2023年社工綜合能力培訓(xùn)心得（精選22篇）

充實(shí)自己的頭腦，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。善于運(yùn)用修辭和技巧，如排比、比喻、應(yīng)用句型等，以增加文章的表現(xiàn)力和吸引力?？偨Y(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)體在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面表現(xiàn)進(jìn)行概括的一種書(shū)面形式。在曾經(jīng)的日子里，我們經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，是時(shí)候?qū)@一段時(shí)間進(jìn)行總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇一

艱巨。同時(shí)，對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)乃至課外的教與學(xué)活動(dòng)中。

這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，專(zhuān)家們分別從信息技術(shù)應(yīng)用能力提升的重要性、信息化環(huán)境的運(yùn)行與維護(hù)、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理、網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修的整合、新技術(shù)新媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在教學(xué)中的應(yīng)用、電子白板的應(yīng)用、演示文稿制作，多媒體素材的獲取、加工方法，如何利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息的方法和技巧，信息技術(shù)與學(xué)科的整合等方面展開(kāi)培訓(xùn)。還結(jié)合大量中小學(xué)實(shí)際教學(xué)案例，特別是教學(xué)各環(huán)節(jié)的具體設(shè)計(jì)與處理，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，教師如何深入開(kāi)展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了指導(dǎo)與幫助。在這短短的幾天培訓(xùn)中，我深深的體會(huì)到：

信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì)，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒(méi)有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

中國(guó)加入wto后，需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，信息社會(huì)呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的能力，就很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說(shuō)，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來(lái)決定。

在迅猛發(fā)展的信息社會(huì)，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義。

的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的`一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過(guò)程。教師是這一過(guò)程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

通過(guò)培訓(xùn)，使我們掌握了教育技術(shù)的基本概念、主要理論知識(shí)、研究方法，教學(xué)媒體選擇和使用方法，學(xué)習(xí)媒體素材的加工和獲取方法，掌握了信息檢索加工利用方法、授導(dǎo)型和探究型教學(xué)設(shè)計(jì)的模式依據(jù)、教學(xué)設(shè)計(jì)的一般過(guò)程(包括前期分析、確定目標(biāo)、制定策略、選擇資源、確立步驟、時(shí)間分配、分析評(píng)價(jià))，教學(xué)資源與信息化教學(xué)資源的基本概念，教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施與評(píng)價(jià)反思等。

通過(guò)培訓(xùn)，使我們具備了根據(jù)不同的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生特點(diǎn)及教學(xué)條件有效的設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的能力，具備了收集、甄別、整合、應(yīng)用于學(xué)科相關(guān)的教學(xué)資源加以?xún)?yōu)化教學(xué)環(huán)境的能力，具備了在教學(xué)中對(duì)教學(xué)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有效管理的能力。

總之，在未來(lái)的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識(shí)與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說(shuō)，在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸!我會(huì)不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇二

近日，有幸參加市委組織部組織的興化市第十期青年干部培訓(xùn)班，遠(yuǎn)赴徐州__大學(xué)進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但是收益匪淺、感觸良多。

自離別校園，投身社會(huì)，屈指算來(lái)已歷經(jīng)二十余春秋，回首望去，一件件往事依稀如在昨日，一個(gè)個(gè)曾經(jīng)熟悉的身影已經(jīng)遠(yuǎn)去。渾渾噩噩于塵世之間，追逐名利于世俗之中，少了初出校園的純真，多了一點(diǎn)舉手投足之間的世故。然而，當(dāng)走進(jìn)礦大校園，我們心靈上再度感受到了校園的純真，重溫了那份獨(dú)有的寧?kù)o與安詳。

徐州礦大分文昌、南湖兩個(gè)校區(qū)，我們所處的是地處文昌山下的老校區(qū)，下榻在位于一處山坡上的礦大交流中心。初進(jìn)校園，印象最深的是它的“曠、大”。作為一個(gè)北方城市的校園，盡管不具有南方城市的那種秀美、典雅、小家碧玉，但是寬闊的校園道路、高大的法國(guó)梧桐、星羅棋布的小山丘陵、點(diǎn)綴其間的殿堂樓閣，充滿滄桑的教學(xué)大樓，無(wú)不盡情彰顯了北方大漢那特有的粗獷與豪情。礦大“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的校風(fēng)，“開(kāi)拓創(chuàng)新嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的校訓(xùn)，和礦大的百年滄桑，也給我們參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一位學(xué)員以啟迪與思考。

從交流中心到上課的逸夫樓并不遠(yuǎn)，大約有十五分鐘的步程。從交流中心出來(lái)，經(jīng)過(guò)游泳館前一條長(zhǎng)長(zhǎng)的下坡路，向右轉(zhuǎn)個(gè)彎，從左側(cè)一棟教學(xué)樓下直穿過(guò)去就到了。一路走來(lái)，也許是正值暑假的原因，校園里除了偶爾走過(guò)的參加暑期活動(dòng)的學(xué)生外，并不見(jiàn)三五成群的莘莘學(xué)子，每日陪伴我們一路前行的只有一排排高大的梧桐、松樹(shù)，和那靜靜的或臥、或躺、或微側(cè)的遍地黃葉，微風(fēng)拂過(guò)，片片樹(shù)葉競(jìng)相追逐著、跳躍著，給寧?kù)o的校園增添出一片盎然的生機(jī)。

上課的地方叫逸夫樓，顧名思義，是否是香港邵逸夫先生所捐贈(zèng)的，姑且不去考證吧。印象深刻的是，這里竟然是礦大研究生院所在地，教學(xué)樓的陳設(shè)顯然還是多年之前的，普通的日光燈、傳統(tǒng)的吊扇、斑駁的墻壁、簡(jiǎn)單的桌椅，無(wú)不透露出莘莘學(xué)子求學(xué)的艱辛與勤勉。唯有每個(gè)教室的講臺(tái)上都安裝了一臺(tái)電腦，成為顯示現(xiàn)代社會(huì)氣息的象征。古人云，“斯是陋室，惟吾德馨”，這里的條件盡管比不上現(xiàn)代化的高檔會(huì)所，但是我們知道，每日在這里孜孜求學(xué)的卻是我們民族的希望和將來(lái)，在這里講學(xué)的也不乏博士、教授，正所謂“談笑有鴻儒、往來(lái)無(wú)白丁”。這是名副其實(shí)的“陋室”，但是也是當(dāng)仁不讓的神圣殿堂，身居于此，任你是身居高位，還是腰纏萬(wàn)貫，不能不拋卻所有紛繁雜念，遠(yuǎn)離案牘與絲弦，不能不慶幸自己能于大都市的紛擾中求得一張寧?kù)o的書(shū)桌，靜靜的思考人生的價(jià)值，靜靜的尋覓人生的真諦，“心無(wú)雜念，心如止水”。

學(xué)習(xí)班的課程顯然是經(jīng)過(guò)精心挑選的，既有對(duì)年輕干部成長(zhǎng)反腐倡廉的要求，又有現(xiàn)代社會(huì)必不可少的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，既有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的考量，又有壓力的應(yīng)對(duì)方法教授，既有日常課程的教學(xué)，又有融趣味性、知識(shí)性于一體的漢字聽(tīng)寫(xiě)的游戲安排，對(duì)我們每一個(gè)學(xué)員的成長(zhǎng)可謂是用心良苦。我們每一個(gè)學(xué)員也深深領(lǐng)會(huì)到這次重回校園學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，靜下心來(lái)，全身心的投入到此次學(xué)習(xí)中，使自己開(kāi)拓了視野、鍛煉了能力。

享受寧?kù)o，不僅僅是享受遠(yuǎn)離工作、俗務(wù)帶來(lái)的身體上的煩惱，正如劉禹錫所說(shuō)的，“無(wú)絲竹之亂耳、無(wú)案牘之勞形”，更重要的是享受心靈上的靜謐與安寧，心靜才能思考，思考達(dá)到一定的深度，心才能靜，心才能得到安怡。諸葛亮《誡子書(shū)》中告誡他的子弟，“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”，喜歡寧?kù)o，但不等于止于寧?kù)o，我們應(yīng)該在寧?kù)o中調(diào)整心態(tài)，在寧?kù)o中剖析靈魂，在寧?kù)o中提升人生境界、整合人生積淀，讓生命在寧?kù)o而淡定的生活中活的真實(shí)輕松而有意義。

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社工綜合能力培訓(xùn)心得篇三

我參加了縣教育局組織的小學(xué)教師全員能力提升培訓(xùn)，以解決教學(xué)實(shí)踐中的各種疑問(wèn)。培訓(xùn)中，兩位專(zhuān)家的精彩講座多次激發(fā)了我的思考，尤其是讓我更深刻地理解了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。具體來(lái)說(shuō)，以下幾點(diǎn)給我印象最深：

帶學(xué)生走進(jìn)教材，讓他們直接體驗(yàn)作品的人文精神。語(yǔ)文課程內(nèi)涵豐富，對(duì)人的精神領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生心靈的影響極為重要。因此，要引導(dǎo)學(xué)生深入理解教材，感受其中的`人文性和工具性。引導(dǎo)學(xué)生走出教材，進(jìn)行擴(kuò)展閱讀和實(shí)踐，提高語(yǔ)文綜合能力。每節(jié)課應(yīng)留出3-5分鐘的時(shí)間，供學(xué)生擴(kuò)展閱讀和研究本節(jié)課的相關(guān)材料，從而增加新的感覺(jué)和體驗(yàn)，使語(yǔ)文水平得到潛移默化的提高。在課堂教學(xué)中，教師的語(yǔ)言藝術(shù)至關(guān)重要。趣味性是語(yǔ)言藝術(shù)中不可或缺的因素，因?yàn)樾W(xué)生性格活潑好動(dòng)，需要有趣的東西來(lái)吸引他們。有趣的語(yǔ)言更能夠吸引他們的注意力，進(jìn)一步使他們更好地投入到教育教學(xué)中。此外，教師的課堂提問(wèn)藝術(shù)也十分重要，教學(xué)過(guò)程中不僅要善于提問(wèn)，還要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題。

這次培訓(xùn)讓我更深刻地理解了小學(xué)語(yǔ)文的新教材，并為我的教學(xué)方法和手段提供了指導(dǎo)和更新。在未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，將科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，成為一個(gè)專(zhuān)家型和學(xué)者型的小學(xué)語(yǔ)文教師，并為教學(xué)成果方面的提前做好準(zhǔn)備。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇四

這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我感到很榮幸能夠參加這次充實(shí)而富有意義的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)理論與實(shí)例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。五天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。以下是我的一些學(xué)體會(huì)。

我們的生活日新月異，教育理念也在不斷更新。為了滿足孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備。如果只靠原來(lái)學(xué)到的知識(shí)，就會(huì)被社會(huì)所淘汰，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們每天至少學(xué)一篇教學(xué)方面的文章，每天練習(xí)基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

縣幼兒園的吳院長(zhǎng)為我們?cè)敿?xì)解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，其他經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點(diǎn)，為我們?cè)敿?xì)、生動(dòng)地講解了課程特點(diǎn)及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與指導(dǎo)，讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。

師德是一個(gè)教師的靈魂，能否成為一個(gè)好教師，要有“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草走”的精神。熱愛(ài)、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。我們要學(xué)會(huì)理解、關(guān)愛(ài)幼兒。

實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的管理藝術(shù)。管理包括班級(jí)整體管理和針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。

教師的情感表達(dá)非常豐富。他們通過(guò)生動(dòng)的朗誦、熱情的贊賞以及與學(xué)生的交往中所表現(xiàn)出的積極情感激勵(lì)和激發(fā)學(xué)生的.學(xué)習(xí)熱情。當(dāng)學(xué)生感受到教師的親切關(guān)懷，建立起信任和尊重的關(guān)系時(shí)，他們會(huì)從痛苦的學(xué)習(xí)變得充滿樂(lè)趣，因?yàn)榻逃兂闪穗p向的情感交流，讓教師和學(xué)生都感到快樂(lè)和充實(shí)。

綜上所述，通過(guò)此次培訓(xùn)，我獲得了很多啟示，學(xué)到了很多新知識(shí)，結(jié)交了很多新朋友。在今后的工作和生活中，我將持續(xù)不斷地努力，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力，為孩子們提供更好的教育，成為他們最好的朋友。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇五

一是要在全面、系統(tǒng)上下功夫。

政治工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容繁雜，形式多樣，而且目前消防部隊(duì)政工干部人少、任務(wù)重，加之這幾年消防部隊(duì)院校沒(méi)有培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的政工專(zhuān)業(yè)人才，從事政治工作的同志大多數(shù)都是半路出家，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在政工實(shí)踐中往往不同程度的存在重實(shí)用，輕研究；重業(yè)務(wù)，輕理論的現(xiàn)象。

二是要在抓好教育輔導(dǎo)上下功夫。

學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)增強(qiáng)能力的有效途徑，而系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是提高學(xué)習(xí)效率的最直接方式。按照公安部“大教育、大培訓(xùn)”的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，既能提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，又為工作的開(kāi)展提供了理論指導(dǎo)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的本領(lǐng)，所以系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是提高干部能力素質(zhì)的有力措施，也是人才建設(shè)的必要過(guò)程，從這放面，我個(gè)人認(rèn)為搞好教育輔導(dǎo)是提高理論水平和業(yè)務(wù)水平最有效的途徑。個(gè)人的學(xué)習(xí)理解往往受文化水平高低、理解能力強(qiáng)弱的影響較大，在個(gè)人學(xué)習(xí)中會(huì)出現(xiàn)把握不了重點(diǎn)，理解不透徹的情況。

三是要在透徹掌握上下功夫。

要注重學(xué)習(xí)方法，力戒“蜻蜓點(diǎn)水”，力戒心浮氣躁，力戒泛泛而讀甚或斷章取義。政治工作的基本理論博大精深，要在廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，對(duì)政治工作的發(fā)展歷史、基本文獻(xiàn)、基本問(wèn)題、基本原理等理論，學(xué)習(xí)一定要靜下心來(lái)，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)最重要的是思考，“學(xué)而不思則罔”，要善抓重點(diǎn)，抓住觀點(diǎn)，認(rèn)真思考，掌握其精神實(shí)質(zhì)。只有思考了才能理解，只有理解了才能掌握，只有掌握了才能運(yùn)用。

四是結(jié)合實(shí)際在經(jīng)驗(yàn)借鑒上下功夫。

1、士官代干制。從參觀交流中得知現(xiàn)在山東、等普遍實(shí)行士官帶干制，考察優(yōu)秀的二級(jí)以上士官，代理中隊(duì)排長(zhǎng)，由政治部門(mén)負(fù)責(zé)管理代干士官。代干士官福利上享受排長(zhǎng)待遇。據(jù)了解這一制度大大調(diào)動(dòng)了士官參管中隊(duì)的積極性、主動(dòng)性，同時(shí)緩解了基層干部不足的現(xiàn)象，進(jìn)一步拓寬了士官發(fā)揮能力的平臺(tái)。

2、心理教育系統(tǒng)化。從此次培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，公安部消防局對(duì)心理教育非常重視，同時(shí)也將此項(xiàng)內(nèi)容納入部隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，“三基工程”驗(yàn)收內(nèi)容之一，從我支隊(duì)開(kāi)展情況、結(jié)合中隊(duì)實(shí)際來(lái)看，此項(xiàng)工作較為滯后，中隊(duì)今年應(yīng)結(jié)合實(shí)際彌補(bǔ)此項(xiàng)工作。

3、多媒體教學(xué)規(guī)范化。從此次培訓(xùn)來(lái)看，從學(xué)習(xí)內(nèi)容到學(xué)習(xí)形式均提倡利用現(xiàn)代傳媒教學(xué)手段，支隊(duì)可依托視頻系統(tǒng)在支隊(duì)開(kāi)展輪流遠(yuǎn)程教學(xué)，不但可以整合教學(xué)優(yōu)勢(shì)，還可以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，也符合大教育、大培訓(xùn)要求。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇六

9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在短短一天的培訓(xùn)時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益非淺。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己今后若有機(jī)會(huì)成為班組長(zhǎng)，該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)既是組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，他的使命就是：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;。

2、提高生產(chǎn)效率;。

3、降低成本;。

4、防止工傷和重大事故。

班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實(shí)施，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：

一、溝通。

因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

二、支持。

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

三、執(zhí)行。

在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”：

1、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;。

2、確立目標(biāo);。

3、計(jì)劃擬定(征求部屬意見(jiàn));。

4、計(jì)劃制定(優(yōu)中選優(yōu));。

5、計(jì)劃實(shí)施。

我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續(xù)不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習(xí)過(guò)程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長(zhǎng)的我開(kāi)始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因，聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn)，反復(fù)實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績(jī)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確立目標(biāo)，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。

當(dāng)然，比賽的勝利，除了計(jì)劃縝密，更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識(shí)，如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員，讓大家一條心，這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗(yàn)，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。)，進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望，這樣一來(lái)，我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標(biāo)，達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。

另外，認(rèn)真觀察，汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素?？傊ㄟ^(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇七

有幸參加此次xx醫(yī)科大學(xué)“高等院?？萍?jí)干部履職能力素養(yǎng)提升”專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在近一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了眼界、提升了素質(zhì)，收獲頗豐，回顧整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要體會(huì)如下：

學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。要成為一名合格的干部，首先就要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，善于在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，善于不斷地把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新力。要成為一名“學(xué)習(xí)型”干部，就要從三個(gè)方面著手：

有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和策略，以最快速度、最短時(shí)間掌握有用的新知識(shí)、新信息。

學(xué)習(xí)完之后，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)總結(jié)思考問(wèn)題的能力，對(duì)一個(gè)問(wèn)題善于從現(xiàn)象到本質(zhì)、從局部到全局、從個(gè)性到共性、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的思考。平時(shí)的工作中要注重并善于總結(jié)，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)域的工作其內(nèi)涵和外延是什么，其理論和實(shí)務(wù)是什么，一個(gè)階段的工作取得什么成效、收獲與教訓(xùn)，一件事情辦理的速度和質(zhì)量如何，對(duì)一個(gè)問(wèn)題的處理，其思維方式和工作方法是否正確等要有較強(qiáng)的邏輯分析能力和總結(jié)歸納能力。

只有實(shí)踐，才能將學(xué)到的理論和方法用于指導(dǎo)具體工作，用學(xué)到的知識(shí)和技能提高自己內(nèi)在素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要提高實(shí)際工作能力和水平，只有在具體工作中，身體力行，勇于實(shí)踐，不斷探索，才能取得實(shí)效。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇八

*月*日至*月*日，本人參加了區(qū)委組織部主辦的201*年全區(qū)科級(jí)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)緊緊圍繞**發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了**精神。通過(guò)*天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的理論基礎(chǔ)，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了踐行科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧社會(huì)的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：

一、做德才兼?zhèn)涞母刹?，必須提高政治理論素養(yǎng)。

本次培訓(xùn)班對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，能夠系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，確實(shí)是一次極好的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人對(duì)黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領(lǐng)會(huì)和理解更加深刻了，自己的知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富了，在思想認(rèn)識(shí)上得到進(jìn)一步的升華，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想的重要性。充分認(rèn)識(shí)到只有把科學(xué)發(fā)展觀的重要思想落實(shí)到各項(xiàng)政策中，落實(shí)到各項(xiàng)工作中，落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活中，才能真正實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。專(zhuān)家教授們精辟的論述，科學(xué)地分析使我改變過(guò)去學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，從理論思想上認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論，是全面建設(shè)和諧社會(huì)宏偉目標(biāo)的根本指導(dǎo)方針。在今后的工作實(shí)踐中，必須把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為自己行動(dòng)的指南，切實(shí)提高政治理論素養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好工作，用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，做宣傳黨的路線方針政策的傳播者，做德才兼?zhèn)漕I(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)跑者。

二、做廉潔自律的干部，必須增強(qiáng)黨性觀念。

參加這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，不僅僅是自己個(gè)人做好工作的需要，更是全面貫徹落實(shí)黨**的需要。在培訓(xùn)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家、教授的講授，使本人在心靈上受到了震撼，更加充分認(rèn)識(shí)廉潔自律是全黨意志的體現(xiàn)，是每個(gè)黨員干部必須遵守的行為規(guī)則。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，開(kāi)展**工作，要做到廉潔自律，就必須加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)黨性觀念；必須用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，用廉政建設(shè)的要求約束自己；必須真正在思想上樹(shù)立起廉潔自律的防線。在今后的工作中，更應(yīng)該警鐘長(zhǎng)鳴，要更加正確對(duì)待權(quán)力、名利，樹(shù)立正確的地位觀、政績(jī)觀和榮辱觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，依法辦事，依法工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行勤政為民、清正廉潔的良好形象。

三、做開(kāi)拓型有作為干部，必須堅(jiān)持創(chuàng)新思維理念。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，特別邀請(qǐng)專(zhuān)家教授結(jié)合當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)形勢(shì)為我們深刻闡述，精辟分析了我區(qū)科學(xué)發(fā)展的焦點(diǎn)問(wèn)題，特別是社會(huì)問(wèn)題和民生問(wèn)題。解決好這一系列問(wèn)題，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的綜合體現(xiàn)，本人的深刻體會(huì)是，在新的發(fā)展時(shí)期作為一名開(kāi)拓型有作為的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須首先建立創(chuàng)新的執(zhí)政理念，樹(shù)立“創(chuàng)新則生，守舊則亡”的思想。要不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢(shì)，有一種敢為人先的精神；第三要有開(kāi)闊的思維視角，敢想，敢闖，敢干，只有這樣，才能切實(shí)貫徹落實(shí)**發(fā)展戰(zhàn)略精神，為我區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。當(dāng)然，我們所說(shuō)的創(chuàng)新，是注重實(shí)效的創(chuàng)新，是不偏離實(shí)際的創(chuàng)新，只有這樣才能在工作上愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立起執(zhí)政為民的良好形象。聯(lián)系本人的工作實(shí)踐，作為一名抓**業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須創(chuàng)新思維，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作理念。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人收獲很大，在今后的工作中，將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中，不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng)，為我區(qū)**工作的不斷發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇九

通過(guò)一天的教師教師素質(zhì)能力提升的學(xué)習(xí)，無(wú)論是津之悟還是聚焦核心素養(yǎng)創(chuàng)新德育模式都要求我們教師必須要有良好的素質(zhì)。因此要不斷提高教師的素質(zhì)，尤其是提高教師的綜合素質(zhì)。

一、對(duì)教師綜合素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。

1、高尚的師德。

教師綜合素質(zhì)的核心是師德的塑造。而師德最基本、最重要的不是知識(shí)也不是經(jīng)驗(yàn)，而是愛(ài)心，這是良好師德產(chǎn)生和維系的源泉。知識(shí)不夠可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)不足可以積累彌補(bǔ)，教師若缺乏愛(ài)心則萬(wàn)事無(wú)補(bǔ)。愛(ài)心，能夠衍生責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心與使命感，能夠使教師以飽滿的熱情耐心、細(xì)心地處理工作，真心、誠(chéng)心地對(duì)待學(xué)生，關(guān)注他們的成長(zhǎng)與進(jìn)步，重視肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任與時(shí)代使命，如此不斷產(chǎn)生教育、教學(xué)創(chuàng)新的動(dòng)力。

2、淵博的知識(shí)。

教師的主要任務(wù)是向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面發(fā)展，因此教師必須精通所教學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和各部分知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果。只有教師深入的掌握知識(shí)才能讓學(xué)生從疑惑中淺出。面對(duì)知識(shí)更新速度的加快，教師只有具有了淵博的知識(shí)，才能贏得學(xué)生，教對(duì)教師產(chǎn)生敬慕心理，從而使學(xué)生產(chǎn)生交流心理，愿與教師溝通，達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生渴求心理，從而提高教育效果。教師還應(yīng)隨著時(shí)代的步伐與時(shí)俱進(jìn)，能夠說(shuō)流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，具備英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)使用等各種知識(shí)及能力。

3、精湛的“技藝”

這里的技藝指的是教師的教學(xué)藝術(shù)和科研能力。教師要形成教學(xué)藝術(shù)首先就要有深厚的專(zhuān)業(yè)造詣和扎實(shí)的教學(xué)功底，教師的專(zhuān)業(yè)造詣必須精深、厚實(shí)，才能夠確?！把詡魃斫獭钡馁|(zhì)量與效果。教育科研能力是基礎(chǔ)教育階段的教師所必備的能力?，F(xiàn)代教師要從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向科研型，要成為新的教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教育對(duì)象、教育方法的實(shí)踐者和研究者，為提高教學(xué)水平，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)造性人才，高效率地提高學(xué)生素質(zhì)，迫切地呼喚著教師的創(chuàng)新智慧。所以．教師必須以研究者的姿態(tài)，進(jìn)行教育教學(xué)并在不斷的研究與探索中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要改革、變通教學(xué)方式，有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造。

4、健康的心理國(guó)內(nèi)外的大量研究結(jié)果表明，教師的心理素養(yǎng)尤其是個(gè)性品質(zhì)，如情感、態(tài)度、性格、自我意識(shí)等是直接影響教育工作成敗的重要因素。教師的心理素養(yǎng)也是直接影響學(xué)生心理素養(yǎng)形成的一個(gè)重要的因素。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“我們工作的對(duì)象是正在形成中的個(gè)性的最細(xì)膩的精神生活領(lǐng)域，即智慧、感情、意志、自我意識(shí)。這些領(lǐng)域也只能用同樣的東西，即智慧、感情、意志和自我意識(shí)去施加影響?！苯鼛啄辏絹?lái)越多的中小學(xué)十分重視對(duì)青少年一代進(jìn)行心理健康教育，培養(yǎng)他們具有良好的心理素質(zhì)。而要培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，教師本人首先必須是一個(gè)心理健康的人，要永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的心境，性情穩(wěn)重、大方而不易急躁，活潑開(kāi)朗，為人和氣，情緒穩(wěn)定，不易激變，保持穩(wěn)定的情緒，辦事認(rèn)真、在與學(xué)生的交談、講解、問(wèn)答等細(xì)節(jié)方面，要細(xì)致而有耐心并具有較強(qiáng)的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，意志堅(jiān)強(qiáng)，能吃苦耐勞和樂(lè)觀面對(duì)困難。不能因?yàn)閷W(xué)生的沒(méi)完沒(méi)了的發(fā)問(wèn)而厭煩：不能因?yàn)閷W(xué)生的“不明事理”而暴躁；不能因?yàn)閷W(xué)生的沒(méi)言沒(méi)語(yǔ)的沉默而氣餒。

二、提高教師綜合素質(zhì)的建議（一）加強(qiáng)教師的師德教育。

1、開(kāi)展師德教育培訓(xùn)。開(kāi)展教師職業(yè)道德教育是提高教師職業(yè)道德水平的基礎(chǔ)和前提。要使教師能夠自覺(jué)地愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，教書(shū)育人，樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀和人生觀、不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育是必須和必要的，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)教師師德教育才能夠使廣大教師免受不良思想的影響和腐蝕，始終保持正確的價(jià)值觀和人生觀。

2、建立、健全激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)師德建設(shè)不能單純依靠抽象的說(shuō)教，必須與教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，與教師的工作實(shí)際、生活實(shí)際相結(jié)合，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造良好的條件，提供廣闊的舞臺(tái)，使廣大的教師能夠在教育教學(xué)的實(shí)踐中充分地發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，有效地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，充分地感受到教書(shū)育人的樂(lè)趣，從而把加強(qiáng)師德修養(yǎng)內(nèi)化為廣大教師自覺(jué)自愿的內(nèi)在需要。學(xué)習(xí)和教育是規(guī)范師德的基礎(chǔ)，激勵(lì)是一種促進(jìn)師德形成的一種必要的手段，教師具有較高的知識(shí)層次和較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)．渴望在教育教學(xué)過(guò)程中取得讓人矚目的成就，這種心理需要是學(xué)校加強(qiáng)師德建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力，不能光靠教師自身的努力，學(xué)校要大力為教師創(chuàng)造條件，建立激勵(lì)機(jī)制影響著教師工作的積極性，在生活上關(guān)心教師，改善他們的工作條件，發(fā)動(dòng)廣大教師以不同的形式如參加學(xué)校工會(huì)和教師代表委員會(huì)等參與學(xué)校的管理和重大問(wèn)題的咨詢(xún)與決策，激發(fā)他們的主人翁精神，并通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，激勵(lì)教師并督促教師自覺(jué)規(guī)范自己的言行。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。1、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊知識(shí)視野。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視引導(dǎo)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自修結(jié)合起來(lái)。拓寬教師的文化視野，豐富他們的文化底蘊(yùn)，提升他們的文化素養(yǎng)。

2．開(kāi)展橫向聯(lián)系，活躍學(xué)術(shù)交流，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足。在國(guó)際化程度日漸提高的現(xiàn)代社會(huì)，要培養(yǎng)有國(guó)際視野的學(xué)生，就必須要有國(guó)際視野的教師。而為教師提供豐富的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資源是開(kāi)闊教師視野、提高教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平的有效途徑和方式。外出學(xué)習(xí)的教師回校后要有成果匯報(bào)，或?qū)憣W(xué)習(xí)心得，或上示范課，或作專(zhuān)題講座，或報(bào)教改提案，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的成效。

3、認(rèn)真開(kāi)展教研活動(dòng)，靈活調(diào)節(jié)求知?jiǎng)討B(tài)。教研活動(dòng)是教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)行教學(xué)研究的主要形式。學(xué)校要成立教研組，每個(gè)教研組的教研活動(dòng)有計(jì)劃、有負(fù)責(zé)人、主持人、有中心發(fā)言人、有研究?jī)?nèi)容或主題，教師有書(shū)面發(fā)言材料。通過(guò)教研活動(dòng)的開(kāi)展，反饋出教師在教學(xué)過(guò)程中的某些知識(shí)的不足或欠缺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)填補(bǔ)，增前教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完備性，同時(shí)增強(qiáng)教師預(yù)見(jiàn)能力，從而順利開(kāi)展教學(xué)工作。

4、開(kāi)展現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)，提升教師信息素養(yǎng)。

教師掌握現(xiàn)代化的技術(shù)已經(jīng)是教育現(xiàn)代化的一個(gè)重要的指標(biāo)，國(guó)家對(duì)于教師進(jìn)行現(xiàn)代化的信息技術(shù)培訓(xùn)已經(jīng)提出了具體而明確的要求，教師信息技術(shù)的掌握是衡量教師信息素養(yǎng)的一個(gè)重要指標(biāo)，因此，學(xué)校要制定切實(shí)可行的培養(yǎng)方案和相應(yīng)的激勵(lì)措施，營(yíng)造有利于教師信息素養(yǎng)提高的氛圍，學(xué)校應(yīng)建立和完善教師的信息技術(shù)培訓(xùn)制度，分期分批分層次地組織在崗教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)；對(duì)信息技術(shù)基礎(chǔ)好的中青年教師應(yīng)從嚴(yán)要求，培訓(xùn)內(nèi)容主要是多媒體課件制作、網(wǎng)絡(luò)使用和網(wǎng)頁(yè)制作及軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)本學(xué)科教師大膽嘗試；對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)差的老年教師從寬要求，培訓(xùn)內(nèi)容主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，通過(guò)培訓(xùn)使其掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一般操作，讓計(jì)算機(jī)真正成為教師教學(xué)可使用的工具之一。學(xué)校要激發(fā)教師運(yùn)用信息技術(shù)的積極性，組織信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合方面的公開(kāi)課、展示課和科研課，并與學(xué)期評(píng)估、考核聘用和評(píng)優(yōu)晉升掛鉤。

（三）加強(qiáng)心理素質(zhì)的“管養(yǎng)”

教師心理素質(zhì)的管養(yǎng)是指學(xué)校對(duì)教師的心理素質(zhì)的管理和培養(yǎng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要把重視教職工的心理素質(zhì)的管養(yǎng)作為學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，在實(shí)施學(xué)校管理方案中要適當(dāng)努力為廣大教職工營(yíng)造既有競(jìng)爭(zhēng)氛圍又有和諧氣氛的校園工作環(huán)境。學(xué)?？梢越M織各種各樣的活動(dòng)，如利用一些重大節(jié)日國(guó)慶節(jié)、教師節(jié)等組織教師開(kāi)展歌詠、演講、書(shū)法比賽等多種活動(dòng)，用積極的形式引導(dǎo)教職工參與文體活動(dòng)，幫助教師提高情趣、開(kāi)闊心胸，達(dá)到活躍生活和改善情緒的目的，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，使教師在不同的環(huán)境中得到鍛煉，同時(shí)學(xué)校還應(yīng)組織各種形式的交流、多聽(tīng)有關(guān)的報(bào)告，使教師形成良好的心理素養(yǎng)。

2018.2。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十

科級(jí)干部輪訓(xùn)班學(xué)習(xí)交流體會(huì)通過(guò)這次科級(jí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓(xùn)雖然課程不多，但是針對(duì)性很強(qiáng)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己對(duì)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)管理創(chuàng)新、公共禮儀和形象塑造、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及政策調(diào)整，宗教觀念等有了新的認(rèn)識(shí)和收獲。通過(guò)這次科級(jí)干部輪訓(xùn)，使我進(jìn)一步加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，提高了自身素質(zhì)和工作能力，進(jìn)一步提高了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧的能力。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我深深感受到了縣委對(duì)我們科級(jí)干部學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的重視和關(guān)心。在培訓(xùn)的開(kāi)班式上，縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)闡述了科級(jí)干部培訓(xùn)的重要性和迫切性，向我們這些科級(jí)干部傳達(dá)了校黨委的關(guān)懷與期望，讓我倍受鼓舞，也讓我對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)充滿了期待。面對(duì)這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我認(rèn)認(rèn)真真的參加了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)每一次課程進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。感到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。

1維習(xí)慣，也為今后的審判工作指明了正確的方向，拓寬了辦案思路，可以說(shuō)受益匪淺。在自己的實(shí)際工作中要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在辦案中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓好的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大。把每一個(gè)案子都辦成鐵案。達(dá)到政治效果、社會(huì)效果和法律效果的有機(jī)統(tǒng)一。我也清醒認(rèn)識(shí)到今后的工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和工作能力，進(jìn)一步提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧的能力。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)；進(jìn)一步自覺(jué)接受監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。

第三，通過(guò)培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。在這次培訓(xùn)中，體現(xiàn)出了黨委對(duì)我們的關(guān)懷，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在目前形勢(shì)下，尤其是“三期”即：對(duì)敵斗爭(zhēng)復(fù)雜期、刑事案件多發(fā)期、人民內(nèi)部矛盾凸顯期。必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。對(duì)于我們科級(jí)干部，對(duì)于我們年輕干部來(lái)講，只有埋頭苦干，才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)；只有頑強(qiáng)拼搏，才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題；只有甘于奉獻(xiàn)，才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

最后，通過(guò)培訓(xùn)，使我結(jié)識(shí)了很多其他部門(mén)的同事，加2。

強(qiáng)了溝通。有很多同事在以前的工作或生活中經(jīng)常見(jiàn)到，但是并不相熟。通過(guò)這次培訓(xùn)，為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，拉近了與其他部門(mén)的距離，我們之間可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，相互介紹部門(mén)的工作情況，為今后相互間開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

以上是我此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，我也希望在今后能夠經(jīng)常組織這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，內(nèi)容更豐富，范圍更廣闊，交流更廣泛，溝通更深刻。我也會(huì)在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，全身心投入審判事業(yè)，為內(nèi)邱縣人民做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十一

2013年9月22日-9月30日，我參加了由中國(guó)共產(chǎn)黨**市委組織部組織的“**市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。中國(guó)共產(chǎn)黨**市委、市委組織部主要領(lǐng)導(dǎo)、北京大學(xué)院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)行前動(dòng)員、開(kāi)學(xué)儀式，結(jié)業(yè)典禮等多種形式的培訓(xùn)管理，確保了“全程安全”之要求，達(dá)到了“學(xué)有所獲”之目的。個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、動(dòng)員深入 組織嚴(yán)謹(jǐn)

從市委組織部領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員講話、領(lǐng)隊(duì)和班委的談話中，組織者對(duì)培訓(xùn)班50多名學(xué)員的要求可以歸納為以下三點(diǎn)：一是端正思想、明確目的，切實(shí)增強(qiáng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；二是

總結(jié)

從北京大學(xué)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理的班主任、助教的組織管理中，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理可以歸納為以下三點(diǎn)：一是服務(wù)靠前，體現(xiàn)了服務(wù)型管理，二是保障到位，體現(xiàn)了人性化管理，三是跟蹤問(wèn)效，體現(xiàn)了互動(dòng)式管理。

從學(xué)習(xí)全程的管理中，本身就是對(duì)這次參加培訓(xùn)的全體學(xué)員“辦文、辦會(huì)、辦事、辦班”的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，本身就是全體學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒的樣板。

二、培訓(xùn)創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)

參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是干部綜合能力提升的必修課，此次更是不拘陳規(guī)，學(xué)市合作，創(chuàng)新思維，貼近我們工作的實(shí)際需求，這次培訓(xùn)，我們聽(tīng)了中央黨校教授黃相懷“做好新形勢(shì)下的群眾工作”，北大教授“中國(guó)制度與中國(guó)改革的新主題”，國(guó)家行政學(xué)院胡冶巖教授“管理中協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù)”，中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院院長(zhǎng)董關(guān)鵬“如何面對(duì)媒體與公眾”，清華大學(xué)教授丁兆林“新媒體時(shí)代危機(jī)管理思維拓展”，北大特約教授聞閘“領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)”，中科院心理研究所助理研究員黃崢“積極壓力管理與心理健康策略”，北大、清華兼職教授王蓮義“政務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)”，北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授薜領(lǐng)“中國(guó)城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)與對(duì)策”，中國(guó)社科院教授于建嶸“當(dāng)前中國(guó)的社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)建設(shè)”，中國(guó)人民大學(xué)教授周孝正“當(dāng)代社會(huì)問(wèn)題及社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題解析”，中國(guó)管理科學(xué)研究院教授吳新華“創(chuàng)新思維與科學(xué)決策”的授課，以上教授知識(shí)新穎，理論層次高，數(shù)次基層走訪調(diào)研，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，均屬中國(guó)知名專(zhuān)家、學(xué)者，對(duì)國(guó)際形勢(shì)和中國(guó)國(guó)情分析判斷準(zhǔn)確，理論講解與實(shí)際結(jié)合緊密。讓我們收獲甚多，感觸頗深。是**市委組織部干部培訓(xùn)的再一次突破。

三、

市委組織部之所以如此苦心的籌劃、耐心的聯(lián)系、精心的安排、細(xì)心的部署，無(wú)非是希望我們通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬視野，用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，在具體工作中轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)。旨在更好的幫助我們工作中選擇最佳方式方法，培養(yǎng)我們更多的參與組織建設(shè)與管理，是一次工作業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力的提升，是我們做好工作少走彎路的理論支持和科學(xué)依據(jù)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的安排是組織對(duì)我們關(guān)心的具體表現(xiàn)，是市委組織部加強(qiáng)干部培訓(xùn)的創(chuàng)新思維，是對(duì)干部極大的負(fù)責(zé)和理解。這次在中國(guó)第一學(xué)府里學(xué)習(xí)，我不僅在理論上得到了一次提升，精神上得到了鼓舞，思想上和行動(dòng)上也加了油、充了電，短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員人生的“圖書(shū)館”，也是每個(gè)學(xué)員在工作崗位上的新“起跑線”，細(xì)細(xì)想來(lái)，我們更應(yīng)該通過(guò)努力的工作和學(xué)習(xí)，在自己工作崗位上為別人豎起一面旗幟，無(wú)愧于組織的信任。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)中圍繞全面建設(shè)現(xiàn)代化**的目標(biāo)，思考著**未來(lái)的發(fā)展，個(gè)人認(rèn)為，**應(yīng)以“生態(tài)首位、重裝引領(lǐng)、集群城市、人性引資”四大經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略舉措為統(tǒng)領(lǐng)。結(jié)合**實(shí)際，在創(chuàng)業(yè)干事前應(yīng)有詳實(shí)的規(guī)劃和市場(chǎng)調(diào)研為參考和依據(jù)，僅城市建設(shè)與發(fā)展而言，應(yīng)以質(zhì)量建設(shè)為重中之重，在城市基礎(chǔ)設(shè)施、交通設(shè)施、教育保障、醫(yī)療保障等無(wú)法跟進(jìn)的**現(xiàn)狀，到2015年，**城市常住人口不宜超70萬(wàn)，全市干部群眾應(yīng)強(qiáng)化先進(jìn)理念的學(xué)習(xí)，**領(lǐng)導(dǎo)人和干部群眾的發(fā)展理念應(yīng)是在“大目標(biāo)引領(lǐng)、大思路謀劃、大手筆推進(jìn)”的同時(shí)，“高質(zhì)量建設(shè)、高檔次管理、高品味享受”，讓全市人民充分享受到**發(fā)展與改革的成果；精神上應(yīng)是解放思想，敢闖敢干，敢于爭(zhēng)先進(jìn)位，敢于超越自我，敢于挑戰(zhàn)極限，充分調(diào)動(dòng)全市人民建設(shè)家鄉(xiāng)、美麗家鄉(xiāng)，繁榮家鄉(xiāng)的積極性；舉措上應(yīng)是采取一系列非常有力、非常有效地辦法，重逼加壓，強(qiáng)力推進(jìn)；作風(fēng)上應(yīng)是嚴(yán)肅紀(jì)律、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干。

四、崗位實(shí)踐 共圓夢(mèng)想

為期一周的學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但受益匪淺。達(dá)到了“開(kāi)闊視野、拓展思維、改進(jìn)方法、能力提升”之目的。作為一名參加本次學(xué)習(xí)的學(xué)員，我知道我需要學(xué)習(xí)，需要經(jīng)常性學(xué)習(xí)，需要認(rèn)真的把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并結(jié)合學(xué)習(xí)堅(jiān)持在崗位中用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦，保持一名干部在群眾中的先進(jìn)性，提高自身用夢(mèng)想觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力，切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)展路線教育實(shí)踐活動(dòng)的責(zé)任感和使命感，在本職崗位上努力做好工作，當(dāng)好參謀助手，多出主意，多想辦法，多做實(shí)事，為推動(dòng)“和諧**、生態(tài)**、人文**、魅力**”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，為實(shí)現(xiàn)“一三五八”發(fā)展戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的目標(biāo)而奮斗。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十二

我有幸參加了縣委組織部組織、重慶市法商教育培訓(xùn)學(xué)校承辦的岷縣黨務(wù)干部能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班。在為期6天的培訓(xùn)中，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，讓我在黨務(wù)工作創(chuàng)新方面受到很大的啟發(fā)，明確了今后抓好機(jī)關(guān)黨建工作的方向。通過(guò)培訓(xùn)我感覺(jué)到該班體現(xiàn)有三個(gè)主要特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織周密，內(nèi)容豐富;二是管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，學(xué)員自覺(jué)遵章守紀(jì);三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了黨的十九大精神解讀、領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理與心理解壓、基層黨建面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇以及以十九大精神指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升岷縣黨務(wù)干部的執(zhí)行力等重點(diǎn)內(nèi)容。培訓(xùn)采用了專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題講授、學(xué)習(xí)座談交流和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)考察相結(jié)合的方式進(jìn)行，在縣委組織部和重慶市法商教育培訓(xùn)學(xué)校的精心組織下，使這期黨務(wù)培訓(xùn)班得以圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。本人非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，悉心聆聽(tīng)了重慶市委黨校、西南政法大學(xué)專(zhuān)家教授的每堂講座，深感受益匪淺，收獲頗豐。在渝北區(qū)委組織部、重慶法商教育培訓(xùn)學(xué)校的安排聯(lián)系下，培訓(xùn)班學(xué)員赴渝北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、區(qū)婦幼保健院、區(qū)兩江小學(xué)、區(qū)人民檢察院參觀學(xué)習(xí)，使大家開(kāi)闊了眼界、認(rèn)識(shí)了差距、拓寬了思路。培訓(xùn)還安排了紅色革命傳統(tǒng)教育，我們走進(jìn)了白公館、渣滓洞、接受了紅巖精神的洗禮，通過(guò)此次黨性教育，所有黨員干部的靈魂受到了震撼，心靈接受了洗禮，思想得到了凈化，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念。

思想政治理論水平的提高，是一名黨務(wù)工作者最根本的需要，培訓(xùn)即是最大的工作支持。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我明顯增強(qiáng)了黨的宗旨意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到在工作實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想來(lái)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)、推動(dòng)黨務(wù)工作。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，為我們黨務(wù)工作者充了“電”，補(bǔ)了“鈣”。在學(xué)習(xí)交流過(guò)程中，感觸最深的體會(huì)是：

一、提高了政治思想水平，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，夯實(shí)了黨建工作理論基礎(chǔ)。

做到“溫故而知新”，對(duì)黨務(wù)工作者尤其重要。只有熟悉黨建理論基礎(chǔ)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)，才能讓自己在工作中游刃有余。常常由于工作忙碌而忽視學(xué)習(xí)，有時(shí)候一些政策性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)要翻書(shū)才能肯定。這次能夠?qū)Ｐ牡貙W(xué)習(xí)黨建業(yè)務(wù)知識(shí)，如基層黨組織的設(shè)置分工、基層黨組織的主要工作、黨支部的工作程序等實(shí)用而且理論性強(qiáng)的知識(shí)，特別是黨務(wù)工作者的素質(zhì)提升等，很有必要。

現(xiàn)階段，群眾多元化訴求日益增多，作為機(jī)關(guān)黨組織，必須適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，讓黨員干部樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新工作理念、方法和機(jī)制。工作中要與時(shí)俱進(jìn)，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，抓黨建工作也要有品牌意識(shí)，通過(guò)探索創(chuàng)新確立自己的品牌。要從激發(fā)機(jī)關(guān)黨建活力的角度思考問(wèn)題，緊抓熱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，推出亮點(diǎn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我接受了一次比較系統(tǒng)的政治理論再教育，夯實(shí)了抓好機(jī)關(guān)黨建活力的理論基礎(chǔ)。使理想信念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，世界觀得到了進(jìn)一步改造，宗旨觀念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性修養(yǎng)了得到進(jìn)一步加深，組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng),優(yōu)良作風(fēng)得到了進(jìn)一步養(yǎng)成。作為一名黨務(wù)工作者，必須始終堅(jiān)持黨性鍛煉，帶頭學(xué)習(xí)、模范遵守、堅(jiān)決貫徹黨章，必須始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想來(lái)武裝頭腦、指導(dǎo)黨務(wù)實(shí)踐、推動(dòng)黨建工作。

二、更新了觀念，拓寬了視野，增強(qiáng)了做好黨務(wù)工作的自信心、責(zé)任感和使命感，為抓好機(jī)關(guān)黨建梳理了工作思路。

作為黨務(wù)工作者，在把機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)工作的重要性及黨建工作開(kāi)展思路向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好的同時(shí)，要利用黨建研究專(zhuān)題會(huì)議、及定期不定期的機(jī)關(guān)黨支部會(huì)議，匯報(bào)溝通。譬如：我們支部主動(dòng)采取了“三會(huì)一課”或者以會(huì)代訓(xùn)的辦法，對(duì)黨員干部進(jìn)行宗旨觀念教育、工作紀(jì)律作風(fēng)、社保業(yè)務(wù)等方面的理論知識(shí)培訓(xùn)。著力強(qiáng)化黨員服務(wù)群眾觀念，提高適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)保障工作服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作能力。

黨建工作常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”的，因?yàn)辄h建工作時(shí)常繁瑣，基礎(chǔ)性的多，幕后的多，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新的多。但我們一定要正確理解、正確對(duì)待，更要比別人多一點(diǎn)激情，多一份熱心。一定要讓這個(gè)“虛”務(wù)得有水平、有實(shí)效，能夠推動(dòng)黨務(wù)工作實(shí)踐，這才是最高的境界。

通過(guò)本次黨務(wù)培訓(xùn)，使我拓寬了思路，加深了對(duì)當(dāng)前黨建形勢(shì)、黨建理論的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)當(dāng)前政策的認(rèn)識(shí)和理解，明確了今后的工作方向。在思想上認(rèn)識(shí)到，作為一名黨務(wù)工作者更要敢于擔(dān)當(dāng)、責(zé)無(wú)旁貸，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)黨建工作的自覺(jué)性和信心。即是我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)黨務(wù)工作，把組織交給的任務(wù)，當(dāng)成“責(zé)任田”，辛勤耕耘。只有這樣，我們的機(jī)關(guān)黨建工作才會(huì)更有希望，才能更有作為。我們既要做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，又要做別人不愿意做的繁瑣事，做急難險(xiǎn)重的事;既要做讓人看得見(jiàn)摸得著的事，更要做需要人做但又不易被人看見(jiàn)的幕后的工作，要甘當(dāng)無(wú)名英雄。其實(shí)在黨建工作中，如何結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)新的精神，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)工作的發(fā)展，這也是個(gè)永恒的課題，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的答案。只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐，才會(huì)有突破、有創(chuàng)新、有發(fā)展。

三、加深了了解，交流了經(jīng)驗(yàn)，收獲了友誼，為增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建活力，打造一流黨務(wù)工作者隊(duì)伍營(yíng)造了良好氛圍。

這次黨務(wù)干部培訓(xùn)班的五十名學(xué)員，來(lái)自不同的單位、不同的工作層面，很多學(xué)員長(zhǎng)期從事黨務(wù)工作，有著較為豐富的工作閱歷、好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法。大家一起聽(tīng)課，一起就餐，一起活動(dòng)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹和研討等方式的交流溝通，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高的目的。

在一周的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們結(jié)下了真摯的友誼。同時(shí)，也為進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)黨建工作營(yíng)造了良好氛圍，作了很好的鋪墊，對(duì)今后的工作起到了有益的促進(jìn)作用。學(xué)員們還充分利用休息時(shí)間，在業(yè)余活動(dòng)中進(jìn)一步互幫互助，相互借鑒。進(jìn)一步總結(jié)出了做好黨務(wù)工作，就要善于匯報(bào)，善于爭(zhēng)取支持，善于整合各種資源和各方力量;要借力發(fā)力，借力打力;要帶頭堅(jiān)持民主集中制，不要“越位”，更不能“無(wú)位”;要搞團(tuán)結(jié)，不搞“結(jié)團(tuán)”;解決機(jī)關(guān)黨組織和黨員“接地氣”難的問(wèn)題，要科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，跳出黨建抓服務(wù)，抓好服務(wù)促黨建，融入群眾接地氣等適應(yīng)新形勢(shì)下的機(jī)關(guān)黨建工作新方法。

對(duì)黨務(wù)工作者來(lái)講，培訓(xùn)即是最好的精神“食糧”。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是思考的基礎(chǔ)，思考是學(xué)習(xí)的深化，行動(dòng)則是學(xué)與思的“校正儀”和“加速器”?！爸貥I(yè)務(wù)輕黨務(wù)”是機(jī)關(guān)黨建工作的普遍現(xiàn)象，也是長(zhǎng)期困擾機(jī)關(guān)黨建工作的問(wèn)題，通過(guò)把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、探討交流的經(jīng)歷成果運(yùn)用到機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)工作中，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新黨員服務(wù)方式，把社保黨建陣地資源充分利用起來(lái)。切實(shí)為黨員、居民、群眾搞好服務(wù)。依托單位黨支部現(xiàn)有力量，為群眾提供便捷、周到的服務(wù)，使黨組織、黨員的服務(wù)能力得到最大限度的發(fā)揮。消除服務(wù)盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，延伸服務(wù)觸角，著眼于提高機(jī)關(guān)特色服務(wù)黨建、黨務(wù)工作水平，努力激發(fā)機(jī)關(guān)黨組織工作活力;繼續(xù)致力于夯實(shí)服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，精心打造并樹(shù)立具有社保服務(wù)特色的品牌形象。

不學(xué)則惘，無(wú)為則殆，在今后的工作中我要把學(xué)習(xí)上的收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉(zhuǎn)化為對(duì)事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感，不斷增強(qiáng)自己作為黨員干部的歸屬感和自豪感，一步一個(gè)腳印做好機(jī)關(guān)黨建工作。同時(shí)，以“兩學(xué)一做”要求為抓手，積極探索新形勢(shì)下基層黨建工作的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步擺正工作定位，找準(zhǔn)黨建和中心工作結(jié)合點(diǎn)，把黨建工作有機(jī)的融入中心工作各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，創(chuàng)新載體、落實(shí)責(zé)任制，更好的發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織協(xié)助決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)、凝心聚力、育人助人的功能。確實(shí)推進(jìn)以黨建促發(fā)展，共同為創(chuàng)建岷縣社保黨建工作新局面而不懈努力。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十三

我參加了由縣委組織部組織的岷縣黨務(wù)干部能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，在理論方面聆聽(tīng)了周放、王亞、張渝及黃遠(yuǎn)固等專(zhuān)家教授對(duì)黨的十九大精神、基層黨建工作等方面的詳實(shí)解讀，在實(shí)踐中對(duì)__市農(nóng)村黨建、社區(qū)黨建、機(jī)關(guān)黨建建設(shè)情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，使我開(kāi)闊了視野，提升了工作能力，并深刻感受到__市基層組織建設(shè)方面的工作成效和創(chuàng)新意識(shí)，并從考察中看到了在基層組織建設(shè)方面存在的差距。這次學(xué)習(xí)考察雖然時(shí)間較短，但我收獲很大，深受啟發(fā)。下面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)。

一、理論學(xué)習(xí)方面。

(一)以十九大精神指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升岷縣黨務(wù)干部的執(zhí)行力。

該講座由原中共__市委黨校、__行政學(xué)院副院長(zhǎng)周放老師授課。周放老師從團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)現(xiàn)代黨政事業(yè)的重要性、怎樣建設(shè)和塑造高效團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力進(jìn)行了詳細(xì)論述。聯(lián)系實(shí)際，怎樣在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)一支高效且具有很強(qiáng)執(zhí)行力的黨務(wù)干部隊(duì)伍，這就要求我們按照上述高效團(tuán)隊(duì)的要求，在打造高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)提高執(zhí)行力建設(shè)。

(二)黨的十九大精神解讀。

王亞老師結(jié)合自己從事思想宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，作為黨的十九大__代表團(tuán)新聞聯(lián)絡(luò)員工作實(shí)際，從過(guò)去五年的工作和歷史性變革、新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和基本方略等十三個(gè)方面，對(duì)十九大精神以獨(dú)特的視角進(jìn)行了全方位的詮釋?zhuān)刮覍?duì)黨的十九大精神有了更深刻的理解和把握，為以后在黨的十九大指引下搞好黨務(wù)工作奠定理論基礎(chǔ)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理和心理解壓。

只有學(xué)會(huì)心理解壓，才能正確的看待在生活、工作中遇到的困難和問(wèn)題，才能擁有身心雙重健康。

(四)基層黨建面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

__市委黨校黃遠(yuǎn)固教授從基層黨組織的設(shè)置分工、基層黨組織的主要工作、黨支部的工作程序及黨務(wù)工作者的素質(zhì)提升四個(gè)方面，對(duì)基層黨建工作做了系統(tǒng)性輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)基層黨組織設(shè)置及主要工作有了更深入的理解，特別是黃遠(yuǎn)固教授提出的黨務(wù)工作者應(yīng)該按照“四講四有”的要求來(lái)提升素質(zhì)的論述，我覺(jué)得非常確切。“四講四有”是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中對(duì)合格黨員提出的要求。作為新時(shí)期黨務(wù)干部，首先必須是合格黨員，才有資格去指導(dǎo)基層黨建工作，才能確?；鶎狱h建工作順利開(kāi)展。

二、實(shí)踐參觀方面。

(一)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。

1.__市渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)金剛村。

通過(guò)參觀金剛村，令人印象最深的就是正門(mén)門(mén)頭上“黨建引領(lǐng)金剛振興”四個(gè)大字。“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”，通過(guò)了解，金剛村黨總支一班人凝心聚力，攻堅(jiān)克難，先后為村上引進(jìn)8家農(nóng)業(yè)企業(yè)、6家工業(yè)企業(yè)，還建起了渝北區(qū)生態(tài)雞養(yǎng)殖科技示范園，為村民帶來(lái)近100萬(wàn)元?jiǎng)?wù)工收入，使全村人均增收元以上。通過(guò)發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，黨總支帶領(lǐng)群眾脫貧致富作用凸顯。

2、__市渝北區(qū)興隆鎮(zhèn)徐堡村。

興隆鎮(zhèn)徐堡村黨總支下設(shè)3個(gè)黨支部，81名黨員，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有臨空都市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司、常青藤公司、帥翼馳等19家企業(yè)，現(xiàn)已吸納村務(wù)工人員200余名，解決村內(nèi)富余勞動(dòng)力，增加村民收入。通過(guò)對(duì)徐堡村的現(xiàn)場(chǎng)參觀，我覺(jué)得村黨總支能夠從基層實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，村級(jí)便民服務(wù)站發(fā)揮作用，真正體現(xiàn)了“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的宗旨。該村便民服務(wù)中心設(shè)置合理，每個(gè)窗口工作人員都認(rèn)真接待辦事群眾，履職盡責(zé)，群眾到便民服務(wù)站真正享受到“一站式”服務(wù)。

(二)社區(qū)基層黨組織建設(shè)。

1、__市渝北區(qū)龍塔街道紫園路社區(qū)。

紫園路社區(qū)黨總支下設(shè)兩個(gè)支部，共有黨員67人。通過(guò)參觀考察，紫園路社區(qū)黨總支探索黨建工作新思路，實(shí)施“補(bǔ)鈣+鐵+心，做合格黨員”黨建項(xiàng)目，積極引導(dǎo)黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，精神補(bǔ)“鈣”，提升政治修養(yǎng);嚴(yán)格黨員管理，“鐵”的紀(jì)律是保障;堅(jiān)持“群眾存于心，全心為群眾”的服務(wù)理念，群眾滿意是根本追求。通過(guò)“補(bǔ)鈣+鐵+心，做合格黨員”黨建項(xiàng)目的實(shí)施，全面提升了黨員整體素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)社區(qū)平安和諧發(fā)展。

2、__市渝北區(qū)魯能社區(qū)。

渝北區(qū)龍塔街道魯能西路社區(qū)“兩委”班子成員共計(jì)11人，設(shè)有黨建、民政、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、綜治安監(jiān)、物業(yè)管理等服務(wù)窗口。社區(qū)黨委在冊(cè)有黨員186名，下設(shè)2個(gè)黨支部，6個(gè)黨小組。魯能社區(qū)的主要做法是以黨的建設(shè)帶動(dòng)社區(qū)建設(shè)，以“服務(wù)居民、打造特色”為思路，整合轄區(qū)資源，打造了“相約星期四、談?wù)劅┬氖隆?、“網(wǎng)格化信息服務(wù)群眾”線上線下相結(jié)合的服務(wù)群眾平臺(tái)，切實(shí)將“服務(wù)群眾最后一公里”落到實(shí)處。通過(guò)參觀，其“網(wǎng)格化信息服務(wù)群眾”平臺(tái)運(yùn)用非常成功，將黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等30多項(xiàng)板塊整合在一個(gè)app上，黨員群眾隨時(shí)能通過(guò)手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上黨組織關(guān)系變更、黨費(fèi)查詢(xún)、黨課教育等，充分將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用于黨建及其他領(lǐng)域。

(三)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

1、__市渝北區(qū)婦幼保健院。

__市渝北區(qū)婦幼保健院醫(yī)院黨支部在嚴(yán)肅政治生活方面做的很到位，主題黨日活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。例如主題黨日由當(dāng)月過(guò)政治生日的黨員同志講微黨課，建立微信黨支部，加強(qiáng)黨員聯(lián)系，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，分享心得體會(huì)，退休黨員充分利用每月參加老年協(xié)會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，按時(shí)繳納黨費(fèi)。

2、__市渝北區(qū)兩江小學(xué)。

__市渝北區(qū)兩江小學(xué)校位于渝北區(qū)空港園區(qū)，占地面積71.4畝，建筑面積38000平方米，辦學(xué)規(guī)模60個(gè)教學(xué)班。通過(guò)參觀考察，兩江小學(xué)黨建文化長(zhǎng)廊以“永遠(yuǎn)跟黨走，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)”為主題，通過(guò)回顧黨的光輝歷程、中國(guó)共產(chǎn)黨紅色精神光芒閃耀、永遠(yuǎn)跟黨走青春獻(xiàn)祖國(guó)、感動(dòng)中國(guó)時(shí)代楷模等8個(gè)板塊，說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的歷程及取得的成績(jī)。

三、結(jié)合自身工作，查找問(wèn)題。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)考察，我個(gè)人認(rèn)為_(kāi)_市在基層組織建設(shè)方面注重陣地建設(shè)，創(chuàng)新管理模式，切切實(shí)實(shí)將黨建工作與扶貧工作、便民服務(wù)等工作相結(jié)合，充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，我有五個(gè)方面的體會(huì)。

一是建設(shè)好陣地，確保便民服務(wù)有平臺(tái)。在學(xué)習(xí)考察中，我注意到，不管是在農(nóng)村還是在社區(qū)，便民服務(wù)中心以“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”為宗旨，設(shè)置科學(xué)、合理設(shè)置窗口，每個(gè)辦事窗口都有工作人員履職盡責(zé)，積極主動(dòng)為辦事群眾答疑解惑，辦理相關(guān)事項(xiàng)，真正提供了為民服務(wù)平臺(tái)，極大的方便了群眾。結(jié)合西江鎮(zhèn)實(shí)際，目前全鎮(zhèn)、各村已按照縣委組織部要求建立了365便民服務(wù)室，但是便民服務(wù)室工作大部分開(kāi)展不正常，窗口設(shè)置不合理，人員責(zé)任性不強(qiáng)，便民服務(wù)平臺(tái)作用未正常發(fā)揮。

二是積極創(chuàng)新，探索黨建新模式。農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)在支部建設(shè)過(guò)程中，積極與轄區(qū)內(nèi)各支部進(jìn)行聯(lián)建，各支部黨員結(jié)合實(shí)際崗位加入黨員志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮黨員志愿者所在支部的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)在群眾中開(kāi)展文明勸導(dǎo)、義務(wù)宣傳、義診咨詢(xún)、環(huán)境衛(wèi)生集中整治等服務(wù)，增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)各支部之間的聯(lián)系、交流。就西江鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部開(kāi)展活動(dòng)僅僅停留在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展，與轄區(qū)內(nèi)教育、衛(wèi)計(jì)、派出所等支部交流少。

三是注重典型發(fā)掘，發(fā)揮榜樣作用。通過(guò)參觀考察發(fā)現(xiàn)，不論是農(nóng)村黨支部還是社區(qū)黨支部，都非常注重典型發(fā)掘，紫園路社區(qū)、魯能社區(qū)的“小巷名人，鄰里榜樣”和“最美黨員風(fēng)采”等，將黨員身邊的先進(jìn)典型通過(guò)上墻進(jìn)行宣傳，積極傳遞正能量，發(fā)揮先進(jìn)典型帶動(dòng)示范作用。

設(shè)立老年人活動(dòng)中心，黨員志愿者主動(dòng)承擔(dān)起各類(lèi)教師教授知識(shí)和技能;。

通過(guò)“相約星期四，談?wù)劅┬氖隆?，黨員志愿者積極傾聽(tīng)社區(qū)的黨員群眾呼聲，及時(shí)排憂解難，化解矛盾。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)各支部黨員志愿活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常，內(nèi)容空洞單一，有待進(jìn)一步規(guī)范和提高。

四、下一步我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)工作的重點(diǎn)及打算。

通過(guò)對(duì)__市農(nóng)村黨建、社區(qū)黨建、機(jī)關(guān)黨建建設(shè)情況學(xué)習(xí)考察，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，下一步，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好基層黨建工作。

一是規(guī)范村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，充分發(fā)揮好365便民服務(wù)室功能。合理規(guī)劃、布局365便民服務(wù)室，年內(nèi)力爭(zhēng)使365便民服務(wù)室全覆蓋。同時(shí)，借鑒__市渝北區(qū)便民服務(wù)室設(shè)置要求，制度上墻，按時(shí)值班，責(zé)任到人，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

二是創(chuàng)新建設(shè)模式，進(jìn)行支部聯(lián)建。各支部對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨支部、黨員進(jìn)行梳理，積極與其他支部進(jìn)行聯(lián)建互動(dòng)。通過(guò)其他支部的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多種方式的黨員志愿服務(wù)和各支部黨員間的交流，推進(jìn)基層黨建工作，提高服務(wù)水平。

三是積極發(fā)掘，樹(shù)立榜樣力量。通過(guò)在各支部設(shè)置“榜樣欄”等，積極發(fā)掘總結(jié)身邊黨員的先進(jìn)事跡，通過(guò)開(kāi)展“向榜樣看齊”等活動(dòng)，積極發(fā)揮榜樣的先進(jìn)帶動(dòng)作用。

四是關(guān)愛(ài)黨員群眾，為黨員送去組織關(guān)愛(ài)。充分借鑒渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)做法，為黨員在其入黨那一天為黨員發(fā)放政治生日賀卡，讓黨員感受到組織的溫暖。有條件的村，也可以設(shè)立愛(ài)心學(xué)堂，為無(wú)法接送孩子的黨員群眾解決困難。

五是轉(zhuǎn)變觀念，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。與渝北區(qū)農(nóng)村支部相比，我鎮(zhèn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)非常落后。下一步將積極動(dòng)員、引導(dǎo)各村支部書(shū)記，拓寬視野，精心謀劃，敢于創(chuàng)新，通過(guò)“三變”改革的優(yōu)惠政策，積極發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。

以上是我對(duì)這次赴__學(xué)習(xí)考察基層黨建工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十四

今天在葉學(xué)文老師關(guān)于班主任工作職責(zé)的講座上，他組織我們討論了一個(gè)問(wèn)題：教師必須用“崇高”來(lái)要求嗎？這是“20xx年教育盤(pán)點(diǎn)之師德七問(wèn)”中的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，討論得很激烈。有人認(rèn)為，基于教師這個(gè)特殊群體的職業(yè)特點(diǎn)，“崇高”是必須的；有人認(rèn)為，教師也是普通的人，“崇高”的要求太苛刻了。

聽(tīng)了大家的討論，我想：我們是不是把“崇高”這個(gè)詞想得太“崇高”了？的確，“崇高”這個(gè)詞本身就很“崇高”、很圣潔，但作為一名教師，我們的工作對(duì)象主要是孩子，我們的主要職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑。人們常說(shuō)，孩子是社會(huì)的未來(lái)，民族的希望，社會(huì)對(duì)他們寄予了太多太多的希望。而教師作為他們?nèi)松飞系闹饕龑?dǎo)者，就被付予了太多的責(zé)任。我們不但要教育學(xué)生成“才”，更要教育學(xué)生成“人”。所以，并不是社會(huì)對(duì)教師太苛刻，而是出于對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的關(guān)注，對(duì)社會(huì)未來(lái)的關(guān)注。教師也不例外，作為社會(huì)的人，他們也關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展，關(guān)注社會(huì)未來(lái)。具體到本職工作中，他們傳道、授業(yè)、解惑，他們關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，所有這些不僅僅是出于責(zé)任，更是源于對(duì)學(xué)生的愛(ài)。

師愛(ài)是師德中最重要的部分，是良好師德的必備條件，師愛(ài)本身就是“崇高”的。因此，一個(gè)教師只要具備了師愛(ài)，就會(huì)對(duì)學(xué)生全心付出，他們就是最可愛(ài)的人，就是最崇高的人。從這個(gè)意義上說(shuō)，“崇高”并不是對(duì)教師的苛刻的要求，而是我們的行為準(zhǔn)則，是我們努力的方向。

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社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十五

學(xué)習(xí)輿情應(yīng)對(duì)心得體會(huì)當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動(dòng)交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時(shí)代中，作xxxxxx工作人員，能否正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時(shí)也關(guān)乎xxxxxx的形象。

一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對(duì)輿情的基礎(chǔ)一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。

二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的基本含義。能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性的事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。

二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對(duì)輿情的條件網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實(shí)生活。因此，正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，加強(qiáng)日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。要對(duì)時(shí)代背景有基本的判斷，準(zhǔn)確的理解并掌握上級(jí)的精神，不說(shuō)、不做與時(shí)代精神、發(fā)展趨勢(shì)和上級(jí)精神相違背的話、相違背的事；對(duì)所主管或分管的工作了然于胸，不說(shuō)外行話；時(shí)刻提醒自己注意自己的身份，不說(shuō)與自己身份不符的話；時(shí)刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說(shuō)與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽(tīng)并吸收群眾意見(jiàn)，尊重民意，不說(shuō)“雷人”的話。

其次，要?jiǎng)?chuàng)新政府新聞機(jī)制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對(duì)性的對(duì)群眾共同關(guān)心的問(wèn)題釋疑答難；加強(qiáng)與網(wǎng)友的'溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動(dòng)的說(shuō)明問(wèn)題；加強(qiáng)政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，主動(dòng)設(shè)置話題，主動(dòng)的引導(dǎo)網(wǎng)友。五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。

第三，要做好信息公開(kāi)工作。主動(dòng)公開(kāi)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機(jī)制。針對(duì)一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性的事件的監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性的事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對(duì)、有措施。

二、提高應(yīng)對(duì)能力是正確應(yīng)對(duì)輿情的方法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對(duì)措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性的事件，一定要第一時(shí)間知曉，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，不能拖拖拉拉。堅(jiān)持開(kāi)放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達(dá)民意、公開(kāi)訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來(lái)越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會(huì)公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動(dòng)、順暢的參政議政平臺(tái)，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應(yīng)盡的義務(wù)；堅(jiān)持包容并蓄的原則，對(duì)于合理性的建議和意見(jiàn)，要有針對(duì)性的進(jìn)行吸收，一時(shí)做不到的，吸收不了的，要進(jìn)行充分地、合理地解釋?zhuān)忉屢M量做到詳細(xì)，不但要講清楚為什么沒(méi)有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)采納，同時(shí)，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅(jiān)持依法處理的原則。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十六

按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一安排，從10月12日至今，我參加了徐州醫(yī)科大學(xué)干部能力提升的五次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的主題都不同，與個(gè)人綜合能力提升這一培訓(xùn)目的非常契合，相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在篩選培訓(xùn)主旨上是頗費(fèi)苦心的。不論是蘇大黨委書(shū)記談學(xué)校建設(shè)，南醫(yī)大書(shū)記講干部的格局，還是心理學(xué)專(zhuān)家談情緒調(diào)節(jié)，酒店高管講禮儀，研究專(zhuān)員教我們調(diào)查研究與文稿的起草，每次培訓(xùn)本身已經(jīng)傳授給我們很多知識(shí)和方法，學(xué)習(xí)之余我也受到啟發(fā)，在一些問(wèn)題上也有思考。

江涌書(shū)記談到了學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且舉了蘇大發(fā)展的例子。他提到要認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位，突出特色，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)。我想，這些原則不止適用于學(xué)校發(fā)展，對(duì)個(gè)人發(fā)展也一樣適用。從教師崗轉(zhuǎn)至管理崗之初，當(dāng)時(shí)的學(xué)院書(shū)記就告訴我，管理崗位是為老師和學(xué)生服務(wù)的，要對(duì)自己有準(zhǔn)確的定位，至今我還牢記這一教誨，并時(shí)時(shí)以此為標(biāo)尺提醒自己。聯(lián)想到前一陣學(xué)校的機(jī)關(guān)作風(fēng)調(diào)研，更是讓我時(shí)時(shí)自省，管理崗位是為一線教職工服務(wù)的，準(zhǔn)確定位關(guān)系、熟悉業(yè)務(wù)流程、熱情服務(wù)群眾，這些都是管理崗位最基本的業(yè)務(wù)要求。但若想突出特色絕非易事，在明確了想解決什么問(wèn)題之后，借用仲紅巖主任的話，要先把調(diào)查研究的基本功練好，并且要“不照搬，有創(chuàng)造性”，這就要求我們付出很多的'時(shí)間和精力，要保持一個(gè)積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有這樣，才有可能在有了一定積累的基礎(chǔ)上打造屬于自己的特色。

經(jīng)過(guò)這五次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己最大的收獲是認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)人要用一生去進(jìn)行的事業(yè)，學(xué)習(xí)效果不可能一蹴而就，學(xué)而不思則罔，及時(shí)思考、消化非常重要。學(xué)習(xí)內(nèi)容也未必就只局限于自己的崗位或?qū)I(yè)，生活相關(guān)的一切事物都有可能成為需要我們學(xué)習(xí)研究的對(duì)象，身邊的人不論職位身份都有可能成為我們的一事之師。我將以一個(gè)學(xué)生的姿態(tài)，用心對(duì)待身邊的人和物，學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在路上。（公共教育學(xué)院程陽(yáng)）。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家好，我是赫穎，來(lái)自梅河口市支行，特別感謝教育培訓(xùn)部舉辦的這次培訓(xùn)活動(dòng)，請(qǐng)來(lái)了這么優(yōu)秀的老師們，給我們帶來(lái)了精彩絕倫的課程，也謝謝班主任老師們這幾天的辛苦付出。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多，也感觸很多，一直以來(lái)，我們網(wǎng)點(diǎn)各方面都是名列前茅，而且團(tuán)隊(duì)特別團(tuán)結(jié)，我們所有的員工都稱(chēng)自己是鐵家軍(我們網(wǎng)點(diǎn)叫鐵北分理處)，包括調(diào)走的員工也是一樣，每次有活動(dòng)，都會(huì)回來(lái)參加。我也一直認(rèn)為自己是好領(lǐng)導(dǎo)，可是通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為這樣是不夠的，好的領(lǐng)導(dǎo)要像王老師講的那樣，會(huì)做好精細(xì)化管理，給大家指引方向，學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的方法，而不是單純的把任務(wù)完成就行!我要像老師講的那樣，打造一支全新的團(tuán)隊(duì)，努力突破自我，創(chuàng)造新的奇跡!

關(guān)于90后員工的管理呢，我非常喜歡90后的員工，有理想、有抱負(fù)、有沖勁，而且很仗義。我們網(wǎng)點(diǎn)是20xx年的.11月2號(hào)開(kāi)始籌備，從組隊(duì)初，我沒(méi)開(kāi)過(guò)會(huì)，沒(méi)和大家單獨(dú)談過(guò)話，一直在觀察每個(gè)人的特點(diǎn)、性格。我第一次給大家開(kāi)會(huì)，是在一個(gè)月后，把每個(gè)人的性格、工作中的優(yōu)缺點(diǎn)分析了一遍，同時(shí)把我的理念也傳達(dá)給大家，那就是我要打造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不一定是掙錢(qián)最多的，但是一定是最和諧的，而且是幸福指數(shù)最高的一個(gè)家，每個(gè)人都是家的一員，每個(gè)人都要為了我們的家去付出，去維護(hù)!為了與這些年輕的孩子們更好的磨合，我把自己變成了90后，站在他們的角度去思考問(wèn)題，想我想要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，我就會(huì)成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，也確實(shí)，我做到了，我們網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)只要分解下去，每個(gè)人都積極的完成，而且比我下達(dá)的完成的還要好，因?yàn)槲沂撬齻兊慕悖齻儠?huì)怕我受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，怕我受委屈，所以大家都會(huì)自覺(jué)的維護(hù)我!我們網(wǎng)點(diǎn)是20xx年12月27號(hào)開(kāi)業(yè)，每年都是超額完成各項(xiàng)存款任務(wù)!

我們九臺(tái)行的福利特別好，女員工的產(chǎn)假是150天，我們家的大堂經(jīng)理休了4個(gè)月的時(shí)候就提前上班了，她說(shuō)，“姐，現(xiàn)在是一季度，最忙的時(shí)候，我在家也沒(méi)事，我就中午回去喂奶就行!”還有一個(gè)女員工，90后，家里兩個(gè)孩子，一個(gè)3歲，一個(gè)5個(gè)月，為了工作，每天公公婆婆送孩子到單位喂奶，而且2個(gè)孩子都生病住院時(shí)也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假!好多好多讓我感動(dòng)的事情，多到我都記不清了!在通化分行開(kāi)業(yè)初，我家派了3名員工去支援，結(jié)果支援結(jié)束后，3名員工都被留在了通化，都是會(huì)計(jì)主管，其中兩名90后，一名88年的!我從不認(rèn)為90后員工難管，主要是大家不了解他們的需求，他們需要的是認(rèn)可和一個(gè)方向，引導(dǎo)好了，他們絕對(duì)是將來(lái)的骨干力量!

至于今天楊楠老師講的情緒與壓力，我的想法是看個(gè)人的心態(tài)，心態(tài)好了，還有什么事是解決不了的呢?哭也是一天，樂(lè)也是一天，為什么我們不多想想好的方面呢!遇事解決事兒，愁也沒(méi)用!

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十八

通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次在重慶大學(xué)產(chǎn)業(yè)院干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并感謝每一位授課老師精彩的授課。

此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。通過(guò)參加本期的干部培訓(xùn)，大家有了深刻的體會(huì)和收獲。

通過(guò)在重慶大學(xué)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，以及個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)來(lái)接受新思維、新舉措。不斷創(chuàng)新思維，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。使大家真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。培訓(xùn)期間我們學(xué)習(xí)了“兩會(huì)精神”，讓我對(duì)國(guó)家的政策和精神有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，相信這會(huì)對(duì)我以后的工作有很大的幫助，讓我始終保持著黨的路線不偏移;同時(shí)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到時(shí)代的變化和科技發(fā)展的力量。對(duì)此在以后的工作中會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，高效，快速的完成每一項(xiàng)任務(wù);在社會(huì)、政治的學(xué)習(xí)之外，還對(duì)在工作中如何處理好各類(lèi)的人際關(guān)系方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在與人交往中要學(xué)會(huì)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。

廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。

總之，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇十九

化州市人民醫(yī)院 兒科

謝偉洪

滿懷著對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)名校的仰慕、對(duì)學(xué)術(shù)大師的崇敬，我參加了我局在中山大學(xué)組織的綜合能力提升培訓(xùn)，真實(shí)地融入到中大的校園，真切地感受到中大的魅力。一流的師資、一流的學(xué)風(fēng)，讓我飽享知識(shí)大餐，意猶未盡武。一周的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了各位教授的精心講授，學(xué)習(xí)日子令人難忘，感想頗多、收獲滿滿，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了視野，啟迪了思路，激發(fā)了思維，找準(zhǔn)了差距，明確了學(xué)習(xí)方向?，F(xiàn)結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)收獲談幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，拓寬視野，提升了創(chuàng)新力。

1 博的學(xué)識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見(jiàn)解、深入淺出的講解，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了視野，受益匪淺。

二、啟迪思路，活躍思維，增強(qiáng)了駕馭力。

授課中，教授們開(kāi)闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的實(shí)踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準(zhǔn)確到位的語(yǔ)言表達(dá)能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，這是以前未曾聽(tīng)過(guò)的，可謂是“聽(tīng)?zhēng)熞幌?，勝讀十年書(shū)”，既有引人深思的深厚學(xué)理，還有使人探究的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有催人奮進(jìn)的人生智慧，使我活躍了思維空間，提高了認(rèn)識(shí)能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。教授們每人對(duì)自己從事的研究都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解，從不同的學(xué)科領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā)，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；抓住要點(diǎn)，層層剖析，讓人豁然開(kāi)朗，使我的思想觀念不斷地受到新的沖擊，從而進(jìn)一步理清了思想和工作思路，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的疑難問(wèn)題。

三、找準(zhǔn)差距，明確方向，激發(fā)了學(xué)習(xí)力。

通過(guò)參加學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到：

（一）我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)日趨激烈的新形勢(shì)，提高醫(yī)院質(zhì)量管理、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)和管理好醫(yī)院文化、改進(jìn)人力資源管理成為醫(yī)院工作的重點(diǎn)。

（二）在醫(yī)院,對(duì)文獻(xiàn)檢索方法進(jìn)行科學(xué)管理,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,對(duì)提高文獻(xiàn)檢索水平與質(zhì)量,撰寫(xiě)更高質(zhì)量的科研論文或制定有效的管理措施具有重要的指導(dǎo)意義。

2 醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時(shí)還必須具備熱忱、善良、寬容、仁愛(ài)、誠(chéng)信等品質(zhì),了解社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等方面的知識(shí)即人文修養(yǎng).加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的人文修養(yǎng),是提高醫(yī)務(wù)工作者的人文修養(yǎng)的關(guān)鍵.隨著社會(huì)發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),更大程度上要求廣大醫(yī)務(wù)工作者不僅要努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,還要提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵,提倡人性化服務(wù),因此,至關(guān)重要.人文修養(yǎng)既是人的思想素質(zhì)的重要組成部分,又必須通過(guò)外在言行加以體現(xiàn),所以是一個(gè)復(fù)雜的思想行為過(guò)程.提高醫(yī)務(wù)人員的人文修養(yǎng)是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程.也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù),應(yīng)該常抓不懈.即是治病救人,救死扶傷人道主義精神的體現(xiàn),也是堅(jiān)持"以病人為中心"深化職業(yè)道德教育,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必然要求.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的人文修養(yǎng),有利于維持正常的醫(yī)療秩序,建立平等和諧的醫(yī)患關(guān)系,在一個(gè)文明和諧和輕松的醫(yī)療環(huán)境中,醫(yī)務(wù)人員可以盡職盡責(zé),全心全意地為病人服務(wù),病人則可以得到安心.（四）問(wèn)診是醫(yī)患溝通的主要方式，是采集病史的重要手段，醫(yī)師通過(guò)對(duì)患者或相關(guān)人員的系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)獲取病史資料，經(jīng)過(guò)綜合分析而作出臨床判斷的一種診法。問(wèn)診是病史采集的主要手段。病史的完整性和準(zhǔn)確性對(duì)疾病的診斷和處理有很大的影響。解決病人診斷問(wèn)題的大多數(shù)線索和依據(jù)即來(lái)源于病史采集所獲取的資料。相反，忽視問(wèn)診，必然使病史資料殘缺不全，病情了解不夠詳細(xì)準(zhǔn)確，往往造成臨床工作中的漏診或誤診。

3 的思想，通過(guò)增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和持久力，提高職工行為的一致性，從而推動(dòng)醫(yī)院的成長(zhǎng)與發(fā)展。

（六）在我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物使用不容樂(lè)觀，需引起高度重視，抗菌藥物不合理可導(dǎo)致抗感染失敗，患者病死率升高，增加患負(fù)擔(dān)，人類(lèi)再度面臨感染性疾病的威脅。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守抗菌藥物應(yīng)用管理的相關(guān)政策，積極采取綜合措施，遏制不斷蔓延的耐藥趨勢(shì)，合理使用抗菌藥物。

（七）了解十八大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列“四個(gè)全面”重要戰(zhàn)略布局。

4 集工具，在幫助醫(yī)院的日常管理、醫(yī)療活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)核算等方面正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。對(duì)病情復(fù)雜而又缺乏典型癥狀和體征的病例，深入、細(xì)致的問(wèn)診就更為重要。

（九）醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。為保證醫(yī)院可持續(xù)、和諧地發(fā)展，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，明晰管理組織架構(gòu)，改進(jìn)考核方案和管理流程，滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要，嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)管理規(guī)定，持續(xù)落實(shí)和改進(jìn)重點(diǎn)病例（病種）質(zhì)量管理，控制重點(diǎn)病種醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高工作效率，加強(qiáng)溝通隨訪，改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。

中大之行，給了我太多的感悟，將成為一個(gè)永恒而又美麗的回憶?；仡櫠虝旱膶W(xué)習(xí)生活，收獲到的是學(xué)無(wú)止境的領(lǐng)悟，是在醫(yī)療技術(shù)上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是知識(shí)領(lǐng)域的擴(kuò)充、思維方式的拓展。有了這樣一個(gè)彌足珍貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在今后的工作中，我不僅要增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更要注重綜合能力的提升，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇二十

為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實(shí)工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。

有幸能參加這次培訓(xùn)班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對(duì)這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感，另一方面是對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。

這次培訓(xùn)班，可以稱(chēng)得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對(duì)于我來(lái)講確實(shí)是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺(jué)主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍，使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。幾天來(lái)同各位學(xué)員的交談中，感覺(jué)大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)，是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。其次，感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”，參培學(xué)員來(lái)自公司所屬各單位各項(xiàng)目，人員達(dá)70名，全脫產(chǎn)，且培訓(xùn)時(shí)間較以往更充裕。再次，感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見(jiàn)微觀；既涉及國(guó)內(nèi)，又涉足國(guó)際。同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動(dòng)交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見(jiàn)。讓我感到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視和對(duì)學(xué)員的尊重，工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù)，也令我們感到關(guān)愛(ài)有佳。

五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實(shí)，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識(shí)，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開(kāi)拓和思維的延展。不僅使我們極大地開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了理論知識(shí)，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問(wèn)題的實(shí)招。同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。

回到自己的工作崗位后，我要對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和疏理，并更好地加以運(yùn)用。

一是要做到“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，以求達(dá)到溫故知新。結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)照所學(xué)知識(shí)，加以思考，找出不足與差距，在實(shí)踐中去摸索理論與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。

二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會(huì)議和活動(dòng)，向我們機(jī)關(guān)的支部書(shū)記和支會(huì)主席宣貫好所學(xué)理論觀點(diǎn)和實(shí)踐方法。

三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)所思所得用以更好的補(bǔ)充正能量，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風(fēng)氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。

此次公司黨委舉辦的中層干部培訓(xùn)班，給我提供了非常好的“充電”機(jī)會(huì)，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動(dòng)年度工作的落實(shí)。

1、要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)黨支部“達(dá)標(biāo)、晉位升級(jí)”工作。加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助工作，抓好“三會(huì)一課”，使支部工作同各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、互融入，兩促進(jìn)，見(jiàn)實(shí)效。

2、要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機(jī)關(guān)工作的實(shí)際情況，因地制宜地組織開(kāi)展特色活動(dòng)，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱(chēng)贊”的主題活動(dòng)機(jī)制。更好地發(fā)揮支部書(shū)記和支會(huì)主席的能力和作用，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、擔(dān)當(dāng)精神。

3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅(jiān)持“以人為本、按需施教、注重實(shí)效”的原則，確定有針對(duì)性、實(shí)用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實(shí)把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛(ài)、提升素質(zhì)、推動(dòng)工作的有力載體，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。

以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些感受和體會(huì)以及對(duì)工作的思考，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。同時(shí)，希望公司黨委更多地舉辦此類(lèi)培訓(xùn)班。愿在今后的工作中，有更多的機(jī)會(huì)與公司更多的中層干部一起學(xué)習(xí)、交流、共勉、進(jìn)步！

根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專(zhuān)業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。

老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的方式開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓(xùn)，渡過(guò)了緊張而又愉快的五天，課上的認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，使我懂得了如何正確認(rèn)識(shí)自我、不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)、在工作實(shí)踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認(rèn)識(shí)到公司管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，取得新的進(jìn)步。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學(xué)習(xí)受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。

盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素。

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。

（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期。

客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。

其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，來(lái)自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專(zhuān)家授課，期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了視野，政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會(huì)如下：

一、思想意識(shí)提升。通過(guò)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問(wèn)題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，活躍了思維，增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到：如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平，將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解，通過(guò)對(duì)政府、部門(mén)(窗口)、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位，深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。

三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過(guò)換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門(mén)之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會(huì)極大提升辦事的效率。

四、綜合能力得到提升。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問(wèn)題的方法和一些靈活的思考方式，對(duì)處理問(wèn)題的能力有進(jìn)一步提升。同時(shí)也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進(jìn)了友誼，找到了差距和不足，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí)，對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：

一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。

驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂(lè)工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

一、感悟和收獲。

1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)。

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告，知道了公司上半年的工作成績(jī)，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅(jiān)持原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執(zhí)行，努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”，推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力。

“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后。

學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹(shù)立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。

通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

5、心中充滿陽(yáng)光。

日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對(duì)世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美好期盼。

6、深入思考，創(chuàng)新思維。

我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。

7、語(yǔ)言表達(dá)是一門(mén)藝術(shù)。

“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。

二、對(duì)目前工作的思考。

1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益。

當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

2、***管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高。

國(guó)家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率。

在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以后的工作思路和計(jì)劃。

要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。

要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。

盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素。

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。

客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。

其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：

大家好。我叫麥爾敦·卡德?tīng)柟?，今天很榮幸能代表第一組發(fā)言，也很榮幸能和來(lái)自州直各單位以及各個(gè)縣市的領(lǐng)導(dǎo)同座一教室，同聽(tīng)一堂課，溝通交流。

總結(jié)。

起來(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)和感悟。

一是通過(guò)培訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，堅(jiān)定了信念。學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，我們共同回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨的百年征程，這一百年，中國(guó)經(jīng)歷了新民主主義革命建設(shè)、社會(huì)主義革命和建設(shè)、改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代。每個(gè)時(shí)期概括起來(lái)雖簡(jiǎn)短，卻用了中國(guó)共產(chǎn)黨人一百年的時(shí)間。2021年中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年，也是在這一年我成為一名正式共產(chǎn)黨員。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想以及自治區(qū)十屆黨委三次全會(huì)精神的解讀這兩節(jié)課，讓我更加深刻體會(huì)到了法治的重要性。自治區(qū)黨委十屆三次全會(huì)將法治擺在了更加突出的位置，這就要求我們做到學(xué)法、知法、懂法更要學(xué)會(huì)用法。作為一名土生土長(zhǎng)的新疆孩子，更是作為一名少數(shù)民族干部，更要筑牢中華民族共同體意識(shí)，團(tuán)結(jié)各族人民。

此次學(xué)習(xí)，讓我想起了《覺(jué)醒年代》這部劇，最讓我印象深刻的是陳獨(dú)秀送兩個(gè)兒子去法國(guó)留學(xué)，當(dāng)時(shí)兩個(gè)兒子回頭微笑著看著父親，這時(shí)有一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)畫(huà)面，就是陳延年、陳喬年手腳銬著鐵鏈子，被國(guó)民黨反動(dòng)派殺害的場(chǎng)景，看到這里我淚目了。他們犧牲時(shí)哥哥29歲，弟弟才26歲。我今年24歲，他們也就比我年長(zhǎng)幾歲，卻能為了自己的信仰，為了國(guó)家的未來(lái)犧牲了生命。我不禁感慨，我能擁有如此幸福的生活不是因?yàn)槌錾诤推降臅r(shí)代，只是因?yàn)槌錾诹撕推降闹袊?guó)，作為一名干部更應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的一切，學(xué)會(huì)知足，努力工作，奮發(fā)有為。

二是通過(guò)培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了視野，提升了能力。參加培訓(xùn)，使我對(duì)如何起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為一名秘書(shū)，寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿是入門(mén)坎。“高、清、簡(jiǎn)、實(shí)、新”這五個(gè)字為我如何把握寫(xiě)作內(nèi)在規(guī)律提供了方向。老師詳細(xì)講解的“八條原則”“四條經(jīng)驗(yàn)”更是讓我茅塞頓開(kāi)。入職后寫(xiě)過(guò)幾次講話材料，總是覺(jué)得缺點(diǎn)什么，學(xué)完這堂課也找到了原因。不應(yīng)當(dāng)為了寫(xiě)而寫(xiě)，這就要做到律己修身，提升自己的能力。

我認(rèn)識(shí)到信息報(bào)送、公務(wù)接待也有很多學(xué)問(wèn)。比如信息報(bào)送中提到的幾個(gè)重要原則，要堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)、圍繞大局、及時(shí)高效、群眾路線等等；再比如公務(wù)接待，要堅(jiān)持依法依規(guī)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、高效透明、嚴(yán)格保密等。這些都使我明白做事要遵循原則。

機(jī)關(guān)工作禮儀這堂課，讓我記憶猶新的的是伊犁師范大學(xué)的教授，她在講禮儀課時(shí)從頭到尾都沒(méi)有坐下過(guò)，這種做法讓我敬佩。這也指引著我在工作、生活中要規(guī)范自己，學(xué)會(huì)尊重，因?yàn)樽鹬鼐褪且环N禮儀。

三是通過(guò)培訓(xùn)讓我理清了思路，找準(zhǔn)了方向。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)“奮斗是青春最靚麗的色彩，行動(dòng)是青春最有效的磨練”。作為一名新入職的年輕干部，我將努力把培訓(xùn)所感所悟，所學(xué)所獲充分運(yùn)用到今后的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作當(dāng)中去，努力把培訓(xùn)成果再領(lǐng)會(huì)、再升華、再放大，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下更大功夫，取得更大成效。

一是以極端負(fù)責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)投入工作。報(bào)道當(dāng)天一走進(jìn)黨校“實(shí)事求是”四個(gè)字映入眼簾，我很清楚地記得我母校的校訓(xùn)也是“實(shí)事求是”，這也是在提醒我要實(shí)事求是。干好工作，不只是按部就班完成工作，而是千方百計(jì)想著如何把事情辦好。有責(zé)任意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)做過(guò)的事心中有數(shù)，對(duì)做過(guò)的工作負(fù)責(zé)。在面對(duì)信息報(bào)送、公文辦理等相關(guān)工作，更要加強(qiáng)主動(dòng)性，不懂就去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教，多下功夫。

二是以毫不動(dòng)搖的信心決心投入工作。作為年輕干部要練就本領(lǐng)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，使自己在面對(duì)工作的問(wèn)題能坦然面對(duì)，不慌張。對(duì)于我而言，要加強(qiáng)公文寫(xiě)作、領(lǐng)導(dǎo)材料撰寫(xiě)方面的能力，在寫(xiě)材料過(guò)程中不要只是拿過(guò)來(lái)套用，要寫(xiě)出新意，融入自己的思想。再比如在舉辦黨日活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)形式上創(chuàng)新，使局里各個(gè)年齡段的干部都有興趣參與。

三是以任勞任怨的無(wú)私奉獻(xiàn)投入工作。相信每一份付出都有其落腳的地方，不要緊盯自己干了什么，而應(yīng)當(dāng)想著我還可以做什么。我會(huì)不忘自己的入黨初心，不忘自己當(dāng)初考公務(wù)員的初心，以人民為中心，以工作為途徑，做好每一份工作，不負(fù)韶華，不辱使命。

感謝各位的認(rèn)真聆聽(tīng)，祝愿在座的每一位在今后的工作、生活中萬(wàn)事順心。

社工綜合能力培訓(xùn)心得篇二十二

20__年7月7日至13日，我有幸參加了縣紀(jì)委監(jiān)委組織的赴上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)開(kāi)展的霍山縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合能力提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但是對(duì)我們40名紀(jì)檢監(jiān)察干部來(lái)說(shuō)，這是一次極其寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給我們基層紀(jì)檢監(jiān)察干部提供了探討交流溝通的平臺(tái)。通過(guò)7天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加深了我對(duì)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新形勢(shì)新任務(wù)的理解，加深了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)定和上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神的理解，同時(shí)也讓我深切感受到縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)在大力提升全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)方面的工作力度。本次培訓(xùn)我收獲良多，體會(huì)頗深。

一是開(kāi)拓了視野，增強(qiáng)了大局觀念。此次培訓(xùn)班課程安排非常豐富，學(xué)習(xí)了《十九屆中央紀(jì)委三次全會(huì)精神解讀》、《當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新形勢(shì)新任務(wù)》、《推動(dòng)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思維及路徑選擇》、《當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察審查調(diào)查工作新特點(diǎn)新舉措》、《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)與談話技巧》、《陽(yáng)光心態(tài)和紀(jì)檢監(jiān)察干部心理健康》等方面的內(nèi)容;同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，并對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行交流研討。通過(guò)以上課程、活動(dòng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一是讓我更加明白了牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的重要性。目前境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力加緊對(duì)我國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，在我國(guó)大肆宣傳各種錯(cuò)誤思潮、觀點(diǎn)，如西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無(wú)主義等，惡意蓄謀動(dòng)搖中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，給我國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重干擾。二是讓我更加明白了一以貫之增強(qiáng)居安思危憂患意識(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的重要性。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)主義主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)變，各方面風(fēng)險(xiǎn)也逐步積累甚至集中暴露。這些風(fēng)險(xiǎn)既包括國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、意識(shí)形態(tài)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)以及來(lái)自自然界的風(fēng)險(xiǎn)，也包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治、軍事風(fēng)險(xiǎn)等，如果發(fā)生這些重大風(fēng)險(xiǎn)，我們扛不住，國(guó)家安全就會(huì)面臨重大威脅，人民群眾的幸福生活就可能被破壞，中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程就可能被迫中斷。三是讓我更加明白了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性高效性。例如，7月9日，世界銀行發(fā)表了名為《中國(guó)的高速鐵路發(fā)展》的報(bào)告，指出中國(guó)自以來(lái)高鐵運(yùn)營(yíng)里程已經(jīng)超過(guò)2.9萬(wàn)公里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界其他國(guó)家高鐵營(yíng)業(yè)里程的總和。

二是豐富了知識(shí)，提升了政治站位?！按蜩F必須自身硬”，我們紀(jì)檢監(jiān)察工作的政治性決定了紀(jì)檢監(jiān)察干部素質(zhì)必須全面過(guò)硬。本次培訓(xùn)班上，上海交通大學(xué)的專(zhuān)家教授們的授課深入淺出、生動(dòng)精彩，既深入講解理論知識(shí)，又剖析典型案例，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地講解了當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新形勢(shì)，以及執(zhí)紀(jì)審查、監(jiān)察調(diào)查、案件審理、談話技巧、心理調(diào)適調(diào)節(jié)等具體業(yè)務(wù)知識(shí)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性。一是強(qiáng)化了我對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”的堅(jiān)守捍衛(wèi)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的政治機(jī)關(guān)和反腐敗機(jī)構(gòu)，我們要增強(qiáng)思想自覺(jué)、政治自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，帶頭做到“兩個(gè)維護(hù)”;紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是專(zhuān)責(zé)監(jiān)督機(jī)關(guān)，我們要認(rèn)真履行政治監(jiān)督責(zé)任，督促各級(jí)黨組織和廣大黨員做到“兩個(gè)維護(hù)”，保證黨組織充分履行職能、發(fā)揮核心作用，保證廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，保證黨的領(lǐng)導(dǎo)干部忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。二是加深了我對(duì)“兩個(gè)責(zé)任”的理解把握。張國(guó)新教授講授的“四責(zé)協(xié)同責(zé)任體系”對(duì)我影響深刻?！八呢?zé)協(xié)同責(zé)任體系”指的是構(gòu)建黨委(黨組)主體責(zé)任、紀(jì)委(紀(jì)檢委員)監(jiān)督責(zé)任、黨委(黨組)書(shū)記第一責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”的四責(zé)協(xié)同合力運(yùn)行的責(zé)任體系。這個(gè)責(zé)任體系對(duì)有效有力壓緊壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”發(fā)揮著巨大作用，使責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)化，知責(zé)明責(zé)更加清晰，履責(zé)盡責(zé)更加到位。三是夯實(shí)了我對(duì)“尊重事實(shí)”的責(zé)任意識(shí)。對(duì)于涉嫌違紀(jì)違法或者職務(wù)違法、職務(wù)犯罪案件，我們必須尊重事實(shí)，以事實(shí)以依據(jù)，遵守“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)”二十四字方針，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法審核把關(guān)，提出紀(jì)律處理或者處分意見(jiàn)。在培訓(xùn)班上，章靖教授特別強(qiáng)調(diào)：違紀(jì)問(wèn)題無(wú)追溯時(shí)限的限制，一旦違紀(jì)將永遠(yuǎn)追究其責(zé)任。

三是明確了責(zé)任，找準(zhǔn)了努力方向。這次培訓(xùn)中，我們參觀了中共一大會(huì)址、錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館等愛(ài)國(guó)主義教育基地，開(kāi)展了“不忘初心牢記使命”主題教育，接受了愛(ài)國(guó)主義教育和洗禮，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，作為中共黨員，我們肩負(fù)著正風(fēng)反腐、懲惡揚(yáng)善的光榮使命。立足工作崗位，我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面下功夫再努力：一是持續(xù)強(qiáng)化自身黨性錘煉鍛造。正人先正己，律人先律己。工作期間我們要謹(jǐn)言慎行、以身作則，在八小時(shí)之外也要一如既往、一以貫之，堅(jiān)持慎獨(dú)、慎初、慎微、慎欲、慎交友，加強(qiáng)自身黨性錘煉鍛造，努力提高黨性修養(yǎng)，努力保持紀(jì)檢監(jiān)察干部清正廉潔的政治本色。二是運(yùn)用好培訓(xùn)學(xué)到的工作技巧。結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，我們要采取有效舉措，積極運(yùn)用好培訓(xùn)所學(xué)到的工作技巧。如，及時(shí)識(shí)別談話對(duì)象說(shuō)謊的標(biāo)志特征，積極消除談話對(duì)象的對(duì)抗情緒，轉(zhuǎn)移談話對(duì)象的注意方向，促成談話對(duì)象正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)向紀(jì)委交代問(wèn)題，爭(zhēng)取組織的寬大處理等方面技巧。三是強(qiáng)化監(jiān)督職能突出精準(zhǔn)監(jiān)督。聚焦監(jiān)督第一職責(zé)，堅(jiān)持把監(jiān)督挺在前面，聚焦政治監(jiān)督，強(qiáng)化日常監(jiān)督，突出對(duì)遵守黨章黨規(guī)，堅(jiān)定理想信念，踐行黨的宗旨，模范遵守憲法法律情況;以及對(duì)維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，貫徹落實(shí)黨的理論路線方針政策情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。以強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查，保障黨中央、省委、市委、縣委各項(xiàng)決策部署落地見(jiàn)效。

這次赴上海交大學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很多，使我眼界開(kāi)闊巨大、知識(shí)儲(chǔ)備巨增、經(jīng)驗(yàn)獲取巨豐。因?yàn)榧訌?qiáng)學(xué)習(xí)提升能力是永無(wú)止境的，回到工作崗位上，我將秉持“溫故而知新”的學(xué)習(xí)態(tài)度，深入研讀培訓(xùn)班所學(xué)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，做到學(xué)有所思、學(xué)以致用、知行合一，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)踐中，努力使自己逐步成長(zhǎng)為一名理論功底深厚、業(yè)務(wù)技能熟練的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

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