總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的提煉和歸納，為今后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要充分發(fā)揮自己的思考和分析能力，提出有深度和見解的觀點(diǎn)?？偨Y(jié)是一個(gè)需要一定寫作技巧的任務(wù)，以下是一些經(jīng)典范文，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇一
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提升自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡單的事務(wù)，但有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的`工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提升了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績。并提升部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提升自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇二
年底，在區(qū)xxxx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí)，以我為例說了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí)，沒有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識(shí)，而我對(duì)這些知識(shí)真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣，平時(shí)也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經(jīng)過真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力，在這次培訓(xùn)中我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí)，確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn)，熟練以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。
在后來迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中，我對(duì)照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時(shí)利用360安全衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在ftp上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，在趙佳老師的幫助下，我對(duì)20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化，加強(qiáng)了安全性、基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最小化。ftp服務(wù)器我做得比較早，在05年我就完成了架構(gòu)，每位老師都有自己的賬號(hào)自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師們對(duì)ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇三
這又得從剛來公司的時(shí)候說起了，那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，但是隨著公司的發(fā)展和變化，已經(jīng)顯得不是非常合適、完善，員工的執(zhí)行情況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和補(bǔ)充。我和孫經(jīng)理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內(nèi)容。現(xiàn)在執(zhí)行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的it制定，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)公司的it資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得it資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。如今使用秩序、申請(qǐng)手續(xù)井然有效，數(shù)據(jù)明晰。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇四
一、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對(duì)酒店的信息中心的布局，所使用的軟件、硬件有了充分的了解，深刻體會(huì)到計(jì)算機(jī)中心在酒店所處的地位，自己所應(yīng)該履行的職責(zé)。
二、在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計(jì)算機(jī)故障，有些特殊故障還需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段還需進(jìn)一步改進(jìn)，效率還需進(jìn)一步提高。
三、對(duì)酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解，能解決基本故障，這一塊的技術(shù)水平還有待提高。
四、在值班期間，完成了信息中心系統(tǒng)的維護(hù)工作，使酒店能夠正常運(yùn)營，并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做自己力所能及的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)。
六、對(duì)酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強(qiáng)，對(duì)請(qǐng)假半個(gè)月事件進(jìn)行反思。
在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對(duì)我的信任和支持，在接下來的日子里我必將努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率的角度出發(fā)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章，提高酒店的運(yùn)營效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：
經(jīng)過上一年的維護(hù)，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況不錯(cuò)，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會(huì)到班級(jí)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。保證每個(gè)班級(jí)都用正常使用班班通上課。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，保證學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設(shè)了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提升了教學(xué)成績。
班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的`wind7的操作系統(tǒng)，大部分老師都不了解，針對(duì)這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大部分老師都了解了wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了較大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足；加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇六
首先是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。
第二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
第三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。第四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的.端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提升上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提升，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇七
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購。
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管的個(gè)人簡歷。
網(wǎng)管辭職信范文。
學(xué)校網(wǎng)管檢討書模板。
網(wǎng)管辭職信參考模版。
有關(guān)網(wǎng)管的辭職信。
網(wǎng)管辭職信格式范文。
聘用兼職網(wǎng)管合同范本。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇八
我自20xx年6月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。
本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下：
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用。
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。
另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是e_e文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇九
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專門針對(duì)性的措施:。
1、根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，同時(shí)杜絕了一部分文檔缺失造成整個(gè)開發(fā)的進(jìn)度。
4、對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過濾審查。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十
到周末，這周我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于以后工作中，碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的.方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十一
本人名叫___，男，漢族，25歲，__年年6月畢業(yè)于___學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。__年12月至今就職于___，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報(bào)告如下：
一.政治思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以身作則，嚴(yán)以律己。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng)，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時(shí)不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。localhost通過全國計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四.業(yè)務(wù)能力。
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作，負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，精通局域網(wǎng)，能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成__、____、____等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十二
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十三
懷著對(duì)理想的追求，對(duì)事業(yè)的熱愛，20年月，我米到了有美，進(jìn)入工作。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，就在此時(shí)需要同頭總結(jié)之際才猛然問意識(shí)到u子的匆匆。過去的，在領(lǐng)導(dǎo)和州事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，認(rèn)真履職，通過自身的不懈努力，使我的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能叫顯提升，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
主要情況擴(kuò)報(bào)如：積極上進(jìn)，端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到有效提升。學(xué)刊了解黨和國家的各種路線、方針、政策以及xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)鄧小干理論和“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步樹立止確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會(huì)泌精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了對(duì)做蚶安個(gè)生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面提出的非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思蹄和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整的思想和思路自覺地、豐動(dòng)地貫徹到實(shí)際t作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛員工，我感同身受，公司花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在過去我兩年多時(shí)問早，我有幸參加過各種培訓(xùn)20余次，拓寬了我的知識(shí)面，也學(xué)到了工作中必須的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在實(shí)際上作中也得到了檢驗(yàn)，這將使我一生受用不盡。愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)進(jìn)取，嚴(yán)格遵守制度規(guī)程，認(rèn)真履職，盡力做好每一項(xiàng)工作。投產(chǎn)準(zhǔn)備工作中，參與了規(guī)章制度的編寫和投產(chǎn)驗(yàn)收，并在此期問協(xié)助部對(duì)局的圖紙作了完善和修改，并實(shí)時(shí)跟蹤施工過程，做了工程費(fèi)預(yù)、結(jié)算等。
月，負(fù)責(zé)向公司報(bào)送報(bào)表，做到錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)的要求，在交接此項(xiàng)上作至生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
工作上，參與部分設(shè)備招投標(biāo)工作，按有：關(guān)規(guī)定編寫了招標(biāo)文什及評(píng)標(biāo)報(bào)告。聯(lián)系簽訂工程合同，認(rèn)真做好合同履行中的全過程監(jiān)控工作，按行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對(duì)上程進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。按合同管理辦法，做好了本部門的合同整理歸檔工作。配合做好計(jì)劃的實(shí)施，每月上報(bào)項(xiàng)目報(bào)表。在年初，我局遭受了嚴(yán)重的冰雪災(zāi)害，由公司進(jìn)行了搶修和恢復(fù)，配合財(cái)務(wù)部完成建中費(fèi)用的結(jié)算工作。在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，按照公司“信息規(guī)劃”日標(biāo)，認(rèn)真組織開展，取得了良好的效果。目前，建立了個(gè)局較為完各的數(shù)據(jù)電站在生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，模塊上線運(yùn)行，模塊試運(yùn)行，等新模塊按有關(guān)要求做好準(zhǔn)備上作，與公司系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度保持一致。
在技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)建設(shè)方面，繼續(xù)做好系統(tǒng)維護(hù)上作，在版本發(fā)，系統(tǒng)存在很多問題，通過與的溝通協(xié)調(diào)，做好了系統(tǒng)運(yùn)行的維護(hù)工作，并配合做好了試驗(yàn)設(shè)符的注冊(cè)工作。
在作業(yè)上單系統(tǒng)建設(shè)方面，完成機(jī)構(gòu)、人員的注冊(cè)和相應(yīng)權(quán)限配置，加強(qiáng)與項(xiàng)目組的溝通，做好了系統(tǒng)的維護(hù)工作。
在圖像監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)中，協(xié)助公司，配合廠家做好了設(shè)各安裝后通信系統(tǒng)的調(diào)試工作，并做好系統(tǒng)運(yùn)行的維護(hù)工作。在班組建設(shè)中，按公刊班組建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件要求，認(rèn)真完成班紺建設(shè)信息快報(bào)的卜報(bào)上作，對(duì)班組建設(shè)所需的書籍資料及時(shí)進(jìn)行購買，配置到各部門、班組。在部門內(nèi)部管理與建設(shè)t作中，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好了文件資料和辦公用品的定置擺放。
在制度建設(shè)與完善工作中，了斛公司其他局制度建設(shè)情況，做出我局和部門需增補(bǔ)的制度目錄清單，根據(jù)部門工作安排，認(rèn)真做好有關(guān)制度的增補(bǔ)、修編完善工作。
另外，在部門工會(huì)工作、督辦工作、教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)和考勤等方面，按照局有關(guān)規(guī)章制度及要求，配合其他部門，認(rèn)真外展各項(xiàng)工作。
正確認(rèn)識(shí)自己，找差距，不斷提升自身思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，勝任本職工作，為我局的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
思想認(rèn)識(shí)和覺悟還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，積極樂觀面對(duì)上作和生活。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作領(lǐng)悟還不夠深刻，不夠具體，還不能較好的把體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)，用統(tǒng)一思想、明確日標(biāo)，將貫徹變成自覺的行為。對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)夠不全面，理解不夠透徹，執(zhí)行力不強(qiáng)。要不斷學(xué)習(xí)理解公司規(guī)章制度，認(rèn)刪規(guī)章制度的重要性，增強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，知識(shí)和學(xué)習(xí)成果沒有得到有效鞏吲。
業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，不能立即在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用和操練，今后將在實(shí)際工作中更好地利用學(xué)習(xí)成果，對(duì)一些實(shí)際工作涉及少的知識(shí)點(diǎn)，嘗試按記憶周期進(jìn)行再學(xué)列，鞏固知識(shí)。
工作繁雜，思路不夠清晰，存在想做好事而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的豐要業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻，還需進(jìn)一步明確自身職責(zé)范同、工作流程和1作界面，做到思路清晰、工作到位。具體工作方面：工作方面，對(duì)行業(yè)和公司有關(guān)工程管理規(guī)定及辦法學(xué)習(xí)不夠，理解不深。項(xiàng)目管理、合同管理和概預(yù)算等知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)少，遇到新問題多。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及資金使用情況掌控不到位，工程結(jié)算工作還不夠劃范。將認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)和公司有關(guān)大修、技改工程管理劃定及辦法，并貫徹落實(shí)，規(guī)范工程項(xiàng)目的全過程管理?？偨Y(jié)積累現(xiàn)有理論知識(shí)，積極技術(shù)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，重視學(xué)習(xí)成果的鞏固，用知識(shí)指導(dǎo)工在信息系統(tǒng)建設(shè)中，宣傳、培訓(xùn)不夠，參與人員有限，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作不夠到位。作為系統(tǒng)管理員，需要進(jìn)‘步加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，讓系統(tǒng)用戶正確認(rèn)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)的必要性和重要性，系統(tǒng)相關(guān)人員做好系統(tǒng)基硎;數(shù)據(jù)維護(hù)工作，真止實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)為實(shí)際工作服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)問題處理不夠及時(shí)，沒有適量的通信系統(tǒng)薪品備件，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)，恢復(fù)時(shí)問較長，嚴(yán)重影響了信息系統(tǒng)的應(yīng)用，還需加強(qiáng)與同事的溝通交流。此外，還需積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的西調(diào)與幫助。
為此，我將更加勤俞的工作，刻苦的學(xué)列，努力提高崽想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為我局的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十四
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十五
1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9、清潔機(jī)房和設(shè)備。
10、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
（一）按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。
（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
（六）考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十六
年關(guān)將近，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務(wù)，現(xiàn)為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)處理了各子公司及各部門、項(xiàng)目部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)及數(shù)碼設(shè)備方面所遇的各種問題，積極給與維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備的使用故障率；在設(shè)備處于故障中時(shí)，能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)使其恢復(fù)正常，以至不影響該部門的正常辦公。
2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司網(wǎng)絡(luò)，使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播，占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴(yán)重后果；并及時(shí)的對(duì)防病毒軟件進(jìn)行更新升級(jí)，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對(duì)于系統(tǒng)安裝間隔時(shí)間長的電腦，根據(jù)其運(yùn)行狀況判斷是否重裝系統(tǒng)，在不影響他人工作的情況下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，避免使用時(shí)間過長的系統(tǒng)產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對(duì)一些不需要的系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉處理，對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止病毒通過系統(tǒng)漏洞感染系統(tǒng)。
4、對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設(shè)置等，使設(shè)備處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，保證公司網(wǎng)絡(luò)的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時(shí)對(duì)一些與工作方面無關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行了過濾，保證了大家上班時(shí)間的工作效率。
5、公司網(wǎng)絡(luò)線路和電話線路的維護(hù)和架設(shè)，由于公司人員較多，導(dǎo)致電腦電話多、需要鋪設(shè)維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網(wǎng)線和電話線的使用量，而且還要會(huì)熟練的制作網(wǎng)線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。
近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務(wù)，盡快解決問題?；仡櫧荒陙淼墓ぷ?，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處：對(duì)一些簡單細(xì)小的問題處理不夠仔細(xì)，造成多次重復(fù)處理，而且自己對(duì)新技術(shù)新問題的掌握也不夠快。針對(duì)自己的不足之處，我計(jì)劃來年在正常完成公司的任務(wù)之余，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，把工作完善，做得更好。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十七
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp 的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目，在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過 落地制度 即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1.我部門成立it服務(wù)臺(tái)，通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè) case 。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫。公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立 協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取 的部門文化。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十八
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)光。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù)，電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決，打印機(jī)的維護(hù)，郵箱問題的解決，電話日常維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作，這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，合理安排時(shí)光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系，能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，透過學(xué)習(xí)新理論，新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
近六個(gè)月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)光還在學(xué)習(xí)cad繪圖，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的價(jià)值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身不足之處，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇十九
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施:。
1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
網(wǎng)管年終工作總結(jié)篇二十
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的xx月份參加了msce培訓(xùn)，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
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