通過計劃，我們可以更好地分析和評估任務(wù)的難易程度，做出相應(yīng)的安排。在制定計劃時，我們需要明確自己的目標和期望。計劃的形式各異，下面這些范文可以給你提供不同的思路。
明年工作計劃篇一
我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導和市計生局的指導下，全面貫徹“以人為本”的指導思想，緊緊圍繞“加強基層基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個目標，強化優(yōu)惠政策引導，不斷改進工作作風，自覺實行依法行政，切實為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人，計劃外生育2人，計生符合率為98.2%。
2、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月，共做四項手術(shù)137 例，其中結(jié)扎3例，放環(huán)83例，人流51例。
3、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動，1至9月份，共征收社會撫養(yǎng)費101000元。
4、育齡婦女普查率進一步提高，工作計劃《鄉(xiāng)計劃生育工作總結(jié)及明年工作計劃》。育齡婦女的實際b超普查率達到80%左右，總的普查率達到90%以上。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書，制定計生工作目標考核方案，明確村書記、村計生服務(wù)員工作職責，進一步落實和明確責任。
2、抓計生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓。6月份，市計生局各科室負責人前來我鄉(xiāng)，對鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進行了輔導，平時每月例會上午組織各村服務(wù)員學習計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識，進行業(yè)務(wù)和政策指導，通過學習培訓，我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
3、優(yōu)化服務(wù)員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強，出工不出力，工作不上心的情況，鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機，對新三、石龍等村的聯(lián)系員進行了調(diào)整，進一步夯實了計生工作基礎(chǔ)。
2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學校，定期組織培訓；沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標語，建立了兩塊大型的宣傳標牌和一個生育文化園區(qū)。
3、嚴格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費征收難問題，我們在4月至5月，集中兩個月時間，扎實開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費專項活動，共征收社會撫養(yǎng)費48000元，法院拘留一人，通過努力，切實規(guī)范生育秩序，加大對違法生育行為的懲處力度，確保穩(wěn)定低生育水平。
明年工作計劃篇二
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
明年工作計劃篇三
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導下，我辦以國衛(wèi)復(fù)為契機，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治及城鎮(zhèn)容貌提升工程為重點，全縣上下多措并舉，合力攻堅，國衛(wèi)復(fù)審工作如期完成任務(wù)，基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生硬件建設(shè)上檔次，管理工作上水平，衛(wèi)生意識大普及，文明素質(zhì)大提高，衛(wèi)生長效機制基本建立，創(chuàng)建工作取得一定成效?，F(xiàn)將一年來的工作報告如下：
調(diào)整了以縣委書記為第一組長，縣長為組長，縣委、縣政府分管領(lǐng)導為副組長的xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，采取縣級領(lǐng)導包抓工作責任制和責任追究制，形成了各級齊抓共管、全民廣泛參與的良好創(chuàng)建工作格局，為創(chuàng)建工作提供了堅強的組織保障。20xx年我縣首次接受全國愛衛(wèi)會對我縣國家衛(wèi)生縣城的復(fù)審，我辦年初印發(fā)了《xx迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審實施方案》，將國衛(wèi)有關(guān)指標分解下發(fā)到各責任單位，并由縣委、縣政府主管領(lǐng)導組織召開專題會進行了全面統(tǒng)籌安排，確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。同時，及時向省、市愛衛(wèi)辦報送我縣復(fù)審各類資料。通過全縣各級各部門的努力，目前該項工作已順利通過市級復(fù)審驗收、省級暗訪以及省級病媒生物防制單項考核，并由省愛衛(wèi)辦上報全國愛衛(wèi)辦，國家衛(wèi)生縣城復(fù)審如期完成工作任務(wù)，全國愛衛(wèi)辦將為我縣國家衛(wèi)生縣城重新授牌。
為了確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落到實處，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得預(yù)期效果，縣上多次召開會議進行安排部署，制定并下發(fā)《xx城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實施方案》、《關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的通知》、《關(guān)于開展迎新春城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的通知》等文件，進一步明確了各相關(guān)鎮(zhèn)（辦）和部門的工作任務(wù)，夯實了責任。堅持每月明查、暗訪，每月公布情況，及時下達整改通知書或通報，督促各相關(guān)鎮(zhèn)（辦）和部門對存在問題及時整改到位。按照“集中整治、常態(tài)管理、鞏固提升”的思路，加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，城鄉(xiāng)面貌進一步改善。一是清除城鄉(xiāng)衛(wèi)生死角。對城鄉(xiāng)的空閑地、地窯、溝渠、廢棄莊基地等進行了全面排查，對亂堆亂倒的垃圾堆統(tǒng)一清運至垃圾場處理，先后清理“三堆”5020處，清運垃圾400余噸，拆除違規(guī)建筑109間、危房96間、土坯墻2453米。二是清理亂貼亂畫。對亂貼亂畫的野廣告及宣傳標語、破損橫幅等影響市容的懸掛物進行了集中清理，對沿街門店破舊、污損嚴重的廣告燈箱、牌匾及時進行沖洗、更換，共拆除設(shè)置不規(guī)范店牌、燈箱71處，更換門牌、門匾123戶，清理亂涂亂貼亂畫上萬余處,廣告宣傳得到規(guī)范。三是定期維護環(huán)境設(shè)施。每月定期對環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政設(shè)施進行維護和清洗，保證市政設(shè)施安全干凈；持續(xù)對各類受損的地下管道、排水井、人行道花磚等設(shè)施進行詳細檢查、維修養(yǎng)護，定期對休閑座椅、景觀橋臺等進行噴漆刷新。四是加大市場建設(shè)改造力度。建成了xx義烏商貿(mào)城一期和溫州商貿(mào)城一期，彬州美食城和xx果蔬市場，解決了因馬路市場引起的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差及交通堵塞等問題。五是整治規(guī)范車輛停放。在城區(qū)繼續(xù)劃分臨時車位，實行停車泊位收費管理，嚴肅查處違規(guī)行駛、亂停亂放，有效規(guī)范了城區(qū)車輛停放秩序。開展了“鐵拳執(zhí)法”行動，嚴厲打擊和查處各類交通違法行為，共開展集中整治60余次，共查處各類交通違法行為900余起，辦理行政案件221起，有效規(guī)范了交通秩序。六是加大農(nóng)村公路沿線環(huán)境衛(wèi)生。公路沿線環(huán)境整治，集中開展公路沿線執(zhí)法檢查12次，下發(fā)《違法行為通知書》87份，清障通知單54份，累計取締不合格廢品收購站、洗車店、門店、石材場、儲煤場、灰場120家，拆除非公路標志牌19塊，查扣超限運輸?shù)冗`法車輛340輛，辦理行政案件98起，查處酒后駕駛10起，行政拘留48人。加強公路及其附屬設(shè)施管理和維護，補栽示警樁6800根、里程碑196塊、百米樁563根，刷新標語74幅，處罰破壞公路附屬設(shè)施3人（次）。
按照“整潔優(yōu)美、特色鮮明、精致有序、和諧環(huán)?！钡某鞘薪ㄔO(shè)思路，以城鎮(zhèn)綠化、亮化、美化為工作重點，全面實施城鎮(zhèn)容貌提升工程。一是建設(shè)“三季有花、四季常綠”的生態(tài)城市。深入推進“花園xx”建設(shè)，抓好綠化補植、養(yǎng)護工作，城區(qū)公園廣場綠化覆蓋率達到59%，城區(qū)道路綠化普及率達97.5%，完好率99.3%，實現(xiàn)了“三季有花、四季常綠”的管理目標。今年以來，共投入資金200多萬元，實施了綠化受損缺株補植工作，投資12萬元，在城區(qū)擺放鮮花15萬盆，充分彰顯了“綠的活力、花的浪漫”，大大提升了綠化美化效果，初步建成了“山上綠屏，水岸綠網(wǎng)，道路綠蔭，城在林中，路在綠中、院在花中、人在景中”的城市美景格局。二是建設(shè)華燈璀璨的靚麗城市。堅持點面結(jié)合、動靜適宜、節(jié)能環(huán)保的原則，積極實施“點亮工程”。以路燈亮化為主線、以樓體亮化為重點、以生態(tài)綠地亮化和led大屏幕亮化為點綴，高標準打造了紫薇山、開元廣場、豳風苑、詩經(jīng)文化風情園、創(chuàng)業(yè)大道、彬州歡樂谷、濱河大道、高速公路引線等亮化景觀工程，形成了以樓宇、橋梁、水系、山體、植物為載體的多元化亮化格局。同時，加強日常監(jiān)管維護，今年先后投資280萬元，完成了福銀高速xx入口處西平鐵路橋亮化設(shè)施安裝工程。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強城區(qū)亮化設(shè)施管護工作的通知》，夯實城市亮化工作日常監(jiān)督管理責任，保證了亮化設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，對市容市政景觀日常管理情況實行全方位督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時安排進行處置，使xx夜景彰顯特色。三是建設(shè)功能完善的美麗城市。建成火車站大街、義烏路、新平路北段等市政路網(wǎng)，實施完成了西大街緩度改造工程、縣城區(qū)道路標線規(guī)劃打線工程，提升了城市交通水平。完成了北大街延伸段便民水果蔬菜批發(fā)市場建設(shè)工程，已引導商販入店規(guī)范經(jīng)營，大大改善了馬路市場、流動攤點難題。完成了涇河xx城區(qū)防洪工程的配套工程，即涇河xx城區(qū)段南岸景觀綠化工程、6000米長的水系工程、景觀小品工程及各類設(shè)施噴漆工程等，建成了咸陽北部涇河岸最大的生態(tài)綠色景觀長廊。完成了集競賽、訓練、集會、演藝、休閑娛樂以及防空避險為一體的綜合活動場所奧體中心建設(shè)工程，并投入使用，先后舉辦了中國頂級元老足球明星對抗賽、cba季前賽、“星光大道冠軍”走進xx、絲綢之路群星演唱會等大型演出活動，豐富了群眾生活。完成了中山街北段延伸線等拆遷工程、西大街弱電線路入地改造工程、街景改造工程、城區(qū)街道花箱更換工程、綠化護欄安裝工程、4000㎡的人行道維修工程、3532.3㎡的縣城區(qū)各街道路面坑槽補修工程、垃圾填埋場維修工程、廣場及縣城區(qū)街道公廁維修工程，并整修沿街建筑立面3萬多平方米，使城市容貌大為提升，群眾生活更加方便和諧。
按照“政府主導，部門協(xié)作，綜合治理，標本兼治”的原則，以公路沿線綠化和過境城鎮(zhèn)村環(huán)境整治為重點，以優(yōu)化美化公路路域環(huán)境為目標，把公路環(huán)境衛(wèi)生整治與城鄉(xiāng)整潔行動相結(jié)合，與創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)相結(jié)合，與農(nóng)村垃圾規(guī)范化處理相結(jié)合，通過集中綜合整治，達到公路路面無損壞，過境城、鎮(zhèn)、村垃圾處理規(guī)范，實現(xiàn)全縣公路路域環(huán)境“暢、潔、綠、美、安”，提升公路交通服務(wù)的整體質(zhì)量。一是加大力度，解決長期以來積存的難點問題。按照屬地管理和誰的路產(chǎn)誰維護整治的原則，對公路路面、橋涵損壞及附屬設(shè)施進行整治、維護，達到公路養(yǎng)護規(guī)范標準；對公路建筑控制區(qū)內(nèi)的違法建筑、地面構(gòu)筑物、非公路標志標牌、非法加水洗車攤點進行堅決取締，對全縣審批合法的加水洗車攤點，有行業(yè)主管部門統(tǒng)一標準，規(guī)范設(shè)置，硬化平交道口；依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、燒窯、廢品站等，并對公路沿線存在污染的有關(guān)企業(yè)進行整治；充分發(fā)揮固定、流動超限檢測點的作用，加強聯(lián)動治超，依法打擊非法超限運輸車輛和貨運車輛沿路拋灑及影響公路安全暢通等行為；整治車輛亂停放等現(xiàn)象，規(guī)范公安交警部門固定、流動測速點的設(shè)置，進一步規(guī)范相關(guān)行業(yè)執(zhí)法行為。二是全面搞好公路沿線綠化工作，實施公路沿線綠化工作是縣委、縣政府確定的改善公路沿線生態(tài)環(huán)境、提升xx對外形象的一項重要任務(wù)，各鎮(zhèn)（辦）和有關(guān)部門加強領(lǐng)導、精心實施，強化工作措施，全力抓好落實。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；政府主導，廣泛參與；分工負責，夯實責任”的原則，以加快建設(shè)“現(xiàn)代新都市、和諧新xx”為目標，按照有關(guān)文件要求，對全縣范圍內(nèi)干線、農(nóng)村公路兩側(cè)及過境村鎮(zhèn)的綠化苗木進行科學管護、補植，在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
20xx年，圍繞市創(chuàng)建辦及縣委、縣政府的工作安排和部署，我辦將繼續(xù)堅持既定目標，查漏補缺，強化工作措施，努力完成各項工作任務(wù)。
（一）建立國家衛(wèi)生縣城長效管理機制。創(chuàng)衛(wèi)不是一蹴而就的事，也不是一勞永逸的事，更不是“打掃一兩天衛(wèi)生”的短期行為，而是一個通過創(chuàng)建活動提升城市品位，提高全民健康水平的長效行為。在下一步工作中，我辦將在今年國衛(wèi)復(fù)審的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大國衛(wèi)鞏固力度，督促各創(chuàng)衛(wèi)成員單位建立各行業(yè)管理長效機制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，持之以恒抓創(chuàng)衛(wèi)，努力向更高目標邁進。
（二）繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作力度。大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升工程，建成一批具有示范引領(lǐng)作用的環(huán)境整治項目，打造一批環(huán)衛(wèi)清潔亮點區(qū)、村莊整治樣板區(qū)、攤點清理示范區(qū)、工地整頓標準區(qū)，全面提升城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理水平。深入細致地對各類衛(wèi)生死角、易反彈區(qū)域等進行摸底排查，并及時整治，確保城鄉(xiāng)環(huán)境整潔。同時，健全各類管理規(guī)章制度，探索長效機制，杜絕環(huán)境整治易反彈現(xiàn)象。
（三）繼續(xù)推進城鎮(zhèn)容貌提升工程。制定城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃和實施計劃，以重點示范鎮(zhèn)、文化旅游名鎮(zhèn)、市級示范鎮(zhèn)、縣級示范鎮(zhèn)為重點，高水平編制城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃設(shè)計方案，積極開展沿街建筑外立面整修、違法建設(shè)拆除、多渠道增加城鎮(zhèn)綠量、夜景亮化、建筑工地整治、市容環(huán)境管理等工作。加快西河覆蓋工程進度，老舊市場的提升改造力度。
（四）繼續(xù)加大公路環(huán)境衛(wèi)生整治工作。下一年，我們將重點整治鎮(zhèn)、村道路兩旁垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、廢品站、汽修門店和加水洗車點等，清理公路兩側(cè)農(nóng)田可視范圍內(nèi)的垃圾，安排清運、保潔人員，加強長期管理；取締出店、占道經(jīng)營、馬路市場，清理建筑物上的亂貼亂畫現(xiàn)象；整修綠化帶，全面搞好公路沿線綠化工作，在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
（五）完成縣委、縣政府以及上級部門交辦的其它各項工作任務(wù)。
xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組辦公室
20xx年12月7日
明年工作計劃篇四
1、工作中對待不同表現(xiàn)人員處理方法：
工作能力強，表現(xiàn)好的員工，應(yīng)該多鼓勵表揚，并給予上進，提拔的機會。工作能力強，表現(xiàn)差的員工，應(yīng)進行管制，使其觀念改正過來。工作能力一般，但表現(xiàn)好的員工應(yīng)多進行教育培訓，使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱，表現(xiàn)差的員工要有計劃地解除其合作關(guān)系。
2、從人員管理、班長技能抓起，車間面臨人員流失的問題其實，表面看到是外部環(huán)境影響其實是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對操作不熟悉，同時沒有很好的培訓和監(jiān)督工作造成效率低。
措施：對像固晶、幫定、沖筋：我們應(yīng)該做好人員崗前培訓和跟蹤情況，同時設(shè)定目標看大家完成情況，不達標班長要找出原因進行幫助新員工解決，不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質(zhì)量意識的培訓，要讓他們能獨當一面，成為本崗位全面能手。
3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補充和技術(shù)方面的培訓，計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓，因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點工序。
4、定期關(guān)注員工思想動態(tài)、工作態(tài)度。
措施：引導工作能力強，個人行力散慢人員的開導和座談，同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調(diào)動。如有爭議可以向上級的領(lǐng)導反映或通過行政部反饋，協(xié)商改決，杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細公司規(guī)章制度，讓員工學習公司文化，同時不能忘了，公司制度的存在。措施：部門之間多組織，定期會議，讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平，多開展各類培訓活動，使其能具備獨擋一面的能力，同時明年調(diào)整，班長工作崗位范圍，對執(zhí)行力度、加強監(jiān)督，提高管理水平。對崗位實行職責制，制定相應(yīng)的崗位標準，優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確，按照多勞多得的原則，合理考核。調(diào)動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施，自動車間每個崗位多配備一個人的情況下，同時不影響請假、辭急職，造成產(chǎn)量急速下滑，條件許可，明天還是按照這個思路走下去。
措施：對現(xiàn)在存在的問題明天，要從人員技術(shù)水平，設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術(shù)水平由為重要。對應(yīng)該分類產(chǎn)品分類電鍍，減少客戶投訴不良率，同時做好明年的erp建立完善工作，erp建設(shè)中要注意幾個問題：
a：固晶數(shù)量和單號不能有重復(fù)現(xiàn)象每個型號按批次往下流，同時做好每批報廢支架和芯片數(shù)，要和排產(chǎn)進行對比，下要有記錄，不能有做多做錯或做少的現(xiàn)象。
b：幫定做好每種型號分開和領(lǐng)料單號分開工作，做完后要核對領(lǐng)料數(shù)是不是相同，重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號尾數(shù)不能混料。
c：封裝做每一批型號和單號區(qū)分開來封，由其是脫模和老化時的操作流程要注意，同時出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分，確保無誤和混料。
d：沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放，同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。
e：排測和外觀檢驗，切腳，每次做的都要按照數(shù)量走和批號走，測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。
f：分光領(lǐng)料也是按照同種批號和單號領(lǐng)檢好的料，在此環(huán)節(jié)中要注意分光對每批單號分開測試，打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號打包。標實入庫，重點要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分，標實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性，使生產(chǎn)流程達到規(guī)范化，各相關(guān)人員能準確掌握生產(chǎn)動態(tài)情況，精確核算作業(yè)員的效績工資，并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進行科學分析，以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。
2、同時做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標準要求，讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中，不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈，我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡，同時要對作業(yè)員調(diào)機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確，產(chǎn)量要記準確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調(diào)機技術(shù)水平，對雙色燈調(diào)機熟練度要像常規(guī)型號一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認真對待此工作。
3、定期每周二召開生產(chǎn)例會，同時四周組織全線人員開班會，落實生產(chǎn)進度，通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，增強團隊精神。進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。進一步加強與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓，其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄，考核合格，等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓和產(chǎn)品制成重點管控知識培訓，不能讓他們只停留在操作工上，讓他們做到文武全面手。
4、推進“5s”管理工作每周一組織班長對車間5s檢查如果發(fā)隱患問題急時處理和制止同時對違章作業(yè)人員進行教育和制止，加強危險品的管制工作，將其責任到班長本人。同時做好車間資源管理，減少人力浪費，提高工作飽和度，減少能源損耗，材料浪費，提高大家節(jié)約意識?！秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。
5、落實方案中提到提高產(chǎn)品形象，led車間質(zhì)量問題如：碎晶，氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等，應(yīng)該做為20xx年工作重點抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。
固晶工序：基本可以做每天在800k/天。同時要求固晶人員更深入的學習設(shè)備，將碎晶和漏固做為重點管制，現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》要求去做，固晶計劃人員：3人，但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標，如果產(chǎn)量各工序達到800k/天就安排3人，工資到時候再和領(lǐng)導商量。
幫定工序：要求要計劃達到每天在800k/天，對每人每天要下任務(wù)目標完成情況跟蹤，不達標要有原因下步采取的措施。同時要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標，明年班長重點抓幫定技能和新員培訓，要將所以設(shè)備開得起來的目標，產(chǎn)量要達到目標800k/天，做好雙色燈調(diào)機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點控制問題按照《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
作調(diào)準性大在中間窩工現(xiàn)象。同時明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā)，所有產(chǎn)品用1k每包，包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波，梁俊瑞變成工作中的全職能手，能獨當一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準確性、膠色不正常、披風和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品，以后電鍍產(chǎn)品周期為3天，如果超時沒有回來要馬上匯報，同時做好外發(fā)的數(shù)量核對。
沖筋工序：要求達到每天800k/天，現(xiàn)在兩位同事才能完成400k左右一天的任務(wù)，是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務(wù)，首先要對做得好的同事，班長談下了解情況，同時明年來了后也要下任務(wù)，未完成要交待情況，如果不行我們只能采取適當?shù)奶蕴a充新人，人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標準，其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
排測工序：明年補充到3人，重點管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴謹性，如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責任人，班長要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外，同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做。
外觀檢驗：明年補充到3人，重點管控檢驗標準內(nèi)容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內(nèi)容沒有按照標準去走，在這個問題上加玉旭、寧東海，由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內(nèi)容拉到我們以前去檢的標準上，不能有漏檢內(nèi)容如：封反、披風、少膠、氣泡，雜物等問題出來現(xiàn)。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內(nèi)容和標準，要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點內(nèi)容要追究責任人。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做，外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負責牽頭處理。
分光工序：分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的，所以要將分光和切腳時間、數(shù)量分開計算，切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳，但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包，按照0。1元去計算，如有問題按照情景來訂，切腳、分光同時也要規(guī)定產(chǎn)量，產(chǎn)量由班長看個人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的問題是，少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品，作業(yè)員自己對調(diào)機的熟練，產(chǎn)品封口不良，等問題。班長對分光簡單的調(diào)機熟練程度要加強不能再有出現(xiàn)問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調(diào)機。不能依賴性過強。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做，分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負責牽頭處理。
切腳工序：計劃2人都為女性，做簡單的切腳和分光切腳打包，人員有一名和分光組合試生產(chǎn)，但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配，如何去計算見分光工序設(shè)計到切腳人員要求去操作，同時要訂任務(wù)沒有完成要有原因，多次未達到要有處理措施和辦法。
明年工作計劃篇五
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的、全方位的。
1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2.溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1)分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。
2)預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力：有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。
9)物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
1.款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算，一般情況下用同類布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表，規(guī)格表僅僅是供報價用，以便爭取到定單，在運用這個表格時應(yīng)注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格，因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián)，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來，經(jīng)客戶同意后即可更改，所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容，都必須做出注釋，以便下一步工作開展的時候前后對應(yīng)。
2.批辦樣
批辦樣制作前，根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作，檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣，一旦批辦樣被客戶批準合格后，此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表，只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替，經(jīng)常會發(fā)生差錯，因為經(jīng)過打樣后，客戶常更改原有的尺寸，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，在制作這個樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料，客戶完全認可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應(yīng)的訂單進行下單，具體操作流程如下：
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后，要分析合作工廠的生產(chǎn)能力，能否按期、按質(zhì)地交貨，如不能應(yīng)采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗，跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度
a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1.原計劃錯誤；
2.機器設(shè)備有故障；
3.材料沒跟上；
4.不良率和報廢率過高；
5.臨時工作或特急訂單的影響；
6.前過程延誤的累積；
7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高；
(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單：
具體有：生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5.交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，再進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題：
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么能否接收如貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒安排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大，如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據(jù)實際情況，在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協(xié)商，這些費用都需要客戶進行承擔。
1、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認。
2、如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認，整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。
4、根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。
5、投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量，并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
11、加工結(jié)束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié)，以書面形式報告公司主管領(lǐng)導。
13、在檢查過程中一定要公平，真實
1、接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節(jié)，根據(jù)自己的經(jīng)驗，對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消。
2、到工廠后，一定要按qc流程資料來進行工作，缺一不可。
3、在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，可以先總結(jié)一下，不可一有問題就找廠長什么的，次數(shù)太多人家閑煩，在反映問題的同時，你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、在寫報告時，一定要簡單明了，有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時，可以先記下來，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小，按原則辦事，不行的就是不行。
5、在工作時，千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí)，無論你在外面受了多大委屈，千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的，洗水一般都會洗頭缸的，國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。
7、在查貨中，難免會遇到貨期緊張。在這個時候，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯。不管它多么的急，無論你是多么老道的qc，你千萬不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬不可。貨出去萬一有差錯，到時那責任就是你一人了。
8、在外面，常會有些工作上的應(yīng)酬，要注意保持形象，掌握分寸。
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
[一] 、職責與職權(quán)：
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。
2、根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程，指導員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
6、組織能力較強，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作：
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據(jù)當天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：
(1)、客人進餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務(wù)。
(2)、對重要的宴會和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對客人之間，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。
(5)、開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作：
(1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規(guī)格擺臺，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。
[四]、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對所轄范圍員工，有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
明年工作計劃篇六
以課程改革為挈機，以課題研究為平臺，以有效課堂教學建設(shè)為方向，使教育科研與學校發(fā)展相結(jié)合，教學實踐與教師需要相結(jié)合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生”的內(nèi)涵，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導，以教研工作“為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)”的思想為指導，加強課堂教學研究、加強校本教研指導，積極穩(wěn)妥地推進基礎(chǔ)教育課程改革，促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師，為鳳羽小學創(chuàng)品牌學校打下堅實的基矗進一步提升本校的全面教育教學質(zhì)量。
二、工作的目標。
營造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團體，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實；建構(gòu)有效課堂教學流程；促進教學質(zhì)量的有效提高，實現(xiàn)學生全面素質(zhì)的發(fā)展；教學論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
三、工作的思路。
做規(guī)范，重實在，求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標，堅持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學服務(wù)的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點，著力開展“有效課堂”教學研究，在內(nèi)容、形式和效益上進行專項指導，推動學校有效發(fā)展；逐步形成為改進課堂效率的教學模式，成為我校的品牌。讓每一個學生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學校。
四、主要工作與措施。
開展多種形式的教師培訓，促進教師的專業(yè)成長；每月撰寫好教學敘事，教師認真研究課堂教學活動的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據(jù)教學研究撰寫好教育教學論文；與城區(qū)開設(shè)互動課，進行教學沙龍，形成互動式發(fā)展；開展同上一堂課教學研討的基礎(chǔ)上，進行課堂教學論壇。
（一）加強骨干培養(yǎng)，促成教師專業(yè)成長教師是新課程的實施者，也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學生共同成長。在新學年里，加大骨干教師培養(yǎng)力度，搞好素質(zhì)提升工作，促進教師加速實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學習。鼓勵教師每學期“讀一本書、研究一個問題、總結(jié)一份心得”，針對自己的教育教學實際，開展有效的學習。在理論的引領(lǐng)下，進行積極的實踐探索，努力向“研究型”、“學者型”教師的目標邁進。
2、搭建平臺，擴大骨干教師隊伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用，更要多關(guān)注青年教師的成長，健全各學科青年教師的學習制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機會、外出學習、培訓和參加教學技能競賽的機會，鼓勵他們脫穎而出，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學校擁有市級骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”，“帶一帶”。說：介紹他們在日常的教育教學中如何做到科研與教學相結(jié)合，如何從教學中提升課題；帶：一個學科帶頭人帶兩個青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進程，促使青年教師盡快在研究中成長。
（二）增強教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍。
隨著課程改革的進一步深入，學?！翱蒲信d教，科研興師”的意識越來越強烈，培養(yǎng)研究型的教師成了學校師資資隊伍建設(shè)目標。教師的教學科研水平參差不齊，特別是來自農(nóng)村小學的教師，以前一心撲在教學上，科研與教學相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強，對科研望而生畏。我室應(yīng)擔當起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責。加強新課程理論學習，增強科研意識；引導科研與教學相結(jié)合，增強科研意識；吸引教師參與到學校重大課題的研究中來，增強科研意識；擴大科研成果的宣傳面，建立考核制度，激勵措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的教科研氛圍。
三做好市教學論文的參評工作，結(jié)出豐碩的科研成果。
本學期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵教師積極參與，早動手，早準備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學，在教學中反思，實踐，再反思，再實踐，讓平時的素材的積累，讓平時教學的反思，為教學論文的撰寫打下堅實的基矗本教科室為完成區(qū)教學論文的參評工作，制定的流程如下：
定題定思路（4）——擬訂初稿（6底前）——初評答辯，發(fā)布修改（8底前）——定稿，送區(qū)參評。（xx底）。
同時鼓勵教師積極向國家級、省級、市級刊物。
明年工作計劃篇七
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報;同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構(gòu)的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、ebay)進行研學、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主)，并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度依次是alibaba(阿里巴巴)，globalsource(環(huán)球資源)，made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、ebay、b2b進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會，提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
第一.學習外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強和進一步積累。而且我剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認識幾乎是空白。所以，學習是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會虛心請教領(lǐng)導和同事。在我個人看來，態(tài)度決定成敗，希望我的努力得到大家的肯定。
第二.學會制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識，鍛煉自己的實際操作潛力。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù)，側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中，都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說，學習最基本的出口文件是一個難得的機會。
第三.如果有機會接觸公司的業(yè)務(wù)，希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶，總結(jié)分析他們的新特點，以一顆溫暖的心服務(wù)客戶，為公司創(chuàng)造利潤!
第四.用心發(fā)展新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息，并保持跟蹤。我相信，長期的努力總會有必要的結(jié)果。
第五.協(xié)助領(lǐng)導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作。展會結(jié)束后，協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù)，以鞏固展會成果。
明年工作計劃篇八
近5年來，依據(jù)省社科聯(lián)工作部署安排，市社科聯(lián)工作側(cè)重點主要放在打造省三大社科研究學術(shù)平臺上。
第一大平臺：省級社科研究課題的立項與結(jié)項。5年來，市社科聯(lián)專職付主席兼秘書長周毅獨立撰寫和完成三項省級社科研究課題。經(jīng)專家評審，均獲取結(jié)項證書。先后完成和結(jié)項的課題為：《繁榮我市哲學社會科學略論》、《安慶市在全民創(chuàng)業(yè)中新型工業(yè)化之路論析》、《新世紀的霞光----新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》。
第二大平臺：每年召開一屆全省社科學術(shù)年會，至今已進行了五屆。學術(shù)年會是安徽省社科界的最高端學術(shù)交流平臺。周毅提交的論文《新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》、《略論以安慶為中心的皖江文化》分別參加第四屆、第五屆學術(shù)年會交流。
第三大平臺：開展地域文化的研究。省社科聯(lián)規(guī)定每年逢單為淮河地區(qū)歷史文化學術(shù)研討年會，逢雙為皖江地區(qū)歷史文化研討年會。迄今已召開了四屆皖江地區(qū)歷史文化研討會，每屆研討會安慶地區(qū)的論文及作者都居主力軍地位。
近年來，鑒于網(wǎng)絡(luò)作為新型媒體的發(fā)展神速，社科人文工作必須主動融入。周毅于20xx年2月開通新浪博客《天道如歌》，經(jīng)近一年的努力，發(fā)表博文290余篇，被新浪推薦至首頁博文7篇。并通過新浪名博認證，頒發(fā)《銳博客》徽標。
每兩年評選一次的“安徽省社科優(yōu)秀成果獎”為省級五大獎項之一，評選結(jié)果均在《安徽日報》公示。周毅已連續(xù)三屆獲得該項大獎。其論文《繁榮我市哲學社會科學略論》獲安徽省xx---xx年度社會科學優(yōu)秀成果獎；與學者汪軍合作論文《安慶崛起突破口：安桐產(chǎn)業(yè)帶》獲安徽省xx---xx年度社會科學優(yōu)秀成果獎，并獲中國新時期人文社會科學優(yōu)秀成果一等獎；論文《新世紀的霞光----新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》獲安徽省xx----20xx年度社會科學優(yōu)秀成果獎。
同時，周毅已撰寫和出版專著5部：《思想在理論和實踐的結(jié)合點上》、《大江三章》、《宗教政治經(jīng)濟學的.獨白書》、《東方之月》、《在歷史的天空下》。獨自完成和結(jié)項3項省級社科研究課題，獲三屆安徽省社會科學優(yōu)秀成果獎。并有長篇自傳《雖九死而不悔》在國家傳播文化集團主辦的《中國名人榜》20xx第3—4期、第5期《名人自傳》專欄連載。其開博不到一年，已發(fā)表博文290余篇，博文被新浪推薦至首頁7篇。這在全省乃至全國社科聯(lián)系統(tǒng)專職工作人員中絕無僅有。百度搜索：安慶周毅直擊“周毅新浪博客《天道如歌》”
綜上所述，概括總結(jié)近幾年思想工作歷程，主要體會有如下三點：
一、對社科工作及學術(shù)研究工作從毫無興趣感覺無聊，到全身心投入，樂在其中。
二、對于社科學術(shù)研究工作從“老虎吃天，不知如何下口”，到緊密聯(lián)系實際，尋求研究與實踐的突破口，成果明顯。
三、從對社科工作的被動應(yīng)付，到主動應(yīng)對，積極融入，在社科研究工作中從量變到質(zhì)變，華麗轉(zhuǎn)身。
一、繼續(xù)做好課題、學術(shù)年會、地域文化三大社科研究學術(shù)平臺的各項工作。尤其在淮河文化研究方面，努力爭取零的突破。
三、依托皖江文化研究會，籌建皖江文化文獻館暨社科大樓。
明年工作計劃篇九
新的一年，新的起點，新的舞臺，在即將來臨的20xx年，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從經(jīng)營管理，菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“精品舒適，物有所值”這一中心戰(zhàn)略，開展工作，努力提高營業(yè)收入，強化內(nèi)部管理，盡可能將各項費用控制到最低，爭取完成公司下達的計劃指標。
1、樹立全體員工整體營銷意識。不要空話套話，要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。
2、進一步調(diào)整目標市場定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，積極開拓市場。
3、調(diào)整營銷思路，推行客戶量化管理標準，同時聯(lián)營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺，增強銷售力量。
4、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品打包組合上做文章。
5、根據(jù)市場變化，結(jié)合營銷手段，靈活運用價格杠桿，最大限度地獲取經(jīng)濟效益。
6、努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日節(jié)點為主線，作好節(jié)假日及日?；檠绲臓I銷工作。
7、了解競爭對手的信息，知己知彼，有針對性的制定本店的`營銷計劃。
8、努力提高本酒店的知名度，美譽度。
9、以服務(wù)帶動營銷，以營銷去檢測服務(wù)為標準，加大客戶體驗與反饋溝通。
1、管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè)和團隊建設(shè)。
2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度，樹立管理的權(quán)威性和嚴肅性。
3、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)工程來抓。
4、開源節(jié)流，增收節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項管理費用，從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
明年工作計劃篇十
一年之際在于春，為做好20xx年全年工作，現(xiàn)將工作計劃匯報如下：
根據(jù)公司發(fā)展步伐，明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍然是一項主要工作，又加之人員流動性大，根據(jù)20xx年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業(yè)儲備外部人才，根據(jù)招工需求，實時組織面試培訓，滿足用工需求。
2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學校建立合作關(guān)系，擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班，學完專業(yè)知識后進廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應(yīng)到武安一中等其他學校進行招工和宣傳，如資助部分專業(yè)的貧困生入學，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴大對企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20xx年工齡等，鼓勵員工在企業(yè)長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
。 從20xx年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比，我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職，權(quán)力分級落實，充分提高基層領(lǐng)導干部的明年的工作計劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢，也是一項長期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排，學習重點等，每周參加培訓的時間不應(yīng)少于2小時。
4、加強同行業(yè)的交流與合作，到先進的企業(yè)走一走，看一看，取取經(jīng)，善于走出去，善于學習，把先進的理念和方法帶進來，是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
明年工作計劃篇十一
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。馬上就要到20xx年了，我已經(jīng)做好了充足的準備，我知道自己現(xiàn)階段的遇到的工作問題，還有下階段要去解決問題，作為一名xx的員工我深深地知道自己應(yīng)該怎么做，新的一年新的面貌，在工作上面我更加希望能夠把這些都做好，這對我來講是一個挑戰(zhàn)，20xx年讓我也鼓足了勇氣，我希望能夠在這方面繼續(xù)做好相關(guān)的工作，對于新的一年我即將啟航，很多未知都是需要提前做好規(guī)劃的。
在工作能力上面我始終都認為我需要一直保持學習，積極提高自己能力在工作當中把該做好的事情都做好，我是一個肯定努力的人，花足夠的時間讓自己進步，這一直都是我肯定的，不管是在什么時候我從來都不會忘記了自己的本職工作，很多事情都應(yīng)該這么去看待，我相信只有不斷的去深入，不斷的去了解，這些才能夠迎刃而解，雖然我也希望我能夠在工作當中保持一個好狀態(tài)，但是現(xiàn)在我更加希望自己能夠在未來的規(guī)劃當中處理好這些，學習的提高能力，這一點不會變，在業(yè)務(wù)知識上面我積累的不夠多，過去一年來這一直都在影響我的發(fā)揮，我知道只有強大自己才是能解決這些問題的。
我當然也知道不是所有的事情都應(yīng)該這么去對待，理性的去分析問題，現(xiàn)階段我存在很多不不足，在工作當中有很多事情有應(yīng)正視起來，未來一年我一定會做的更好，我會保持一個端正的心態(tài)，我知道我有哪些事情是要處理的，我也知道我有哪些事情是應(yīng)該去解決的，踏踏實實的去做好本職的工作，我不希望下階段我還會出現(xiàn)什么問題，我一定會好這些好的東西不斷的去完善好，當然我也會保持心態(tài)，在未來一年當中遇到問題不亂了自己的陣腳，不做一些沒有意義的處理，保持高效率的工作方式，讓自己的知識積累的更多，在下一階段的工作當中自己能夠把工作做的更好，這也是我的職責所在。
20xx年全新的工作就要到來，我希望我能夠為公司爭取到更多的價值，能夠在這段時間內(nèi)做的更好，這也是我現(xiàn)在的主要任務(wù)，我一定會爭取到更多的價值，讓自己長期的處在好的工作環(huán)境下面，積極樂觀的落實好工作當中每一件事情，我對新年的工作，抱有很大的信心，有信心的人一般做事情不會差，作為xx公司的我更加如此，也是這種信心讓我砥礪前行。
明年工作計劃篇十二
以課程改革為挈機，以課題研究為平臺，以有效課堂教學建設(shè)為方向，使教育科研與學校發(fā)展相結(jié)合，教學實踐與教師需要相結(jié)合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生”的內(nèi)涵，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導，以教研工作“為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)”的思想為指導，加強課堂教學研究、加強校本教研指導，積極穩(wěn)妥地推進基礎(chǔ)教育課程改革，促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師，為鳳羽小學創(chuàng)品牌學校打下堅實的基矗進一步提升本校的全面教育教學質(zhì)量。
二、工作的目標。
營造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團體，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實；建構(gòu)有效課堂教學流程；促進教學質(zhì)量的有效提高，實現(xiàn)學生全面素質(zhì)的發(fā)展；教學論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
三、工作的思路。
做規(guī)范，重實在，求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標，堅持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學服務(wù)的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點，著力開展“有效課堂”教學研究，在內(nèi)容、形式和效益上進行專項指導，推動學校有效發(fā)展；逐步形成為改進課堂效率的教學模式，成為我校的品牌。讓每一個學生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學校。
四、主要工作與措施。
開展多種形式的教師培訓，促進教師的專業(yè)成長；每月撰寫好教學敘事，教師認真研究課堂教學活動的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據(jù)教學研究撰寫好教育教學論文；與城區(qū)開設(shè)互動課，進行教學沙龍，形成互動式發(fā)展；開展同上一堂課教學研討的基礎(chǔ)上，進行課堂教學論壇。
（一）加強骨干培養(yǎng)，促成教師專業(yè)成長教師是新課程的實施者，也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學生共同成長。在新學年里，加大骨干教師培養(yǎng)力度，搞好素質(zhì)提升工作，促進教師加速實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學習。鼓勵教師每學期“讀一本書、研究一個問題、總結(jié)一份心得”，針對自己的教育教學實際，開展有效的學習。在理論的引領(lǐng)下，進行積極的實踐探索，努力向“研究型”、“學者型”教師的目標邁進。
2、搭建平臺，擴大骨干教師隊伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用，更要多關(guān)注青年教師的成長，健全各學科青年教師的學習制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機會、外出學習、培訓和參加教學技能競賽的機會，鼓勵他們脫穎而出，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學校擁有市級骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”，“帶一帶”。說：介紹他們在日常的教育教學中如何做到科研與教學相結(jié)合，如何從教學中提升課題；帶：一個學科帶頭人帶兩個青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進程，促使青年教師盡快在研究中成長。
（二）增強教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍。
隨著課程改革的進一步深入，學校“科研興教，科研興師”的意識越來越強烈，培養(yǎng)研究型的教師成了學校師資資隊伍建設(shè)目標。教師的教學科研水平參差不齊，特別是來自農(nóng)村小學的教師，以前一心撲在教學上，科研與教學相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強，對科研望而生畏。我室應(yīng)擔當起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責。加強新課程理論學習，增強科研意識；引導科研與教學相結(jié)合，增強科研意識；吸引教師參與到學校重大課題的研究中來，增強科研意識；擴大科研成果的宣傳面，建立考核制度，激勵措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的教科研氛圍。
三做好市教學論文的參評工作，結(jié)出豐碩的科研成果。
本學期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵教師積極參與，早動手，早準備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學，在教學中反思，實踐，再反思，再實踐，讓平時的素材的積累，讓平時教學的反思，為教學論文的撰寫打下堅實的基矗本教科室為完成區(qū)教學論文的參評工作，制定的流程如下：
定題定思路（4）——擬訂初稿（6底前）——初評答辯，發(fā)布修改（8底前）——定稿，送區(qū)參評。（xx底）。
同時鼓勵教師積極向國家級、省級、市級刊物。
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明年工作計劃篇十三
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習結(jié)束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的.工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。
（三）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（四）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20xx年x月工作的總結(jié)及2月的工作計劃，總結(jié)計劃不夠全面之處，請求領(lǐng)導能夠給予指正。
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