監(jiān)控室個人工作計劃(精選14篇)

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監(jiān)控室個人工作計劃(精選14篇)
時間:2023-11-09 18:06:16     小編:FS文字使者

一個好的計劃應該具備可操作性,能夠隨時開始執(zhí)行。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例,以提高自己的計劃能力。以下是一些有關計劃制定的案例分析,希望對你更好地理解和應用計劃制定有所幫助。

監(jiān)控室個人工作計劃篇一

已入冬季,天氣漸冷,在處站領導的正確規(guī)劃和帶領下,我班各項工作順利有效地開展;堅守崗位,盡忠職守,我們堅持不懈的努力和進取著。本月我班具體工作情況如下:

x月工作總結。

(一)征費情況。

本月,我站收費額和車流量都有所增加,其中收費總額x元,總流量x輛,其中收費流量x輛,軍警流量x輛,綠色通道x輛。

(二)機電設備維護與保養(yǎng)。

本月,我站保持了以往機電設備的維護和保養(yǎng)力度,機電設備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機電設備整體運行良好。

1.設備故障處理。

本月,我站機電設備整體運行良好,x車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知x標,依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個,已通知廠家。其它設備一切正常。

2.設備常規(guī)巡檢。

本月我站進行設備常規(guī)巡檢x次,在巡檢過程中對設備進行除塵x次。車道設備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機維護x次,運行正常。本月未發(fā)生停電事件。

(三)ic卡管理。

1.散卡管理。

本月,我站共產(chǎn)生散卡x張。

2.卡箱交接。

本月,我站出入口車流量基本持平,卡箱供需平衡,交接良好。

3.預編碼卡管理。

我站剩余預編碼卡x張,保存良好無異常。

4.身份卡管理。

本月,我站人事稍有調(diào)動,調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。

(四)監(jiān)控室內(nèi)務管理。

本月,我班新進班員x位,在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時,關于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前,新班員工作認真,各項工作穩(wěn)步開展。同時,按照站部制定的學習計劃,我班學習了《x》;業(yè)務上我們學習《x》《x》。全體班員專心學習,認真做筆記并寫好學習心得。

本月我站監(jiān)控室衛(wèi)生良好。《x》填寫規(guī)范,異型車輛登記無缺漏。月監(jiān)控員綜合考評成績良好。

又到了一年的x個月,我們即將面臨著下半年度的工作考核,同時,新班員的加入也對監(jiān)控班管理工作提出了更多要求。以下是我班x月的工作計劃:

(一)制定設備月,周保養(yǎng)計劃。

x月,我站將計劃完成設備巡檢保養(yǎng)x次,發(fā)電機開機運行x次。設備巡檢一星期x次,做好發(fā)電機的保養(yǎng)工作。在保持設備保潔和維護力度的同時,要加強ups等設備的巡檢和維護工作。

(二)學習計劃。

積極應對年終考核,制定新的班員培訓計劃,加強新班員基本知識培訓,努力提高機電設備維護知識及解決設備故障的處理能力,以應對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。

(三)完成x年工作總結,制定x年工作計劃。

新的一年馬上就要開始了,對于來年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃,妥善部署,保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展。

監(jiān)控室個人工作計劃篇二

一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。

1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務進行學習,樹立服務意識、大局意識和責任意識,使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。

2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務學習的同時,積極開展崗位機電應用學習和技能培訓,不斷提高機電業(yè)務水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務水平低,業(yè)務素質(zhì)差,上半年開展了三次崗位培訓,通過紫光公司授課培訓及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)。

3、強化監(jiān)控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況,我監(jiān)控分中心加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。

二、檔案管理規(guī)范化。

1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規(guī)檔整理。

三、

加強監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能。

1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。

2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務,窗明、地凈、墻潔。

3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領導,并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。

一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化。

1、將上半年工作中的各項要點。

總結。

歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念,延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。

二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)。

1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

2、當發(fā)現(xiàn)設備故障,又無法自我維護時及時的將設備情況上報業(yè)務股,保證監(jiān)控工作的正常運行。

三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電。

a、合理設置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。

a、盡量使用每張紙,對使用過復(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。

b、結合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網(wǎng)絡上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。

c、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。

三、加強數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。

1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。

一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實公司安全生產(chǎn)責任制,做好事故預防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。

1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。

3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。

5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

三、認真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行gps監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

四、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責,公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查,公司領導每月不定時進行抽查,并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄,對gps監(jiān)控情況進行檢查考核,確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度,按公司相關規(guī)定處罰。

五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。

六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務。

精河縣安順客運有限公司。

監(jiān)控室個人工作計劃篇三

一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實公司安全生產(chǎn)責任制,做好事故預防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。

1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。

3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。

5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

三、認真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行gps監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

核,確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度,按公司相關規(guī)定處罰。

五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。

六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務。

精河縣安順客運有限公司。

2013年1月1日。

監(jiān)控室個人工作計劃篇四

^v^進出口食品安全風險監(jiān)控工作(以下簡稱監(jiān)控工作)遵循風險分析和預防原則,通過抽取能反映進出口食品風險因素及其變化趨勢的樣品,對風險項目按規(guī)定的方法進行檢測,系統(tǒng)和持續(xù)地收集監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關信息,為全面評價進出口食品安全水平和變化趨勢,做好進出口食品風險評估提供科學依據(jù);通過對監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關信息進行綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)進出口食品安全隱患,制定并實施相應的控制措施,為提高進出口食品檢驗監(jiān)管工作提供科學依據(jù),以確保進出口食品貿(mào)易順利開展。

《^v^進出口食品安全風險監(jiān)控工作指南》(以下簡稱《監(jiān)控指南》)是監(jiān)控工作的指導性文件,旨在規(guī)范我國進出口食品安全風險監(jiān)控工作,適用于年度進出口食品安全風險監(jiān)控計劃(以下簡稱年度監(jiān)控計劃)的制訂、實施及監(jiān)控結果的應用。

風險項目:食品中可能存在的物理的、化學的或生物的危害因子。

年度監(jiān)控計劃:為執(zhí)行進出口食品安全風險監(jiān)控工作所制訂的年度抽樣、檢測等具體實施安排和要求,分為《總局監(jiān)控計劃》和《直屬局監(jiān)控計劃》。

監(jiān)控產(chǎn)品:列入監(jiān)控計劃中的進出口食品。

監(jiān)控項目:列入監(jiān)控計劃中規(guī)定判定標準的風險項目。

監(jiān)控樣品:檢驗檢疫機構按照監(jiān)控計劃抽取的官方樣品。

監(jiān)測項目:監(jiān)控計劃中未規(guī)定判定標準的風險項目,用于收集監(jiān)測數(shù)據(jù),評估食品中存在的風險因素。

檢出結果:監(jiān)控樣品中監(jiān)控/監(jiān)測項目含量超過檢測方法測定低限(loq)的檢測結果。

判定標準:監(jiān)控計劃中對檢測結果進行判定的指標(如mrls,mrpls等)。

不合格結果:不符合監(jiān)控計劃判定標準的檢測結果。

中國與輸出/入國(地區(qū))政府簽訂的與食品相關的雙邊協(xié)議、議定書或備忘錄。

我國現(xiàn)行的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性技術規(guī)范的要求,包括強制性標準以及具有強制執(zhí)行力的規(guī)范性文件。

進口國(地區(qū))的法律、法規(guī)及相關標準。

參考國際標準。

組織機構包括五個部分:主管部門、監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準實驗室、執(zhí)行機構。組織機構圖見附件1-1。

主管部門:國家質(zhì)檢總局進出口食品^v^統(tǒng)一管理全國進出口食品安全風險監(jiān)控工作。

組織制訂并發(fā)布年度《總局監(jiān)控計劃》。

組織完成年度中國進出口食品安全風險監(jiān)控報告,并通報相關部門。

組織對基準實驗室進行認定、考核和動態(tài)管理。

對監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準實驗室和執(zhí)行機構的工作進行督促、檢查和指導。

收集和發(fā)布國內(nèi)外有關食品安全風險信息,制定和采取有關重大的控制措施。

組織對國外食品安全風險監(jiān)控體系的考察評估;接受國外對我國食品安全風險監(jiān)控體系的考察評估。

監(jiān)控秘書處:主管部門指定設立的,協(xié)助主管部門處理日常監(jiān)控工作的辦事機構。

協(xié)助主管部門制修訂年度《總局監(jiān)控計劃》。

負責監(jiān)控結果的收集、匯總和統(tǒng)計分析,及時反饋檢出或不合格結果。

起草年度監(jiān)控報告并提出相關建議。

協(xié)調(diào)監(jiān)控工作專家組和執(zhí)行機構完成監(jiān)控工作任務。

協(xié)助主管部門開展技術交流與培訓。

收集相關法律、法規(guī)和限量標準。

監(jiān)控工作專家組:主管部門指定成立的,為年度《總局監(jiān)控計劃》的制訂、實施和總結提供技術支撐的專家組。

協(xié)助主管部門制訂、審議、修改年度《總局監(jiān)控計劃》。

協(xié)助主管部門完成年度監(jiān)控報告,評估年度監(jiān)控計劃的實施效果。

對監(jiān)控工作提供技術支持,對監(jiān)控工作中出現(xiàn)的重大問題提出處理建議。

基準實驗室:經(jīng)主管部門考核認定的,對監(jiān)控工作提供總體技術支持,并對特定風險項目進行確認檢驗的實驗室,分為獸藥類、農(nóng)藥類、元素類、致病微生物、轉基因成分、生物毒素類、添加劑及非法添加物類、持久性環(huán)境污染物類共八大類?;鶞蕦嶒炇疑陥蟊硪姼郊?-2。

承擔年度監(jiān)控計劃中指定的檢測任務。

收集國內(nèi)外法律、法規(guī)、限量標準和檢測方法等有關食品安全信息,并完成承擔項目的國內(nèi)外年度綜述。

負責對承擔項目檢測方法的研發(fā)、選擇和驗證。

通過組織培訓、開展比對試驗等方式,指導各執(zhí)行機構檢測實驗室提高檢測能力、糾正偏差。

對有爭議的檢測結果進行仲裁。

參加或承辦國內(nèi)外技術交流和技術談判。

執(zhí)行機構:各直屬出入境檢驗檢疫局及其下設分支機構、檢測實驗室,負責制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》并組織實施。

按要求完成年度《總局監(jiān)控計劃》規(guī)定的監(jiān)控任務。

制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》并組織實施。

及時按要求向主管部門、監(jiān)控秘書處及有關單位傳遞轄區(qū)內(nèi)檢出或不合格結果以及有關進出口食品安全風險信息。

對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控工作進行督促、檢查和指導。

對監(jiān)控秘書處反饋的相關信息及時做出處理。

監(jiān)控計劃的制訂原則。

應遵循系統(tǒng)和科學原則,全面考慮監(jiān)控工作所涉及的各個環(huán)節(jié)的要求,制定系統(tǒng)、完善、科學的年度監(jiān)控計劃。

監(jiān)控產(chǎn)品的選定原則。

優(yōu)先選取年度進出口食品安全風險評估報告中風險較高的產(chǎn)品或原料,以及對我國國民經(jīng)濟有較大影響或進出口量較大的產(chǎn)品作為監(jiān)控或監(jiān)測的對象。

監(jiān)控項目的選定原則。

出口監(jiān)控優(yōu)先考慮進口國(地區(qū))限量嚴于我國的風險項目,進口監(jiān)控優(yōu)先考慮我國限量嚴于出口國(地區(qū))的風險項目。

日常重點檢測項目和實施期內(nèi)的警示通報項目原則上不列入監(jiān)控計劃。

抽樣數(shù)量的確定原則。

應加強基礎研究,提出適用于統(tǒng)計分析的最低年度取樣量。對于上年度檢出不合格結果較為集中的且風險較大的產(chǎn)品和項目,應適當增加監(jiān)控地區(qū)及抽樣數(shù)量;對于連續(xù)三年未檢出且風險較小的產(chǎn)品和項目,可適當減少或取消抽樣數(shù)量。

判定標準的確定原則。

出口監(jiān)控應選取主要進口國(地區(qū))最嚴格或較嚴格的限量規(guī)定;進口監(jiān)控應按照我國食品安全國家標準確定。

檢測方法的選用原則。

滿足年度《總局監(jiān)控計劃》檢測需求,同時滿足《進出口食品安全風險監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制指南》要求的檢測方法。

年度《總局監(jiān)控計劃》的制訂。

年度《總局監(jiān)控計劃》制訂的主要依據(jù)。

上年度監(jiān)控報告及風險評估報告。

我國進出口食品種類、數(shù)量、地區(qū)分布及變化情況。

國內(nèi)外有關食品安全風險信息。

各直屬局擬承擔下年度《總局監(jiān)控計劃》任務的建議。應于每年10月底前報秘書處。

各執(zhí)行機構檢測實驗室檢測能力及變化情況。

國外考察提出的合理化建議。

年度《總局監(jiān)控計劃》的內(nèi)容,應包括但不限于以下內(nèi)容:

實施周期:一年為一個監(jiān)控周期。

監(jiān)控內(nèi)容:年度需要實施監(jiān)控的進出口食品及其監(jiān)控/監(jiān)測項目。

抽樣和檢測任務分配:制訂年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務分配計劃。

檢測方法、測定低限和判定標準。

年度《總局監(jiān)控計劃》的調(diào)整說明,包括:年度《總局監(jiān)控計劃》實施的新要求,監(jiān)控產(chǎn)品和監(jiān)控/監(jiān)測項目調(diào)整的說明,以及對檢測方法、測定低限和判定標準調(diào)整的說明等。

基準實驗室名單及其承擔的檢測項目類別。

各單位監(jiān)控工作負責人、聯(lián)系人和樣品接收人。

年度《直屬局監(jiān)控計劃》的制訂。

年度《直屬局監(jiān)控計劃》制訂的主要依據(jù)各直屬局應根據(jù)《監(jiān)控指南》和年度《總局監(jiān)控計劃》,綜合考慮轄區(qū)內(nèi)進出口食品的質(zhì)量安全狀況和貿(mào)易情況,制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》。

年度《直屬局監(jiān)控計劃》的內(nèi)容,應包括但不限于以下內(nèi)容:

監(jiān)控內(nèi)容:轄區(qū)內(nèi)年度需要監(jiān)控的產(chǎn)品及其監(jiān)控/監(jiān)測項目,包括年度《總局監(jiān)控計劃》分配的任務和根據(jù)本轄區(qū)進出口食品特點制訂的自主監(jiān)控部分。

抽樣和檢測任務安排:轄區(qū)內(nèi)年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務的具體安排,包括抽樣時間、地域分布、企業(yè)分布、檢測方法、測定低限和判定標準等。

進出口食品安全風險監(jiān)控工作有關單據(jù)見附件1-3。

實施方案。

執(zhí)行機構應按要求制訂本轄區(qū)年度監(jiān)控計劃實施方案,按時書面報主管部門并抄送監(jiān)控秘書處。實施方案應將年度監(jiān)控計劃任務落實到具體單位和月份。

取送樣。

執(zhí)行機構應確保取樣的隨機性、代表性、真實性、可追溯性;樣品量應滿足檢驗、留樣需要。具體《抽樣工作規(guī)范》由各產(chǎn)品協(xié)作組負責制定并報主管部門批準。

對于有國家標準或進口國(地區(qū))標準的監(jiān)控項目,可將監(jiān)控與日常檢驗同時進行,不再單獨取樣。

樣品應及時送達檢測單位,樣品傳遞過程中應保證監(jiān)控目標物含量不發(fā)生顯著變化,避免樣品受到污染。

實驗室工作及檢測要求。

檢測實驗室應通過iso/iec17025認可,具有食品檢驗機構資格認定證書。

檢測實驗室收到監(jiān)控樣品后,應按《進出口食品安全風險監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制指南》要求實施檢測,出具檢測報告。對需要確證的“檢出結果”應予確證。

檢測實驗室應主動與基準實驗室聯(lián)系,派員學習,提高檢測能力?;鶞蕦嶒炇以陂_展有效培訓前,應接受不具備檢測能力的實驗室送樣,并及時出具檢測報告。

檢測周期一般不超過10個工作日;如有特殊情況,應與送樣單位協(xié)商并報監(jiān)控秘書處,但不得超過20個工作日。

監(jiān)控結果的判定和處置。

執(zhí)行機構在收到監(jiān)控檢測報告后,應按年度監(jiān)控計劃規(guī)定的判定標準進行判定,超過判定標準的判為監(jiān)控不合格結果。

執(zhí)行機構應在接到檢測報告24小時內(nèi)將監(jiān)控不合格結果報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。

執(zhí)行機構可對監(jiān)控不合格結果進行追蹤取樣檢測,實驗室應在10個工作日內(nèi)出具檢測報告。

執(zhí)行機構應對監(jiān)控不合格結果調(diào)查原因,分析存在的風險,建立不合格結果追溯檔案,記錄調(diào)查過程、處理結論及糾正措施,并將追蹤調(diào)查結果報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。

執(zhí)行機構應對監(jiān)控/監(jiān)測檢出結果開展風險分析,必要時可就特定產(chǎn)品/項目專門起草風險分析報告報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。

監(jiān)控結果超過國家標準或進口國(地區(qū))標準的,判為進/出口不合格結果,不允許相應產(chǎn)品進/出口。

監(jiān)控結果報送。

各直屬局應按月按統(tǒng)一格式將監(jiān)控結果匯總報監(jiān)控秘書處,監(jiān)控秘書處進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和處理。

各直屬局自主監(jiān)控結果應與年度《總局監(jiān)控計劃》監(jiān)控結果分別報送。

執(zhí)行機構應按要求將有關監(jiān)控不合格結果及追蹤調(diào)查情況通報地方政府和有關部門。

各直屬局、監(jiān)控秘書處應按要求提交年度、半年或其他時間段監(jiān)控工作總結。

年度直屬局監(jiān)控工作總結。

各直屬局應按時對年度監(jiān)控工作進行總結,形成年度直屬局監(jiān)控工作報告,報主管部門并抄送監(jiān)控秘書處。年度直屬局監(jiān)控工作報告應包括但不限于以下內(nèi)容:

年度《總局監(jiān)控計劃》執(zhí)行情況。

年度直屬局自主監(jiān)控情況。

監(jiān)控結果的統(tǒng)計分析。

不合格結果的追溯、原因分析及處理情況。

監(jiān)控工作中存在的問題及改進措施。

年度全國監(jiān)控工作總結。

監(jiān)控秘書處應按要求對各直屬局上報的數(shù)據(jù)和年度直屬局監(jiān)控工作報告進行匯總分析,對年度全國監(jiān)控工作進行總結,起草年度國家監(jiān)控報告,經(jīng)監(jiān)控工作專家組審核修改后報主管部門。年度國家監(jiān)控報告應包括但不限于以下內(nèi)容:

年度《總局監(jiān)控計劃》執(zhí)行及調(diào)整情況。

年度《總局監(jiān)控計劃》結果統(tǒng)計分析。

綜合風險分析。

監(jiān)控工作取得的進展、存在的問題及工作改進建議。

執(zhí)行機構應建立并完善監(jiān)控結果應用管理制度、不合格結果追溯制度以及風險分析制度。

執(zhí)行機構應通過對監(jiān)控/監(jiān)測檢出結果開展風險分析,對監(jiān)控不合格結果開展追溯調(diào)查,研究并采取相應控制措施,應用于日常檢驗監(jiān)管工作中。

主管部門收到執(zhí)行機構上報的監(jiān)控不合格結果和監(jiān)測檢出結果后,應根據(jù)食品安全風險級別采取相應處置措施,如信息通報、風險預警等。

主管部門可根據(jù)年度國家監(jiān)控報告、我國進出口食品貿(mào)易情況以及進出口食品安全狀況組織產(chǎn)品協(xié)作組開展專題研究,制定相應管理措施,如調(diào)整日常重點檢測項目、制定分類管理措施、調(diào)整監(jiān)控計劃、開展對外交涉交流等。

應建立各級年度、半年、季度或不定期監(jiān)控工作督查和自查制度,確保監(jiān)控計劃有效實施。監(jiān)督管理工作包括:

各執(zhí)行機構是否加強進出口食品安全風險監(jiān)控方面的人員配置,是否開展業(yè)務培訓,提升一線人員的業(yè)務能力。

各執(zhí)行機構是否合理使用和落實進出口食品安全風險監(jiān)控經(jīng)費。

各執(zhí)行機構是否落實年度監(jiān)控計劃的各項要求,按監(jiān)控計劃要求實施抽樣和檢測,是否存在集中抽樣、集中檢測現(xiàn)象,是否及時通報監(jiān)控數(shù)據(jù)和有關風險信息,對監(jiān)控結果是否有效應用。

各基準實驗室、執(zhí)行機構檢測實驗室的檢測能力是否滿足監(jiān)控工作要求,是否按要求進行檢測,按時出具報告。各基準實驗室是否對不具備檢測能力的實驗室開展有效培訓。

基準實驗室是否按要求收集有關信息,完成項目年度綜述,開展項目研發(fā),組織比對試驗。

監(jiān)控秘書處是否按要求及時匯總、統(tǒng)計和分析監(jiān)控結果,協(xié)調(diào)監(jiān)控工作專家組和執(zhí)行機構完成監(jiān)控工作任務。

監(jiān)控室個人工作計劃篇五

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學行為及時調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務是育人,教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,全面提高教學質(zhì)量,關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結構、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖?,我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識,并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質(zhì)量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系:(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反潰(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:(1)教學研究制度(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。(3)學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質(zhì)量進行評估。(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

1、教學質(zhì)量意識的強化。

結合專題及事例,滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。

2、加強教學質(zhì)量的三全管理。

a、全面性管理:要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學生的認知水平,還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質(zhì)。

b、全員性管理:全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中。

c、全程性管理:加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準,我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導質(zhì)量等方面得到有效控制;使學生在預習、聽課、復習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

市場監(jiān)控專員專業(yè)簡歷。

電力信息安全監(jiān)控研究論文。

電氣自動化監(jiān)控體系。

監(jiān)控系統(tǒng)傳輸方式的利弊。

監(jiān)控設備售后承諾書。

監(jiān)控設備安裝合同書范本。

監(jiān)控室個人工作計劃篇六

積極做好各崗位ab崗的培訓儲備工作,每個窗口崗位設置ab崗,交叉辦公,一專多能。加大崗位培訓工作力度,“走出去”和“請進來”相結合,著力打造高素質(zhì)的窗口服務隊伍。

并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動,引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識,激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻,不斷提高服務水平。

千里之行始于足下,在過去的工作中,監(jiān)控部全體同仁上下齊心,共同努力,取得了一定的成績。在新的一年中,我們將更加努力,為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。

在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心,充分發(fā)揮監(jiān)控的職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴格執(zhí)行各種設備的操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄及時上報,并做好后續(xù)跟進工作。同時協(xié)助部門做好后勤保障工作。

二、

根據(jù)部門工作安排,監(jiān)控室采取線上與線下相結合、理論加實操相結合的方式,分類別、分批次抓好一線員工和大客戶員工、餐飲店廚師安全知識、防范技能的培訓,一線員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓10余次和考核3次,樹牢了員工的抓安全的職責意識,同時,也提升了員工立足崗位,落實一崗雙責的能力;為了提升監(jiān)控室值機人員業(yè)務技能水平,針對值機人員的設備掌握及實際操作,分批次開展理論培訓8次,實際操作培訓5次,有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎業(yè)務水平。

三、

根據(jù)公司的經(jīng)營調(diào)整計劃,監(jiān)控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗收242家;共計登記施工242家。其中新進專柜30家、調(diào)整升級67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。

四、

針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點,以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點,關口前移,把安全防范工作做深、做細。

1.根據(jù)季節(jié)、氣候特點,增設不同的安全宣傳標識,抓好安全防范的宣傳,營造良好地氛圍。

2.根據(jù)經(jīng)營調(diào)整實情,安排專人抓好品牌專柜裝修圖紙的審核,發(fā)現(xiàn)問題、隱患進行標注說明,第一時間與相關責任溝通,把隱患消除在裝修圖紙上。

20xx年行政部在公司領導的帶領下,根據(jù)公司年度工作要點,結合部門工作職責,緊緊圍繞工程建設為中心,在制度建設、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。

監(jiān)控室個人工作計劃篇七

1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。

2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務,窗明、地凈、墻潔。

3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領導,并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。

5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況,做好上報、記錄、錄像等工作。

監(jiān)控室個人工作計劃篇八

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,有四個階段。

1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

監(jiān)控室個人工作計劃篇九

優(yōu)秀作文推薦!根據(jù)一年來的工作實踐,明年我們將根據(jù)局領導的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,以礦工的生命、國家財產(chǎn)為核心,加強監(jiān)控,提高服務水平,切實為煤礦服務。20xx年的主要工作是:

(一)、繼續(xù)加強監(jiān)控中心和分中心的制度建設和落實。

首先對已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號進行統(tǒng)一,對未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時向局領導匯報情況,對已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號進行編寫數(shù)據(jù)對接標準接口,有達到條件時,對轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)。

(三)、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作。

(四)、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機構。

局中心由局業(yè)務主管領導、監(jiān)控中心負責人、監(jiān)控員組成,礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機構圖,局中心做出一個監(jiān)控體系管理機構總圖,與應急預案密切結合。

(五)、做好節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作。

節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作中,做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復查,做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置,有效使用率的復查,做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復查,對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費的煤礦,及時向局情況匯報工作。對監(jiān)控管理機構、人員配備情況進行復查,在復查中嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》相關規(guī)定,單位制定的標準和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范(aq10292007)》進行復查。

(七)、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓工作。監(jiān)控人員培訓課件已做好,在節(jié)后復產(chǎn)復工驗收完畢后,進行煤礦監(jiān)控全員培訓工作,培訓地點在我局會議室,分三次培訓完畢。

(八)、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護。

監(jiān)控中心將以局領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室,讓領導滿意,讓煤礦滿意的科室。

(九)、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作。

局中心目前存儲設備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù),為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進行一次備份,刻錄成光盤,存檔,一直存儲下去,作為歷史資料。

實地做監(jiān)控中心的工作,應把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關的經(jīng)驗。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結合,把一些監(jiān)控知識固化在腦子里,使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應手,提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。

為了即時將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去,20xx年,除干好本質(zhì)工作外,在一定的條件下,對我局網(wǎng)站的版面進行設計、制作,后臺數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫,建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng),以動畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息,對監(jiān)管信息、政務公開、黨政建設、樹立形象、信息及時傳播有著積極、重要的作用。

監(jiān)控室個人工作計劃篇十

20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作,跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作,在這段時間里經(jīng)常跟隨劉部長到現(xiàn)場進行安全檢查,對衛(wèi)華集團也有了充分的了解。元月份下半月調(diào)到運營分析部,開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運營現(xiàn)狀進行調(diào)研,并協(xié)助起草衛(wèi)華集團生產(chǎn)運營分析診斷報告。通過此次調(diào)研對生產(chǎn)、采購、技術等部門的運作有了進一步的了解。

2、大方公司管控草案。

和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,制作大方公司運營管控體系權責匯總表草案,以前對公司的管控是沒有了解的,通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。

3、集團表彰大會工作總結。

2月中旬春節(jié)假期,在家休息了十天,在假期內(nèi)和很多朋友和同學相聚,過了一個輕松的假期。

4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。

春節(jié)過后,和本部門人員以及技術中心、投資中心人員共同修改重機協(xié)會要求的關于衛(wèi)華集團的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。

5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計。

3月份配合審計中心對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進行審計,到設計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場并和班組長溝通進行了解和資料的收集,協(xié)助完成審計報告,此次調(diào)研雖然只有短短的幾天,但還是收獲不少的,對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設計、采購、質(zhì)檢、財務、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解,也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場的一些問題,感覺一個公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢,保證生產(chǎn)的順利進行確實也不是件容易的事情,這是以前沒有接觸到的,所以也沒有體會到這一點,感覺作為一個公司的領導確實不容易。

6、軍訓和考察。

4月份參加了衛(wèi)華集團為期一周的全員軍訓,以前雖然在高中、大學也進行軍訓,但與工作后的軍訓的感覺還是不同的,時間雖然不長但還是收獲不少,這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視,也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)xx6廠、和協(xié)集團進行了考察,這也是我第一次考察其它公司,也開闊了自己的眼界。

7、指標監(jiān)控。

8、制作實施計劃監(jiān)控模板。

9、預算編制。

5月份還編制了企管中心的預算,在和中心各部門負責人溝通的基礎上,根據(jù)各部門工作安排確定預算草案,在多次和財務中心溝通基礎上確定預算經(jīng)柯總審閱后報財務中心,并每月對預算的實際發(fā)生額和預算額出現(xiàn)的偏差原因進行說明,逐步提高預算的準確性。不過由于參加預算管理培訓時沒有聽清楚導致預算工作出現(xiàn)了失誤,此次工作讓我有了很大的啟發(fā),做工作一定要認真仔細,并多和組織者進行溝通,確保信息的準確,不要盲目自信自己的理解。

10、戰(zhàn)略實施計劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤。

從六月份開始負責戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤,和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰(zhàn)略宣貫,到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項,不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫(三)放在本月底的29、30號,這使戰(zhàn)略宣貫工作有點被動;更意外的是席部長突然調(diào)出企管中心,這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙,但在柯總的帶領下各項工作還是照常進行,這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務。

還收集關于紅海戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略、長尾理論的相關知識制作培訓課件并做一次關于戰(zhàn)略的培訓,這也是和大家共同學習的過程,因為這對我也不是很熟悉的,需要認真的看書和資料,盡量使大家在培訓中能有所收獲。在柯總指導下對戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進打分,并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報告。

監(jiān)控室個人工作計劃篇十一

2017年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求,也是至關重要的工作內(nèi)容心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的2017年物業(yè)監(jiān)控工作心得體味,歡迎大伙兒閱讀。

求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會,查尋各類資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運行動態(tài),挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和別腳,大大地加快了自身習慣角色的時刻,很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團隊、加速磨合。經(jīng)過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機會,別斷地加強與部門同事的溝通與交流,汲取部門工作經(jīng)驗,增強團隊合力和凝結力。4、深入基層、聆聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中,始終堅持與分公司相關負責人一起共同面對咨詢題,了解咨詢題的成因和現(xiàn)狀,聆聽服務人員及治理人員的意見和建議,共同研討、共同提高,達到幫助他人,提升自己的目的。

三、

勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中,我深知自己在不少方面還有不少的別腳,因此我堅持做到口勤、手勤、足勤、腦勤??谇?,算是要針對自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務和工作事項,咨詢清晰,咨詢對人,從來別做疑惑裝知道的人,幸免造成工作的失誤,對部門工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤,算是依照月份工作要求詳細制定工作打算,并按時刻要求堅持做好,重要的情況先做,當日的情況當日完成,手別懶、行別惰。足勤,算是堅持每天深入基層一次,了解基層服務動態(tài)和職員的心態(tài),依照實際事情,及時做好檢查工作的調(diào)整和部署,幸免工作失誤和失實。腦勤,算是關于檢查過程中發(fā)覺的咨詢題,別輕易放過,別簡單記錄,要仔細分析流程的哪個環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢題,深入整改,促進提高。我知道自己還有所欠缺,不少時候還沒有尋到很好的辦法,但我始終保持良好的精神狀態(tài),工作中勤勞奮進,以身作則,從別搞特殊化,上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好適應,也帶動了部門職員們共同堅守崗位,增強歸屬感和責任心。

四、績。一方面,在擔任分公司經(jīng)理期間,保證了轄區(qū)采暖運行的穩(wěn)定,發(fā)放了20xx年度分公司績效獎金,完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整,籌備了20xx年度的工作實施打算、收費工作打算等相關工作。另一方面,在擔任物業(yè)部部長期間,按經(jīng)理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的辦法,增強了考核工作的公平、公開性,受到了分公司的一致認可。并且編制完成了企業(yè)組織機構調(diào)整后的各單位職責規(guī)范和治理人員規(guī)范卡,初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費提價方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關工作,協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設備移交方案等多個文字材料,完成了部門人員的選聘和培訓工作??傊?,充分發(fā)揮了部門職責,完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務。

五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽,決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自省:就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己別要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。別斷加強學習,加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,努力工作,別辜負企業(yè)領導及同事對我的期望。

20xx年,在xxx和xxx的直接領導和大力支持下,我公司環(huán)繞依托xx、開拓進展、做大做強的進展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部治理,外樹公司形象,努力習慣新形勢下對物業(yè)治理工作的進展要求,在強調(diào)服務上層次、治理上臺階的基礎上,經(jīng)過全體職員的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的進展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年要緊工作。

總結。

如下:

一、xxxx工作任務完成事情。

(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務。

在物業(yè)治理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作,此外,受xxx托付,我公司負責了xxx暫時停車場經(jīng)營治理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。

(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部治理機制,進一步深化企業(yè)治理體制改革。

20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的仔細分析和準確定位,轉變往常僅對安置小區(qū)做好日常維護治理的單一工作模式和進展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場競爭,主動開拓都市公共物業(yè)治理市場作為將來可持續(xù)性進展道路,為此,我們建立健全了一系列習慣公司自身進展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務、安全防范、車輛治理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務規(guī)定》等,為公司進展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。

并且,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務水平的原則,在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和治理目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度別但減少了業(yè)務成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務中心全體職員的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利,保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。

表1:要緊安置小區(qū)年度收益對照表單位:萬元。

對照。

小區(qū)05年收入06年收入同比增長比。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx%。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxxx。

并且,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于降實,所以,我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)覺咨詢題別回避,及時糾正,確保各項工作有打算、有依據(jù)、有降實地穩(wěn)步展開。

(三)加強企業(yè)文化建設,構建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū),打造悅華物業(yè)品牌。

(四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務。

我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務提供了有力保障。

我公司把經(jīng)過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標,經(jīng)過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營治理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司治理工作到位,車場治理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,并且也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務,為將來拓展公司業(yè)務,打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗。

(五)加強職員隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊。

在職員隊伍建設方面,公司一方面嚴格治理,對別能勝任本職工作的人員堅定進行撤換;另一方面,開展人性化治理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過與xxxxx學院共同建立校企合作關系,建立xxxxx學院實習基地,為公司進一步進展儲備了人力資源;安排職員參加多種培訓,提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng)。

我公司重視團隊建設,一方面經(jīng)過各種活動讓職員感覺到大伙兒庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐,并涼快文體活動;另一方面,讓職員認識團隊價值,將自身利益和進展與公司的興衰相關聯(lián),促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長進展的需要。

(六)強化安全意識,建立安全責任關聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的全然。

確保服務社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求,也是至關重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務知識和安全防范技能,對全體職員進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦浮現(xiàn)安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年,我公司治理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設和精神文明建設。

我公司結合實際事情,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀察錄像,還組織大伙兒學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,堅固樹立社會主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務需要,將學習人員的范圍擴大到小區(qū)服務中心,以八榮八恥為主題,組織職員進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展管理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的咨詢題進行了討論、分析,制定整改措施,降實整改責任。今年,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強了廉政建設工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng),在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。

二、存在的要緊咨詢題及難點。

一是物業(yè)治理職員隊伍文化程度別高,整體素養(yǎng)相對偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境別能及時習慣,溝通協(xié)調(diào)別腳,另一方面大多沒有同意比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。

二是我公司各項治理與考評制度仍有待于在實踐中別斷改進,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步時期,缺乏經(jīng)驗,仍然需要別斷探究和總結經(jīng)驗。

三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度別完善,對企業(yè)持續(xù)進展有一定的限制。

三、20xx年工作打算與思路。

20xx年,我公司將以科學進展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想,一方面仔細完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務,另一方面,加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)治理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強治理,外拓業(yè)務,使公司的進展再上一具新臺階。

經(jīng)過這幾年的努力和進展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作別斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和治理模式,進一步強化內(nèi)部治理水平,鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及治理目標責任制,向治理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希翼能在做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)治理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的進展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造xxx物業(yè)品牌。

我公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,完善公司的頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點,推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,別斷加強小區(qū)的物業(yè)治理工作,提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。

要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素養(yǎng)和整體治理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并經(jīng)過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術人才。經(jīng)過與xxxx學院校企共建物業(yè)治理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。

已過去的20xx年上半年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市制造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領導的大力關懷和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體職員經(jīng)過別懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

如今,就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:

一、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部治理機制。

經(jīng)過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獵取效益是物業(yè)公司將來可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)治理水平是全然的基礎所在,所以,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部治理機制,明確治理工作中的責、權、利,使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要動身、以解決咨詢題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列習慣市場經(jīng)濟進展需要和物業(yè)公司進展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《職員獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習降實制度》、《效績考核檢查降實制度》、《職員培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查降實力度使物業(yè)公司的各項工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開;并且,為了建立完善內(nèi)部治理機制,我們采納走出去、引進來的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng),在吸收先進物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際事情,對經(jīng)營班子、行政辦公室每個治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和制造性,使各級治理人員在工作實踐中別斷得到鍛煉,業(yè)務、治理水平別斷得到提高。

二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高。

作為物業(yè)公司,別斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量,才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的榜樣帶頭作用,帶領全體職員轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至一般職員的服務意識和自身素養(yǎng)得到別斷提高,公司領導和各級治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了可以在物業(yè)服務的質(zhì)量上更上一具臺階,在將來的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一具檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等別同合理分類、存檔,極慷慨便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的并且針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或別定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體職員的服務意識和業(yè)務素養(yǎng)得到別斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的降實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實降實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的并且治理人員也要同意《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一具月來,公司全體職員的工作作風、質(zhì)量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期浮現(xiàn)的咨詢題和當天安排的工作具體降實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,別能完成的要查出原因、制定打算,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的別良工作適應,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

三、節(jié)能落耗、精減人員,治理效益明顯提高。

物業(yè)公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體職員的成本意識、加強內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們要緊從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能落耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)操縱度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,并且,財務與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能尋到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,并且,為了提高服務,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,依然物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次,經(jīng)過減職員作使企業(yè)人力成本落低,從20xx年初至今,我們共與31名職員解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;第三,經(jīng)過抓內(nèi)部治理落低費用,物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應,僅此舉措又落低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的別換新,能出工一人的別用兩人,能一小時修復的決別用兩小時,取得了較好的社會效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格操縱,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個繼續(xù)用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在別妨礙經(jīng)營的事情下分區(qū)操縱,做到別必開的燈別開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,經(jīng)過各個部(室)的共同努力,達到了落低消耗的目的。

一、存在的咨詢題。

目前,物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化治理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施別到位,致使(冷)熱空調(diào)服務部分達別到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的咨詢題:1、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢阻塞,風量很小,有的甚至無風,使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴峻,三樓在清洗后效果有很大改觀,所以,風機盤管需完全清洗;2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果落低,一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應,故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴峻5、保溫工作別到位。6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作別到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,所以建議在未來的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才干認可,以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。

以上咨詢題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。

其次,物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高治理人員的業(yè)務素養(yǎng)和整體治理水平。

第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時刻短,只處于發(fā)育時期,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的進展過程中缺乏技術能力、治理能力和競爭能力。

第四,職員隊伍整體技術含量低,在將來的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并經(jīng)過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術人才。

五、將來工作展望。

其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)治理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、后勤人員多,專業(yè)技術人才少的咨詢題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,降實到崗,將上崗者經(jīng)濟收入與去留升落掛鉤,別留責任空白區(qū),幸免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。

第三,完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個職員環(huán)繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,完全消除干部、職員的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、制造性,使全體干部、職員人人爭事干。

第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極進展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務等項目,別僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。

第五,爭取樹立品牌服務,利用那個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,制造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的治理、經(jīng)營辦法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。

目前,本市的物業(yè)治理只處于起步時期,有相當?shù)倪M展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,經(jīng)過我們求真務實的別斷努力,一定可以實現(xiàn)我們的目標。

監(jiān)控室個人工作計劃篇十二

監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制,對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查,針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查,加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,并做好巡查臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào),以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度,使中心監(jiān)控更加細致到位。

監(jiān)控室個人工作計劃篇十三

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。

7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。

監(jiān)控室個人工作計劃篇十四

1、將上半年工作中的各項要點總結歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的`方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念,延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。

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