總結(jié)是培養(yǎng)自我反思和自我評(píng)價(jià)能力的有效途徑。寫總結(jié)時(shí),要注意情感的表達(dá)和積極的語氣。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
電信工作總結(jié)與不足篇一
回答者:明月春水|四級(jí)|2010-5-1916:59。
秘書的工作崗位分為公司秘書、機(jī)關(guān)公務(wù)員。
根據(jù)不同的工作環(huán)境和要求,最好能有較好的外語水平。
收、發(fā)文件,文件存檔等。
總經(jīng)理的秘書:
直接上級(jí):文秘科間接上級(jí):董事長(zhǎng)。
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)董事會(huì)有關(guān)文書材料等文秘工作。
負(fù)責(zé)召集董事會(huì)議;
負(fù)責(zé)董事會(huì)議的記錄;
負(fù)責(zé)公司印章、法人章的管理;
負(fù)責(zé)董事會(huì)會(huì)議籌備、通知;
負(fù)責(zé)會(huì)議材料的整理、存檔工作;負(fù)責(zé)會(huì)議資料的發(fā)放、收集;
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)來往信件的處理工作;
做好保密工作,并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定;
文秘科科長(zhǎng)因公外出或不上班時(shí),代職行使科長(zhǎng)的職責(zé),管理本科工作。
回答者:miwu127558|二級(jí)|2010-5-1917:02。
辦文、辦事、辦會(huì)(傳統(tǒng)秘書)。
現(xiàn)在也包括公關(guān)策劃、接待、開車、打雜、應(yīng)酬等等。
二會(huì)務(wù)管理。
三商務(wù)活動(dòng)管理。
四辦公室的管理。
2做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作。
3參與政府采購管理和招標(biāo)工作。
六.日常辦公事務(wù)處理。
4了解值班工作的內(nèi)容,加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
七.常用事務(wù)文書寫作。
八商務(wù)禮儀。
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求。
掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
電信工作總結(jié)與不足篇二
一、20xx年上半年工作總結(jié):
我作為電信銷售經(jīng)理,即電信事業(yè)部產(chǎn)品在銷售及團(tuán)隊(duì)管理的第一負(fù)責(zé)人。我的工作崗位要求了既要體現(xiàn)個(gè)人的銷售能力,同時(shí)又要體現(xiàn)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力,要充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力。20xx年上半年工作總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、一季度電信業(yè)務(wù)操作思路產(chǎn)生了偏差將工作重點(diǎn)客戶的溝通、壓貨方面,與電信溝通不到位,一直依賴渠道客戶的操作,地市客戶的開拓較少,客戶比較單一,地市電信工作推進(jìn)的沒有進(jìn)展,我沒有及時(shí)的重視和實(shí)施。導(dǎo)致在電信政策變更后沒有有效的在電信的跟進(jìn),致使后期上市產(chǎn)品沒有獲取優(yōu)勢(shì)的政策操作,被動(dòng)的以客戶為主導(dǎo)操作,盲目的渠道壓貨,導(dǎo)致客戶庫存偏大,后期雖積極的幫助客戶分銷,但由于前期電信工作基礎(chǔ)不扎實(shí),獲取不到有效的政策,且主要工作沒有積極的尋找各地市本地網(wǎng)的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)工作的安排不合理:雖然針對(duì)事業(yè)部月初下達(dá)的各項(xiàng)銷售及考核指標(biāo),進(jìn)行了的任務(wù)分解及安排,對(duì)銷售人員雖然有了考核,但跟進(jìn)、指導(dǎo)不及時(shí)。自己胡子眉毛一把抓,沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)人員合理分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員銷售的積極性,協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3、時(shí)間安排不合理:由于人員及工作安排的不合理,常常將自己當(dāng)做大業(yè)務(wù)員使用,從產(chǎn)品上市前的掛網(wǎng)、與電信溝通政策,上市后的出貨、渠道銷售、廠家對(duì)接等等都是自己在跟進(jìn),不是從一個(gè)管理者的角度出發(fā)來合理安排好團(tuán)隊(duì)人員分工合作,沒有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的工作,導(dǎo)致自己常常很忙碌,但實(shí)際工作的效率低下,適得其反。
4、工作態(tài)度、執(zhí)行力低:針對(duì)事業(yè)部要求的信息反饋不及時(shí)、反饋不認(rèn)真、數(shù)據(jù)不合理,雖然從表面上看感覺是工作不細(xì)致、細(xì)心的問題,但實(shí)際上反映了我個(gè)人工作態(tài)度不認(rèn)真。另外:對(duì)于事業(yè)部每月下達(dá)的重點(diǎn)機(jī)型,區(qū)域每月下達(dá)的銷售指引沒有認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,總以為電信沒有政策無法操作,沒有積極主動(dòng)的在各地市局方需求政策機(jī)會(huì),導(dǎo)致操作思路及方法與事業(yè)部的要求向背離,這不是理解能力的問題,這是我執(zhí)行力不夠的問題。
5、言行不一,不能較好的掌握溝通時(shí)機(jī):工作中有一些事情在我還沒想清楚,思路還不是很明確的情況下,就盲目的和客戶及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)溝通,造成了誤解,這是對(duì)客戶、也是對(duì)公司的不尊重,很多事情適得其反,影響公司也影響個(gè)人形象。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃:
1、在電信政策的獲取方面。
a、省電信領(lǐng)導(dǎo)的頻繁溝通,爭(zhēng)取產(chǎn)品入圍最優(yōu)政策。
b、跟進(jìn)政企定單,爭(zhēng)取產(chǎn)品量的最大化。
c、銷售主管重點(diǎn)地市本地網(wǎng)經(jīng)營(yíng)副總的拜訪。
2、銷售方面:
認(rèn)真梳理電信客戶能真正產(chǎn)糧門店,通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理來跟蹤客戶的psi。積極與省電信、各主要地市電信局方深入溝通,積極的獲取我司代理產(chǎn)品電信的政策,通過電信的政策來動(dòng)渠道客戶的提貨及銷售,通過政策來選擇渠道客戶,主導(dǎo)、掌控客戶。
3、管理方面:
合理的安排工作:目前電信團(tuán)隊(duì)正編4人,銷售經(jīng)理1人(負(fù)責(zé)全省的銷售工作),銷售主管2人,市場(chǎng)主管1人,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、促銷員管理,終端活動(dòng)的策劃及實(shí)施、監(jiān)控。銷售經(jīng)理將任務(wù)考核、日常工作考核在每月5日前制定,并與各主管溝通并確定。任務(wù)考核占整體考核60%,日?;A(chǔ)工作占40%。每月要求銷售主管負(fù)責(zé)所轄區(qū)域重點(diǎn)城市必須半月拜訪一次局方政企、公客、市場(chǎng)部經(jīng)理及分管經(jīng)營(yíng)副總。溝通本地網(wǎng)政策,介紹公司產(chǎn)品,展示公司形象。事后要有詳細(xì)的拜訪記錄給到銷售經(jīng)理作為差旅費(fèi)核銷的依據(jù)。
合理安排時(shí)間:工作中要有計(jì)劃性、條理性,合理的安排好團(tuán)隊(duì)各人的工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的能力,展示個(gè)人的自身價(jià)值。每天電話跟進(jìn)渠道的銷售,政策獲取的情況。
加強(qiáng)執(zhí)行力,提升工作態(tài)度:堅(jiān)決執(zhí)行事業(yè)部及區(qū)域下達(dá)的銷售工作指引,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)報(bào)表、數(shù)據(jù),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),秉承細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切的工作作風(fēng)。
言必行、諾必實(shí)的工作作風(fēng):對(duì)待工作中的每件事情把握節(jié)奏,掌握溝通時(shí)機(jī),在自己有充分把握,依據(jù)公司的規(guī)章制度的前提下,做到承諾了就一定做到,不說空話,多干實(shí)事。
保持與區(qū)域的溝通:及時(shí)的將電信的文件及數(shù)據(jù)反饋給區(qū)域,產(chǎn)品的操作思路及時(shí)溝通。
經(jīng)過上半年工作思路的調(diào)整,在下半年與市場(chǎng)相互配合通過渠道客戶的梳理,加強(qiáng)客戶的精細(xì)化的管理,一定能將渠道做扎實(shí),打下良好的基礎(chǔ)。將電信的nd產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
電信工作總結(jié)與不足篇三
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面。
(1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過各種渠道,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
電信工作總結(jié)與不足篇四
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結(jié)果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面:對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
6、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡(jiǎn)單,有沒有創(chuàng)新精神,有時(shí)除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
7、執(zhí)行能力方面:對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的'心態(tài),今天不行,就等明天再說,對(duì)問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
9、工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
10、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā),對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
電信工作總結(jié)與不足篇五
篇一:企業(yè)網(wǎng)管年度工作總結(jié)及不足 2011工作總結(jié) 時(shí)間一晃而過,彈指之間,2011年已接近尾聲,作為公司的一名客服專員及兼電腦維護(hù)專員,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?,F(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護(hù)這一塊,客服專員這一塊相對(duì)涉及較少,現(xiàn)先將電腦維護(hù)專員這一塊做一個(gè)系統(tǒng)性總結(jié):
今年公司高速發(fā)展,更換大批辦公設(shè)備。在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。現(xiàn)有109臺(tái)電腦,其中大良吉之島5臺(tái)電腦,特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機(jī)28臺(tái),復(fù)印機(jī)3臺(tái),傳真機(jī):8臺(tái),ups34臺(tái),在這一年里,發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件,沒過保電腦為二臺(tái),都有叫方正售后部門維修好,過保電腦主要存在電源燒壞,主板不穩(wěn)定,硬盤壞道等問題。在這些故障發(fā)生,盡量做到不影響工作維護(hù)完成,硬件性問題基本上送修。硬件性問題還不夠?qū)I(yè),技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。
由于之前電腦配置不夠高及兼容性問題,安裝最新版系統(tǒng)win7速度不夠快,現(xiàn) 普通電腦全部使用xp系統(tǒng),3臺(tái)win7系統(tǒng),公司使用的辦公軟件為office2003和2007兩種版本,03版office也打上補(bǔ)丁可實(shí)現(xiàn)兼容,但03版world容易出現(xiàn)軟件模板錯(cuò)誤問題,需要手動(dòng)刪掉舊模板后才可使用,把c:\\\\documents and settings\\\\administrator\\\\application data\\\\microsoft\\\\templates 文件名為:normal 刪掉既可。系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng),經(jīng)殺毒后刻錄光盤,現(xiàn)不需要刻錄光盤,使用u盤安裝系統(tǒng),節(jié)約光驅(qū),在今后的購置電腦中,光驅(qū)是不需要申購,除特別原因之外。
外部: 紅星美凱龍3m帶寬,1臺(tái)主機(jī),暫無做使用限制。大良吉之島4m帶寬,無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò),如有必要可實(shí)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)有無線信號(hào),需再再安裝一個(gè)無線路由器。5臺(tái)主機(jī)暫無做使用限制。
服務(wù)器:現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺(tái),打印機(jī)服務(wù)器1臺(tái),一臺(tái)用于erp服務(wù)器, 一臺(tái)是前臺(tái)電腦,用作辦公及oa系統(tǒng), 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用,還沒作其它方面使用,在熟悉各流程后,明年重點(diǎn)研究oa系統(tǒng),加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程,以便用于實(shí)施。 打印機(jī)服務(wù)品用作跟單打印使用,可帶3臺(tái)打印機(jī)。
打印機(jī):現(xiàn)有打印機(jī)29臺(tái)(包括針式機(jī)、噴墨機(jī)、激光機(jī))公司從2011年元月10日租用8150激光打印機(jī)150元/月,原8150老化使用經(jīng)常出問題。打印機(jī)今年采購噴墨打印機(jī)5臺(tái),報(bào)廢四臺(tái),維修價(jià)值不大。
目前復(fù)印機(jī)制度有出,電腦使用制度還沒確定下來,主要責(zé)任方在我,沒及時(shí)跟進(jìn),根據(jù)明年的計(jì)劃,重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。
公司網(wǎng)站今年已制作了一個(gè)全新的網(wǎng)站,功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示,公司新聞、報(bào)紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。明年將進(jìn)一步改版,目前網(wǎng)站空間為300m,使用效果還不錯(cuò),主要關(guān)鍵字還是以實(shí)木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備,對(duì)于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。大良吉之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭,經(jīng)過使用,存在著一些問題,使用的軟件不穩(wěn)定,圖像不夠清晣,望相關(guān)部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情,我是會(huì)全力去做的。有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在這方面我需要加強(qiáng)溝通。
總結(jié)人篇二:2014年度個(gè)人工作總結(jié) 2014年度個(gè)人工作總結(jié) ——xxxx 2014年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī),個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。2014年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),又也有了許多不一樣的感悟?,F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上,對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作。同時(shí),每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào),也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。從8月底到10月除這段時(shí)間,進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題時(shí)更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在2015年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
××年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng):
展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在2015年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),理解和支持公司的各項(xiàng)改革制度,積極參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事,積極要求上進(jìn),團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作能力,能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上,積極主動(dòng),任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)......
這是緊張又充實(shí)的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年,對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購職員。面對(duì)這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
另一方面能把學(xué)習(xí)的收獲內(nèi)化為勤勉工作的實(shí)際行動(dòng),工作責(zé)任心強(qiáng),盡心盡力,廉潔自律,力求高效、務(wù)實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下,本人認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)。年終工作總結(jié)開頭怎么寫——時(shí)間一晃而過,彈指之間,2015年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
科室的配合下,始終按照年有計(jì)劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)任到人的要求,緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心,努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!
不知不覺間,來到杭公園已經(jīng)有一年時(shí)間了,在企鵝飼養(yǎng)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上也存在了諸多不足。回顧過去的年至今,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,一直以飼養(yǎng)企鵝為主,有時(shí)候也會(huì)飼養(yǎng)其他動(dòng)物。比如:狼、熊、狐貍、海牛、河貍。在工作中存在很多問題,剛剛轉(zhuǎn)入這個(gè)行業(yè),對(duì)動(dòng)物不是很熟悉,尤其企鵝。所以在飼養(yǎng)和管理以及治療過程中多次出現(xiàn)很多原因,而導(dǎo)致企鵝不吃的情況,但是通過這一年來的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。 在飼養(yǎng)過程中,我們不斷的改善,從而使企鵝更好更健康的成長(zhǎng),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題也得到了一些解決。
在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)飼養(yǎng)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這些都是導(dǎo)致企鵝生病的因素。經(jīng)過地磚改造過后地面摩擦變小也慢慢的康復(fù)了很多。這是我們?cè)谶@一方面取得的一個(gè)成果,但是還有幾個(gè)角落還是存在光線不足通風(fēng)不流通。以目前的狀況看來溫度和濕度都相對(duì)偏高。水質(zhì)也不夠完善。以企鵝活動(dòng)方式,大部分都在水里活動(dòng)或是進(jìn)食,一個(gè)水質(zhì)不好,長(zhǎng)時(shí)間飲用對(duì)于企鵝的身體也會(huì)有影響。之前因?yàn)楦鞣N原因我們失去了一部分企鵝,也做了很多的努力和改善。這些多少都和環(huán)境問題相關(guān),也沒有得到舒適的生活空間。水是循環(huán)人工配置海水,水溫19℃,室溫19℃濕度為80%??諝馔ㄟ^空調(diào)送風(fēng),紫外線消毒,有一排風(fēng)孔進(jìn)行排風(fēng),每天進(jìn)行2次清掃和人工消毒,說到環(huán)境極地地面嚴(yán)重脫落,很容易給極地企鵝帶來不便和危害。
這一年在工作總結(jié)上,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,那工作上的就不會(huì)有很多不必要的錯(cuò)誤和誤會(huì)。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,我覺得學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
下年,企鵝應(yīng)該會(huì)產(chǎn)卵,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己。提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;其實(shí)作為公司一個(gè)員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,在進(jìn)入公司的這一年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。以上都是一年以來的工作總結(jié)。
電信工作總結(jié)與不足篇六
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期即將過去?;仡欉@學(xué)期,我園為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中。
我園定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工的思想上對(duì)安全高度重視。
二、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度。
5、簽訂責(zé)任書:幼兒園和老師、家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),做到職責(zé)明確。
三、開展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實(shí)意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標(biāo)記圖,在入園處設(shè)有活動(dòng)看板,以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動(dòng),讓小朋友認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記,懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項(xiàng)。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌握簡(jiǎn)單的自救技能,認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救方法,使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視傳染病的防治工作,措施到位,責(zé)任到位。
在春季傳染病高峰,我園能按上級(jí)指示要求,認(rèn)真做好傳染病防控工作,對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個(gè)人衛(wèi)生。每天定時(shí)用紫外線對(duì)教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅(jiān)持一人一杯,人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
這學(xué)期來,我園嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識(shí),努力為幼兒營(yíng)造一個(gè)更安全的幼兒園環(huán)境,促進(jìn)幼兒更健康、更快樂的成長(zhǎng)!
電信工作總結(jié)與不足篇七
1、著急、性子急,做事情急于求成。
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對(duì)自己的身體也不負(fù)責(zé)任。
4、有時(shí)候過于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。
5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外專業(yè)的知識(shí)。
6、語言表達(dá)能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,所以沒能好好利用時(shí)間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
電信工作總結(jié)與不足篇八
實(shí)習(xí)總是讓人收獲的。在長(zhǎng)達(dá)小半年的幼兒園教師的實(shí)習(xí)中,本人明顯看到了自己的成長(zhǎng),可以說從一個(gè)有志于當(dāng)一位幼兒園教師的幼師專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)為了一個(gè)合格的幼兒園老師,現(xiàn)在只等我畢業(yè)拿到畢業(yè)證,我就可以去正式去應(yīng)聘幼兒園教師這個(gè)職位了。在這小半年的實(shí)習(xí)中,本人主要做了以下幾方面的工作:
一、學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師如何帶班,并逐漸達(dá)到獨(dú)立帶班的水平。
在這小半年的幼兒園教師實(shí)習(xí)過程中,本人做的,也是幼兒園教師應(yīng)該做好的最重要的工作就是帶班工作。幼兒園里面總共有六個(gè)班,小班、中班以及大班分別是兩個(gè)班,而當(dāng)我想要成為一名合格的幼兒園教師時(shí),那么我就必須要達(dá)到獨(dú)立帶班的水平。在實(shí)習(xí)中,我先是跟隨指導(dǎo)老師了解和學(xué)習(xí)如何帶班,以一個(gè)班助的身份去協(xié)助指導(dǎo)老師完成帶班工作。等到后期我已經(jīng)熟練掌握了如何帶班后,我才可以接手獨(dú)立帶班的工作。雖然本人在實(shí)習(xí)了三個(gè)月之后才有機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師輪流著帶班,但我知道那已經(jīng)是對(duì)我獨(dú)立帶班水平的肯定了!畢竟我所面對(duì)的都是有時(shí)候并不聽你說的,只自顧自己玩的小孩子,我能夠在實(shí)習(xí)的第四個(gè)月獨(dú)立帶班,是我的一個(gè)小小勝利。
二、協(xié)助指導(dǎo)老師組織和開展好幼兒園內(nèi)的一切娛樂活動(dòng)。
在幼兒園實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)幼兒園的活動(dòng)是很多的,特別是娛樂活動(dòng)。指導(dǎo)老師說這些活動(dòng)都可以培養(yǎng)孩子們更好更平衡地成長(zhǎng)起來,本人也就協(xié)助著指導(dǎo)老師不知疲倦地進(jìn)行策劃和組織,保證了幼兒園內(nèi)的娛樂活動(dòng)可以讓孩子們的身心得到更加良好地成長(zhǎng)。通過這小半年的幼兒園活動(dòng)的組織和開展,我感覺我也更加了解孩子們了,可以更好的與他們交流“合作”了。
三、學(xué)會(huì)如何與幼兒園學(xué)生的家長(zhǎng)保持順利且愉快的溝通。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也意識(shí)到了一個(gè)很重要的事情,那就是幼兒園教師與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問題。家長(zhǎng)想著我把孩子交給你們,你們就要教育好;大多數(shù)幼師又會(huì)覺得“子不教,父之過”,不能怪罪到老師頭上。我以為這兩個(gè)都太偏頗了,孩子都還是幼兒,這是需要幼兒園教師和家長(zhǎng)們共同來培養(yǎng)和教育的,慶幸自己在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了如何與家長(zhǎng)們順利且愉快的溝通,這大大降低了我的工作難度!
幼師總結(jié)匯報(bào)。
電信工作總結(jié)與不足篇九
--集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善,養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在下半年里我決心再接再厲,更上一層樓。
電信工作總結(jié)與不足篇十
回顧20__年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在的直接帶領(lǐng)下,在同事們的悉心幫助和支持下,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不懼困難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合自身工作實(shí)際,為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)土地管理法》《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和法制意識(shí)、法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,不推諉,不掂輕怕重,服從安排,聽從命令,令行禁止,分清輕重緩急,科學(xué)安排工作時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,禮貌接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,做好記錄,對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府,相信國(guó)土資源局,同時(shí)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免落報(bào)、誤報(bào)。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我的各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的成績(jī),得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,有時(shí)工作過程簡(jiǎn)單直接,不注意工作方法方式,雖完成工作任務(wù)但缺乏周全。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的國(guó)土衛(wèi)士。
電信工作總結(jié)與不足篇十一
來到xx的工作時(shí)光雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實(shí)我非常希望這種充實(shí)的工作狀態(tài),客服工作很考驗(yàn)我的意志力,我希把這件事情做好,當(dāng)然不僅僅是對(duì)自己的負(fù)責(zé),很多時(shí)候都應(yīng)該要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),這段時(shí)間以來其實(shí)對(duì)于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長(zhǎng),可是有計(jì)劃絕對(duì)更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時(shí)候我對(duì)自己的要求是非常高的,過去一段時(shí)間我無限的對(duì)自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面。
做一行愛一行,這絕對(duì)是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個(gè)合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點(diǎn),我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認(rèn)為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài),在工作當(dāng)中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè),長(zhǎng)期的處在一個(gè)穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)方面也會(huì)有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實(shí)質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我在朝著這個(gè)方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟這幾年來我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學(xué)習(xí)就是一個(gè)不錯(cuò)的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機(jī)會(huì)這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長(zhǎng),其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了,一年來我向別的同時(shí)積極的取經(jīng),當(dāng)然我會(huì)花時(shí)間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時(shí)間去消化這些內(nèi)容。
我虛心的接受這些簡(jiǎn)單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當(dāng)中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài),這可以是學(xué)習(xí),過去這一年來,我覺得自己在打電話的時(shí)候不夠耐心,溝通的時(shí)候也是會(huì)因?yàn)檫@些出問題,主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒,我會(huì)把這些缺點(diǎn)糾正的。
針對(duì)以上問題,在2020年的工作中,我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1、分析上一年客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng),提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力,有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來,針對(duì)上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
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電信工作總結(jié)與不足篇十二
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里的組織的各項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,為了讓自己的思想更上一個(gè)新的臺(tái)階,我對(duì)工作中更加注重細(xì)節(jié),努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。
(二)教育教學(xué)工作。
在工作中虛心向從事有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),觀察教師上課。參加園本教研活動(dòng),以貼近幼兒的生活和年齡特征。來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出可行的周計(jì)劃并組織好活動(dòng)。在活動(dòng)中,能有效的選擇和使用教具,教學(xué)的趣味性,幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還對(duì)教育實(shí)踐反思,找出問題的癥結(jié),改進(jìn)教育。在頻繁的活動(dòng)中,我不忘記對(duì)幼兒養(yǎng)成教育。陶行知老先生說:“生活即教育”,我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中觀察與鼓勵(lì)幼兒學(xué)會(huì)做的事情。在美術(shù)方面有了大大的進(jìn)步,希望他們繼續(xù)努力。
(三)家園工作。
認(rèn)真填寫好《家園聯(lián)系手冊(cè)》,與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況,便于家長(zhǎng)反饋孩子在家的有關(guān)信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通,并將孩子的問題與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施。在每天早上我們都會(huì)對(duì)沒有回園的幼兒進(jìn)行電訪跟蹤,對(duì)于新生堅(jiān)持每天電訪一次的記錄。對(duì)于有些幼兒需要盡快改進(jìn)的我們會(huì)對(duì)其幼兒的家長(zhǎng)進(jìn)行面談或電訪。所以,務(wù)必請(qǐng)家長(zhǎng)們的聯(lián)系方面都處于開機(jī)狀態(tài),以便于其幼兒身體有不適方面進(jìn)行聯(lián)系。
(四)保育方面。
每天注重培養(yǎng)幼兒的個(gè)人衛(wèi)生、良好的習(xí)慣,特別注重個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)于過量出汗的幼兒,及時(shí)更換衣服,防感冒,不夠更換衣服的通知家長(zhǎng)幫其幼兒準(zhǔn)備多幾件更換的衣服;對(duì)于身體比較虛弱的幼兒進(jìn)行特別注意。在幼兒每天回園后,第一時(shí)間先洗手在進(jìn)行進(jìn)餐,時(shí)刻提醒幼兒勤洗手,講衛(wèi)生。我們老師每隔半個(gè)小時(shí)后都會(huì)對(duì)全體幼兒進(jìn)行檢查,是否有幼兒發(fā)生身體不適方面,由于天氣很熱,都很注重幼兒的飲水量。堅(jiān)持認(rèn)真消毒,經(jīng)常曬被子、枕頭,以便減少細(xì)菌。
(五)自身的進(jìn)步與不足。
經(jīng)過本園多次組織教師觀摩課,也給予我最大的啟示,相信在日后的教學(xué)活動(dòng),在表現(xiàn)不足之處,我會(huì)加倍努力,增取進(jìn)步,提高教學(xué)水平和質(zhì)量。這一學(xué)期來自己給予自己的壓力和動(dòng)力,還需要不斷地區(qū)反思、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,在做得比好的方面,望領(lǐng)導(dǎo)體諒,同時(shí),感謝園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。謝謝你們!在以后的工作中,我會(huì)一直抱著認(rèn)真好學(xué)、責(zé)任的態(tài)度去完成每一項(xiàng)工作。
電信工作總結(jié)與不足篇十三
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
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電信工作總結(jié)與不足篇十四
在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):。
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。
再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。。。。。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話概括:
對(duì)流程不夠熟悉。
二.今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性。
今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)。
多看,多學(xué)習(xí),多做。
20xx年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是120xx20xx件貨,人件利潤(rùn)20xx元,年收入20xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到20xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。
電信工作總結(jié)與不足篇十五
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,結(jié)果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
3、工作方面:對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
4、工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡(jiǎn)單,有沒有創(chuàng)新精神,有時(shí)除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
5、執(zhí)行能力方面:對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對(duì)問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
6、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
足【2】
1、著急、性子急,做事情急于求成。
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對(duì)自己的身體也不負(fù)責(zé)任。
4、有時(shí)候過于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。
5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外專業(yè)的知識(shí)。
6、語言表達(dá)能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,所以沒能好好利用時(shí)間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
1、性格方面的弱點(diǎn),有時(shí)給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,涉及到隊(duì)員的.利益的時(shí)候,有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
3、不主動(dòng)鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動(dòng)。
4、工作起來,有時(shí)會(huì)忘記時(shí)間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2009屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時(shí)候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
電信工作總結(jié)與不足篇十六
在20xx年的新年鐘聲即將敲響之際,我們又在忙忙碌碌中不知不覺地度過了一個(gè)學(xué)期。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,我比較順利地完成了自己應(yīng)該做的各項(xiàng)工作?;仡欁约阂粚W(xué)期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學(xué)期來的工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學(xué)生。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,上好每一節(jié)“主題班會(huì)”、“青少年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國(guó)”、“青少年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)負(fù)”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。初二年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),還面臨著將來要升學(xué)等實(shí)際問題,隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心,因此,在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),意志教育,如何做時(shí)間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次考試都取得了較好的成績(jī),各項(xiàng)管理也都取得了較好的效果。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣,使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來,以勝利者走。后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、做好和家長(zhǎng)聯(lián)系的工作。期中考試之后,根據(jù)學(xué)校安排,我們召開了一次家長(zhǎng)會(huì),一方面宣傳了學(xué)校,一方面溝通了學(xué)校和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解了學(xué)校和學(xué)生的情況。同時(shí)教師對(duì)學(xué)生在家的情況、學(xué)生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長(zhǎng)的好評(píng),在社會(huì)上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來都是學(xué)校各項(xiàng)工作中的一個(gè)重點(diǎn)工作,它關(guān)系到學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。尤其是組建以后,許多學(xué)生離家較遠(yuǎn),因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學(xué)生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極開展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
七、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的初中生涯還只走了一半,面臨著升學(xué)等實(shí)際問題,以后的擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
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