方案的制定需要我們思考問題的本質(zhì)和可能的解決方法。方案的制定需要有明確的目標(biāo)和指標(biāo)，便于后續(xù)的評估和改進。參考這些范文可以幫助我們更好地理解和掌握方案的要點。
電商年貨節(jié)活動方案篇一
12月7日到12月15日。
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
10w，500單。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進工作。
三、售后的`服務(wù)工作。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:。
(1)消費券只限購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作。
活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
電商年貨節(jié)活動方案篇二
也為了將所有廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品集體展現(xiàn)給大家，xx農(nóng)產(chǎn)品商會聯(lián)合所有會員企業(yè)，將優(yōu)質(zhì)肉制品、面制品、乳制品、糧油、糕點、蔬菜、禽蛋類的年貨必需品集體展現(xiàn)給廣大市民，真正實現(xiàn)從田間地頭、工廠農(nóng)舍直接進入百姓廚房的一站式購物模式。為年貨購買提供最大的優(yōu)惠和便利，實現(xiàn)拉動內(nèi)需、擴大外銷，提升企業(yè)知名度，展示xx名優(yōu)特產(chǎn)品成果的雙贏效益。
1、展示xx名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品，提升品牌知名度。
2、讓xx人民真正吃到安全、放心、優(yōu)質(zhì)的本地產(chǎn)品。
3、通過xx人民的口碑相傳，將xx全市的名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品推出xx，走向全國。
由政府牽頭、企業(yè)承辦、媒體推動的xx本地優(yōu)質(zhì)年貨產(chǎn)品的展示和整體營銷推廣活動。
時間：20xx年1月日至日地點：xx市糖城廣場。
20xx食安xx—xx農(nóng)商會首屆名優(yōu)農(nóng)特食品年貨節(jié)。
主辦單位：xx市委宣傳部、xx市商務(wù)局。
承辦單位：xx市農(nóng)商會。
支持媒體:xx市電視臺、大xx等新媒體。
(一)名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品、民俗文化展覽部分。
1、農(nóng)商會會員產(chǎn)品展覽區(qū)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方特色產(chǎn)品展覽區(qū)(包括民俗文化展示區(qū)，如：寫對聯(lián)、剪紙、雕刻民俗工藝等)。
3、民俗產(chǎn)品現(xiàn)場制作、試吃、售賣區(qū)(擬展示單位，胡焦火肉制品現(xiàn)場煮制、麥香園饅頭現(xiàn)場加熱試吃，大通手紡空心面現(xiàn)場制作。
電商年貨節(jié)活動方案篇三
活動名稱：x萬圣節(jié)童歡化妝晚會。
活動時間：20xx年11月1日16：00———20：00。
大酒店西餐廳內(nèi)。
16：00—18：30：
大酒店戶外溫泉泳池旁。
活動場地。
注：地點需經(jīng)會議討論才能決定。
18：30—20：00：x社區(qū)及x社區(qū)內(nèi)。
活動好處：宣傳x基業(yè)，x樓盤，x大酒店，國際學(xué)校。
主辦單位：集團行政與人力資源管理中心、x酒店管理公司、集團營銷中心。
承辦單位：x國際學(xué)校。
協(xié)辦單位：x物業(yè)公司，x物業(yè)公司。
業(yè)主家庭：x業(yè)主家庭，x業(yè)主家庭，x業(yè)主家庭，x業(yè)主家庭。
商會家庭：x商會家庭。
員工家庭：x基業(yè)員工家庭。
其他家庭：x城家庭及其他家庭。
目標(biāo)參與家庭數(shù)：50。
參與家庭數(shù)：60。
最少參與家庭數(shù)：30。
電商年貨節(jié)活動方案篇四
普及電子商務(wù)知識，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，豐富職工群眾生活，提高信息化應(yīng)用水平，培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才，幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，鼓勵科技創(chuàng)新，服務(wù)高水平崛起。
二、活動時間。
20__年3月中旬—5月上旬。
三、參加對象。
1.__市內(nèi)的企業(yè)或商鋪。
2.在__市工作的廣大職工。
3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在__市居住生活的居民。
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為：
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談。
2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨__市自主電子商務(wù)平臺推介。
3.電子商務(wù)應(yīng)用競賽。
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選。
5.頒獎儀式。
1.20__年3月5日—3月15日：單位及個人報名。
填寫相應(yīng)報名表。
2.20__年3月18日：電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明。
邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。
3.20__年3月25日：電子商務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)(淘寶開店)、自主電子商務(wù)平臺推介。
全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。
4.20__年3月26日：電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽，全體個人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進行，選拔出成績前10名的選手，晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?！拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)，進入單位競賽的第二輪。
5.20__年3月28日：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6.20__年4月2日：電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址，動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
7.20__年4月2日—4月25日：組織評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”，
公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，社會各界人士可通過短信或網(wǎng)站進行投票。
8.20__年4月26日：電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽個人選手，分別取前6名(一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名)。
9.20__年5月1日：舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式。
六、電子商務(wù)競賽說明。
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店)，由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選，大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合，作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為：參賽個人先參加理論知識競賽，根據(jù)理論知識競賽的成績，篩選出部分成績優(yōu)秀者，進入實操技能競賽，最后根據(jù)實操成績評定名次。
1.單位電子商務(wù)競賽：評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”，各參賽單位在指定時間報名，并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址，競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評比初選，選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式，在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后，競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后，將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績，評定比賽名次。
2.個人電子商務(wù)競賽：電子商務(wù)應(yīng)用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽，第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
1)電子商務(wù)理論知識競賽。
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ)，題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識，滿分為100分，競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后，由高到低排名，取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
在規(guī)定的時間內(nèi)，參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品，由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供，參賽選手參賽過程中的全部銷售收入，全額返回給贊助商)，網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后，由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分，評分標(biāo)準(zhǔn)：
(1)可行性與實用性30%。
(2)完整性與美觀性30%。
(3)創(chuàng)新性與先進性15%。
(4)工作量與實現(xiàn)難度15%。
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%。
七、獎項設(shè)置。
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名，獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金，獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中：
個人電子商務(wù)競賽：一等獎1名(獎金1000元)。
二等獎2名(獎金800元)。
三等獎3名(獎金500元)。
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)：
金獎1名(獎金2000元)。
銀獎2名(獎金1500元)。
銅獎3名(獎金1000元)。
八、活動宣傳。
通過__市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況，頒獎儀式。
九、比賽裁判。
邀請__學(xué)院、__市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組，按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
電商年貨節(jié)活動方案篇五
“低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”。
二、活動時間。
_年11月11日。
三、活動內(nèi)容。
活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城!
活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
凡活動期間在__購物的顧客，單張水單金額滿__元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺。
二等獎2名__超市購物卡一張。
三等獎6名真空保溫杯一個。
四等獎20名心相印卷紙一提。
參與獎20__名精美禮品一份。
活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
購物滿__元+1元贈2個棒棒糖(_元/個，__份)。
購物滿__元+11元贈2盒巧克力(_元/盒，__份)。
(甜蜜有限，禮品送完為止。)。
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本__元，獎品成本__元，總計__元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本___元。
3、海報及廣告宣傳費用___元。
此次活動預(yù)計總體費用___元。
五、活動宣傳。
1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆癬天投放_期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
電商年貨節(jié)活動方案篇六
為深入貫徹落實省委十二屆八次全會及市委五屆九次、十次全會精神，塑造和做響“享大婁山美食·過健康幸福年”農(nóng)特產(chǎn)品品牌，在春節(jié)來臨之際，進一步活躍節(jié)慶消費市場，帶動桐梓特色農(nóng)產(chǎn)品銷售，推進電商扶貧，助力鄉(xiāng)村振興。縣人民政府決定舉辦桐梓縣首屆“線上年貨節(jié)”活動。為確保活動有序開展，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
2021年1月19日—2月5日。
線上展銷+直播帶貨。
享大婁山美食·過健康幸福年。
主辦單位：桐梓縣產(chǎn)銷對接工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
承辦單位：縣經(jīng)濟貿(mào)易局、縣總工會、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣扶貧辦、縣供銷社、縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)生健康局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣融媒體中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處。
協(xié)辦單位：貴州鑫幫農(nóng)業(yè)有限公司。
（一）做好宣傳，促進桐梓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費。
1、在機關(guān)單位、國有企事業(yè)等主體內(nèi)開展廣泛宣傳推廣，鼓勵廣大干部職工在活動期間購買商城禮包或商品，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費升級。
2、通過省市縣三級新聞媒體單位及有影響力的平臺做好我縣農(nóng)特產(chǎn)品的宣傳，在全省乃至全國范圍內(nèi)營造過年氛圍，助推我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費。
（二）專區(qū)展銷，助力桐梓農(nóng)特產(chǎn)品銷售。
1、在桐梓縣電商扶貧專區(qū)—京東“中國特產(chǎn)桐梓扶貧館”、淘寶“鑫幫食品”、拼多多“鑫幫食品專營店”、微信小程序“貴州鑫幫”、抖音“鑫幫土特產(chǎn)”平臺開設(shè)桐梓縣首屆“線上年貨節(jié)”專區(qū)，結(jié)合社交電商自媒體、社交傳播優(yōu)勢，將桐梓特色綠色產(chǎn)品推向全省乃至全國市場，打通桐梓特色綠色產(chǎn)品上行渠道，讓更多人認(rèn)識、了解、愛上“婁山”產(chǎn)品。
2、重點電商企業(yè)同步在各類電商平臺同步開展“線上年貨節(jié)”專區(qū)展銷桐梓特色綠色食品。
（三）品牌塑造，助推桐梓特色綠色產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
整合、甄選多款桐梓優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，優(yōu)化設(shè)計品牌文化、品牌包裝，挖掘品牌故事，并注冊商標(biāo)，打造一批具有桐梓特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌，形成多個等級的組合禮包進行展銷，從而助推桐梓特色綠色產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展。
（四）直播賦能，拓寬綠色食品銷售渠道。
1月19日開始，由貴州鑫幫農(nóng)業(yè)有限公司開啟直播，商家可根據(jù)自己意愿報名參與直播，各電商企業(yè)可自主開啟直播，以達到直播互動，切實拓寬綠色食品銷售渠道的目的。
（一）縣經(jīng)濟貿(mào)易局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動整體工作；按照活動成員單位工作職責(zé)督促、檢查各項工作的落實情況。
（二）縣總工會、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣供銷社、縣市場監(jiān)管局、縣扶貧辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)做好本行業(yè)系統(tǒng)、轄區(qū)內(nèi)宣傳推廣。
（三）縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)做好本次活動疫情防控檢測工作。
（四）縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)本次活動預(yù)包裝食品、初級農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
（五）縣綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)做好本次活動發(fā)貨期間場地協(xié)調(diào)問題。
（六）縣融媒體中心負(fù)責(zé)聯(lián)系各新聞媒體單位開展宣傳預(yù)熱。
電商年貨節(jié)活動方案篇七
為進一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)xx市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦xx市首屆電子商務(wù)“雙十一”營銷大賽。有關(guān)事項安排通知如下：
一、大賽時間。
20xx年11月11日0時至24時。
二、參賽對象。
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過微信(店)、手機app等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊經(jīng)營地須在，所經(jīng)營產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
三、比賽內(nèi)容。
對參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進行評比，具體分為4個類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店營銷設(shè)計等);同時設(shè)最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎。
四、獎項設(shè)置。
1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。
3、特設(shè)最佳快遞獎，“雙十一”當(dāng)天本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。
五、大賽報名。
1、報名時間：即日起至20xx年11月10日均可報名。
2、報名方式：
(1)現(xiàn)場報名：在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)路老交警大隊院內(nèi)3號樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報名并提供相關(guān)資料。
(2)網(wǎng)上報名：登錄政府網(wǎng)()公示公告欄下載并填寫報名表，將相關(guān)報名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱：3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復(fù)申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊經(jīng)營地點在相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)。
六、大賽組織。
主辦單位：xx市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
承辦單位：市商務(wù)局、團市委。
大賽設(shè)立組委會，由市商務(wù)局、團市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評審及頒獎工作。
七、注意事項。
1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎資格并收回獎金。
電商年貨節(jié)活動方案篇八
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年的業(yè)績、x商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及x今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動，糧草先行”，對于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進來時，化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次活動x商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與x開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核，并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合x的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)x溝通
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了活動運營指揮中心，由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
電商年貨節(jié)活動方案篇九
“歲月無聲、真愛永恒”
20xx年5月20日。
xx酒吧。
男女配合。才能玩的活動。
33人左右。
一“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹，嘉賓選出自己心儀的對象。
(自我介紹限時2分鐘/人，女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解，男嘉賓作出選擇，如果只有1位男嘉賓選擇，并且女嘉賓同意，則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇，則男嘉賓有1分鐘的表白時間，最后女嘉賓選擇1位心儀的，速配成功。)(七夕情人節(jié)情侶活動策劃書)。
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配。
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個只有男女一對可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開對方離開算棄傳處理沒有禮品不能玩下輪游戲。
二“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
1牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)。
游戲規(guī)則是分組進行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶，由另一方負(fù)責(zé)指揮，按游戲的路程，要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2智力大沖浪，爭分奪秒游戲。
每組2對男女女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題，答對可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3情歌對對唱。
由主持人說個字。如愛，現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長，努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次失敗的就淘汰。
4七夕情侶大贏家pk。
活動每對贏的男女在pk評第一名第二名第三名。
將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
4紅繩一線牽。
男的站在墻邊而女的即上紅繩對著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
5一見鐘情心心相印。
6四不象。
每隊男女談?wù)摻o對方學(xué)什么叫。那個隊的可以男的或者女的叫男的猜。猜對算贏猜3次。
失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶。
剩下最后三對?；茨顷犚唤M贏的他們可以給剩下一隊想游戲讓他們竟掙第三名。贏的就和那一隊。
文藝演出：
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂，唱歌跳舞，做游戲等。
活動細節(jié)問題和解說部分。
我想活動費用定35塊活動人數(shù)32人先定下來。交錢有負(fù)責(zé)人收其提前14號收起把經(jīng)費。買禮品和道具和食品干果。水果這樣人數(shù)可以早點定下來。
注：每逢到點搶購會時，提前15分鐘廣告宣傳，確保店內(nèi)和店外的朋友都能聽到。
注：同時活動期間一定要推出明星款，讓員工背好明星款的話術(shù)。
電商年貨節(jié)活動方案篇十
首先，我們要確定此次直播活動的主題及目的，活動是為了吸引用戶關(guān)注提升品牌知名度還是為了實現(xiàn)轉(zhuǎn)化提高銷量，有了目標(biāo)才能制定后續(xù)計劃。
通過目標(biāo)來精準(zhǔn)定位人群和市場，結(jié)合自己的產(chǎn)品圈定目標(biāo)用戶群體，為直播帶來最大的流量提升，也防止團隊在后續(xù)實施時出現(xiàn)偏離。
二、深挖用戶痛點及需求。
了解用戶需求，深挖用戶痛點，讓用戶明白最缺什么，最需要什么。將這些反應(yīng)到直播活動策劃中，直擊用戶痛點，引起用戶共鳴，激發(fā)購買行為。
因此，我們做直播活動方案策劃，切忌主觀臆斷，要從觀看用戶者的角度出發(fā)，更多的為用戶考慮，從而達到直播活動方案策劃更好的效果。
三、直播活動預(yù)熱宣傳。
通常抖音直播開始前一周左右，直播運營者會在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預(yù)熱。
比如單獨在賬號中某一期視頻預(yù)告直播時間和直播活動，然后進行全網(wǎng)分發(fā)，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
四、直播活動人員安排。
直播內(nèi)容選定之后，就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來選。比如美容行業(yè)，最好選擇長相好看的，最好是選擇有控場能力的人，要帶動氛圍，不能怯場，能夠處理突發(fā)事件。
在直播時設(shè)置一個活潑的管理員，幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況，讓他們做好直播間的場控，及時調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
其他人員：負(fù)責(zé)微博更新，整理互動最終結(jié)果，微信推文，主播文案撰寫，朋友圈空間文寫作，海報制作等。
五、直播活動設(shè)置。
1、秒殺活動。
在直播間起步期，秒殺活動做的要相對頻繁，這樣有利于促進前期的直播間轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù)。通常，在直播間用的比較多的9.9秒殺，19.9秒殺。
2、點贊活動。
點贊活動就很常規(guī)了，直播間里的點贊滿了就啟動活動的到處都有，點贊活動內(nèi)容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了。
3、時間段活動。
在直播間，我們經(jīng)常會設(shè)置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什么時間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交。
五、直播活動復(fù)盤。
活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)人組織團隊進行復(fù)盤，比如評估活動是否達到預(yù)期、總結(jié)經(jīng)驗與問題、優(yōu)化整個流程等，以確保下次直播能夠得到提升。
不知道如何做直播復(fù)盤的朋友，這里我整理了一份直播復(fù)盤分析表，以及李佳琪、薇婭、辛巴等頭部直播帶貨達人常用的直播話術(shù)以及技巧，助你快速引流、變現(xiàn)。
電商年貨節(jié)活動方案篇十一
雙十二馬上就要來臨了，作為電商商家的你如何才能趁此機會大搞促銷呢?那就需要制定一份好的活動。
了，下面本站小編給大家介紹關(guān)于雙12電商。
的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法?，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機，襪子，當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價，用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨，要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應(yīng)該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬別使用手機發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導(dǎo)入顧客的手機號碼，給顧客發(fā)短信了。，當(dāng)顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機上顯示的信息是106xxxxxxx。
4、雙12是個很好的銷售機會，當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主。
距離雙十二越來越近，今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量，店鋪要怎么去優(yōu)化，才能在雙十二活動當(dāng)天搶到更多的流量，讓店鋪銷量在雙十二當(dāng)天暴增。下文就來說說賣家如何優(yōu)化雙十二商品流量。
首先，報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優(yōu)化的第一步就是要成功報告雙十二活動，報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機會，就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次，雙十二商品搜索排名優(yōu)化提高流量。有經(jīng)驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自于搜索入口，因此要優(yōu)化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始，提升搜索排名是優(yōu)化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進行搜索試用，在店鋪試用推廣的基礎(chǔ)上增加搜索的功效，讓大量買家進行搜索下單，提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等，進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會增加，就達到了優(yōu)化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次，利用紅包來優(yōu)化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法，是賣家的一個重要的營銷手段，也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優(yōu)化店鋪商品流量，用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優(yōu)惠，給予買家真正的實惠，讓買家看到這些實惠后心動，心動之后進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車，優(yōu)化了店鋪商品的流量。
最后，通過試用來優(yōu)化店鋪商品流量。因為網(wǎng)絡(luò)上過多的打折、優(yōu)惠券等活動，很多買家都已經(jīng)對此種店鋪促銷手段麻木，而隨著買家需求的不斷提升，試用成為了當(dāng)前買家關(guān)注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優(yōu)化其流量，通過發(fā)布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發(fā)布免費試用活動，犧牲少量的商品成為來給店鋪引流，把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中，主動查看店鋪商品詳情，優(yōu)化店鋪商品流量。
優(yōu)化雙十二商品流量要從多個方面去努力，從報名到引流，再到推廣，最好沒一個步驟，就能提高店鋪商品流量。
失去了雙11，確實可可惜，可如今面對即將來臨的雙十二，我次我們準(zhǔn)備大干特干，立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間：12月7日到12月15日。
主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo)：10w，500單。
提綱：
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進工作。
三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:。
(1)消費券只限購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作。
活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
電商年貨節(jié)活動方案篇十二
2、電商平臺多創(chuàng)意,美好生活添新意?！髡撸豪钚?。
3、電商電商,在商言商,沒有電商,全都受傷?！髡撸亨嶖?。
4、日月星辰,唯我獨尊；無敵電商,霸氣長存?！髡撸涸懢?。
5、會讀書,會賺錢,自立自強,不負(fù)此生！——作者：陳佳珊。
6、風(fēng)云電商,誰與爭鋒,你還在等什么,趕快加入我們吧！——作者：吳漫翠。
7、互聯(lián)網(wǎng)+,電子商機,輕擊鍵盤,共創(chuàng)輝煌。——作者：小釗。
8、群英薈萃在電商,齊聚一堂抒己見。——作者：麥敏桃。
9、電商平臺多創(chuàng)意,精彩生活添新意?！髡撸豪钫衩?。
10、夢想成就未來,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財富?！髡撸簭堁唷?/p>
11、電商大咖秀,等你來挑戰(zhàn)；電商大聚焦,等你來創(chuàng)贏！——作者：張青。
12、電商時代,我來做主,彼此交流,促進友誼?！髡撸悍芥隆?/p>
13、巍巍電商,震撼全球?！髡撸豪铄\宏。
14、電商經(jīng)營,敢闖敢拼,永遠第一！——作者：郭任京。
15、加入電商協(xié)會,圓你創(chuàng)業(yè)夢想！——作者：崔科。
16、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。——作者：劉文水。
17、電商為龍,傲世蒼穹；電商如鷹,勢蓋群星。——作者：徐鈞然。
18、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我有電商我怕誰?！髡撸宏惞诤?。
19、體驗電商,讓你感受簡單生活?！髡撸簠俏挠?。
20、電子商務(wù),你e路上簡約、時尚、劃算的選擇！——作者：邱偉麗。
21、哪里有互聯(lián)網(wǎng),哪里就有電商?！髡撸亨崟悦?。
22、電商聯(lián)盟,未來不是夢?！髡撸翰帖愭?。
23、靈感就在下一秒！——作者：周明國。
25、電商時代,無人不愛；電商在手,江山我有。——作者：魏偉陸。
26、追尋電商的.魅力,重溫創(chuàng)業(yè)的最初?！髡撸亨嵵敲簟?/p>
27、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我是電商我怕誰！——作者：陳冠宏。
28、我就是要拿獎！——作者：崔佩玲。
29、發(fā)現(xiàn)商機,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),e時代在這等著你！——作者：梁文靜。
30、未來將是電商為你打造幸福！——作者：王卓睿。
31、交流電商經(jīng)驗,汲取電商資源,贏得光明未來?！髡撸褐旎勖簟?/p>
32、快樂分享,享你所想；電商時代,享你所愛。——作者：鄧俊迪。
33、電商電商,我是電商,再說一遍,我是電商！——作者：劉慶。
34、高智商,高情商,懂微商,會電商?！髡撸褐x娛婷。
35、電商電商,商業(yè)之王。——作者：吳秀定。
36、知識改變命運,網(wǎng)絡(luò)改變生活?！髡撸宏愇纳?。
37、便捷在身邊,進步每一天?！髡撸狐S嫚新。
38、互聯(lián)時代匯聚八方來財,潮汕福地縱橫四方商海?！髡撸簩O志康。
39、為您方便,電商可現(xiàn)?！髡撸豪钌亠@。
40、傳播電商文化,促進網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?！髡撸宏惡I。
41、霸氣電商,我來霸襲,威風(fēng)八面,我等叼爆?！髡撸厚R俊廷。
42、輕松一“點”,“e”路精彩。——作者：鄧小倩。
43、廣輕電商,改變你我；電商交流,成就自我?！髡撸蝴溨庆o。
44、點上一盞明燈,電商為你亮燈。——作者：林碧云。
46、知識創(chuàng)造財富,電商鑄就未來?！髡撸狐S貝貝。
47、e時代,心服務(wù),無界電商共參與?！髡撸簭埡Ｕ?。
48、輕敲鍵盤,電商帶你去創(chuàng)業(yè)！——作者：楊冬梅。
49、攜手電商,照耀夢想。傾盡全力,為電商而瘋狂！——作者：鄭蟲蟲。
50、擁抱夢想,放遠未來,與你同在,共度精彩?！髡撸褐x友旺。
51、要創(chuàng)業(yè),找電商！——作者：揭鳳英。
52、奮勇上進,力爭第一,廣輕廣輕,商家傾心?！髡撸簠菨嵢A。
53、要問電商創(chuàng)業(yè)哪家強,廣東輕工我最牛。——作者：李嘉麗。
54、走進電商時代,追求精彩愉快；欲享時尚自由,廣輕電商一游。——作者：林夢斯。
55、紫禁之巔,天外飛仙；一劍孤城,誰與爭鋒?！髡撸厚橁耪\。
56、有錢任性,電商促進未來?！髡撸簶侨~。
57、信息石大,電商最牛！——作者：陳富理。
60、電商舞臺,特色多彩,服務(wù)時代,共創(chuàng)精彩?！髡撸罕R曉雯。
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