總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧與總結(jié),可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在總結(jié)中,我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。總結(jié)范文僅供參考,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改,使其更符合自己的需求。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
2013年以來,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站在縣畜牧局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各部門的密切配合下,在“春秋”兩季重大動(dòng)物疾病防范工作中,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》及有關(guān)法律法規(guī):堅(jiān)持“以防為主”的方針,認(rèn)真扎實(shí)做好動(dòng)物防疫工作,保障了鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展?,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
村級(jí)防疫員5人,擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)39個(gè)行政村何一個(gè)居委會(huì)的“春秋”兩季重大動(dòng)物防疫工作。全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展,現(xiàn)存耕牛存欄2959頭,春秋兩季共免疫505頭次,生豬存欄34500頭,全年共免疫7.55萬頭次,家禽存欄5萬羽,免疫10萬羽次,山羊存欄1800頭,共檢疫3505頭次。
在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站和村組防疫員與鎮(zhèn)、村干部一起,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,積極宣傳動(dòng)物防疫工作的重要性。邊檢疫邊向群眾解釋防疫工作的目的和要求,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的養(yǎng)殖大戶,動(dòng)物防疫工作落實(shí)到動(dòng)物防疫值班制度,進(jìn)一步健全了《鎮(zhèn)重大動(dòng)物疾病應(yīng)急預(yù)案》,成立了鎮(zhèn)動(dòng)物防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“春秋”兩季動(dòng)物防疫工作中,我們的安排是分四大片,一個(gè)行政村一個(gè)行政村的免疫,豬、牛、羊、家禽統(tǒng)統(tǒng)到位,大的行政村3天,小的行政村1天,如果沒有在家的禽主,就在常年免疫中補(bǔ)檢,做到了鎮(zhèn)不漏村,村不漏組,組不漏戶,戶不漏欄,欄不漏畜的防疫要求。
每天起早摸黑,不辭勞苦,在工作中全體防疫員表現(xiàn)突出,特別是村級(jí)防疫員從不叫苦,扎實(shí)工作,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫員帶頭在最艱苦的地方,帶著村防疫員,在有些村沒有村干部帶領(lǐng)的情況下,都能按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同志們每天都辛苦做事做到上午十點(diǎn)都沒吃早餐,餓著肚子堅(jiān)持把工作最好,做完。在同志們的努力下和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,我們順利的完成2013年度上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作,在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下,在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績(jī),兒童計(jì)劃免疫率得到較高提高。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全面實(shí)行了院長負(fù)責(zé)制,由專人專抓專管,制定了防疫人員崗位職責(zé),建立了防疫人員工作和管理制度,用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生),采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔,及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類報(bào)表。
五、在傳管方面,健全了傳染病防治組織、制度,采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí),提高了全民防病意識(shí),規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,按時(shí)完成了疫情登記,及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理,年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)免方面,各種計(jì)免工作制度健全,規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證,項(xiàng)目填寫完整、準(zhǔn)確,當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%,完善了流動(dòng)兒童管理,“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求,年度內(nèi)規(guī)范開展了預(yù)防接種門診,嚴(yán)格了生物制品管理,廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí),全民整體防病意識(shí)得到提高,相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、強(qiáng)化了兒童計(jì)劃免疫宣傳工作
1、積極開展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳,每個(gè)季度組織一次宣傳咨詢活動(dòng)
2、在接種場(chǎng)所張掛了宣傳兒童計(jì)劃免疫的大幅廣告,并且公布了二類疫苗的價(jià)格,使老百姓明明白白消費(fèi)。
3、增進(jìn)了兒童家長對(duì)預(yù)防接種知識(shí)和兒童及時(shí)預(yù)防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動(dòng)進(jìn)行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署,堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外,確保學(xué)校順利安全開學(xué),日前,我校總務(wù)科主動(dòng)作為,在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測(cè)等防疫措施的前提下,全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況,為解決這一問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建,將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個(gè)大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束,正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè),確保學(xué)生開學(xué)后有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場(chǎng)跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護(hù)修繕,很多地方已經(jīng)坑坑洼洼,現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場(chǎng)跑道上進(jìn)行,給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況,學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場(chǎng)跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道,目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)??倓?wù)科發(fā)動(dòng)全校班主任和所有科室人員對(duì)學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查,對(duì)所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計(jì),目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久,外墻很多地方都已斑駁脫落,已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價(jià),從寒假開始對(duì)這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?,F(xiàn)已基本完工,使校園面貌一改往常,煥然一新。
建校之初,為美化校園環(huán)境,學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹在校內(nèi)種植,現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆,一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落,存在較大的安全隱患。學(xué)校總務(wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了修整,排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
10月14日,項(xiàng)目部召開疫情防控部署會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神,再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控,絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記;車輛出車時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩,食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè),加大對(duì)食材來源管理;車輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔;堅(jiān)決執(zhí)行分餐制,避免人群聚集;在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液;對(duì)各部門辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查;統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控,將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?;?。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案,翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦,在項(xiàng)目部門口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè),并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助;在工作空閑時(shí)間,一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作,引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求,每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài),時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期,另一方面近期新冠肺炎來勢(shì)洶洶,為扎實(shí)做好疫情防控工作,項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況,添補(bǔ)防疫物資缺口,及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備,有備無患。確?!皩幙蓚涠挥茫豢捎枚鵁o備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求,全心全意呵護(hù)員工身心健康,確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中,助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束,警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控,做到防控常態(tài)化,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,齊心協(xié)力防控疫情,絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
今年是孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期,但是年初因?yàn)橐咔榈糜绊?,我們居家課程上了兩個(gè)月,后來疫情解除后,通過審核,立馬開園。也感謝各位家長得支持,疫情一過,就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道,今年是孩子們最重要的一年,我們老師也快速開展了本學(xué)期最后兩個(gè)月的計(jì)劃。不知不覺,本學(xué)期也已臨近尾聲。
當(dāng)畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響,孩子們依依不舍的目光里飽含著對(duì)我們的.深情,他們朗讀起畢業(yè)詩,要展翅高飛的時(shí)候,回顧三年來我們一起走過的日子,有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始,又多了一份淡淡的回憶和永遠(yuǎn)的牽掛。下面就本學(xué)期的班級(jí)工作做如下總結(jié):
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。如何保持良好的常規(guī),保證各項(xiàng)活動(dòng)順利地開展,這是我在開學(xué)初就思考的問題。根據(jù)班內(nèi)存在的幾個(gè)不足,我著重開展以下活動(dòng)來促使良好班級(jí)常規(guī)的形成:
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理,避免時(shí)間的隱性浪費(fèi),如:午餐前開展學(xué)兒歌或猜謎活動(dòng),具體做法是請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)一些簡(jiǎn)短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事,又學(xué)到了一些好的東西;每天離園前組織幼兒談話,說說自己這一天最開心的事,然后一起復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的兒歌或者歌曲。
2、增設(shè)學(xué)習(xí)性的活動(dòng)區(qū)域,“識(shí)字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒,使得幼兒下課追逐玩鬧的活動(dòng)狀況有了很大的改觀,也滿足幼兒的求知欲望。
3、實(shí)行“組長負(fù)責(zé)制”,讓幼兒學(xué)習(xí)自我管理,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)個(gè)別教育,針對(duì)部分孩子的調(diào)皮好動(dòng),在排隊(duì)和游戲時(shí)我特別關(guān)注他們的一舉一動(dòng),及時(shí)進(jìn)行個(gè)別幼兒教育,糾正他們的不良行為,使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后一個(gè)學(xué)期,孩子從幼兒園到小學(xué),是人生道路上的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的班級(jí)工作重點(diǎn)-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀(jì)律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿,集中幼兒的注意力、掌握一定的知識(shí)技能,學(xué)習(xí)自我管理和自我服務(wù)等這些都是幼小銜接工作要做的內(nèi)容。
結(jié)合“走近小學(xué)”的主題活動(dòng),帶孩子們?nèi)?shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行參觀,參觀小學(xué)的教室?;顒?dòng)場(chǎng)地,小學(xué)生的課間活動(dòng),還看了一年級(jí)小學(xué)生上課。使他們對(duì)學(xué)習(xí)生活有一定的了解,參時(shí)孩子們的興趣特別高,不停的說個(gè)沒完,從他們神采飛揚(yáng)的表情中,我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學(xué)生。為了從思想上做好入學(xué)準(zhǔn)備,我經(jīng)常布置一些簡(jiǎn)單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)。通過一學(xué)期的努力,班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)。我們還邀請(qǐng)一年級(jí)的小學(xué)生來園介紹小學(xué)的生活,舉行了整理書包比賽。本學(xué)期,邀請(qǐng)?jiān)谛W(xué)任教的盛林媽媽為班級(jí)的孩子們上了一堂小學(xué)數(shù)學(xué)課,是幼兒提前體驗(yàn)小學(xué)的學(xué)習(xí),效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛,知識(shí)面在不斷的開闊,吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
1、張老師負(fù)責(zé)每周開展一次數(shù)學(xué)活動(dòng),認(rèn)真分析教材,精心選取適合本班幼兒的教材內(nèi)容開展活動(dòng),認(rèn)真上好每一節(jié)課。通過活動(dòng),班里的幼兒對(duì)10以內(nèi)各數(shù)的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學(xué)。我們并不強(qiáng)求孩子必須學(xué)會(huì)多少首古詩,也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領(lǐng),是每個(gè)孩子都樂意的事,我們時(shí)常為孩子們提供展示的舞臺(tái)。請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)古詩。孩子的興趣越來越高,我們還開辟了古詩園地,將學(xué)過的古詩配上插畫張貼,在學(xué)會(huì)古詩的同時(shí)。幼兒的識(shí)字量又得到了提高。同時(shí)我們也將所學(xué)的古詩上傳到班級(jí)主頁,讓家長和孩子一起誦讀,互相比賽,一家人興致高昂,是一種很好的親子活動(dòng)。
三、保教工作踏踏實(shí)實(shí)。
在教學(xué)工作中,深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異和不同需要,開展豐富的主題活動(dòng),力求在活動(dòng)中使每個(gè)幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學(xué)期和孩子一起圓滿地完成了走近小學(xué)、白天黑夜等主題活動(dòng),并進(jìn)行了精彩的墻飾布置。
開學(xué)初班級(jí)里感冒的孩子較多,讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時(shí)戶外活動(dòng)時(shí)間,加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)、提醒幼兒在活動(dòng)前后及時(shí)穿脫衣服,我們還要求每個(gè)幼兒帶一塊干毛巾、出汗時(shí)基在背上以防感冒;對(duì)于有心理障礙的幼兒,有針對(duì)性進(jìn)行輔導(dǎo),幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理。
本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)幫助幾個(gè)挑食的幼兒改變了不良的飲食習(xí)慣。
四、班級(jí)活動(dòng)精彩紛呈。
本學(xué)期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié),組織開展了豐富的健康活動(dòng),健康節(jié)開幕式幼兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩吉尼斯比賽、負(fù)重徒步……大家積極參與,體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動(dòng),幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識(shí)字活動(dòng),激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還擴(kuò)大了他們的識(shí)字量?!皯c六一”才藝展示中,孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場(chǎng)每一個(gè)人的掌聲。
五、家長工作扎實(shí)有效。
本學(xué)期更加注重了和家長的溝通、及時(shí)全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況,如及時(shí)更換家長園地、更新班級(jí)主頁,讓家長全面了解孩子們?cè)趫@的活動(dòng)環(huán)節(jié),也為家長提供一些寶貴的育兒經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾時(shí),我們也會(huì)耐心的講給家長聽,做到公平的對(duì)待每一個(gè)孩子,每一位家長。對(duì)家長反映給我們的問題認(rèn)真分析、及時(shí)解決,力求達(dá)到家長的滿意。同時(shí)我們也利用家長會(huì)、親子活動(dòng)鼓勵(lì)家長配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作,讓家長了解幼小銜接進(jìn)展情況,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
家長對(duì)班級(jí)工作支持度高,能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)要求多派任務(wù),樂意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。有了家長的支持、配合、參與,我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色,深得大家好評(píng)。而健康節(jié)系列活動(dòng)中,家長也積極設(shè)計(jì)節(jié)徽、營養(yǎng)食譜,還獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。有了家長的參與,我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育在班級(jí)工作中,同班的三位保教人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,以班級(jí)利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,互相交流,相互學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整,充分保證了班級(jí)工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
一年來,我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作,在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神,按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求,切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作,取得了一定的工作成效,全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?,F(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際,對(duì)一年來的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好結(jié)核病歸口管治工作,我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)核工作,非常重視,首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo),多次召開有關(guān)工作會(huì)議,設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作,確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度,根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎(jiǎng)懲制度,規(guī)定對(duì)填寫結(jié)核病報(bào)告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎(jiǎng)勵(lì)無緣,發(fā)現(xiàn)一例漏報(bào)對(duì)責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每月定期組織檢查,并及時(shí)與防疫站協(xié)調(diào),便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作,我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報(bào)告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療,防保組對(duì)病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對(duì)結(jié)核病人實(shí)施國家統(tǒng)一化療方案,對(duì)痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo),對(duì)痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo),全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報(bào)工作,我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料,并向社會(huì)發(fā)放宣傳資料等。同時(shí)認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報(bào)工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào),在網(wǎng)報(bào)時(shí)限內(nèi)依時(shí)上報(bào)。
我院結(jié)核病歸口管治工作,得到了上級(jí)結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效,但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度,采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施,為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識(shí),87.5來自關(guān)系。
在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間只有2個(gè)pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
伴隨著宏泰國際大酒店20__年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過20__一年的運(yùn)營,酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們,20__年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營銷宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:20__年推行全員營銷模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營項(xiàng)目。
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20__全年經(jīng)營狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20__年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo),要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于20__年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日常客戶服務(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營銷推廣,開展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng),提高酒店知名度。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
為切實(shí)做好ca738國際航班分流至尚華酒店廣場(chǎng)店人員管理工作,堅(jiān)決防范分流期間境外疫情輸入風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)呼和浩特市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求,我小組于11月9日入住尚華酒店廣場(chǎng)店進(jìn)行接收國際航班分流人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察管理工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場(chǎng)店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長王亞娜同志總負(fù)責(zé);成立綜合協(xié)調(diào)組由新城區(qū)教育局副局長郝素蘭負(fù)責(zé),抽調(diào)5名工作人員負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作;醫(yī)療服務(wù)組由李雪負(fù)責(zé),抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)信息登記、醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測(cè)工作;心理疏導(dǎo)組1人;疾控中心3人負(fù)責(zé)消殺防控工作;治安保障組抽調(diào)鐵甲護(hù)衛(wèi)10人負(fù)責(zé)隔離店整體安保工作;垃圾清運(yùn)組2人收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作。
二、做好上崗前培訓(xùn),確保了工作有效開展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對(duì)整體工作對(duì)駐點(diǎn)人員從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、消殺工作、個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)、垃圾清運(yùn)、“三區(qū)兩通”通道設(shè)置等工作進(jìn)行了培訓(xùn)。駐點(diǎn)各小組進(jìn)駐酒店后,通過現(xiàn)場(chǎng)查看原“三區(qū)兩通”的通道設(shè)置及醫(yī)療垃圾處置等情況,職責(zé)明確,確保尚華酒店疫情防控工作的有序開展。
三、精細(xì)工作流程,確保安全隔離。
為了更好的將留觀人員醫(yī)療保障和生活服務(wù)工作落實(shí)到位,酒店各組防控人員共27人,經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào),制定了詳細(xì)的工作職責(zé),嚴(yán)格交接班制度并完善各類工作臺(tái)帳,指定專人負(fù)責(zé),明確工作職責(zé)。為了確保隔離酒店防控工作措施到位,駐點(diǎn)防控小組認(rèn)真履行職責(zé),期間各組組長召開了5次協(xié)調(diào)會(huì)議,從醫(yī)療保障、消殺、工作臺(tái)帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面,再次明確分工,劃分職責(zé)。針對(duì)上級(jí)督導(dǎo)組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題,進(jìn)行溝通改進(jìn),嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作指南指導(dǎo)落實(shí)防控措施,督促整改。全體酒店防控人員各司其職,認(rèn)真落實(shí)到位。
四、嚴(yán)格防控措施,杜絕交叉感染。
1.醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù);觀察人員單獨(dú)居住,單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止12月1日,未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2.嚴(yán)格遵守消殺管理要求,按照疫情防控集中隔離場(chǎng)所各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),做好隔離場(chǎng)所消毒消殺工作,確保每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行2次消毒。
3.做好收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作,指定專人專車,使用密閉運(yùn)輸車輛運(yùn)送至醫(yī)療垃圾專業(yè)處置企業(yè)無害化處理。每日至少2次對(duì)垃圾收集容器和運(yùn)輸車輛進(jìn)行消毒,防止病毒傳播。
4.安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格做好24小時(shí)監(jiān)控查看,送餐、隔離人員上下樓安排,禁止非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點(diǎn)內(nèi)安全。
五、做好后續(xù)工作,整理檔案上交。
12月1日,完成了本次國際航班分流人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員,湖北密接人員、巴彥菜市場(chǎng)密接人員等人員的隔離留觀任務(wù),同時(shí)整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料,上交衛(wèi)健委,12月1日正式休整,圓滿完成了此次新城區(qū)政府交給的任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。以下是關(guān)于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作,xxxx酒店根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由于部門經(jīng)理休假,春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作,大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運(yùn)營工作,初二,初四,初五,初六由兩位主管分別抓運(yùn)營工作,我們責(zé)任到人,所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí),認(rèn)真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)也得到了顧客的大力贊揚(yáng)。在xxxx年春節(jié)接待中,xxxx酒店除夕下午閉館,大年初二中午12點(diǎn)開館,從初二當(dāng)日至初七,總收入達(dá)元,567人。
xxxx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇,以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作,為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作,各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理,責(zé)任到人,所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí),認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,為了防止年底原材料物價(jià)上漲,餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會(huì)研究,仔細(xì)核算,提前一個(gè)月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料,在源頭上對(duì)成本加以控制,對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高,為了適應(yīng)這種境況,餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會(huì)研討,決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌,對(duì)于有特殊要求的客人,餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的滿足了客人對(duì)菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的,這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可,大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲,所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中,單除夕當(dāng)日至初六,總收入達(dá)458270元,比去年同期增長了9%。除夕當(dāng)天,餐廳共接待客人66桌,達(dá)781人次,收入92495元,創(chuàng)歷史新高,比20xx年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入達(dá)365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達(dá)962人次,僅當(dāng)日就收入93100元,比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì),卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績(jī),大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多,而我們的服務(wù)人員又有限,為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理,下至其他部門同事,更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬,大家團(tuán)結(jié)一心,積極奔走于大廚房與包房之間,及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高,春節(jié)期間,餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴,相反,大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí),大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂的津津有味。付出必有回報(bào),要做就做最好。驕人成績(jī)的取得,離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄,制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇,以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作,為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年,因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立,并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中,我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn),雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備,但是此次接待任務(wù)之重,人數(shù)之多,時(shí)間之緊,還是給我們帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì),齊心協(xié)力之下,終于圓滿的完成了接待任務(wù)。
對(duì)于本次接待期,本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經(jīng)驗(yàn)相比,受益匪淺,總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比,因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍,能住得起別墅,無非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國家政要為主,與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性,同時(shí)也感覺到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右,而海航集團(tuán)的接待,一般至少在一個(gè)星期以上,甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情,激情,以充沛的精力來接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店,一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中,我們經(jīng)過細(xì)心的觀察,發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情,尊重的這種保姆式服務(wù)方式,從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比,一般是尋求安定,愜意,不被打擾,而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束,但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到,接待工作還存在許多不足,管家小組的素質(zhì)還有待提高,理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新,提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取,踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè),務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考,積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo),引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng),增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律,艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè),提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好,關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此,我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓,在理論方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面,著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo),提出具體要求,加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo),不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作,對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉,為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù),實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的新情況,及時(shí)調(diào)整滿足客人個(gè)性化需求,為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中,從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù),做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新,在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè),搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制,實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作,積累接待資料。把獲得的重要來賓個(gè)人信息,及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理,豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來學(xué)習(xí),搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力,形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷,我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆,也豐富了我的人生閱歷,樹立起新的人生觀和價(jià)值觀,我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富,并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
10號(hào),原本是開學(xué)的日子,本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽,伴著國歌翻開新學(xué)期的篇章,但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_,所有人都只能宅家。所以,教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知,我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)習(xí)—————巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩,學(xué)習(xí)內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑,再加上沒有課本,令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期,網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn),迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷,方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校,休息不休學(xué),堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),我的感觸頗多。選擇空中課堂,我們可以直接在家,里面通過電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)習(xí)就行了,不用背著書包走半天路跑到教室去上學(xué),這不僅節(jié)約了很多時(shí)間,而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處,網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神,讓我們自己自覺學(xué)習(xí),主動(dòng)尋找問題,這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且,網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源,對(duì)資源進(jìn)行充分的利用,更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂,我以前不是很了解,以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的,而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址,打開界面進(jìn)行學(xué)習(xí),這也讓我增長了見識(shí),開闊了視野,了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同,運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來學(xué)習(xí)。
每件事情都有利有弊,空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流,使得我們不能夠和老師暢談學(xué)習(xí)過程中趣味的地方,不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流,討論問題。
而且,網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高,很多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不大,就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)習(xí),不會(huì)那么專心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問題時(shí),不能夠得到老師的及時(shí)回答,等老師回答了后,我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在,這不利于我們更深層次地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn),需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂,讓我聽到了不同老師講的課??梢月牭讲煌蠋煹恼n程,不同老師教授同一門課的不同方式,讓我更有興趣去學(xué)習(xí)。不同老師講課的方式不同,我也就從不同的角度去思考問題,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)得津津有味。在看完ppt后,再看名詞解釋,隨后聽老師的講課,感覺這種方法很有效,學(xué)習(xí)能力有所提高。幾種方式用在一起,我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授,即教師教什么,我們學(xué)生就學(xué)什么,在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué),給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然,有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的,沒有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)習(xí)堅(jiān)持了下來,在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式,我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂,書生意氣,揮斥方遒。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。自覺,是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期,非常努力,非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
桂林機(jī)場(chǎng)召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會(huì),會(huì)議由桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民主持,桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會(huì)。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級(jí)下發(fā)的疫情防控工作文件精神,并結(jié)合上級(jí)各級(jí)關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求,通報(bào)常態(tài)化防控形勢(shì)下,擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出,此次會(huì)議標(biāo)志桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段,各單位要對(duì)之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤及反思,根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé),謀劃在前,及時(shí)調(diào)整工作措施,積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),決不能讓桂林機(jī)場(chǎng)來之不易的防控成果前功盡棄。在對(duì)常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見后,還對(duì)疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求:一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;二是健全“快速處置”的`機(jī)制;三是健全重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機(jī)制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的工作機(jī)制。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委書記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)董事長胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話精神。
桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民對(duì)疫情防控下一步工作提出了具體要求:
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求,加快優(yōu)化、完善桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作預(yù)案;。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員管理;。
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);。
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;。
五是加強(qiáng)宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
為貫徹上級(jí)文件精神,努力完善我院傳染病管理工作,能夠有效地控制傳染病發(fā)生,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生,先開展一次漏報(bào)調(diào)查。
一、調(diào)查時(shí)間:
20__年6月30日。
二、調(diào)查方法:
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報(bào)告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調(diào)查過程及結(jié)果如下:
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報(bào)告登記簿,上半年報(bào)告登記36例傳肺結(jié)核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病,在查門診日記,其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記,傳染病登記簿,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善,沒有完整登記記錄所有診治病人,各村衛(wèi)生站所上報(bào)的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調(diào)查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結(jié)核凝似病例,暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結(jié)核凝似病例,鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結(jié)核凝似病例,四村發(fā)現(xiàn)0例肺結(jié)核凝似病例,方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結(jié)核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結(jié)核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報(bào)調(diào)查,我鎮(zhèn)傳染病報(bào)告工作取的了較好的成績(jī),能及時(shí)上報(bào)各類傳染病并及時(shí)上報(bào),鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)此項(xiàng)工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強(qiáng)傳染病漏報(bào)工作,進(jìn)一步完善此項(xiàng)工作防治。
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