口腔咨詢工作總結(jié)(熱門13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 20:12:52
口腔咨詢工作總結(jié)(熱門13篇)
時間:2023-11-08 20:12:52     小編:JQ文豪

總結(jié)是一種自我反省的過程,通過總結(jié)我們可以更好地了解自己的長處和短處。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出重點,避免泛泛而談。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容,我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。

口腔咨詢工作總結(jié)篇一

大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院等系列活動,嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,計劃如下:

科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求,嚴(yán)格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度,擴(kuò)大科室影響力,進(jìn)一步做好“微笑列車”

慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),積極開展新技術(shù)、新項目的.開展,擴(kuò)大科室影響力,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)臨床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策,切實減輕就診患者的醫(yī)療費用,爭取使科室的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益再上新臺階。

嚴(yán)格管理,明確懲罰。杜絕私收費,杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律性,遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度,不遲到,不早退,上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的事宜。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對待就診患者要熱情、文明、禮貌,解釋工作要到位,不許推諉患者。

積極引進(jìn)本專業(yè)高層次人才,積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照醫(yī)院抗生素管理相關(guān)規(guī)定,對各級醫(yī)師抗生素應(yīng)用嚴(yán)加管理,把握適應(yīng)癥,進(jìn)一步減輕就診患者就診費用,為進(jìn)一步緩解“看病難,看病貴”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)本專業(yè)新技術(shù),新理論及新知識,學(xué)有所成,學(xué)有所用,能開展相關(guān)新技術(shù)、新項目。

積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應(yīng)中心聯(lián)系,進(jìn)一步完善科室消毒設(shè)備,保證科室醫(yī)療器械清潔、衛(wèi)生。牙科手機(jī)及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”,加強(qiáng)科室物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測,完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進(jìn)行。

口腔咨詢工作總結(jié)篇二

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作。

情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及。

教學(xué)。

工作。

我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理在xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。

五、質(zhì)控員工作。

從**年*月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,撰寫相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊(第一作者3篇)。

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、江澤民同志的七一講話和十六大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層,忠實履行"三個代表",根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、主要成績:

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。

耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、存在問題:

1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。

6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

口腔咨詢工作總結(jié)篇三

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

您好:

20xx一年的咨詢工作告一段落,我由來貴院的新員工變成老員工,目前看來效果還不錯。20xx的結(jié)束,在我總結(jié)過去的一年工作來看.身體心理各方面都得到進(jìn)一步的認(rèn)識和進(jìn)步,我想就前面幾個月的工作進(jìn)行總結(jié)思考,總結(jié)不是目的,是為了未來更好地開展工作。

這個工作我是在11月份加入貴單位的,雖然時間不多,但剛開始還是有些磨合的困難,好在有諸位熱心的同事,韓姐,梁總監(jiān)的幫助,處于各方面的原因,引導(dǎo)我順利融入工作中。不過,我至今遺憾,工作開始時我對本地患者的概況還是很模糊,如果在工作開始前幾天,我能先一步了解本地咨詢患者的特點以及本地咨詢的特色,了解行業(yè)情況,了解當(dāng)?shù)貭顩r,前期咨詢狀況及咨詢結(jié)果效果,就能在工作開展前做好計劃和制定目標(biāo)。所以,我前期的工作也是遵循一個徐徐漸進(jìn)的過程.不過就我目前來看,也是我個人咨詢水平是有限的,主要問題集中于:面面俱到,重點不突出。還缺乏個人特色以及個人思路.整體來講.很多時間咨詢對話不夠簡練.就像老太疲的`裹腳,又臭又長。有的時間又缺乏耐心和細(xì)心,不能贏得咨詢患者的的好感和建立信賴關(guān)系.在以后的工作中,我對我本職的工作還是藥兢兢業(yè)業(yè),而且力求按照領(lǐng)導(dǎo)的要求來完成工作.

梁總監(jiān)對于咨詢思想有獨特的見解和原則.一致追求咨詢對話的質(zhì)量和專業(yè)性.以真實和專業(yè)打動患者內(nèi)心。這一點,對我很大啟示,因為我這個人在工作和生活上很多地方憑著感覺走,從事務(wù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系來看,這也是一個醫(yī)生和患者建立良好信賴關(guān)系,打開患者防御內(nèi)心的重要一步,韓主管對于咨詢也有獨到的見解.對于我們工作心態(tài)和狀態(tài)等事情很關(guān)心.一直常常警示我們,能及時發(fā)現(xiàn)我們的心態(tài)和狀態(tài)中的不良因素.提出糾正,總能把不時在咨詢狀態(tài)下滑的我們拉會來.對于我們咨詢工作來說,意義重大,這都是我本次咨詢工作的最大收獲。

現(xiàn)在對咨詢的工作方式比較熟悉了,尤其是咨詢工作的內(nèi)在流程。作為一個有經(jīng)驗的咨詢員工來說.以后,在一起工作的咨詢組同仁中,還有很多同事有的時間狀態(tài)不好,或者.有的地方欠佳,我有的時間也有咨詢工作差的時間.我們要互相指點,互相交流,共同進(jìn)步.都是為了做好工作.多互相幫助,也是幫助自己.雖然目前自己不會再向第一次遇到咨詢患者那樣忐忑不安。但是也不能忘了身邊的同事,大家互相鼓勵.互相幫助很重要.

目前,對咨詢而言,根據(jù)咨詢專業(yè)理論知識,行業(yè)經(jīng)驗,以及企業(yè)自身的特點,運(yùn)用情景權(quán)變理論,提出更合適的應(yīng)對方案和技巧,這也是我們咨詢員對工作的更進(jìn)步的發(fā)展和創(chuàng)新.于穩(wěn)定中求發(fā)展,于發(fā)展中找創(chuàng)新.使我們與時俱進(jìn).其次,社會在發(fā)展,人的心態(tài)也在改變,就是向咨詢患者傳遞相應(yīng)的思考問題,不要一成不變.解決問題的思維方式及方法。不是好就一定好,要適合才好.

人總是想進(jìn)取.不想后退.在一個咨詢團(tuán)隊中.不必要求每一個成員都有非常豐富的經(jīng)驗,畢竟一個團(tuán)隊中不可能每個人都能做到最好,但是一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強(qiáng),更容易配合工作。我們也要努力的更新自己的理念和立場.每天都要學(xué)習(xí).每天都要進(jìn)步.不然你就落后了。目前我的共組做的還乏善可陳,希望20xx會做的更好.努力把自己的咨詢轉(zhuǎn)化率以及到診患者業(yè)績做到自己的理想狀態(tài).

咨詢講的是心理戰(zhàn).也是很累人的,如何能做的更好?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前準(zhǔn)備.完善,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給自己,我相信工作應(yīng)該是能完成自己范圍內(nèi)最大努力的事情,要保持積極心態(tài)。另外,放松,娛樂的氛圍也是必要的,咨詢需要營造和諧的氣氛,避免因為工作心態(tài)影響咨詢工作質(zhì)量.

咨詢工作執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和患者溝通還是和同事間,方式方法的把握很重要,尤其是和患者溝通,至關(guān)重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的預(yù)約和收入。在這一點上,陳同學(xué),王同學(xué)做的很不錯,我們要多學(xué)習(xí)。從我個人而言,性格太直,說話不會轉(zhuǎn)彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必欠缺,但是各有各的優(yōu)勢.要學(xué)會改進(jìn)自己的不足,進(jìn)一步發(fā)展自己的長處.

口腔咨詢工作總結(jié)篇四

我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,本來已經(jīng)與安聯(lián)簽了三方協(xié)議的,基于各種原因,我經(jīng)權(quán)衡后放棄了這份高薪的工作,選擇回廣州發(fā)展。至今仍能感受到在回廣州的火車上離別傷感,委屈無奈,迷茫無助的感覺,回到廣州的故土我并沒有太多時間去感慨,匆匆跑到品森來面試,面試的時候要求要在最快的時間內(nèi)入職。現(xiàn)在想想那時候的我真的很搞笑,匆忙投簡歷,匆忙面試,放棄百事可樂供應(yīng)鏈采購專員面試邀請等,或許是緣分吧,品森成為了我畢業(yè)以后的第一份工作(我也只面試了品森一家企業(yè))。在品森的半年里,我成長了許多,變得穩(wěn)重了,少了些學(xué)生氣,多了些職場里的狠勁,也非常感恩品森這個平臺能夠花這么大的成本把我培養(yǎng)起來,一以下是我的工作總結(jié)與展望:

對于咨詢行業(yè)來說,其實還是有很多人對它有誤解。每次別人問我是做什么工作的,我說是做“高企申報項目策劃咨詢”的,有的人一聽高企就覺得好高大上的樣子,但是又不知道高企究竟是什么,有的人一聽是做咨詢的,便以為我是給別人打電話的。于是我又得跟他們解釋很多很多,你看啊,現(xiàn)在國家正在抓創(chuàng)新,搞科研,創(chuàng)新就是第一生產(chǎn)力,而這些高新技術(shù)企業(yè)呢就是那些真正有技術(shù)在搞科研創(chuàng)新的企業(yè),而我主要的工作就是規(guī)范這些企業(yè),引領(lǐng)這樣企業(yè)往國家的政策方向走,國家有出臺很多優(yōu)惠政策的,我會幫助企業(yè)去申報相應(yīng)的政策來減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),讓企業(yè)能夠把錢花在更多有益于企業(yè)發(fā)展的途徑上。

但是,還是有很多人不太支持我的選擇,“咨詢就是做ppt的”“咨詢很累的”“你咋不選百世可樂呢,這個才是你的對口專業(yè)啊”“咨詢行業(yè)很亂的,女孩子最好別做這個行業(yè)”這些通通都是我朋友對我的勸告,反正就是什么行業(yè)都好,咨詢除外的意思。

我對于行業(yè)的理解其實很簡單,它像個醫(yī)生,又像個老師。像個醫(yī)生那樣為各行各業(yè)的`企業(yè)進(jìn)行診脈看病,最后給出企業(yè)一套完整的具有規(guī)范意識的戰(zhàn)略性指導(dǎo)方針,也像個老師為企業(yè)解析各種基于政策性,財務(wù)等的各種問題。

作為項目策劃助理,我主要的工作職責(zé)是協(xié)助項目經(jīng)理完成各項項目,經(jīng)過半年的整套學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及工作總結(jié),我對高企的整套流程從啟動到總結(jié)都形成了一套自己的理解,也接觸到高企各部分的各種資料編輯以及策劃能力的提升。四個策劃經(jīng)理的企業(yè)我都有接觸過,也逐步開始與各企業(yè)負(fù)責(zé)人對接材料以及解答問題。像各位經(jīng)理學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗,像浩國學(xué)習(xí)在工作上的沉穩(wěn),嘉研姐學(xué)習(xí)資料的整理能力以及專業(yè)度,像陳經(jīng)理學(xué)習(xí)與企業(yè)的溝通能力,像威哥學(xué)習(xí)在財務(wù)上的專業(yè)能力等,也養(yǎng)成了一些好習(xí)慣,養(yǎng)成了有始有終等閉環(huán)結(jié)構(gòu)思維,善用工具提升工作效率,與企業(yè)人員溝通探討項目中的核心技術(shù)點以及創(chuàng)新點,學(xué)習(xí)了各行各業(yè)的很多知識,打開自己的知識面的同時也打開自己的眼界,視野等。

來年我估計就要開始自己接項目了,自己把控所有的高企申報進(jìn)度以及時間節(jié)點等。我打算運(yùn)用這個假期,來惡補(bǔ)關(guān)于財務(wù)方面的知識,提升自己的專業(yè)度以及自信,在接項目的時候不至于慌忙凌亂,我也相信自己有能力去勝任這份工作并迎接挑戰(zhàn),也希望自己能夠成為一個非常專業(yè)的咨詢師,靠專業(yè)度來以及高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的信賴。也希望公司能夠越來越好,能夠接到更多高新行業(yè)的公司,不同地區(qū),不同特點,外企,私企,國企等,豐富公司的行業(yè)經(jīng)驗,也豐富各項目負(fù)責(zé)人行業(yè)經(jīng)驗,希望與公司一路同行,人生風(fēng)景。

口腔咨詢工作總結(jié)篇五

咨詢經(jīng)理進(jìn)行工作的總結(jié)有利于更好地提升咨詢工作的能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面是小編想跟大家分享的咨詢經(jīng)理工作總結(jié),歡迎大家瀏覽。

按照投資公司承包責(zé)任制的要求,分解任務(wù)、落實責(zé)任,力爭通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤150萬元、年銷氣量150萬立方米、開發(fā)居民用戶3500戶的任務(wù)目標(biāo)。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢,大力做好宣傳工作,計劃在xx電視臺等媒體通過包版面和連續(xù)報導(dǎo)的形式開辟專欄,專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策,提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的"四優(yōu)先"原則,優(yōu)化市場開發(fā)結(jié)構(gòu)順序,變?nèi)骈_發(fā)為滾動開發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶開發(fā)成本。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接,積極做好準(zhǔn)備工作,為xx進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn),幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶,實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點,同時著力發(fā)展lng等可中斷用戶,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點。

二、強(qiáng)化安全管理,確保運(yùn)營安全。

按照"迎奧運(yùn)、保安全"的要求,牢固樹立"安全就是政治,安全就是穩(wěn)定,安全就是市場,安全就是質(zhì)量,安全就是效益"的觀點不動搖,進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理,為公司圓滿完成各項任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。一是繼續(xù)實行安全例會制度,每周召開一次安全生產(chǎn)例會,總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,每季度召開一次qhse體系建設(shè)會議,對各類安全隱患及時研究解決。二是強(qiáng)化應(yīng)急值班,加大崗位值班人員的責(zé)任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,確保運(yùn)營不出事故。三是進(jìn)一步完善qhse管理體系,對值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善,修訂《門站應(yīng)急搶險預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預(yù)案》和《"反恐"應(yīng)急預(yù)案》,不定組織人員進(jìn)行演練,鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力,確保出現(xiàn)問題隊伍能"拉的出、沖的上、打的贏"。

三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,提升干部員工素質(zhì)水平。

按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求,扎實推進(jìn)"四好"、"五型"、"五創(chuàng)"等活動的開展,增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合,為公司做大做強(qiáng)提供堅強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求,定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí),使每位干部員工及時了解上級的方針政策,使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓(xùn)計劃列出切實可行的公司干部員工培訓(xùn)計劃,把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù),全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,充分調(diào)動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。

四、構(gòu)建和諧,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

開展企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)建"讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意"的和諧局面。一是堅持以人為本,細(xì)心體察用戶需求,切實為用戶提供個性化服務(wù),通過細(xì)致的服務(wù),贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,盡最大努力爭取地方政府的支持,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù),爭取早日用氣,實現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅持民主集中制,會前交換意見、溝通思想,聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議,對會上提出的問題,及時落實整改措施,對員工普遍關(guān)心的問題,將整改措施向員工公布,接受員工監(jiān)督,增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定隊伍。四是邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報道,進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動,履行社會責(zé)任,進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平。

認(rèn)真貫徹落實投資公司"三條紅線不能闖"的要求,堅持增效節(jié)支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩(wěn)步增長。一是堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖,確保資金回收率。二是按照"八統(tǒng)一"的要求,認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財務(wù)管理等規(guī)章的落實,大力壓縮管理、運(yùn)營、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取。五是加快工程建設(shè),已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)2自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入"市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會"以來,已走過了三個年頭。

三年來,松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。

公司注冊資本總金額9900萬元,擴(kuò)資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困萬元。

松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:

今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)"三方"共創(chuàng)雙贏。

近期來,松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下,一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī),通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。

目前,國際金融危機(jī)對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過"銀-保-企"三方合作,才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。

三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。

在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)3一年來,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹xx大精神,積極工作,大膽負(fù)責(zé),認(rèn)真履行自己的職責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工,我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:

(一)加強(qiáng)思想修養(yǎng),不斷提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學(xué)習(xí)鄧--理論,堅持用“三個代表”思想武裝頭腦,進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認(rèn)識辦公室所處的特殊地位和作用,認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,專心事業(yè),淡泊名利,無私奉獻(xiàn),努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。

(二)努力干好本職,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好本職工作的前提。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發(fā),今年突出抓了市場經(jīng)濟(jì)知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上,除了積極參加集體學(xué)習(xí)外,注意向書本學(xué),主要是結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請教,取長補(bǔ)短,不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用,在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細(xì)解答有關(guān)詢問,受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報,數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作。

實做事。講廉潔,認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,正確看待自己所處的環(huán)境的位置,時時處處嚴(yán)格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風(fēng),努力搞好自我凈化,積極維護(hù)發(fā)展計劃局形象。

今年以來,雖然各方面都有了較大進(jìn)步,做出了一定成績,但對照“三個代表”要求,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù),工作質(zhì)量和效率也比較高,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看,與新的形勢和任務(wù)相比,還有較大差距。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹xx大精神,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),更加扎實認(rèn)真地做好本職工作,為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)4我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實施的項目并不多,平時的積累和各位前輩們的點撥,順利的完成額任務(wù),現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理半年工作總結(jié)如下:

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時,需對背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

1、演講能力(fab等):演講,讓客戶的思維思考;。

2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、選型傾向;。

3、臨場應(yīng)變能力:所溝通都會一帆風(fēng)順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對;。

4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;。

5、把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中最大的亮點是,在客戶對信息化建設(shè)任何思路時,適時給出了的化建議,實屬點睛之筆。

通過溝通,本人覺得有幾點需要關(guān)注:

1、高效團(tuán)隊。在一個項目組中,成員素質(zhì)一定要互補(bǔ),生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,才能保證項目運(yùn)行中,各方面的問題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手??所以,一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強(qiáng),更容易配合工作。

2、合理分工。在項目啟動階段,根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢,應(yīng)該確定一個大致分工,然后在項目各個執(zhí)行階段,應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工,做到凡事有人做,人人愛做事。這個問題,需要項目經(jīng)理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

3、加強(qiáng)溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通,以及項目組內(nèi)成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,至關(guān)重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,性格太直,說話不會轉(zhuǎn)彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險,但是我也有長處,我的善良和執(zhí)著,以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補(bǔ)其他不足。

4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,項目周期一般是3-4個月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情,只要不拖期就行。

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)5屈指算來,我到公司已近一年的時間了,在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭,在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多,但我還是感覺的這一年很充實忙碌,所學(xué)知識突飛猛進(jìn)如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè),在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年度工作總結(jié)如下:

第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。

第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。

第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。

第六,和諧的大家庭。我所在的單位xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)61、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設(shè)備及投資項目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟(jì)途徑,使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動權(quán)。

2、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進(jìn)行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),使各部門分工明確,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系,增強(qiáng)了公司的競爭力。

5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經(jīng)營,管理情況,對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進(jìn)行解答、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序。

6、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,對員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次,對員工進(jìn)行法制教育,特別是勞動法律、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。

在總結(jié)的最后,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務(wù),為您提供專業(yè)的風(fēng)險防控!”

咨詢經(jīng)理工作總結(jié)7屈指算來,我到公司已近一年的時間了,在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭,在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多,但我還是感覺的這一年很充實忙碌,所學(xué)知識突飛猛進(jìn)如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè),在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年度工作總結(jié)如下:

第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。

第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。

第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。

第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。

口腔咨詢工作總結(jié)篇六

xxxx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:

xxxx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:

二是,堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”:

四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:

五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;

五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。

口腔咨詢工作總結(jié)篇七

為了進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥科普宣傳活動,營造本地區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展良好的社會氛圍,更好的為廣大人民群眾身體健康服務(wù),把“中醫(yī)中藥文化”面向基層,深入群眾這一舉措落到實處。2018年5月29日院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立組織機(jī)構(gòu),明確人員分工,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,經(jīng)過緊張籌備,使整個活動有條不紊,順利推進(jìn),取得了良好的效果?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)和科學(xué)普及工作,使廣大人民群眾充分認(rèn)識和利用中醫(yī)藥在維護(hù)健康、防治疾病、養(yǎng)生康復(fù)等方面的基本理念和知識方法。為中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境,使中醫(yī)藥更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

1、培養(yǎng)中醫(yī)藥科普宣傳人才。

由院內(nèi)資深中醫(yī)藥科醫(yī)師輪流為各臨床科室醫(yī)護(hù)骨干進(jìn)行中醫(yī)藥科普知識培訓(xùn),全年共計開展培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3人,初步行成了一支院內(nèi)穩(wěn)定的中醫(yī)藥科普宣傳隊伍。

2、定期開展中醫(yī)藥文化科普巡講活動。

3、積極創(chuàng)作中醫(yī)藥文化科普作品制作中醫(yī)藥科普宣傳usb知識宣傳片6種,分別是輔助降壓的適量吃橘子皮,祛病增食欲、中老年人養(yǎng)生保健知識、吃太飽容易吃出10種病、衛(wèi)生保健,預(yù)防疾病等,分別是中醫(yī)基本常識、高血壓中醫(yī)保健手冊、糖尿病中醫(yī)保健手冊、婦女中醫(yī)保健手冊、兒童中醫(yī)保健手冊、孕產(chǎn)婦中醫(yī)保健手冊、老年人中醫(yī)保健手冊、中醫(yī)生殖保健手冊、常見病及治療手冊等。

4、積極組織開展“服務(wù)百姓健康行動”等中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。認(rèn)真開展中醫(yī)中藥中國行—“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”義診活動和法定疾病日義診等活動,發(fā)放順昌縣中醫(yī)醫(yī)院健康教育宣傳資料1060余份,義診群眾達(dá)80余人次。

通過此次活動加深了中藥養(yǎng)身的重要性,提高群眾使用中藥認(rèn)識中藥的主觀意識,得到群眾的一致好評,在經(jīng)后的工作中我們要加強(qiáng)開展此類活動,為推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)添磚加瓦。

順昌縣鄭坊鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2018年5月30日。

口腔咨詢工作總結(jié)篇八

繼往開來,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范。

1、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設(shè)備及投資項目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟(jì)途徑,使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動權(quán)。

2、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進(jìn)行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),使各部門分工明確,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系,增強(qiáng)了公司的競爭力。

5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經(jīng)營,管理情況,對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進(jìn)行解答、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序。

6、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,對員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次,對員工進(jìn)行法制教育,特別是勞動法律、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。

在總結(jié)的最后,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務(wù),為您提供專業(yè)的風(fēng)險防控!”

口腔咨詢工作總結(jié)篇九

第一段:引言(150字)。

近年來,隨著人們對口腔健康的意識不斷提高,口腔咨詢也逐漸成為人們關(guān)注的熱點。我有幸參加了一次口腔咨詢會,深受啟發(fā)和感悟。在這次會議中,我不僅學(xué)到了關(guān)于口腔保健的知識和技巧,還感受到了咨詢師的仁慈和專業(yè)。我從中領(lǐng)悟到了“專注、耐心、反饋”等重要的方法和技巧,這對我今后的職業(yè)生涯和個人成長都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第二段:關(guān)于專注(250字)。

在這次會議中,我最深刻體會到了一個咨詢師應(yīng)該具備的“專注”特質(zhì)。專注是指全神貫注地關(guān)注咨詢對象的每一個細(xì)節(jié),做到心無旁騖,不受干擾。咨詢師要學(xué)會傾聽,并盡可能地理解和感受咨詢對象的需求和問題。只有真正專注,我們才能提供真正有價值的幫助。專注不僅能提高咨詢對象的滿意度,同時也能加強(qiáng)我們的咨詢技能,讓我們在日常生活中更加專注地關(guān)注他人,從中獲得更多的收獲和成長。

第三段:關(guān)于耐心(300字)。

耐心是咨詢師需要具備的另一重要品質(zhì)。在口腔咨詢會上,我看到了咨詢師泰然自若地面對各種問題和挑戰(zhàn)。他們對每個咨詢對象都給予了足夠的時間和耐心,充分理解并回答他們的問題。耐心不僅能使咨詢變得更加深入,更能讓咨詢對象感受到被尊重和重視,從而增加咨詢效果的成功率。同時,耐心也是咨詢師自我提高的一種途徑。只有在耐心傾聽他人的過程中,我們能更好地反思自己的不足并提升自我。

第四段:關(guān)于反饋(300字)。

在咨詢中,反饋是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。反饋不僅能讓咨詢對象了解到問題的原因,還能幫助他們更好地了解自己的具體問題,并找到解決的方法。在口腔咨詢會上,咨詢師們善于給出細(xì)致的反饋,包括個人口腔保健方面的問題和改進(jìn)方法。他們不僅告知了咨詢對象如何正確刷牙、使用牙線等基本常識,還給出了專業(yè)的建議和鼓勵。這種反饋的方法極大地激發(fā)了咨詢對象的積極性和參與度,并使他們更加專注于自己的口腔健康。

第五段:總結(jié)(200字)。

通過這次口腔咨詢會,我深刻地理解了專注、耐心和反饋對咨詢的重要性。這些技巧不僅在口腔咨詢中起到了重要的作用,也能在我們?nèi)粘I钪衅鸬椒e極的影響。比如,在與他人交流時,我們要學(xué)會真正地專注于對方的需求和問題,耐心傾聽并給予適當(dāng)?shù)姆答?。同時,這些技巧也可以應(yīng)用于其他職業(yè)領(lǐng)域,例如教育、醫(yī)療等。專注、耐心和反饋是一種終身學(xué)習(xí)的過程,只有不斷地實踐與反思,才能將其運(yùn)用到實際工作中并取得更好的效果。

口腔咨詢工作總結(jié)篇十

屈指算來,來到12333這個集體已有兩年半的時間了,在這兩年多的時間里,感覺自己進(jìn)步了、成長了、收獲了。在即將過去的20xx年里,感觸頗多,總結(jié)如下:

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自身服務(wù)水平。豐富而全面的業(yè)務(wù)知識是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ),這就要求我及時掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中,由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致,覺得我解答的政策不對,在臨近掛電話的時候,一句你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思,但至今我還記得聽到這句話時,我當(dāng)時的感受身如芒刺。所以,后來每每想到這句話,我都會積極主動的去翻閱相關(guān)書籍,查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識。漸漸地,它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣,使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù),讓公眾信服。

在不久前的一次電話咨詢中,來電人首先問我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn),我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來,咨詢者忽然說他在網(wǎng)上查閱到的與我所說的標(biāo)準(zhǔn)不一致,這時,我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù),也請他查看。最后,咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情,但在這樣的.小事中,我明白了:只有咨詢員有足夠的過硬的業(yè)務(wù)知識,在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平,更好的為公眾服務(wù)。

2、學(xué)會換位思考,提升自身職業(yè)素養(yǎng)。用心傾聽、真誠服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨,雖說只有簡短的八個字,但要想真正做到很難。每天我們所服務(wù)的對象男女老少、素質(zhì)高低各不相同,難免會碰到一些情緒激動,把我們當(dāng)作出氣筒的公眾。遇到這種情形時,我首先會放平心態(tài),然后適度的站在他(她)們的角度想他(她)們所想,急他(她)們所急,這時,他(她)們也都會冷靜的聽你說,甚至最后都會對你表示感謝。像這樣我們既幫助了公眾,又沒有被不好的情緒所影響,何樂而不為?所以在接聽電話過程中,我慢慢的養(yǎng)成了換位思考的習(xí)慣,以真心、誠心、耐心對待每一位咨詢者,不斷提高咨詢者的滿意度,從而也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。

12月份,新知識庫錄入工作已基本完成。除此之外,我還積極協(xié)助小組的其他同事完成統(tǒng)計報表核對工作。

20xx年即將結(jié)束,新的挑戰(zhàn)將等著我去迎接。認(rèn)真做事、只能把事情做對,用心做事、才能把事情做好在新的一年中,我將繼續(xù)腳踏實地,一步一個腳印,爭取明年的工作邁上新臺階!

口腔咨詢工作總結(jié)篇十一

隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,人們越來越注重口腔健康的重要性。在這個過程中,口腔咨詢師的角色變得越來越重要。作為一個口腔咨詢師,不僅需要告知患者怎么做才能夠口腔健康,同時也需要跟進(jìn)患者的治療進(jìn)展。本文以我的回訪心得和體會為主,探討口腔咨詢師如何跟進(jìn)患者,提高患者的滿意度。

第二段:聯(lián)系患者。

回訪患者的重點在于與患者的聯(lián)系。在回訪的過程中,我會先詢問患者是否有其他的需求。尤其是跟治療相關(guān)的問題,讓患者充分表達(dá)自己的想法和疑慮。通過這種方式,可以增強(qiáng)我和患者之間的信任和互動。在反饋過程中,我還會記得向患者提供一些口腔健康的科普知識,希望能夠開闊患者的視野,幫助患者在日后避免一些口腔問題。

第三段:處理問題。

在回訪患者中,有時會遇到一些問題。對于像疼痛、腫脹等緊急狀況,我會及時與醫(yī)生聯(lián)系,并協(xié)助患者預(yù)約急診治療。對于常規(guī)問題,我會在第一時間與患者聯(lián)系,并通過電話、微信等多種方式協(xié)助解決。我會先聽取患者的描述,明確問題的原因,然后根據(jù)患者的需要提供解決方案。通過這種方式,不僅能夠解決患者的問題,還能夠提高患者對我們的信任和滿意度。

第四段:記錄信息。

在回訪患者的同時,我也會記錄患者的情況。這些記錄內(nèi)容包括:患者名稱、就診時間、治療方案、關(guān)注點、溝通日程等等。通過這些記錄,我可以及時了解患者的狀態(tài),幫助醫(yī)生了解患者的治療歷程,加強(qiáng)我們的團(tuán)隊協(xié)作效率。

第五段:總結(jié)體會。

回訪工作是一項非常重要的工作。首先,回訪可以與患者建立良好的聯(lián)系,增強(qiáng)患者的信任和互動。其次,回訪還可以及時解決患者的問題,提高患者的滿意度。最后,通過對患者信息的記錄和總結(jié),可以幫助醫(yī)生更好的了解患者的狀況,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。作為一個口腔咨詢師,我會始終堅持回訪工作的重要性,為患者提供更好的服務(wù)。

口腔咨詢工作總結(jié)篇十二

第一段:引言(大約200字)。

作為一個口腔咨詢師,我經(jīng)常與患者接觸并提供他們所需的咨詢服務(wù)。在這個過程中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于口腔健康的知識,還深刻體會到了溝通技巧的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在口腔咨詢過程中的心得體會。

第二段:重視每位患者(大約200字)。

每個人都有自己獨特的口腔問題和需求,作為咨詢師,我認(rèn)識到每位患者都應(yīng)該受到同等尊重和關(guān)注。我努力傾聽他們的問題,了解他們的需求,并針對每個人的情況制定個性化的治療計劃。通過關(guān)注每位患者,我能夠建立起更好的信任關(guān)系,并幫助他們找到解決問題的最佳途徑。

第三段:有效的溝通(大約300字)。

在咨詢過程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對于建立良好的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。我學(xué)會了傾聽患者的困擾和焦慮,并用平易近人的語言解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語,使患者能夠更好地理解自己的病情和治療方案。此外,我還學(xué)習(xí)了一些非語言溝通技巧,例如保持良好的眼神交流和姿勢,以及適度的微笑和肢體動作,這些都有助于建立起更加親密的聯(lián)系。

第四段:耐心和同理(大約300字)。

有時候,患者可能會感到困惑、不安或者害怕,這時候我們作為咨詢師需要表現(xiàn)出耐心和同理心。我發(fā)現(xiàn)對患者的情緒給予合適的回應(yīng),以及向他們提供溫暖和鼓勵對于幫助他們克服困難至關(guān)重要。通過建立一個開放和支持性的環(huán)境,我發(fā)現(xiàn)患者更容易分享他們的擔(dān)憂,同時也更愿意接受我們的建議和治療。

第五段:不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)(大約200字)。

作為一名口腔咨詢師,我深知知識更新的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和參加專業(yè)培訓(xùn),我能夠始終保持與最新的科學(xué)研究和技術(shù)的接軌。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學(xué)習(xí),我能夠更好地了解不同的口腔問題和治療方法,為每位患者提供更好的咨詢服務(wù)。因此,我將繼續(xù)投入時間和努力,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。

結(jié)語(大約100字)。

通過我的口腔咨詢經(jīng)驗,我意識到作為一名咨詢師應(yīng)該保持開放心態(tài)、傾聽患者的需求,并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的知識。通過關(guān)注每個患者,有效溝通和表現(xiàn)同理心,我能夠為他們提供更好的咨詢服務(wù),并幫助他們獲得健康的口腔。我相信,只要我堅持這些原則,我必將成為一名更好的口腔咨詢師。

口腔咨詢工作總結(jié)篇十三

口腔咨詢是我近期參與的一項活動,通過與專業(yè)人士的交流和口腔健康知識的學(xué)習(xí),我有了一些體會和收獲。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,著重強(qiáng)調(diào)口腔健康的重要性、咨詢的價值以及人們在日常生活中應(yīng)如何維護(hù)口腔健康。

首先,我認(rèn)識到口腔健康的重要性。在咨詢過程中,專業(yè)人士給我們詳細(xì)介紹了口腔健康的影響因素和保護(hù)方法??谇皇俏覀?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,而口腔健康直接關(guān)系著我們的整體健康。通過正確認(rèn)識和理解口腔健康的重要性,我們才能更好地保護(hù)口腔健康,并預(yù)防一些可能的口腔問題。這種認(rèn)識改變了我對口腔健康的態(tài)度,我決定更加注重口腔衛(wèi)生,堅持定期檢查,以確保自己的口腔健康。

其次,我意識到口腔咨詢的價值。參與口腔咨詢,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)人士的知識和經(jīng)驗幫助我們了解了很多關(guān)于口腔健康的知識。咨詢不僅能解答我們的問題,還能給我們提供一些建議和方案,促使我們更好地保護(hù)口腔健康。此外,通過與專業(yè)人士的交流,我們還能學(xué)到一些正確的口腔保健方法,提高自己的口腔衛(wèi)生水平。因此,參與口腔咨詢對于大家來說是非常有益的,我們應(yīng)該積極參與,并加以重視。

同時,我也認(rèn)識到在日常生活中維護(hù)口腔健康的重要性??谇恍l(wèi)生是維護(hù)口腔健康的基礎(chǔ),要刷牙、漱口并定期使用牙線等保持口腔清潔。另外,我們還要注意飲食結(jié)構(gòu),少食糖分高和黏性食物,減少蛀牙的風(fēng)險。此外,長時間的吸煙和攝入咖啡因的飲料也會對口腔健康造成不良影響。因此,我們要盡量避免吸煙和過度飲用咖啡因。

最后,我深刻理解了口腔咨詢對改善生活質(zhì)量的重要作用。口腔健康不僅僅關(guān)乎我們的身體健康,還對我們的生活質(zhì)量有著直接的影響。健康的口腔讓我們能夠更自信地與人交流,充滿活力地生活。而口腔問題的存在可能讓我們感到尷尬和困擾,甚至?xí)ξ覀兊纳缃缓腿穗H關(guān)系造成影響。因此,通過參與口腔咨詢,我們能夠預(yù)防和解決一些潛在的口腔問題,提高生活質(zhì)量。

綜上所述,參與口腔咨詢給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過認(rèn)識到口腔健康的重要性、領(lǐng)悟到口腔咨詢的價值、意識到維護(hù)口腔健康的重要性以及理解口腔咨詢對改善生活質(zhì)量的重要作用,我將更加關(guān)注口腔健康,并努力維護(hù)好自己的口腔衛(wèi)生。同時,我也會鼓勵身邊的人重視口腔健康,并積極參與口腔咨詢,以提高整體健康水平,過上更加健康快樂的生活。

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/9455018.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔