心得體會是自我反思的過程,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。在寫心得體會時,可以參考一些相關的書籍、文章或者名人名言,增加文章的文采和深度。接下來,小編將為大家推薦一些優(yōu)秀心得體會的寫作技巧和要點,請大家務必關注哦。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇一
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關節(jié)科自xx年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6s管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報總結。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學領域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫(yī)護人員認識到設備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據(jù)標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇二
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標,讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關。
(一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學習常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習慣、在園的生活習慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計劃的開展教育教學的工作。
(二)常規(guī)教育要抓重點、反復地抓。
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復的練習,并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)。
(一)一日活動的流程。
(二)來園接待活動。
1、用恰當?shù)姆Q呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)。
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動。
1、準備好體育器械,并指導幼兒有序進行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài),對有異常的幼兒要特別關注。
(四)進餐前入廁活動。
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認真審查登記情況。
(五)餐后活動。
1、餐后安排幼兒進行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導,活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁。
1、指導幼兒正確進行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
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醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇三
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關節(jié)科自2015年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6s管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地1進行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報。
總結。
對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學領域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫(yī)護人員認識到設備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿2錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據(jù)標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭3的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx2015年x月。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇四
9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負責人的羅中華主任是一個認真負責、勇于擔當?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導老師,認真學習,虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領導見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領下,不知疲倦,個個都爭當先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標,加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇五
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關節(jié)科自2015年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6s管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報總結。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學領域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫(yī)護人員認識到設備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據(jù)標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx。
2015年x月。
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醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇六
2019年9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負責人的羅中華主任是一個認真負責、勇于擔當?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導老師,認真學習,虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領導見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領下,不知疲倦,個個都爭當先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標,加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇七
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過去半年里,在院領導、科主任及護師的正確領導下,我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學習,使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅守崗位,按時上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務道德水平,對待患兒能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復健康。
通過半年多的實踐學習,我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,深知自己所學到的知識還很膚淺,沒能與時俱進,要不斷更新知識和技術,積極參加院里組織的業(yè)務學習和護理查房,并將他們所學的知識運用到實際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女的關愛,兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作,從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,我沒有絲毫退縮,而是知難而進,迎難而上,利用工作之外的時間,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應手。
通過半年多的學習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患兒服務。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇八
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內(nèi)容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務和用人藝術、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達內(nèi)外一致、前后一致,距離上級領導的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,學習的結果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核,基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,根據(jù)任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網(wǎng)絡建設,開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療質(zhì)量為基礎。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備、醫(yī)療技術、后勤保障等。管理的方法很多,要結合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來,如何結合醫(yī)院的文化建設,在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權,明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)??剖乙訌妶?zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設,帶領和團結職工搞好本科室的工作,為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇九
醫(yī)院OSM(OperatingRoomServiceManagement)管理是指對醫(yī)院手術室相關流程和資源進行有效管理,以提高手術室的運行效率和患者手術體驗。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn),如手術室資源不足、手術時間安排沖突等。而在實踐中,我經(jīng)歷了一段時間的醫(yī)院OSM工作,深感這一工作的重要性和復雜性。
第二段:管理知識和技巧。
在醫(yī)院OSM管理中,我學到了許多寶貴的知識和技巧。首先,要了解手術室資源的分布和使用情況,以便有效調(diào)配手術室資源。這需要定期進行資源清點、分析手術室的繁忙時間段,并根據(jù)實際需要進行資源的優(yōu)化調(diào)整。其次,要根據(jù)不同手術的特點和難度,科學合理地安排手術時間表,避免手術時間的沖突,提高手術室的利用率。此外,通過與手術醫(yī)生和護士長的緊密合作,了解手術室的用藥情況、應急處理等,以確保手術室的運行順暢。
第三段:挑戰(zhàn)與困難。
同時,醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先,由于手術室資源有限,要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級,確保資源的合理分配,這需要與各科室進行有效溝通和協(xié)調(diào)。其次,手術時間的安排常常面臨一些突發(fā)情況,如手術時間的緊縮、手術計劃的變更等,這對OSM管理者的應變能力提出了更高的要求。此外,在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛,如手術醫(yī)生之間的時間搶占、手術室人員配備不合理等。
第四段:解決方法和效果。
為了克服這些困難和挑戰(zhàn),我采取了一些解決方法,并取得了一定的效果。首先,我建立了一個高效的資源管理系統(tǒng),通過定期梳理資源,及時調(diào)整手術室的開放時間和人員配備,確保手術室資源的合理利用。其次,我加強與各科室的溝通和協(xié)調(diào),及時了解他們的需求和優(yōu)先級,并靈活調(diào)整手術時間表,以最大化滿足各科室的手術需求。此外,我與手術醫(yī)生和護士長保持密切合作,共同制定和執(zhí)行應急預案,以保證手術室的高效運行。
第五段:總結體會。
通過這段時間的醫(yī)院OSM管理實踐,我深刻體會到了其重要性和復雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術室資源利用率,減少手術等待時間,提高患者的手術體驗。然而,OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰(zhàn),如資源分配和手術時間安排的沖突。為解決這些問題,我們需要不斷學習和探索,建立科學合理的管理系統(tǒng),并通過與各科室和手術醫(yī)生的緊密合作,共同推動醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進步。只有這樣,我們才能更好地為患者提供精細化、高效的手術服務。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
培訓結束,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十一
醫(yī)院OSM(運營戰(zhàn)略管理)是指通過制定和實施一系列戰(zhàn)略來優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運營管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員,我有幸參與了醫(yī)院OSM的實施工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會。
首先,醫(yī)院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中,我們發(fā)現(xiàn)嚴重缺乏全員的積極參與和理解。本來應該是一項全院展開的工作,但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解,導致工作難有進展。因此,我們非常重視全員培訓和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義,讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協(xié)力,才能達到預期的效果。
其次,醫(yī)院OSM需要有明確的目標和策略。在制定醫(yī)院OSM的目標和策略時,必須綜合考慮醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要。我們以提升服務質(zhì)量和提高患者滿意度為核心目標,制定了一系列具體的策略和措施。例如,提高醫(yī)療技術水平、改善醫(yī)患溝通、推行精細化管理等。并通過定期進行評估和調(diào)整,確保目標的有效實施。
第三,醫(yī)院OSM需要建立科學高效的運營管理體系。在實施OSM過程中,我們重新梳理和優(yōu)化了各項運營管理流程,并引入了一些科學高效的管理方法和工具。例如,實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統(tǒng)、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系,我們有效地提升了醫(yī)院的運營效率和質(zhì)量水平。
第四,醫(yī)院OSM需要注重員工培訓和激勵。作為醫(yī)院的核心資源,員工的素質(zhì)和能力直接關系到整體運營管理水平的提升。因此,我們在實施OSM過程中,注重員工的培訓和激勵措施。通過定期的培訓課程和知識分享活動,提升員工的專業(yè)能力和服務意識。同時,通過設立績效考核和激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和責任心。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團隊,醫(yī)院才能邁上新的高峰。
最后,醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進。醫(yī)院是一個服務行業(yè),服務是醫(yī)院的核心競爭力。在實施OSM過程中,我們不斷探索和嘗試新的服務模式和管理方法,以滿足患者的多樣化需求。同時,我們不斷引進先進的醫(yī)療設備和技術,提升醫(yī)院的診療水平。只有不斷創(chuàng)新和改進,醫(yī)院才能保持競爭力,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
綜上所述,醫(yī)院OSM是一項全員參與和理解的工作,需要有明確的目標和策略,建立科學高效的運營管理體系,注重員工培訓和激勵,并不斷創(chuàng)新和改進。只有這樣,醫(yī)院才能實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展,提升整體運營管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。我們的實踐證明,醫(yī)院OSM是一個具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作,希望我的經(jīng)驗和體會對其他醫(yī)療機構的OSM實施工作有所啟示。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十二
作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復雜性。在工作中,我不斷總結實踐經(jīng)驗,逐漸領悟到許多與醫(yī)院管理相關的知識和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會,希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應對患者需求、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和滿意度。同時,通過科學細致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構內(nèi)部自身的問題,它直接關系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會公眾的財富和健康,因此,大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風險和安全隱患,我們要建立科學規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強患者宣教和社會責任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護人員盡責服務,彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制,確保患者在醫(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。
四、強化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復雜性和特殊性,在醫(yī)療過程中,部分醫(yī)生和護士不注重工作細節(jié)而導致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯,我們要建立起全方位監(jiān)管機制,拓展監(jiān)管檢查點,并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊,清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護人員能更好地從細節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務水平。
五、開展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術和學術方面,醫(yī)護人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓機制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務知識和管理方面的培訓,讓醫(yī)護人員在提高醫(yī)療技能的同時,不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平,也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領導力和人才管理等相關內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領域的通用管理知識和技能。
六、總結。
醫(yī)院管理是一個全局性的問題,多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴格的管理制度,加強患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時刻更新和提升自己的管理能力,并帶領自己的團隊,共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十三
在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認真思考過怎樣當院長。醫(yī)院的人我認識不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對醫(yī)院很熟,實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結構與運行機制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當時的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔當掌門人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么,應當如何塑造一個全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領,只能摸著石子過河,走一步看一步。
三年任期很快就結束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信,首先要有一個可信的外在形象??梢圆淮┟埔路?,但應當保持衣著得體、樸實和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應該有一個裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準時開會……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時時承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時要神情專注,在臺上講話時要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學習應該成為一種習慣,不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔,敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說:每當看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十四
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十五
醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分,對于促進醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用。然而,隨著醫(yī)療技術與服務水平的迅速提升,醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應變化的環(huán)境,我參加了一次醫(yī)院管理的進修培訓,并在此過程中深刻地領悟到了很多。
第二段:培訓內(nèi)容及收獲。
在醫(yī)院管理的進修培訓中,我們接受了一系列有關項目管理、財務管理、人力資源管理、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓。其中,在項目管理方面,我們了解到了項目管理的基本流程、項目計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法,學會了如何進行項目的可行性分析、人力和資源分配以及風險評估;在財務管理方面,我們深入了解了財務報表分析和決策制定的方法;在人力資源管理方面,我們學習了人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效考核和激勵方式等相關的知識。通過這些培訓,我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認識,也理清了其中的許多復雜細節(jié),并且深刻領悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。
第三段:實踐經(jīng)驗及體會。
和學習課堂知識相比,實踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應用。在參加醫(yī)院管理進修培訓后,我將學到的知識和技能運用于了實際工作中。我將自己的工作進行了完善,合理地組織了項目的實施,也對員工進行了更為科學合理的人力資源管理。這樣,整個醫(yī)院的管理水平得到了提高,員工的工作效率也得到了進一步的提升。同時,我還發(fā)現(xiàn)在管理實踐中,雖然有諸多的不確定性and可能性,但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐,都可以從中收獲很多。
第四段:切實提高自身素質(zhì)能力。
在醫(yī)院管理的進修學習過程中,我不僅學到了很多實用的知識和方法,還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說,我更清晰地認識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識,也需要更高級別的管理知識來輔助和支持;我學會了以一種更高效的方式分配資源來實現(xiàn)任務;我還了解了更適用于實際工作的決策方法。通過這次進修學習,我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。
第五段:總結。
參加醫(yī)院管理的進修培訓,使我從多重維度認識了醫(yī)院管理的實質(zhì),掌握了很多核心技能和方法,而這將對今后我的工作和個人職業(yè)發(fā)展都有深遠的影響。不僅僅使我在管理學習上有了更大的提升,在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此,進修學習不僅是對我職業(yè)的一個體系性補充,也是對日常工作的更有效、更精準支持。
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十六
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質(zhì)控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié)。
4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置,帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院s管理心得體會演講稿篇十七
一、引言:醫(yī)院OSM管理的重要性和意義(200字)。
在醫(yī)院管理中,OSM管理(OperationSystemManagement)是一個重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過科學的管理方法和工作系統(tǒng),對醫(yī)院的日常運營進行有效的控制和指導,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。通過對醫(yī)院OSM管理的學習和實踐,我深切認識到其重要性和意義,下面將分享我的心得體會。
二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧(200字)。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標,合理規(guī)劃,有效執(zhí)行。首先,需要明確醫(yī)院的經(jīng)營目標和方向,然后設定相應的績效指標和策略。其次,根據(jù)目標和指標,通過合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,保障醫(yī)院的運營效率和服務質(zhì)量。最后,需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機制,確保落實管理策略和保證醫(yī)院的運作。
三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)(200字)。
在實踐中,我也意識到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務效率,節(jié)約醫(yī)療資源,提升醫(yī)院整體績效。其次,通過合理規(guī)劃和科學管理,可以促進醫(yī)院各部門之間的協(xié)同與合作,提高工作效率和服務質(zhì)量。然而,醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如醫(yī)療環(huán)境的復雜性,醫(yī)院規(guī)模關系等,需要我們能夠靈活應對,不斷完善和創(chuàng)新管理方法。
四、我的個人心得與感悟(300字)。
在參與醫(yī)院OSM管理過程中,我認識到一個優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領導才能,能夠把握大局和運營需求,同時又要注重細節(jié)和執(zhí)行力。另外,溝通和團隊合作也是醫(yī)院OSM管理的關鍵因素,只有不同部門之間緊密合作、充分溝通,才能實現(xiàn)目標和提升績效。此外,提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力也是必不可少的,只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應醫(yī)院OSM管理的變革和需求。
五、結語:醫(yī)院OSM管理的未來發(fā)展(300字)。
醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務的重要組成部分,其未來發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。隨著社會和醫(yī)療環(huán)境的變革,醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進,借助先進的技術手段和管理理念,提升醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。同時,醫(yī)院OSM管理還需要加強與患者的溝通和交流,構建健康、和諧的醫(yī)患關系。未來,醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,我們應不斷學習和實踐,努力提升自己的管理水平,為醫(yī)療服務的發(fā)展和社會健康做出貢獻。
通過學習和實踐醫(yī)院OSM管理,我逐漸認識到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略,同時也需要面對各種挑戰(zhàn)。通過個人實踐,我深刻領悟到提升自身素質(zhì)和能力、團隊合作以及溝通技巧對于成功實施OSM管理至關重要。未來,醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)新和提高,才能推動醫(yī)療服務的發(fā)展和社會的進步。
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