在我們的生活中，總會(huì)有一些與我們學(xué)習(xí)和工作無關(guān)的瑣事。如何發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣愛好，使生活更加豐富有意義？下面是一些總結(jié)的范例，希望能給大家寫作提供一些思路和靈感。
星巴克的企業(yè)文化論文篇一
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月，在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國(guó)最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年，山姆·沃爾頓出生在美國(guó)阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年，山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位，并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年，他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍，服役于美國(guó)陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年，他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店，取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略，沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年，本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年，沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店，1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營(yíng)業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，讓利于消費(fèi)者，而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國(guó)大公司擁有專機(jī)是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨；美國(guó)大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫，但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā)，現(xiàn)任董事長(zhǎng)現(xiàn)在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡(jiǎn)單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論，但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是：沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益，如在銷售食品時(shí)，從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30％銷售，保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào)，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時(shí)都在提升員工的自豪感，激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員，授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào)，目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人，沃爾瑪(中國(guó))公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤，業(yè)績(jī)好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個(gè)公司的業(yè)績(jī)掛鉤，工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制，既使得業(yè)績(jī)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價(jià)格是不是最低，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些長(zhǎng)處值得學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭，編了一套口號(hào)，內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí)，每個(gè)商店每天開門營(yíng)業(yè)前，都要全體高呼這些口號(hào)，并配有動(dòng)作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時(shí)都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng)新，銷售方式、促銷手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等，在細(xì)節(jié)方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化，來建造新世紀(jì)的零售王國(guó)。
沃爾瑪十分重視人的作用，提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào)，使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘，公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào)，然后大家就公司經(jīng)營(yíng)理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績(jī)的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會(huì)上，與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想，大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想，而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡堋Ｒ晃还镜墓芾砣藛T阿爾·邁爾斯說：“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次，阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題，多訂了四、五倍的圓月餅，為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出，他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的，而且將功補(bǔ)過，從此每年十月的第二個(gè)星期六，沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場(chǎng)舉行這項(xiàng)競(jìng)賽，吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看，甚至新聞媒體采訪報(bào)道，沃爾瑪?shù)拿麣飧罅恕Ｎ譅柆斠荒暌欢鹊墓蓶|大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣，有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí)，他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I(yíng)。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議，每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化，使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗，使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分，也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是：“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客，提供一流的服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部，雖然各級(jí)職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分，國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中，都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界，生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題，而企業(yè)能否生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力，能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，讓管理親和于人，讓管理者與員工融為一體，互相激發(fā)靈感，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤(rùn)為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容，沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變，追求利潤(rùn)最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近，路透社報(bào)道稱，大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有，并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國(guó)際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說：“國(guó)際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示，全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰，打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求；教皇說：“我們可以從大銀行倒閉，從金錢蒸發(fā)消亡，來看出這一點(diǎn)?！彼赋觯瑢?duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī)；富裕國(guó)家目前為止未能成功恢復(fù)市場(chǎng)信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中；一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤(rùn)的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
完善管理制度，盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響，讓員工覺得公平公正，等等，其實(shí)很簡(jiǎn)單，方法很多，只要讓員工覺得公司是值得他付出的，付出有回報(bào)就可以。
綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn)：
【1】趙凡禹：《零售巨頭沃爾瑪》，民主與建設(shè)出版社，2003年。
【2】張敏:《沃爾瑪背景資料》，東方出版社，2006年。
【3】劉恒亮：《簡(jiǎn)單-構(gòu)建企業(yè)文化就這么簡(jiǎn)單》，中國(guó)華僑出版社，2006年。
星巴克的企業(yè)文化論文篇二
蘋果、星巴克等公司采用的獲勝文化被認(rèn)為是美國(guó)企業(yè)的異類。不過《向執(zhí)行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈（lindsay mcgregor）指出，這種高績(jī)效的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)成為美國(guó)企業(yè)的規(guī)范，而不是異類。
麥格雷戈表示，“蘋果、星巴克等公司認(rèn)識(shí)到，如今的世界存在大量的波動(dòng)性和復(fù)雜性，青年一代會(huì)對(duì)工作在討厭的企業(yè)文化中存有怨言。企業(yè)必須前瞻性的管理自己的文化。”
麥格雷戈認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)文化是否出色、平庸或是有毒的背后，都是一門科學(xué)。麥格雷戈與丈夫尼爾·多西（neel doshi）通過對(duì)數(shù)千份人類行為研究進(jìn)行分析，制定出一套任何企業(yè)能夠用于構(gòu)建高績(jī)效文化的系統(tǒng)性、可持續(xù)性的方法。
她表示，動(dòng)力是任何企業(yè)業(yè)績(jī)的核心。麥格雷戈說，當(dāng)員工因?yàn)闊釔?、結(jié)果，而不是被動(dòng)的因?yàn)榍榫w、經(jīng)濟(jì)原因進(jìn)行工作，那么員工就會(huì)更好地執(zhí)行公司計(jì)劃。她還表示，當(dāng)意外事情發(fā)生時(shí)，積極的員工能夠千方百計(jì)的完成任務(wù)。
麥格雷戈花費(fèi)數(shù)周時(shí)間對(duì)蘋果零售店進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)蘋果零售店員工展示出了高等級(jí)的積極性，因?yàn)楣芾碚卟恍枰褂每謬樆蚴乔榫w壓力來激勵(lì)員工。正是因?yàn)檫@樣，蘋果零售店的`每平方英尺零售額超出美國(guó)其它零售商，其中就包括了蒂芙尼。
“當(dāng)人們使用正確的動(dòng)力時(shí)，它能創(chuàng)造出更高層次的客戶體驗(yàn)，以及最低限度的績(jī)效，”麥格雷戈說?！靶匠暌驯蛔C明并不是所有員工激勵(lì)方式中最有效的因素?！?/p>
企業(yè)擁有像史蒂夫·喬布斯（steve jobs）或是舒爾茨·霍華德（howard schultz）這種具有超凡魅力和偉大愿景的首席執(zhí)行官，也將有助于提升員工士氣。在《向執(zhí)行致敬》一書中，麥格雷戈解釋了霍華德為何高速自己的員工，一家經(jīng)久不衰的企業(yè)構(gòu)建在不僅僅是利潤(rùn)之上，它必須基于員工和客戶。
麥格雷戈最后還表示，企業(yè)的股價(jià)確實(shí)與企業(yè)文化存有關(guān)聯(lián)。她說，“企業(yè)的激勵(lì)措施能夠預(yù)測(cè)這家公司能夠適應(yīng)長(zhǎng)期的發(fā)展?！?/p>
星巴克的企業(yè)文化論文篇三
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營(yíng)造和諧、愉快的工作氛圍，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們經(jīng)過長(zhǎng)期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物，其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會(huì)倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國(guó)的根本，每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化，企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合，則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系，對(duì)兩者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響，片面的追求獨(dú)特、個(gè)性，忽略了我國(guó)的基本國(guó)情也拋棄了我國(guó)的傳統(tǒng)文化，在發(fā)展上必然會(huì)受到阻礙。因此，本文將對(duì)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn)，以便完善我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時(shí)代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí)，除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色，將中華民族的傳統(tǒng)精神（團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息）體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化，其需要一定的載體來承載，而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤，其可作為企業(yè)文化延伸的主體，為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國(guó)擁有五千年的歷史，傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫，其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見，傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如，儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等思想，應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想，企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè)，對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長(zhǎng)河中，往往是那些誠(chéng)信的企業(yè)成為了百年老店，被歷史所記載，若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化，現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率，但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國(guó)士”企業(yè)家，將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口，即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際，不能大批量的引進(jìn)，中國(guó)的管理者應(yīng)該由中國(guó)創(chuàng)造和培養(yǎng)，其應(yīng)該具備中國(guó)的傳統(tǒng)文化，熟悉自己的國(guó)家、自己的歷史、自己的人民，最終，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國(guó)人自己完成，別人無法或者別的國(guó)家無法給予更多或者根本的幫助”。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外，還要保持自己的民族性，使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則，進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí)，要注重現(xiàn)代意識(shí)的融入，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、發(fā)展國(guó)情、人民生活狀態(tài)等。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)落后，因此，必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)文化思想，體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果，并從中延伸出符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家，其屬于全新的學(xué)科管理理論，對(duì)人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前，我國(guó)部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化，在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高，也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上，自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容，對(duì)于這類企業(yè)文化我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對(duì)，這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn)，我們應(yīng)該吸收和借鑒，大膽的吸納并剔除不符合我國(guó)國(guó)情的內(nèi)容。前文說到，每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化，如美國(guó)，其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新，其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中，因此，美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指；日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神，其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化，使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。
由此可知，無論社會(huì)怎樣發(fā)展，傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的，只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中，才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展，使自己的國(guó)家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是，帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會(huì)，例如我國(guó)的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡，在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，已對(duì)這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整，“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知，在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中，除了要弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷?，做到歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動(dòng)力。
4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
共性是指?jìng)鹘y(tǒng)文化的不可更改，也就是說當(dāng)前我國(guó)的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè)，這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的，不可變更的；個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性，每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn)，在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對(duì)共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。因此，認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位，減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識(shí)等，個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定，一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動(dòng)上。根據(jù)相關(guān)研究可知，成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展，其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色，例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述，我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國(guó)，而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長(zhǎng)且艱難的工程，需要因勢(shì)利導(dǎo)結(jié)合國(guó)家的發(fā)展與社會(huì)的變化。但無論如何，傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基石，脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛，被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此，我國(guó)企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展，不斷完善企業(yè)文化，為當(dāng)代勞動(dòng)者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級(jí)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇四
從現(xiàn)在的社會(huì)，我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：那些講道德的人，往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇；而那些不講道德，沒有信用的人卻都生活的人模人樣，很吃的開。于是，受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑，產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài)，也是其他不良心態(tài)的根源，是目前我們國(guó)家存在的最大國(guó)人心態(tài)問題。
浮躁：“躁”的意思是心里有眾多的東西要?jiǎng)樱案 钡囊馑际恰捌?。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要?jiǎng)?，而又沒有地方可以讓他們落腳，因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，很少人能按耐住自己驛動(dòng)的心，守住孤獨(dú)與寂寞，而變得越發(fā)盲目，急躁，和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國(guó)人的浮躁心理。比如近兩年，美國(guó)《福布斯》雜志公布的中國(guó)財(cái)富新貴中，許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家，爭(zhēng)相與豪華為伍，以常出入豪華場(chǎng)所，過豪華生活為榮。于是乎，有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚，不注重文學(xué)創(chuàng)作，卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后，有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里，一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到，其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會(huì)生活的實(shí)際，一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí)，就把手伸向了別人的作品，竭盡抄襲、克隆之能事。
同時(shí)，根據(jù)調(diào)查，89.1％的人表示，身邊有年輕人似做“炒錢族”，擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8％的人表示認(rèn)同，僅14.8％的人明確表示“不認(rèn)同”?！俺村X族”的興起確實(shí)是社會(huì)進(jìn)步的象征，不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理，但與之對(duì)照的“勞動(dòng)致富”觀的淪落，無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會(huì)中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí)，他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德，還有一個(gè)社會(huì)或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此，我們?nèi)ャy行，在排隊(duì)領(lǐng)號(hào)辦手續(xù)的人，可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序，一個(gè)個(gè)爭(zhēng)著去搶位置；坐在公交車上，車上的人紅著眼睛找位置，一個(gè)人站起來買票，另一個(gè)人一下就坐下去了，于是一場(chǎng)爭(zhēng)斗開始；還有我們都知道的，上海人看不起外地人，存在這對(duì)外地人的歧視；還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn)，我想最根本原因就是中國(guó)的貧富差距太大，對(duì)物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國(guó)改革開放30年，部分人的生活水平的確有很大的提高，這個(gè)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是，讓一部分人先富起來，然后再幫助其他人，最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn)，甚至走到對(duì)立面去了。現(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮，富人越來越富，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)有兩極分化的趨勢(shì)。貧富差距的拉大，我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢，有文化有知識(shí)的教授也為金錢而折腰，而富裕的人幾套幾套的買車買房，花天酒地，買昂貴的奢侈品，更有甚者去豪賭！更可笑的是，中國(guó)政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè)，但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”，連我們的政府都是以金錢、名利為主，我們又怎么不是！同時(shí)，那些高喊“反腐”的官員，也不是有些正有著那些腐敗的行為？中國(guó)人的浮躁，也源于中國(guó)人前所未有的清醒。為了金錢，有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國(guó)的資源，中國(guó)的環(huán)境，中國(guó)的人力，甚至中國(guó)的道德底線，都在和金錢較量的過程中作了階下囚?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì)，每個(gè)人都是物質(zhì)的。
同時(shí)，在中國(guó)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天，我們忽視了社會(huì)文化的教育。讀書是為了什么？賺錢，我想大部分人都這么認(rèn)為吧?？墒遣蝗?，讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì)，學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面，提高素質(zhì)又是一方面，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師，又何嘗不是以成績(jī)看人的？在學(xué)生評(píng)優(yōu)的時(shí)候，也是以成績(jī)好的學(xué)生為主，所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此，我認(rèn)為這種評(píng)優(yōu)活動(dòng)就不應(yīng)該進(jìn)行。評(píng)優(yōu)是為了激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在，這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對(duì)評(píng)優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評(píng)上的學(xué)生才是好學(xué)生，給他們和家長(zhǎng)造成了巨大的壓力。說到這個(gè)，就想起了高考制度，也是以成績(jī)看人，而忽略了對(duì)素質(zhì)的培育。現(xiàn)在我們社會(huì)要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人，而不是空有知識(shí)的人！
不僅僅是教育問題，造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國(guó)人口太多。中國(guó)現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億，而中國(guó)的面積只有960萬平方公里，造成了人均占有面積的極小，使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量，對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)造成巨大壓力。壓力與競(jìng)爭(zhēng)是浮躁的直接原因。競(jìng)爭(zhēng)促使優(yōu)化，優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃，不能守株待兔，不能坐享其成，凡事都要靠自己的雙手去爭(zhēng)取，去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國(guó)人一切向錢看的后果，促使了我們的冷漠、殘酷，我們能滿足的只有自己，有一種“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的意味。
同時(shí)，造成浮躁的原因有一些社會(huì)因素?，F(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場(chǎng)上有太多理財(cái)投資類書，太少凈化心靈的讀物，動(dòng)不動(dòng)暢銷讀物，排行榜，音樂小說。用新奇的標(biāo)題，離奇的情節(jié)，夸張的形式，眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國(guó)歌壇雜亂無序，以至于任何一個(gè)會(huì)唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇，比如超級(jí)女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣，唱歌不明顯跑調(diào)，他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī)，您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物，在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女，我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》?！端劳鲇螒颉分v述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率，為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手，最終將得到100萬美元的巨額獎(jiǎng)金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國(guó)百分之五十以上的觀眾，創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化，使一些媒體急功近利，而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外，我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因：信仰危機(jī)。中國(guó)沒有什么宗教，也沒有統(tǒng)一信奉的宗教，這造成中國(guó)文化精神的低落。文化精神力量，對(duì)于造就一個(gè)大國(guó)有著重要作用。而我們現(xiàn)在，文化混沌，雜亂無章，還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國(guó)人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺，文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力，多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐，找不到精神家園。這種信仰危機(jī)，使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的想法，而又產(chǎn)生了信任危機(jī)，對(duì)人的不信任、對(duì)物的不信任、對(duì)社會(huì)的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的，使人失去對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，隨波逐流、盲目行動(dòng)，對(duì)組織、國(guó)家及整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)作極為有害，并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣，要從以下幾個(gè)方面來考慮：
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo)，我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴，而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國(guó)崇尚自由是沒錯(cuò)，可是過度就不好了，我們要對(duì)那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理，每個(gè)人的定位不同，存在的意義不同，付出的勞動(dòng)也不同，所以得獲得的收獲也就不同。
星巴克的企業(yè)文化論文篇五
教學(xué)方法是指“在教學(xué)進(jìn)程中，老師和學(xué)生為完結(jié)教學(xué)方針、完結(jié)教學(xué)使命而采納的教與學(xué)彼此的活動(dòng)方法的總稱”。［1］教學(xué)方法多種多樣，課程不一樣教學(xué)方法也應(yīng)有所不一樣?！斗▽W(xué)概論》是高校思想政治教學(xué)專業(yè)的一門根底課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)要到達(dá)的意圖不僅是讓學(xué)生被迫地承受某一項(xiàng)法學(xué)原理、法令規(guī)則，更主要的是讓學(xué)生考慮法令常識(shí)的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論處理法令實(shí)踐疑問。要到達(dá)此教學(xué)意圖，教專家在教學(xué)進(jìn)程中有必要防止傳統(tǒng)的“填鴨式”、滿堂灌的教學(xué)形式，有必要充沛表現(xiàn)學(xué)生的自動(dòng)性、參加性，有必要重視培育和進(jìn)步學(xué)生剖析疑問和處理疑問的才能，而這一切的完結(jié)有賴于合理的恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法在講堂教學(xué)中的遵循。筆者聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)習(xí)，談?wù)勗凇斗▽W(xué)概論》教學(xué)中幾種教學(xué)方法的遵循和運(yùn)用。
一、理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。
《法學(xué)概論》中的法學(xué)理論常識(shí)理論性強(qiáng)，教學(xué)中多選用理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。中國(guó)社會(huì)主義法的理論常識(shí)的學(xué)習(xí)有必要聯(lián)絡(luò)中國(guó)的實(shí)踐情況，側(cè)重聯(lián)絡(luò)當(dāng)代中國(guó)法治的實(shí)踐，教學(xué)中不逃避中國(guó)在法治建造中存在的疑問，讓學(xué)生了解：中國(guó)法學(xué)的研討起步晚，法治建造也還剛剛開始，與西方興旺資本主義國(guó)家相比，中國(guó)法治建造中亟待研討和處理的疑問還許多，要增強(qiáng)學(xué)生的前史責(zé)任感。一起要聯(lián)絡(luò)中國(guó)法制的建造和開展，對(duì)中國(guó)法治建造獲得的成果給予必定，讓學(xué)生了解到隨著中國(guó)改革的深化，中國(guó)民主與法治建造方面獲得的成果無窮，令世人注目，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感，激起學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性，用學(xué)法、懂法和遵法的實(shí)踐行動(dòng)為推進(jìn)中國(guó)法治化進(jìn)程做出自個(gè)的貢獻(xiàn)。
二、用典型案例的剖析輔佐教學(xué)。
《法學(xué)概論》中的部門法常識(shí)的學(xué)習(xí)，由于課時(shí)有限，觸及的法令常識(shí)面廣，在教學(xué)中多選用典型案例的剖析輔佐教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)法令常識(shí)的了解。用案例輔佐教學(xué)，具有靈敏、直接的特色，能有效地活潑講堂空氣，啟發(fā)學(xué)生思想，學(xué)生更易承受，對(duì)深化穩(wěn)固教材常識(shí)的要點(diǎn)和難點(diǎn)能起輔佐效果。
（一）案例輔佐法令常識(shí)的教學(xué)的首要環(huán)節(jié)是選好案例。
首要有必要對(duì)于教學(xué)中的要點(diǎn)與難點(diǎn)挑選案例，以利于學(xué)生對(duì)要點(diǎn)與難點(diǎn)的把握；其次，有必要和教學(xué)請(qǐng)求、教學(xué)意圖相吻合?！斗▽W(xué)概論》是對(duì)于非法令專業(yè)學(xué)生開設(shè)的，案例不能太難，在挑選案例的時(shí)候，請(qǐng)求案情簡(jiǎn)略、矮小，不能太復(fù)雜，學(xué)生要花長(zhǎng)期才能把案情搞明白的案例不得選用。此外，挑選的案例不要觸及多個(gè)常識(shí)點(diǎn)，以只觸及一個(gè)到兩個(gè)詳細(xì)的常識(shí)點(diǎn)為宜。
（二）案例輔佐法令常識(shí)教學(xué)的關(guān)鍵是對(duì)案例的運(yùn)用。
對(duì)案例的運(yùn)用一是要經(jīng)過案例提出疑問，讓學(xué)生用所學(xué)的常識(shí)回答疑問，或許請(qǐng)求學(xué)生對(duì)提出的疑問經(jīng)過考慮引出新常識(shí)點(diǎn)，這么能激起學(xué)生激烈的求知欲和學(xué)習(xí)愛好，招引學(xué)生的注意力，活潑他們的思想，使學(xué)生能較快地把握所學(xué)常識(shí)。二是要運(yùn)用典型案例例子法令原理。教材中許多理論常識(shí)都用一些法令術(shù)語敘說，老師假如樸實(shí)地用理論解說理論，學(xué)生就會(huì)覺得生澀難明，運(yùn)用案例例子法令原理和法令規(guī)則，能夠把枯燥無味的法學(xué)理論常識(shí)形象化、生動(dòng)化，讓學(xué)生更簡(jiǎn)單把握用例子解說的法令理論。三是要經(jīng)過案例剖析對(duì)比簡(jiǎn)單混淆的法令景象或法令術(shù)語。教材中有許多法令概念或法令規(guī)則單一從字面上來看，不易了解也不易分辨，學(xué)生很難承受。假如能聯(lián)絡(luò)案例的剖析和對(duì)比就能協(xié)助學(xué)生透徹了解有關(guān)常識(shí)，在對(duì)比中準(zhǔn)確把握。如對(duì)民法中通常侵權(quán)和特殊侵權(quán)的解說，別離輔以一個(gè)案例，并對(duì)二者進(jìn)行對(duì)比，這兩者的不一樣點(diǎn)就十分明白了。
案例輔佐法令常識(shí)的教學(xué)要格外注意幾點(diǎn)：首要，對(duì)案例的處理要突出一個(gè)“疑”字，請(qǐng)求學(xué)生讀懂案情，在讀懂案情的根底上清晰案子要處理什么樣的疑問，老師要給學(xué)生引導(dǎo)，要把學(xué)生的思想集中在要了解和把握的常識(shí)點(diǎn)上。其次，有必要調(diào)集每一位學(xué)生的參加認(rèn)識(shí)，鼓舞學(xué)生斗膽發(fā)表意見和看法。在案例評(píng)論中通常有的學(xué)生很積極自動(dòng)，有的學(xué)生則被迫，不考慮、不講話，老師能夠獨(dú)自發(fā)問這類學(xué)生。最終，老師要依據(jù)有關(guān)的法學(xué)原理和法令規(guī)則，對(duì)案例進(jìn)行剖析并給予答案，由于學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行剖析后，通常會(huì)有各自不一樣的觀念，老師有必要進(jìn)行歸納和評(píng)判。
三、加強(qiáng)師生互動(dòng)。
當(dāng)時(shí)高校教學(xué)改革的主要方針之一是要改變傳統(tǒng)的以老師為基地的教學(xué)形式，建構(gòu)一種既能表現(xiàn)老師的主導(dǎo)效果又能充沛體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體效果的新式教學(xué)形式。［2］中國(guó)高校教學(xué)的教學(xué)形式在上個(gè)世紀(jì)基本上是以老師講堂的教學(xué)為基地，這種教學(xué)形式的長(zhǎng)處是便于老師對(duì)體系的科學(xué)常識(shí)的教授，其壞處是忽略了學(xué)生的自我認(rèn)知，嚴(yán)峻地阻止了學(xué)生的學(xué)習(xí)自動(dòng)性和積極性，學(xué)生僅僅很被迫地承受老師教授的講義常識(shí)，嚴(yán)峻阻止了學(xué)生的獨(dú)立考慮才能和立異才能的培育和進(jìn)步。
《法學(xué)概論》課的特色是概念多，準(zhǔn)則多，格外對(duì)法令規(guī)則的剖析和了解，一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，因而，除了對(duì)學(xué)生不易了解和把握的常識(shí)點(diǎn)講透以外，任課老師應(yīng)格外重視講堂評(píng)論，選用師生互相提出疑問的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考慮。所提的疑問應(yīng)盡也許環(huán)繞教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn)，環(huán)繞理論與實(shí)踐的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以疑問導(dǎo)入解說和評(píng)論有助于激起學(xué)生自動(dòng)的學(xué)習(xí)愛好或好奇心，有助于激起學(xué)生的考慮，有利于進(jìn)步學(xué)生在日子中使用常識(shí)的才能，一起，也有利于考察學(xué)生的領(lǐng)悟與吸收的.情況，能夠使老師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的信息反饋，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容。
四、浸透情感教學(xué)。
教學(xué)進(jìn)程既是常識(shí)教授的進(jìn)程，也是師生進(jìn)行情感交流，學(xué)生心智得到開展的進(jìn)程。學(xué)校教學(xué)假如忽略了對(duì)學(xué)生情感的關(guān)注，培育出來的學(xué)生其情感將是殘損的。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在民主、對(duì)等、親熱的空氣中進(jìn)行，老師應(yīng)充沛挖掘?qū)W科常識(shí)內(nèi)容中的情感要素，并把這種情感當(dāng)令恰當(dāng)與講堂教學(xué)奇妙聯(lián)絡(luò)，然后到達(dá)學(xué)科常識(shí)與道理融合的教學(xué)境地?！斗▽W(xué)概論》中的法學(xué)原理部分是純理論性的，在教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)令恰當(dāng)浸透豪情要素的教學(xué)，比如在講到法令認(rèn)識(shí)、遵法、法令責(zé)任和法令制裁等理論疑問時(shí)，作為老師此刻應(yīng)當(dāng)既像父母又像年長(zhǎng)的兄弟，教學(xué)學(xué)生要學(xué)好法令，進(jìn)步法令認(rèn)識(shí)，聯(lián)絡(luò)大學(xué)生違法違法的案例，苦口婆心地教訓(xùn)學(xué)生有必要懂法、遵法，遠(yuǎn)離違法和違法，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
《法學(xué)概論》中的部門常識(shí)的學(xué)習(xí)可交叉的案例和可浸透的豪情要素更多，如教學(xué)到婚姻法時(shí)能夠和學(xué)生們?cè)u(píng)論大學(xué)生在校時(shí)期即便具有了婚姻法規(guī)則的成婚條件，但成婚會(huì)給學(xué)習(xí)、日子帶來許多晦氣的要素，以兄弟的口吻勸導(dǎo)他們?nèi)砸圆怀苫闉橐恕Ｔ诮虒W(xué)進(jìn)程中貫穿情感教學(xué)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感反響，能更好地調(diào)集學(xué)生承受教學(xué)的積極性，讓學(xué)生愉快地承受所教授的常識(shí)和信息，自動(dòng)去學(xué)習(xí)、探究。
完結(jié)教學(xué)使命所選用的教學(xué)方法是多種做樣的，每種教學(xué)方法都有其共同的效果，都有其特定的適用范圍，在教學(xué)進(jìn)程中應(yīng)聯(lián)絡(luò)本章本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，挑選適合的一種教學(xué)方法完結(jié)教學(xué)。現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)日新月異，請(qǐng)求高校大力改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，如何選用能真實(shí)培育學(xué)生具有獨(dú)立考慮和立異才能的教學(xué)方法是擺在高校老師面前的一個(gè)課題。為了完結(jié)教學(xué)方針，完結(jié)教學(xué)使命，作為老師有必要教而不厭，學(xué)而不倦，不斷地探究教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)形式，給學(xué)生提供一個(gè)民主、自立的學(xué)習(xí)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
［1］李劍萍，魏薇主編.教學(xué)學(xué)導(dǎo)論［m］.北京：人民出版社，2006.
［2］何克抗.建構(gòu)主義dd改造傳統(tǒng)教學(xué)的理論根底［j］.電化教學(xué)研討，1997.3.
星巴克的企業(yè)文化論文篇六
程：現(xiàn)代企業(yè)管理。
學(xué)生姓名：陳梓城。
學(xué)
號(hào)：
所在學(xué)院：職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
任課教師：沈小云。
201336613105。
摘要：作為最成功的咖啡店之一，星巴克現(xiàn)在在青年一代人之中幾乎是無人不知自無人不曉，成功的不僅僅是他的咖啡，順帶推出的例如杯子，水壺等附帶產(chǎn)品也是大受好評(píng)，那到底是怎樣的企業(yè)管理模式使星巴克走上了正軌，又是怎樣的經(jīng)營(yíng)理念使星巴克成功的向大家推銷了自己？讓我們一起走進(jìn)星巴克的企業(yè)文化。
星巴克（starbucks）是美國(guó)一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落在美國(guó)華盛頓西雅圖市。除咖啡外。星巴克亦有茶，餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店，遍布北美，南美洲，歐洲，中東及太平洋區(qū)。
“星巴克”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多，主要是受過良好教育，有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能讀過《白鯨》，并知道星巴克這個(gè)人的。所以從這里我們也可以看出星巴克這個(gè)名稱也暗示了我們，他們對(duì)顧客的定位，那就是有一定社會(huì)地位，有較高的文化素養(yǎng)以及有一定生活情調(diào)的人，并非是一般大眾。
星巴克的過人之處在于既創(chuàng)造了統(tǒng)一的外觀，同時(shí)又加入了變化，利用了、風(fēng)格體現(xiàn)美感，創(chuàng)造了視覺沖擊。星巴克以咖啡制作的四大階段衍生出以綠色系為主的“栽種”；以深紅和暗褐系為主的“烘焙”；以藍(lán)色為水，褐色為咖啡的“濾泡”；以淺黃、白和綠色系詮釋咖啡的“香氣”。四種店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，依照店面的位置，再結(jié)合天然的環(huán)保材質(zhì)，燈飾和飾品速配成因地制宜的門店，創(chuàng)造新鮮感。隨著季節(jié)的不同，星巴克還會(huì)設(shè)計(jì)新的海報(bào)和旗標(biāo)裝飾門店，燈，墻壁，桌子的顏色從綠色到深淺不一的咖啡色，都盡量模仿咖啡的色調(diào)。包裝和杯子的設(shè)計(jì)也彼此協(xié)調(diào)來營(yíng)造假日歡樂的，多彩的情調(diào)。
嗅覺，視覺，聽覺，觸覺和味覺共同塑造了星巴克咖啡館浪漫的情調(diào)。重視烘焙極品咖啡豆是星巴克味道的來源，加上“四禁”政策（即禁煙、禁止員工用香水、禁用化學(xué)香精的調(diào)味咖啡豆、禁售其他食品和羹湯）力保店內(nèi)充滿咖啡自然醇正的濃香。這種帶有意式濃縮咖啡館的氣氛和飲品被舒爾茨引進(jìn)美國(guó)后，做了本土化的調(diào)整，輕松的爵士樂取代了嚴(yán)肅的歌劇和古典樂。
星巴克的美學(xué)不僅是借鑒，還融合了自己的風(fēng)格。不同的標(biāo)記在基本統(tǒng)一的風(fēng)格下又顯示出其多樣性和變化性。美人魚商標(biāo)的創(chuàng)造者根據(jù)各咖啡產(chǎn)地的奇珍異獸，文化特性和各種咖啡獨(dú)有的情境，設(shè)計(jì)出十幾種精美貼紙，彰顯個(gè)產(chǎn)地咖啡的獨(dú)特性，讓消費(fèi)者看到包裝就聯(lián)想到各種咖啡的臉譜。
較高的銷售定位，統(tǒng)一的外包裝，無論是產(chǎn)品還是門店的裝修都會(huì)及時(shí)的更新，總會(huì)保持著時(shí)尚潮流的氣息，以及嚴(yán)格的原料挑選，寧缺毋濫的生產(chǎn)理念，這也是星巴克能夠吸引人群的一大亮點(diǎn)。
與其他鋪天蓋地的廣告和巨額促銷的宣傳方式不同，星巴克的品牌傳播是另辟蹊徑，采用了口碑營(yíng)銷這一種卓爾不群的傳播策略。通過顧客，吸引更多的顧客，通過消費(fèi)者的口頭傳播的方式來推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。這樣更利于彰顯其獨(dú)一無二的企業(yè)文化，決勝于軟實(shí)力，這樣使自身的競(jìng)爭(zhēng)力更加持久。
去過星巴克的各位應(yīng)該都清楚，星巴克的座位看上去十分的不規(guī)范，給人一種凌亂的感覺，而且椅子跟桌子的高度很不和諧，就是坐著坐久了會(huì)很不舒服。這是星巴克的疏忽嗎？原來，星巴克每天的人流很大，顧客多，如果一定的空間擠著為數(shù)不少的人，那么無論是工作人員還是對(duì)顧客來說，都會(huì)造成不小的困擾。這種不和諧的座椅剛好幫上了忙，你想，如果你在一個(gè)坐著很不舒服的地方你會(huì)坐很久嗎？星巴克正是利用了人們的這種心理，使用這種座椅，使在星巴克里逗留太久的人數(shù)大大降低，從而保證了流通以及工作的有條不紊的進(jìn)行。
這里你可能有疑問，如果像一些作家或者有些事情要談的人，那該怎么辦呢。星巴克自有辦法，他們劃分了一些區(qū)域，需要達(dá)到某些條件才能使用。所以，如果你只是去買一杯咖啡的話，當(dāng)然不能逗留很久啦。
顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣，星巴克吧典型的美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等等。jesperkunde在《公司宗教》中指出：“星巴克的成功在于，在消費(fèi)者需求的中心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，在由服務(wù)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)的時(shí)代，星巴克成功地創(chuàng)立了一種以創(chuàng)造‘星巴克體驗(yàn)’為特點(diǎn)的‘咖啡宗教’。星巴克人認(rèn)為：他們的產(chǎn)品不單單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克人把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
星巴克提升品牌的另一個(gè)戰(zhàn)略是采用品牌聯(lián)盟迅速擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展的過程中尋找能夠提升自己品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略伙伴，拓展銷售渠道，與強(qiáng)勢(shì)伙伴結(jié)盟，擴(kuò)充營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。barnes&noble書店是同星巴克合作成為成功的公司之一。barnes&noble曾經(jīng)發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)，即把書店發(fā)展成為人們社會(huì)生活中心，這與星巴克“第三生活空間”的概念不謀而合，1993年barnes&noble開始與星巴克合作，讓星巴克在書店開設(shè)自己的零售業(yè)務(wù)；星巴克可吸引人流小憩而不是急于購書，而書店的人流則增加了咖啡店的銷售額。1996年，星巴克與百事可樂公司結(jié)盟為“北美咖啡伙伴”，致力于開發(fā)咖啡新飲品，行銷各地。星巴克借用了百事可樂100多萬個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，而百事可樂則利用星巴克在咖啡界的商譽(yù)，提高了品牌形象。2007年，星巴克與蘋果公司達(dá)成意向合作協(xié)議，在星巴克的連鎖分店中安裝相關(guān)終端設(shè)備，ipod音樂播放器用戶和iphone用戶都能夠在星巴克連鎖店中使用全新的itunes在線音樂下載服務(wù)，將咖啡與音樂融為一體這種新服務(wù)形式開創(chuàng)了營(yíng)銷先河。
“人的情感可以分為感情和情緒兩個(gè)基本點(diǎn)方面，從正面的情緒到負(fù)面的感受，溫和的心情到強(qiáng)烈的感情，都可以納入情感的范疇。”而企業(yè)的任務(wù)在于，認(rèn)真探究顧客情感反應(yīng)模式，努力為他們創(chuàng)造正面的情感體驗(yàn)，避免或去除負(fù)面的感受，從而引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)良好的印象，直至形成偏愛的態(tài)度。星巴克把自己定位于一間真正顧客至上的咖啡店：把滿足顧客情感上的體驗(yàn)放在了第一位。
因此，星巴克要求在店內(nèi)員工與在人進(jìn)門那一刻員工就要開始和客人接觸，無論再忙微笑對(duì)待客戶，都要回過頭與客人眼神接觸，如果來的是熟客，店員會(huì)直喚客人的名字，奉上客人一貫喜愛的產(chǎn)品，給客戶帶來賓至如歸的情感體驗(yàn)。
星巴克的愿景中有一條：“每家門店都是所在社區(qū)的一部分，我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè)，都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量—匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光”。星巴克將自己的門店當(dāng)成社區(qū)生活的一部分，與社區(qū)生活的氛圍相融合。這種友好和諧的氛圍所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)。
這種強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，充滿人性化，給人溫馨的感覺，讓疲勞了一天的人們能在這里釋放工作的壓力，家庭的煩勞。人們?cè)谶@里品嘗的不僅是一杯咖啡，更是享受一份心情。
一杯名叫星巴克的咖啡，也是“白領(lǐng)”階層的標(biāo)志之一。一些有關(guān)白領(lǐng)生活方式的文本中都提到一個(gè)現(xiàn)象：高級(jí)寫字樓里的高級(jí)白領(lǐng)們都遵循這樣一個(gè)日程表：上午在辦公室，下午則在星巴克泡著，便有這樣一句很經(jīng)典的話：我不在辦公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。星巴克館所渲染的氣氛是一種崇尚知識(shí)，尊重人本位，并且?guī)в幸稽c(diǎn)“白領(lǐng)”情調(diào)的文化。在星巴克咖啡館里，強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡，而是一種文化知識(shí)。星巴克為品牌文化加注的策略創(chuàng)新，使星巴克十余年的發(fā)展中不斷地為其獨(dú)有的“星巴克文化”注入和成功的文化傳播，因此星巴克咖啡館能迅速受到人們歡迎，所以“星巴克文化”實(shí)際上是圍繞人和知識(shí)這兩個(gè)主題下功夫的文化。這種文化的核心是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人們拓?cái)U(kuò)知識(shí)和能力的層面，挖掘人在知識(shí)上的最大價(jià)值。
一個(gè)成功的企業(yè)，除了有先進(jìn)的管理模式，雄厚的資金，符合潮流的營(yíng)銷理念，以及成功地推銷之外，我覺得，濃厚且充滿韻味，且時(shí)時(shí)刻刻不斷補(bǔ)充充實(shí)的企業(yè)文化也是不可缺少的，充滿自信且霸氣的經(jīng)營(yíng)理念，加上合理清晰的營(yíng)銷路線，總是一個(gè)成功企業(yè)的秘訣之一。
星巴克的企業(yè)文化論文篇七
姓名丁程程。
班級(jí)營(yíng)銷0925學(xué)號(hào)113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究，反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢(shì)發(fā)展。研究企業(yè)文化，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等，有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán)；文化建設(shè)；問題分析；解決對(duì)策。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程中，企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用，娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈，是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器，是員工隊(duì)伍的粘合劑，是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器，總之是推動(dòng)娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題，并針對(duì)問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國(guó)最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國(guó)公司。娃哈哈在中國(guó)29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，擁有員工近3萬名，總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。娃哈哈堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，澤被社會(huì)。二十多年來累計(jì)向國(guó)家上交稅金68億元，資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中，娃哈哈“家”文化理念日益明晰，內(nèi)容不斷豐富，體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，首先要面對(duì)的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的：首先，每個(gè)員工都是“小家”，而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”，其次，作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞，在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家，為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系，即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容：
1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神：勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家。
4、娃哈哈座佑銘：先將誠(chéng)信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求：認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng)：拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀：唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)：道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價(jià)值觀：敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同，同時(shí)又在指導(dǎo)和推動(dòng)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐，指導(dǎo)著實(shí)踐，有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，決不是單單寫在紙上，掛在墻上，更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
（二）娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì)，以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營(yíng)管理硬性規(guī)章制度的同時(shí)，也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上，娃哈哈推出了“公平競(jìng)爭(zhēng)，提供均等晉升機(jī)會(huì)、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策；在員工政策上，娃哈哈將股份作為一獎(jiǎng)勵(lì)措施，分配給對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工；在人員安排上，實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
（三）娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效，集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績(jī)，但依然存在著一些問題，影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
（一）表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念，而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動(dòng)、讀書活動(dòng)、體育競(jìng)賽、娛樂活動(dòng)，使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化，不能成為工作的規(guī)范，使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因，就是沒有從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為，它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度，深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神，以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
（二）理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中，手段比較老套缺乏創(chuàng)新，不足以吸引員工的注意力，也不容易被員工理解，可能導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差，進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
（三）對(duì)外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播，這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念，這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
（四）培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，忽視了企業(yè)管理者，尤其是高層管理者的親身示范，來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對(duì)策。
（一）切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的，也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣，而是滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念，并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義，只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同，在市場(chǎng)中得到客戶的認(rèn)同。
（二）優(yōu)化對(duì)內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播，還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲，讓員工吟唱，這樣更能使其對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳，獲得更好的理解。
（三）加強(qiáng)對(duì)外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對(duì)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會(huì)型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化，要加強(qiáng)對(duì)娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀，讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念，進(jìn)而使得娃哈哈在市場(chǎng)上得到認(rèn)同，以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
（四）注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇八
在21世紀(jì)的今天，隨著全球的經(jīng)濟(jì)飛速和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)企業(yè)如何能立于不敗之地，這是每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)且思考的問題。都說“一年靠運(yùn)氣，十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都充分認(rèn)識(shí)到到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化。
現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)文化已經(jīng)滲入到各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于不同文化特征的重視正在形成千姿百態(tài)的行為，對(duì)于單一企業(yè)而言，企業(yè)文化滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致，引導(dǎo)員工、約束員工的作用，有利于員工進(jìn)行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價(jià)值傳遞。
縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出，它們的背后都這優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國(guó)的通用電器公司、日本松下電器公司以及中國(guó)的北京同仁堂等。這些優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德總和。
接下里我要介紹的企業(yè)是一家非常成功的企業(yè)同時(shí)也擁有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化的公司—星巴克。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者慷慨，因?yàn)樾前涂艘呀?jīng)是是消費(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化為帶來了源源不斷的利潤(rùn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而作為三大飲料之一的中國(guó)茶，卻并沒有一個(gè)品牌可以拿得出手，這是個(gè)值得我們民族企業(yè)深思的問題。
1、企業(yè)簡(jiǎn)介。
星巴克（starbuck)是全球著名的咖啡（coffeecomp.)連鎖店，1971年成立，總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)讓顧客享受并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
2、企業(yè)名稱由來。
“星巴克（starbucks）”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書，知道starbucks這個(gè)人。
星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。二十五年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”，竟然與麥當(dāng)勞的“m”一道成了美國(guó)文化的象征。
（二）、星巴克的獨(dú)特之處。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者的慷慨，因?yàn)樾前涂耸窍M(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。在這里，咖啡豆的醇香縈繞于室內(nèi)，別致的桌椅、賓至如歸的服務(wù)令人倍感親切。而店堂內(nèi)精心布置的電子插座以及免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，可以方便消費(fèi)者上網(wǎng)和使用各類隨身電子設(shè)備。這些獨(dú)到之處令星巴克培養(yǎng)了一大批忠實(shí)“粉絲”。每次周末和同學(xué)去廣州圖書館自習(xí)找不到位置的時(shí)候，我們的首選地址一定是附近的星巴克。因?yàn)樵谀莾簳?huì)讓你覺得很舒服，同學(xué)之間也可以討論一些問題。也不怕像在圖書館里會(huì)打擾別人學(xué)習(xí)。
在小資當(dāng)中流行著這樣一句很經(jīng)典的話：我不在辦公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。泡星巴克，是小資們生活中不可或缺的節(jié)目。毫無疑問，這杯名叫星巴克的咖啡，是小資的標(biāo)志之一。星巴克人認(rèn)為：他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)文化，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。另外，星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”：如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。這就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，以及每一家店精致溫馨的設(shè)計(jì)，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西?！耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客，一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡?！边@句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念，貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。注重“oneatatime”(當(dāng)下體驗(yàn))的觀念，強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂中，用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。
成功的重要因素是它視“關(guān)系”為關(guān)鍵資產(chǎn)，特別是與員工的關(guān)系。員工是企業(yè)根本，員工也是企業(yè)的活招牌。在激發(fā)星巴克的意大利之行中，舒爾茨就已經(jīng)了解到“咖啡大師傅（baristas）在為顧客創(chuàng)造舒適、穩(wěn)定和輕松的環(huán)境中的關(guān)鍵角色，那些站在咖啡店吧臺(tái)后面、直接與每一位顧客交流的星巴克咖啡吧臺(tái)師傅決定了咖啡店的氛圍。這種認(rèn)識(shí)使得舒爾茨在公司倡導(dǎo)這樣的價(jià)值觀，通過提升、報(bào)酬和建立意見反饋機(jī)制培養(yǎng)員工的信任感和對(duì)公司的信心。對(duì)一家公司來說，首要任務(wù)是建立和維護(hù)公司相互信任、相互尊敬與員工間的關(guān)系。
（三）、星巴克的公司使命。
星巴克的使命是：激發(fā)并孕育人文精神------每人，每杯，每個(gè)社區(qū)。星巴克員工們每天實(shí)踐的理念原則是。
1、我們的咖啡。
我們一直追求卓越品質(zhì)，并將永遠(yuǎn)如此。我們致力于通過以道德采購的方式購買高品質(zhì)的咖啡豆，精心烘焙，并提高種植者的生活水平。我們積極地關(guān)心著這一切；我們的工作還任重而道遠(yuǎn)。
2、我們的伙伴。
我們稱彼此為伙伴，因?yàn)檫@不僅是一份工作，而是我們的激情所在。我們擁抱多元化，一起創(chuàng)造一個(gè)可以自由工作、發(fā)揮所長(zhǎng)的場(chǎng)所。我們永遠(yuǎn)相互尊重，維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。我們將始終以此作為彼此相待的標(biāo)準(zhǔn)。
3、我們的門店。
當(dāng)我們的顧客感受到一種歸屬感時(shí)，我們的門店就成了他們的港灣，一個(gè)遠(yuǎn)離外界紛擾的空間，一個(gè)與朋友相聚的處所。它使人們得以享受不同生活節(jié)奏帶來的快樂——時(shí)而悠閑自得，時(shí)而步履匆匆，任何時(shí)候都充滿了人文氣息。
5、我們的社區(qū)每家門店都是所在社區(qū)的一部分，我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè)，都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量。匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光。我們明白自己的責(zé)任——我們向更好的方向前進(jìn)的潛能——我們能變得更為強(qiáng)大。世界再次把目光投向星巴克，期待我們樹立新的標(biāo)準(zhǔn)。我們一定不負(fù)眾望，領(lǐng)導(dǎo)前行。
6、我們的股東。
我們知道，隨著我們實(shí)踐上述這些承諾，我們也享受著成功回饋我們的股東所帶來的喜悅。我們能夠做好工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們完全值得信賴。讓星巴克以及和星巴克相關(guān)的每一個(gè)人，都能深受裨益，大展所長(zhǎng)。
1、員工激勵(lì)制度：創(chuàng)新激勵(lì)、報(bào)酬激勵(lì)、鼓勵(lì)授權(quán)。
2、員工招聘方面：星巴克在選員工時(shí)，重視人的本質(zhì)。
3、員工培訓(xùn)：核心訓(xùn)練是培訓(xùn)員工具備為顧客服務(wù)的理論和技巧。
4、薪酬福利制度：薪資鎖定在業(yè)界前25%。
（一）企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。
不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
（二）、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。
企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求一個(gè)夢(mèng)想。
（三）、企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
（四）、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。
每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。
（五）、企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。
一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
五、結(jié)論與啟示。
所以，我們應(yīng)該從星巴克的故事當(dāng)中學(xué)到一些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念和方法。舒爾茨在他的自傳中學(xué)到：別滑向未來，要一小步一小步的來。要把顧客的利益始終放在首位，重視員工的培養(yǎng)，當(dāng)然我們也有自己的企業(yè)的傳統(tǒng)特色，如“海爾企業(yè)”、“華為企業(yè)”等等，他們的成功都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的同時(shí)，要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)實(shí)際情況，學(xué)習(xí)和運(yùn)用成功企業(yè)的企業(yè)理念。
實(shí)踐表明，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)成功的基石，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，它是企業(yè)之間溝通、交流與合作的通用的話語和基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，是企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑。擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，更是企業(yè)在激烈市uj場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能夠獲得成功的秘訣之一。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，再以高新技術(shù)特別是以信息技術(shù)為典型發(fā)展方向的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視企業(yè)文化的構(gòu)建，動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)文化的發(fā)展方向并進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和更新倍顯必要。
星巴克的企業(yè)文化論文篇九
摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長(zhǎng)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間，加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大生存空間和市場(chǎng)，通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的重要因素，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力的提升效果是異常顯著地，因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢，并且發(fā)展有所偏向，所以對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識(shí)不足。因此本文針對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析，希望有助于企業(yè)文化的塑造。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；凝聚力。
企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門，二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展，并且二者之間并不是孤立的，它們相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，互為表里。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障，企業(yè)管理則是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，離不開對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中，將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中，將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力，將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響，使二者有機(jī)的合二為一，才能夠有效的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.提升企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是潛移默化的，更是由內(nèi)而外的，所以優(yōu)化的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，對(duì)于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
而且企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用，在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可，并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會(huì)在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同，促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高，提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過程中的中堅(jiān)力量，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響，而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力，主動(dòng)的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作效率的提升。不僅如此，企業(yè)文化也可以通過對(duì)員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足，完善企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.提升企業(yè)社會(huì)形象。
隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會(huì)形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度，也有助于宣傳企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會(huì)形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ)，優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平，還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度，為良好的企業(yè)社會(huì)形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)對(duì)于社會(huì)形象的重視，幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展，因此想要推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步，相互促進(jìn)的最佳效果。
1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工，員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的，它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和運(yùn)行效率，還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念，在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下，要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷，加強(qiáng)對(duì)于員工的重視，從福利待遇到日常工作生活中，都要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù)，進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感，將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起，使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面，提高員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此，對(duì)于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革，要適當(dāng)?shù)募哟蟾＠龅莫?jiǎng)勵(lì)，通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化，還可以有效的通過文化活動(dòng)的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦，將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來，生動(dòng)形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路，擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力，推動(dòng)企業(yè)員工提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此，企業(yè)還可以在對(duì)外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽?duì)于企業(yè)文化的考核，不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力，還可以通過旁觀者的角度對(duì)于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善，更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
除此之外，企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識(shí)小競(jìng)賽，通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情，更好的推動(dòng)企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
三、結(jié)語。
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善，因此不可避免的要加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，所以企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)中的重要參與者，一定要及時(shí)的認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平，提升員工的凝聚力和工作水平，更好的推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力，幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
參考文獻(xiàn)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十
摘要：企業(yè)文化在某種意義上說就是黏合劑，是磁場(chǎng)，它能最大限度地激發(fā)職工群眾的潛能，凝聚發(fā)展的合力，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。那么我們?cè)撊绾卫闷髽I(yè)文化的魅力激發(fā)職工的向心力、戰(zhàn)斗力呢？我認(rèn)為是需要不斷探索的新課題。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際，以文化激發(fā)凝聚力，發(fā)揮企業(yè)文化的重要性，推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：凝聚力；文化表現(xiàn)形式；前景。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期階段性的過程，是一個(gè)不斷變化的過程。然而萬變不離其宗，指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。因此它的表現(xiàn)形式多種多樣。
企業(yè)文化的表現(xiàn)很多，有字母形式、物體雕像反映，比如bi（行為識(shí)別系統(tǒng)）、vi（視覺識(shí)別系統(tǒng)）、mi（理念識(shí)別系統(tǒng)），學(xué)校一般都會(huì)用孔子的雕像等展示該方面文化，但是企業(yè)文化最終還是通過企業(yè)和企業(yè)員工在方方面面的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。因?yàn)椋覀儊淼揭粋€(gè)企業(yè)最先感受的往往就是這個(gè)企業(yè)共同擁有的行為表現(xiàn)，感受到的是這個(gè)企業(yè)的一種氛圍--也就是它的文化，窺一管而知全豹就是這個(gè)道理。通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的文化的例子不勝枚舉。
以下例子是兩份關(guān)于公司組織員工去深圳歡樂游玩的通知，通知的主題基本相同，活動(dòng)原則也幾乎一致：一天時(shí)間，公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個(gè)企業(yè)在文化上的巨大差異：其中一家公司的通知是這么寫的：經(jīng)研究決定，擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩，時(shí)間一天，全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證、于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合，否則，后果自負(fù)。另外，單位只負(fù)責(zé)門票和來回車費(fèi)，游玩期間，伙食自理。無特殊情況，不得請(qǐng)假。而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的：邀請(qǐng)書：如果你想尖叫而辦公室又不允許；如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機(jī)會(huì)；如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快--那么，請(qǐng)?jiān)谙旅婧炏履愕拇竺瑓⒓庸镜摹吧钲跉g樂谷之旅”吧！該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字（包括幾個(gè)老總的名字）中擠進(jìn)了自己的名字。在起程前一天，兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣?xùn)|西--一張門票，還有一張制作精美的卡片：朱gg:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員！請(qǐng)你做好行前準(zhǔn)備：
（1）帶好身份證、邊防證；保管好你的門票；
（2）讓你輕松、保暖的衣服。
（3）約好你的朋友；
（4）如果你嫌開私家車麻煩，步行又太累，請(qǐng)?jiān)缟习它c(diǎn)前到公司門前乘車；
（5）如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快！
企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡(jiǎn)單，它就在企業(yè)的每一位員工身上，通過每一位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。
企業(yè)文化承載著有效管理的動(dòng)態(tài)平衡，因此可以說一個(gè)企業(yè)的管理好壞，取決于形成于一種什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用和意義即為使得企業(yè)管理達(dá)到一種平衡，一種穩(wěn)定。因此具有以下的作用：
（一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個(gè)層次，每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對(duì)外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；觀念層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為；精神層則是通過對(duì)員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個(gè)方面：
1.輻射作用。
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對(duì)外界產(chǎn)生直接的影響，可以喚起外部對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)外輻射的手段很多，而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法，來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中，企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸，發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用，以給外界留下深刻的印象。
2.激勵(lì)作用。
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”，到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”，再到精神層中的“預(yù)期、價(jià)值觀”等，都對(duì)員工有著一定的激勵(lì)作用。優(yōu)秀的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會(huì)使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵(lì)來滿足人的精神需要，使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而調(diào)動(dòng)員工的精神力量。由于它迎合了人的需要，適應(yīng)了人的本質(zhì)，因此企業(yè)文化的激勵(lì)作用比他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用。
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo)，企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價(jià)值觀，這些都對(duì)員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向，企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為，企業(yè)的共有價(jià)值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，員工跟隨著公司的軌道前進(jìn)，與公司共發(fā)展，形成良好的工作氛圍，規(guī)范員工的行為，使員工能更好的融入工作去。
4.約束作用。
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對(duì)員工產(chǎn)生行為層面的約束，二是企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中，價(jià)值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化中共有價(jià)值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào)，制度上，員工了解和認(rèn)同該公司的企業(yè)文化，就會(huì)很自覺地服從管理，不去觸犯公司的規(guī)章制度，防止不良行為的產(chǎn)生；道德上，當(dāng)員工認(rèn)同該企業(yè)的文化，就會(huì)自我約束。
5.凝聚作用。
具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中，員工之間會(huì)有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵(lì)的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑，能從各個(gè)方面把員工團(tuán)結(jié)起來，形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用，員工就會(huì)把個(gè)人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰，與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來，所謂“上下同欲”就是指思想、信念的一致，這是深層凝聚力的來源。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
摘要：構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，特別是當(dāng)前受全球金融危機(jī)沖擊和影響，我國(guó)企業(yè)面臨著種種困難和挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情形之下，構(gòu)建和諧企業(yè)對(duì)于吸納社會(huì)勞動(dòng)力、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有更為特殊作用和時(shí)代意義。
本文闡述了“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義，并提出以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“和諧企業(yè)”建設(shè)的對(duì)策和舉措。
論文關(guān)鍵詞：和諧,企業(yè),對(duì)策。
一、“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義。
“和”者，和睦也，有和衷共濟(jì)、政通人和、內(nèi)和外順之意;“諧”者，相合也，有協(xié)調(diào)、順暢、順和之意。
“和諧企業(yè)”，簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
它應(yīng)該具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序，誠(chéng)信合作、安全效益，美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征，其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外“和諧”，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
對(duì)企業(yè)來講，構(gòu)建“和諧企業(yè)”，對(duì)其參與構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”、深化改革與加快發(fā)展都具有十分重要的意義。
構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)參與構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的應(yīng)有之義。
“和諧社會(huì)”是由“和諧家庭”、“和諧學(xué)?！薄ⅰ昂椭C社區(qū)”以及“和諧企業(yè)”等眾多“和諧細(xì)胞”組成的。
因此，要構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”，必須從構(gòu)建這些“和諧細(xì)胞”入手。
作為對(duì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的企業(yè)，構(gòu)建“和諧企業(yè)”不僅是構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的重要內(nèi)容，更是構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的有力保障。
構(gòu)建“和諧企業(yè)”是工業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然要求。
長(zhǎng)期以來，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，一些企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了種種“不和諧”現(xiàn)象，比如企業(yè)之中黨群、干群關(guān)系緊張;職工之間彼此猜忌，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄;片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視環(huán)境與社會(huì)效益;一些企業(yè)以金融危機(jī)影響為由，隨意裁減員工，給社會(huì)增加就業(yè)壓力。
這些問題已經(jīng)嚴(yán)重危害了職工的利益，損害了企業(yè)的形象。
因此，消除這些“不和諧”現(xiàn)象，構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，是企業(yè)職工的共同愿望，也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要。
“倫理世界觀”為分析企業(yè)組織實(shí)體作為“整個(gè)的個(gè)體”的道德意識(shí)和倫理行為，超越實(shí)體與主體的倫理--道德悖論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然、社會(huì)的全面和諧提供了重要的視角。
從而對(duì)明晰企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德責(zé)任主體層次，實(shí)現(xiàn)個(gè)體、實(shí)體和主體以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)倫理之間的良性互動(dòng)具有極大的解釋力。
如果說企業(yè)組織成員的“道德世界觀”標(biāo)志著個(gè)體成員的道德良心或企業(yè)內(nèi)在和諧狀態(tài)的形成，那么，企業(yè)組織實(shí)體的“倫理世界觀”則預(yù)示著企業(yè)真實(shí)的倫理良心或企業(yè)內(nèi)外和諧狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)，它解決了企業(yè)組織行為的社會(huì)化和客觀化難題，對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理的理論推演和社會(huì)實(shí)踐具有深刻的影響。
企業(yè)組織實(shí)體的“倫理世界觀”表達(dá)了已凝結(jié)為倫理實(shí)體的企業(yè)組織作為“整個(gè)的個(gè)體”的'道德意識(shí)和意志行為通過踐履作為倫理性經(jīng)濟(jì)行為主體的實(shí)體道德義務(wù)，企業(yè)組織揚(yáng)棄了自身的道德意識(shí)與自然世界、義務(wù)感與自然沖動(dòng)之間的沖突，進(jìn)而使企業(yè)倫理實(shí)體發(fā)展提升為道德主體。
顯然，企業(yè)組織成員“道德世界觀”以及企業(yè)組織實(shí)體“倫理世界觀”的形成，不僅為和諧企業(yè)建設(shè)奠定了倫理與道德基礎(chǔ)，而且對(duì)于經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展與人文生態(tài)危機(jī)的解決具有重要意義。
二、“和諧企業(yè)”的對(duì)策和舉措。
(一)和諧理念，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)致力于構(gòu)建和諧社會(huì)就是要堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。
大力構(gòu)建和諧企業(yè)，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是時(shí)代對(duì)企業(yè)和企業(yè)法人提出的新要求。
就企業(yè)而言，就是要從本企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，大力開展管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、走發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)行綠色經(jīng)營(yíng)管理工作和“主業(yè)養(yǎng)家、多業(yè)并舉”新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路，既追求自身的效益，更追求社會(huì)和環(huán)境效益;既追求利潤(rùn)，更追求和諧。
為此，首先必須做到“三破三立”。
一是破除墨守成規(guī)的舊觀念，與時(shí)俱進(jìn)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;二是要破除你死我活的舊競(jìng)爭(zhēng)觀念，樹立和開展競(jìng)合雙贏或多贏的新局面;三是要破除妒富嫌貧的舊觀念，樹立利益和諧的新觀念。
通過構(gòu)建與正確運(yùn)行共享企業(yè)發(fā)展成果的新機(jī)構(gòu)，在充分尊重個(gè)人價(jià)值取向的同時(shí)，兼顧對(duì)社會(huì)的回報(bào);既要提倡帶頭致富，更要提倡共同致富，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和利益的“共享”。
(二)以人為本，構(gòu)建“和諧企業(yè)”
以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本原則和基本前提。
以人為本建設(shè)和諧企業(yè)，就是以人為主體，以人為動(dòng)力，以人為目的，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的和諧發(fā)展。
以人為本，就是要凝聚人心，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工敬業(yè)愛崗、艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造精神和聰明才智，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步。
企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，其成員來自五湖四海，文化素質(zhì)不同，風(fēng)俗習(xí)慣不同，個(gè)人志向不同，因此，要實(shí)行人性化管理。
在企業(yè)，人永遠(yuǎn)是第一位的，只有擁有一支過硬的員工隊(duì)伍，才能有過硬的產(chǎn)品，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
因此，要把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，做到在育人上，堅(jiān)持著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，與時(shí)俱進(jìn);在選人上，堅(jiān)持不唯學(xué)歷，不論資力，只看能力;在用人上，堅(jiān)持注重開發(fā)潛能，敢于偏高使用，讓合適的人做合適的事，大膽把有才能的人放在重要崗位，力求讓人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
以人的全面發(fā)展為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧。
人作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，是企業(yè)發(fā)展最根本的推動(dòng)力和依靠力量，離開人就無從談及企業(yè)的生存與發(fā)展。
因而企業(yè)要把自身的發(fā)展建立在人的全面發(fā)展的目標(biāo)之上，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
要把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，切實(shí)解決好職工群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接、最緊迫的利益問題，滿足職工群眾多方面、多層次的合理需求，保證企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，努力搭建各種平臺(tái)，調(diào)動(dòng)和凝聚職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使廣大職工群眾的聰明才智在企業(yè)發(fā)展中得以充分發(fā)揮。
以注重人文關(guān)懷為紐帶實(shí)現(xiàn)企業(yè)中人與人之間的和諧。
在企業(yè)改革發(fā)展的過程中，企業(yè)內(nèi)部利益矛盾沖突和摩擦?xí)r有發(fā)生，人際關(guān)系緊張，不和諧不穩(wěn)定因素增多。
因此，企業(yè)必須堅(jiān)持解決實(shí)際問題的同時(shí)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把握職工的思想、情感、心理和精神需求，引導(dǎo)職工自覺調(diào)整消極心態(tài)，擺正個(gè)人與社會(huì)、集體和他人的關(guān)系，促進(jìn)職工和企業(yè)之間、職工之間相互尊重、相互理解與相互支持。
以公平合理的分配機(jī)制為手段實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益群體之間的和諧。
實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工的經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益是企業(yè)和諧發(fā)展的根本所在，同時(shí)要努力探索和形成公平合理的制度，協(xié)調(diào)內(nèi)部利益群體之間的關(guān)系，建立和完善科學(xué)合理的利益分配機(jī)制、利益表達(dá)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制以及有效的保障機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部各利益群體的權(quán)利和需求得以滿足，使他們和諧相處。
(三)深思熟慮，處理各種關(guān)系。
處理好個(gè)人、集體和政府的利益差別。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式中，個(gè)人、企業(yè)和政府都會(huì)追求自己的利益，在各自的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境中，實(shí)際上都處于博弈狀態(tài)，各自都是在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中的博弈一方，沖突和矛盾是免不了的。
隨著企業(yè)改革的不斷深化，在股份制改造和現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)過程中，輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發(fā)分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點(diǎn)。
掩蓋這種利益差別、否認(rèn)博弈的現(xiàn)實(shí)并不能解決問題。
所以，需要客觀地看待社會(huì)生活中這三者之間的差別。
另外，由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，我們習(xí)慣于集中管理模式，因此，客觀地看待這種博弈現(xiàn)實(shí)在思想上有一個(gè)再認(rèn)識(shí)的過程。
處理好博弈與規(guī)則透明、誠(chéng)實(shí)守信的關(guān)系。
規(guī)則透明和誠(chéng)實(shí)守信是博弈各方達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)。
規(guī)則透明是互信的條件。
管理者要取得人們的信任，政策必須公開、公正。
對(duì)于企業(yè)，企業(yè)管理者要取得職工的信任擁護(hù)，企業(yè)要在市場(chǎng)上立得住、站得穩(wěn)，必須得講誠(chéng)信、講公平、講公正。
那種以權(quán)宜之計(jì)、無意實(shí)施的政策得到的結(jié)果是暫時(shí)的。
如果所要的結(jié)果不是通過透明、可信的規(guī)則取得的，必然不會(huì)與職工群眾達(dá)成共識(shí)，企業(yè)氛圍也不會(huì)是和諧的、穩(wěn)定的。
(四)關(guān)愛員工，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。
廣大員工是企業(yè)的主力軍，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的一支重要力量，特別是在當(dāng)前全球性金融危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)面臨嚴(yán)重沖擊之下，正確處理企業(yè)主與員工的關(guān)系，對(duì)于保持企業(yè)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)具有重要作用。
因此，企業(yè)要把建立協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系作為推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。
要堅(jiān)持企業(yè)要發(fā)展，職工權(quán)益要維護(hù)的原則，圍繞勞動(dòng)關(guān)系建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，要在建立科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制上下功夫，盡最大努力不減員、不減薪，積極開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，使勞動(dòng)關(guān)系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。
協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，建立工會(huì)組織顯得十分重要，因?yàn)楣?huì)是聯(lián)系職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工利益的橋梁和紐帶。
因此，我們要最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織到工會(huì)中來，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷擴(kuò)大視野，不斷改進(jìn)工作方式。
當(dāng)前，我們還要切實(shí)保障外來員工的利益，工資發(fā)放要體現(xiàn)公正公平、多勞多得原則，按時(shí)發(fā)放，不拖欠。
同時(shí)，生活上要關(guān)心外來員工，做到政治平等、福利同享、一視同仁，并認(rèn)真做好醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)，解決他們的后顧之憂，從而使他們能更好地為企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮他們的工作熱情和聰明才智。
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企業(yè)文化論文范文二：“老字號(hào)”企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新探索與研究。
內(nèi)容提要：建設(shè)并創(chuàng)新行之有效的企業(yè)文化是中華老字號(hào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。
本文通過對(duì)老字號(hào)現(xiàn)狀的分析，提出老字號(hào)應(yīng)在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，滿足消費(fèi)需求和顧客滿意。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和，它是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌，是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化，作為企業(yè)管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營(yíng)不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對(duì)于它的重要作用，哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時(shí)預(yù)言，未來十年，企業(yè)文化將成為決定一個(gè)企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言，有以下幾點(diǎn)：
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業(yè)發(fā)展會(huì)突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長(zhǎng)久地站穩(wěn)腳跟，并在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)地位，就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時(shí)就變化的形勢(shì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí)，它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強(qiáng)銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
2.包容性差。
針對(duì)外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對(duì)外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中，相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客，迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位，建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式。我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看，很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí)，并沒有真正學(xué)習(xí)到國(guó)外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。
4.營(yíng)造人才兼容環(huán)境。
營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績(jī)效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。
總之，企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)，就必須堅(jiān)持兩手抓，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應(yīng)的措施手段，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
1.中日貿(mào)易合作的起源。
新中國(guó)成立初期，中日兩國(guó)還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí)，就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂，從此，兩國(guó)貿(mào)易往來逐漸頻繁，持續(xù)到1957年時(shí)，兩國(guó)貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
進(jìn)入60年代后，隨著國(guó)內(nèi)形式的變化，根據(jù)日本池田內(nèi)閣對(duì)華政策的調(diào)整，周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧)，友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
從此，在中日雙方的共同努力下，友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展，并持續(xù)到今天。
2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
首先，合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
日本與中國(guó)的直線距離為2478公里，不但在地理位置上接近中國(guó)，同時(shí)也和中國(guó)保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
自中國(guó)改革開放以來，中國(guó)與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
年2月16日，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
據(jù)日方統(tǒng)計(jì)，2011年中日貿(mào)易總額比上年增長(zhǎng)14.3%，達(dá)到3449億美元，其中自華進(jìn)口1834億美元，增長(zhǎng)20%，對(duì)華出口1614億美元，增長(zhǎng)8.3%，三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
在自華進(jìn)口方面，以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長(zhǎng)，同時(shí)受福島核電站事故影響，日本節(jié)電需求增加，自中國(guó)進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
在對(duì)華出口方面，3.11地震前，對(duì)華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛，但受中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩影響，下半年以來增速明顯回落。
同時(shí)，自去年10月起，日本對(duì)華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降，這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
此外，2011年對(duì)華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%，比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn)，這是21年來首次下降。
主要是受3.11大地震影響，自其他國(guó)家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
但是，中國(guó)仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和進(jìn)口來源國(guó)。
在面對(duì)金融危機(jī)事件時(shí)，各國(guó)都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策，盡量把本國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失減到最小，希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī)，在商務(wù)談判中為本國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)取有利的條件。
其次，中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
中國(guó)與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感，但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁，互惠互利。
從這里可以看出中國(guó)與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛，比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
在金融危機(jī)時(shí)，同一地區(qū)內(nèi)的國(guó)家應(yīng)相互幫助，共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
因此，中國(guó)與日本同在亞洲區(qū)域，在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，應(yīng)互幫互助，適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張，經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī)，但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
對(duì)于企業(yè)來說，這也是開拓日本市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)等。
由此看來，未來中日的關(guān)系將會(huì)由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
第一，中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對(duì)方的需求，通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式，談判者所受的文化教育背景不同，也會(huì)影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
第二，文化不同也會(huì)影響到談判策略。
談判是一種集多種因素于一身的活動(dòng)，談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
談判策略會(huì)受到談判者價(jià)值觀的影響，而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映，因此，中國(guó)的企業(yè)談判者為了避免文化沖突，通常都采用間接性的談判方式，對(duì)問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
而日本與中國(guó)相比，談判者顯得更為有耐心一些，擅長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行柔性處理。
二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
在中日商務(wù)談判中，了解并重視中日文化的差異，才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會(huì)造成尷尬的局面，同時(shí)也能夠使中日兩國(guó)商業(yè)活動(dòng)互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
因此，了解中日文化差異是十分有必要的，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
由于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，中國(guó)中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤(rùn)空間，行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí)，時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本，引起日本企業(yè)的不滿，導(dǎo)致最終終止合作。
由此看來，中國(guó)企業(yè)只注重眼前的利潤(rùn)和成本，只把眼光放到一單生意上面，并沒有考慮長(zhǎng)久的合作。
這對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來說，雖然這種做法看起來目光短淺，但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
日本企業(yè)與中國(guó)企業(yè)相比，更看重長(zhǎng)期合作和穩(wěn)定發(fā)展，因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí)，非常重視與對(duì)方的初次接觸。
在與中國(guó)企業(yè)初次接觸時(shí)，往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動(dòng)，這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì)，以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠(chéng)意。
反過來看，中國(guó)企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任，那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人，通過中間人的推薦，很容易就會(huì)使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
2.對(duì)禮儀的理解不同。
中國(guó)與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史，同屬東方世界，也同被稱為禮儀大國(guó)。
但隨著歷史的發(fā)展和社會(huì)的變化，中日兩國(guó)對(duì)禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
中國(guó)企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式，熱情款待對(duì)方，對(duì)本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意，時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí)，日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服，整體感覺非常整齊、正式，而中國(guó)企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服，其他人的穿著都很隨意。
日本企業(yè)很快取消了與中國(guó)企業(yè)的合作，因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有合作的誠(chéng)意。
日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練，因此，對(duì)禮儀的理解比中國(guó)較為繁瑣，他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
比如彎腰鞠躬，他們會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)規(guī)定。
只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)意。
其次，日本比較重視互贈(zèng)名片的禮節(jié)，這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
也是因?yàn)槿绱耍毡酒髽I(yè)在與中國(guó)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，也會(huì)按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對(duì)方，希望得到應(yīng)有的尊重。
3.決策機(jī)制不同。
在決策機(jī)制方面，中國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者，同時(shí)也是決策者，擁有全部決定權(quán)。
而在國(guó)有企業(yè)中，談判者不具有決策權(quán)，而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
這種情況在中國(guó)非常普遍。
與中國(guó)相比，日本的集體決策性比較強(qiáng)，并且談判者具有很大的決策權(quán)，上層不會(huì)隨意干預(yù)，任其自由發(fā)揮。
在商務(wù)談判過程中，日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?，他們?xí)慣先瓦解對(duì)方的心理意志，放長(zhǎng)線釣大魚。
4.時(shí)間觀念不同。
中國(guó)的時(shí)間觀念較差，與美國(guó)人講究速度不同。
對(duì)中國(guó)來說，對(duì)待處理某一問題時(shí)，習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索，希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié)，因此，對(duì)時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制，習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
在商務(wù)談判時(shí)，中國(guó)通常也希望建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，因此，總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對(duì)方的資料上面，再加上要熱情款待對(duì)方，導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
日本是非常重視時(shí)間觀念的，他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對(duì)他人的一種尊重，如果在約定的時(shí)間對(duì)方遲到將被看做是缺乏誠(chéng)意的一種表現(xiàn)。
在商務(wù)談判過程中，日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的'，并且尊重對(duì)方的發(fā)言時(shí)間，只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益，在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢(shì)的形成，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，是否能夠有效的留住人才，成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才，還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心，共同的價(jià)值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境，才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此，企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
所謂企業(yè)文化，就是指一個(gè)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)其內(nèi)部的組織文化，它是企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向，是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)?？偟膩碇v，企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分：廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化；狹義的文化就是表示企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)的意識(shí)發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向，也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的，其中講求的：尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價(jià)值觀，很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而促使員工形成使命感，從而激發(fā)其工作的主動(dòng)性，進(jìn)而提升其工作效率。同時(shí)，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源，它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵(lì)員工的作用，并且，企業(yè)文化能夠?qū)T工個(gè)人的價(jià)值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變，使其成為企業(yè)的價(jià)值觀，從而提升企業(yè)員工的凝聚力，進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才，形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
（一）對(duì)管理者的要求。
企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者，就需要做好對(duì)下屬的管理。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會(huì)做“無私”的人，在日常的管理中真正的做到以人為本，尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工，堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為社會(huì)創(chuàng)造更多更有價(jià)值的財(cái)富。其次，企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力，用一顆“無私”的心來選材、用材，如此才能夠讓員工真心的跟隨，并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將自己視為企業(yè)的一份子。另外，企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”，他在管理時(shí)才不會(huì)因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，企業(yè)的員工也不會(huì)因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?，而損害公司的利益。因此，企業(yè)管理者在對(duì)當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時(shí)，也要學(xué)會(huì)自省，看看自身是否存在某些不足之處，導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
（二）給員工自主選擇職位的機(jī)會(huì)。
要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位，企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度，來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的情況。首先，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要，選擇出一些關(guān)鍵性的職位，并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，通過企業(yè)內(nèi)部的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的員工進(jìn)行測(cè)試，并讓通過測(cè)試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明，而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工，其自知之明則更高，因此，選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力，激發(fā)員工間的競(jìng)爭(zhēng)精神，還能夠激發(fā)其對(duì)新職位的工作熱情，提升工作效率。其次，對(duì)于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作，又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工，企業(yè)可以篩選一批次要性職位，讓申請(qǐng)人員在經(jīng)過了一段時(shí)間的職位培訓(xùn)后，再進(jìn)行職位的選擇，其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法，不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平，還可以滿足員工的工作需要，幫助企業(yè)留住人才。
（三）建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
目前，我國(guó)部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才，便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上，但是這種方法對(duì)于某些不想要從事管理職位或者并不擅長(zhǎng)于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說，并沒有取得較好的效果，有時(shí)還會(huì)使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以，企業(yè)要想更好的留住人才，不僅要建立一個(gè)技術(shù)員到管理層的晉升渠道，還需要建立一個(gè)專門用來晉升技術(shù)員職位等級(jí)的渠道，并且在這兩個(gè)渠道中，后者需要根據(jù)技術(shù)員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級(jí)，并保證同級(jí)別的技術(shù)員薪酬不低于同級(jí)別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時(shí)，維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
（四）重視普通員工。
企業(yè)的主體是普通員工，所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才，就需要從普通員工入手，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中，普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上，這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要?jiǎng)趧?dòng)者，也是企業(yè)與外界的傳播媒介，其言行的好壞，都將對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此，企業(yè)需要加大對(duì)普通員工的重視度，做好對(duì)普通員工的培養(yǎng)工作，使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化，以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
三、結(jié)論。
綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，也是企業(yè)價(jià)值觀的主要構(gòu)成，一個(gè)企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才，是否能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展，其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此，做好企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)價(jià)值觀，完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度，做好基層員工的培養(yǎng)，是企業(yè)留住人才的重要手段。
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