網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文（實(shí)用20篇）

社會(huì)制度是社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)，它規(guī)范了人們的行為和權(quán)利義務(wù)。如何高效備考，取得優(yōu)異成績(jī)？請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下總結(jié)范文，從中學(xué)習(xí)作者的思考方式和表達(dá)技巧。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇一

第一是工程預(yù)算定額更新不快?，F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過(guò)去的設(shè)備、員工成本計(jì)算，且剛增加的定額不具有代表性，從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過(guò)程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問(wèn)題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善?，F(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全，依舊還有一些問(wèn)題需要填補(bǔ)，這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問(wèn)題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行有效控制，同時(shí)也存在較多的“三超”問(wèn)題，加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒(méi)有充分考慮，因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開(kāi)始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的審批，同時(shí)也編制了合理的預(yù)算，但由于很多因素的影響，很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問(wèn)題，從而造成預(yù)算成本增加。

2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策。

2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性。

一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展，提升價(jià)格透明度；二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展，在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開(kāi)培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹(shù)立較高的職業(yè)道德思想，規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理；三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核，不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升，從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容，好比說(shuō)一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙，涉及到成百上千萬(wàn)投資，如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤，則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)非常大的損失。

2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理。

在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí)，不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性，任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以，我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理，針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè)，若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理，開(kāi)展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督，其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來(lái)，投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來(lái)；另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，有效開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理。

統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn)：首先，工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制，可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整，有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開(kāi)展好投資與預(yù)算管理工作；第二，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí)，投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開(kāi)展；第三，做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體，工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過(guò)程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本，應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來(lái)科學(xué)核算成本，注重工程建設(shè)全過(guò)程效益。

2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制。

盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架，唯有建立健全管理機(jī)制，才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性，進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來(lái)，將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外，還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制，對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管，避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?，提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。

3結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多，對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)，確保預(yù)算管理工作可以有序開(kāi)展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系，促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下，我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇二

要進(jìn)行答辯，首先就要明確論文答辯想考察研究生什么。

碩士教育重在訓(xùn)練科學(xué)的思維、如何進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)以及如何將科學(xué)成果轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)文章甚至是創(chuàng)造社會(huì)效益。

而博士教育重在培養(yǎng)研究生的創(chuàng)造性思維，力求在前人研究的基礎(chǔ)上有所突破，要求博士生在求學(xué)期間有好的、新的科研思路。

明確了以上這些就能知道答辯委員會(huì)的各位專(zhuān)家們關(guān)注的中心問(wèn)題了。

(一)考察論文的真實(shí)性。

論文的真實(shí)性包括立題依據(jù)是否充分可行(一般沒(méi)有問(wèn)題，否則開(kāi)題報(bào)告時(shí)就不能通過(guò)，當(dāng)然也可能出現(xiàn)專(zhuān)家質(zhì)疑的情況，這就需要自己對(duì)研究背景、依據(jù)等有充分的理解);實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理;實(shí)驗(yàn)步驟、操作方法是否準(zhǔn)確無(wú)誤;統(tǒng)計(jì)方法是否應(yīng)用得當(dāng)、數(shù)據(jù)分析結(jié)果是否可信(一般采用spss或者sas軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)者進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和運(yùn)算時(shí)最好請(qǐng)教醫(yī)學(xué)院校統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士或求助于師長(zhǎng)，力保統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的準(zhǔn)確。

此點(diǎn)非常重要，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)方法使用不當(dāng)可能導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)生變化，從而可能導(dǎo)致結(jié)論不成立)。

實(shí)事求是乃科學(xué)研究的基礎(chǔ)，論文本身必須真實(shí)可靠，弄虛作假難逃答辯委員會(huì)專(zhuān)家們的火眼金睛。

如果在這方面出現(xiàn)問(wèn)題，論文勢(shì)必不能通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。

(二)考察相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用能力。

研究生應(yīng)該熟悉和掌握本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

一個(gè)完整合理的科學(xué)實(shí)驗(yàn)一般都要涉及“prfr”以下幾部分：(1)“predecessor”——前人成功的實(shí)驗(yàn)。

也就是說(shuō)課題具備立項(xiàng)依據(jù)，不能是憑空的假想，研究論文是建立在前人基礎(chǔ)之上的科學(xué)假設(shè)，小心求證。

(2)“repetition”——可重復(fù)性。

既涵蓋我們重復(fù)前人的實(shí)驗(yàn)，也要保證后來(lái)者能夠重復(fù)答辯者的實(shí)驗(yàn)，能被repeat并且被不斷repeat的實(shí)驗(yàn)才能證明是高水平的研究，是可信的研究。

(3)“fresh”——?jiǎng)?chuàng)新。

這是一個(gè)民族的靈魂也是一個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的靈魂。

沒(méi)有創(chuàng)新，科學(xué)就不會(huì)進(jìn)步。

雖然repeat很重要，但是fresh建立在repeat基礎(chǔ)之上，更具有科學(xué)意義、更具推廣意義。

(4)“reliability”——科學(xué)結(jié)論合理、可靠是研究者最終的目標(biāo)。

(三)考察研究生的綜合素質(zhì)。

包括答辯者的表達(dá)能力(比如答辯委員會(huì)要求解釋論文中提到的某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是如何具體操作的，有何心得?)、應(yīng)變能力(比如一次答辯中，評(píng)委老師提出問(wèn)題：“請(qǐng)用一段話概括一下你導(dǎo)師的為人”——何其尖銳?和專(zhuān)業(yè)知識(shí)毫無(wú)關(guān)系，但是確又和答辯者息息相關(guān))等綜合能力。

(一)思想準(zhǔn)備。

答辯是學(xué)校對(duì)碩士論文成績(jī)進(jìn)行考核、驗(yàn)收的一種形式。

研究生要明確目的、端正態(tài)度、樹(shù)立信心，通過(guò)論文答辯這一環(huán)節(jié)，來(lái)提高自己的分析能力、概括能力及表達(dá)能力。

(二)答辯內(nèi)容準(zhǔn)備。

在反復(fù)閱讀、審查自己碩士論文的基礎(chǔ)上，寫(xiě)好供20分鐘用的答辯報(bào)告。

反復(fù)練習(xí)必不可少，尚需注意以下細(xì)節(jié)：事前親臨現(xiàn)場(chǎng)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)布置，測(cè)試設(shè)備(如存放答辯幻燈的u盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)是否在答辯使用電腦上正常播放;powerpoint版本兼容問(wèn)題等);熟悉講稿;練習(xí)如何表達(dá)，尤其著重于引言部分和結(jié)束部分。

(三)物質(zhì)準(zhǔn)備。

主要準(zhǔn)備參加答辯會(huì)所需攜帶的用品。

如：碩士論文的底稿、說(shuō)明提要、主要參考資料，畫(huà)出必要的掛圖、表格及公式，必要時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容幻燈以備答辯委員會(huì)提問(wèn)。

(一)良好的開(kāi)場(chǎng)白。

開(kāi)場(chǎng)白是整個(gè)論文答辯的正式開(kāi)始，它可以吸引注意力、建立可信性、預(yù)告答辯的意圖和主要內(nèi)容。

好的開(kāi)始是成功的一半，應(yīng)包括：引言、連接、啟下三個(gè)作用。

良好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)做到：切合主題、符合答辯基調(diào)、運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。

應(yīng)避免負(fù)面開(kāi)頭，如自我辯解等(如“我今天來(lái)的匆忙，沒(méi)有好好準(zhǔn)備……”)，既不能體現(xiàn)對(duì)答辯委員會(huì)專(zhuān)家的尊重，也是個(gè)人自信不足的表現(xiàn)，答辯者在各位專(zhuān)家的第一印象中大打折扣。

牢記謙虛謹(jǐn)慎是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，但是謙虛并非不自信。

同時(shí)也要避免自我表現(xiàn)，洋洋得意，尋求贊賞。

過(guò)度的表現(xiàn)，會(huì)引起答辯委員會(huì)專(zhuān)家的反感。

(二)報(bào)告的中心內(nèi)容。

報(bào)告的中心內(nèi)容包括：論文內(nèi)容、目的和意義;所采用的原始資料;碩士論文的基本內(nèi)容及科研實(shí)驗(yàn)的主要方法;成果、結(jié)論和對(duì)自己完成任務(wù)的評(píng)價(jià)。

在答辯報(bào)告中要圍繞以上中心內(nèi)容，層次分明。

具體做到：突出選題的重要性和意義;介紹論文的主要觀點(diǎn)與結(jié)構(gòu)安排;強(qiáng)調(diào)論文的新意與貢獻(xiàn);說(shuō)明做了哪些必要的工作。

講稿一般采用幻燈片的方式展示，做到主題明確，一目了然;精選文字，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要;適當(dāng)美化視覺(jué)效果，加深印象。

幻燈片制作具體注意事項(xiàng)見(jiàn)本章上節(jié)。

答辯時(shí)應(yīng)注意：掌握時(shí)間、扼要介紹、認(rèn)真答辯。

為此須做到以下幾點(diǎn)：

1.不必緊張，要以必勝的信心，飽滿的熱情參加答辯;。

2.儀容整潔，行動(dòng)自然，姿態(tài)端正。

答辯開(kāi)始時(shí)要向?qū)＜覇?wèn)好，答辯結(jié)束時(shí)要向?qū)＜业乐x，體現(xiàn)出良好的修養(yǎng);。

3.沉著冷靜，語(yǔ)氣上要用肯定的語(yǔ)言，是即是，非即非，不能模棱兩可;。

(三)答辯委員會(huì)專(zhuān)家可能提出的問(wèn)題。

研究生報(bào)告結(jié)束后，答辯委員會(huì)專(zhuān)家將會(huì)提出問(wèn)題，進(jìn)行答辯，時(shí)間10～15分鐘。

一般包括：需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題;論文所涉及的有關(guān)基本理論、知識(shí)和技能;考察研究生綜合素質(zhì)的有關(guān)問(wèn)題。

評(píng)委可能提出的問(wèn)題一般來(lái)源于以下幾個(gè)方面：

1.答辯委員的研究方向及其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域;。

4.來(lái)自幻燈的問(wèn)題：某些圖片或圖表，要求進(jìn)一步解釋;。

5.不大容易估計(jì)到的問(wèn)題：和課題完全不相干的問(wèn)題。

似乎相干，但是答辯者根本未做過(guò)，也不是課題涉及的問(wèn)題。

答辯者沒(méi)有做的，但是評(píng)委想到了的東西，答辯者進(jìn)一步打算怎么做。

(四)如何回答答辯委員會(huì)專(zhuān)家提出的問(wèn)題。

首先要做到背熟講稿，準(zhǔn)備多媒體，調(diào)整心態(tài)，做提問(wèn)準(zhǔn)備，進(jìn)行預(yù)答辯。

在隨后的匯報(bào)中突出重點(diǎn)、抓住興趣、留下伏筆。

忌諱討論漫無(wú)邊際，由于課題是自己知識(shí)的強(qiáng)項(xiàng)，討論時(shí)毫無(wú)收斂，漫無(wú)邊際，往往是內(nèi)容復(fù)雜化，過(guò)多暴露疑點(diǎn)難點(diǎn)，給提問(wèn)部分留下隱患。

一個(gè)聰明的研究生應(yīng)該“就事論事”，僅圍繞自己的結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單討論，這樣提問(wèn)往往更為簡(jiǎn)單，回答更為順暢。

到了提問(wèn)環(huán)節(jié)，專(zhuān)家提問(wèn)不管妥當(dāng)與否，都要耐心傾聽(tīng)，不要隨便打斷別人的問(wèn)話。

對(duì)專(zhuān)家提出的問(wèn)題，當(dāng)回答完整、自我感覺(jué)良好時(shí)，不要流露出驕傲情緒。

如果確實(shí)不知如何回答時(shí)，應(yīng)直接向?qū)＜艺f(shuō)明，不要答非所問(wèn)。

對(duì)沒(méi)有把握的問(wèn)題，不要強(qiáng)詞奪理，實(shí)事求是表明自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)搞清楚，今后一定要認(rèn)真研究這個(gè)問(wèn)題。

總之，答辯中應(yīng)實(shí)事求是，不卑不亢，有禮有節(jié)，時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)專(zhuān)家的尊重和感謝。

注意答辯不純粹是學(xué)術(shù)答辯，非學(xué)術(shù)成分大約占一半，要顯示出自己各方面的成熟，要證明自己有了學(xué)術(shù)研究的能力。

(五)結(jié)束語(yǔ)和致謝。

報(bào)告結(jié)束前一定要進(jìn)行致謝。

導(dǎo)師為研究生的成長(zhǎng)付出了很多心血，在答辯這種關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)導(dǎo)師表示正式而真誠(chéng)的感謝，體現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)師的尊重，這是做人的基本道理。

建議全文念出對(duì)導(dǎo)師致謝的段落，其他的致謝段落可以簡(jiǎn)略一些。

同時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明匯報(bào)結(jié)束，歡迎各位專(zhuān)家的提問(wèn)，使答辯工作順利進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

《詩(shī)經(jīng)?國(guó)風(fēng)?漢廣》有云：南有喬木，不可休思;漢有游女，不可求思。

漢之廣矣，不可泳思;江之永矣，不可方思。

面臨答辯時(shí)的感覺(jué)正如此詩(shī)寫(xiě)照。

幾年的辛苦學(xué)習(xí)是否有成效，要在這最后時(shí)刻得以展現(xiàn)。

充分準(zhǔn)備，最后的勝利一定是屬于我們的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇三

所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下來(lái)進(jìn)行，并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中包括調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、服務(wù)等一系列活動(dòng)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似與差異。

無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都屬于營(yíng)銷(xiāo)方式的一種，其目的都是為了幫助企業(yè)在市場(chǎng)上可以取得更好的發(fā)展，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，提升品牌知名度，吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似之處還包括了營(yíng)銷(xiāo)核心概念的一致，譬如說(shuō)市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求、欲望和需要，同時(shí)還有產(chǎn)品的成本、消費(fèi)者的'滿意度等。然而，考慮到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)方式、平臺(tái)、手段上的差異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)同樣也存在一定的差異性。比如說(shuō)，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，是依靠傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。而在實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中，必然會(huì)涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來(lái)，也就必然會(huì)產(chǎn)生資金的占用以及貨物堆積等問(wèn)題，產(chǎn)品銷(xiāo)售的周期越長(zhǎng)，那么成本也越高。同時(shí)，在許多實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中，為了向消費(fèi)者展示更多的產(chǎn)品，那么就必須要在市場(chǎng)中擺放不同類(lèi)型的商品以供消費(fèi)者進(jìn)行挑選。因此，許多企業(yè)都傾向于擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)品品類(lèi)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，就可以極大程度的避免這一類(lèi)情況的發(fā)生。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)不同品類(lèi)的商品進(jìn)行挑選、比對(duì)和購(gòu)買(mǎi)，這樣不僅能夠節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間成本，同時(shí)也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。

（一）產(chǎn)品策略方面。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極大的沖擊和影響，其中對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說(shuō)是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)本身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。眾所周知，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，能做到這一點(diǎn)是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下，每當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)之前，就可以針對(duì)全球范圍進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內(nèi)的調(diào)研，采取全球范圍的市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解世界各個(gè)地區(qū)和國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，以此進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，從而滿足消費(fèi)者的綜合需求，提高企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）品牌策略方面。

眾所周知，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立品牌形象都是極為重要的。這是因?yàn)?，通過(guò)品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更加良好的形象和口碑，從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度，這樣才能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中，針對(duì)企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來(lái)進(jìn)行。宣傳過(guò)程中通常是針對(duì)同一個(gè)品牌來(lái)進(jìn)行宣傳，這對(duì)于品牌的管理較為便捷。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響下，除了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)品牌的宣傳以外，同時(shí)企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內(nèi)品牌標(biāo)志和名稱(chēng)的影響，同時(shí)還需要對(duì)品牌的名稱(chēng)和標(biāo)志進(jìn)行嚴(yán)密的管理，避免侵權(quán)的情況出現(xiàn)。

（三）定價(jià)策略方面。

在市場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中，商品價(jià)格會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生極大的影響。因此，在制定產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也需要極為注重。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下，消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速對(duì)比同類(lèi)型不同品牌商品價(jià)格的差異與同類(lèi)商品不同區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格差異。因此，如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷(xiāo)售價(jià)格的方式，那么就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生極大的不滿。從這一點(diǎn)來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下，企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行進(jìn)一步的研究，才能更有效的促進(jìn)商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售。

（四）營(yíng)銷(xiāo)渠道方面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，企業(yè)可以不再借助中間商而進(jìn)行產(chǎn)品的全國(guó)乃至是全球的銷(xiāo)售。之所以能夠做到這一點(diǎn)也是依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展之下，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供產(chǎn)品以及服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)也能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通并進(jìn)行交易。這樣一來(lái)，就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道方式，減少了許多不必要環(huán)節(jié)，讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求，同時(shí)也能夠有效降低企業(yè)需要花費(fèi)的成本。

（五）推廣宣傳方面。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下，企業(yè)和產(chǎn)品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于權(quán)威性較高，同時(shí)能夠較為深入的影響消費(fèi)者。然而，這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少，企業(yè)也很難將推廣宣傳進(jìn)行精準(zhǔn)推送。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位，同時(shí)覆蓋面更廣，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)所需要花費(fèi)的成本也較少。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇四

時(shí)下，高校畢業(yè)生正紛紛進(jìn)行畢業(yè)前的論文答辯。盡管對(duì)于論文答辯來(lái)說(shuō)，主問(wèn)委員會(huì)提什么問(wèn)題是很難猜到的。但這并不等于說(shuō)答辯委員出題是任意的、毫無(wú)規(guī)律可循的。事實(shí)上，答辯委員擬題提問(wèn)是有一定的范圍并遵循一定的原則的。不管什么專(zhuān)業(yè)的文章，在論文答辯的時(shí)候一般都會(huì)問(wèn)到這三類(lèi)問(wèn)題。

1老師一般會(huì)問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題：

一般在答辯前老師會(huì)首先檢驗(yàn)一下論文是不是學(xué)生自身的研究成果，是不是有抄襲和剽竊的現(xiàn)象。因此他們通常會(huì)提出這些問(wèn)題，比如“你是怎么想到要選擇這個(gè)題目的？”、“你在寫(xiě)這篇論文時(shí)是怎樣搜集有關(guān)資料的？”、“你寫(xiě)這篇論文時(shí)參考了哪些書(shū)籍和有關(guān)資料？”、“論文中提到的數(shù)據(jù)的出處何在？”等等。

在答辯開(kāi)始前，答辯老師一般都會(huì)讓學(xué)生介紹一下論文的大概內(nèi)容，也就是你這篇論文主要寫(xiě)的是什么內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，你只要敘述一下文章的整體框架就可以了，即這篇文章主要包括幾個(gè)部分，每個(gè)部分各自寫(xiě)的是什么。一般學(xué)生根據(jù)文章的大標(biāo)題來(lái)說(shuō)就可以了。

3、老師一般會(huì)提問(wèn)的第三個(gè)問(wèn)題。

針對(duì)論文中某些論點(diǎn)模糊不清或者不夠準(zhǔn)確和確切的地方，對(duì)論據(jù)不夠充分的地方，對(duì)論證層次比較混亂、條理難辯的地方提出問(wèn)題。論文中沒(méi)有說(shuō)周全、沒(méi)有論述清楚或者限于篇幅結(jié)構(gòu)沒(méi)有詳細(xì)展開(kāi)細(xì)說(shuō)的問(wèn)題，答辯委員也可能提問(wèn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇五

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些?

7、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

8、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么?

對(duì)以上問(wèn)題應(yīng)仔細(xì)想一想，必要時(shí)要用筆記整理出來(lái)，寫(xiě)成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無(wú)患，臨陣不慌，胸有成竹。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇六

摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)于生活質(zhì)量要求越來(lái)越高,綠色食品消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種消費(fèi)主流,而隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),綠色食品營(yíng)銷(xiāo)渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費(fèi)市場(chǎng)逐步擴(kuò)大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營(yíng)銷(xiāo)仍存在一定的問(wèn)題,為了更好地滿足綠色食品市場(chǎng)發(fā)展需求,該文就綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析論述,以此促進(jìn)綠色食品消費(fèi)。

關(guān)鍵詞:綠色食品消費(fèi)觀念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

作為重要的綠色食品營(yíng)銷(xiāo)渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式所不具備的優(yōu)勢(shì),綠色食品消費(fèi)市場(chǎng)越發(fā)廣泛。筆者針對(duì)綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究,提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略,樹(shù)立綠色食品品牌效應(yīng),加強(qiáng)綠色食品消費(fèi)引導(dǎo)。

1黑龍江省綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式特點(diǎn)。

(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立企業(yè)與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)增加了綠色食品信息的全面性,更加準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約。網(wǎng)站建設(shè)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要前提,這能為綠色食品營(yíng)銷(xiāo)節(jié)省諸多人財(cái)物等各方面成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播速度較快、傳播面較廣,節(jié)省了大量的企業(yè)宣傳資源,省去許多非必要部門(mén)的設(shè)置,縮減大量綠色食品經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)支,促進(jìn)集中化管理。(3)差異化管理。近年來(lái),綠色食品市場(chǎng)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的產(chǎn)品,更多的企業(yè)加入綠色食品經(jīng)營(yíng)管理,消費(fèi)者很難從中判斷孰優(yōu)孰劣。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、搜索引擎、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)等手段解決這一問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)綠色食品差異化服務(wù)。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇七

基于行政事業(yè)單位性質(zhì)的特殊性，它所掌握的資源相比其他單位部門(mén)更多，尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，如何讓行政事業(yè)單位不斷增加的資源最大程度的發(fā)揮功效，更好的為社會(huì)提供服務(wù)成為行政事業(yè)單位的重要課題之一。

資源管理與預(yù)算管理具有不可分割的聯(lián)系，互為基礎(chǔ)和前提，互相制約，加強(qiáng)預(yù)算管理能對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配，確保行政事業(yè)單位各部門(mén)日常工作的順利開(kāi)展。而資源管理也是預(yù)算管理的延伸與拓展，資源管理水平的高低直接影響預(yù)算管理，能為預(yù)算管理提供精準(zhǔn)完善的資源參考數(shù)據(jù)資料，確保預(yù)算編制的科學(xué)合理。作為行政事業(yè)單位資源存量和增量管理的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合勢(shì)在必行，能有效的避免資源的浪費(fèi)，提高資源的利用率，促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)政管理水平的提升。

一、關(guān)于行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理

（一）加強(qiáng)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義

資源管理和預(yù)算管理是進(jìn)行財(cái)政改革的兩大重要組成部分，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能進(jìn)一步完善行政事業(yè)單位的預(yù)算編制，讓資源和預(yù)算更加的科學(xué)合理，提高資源利用率，避免造成不必要的行政資源浪費(fèi)。同時(shí)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合能為行政事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效預(yù)算提供可行條件，讓績(jī)效管理公開(kāi)化、透明化、效率化，預(yù)示著行政事業(yè)單位整體管理水平再上新臺(tái)階，對(duì)于促進(jìn)事業(yè)單位和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展具有積極意義。

（二）行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理結(jié)合存在的問(wèn)題與不足

幾方面：

首先，缺乏對(duì)資源管理與預(yù)算管理的全面正確認(rèn)識(shí)，重視程度不夠。在行政事業(yè)單位的資源范圍廣泛，不僅涉及到金錢(qián)的流動(dòng)，還有固定資產(chǎn)的管理等，然而受傳統(tǒng)重錢(qián)輕物思想的影響，很多行政事業(yè)單位中還存在大量閑置的資產(chǎn)，無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，并沒(méi)有引起行政事業(yè)單位相關(guān)管理人員的重視，并沒(méi)有結(jié)合單位實(shí)際情況，設(shè)置專(zhuān)門(mén)資源和預(yù)算管理崗位，配置相應(yīng)的資源管理人員和預(yù)算編制人員，使得行政事業(yè)單位資源預(yù)算呈現(xiàn)一定的隨意性，難以真正發(fā)揮預(yù)算編制的指導(dǎo)監(jiān)管作用。

其次，行政事業(yè)單位資源和預(yù)算管理制度建設(shè)不合理，與發(fā)展實(shí)際脫節(jié)。在行政事業(yè)單位中，一切工作的開(kāi)展都需要一定的制度保障，然而針對(duì)資源和預(yù)算管理來(lái)說(shuō)，制度建設(shè)沒(méi)能跟上發(fā)展實(shí)際，極度不合理，弊端明顯。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的資產(chǎn)配置體系，讓行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置不夠合理，且不能適應(yīng)所有的資產(chǎn)管理，阻礙了資源管理與預(yù)算管理的有機(jī)結(jié)合。一些行政事業(yè)單位建立了相應(yīng)的資源和預(yù)算管理制度，但在具體執(zhí)行落實(shí)上卻缺乏一定的力度，沒(méi)能全程跟蹤監(jiān)督，致使指導(dǎo)管理效果大打折扣。加上，在資源管理和預(yù)算管理上職責(zé)分工不明，一定程度上弱化了預(yù)算編制的功效，不利于對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行合理管理分配。

最后，行政事業(yè)單位資源管理基礎(chǔ)薄弱，手段落后，導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確。加強(qiáng)資源管理，能為預(yù)算編制提供準(zhǔn)確、完善的資源資料信息，成為預(yù)算管理的參考依據(jù)，但在行政事業(yè)單位的資源管理中，自動(dòng)化水平較低，手段落后單一，難以對(duì)資源建立全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。同時(shí)在資源信息數(shù)據(jù)的收集上由于渠道不暢通，存在著存量和增量信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，甚至忽略了對(duì)固定資產(chǎn)的管理記錄，加上財(cái)務(wù)部門(mén)和資源管理部門(mén)是獨(dú)立存在的，缺少彼此之間的溝通交流，賬實(shí)或賬賬不符的情況時(shí)有發(fā)生。而這樣為預(yù)算編制提供的不實(shí)數(shù)據(jù)信息，會(huì)大大降低預(yù)算安排的準(zhǔn)確性，難以避免一些資源的重復(fù)購(gòu)置及閑置浪費(fèi)等情況，不利于行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

二、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的有效措施分析

（一）加強(qiáng)對(duì)資源和預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí)，提高重視

俗話說(shuō)，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)于行政事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)資源管理與預(yù)算管理的完美結(jié)合，共同推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展，就必須樹(shù)立正確的思想意識(shí)，提高重視，從人力、物力、財(cái)力上全力投入，確保資源管理和預(yù)算管理的功效最大化。為此，行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，全面掌握資源和預(yù)算管理相應(yīng)的法律法規(guī)，了解資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義。同時(shí)在整個(gè)行政事業(yè)單位內(nèi)部還要加強(qiáng)宣傳，通過(guò)組織培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式加強(qiáng)宣傳力度，上行下效的營(yíng)造資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的良好氛圍，在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作上落實(shí)資源與預(yù)算管理意識(shí)，打破重錢(qián)輕物的觀念。

當(dāng)然行政事業(yè)單位還需要結(jié)合實(shí)際情況，配置專(zhuān)門(mén)的資源管理和預(yù)算管理人員，以便對(duì)整個(gè)事業(yè)單位的資源進(jìn)行全面的管理配置，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，同時(shí)以資源管理相應(yīng)數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ)，還要加強(qiáng)對(duì)資源的預(yù)算編制，逐步提高預(yù)算水平。只有將資源管理和預(yù)算管理兩者相結(jié)合，才能為實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位財(cái)政的精細(xì)化、科學(xué)化管理提供強(qiáng)有力的保障。

（二）建立健全資源預(yù)算制度，提高執(zhí)行力度

科學(xué)規(guī)范的資源預(yù)算制度能確保行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理工作的有序開(kāi)展，因此建立健全資源和預(yù)算制度也是相當(dāng)重要的措施之一。行政事業(yè)單位部門(mén)眾多，掌握的資源數(shù)量和規(guī)模也相當(dāng)大，在進(jìn)行資源配置時(shí)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別，才能真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為此，首先應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)單位的資源配置標(biāo)準(zhǔn)，將資源進(jìn)行分類(lèi)，按照辦公資源配置、專(zhuān)用資產(chǎn)配置建立不同的配置標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于日常常規(guī)的資源配置按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)置，而特殊的專(zhuān)用資產(chǎn)需要相關(guān)部門(mén)結(jié)合具體情況進(jìn)行制定，并上報(bào)財(cái)政部門(mén)備案。為了充分保證資源配置標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理，財(cái)政部門(mén)還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通交流，實(shí)事求是的進(jìn)行一定的修訂調(diào)整，以便大大提高資源的利用率。例如：針對(duì)行政事業(yè)單位的水電費(fèi)，在制定配置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，盡可能的確保配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、科學(xué)、公平、合理，避免超配問(wèn)題的出現(xiàn)。而關(guān)于計(jì)算機(jī)、車(chē)輛的配置，就需要根據(jù)人員和資產(chǎn)費(fèi)用定額作為參考標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行一定的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源最大化。

而建立健全了相應(yīng)的制度后，就要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對(duì)行政事業(yè)單位的資源管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理，提高資源管理水平。只有加強(qiáng)了行政事業(yè)單位資源管理，才能為預(yù)算編制工工作的開(kāi)展提供全面、準(zhǔn)確、完善的數(shù)據(jù)信息，對(duì)閑置臨時(shí)資源進(jìn)行合理的調(diào)配，強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制的監(jiān)督作用，這對(duì)于資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合也具有推動(dòng)意義。

（三）加強(qiáng)資源管理信息化建設(shè)，提高資源管理水平

行政事業(yè)單位在資源和預(yù)算管理結(jié)合的過(guò)程中，建立完善的資源管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán)，而這離不開(kāi)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持，也是實(shí)現(xiàn)資源管理手段創(chuàng)新改革的有效方式。為此，行政事業(yè)單位還需加強(qiáng)資源管理的信息化建設(shè)，利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立資源存量與增量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，讓資源管理更加透明化、公開(kāi)化，以便加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位資源管理的監(jiān)督，促進(jìn)資源利用率的提升，提高資源管理水平。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源管理信息化還能為預(yù)算編制提供最完善的信息數(shù)據(jù)支持保障，以便推動(dòng)預(yù)算編制水平的提高。

綜上所述，行政事業(yè)單位在我國(guó)是一個(gè)特殊的存在，作為政府代表直接間接參與了不少領(lǐng)域的建設(shè)工作，既是社會(huì)公共事務(wù)的管理者，也是不可或缺的監(jiān)督者和服務(wù)者。行政事業(yè)單位財(cái)政改革過(guò)程中，強(qiáng)化資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合已成為主流趨勢(shì)，對(duì)行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

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隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運(yùn)作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問(wèn)題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個(gè)較為流暢的通道、可施展的平臺(tái)和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問(wèn)題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門(mén)乃至政府的工作.

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預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)并通過(guò)數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來(lái)的一種手段[1]。通過(guò)預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行控制與指導(dǎo)；通過(guò)與績(jī)效管理相結(jié)合，可更好地幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)算管理是對(duì)醫(yī)院未來(lái)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的總體安排，是結(jié)合籌集資金、使用并進(jìn)行分配、控制、評(píng)價(jià)為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類(lèi)資源進(jìn)行有效整合，也是實(shí)施相關(guān)策略并進(jìn)行資源配置，管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用，但管理過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，文章通過(guò)針對(duì)這些可能影響全面預(yù)算管理實(shí)施的因素進(jìn)行細(xì)致的分析，旨在研究出有效的解決措施，使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進(jìn)行。

1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的主要作用。

1.1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本。

高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種，日常運(yùn)營(yíng)主要依靠所在高校的資金，而高校的資金大部分是來(lái)自國(guó)家財(cái)政撥款，數(shù)額有限，其余部分就來(lái)源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本比較高，如果能有效的降低運(yùn)營(yíng)成本則非常重要，這也是醫(yī)院管理實(shí)施過(guò)程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本能夠降低下來(lái)，患者看病所花的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)的降低下來(lái)，使更多的人能看得起病，不會(huì)因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題而耽誤病情，也能使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步的環(huán)節(jié)，有利于社會(huì)的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理還能對(duì)每個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的監(jiān)督，使責(zé)任落實(shí)個(gè)人，使全院各個(gè)科室建立有效的費(fèi)用管理和監(jiān)控體系，使工作人員互相監(jiān)督，確立戰(zhàn)略成本意識(shí)。

1.2實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細(xì)致。

高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡(jiǎn)單加減，沒(méi)有一個(gè)全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，有一些科室的隱形成本并沒(méi)有計(jì)算在內(nèi)，具體責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有控制成本的意識(shí)，導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理，使管理的每個(gè)步驟得到細(xì)化，全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算、收入預(yù)算等，用最少的資金來(lái)進(jìn)行最有效的運(yùn)營(yíng)，把預(yù)算指標(biāo)分到各個(gè)科室，醫(yī)護(hù)人員互相監(jiān)督，各個(gè)科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)每個(gè)科室的實(shí)際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源，使整個(gè)醫(yī)院推廣和實(shí)行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。

1.3實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善。

高校附屬醫(yī)院的績(jī)效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的，通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理，可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范，制訂一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤，納入到醫(yī)務(wù)人員的評(píng)定指標(biāo)當(dāng)中，可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員降低科室運(yùn)營(yíng)成本的積極性，在日常工作中主動(dòng)減少不必要的浪費(fèi)，建立良好的節(jié)約意識(shí)，對(duì)執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識(shí)和工作積極性，使各個(gè)科室的工作互相貫通[7]。

2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中的所存在的問(wèn)題。

高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行，其他部門(mén)并沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面；高校附屬醫(yī)院只針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部自身情況進(jìn)行預(yù)算，也沒(méi)有將政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化考慮進(jìn)去，這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對(duì)藥品和醫(yī)用材料沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費(fèi)，使原本的預(yù)算超出了范圍，造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象，影響醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種，本身管理缺乏靈活性，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的約束力不高，預(yù)算考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，考核指標(biāo)單一，限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。

3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施的主要因素。

3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確。

大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認(rèn)為預(yù)算編制只需由財(cái)務(wù)科獨(dú)立完成即可，不需其他部門(mén)進(jìn)行輔助編制，造成財(cái)務(wù)科不能對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場(chǎng)實(shí)際變化情況，最終導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況相脫節(jié)，缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外，成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行合理分解，僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進(jìn)行分析，可能直接造成預(yù)算與實(shí)際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報(bào)告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物，醫(yī)療器械等重要物資的采購(gòu)或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費(fèi)[6]。

3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專(zhuān)業(yè)性較差。

目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會(huì)計(jì)核算人員完成，缺乏專(zhuān)職預(yù)算人員。這些非專(zhuān)業(yè)工作人員由于未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)各類(lèi)預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認(rèn)識(shí)。另外，也不能對(duì)事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析，不能為全面實(shí)施預(yù)算管理提出實(shí)質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的'溝通不夠完善，除了財(cái)務(wù)部門(mén)其它各個(gè)科室沒(méi)有實(shí)際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中，責(zé)任心較差，認(rèn)為實(shí)行預(yù)算是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情[11-13]。

3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善。

目前高校附屬醫(yī)院績(jī)效考核的主要指標(biāo)為成本和獎(jiǎng)金，沒(méi)有考慮其它因素，這種方式限制了醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展；加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，獎(jiǎng)懲和考核制度不完善，醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高，這種意識(shí)導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費(fèi)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都沒(méi)有得到好的發(fā)展。另外，考核指標(biāo)的制訂高低也很重要，指標(biāo)過(guò)高，醫(yī)務(wù)人員完成起來(lái)較為困難，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過(guò)大，從而降低了參與的積極性，如果指標(biāo)過(guò)低，施行起來(lái)太容易，不能有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識(shí)，總之，過(guò)高和過(guò)低又不利于全面預(yù)算管理的有效實(shí)施[14-15]。

4高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的方案及可行性。

4.1明確目標(biāo)，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。

預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計(jì)劃和業(yè)務(wù)考核進(jìn)行量的規(guī)劃，預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展實(shí)施，要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場(chǎng)調(diào)查來(lái)具體進(jìn)行，不能脫離實(shí)踐。因此，要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案，制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃，可以以五年為一個(gè)階段，每一個(gè)階段要規(guī)劃具體實(shí)施的內(nèi)容，嚴(yán)格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行，好一步一步的實(shí)現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)期計(jì)劃[16]。

4.2完善管理體系和預(yù)算制度。

好的管理體系對(duì)高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理起到了重要的作用，如果一所高校附屬醫(yī)院沒(méi)有一套完整的預(yù)算制度，沒(méi)有一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu)，那樣全面預(yù)算管理的實(shí)施就會(huì)遇到很多困難，使全面預(yù)算管理能順利的進(jìn)行。因此，高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的預(yù)算管理委員會(huì)，對(duì)預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進(jìn)行，由院長(zhǎng)做最終決定。全面預(yù)算管理要以財(cái)務(wù)室為中心，負(fù)責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛聽(tīng)取醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)和建議，對(duì)于好的建議要及時(shí)采納，最后根據(jù)實(shí)際情況制訂管理制度及具體細(xì)則，發(fā)放到各個(gè)科室和個(gè)人，使全院工作人員對(duì)全面預(yù)算管理制度有詳細(xì)的了解，并可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性。

現(xiàn)金是整個(gè)高校附屬醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果現(xiàn)金的流動(dòng)出現(xiàn)了問(wèn)題，醫(yī)院就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)作困難。高校附屬醫(yī)院?jiǎn)T工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開(kāi)現(xiàn)金的儲(chǔ)備，這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等，范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動(dòng)、控制公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、考核部門(mén)業(yè)績(jī)鄧，預(yù)算一定要準(zhǔn)確，才能管理的正確實(shí)施，一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時(shí)分析原因，找出解決的方法。嚴(yán)格控制資金的流出，對(duì)流入的資金實(shí)施合理的安排，保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門(mén)完成，財(cái)富部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門(mén)即可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，又能接受財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部門(mén)可隨時(shí)對(duì)預(yù)算部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。

4.4完善績(jī)效考核。

醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核要以全面預(yù)算管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)各個(gè)科室施行量化考核，能激勵(lì)員工的參與意識(shí)，醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個(gè)科室，各個(gè)科室總結(jié)原因，找出與目標(biāo)的差距，上報(bào)委員會(huì)，委員會(huì)根據(jù)上報(bào)的實(shí)際情況作出分析，提出解決的辦法，對(duì)實(shí)施好的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰，這樣能夠調(diào)動(dòng)全院的積極性，保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價(jià)值化的目標(biāo)體系在終末時(shí)期對(duì)執(zhí)行情況與完善情況進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵(lì)與約束作用[19]。建立完善合理的考評(píng)制度與激勵(lì)約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用，促進(jìn)考核管理不斷發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)增收節(jié)支、執(zhí)行力較強(qiáng)的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門(mén)實(shí)行嚴(yán)格的懲罰政策。

4.5加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)。

預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類(lèi)人力與物理資源；預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類(lèi)外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此，需醫(yī)院各層級(jí)各部門(mén)積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中才能實(shí)現(xiàn)全面推廣運(yùn)用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查并向負(fù)責(zé)人遞交對(duì)預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見(jiàn)。對(duì)各個(gè)不同時(shí)期預(yù)算的執(zhí)行情況與進(jìn)展進(jìn)行討論分析并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，使全院及各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。

4.6其他方面。

此外還要重視資本的預(yù)算，這里主要指各種投資性的資本，包括資產(chǎn)投資和金融投資等，投資要量力而行，根據(jù)醫(yī)院本身的實(shí)際情況確定投資的范圍和幅度，保證醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。

總之，全面預(yù)算管理對(duì)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用，全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，明確發(fā)展目，完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性，使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十

從主觀上來(lái)說(shuō)我自己是建設(shè)銀行信用卡的客戶(hù)，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開(kāi)始擁有自己的.信用卡，作為一名金融二專(zhuān)的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力的。加之平時(shí)在使用信用卡的過(guò)程中也遇到過(guò)一些疑問(wèn)，所以對(duì)大學(xué)生信用卡這個(gè)問(wèn)題，我是有很真切的切身體會(huì)的，在選題階段，我的導(dǎo)師李強(qiáng)老師也讓我選擇比較有切身體會(huì)的東西來(lái)寫(xiě)，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行探究。

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶(hù)群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，所以大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)共贏的過(guò)程，一方面大學(xué)生可以以此為契機(jī)了解金融業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的理財(cái)能力；另一方面，銀行擴(kuò)展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。從更大的層面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)我國(guó)個(gè)人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢(shì)在必行。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

整體上來(lái)說(shuō)存在一種總分的關(guān)系，開(kāi)頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，為展開(kāi)論題服務(wù)。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些？

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對(duì)個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識(shí)不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買(mǎi)房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略等也存在比較密切的關(guān)系。

7、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

大學(xué)生信用卡市場(chǎng)起步時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展中存在機(jī)遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢(shì)在必行的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)急需找準(zhǔn)方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學(xué)生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場(chǎng)兩大方面問(wèn)題，爭(zhēng)取克服困難，推進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展。

9、論文的創(chuàng)新之處？

多次提出大學(xué)對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出將學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一系列費(fèi)用的繳納列入信用卡消費(fèi)范圍，將學(xué)校變?yōu)殂y行的“特約商戶(hù)”

10、論文的不足之處？

我認(rèn)為的不足之處大概在于兩方面：

二、本文采用了文獻(xiàn)分析法、比較法等研究方法，但是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)特有的一些方法運(yùn)用不夠，在實(shí)證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟(jì)模型分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

答辯技巧。

學(xué)生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報(bào)告”，須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報(bào)告變成了“讀書(shū)”。“照本宣讀”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫(xiě)作動(dòng)機(jī)、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見(jiàn)解、新的理解或新的突破。做到概括簡(jiǎn)要，言簡(jiǎn)意賅。不能占用過(guò)多時(shí)間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫(huà)到無(wú)時(shí)是熟時(shí)”，就是說(shuō)，盡量做到詞約旨豐，一語(yǔ)中的。要突出重點(diǎn)，把自己的最大收獲、最深體會(huì)、最精華與最富特色的部分表述出來(lái)。這里要注意一忌主題不明;二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯;三忌平平淡淡，沒(méi)有重點(diǎn)。

在答辯時(shí)，學(xué)生要注意儀態(tài)與風(fēng)度，這是進(jìn)入人們感受渠道的第一信號(hào)。如果答辯者能在最初的兩分種內(nèi)以良好的儀態(tài)和風(fēng)度體現(xiàn)出良好的形象，就有了一個(gè)良好的開(kāi)端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來(lái)研究(如頭、肩、胸、脊、腰等)認(rèn)為凹胸顯現(xiàn)怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂―但過(guò)分則為傲慢自負(fù);肩手頸正顯示正直、剛強(qiáng)，脊背挺拔體現(xiàn)嚴(yán)肅而充滿自信。但過(guò)于如此，就會(huì)被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說(shuō)過(guò)“其所具風(fēng)度姿態(tài)，即使全場(chǎng)有肅然起敬之心，舉動(dòng)格式又須使聽(tīng)者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對(duì)我們確實(shí)有很大的啟發(fā)。

在聽(tīng)取教師提問(wèn)時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：

沉著冷靜，邊聽(tīng)邊記。

精神集中，認(rèn)真思考。

既要自信，又要虛心。

實(shí)事求是，絕不勉強(qiáng)。

聽(tīng)準(zhǔn)聽(tīng)清，聽(tīng)懂聽(tīng)明。

在回答問(wèn)題時(shí)所要掌握的技巧是構(gòu)思時(shí)要求每個(gè)問(wèn)題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關(guān)健”在哪里?從哪一個(gè)角度去回答問(wèn)題最好?應(yīng)舉什么例子來(lái)證明?回答問(wèn)題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應(yīng)有論點(diǎn)、論據(jù)。二、有開(kāi)頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應(yīng)用詞確當(dāng)，語(yǔ)言流暢。五、應(yīng)口齒清楚、語(yǔ)速適度。開(kāi)頭要簡(jiǎn)潔：?jiǎn)蔚吨比?，是最好的開(kāi)頭，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表述觀點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實(shí)際上是對(duì)自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì)流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標(biāo)題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說(shuō)出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來(lái)，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽(tīng)完后有清楚的印象。假如在準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著回答問(wèn)題的主線，再穿上一些玉珠(舉例子)就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對(duì)自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識(shí)面而可能提出的論文答辯問(wèn)題所做的準(zhǔn)備。所謂“深刻的理解”是對(duì)畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì)可能會(huì)問(wèn)“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對(duì)自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面。

二、論文答辯――圖表穿插。

任何畢業(yè)論文，無(wú)論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達(dá)論文觀點(diǎn)的可能，故我認(rèn)為應(yīng)該有此準(zhǔn)備。圖表不僅是一種直觀的表達(dá)觀點(diǎn)的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會(huì)氣氛的手段，特別是對(duì)私人論文答辯委員會(huì)成員來(lái)講，長(zhǎng)時(shí)間地聽(tīng)述，聽(tīng)覺(jué)難免會(huì)有排斥性，不再對(duì)你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對(duì)你的畢業(yè)論文答辯成績(jī)有所影響。所以，應(yīng)該在論文答辯過(guò)程中適當(dāng)穿插圖表或類(lèi)似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績(jī)。

三、論文答辯――語(yǔ)流適中。

進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的同學(xué)一般都是首次。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，他們論文答辯時(shí)，說(shuō)話速度往往越來(lái)越快，以致畢業(yè)答辯委員會(huì)成員聽(tīng)不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績(jī)。故畢業(yè)答辯學(xué)生一定要注意在論文答辯過(guò)程中的語(yǔ)流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽(tīng)眾。

畢業(yè)生在論文答辯時(shí)，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應(yīng)注意自己的目光，使目光時(shí)常地瞟向論文答辯委員會(huì)成員及會(huì)場(chǎng)上的同學(xué)們。這是你用目光與聽(tīng)眾進(jìn)行心靈的交流，使聽(tīng)眾對(duì)你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。在畢業(yè)論文答辯會(huì)上，由于聽(tīng)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，委員們難免會(huì)有分神現(xiàn)象，這時(shí)，你用目光的投射會(huì)很禮貌地將他們的神“拉”回來(lái)，使委員們的思路跟著你的思路走。

五、論文答辯――體態(tài)語(yǔ)輔助。

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語(yǔ)為主，但適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)運(yùn)用會(huì)輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢(shì)語(yǔ)言的恰當(dāng)運(yùn)用會(huì)顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過(guò)程中始終直挺挺地站著，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結(jié)構(gòu)再合理、主題再新穎，結(jié)論再正確，論文答辯效果也會(huì)大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時(shí)，一定要注意使用體態(tài)語(yǔ)。

一般在比較正規(guī)的論文答辯會(huì)上，都對(duì)辯手有答辯時(shí)間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學(xué)生在進(jìn)行論文答辯時(shí)應(yīng)重視論文答辯時(shí)間的掌握。對(duì)論文答辯時(shí)間的控制要有力度，到該截止的時(shí)間立即結(jié)束，這樣，顯得有準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的掌握和控制也輕車(chē)熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員一個(gè)良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應(yīng)該對(duì)將要答辯的內(nèi)容有時(shí)間上的估計(jì)。當(dāng)然在畢業(yè)論文答辯過(guò)程中靈活地減少或增加也是對(duì)論文答辯時(shí)間控制的一種表現(xiàn)，應(yīng)該重視。

在校園中進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，往往辯手較多，因此，對(duì)于畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員來(lái)說(shuō)，他們不可能對(duì)每一位的畢業(yè)論文內(nèi)容有全面的了解，有的甚至連畢業(yè)論文題目也不一定熟悉。因此，在整個(gè)論文答辯過(guò)程中能否圍繞主題進(jìn)行，能否最后扣題就顯得非常重要了。另外，委員們一般也容易就論文題目所涉及的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，如界能自始至終地以論文題目為中心展開(kāi)論述就會(huì)使評(píng)委思維明朗，對(duì)你的畢業(yè)論文給予肯定。

八、論文答辯――人稱(chēng)使用。

在畢業(yè)論文答辯過(guò)程中必然涉及到人稱(chēng)使用問(wèn)題，我建議盡量多地使用第一人稱(chēng)，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數(shù)據(jù)或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱(chēng)自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱(chēng)“我”和“我們”。如果是這樣，會(huì)使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十一

作者/劉文婷

經(jīng)常有教師抱怨課堂上學(xué)生不靈活，反應(yīng)不積極，氣氛沉悶，猶如一潭死水，“清風(fēng)吹不起半點(diǎn)漪淪”。難道課堂氣氛不盡如人意，僅僅是由于學(xué)生的不靈活，不配合嗎？教師自身就沒(méi)有可以改進(jìn)的地方嗎？筆者認(rèn)為可以試著從課堂提問(wèn)人手，通過(guò)設(shè)計(jì)有效問(wèn)題，“問(wèn)”出一潭活水來(lái)。

一、設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)切口要小

小的切入口可以切合學(xué)生的水平，讓大部分學(xué)生能夠把握，能夠跳一跳夠得到，從而調(diào)動(dòng)學(xué)牛的積極性。相反，對(duì)于一些切人口很大的提問(wèn)，學(xué)生根本無(wú)從下手，無(wú)從考慮，最終喪失興趣，放棄思考，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶。最后教師或是粗暴打斷學(xué)生的回答，挫傷學(xué)生的積極性，使得課堂氣氛不盡如人意；或是徹底喪失對(duì)課堂的駕馭權(quán)，導(dǎo)致預(yù)設(shè)與生成完全背離，產(chǎn)生比課堂氣氛沉悶更加嚴(yán)重的后果。小的切入口可以規(guī)范學(xué)生的思路，不會(huì)讓學(xué)生的思維隨便發(fā)散，以致大幅度偏離教師對(duì)課堂的預(yù)設(shè)。

比如有老師在講授《濟(jì)南的冬天》一文時(shí)，為了達(dá)到鑒賞語(yǔ)言的目的，設(shè)計(jì)了下面兩個(gè)問(wèn)題。

1.這篇文章的語(yǔ)言很美，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)美在哪里。

2.請(qǐng)你從文章中找一些優(yōu)美的句子，具體地談一談。

首先談第一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不但大而空，而且本身就存在問(wèn)題。什么是所謂的語(yǔ)言很美？它的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？美學(xué)家、文學(xué)評(píng)論家、批評(píng)家至今都為此爭(zhēng)吵不休，沒(méi)有定論，估計(jì)教師本人對(duì)此也是模模糊糊，那么又如何指望初一的學(xué)生去理解這樣的問(wèn)題？既然問(wèn)題都無(wú)法理解，又怎么可能去回答呢？對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，同樣面臨判斷語(yǔ)言美標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，但相對(duì)第一個(gè)問(wèn)題而言稍微好一些，能夠稍稍落到實(shí)處，學(xué)生知道去文中找句子，從具體的句子談，但是依然顯得大，顯得空。第一，從整篇文章找，文本容量過(guò)大，很難預(yù)設(shè)和駕馭學(xué)生的回答，而且這樣得到的信息往往缺乏內(nèi)在的順序和層次性，教師被學(xué)生牽制住的講授也因此會(huì)顯得雜亂無(wú)章。第二，語(yǔ)言鑒賞的角度很多，可以從修辭、煉字、寫(xiě)作手法等多方面談，每個(gè)角度又包含很多小方面，小方面里還有很多點(diǎn)，大方面套小方面，小方面再套點(diǎn)，角度如此之多，學(xué)生回答必然毫無(wú)章法，混亂不堪。

二、設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)切口要準(zhǔn)

條條大道通羅馬，從一點(diǎn)到另一點(diǎn)有無(wú)數(shù)條路線可以選擇。但是好的路線，既可以欣賞沿途的美麗風(fēng)景，而且還一路輕松，激起旅游的樂(lè)趣以及再次旅行的愿望。糟糕的路線則恰恰相反，一路泥濘，傷痕累累，完全破壞了旅行者對(duì)于旅行的美好幻想，最終一朝被蛇咬，十年怕井繩，再也不想出去游玩。對(duì)問(wèn)題的思考也如一次旅行，教師的提問(wèn)就是在給學(xué)生指出一條旅游的線路，精確的切人口將問(wèn)題化難為易，化繁為簡(jiǎn)，學(xué)生能夠比較輕松地獲得答案，從而在課堂上給老師以積極的配合，同時(shí)學(xué)生也因此獲得成就感和滿足感，激發(fā)他們?cè)俅翁剿靼l(fā)現(xiàn)的興趣。

比如《諾曼底號(hào)遇難記》一文中可講的很多，()場(chǎng)面描寫(xiě)、修辭運(yùn)用、對(duì)話描寫(xiě)、思想內(nèi)涵等等，而從分析哈爾威船長(zhǎng)的形象切入則可以很輕松地將這些方面串起，直指文章關(guān)鍵，激發(fā)學(xué)生興趣。

三、設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)層次性要強(qiáng)

如果說(shuō)前面兩點(diǎn)是從單個(gè)問(wèn)題來(lái)談問(wèn)題設(shè)置的有效性，那么層次性就是著眼于整個(gè)課堂的問(wèn)題設(shè)計(jì)來(lái)談的。所謂層次性，首先表現(xiàn)在問(wèn)題與問(wèn)題之間的相關(guān)度上，好的課堂提問(wèn)應(yīng)該是基本圍繞一個(gè)或兩個(gè)切人文章內(nèi)核的關(guān)鍵問(wèn)題設(shè)計(jì)若干個(gè)小問(wèn)題，小問(wèn)題之間相互關(guān)聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣，隨著一個(gè)個(gè)小問(wèn)題的解決，關(guān)鍵問(wèn)題也水到渠成地得以解決。其次表現(xiàn)在問(wèn)題深淺度的層次性上，有效的課堂提問(wèn)應(yīng)該具有一定的深淺變化，讓教學(xué)做到一張一弛，張弛有度，讓每個(gè)學(xué)生都能在課堂學(xué)習(xí)中得到鍛煉，得到展示的機(jī)會(huì)。最后，還表現(xiàn)在提問(wèn)角度的層次性上，教師可以從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、思想內(nèi)涵等多角度提問(wèn)。

還以《濟(jì)南的冬天》一文為例，本文的關(guān)鍵是濟(jì)南冬天的特點(diǎn)――溫晴，問(wèn)題設(shè)計(jì)即可以圍繞此展開(kāi)：濟(jì)南冬天的特點(diǎn)是什么？作者是如何點(diǎn)出濟(jì)南冬天特點(diǎn)的？文章圍繞這個(gè)特點(diǎn)寫(xiě)了哪些景物？為什么選取這些景物？以第三節(jié)為例，作者運(yùn)用了哪些修辭手法來(lái)表現(xiàn)這些景物的溫晴？除了修辭手法，作者在煉字、句式、寫(xiě)作手法上還下了哪些工夫？如此提問(wèn)，既重點(diǎn)明確、緊扣中心，又富有一定深淺度，且提問(wèn)角度多變。

四、設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要眼中有學(xué)生

不同年齡的學(xué)生認(rèn)知水平不同，不同的班級(jí)又各具特色，具體到某一個(gè)人，更是千差萬(wàn)別。學(xué)生的多樣性，給教師預(yù)設(shè)問(wèn)題增加了難度。經(jīng)驗(yàn)豐富、善于教學(xué)的`老師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)會(huì)像高明的作家創(chuàng)作時(shí)設(shè)置“隱含讀者”一樣，眼前浮現(xiàn)“隱含學(xué)生”，時(shí)時(shí)和他們對(duì)話交流，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，主動(dòng)站到學(xué)生角度思考問(wèn)題，充分考慮其認(rèn)知水平和思維習(xí)慣，從而把握好問(wèn)題難度，選好切入口。

眼中有學(xué)生，可以更加相信學(xué)生，發(fā)動(dòng)學(xué)生，依靠學(xué)生，讓學(xué)生參與到問(wèn)題的設(shè)計(jì)中來(lái)，讓問(wèn)題從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去。吳立崗教授在談好課標(biāo)準(zhǔn)時(shí)指出：“教學(xué)過(guò)程要重視質(zhì)疑，重視學(xué)生的特殊感受，以學(xué)定教，要抓住重點(diǎn)，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)?！睖乜偫頃?huì)見(jiàn)第五屆高等教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)代表時(shí)也說(shuō)：“要實(shí)行啟發(fā)式教育，把學(xué)生作為教學(xué)的中心，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中保持著主動(dòng)性，主動(dòng)地提出問(wèn)題，主動(dòng)地思考問(wèn)題，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)去探索?！敝劣谧寣W(xué)生的問(wèn)題在方圓之內(nèi)，不至于信馬由韁離題千里，教師可以通過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控：一是學(xué)生自主設(shè)計(jì)問(wèn)題前，根據(jù)教學(xué)的重難點(diǎn)適當(dāng)規(guī)定問(wèn)題的涉及范圍、類(lèi)型，提問(wèn)的角度等等；二是學(xué)生自主設(shè)計(jì)問(wèn)題后，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行篩選、歸納、提煉、整理，讓學(xué)生的問(wèn)題更好地服務(wù)于課堂教學(xué)。

筆者執(zhí)教《鼎湖山聽(tīng)泉》一課時(shí)，課前先讓學(xué)生聯(lián)系文章內(nèi)容，圍繞課題“鼎湖山聽(tīng)泉”設(shè)計(jì)問(wèn)題，課上對(duì)八個(gè)小組組內(nèi)篩選后展示的16個(gè)問(wèn)題按照文章內(nèi)容、修辭手法、作者感情三類(lèi)進(jìn)行歸納，最后提煉整理，確定本課主要解決作者如何寫(xiě)泉、作者從泉聲中獲得了哪些感悟、寫(xiě)慶云寺是否偏題這3個(gè)問(wèn)題。由于問(wèn)題來(lái)自于學(xué)生，所以課堂上學(xué)生的參與度、積極性都非常高；由于學(xué)生的問(wèn)題經(jīng)過(guò)篩選整理，所以本課教學(xué)重難點(diǎn)突出，有效地避免了學(xué)生提問(wèn)的零散；由于參與了對(duì)問(wèn)題的篩選整理，所以學(xué)生的辨析、歸納問(wèn)題的能力也得到了鍛煉，有了明顯提高。

總之，設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)選好選準(zhǔn)切人口，注意問(wèn)題間的層次性，時(shí)刻把學(xué)生放在眼中，尊重學(xué)生，發(fā)動(dòng)學(xué)生，就能“問(wèn)”出一潭活水來(lái)。

作者簡(jiǎn)介：江蘇省揚(yáng)州教育學(xué)院附屬中學(xué)語(yǔ)文教師。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十二

[摘要]隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和物業(yè)管理服務(wù)的市場(chǎng)化，物業(yè)管理糾紛也日漸增多。

由于我國(guó)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)還不夠完善，因而給物業(yè)管理糾紛的解決帶來(lái)了一定的難度。

物業(yè)管理糾紛涉及的法律問(wèn)題很多，本文僅針對(duì)物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的業(yè)主委員會(huì)的訴訟主體資格、物業(yè)服務(wù)合同的法律屬性、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等幾個(gè)主要法律問(wèn)題進(jìn)行探討。

認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)是具有民事訴訟主體資格的組織，物業(yè)服務(wù)合同屬于信托合同，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬，并加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度。

[關(guān)鍵詞]業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

所謂物業(yè)管理，是指業(yè)主自行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

物業(yè)管理在我國(guó)作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，伴隨城鎮(zhèn)居民住房的商品化、社會(huì)化和房地產(chǎn)市場(chǎng)的高速發(fā)展，已經(jīng)基本形成了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理和社會(huì)化服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。

為規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，6月國(guó)務(wù)院制定頒布了《物業(yè)管理?xiàng)l例》。

隨著《物權(quán)法》的實(shí)施，國(guó)務(wù)院于8月又做出了關(guān)于修改《物業(yè)管理?xiàng)l例》的決定，在某些方面進(jìn)一步完善了《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

由于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展很快，物業(yè)管理又很具體和復(fù)雜，而相關(guān)法律法規(guī)的某些條文原則化，缺乏可操作性，對(duì)某些問(wèn)題的規(guī)定不明確，這就導(dǎo)致涉及物業(yè)管理方面的糾紛和訴訟呈繼續(xù)上升的趨勢(shì)，物業(yè)管理現(xiàn)狀成為公眾批評(píng)和責(zé)難的焦點(diǎn)之一。

本文擬就物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的幾個(gè)主要法律問(wèn)題進(jìn)行分析研究。

一、業(yè)主委員會(huì)的訴訟主體資格問(wèn)題。

業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它由業(yè)主代表組成，得到全體業(yè)主經(jīng)過(guò)法定程序的授權(quán)，代表全體業(yè)主行使各項(xiàng)權(quán)益，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)。

業(yè)主委員會(huì)作為維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的組織，在物業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》雖首次將“業(yè)主委員會(huì)”在行政法規(guī)中做出規(guī)定，但該條例主要是從業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的內(nèi)部關(guān)系上來(lái)界定業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)，至于在對(duì)外的法律關(guān)系中業(yè)主委員會(huì)的主體資格如何，它是否為法人機(jī)構(gòu)、是否具有民事訴訟主體資格等問(wèn)題，該條例都未做出明確的規(guī)定。

對(duì)于業(yè)主委員會(huì)的主體資格問(wèn)題，從國(guó)外立法來(lái)看，各國(guó)規(guī)定不一。

如德國(guó)規(guī)定業(yè)主委員會(huì)是不具有法人資格的團(tuán)體;法國(guó)規(guī)定為有法人資格的團(tuán)體，業(yè)主委員會(huì)可以代表全體業(yè)主為民事及訴訟上的一切行為;美國(guó)雖在法律上不承認(rèn)其有法人資格，但有關(guān)物業(yè)管理的判例承認(rèn)其具有民事訴訟主體資格。

在我國(guó)，對(duì)此問(wèn)題不僅立法上沒(méi)有明確規(guī)定，并且理論界、法學(xué)界爭(zhēng)議較大。

在司法實(shí)踐中，業(yè)主委員會(huì)是否具有民事訴訟主體資格，各地法院做法不一。

業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主物業(yè)管理的自治組織，其職責(zé)內(nèi)容主要是為了全體業(yè)主的利益而監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系，它對(duì)外發(fā)生法律關(guān)系的機(jī)會(huì)較少，因此沒(méi)有將它設(shè)立為法人的必要。

但是，基于業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理活動(dòng)中充當(dāng)?shù)慕巧八鸬淖饔?，?yīng)當(dāng)在相關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予它民事訴訟主體資格，可作為原告或被告參加訴訟。

這不僅有利于有效預(yù)防和及時(shí)解決物業(yè)管理糾紛，而且也能從我國(guó)有關(guān)民事訴訟的法律規(guī)定中找到依據(jù)。

我國(guó)《民事訴訟法》第49條第一款規(guī)定：“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人。”這表明，公民、法人和其他組織具有民事訴訟主體資格。

業(yè)主委員會(huì)不是公民、法人，但它能否屬于“其他組織”?關(guān)于“其他組織”，我國(guó)《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第40條的規(guī)定，詳細(xì)列舉了屬于《民事訴訟法》第49條第一款中規(guī)定的“其他組織”的八種具體情形，并在第九項(xiàng)規(guī)定了一個(gè)開(kāi)放性條款“符合本條規(guī)定條件的其他組織”，即“合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織”。

業(yè)主委員會(huì)就屬于這一類(lèi)組織，它應(yīng)具有民事訴訟主體資格，理由如下。

首先，業(yè)主委員會(huì)是合法成立的組織。

建設(shè)部20制定的《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》第五條規(guī)定：業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)的指導(dǎo)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成業(yè)主大會(huì)籌備組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌備工作。

第六條第四款規(guī)定：籌備工作之一確定業(yè)主委員會(huì)候選人產(chǎn)生辦法及名單。

第22條規(guī)定：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會(huì)名單等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

實(shí)踐中，業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)投票選舉確定，并經(jīng)其所在地的街道辦事處批復(fù)后成立的。

這些法律上的規(guī)定和實(shí)踐中的做法充分說(shuō)明，業(yè)主委員會(huì)是在政府有關(guān)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下由全體業(yè)主選舉，并得到相關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn)成立的合法組織。

其次，業(yè)主委員會(huì)有一定的組織機(jī)構(gòu)。

業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，其成員由業(yè)主代表?yè)?dān)任，所在地的社區(qū)主任或副主任亦兼任成員。

業(yè)主委員會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定了章程，業(yè)主委員會(huì)就是根據(jù)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及業(yè)主委員會(huì)章程來(lái)履行職責(zé)的。

最后，業(yè)主委員會(huì)有一定的財(cái)產(chǎn)。

業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，得到全體業(yè)主授權(quán)，代表全體業(yè)主行使各項(xiàng)權(quán)利。

鑒于民事訴訟的相關(guān)規(guī)定及業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)和職責(zé)，應(yīng)在有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予業(yè)主委員會(huì)的民事訴訟主體資格。

這既有利于業(yè)主委員會(huì)大膽地開(kāi)展工作，從而更好地履行自己的職責(zé)，也有利于全體業(yè)主對(duì)自身利益的維護(hù)，且對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)也將起著促進(jìn)和監(jiān)督作用。

二、物業(yè)服務(wù)合同的法律性質(zhì)問(wèn)題。

物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在平等、自愿基礎(chǔ)上依法訂立的，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費(fèi)用為內(nèi)容的，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書(shū)面協(xié)議。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第35條規(guī)定：“業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定?！憋@然，這一條僅對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容做出了規(guī)定，但對(duì)其性質(zhì)沒(méi)有明確界定。

理論界對(duì)此問(wèn)題也存在不少分歧。

有人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同，也有人認(rèn)為是服務(wù)合同或承包管理合同，還有人認(rèn)為是無(wú)名、混合合同。

合同的法律性質(zhì)不同，當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系也就不同。

筆者認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)為信托合同，并且它還具有一般信托合同所不具有的特征。

我國(guó)《信托法》規(guī)定：“本法所稱(chēng)信托，是指委托人基于對(duì)受托人的信任，將其財(cái)產(chǎn)權(quán)委托給受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名義，為受益人的利益或特定目的，進(jìn)行管理或者處分的行為。”概括起來(lái)，信托合同的主要特征有以下幾點(diǎn)：一是合同是基于委托人對(duì)受托人的信任才訂立的。

二是委托人移轉(zhuǎn)財(cái)產(chǎn)權(quán)給受托人。

三是受托人按委托人的意愿以自己的名義實(shí)施管理或處分行為并自行承擔(dān)法律責(zé)任，這一點(diǎn)是信托合同與委托合同的主要區(qū)別所在。

委托合同中的受托人只能以委托人名義而不能以自己的名義對(duì)外進(jìn)行活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果也由委托人承擔(dān)。

四是具有特定的受益人或者特定目的。

物業(yè)服務(wù)合同完全符合信托合同的主要特征。

首先，物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力及管理水平充分信任的基礎(chǔ)上簽訂的。

業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì)自行選聘自己滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并由業(yè)主委員會(huì)與之訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。

其次，業(yè)主移轉(zhuǎn)物業(yè)共有財(cái)產(chǎn)權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

為了實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須占有業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，業(yè)主與其共有財(cái)產(chǎn)權(quán)基本分離，單個(gè)業(yè)主不能以其享有物業(yè)共有權(quán)而排斥物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)它的管理。

再次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按業(yè)主大會(huì)的意志，是以自己的名義而不是以業(yè)主的名義進(jìn)行管理，并自行承擔(dān)物業(yè)管理過(guò)程中的法律責(zé)任。

這表現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)以自己的名義自主決定聘用何人對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，自行承擔(dān)履行職責(zé)過(guò)程中的法律責(zé)任。

第四，物業(yè)服務(wù)合同存在特定的受益人即全體業(yè)主。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的管理和維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)全體業(yè)主的共同利益。

從以上四點(diǎn)分析可以認(rèn)定物業(yè)服務(wù)合同屬信托合同而非委托合同。

至于認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同屬服務(wù)合同或承包管理合同，或無(wú)名、混合合同的觀點(diǎn)也是值得商榷的。

理由如下：第一，所謂服務(wù)合同是指一方以其勞務(wù)、技術(shù)、知識(shí)等為他人提供服務(wù)的`合同。

從形式上看，物業(yè)服務(wù)合同屬服務(wù)合同，但服務(wù)合同的外延較廣，不能準(zhǔn)確反映物業(yè)服務(wù)合同中業(yè)主移轉(zhuǎn)物業(yè)共有財(cái)產(chǎn)權(quán)的個(gè)性特點(diǎn)。

將物業(yè)服務(wù)合同抽象地、籠統(tǒng)地認(rèn)定為服務(wù)合同，雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不具體，難以預(yù)防和解決糾紛。

第二，雖然物業(yè)服務(wù)合同與承包管理合同都是由一方占有另一方的財(cái)產(chǎn)，但承包管理合同的承包方要支付發(fā)包方的承包金，以作為占有發(fā)包方財(cái)產(chǎn)的對(duì)價(jià)，而物業(yè)服務(wù)合同則是由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付管理費(fèi)用，兩者的區(qū)別顯而易見(jiàn)。

第三，按照我國(guó)合同法的規(guī)定，在法律對(duì)有關(guān)合同已有規(guī)定的情況下，應(yīng)按照法律的規(guī)定確定合同的性質(zhì)。

綜上所述，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬信托合同，并且具有一般信托合同所不具有的特征。

一般信托合同往往只涉及對(duì)某物或某事項(xiàng)的管理，而物業(yè)服務(wù)合同不僅涉及對(duì)業(yè)主所有的建筑物共有部分及共有設(shè)施設(shè)備等物的管理，而且還涉及對(duì)業(yè)主群居生活關(guān)系的管理，如《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告?！庇纱丝梢?jiàn)，物業(yè)服務(wù)合同是一種比較復(fù)雜、特殊的信托合同。

三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和良好秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)是每位業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本合同義務(wù)，但由于我國(guó)有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)制度的不完善，業(yè)主拒交或延交物業(yè)管理費(fèi)成了如今物業(yè)管理中的一種較為普遍的現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)由此與業(yè)主發(fā)生的糾紛時(shí)有發(fā)生。

這不僅影響了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，而且導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，最終損害了全體業(yè)主的利益。

這種狀況又在一定程度上強(qiáng)化了部分業(yè)主拒付或延付物業(yè)管理費(fèi)的心理，從而造成一種惡性循環(huán)。

為有效預(yù)防和及時(shí)解決這一類(lèi)糾紛，應(yīng)從以下幾方面健全物業(yè)服務(wù)收費(fèi)制度。

第一，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。”因此，各地價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)主管部門(mén)要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院相關(guān)法律規(guī)定，制訂本地區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)具體實(shí)施辦法，完善物業(yè)收費(fèi)價(jià)格形成機(jī)制，其規(guī)定要做到詳細(xì)、明確、具體。

要將物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)水平和檔次掛鉤，把按房屋性質(zhì)收費(fèi)改為按不同的服務(wù)等級(jí)收費(fèi)，以體現(xiàn)按質(zhì)論價(jià)。

第二，應(yīng)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬。

關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)收取和管理權(quán)的歸屬，《物業(yè)管理?xiàng)l例》沒(méi)有明確規(guī)定。

我國(guó)各地立法均規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取并進(jìn)行獨(dú)立管理和核算。

在我國(guó)物業(yè)管理收費(fèi)制度不完善、業(yè)主又缺乏一定的監(jiān)督能力的情況下，這種規(guī)定為物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主的權(quán)益埋下了隱患。

如有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)出于某種目的，對(duì)個(gè)別或少數(shù)業(yè)主送、免物業(yè)管理費(fèi)，其結(jié)果可能造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量或把這部分經(jīng)濟(jì)損失轉(zhuǎn)嫁到其他業(yè)主身上。

這種規(guī)定也為業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不信任，甚至導(dǎo)致個(gè)別或少數(shù)業(yè)主拖欠管理費(fèi)提供了可能。

物業(yè)管理費(fèi)本是全體業(yè)主交付的用于物業(yè)管理的資金，其所有權(quán)本應(yīng)屬于全體業(yè)主。

其收取權(quán)及管理權(quán)歸由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選出的，由業(yè)主代表組成的，代表全體業(yè)主行使各項(xiàng)權(quán)益的業(yè)主委員會(huì)享有比較合理。

[6]業(yè)主委員會(huì)應(yīng)設(shè)立自己的專(zhuān)用賬號(hào)，實(shí)行獨(dú)立會(huì)計(jì)核算，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每發(fā)生一筆合同約定范圍內(nèi)的費(fèi)用，需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核，然后方可從業(yè)主委員會(huì)賬戶(hù)中支出。

這種做法能夠使業(yè)主有效監(jiān)控管理費(fèi)用的支出。

物業(yè)管理費(fèi)的收取權(quán)和管理權(quán)歸業(yè)主委員會(huì)享有，既有利于維護(hù)全體業(yè)主的權(quán)益，也有利于保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第三，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管。

《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》明確規(guī)定了物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目及其公示要求。

規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目有車(chē)輛保管費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)費(fèi))、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及代理收費(fèi)共五項(xiàng)規(guī)定。

規(guī)定這些收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等，經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)審查后，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。

雖有以上明文規(guī)定，但由于法規(guī)對(duì)不履行以上義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任規(guī)定不明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明的公示制度往往流于形式。

另外，相關(guān)法規(guī)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定多收費(fèi)、少服務(wù)等行為應(yīng)當(dāng)怎樣處罰也缺乏具體規(guī)定，導(dǎo)致有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)因經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，損害業(yè)主合法權(quán)益。

[7]因此，在立法上應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的規(guī)定，在實(shí)踐中有關(guān)政府主管部門(mén)應(yīng)加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度。

隨著我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理糾紛出現(xiàn)了許多新的類(lèi)型及特點(diǎn)，涉及的法律問(wèn)題也不斷增多。

進(jìn)一步完善全國(guó)性的物業(yè)管理法律法規(guī)，健全地方物業(yè)管理規(guī)章，出臺(tái)相關(guān)司法解釋?zhuān)越鉀Q不斷攀升的物業(yè)管理糾紛已成為當(dāng)務(wù)之急。

這需要不斷去研究、探索，不僅要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且要借鑒國(guó)外先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以更好地推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

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[7]路斐.評(píng)《物權(quán)法》“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”[j].民商法學(xué)(人大復(fù)印報(bào)刊資料)，2008，(4).

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十三

“如果你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，交換一下，還是一個(gè)蘋(píng)果；但如果你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，彼此交換就有兩個(gè)甚至更多的思想?！边@是英國(guó)大文豪蕭伯納說(shuō)過(guò)的一段話，它與新課程理念中“反對(duì)教師帶著知識(shí)走向?qū)W生，倡導(dǎo)教師與學(xué)生一起走向知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)思考和協(xié)作主動(dòng)獲得知識(shí)”是有共同之處的。低年級(jí)教材中歸類(lèi)識(shí)字較多，大批的漢字一下子涌現(xiàn)在孩子眼前，教學(xué)時(shí)常常感到非?？菰锓ξ丁Ｎ覀儜?yīng)該充分利用歸類(lèi)識(shí)字的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生尋找漢字的構(gòu)字規(guī)律，辨別新字與形近字、形音字的異同點(diǎn)。當(dāng)然課前的預(yù)習(xí)工作必不可少，課前預(yù)先布置學(xué)生熟悉教材內(nèi)容和所學(xué)生字詞，上課時(shí)，請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)做小老師。通過(guò)小老師認(rèn)真細(xì)致的講解、同桌商量、小組合作討論等形式讓學(xué)生獨(dú)立思考去分析字形，辨別字音、字義，熟記生字。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，許多學(xué)生在課前向他們的“小老師”提供最佳的學(xué)習(xí)方式，正是因?yàn)橛辛诉@些好主好點(diǎn)子，才使課堂氣氛非?；钴S。由于師生交換了角色，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)興致勃勃，思維始終處于積極狀態(tài)。學(xué)生站在自己的角度提出識(shí)字的方法，這對(duì)每一個(gè)孩子都有促進(jìn)。例如我在教《識(shí)字3》一課時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生自能學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)計(jì)“你愿意教大家哪個(gè)字？”“誰(shuí)來(lái)做小老師，教教大家”等讓學(xué)生用自己的方式去認(rèn)識(shí)事物，用更積極的方式去探索新知。因?yàn)樵诿總€(gè)孩子內(nèi)心深處，每個(gè)人都希望自己成為發(fā)現(xiàn)者。

二、當(dāng)小畫(huà)家。

陶行知先生說(shuō)：“學(xué)生有了興趣，就會(huì)用全副精神去做事，學(xué)于樂(lè)不可分。”圖畫(huà)具有直觀、形象的特點(diǎn)，符合學(xué)生對(duì)形象樂(lè)于接受、易于理解的認(rèn)知特點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)孩子都喜歡畫(huà)畫(huà)，因?yàn)楫?huà)能表現(xiàn)學(xué)生生活，反應(yīng)孩子的思想。尤其是低年級(jí)的學(xué)生，一幅形象直觀的畫(huà)能勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，學(xué)生不僅喜聞樂(lè)見(jiàn)，更熱衷于自己動(dòng)手作畫(huà)。例如我教《小池塘》，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，小池塘多美呀！讓我們拿起彩筆畫(huà)一畫(huà)。小池塘里還會(huì)映出些什么？在圖上添一添，并用“倒映在池塘里，像”的句式說(shuō)一說(shuō)。圖畫(huà)指導(dǎo)背誦。向好伙伴介紹你的畫(huà)。通過(guò)讀讀課文，作畫(huà)和添畫(huà)，學(xué)生的印象深刻既理解了課文內(nèi)容，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生充分表現(xiàn)自己的`感受和想法，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美和表現(xiàn)美的能力。

三、當(dāng)故事大王。

現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都注重學(xué)前教育，很早就給孩子買(mǎi)書(shū)，有的孩子沒(méi)上學(xué)就能背好幾首古詩(shī)，會(huì)講好多故事。新教材中安排了一定量的成語(yǔ)積累。如“精衛(wèi)填?！薄坝薰粕健睂W(xué)生難以理解，于是課前我讓學(xué)生買(mǎi)《成語(yǔ)故事》搜集有關(guān)這兩個(gè)成語(yǔ)的故事，讓學(xué)生自行閱讀，課堂就成了展示他們講故事的舞臺(tái)，學(xué)生不僅理解了這兩個(gè)成語(yǔ)，還學(xué)到了其他的成語(yǔ)故事，課堂教學(xué)得到了延伸。

四、做小演員。

[1][2]。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十四

摘要：現(xiàn)階段，建筑企業(yè)想要掌握資金的流向，保證資產(chǎn)安全，就需要依照相關(guān)法律、規(guī)章制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，并按照相關(guān)程序，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的重要作用，以便促進(jìn)企業(yè)更好的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)提供重要的信息，方便企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，進(jìn)入現(xiàn)代化管理?？偠灾芯拷ㄖ髽I(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略十分必要，也十分重要，有助于促進(jìn)建筑施工企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；內(nèi)部會(huì)計(jì)制度；策略。

前言。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)發(fā)展飛速，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這就對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度提出了更高的要求，因此，提高建筑企業(yè)內(nèi)部控制水平顯得尤為重要，直接關(guān)系到會(huì)計(jì)工作的開(kāi)展、企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。但是，受到種種因素的制約，研究深度還是較為欠缺，影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)法滿足企業(yè)的要求?；诖?，分析建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略具有重要價(jià)值。

一、現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問(wèn)題。

現(xiàn)階段，現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在一定的問(wèn)題，影響了會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行，不利于建筑企業(yè)的發(fā)展。因而，分析現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問(wèn)題十分重要。現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)制度制定階段存在不足。

目前，最顯著的問(wèn)題就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的重視度不夠，思想仍然較為傳統(tǒng)、落后，一直沿用之前的建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，控制制度較為單一、傳統(tǒng)，又缺乏良好的監(jiān)督與控制，極易出現(xiàn)管理過(guò)于松懈、會(huì)計(jì)制度形同虛設(shè)、財(cái)務(wù)信息缺失等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)決策層無(wú)法做出準(zhǔn)確的決策，影響企業(yè)發(fā)展[1]。

(二)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行力不足。

在制度執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行力不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，預(yù)算控制不合理。在預(yù)算控制方面，企業(yè)預(yù)算時(shí)未以業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算為基礎(chǔ)。在執(zhí)行過(guò)程中，也存在責(zé)任不清問(wèn)題，財(cái)務(wù)控制工作存在較大的困難。其次，在資金控制方面。資金管理制度不完善，很難滿足建筑企業(yè)的要求，資金計(jì)劃執(zhí)行也存在問(wèn)題，未按照企業(yè)的要求進(jìn)行預(yù)算，影響了資金管理效果。最后，應(yīng)收賬款控制。由于建筑企業(yè)的特殊性，往往存在款項(xiàng)未能及時(shí)收取、產(chǎn)生數(shù)額較大的壞賬等問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力不足，影響了會(huì)計(jì)控制工作的順利實(shí)施。

(三)監(jiān)督管理體制不健全。

監(jiān)督管理體系不健全是現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的主要問(wèn)題之一，監(jiān)管體系不健全，職責(zé)分配不清會(huì)影響監(jiān)督管理效果，不利于監(jiān)督管理工作的開(kāi)展實(shí)施，也無(wú)法確保監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展，影響了建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的發(fā)展，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

二、建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略。

(一)健全企業(yè)內(nèi)部控制制度。

在建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制過(guò)程中，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制制度尤為重要，可以實(shí)現(xiàn)其真正的作用，保證企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作的順利實(shí)施。健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，需要注意以下幾點(diǎn)，第一，建立職位分離制度。在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，為有效開(kāi)展工作，完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，需要將相關(guān)關(guān)鍵崗位分離，將關(guān)鍵崗位與涉及企業(yè)關(guān)鍵財(cái)產(chǎn)的崗位分開(kāi)運(yùn)營(yíng)，以免相關(guān)負(fù)責(zé)人員從中謀利，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，發(fā)揮其真正效力。第二，將關(guān)鍵公章指派專(zhuān)人分開(kāi)保管，并專(zhuān)設(shè)用印登記薄進(jìn)行記錄，嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章，以免出現(xiàn)挪用公款等問(wèn)題。第三，完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，明確責(zé)任權(quán)利，明確分工，通過(guò)健全績(jī)效考核方式，規(guī)避問(wèn)題，以免出現(xiàn)推卸責(zé)任的問(wèn)題[2]。第四，進(jìn)一步健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。增強(qiáng)對(duì)外部管理工作的重視程度，有效開(kāi)展核算工作，建立有效地監(jiān)督機(jī)制，保證工作效率、工作質(zhì)量，發(fā)揮出內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的重要作用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持與保障。

(二)建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)。

對(duì)建筑企業(yè)而言，想要達(dá)到理想的內(nèi)部控制效果，就需要建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)相結(jié)合，確保企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制效果。建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)需要注意以下幾點(diǎn)，第一，將信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)相結(jié)合，如今，已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，隨著企業(yè)會(huì)計(jì)工作的發(fā)展，出現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算系統(tǒng)，有助于促進(jìn)企業(yè)建立一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，有效進(jìn)行資源共享，以便工作的順利實(shí)施，建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，保障會(huì)計(jì)管理工作的順利實(shí)施。第二，企業(yè)需要根據(jù)自身的需求，建立一個(gè)與之相適應(yīng)的內(nèi)控制度，確定崗位職責(zé)，設(shè)置管理與查閱的權(quán)限，確保企業(yè)信息的安全性，建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，保證建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制質(zhì)量[3]?？偠灾?，建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，確保管理工作的順利實(shí)施十分必要，是提高建筑企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行力，提高工作效率的關(guān)鍵。

(三)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。

保證建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作的實(shí)施，最為基礎(chǔ)的就是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，為企業(yè)內(nèi)部控制工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境需要從以下兩個(gè)方面著手。一方面，從思想上著手。企業(yè)管理者需要全面提升員工的思想覺(jué)悟，使企業(yè)員工意識(shí)到企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的重要性，從而提升員工的綜合素養(yǎng)[4]。另一方面，從行為上著手。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，提升員工的綜合素質(zhì)，使員工可以滿足內(nèi)部控制要求，規(guī)范員工行為，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，對(duì)表現(xiàn)良好的員工給予精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的內(nèi)控觀，爭(zhēng)取達(dá)到理想的建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制效果。

三、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，研究建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略十分重要，不僅可以解決現(xiàn)代建筑企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度存在的問(wèn)題，還可以提出有效地建筑企業(yè)內(nèi)部控制策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，完善建筑企業(yè)的內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件，打下良好的基礎(chǔ)。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十五

摘要:刑法第133條規(guī)定，因逃逸致人死亡的，處7年以上有期徒刑。該規(guī)定相對(duì)于類(lèi)似的過(guò)失犯罪來(lái)說(shuō)處刑明顯偏重，有太多的功利色彩，致使罪責(zé)刑不相適應(yīng)?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理交通肇事刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題解釋》第5條第2款的規(guī)定不符合共同犯罪的理論，該規(guī)定中的單位主管人員、機(jī)動(dòng)車(chē)輛所有人、承包人或乘車(chē)人等指使者與肇事者之間缺乏共同的過(guò)失。

關(guān)鍵詞:事故責(zé)任；共同過(guò)失犯罪；交通肇事后逃逸；因逃逸致人死亡。

交通肇事罪，是指違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者致使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的行為。在犯罪構(gòu)成上交通肇事罪的主體為一般主體；主觀方面只能是過(guò)失；客觀方面必須有違反公路、水上交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的行為；侵犯的直接客體是公共交通運(yùn)輸安全?？梢?jiàn)交通肇事罪的認(rèn)定在總體上應(yīng)當(dāng)把握該罪主觀方面罪過(guò)的過(guò)失性、客觀行為的違規(guī)性、事故的有責(zé)性和重大性。同時(shí)，在認(rèn)定交通肇事罪中還涉及一些比較復(fù)雜的具體問(wèn)題，正確理解這些具體問(wèn)題，對(duì)認(rèn)定比較常見(jiàn)、多發(fā)的交通肇事罪有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、全面、準(zhǔn)確理解交通肇事罪的客觀方面是正確認(rèn)定該罪的關(guān)鍵。

根據(jù)刑法第133條的規(guī)定，交通肇事罪在客觀方面表現(xiàn)為行為人違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大交通事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的行為。據(jù)此，交通肇事罪在客觀方面應(yīng)具備如下內(nèi)容：

（一）行為人必須具有違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)的行為，即行為的違規(guī)性。這是構(gòu)成該罪在客觀方面的前提條件。行為的違規(guī)性就在于行為人違反了公路、水上交通運(yùn)輸管理法規(guī)中所規(guī)定的各種交通規(guī)則、操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律等。這里的交通運(yùn)輸管理法規(guī)，主要是指為保證公路、水上交通運(yùn)輸安全而制定的各種法律、法規(guī)，如《_道路交通安全法》、《_公路法》、《海上交通安全法》、《內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《內(nèi)河避撞條例》等。如果行為人沒(méi)有違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)的行為，即不具有行為的違規(guī)性，而是由其他過(guò)錯(cuò)行為引起致人重傷、死亡或者公私財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)重后果的重大交通事故，就不能認(rèn)定為交通肇事罪；同時(shí)，如果行為違反了航空運(yùn)輸管理法規(guī)，發(fā)生重大飛行事故或者鐵路職工違反鐵路運(yùn)輸管理法規(guī)，發(fā)生重大鐵路運(yùn)營(yíng)事故，造成致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，應(yīng)分別認(rèn)定為重大飛行事故罪和鐵路運(yùn)營(yíng)安全事故罪，而不能認(rèn)定為交通肇事罪。

（二）行為的違規(guī)性必須導(dǎo)致了重大事故的發(fā)生，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失，即具有事故的重大性，這是構(gòu)成交通肇事罪的實(shí)質(zhì)性條件，也是區(qū)分交通肇事行為罪與非罪的關(guān)鍵。對(duì)于事故的重大性，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解：

1．重大事故必須發(fā)生在實(shí)行公共交通管制的范圍內(nèi)，交通肇事罪具有時(shí)空性，也就是說(shuō)重大交通運(yùn)輸事故必須發(fā)生在交通運(yùn)輸過(guò)程中以及與交通運(yùn)輸有直接關(guān)系的活動(dòng)中。強(qiáng)調(diào)這一時(shí)空條件是因?yàn)榻煌ㄕ厥伦锸且环N危害公共安全的犯罪，這就決定了構(gòu)成交通肇事罪所要求的重大事故必須發(fā)生在公共交通運(yùn)輸管理的環(huán)境中，只有具備了這個(gè)時(shí)空條件，所發(fā)生的重大事故才能破壞公共交通運(yùn)輸安全，才能危害公共安全，即才能危害不特定多數(shù)人的生命、健康和重大公私財(cái)產(chǎn)安全。如果在公共交通管理的范圍以外，發(fā)生了與交通工具有關(guān)的重大事故，或者發(fā)生的重大事故與交通運(yùn)輸沒(méi)有直接關(guān)系，則不構(gòu)成交通肇事罪。正是基于這樣的理念，最高人民法院在2000年11月10日《關(guān)于審理交通肇事刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《解釋》）中規(guī)定：“在實(shí)行公共交通管理的范圍內(nèi)發(fā)生重大交通事故的，依照刑法第一百三十三條和本解釋的有關(guān)規(guī)定辦理。在公共交通管理的范圍外，駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛或者使用其他交通工具致人傷亡或者致使公共財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)遭受重大損失，構(gòu)成犯罪的，分別依照刑法第一百三十四條（重大責(zé)任事故罪）、第一百三十五條（重大勞動(dòng)安全事故罪）、第二百三十三條（過(guò)失致人死亡罪）等規(guī)定定罪處罰?！?/p>

事故罪的立案標(biāo)準(zhǔn)，重大事故具體是指死亡1人以上或者重傷3人以上，或者重傷3人以上情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失起點(diǎn)在3萬(wàn)元至6萬(wàn)元以上的。如果雖然發(fā)生交通事故，但危害后果沒(méi)有達(dá)到如此“重大”程度的，便不構(gòu)成交通肇事罪。

3．行為的違規(guī)性與事故的重大性之間具有刑法上的因果關(guān)系，這是行為人負(fù)交通肇事罪刑事責(zé)任的客觀基礎(chǔ)，是交通肇事罪應(yīng)具有的因果性。行為人的違規(guī)行為這一原因直接引起了重大交通事故發(fā)生，造成了致人重傷、死亡或者公私財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)重后果，兩者之間存在著刑法上的因果關(guān)系，這是確定行為人承擔(dān)刑事責(zé)任的客觀依據(jù)，如果不具有刑法上的因果關(guān)系，即使發(fā)生了重大事故，也不能讓行為人承擔(dān)刑事責(zé)任。行為人的違規(guī)行為引起重大交通事故發(fā)生的危害結(jié)果是行為人承擔(dān)刑事責(zé)任的客觀依據(jù)，但并不意味著必然導(dǎo)致行為人負(fù)刑事責(zé)任，還要探究違規(guī)行為與重大危害結(jié)果發(fā)生之間的因果關(guān)系的具體情況。只有因果關(guān)系符合法律的規(guī)定，才能負(fù)刑事責(zé)任，否則，便不負(fù)刑事責(zé)任。

人類(lèi)社會(huì)不斷向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷提高，人們對(duì)犯罪現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)能力也不斷增強(qiáng)，這種認(rèn)識(shí)能力的增強(qiáng)便帶來(lái)了立法上的變化。就交通肇事罪來(lái)講，立法上的變化主要表現(xiàn)在犯罪主體方面。1979年制定的刑法典規(guī)定交通肇事罪的主體主要是“從事交通運(yùn)輸?shù)娜藛T”這種特殊主體，1997年修訂后的刑法典根據(jù)交通活動(dòng)范圍擴(kuò)大，將本罪主體規(guī)定為一般主體。但從立法的修訂來(lái)看仍有一定的局限性。這主要反映在交通肇事罪構(gòu)成的客觀方面，只要行為人違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大交通事故造成致人重傷、死亡或者公私財(cái)產(chǎn)的重大損失，一律按交通肇事罪認(rèn)定，忽略了交通肇事行為因果關(guān)系的復(fù)雜性，特別是在致人重傷、死亡的交通肇事案件中，往往也存在著被害方對(duì)交通事故負(fù)有全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任或次要責(zé)任的情況。在司法實(shí)踐中只要發(fā)生重大交通事故，造成致人重傷、死亡的危害后果，往往不問(wèn)被害方有無(wú)責(zé)任都要對(duì)司機(jī)做有罪認(rèn)定，即司法實(shí)踐中往往存在著很大程度上的“客觀歸罪”現(xiàn)象。為了解決司法實(shí)踐中交通肇事罪認(rèn)定中的這一問(wèn)題，《解釋》中規(guī)定：“從事交通運(yùn)輸人員或者非交通運(yùn)輸人員，違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，發(fā)生重大交通事故，在分清事故責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)于構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百三十三條的規(guī)定定罪處罰?！边@一司法解釋的內(nèi)容，“實(shí)際上對(duì)交通肇事罪的構(gòu)成要件進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的修改。{1}（p．253）”這一司法解釋也說(shuō)明，發(fā)生重大交通事故，在沒(méi)有分清事故責(zé)任前，不能認(rèn)定肇事者的行為性質(zhì)應(yīng)否負(fù)刑事責(zé)任及刑事責(zé)任的大小。從而事故責(zé)任的歸屬及責(zé)任的大小便成了認(rèn)定交通肇事罪的至關(guān)重要的條件。筆者認(rèn)為司法解釋的這些內(nèi)容符合法律責(zé)任的歸責(zé)原則，有其科學(xué)性、合理性。

4．行為人責(zé)任的大小決定著其行為是否構(gòu)成犯罪及刑事責(zé)任的輕重。根據(jù)《解釋》的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，造成嚴(yán)重后果并對(duì)事故負(fù)全部責(zé)任、主要責(zé)任或者同等責(zé)任時(shí)，才能構(gòu)成交通肇事罪，并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。根據(jù)《解釋》第2條第1款的規(guī)定，交通肇事具有下列情形之一，構(gòu)成犯罪的，處3年以下有期徒刑或者拘役：（1）死亡1人或者重傷3人以上，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任的；（2）死亡3人以上，負(fù)事故同等責(zé)任的；（3）造成公共財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)直接損失，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任，無(wú)能力賠償數(shù)額在30萬(wàn)元以上的。該條第2款規(guī)定，交通肇事致1人以上重傷，負(fù)事故全部或主要責(zé)任，并具有下列情形之一的，以交通肇事罪定罪處罰：（1）酒后、吸食_后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛的；（2）無(wú)駕駛資格駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛的；（3）明知是安全裝置不全或者安全機(jī)件失靈的機(jī)動(dòng)車(chē)輛而駕駛的；（4）明知是無(wú)牌證或者已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車(chē)輛而駕駛的；（5）嚴(yán)重超載駕駛的；（6）為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場(chǎng)的。這些解釋內(nèi)容說(shuō)明在法律責(zé)任相同的情況下，危害后果相對(duì)較輕，但違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，也構(gòu)成犯罪。

法解釋的內(nèi)容的理解存在著后者的法律責(zé)任在某種意義上側(cè)重于經(jīng)濟(jì)賠償，而不是刑事責(zé)任的承擔(dān)。這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì)中，也不是完全說(shuō)不通的，但是這樣的司法解釋卻突出地違背了刑法的基本原則。首先違背了罪刑法定原則。我國(guó)刑法第3條規(guī)定，“法律明文規(guī)定為犯罪行為的，依照法律規(guī)定定罪處罰：法律沒(méi)有明文規(guī)定為犯罪行為的，不得定罪處罰。”我國(guó)刑法第133條規(guī)定，“違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，……”按有關(guān)司法解釋?zhuān)煌ㄕ厥略斐芍苯咏?jīng)濟(jì)損失在3萬(wàn)元以上的，就應(yīng)認(rèn)定為犯罪，直接經(jīng)濟(jì)損失在6萬(wàn)元以上的，則應(yīng)該加重其法定刑。而依照最高院司法解釋?zhuān)涸斐晒藏?cái)產(chǎn)或者其他人財(cái)產(chǎn)直接損失，負(fù)事故全部責(zé)任或主要責(zé)任，無(wú)能力賠償數(shù)額在30萬(wàn)元以上的才負(fù)刑事責(zé)任。這說(shuō)明肇事者如果有能力賠償財(cái)產(chǎn)損失，就不認(rèn)為是犯罪，這顯然與罪刑法定原則相悖：其次，這一司法解釋也違背刑法第4條規(guī)定的適用刑法人人平等原則。因?yàn)楦鶕?jù)這一司法解釋?zhuān)煌ㄕ厥抡咴斐韶?cái)產(chǎn)損失的，完全有賠償能力的，就可以不定罪，不追究刑事責(zé)任；無(wú)能力賠償數(shù)額達(dá)到30萬(wàn)元的，就要被定罪，被追究刑事責(zé)任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，那些富有者發(fā)生交通肇事造成公私財(cái)產(chǎn)重大損失，因有完全的賠償能力，就可以不被定罪并享受超越法律的特權(quán)；而那些平民百姓如果發(fā)生了同樣交通肇事案件，因無(wú)能力賠償數(shù)額在30萬(wàn)元以上的，就要承擔(dān)被定罪判刑的法律后果。顯然法律面前并不人人平等，何況還有以錢(qián)贖罪之嫌；再次，這一司法解釋也違背了罪責(zé)刑相適應(yīng)原則。罪責(zé)刑相適應(yīng)原則的含義是指犯多大的罪，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大的刑事責(zé)任，法院也應(yīng)判處其相應(yīng)的刑罰，做到有罪必罰，重罪重罰，輕罪輕罰，罪刑相當(dāng)，罰當(dāng)其罪。而最高院的司法解釋卻存在有罪不罰之嫌。

二、交通肇事罪不存在共同犯罪。

兩個(gè)以上的犯罪主體必須具有共同犯罪故意，這是共同犯罪必須具備的主觀方面的要件。這一要件明確表明：（1）二人以上共同過(guò)失造成一個(gè)危害結(jié)果的，不成立共同犯罪；（2）二人以上出于不同罪過(guò)形式而共同實(shí)施的危害社會(huì)行為，亦不成立共同犯罪。交通肇事罪在主觀方面的罪過(guò)形式只能是過(guò)失，既可以是疏忽大意過(guò)失，也可能是過(guò)于自信過(guò)失。交通肇事罪主體在實(shí)施交通肇事犯罪過(guò)程中的心理活動(dòng)可分為兩個(gè)層面，第一個(gè)層面是行為人對(duì)違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)的行為在主觀上既可以表現(xiàn)為故意的，也可以表現(xiàn)為過(guò)失的；第二個(gè)層面是行為人對(duì)自己違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)的行為可能發(fā)生重大交通事故，造成致人重傷、死亡或者公私財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)重危害后果所持的心理態(tài)度只能是過(guò)失的。這恰恰是交通肇事罪的罪過(guò)形式。但也有人認(rèn)為行為人在第一次肇事后為逃避法律責(zé)任或者其他原因而逃逸，在逃逸過(guò)程中又引起另一起交通肇事，行為人對(duì)后一起交通事故中的危害結(jié)果可能是出于放任的心理態(tài)度，因而認(rèn)為交通肇事罪在主觀上也存在間接故意的罪過(guò)形式。對(duì)于連續(xù)發(fā)生肇事的行為，應(yīng)分別不同情況，作不同認(rèn)定：（1）一次交通肇事后，行為人在逃逸過(guò)程中，再次違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，由于疏忽大意或過(guò)于自信而發(fā)生交通事故，造成致人重傷、死亡的，又構(gòu)成另一交通肇事罪，同前一交通肇事罪屬于同種數(shù)罪，按交通肇事罪定罪處罰。（2）第一次交通肇事后，行為人為逃避法律責(zé)任，在逃逸過(guò)程中故意（多數(shù)表現(xiàn)為間接故意）致不特定多數(shù)人重傷、死亡或使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，應(yīng)認(rèn)定為以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪；造成特定人死亡的，應(yīng)認(rèn)定為故意殺人罪：造成特定人重傷的，應(yīng)認(rèn)定為故意傷害罪。

綜上所述，說(shuō)明交通肇事罪的罪過(guò)只能是過(guò)失的，而不存在犯罪故意的罪過(guò)形式。

《解釋》第5條第2款規(guī)定：“交通肇事后，單位主管人員、機(jī)動(dòng)車(chē)輛所有人、承包人或者乘車(chē)人指使肇事人逃逸，致使被害人因得不到救助而死亡的，以交通肇事罪的共犯論處?！边@一司法解釋的內(nèi)容及觀點(diǎn)顯然違背了我國(guó)刑法關(guān)于共同犯罪的立法觀點(diǎn)，又與共同犯罪的一般理論相矛盾。因此，有人認(rèn)為，“這一解釋內(nèi)容近乎荒唐，嚴(yán)重違背了犯罪構(gòu)成、共同犯罪原理和我國(guó)刑法關(guān)于共同犯罪的規(guī)定，因而也與罪刑法定原則相悖”{1}（p．257）。圍繞最高法院的這一司法解釋?zhuān)斜匾鞔_以下兩個(gè)問(wèn)題。

（一）關(guān)于共同過(guò)失犯罪。

一般認(rèn)為，“共同過(guò)失犯罪是指2人以上的過(guò)失行為共同導(dǎo)致一定的危害結(jié)果，因而分別構(gòu)成犯罪的情況”{2}（p．368）。共同過(guò)失犯罪在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中時(shí)有發(fā)生，例如，醫(yī)生甲給一患兒看病時(shí)誤按成人劑量開(kāi)處方，司藥乙沒(méi)有認(rèn)真審核處方便按醫(yī)生所開(kāi)處方付藥，患兒家長(zhǎng)按“醫(yī)囑”劑量給患兒服了藥，結(jié)果導(dǎo)致患兒死亡。本案中醫(yī)生甲、司藥乙都具有違反醫(yī)療規(guī)章制度造成就診人員死亡的危害后果，均符合醫(yī)療事故罪的犯罪構(gòu)成。共同過(guò)失犯罪有以下基本特征：

1．犯罪主體為。

二個(gè)以上具有刑事責(zé)任能力的自然人。

2．在主觀方面都具有犯罪過(guò)失的罪過(guò)。犯罪過(guò)失的類(lèi)型既可能是相同的，也可能是不同的。

3．在客觀上行為人都分別實(shí)施了危害社會(huì)的行為，并且共同導(dǎo)致了一個(gè)嚴(yán)重的危害結(jié)果，即每個(gè)人的行為都是危害結(jié)果發(fā)生的原因，都具有刑法上的因果關(guān)系。但每個(gè)人的行為對(duì)危害結(jié)果的發(fā)生所起的作用則往往是不同的。

共同過(guò)失犯罪與共同犯罪是不同的犯罪形態(tài)。二者之間的主要區(qū)別可歸納為兩點(diǎn)：

1．主觀方面，共同犯罪的犯罪人具有共同的犯罪故意，犯罪人之間具有犯意聯(lián)系；共同過(guò)失犯罪則是行為人分別具有犯罪過(guò)失，彼此之間不存在犯意聯(lián)系。

2．在客觀方面，共同犯罪的犯罪人之間必須具有共同的犯罪行為，而且他們的犯罪行為通過(guò)犯意上的聯(lián)系形成了互相協(xié)調(diào)的危害社會(huì)的一種合力；而共同過(guò)失犯罪在客觀方面各個(gè)行為人是分別的、各自孤立地實(shí)施了危害社會(huì)的行為。共同過(guò)失犯罪與共同犯罪在構(gòu)成要件、基本特征屬性上都有明顯區(qū)別，是不能混為一談的。因此，我國(guó)刑法第25條第2款規(guī)定：“二人以上共同過(guò)失犯罪，不以共同犯罪論處；應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任的，按照他們所犯的罪分別處罰?！边@一立法規(guī)定既表明我國(guó)立法者對(duì)客觀存在的共同過(guò)失犯罪認(rèn)同的觀點(diǎn)，又表明了對(duì)共同過(guò)失犯罪的立場(chǎng)，可見(jiàn)我國(guó)刑事立法對(duì)共同犯罪的規(guī)定是非常清楚、明確的同法解釋無(wú)權(quán)違背立法原意。

而《解釋》第5條第2款的規(guī)定與刑法原理不符，既不符合共同犯罪的原理，也不符合共同過(guò)失犯罪的理論。

（二）關(guān)于連累犯。

各國(guó)刑事立法和刑事司法都涉及連累犯問(wèn)題。我國(guó)刑法分則對(duì)包庇罪、窩藏罪等罪的規(guī)定就屬于關(guān)于連累犯的立法確認(rèn)。在我國(guó)刑法學(xué)界，一般認(rèn)為，所謂連累犯，“是指事前沒(méi)有與他人通謀，在他人犯罪以后，明知他人的犯罪情況并故意以各種形式幫助犯罪人的犯罪形態(tài)”{2}（p．389）。連累犯有以下基本特征：

1．主觀方面，連累犯是一種故意犯罪。但其犯罪故意與共同犯罪故意的形成在時(shí)間上有明顯的區(qū)別：（1）共同犯罪故意的形成有兩種情況，一是在共同犯罪行為實(shí)施之前形成的，即通常所說(shuō)的事前通謀的犯罪故意。另一種情況是在共同犯罪行為著手實(shí)行后在共同犯罪行為過(guò)程中形成的，即事中通謀的犯罪故意。而連累犯的犯罪故意是在他人犯罪之后，對(duì)他人犯罪情況明知的狀況下形成的。因而連累犯的犯罪故意的形成在時(shí)間上是在他人完成犯罪之后，客觀上是在明知他人犯罪情況之后產(chǎn)生的。這也恰恰是與共同犯罪主觀方面構(gòu)成要件的根本區(qū)別。

2．在客觀方面，連累犯表現(xiàn)為在明知他人犯罪情況下，對(duì)犯罪人實(shí)施了某種幫助行為。這種幫助行為嚴(yán)重地妨害了司法機(jī)關(guān)追究犯罪人刑事責(zé)任的訴訟活動(dòng)，有明顯的社會(huì)危害性，這正是追究連累犯刑事責(zé)任的客觀依據(jù)。

連累犯不是一種罪名，而是對(duì)一類(lèi)犯罪現(xiàn)象的概括。同時(shí)，某人的行為是否構(gòu)成連累犯也要看刑法上有無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，即必須遵守罪刑法定原則。最高法院關(guān)于“交通肇事后，單位主管人員、機(jī)動(dòng)車(chē)輛所有人承包人或者乘車(chē)人指使肇事人逃逸的”的行為，就其行為性質(zhì)而言是一種連累行為，這也是本文介入連累犯有關(guān)內(nèi)容的旨意所在。對(duì)于指使肇事人逃逸行為如何認(rèn)定，刑法上并無(wú)明文規(guī)定，可視案件的具體情況而定：（1）交通肇事案件發(fā)生后，公安機(jī)關(guān)向“指使人”進(jìn)行調(diào)查時(shí)，不如實(shí)作證或故意作虛假證明的可認(rèn)定為包庇罪；在刑事訴訟過(guò)程中“指使人”在涉及與案件有重要關(guān)系情節(jié)，故意作虛假證明的，可以認(rèn)定為偽證罪；（3）僅有指使逃逸行為，沒(méi)有其他妨害司法行為的，可不認(rèn)定為犯罪，但應(yīng)對(duì)其連累行為批評(píng)教育。

三、交通肇事后逃逸行為的認(rèn)定及處理。

交通肇事者在發(fā)生交通肇事后逃逸是司法實(shí)踐中經(jīng)常遇到的情況，這種情況對(duì)定罪量刑都有一定的影響。但原刑法典對(duì)這一情節(jié)沒(méi)有作出具體規(guī)定，司法實(shí)踐中又有一些不同的做法，修訂后的刑法典第133條規(guī)定，“交通運(yùn)輸肇事后逃逸或者其他特別惡劣情節(jié)的，處3年以上7年以下有期徒刑：因逃逸致人死亡的處7年以上有期徒刑”。但這一立法上的規(guī)定，在司法實(shí)踐中仍有操作上的難度，為此，最高人民法院作了一些具體解釋?zhuān)谛谭ɡ碚撋嫌钟幸幌盗械闹骰蛘撐年U述了各自的觀點(diǎn)，有些問(wèn)題已達(dá)到共識(shí)，有些問(wèn)題仍需深入研究。

（—）“交通運(yùn)輸肇事后逃逸”的基本含義。

《解釋》第3條規(guī)定：“交通運(yùn)輸肇事后逃逸，是指行為人具有本解釋第二條第一款規(guī)定和第二款第（一）至（五）項(xiàng)規(guī)定的情形之一，在發(fā)生交通事故后，為逃避法律追究而逃跑的行為?！备鶕?jù)這一司法解釋的內(nèi)容，筆者認(rèn)為“交通運(yùn)輸肇事后逃逸”有兩種情況：

1．屬于交通肇事罪加重犯的逃逸。加重犯是相對(duì)基本犯和減輕犯的一種犯。

罪類(lèi)別，是指“刑法分則規(guī)定的在基本犯的基礎(chǔ)上具有加重情節(jié)并加重刑罰的犯罪”{3}（p．42）。構(gòu)成加重犯的逃逸行為需具備以下三個(gè)條件：（1）在客觀方面，行為人交通運(yùn)輸肇事的行為已構(gòu)成交通肇事罪，這是構(gòu)成交通肇事罪加重犯的前提條件；如果行為人的行為尚未構(gòu)成交通肇事罪，行為人即使逃逸，也不構(gòu)成加重犯。（2）在主觀方面，行為人明知自己違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)的行為已經(jīng)發(fā)生了交通事故，這是構(gòu)成加重犯的主觀條件。如果行為人不知道自己的行為已發(fā)生交通事故而逃逸，則不在此列。在主觀方面，行為人的逃逸行為還需具備逃避法律追究的目的。

2．屬于構(gòu)成交通肇事罪情節(jié)的逃逸行為。根據(jù)《解釋》第2條第1款第（1）項(xiàng)的規(guī)定，交通肇事重傷3人以上（5人以下），負(fù)事故全部責(zé)任或者主要責(zé)任的構(gòu)成交通肇事罪。據(jù)此，可理解為交通肇事重傷3人以下，負(fù)事故全部責(zé)任或者主要責(zé)任的，不構(gòu)成犯罪。但根據(jù)該條司法解釋第2款的規(guī)定，交通肇事致1人以上（3人以下）重傷，負(fù)事故全部責(zé)任或者主要責(zé)任員有“為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場(chǎng)”的情節(jié)的，也應(yīng)該認(rèn)定為交通肇事罪。

（二）“逃逸致人死亡”的認(rèn)定。

《解釋》第5條規(guī)定：“因逃逸致人死亡，是指行為人在交通肇事后為逃避法律追究而逃跑，致使被害人因得不到救助而死亡的情形。”在認(rèn)定“因逃逸致人死亡”時(shí)應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

1．因逃逸致死的對(duì)象必須是行為人交通肇事行為致傷的人，而不是其他人。

2．行為人對(duì)交通肇事行為致傷的人負(fù)有及時(shí)救助的義務(wù)，該義務(wù)是由于行為人的交通肇事這一先行行為，使法律所保護(hù)的“致傷的人”的身體健康、生命安全處于危險(xiǎn)狀態(tài)下而產(chǎn)生的義務(wù)，肇事者有能力實(shí)施救助而不實(shí)施救助行為致受傷的人發(fā)生了死亡的結(jié)果。

3．行為人對(duì)受傷人員死亡的結(jié)果持過(guò)失心理，因疏忽大意而沒(méi)有預(yù)見(jiàn)或者雖然預(yù)見(jiàn)但輕信能夠避免，以致發(fā)生了受害人死亡結(jié)果的心理狀態(tài)。這種過(guò)失的主觀罪過(guò)形式是對(duì)肇事者的行為認(rèn)定為交通肇事罪的關(guān)鍵。如果肇事者明知不實(shí)施對(duì)受害人的救助行為會(huì)發(fā)生受害人死亡的危害結(jié)果將被害人帶離現(xiàn)場(chǎng)而逃逸，放任這種危害結(jié)果發(fā)生的間接故意心理態(tài)度，則已超出交通肇事罪的界限。

4．行為人逃逸行為與被害人死亡結(jié)果之間具有刑法上的因果關(guān)系。行為人逃逸行為與被害人死亡結(jié)果之間的因果關(guān)系主要有兩種情況：（1）行為人肇事行為致受害人受傷，但傷情不致引起死亡結(jié)果，肇事者逃逸后由于其他原因的介入引起受害人死亡的結(jié)果，這一結(jié)果與逃逸行為沒(méi)有直接的必然因果關(guān)系，對(duì)肇事者只能按刑法133條規(guī)定的第一個(gè)量刑幅度處罰。（2）如果肇事者的行為使受害人傷勢(shì)嚴(yán)重，若不及時(shí)救助，就會(huì)發(fā)生死亡的結(jié)果，在這種情況下肇事者逃逸后，由于其他介入的原因?qū)е率芎θ怂劳龅慕Y(jié)果發(fā)生，即肇事行為與肇事者逃逸行為是危害結(jié)果發(fā)生的主要原因，介入的原因只是死亡結(jié)果發(fā)生過(guò)程中的一個(gè)條件時(shí)，仍應(yīng)認(rèn)定為因逃逸致人死亡的情況。

5．因逃逸致人死亡的刑事責(zé)任。

刑法第133條明確規(guī)定，“因逃逸致人死亡的，處7年以上有期徒刑”，這是交通肇事罪的第三檔法定刑，就是說(shuō)交通肇事罪法定最高刑為有期徒刑15年?！督忉尅分袑?duì)交通肇事罪的第一、第二檔法定刑的事實(shí)內(nèi)容都作了一些量化規(guī)定。筆者個(gè)人認(rèn)為“因逃逸致人死亡處7年以上有期徒刑”的規(guī)定需要探討。

（1）屬于構(gòu)成交通肇事罪情節(jié)的逃逸行為致人死亡的，即交通肇事重傷1人以上3人以下負(fù)事故全部責(zé)任或主要責(zé)任，不但具有“為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場(chǎng)的逃逸行為”，并且又造成了致1人死亡的危害后果的，應(yīng)適用處3年以下有期徒刑或者拘役；死亡2人以上，應(yīng)適用處3年以上7年以下有期徒刑。這樣能夠體現(xiàn)罪責(zé)刑相適應(yīng)的原則。

（2）肇事行為已經(jīng)構(gòu)成交通肇事罪后“逃逸致人死亡”的應(yīng)歸為“有其他特別惡劣情節(jié)”中，適用“處3年以上7年以下有期徒刑”，不應(yīng)另行規(guī)定“處7年以上有期徒刑”的法定刑。其理由在于交通肇事罪屬于過(guò)失危害公共安全罪，刑法典對(duì)危害公共安全罪中的過(guò)失犯罪的刑事責(zé)任的規(guī)定絕大多數(shù)法定最高刑為7年有期徒刑，包括從交通肇事罪分離出來(lái)的鐵路運(yùn)營(yíng)安全事故罪和重大飛行事故罪，只有工程重大安全事故罪的法定最高刑為10年有期徒刑，此罪的社會(huì)危害性往往嚴(yán)重于交通肇事罪，法定刑高是必要的，而交通肇事罪與其他過(guò)失危害公共安全罪，如過(guò)失爆炸罪、失火罪等相似，不具有更為嚴(yán)重的社會(huì)危害性，沒(méi)必要規(guī)定超出一般過(guò)失危害公共安全罪的法定刑。

《解釋》第6條規(guī)定：“行為人在交通肇事后為逃避法律追究，將被害人員帶離事故現(xiàn)場(chǎng)后隱蔽或者遺棄，致使被害人無(wú)法得到救助而死亡或嚴(yán)重殘疾的，應(yīng)當(dāng)分別依照刑法第二百三十二條、第二百三十四條第二款規(guī)定，以故意殺人罪或者故意傷害（重傷）罪定罪處罰。”有了這一司法解釋的內(nèi)容，交通肇事罪第三檔法定刑就更沒(méi)有規(guī)定的必要了。

【參考文獻(xiàn)】。

{3}馬克昌，主編．犯罪通論（m）．武漢：武漢大學(xué)出版社，2001．。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十六

縱觀銀行業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的現(xiàn)實(shí)狀況，主要存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：

（一）商業(yè)銀行內(nèi)部控制意識(shí)淡薄。

內(nèi)部控制需要一個(gè)銀行內(nèi)部每個(gè)工作人員參與這一過(guò)程。許多人員對(duì)銀行內(nèi)部控制意識(shí)淡薄，對(duì)執(zhí)行內(nèi)部控制制度的重要性認(rèn)識(shí)不足，尤其是前臺(tái)一線業(yè)務(wù)操作人員，有時(shí)為了增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，往往以感情替代規(guī)章，疏于內(nèi)部控制、違章操作、違反規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)，從而形成事故隱患。銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)如果處理不好，也可能直接引發(fā)資金風(fēng)險(xiǎn)，損害銀行信譽(yù)。

（二）會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度不健全。

長(zhǎng)期以來(lái)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的特點(diǎn)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，出臺(tái)了一系列的制度辦法，在實(shí)踐中也發(fā)揮了較好的監(jiān)督和制約作用。會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度缺乏統(tǒng)籌性、整體性建設(shè)。當(dāng)前，會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的相關(guān)要求依舊是被支離破碎地分解到各項(xiàng)法規(guī)、制度、辦法之中，依舊沒(méi)能形成一套系統(tǒng)性的內(nèi)部操作規(guī)程、內(nèi)部控制制度和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這種現(xiàn)象是不利于會(huì)計(jì)人員全方位地學(xué)習(xí)和落實(shí)內(nèi)部控制制度的，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)也是不利的。

（三）會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力。

為防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)銀行業(yè)在過(guò)去幾十年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，建立了一系列相對(duì)完善、行之有效的內(nèi)部控制制度，但這些制度沒(méi)有得到很好的貫徹執(zhí)行，制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，造成有章不循、違章操作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有章不循和違章操作現(xiàn)象是普遍存在的。一些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)分工時(shí)不免會(huì)存在會(huì)計(jì)人員違反規(guī)定兼崗及兼職的問(wèn)題，重要的崗位和重要的責(zé)任沒(méi)有執(zhí)行嚴(yán)格分離，將導(dǎo)致崗衡機(jī)制的失效，存在著風(fēng)險(xiǎn)隱患。這種現(xiàn)象的原因是，首先是上級(jí)行制定出的一些具體業(yè)務(wù)制度和辦法原則性太強(qiáng)，操作性不強(qiáng)；其次是業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對(duì)業(yè)務(wù)的處理具有主觀的隨意性，會(huì)計(jì)管理人員也沒(méi)能及時(shí)給予糾正。

（四）會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督弱化。

銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，所以重視會(huì)計(jì)監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的事后監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)等部門(mén)及會(huì)計(jì)輔導(dǎo)崗位，應(yīng)該說(shuō)機(jī)構(gòu)設(shè)置較健全。然而，在實(shí)際工作中，內(nèi)部稽核力量配備不足，人員素質(zhì)不能適應(yīng)工作需要。一方面有些銀行不重視稽核工作，在稽核人員配備上未按實(shí)際工作量進(jìn)行配備，對(duì)稽核人員的綜合素質(zhì)也未作具體要求，只要做過(guò)銀行會(huì)計(jì)或儲(chǔ)蓄工作就可勝任，殊不知已無(wú)法適應(yīng)目前推行的綜合柜員制業(yè)務(wù)處理模式；另一方面因?qū)巳藛T缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，造成內(nèi)部稽核人員中熟悉單項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員較多，具有綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的人員較少；熟悉傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的人員較多，了解創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人員較少；熟悉國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的人員較多，熟悉國(guó)際金融業(yè)務(wù)的人員較少。且部分稽核人員平時(shí)又不注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)，以至稽核人員的政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)技能跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，難以適應(yīng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展，往往只對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的表面現(xiàn)象進(jìn)行稽核，無(wú)法進(jìn)行深層次稽核，從而使內(nèi)部稽核流于形式、徒有虛名，對(duì)操作人員的一些違規(guī)做法不能及時(shí)指正，管理監(jiān)督乏力。

（五）會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)與人員配備難以適應(yīng)會(huì)計(jì)工作的需要。

銀行會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的高低，直接影響到會(huì)計(jì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的質(zhì)量，高素質(zhì)的人員不僅是會(huì)計(jì)內(nèi)部控制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，而且可以彌補(bǔ)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的不足。隨著金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷增多，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，為了占領(lǐng)市場(chǎng)份額，實(shí)行外延式的擴(kuò)張，在員工的使用方面忽視了會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，各基層機(jī)構(gòu)基本上都存在著人員少、新手多、學(xué)歷低、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問(wèn)題，從而為商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)埋下了隱患。會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高。有些基層行認(rèn)為會(huì)計(jì)僅僅是基礎(chǔ)工作，是簡(jiǎn)單的操作部門(mén)，對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治思想要求不高，從而影響了會(huì)計(jì)工作的連續(xù)性和會(huì)計(jì)人員的穩(wěn)定性，這都阻礙了內(nèi)部控制制度的有效執(zhí)行。會(huì)計(jì)部門(mén)培訓(xùn)的'方式、方法相對(duì)落后，崗位培訓(xùn)流于形式。對(duì)于新增會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，基本沿用過(guò)去那種“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)做法，接觸到什么教什么，而且不少師傅自己的會(huì)計(jì)處理經(jīng)驗(yàn)、技能尚不夠全面和準(zhǔn)確，缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、完善商業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的對(duì)策。

（一）牢固樹(shù)立正確的內(nèi)部控制理念。

1、內(nèi)部控制是全員、全過(guò)程、全方位的。有人認(rèn)為，內(nèi)部控制是管理部門(mén)的事情，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)和經(jīng)辦人員就不用管了；或者認(rèn)為內(nèi)部控制是稽核審計(jì)的事情，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)；還有的人認(rèn)為內(nèi)部控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做一做就行了。這些看法是不全面的，無(wú)論是《巴塞爾新資本協(xié)議》，還是中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的內(nèi)部控制指引，都明確提出內(nèi)部控制應(yīng)該是全員、全過(guò)程和全方位的，應(yīng)當(dāng)滲透到商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程和各個(gè)操作環(huán)節(jié)，覆蓋所有部門(mén)、崗位和人員。內(nèi)部控制活動(dòng)應(yīng)當(dāng)成為銀行日常經(jīng)營(yíng)必不可少的一部分，從經(jīng)營(yíng)部門(mén)、管理部門(mén)再到稽核審計(jì)部門(mén)，都是內(nèi)部控制鏈條中不可缺少的環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制需要董事會(huì)、高級(jí)管理層和價(jià)格及工作人員共同努力才能實(shí)現(xiàn)，銀行的每個(gè)員工都必須參與這一過(guò)程。

2、培育員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是加強(qiáng)內(nèi)部控制的必要條件。商業(yè)銀行的內(nèi)部控制歸根到底是由人來(lái)進(jìn)行的控制，內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)、制定和具體實(shí)施都是與商業(yè)從業(yè)人員的行為密不可分。因此，就要做到以人為本，培育良好的銀行內(nèi)部控制文化，使人的自主行為與制度對(duì)人的行為的約束有機(jī)結(jié)合。內(nèi)部控制文化是商業(yè)銀行進(jìn)行內(nèi)部控制的“靈魂”，它使得銀行的內(nèi)部控制更加有效，銀行也更具有生命力。

（二）進(jìn)一步完善商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度。

1、崗位責(zé)任制度。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是由內(nèi)部各個(gè)崗位共同配合完成的，所以建立崗位責(zé)任制度尤為重要。

2、業(yè)務(wù)操作制度。商業(yè)銀行應(yīng)建立操作規(guī)程為基礎(chǔ)，崗位獨(dú)立、人員分工、職責(zé)明晰的業(yè)務(wù)操作制度。

3、資料保全制度。信息資料是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的全面記載，是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要憑證，對(duì)業(yè)務(wù)檢查和稽核至關(guān)重要。

4、授權(quán)授信制度。隨著現(xiàn)代金融業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目日趨增多，業(yè)務(wù)活動(dòng)日益復(fù)雜多樣。因此，上級(jí)必須將權(quán)責(zé)進(jìn)行合理的劃分，對(duì)下級(jí)授權(quán)、分權(quán)，明確各級(jí)人員處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，同時(shí)權(quán)責(zé)掛鉤、權(quán)責(zé)對(duì)等。

（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力。

為將工作流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)落到實(shí)處，要做到層層落實(shí)責(zé)任制，明確相關(guān)責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究制度。每一事項(xiàng)，都明確第一、第二責(zé)任人，每日相互跟蹤復(fù)查，每旬會(huì)計(jì)主管跟蹤檢查。保證每一名柜員均有一名直線主管及第二責(zé)任人督導(dǎo)其完善日常工作。每月計(jì)財(cái)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的考核，對(duì)內(nèi)部管理屢查屢犯的現(xiàn)象加倍處罰。不僅如此，計(jì)財(cái)部還針對(duì)支行營(yíng)業(yè)部這一重點(diǎn)內(nèi)部控制管理單位，采取了每日檢查重要內(nèi)容的措施，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)主管日常工作的督導(dǎo)。每天進(jìn)行五項(xiàng)不同重要內(nèi)容的檢查，重點(diǎn)解決會(huì)計(jì)主管的職責(zé)履行到位、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范與控制到位的問(wèn)題。每周進(jìn)行一次總結(jié)，形成書(shū)面督導(dǎo)報(bào)告，通報(bào)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。并對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重要事項(xiàng)下達(dá)臨時(shí)書(shū)面督導(dǎo)通知，按年度編號(hào)，要求各營(yíng)業(yè)單位作書(shū)面回執(zhí)，及時(shí)調(diào)度營(yíng)業(yè)單位的重要工作進(jìn)度，使重要事項(xiàng)不疏不漏。

（四）建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。

商業(yè)銀行要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督，通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的缺陷，提出改進(jìn)的建議，以達(dá)到差錯(cuò)糾弊的目的。商業(yè)銀行內(nèi)部控制的監(jiān)督手段中最主要的是內(nèi)部審計(jì)，對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行而言，內(nèi)部審計(jì)有著重要的意義。

（五）切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)。

加強(qiáng)后續(xù)教育培訓(xùn)和考核。如果對(duì)會(huì)計(jì)人員考核不嚴(yán)，將并不能使會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)得到提高。加強(qiáng)實(shí)施會(huì)計(jì)人員的考核制度和繼續(xù)教育。把年檢工作落到實(shí)處。管理部門(mén)可以出臺(tái)一些激勵(lì)措施，大力支持會(huì)計(jì)人員通過(guò)各種形式自學(xué)。實(shí)行會(huì)計(jì)崗位定期輪換制度。若會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從事某一具體的崗位工作，有利于提高員工的連續(xù)性和熟練性，但這樣做不利于會(huì)計(jì)人員全面掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)。因而，應(yīng)定期對(duì)內(nèi)部崗位分工進(jìn)行輪換，從而使會(huì)計(jì)人員能夠在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)崗位上都得到實(shí)踐和發(fā)揮自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)促進(jìn)員工相互交流，提升會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十七

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平日益提高，對(duì)鞋帽的要求也隨之提高。

從傳統(tǒng)實(shí)體店消費(fèi)到現(xiàn)在我們所熟知的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生著翻天覆地的變化。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在當(dāng)今消費(fèi)形式中占據(jù)著重要的地位，而鞋帽網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的繁榮發(fā)展而日益蓬勃。

本文就鞋帽類(lèi)商品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行剖析，并給出解決建議，為今后鞋帽類(lèi)商鋪的合理發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);鞋帽商品

一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)在通信和電子技術(shù)為發(fā)展前提，與市場(chǎng)變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新科學(xué)。

就是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，用文字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

二、鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分析

(一)鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起。

從最初的ebay到今天的淘寶，各種b2b、b2c的電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多，得到更多人的認(rèn)可。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種具有便捷性、靈活性和開(kāi)放性的一種購(gòu)物方式。

人們足不出戶(hù)便可以選購(gòu)自己喜歡的商品。

最年來(lái)越來(lái)越多的鞋帽電商網(wǎng)站興起，b2b網(wǎng)站有淘寶、拍拍，b2c的網(wǎng)站有凡客誠(chéng)品、麥考林、夢(mèng)芭莎這些大型的鞋帽網(wǎng)站。

(二)鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1、鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大的平臺(tái)，為人們提供了更多的方便，人們可以在家“逛商店”，購(gòu)買(mǎi)商品不收時(shí)間、地址的限制;同樣的商品人們也可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)比圖片、價(jià)格等，從中選擇最優(yōu)的產(chǎn)品。

以最低廉的價(jià)格買(mǎi)到更好的商品。

2、在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物還可以獲得較大量的商品信息，可以選購(gòu)到當(dāng)?shù)貨](méi)有買(mǎi)的商品。

這點(diǎn)是很多人所喜歡的。

大大的節(jié)省時(shí)間和滿足消費(fèi)者的需求。

3、現(xiàn)代物流也得發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加便捷，人們從訂貨、買(mǎi)貨到收貨無(wú)需去商店即可完成。

大大的節(jié)省了人們的時(shí)間，對(duì)一些要求效率和沒(méi)有太多時(shí)間購(gòu)物的白領(lǐng)一族來(lái)說(shuō)更是方便。

4、10月21日，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)對(duì)第五次會(huì)議繼續(xù)審議消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案等。

消法修正案草案擬定，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，有權(quán)自收到收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。

此草案的修訂為消費(fèi)者提供了更安全的保障。

使得人們更加喜歡和相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

5、由于網(wǎng)上商品省去一些商店如組店面的這些費(fèi)用，所以網(wǎng)上的商品更加的物美價(jià)廉。

鞋帽網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和營(yíng)銷(xiāo)力，在現(xiàn)代的消費(fèi)形式中無(wú)疑達(dá)到了“多贏”的效果。

(三)鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不足

1、商品信息不詳細(xì)。

網(wǎng)上購(gòu)物人們大多都會(huì)擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題就是商品的圖片是否會(huì)與實(shí)物有差距，商品的信息主要通過(guò)買(mǎi)房的單方面描述，從網(wǎng)上單一的信息中，消費(fèi)者很難更準(zhǔn)確的了解商品的`顏色、材質(zhì)等。

使得消費(fèi)者擔(dān)心，這種因素直接影響了鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。

2、物流的速度問(wèn)題。

網(wǎng)上購(gòu)物物流配送是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，快的需要一兩天，慢的則要一個(gè)星期或更久，這樣物流配送過(guò)程就得使消費(fèi)者不滿意。

還有，如果對(duì)商品部滿意，又要經(jīng)過(guò)物流配送的環(huán)節(jié)，換一下商品，這樣比較麻煩。

如果是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，就省去了這些麻煩。

3、支付安全問(wèn)題。

網(wǎng)上購(gòu)物最擔(dān)心的一點(diǎn)就是支付安全問(wèn)題，現(xiàn)在的支付方式已沒(méi)有以前的銀行匯款，都是網(wǎng)上在線支付，這種在線支付就存在著安全隱患。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不完善。

鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前沒(méi)有一個(gè)特別完善的銷(xiāo)售環(huán)境，商家之間存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，看似一樣的產(chǎn)品有的商家以次充好，以假亂真誤導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)，并且消費(fèi)者處于弱勢(shì)群體，購(gòu)買(mǎi)到不合心或不是正品的鞋帽時(shí)想要調(diào)換或退貨就比較困難。

三、鞋帽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的解決方案

(一)完善商品信息。

賣(mài)家在商品描述中應(yīng)該多添加一些圖片，標(biāo)明鞋帽的尺碼，并附上尺碼表以便方便顧客購(gòu)買(mǎi)到更合身的鞋帽，并且標(biāo)明鞋帽的材質(zhì)，讓消費(fèi)者更直觀的看明白商品信息。

(二)完善物流系統(tǒng)。

找尋可以信賴(lài)的第三方物流商，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證物流的及時(shí)配送，使消費(fèi)者能夠更快的收到貨品，提高消費(fèi)者對(duì)商家的信任。

(三)提供安全的支付系統(tǒng)。

現(xiàn)在的支付寶就是一個(gè)很好的支付方式，它提高了網(wǎng)上支付的安全性，并且在消費(fèi)者沒(méi)有接到貨物的時(shí)候不會(huì)先把貨款打給商家，很好的保證了消費(fèi)者的利益。

(四)建立良好的消費(fèi)環(huán)境。

建立完善售后服務(wù)，和消費(fèi)者進(jìn)行更好溝通，商家要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心穿的舒心。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，鞋帽商品的銷(xiāo)售走網(wǎng)絡(luò)之路是必然的趨勢(shì)，緊緊跟隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展鞋帽企業(yè)的前景才會(huì)更加美好。

同時(shí)，商家也要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展中注重人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)狀況，建立健全完善的售后服務(wù)等等，做好目標(biāo)市場(chǎng)定位，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與效益的突破。

參考文獻(xiàn)：

[3]廖旭金.淺談如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣[m].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十八

論文寫(xiě)好，答辯幻燈制作完成，下一步就是要準(zhǔn)備如何表達(dá)、進(jìn)行答辯了。

研究生畢業(yè)答辯的時(shí)間一般只有20～30分鐘，能不能把大量工作在這么短時(shí)間里成功地講出來(lái)，對(duì)個(gè)人的表達(dá)能力、應(yīng)變能力和綜合能力都是極大的挑戰(zhàn)。

成功的演講是自信和技巧的結(jié)合，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和細(xì)致周到的答辯準(zhǔn)備工作是成功的前提。

使用一些答辯技巧也不可缺少，可以充分展示整理研究材料、展示研究成果的能力，讓別人知道自己都做了什么。

要想這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)獲勝，就必須對(duì)答辯的目的、程序、可能遇到的問(wèn)題及解決方法進(jìn)行深入剖析，做到胸有成竹!下面重點(diǎn)介紹碩士研究生論文答辯的技巧和注意事項(xiàng)。

要進(jìn)行答辯，首先就要明確論文答辯想考察研究生什么。

碩士教育重在訓(xùn)練科學(xué)的思維、如何進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)以及如何將科學(xué)成果轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)文章甚至是創(chuàng)造社會(huì)效益。

而博士教育重在培養(yǎng)研究生的創(chuàng)造性思維，力求在前人研究的基礎(chǔ)上有所突破，要求博士生在求學(xué)期間有好的、新的科研思路。

明確了以上這些就能知道答辯委員會(huì)的各位專(zhuān)家們關(guān)注的中心問(wèn)題了。

(一)考察論文的真實(shí)性。

論文的真實(shí)性包括立題依據(jù)是否充分可行。

(一般采用spss或者sas軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)者進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和運(yùn)算時(shí)最好請(qǐng)教醫(yī)學(xué)院校統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士或求助于師長(zhǎng)，力保統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的準(zhǔn)確。

此點(diǎn)非常重要，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)方法使用不當(dāng)可能導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)生變化，從而可能導(dǎo)致結(jié)論不成立)。

實(shí)事求是乃科學(xué)研究的基礎(chǔ)，論文本身必須真實(shí)可靠，弄虛作假難逃答辯委員會(huì)專(zhuān)家們的火眼金睛。

如果在這方面出現(xiàn)問(wèn)題，論文勢(shì)必不能通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。

(二)考察相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用能力。

研究生應(yīng)該熟悉和掌握本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

一個(gè)完整合理的科學(xué)實(shí)驗(yàn)一般都要涉及“prfr”以下幾部分：(1)“predecessor”——前人成功的實(shí)驗(yàn)。

也就是說(shuō)課題具備立項(xiàng)依據(jù)，不能是憑空的假想，研究論文是建立在前人基礎(chǔ)之上的科學(xué)假設(shè)，小心求證。

(2)“repetition”——可重復(fù)性。

既涵蓋我們重復(fù)前人的實(shí)驗(yàn)，也要保證后來(lái)者能夠重復(fù)答辯者的實(shí)驗(yàn)，能被repeat并且被不斷repeat的實(shí)驗(yàn)才能證明是高水平的研究，是可信的研究。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇十九

[摘要]筆者通過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入淺出的分析了會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失原因，并對(duì)解決誠(chéng)信問(wèn)題提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì)誠(chéng)信造假內(nèi)部控制外部監(jiān)督。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)注或需要了解會(huì)計(jì)信息的人或組織越來(lái)越多，而隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量的增加及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性加大，投資者、債權(quán)人、職工、政府及其他有關(guān)人員的決策主要根據(jù)會(huì)計(jì)信息作出，因此會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。會(huì)計(jì)信息真實(shí)是正確決策的最基本前提，為此，有關(guān)法律法規(guī)都作出具體的要求，然而近年來(lái)會(huì)計(jì)造假屢禁不止，虛假的信息使投資者、債權(quán)人、政府等各方遭受巨大損失，且成愈演愈烈之勢(shì)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序。____曾不止一次強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員要“誠(chéng)信為本，不做假帳”，美國(guó)“安然事件”的爆發(fā)讓人們對(duì)會(huì)計(jì)誠(chéng)信的重視程度空前提高，國(guó)內(nèi)和國(guó)際都對(duì)此作出積極反映。為此，財(cái)政部和山東省人民政府都把誠(chéng)信建設(shè)列為今年的工作重點(diǎn)。那么究竟為什么全國(guó)上下乃至全世界都這么重視會(huì)計(jì)誠(chéng)信？怎樣去加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)解決誠(chéng)信危機(jī)呢？下面就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析探討。

一、會(huì)計(jì)造假屢禁不止為哪般？

近年來(lái)，會(huì)計(jì)丑聞已屢見(jiàn)不鮮，那么，有關(guān)單位和個(gè)人為什么要造假呢？當(dāng)然，最直接的原因就是“利益驅(qū)動(dòng)”，如果對(duì)自身有害他們肯定是不會(huì)去犯傻的。總的來(lái)講，主要有以下幾種目的：

1、會(huì)計(jì)造假能夠偷逃稅款。

目前，我國(guó)國(guó)民納稅意識(shí)普遍不高，企業(yè)稅負(fù)較重，由于征管力量的薄弱，使得企業(yè)有機(jī)可乘。通過(guò)隱匿收入，虛列支出等手段達(dá)到偷逃稅款的目的。甚至，為達(dá)目的而去拉攏腐蝕稅務(wù)干部。

2、蒙騙投資者。

目前，我國(guó)證券市場(chǎng)以融資為主導(dǎo)，股票發(fā)行額度是十分稀缺資源，這就使得企業(yè)為圈錢(qián)不惜一切代價(jià)包裝財(cái)務(wù)報(bào)表。由于證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的薄弱和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范，使得造價(jià)者有機(jī)可乘。針對(duì)上市公司而言，為避免被st或pt而對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行粉飾造假最具典型性。

3、滿足個(gè)人之私欲。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，而相關(guān)的制約機(jī)制跟不上，使得部分政治覺(jué)悟不高之士有機(jī)可乘。為達(dá)一己之私欲，中飽私囊，企業(yè)通常采取隱匿收入、虛列支出、偽造發(fā)票等方式將資金納入小金庫(kù)或個(gè)人腰包，行政事業(yè)單位則主要通過(guò)隱匿收入、改變資金用途或用假發(fā)票套現(xiàn)等。再就是以“以大局為重”、“社會(huì)穩(wěn)定”等口號(hào)為幌子，為自己升遷和前途而進(jìn)行行政干預(yù)作假，為一己之利不惜犧牲他人利益。

二、會(huì)計(jì)造假惡果重。

會(huì)計(jì)造假使得造假者獲得了利益，相對(duì)應(yīng)就有受損的一方，更嚴(yán)重的是干擾了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，總的說(shuō)來(lái)主要有如下負(fù)面作用：

1、偷逃稅款和中飽私囊行為引起國(guó)家可控財(cái)力減少，削弱了國(guó)家宏觀調(diào)控能力，不能更好的為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造更有利的環(huán)境。

2、蒙騙投資者的造假行為是短期行為，早晚會(huì)暴露，結(jié)果使大量投資者蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并起連鎖反應(yīng)使相關(guān)方受損，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。這種現(xiàn)象已經(jīng)引起了決策層的高度重視，并已經(jīng)采取相關(guān)措施。

3、虛假的會(huì)計(jì)信息會(huì)導(dǎo)致決策部門(mén)作出錯(cuò)誤的決策。會(huì)計(jì)信息真實(shí)是作出正確決策的基本前提，信息的虛假必然影響決策的精確和正確性。勢(shì)必會(huì)使決策的影響者利益受損，當(dāng)然包括虛假信息的提供者。比如，我國(guó)所得稅率高的一個(gè)重要原因就是以前相當(dāng)多的單位隱匿了收入，隱瞞了應(yīng)納稅所得額，導(dǎo)致決策稅率過(guò)高，使所有企業(yè)都增加了負(fù)擔(dān)。

4、會(huì)計(jì)信息的虛假泛濫，使得會(huì)計(jì)誠(chéng)信度下降，人們對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提出質(zhì)疑，在以會(huì)計(jì)信息作為主要的的決策資料的同時(shí)，不得不取得其他的相關(guān)資料和信息，既增加了決策成本又延長(zhǎng)了決策時(shí)間。對(duì)信息提供方來(lái)講則會(huì)喪失許多合作與成功的機(jī)會(huì)。出現(xiàn)“雙不贏”的局面。

三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)是解決問(wèn)題的良方。

經(jīng)過(guò)以上分析可以看出會(huì)計(jì)造假問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，遏制造假，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量已經(jīng)是當(dāng)前工作的重中之重。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)顯得迫在眉睫。誠(chéng)信建設(shè)是一個(gè)涉及面廣，十分復(fù)雜的工作，搞好誠(chéng)信建設(shè)應(yīng)該做好多方面的工作?？偟膩?lái)講，主要應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、加快機(jī)構(gòu)改革步伐，增強(qiáng)政府誠(chéng)信度，提高政府辦事效率，為會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)創(chuàng)造良好的大環(huán)境是加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)的前提。

會(huì)計(jì)誠(chéng)信度低與目前體制不無(wú)關(guān)系，政府管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞使會(huì)計(jì)造假行為有機(jī)可乘。例如，事實(shí)證明監(jiān)管與稅收征管的不力，是國(guó)家稅款流失的主要原因之一。要想會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)有突破性進(jìn)展，則必須首先把政府自身建設(shè)搞好。事實(shí)上并非我們的人力不足，我們的管理人員與總?cè)丝诘谋壤h(yuǎn)遠(yuǎn)高于大多數(shù)國(guó)家，而我們的辦事效率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們，當(dāng)然這與人員素質(zhì)有相當(dāng)大的關(guān)系，但更重要的是體制的原因，這一點(diǎn)黨和國(guó)家各級(jí)政府都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，并進(jìn)行了積極的改革。

2、加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳，讓當(dāng)事人了解問(wèn)題的嚴(yán)肅性和自己的責(zé)任。

誠(chéng)信建設(shè)應(yīng)該做好相關(guān)的宣傳工作，通過(guò)宣傳，讓更多的人了解和學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信工作重視程度，認(rèn)識(shí)到對(duì)問(wèn)題的嚴(yán)肅性與自身的責(zé)任并主動(dòng)改進(jìn)工作中的不足。為此應(yīng)采取各種方式做好誠(chéng)信建設(shè)宣傳。

3、完善內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)外部監(jiān)督是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

會(huì)計(jì)造假之所以泛濫與內(nèi)部制度不完善和外部監(jiān)督不到位有直接的聯(lián)系。目前，內(nèi)部控制制度還不很完善，并且在執(zhí)行中失效現(xiàn)象十分嚴(yán)重，尤其在行政事業(yè)單位更為突出。任何事情都要按領(lǐng)導(dǎo)意思去做，財(cái)務(wù)監(jiān)督根本談不上。因此，首先應(yīng)該完善內(nèi)部控制制度并保證有效實(shí)施。為此，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范---基本規(guī)范、貨幣資金、采購(gòu)與付款、銷(xiāo)售與收款相繼出臺(tái)，新的規(guī)范將陸續(xù)出臺(tái)，制度有了，相比而言，督促制度的有效實(shí)施更加重要。自然就聯(lián)系到外部監(jiān)督。

最主要的外部會(huì)計(jì)監(jiān)督有社會(huì)中介監(jiān)督（即注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)）和財(cái)政監(jiān)督。目前來(lái)講，這兩種監(jiān)督都沒(méi)有起到應(yīng)該起到的作用，或者說(shuō)其職能沒(méi)能充分發(fā)揮。當(dāng)然，這是由更深層次的原因造成的，為此，應(yīng)在這兩方面進(jìn)行加強(qiáng)。

中介監(jiān)督是主要針對(duì)企業(yè)的一種主要外部監(jiān)督方式，其出具的審計(jì)報(bào)告的使用者數(shù)量多，影響力大，原則上要求其必須“客觀、公正”，然而，大量的事實(shí)證明中介機(jī)構(gòu)并沒(méi)做到這一點(diǎn)，為此必須加強(qiáng)對(duì)社會(huì)中介的監(jiān)管，使其規(guī)范執(zhí)業(yè)，真正讓注冊(cè)會(huì)計(jì)師成為“不吃皇糧的經(jīng)濟(jì)警察”。為此，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的管理機(jī)制已經(jīng)由注協(xié)主管轉(zhuǎn)為財(cái)政監(jiān)管為主，其目的就是向國(guó)際接軌，加強(qiáng)對(duì)中介的監(jiān)管。下步的工作方向是加強(qiáng)監(jiān)管，加大處罰力度，進(jìn)行該行業(yè)的治理，使其對(duì)報(bào)表使用者負(fù)責(zé)，真正起到外部監(jiān)督作用。為此，應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，毫不姑息遷就，這才是解決問(wèn)題的有效途徑。

另一種主要的外部監(jiān)督是財(cái)政監(jiān)督。監(jiān)督的方式主要是執(zhí)法檢查，應(yīng)該以制度的方式確定下來(lái)，作為經(jīng)常性工作，對(duì)監(jiān)督對(duì)象起到督促作用。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，不能姑息遷就或?yàn)榱怂^的“社會(huì)安定”、“顧大局”等目前利益甚至個(gè)人利益而放棄原則，置法律于不顧，最終使法律法規(guī)對(duì)造假者沒(méi)有多大的威懾力，并成為一種普遍心理，內(nèi)部控制在這時(shí)候更容易失效，出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī)不足為奇。因此加強(qiáng)監(jiān)督并加大處罰力度改變?nèi)藗兊倪@種心理尤為重要。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題論文篇二十

【論文摘要】新課程改革以后，語(yǔ)文課堂教學(xué)出現(xiàn)了形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)長(zhǎng)期觀察與思考，筆者以為一些課堂活動(dòng)存在著諸多問(wèn)題，本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致深入的闡述。

【論文關(guān)鍵詞】淺俗化形式化盲目性過(guò)分個(gè)性化不均衡性

隨著新課程改革的不斷深入，學(xué)生在課堂上的主體地位得到了充分的體現(xiàn)，語(yǔ)文課堂變活了，學(xué)生的活動(dòng)多了，諸如討論式、表演式、辯論式等等紛紛亮相語(yǔ)文課堂，但是學(xué)生課堂活動(dòng)的效果如何，還存在哪些具體問(wèn)題卻常常被我們忽視。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我進(jìn)行了長(zhǎng)期的觀察和思考，認(rèn)為學(xué)生在課堂活動(dòng)中存在著以下問(wèn)題：

一、淺俗化。有些教師一味追求課堂氣氛的活躍，而忽視了學(xué)生課堂活動(dòng)的效果。這種現(xiàn)象在課堂問(wèn)答活動(dòng)中表現(xiàn)尤為明顯。在課堂教學(xué)中問(wèn)答式是一種最基本的教學(xué)方式，也是學(xué)生課堂活動(dòng)的一種主要形式。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程就是一個(gè)不斷產(chǎn)生疑問(wèn)并解開(kāi)疑問(wèn)的過(guò)程。如果沒(méi)有問(wèn)題學(xué)生就不會(huì)深入思考和自主探究，學(xué)習(xí)往往是被動(dòng)的、消極的。可以這樣說(shuō)，課堂中問(wèn)題設(shè)置的優(yōu)劣決定一節(jié)課的成?。∪欢v觀我們當(dāng)前課堂教學(xué)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)，表面化、淺層次化現(xiàn)象比比皆是。教師一問(wèn)百應(yīng)，課堂氣氛煞是活躍，然而學(xué)生的思維并沒(méi)有得到訓(xùn)練，對(duì)文本也只是淺層次的理解，并沒(méi)有達(dá)到探究的目的。與課堂提問(wèn)淺層次化伴生的是提問(wèn)的高密度化，由于問(wèn)題簡(jiǎn)單，學(xué)生思維沒(méi)有障礙，課堂推進(jìn)十分快，老師只有不斷地提問(wèn)，才能填充課堂內(nèi)容，這樣課堂由原來(lái)的“滿堂灌”變?yōu)榱恕皾M堂問(wèn)”。從表面看整堂課學(xué)生都在活動(dòng)，都在積極地參與教學(xué)，但學(xué)生的心智并沒(méi)有因這諸多的問(wèn)題而得到開(kāi)啟，學(xué)生的好奇心和求知欲并沒(méi)有因此而得到激發(fā)，問(wèn)題成了活躍課堂氣氛的添加劑。

二、形式化。課堂中的形式化主要指在課堂教學(xué)中活動(dòng)設(shè)計(jì)不以解決某個(gè)實(shí)際問(wèn)題為目的，而是為了體現(xiàn)某個(gè)教育理念或者為了活躍課堂氣氛而設(shè)計(jì)的。如課堂辯論，設(shè)計(jì)這一活動(dòng)的意義本是為解決某個(gè)帶有爭(zhēng)議性的問(wèn)題的，讓學(xué)生在一種積極探究的心理氛圍中去學(xué)習(xí)課文。但在實(shí)際運(yùn)用中，大多被形式化了，一些沒(méi)有辯論價(jià)值的的問(wèn)題也被教師拿到課堂上讓學(xué)生辯論。如上了《驛路梨花》一文就讓學(xué)生辯論“雷鋒精神有無(wú)必要傳遞”。同樣是教學(xué)《驛路梨花》，有教師曾組織學(xué)生圍繞“大學(xué)生糞坑救老農(nóng)值不值”的話題進(jìn)行辯論，表面上是從課文頌揚(yáng)的雷鋒精神延伸到人生觀、價(jià)值觀的教育，其實(shí)學(xué)生的發(fā)言卻與課文毫不相干，可以說(shuō)是貌合神離。還如課堂討論，我們看到的情況是：不論課文是何種體裁，都組織學(xué)生分組討論，而對(duì)比較重要的文體要求、語(yǔ)言的學(xué)習(xí)、文章獨(dú)具特色的內(nèi)容卻不去涉及。課后，如果從語(yǔ)言表達(dá)的角度去檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，恐怕連課文中的生字詞都不會(huì)讀寫(xiě)，更不要說(shuō)對(duì)詞語(yǔ)的解釋?zhuān)瑢?duì)句子深層含義的理解了。更有甚者，討論的話題遠(yuǎn)離學(xué)生生活，甚至有些論題“高深莫測(cè)”。這樣的互動(dòng)討論名為討論，實(shí)為浪費(fèi)時(shí)間。

三、盲目性。課堂教學(xué)總會(huì)有一定的教學(xué)目標(biāo)，課堂活動(dòng)應(yīng)是為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而開(kāi)展的。但在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生的活動(dòng)呈現(xiàn)盲目化的現(xiàn)象，也就是說(shuō)學(xué)生對(duì)活動(dòng)的目的不明確。有些老師在課堂問(wèn)答中提問(wèn)大而不當(dāng)，不夠具體明確，學(xué)生聽(tīng)后“丈二和尚摸不著頭腦”，不知從何入手，不知如何思考，更不知如何回答。如上《變色龍》，老師問(wèn)“課文中哪一句話最重要？”上《荷塘月色》，老師問(wèn)“課文的感情基調(diào)是什么？”這樣籠統(tǒng)抽象缺乏明確目標(biāo)的問(wèn)題只會(huì)讓學(xué)生越聽(tīng)越糊涂。在一些課堂表演活動(dòng)中，教師讓學(xué)生表演文中某一人物形象或某一情節(jié)，但并不告訴學(xué)生要從中體悟什么，只把表演當(dāng)作活躍課堂氣氛的一種手段。如上《驛路梨花》，讓學(xué)生表演小姑娘的歡快；上《陌上?！?，讓學(xué)生表演看到羅敷時(shí)的神情；上《狼》，讓學(xué)生表演狼的“目似瞑，意暇甚”。這樣的表演我們看不出其意圖，看到的只是一幅幅滑稽可笑的.模樣，聽(tīng)到的只是學(xué)生陣陣哄笑聲。還如課堂閱讀，只要求學(xué)生讀課文，但不給學(xué)生明確的閱讀目標(biāo)，學(xué)生憑感覺(jué)自由閱讀，閱讀的低效化也就成了必然。

四、過(guò)分個(gè)性化。新課程倡導(dǎo)學(xué)生閱讀的個(gè)性化，而課堂學(xué)生評(píng)說(shuō)式活動(dòng)就能夠很好體現(xiàn)這個(gè)理念。課堂中學(xué)生對(duì)課文進(jìn)行評(píng)說(shuō)不但可以加深學(xué)生對(duì)課文的理解，還可以培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，因而成為課堂常用的一種學(xué)生活動(dòng)方式。但目前語(yǔ)文課堂中的評(píng)說(shuō)活動(dòng)存在過(guò)分個(gè)性化的傾向。所謂過(guò)分個(gè)性化就是學(xué)生的評(píng)說(shuō)不是充分依據(jù)課文內(nèi)容，不是考慮文章作者所處的時(shí)代及一貫思想，而是以個(gè)人的臆測(cè)對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。如有學(xué)生學(xué)了陶淵明的《歸去來(lái)兮辭》，說(shuō)陶淵明辭官是嫌官小，文中厭惡官場(chǎng)之語(yǔ)是吃不上葡萄說(shuō)葡萄酸；學(xué)了《愚公移山》就說(shuō)愚公太愚，移山哪比得上搬家，而且還說(shuō)挖山破壞環(huán)境等等。無(wú)知者無(wú)畏，學(xué)生由于知識(shí)和個(gè)人經(jīng)歷的緣故對(duì)課文做出信口開(kāi)河的評(píng)說(shuō)倒還可以理解，但讓人難以忍受的是教師對(duì)這種不得要領(lǐng)，嚴(yán)重偏離文本內(nèi)容的所謂個(gè)性化評(píng)說(shuō)仍然保持笑臉，以“你說(shuō)得很好”、“你的見(jiàn)解也不無(wú)道理”、“這是一家之言”、“敢于講真話比回答正確更重要”等溢美之辭回應(yīng)，這種“隆重”的夸獎(jiǎng)，名義上是進(jìn)行賞識(shí)教育，鼓勵(lì)創(chuàng)新，可實(shí)際上是缺乏原則的表?yè)P(yáng)，是回避問(wèn)題實(shí)質(zhì)的做法。

五、不均衡性。學(xué)生課堂活動(dòng)不均衡性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)生活動(dòng)方式不均衡，一是學(xué)生活動(dòng)面不均衡。有的老師在短短的一節(jié)課里，安排過(guò)多的活動(dòng)方式，一會(huì)兒討論，一會(huì)兒表演，一會(huì)兒又欣賞多媒體，把課堂搞成了一個(gè)喧鬧的“集市”。教學(xué)手段的頻繁變化，視聽(tīng)畫(huà)面的過(guò)于繁雜，學(xué)生活動(dòng)的交錯(cuò)出現(xiàn)，不僅使整個(gè)課堂教學(xué)氣氛顯得有點(diǎn)亂，關(guān)鍵是讓學(xué)生失去了安靜的思考空間，對(duì)這節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)就很難把握了。有的老師又走向另一個(gè)極端，一節(jié)課學(xué)生活動(dòng)只有一種方式，學(xué)生常在單調(diào)的課堂活動(dòng)中昏昏欲睡，有的學(xué)生甚至是“人在曹營(yíng)心在漢”。學(xué)生活動(dòng)面的不均衡主要體現(xiàn)在一些優(yōu)秀學(xué)生或者一些性格外向?qū)W生“壟斷”課堂話語(yǔ)權(quán)，無(wú)論是小組討論還師生互動(dòng)，他們占用的時(shí)間常常是其他學(xué)生的好幾倍，而那些學(xué)習(xí)較差或性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生常常被“邊緣化”，成為了課堂教學(xué)“被遺忘的角落”。這種只有少數(shù)學(xué)生參與的課堂活動(dòng)是低效的。

學(xué)生是課堂的主體，教師不但要讓他們?cè)谡n堂這個(gè)舞臺(tái)上充分表演，而且還要保證表演富有成效，切不可為了追求表面的熱鬧而失去了課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)，以致迷失自己，貽害學(xué)生。

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