報告的寫作風格應該嚴謹、客觀，并避免主觀色彩和個人情感的干擾。在撰寫報告時要注意避免抄襲，對引用的資料和觀點進行準確的標注。最后，希望以上范文和指南可以幫助大家寫出優(yōu)秀的報告，祝大家成功！
出納實務實訓報告篇一
為期幾個星期在學校的出納會計實習，我們都對出納會計工作有了一定的認識，了解。
出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務印章及有關票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務處理，票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
出納員三字經
出納員，很關鍵；靜頭腦，清雜念。 業(yè)務忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當面點；高警惕，出安全。 收現(xiàn)金，點兩遍；辨真假，免賠款。 支現(xiàn)金，先審單；內容全，要會簽。 收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔風險。 賬外賬，甭保管；違法紀，又罰款。長短款，不用亂；平下心，細查點。借貸方，要分清；清單據(jù)，查現(xiàn)款。月憑證，要規(guī)整；張數(shù)明，金額清。庫現(xiàn)金，勤查點；不壓庫，不挪欠。現(xiàn)金賬，要記全；賬款符，心坦然。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的`會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力，在學校組織的實習，經過在模擬的華美股份有限公司的實習，我結合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內容主要包括會計業(yè)務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產運營等等。
出納實務實訓報告篇二
3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則、
5、保存會計檔案、
6、編制會計報表。
不一樣點為:。
7、內部控制不一樣；傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性，一般從摘要資料、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核；對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證；還經過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確，堵塞漏洞、電算化會計由于帳務處理程序和會計工作組體制的變化，除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外，其余的處理都由計算機部門負責。內部控制方式部分被計算機技術替代，由手工控制轉為人機控制。
會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：
一是社會經濟環(huán)境的變化；
二是會計信息使用者信息需求的變化、前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求、這次，經過對會計電算化的實訓，在實踐中能更深刻，更全面認識會計學，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識，也打開了視野，增長了見識，收益匪淺，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。
出納實務實訓報告篇三
1、了解報關報檢的知識，擴充書本上的知識，從實際的案例中學習，提高自身的知識缺陷。
2、了解報關報檢的單據(jù)的制作。
3、了解一些案例知識。
通過網(wǎng)站的在線學習，學會報關報檢的流程，能夠理解各種環(huán)節(jié)中的各項工作，特別是單據(jù)的作用和填寫。
1、通過網(wǎng)站瀏覽相關內容學習。
2、了解進出口的報關報檢的基礎知識和基本流程。
3、了解內容后提交實驗報告。
(一)、報關的流程。
報關流程報關是履行海關進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一。
指的是進出境運輸工具的負責人、貨物和物品的收發(fā)貨人或其代理人，在通過海關監(jiān)管口岸時，依法進行申報并辦理有關手續(xù)的過程。
報關涉及的對象可分為進出境的運輸工具和貨物、物品兩大類。
由于性質不同，其報關程序各異。運輸工具如船舶、飛機等通常應由船長、機長簽署到達、離境報關單，交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關申報，作為海關對裝卸貨物和上下旅客實施監(jiān)管的依據(jù)。而貨物和物品則應由其收發(fā)貨人或其代理人，按照貨物的貿易性質或物品的類別，填寫報關單，并隨附有關的法定單證及商業(yè)和運輸單證報關。
如屬于保稅貨物，應按“保稅貨物”方式進行申報，海關對應辦事項及監(jiān)管辦法與其他貿易方式的貨物有所區(qū)別。
進出口商向海關報關時，需提交以下單證：
1、進出口貨物報關單。一般進口貨物應填寫一式二份;需要由海關核銷的貨物，如加工貿易貨物和保稅貨物等，應填寫專用報關單一式三份;貨物出口后需國內退稅的，應另填一份退稅專用報關單。
2、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報關單少一份，對貨物出口委托國外銷售，結算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結匯的，出口報關時可準予免交。
3、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關在審單和驗貨后，在正本貨運單上簽章放行退還報關貢，憑此提貨或裝運貨物。
4、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內容一致的件裝貨物可免交。
5、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關時，應交驗外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單，并將核銷編號填在每張出口報關單的右上角處。
6、海關認為必要時，還應交驗貿易合同、貨物產地證書等。
7、其它有關單證。包括：
(2)已向海關備案的加工貿易合同進出口的貨物，應交驗海關核發(fā)的"登記手冊"。
(二)、報檢的相關知識。
報檢注意事項。
1、報檢資格。
一、報檢單位首次報檢時須持本單位營業(yè)執(zhí)照和政府批文辦理登記備案手續(xù)，取得報檢單位代碼。其報檢人員經檢驗檢疫機構培訓合格后領取"報檢員證"，憑證報檢。
二、代理報檢單位須按規(guī)定辦理注冊登記手續(xù)，其報檢人員經檢驗檢疫機構培訓合格后領取"代理報檢員證"，憑證辦理代理報檢手續(xù)。
三、代理報檢的，須向檢驗檢疫機構提供委托書，委托書由委托人按檢驗檢疫機構規(guī)定的格式填寫。
四、非貿易性質的報檢行為，報檢人憑有效證件可直接辦理報檢手續(xù)。
2、報檢范圍。
一、國家法律法規(guī)規(guī)定必須由檢驗檢疫機構檢驗檢疫的;。
二、輸入國家或地區(qū)規(guī)定必須憑檢驗檢疫機構出具的證書方準入境的;。
三、有關國際條約規(guī)定須經檢驗檢疫的;。
四、申請簽發(fā)普惠制原產地證或一般原產地證的;。
五、對外貿易關系人申請的鑒定業(yè)務和委托檢驗;。
六、對外貿易合同、信用證規(guī)定由檢驗檢疫機構或官方機構出具證書的;。
八、涉及出入境檢驗檢疫內容的司法和行政機關委托的鑒定業(yè)務;。
3、報檢證單的更改。
(1)報檢人申請撤銷報檢時，應書面說明原因，經批準后方可辦理撤銷手續(xù)。
(2)報檢后30天內未聯(lián)系檢驗檢疫事宜的作自動撤銷報檢處理。
(3)有下列情況之一的應重新報檢：
a、超過檢驗檢疫有效期限的;。
b、變更輸入國家或地區(qū)，并又有不同檢驗檢疫要求的;。
c、改換包裝或重新拼裝的;。
d、已撤銷報檢的。
(4)報檢人申請更改證單時，應填寫更改申請單，交附有關函電等證明單據(jù)，并交還原單證，經審核同意后方可辦理更改手續(xù)。
(5)品名、數(shù)(重)量、檢驗檢疫結果、包裝、發(fā)貨人、收貨人等重要項目更改后與合同、信用證不符的，或者更改后與輸出、輸入國家或地區(qū)法律法規(guī)規(guī)定不符的，均不能更改。
(6)報檢人遺失檢驗檢疫證單的，必須由報檢人書面說明理由，經法定代表人簽字，加蓋公章，并在指定的報紙或刊物上聲明作廢，經檢驗檢疫局審批同意后，再重新簽發(fā)。
4、報檢單填制說明。
(1)報檢單應由持有報檢員證的人員如實填制，并加蓋單位公章;代理報檢的應加蓋代理報檢機構在檢驗檢疫機構備案的印章。
(2)原則上一批貨物填制一份報檢單。入境貨物一批指：同一合同、發(fā)票、提單;出境貨物一批指：同一品名、運輸工具、運往同一地點、同一收貨人。
(3)報檢單填制應完整、真實、準確、不得涂改。欄目內容確實無法填制的，應以“xxx”注明。采用打印或鋼筆填制，字跡要清晰。
(4)任何人不得涂改已受理報檢的單據(jù)。
填申請檢驗檢疫的重量，并注明凈重/毛重和計量單位;貨物總值：按合同、發(fā)票所列貨物值填制，注明幣種;檢驗檢疫項目：對法檢項目或合同約定項目逐條填制完整;申請檢驗檢疫單證：準確注明所需檢驗檢疫證書的種類。
(6)必須在報檢人聲明欄內簽上報檢員姓名。
5、更改申請單填制說明。
(1)、申請人：填報檢單位，并加蓋公章。
(2)、聯(lián)系人：填報檢員名及報檢員證號。
(3)、原發(fā)證單：填明原發(fā)證單種類、編號及交還的證單正、副本數(shù)量。
(4)、貨物品名及數(shù)量：按原發(fā)證單上所列貨物名稱和數(shù)量填制。
(5)、更改原因：詳細注明需要改證原因。
(6)、更改內容：詳細列出更改前和更改后的證書內容。
(7)、申請單其他欄目，也應如實填制。
報關單據(jù)有哪些種類?
基本的報關單據(jù)包括：
正本商業(yè)發(fā)票(invoice)、正本裝箱單(packinglist)、副本合同(也可稱作形式發(fā)票或售貨確認書)、報關單、副本委托報關協(xié)議、正本核銷單。
(各類常見報關單證樣本見左欄)根據(jù)海關對出口商品的監(jiān)管條件，還須提供相應證明，如商檢證、出口許可證、熏蒸證等。
對基本單據(jù)的繕制與審核，要重視以下幾點：
第一，單據(jù)的內容必須齊全。
商業(yè)發(fā)票中需要顯示的項目有：發(fā)票號、合同號、日期、買方公司名稱、起運港、目的港、嘜頭、品名、數(shù)量、單價、總價等內容，各個項目的內容必須相互符合。裝箱單中，除單價、總價不必顯示外，其余各項與發(fā)票相同。另外，還有包裝件數(shù)、毛重、凈重、尺碼(即體積)，正本單據(jù)不允許涂改。
第二，各種單據(jù)的內容必須相互符合，做到單單相符，單證相符。
單據(jù)應盡早寄至代理報關單位，以便整理審核，最晚不遲于集港前兩天寄到，若單據(jù)不能按時寄到或正本單據(jù)出現(xiàn)問題，又急于通關，一般情況下，先用傳真件副本代替，由報關員"打保"報關，隨后補上正本單據(jù)。
第三，填制報關單。
根據(jù)報關單的格式，提供的相應內容，由報關員錄入，通過海關edi系統(tǒng)傳輸。
數(shù)據(jù)一定要準確，要與其它各單嚴格相符。否則會影響核銷單與報關單的返還速度。
學習的過程是循序漸進的，我們必須要多方面多層次的去了解和學習。
出納實務實訓報告篇四
通過財務會計實訓，使得學生較系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對學生所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
以企業(yè)的實際經濟業(yè)務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的`各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。五〉財務會計實訓的心得及要改進的意見或建議：緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。我們實訓目的就是：注重“教學”于“實踐”相結合，提高學生的動手能力增強對會計知識進一步理解，培養(yǎng)學生對會計知識的靈活運用以便在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”！我們做得實訓內容大概是這樣的一個過程：
1）填制原始憑證。
2）根據(jù)原始憑證，填記帳憑證。
3）根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳。
4）填制資產負債表和利潤表“簡單”而似乎又有“煩瑣”實訓步驟如下：
1）填制原始憑證。
2）根據(jù)原始憑證，填記帳憑證。
3）填制科目匯總表。
4）根據(jù)科目匯總表填總分類帳。
5）根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳補充：經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：
2、雖然這十天里，每筆業(yè)務的分錄都有參考答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
總而言之，十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程；熟練掌握了會計操作的基本技能；將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點，實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能，學會在進出口貿易活動中，如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經營意圖，實現(xiàn)的經濟效益。
出納實務實訓報告篇五
經過為期20天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這20天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有20天的.時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報：
培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
根據(jù)相關的國際貿易法律與慣例，結合我過的實際情況與國際貿易實踐，以出口貿易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務技能。
xxxxxxxxx有限公司位于美麗的港口城市浙江省寧波市境齲地處素有xxx東海穿山半島，名出xxx東方大港xxx之稱的北侖港的附近。優(yōu)越的環(huán)境成就便捷的交通，豐富的資源造就優(yōu)質的產品。該公司專業(yè)生產經營各類包、相框、畫框、畫架、畫箱等工藝產品，其品種齊全、品質可靠、價格合理，產品遠銷歐美、韓國等市場，深受廣大客艫南舶。公司是集研究，生產，經營于一體的現(xiàn)代化生產基地，生產開發(fā)的產品廣泛用于各類校園、居家e墅，現(xiàn)代化辦公大樓，高級賓館及會所，并與多家高校建立了長期科研合作伙伴關系，加快產品創(chuàng)新化發(fā)展。
經過了兩周的貿易實務實習，讓我們了解到商務工作挺復雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業(yè)務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。
國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
我在此次實習中，了解到實習的具體做法：
寫文檔要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細致：“pms—采購管理—采購訂單—全部訂單”，這樣開發(fā)一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時，字段表達清晰：“供應商編碼”在“采購員”之后，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發(fā)就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時，需要盡量不用模糊的用詞，比如“定期”是什么概念，固定一周一次還是一月一次，還是用戶可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓用戶自選？所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的?？傊磉_越明確精簡，開發(fā)起來就越清楚。
寫文檔要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪里，就寫到哪里。這樣，總是會發(fā)現(xiàn)漏了東西，越補越多，最后把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。
挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求，是我們平時將它默認，當做常識忽略的需求。比如，我們常常默認開發(fā)環(huán)境，以至于上線后換了環(huán)境導致出錯，類似的還有瀏覽器。導出數(shù)據(jù)時應該為pdf格式，由于沒有說明，開發(fā)導出的數(shù)據(jù)是excel格式。
表達的方式有多種，文檔就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反復推敲。要讓業(yè)務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數(shù)據(jù)流圖啊、組織結構圖啊、用戶界面示意圖啊什么的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。
接下來的日子，我更加需要多加學習，盡量提高我的表達能力，并做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。
出納實務實訓報告篇六
在xx學院學習會計專業(yè)的三年中，有兩年半的理論課和六個月的實習。這半年是我們理論聯(lián)系實際的最好時機。以下是我在財務會計實習的報告。
既然在學校學了兩年半的知識，就要在企業(yè)實踐，才能消化更多的知識，成為自己的事情。正如領導所說:心不如行；體現(xiàn)“行動”的重要性；考慮到我們的實際情況，因為我們這個年齡的人通常沒有社會經驗；通過實習，我們可以勇敢地跨越心理障礙，向社會邁出第一步，在原有對學校信任的基礎上，走向復雜的'社會，無形中增加了我們的自信心。
說到實習，第一個必須是崗前培訓。我的訓練期是四天。在這四天里，我和許多不同類型的人一起訓練；公司有后備干部，搬運工，叉車司機，質檢員。面對這些不同類型不同文化程度的人，你會覺得有的人聰明圓滑，有的人真實，有的人熱情開朗；但是在各種染缸中，我們有一個共同點，就是經過培訓，我們企業(yè)的所有成員都要共同維護公司的利益。培訓期間，我的第二站是去部門見習，讓我在培訓日多了解一下自己在未來工作中的職責和工作內容。培訓過程是進入企業(yè)的第一階段。
培訓結束后，我被總部分配到xx分公司實習。我在公司實習的崗位是會計，但是分公司人不多，所以大家的工作量都會增加，每個人每個流程都要精通。所以，我到公司后的第一份工作是在產房做實習生。我公司的單據(jù)分為兩種:一種是普通零件的托運單；二、優(yōu)質商品托運單。交付部分有許多值得注意的地方。一般的交付過程是定價、計費、貼標簽、貼標簽和裝載。就像標簽一樣，標簽一定要寫的工整；日期和序列號必須準確。標簽不能貼錯，也不能漏貼。這些細節(jié)都是值得我們關注的，只有真心關注才能做好，也體現(xiàn)了“細節(jié)決定成敗”這句話。
在郵局呆了一段時間后，我來到了會計部。這是我以后的正式工作。我跟著原來的會計學習，她教我，安排我一天的工作流程；到的第一天，師傅就跟我說:“其實物流行業(yè)的會計很少跟正規(guī)會計專業(yè)有關系。工作也很繁瑣。”經過一段時間的觀察，是真的，因為會計要做的報表和賬單都是按照公司規(guī)定的格式，只要按照表格填寫信息就可以了。提貨原則比較強；客戶不能向我們提供證明其身份的有效證件，我們也不能為他們提貨。
雖然已經一個多月了，但是感覺動手能力和溝通能力都在不斷提高。以前我一直以為自己做錯了會給別人帶來麻煩，所以從來不敢大膽嘗試，即使知道是什么感覺。這也是我自己的缺點之一。還有就是我的交流。我以前很安靜，哪里都不敢說什么。但是經過一個多月的訓練，我覺得我在這兩方面都有進步，有進步。最起碼可以也敢于和不同的人交談，說出自己內心的想法。
在公司工作一個多月，也是一個從無知到有點難以理解的過程。因為我的專業(yè)是現(xiàn)代物流，但是我的實習崗位是會計，所以對于我來說，從一個我不知道什么是會計的情況下學習就更困難了，因為人做的事情很快，一眨眼就過去了，你可能沒看清楚，但不是所有你不知道的事情都會被如實告知。我記得剛到公司的時候，我們經理跟我說:“一切都是通過我自己的觀察和學習，不是一切都需要教和照顧?！碑敃r這句話讓我知道，我要努力，努力，再努力，才能跟上別人的腳步，跟上公司的要求。
總之，我覺得經歷了這段經歷之后，對自己未來的社會觀會有一些看法和體會。這一次，我覺得我以后什么都能做。只有我自己經歷過，才是真正的人才。我一直相信努力會成功。
出納實務實訓報告篇七
作為一名國貿專業(yè)的大三學生，我一直迫切地渴望著能在老師的帶領下，通過一系列的社會實踐加強自己對專業(yè)理論知識的掌握與運用，真正地成為一名優(yōu)秀的、社會需求的外貿人才。所以在這里謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專業(yè)所有領導及老師對我們09級國貿同學的關心，也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實習活動。
這幾天的實習徹底地推翻了之前某些學姐學長向我們散播的謠言。實習的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反，這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學們的注意，并積極引導我們主動地投入其中。在本科教育當中，實習是一個非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過精心策劃、高效執(zhí)行的實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，實習報告《國貿實務實習報告》。另外，通過切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動，我們能對國際貿易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學生自己的角度出發(fā)，若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經歷，在實習中就更需要充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動地去理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來真正打拼出一番屬于你的外貿天下而奠定基礎、積累經驗。
雖然有的`同學對此次實習過程當中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻，認為沒有什么價值，或者沒有多大的收獲，但對于勤學細心的同學來說，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來，我將從以下兩大部分來展開我關于此次實習的心得體會。
二、實習心得體會。
在這次實習過程當中，我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿人員的親身經歷當中我們收獲了對這門課程更加理性的了解和認識。
（1）進一步鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)素養(yǎng)。
這些專題講座讓我深深地意識到，要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才，最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚，國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實務的相關知識的同時，更應該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時我們就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時，才能在與別人進行外貿活動的時候游刃有余，并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判，更全面地維護自己的合法權益。
在這些講座上，杰出的專家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專業(yè)知識，比如說：國際貨物買賣實務的具體操作；進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；國際貿易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式；外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化；以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術語使自己在貿易過程中處于有利地位。通過他們的講述，我深刻體會到，自己對國際經濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘，對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固，并且不懂得如何靈活地使用和操作，這些我都是我在今后的學習當中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。
出納實務實訓報告篇八
1.培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
2.理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3.虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1.參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2.虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3.作為王小華經理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何管理團隊。
4.在王小華經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
出納實務實訓報告篇九
為提高我們對常用的外貿業(yè)務單證，識別和加強單證業(yè)務操作本事的訓練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿業(yè)務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業(yè)務流程，一環(huán)套地進行業(yè)務操作訓練，在其中親身實踐，熟悉外貿業(yè)務的流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿易中不一樣當事人的不一樣業(yè)務伙伴建立合作關系，面臨的具體工作和互動關系。為以后從事實際的外貿工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎。
建立業(yè)務關系：建立業(yè)務關系是訂立合同的基礎，是訂立合同的前湊。所以，它的重要性是顯而易見的。
詢盤：因為我們是處理國際貿易關系，所以有時候我們會以進口商的身份出此刻國際貿易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進行詢問--就比如進商場買東西一樣，我們會對自我想買的商品進行詢價，如果商品的價格在我們的承受本事之內，并且是經過貨比三家之后的，我們就會把該商品買下來。當然，國際貿易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中：首先，我們得先確定供應商的范圍，這個范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次，在以上已確定的范圍中在進行仔細的選擇，這個選擇要在價格，質量的基礎上進行綜合研究，最終在做出決定。
發(fā)盤：發(fā)盤就是把自我的產品經過互聯(lián)網(wǎng)等公布出來，然后等待客戶來磋商，進而建立業(yè)務關系乃至簽訂合同。在那里面有一個重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發(fā)盤的過程中會有不一樣的客戶向我們詢問關于產品的問題，然而這并不意味著每個客戶都會與我們簽訂合同，也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產品。有些客戶此刻沒有與我們簽訂合同購買我們的產品，但在將來他有需求也有條件的時候他就真正地成為我們的客戶啦。
還盤：還盤就像我們現(xiàn)實中的還價一樣。當然，也不會這么簡單，那只是一個籠統(tǒng)和膚淺的比喻。
理解：理解在法律上稱為承諾，它是指發(fā)盤人在發(fā)價有效期之內無條件同意發(fā)價的全部資料，并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。理解能夠由賣方表示，也能夠由買方表示。
催證：催證是指進口人未按合同規(guī)定的時間開來信用證或出口人根據(jù)和運輸情景可能提前裝運時，經過信函，電報，電傳或其他方式催促進口人迅速開來信用證。
改證：在審證中如發(fā)現(xiàn)不貼合我國對外貿易方針政策，影響合同履行和安全收匯等情景，我們必須要求國外客戶經過開證行進行修改，并堅持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運，避免發(fā)生貨物已裝出，信用證的資料未改，超成銀行拒付的后果。
經過我們三個人的互相認識、相互交流、相互了解的機會，很多事情都得到很容易地解決。因為很多事情只憑個人是解決不了的，必須幾個人一齊做。小組合作學習，可使思考結果不正確的學生及時得到糾正；不愿思考的學生在小組學習的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案，激發(fā)了學生的學習興趣，使組內的每一個學生都樹立起團體中心意識，并且，經過三個人合作還能夠讓自我能與別人更好地把事情做好，開心地在一齊學習。能夠更好的發(fā)展每個人的主觀能動性。
經過這次的實訓分組我們三個人很好的完成了實訓課程所要求的作業(yè)，基本掌握了國際貿易實務的操作過程。
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點，實訓重要的任務就是讓學生經過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能，學會在進出口貿易活動中，如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經營意圖，實現(xiàn)最佳的經濟效益。
本次實訓的目的，在于理解各種貿易單據(jù)在現(xiàn)今貿易活動過程中的意義，并熟練的掌握單據(jù)的制作，為今后的工作打下良好的基礎。
在這兩周的國際貿易實訓當中，在教師的指導下，在同學們的幫忙和自我的努力下，我把教師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解，經過實訓，我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到此刻能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。經過本次實訓，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的，并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自我對國際貿易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這兩個星期的實訓，我覺得是值得的，同時也學到了很多東西。當自我真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候，會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自我的知識。作為一名學生，最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用，不僅僅僅有自我的功勞，還應當感激不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的教師，感激教師對我們每一位學生的熱心幫忙。教師在這次實訓中起到了指導者的作用，讓我們實實在在的學到了很多知識，更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓，我不論是從個人本事上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高，操作本事也大大提升了。
本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多歡樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓，幫忙我在以后的學習過程中不斷充實自我，更加關注國際的經貿環(huán)境，加強實例分析本事并加強訓練，增加感性認識，努力提高業(yè)務職責和商務運作本事，真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜！相信，有了這一次實訓經歷，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚，自我想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，他使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自我的一片完美的天空。
出納實務實訓報告篇十
從12月15日到28日，為期兩周。
2、實習地點。
(1)江西xxx有限公司。
(2)江西省xxx公司。
3、實習內容。
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展歷史，企業(yè)的主要生產經營活動，企業(yè)目前的管理狀況，企業(yè)的發(fā)展目標和前景。)。
(2)了解企業(yè)的管理方法和手段，企業(yè)的財務管理理念和財務管理政策。
(3)了解企業(yè)的主要生產流程和供應流程。
(4)了解企業(yè)的主要產品和市場。
4、實習人數(shù)。
(1)xx財務管理專業(yè)四個班133名學生。
(2)實習指導老師兩次異地實習分別由兩位老師帶領。
5、實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求，為了便于管理，將財務管理四個班分兩批到實習單位實習。在企業(yè)相關人員的領導和指導下參觀企業(yè)的生產車間，企業(yè)的管理人員會以坐講的形式向實習學生介紹產品的生產工藝和企業(yè)發(fā)展概況等相關知識。
6、實習結果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
收到133份學生實習報告，收到1064份學生實習日記。
1、實習表現(xiàn)。
總的來說，學生能夠嚴格按照實習的基本要求保質保量地完成所有任務，實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，得到了實習單位的良好評價。在練習的過程中，大部分學生積極參與練習的每一個過程，同時認真完成練習日記，寫練習報告。通過參觀生產車間，可以間接了解企業(yè)的經營過程，學習實踐知識，進一步加深對理論知識的理解，從而提高理論知識和實踐知識。
在實習過程中，輔導員在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起著重要作用。
(1)實習開始時，教師深入學生和實習單位，明確實習大綱和實習計劃，明確實習目的和要求。
(2)在實踐過程中，幫助學生學會具體分析和解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐。
(3)實習結束后，教師查看學生實習日記，掌握實習情況，督促學生認真完成實習報告，做好學生實習成績的檢查和評價工作。
2、實習效果。
理論與實踐的結合得到了很好的實現(xiàn)，理論與實踐的知識得到了提高，學校教學的實踐任務圓滿完成。也為以后的就業(yè)和工作積累了一些寶貴的實踐經驗。
1、加大教學改革力度。
通過實踐，我們了解到，在學校學到的知識總量一方面很少，另一方面又與實踐脫節(jié)。因此，我們必須改變傳統(tǒng)的教學方法和觀念，以社會需求為導向，及時更新教學內容，努力實現(xiàn)理論與實踐的最大銜接。
2、增加實踐環(huán)節(jié)。
常見的一個問題是，學生認為本次實習沒有深入的專業(yè)知識，沒有真正參與社會實踐，因此增加社會實踐環(huán)節(jié)是實現(xiàn)財務管理行業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑。建議學校將專業(yè)社會實踐納入教學計劃。
這次實習要注意的是美國金融危機的巨大影響。銳鋒生化公司和cnnc銅業(yè)都不同程度地受到了美國金融危機的影響，對銅業(yè)的影響更為嚴重。銅價的持續(xù)大幅下跌引起了人們的恐慌。由此，我們深深明白了一些道理！
1、機遇和挑戰(zhàn)并存。
任何經濟和市場的收縮，都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組，意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。與其說是挑戰(zhàn)，不如說是機遇。面對危機，勇敢面對，用智慧化解，然后抓住機會，活得更健康。一個企業(yè)必須經得起挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為機遇，在市場上立于不敗之地。
2、注重實踐。
雖然只參加了短短兩周的實習，但是學到了很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。做財務管理工作，光學習書本上的知識是遠遠不夠的，工作經驗極其重要。實際工作中的各種問題都不是書本能解決的。它需要靈活的應用能力，將學到的知識應用到實踐中?？梢哉f，學而不練是非常狹隘的，不利于理財。所以學生要注意練習。
3、設定目標。
實習前，我沒有意識到設定自己的目標有多重要。實習期間，我們見證了金融危機對企業(yè)的沖擊。這不得不引起我們的深思。目前我們在大學可以說是無憂無慮，因為我們不像大四學生那樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實習，我們明確了自己的目標，我們對這個目標充滿熱情，充滿活力，不懈奮斗！
4、成為一名合格的財務經理。
做財務經理不僅需要專業(yè)知識，還需要特別的耐心和細心。在實習期間，我們了解到財務經理整天坐在辦公室里，重復做同樣的工作，這需要耐心。財務管理雖然也有很多類似的重復性任務，但是不能容忍一點點的粗心大意，因為一個小小的失誤也能造成很大的財務損失。因此，需要特別小心。也許財務管理和其他工作相比會比較枯燥，但是如果你把這份工作做好了，你會發(fā)現(xiàn)其實挺有意思的。就像實習單位財務總監(jiān)說的，“我做財務工作十年了，雖然很枯燥，但還是喜歡?！?。雖然目前沒有專業(yè)知識和能力，但是可以把自己培養(yǎng)成一個耐心細致的人，為以后的工作做準備。
實習是每一個大學畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會，開闊視野，增長見識，為我們將來進一步走向社會打下堅實的基礎。實習是將所學的理論知識應用于實踐的嘗試。
衷心感謝學校和實習單位給我們這次實習機會。
出納實務實訓報告篇十一
成績（五級記分制）:______ _______
指導教師（簽字）:_____________________
關于《國際貿易實務綜合訓練》的實訓報告
前言：
一、目的
為規(guī)范《國際貿易實務綜合訓練》實踐課程的操作，特制訂本實訓指導書。 《國際貿易實務》課程是一門實踐操作性較強的課程，因此，對于國際經濟與貿易專業(yè)的學生，在學習完理論課程之后，安排《國際貿易實務綜合訓練》實踐課，目的是為了強化理論知識，同時提高學生對國際貿易實務操作技巧的熟練性，從而使學生具備較強的實踐能力，將來進入工作崗位，能夠較快進入角色，熟練完成與貿易相關的實際操作。
二、內容和條件
從國際經濟與貿易本科整個課程體系來看，《國際貿易實務綜合訓練》是其最初接觸到的貿易操作課程。而整個貿易實務中操作性內容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，對于本門實踐課程所設置的操作內容不宜過深，應該從基礎和簡單的操作技巧入手。所以本門課程應以講授外貿單據(jù)為主要內容。外貿單據(jù)是貿易操作中最基礎的，同時也是較為重要的技巧組成部分，學生只有在掌握各種外貿單據(jù)正確制作的基礎上，才能進入更深層次的結算操作與流程操作。
本課程單據(jù)訓練所使用之單據(jù)，由任課老師事先準備，以紙質形式交與學生復印，并由學生獨立手工填制完成。任課老師申請多媒體教室，一方面老師通過多媒體進行講解，另一方面由學生根據(jù)老師介紹，完成對紙質單據(jù)的填制。
對于單據(jù)的選擇，建議使用以下14種外貿中常用的單據(jù)作為本次實訓的操作內容：進出口合同、信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運提單、報關單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單（2份）、普惠制產地證、裝運通知、匯票。
另外，若本實訓調整為3周時間，則可在前兩周分別對14種單據(jù)做單獨訓練，而最后一周，由學生動手完成1－3個較為復雜的全套單據(jù)制單專業(yè)練習。
三、要求
通過本次實踐，應使學生全面了解和掌握有關單據(jù)的知識，包括每種單據(jù)的簽發(fā)人、單據(jù)簽發(fā)的目的、單據(jù)的作用、單據(jù)使用的規(guī)則、單據(jù)內容的準確填制等。通過實訓，使學生能夠達到對每種單據(jù)的熟練應用，從而為以后走向外貿工作崗位打下堅實的基礎。 主體：
時光飛逝，短暫的兩周的實訓結束了，這兩周，我們依次學習了銷售確認書，信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運提單、報關單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單（2份）、普惠制產地證、裝運通知、匯票的繕制和操作。
第一天，我們學習了銷售確認書。確認書與合同有同等的法律效力，二者都是書面合同的主要形式。合同的條款完備，通常用于新客戶，而確認書的條款簡約，只有主要交易條件，通常用于老客戶或一般交易條件已另行約定的用戶。除此之外，按照確認書的主體，又可分為銷售確認書（self confirmation）和購買確認書(purchase confirmation)，書面合同不管采取什么形式，其基本內容包括：約首，本文，約尾三個部分。同時在國際貿易中訂立確認書具有作為確認書成立的依據(jù)，作為履行確認書的依據(jù)，以及作為解決爭議的依據(jù)的重大意義。我們按照老師的指示和要求，根據(jù)外貿函電的內容，填寫確認書的內容。在填制中，我深刻的發(fā)現(xiàn)必須擁有熟練的外貿英語能力才能，才能讀懂函電的內容，才能有效填制確認書，不容易處錯誤。
信用證最安全，d/a比d/p的風險大，前者可以在承兌后提取貨物，再支付貨款，容易對賣方收回貨款帶來一定風險。單據(jù)要求一欄，可按函電的要求填制。最后，確認書的第二頁一般關于雙方的檢驗與索賠，人力不可抗拒，爭端解決方式，法律適用，文字的規(guī)定，買賣雙方簽字生效。
第二天，我們主要根據(jù)銷售合同的內容對信用證審核。首先，信用證按照開證的形式，分為信開本和電開本，信開信用證是開證行以書信的格式繕制，并郵寄給通知行，最后送達賣方，而電開信用證是開證行使用電報電傳的形式開證并送達通知行，現(xiàn)在國際上主要使用的swift系統(tǒng)的m700/m701格式開證。信用證一般是一式兩份。其次。在審核信用證過程中，根據(jù)合同逐條審核信用證，尤其注意信用證的到期日和到期地是否為受益人所在地的時間，信用證的金額數(shù)字和英文是否匹配，信用證的付款條件是否為即期，運費是否預付，投保日期，投保加成率，投保的險別，貿易術語，以及貨物的裝運港和卸貨港是否填寫錯誤，是否允許分配裝運和轉運。
第三天，我們學習了商務單證中最為核心的單據(jù)-----商業(yè)發(fā)票，其他單據(jù)都是以發(fā)票為依據(jù)的，以及裝箱單。發(fā)票的種類多種多樣，可劃分為：生產商發(fā)票，海關發(fā)票，領事發(fā)票，商業(yè)發(fā)票，形式發(fā)票（內容與商業(yè)發(fā)票相似，主要用于成交前的報價。根據(jù)要求，我們按照銷售合同和信用證的內容來繕制發(fā)票，在繕制發(fā)票的過程中，我再一次深深感覺到外貿英語的重要性，若是連這些基本的合同和信用證內容都看不懂，根本不能繕制好商業(yè)發(fā)票。一般而言，商業(yè)發(fā)票to:買方，from 裝運港 to 卸貨港，商業(yè)發(fā)票號，日期，合同號日期，信用證編號，開證日期可以根據(jù)合同和信用證的內容照抄。其次，嘜頭，貨物的描述和包裝，數(shù)量，單價，金額可按照合同的內容填寫，但是必須注意的是：一是若信用證有關貨物的描述中有as per…….等內容，必須在貨物的描述一欄填寫上；二是單價必須注明貿易術語價格；三是，金額必須匯總，填寫總金額必須數(shù)字和英文大寫兩種形式，一般在英文大寫的最后加上only。裝箱單是對貨物的包裝進行說明，說明貨物的數(shù)量，包裝形式，毛重，凈重，體積，它是商業(yè)發(fā)票的重要補充。它的填制與發(fā)票大體相似，但是在寫total一欄時不是寫貨物的總金額，而是寫包裝的件數(shù)。
知方，填寫買方，輪船名以及裝運港，卸貨港，收貨地，交貨地，提單號碼，嘜頭，貨物的描述（這一欄可以簡寫使用統(tǒng)稱，不必與發(fā)票一樣），凈重，毛重，集裝箱個數(shù)等內容可以按照其他單據(jù)照抄，但是運費一欄必須寫明是否預付，freight prepaid 運費預付，freight collect 運費到付。在這次制作提單中，老師重點講解了空白抬頭和空白背書對提單影響：空白抬頭指的是不寫具體的賣方或開證行的名稱，只寫to order，空白背書指的是背書人提單背面只簽字，而不寫具體的人名。但是這種做法容易在使用過程中變成來人抬頭，對賣方不利，優(yōu)點是提貨操作簡單方便。
第五天，主要是根據(jù)發(fā)票和提單繕制出口報關單。出口報關單是出口貨物收發(fā)貨人或其代理人填制，對進出口貨物的真實情況做出申明并提交海關辦理出口貨物申報手續(xù)的法律文書，是海關依法監(jiān)管貨物進出口，征收關稅及其他稅費，編制海關統(tǒng)計及其他事物的重要憑證。在填制報關單中，尤其要注意：出口口岸，填報海關名稱，而非口岸名稱，如“吳淞海關 2202”，貿易方式一般填寫一般貿易，征免性質一般填寫一般征免，結匯方式一般填寫信用證，托收，匯付其一。備案號填寫用于加工貿易的加工貿易手冊的編號，沒有就不填。隨附單據(jù)一欄不是填寫提單，發(fā)票等單據(jù)，而是填寫出口許可證等特殊單據(jù)。出口報關單其它欄目按照其他單據(jù)填寫。在繕制報關單中，老師詳細講解報關流程，讓我們對貨物的出口有了更加深刻的認識。
第六天，我們根據(jù)合同資料填寫開證申請書。開證申請書是由買方填寫并提交開證行開立信用證的依據(jù)。在填制過程中，要注意to后寫的是開證行，以及貨物的描述一欄應與發(fā)票嚴格相符。其他欄目較為簡單。
免給出口貨物帶來麻煩，質監(jiān)局規(guī)定可由貨主當?shù)氐馁|監(jiān)局簽發(fā)出口貨物換證憑條，再由貨主到實際離境地的質監(jiān)局換取海關通關單。
第九天，我們學習的普惠制產地證和裝運通知較為簡單，在填制前者中，尤其要注意原產地標準一欄，一般填寫“p”表明貨物是完全原產品，所有給惠國。填制后者中，尤其注意messrs下方填寫買方名稱和地址。
最后一天，我們學習國際貿易中結算貨款最重要的單據(jù)----匯票。匯票是由出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。在填制其過程中，必須注意：drawn under 是出票依據(jù)，在信用證下一般填寫開證行名稱，信用證號，開證日期，托收下，填寫合同號，買方的名稱等信息。exchange for 后填寫匯票金額，應與the sum of 后的英文大寫金額一致。pay to the order of 后填收款人，信用證下一般為議付行，to 后為付款人，一般填寫開證行。
結尾：
2012級 國際經濟與貿易 專業(yè)）
班級： 國際經濟與貿易 姓名： 學號： 任課教師：
報告日期： 2015年5月27日 實訓成績： 報告成績：
經濟學院
實訓內容（1） 《國際貿易模擬實訓》實驗報告書 （
1、實訓記錄:cif+l/c
2、實訓角色及分數(shù)：進口商 43分
3、結果分析：
第一次來上實訓課，有點緊張，擔心自己做不好吧，剛剛看到一堆的英文感覺很頭大，一方面惱自己英語不過硬，一方面悔自己上學期的國際貿易實務學得不夠扎實，很多實用的東西都記不太清楚，因此課后回去特地好好地補了一下。
第一筆交易是cif+信用證，我的第一個角色是進口商，進口商對英文的要求比較高，填的東西基本沒有中文，很多看不懂，手忙腳亂的，不過畢竟是第一筆，大家都不熟練，因此耗時也比較長。我們的商品是女式t-恤衫，后來發(fā)現(xiàn)老師給的報價資料中的例子非常類似，真是太湊巧了，這也大大加快了我們組上手的速度，因為我們基本按照這個套路走下去就不會有什么大問題，所以我們小組做得也要比旁邊兩個小組要快一些。雖然是快一點，但是也是在這門課程將近過去一半的時候才完成，一筆交易下來，對這門課程也有了比較深刻的認識，忽然意識到，很多以前覺得深不可測，或者說是高大上的東西，一旦經過親身實踐，都會變得淺顯易懂，這也就是實踐檢驗真理的硬道理吧。 財務狀況4分，庫存狀況5分，供求信息5分，郵件管理7分，業(yè)務能力4分，單據(jù)制作10分，基本資料9分。作為進口商，很明顯我虧了一點點。不過幸運的是沒有發(fā)生海難，所以對系統(tǒng)的成績沒有太大影響，能夠完成第一筆，頗有成就感，也讓我迫不及待地想要進入第二筆交易。
當然，不得不提的是我們在這一筆交易中遇到的問題，我們組員一開始是算錯價錢，不過發(fā)現(xiàn)得及時，還有就是其中一個單據(jù)填了一個多小時都沒有通過，非常沮喪，后來才發(fā)現(xiàn)是粗心大意造成的。而我自己也犯了一個大錯誤，就是在扮演進口商的角色時也填了進口地銀行的角色，導致了工廠的同學分數(shù)沒有預期的高，為此我感到很抱歉。
實訓記錄（2）
1、實訓內容：fob+t/t
2、實訓角色及分數(shù)：出口商 41分
3、結果分析：
“艱難”地完成了第一筆交易后，我們都對這些操作流程熟悉了很多，不會像上一筆那么手忙腳亂了，第二筆交易進行得比較順利，唯一吃力的就是我們角色轉換，對新的角色還比較陌生，但是很快就適應了。
這一筆交易的得分情況如下：財務狀況4分，庫存狀況5分，供求信息5分，郵件管理6分，業(yè)務能力4分，單據(jù)10分，基本資料7分。
在這一次我扮演的角色是出口商，由于我們都喜歡這些古色古香的東西，所以大家一致建議賣茶具。在這一筆交易我們要注意的就是貿易術語的轉變同時一些貿易條件也要做相應的改變，比如說在fob下工廠的同學不需要計算運費和保險費，還有就是付款方式由信用證變?yōu)殡妳R，在一些其他費用中要和信用證區(qū)別開來，在計算價錢的時候也十分小心做到不錯漏，有了上次的教訓，我們這一次比較仔細了，加上有了第一次的計算指導，所以沒有出現(xiàn)什么大問題，賣的數(shù)量也不多，算數(shù)不這么麻煩，而且，我們最開心的是這一次三個人都賺了，這也要歸功于工廠的同學價錢算得好，在這一筆業(yè)務途中，唯一比較麻煩的就是由于放假和調課，沒有辦法按原定教學時間去教室上機，只能在課后自己做，很不湊巧的是我們組的成員用的都不是校內網(wǎng)，所以無法像別的同學一樣在宿舍輕輕松松做。所以我們的第二筆交易基本都是在圖書館電子閱覽室完成的。
不過總結起來這是三筆之中令我最滿意的，稍有不足的就是途中求快，郵件發(fā)得不多，其它地方也有些急于求成的樣子，單據(jù)完成得也不是非常好，所以盡管最后盈利了，但是總體分數(shù)稍低。給我的教訓就是細節(jié)決定成敗，不是光看盈利了就是做得最好的。
實訓記錄（3）
1、實訓內容：cfr+d/p
2、實訓角色及分數(shù)：工廠 48分
3、結果分析：
在這一次業(yè)務中，我扮演的角色是工廠，因為這個角色所做的步驟最少，因此我的成績最早出來。對比前兩個角色的分數(shù)，這一次的明顯要高一些，大概是因為步驟簡單，而且工廠報出的價格永遠都不會虧吧。
先分析一下我的得分情況吧，財務狀況一直都是4分，庫存20分，供求信息5分（在這里我忘記了發(fā)布市場信息），郵件5分 ，業(yè)務能力6分，基本資料7分，多出的一分就是系統(tǒng)給的吧。
盡管這一次的角色是大家公認最少、最簡單的，但是對我而言卻是一波三折，這是我做得最辛苦的一筆交易，因為我最擔心的就是算數(shù)，在一開始計算成本和賣價的時候可謂是苦不堪言，由于停過兩次課，又沒辦法在宿舍做，大老遠跑圖書館算了兩個晚上，第一次算發(fā)現(xiàn)最后算出了一個天價，原來是中途換算出了岔子，修改了一下稍稍滿意了些，回到宿舍是卻發(fā)現(xiàn)沒有保存好。第二天晚上算的時候又發(fā)現(xiàn)第一天算錯了，竟然把保險費算進去了，反反復復計算比較才得出最后滿意的價格，不過很抱歉最后還是讓出口商同學虧了。 完成了三筆不同的交易，我發(fā)現(xiàn)一個問題，進口商比其他兩個角色容易虧，工廠往往是賺得最多的。不過我覺得收獲最大的不是我完成了多少筆得到了多少分，而是獲得了新的友誼，我與我的小組成員都是不同宿舍的，之前都只是知道班里有這么個人，平日毫無交集，通過這一門課程我們才漸漸熟稔。不過轉眼我們的實訓課程很快就結束了，課后還應該再上這個網(wǎng)站多做練習，這門課程是把我們上學期學的枯燥無味的東西落到了實處，雖然還遠遠比不上現(xiàn)實生活中的實踐，但是的的確確讓我對自己對國貿這個專業(yè)有了更多的信心。
出納實務實訓報告篇十二
導游的實習工作告訴大家，團隊的精髓是共同進步，只有相互合作，團隊才會成為一個強有力的集體?，F(xiàn)在，就讓我們試著寫一下導游的實習報告吧。你是否在找正準備撰寫“導游實務實習報告最新”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)突發(fā)事件的人。下面是小編精心收集的實習心得，希望能對你有所幫助。
當自己拿到導游證的時候，心情是非常的興奮，終于有機會可以自己帶團了。在學校聯(lián)絡的廣州假日通旅行社有限公司面試，面試完后，陳經理給我們進行了系統(tǒng)的培訓，跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化，并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次，一般旅行社是不會讓我們去帶團的，因為我們雖然有了一定的理論只是，但是實際操作的流程，我們還是不熟悉，經驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團，那里的老導游對新導游的培訓很看重，而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突，他們的素質也是挺不錯的，跟我們講了很多的帶團的注意事項，如何處理一些突發(fā)事情，如何聯(lián)系旅行社，如何與游客交流，如何搞氣氛，如何報賬等等。在跟過團，熟悉路線后，旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了，接到要回旅行社拿計劃的時候，既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候，很多東西都是一頭霧水的，很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚，很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯，所以就很認真很仔細的看計劃，有不懂的時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社，我們要做的就是每天5點多早早的爬起來，趕去公司門口接待客人，帶好導游旗，帶上自己的導游證，穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后，就要開始自我介紹和介紹司機了，并講一下今天的行程和介紹景點，這些都是要按程序進行的。游客最關心的問題就是安全問題啦，出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全，也要提醒司機小心駕駛，更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心，帶團是件很辛苦的事，不僅奔波而且還要風吹日曬，還要熬夜，在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客，這就需要我們擁有一顆強烈的責任心，要對游客負責，對工作負責，對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意，看到游客掛在臉上那燦爛的笑容，讓我們覺得自己很有成就感，這是我們的勞動得到大家的認同，也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中，才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學的東西，真的很難運用到實際處理中，才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中，慢慢的加上去的，并不是你想運用就可以用的上去了，理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導游，游客們的要求是要我們導游上知天文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以沒次接到通知要去哪個景點，自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下，拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事，做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會，這樣就無形中成為了我們去提升自己的一個很好的動力。
在帶團的過程中，隨時都會遇到一些突發(fā)事件，誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情，而且還要面對游客的不滿與埋怨，處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質真的很重要，還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團，都能讓我變得更加堅強，處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟，思考問題也變得更加全面了，因為你帶著一車的人，無論遇到什么狀況，作為導游，時刻都要沖在最前面，時刻要保護好游客們的利益。
實訓目的：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠將理論和實際結合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
實訓內容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們去欣賞某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導游詞的內容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內容緊密結合。
6、導游詞中，恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動的，使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?，從而產生濃厚的趣味性，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷，也有人說，三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說，三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?！墩f話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。
7、導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言，應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導游，這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，"三百六十行，行行出狀元"，現(xiàn)在看來是遠遠不止了。"狀元"指某一專業(yè)領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字，無論什么事，也無論大小，只有"認真"了，才能敢于"負責"。除了"認真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個方法，那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口"，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
另外，多次經驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
已經將近一個月了，我對工作環(huán)境都熟悉了，并且有了一定的技巧，
一個月了，給我最多的就是經驗與快樂。雖然很不容易，但是，我更加確定這次實習是我人生旅途中寶貴的財富。
當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導游就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
要有自信。面對初來乍到的游客,導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實踐讓我認識到,做導游的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何安排路線,如何應對突發(fā)事件,如何與游客進行溝通等等，所以,要當好一個導游的確很不容易,而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
這次的實習真的是一個很好的鍛煉機會，它既能讓人從外在發(fā)生變化，更是能讓人打從心底去改變自己，因為在這次實習中，我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了，而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細了，更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習的卻讓我成長了不少。
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我真正做了導游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間也就是這個暑期，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關系。
我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的，它總是要經歷一些風雨，一些坎坷，一些困難，同時也是充滿挑戰(zhàn)的，所以在每次的實習帶團中我們都面對著不同的挑戰(zhàn)，難的容易的都有;這也就是我們人生的一種考驗了，只有經歷了才會明白，才會長大。時間不長，我會珍惜這次機會好好提升自己。
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。
在導游崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合導游崗位工作的實際情況，認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。在導游崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在導游崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)導游崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學校門跨入到導游崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：
1.做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對導游崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭"沒有最好只有更好"。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。
出納實務實訓報告篇十三
金融實務報告二這是暑假前的又一次短期實習！這次實習的主要內容是金融軟件培訓。實習的主要任務是掌握用友erp-u8財務軟件的理論學習和實際操作應用，完成日常實習日記和實習報告。實習的主要地點是經濟管理學院的機房，實習時間為7月12日至8月6日。我們的領導老師是xx老師和xx老師。通過xx、xx等老師的理論講解和實際操作，我們完成了為期四周的實習。
隨著經濟的快速發(fā)展和業(yè)務多樣化、復雜化的加劇，會計人員對企業(yè)實際需求的要求也越來越高。傳統(tǒng)的手工核算費時費力，容易出錯，已經不能滿足企業(yè)的需要。因此，隨著信息技術的空前發(fā)展，傳統(tǒng)的會計手工操作已經逐漸被計算機所取代。計算機操作是會計電算化，主要是用電子計算機代替手工記賬、記賬、報賬，以及代替我們手工完成的會計信息處理、分析、判斷的一部分過程。是財務會計、財務管理和會計電算化理論學習中的實踐環(huán)節(jié)，也是我們財務管理專業(yè)和財務會計專業(yè)學習和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過實踐課程的學習，基本掌握企業(yè)實際會計流程、會計電算化的基本原理、財務軟件的主要功能和使用方法，能夠運用財務軟件對企業(yè)業(yè)務進行會計處理。通過對電算化的學習，明年畢業(yè)后可以為會計工作打下一定的基礎。
(一)用友財務軟件系統(tǒng)管理。
財務軟件系統(tǒng)管理這一部分主要研究系統(tǒng)管理的相關概念、功能和基本設置。系統(tǒng)管理是用友財務軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)的一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對軟件管理系統(tǒng)的各個產品進行統(tǒng)一的運營管理和數(shù)據(jù)維護，包括賬套管理、年度賬戶管理、運營商和權限集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和運營安全等。
(二)用友財務軟件總賬管理。
通過實驗，掌握了概念、功能、與其他系統(tǒng)的關系、設置控制系數(shù)、設置基礎數(shù)據(jù)、輸入期初余額等?？傎~管理系統(tǒng)是財務和企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)，適用于各行業(yè)的核算和管理?？傎~管理的主要功能有:初始設置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理、月末處理。總賬管理系統(tǒng)的重要地位不容忽視。其他管理如工資管理、固定資產、應收應付、資金管理、成本管理、庫存管理等。都是圍繞總賬管理來運作的。總賬管理系統(tǒng)最后一步是期末處理，主要包括銀行對賬、自動轉賬、對賬、月末處理、年末處理。人工賬戶不多，但業(yè)務類型復雜，時間短。在計算機操作下，許多最終處理具有規(guī)律性，既減輕了會計人員的工作量，又加強了財務會計的規(guī)范化。
(三)用友財務軟件ufo報表管理。
主要學習內容是ufo報告系統(tǒng)概述，了解ufo報告與其他系統(tǒng)的主要關系，業(yè)務處理流程等。用友erp-u8軟件ufo報表管理系統(tǒng)是一個報表事務處理的工具。他與用友會計等系統(tǒng)有完善的接口，具有方便的自定義報表功能和數(shù)據(jù)處理功能，內置了很多行業(yè)常用的會計報表；該系統(tǒng)可以獨立運行，處理日常辦公事務。格式定義、公式定義、報表模板、報表數(shù)據(jù)處理、表頁管理、報表輸出和圖表功能是ufo報表管理的主要操作處理內容。
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