總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進方法，提高工作效率?？偨Y(jié)中的重點信息應該如何突出，以便于讀者理解？以下是一些實用的工具和資源，可以提高您的工作效率。
職場禮儀論文題目篇一
83、警察公共關(guān)系學視角下網(wǎng)絡(luò)警務公開研究。
85、淺談商務禮儀在商務交往中的應用。
87、新時期警察公共關(guān)系研究。
89、合肥市星級酒店公共關(guān)系管理現(xiàn)狀與對策。
90、3g信息化背景下我國政府公共關(guān)系的改進研究。
91、美國全國賽車聯(lián)合會(nascar)的公共關(guān)系研究。
92、wnba及其俱樂部的公共關(guān)系研究。
94、我國國內(nèi)公共關(guān)系理論研究現(xiàn)狀的思考。
95、從傳播與環(huán)境不同層次的視角分析災難外交中公共關(guān)系模型的角色。
96、淺析社區(qū)內(nèi)警察公共關(guān)系的建設(shè)。
97、我國公共關(guān)系職業(yè)道德建設(shè)探析。
98、現(xiàn)代警務視角下的警察公共關(guān)系制度建構(gòu)。
99、警察公共關(guān)系建設(shè)機制研究。
100、小議商務談判禮儀中的“以左為尊”和“以右為尊”
102、消防部隊基層單位公共關(guān)系構(gòu)建初探。
103、談商務溝通與商務禮儀的語言范式。
104、警察公共關(guān)系危機管理探析。
105、中外文化差異與國際商務禮儀。
106、社會轉(zhuǎn)型期警察公共關(guān)系危機研究。
107、淺談商務禮儀在商務活動中的作用。
108、商務禮儀在商業(yè)競爭中的重要性分析。
109、論商務禮儀中的交談與饋贈禮儀。
110、公共關(guān)系中的亞文化傳播-駐外地辦事機構(gòu)職能發(fā)展與現(xiàn)狀研究。
111、新媒體背景下公共關(guān)系變革研究。
112、我國警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
113、外貿(mào)商務中的禮儀--儀容儀表與服飾。
114、nba公共關(guān)系運作及對cba的啟示。
115、城市形象國際公共關(guān)系管理研究。
116、大型賽事官方的網(wǎng)站研究。
117、危機管理中政府公共關(guān)系策略的轉(zhuǎn)型。
120、商務往來中西餐食用及禮儀規(guī)范。
121、商務人員如何對體態(tài)語進行設(shè)計和運用。
122、淺談國際商務談判中禮儀的合理使用。
123、高校外部公共關(guān)系研究。
124、美國國家橄欖球聯(lián)盟及其俱樂部的公共關(guān)系傳播。
職場禮儀論文題目篇二
一個人言語舉止中反映著一個人的修養(yǎng)與學識，職場人學習一些職場禮儀知識題是非常必要的'，下面是小編為大家整理了一些禮儀題目，不妨一起來看看吧!
(1)握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手;
(2)注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼;
(3)應起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。
握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。
在多人同時握手時，不可交叉握手。
不可跨著門檻握手。
如果手臟、手涼或者手上有水、汗時，不宜與人握手，并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
(1)介紹上級與下級認識時，應先介紹下級，后介紹上級。
(2)介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩。
(3)介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介紹年長者。
(4)介紹女士與男士認識時，應先介紹給男士，后介紹女士。
(5)介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹未婚者，后介紹已婚者。
(6)介紹同事、朋友與家人認識時，應先介紹家人，后介紹同事、朋友。
(7)介紹客人和主人認識時，應先介紹客人，后介紹主人。
(8)介紹與會先到者與后來者認識時，應先介紹后來者，后介紹先到者。
索要時
(1)交易法：主動將名片給對方。
(2)激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”
(3)謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”
(4)平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
接受時
(1)站起來，雙手接;
(2)小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
(3) 有來有往——要將自己的名片交給對方。
(1)選擇恰當?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜。
(2)開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向?qū)Ψ秸f明。
如撥錯電話，應向?qū)Ψ降狼浮?/p>
(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。
(4)結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
(1)拿起話筒，主動問好，然后進行交談。
如果接聽較遲，先表示歉意。
(2)接聽電話時，溫和應答。
(3)如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。
(4)如替他人接聽，應做好記錄并及時轉(zhuǎn)達。
(1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動狀態(tài)。
(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。
短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。
收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
職場禮儀論文題目篇三
有人問三個砌磚的工人：“你們在做什么呢?”第一個工人沒好氣地嘀咕：“你沒看見嗎，我正在砌墻啊?！钡诙€工人有氣無力地說：“嗨，我正在做一項每小時9美元的工作呢?！钡谌齻€工人哼著小調(diào)，歡快地說：“你問我啊朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
用心做好每件事，做每件事情都要用心,這是要求員工應該具有的職業(yè)道德。用心做與用手做不一樣,只有用心做才能獲得好的質(zhì)量和效果,也才能不辜負客戶和公司,工作中要牢記“不做便罷,做就做好”。
在我每天上班經(jīng)過的十字路口，有一個非常漂亮的建筑物。當然，在這里我要說的不是建筑物是如何的漂亮，而是在建筑物前面的一個立著的石碑上刻著的一行字：“在此，一切都追求盡善盡美。”我被這句話打動了，我想，這句話值得做我們每個人一生的格言。如果每個人都能牢記這一格言，實踐這一格言，決心無論做任何事情，都竭盡全力，用心去做，以求得盡善盡美的結(jié)果，那么，每一個人的成功將會是一件再容易不過的事情了。
其實，很多事情在一開始就已經(jīng)注定了，同很多事情在一開始就可以避免一樣，這就是態(tài)度，如果你一開始就抱著這樣的態(tài)度――我只是來打工的，為了拿到每個月的薪水，我必須完成自己的本職工作，但其他的一切與我無關(guān)，那你最后一定連每個月的足額薪水都領(lǐng)不到;而如果你把工作看成是自己的事業(yè)，在工作中每一件事都用心去做，那你的成就很可能會超出自己的預期。
“用心去做”是一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，或者說，它是一個最起碼的職業(yè)道德，也是身在職場最基本的要求。你可以能力低于別人，但如果你連用心工作都做不到，那你真的就已經(jīng)面臨很大的危險了。我常聽到一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理談起選擇人才時的一些想法，給我印象最深的是，他們常常會說到這樣一句話：“一個人能力不夠，公司可以對他進行培訓，甚至送他去進修，加強培養(yǎng)來提高他的能力。但如果是態(tài)度不端正，那能力再強，對企業(yè)來說也是毫無意義的，因為他是不會把他的能力全部貢獻在工作上的?！?/p>
其實，這個所謂的端正態(tài)度很簡單，就是最基本的你要“用心”工作，而不是“用手”工作。所謂“用心”工作，就是凡事要認真。認真工作的態(tài)度，會為一個人既定的事業(yè)目標積累雄厚的實力，同時，還會給公司、老板帶來最大化的實際利益。因此，在每一個公司里，認真“用心”做事的員工都是老板比較青睞的。
所以，從一開始工作，就要謹記“每件事情都用心做”這個職場原則，才能為你的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
但是，并不是誰都是一開始就明白這個道理的，很多人是在得到一次教訓后，才會改變自己以前在工作上散漫、敷衍的態(tài)度的。然而，有時候人們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r卻是十分高昂的。在美國賓夕法尼亞的奧斯汀鎮(zhèn)，就是因為負責筑堤工程的承建者沒有按照事先的設(shè)計去筑石基，結(jié)果導致堤岸崩潰，全鎮(zhèn)都被淹沒了，無數(shù)人死于非命。諸如此類的悲劇事件，總會不時地在我們的身邊發(fā)生。而導致這一切的原因，并不是工程的難度，或者其他技術(shù)方面的原因，而僅僅只是一時的疏忽、敷衍，這其實從根本上體現(xiàn)了人們“認真”精神的缺乏，是在“用手”做事，而不是“用心”做事。
一旦養(yǎng)成了不“用心”做事的惡習，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定會輕視他的工作，從而輕視他的人品。敷衍的工作，不但降低了工作的效能，而且還會使人喪失做事的才能。所以，不“用心”做事的態(tài)度，實在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進的最大的攔路石。
要實現(xiàn)成功目標的唯一方法，就是在工作時，抱著非做不可的決心，要抱著追求盡善盡美的態(tài)度。而所有為人類創(chuàng)立新理想、新標準，有重大發(fā)明創(chuàng)造、為人類創(chuàng)造幸福的人，都是具有這樣素質(zhì)的人。而那些無論做什么事，都只是做到“差不多”就止步，或者甚至就半途而廢的人，首先表明他根本就沒有“用心”做事，更重要的是表明他是一個不負責任的人，他也必將為自己的這樣敷衍的行為而付出代價。
大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老板打工，只是完成任務，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。
職場禮儀論文題目篇四
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的敬人的過程，涉及方方面面。從個人修養(yǎng)的角度來說，禮儀是一種內(nèi)在修養(yǎng)。
禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范，它不是臆造的，也不是可有可無的。了解禮儀的起源，有利于禮儀的本質(zhì)，自覺地按照要求去進行社交活動。
禮儀是人們生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理地處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，人們往往會在交往中感到手足無措，乃至失禮與人，鬧出笑話。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……總之，一個人只要講究禮儀，就會充滿魅力，事情就會做得恰到好處。
“人無德不立，國無德不興”。公民道德的好壞，體現(xiàn)著一個民族的精神狀態(tài)，影響著一個民族事業(yè)的興衰。一個人的言行，往往表現(xiàn)出個人素質(zhì)的高低，進而影響著整個集體的總體素質(zhì)狀況。一個人是否愛護公共設(shè)施，從小處可以反映出一個人道德素質(zhì)的高低;一個學校校風的好壞，從大處可以反映出一個國家文明程度及民族素質(zhì)的高低。作為中華人民共和國的公民，我們都應該規(guī)范自己的行為。
學生與人交往、談吐的基本禮儀是敬稱。長輩、友人或初識的人稱“您”;對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“叔叔”等，不直呼其姓名;對他人提出要求時說“請”;與人打招呼時說“您好”;與人分手時說“再見”;給人添麻煩時說“對不起”;別人向自己致謝時說“沒關(guān)系”;得到別人的幫助時說“謝謝!”。
我們還要注重服飾禮儀：要有時代特點，體現(xiàn)時代精神;要注意個人性格特點;要符合自己的體型。
讓我們做一個在社會交往中懂禮儀的人吧!
職場禮儀論文題目篇五
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的?？傊P(guān)禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。以下我列舉一些課上所學的：
站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該并起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應友善地看著對方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離
通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
1)早晨來到公司時互相問早，下班回家時互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細可以參考職場禮儀言談篇。
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
1)將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務糾紛
職場禮儀論文題目篇六
一、論述題：
問題一：
如何打造你的專業(yè)形象?請從商務禮儀的角度闡述。
答：
1.在商務往來中，個人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。
3良好的生活習慣是需要時間來培養(yǎng)的，臨時抱佛腳的做法基本無效。
而良好的生活習慣一旦形成，它就會成為一個人整體形象的可靠保障，你的整潔，你的大方，你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì)，才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn)，這才是儀表管理比較高的境界。
要知道，好習慣是真水無香，不易覺察;話習慣則難掩其陋，纖毫畢現(xiàn)。
因此，培養(yǎng)良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生，是儀表管理的必修之課，關(guān)系甚巨，不可不察。
4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖，不要有褶皺。
購買服裝時，盡量選擇一些不易褶皺的布料，尤其在出差時它會發(fā)揮作用。
要確保你所有的衣服都是整潔的，不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。
5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。
購買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝，以便與其他衣服搭配，穿出品味和變化。
注意平時對服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。
問題二：商務禮儀的主要作用有哪些?通過學習商務禮儀你有哪些收獲和體會?
答：
1.塑造個人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘Ｉ虅招袨?.傳遞信息、展示價值。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。
商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷妗?/p>
商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。
我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀在商務交往中無處不在，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼。
在一個國家中個人是主體。
對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質(zhì)，只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。
2、學習雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學到了不少，深深懂得：在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題，對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。
二、方案設(shè)計題。
問題一：從各個方面闡述商務禮儀如何做?
答：
著裝方面：注意tpo原則。
公司人員在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。
一般而言，選擇深色西裝，白色襯衫，并配以黑色皮鞋。
講究整體協(xié)調(diào)原則。
介紹方面：在相互介紹的時候，應該注意順序的選擇，一般的介紹順序如下：先把男士介紹給女士先把完備介紹給長輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時動作要優(yōu)雅，無論介紹那一方，都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。
握手方面：握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。
領(lǐng)導和上級以及長輩先伸手，下級和晚輩再握手。
握手時，對方伸出手后，我們應該迅速地迎上去，握手的時候最應該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時還要避免上下過分地搖動。
名片方面：雙手向客人遞上名片。
掌心向上，拇指在上，四指在下。
名片的正面須對著客人。
雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務等。
遞接名片時，應站起略向客人彎腰以示尊重。
坐下時應將客人的名片按職務大小順序排列在桌上。
不得擺弄客人名片。
入座方面：客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。
除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
雙方主談者的右側(cè)之位，在國內(nèi)談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。
接待方面：對外地來的客人，應派車到車站、機場、碼頭去迎接。
接站應弄清楚客人所乘車次、班次、及到達時間。
接客一定要提前到達，接到客人要先致以問候，作自我介紹，并幫助客人拿行包。
宴請方面：首先我們必須清楚了解要宴請的對象、目的、形式。
并按照這些選擇正確的場所，安排席位。
在擬定菜單和用酒時，我們應該考慮客人的飲食習慣和禁忌。
用餐時，我們要吃有吃像，吃得文雅。
談判方面：商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。
男士應刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。
女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。
布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，應讓給客方。
談判前應對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。
送客方面：客人告辭時，應以禮相送。
主人應待客人起身后再站起身相送，并在客人伸手后方可伸手與之握別。
送客一般送至室外，且目送客人身影消失后，方可轉(zhuǎn)身折回。
職場禮儀論文題目篇七
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。那么你知道關(guān)于職場禮儀的。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識?？v觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。
適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。
故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。
總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
職場禮儀論文題目篇八
[摘要]90后大學生，是在信息時代中成長起來的的新生代，受到多樣化的文化沖擊，傳統(tǒng)的教育模式難以對當代大學生產(chǎn)生積極的效果，在公共禮儀方面，大學校園里還存在很多公共禮儀修養(yǎng)缺失問題，急需探討大學生公共禮儀培養(yǎng)路徑，加強禮儀教育，傳承中華民族傳統(tǒng)文化。
[關(guān)鍵詞]大學生;公共禮儀;培養(yǎng)路徑。
知書達理，待人以禮，接物以德是大學生的基本素養(yǎng)，目前大部分大學生能自覺提高禮儀修養(yǎng)，注重形象塑造，規(guī)范言行舉止，不過在大學生公共禮儀方面仍存在不少問題。針對部分大學生公共禮儀修養(yǎng)缺失現(xiàn)狀，實施有效的培養(yǎng)路徑，提高大學生綜合素質(zhì)，是當前人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中必不可少的重要方面，也是國家強盛的必備條件。
當代大學生是90后一代，在經(jīng)濟全球化大背景下，日新月異的變革讓當代大學生在公共禮儀方面出現(xiàn)了與其文化教育不相稱的現(xiàn)象，大學校園里仍然存在很多不文明的行為，具體表現(xiàn)在：
1、傳統(tǒng)禮儀的缺失導致日常行為禮儀失范。
由于現(xiàn)在許多在校大學生是獨生子女，從小衣來伸手，飯來張口，寵愛有加，缺乏生活自理能力，缺乏獨立思考能力，也缺失了分享、禮讓等很多傳統(tǒng)美德，導致在公共場合表現(xiàn)為以自我為中心，不顧他人的感受一意孤行，甚至不認為自己日常行為禮儀的不當會給他人帶來不良影響。
隨著大學的擴招，大學生的人數(shù)不斷增長，素質(zhì)也良莠不齊。大多數(shù)大學生盡管已經(jīng)成年，但心智仍然不成熟，具有單純、沖動、遇事缺乏思考等特征，表現(xiàn)在禮儀行為方面：見面不打招呼，待人冷漠;臟話隨口而出，不注意生活細節(jié);穿奇裝異服，把頭發(fā)染成五顏六色;在公共場合穿拖鞋、睡衣、抽煙等;不懂基本禮儀，有些同學進別人寢室、教室、辦公室，都不懂得先敲門，冒冒然就進去了，離開時不知道隨手關(guān)門……種種日常行為禮儀的`失范，反映出當代大學生這些基本做人的禮儀規(guī)范還有待加強。
2、自我約束能力弱導致大學生教室禮儀失范。
教室是大學生每天大部分時間要去的公共場合，每一個學生的課堂表現(xiàn)的好壞都會影響到他人、影響到老師，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學能做到遵紀守規(guī)，尊重他人和老師，注重課堂效率，踐行教室禮儀，可也不少大學生自我約束能力較差，不能很好的監(jiān)督自己，屢次做出讓人反感的行為：上課遲到、早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生;上課吃東西，香味彌漫整個教室;不認真聽課，私下里交頭接耳;上課無精打采，趴在課桌上打瞌睡;玩手機、聽音樂、發(fā)短信，甚至大搖大擺出去接電話，達到視若無人的境界;有同學把手提電腦都帶到課堂，旁若無人……不僅如此，有些同學對于老師的批評教育不能接受，更多的是不滿甚至抵觸情緒，這些不僅反映了一個人的行為習慣，更能體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)。
一個人的行為舉止多發(fā)自不經(jīng)意間，而不經(jīng)意間的言行舉止是否符合禮儀規(guī)范卻來自于長期的自身修煉和有意識的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)是家庭、學校、社會三位一體的系統(tǒng)工程，作為大學生公共禮儀的教育，行之有效的主要還是在大學校園里所接觸到的東西，針對調(diào)查結(jié)果顯示大學生公共禮儀方面的不足，應該全方位地通過各種培養(yǎng)路徑對大學生進行耳濡目染的影響，才能起到預想的效果。
1、強化大學生自身修養(yǎng)，達到自律與他律的統(tǒng)一。
大學生要加強自我管理意識，將禮儀作為個人修身立業(yè)之本，積極學習公共禮儀有關(guān)知識并運用到日常生活中。大學生遠離家鄉(xiāng)，離開了熟悉的生活環(huán)境，花費了一定的時間適應校園生活，同時也缺少了父母的束縛，告別父母的絮絮叨叨，擁有了更多的支配權(quán)。在新的環(huán)境中，接觸了形形色色的人，開闊了自己的交際圈，但一些不良習慣也隨之產(chǎn)生，這個階段，更能考驗大學生的自我控制能力，誰能控制好自己就成了贏家，誰控制不好自己大學必定是失敗。
2、開展體驗式教育，培養(yǎng)大學生良好的禮儀習慣。
積極開展禮儀實踐活動，讀萬卷書，不如行萬里路。組織學生開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，例如開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動，以及社會大型活動的自愿者服務，既有深厚的趣味性和可操作性，又能學習到禮儀常識，對學生也有較強的吸引力，讓學生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的愉悅感，更能提高自身禮儀修養(yǎng)，切身感受到禮儀的重要性，實踐中體悟真知。
大學階段是各種觀念的定型階段，對許多事物仍然缺乏鑒別能力，要注重人際交往、溝通協(xié)調(diào)、團結(jié)合作、服務他人等綜合能力的培養(yǎng)。大學生除了自覺實踐公共禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好禮儀習慣，弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)。還要通過禮儀修養(yǎng)的提升，使大學生成為有禮有節(jié)、品格高尚的社會主義建設(shè)者和接班人，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
參考文獻：
[1]李榮建，《大學生禮儀》，人民郵電出版社，9月。
基金項目：本文為江蘇省高等學校大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃項目課題《大學生公共禮儀現(xiàn)實問題的基本判斷與培養(yǎng)路徑研究》的成果之一，項目編號：2012jsspitp3880。
作者簡介：徐慶齡(1993—)，女，江蘇宿遷，漢族，大專，研究方向：旅游管理。
職場禮儀論文題目篇九
43、正確把握商務場合握手禮儀。
44、中山市公安局對外公共關(guān)系研究。
45、城管執(zhí)法部門公共關(guān)系問題研究。
46、政務微博時代政府公共關(guān)系的建構(gòu)：理論框架和案例分析。
47、商務禮儀對企業(yè)發(fā)展的重要影響。
49、網(wǎng)絡(luò)媒體對我國政府公共關(guān)系的影響研究。
50、社會轉(zhuǎn)型期我國警察公共關(guān)系危機管理研究。
51、中國海關(guān)公共關(guān)系管理研究。
52、mlb中國公共關(guān)系傳播的研究。
53、社會工作機構(gòu)管理中的公共關(guān)系能力提升研究。
54、1號店微博營銷的公共關(guān)系策略研究。
55、基層政府公共關(guān)系能力建設(shè)的重要性和實現(xiàn)途徑。
57、新時期設(shè)立我國政府公共關(guān)系機構(gòu)的必要性研究。
58、新媒體對警察公共關(guān)系的影響及對策研究。
59、文化維度理論指導下的中美商務禮儀差異性的研究。
60、商務禮儀的基本規(guī)范與中西方商務禮儀的差別。
61、論企業(yè)發(fā)展中商務禮儀建立的重要性。
62、當代禮儀研究--試論禮儀在商務談判中的作用。
64、公共關(guān)系視角下的城市形象構(gòu)建與傳播。
65、社會化媒體時代政府公共關(guān)系優(yōu)化策略研究。
66、政府公共關(guān)系視域下我國地方政府公信力研究。
67、我國政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展問題研究。
69、論女性禮儀在商務活動中的體現(xiàn)。
70、禮儀在商務拜訪中的重要作用和技巧探析。
71、跨文化交際下中西商務禮儀比較研究。
72、跨文化交際下中西商務禮儀比較研究。
73、當代禮儀研究--商務交往中的涉外禮儀研究。
74、政府公共關(guān)系與政府公共危機管理能力提升的互動研究。
76、長沙市警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
77、警察公共關(guān)系的危機管理。
78、政府形象與外國媒體公共關(guān)系之研究。
79、事務性交往及其在跨文化交際中的運用。
80、中國國際危機管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略。
職場禮儀論文題目篇十
掛著耳機，伴隨著喜歡的音樂，就像彈著鋼琴一樣，我敲擊著鍵盤，映入眼簾的便是這頁日志，輸入的漢字在屏幕上跳動著，流動著。
今年8月份，徹底告別了大學生活，開始了我的職場生涯。說句軟話：一想到心靈家園要告別青蘋果，真有幾分不舍...
過去的兩周是我到現(xiàn)在為止所有的工齡。
第一周，公司安排我們出差去深圳坂田基地學習企業(yè)文化。“以客戶為中心，以奮斗者為本”企業(yè)文化，只看字面意思，“奮斗者”這個詞就讓我很排斥，再加上解釋性語句中的“艱苦奮斗”等等這些字眼，更是讓我還沒有正式開始工作就內(nèi)心沉重，難道我就要在這里燃燒青春嗎?所以剛開始時，我就帶著被動的心理去接受這種“洗腦”。但是，隨著我對公司核心文化的更深入的了解，我理解到：在公司里為客戶創(chuàng)造了價值的勞動才是“奮斗”，這樣的人才是“奮斗者”，當然，為了成為“奮斗者”而準備的過程也稱“奮斗”。這下就想通了，客戶是給我們錢的，所以圍繞客戶，為客戶創(chuàng)造價值這條路沒錯，按照按勞分配的原則，誰為客戶創(chuàng)造了價值誰就是“奮斗者”，誰就應該分到更多的蛋糕。其實，當時找工作時，從一開始我就定位只進私企，也是出自于這方面考慮的——正向的激勵--按勞分配--會給個人的成長形成一個良性循環(huán)的。再加上在240人的課堂上我和大家進行的積極的討論與分享，我更加深刻地理解了公司的企業(yè)文化了，也更加喜歡這么一家開放、融合和全球化的公司了。一般地，女人和男人的“幸?！笔遣灰粯拥模说男腋Ｊ恰八娴貝畚摇?，而男人的幸福是“她值得我愛”，同樣的，在選公司時也是有這種心理過程的——這家公司值得我為它燃燒青春，直到我不能再為它燃燒了。
第二周，從深圳飛到了西安，進了部門，開始了部門培訓。我被分到了核心網(wǎng)軟交換產(chǎn)品線，這讓我有點失望，盡管核心網(wǎng)產(chǎn)品線在公司是最賺錢的部門，因為我原來是想著進入云計算部門的---當時找工作時也是這么簽的，沒想到公司因用人需要而進行了臨時調(diào)整。沒有做到自己喜歡的工作，我又帶著一些失落，以一種被動的心態(tài)和抵觸情緒去接受培訓了。因為我的性格里有開朗的特質(zhì)，頭腦也開放，再加上每天的學習量(包括需要自學的和授課)比較大，還有最要命的，畢業(yè)了，進公司了，竟然破天荒地還要對階段所學進行考試，我一忙碌就不知什么時候把那些不良情緒全拋腦后了，進而進入了良好的培訓狀態(tài)(這是很好的，因為我們的崗前培訓基本上要經(jīng)過六個月的)。還有，這家公司的餐廳在西安就好幾處，而且排隊刷工卡即可消費。我突然都覺得在這家公司的生活是大學生活的繼續(xù)，很多地方都那么像一個學?！程?、課堂、班主任、代課老師和考試，以及簡單的同事關(guān)系。自然地，短短5天，這不，我和我們班的幾名同事就形成互幫互助又互相嘲諷的朋友關(guān)系啦。
聽我上面你的描述，讀者一定覺得挺繁榮的，說不定善良又友好的你還會鼓勵我“良好的開始是成功的一半”?？墒俏乙f，憑借我敏銳的觀察和反省，我捕捉到了自己在學生期間形成的幾個劣根性，這些劣根性一旦帶入工作，久而久之就會讓自己深深陷入孤芳自賞的深淵，并進而碌碌無為和憤世嫉俗，最終郁郁而終。而且，我相信這些劣根性也可能在身上播下了種子。
職場禮儀論文題目篇十一
我們每天都在和別人打交道，要每時每刻都注注意社交的禮儀，它影響我們在別人面前的形象。以下是小編為您整理的文章，供您閱讀。
一、社交禮儀的重要性
我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。
隨著社會發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人，不能不學社交禮儀。
現(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀教育。
于是，現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
(一)社交禮儀在人際交往中的重要性
1、良好的社交禮儀有益于信息交流
交流信息也叫信息資源共享。
我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。
良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。
2、良好的社交禮儀有益于增進感情
良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。
3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中，記得要學會跟進關(guān)系，避免忘記。
日近日密，日疏日遠。
(二)社交禮儀在當今社會中的重要性
1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學習社交禮儀是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要
市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。
這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。
這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
在市場經(jīng)濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
3、學習社交禮儀是適應現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。
4、學習社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。
我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
二、社交禮儀的作用
(一)社交禮儀在人際交往中的作用
1、良好的社交禮儀能點旺人氣
生活事實證明:人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達。
這就是說你要會恰當?shù)?/p>
利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系，這樣才能達到期望的目的和結(jié)果。
在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。
不論社會條件如何，人們都是需要交往的。
只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。
2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
職業(yè)流動的經(jīng)常化、人際關(guān)系的契約化，促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。
社會交往的過程，就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。
只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
只有通過社會交往，我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。
也只有通過交往，他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。
因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”，讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
3、良好的社交禮儀能獲取信息
社交是人與人智慧的組合。
學會社交，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。
手段是為目的服務的。
不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。
4、良好的社交禮儀能繁衍感情
社會交往是實現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
只有通過社會交往，人們才能推銷自己的感情，同時贏得別人的友愛。
5、良好的社交禮儀能消除距離
社交的關(guān)鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。
6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機會
任何社交都不是盲目的，人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
因此，成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯(lián)系。
(二)社交禮儀對當代大學生的作用
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應為禮儀之民。
知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。
對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。
因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。
實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。
這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。
對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化;而且，還可以培養(yǎng)大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。
禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準則。
社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。
慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)。
社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。
作為大學生的必修課有助于大學生的人文素質(zhì)教育落到實處。
5、社交禮儀有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。
從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。
知書達理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的`中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化，學習吸收外國優(yōu)秀的科學文明成果的重要手段。
禮儀對我們來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因為，那些感性的、又有些程式化的細節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。
所以，無論何時何地，他們都會以最恰當?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>
學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都來學習禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
其次，學習禮儀是社會的需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。
所以，我們大學生學習社交禮儀是必要的。
學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。
記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個驚喜:我學會了怎樣正確的鼓掌，這是我以前所不知道的。
在之后的課程里從怎樣坐、立、行，手放在那里，儀容、著裝、舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……經(jīng)過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。
非常感謝田老師這學期的辛勤栽培。
職場禮儀論文題目篇十二
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識?？v觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。
適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。
故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。
總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀論文題目篇十三
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外，要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
9.成為職場溝通高手。
職場禮儀論文題目篇十四
了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學生綜合素質(zhì)的重要標準,也是對每一位社會公民的基本要求。
(一)禮儀的概念
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。
“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。
所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。
簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學習禮儀的目的
學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。
形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。
僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。
我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
(一)女士著裝
1、款式要求
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
c)不露三點：
不露肩，在商務場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;
不露膝，即裙子不能太短;
不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。
b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應該避免的。
c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。
d)絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
a)不允許披肩長發(fā)。
b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
c)商務場合對于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩 膀，太長的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
a)顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。
淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
b)衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度：應鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應比西裝袖長1.5厘米、
e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋：平整、平順。
g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j) 褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜?大小適宜。
k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。
l) 衣領(lǐng)大小：當扣上最上面的一粒鈕子，還能插進兩根手指，脖子不感到 擠壓。
m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達皮帶扣的長度。
b) 顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合，晚宴，葬禮，制服)。
c) 圖案：條紋、圓點、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。
正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務用包、手表：
男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
三、握手禮儀
(一)握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法
握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。
平等而自然的`握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。
當然在嚴寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應先說聲：“對不起”。
握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。
握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。
與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱
忌用左手。
握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時，應先聲明原因并致歉。
忌戴手套。
與人握手時，不可戴著手套。
忌不專心。
施握手禮時應專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。
除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應當站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。
在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。
同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應大致相等，若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
(一)重要的第一聲
當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。
此要記住，接電話時，應有 “ 我代表單位形象 ” 的意識。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。
如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。
因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。
口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。
(三)迅速準確的接聽
聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。
電話鈴聲響一聲大約 3 秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。
即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養(yǎng)成的。
如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通
我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應耐心傾聽，表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。
期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。
注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責難或批評性的電話時，應委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項，應注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應改用另行回話之方式，并盡早回話。
以電話索取書表時，應即錄案把握時效，盡快地寄達。
電話具有相同的重要性。
電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih 技巧。
(五)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結(jié)論
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。
學好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
古人云?欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德?在工作崗位我
們要有職業(yè)道德?在公共場所?作為中華人民共和國的公民?我們要有
公共道德。
由此可見?一個人的形象與禮儀在其德?在其識?在其表?
是當今社會必不可少的?它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就
有很好的體現(xiàn)。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”。
卡耐基說?一個成功的企業(yè)?18?需
要專業(yè)技術(shù)?82?需要有效的人際關(guān)系的溝通。
隨著物質(zhì)生活水平的提
高?人們對于精神文明的溯求也越來越高。
職場禮儀論文題目篇十五
【案例分析】在曼谷的國際電訊公司。
一家外國電訊公司在泰國曼谷設(shè)立一分公司選地址時，看中了一處房價適中、交通方便且游人眾多的地段，而這幢樓的對面塑著一尊并不十分高大，但又非常顯眼的如來佛像，有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說，貴公司若在此開業(yè)，生意會很糟糕的。
但公司經(jīng)理非常自信，認為這不可能，因為公司在中東地區(qū)開設(shè)的另外幾家公司，業(yè)務開展都很紅火。
所以，公司沒聽勸阻，就在這里如期開業(yè)了。
幾年來，這家公司果然生意清淡。
公司經(jīng)理終于面對現(xiàn)實，不得不挪動了公司地址，生意這才明顯地好起來。
經(jīng)理本人對此始終大惑不解，到處打聽原因，得到的解釋是，業(yè)務不景氣的根源在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。
這在一個信仰佛教的國家，是嚴重犯忌的，沒有尊重當?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次?，他們自然產(chǎn)生感情上的不快甚至憤怒，當然不愿與公司往來做生意了。
【問題】1.在涉外商務交往中如何理解尊重原則?：
2.在涉外的商業(yè)活動中，禮儀的重要性可以有多大?【課后選擇題】。
)。
2.在接待客人中(客人第一次來)，上下樓梯有時不可避免，下面符合正確商務禮儀的做法是(b)。
)
4.在帶領(lǐng)賓客參觀時，作為一個引導者，在進出電梯時(有專人控制)你應做到()。
)。
2
d、適度原則。
6.我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題，因為這些問題違背了()。
a、認清主客場原則b、尊重他人原則c、真誠原則d、適度原則。
)。
8.面對商務禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標準大不相同，我們應該做的是()。
9.在法國，下面的哪些禮儀是不恰當?shù)?。
)。
10.如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對方，會使得哪個國家的人產(chǎn)生不愉快?(a、美國)。
3
b、希臘c、英國d、澳大利亞第一章【參考答案】【指出失禮之處】。
在面試這樣非常嚴肅正式的場合是不適合調(diào)侃、開玩笑的，尤其是第一次見面。
【禮儀小測試】。
1.錯5.錯9.錯2.錯6.對10.錯3.錯7.錯4.錯8.對。
【案例分析參考答案】在曼谷的國際電訊公司的失禮之處在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。
這在一個信仰佛教的國家，是嚴重犯忌的，沒有新生當?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次罚麄冏匀划a(chǎn)生感情上的不快及至憤怒，當然不愿與公司往來做生意了。
所以要在涉外交往中要尊重對方的宗教、文化等習俗。
【課后選擇題參考答案】。
1.c2.b3.b4.a5.b6.b7.d8.c9.b10.a。
【指出失禮之處】在上午即將召開的重要會議之前，另一個部門的一位同事來見你，她也要參加會議，你們已經(jīng)有一年多沒有見面了。
她到你辦公室時，離開會還有幾分鐘的時間。
你站起身和她握手并且恭維她的新發(fā)型，正在這時你發(fā)現(xiàn)她的長統(tǒng)襪上有跳絲的地方，還發(fā)現(xiàn)她的牙齒上有口紅，裙子的拉鏈有點沒有拉好。
閑聊片刻，你們一起去參加會議，此時你才告訴她襪子和口紅的事，失禮之處何在?【禮儀小測試】判斷下列說法正確與否?1.婦女在國際生意場合中一定要穿套服，不應該穿民族服裝或休閑裝。
2.初次見面可以談有爭議的話題。
3.雙排扣的夾克敞著穿沒有關(guān)系。
4.穿西裝時一定要加背心。
5.在商務活動中，一定要注重修飾，越時髦越好。
6.不時用手理頭發(fā)，可以確保儀容整齊。
7.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐。
4
8.戴變色眼鏡是最好的選擇，因為既能保護你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。
9.選擇服裝時應考慮氣候、出席的場合等因素。
10.與別人交談時應雙眼看著對方。
【案例分析】。
小節(jié)誤大事。
風景秀麗的某海濱城市的朝陽大街，高聳著一座宏偉樓房，樓頂上“遠東貿(mào)易公司”六個大字格外醒目。
某照明器材廠的業(yè)務員金先生按原計劃，手拿企業(yè)新設(shè)計的照明器樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進了業(yè)務部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務的張經(jīng)理被嚇了一跳。
“對不起，這是我們企業(yè)設(shè)計的新產(chǎn)品，請您過目”金先生說。
張經(jīng)理停下手中的工作接過金先生遞過的照明器隨口贊道：“好漂亮呀!”并請金先生坐下倒上一杯茶遞給他然后拿起照明器仔細研究起來。
金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。
當張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個位置時，金先生習慣性地用手搔了搔頭皮。
好多年了，別人一問他問題，他就會不自覺地用手去搔頭皮。
雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點半信半疑。
談到價格時，張經(jīng)理強調(diào)：“這個價格比我們預算的高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價格，一分也不能再降了。
”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。
金先生卻有點沉不住氣。
不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復復地說：“造型新、壽命長、節(jié)電。
”張經(jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個人。
金先生等了一會兒，感到無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個朋友閑談起來。
這時，門被推開，進來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。
(資料資源：楊眉主編，《現(xiàn)代商務禮儀》東北財經(jīng)大學出版社，年5月版)。
【問題】請指出金先生的問題出在哪兒?
職場禮儀論文題目篇十六
每一個生命體都是美的， 重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式， 它并不是僅指漂亮的容貌或身 材， 二十歲有二十歲的青春; 三十歲有三十歲的魅力; 四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美， 而美是有力量的， 她能引導我們成功， 所謂“禮道成功”， 只有做好了 禮儀方面， 我們才能在生活中、 工作中取得我們想要的成功。
禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)， 風俗習慣， 宗教信仰， 時代潮流等因素影響而形成， 即為人們所認同， 又為人們所遵守， 以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
禮儀是社會， 道德， 習俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范， 是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為， 所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
中國是一個歷史悠久， 文化底蘊深厚的“禮儀之邦”， 中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度， 有文獻記載“自伏羲以來， 五禮咸備”。
古人云:“不學禮， 無以立”。
就是說要是你不學“禮”、 不懂“禮”， 就沒法在社會中安身立足。
所以要想適應時代發(fā)展， 在社交圈中有良好的人脈， 我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用， 要用自身 的魅力去感染別人， 打動別人。
只有做到禮才能做到成功， 這里的“禮” 主要包括個人禮儀、 社交禮儀和職場禮儀。
個人禮儀是個人儀表、 儀容、 言談、 舉止、 待人、 接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個人道德品質(zhì)、 文化素養(yǎng)、 教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)， 是促進個人進步和成功的重要途徑。
人存在于社會上， 需要尊嚴來做支撐， 但同更要尊敬別人。
特別是在互相的交往中， 不可以傷害他人的尊嚴， 更不能侮辱別人的人格， 尊敬別人就是尊敬自 己， 是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。
注意自 己說話的語氣， 不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話; 該沉默的時候“沉默是金”; 在別人說話的時候應該認真仔細的聽， 不要隨便打斷別人的話; 在說話的時候注意人稱的應用; 在提出問題時態(tài)度要謙和真誠， 不能傲慢自 大; 不要自吹自 擂; 不要以嘲笑別人為樂， 不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀， 不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托， 應該看到別人的閃光點; 打電話也是一個很重要的禮儀， 不要在不適當時刻打電話， 在電話中不要談一些別人不想聽的無聊; 自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見; 公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人， 以禮相待，對人一視同仁， 做人坦誠， 心胸坦蕩， 才能使人如沐春風。
俗話說， 不以規(guī)矩不成方圓， 我們要嚴于律己， 更要寬以待人， 做人做事都應該有一顆寬容的心。
“相 逢一笑泯恩仇”， 在與人交往中應著眼于未來， 不應該念舊惡， 要理解對方、 容納對方、 求同存異， 學會化敵為友， 讓矛盾變?yōu)楹献鳌?/p>
正所謂海納百川， 有容乃大。
不管在職場還是生活中， 都要彬彬有禮， 所謂禮多人不怪， 這樣才能樹立良好的形象， 彰顯出個人的魅力。
在與人交談時， 最好提前了解一些談話對方的情況， 避免冒犯別人的宗教，政治信仰; 要尊重別人的地方文化和民族、 生活習俗; 不要涉及對方的弱點與短處、 個人隱私、 庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息; 說話要語氣中肯、 態(tài)度和藹，心平氣和， 以理服人; 不要輕易打斷別人談話或隨便走開， 聽完對方的發(fā)言， 再去反駁或補充對方的看法和意見; 在別人說話的時候要保持注意力中， 不能面帶倦容， 打哈欠、 發(fā)短信、 看手表、 翻東西、 看報紙……顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。
這樣才能有一個和諧的談話氛圍， 有一個輕松愉快的談話。
在越來越激烈的社會競爭中, 求職已成為每個大學生一生中必須面對的、 無法逃避的一項重要活動。
由于對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視, 以至于有的應聘者功虧一簣, 與機遇失之交臂。
如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。
美國職業(yè)學家羅爾斯說: “求職成功是一門高深的學問。
”心理學家奧里歐文也說: “大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人, 而不是最能干的人。
”求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會直接影響最終決定結(jié)果。
在求職中, 一個儀表出眾、 懂得禮儀的人, 更能得心應手, 也較別人有更大的`成功機會。
因此, 越來越多的有識之士重視面試禮儀。
為使自己能夠過五關(guān)斬六將, 最終贏得用人單位的青睞, 畢業(yè)生在求職時, 也必須遵循一定的社交禮儀規(guī)范。
在求職的過程中， 僅有學歷是遠遠不夠的， 不但要有過硬的能力， 還需要有一顆追求上進、 有創(chuàng)新意識的心， 要有善于交流溝通能力、 領(lǐng)導能力、 組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
三和國際的用人標準給了我很大的啟示， 即: 有德有才， 破格重用; 有德無才， 培養(yǎng)使用; 有才無德， 堅決不用。
由此可見“德” 的重要性。
另外， 應聘禮儀是我們進入職場“制勝” 的一步，有時甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。
首先應聘時應該特別注意時間的把握， 一般提前 5-10 分鐘到比較好， 以表示求職的誠意， 讓對方能夠信任你， 遲到是絕對不允許的; 其次應該穿正式的服裝， 要有上班族的氣息; 進入應聘室之前， 不論門是開是關(guān)， 都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入， 切忌冒失入內(nèi); 入室應整個身體一同進去， 入室后， 背對招聘者將門關(guān)上， 然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者; 見面時要向招聘者主動打招呼問好致意， 稱呼得體; 在招聘者沒有請你坐下時， 切忌急于落坐， 請你坐下時應道聲“謝謝”， 然后等待詢問開始。
應聘過程中應坐姿要端正， 要自然、 放松， 切忌做一些捂嘴、 歪脖之類的小動作; 切忌蹺二郎腿并不停抖動， 兩臂不要交叉在胸前， 更不能把手放在鄰座椅背上， 以免給別人輕浮傲慢、 有失莊重的印象; 面部表情應謙虛和氣， 有問必答， 應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上， 眼神自然， 以傳達你對別人的誠意和尊重; 在應聘中對招聘者的問題要一一回答， 回答時盡量不要用簡稱、 方言、 土語和口頭語， 以免對方難以聽懂; 面試時不能打斷招聘者的提問， 以免表現(xiàn)得急躁、 隨意、 魯莽; 當不能回答某一問題時， 應如實告訴對方， 而不是含糊其辭或胡吹亂侃; 應聘結(jié)束時， 一面徐徐起立， 一面以眼神正視對方， 趁機作最后的表白， 以顯示自己的滿腔熱忱。
然后欠身 行禮，說聲“再見”， 輕輕把門關(guān)上退出; 最后， 應聘之后寫一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的， 感謝信是最后機會， 它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
在職場中， 我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外， 職場禮儀也是很重要的。
首先就是職場著裝上， 我們應該綜合考慮自己的身材、 臉型、 氣質(zhì)、職業(yè)、 工作場合和季節(jié)等因素， 全身衣著應保持在三種色彩之內(nèi)。
女士在辦公室忌穿短褲短裙， 男士衣扣要扣嚴， 不能挽起袖管或褲角， 衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西， 穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶， 并且穿黑色皮鞋比較好。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)， 不管是在日常生活中， 還是在工作中， 我們都必須自覺、 自愿地遵守禮儀， 用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。
只有規(guī)范禮儀， 才能贏得他人的尊重， 才能成功。
然而禮儀的應用也需要把握分寸，適當?shù)皿w， 要有一個“度”， 沒有“度”， 施禮就可能進入誤區(qū)。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫， 要做一個彬彬有禮之人。
懂禮多道， 講禮多友。
重形象， 有教養(yǎng)，不樹敵， 職業(yè)路上事事順。
個人人格、 修養(yǎng)魅力是愉快生活、 快樂工作的必要條件。
其實性格并無好壞之分， 只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。
良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成， 我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足， 成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導航者。
?
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隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說，在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。
怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得，“首先，打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。
其次，你們會有四五個小時自由交流的時間，很難用其他方式達到這么長的時間。
那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流，就可以更好地去了解對方的處事方式。
對我而言，沒有什么能與高爾夫運動媲美。
”
“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿，不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。
”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。
禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。
人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。
學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
李繪芳老師表示，職場禮儀的基本點非常簡單，簡單概括，有如下幾點:
1、介紹禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。
職場禮儀沒有性別之分。
職場禮儀論文題目篇十七
社交和求職是我們?nèi)谌肷鐣牡谝徊?，現(xiàn)代社會發(fā)達，生產(chǎn)力發(fā)達，交際圈擴大，現(xiàn)代交通和現(xiàn)代通信技術(shù)使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。走向社會之后，隨著我們大家交際圈大了以后，再拿自己小時候跟自己家人和同學、玩伴打交道的游戲規(guī)則可能就沒有用了。所以我們必須對未來參與的社交和職場有一個禮儀上的“規(guī)劃”，對可能遇到的情況和問題提前考慮周全，以不變應萬變。
下面簡單地談一談筆者對職場禮儀和社交禮儀的學習體會和認識。
著名禮儀專家金正昆教授是這樣解釋“禮儀”二字的，“禮”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。
比如國家人事部，頒布《國家公務員行為規(guī)范》八條，第八條最后一句話四個字，講普通話，為什么要講普通話?因為普通話是國家法律規(guī)定要推廣的，講普通話有助于全國人民之間的有效地溝通，如果一個人在應聘過程中講方言土語有時候大家都不懂，就沒有辦法溝通，自然被錄用的可能也就不存在了。
學習禮儀運用禮儀如何操作，毛主席說，學習的目的全在于應用，那么禮儀它有很多特點，它第一個特點就是規(guī)范性，它強調(diào)標準，不可肆意妄為，第二個特點它是對象性，到什么山上唱什么歌，見不同對象有不同說法，比如，大老板名人企業(yè)家，到公眾場合去穿著打扮有個游戲規(guī)則叫男人看表，女人看包，當然那是大人物，講究的男人他的表是比較講究的，當然說個難聽話有的男人也不講究，為什么他不戴表，你問他幾點，不用看表一看手機就知道了，兩點了。女人看包，比較講究的女性她包里放著什么東西，包是什么色彩的，她都有講究。所以它講男人看表，女人看包。一般人，一般人講什么，女人看頭，男人看腰，女人看頭是看什么?首先看發(fā)型，其次看化妝，注重個人形象的女性對發(fā)型都比較介意，有社交經(jīng)驗的女人知道，在重要場合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。男人看什么?男人看腰，男人看腰其實不是看腰粗不粗，那個跟爹媽有關(guān)。也不是看腰帶威風不威風。大老板系的高檔腰帶還說得過去，但是一個大學生，花父母的錢。一個月就那么千八百塊錢，這不合適吧。還要看腰帶上面掛不掛別的東西，有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的，有的人往面前一站，我們就發(fā)現(xiàn)他有點問題，腰上別手機一只，呼機一把，打火機一枚，瑞士軍刀一柄，另外還有一把鑰匙，說個不好聽，練攤的。不正規(guī)。對象性，禮儀非常重要一個特點，講規(guī)范但是還要看對象，再有個特點呢，可操作性，禮儀的操作實際上我們講它就是七個字，有所為，有所不為。有所為，什么叫有所不為，有所不為的意思就是在重要場合在待人接物中，不能出什么洋相，不能犯什么錯誤。
穿西裝最重要不能出的洋相就是袖子上的商標你得拆了，當然我們現(xiàn)在一般城市里的同志大部分都不至于出這個問題了，剛開始流行西裝的時候，有的同志不行，這個西裝左邊袖子上那個商標按照游戲規(guī)則，一交錢一刷卡的話，服務生就給你拆了，現(xiàn)在有的高檔西裝干脆就沒有了。但是有些人就不懂得這些，認為袖子有一個橫是名牌的標志，經(jīng)常有人走路時有意做曲臂挺進狀，要露一手，不太在行，有所不為。當然有時候還有一個有所為，就是怎么把這個事給弄好點，怎么樣展示自己良好教養(yǎng)和訓練有素。比如，我們用手跟別人做指示，手最好不要指著別人身體，你、你、你，有教訓之嫌，有指責之疑，萬不得已要指，手指要并論，掌心向上這樣翻起來比較好看，掌心向上走，練練要跟人決斗，他其實應該怎么做，不應該怎么做有講究。
孔夫子兩千年前念念有詞，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。才有“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。如何在將來求職的過程中讓單位的領(lǐng)導和管理層看起來賞心悅目，如何成為社交場和職場的焦點人物，如何成就你的君子形象，我們還要多歷練。
職場禮儀論文題目篇十八
首先我作為一個才走出學門到工作崗位的人，分配到學校做教師，可以說是瞬息而變的事實——學生的身份變?yōu)榻處?。然而，真正能成為一位合格的人民教師，應說要有一個過渡過程，而實際工作又希望每位老師要縮短過渡時間，盡快成熟。聽過專題講座后使我受益非淺，讓我體會做一位高等學府的好教師，是黨和人民，也是學校，我們先輩和學生對我們的希望和要求，也將是各位老師“嚴以律己”的必然結(jié)果。我從以下幾方面談談如何做好一名高校教師的感想：
一、大學教師的地位與作用。
教育，是人類崇高的事業(yè)，這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬?！罢衽d民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所托，肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起特殊的社會作用，構(gòu)成其特殊的社會地位。
大學教師不同于一般教師的特殊的作用是：其一，大學教師的基本任務是培養(yǎng)高級專門人才，而高級專門人才在科學技術(shù)和社會的發(fā)展中起骨干的作用?，F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高，國民經(jīng)濟的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛，綜合國力的增強，社會的整體進步，很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量，又取決于大學教師的工作。
其二，大學教師，既是文化科學的傳遞者，又是文化科學的創(chuàng)造者。歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家，不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起，用“學者“、“專家”來稱呼大學教師，把大學教師的聲望作為一個國家學術(shù)水平的標志，把大學教師的社會地位作為一面文明建設(shè)的鏡子。
其三，大學教師，既是教育工作者，又是社會活動家，以其專家、學者的身分，對科學、文化、經(jīng)濟、政治的遠見卓識，參與社會活動，直接為社會服務。在現(xiàn)代信息社會中，大學教師對社會改革的高見，對重大事件的評論，在報刊電臺上，占有重要的地位，起著輿論導向的作用。
由此可見，大學教師的社會地位，就其實質(zhì)來說，不是人為規(guī)定的等級，而是由其對社會的作用與貢獻決定的。中華民族，歷來有“尊師重教”的良好傳統(tǒng)。人民對于教師，懷著素樸的崇敬感情。碩學宏儒，有著更高的社會地位，因為他們代表著學問道德。所謂“道之所存，師之所存也”，即使是剝削階級最高的統(tǒng)治者帝王，對于自己的老師，也不得不“執(zhí)弟子禮”，所謂“當其為師，則弗臣也”，以表示對教誨自己的師長的尊敬。
二、大學教師的任務。
高等學校一般有三個基本職能，第一培養(yǎng)高級專門人才;第二發(fā)展科學;第三直接為社會服務。高等學校要實現(xiàn)這三個職能，主要依靠廣大教師。
大學培養(yǎng)高級專門人才，主要是通過教學形式。因此，教學工作是大學教師的主要任務。每位教師必須努力教書育人。根據(jù)專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)目標，教學大綱，認真?zhèn)湔n以及編寫講義教材，有計劃地進行教學，遵循大學生身心發(fā)展與教育關(guān)系的規(guī)律，在傳授科學文化知識的同時，發(fā)展大學生的智能，進行思想品德教育，努力提高教學質(zhì)量。
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