)題，在工作中不斷提高班主任的管理水平和處理師生關(guān)系的能力。班級(jí)穩(wěn)定學(xué)校就穩(wěn)定。
8、召開黨員大會(huì)和支部大會(huì)，認(rèn)真開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員的政治覺(jué)悟，一點(diǎn)帶面，逐漸擴(kuò)大，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，全面提高全體教職工的一切為了學(xué)生的思想意識(shí)。學(xué)校還組織了一中田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，組建了一支文明縣城創(chuàng)建文明志愿者隊(duì)伍。
三、我校教師隊(duì)伍素質(zhì)總體上是好的，絕大多數(shù)教師愛(ài)崗敬業(yè)，有的老師還帶病堅(jiān)持工作，任勞任怨，情系學(xué)生，默默耕耘，體現(xiàn)了良好的師德風(fēng)范。但是，如果對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，目前我校師德師風(fēng)的狀況仍不容樂(lè)觀。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、個(gè)別教師缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，不認(rèn)真鉆研教材，備課不認(rèn)真，上課馬馬虎虎，教學(xué)效果差。
2、極個(gè)別教師隨意調(diào)課，遲到、提前下課，出勤不出力，自由散漫。
3、個(gè)別班主任工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生缺乏足夠愛(ài)心，工作不夠耐心細(xì)致。
4、個(gè)別教職工干工作，缺乏奉獻(xiàn)精神，一切向錢看，對(duì)工作斤斤計(jì)較。
面對(duì)這些存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、“縣中小學(xué)教師師德七條禁令”等內(nèi)容。規(guī)范教師行為。對(duì)違反禁令的教職工做出相應(yīng)處理。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，用典型事例來(lái)感染、鼓舞和帶動(dòng)更多的人。嚴(yán)格實(shí)行教師職業(yè)道德年度考核，采用個(gè)人自評(píng)、學(xué)生參評(píng)、組織測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)全體教師的師德水平和表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，評(píng)估結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的必備條件。
經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校師德、師風(fēng)建設(shè)工作也取得一些成績(jī)。我校被評(píng)為“高考優(yōu)勝單位”；沒(méi)有老師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；沒(méi)有發(fā)生師生及老師與家長(zhǎng)之間的矛盾沖突事件；校內(nèi)沒(méi)有安全事故發(fā)生；校園環(huán)境干凈整潔，校園管理井然有序；先后有多名教師和班級(jí)被評(píng)為市縣級(jí)“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)集體”“先進(jìn)團(tuán)支部”等。師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、系統(tǒng)的工作，需要我們常抓不懈，持之以恒。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，使一中的文明有禮教育更上一層樓。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇六
接省、州發(fā)展和改革委通知，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國(guó)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》（發(fā)改價(jià)檢〔20xx〕830號(hào)）精神，以及省發(fā)展和改革委關(guān)于開展全省涉企收費(fèi)交叉檢查的工作安排，結(jié)合我局涉企收費(fèi)工作實(shí)際，現(xiàn)將此項(xiàng)工作自檢自查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)。
接到相關(guān)通知要求后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把涉企收費(fèi)專項(xiàng)工作作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的。具體體現(xiàn)，是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施，是落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的'迫切需要，我局以高度的責(zé)任感和使命感認(rèn)真組織，周密部署安排自檢自查，確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、突出重點(diǎn)，做好自檢工作。
（一）健全制度，狠抓思想教育。在工作中，我局一貫十分重視涉企收費(fèi)工作。
（二）政務(wù)公開，熱情服務(wù)。我們根據(jù)上級(jí)國(guó)土資源部門的有關(guān)文件精神，在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行政務(wù)公開和制度，將國(guó)土管理的工作職責(zé)、辦事程序、辦案程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等政務(wù)信息，通過(guò)政務(wù)開欄、宣傳小冊(cè)等形式向社會(huì)公示，并向社會(huì)公開有關(guān)工作的時(shí)限和違諾責(zé)任。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開制度，公開辦事程序和收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，從未發(fā)生亂收費(fèi)或搭車收費(fèi)的行為。從而改善了服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、樹立了良好的職業(yè)道德，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情為人民群眾辦事，堅(jiān)持的發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，有效地防止侈浪費(fèi)和追求享樂(lè)的腐敗現(xiàn)象，抵制了“吃、拿、要、報(bào)、占“的不良行為，樹立了勤政、廉政工作現(xiàn)象。
（三）根據(jù)《云南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證管理規(guī)定》的文件精神，我局認(rèn)真履行并遵守其規(guī)定。首先，在收費(fèi)過(guò)程中無(wú)違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定，擅自設(shè)立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、延長(zhǎng)時(shí)限收費(fèi)等情況。其次，涉企收費(fèi)中主要涉及新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)、征地管理費(fèi)，經(jīng)認(rèn)真自檢自查均無(wú)違紀(jì)行為，嚴(yán)格按收費(fèi)許可的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。
在今后工作中，我們繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極推行政務(wù)公開制度，健全各種規(guī)章制度，完善監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)資金管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化?？傊?，我們將通過(guò)這次涉企收費(fèi)自檢自查，認(rèn)真解決我局涉企收費(fèi)工作中存在的不足和問(wèn)題，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、求實(shí)、廉潔、高效的行業(yè)新風(fēng)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇七
xx公投全體青年員工:。
不經(jīng)意間，歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng)，溝通著你我，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)于千萬(wàn)百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無(wú)比的驕傲!
不經(jīng)意間，時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此，我們倡議:全體xx公投人行動(dòng)起來(lái)，響應(yīng)時(shí)代的呼喚，響應(yīng)公司黨政的號(hào)召，用我們甜美的微笑、禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛，讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵，做到哪里有團(tuán)旗，哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽，哪里就有文明的言語(yǔ);哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為xx公投的名片!讓愛(ài)隨高速公路延伸!
xxx。
20xx月xx日。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇八
為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)的深入開展，加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀教育，提升師生整體文明素養(yǎng)，我校積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
我校高度重視，把開展“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”活動(dòng)作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的重要舉措，精心組織，制定實(shí)施計(jì)劃，創(chuàng)造性開展活動(dòng)，讓每一名學(xué)生及其家庭都參與到活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)作好活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的氛圍。
1、開展“講文明、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明小市民”的文明禮儀教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生遵守中學(xué)生守則和行為規(guī)范，尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)面行禮、主動(dòng)問(wèn)好，推行校園文明禮儀用語(yǔ)，做到知禮儀、重禮節(jié)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
2、開展“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”手抄報(bào)和黑板報(bào)展評(píng)活動(dòng)。
3、開展了“讓我們行動(dòng)起來(lái)，共創(chuàng)文明城市”大型師生簽名活動(dòng)。
通過(guò)開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)和督促父母積極參與到創(chuàng)城活動(dòng)中來(lái)，共同營(yíng)造全社會(huì)踐行道德規(guī)范的良好氛圍，為創(chuàng)建文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇九
全市非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士：
創(chuàng)建文明城市，是市委市政府著眼時(shí)代發(fā)展與歷史機(jī)遇做出的重大決策，是優(yōu)化人居環(huán)境、樹立良好形象、推動(dòng)瀏陽(yáng)發(fā)展的重要舉措，是全市人民群眾的共同心愿和在外鄉(xiāng)賢的殷切期盼。
工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士積極參與市委、市政府中心工作是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們向全市非公經(jīng)濟(jì)人士發(fā)出如下倡議：
一、積極參與創(chuàng)建，展放文明現(xiàn)象。創(chuàng)建文明城市需要每一位市民的積極參與，全市非公有制經(jīng)濟(jì)人士都應(yīng)該通過(guò)自己的文明行為，文明經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)非公人士精神風(fēng)貌，樹立非公人士文明形象，為城市文明增光添彩。
二、恪守誠(chéng)信美德，強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)。弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德，以誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本，以嚴(yán)格的自律贏得尊重，以優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)開拓市場(chǎng)，守信用、講信譽(yù)、重信義。自覺(jué)做到學(xué)法、懂法、知法、守法，遵守國(guó)家政策法規(guī)，遵循市場(chǎng)規(guī)則和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，關(guān)愛(ài)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，成為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。秉承“顧客至上，忠誠(chéng)服務(wù)”的理念，積極為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)理念，營(yíng)造健康、安全、優(yōu)雅、舒心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。注重企業(yè)的環(huán)境治理工作，加快生態(tài)環(huán)境建設(shè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的人文環(huán)境和自然環(huán)境。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，接受社會(huì)監(jiān)督。自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)建設(shè)，熱情投身社會(huì)公益慈善活動(dòng)。自覺(jué)接受政府有關(guān)部門、新聞媒體和消費(fèi)者監(jiān)督，接受批評(píng)建議，認(rèn)真整改問(wèn)題，切實(shí)解決消費(fèi)者合理投訴，樹立企業(yè)良好形象，傳遞社會(huì)正能量。
文明誠(chéng)信是中華民族的美德，是企業(yè)立足之本。讓我們攜起手來(lái)，從現(xiàn)在做起，從自身做起，樹立誠(chéng)信道德風(fēng)尚，營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍，鑄牢誠(chéng)信根基，為推動(dòng)瀏陽(yáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出自己的貢獻(xiàn)。
xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十
為全面落實(shí)省、州關(guān)于殯葬改革和惠民政策有關(guān)精神，我局多次召開會(huì)議安排部署，采取有效措施，深入推進(jìn)殯葬改革，提升殯儀服務(wù)水平，確?；菝裾呗鋵?shí)到位，現(xiàn)將開展情況報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)職責(zé)制度公開公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
殯儀館在事務(wù)公開欄中將服務(wù)流程、工作人員信息、工作人員崗位職責(zé)等進(jìn)行公開公示，方便家屬辦理喪事業(yè)務(wù)。
（二）提升工作服務(wù)效率。
指導(dǎo)壽靈寺管理委員會(huì)主動(dòng)作為，極力提高工作和服務(wù)效率，做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決，對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說(shuō)服工作。
（三）提升工作作風(fēng)。
指導(dǎo)壽靈寺管理委員會(huì)充分發(fā)揚(yáng)殯葬工作人員不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)做到服務(wù)過(guò)程順民意、解民憂、增民心，積極主動(dòng)地做好服務(wù)對(duì)象全稱的各項(xiàng)服務(wù)，贏取社會(huì)各界和廣大群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。
（四）五是開展?jié)M意度調(diào)查，提升服務(wù)質(zhì)量。
印制《服務(wù)調(diào)查回訪表》，對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)。
度進(jìn)行回訪調(diào)查，對(duì)家屬提供的建議和意見(jiàn)進(jìn)行收集、處理、回訪，并告知家屬整改情況。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展規(guī)范服務(wù)。
學(xué)習(xí)《殯儀館員工管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)化程序操作。
（六）深化惠民政策，夯實(shí)綠色殯葬基礎(chǔ)。
采取州戶籍的城鄉(xiāng)居民死亡并在州內(nèi)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)火化遺體人員采取減免費(fèi)用或提供補(bǔ)貼等方式，為實(shí)行遺體火化的逝者家屬提供政策范圍內(nèi)的基本殯葬服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)的普惠性、均等化。根據(jù)州局要求，每具遺體減免或補(bǔ)貼基本殯葬服務(wù)費(fèi)用600元?，F(xiàn)目前共火化8人，發(fā)放補(bǔ)貼資金4800元。
排比很有氣勢(shì)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十一
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、pos商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)自查報(bào)告及昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓?，F(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
首先，高度重視規(guī)范化服務(wù)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工政治思想教育。
8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會(huì)，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個(gè)服務(wù)”和“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，堅(jiān)持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅(jiān)持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識(shí)文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動(dòng)上愛(ài)崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。
其次，在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。
每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對(duì)此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。同時(shí)，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺(jué)性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語(yǔ)方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表?yè)P(yáng)，通過(guò)上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺(jué)性。
第三，加強(qiáng)對(duì)硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的維護(hù)工作。
我所對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、廣場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對(duì)內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的收費(fèi)場(chǎng)所。
最后，認(rèn)真開展對(duì)規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。
調(diào)查車主對(duì)我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見(jiàn)建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問(wèn)卷調(diào)查。
綜上所述，我所經(jīng)過(guò)細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十二
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，我校團(tuán)委緊緊圍繞“爭(zhēng)做志愿者，創(chuàng)造新生活——共話雷鋒精神”這一主題，將3月1日—15日定為“志愿者服務(wù)周”，集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將本周開展的志愿服務(wù)系列活動(dòng)總結(jié)如下：
一、部分志愿者在校內(nèi)開展宣傳活動(dòng)。3月12日—14日，初一年級(jí)部分志愿者進(jìn)行了分別以“生活提示，善待地球”、“珍惜生命，遠(yuǎn)離d品”為主題的啟發(fā)活動(dòng)。印發(fā)倡議書，分發(fā)到每位學(xué)生手中，目的在于引起同學(xué)的重視，使全校同學(xué)行動(dòng)起來(lái)，保護(hù)環(huán)境，善待地球，關(guān)注健康，提高同學(xué)們的禁毒意識(shí)和養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)。
二、部分志愿者到敬老院服務(wù)。3月13日，校團(tuán)委部分志愿者帶著蘋果、香蕉、桔子等慰問(wèn)品，來(lái)到敬老院開展以“愛(ài)老、敬老、永相傳”為主題的慰問(wèn)老人活動(dòng)。他們的到來(lái)受到了敬老院老人們的熱烈歡迎。幾位男生主動(dòng)拿起清潔工具幫忙敬老院工作人員打掃衛(wèi)生，女生一部分負(fù)責(zé)擦玻璃、整理房間，更多的是和老人們談心聊天為他們削水果、梳頭、捶背等。在活動(dòng)中，同學(xué)們把歡樂(lè)帶到了敬老院，帶給了每一位老人，讓老人們?cè)跉g樂(lè)中感受到了社會(huì)大家庭的'溫暖。
三、部分志愿者清掃學(xué)校周邊環(huán)境。3月13日下午，初一年級(jí)志愿者在校團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下清掃學(xué)校旁的水溝，同學(xué)們不怕臟、不怕累，揮動(dòng)掃帚清掃垃圾。經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的清掃，學(xué)校旁的水溝面貌煥然一新。
四、部分志愿者清潔學(xué)校宣傳欄、燈箱等。3月14日上午，志愿者自帶衛(wèi)生工具(水桶、抹布等)，清潔了學(xué)校中心大道兩旁的宣傳欄、燈箱以及校門口的大字、宣傳展板等。同學(xué)們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅感受到了合作精神的可貴，更看到了勞動(dòng)成果后的喜悅。很多志愿者紛紛表示會(huì)將此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)開展。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十三
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一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排部署，積極制定我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)街道辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合_年文明城市綜合整治活動(dòng)，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好美化治亂、凈化治臟、綠化治荒戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時(shí)，我們還通過(guò)宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語(yǔ)等多種形式，結(jié)合世界無(wú)煙日等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及《江西省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。
???????為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造文明社區(qū)。
除四害活動(dòng)是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制四害的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦認(rèn)真組織開展四害的消殺工作，確保了除四害活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購(gòu)買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場(chǎng)所，以及垃圾收集點(diǎn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十四
12月5日，我院23名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來(lái)到了**x社區(qū)開展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來(lái)到指定地點(diǎn)，活動(dòng)前的布置場(chǎng)伊始，就吸引了不少前來(lái)了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠(chéng)的態(tài)度向他們講解并動(dòng)員他們積極參與其中。活動(dòng)前的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，大家主動(dòng)積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的……一切工作都進(jìn)行得有序無(wú)亂?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，活動(dòng)受到很多居民的喜愛(ài)，并吸引了其他二級(jí)學(xué)院同學(xué)的前來(lái)參與。
注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)主要針對(duì)廣大10級(jí)學(xué)生，我院青協(xié)用知識(shí)講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號(hào)召其發(fā)揚(yáng)志服務(wù)精神，提高個(gè)人人生價(jià)值。通過(guò)講解與號(hào)召，許多同學(xué)對(duì)志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識(shí)，并自愿加入?yún)f(xié)會(huì)，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報(bào)名截止時(shí)全院共有640余名學(xué)生參與報(bào)名，我院青協(xié)也決定于12月7日舉行隆重的志愿者宣誓大會(huì)，屆時(shí)所有新會(huì)員將會(huì)在老會(huì)員的見(jiàn)證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會(huì)。
12月5日，我院青年志愿者協(xié)會(huì)組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開展“文明校園”活動(dòng)。志愿者們帶著勞動(dòng)工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在570公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語(yǔ)，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時(shí)，我院青協(xié)在校園門口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫校園文明倡議書，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時(shí)刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)此次舉行的注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會(huì)員隊(duì)伍，為今后的志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動(dòng)則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時(shí)也為校園文明和諧盡一份力，營(yíng)造了良好的校園和諧氛圍。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十五
今年四月是全國(guó)第二十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)《關(guān)于開展第二十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》(xx愛(ài)衛(wèi)〔xxxx〕4號(hào))要求及縣委、縣政府xxxx年創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作安排，縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)決定開展以"xxxxx"為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。
(一)x月x—x日組織宣傳發(fā)動(dòng)，其中x月x日為全縣統(tǒng)一宣傳日。
(二)x月x—xx日組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制、春季全民健身等活動(dòng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要以學(xué)習(xí)宣傳國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》為重點(diǎn)，運(yùn)用宣傳畫(冊(cè))、電視廣播、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)、宣傳文章、宣傳專欄、大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、手機(jī)短信、微信、微博等形式和載體，介紹愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)歷史成就，宣傳新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)重要意義和重點(diǎn)任務(wù)。營(yíng)造講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的社會(huì)氛圍，廣泛宣傳和引導(dǎo)群眾人人動(dòng)手，改造環(huán)境，拋棄不衛(wèi)生的陋習(xí)，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，進(jìn)一步提高群眾參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的積極性和主動(dòng)性。開展衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳，做到宣傳工作進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。新聞媒體要專題跟蹤采訪，該曝光的一定曝光，切實(shí)加大新聞監(jiān)督力度。宣傳形式為：
1、x月x日為統(tǒng)一宣傳日。衛(wèi)生計(jì)生、教育、市政、環(huán)保、食藥監(jiān)等部門及承擔(dān)本轄區(qū)公共外環(huán)境病媒生物防制的pco公司要組織開展形式多樣的宣傳和義診活動(dòng)，以病媒生物防制和環(huán)境衛(wèi)生整治為主，做到圖文并茂、通俗易懂，符合群眾需要，其中，學(xué)校要結(jié)合教育、教學(xué)實(shí)際情況開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。大力普及科學(xué)健康文明的生活方式，不斷增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。
2、病媒生物防制社區(qū)講堂活動(dòng)。x月x日-x月xx日期間，縣愛(ài)衛(wèi)辦組織開展病媒生物防制社區(qū)講堂活動(dòng)。講堂活動(dòng)邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的群眾以及社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、五小店等相關(guān)人員參加,與春季統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)充分結(jié)合，對(duì)"四害"的危害和防控措施進(jìn)行講解。
3、媒體專題報(bào)道。縣愛(ài)衛(wèi)辦將聯(lián)系媒體對(duì)家庭如何防制"四害"進(jìn)行專題報(bào)道，主要形式為：邀請(qǐng)公司及部分深受病媒侵害的家庭進(jìn)行防制指導(dǎo)。
(二)開展環(huán)境衛(wèi)生整治。要結(jié)合實(shí)施新一輪城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，集中組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，重點(diǎn)開展"三清一綠"工作，即清理垃圾、清潔水體、清除死角和綠化環(huán)境。機(jī)關(guān)和社會(huì)單位要清理整治室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除各種垃圾、污物和衛(wèi)生死角;居民區(qū)(城中村要作為重點(diǎn))要清除街巷、院落、樓道、樓頂、雨棚、地下通道和儲(chǔ)藏室及街道綠化和居住小區(qū)綠地等地的雜物、垃圾，清除亂貼亂畫和衛(wèi)生死角;徹底清理大街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑施工場(chǎng)地、鐵路兩側(cè)、公路兩側(cè)以及空閑無(wú)主地帶，特別是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的積存垃圾，清撿花池、綠地內(nèi)廢紙、塑料袋等垃圾雜物;徹底清理亂擺攤點(diǎn)、露天燒烤、亂搭亂建、亂停亂放;清除亂貼亂畫、亂置招牌。完善交通標(biāo)志設(shè)施，加強(qiáng)車輛、行人交通秩序管理。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商貿(mào)交易區(qū)域衛(wèi)生管理，做好劃行規(guī)市，及時(shí)清除垃圾;突擊清理城區(qū)內(nèi)河道、溝渠兩岸的垃圾、污物、白色污染，清除河道、公園水體內(nèi)漂浮、淤積的垃圾污物，改善其衛(wèi)生狀況;集中開展食品、飲水和公共場(chǎng)所衛(wèi)生大檢查，嚴(yán)把病從口入關(guān)，預(yù)防和控制各種傳染病發(fā)生;機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、汽車站、廣場(chǎng)等窗口單位以及商場(chǎng)、影劇院、醫(yī)院、金融電信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所，要在治理室內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)違反有關(guān)法規(guī)規(guī)章在公共場(chǎng)所吸煙、隨地吐痰、亂扔臟物等行為進(jìn)行處罰;清理查處超標(biāo)排放"三廢"的企業(yè)和尾氣不達(dá)標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛，加大環(huán)境保護(hù)的執(zhí)法力度。加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理，杜絕醫(yī)療廢水和醫(yī)療廢棄物污染環(huán)境問(wèn)題。開展義務(wù)植樹等活動(dòng)，切實(shí)改善環(huán)境衛(wèi)生面貌;組織開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，改善教育教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生。
(三)開展病媒生物消殺。結(jié)合春夏季傳染病防控工作，組織開展集中統(tǒng)一的滅蚊、滅鼠等除四害活動(dòng)，切斷疾病傳播途徑。既要突出春季統(tǒng)一滅鼠這一重點(diǎn)，還要統(tǒng)籌兼顧百萬(wàn)農(nóng)戶統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)的開展，統(tǒng)一組織、宣傳、技術(shù)培訓(xùn)，建立健全病媒生物監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，制定科學(xué)防控方案，早動(dòng)手、廣動(dòng)員、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，徹底清除蚊蟲孳生地。發(fā)揮街道、社區(qū)等基層愛(ài)國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍工作優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)群眾，形成專業(yè)防控和群眾參與的工作局面。
(四)開展春季全民健身。要結(jié)合春季天氣變暖，群眾戶外活動(dòng)增多的時(shí)機(jī)，組織城鄉(xiāng)居民和在校學(xué)生開展豐富多彩的全民健身活動(dòng)，如健步走、登山、健身操、足球賽等，倡導(dǎo)健康生活方式。積極開展健康教育和健康促進(jìn)，組織專家進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)，進(jìn)行健康知識(shí)宣講，推廣傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生健身活動(dòng)，努力提高城鄉(xiāng)居民整體健康水平。
國(guó)家衛(wèi)生縣城有機(jī)結(jié)合，通過(guò)開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，達(dá)到環(huán)境整潔優(yōu)美、病媒防控有效、群眾實(shí)惠滿意的效果。要認(rèn)真落實(shí)人力、物力和財(cái)力，確?；顒?dòng)開展圓滿順利;領(lǐng)導(dǎo)要率先示范、部門要協(xié)作配合、社會(huì)要積極參加，形成人人動(dòng)手、全民參與的良好局面;要搞好調(diào)查摸底、突出重點(diǎn)難點(diǎn)、明確責(zé)任區(qū)分、建立管理機(jī)制，確?；顒?dòng)開展扎實(shí)有效。
(二)主動(dòng)報(bào)送活動(dòng)資料。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要及時(shí)總結(jié)上報(bào)活動(dòng)成果。x月xx日前報(bào)送一期以宣傳發(fā)動(dòng)為主題的簡(jiǎn)報(bào);x月xx日前報(bào)送一期以環(huán)境衛(wèi)生整治與病媒生物防制工作為主題的簡(jiǎn)報(bào)?；顒?dòng)月結(jié)束后，將活動(dòng)月總結(jié)(含整治典型事例)和第二十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件)于x月xx日前報(bào)縣愛(ài)衛(wèi)辦。同時(shí)要建立活動(dòng)開展的登記統(tǒng)計(jì)和衛(wèi)生調(diào)查摸底、清理整治的臺(tái)賬，保存環(huán)境衛(wèi)生整治和病媒生物防制全過(guò)程影像資料。
(三)積極開展新聞報(bào)道。組織新聞媒體，以多種形式宣傳報(bào)道愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)，特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要跟蹤報(bào)道，以正確的輿論導(dǎo)向?yàn)閻?ài)衛(wèi)月活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。
(四)嚴(yán)格組織檢查評(píng)比。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格檢查評(píng)比愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)開展情況，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位?？h愛(ài)衛(wèi)辦將組織人員進(jìn)行暗訪和巡查，并將情況通報(bào)全縣。
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十六
根據(jù)《費(fèi)縣事業(yè)單位績(jī)效考核目標(biāo)綜合考核評(píng)分表》的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照我校學(xué)校管理、教育質(zhì)量、辦學(xué)條件等方面的工作進(jìn)行了自查，在自查中做到了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是，把自查過(guò)程作為總結(jié)工作，查找差距，改進(jìn)工作的過(guò)程?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、思想政治。
對(duì)干部職工加強(qiáng)職業(yè)道德教育，經(jīng)常性的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、認(rèn)真組織政治理論考試。此項(xiàng)自評(píng)分。
二、監(jiān)督工作。
xx一中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，根據(jù)建立德育、綜治安全、信訪、計(jì)生等工作小組，完善上下班、學(xué)習(xí)、黨組織生活、考勤、文書檔案、財(cái)務(wù)、黨風(fēng)廉政等工作制度，從而為我鎮(zhèn)教育文明管理提供強(qiáng)有力的制度保障。中心校結(jié)合自身實(shí)際，把目標(biāo)責(zé)任書中的九大項(xiàng)指標(biāo)要求與轄區(qū)中小學(xué)簽訂了教育目標(biāo)責(zé)任書，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。
三、計(jì)生工作。
計(jì)劃生育組織機(jī)構(gòu)健全，有專人負(fù)責(zé)，年初有計(jì)劃，半年和年終有總結(jié)；主管領(lǐng)導(dǎo)和專干按時(shí)繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金；層層簽訂責(zé)任狀，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
四、德育工作。
制定了學(xué)校德育工作總體計(jì)劃，成立了未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)學(xué)生思想道德和養(yǎng)成教育工作措施具體、落實(shí)到位；抓好文明學(xué)校的復(fù)查、管理工作；抓好師德師風(fēng)建設(shè)；開展以職業(yè)道德和行為規(guī)范為重點(diǎn)的'、形式多樣、豐富多彩的師德師風(fēng)教育活動(dòng)。此項(xiàng)自查自評(píng)得分。
五、教學(xué)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《隆回縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為督查考核細(xì)則》(隆教督通3號(hào))。學(xué)校成立課堂教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，有課堂教學(xué)改革實(shí)施方案；有試點(diǎn)學(xué)校；召開了課改工作反思交流會(huì)議；對(duì)課改工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng).教師備課、閱卷、作業(yè)批改按質(zhì)按時(shí)適量，中心學(xué)校校長(zhǎng)及班子成員每周聽課、評(píng)課不少于2節(jié)，其他完小以上學(xué)校校長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)全期聽課不少于20節(jié)，其他副校長(zhǎng)、教務(wù)主任不少于15節(jié)，教師不少于10節(jié)；學(xué)校每學(xué)期檢查教學(xué)常規(guī)工作不少于2次，教研組活動(dòng)不少于4次；每個(gè)年級(jí)不少于3個(gè)班的學(xué)校集體備課不少于6次。完小以上學(xué)校每學(xué)期舉行的公開課、示范課不少于4節(jié)，并有評(píng)課記錄。學(xué)校每學(xué)期開展一次教育教學(xué)陽(yáng)光展評(píng)活；儀器設(shè)備、圖書、專門實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有實(shí)物賬、經(jīng)費(fèi)賬、分配單；實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)登記本、專門實(shí)驗(yàn)室有使用登記本，有貴重設(shè)備登記本，化學(xué)藥品使用登記本。
六、人事工作。
學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工，樹立高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度；認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)、聘、考核工作，認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作，各種表冊(cè)要按規(guī)定填寫準(zhǔn)確，按時(shí)上交。按規(guī)定選派教師參加名級(jí)各類培訓(xùn)，培訓(xùn)資料整理規(guī)檔。做好老齡工作，按文件落實(shí)離退休教職員工的特遇，認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作，及時(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)。
七、后勤管理。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度。做到人員分工責(zé)權(quán)明確，收支賬目清楚明白，財(cái)會(huì)檔案規(guī)范完整，內(nèi)控監(jiān)督措施得力。合理編制學(xué)校預(yù)算，加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高資金使用效益。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件及主管部門核定的范圍。收費(fèi)收入全額納入會(huì)計(jì)核算，用途公開，合理。杜絕“亂收費(fèi)、收費(fèi)亂”現(xiàn)象?！皟擅庖谎a(bǔ)”工作管理規(guī)范。
八、體衛(wèi)工作。
堅(jiān)持“三操”（早操、課間操、眼保健操）并有登記，落實(shí)大課間體育活動(dòng)方案。建立校園管理、維護(hù)制度，校園環(huán)境管理事事有人管。抓好校園綠化、美化和文化工作，育人氛圍濃厚。學(xué)校公共場(chǎng)所無(wú)衛(wèi)生死角；教室、各類辦公房窗明幾凈；環(huán)境綠化美化；寢室按“五線譜”標(biāo)準(zhǔn)整理。食堂什物擺放井然有序，地面潔凈，工作人員按規(guī)定著裝，進(jìn)行了健康體檢，參加了有關(guān)培訓(xùn)。
九、其他工作。
搞好招商引資，完成招商引資任務(wù)；
開展服務(wù)的說(shuō)明報(bào)告篇十七
社會(huì)力量參與志愿服務(wù)是志愿服務(wù)獲得發(fā)展動(dòng)力的不竭源泉。志愿服務(wù)失去了社會(huì)力量的支援和參與，就會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)根之木，難以獲得可持續(xù)性發(fā)展。但在當(dāng)前的志愿服務(wù)發(fā)展過(guò)程中，很多地方就出現(xiàn)了社會(huì)力量參與疲軟的問(wèn)題。為深入研究這一問(wèn)題，本課題選取浙江省*縣的志愿服務(wù)發(fā)展作為研究對(duì)象，分析問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，并嘗試探討動(dòng)員更多社會(huì)力量參與志愿服務(wù)的路徑與對(duì)策。在探討這一問(wèn)題之前，需要對(duì)“社會(huì)力量”這一概念有所界定。在志愿服務(wù)領(lǐng)域，社會(huì)力量指能夠參與和作用于志愿服務(wù)發(fā)展的基本單元，主要包括群眾及以之為基礎(chǔ)的社會(huì)組織（志愿者組織），在一定程度上也包括企業(yè)。企業(yè)作為社會(huì)力量參與志愿服務(wù)更多體現(xiàn)在激勵(lì)志愿者、贊助和捐贈(zèng)志愿者組織方面，對(duì)志愿服務(wù)發(fā)展具有一定的助推作用，但并非社會(huì)力量的主體。
近年來(lái)，*縣志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的群眾主動(dòng)地加入各類志愿服務(wù)組織，“奉獻(xiàn)、互助、友愛(ài)、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神得到廣泛傳播。與此同時(shí)，志愿服務(wù)社會(huì)力量參與不足的問(wèn)題卻在掣肘著志愿服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
近年來(lái)，隨著志愿服務(wù)越來(lái)越為社會(huì)所需要、認(rèn)可和各級(jí)政府、各個(gè)部門對(duì)志愿服務(wù)工作的重視，并將之納入考核，*的志愿服務(wù)工作獲得了一定發(fā)展。
1.志愿者、志愿組織快速發(fā)展。*志愿者注冊(cè)管理基于團(tuán)省委開發(fā)的“志愿匯app”系統(tǒng)。截至2023年5月，在“志愿匯app”上注冊(cè)的*志愿者共有*萬(wàn)人，占*常住人口的*%，各類志愿服務(wù)組織數(shù)*個(gè)，志愿服務(wù)總信用時(shí)數(shù)（累計(jì)時(shí)長(zhǎng)）*萬(wàn)小時(shí)。*縣志愿者協(xié)會(huì)于2004年成立，掛靠團(tuán)*縣委，于2023年3月?lián)Q屆更名為*縣志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，下轄團(tuán)體會(huì)員*名，是*縣志愿服務(wù)的主要協(xié)調(diào)組織。2019年9月，掛牌成立*縣志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，面積達(dá)*平方米，入駐志愿服務(wù)組織*家。同時(shí)，各級(jí)黨政部門、社會(huì)團(tuán)體、組織機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位也越來(lái)越多地參與到志愿服務(wù)中來(lái)。目前大到各類大型活動(dòng)，小到社區(qū)服務(wù)，都可以見(jiàn)到志愿者的身影。
2.志愿服務(wù)品牌多樣化。品牌多樣的原因在于牽涉部門眾多。在*志愿者的管理工作上，縣級(jí)牽涉的部門有組織部、文明辦、民政局、縣傳媒中心、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委、縣工會(huì)、縣殘聯(lián)等多個(gè)部門。在這些部門的鼓勵(lì)、帶動(dòng)下，一些其他行政部門也成立了自己的志愿服務(wù)組織，如衛(wèi)生健康局、生態(tài)環(huán)境分局。牽涉部門多，每個(gè)部門在組織志愿服務(wù)中又都致力于打造具有本部門特色的志愿服務(wù)品牌，由此產(chǎn)生許多志愿服務(wù)品牌，如組織部的“先鋒善行”，婦聯(lián)的“巾幗志愿者”，衛(wèi)生健康局的“愛(ài)在善醫(yī)”。
3.建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。2020年10月，*縣出臺(tái)了《*縣志愿服務(wù)禮遇十條（修訂版）》（以下簡(jiǎn)稱“禮遇十條”）?！岸Y遇十條”規(guī)定志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)滿*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí)，可以分別認(rèn)定為一至五星志愿者，并享受包括公眾責(zé)任保險(xiǎn)、禮品禮物、免費(fèi)公交、免費(fèi)體檢、新居民積分等眾多禮遇措施。另外，團(tuán)*縣委聯(lián)合縣文明辦等部門每年度評(píng)定優(yōu)秀志愿者，還聯(lián)合*農(nóng)商銀行發(fā)布*志愿者專項(xiàng)貸款—“志愿貸”，為有融資需求的志愿者提供金融支持。累計(jì)在“志愿匯app”信用時(shí)數(shù)（服務(wù)時(shí)長(zhǎng)）滿*小時(shí)以上的志愿者可以享受基準(zhǔn)利率的貸款，產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)月即授信超過(guò)*筆，金額超*萬(wàn)元。
4.干部志愿、黨員志愿蓬勃發(fā)展。參與黨員志愿服務(wù)逐漸成為黨組織對(duì)每個(gè)黨員的一項(xiàng)基本要求?；诖?，在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，*縣的黨員志愿服務(wù)獲得了較好的發(fā)展。與此同時(shí)，近年來(lái)，為了彌補(bǔ)五水共治、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建等中心工作中志愿服務(wù)力量的不足，彰顯全民參與的氛圍，許多機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）干部也被調(diào)動(dòng)起來(lái)，連同黨員志愿者一起成為活躍在*大街小巷中志愿者的重要組成部分。
盡管*志愿服務(wù)在志愿者注冊(cè)數(shù)量、志愿者組織、志愿服務(wù)品牌、志愿者激勵(lì)機(jī)制等方面取得了一定的發(fā)展，但依然難掩志愿服務(wù)社會(huì)力量參與疲軟的現(xiàn)實(shí)。一項(xiàng)針對(duì)*志愿者的問(wèn)卷調(diào)查就顯示，*%的志愿者認(rèn)為*志愿服務(wù)發(fā)展存在群眾參與少、社會(huì)氛圍不夠的問(wèn)題。具體來(lái)看，社會(huì)力量參與不足主要體現(xiàn)在三方面：一是志愿者注冊(cè)數(shù)量龐大，但很多志愿者并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成為志愿活動(dòng)的力量，只是作為數(shù)字存在于信息系統(tǒng)中?！爸驹竻Rapp”顯示，截至2023年5月，其總信用時(shí)數(shù)達(dá)*萬(wàn)，但平均到*萬(wàn)注冊(cè)志愿者，每個(gè)志愿者平均僅有*個(gè)志愿服務(wù)信用時(shí)數(shù)。由此可見(jiàn)，志愿者活躍率較低。二是志愿者組織快速發(fā)展，但民間志愿者組織較少。數(shù)據(jù)顯示，*縣志愿服務(wù)組織中超過(guò)九成為黨政機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）和國(guó)有企事業(yè)單位。三是干部志愿、黨員志愿風(fēng)風(fēng)火火，但普通群眾參與冷冷清清。干部志愿、黨員志愿蓬勃發(fā)展的背景，一定程度上是社會(huì)力量參與志愿服務(wù)不足，為彌補(bǔ)志愿服務(wù)的空缺，干部和黨員作為比較容易被組織、動(dòng)員的群體，在需要的時(shí)候便被廣泛動(dòng)員起來(lái)。因此，干部志愿、黨員志愿是有組織參與，帶有很強(qiáng)的非自愿性。對(duì)很多機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的黨員、干部來(lái)說(shuō)，更像是工作本身的一部分，也就造成這些志愿者參與的時(shí)間、項(xiàng)目比較固定，缺乏靈活性和自主性，容易被群眾誤認(rèn)為是政府工作人員必須做的工作。
在縣域社會(huì)的志愿服務(wù)發(fā)展中，各個(gè)地方影響社會(huì)力量參與志愿服務(wù)的因素可能千差萬(wàn)別，但某些重要影響因素卻具有一定的普遍性。這種普遍性源自產(chǎn)生這種結(jié)果的結(jié)構(gòu)在各個(gè)地方是一致的。而課題對(duì)*社會(huì)力量參與志愿服務(wù)不足的原因分析，也更傾向于對(duì)一般性、普遍性、結(jié)構(gòu)性因素的分析。過(guò)度行政化、形式主義等因素在各個(gè)地方都具有相同的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。在制約社會(huì)力量參與志愿服務(wù)的幾個(gè)主要因素中，過(guò)度行政化是其中的關(guān)鍵因素，在一定程度上從各個(gè)層面影響著志愿服務(wù)整體的發(fā)展，也影響著其他幾個(gè)因素的作用程度。因此，探討動(dòng)員更多社會(huì)力量參與志愿服務(wù)的路徑問(wèn)題，首先就要分析志愿服務(wù)過(guò)度行政化產(chǎn)生的邏輯及可能的解決之道。而后才能以此為基礎(chǔ)，探討如何解決其他具體問(wèn)題。
志愿服務(wù)過(guò)度行政化問(wèn)題的產(chǎn)生在根本上是與政府的治理能力緊密聯(lián)系在一起的。如同前文所述，用行政力量推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展，開展志愿活動(dòng)服務(wù)于行政，這是志愿服務(wù)過(guò)度行政化的重要特征。這其中涉及兩個(gè)問(wèn)題：一是政府為什么讓志愿活動(dòng)服務(wù)于行政?二是用行政力量推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展的邊界在哪里?政府為什么讓志愿活動(dòng)服務(wù)于行政?這實(shí)質(zhì)上與社會(huì)轉(zhuǎn)型中社會(huì)結(jié)構(gòu)持續(xù)分化、利益多元化有關(guān)，也與政府的治理方式有關(guān)。與現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)相比，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)分化和群體間的利益分化相對(duì)不明顯，政府治理相對(duì)簡(jiǎn)單，甚至不需要分工復(fù)雜的專業(yè)化的組織體系也能進(jìn)行有效的治理。但隨著工業(yè)化的推進(jìn)，社會(huì)結(jié)構(gòu)開始處于持續(xù)的分化之中，原子化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。這事實(shí)上意味著群體間利益的多元化越來(lái)越明顯。政府再也不能采用粗放的治理方式，具有針對(duì)性的精細(xì)化治理成為有效治理的必然選擇。精細(xì)化的治理除了依托政府自身基于分工的專業(yè)化之外，也需要引導(dǎo)和動(dòng)員更多的社會(huì)力量參與治理。這即是在某些領(lǐng)域政府需要與社會(huì)共治。但政府走向與社會(huì)合作共治的過(guò)程是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程，并非一蹴而就。在這個(gè)過(guò)程中，政府的治理理念需要發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變，社會(huì)力量需要發(fā)展壯大。當(dāng)前，我國(guó)的很多地方正處于轉(zhuǎn)變的過(guò)程之中。政府意識(shí)到了引進(jìn)社會(huì)力量參與治理的重要性，但自身的治理理念還沒(méi)有發(fā)生足夠深刻的轉(zhuǎn)變，社會(huì)力量的發(fā)育程度也不足以支撐起這種共治。在此情形下，一旦政府在某些領(lǐng)域特別需要社會(huì)力量參與，但社會(huì)力量參與又不足時(shí)，只好依靠傳統(tǒng)的動(dòng)員模式，動(dòng)員“體制內(nèi)”的工作人員充當(dāng)社會(huì)力量參與進(jìn)來(lái)，這是對(duì)傳統(tǒng)路徑的依賴。
用行政力量推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展本身并無(wú)不妥。在社會(huì)力量還處于發(fā)展壯大的過(guò)程中，行政力量對(duì)志愿服務(wù)發(fā)展的規(guī)范、引導(dǎo)甚至是一種必備條件。但這種行政力量的作用要有一個(gè)適當(dāng)?shù)倪吔?。這個(gè)邊界的核心即是政府要避免把志愿服務(wù)作為服務(wù)于自身行政工作的一個(gè)手段或工具，而應(yīng)以志愿服務(wù)本身相對(duì)獨(dú)立的、客觀的發(fā)展為中心進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。在具體的層面上：首先，政府的治理理念要發(fā)生深刻變革，規(guī)避一刀切、全體出動(dòng)的動(dòng)員模式，尋求專業(yè)化、法治化的治理方式。其次，政府對(duì)志愿服務(wù)工作的治理方式要發(fā)生轉(zhuǎn)變。不能采用行政的方式動(dòng)員“體制內(nèi)”工作人員充當(dāng)志愿者、忽視民間志愿者組織的發(fā)展，而要致力于培育公民志愿精神、培養(yǎng)民間志愿者組織、涵養(yǎng)志愿氛圍和文化，增強(qiáng)志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。最后，政府要引導(dǎo)志愿服務(wù)貼近群眾生活，服務(wù)社會(huì)需要。用社會(huì)的力量服務(wù)于社會(huì)。這樣既能幫助政府減輕負(fù)擔(dān)，也可以滿足群眾需求。
暢通志愿者參與渠道才能讓社會(huì)力量快速參與進(jìn)來(lái)。針對(duì)志愿者參與渠道存在的問(wèn)題，需要在不同的層面上采取針對(duì)性的措施。
首先，要充分利用“志愿匯app”平臺(tái)。過(guò)去許多志愿者在“志愿匯app”完成注冊(cè)，想?yún)⒓又驹阜?wù)，但發(fā)現(xiàn)無(wú)法報(bào)名。為了暢通志愿者參與渠道，“志愿匯app”的線上報(bào)名功能應(yīng)開放使用。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，讓更多的志愿者組織了解并通過(guò)“志愿匯”平臺(tái)發(fā)布志愿活動(dòng)，讓更多潛在的志愿者了解這一參與渠道。
其次，要培育和發(fā)展民間志愿者組織。民間志愿者組織在組織志愿者參與志愿活動(dòng)上更具效率，方式也更為靈活。通過(guò)民間志愿者組織的發(fā)展，能夠有效增加志愿者的參與渠道，減少當(dāng)前主要通過(guò)行政組織、安排的方式開展活動(dòng)。
最后，就是要減少形式主義，扎實(shí)工作作風(fēng)。無(wú)論是婦聯(lián)、團(tuán)委，還是工會(huì)，都具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)組織特定的志愿者群體參與志愿活動(dòng)。過(guò)去這些部門開展志愿服務(wù)的過(guò)程中，常習(xí)慣借助村（社區(qū)）干部力量來(lái)開展，錯(cuò)失了動(dòng)員社會(huì)力量參與的良好時(shí)機(jī)。為增加社會(huì)力量參與渠道，婦聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)等群團(tuán)組織應(yīng)更多依靠自身力量發(fā)展志愿者隊(duì)伍、發(fā)布志愿活動(dòng)項(xiàng)目、組織志愿活動(dòng)。這不僅有利于暢通志愿者參與渠道，也能為志愿服務(wù)工作提供一定的示范，有助于志愿服務(wù)整體水平的提升。最后，要充分發(fā)揮和提升村（社區(qū)）的組織作用。問(wèn)卷調(diào)查顯示69.96%的志愿者有通過(guò)村（社區(qū)）組織參加志愿活動(dòng)的經(jīng)歷。一方面，這是因?yàn)楹芏唷绑w制內(nèi)”的志愿者聯(lián)掛村（社區(qū)），會(huì)通過(guò)村（社區(qū)）參加志愿活動(dòng)。另一方面，村（社區(qū)）最為接近群眾，宣傳、動(dòng)員群眾也最為便利?？傊?，村（社區(qū)）是社會(huì)力量參與志愿服務(wù)的重要渠道。它既有利于將志愿活動(dòng)對(duì)轄區(qū)居民廣而告之，志愿活動(dòng)也更容易貼近群眾生活需要。需要強(qiáng)調(diào)的是，村（社區(qū)）組織的志愿活動(dòng)應(yīng)以對(duì)下滿足群眾需求為導(dǎo)向，而不能以滿足上級(jí)部門要求為導(dǎo)向。只有這樣，村（社區(qū)）的志愿服務(wù)發(fā)展才會(huì)更具生命力。
健全完善志愿服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)保障機(jī)制、管理制度，有助于為志愿服務(wù)的發(fā)展提供制度、機(jī)制保障。
首先，要完善志愿者激勵(lì)機(jī)制。一是在既有獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置星級(jí)志愿者認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，降低激勵(lì)門檻。星級(jí)志愿者認(rèn)證“志愿服務(wù)時(shí)間按年度累計(jì)”可改為“注冊(cè)后服務(wù)時(shí)間累計(jì)”，既增強(qiáng)了合理性、科學(xué)性，也提升了管理的便利性。二是要增加激勵(lì)來(lái)源。除了政府的政策性激勵(lì)，如志愿服務(wù)時(shí)間折合新居民積分、高星級(jí)志愿者在崗位招聘中可優(yōu)先錄用，還可以鼓勵(lì)更多的企業(yè)參與對(duì)星級(jí)志愿者的激勵(lì)，如景區(qū)門票、飯店對(duì)不同星級(jí)的志愿者采取不同程度的打折優(yōu)惠。三是升級(jí)激勵(lì)方式。為充分激發(fā)志愿者榮譽(yù)感，可以鼓勵(lì)企業(yè)在激勵(lì)中，不僅給予星級(jí)志愿者本人打折優(yōu)惠，也給予星級(jí)志愿者的同行家人、朋友一定優(yōu)惠。
其次，要健全志愿者、志愿者組織各項(xiàng)管理制度。一是可以圍繞注冊(cè)志愿者管理，制定《注冊(cè)志愿者管理辦法》。明確注冊(cè)志愿者的基本條件、注冊(cè)程序、日常管理與服務(wù)和志愿者監(jiān)督、志愿者身份注銷等。二是圍繞志愿者培訓(xùn)，制定《志愿者培訓(xùn)管理制度》。明確志愿者培訓(xùn)的基本要求、培訓(xùn)的種類、培訓(xùn)的基本制度，以及對(duì)各級(jí)組織開展培訓(xùn)是否到位的監(jiān)督檢查。三是圍繞星級(jí)志愿者資質(zhì)認(rèn)證，制定《星級(jí)志愿者資質(zhì)認(rèn)證管理辦法》。明確星級(jí)志愿者資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、程序與監(jiān)督。四是圍繞優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證，制定《優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證管理辦法》。明確優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、程序與監(jiān)督。五是圍繞志愿者組織管理，制定《志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員組織管理辦法》。明確會(huì)員組織的種類、入會(huì)的基本要求、入會(huì)所需材料、入會(huì)程序、會(huì)員組織的權(quán)利與義務(wù)、會(huì)員組織的監(jiān)督管理等。六是圍繞志愿服務(wù)需求申請(qǐng)，制定《志愿服務(wù)需求申請(qǐng)管理辦法》。明確志愿者組織提出志愿服務(wù)需求申請(qǐng)的時(shí)間、基本條件、為使用志愿服務(wù)需提供的必要支持與保障、監(jiān)督管理等。
再者，要完善意外保障機(jī)制和糾紛化解機(jī)制。在意外保障上，要完善志愿者意外保險(xiǎn)機(jī)制。當(dāng)前，在“志愿匯app”上注冊(cè)的志愿者都可以免費(fèi)領(lǐng)取相應(yīng)的意外保險(xiǎn)。但也存在一些村（社區(qū)）志愿者參與志愿活動(dòng)，并未在“志愿匯app”平臺(tái)注冊(cè)的情況。而且村（社區(qū)）的組織者也并不知道“志愿匯app”有這一保障功能。因此有必要將相應(yīng)功能作進(jìn)一步宣傳、推廣。在矛盾糾紛化解上，要建立道德仲裁和糾紛調(diào)解機(jī)制。大量的志愿者參與志愿活動(dòng)，在這一過(guò)程中難免發(fā)生一些意外侵權(quán)和糾紛事件。這就需要提前制定相應(yīng)仲裁、調(diào)解機(jī)制，為日后問(wèn)題的解決預(yù)先提供可行方案。
除了完善志愿服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)保障機(jī)制、管理制度，增加志愿者組織的經(jīng)費(fèi)保障是另一個(gè)關(guān)鍵。在經(jīng)費(fèi)保障上，除了可以爭(zhēng)取財(cái)政對(duì)志愿服務(wù)發(fā)展的支持外，還可以設(shè)立專項(xiàng)基金、通過(guò)各種方式鼓勵(lì)激勵(lì)企業(yè)贊助。
來(lái)自“體制內(nèi)”的志愿者已然是當(dāng)前志愿者隊(duì)伍中的重要組成部分。完全摒棄這些志愿者，單純?nèi)で笊鐣?huì)力量的參與，既不現(xiàn)實(shí)，也會(huì)造成不必要的資源浪費(fèi)。更好的方式在于：首先，要增強(qiáng)干部、黨員志愿者參與志愿活動(dòng)的靈活性，讓志愿活動(dòng)更貼近群眾生活，激發(fā)這些志愿者的積極性，培養(yǎng)志愿精神，把這些“體制內(nèi)”志愿者化作真正社會(huì)力量的組成部分。其次，可以鼓勵(lì)干部、黨員志愿者自主參與志愿活動(dòng)，甚至帶頭發(fā)起志愿活動(dòng)。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵(lì)干部、黨員志愿者自主參與各級(jí)志愿者組織發(fā)布的志愿活動(dòng)項(xiàng)目。增強(qiáng)干部、黨員志愿者參與志愿活動(dòng)的時(shí)間、項(xiàng)目靈活性。鼓勵(lì)干部、黨員志愿者結(jié)合自身特長(zhǎng)與群眾需要，帶頭建立各種切實(shí)為人民群眾所需要的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)干部帶群眾、黨員帶群眾，營(yíng)造志愿氛圍，挖掘潛在社會(huì)力量參與，增強(qiáng)志愿活力。
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