制定方案的過程需要團(tuán)隊成員的共同努力和專業(yè)知識的支持。完美的方案應(yīng)該能夠滿足當(dāng)前的需求,并為未來的發(fā)展提供良好的支持。下面是幾個經(jīng)過精心設(shè)計并取得顯著成果的方案案例,供您參考。
績效提升方案篇一
報告指出,教師配置需進(jìn)一步優(yōu)化,“全面二孩”政策的實施,需要根據(jù)學(xué)齡人口高峰遷移做適當(dāng)師資儲備。
就教師隊伍建設(shè)面臨的新形勢,報告分析指出,教師配置需進(jìn)一步優(yōu)化,中國教師隊伍的區(qū)域、城鄉(xiāng)、學(xué)校和學(xué)科之間配置還存在較為明顯的不均衡,還沒有很好地與國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和教育事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
教師的發(fā)展前景怎么樣?好就業(yè)嗎?
教師這一職業(yè)未來會有怎樣的發(fā)展趨勢。
績效提升方案篇二
第一段:引言(200字)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的迅猛進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正日益成為推動各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。在這快速變化的時代背景下,各個行業(yè)的企業(yè)都在探索如何在網(wǎng)點績效上迎頭趕上,甚至超越競爭對手。作為一名從業(yè)多年的網(wǎng)點經(jīng)理,我也有幸探索并實踐了一些能夠提升網(wǎng)點績效的方法,下面將與大家分享一些我的心得體會。
第二段:打造高效團(tuán)隊(200字)。
一個高效的團(tuán)隊是網(wǎng)點績效提升的關(guān)鍵。在建設(shè)高效團(tuán)隊時,我首先注重的是人員的選拔和培養(yǎng)。我會根據(jù)崗位需求,招聘具有相關(guān)經(jīng)驗和能力的人員,并提供必要的培訓(xùn),讓他們快速適應(yīng)工作。其次,我注重團(tuán)隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作。我組織定期的團(tuán)隊會議,讓團(tuán)隊成員相互了解工作進(jìn)展和需求,及時協(xié)調(diào)解決問題。還通過激勵機(jī)制,對團(tuán)隊成員的出色表現(xiàn)進(jìn)行表彰獎勵,激發(fā)他們的積極性。
第三段:優(yōu)化服務(wù)流程(200字)。
為了提升網(wǎng)點績效,我們還需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程。首先,我通過客戶反饋和市場調(diào)研,了解客戶的需求和痛點,針對性地對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。其次,我運用科技手段提升服務(wù)效率。例如,我們通過引入自助服務(wù)設(shè)備和數(shù)字化管理系統(tǒng),優(yōu)化辦理流程,減少客戶等待時間,提高辦理效率。此外,我還鼓勵員工提供個性化服務(wù),為每位客戶提供更好的體驗。
第四段:加強(qiáng)市場營銷(200字)。
市場營銷是提升網(wǎng)點績效的重要手段。為了吸引更多的客戶,我注重網(wǎng)點的品牌宣傳和推廣。我與市場團(tuán)隊緊密合作,制定并執(zhí)行有效的營銷策略,提高品牌知名度和吸引力。此外,我還注重與合作伙伴的合作。通過與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立合作關(guān)系,我們擴(kuò)大了服務(wù)范圍,增加了客戶資源。同時,我也積極參與社區(qū)活動和公益事業(yè),用實際行動回饋社會,提升網(wǎng)點的社會形象。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新(200字)。
在如今快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是保持競爭力的重要條件。作為網(wǎng)點經(jīng)理,我始終保持對新技術(shù)和新趨勢的敏感性,并不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我通過參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和讀書等方式,不斷擴(kuò)展自己的知識和技能。同時,在實踐中,我也鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新想法,并積極試驗和應(yīng)用,不斷提升網(wǎng)點的績效和競爭力。
總結(jié)(100字)。
通過不斷打造高效團(tuán)隊、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)市場營銷以及持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新,我個人所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點取得了顯著的績效提升。然而,我深知在如今競爭激烈的市場環(huán)境中,網(wǎng)點績效提升是一項永無止境的任務(wù)。我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和實踐,與團(tuán)隊一起不斷探索和創(chuàng)新,為實現(xiàn)更好的績效而努力奮斗。
績效提升方案篇三
網(wǎng)點績效提升是每個企業(yè)都需要關(guān)注和努力的重要方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求,而通過提升網(wǎng)點績效,可以有效地提高企業(yè)的營銷效果和競爭力。在這篇文章中,將分享我個人在網(wǎng)點績效提升方面的心得體會。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
網(wǎng)點的績效很大程度上取決于員工的能力和素質(zhì)。一個高素質(zhì)的員工隊伍能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來更多的客戶和訂單。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)是提升網(wǎng)點績效的重要手段之一。我們可以根據(jù)員工的不同崗位特點,設(shè)計針對性的培訓(xùn)課程,提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時,還可以通過參加行業(yè)展覽、與其他企業(yè)交流等方式,拓寬員工的視野,引進(jìn)先進(jìn)的理念和管理模式,促進(jìn)員工的成長和進(jìn)步。
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
一個高效的業(yè)務(wù)流程可以提高網(wǎng)點的工作效率,減少不必要的花費和浪費。在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程時,可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,結(jié)合自身實際情況進(jìn)行調(diào)整。例如,我們可以引入信息化系統(tǒng),將各個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),提高信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。另外,還可以通過制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范,減少員工之間的溝通成本,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程不僅可以提升網(wǎng)點的績效,還可以有效地降低企業(yè)的運營成本,實現(xiàn)效益的最大化。
四、創(chuàng)新營銷手段。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。創(chuàng)新營銷手段是提升網(wǎng)點績效的關(guān)鍵之一。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過建立網(wǎng)點官方網(wǎng)站、開設(shè)微信公眾號等方式,進(jìn)行線上營銷,吸引更多的潛在客戶。同時,還可以聯(lián)合其他企業(yè),共同制定營銷方案,進(jìn)行合作推廣,擴(kuò)大網(wǎng)點的知名度和影響力。此外,還可以通過分析客戶需求和行為,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),增加客戶的粘性和忠誠度。
五、建立績效考核機(jī)制。
建立科學(xué)、公正的績效考核機(jī)制是提升網(wǎng)點績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對員工的績效進(jìn)行評估和激勵,可以提高員工的工作積極性和主動性??梢灾贫炕目冃е笜?biāo),建立合理的績效評價體系,確??冃У墓院涂陀^性。同時,還要及時反饋員工的工作表現(xiàn),給予合理的獎勵和激勵,鼓勵員工積極進(jìn)取,為網(wǎng)點的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié):
網(wǎng)點績效的提升是一個系統(tǒng)工程,需要全員參與,緊密協(xié)作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新營銷手段和建立績效考核機(jī)制是提升網(wǎng)點績效的關(guān)鍵因素。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)時代的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價值。通過這些經(jīng)驗與體會,我相信網(wǎng)點績效提升的目標(biāo)一定能夠順利實現(xiàn),并為企業(yè)帶來更多的商機(jī)和成就。
績效提升方案篇四
績效提升是每個職場人士都必須面對的挑戰(zhàn),只有不斷提高自己的工作績效,才能在激烈的競爭中脫穎而出。在過去的工作經(jīng)驗中,我積累了一些心得體會,感受到了績效提升的重要性和方法。下面我將分享我個人的五個方面的心得,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
首先,明確目標(biāo)并制定計劃。要想提升績效,首先必須明確自己的目標(biāo)和期望,明確自己想要達(dá)到的成果。只有將目標(biāo)具象化,并制定詳細(xì)的計劃,才能更好地追蹤和評估所取得的進(jìn)展。因此,在我個人的工作中,我會定期設(shè)定目標(biāo),并制定一份詳細(xì)的計劃,將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和時間安排,以便更好地管理和控制自己的工作進(jìn)度。
其次,注重團(tuán)隊合作和溝通。在當(dāng)今的職場中,團(tuán)隊合作和溝通是非常重要的,只有與團(tuán)隊成員保持良好的互動和合作,才能實現(xiàn)更好的績效提升。在我的團(tuán)隊中,我經(jīng)常主動與同事和上級進(jìn)行溝通和交流,分享我的想法和問題,互相幫助和支持。通過團(tuán)隊的合作與努力,我們共同完成了許多困難的任務(wù),提升了整個團(tuán)隊的績效。
第三,不斷學(xué)習(xí)和提升自我。要想在職場中不斷提高績效,就必須要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我秉持著這一原則,我在工作之余,會主動參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動,提高自己的專業(yè)水平和技能。我還會定期閱讀相關(guān)的書籍和文章,保持對行業(yè)動態(tài)的了解。通過這些學(xué)習(xí)和提升,我不僅能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),還能夠提高自己的績效水平。
第四,合理規(guī)劃時間和任務(wù)。時間管理對于績效提升來說至關(guān)重要。我會將每天的工作任務(wù)做一個合理的排列和安排,將高優(yōu)先級和緊急性的任務(wù)放在前面處理。我還會合理分配工作時間,避免出現(xiàn)過多的工作負(fù)擔(dān)或者抓不住重點的情況。通過合理規(guī)劃時間和任務(wù),我能夠更好地組織自己的工作,高效完成任務(wù),提升自己的績效水平。
最后,保持積極的心態(tài)和良好的工作習(xí)慣。在工作中,積極的心態(tài)和良好的工作習(xí)慣是績效提升的重要因素。我始終保持著積極向上的心態(tài),對工作充滿激情和熱情。我也會時刻保持良好的工作習(xí)慣,比如準(zhǔn)時上班、積極參與會議、認(rèn)真對待每項任務(wù)等。通過這些良好的習(xí)慣和態(tài)度,我能夠更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn),保持良好的工作狀態(tài),提升自己的績效水平。
總結(jié)起來,要想提升工作績效,我們需要明確目標(biāo)并制定計劃,注重團(tuán)隊合作和溝通,不斷學(xué)習(xí)和提升自我,合理規(guī)劃時間和任務(wù),保持積極的心態(tài)和良好的工作習(xí)慣。通過這些心得和體會,我在工作中不斷提升自己的績效水平,獲得了更多的機(jī)會和認(rèn)可。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),共同進(jìn)步,提升績效。
績效提升方案篇五
通過對安全部的員工績效進(jìn)行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經(jīng)濟(jì)損失,最終實現(xiàn)組織的利潤目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。
安全部各級人員績效考核方案的考核對象為安全部的全體成員,包括安全部經(jīng)理和安全監(jiān)察員。
本部門人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。
1.安全部經(jīng)理考核指標(biāo)組成表
安全部經(jīng)理考核指標(biāo)組成表
考核指標(biāo)
(權(quán)重)考核
周期指標(biāo)說明考核方法信息來源考核目的
上級交辦
意見反饋提高辦事效率
安全事故
發(fā)生率(20%)年度1.公司重大火災(zāi):1次/年
2.公司員工因安全事故死亡:0人/年
3.違法犯罪率:3‰1.重大火災(zāi):每超1次,扣40分
2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分
3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發(fā)生率
突發(fā)事件及其他緊急事件處理的完成情況
安全隱患
查處情況
員工滿意度
mis執(zhí)行情況
注:上表中各項指標(biāo)的滿分均為100分,各項指標(biāo)得分為。
1.安全監(jiān)察員考核指標(biāo)組成表
安全監(jiān)察員考核指標(biāo)組成表
考核指標(biāo)
(權(quán)重)考核周期kpi說明計算方法信息
績效提升方案篇六
每月1號之前,部門績效考核小組進(jìn)行部門經(jīng)理、主管的績效考核??己私Y(jié)果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。
(2)每月dm、多多卡、促銷70分
(1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。
(2)員工違紀(jì):部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。
(1)部門費用控制情況:根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行
(2)每期dm商品促銷情況:每月dm投入后營業(yè)額應(yīng)上漲15%
a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要,能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%
b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應(yīng)達(dá)到整體商品的2%
c、dm海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低
d、dm促銷的評估及改進(jìn)方案。針對每期dm發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動率
e、多多卡投放拉動銷售率
(1)部門員工違紀(jì):每月不超過5次
(2)部門員工流失率:每季度不超過2人
被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資百分比。
1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。
2、符合主題的分類商品及數(shù)量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。
3、單品數(shù)量不適合兩次100元。
4、dm海報印刷情況:印刷中發(fā)現(xiàn)錯誤價格及標(biāo)識的一次主管50元,版面設(shè)計存在問題的一處10元。
dm促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。
5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負(fù)面影響和重大損失的扣除當(dāng)月工資并賠償損失。
6、若硬性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
7、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。
3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
4、各項績效考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
績效提升方案篇七
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、30、20、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
餐廳經(jīng)理/主管:
10、40、20、20、10、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):
表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4.3考核權(quán)限
4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核,具體見附表一。
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結(jié)果的計算
4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級對應(yīng)分值見評估表格。
4.5考核結(jié)果的應(yīng)用
4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.6浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4.7考核結(jié)果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4.8考核結(jié)果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
績效提升方案篇八
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為**年。
績效提升方案篇九
隨著競爭日益激烈,績效提升已成為現(xiàn)代職場中的核心課題。每個職場人都希望能夠在工作中取得出色的成績,但要實現(xiàn)這一目標(biāo)并非易事。在我工作多年的經(jīng)歷中,我意識到績效提升不僅僅是依靠個人的努力,更需要正確的思維和行動。
第二段:設(shè)定明確的目標(biāo)。
魯迅先生曾說:“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡?!痹诼殘鲋?,同樣也需要設(shè)定明確的目標(biāo)來激勵自己不斷成長和進(jìn)步。具體而言,我會將目標(biāo)細(xì)分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo),并設(shè)定切實可行的計劃和步驟來實現(xiàn)這些目標(biāo)。通過設(shè)定明確的目標(biāo),我能夠更加清晰地了解自己需要付出的努力和時間,從而更好地提升自己的工作績效。
第三段:提高自我管理能力。
作為一個職場人,自我管理能力是績效提升的重要組成部分。我發(fā)現(xiàn),合理的時間管理、情緒管理和能量管理對于工作效率的提升起到了重要作用。在實踐中,我會制定合理的工作計劃,并根據(jù)重要程度和緊急程度進(jìn)行優(yōu)先安排。同時,我也會關(guān)注自己的情緒狀態(tài),積極調(diào)整心態(tài),保持積極向上的工作狀態(tài)。此外,充足的睡眠和適當(dāng)?shù)男菹⒁材軌蛴行嵘ぷ餍?,讓我在工作中保持更高的專注度和?chuàng)造力。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
在競爭激烈的職場中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是績效提升的關(guān)鍵。我始終堅信學(xué)無止境,并且不斷尋求學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。我會閱讀與自己工作內(nèi)容相關(guān)的書籍和文章,參加一些與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)和研討會。此外,我也會從同事和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗中獲取啟發(fā)和借鑒,不斷改進(jìn)和完善自己的工作方法和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和績效水平。
第五段:與他人合作和團(tuán)隊合作。
在現(xiàn)代職場中,獨自完成工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足工作需求。與他人合作和團(tuán)隊合作是績效提升的重要手段。在我工作中,我始終注重與同事和團(tuán)隊成員的良好溝通和有效合作。我會尊重他人的意見和貢獻(xiàn),鼓勵團(tuán)隊合作和協(xié)作的精神。通過與他人的交流與合作,我能夠有效地利用各種資源和人才,提升工作效率,提高工作績效。
我的績效提升工作心得體會主要包括設(shè)定明確的目標(biāo)、提高自我管理能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)以及與他人合作和團(tuán)隊合作。這些經(jīng)驗不僅僅適用于我個人,也可以幫助更多人在競爭激烈的職場中實現(xiàn)績效提升。
績效提升方案篇十
1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進(jìn)行考核,中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元)。
2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況)。
3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
4、分級考核(黨組對科室進(jìn)行考核,科長對員工考核)。
5、反饋原則(科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通過信息平臺動態(tài)公布,每月分層級進(jìn)行溝通)。
二、
(一)。
1、:
績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項加分考核和一票否決項考核。
1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核
1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核
2、:
2.1考核內(nèi)容:
2.1.1公共部分考核(30分):工作紀(jì)律、現(xiàn)場管理、安全管理、宣傳報道、計算機(jī)管理、咨詢投訴等方面。
2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計劃完成情況。
2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性重點工作。
2.2、考核流程:
2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實施考核,考核細(xì)則見附表1。
2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會書面形式確認(rèn);月度計劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。
2.2.3交辦、督辦工作考核:
在月度工作中,如出現(xiàn)臨時性重點工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)完成,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核。
2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報,并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。
2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分
2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分*績效工資
3、:
3.1考核辦法
季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計算獎懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎懲。
3.2名次計算
3.3、獎懲辦法
3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。
3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。
3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考核結(jié)果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考核結(jié)果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。
3.3.4獎懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù),由辦公室將獎懲情況報區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。
4、
4.1年度考核分值構(gòu)成
4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分
4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定
市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。
4.2獎懲辦法
4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。
4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進(jìn)科室一個,獲評先進(jìn)科室的獎勵2000元。
4.3重大事項加分考核
4.3.1工作突出被市局認(rèn)可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會);工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),在省、市、區(qū)局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區(qū)局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創(chuàng)新項目同時被省、市、區(qū)局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重復(fù)加分。
4.3.2 獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,三類加2分,市局榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分。同等級別集體榮譽(yù)多加50%。
4.4一票否決
違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
4.5民主測評
4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評分;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。
(二)
1、考核對象
全體員工。
2、考核方法
2.1月度考核
2.1.1月度考核
員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專2011(100號)文件執(zhí)行。
2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個人得分70%
2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資
2.2年度總評
分值計算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%
3.1一年內(nèi)個人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負(fù)責(zé)人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動合同。
3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。
月度考核結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認(rèn),員工對月度得分有異議的,可以申訴。
績效提升方案篇十一
在如今競爭激烈的職場環(huán)境中,想要實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和升遷,績效提升是一個不可或缺的關(guān)鍵因素。經(jīng)過自己多年的工作經(jīng)驗和探索,我積累了一些關(guān)于如何提升績效的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對績效提升的五個關(guān)鍵要素的理解和應(yīng)用。希望這些經(jīng)驗可以對讀者在工作中取得更好的成果有所幫助。
首先,目標(biāo)的明確是提升績效的第一步。在工作中,我們應(yīng)該明確自己的目標(biāo),并將其細(xì)化為具體、可衡量的績效指標(biāo)。只有明確了具體的目標(biāo),我們才能有針對性地制定計劃和行動,確保自己朝著預(yù)期的方向努力。同時,目標(biāo)的明確還能幫助我們提高工作的集中度,避免無效的工作浪費時間和精力。
其次,高效的時間管理是提升績效的關(guān)鍵。在工作中,時間是最寶貴的資源,我們必須學(xué)會合理安排和利用時間。對于我個人而言,我通常會使用時間管理工具,如日程表、待辦事項清單等,來幫助我規(guī)劃和管理時間。此外,我還會學(xué)會優(yōu)先處理重要任務(wù),并學(xué)會拒絕一些沒有意義或緊急性較低的工作,以確保自己能夠?qū)W⒂陉P(guān)鍵的工作任務(wù)。
第三,不斷提升自己的能力也是提升績效的關(guān)鍵因素。在競爭激烈的職場中,我們不能停止學(xué)習(xí)和成長。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價值,提高自身的核心競爭力。我常常參加行業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)研討會,同時也會閱讀相關(guān)書籍和學(xué)術(shù)論文,以保持對行業(yè)的了解并保持自己的競爭力。
其次,良好的人際關(guān)系對績效提升是至關(guān)重要的。在團(tuán)隊中,我們不僅要與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的合作關(guān)系,還要不斷擴(kuò)大自己的社交圈子。通過積極主動地與他人溝通和交流,我們可以獲得他人的支持和幫助,同時也能夠通過交流獲得新的靈感和觀點,為工作帶來更多的創(chuàng)新和想法。除此之外,與同事之間的良好關(guān)系也能夠增強(qiáng)我們的工作滿意度和歸屬感,進(jìn)而提高我們的工作效率和績效。
最后,積極的態(tài)度和心態(tài)對于績效的提升也至關(guān)重要。工作中不可避免地會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但重要的是我們對待這些問題的態(tài)度和心態(tài)。積極的態(tài)度意味著我們要始終保持樂觀和向上的心態(tài),不斷尋找解決問題的辦法和途徑。同時,我們還要保持韌性和耐心,在遇到挫折時不放棄,堅持不懈地努力。只有以積極的心態(tài)面對工作中的困難,我們才能夠克服困難,實現(xiàn)績效的突破。
績效提升是每個職場人士不斷追求的目標(biāo)之一。通過明確目標(biāo)、高效時間管理、不斷提升能力、良好的人際關(guān)系以及積極的態(tài)度和心態(tài),我們可以在職場中提升自己的績效,并取得更大的成就。在我個人的工作經(jīng)驗中,這些要素都是至關(guān)重要的,并且對于我個人的績效提升起到了積極的促進(jìn)作用。我希望我的經(jīng)驗和體會可以對其他人在工作中取得更好的績效有所幫助。
績效提升方案篇十二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,以推進(jìn)義務(wù)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提升教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心,以提高教職工績效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建完善的教職工績效考核評價制度,促進(jìn)廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育貢獻(xiàn)智慧和力量,中學(xué)績效考核方案。
1、尊重規(guī)律,以人為本。
2、以德為先,注重實績。
3、激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
4、客觀公正,簡便易行。
5、多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬
全校在編在崗的教職工,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。
考核內(nèi)容以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù),重點考核工作實績。學(xué)校結(jié)合實際制定科學(xué)完善的考核方案和量化標(biāo)準(zhǔn)。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含副校長、校長助理)績效考核的主要內(nèi)容是:履行校長職責(zé)、學(xué)校自主發(fā)展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。
2、教師績效考核的主要內(nèi)容是:履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績,包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)及規(guī)定情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況;德育工作重點考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點,在課堂教學(xué)中實施德育教育的情況,規(guī)劃方案《中學(xué)績效考核方案》。教育教學(xué)工作主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況;教學(xué)工作重點考核教師教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施、教學(xué)效果,以及組織課外實踐活動和參與教學(xué)管理的情況;教學(xué)效果重點考核教師完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求的情況,教師關(guān)愛每個學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生;教育教學(xué)研究工作重點考核教師參與教學(xué)研究活動的情況;教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況;班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展的情況。包括培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣,關(guān)注落實困難學(xué)生幫困措施,加強(qiáng)學(xué)生人生觀、價值觀的正確引導(dǎo),注重學(xué)生心理健康,營造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)等方面。
3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內(nèi)容是:履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實績,包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
學(xué)校特別規(guī)定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求,不得干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。
4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5系數(shù)相乘計課時。有關(guān)崗位折算課時數(shù):團(tuán)書記6 ,班主任6,報帳員10 ,出納6 ,教研組長2 ,網(wǎng)站管理員1 ,學(xué)籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實驗員6 ,化學(xué)實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。
績效提升方案篇十三
按照市效能辦《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于開展年全市萬人評議作風(fēng)效能活動實施方案〉的通知》(效發(fā)號)、《年全市萬人評議作風(fēng)效能活動執(zhí)行方案》(效發(fā)號)等文件精神,定于年11月13日上午10:30--11:30召開市萬人評議作風(fēng)效能活動暨經(jīng)開區(qū)績效考核測評會,現(xiàn)制定本活動方案。
市萬人評議作風(fēng)效能活動暨經(jīng)開區(qū)績效考核測評會在區(qū)工委管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實施,區(qū)紀(jì)工委副書記總負(fù)責(zé),區(qū)行政服務(wù)中心主任、區(qū)效能辦主任負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。下設(shè)場地布置、人員組織、綜合協(xié)調(diào)三個工作小組。工作人員從相關(guān)部門抽調(diào),其組成如下:
堅持以群眾評判為導(dǎo)向、以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn);堅持公開、公平、公正;堅持求真務(wù)實,邊評邊改,評改結(jié)合;堅持科學(xué)規(guī)范、簡便易行。
(一)人員組織組
1、確定參加測評會的評議人名單、聯(lián)絡(luò)電話并匯總名單;
4、測評會督查。
(二)場地布置組
1、落實8個教室做為測評會場所,并布置好每個教室安排40個測評座位;
4、安排人員做好門衛(wèi)工作(憑券或工作人員證進(jìn)入);
6、負(fù)責(zé)聯(lián)系公安及交警保障好當(dāng)天的公共治安及交通秩序。
(三)綜合協(xié)調(diào)組
1、做好與市效能辦督查組對接和接待工作;
2、測評會的組織、協(xié)調(diào)、督查,會議執(zhí)行方案的制定;
3、包括參加測評人員名單、測評點示意圖、工作人員安排表;
4、印制我區(qū)年度績效考核測評表、空白入場券;
5、制作測評會工作人員工作牌;
6、各個測評教室測評督查工作人員的分配;
7、備好鉛筆,并于測評半小時前發(fā)到每個教室的工作人員手中,組織測評當(dāng)天工作人員做好我區(qū)測評表的發(fā)放、收取及密封工作。
8、宣傳及經(jīng)費保障工作;
9、其他需協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作。
各小組工作完成時間見附件一。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識萬人評活動的重要意義,各參評單位要高度重視,以積極主動的姿態(tài)接受社會各界和人民群眾的評議。
2、嚴(yán)明紀(jì)律,規(guī)范運行。各參評單位要嚴(yán)格遵守評議紀(jì)律,不得以任何方式干擾評議活動,不得向評議人打招呼、拉選票。區(qū)效能辦要精心組織、規(guī)范運作,嚴(yán)禁弄虛作假,確保評議活動公開、公平、公正。
績效提升方案篇十四
根據(jù)新的體系業(yè)務(wù)考核要求,加強(qiáng)部員工考核管理工作,從而準(zhǔn)確、客觀的評價部員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況,特制定本制度。
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
一“三公”原則
公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
二“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分??冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
一業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
2、 辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。
5、 受理單頁或收費確認(rèn)單填寫(用戶信息準(zhǔn)確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責(zé)任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務(wù)操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務(wù)扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責(zé)任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負(fù)責(zé);江干區(qū)(下沙除外)嚴(yán)偉俊負(fù)責(zé);拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負(fù)責(zé);西湖區(qū)胡亮負(fù)責(zé);)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。
7、業(yè)務(wù)內(nèi)勤當(dāng)天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關(guān)問題及投訴,每單扣除1分。
8、業(yè)務(wù)內(nèi)勤在處理業(yè)務(wù)投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調(diào)度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應(yīng)該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分:
有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當(dāng)月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。
接受培訓(xùn)新人任務(wù),協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
一) 底薪方面:
試用期員工底薪為800元/月
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;
其中:
1、電話預(yù)催人員崗位工資為200元,每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預(yù)催工作及數(shù)據(jù)總結(jié)。(話務(wù)員預(yù)催用戶效率,每人每月預(yù)催數(shù)據(jù)分開進(jìn)行預(yù)催,次月將續(xù)費結(jié)果對應(yīng)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)
2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應(yīng)完成相應(yīng)的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進(jìn)行獎金發(fā)放。
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明:
1、試用期內(nèi)業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標(biāo)或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當(dāng)月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達(dá)標(biāo)及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二) 相關(guān)費用補(bǔ)貼:
所有人員每月交通費用補(bǔ)貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機(jī)內(nèi)網(wǎng)補(bǔ)貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三) 業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務(wù)量完成指標(biāo)情況進(jìn)行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務(wù)考核后計分總和相應(yīng)就是綜合績效考核成績(x%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務(wù)傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標(biāo)計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務(wù)傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務(wù)提成為3000*70%*98%=20xx元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵
在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻(xiàn)情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
績效提升方案篇十五
在未來的歲月中,個人職業(yè)能力技能將會是人才競爭中起決定作用的核心競爭力?,F(xiàn)在所謂發(fā)展能力,實際上是以發(fā)展個人職業(yè)能力為主線,學(xué)習(xí)技能與交往技能等技能作為輔助的路線。
我認(rèn)為,發(fā)展職業(yè)技術(shù)能力,應(yīng)該密切結(jié)合當(dāng)下職場現(xiàn)狀,并且認(rèn)真分析市場數(shù)據(jù),以市場調(diào)研為主要手段,首先確定自己的職業(yè)發(fā)展方向;并根據(jù)個人所傾向職業(yè)發(fā)展動向,用心制作出自己的《職業(yè)生涯規(guī)劃書》;如果條件允許的話,我們還可以請教專業(yè)導(dǎo)師,方便自己及時更新對自己的規(guī)劃。
根據(jù)自己對職業(yè)技能以及職場規(guī)則的了解,我個人堅持能力必須"活學(xué)多用"的原則。生活中每個人都可以是別人學(xué)習(xí)的榜樣,或許許多人認(rèn)為發(fā)展什么什么技能就應(yīng)該是在學(xué)校中進(jìn)行的事,而我想說,學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍確實足夠好,而且鍛煉機(jī)會也著實不少,但是,學(xué)校在真正的社會中卻仿佛一個庇護(hù)所。我們大多數(shù)人生活在大學(xué)中,過著衣食無憂的生活,根本無法體驗自己養(yǎng)活自己的艱辛和困苦。學(xué)校只能幫助我們充分發(fā)揮我們學(xué)生的優(yōu)勢技能--學(xué)習(xí)技能,而如果我們?nèi)绻詾橐揽坷碚撝R的強(qiáng)悍便可以馳騁職場的話,那就是非常片面的認(rèn)識了,所以,我認(rèn)為我們在擇業(yè)就業(yè)之前,社會實踐的重要性是不言而喻的。
通過自身對此次實踐的心感總結(jié),我得到以下幾點認(rèn)識:一,學(xué)生在接到實踐任務(wù)或調(diào)查任務(wù)時,第一感覺,不是看到了其潛在的機(jī)會和價值,而首先看到的是其表面的些許困難,以及很難邁出的第一步。所以,我們首先要做的:是避免知難而退;二,無計劃。我們很多人都并沒有把實踐當(dāng)成自己的事情來對待,也許對于這類有這種思想的實踐人來說,實踐只是學(xué)校派放的一個任務(wù),因此,如何完成任務(wù)便成了實踐的實質(zhì)和核心。我也因此斷定,在這種情況下,實踐不再具有提升個人職業(yè)職業(yè)技能的作用,實際上,它已經(jīng)變成了作業(yè)或負(fù)擔(dān);三,斤斤計較。打工,實踐,這兩者之間究竟有什么關(guān)系?嗯,我們可以將打工描述為"帶薪實踐"。誠然,絕大部分大學(xué)生邁出校門后只有給別人打工來開始籌措自己的夢想,其實很苦。雖然僅僅開始自己的在校生活一年,但是我也有過曾今打工的經(jīng)歷。說實話,要是打工不對口,那才叫真正的煎熬和浪費時間。對于還未真正開始職業(yè)生涯的我們來說,若是能在自己喜歡或擅長的領(lǐng)域內(nèi)打工或是開展實踐,那是幸福的一件事?,F(xiàn)階段的我們,不應(yīng)該為了打工所得的那點報酬而去"無私"地奉獻(xiàn)自己。提高自己的路徑不一定只有殷切地去打工賺小錢??梢匀テ浯秩∑渚?,我這樣認(rèn)為。在我們真正有能力承擔(dān)起眼下工作之前,不要太計較所得。
還有一點,就是我們必須時時牢記自己的職業(yè)規(guī)劃。而且這種規(guī)劃不必動不動便搬出來,因為職業(yè)離我們的距離忽遠(yuǎn)忽近。和朋友們一起"大話未來"時,未來很近,職業(yè)前景很閃耀;自己內(nèi)心斗法時,未來同樣很近,但職業(yè)前景茫茫一片。從來不喜歡說:我能做什么,什么能幫我做什么。很所時候,我甚至不知道應(yīng)該怎么做,應(yīng)該做什么。但是,經(jīng)過多年的點點滴滴的磨練和耳濡目染,我不斷地增加信心,不斷地為了強(qiáng)化自己而努力。
在做職業(yè)規(guī)劃時,大家肯定都對自己所掌握或希望掌握的技能進(jìn)行過分析,起碼對技能的重要性有了一定的認(rèn)識。毫無疑問,學(xué)校是為我們增長技能提供條件的重要場所,但是其局限性也是顯而易見的。因為我們的學(xué)校充其量只是一個小社會,我們的社交面不廣,同為大學(xué)生,縱然人與人之間存在差距,但實質(zhì)上也都位于社會人之下。只有通過社會實踐,我們才會獲得更加自然地機(jī)會去面對社會,去結(jié)交社會人,去了解社會事。爭做社會人。通過自身實踐,我們也可以從側(cè)面更加深入地了解我們的長輩以及前輩在社會上打拼的不易,并認(rèn)清我們與社會人之間的差距,以便能在實踐中保持一顆平常心。以學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)去看待實踐,而不是居高臨下以要求實踐給予回報。以上是我個人對實踐的看法,并且我也是這樣做的。
鑒于對自己,對職業(yè)環(huán)境,對未來職業(yè)前景的分析,我作出個人職業(yè)能力提升計劃:
一:在學(xué)校認(rèn)真提升學(xué)習(xí)技能,把學(xué)好專業(yè)作為第一要任,同時注重其他專業(yè)能力的提升和職業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
二:利用一切可利用的時間通過實踐來提升能力和增強(qiáng)信心,包括認(rèn)知實踐和崗位實踐。
三:利用多方關(guān)系深入市場調(diào)研,尤其聯(lián)系自身專業(yè)與興趣愛好進(jìn)行多方面開拓創(chuàng)新。
四:抓住一切機(jī)會,不斷進(jìn)修,人往高處走,永不回頭停滯墮落。
五:長久擁有迎接失敗的覺悟,利用自己強(qiáng)化鍛煉的心態(tài)和不懈努力克服挫折。男人,不可以有挫敗感。
六:及其需要重視的一點,培養(yǎng)人脈。人脈永遠(yuǎn)是個人發(fā)展的命脈,這一點,說起來最簡單,但是真正做到卻很難。我們必須充分發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)勢,建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。
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