人力資源管理工作會議講話稿（專業(yè)19篇）

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人力資源管理工作會議講話稿篇一

各位同事：

大家下午好!

在本次工作會議之前，大家都看到了企發(fā)集團近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實現(xiàn)公司各項資源的有效利用，這也體現(xiàn)了集團對物業(yè)管理的重視和期待。

今天是各位參會的第三天，從本次的會議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團隊拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個目的，那就是，團結(jié)融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。

這兩個月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項目。有一個感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產(chǎn)，做了大量的工作，表現(xiàn)了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質(zhì)，在示范區(qū)服務(wù)、房屋交付、后期維修、客戶服務(wù)等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現(xiàn)不少亮點，比如天津公司與中國銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現(xiàn)場管理、崗位優(yōu)化和多種經(jīng)營思路等，給我留下了深刻的印象。當(dāng)然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務(wù)水平還比較低，我們的現(xiàn)場呈現(xiàn)面、我們的客戶觸點服務(wù)、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應(yīng)該是看不過去的。

從集團的業(yè)務(wù)整合和發(fā)展節(jié)點來看，已經(jīng)從規(guī)模擴張到了深耕細作的階段，物業(yè)也從前期服務(wù)到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們在房地產(chǎn)開發(fā)鏈條中的增值溢價作用，通過我們優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，為地產(chǎn)助力，為客戶增值，為品牌增色。

今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網(wǎng)+和資本市場，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應(yīng)該說，隨著房地產(chǎn)市場的日趨成熟和理性，隨著技術(shù)革命的進步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實面臨著一次前所未有的機遇。但是，大家也明白這樣一個道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時，應(yīng)該低頭審視一下我們自己的基礎(chǔ)是否夯實了，是否順應(yīng)了集團房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對物業(yè)服務(wù)的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。

因此，我們未來一段時間的工作，主要會關(guān)注：團隊，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，執(zhí)行，現(xiàn)場和效果。

關(guān)于團隊建設(shè)，伍總在報告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強調(diào)一下在團隊建設(shè)中一把手的關(guān)鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨立團與孔捷、丁偉的新一團、新二團完全不同。有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實把工作做好。所以，我們各級一把手的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準(zhǔn)、管理手段等，就決定了你的團隊的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點與大家共勉，廉政建設(shè)警鐘長鳴，團結(jié)協(xié)作高效執(zhí)行，加強學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新，嚴(yán)愛分明不徇私情。

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎(chǔ)工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、地物協(xié)同、績效考核等等各個方面，立規(guī)矩，定標(biāo)準(zhǔn)，抓落實。

關(guān)于執(zhí)行力，原本是團隊建設(shè)的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀(jì)律性、學(xué)習(xí)理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調(diào)、高效落實、檢查調(diào)整、總結(jié)固化等等，執(zhí)行力是衡量團隊建設(shè)水平的重要標(biāo)志，如果把控不嚴(yán)就會層層打折扣，影響團隊的績效，我們大家都要加強這方面的意識培養(yǎng)和能力塑造。

關(guān)于現(xiàn)場和效果，這是我們物業(yè)服務(wù)水平和綜合管理能力的載體和呈現(xiàn)，需要做好細節(jié)管理，需要團隊協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們在進行七巧板環(huán)節(jié)的時候，只有六個組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升現(xiàn)場的管理水平。

說一千道一萬，不如現(xiàn)場看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關(guān)注現(xiàn)場、親臨現(xiàn)場，做一個眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現(xiàn)場和效果當(dāng)做一切工作的出發(fā)點。

剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財務(wù)知識，黃靜的報告向我們展示了紅星物業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，這里我要提幾點要求：一、各單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算和編制標(biāo)準(zhǔn)。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導(dǎo)致經(jīng)營管理的困難，支不足造成服務(wù)品質(zhì)的下降，長此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)不打折才能讓收費不打折;二就是由財務(wù)黃靜經(jīng)理牽頭對各城市一些指標(biāo)數(shù)據(jù)進行分析，了解每萬平米的員工人數(shù)，各城市要對目前的經(jīng)營現(xiàn)狀進行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費的策略。

下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財務(wù)權(quán)限的審批;二、推動oa協(xié)同平臺上線;三、建立地產(chǎn)物業(yè)的協(xié)同機制;四、啟動全國品質(zhì)檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標(biāo)準(zhǔn);五、強化團隊建設(shè)，啟動民主評議及情緒指數(shù)測評;六、開展對項目、示范區(qū)的滿意度調(diào)查。各城市公司要主動加強與總部的溝通，總部不只是對各單位進行監(jiān)督管理，也要對各單位指導(dǎo)和服務(wù)。

與其坐著說，不如起來行。我們應(yīng)該感受到自己肩上的擔(dān)子，感受到集團對我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔(dān)當(dāng)。希望大家把這次會議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!

謝謝大家。

人力資源管理工作會議講話稿篇二

今年初，區(qū)第三次黨代會確立了用十年時間建成北京新城區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在城市發(fā)展中首次確立了城市建設(shè)與城市發(fā)展并重的原則;八月份在區(qū)委、區(qū)政府召開的我區(qū)第一次城市管理工作會議上，對**區(qū)城市管理工作未來一個時期的發(fā)展目標(biāo)、實施步驟、保障措施進行了具體部署。區(qū)第三次黨代會和區(qū)第一次城市管理工作會議的召開，標(biāo)志著我區(qū)城市管理工作進入了一個里程碑式的發(fā)展階段。在加強推進建設(shè)北京新城區(qū)進程中，進一步加強我區(qū)城市建設(shè)與城市管理中存在的問題及對策進行探討和研究，是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是實現(xiàn)北京新城區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)亟待解決的一個重要課題。從重建輕管到建管并重的理性回歸，經(jīng)歷了一個漫長而曲折的過程，城市建設(shè)與城市管理是一個涉及面極其廣泛的領(lǐng)域。本文僅就城市建設(shè)與城市管理這兩個方面的關(guān)系問題的產(chǎn)生背景、相關(guān)實踐及對應(yīng)措施作一些初步的探討與思考，以期多年來形成的重建輕管、建管失衡的現(xiàn)狀，能在體制改革上、機制運作上、實踐操作上逐步回歸建管并重良性循環(huán)、相輔相成的發(fā)展軌道。

一、重建輕管到建管并重原則產(chǎn)生的背景。

眾所周知，我國現(xiàn)行的行政管理體制和政府職能運作模式發(fā)端于傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時期。長期以來，城市建設(shè)與城市管理這兩個不同的領(lǐng)域，事實上走的是一條建管合一的捆綁式發(fā)展之路，由于城市經(jīng)濟的需要，城市建設(shè)長期以來一直處于主導(dǎo)地位，為了緩解城市建設(shè)供需矛盾日趨緊張的狀況，城市管理基本上處于依附式或從屬于城市管理的次要地位，因此，無論從城市建設(shè)與城市管理的關(guān)系上，還是兩者的具體實踐上，長期以來未能引起應(yīng)有的重視，更談不上上升到理論的高度加以重視和研究，基本上走的是一條有建無管、先建后管、重建輕管的非均衡發(fā)展之路，城市管理一直處于若有若無的境地。從具體實踐看，城市建設(shè)優(yōu)于城市管理的非均衡發(fā)展是顯而易見的，所產(chǎn)生的諸多矛盾也是無法回避的。

城市建設(shè)與城市管理的關(guān)系問題大致經(jīng)歷三個發(fā)展階段，而城市管理始終在依附與從屬于城市建設(shè)的大潮中蹣跚而行，未能形成嚴(yán)格法律意義上的規(guī)范體系而發(fā)揮其應(yīng)有的職能作用。第一個發(fā)展階段出現(xiàn)在完全按計劃經(jīng)濟運作的1978年以前，時間跨度達30年之久。由于長期受極左思想的影響與干擾，這個階段的城市發(fā)展主要集中于大型城市和工業(yè)設(shè)施基礎(chǔ)較好的城市;中小型城市主要是為了緩解市民住房緊張的矛盾，進行的是初始階段的小規(guī)模擴張;由于當(dāng)時的建設(shè)體制尚不完備，這個階段的城市建設(shè)形態(tài)上基本上處于一種行政命令式的狀態(tài)。盡管如此，相對于城市管理而言，這個階段的城市管理工作，從嚴(yán)格意義上說還未被列入議事日程，處于有建無管的狀態(tài)。第二個階段即改革開放之后到1996年之前，時間跨度近20xx年。這個時間的明顯特征是城市建設(shè)進入了一個相對快速的規(guī)模擴充時期，從建設(shè)體制、運行機制到具體實踐都有了長足的進步。

從立法的角度講，逐步出臺了城市規(guī)劃、建設(shè)等法律法規(guī)，形成了比較完善的法律法規(guī)體系。但從這一階段的城市建設(shè)具體實踐看，其發(fā)展無論在總體規(guī)劃上，還是在具體建設(shè)上，仍然是處于一種政府主導(dǎo)，市場壟斷及企業(yè)運作的混合型發(fā)展階段，其弊端是顯而易見的。首先在城市規(guī)劃上，缺乏前瞻性。由于為了最大限度地促進城市經(jīng)濟發(fā)展和緩和日趨嚴(yán)重的住房緊張矛盾，一時間圈地蓋房、開辦市場，興建商場等成了這個階段城市建設(shè)的主要目標(biāo);其次隨著外來人口的大量涌入，使城鄉(xiāng)結(jié)合部地域大量違法建設(shè)臨時建設(shè)呈規(guī)模發(fā)展之勢;加之農(nóng)村舊城改造，一方面是新村高樓的拔地而起，另一方面是舊村平房的大量富余，因此出租房屋成為一些人的體制外灰色收入，給管理工作增加了新的難度;同時城市建設(shè)中綜合配套設(shè)施功能不完備，一定規(guī)模人口區(qū)域范圍內(nèi)的小區(qū)建設(shè)，在滿足居民購物，學(xué)生上學(xué)，休閑娛樂，綠化美化，垃圾處理等基本需求設(shè)施上相對滯后，這也從一個側(cè)面增加城市管理工作的成本和管理難度。

上述問題的存在，相對客觀反映了城市建設(shè)由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期間，螺旋式上升、曲折中前進、探索中發(fā)展的過程，就其總體而言，是和當(dāng)時的社會背景分不開的。

1997年我區(qū)撤縣設(shè)區(qū)之后，**區(qū)的城市建設(shè)步入了正規(guī)化、目標(biāo)化、法制化發(fā)展軌道。特別是區(qū)第三次黨代會確立建設(shè)北京新城區(qū)總體目標(biāo)以來，未來新城區(qū)的功能定位，城市布局、人文指數(shù)，環(huán)境目標(biāo)給人以極大的振撼力，充分體現(xiàn)了以人為本科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。

從我區(qū)城市建設(shè)的三個階段中，相對于城市建設(shè)的城市管理工作，從歷史到現(xiàn)實，從理論到實踐，均明顯滯后于城市建設(shè)，從其起始開始就處于一種先天不足的境況。1980年之前，城市管理工作長期處于依附和從屬的地位，實際是一種有建無管的情況。當(dāng)時的城市管理，呈三個特點：一是城市管理沒有明確的界定，城市管理的概念處于一種混沌狀態(tài)。所謂城市管理，首先是社會問題，其次是指一些組織群眾進行衛(wèi)生大掃除活動，使城市管理這個大系統(tǒng)的內(nèi)涵極其空乏，外沿狹小有限。二是沒有專職的城市管理人員，城市管理主要是通過開展"群眾活動"來實現(xiàn)。三是城市管理沒有相應(yīng)的體制保障，其依附從屬的特征明顯，這是先天不足的具體表現(xiàn)。1980年之后，城市管理這個概念逐步被納入視線，但基本上還是處于無序運作，主體不明的階段，仍未從建管合一的依附從屬地位中分離出來。這個階段的城市管理工作與城市建設(shè)相比，仍然帶有明顯的計劃經(jīng)濟色彩。其特點主要表現(xiàn)為：一是雖然有城市管理工作，但沒有明確的城市管理的具體內(nèi)容;二是雖然有城市管理的相關(guān)部門，但是條條管理，職能交叉的較多。往往是出臺一個法規(guī)，就是成立一支隊伍，北京市最多時行政執(zhí)法隊伍達到127支，人數(shù)達6萬之多。從總數(shù)上看，行政執(zhí)法隊伍夠龐大的了，但由于各自為戰(zhàn)，條條分割，每個條條都覆蓋全市，結(jié)果每支行政執(zhí)法隊伍的人員都不足，行政執(zhí)法難以到位，只能依靠突擊執(zhí)法，運動執(zhí)法維持局面。同時部門之間行政執(zhí)法職責(zé)重復(fù)交叉，行政執(zhí)法效率低下，執(zhí)法扯皮問題嚴(yán)重，甚至還有的執(zhí)法部門把執(zhí)法權(quán)當(dāng)成爭取本部門利益的手段，有利則爭、無利則推，見易而上、遇難而退，致使行政執(zhí)法形不成合力，執(zhí)法效果不明顯。三是在執(zhí)法時間上雖然有要求，但很難形成全方位監(jiān)察體系機制。由于各職能部門按條條進行分管，力量明顯不足，且大部分行政執(zhí)法單位身兼兩職，管罰一體，對一般違法行為，往往是以罰代管，很難形成宣傳教育、規(guī)范管理、依法查處的規(guī)范管理機制，管理效果以罰款多少來衡量，走的是一條整治--反彈--再整治--再反彈的不良循環(huán)之路，形不成長效管理。從1996年《中華人民行政處罰法》的頒布為標(biāo)志，城市管理工作開始了從由依附從屬、建管合一到相輔相成、建管并重的探索性轉(zhuǎn)變。從全國及北京市的情況看，集中表現(xiàn)在三個方面。一是1996年10月1日《中華人民共和國行政處罰法》的頒布施行，標(biāo)志著相對集中行政處罰權(quán)工作進入了一個新的階段，標(biāo)志著城市管理工作進入了一個全新的發(fā)展時期。行政處罰法第十六條規(guī)定："國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)，但限制人身自由的行政處罰權(quán)只能由公安機關(guān)行使"。據(jù)此，經(jīng)國務(wù)院法制辦批準(zhǔn)，北京市于1997年在宣武區(qū)開展城市管理工作相對集中行政處罰權(quán)試點工作，進而于1998年和20xx年先后在城八區(qū)和十個遠郊區(qū)縣普及推廣。這是北京市城市管理體制改革的一次重大突破。相對集中行使行政處罰權(quán)5年來，取得了明顯成效，一是初步解決了城市管理領(lǐng)域中多頭執(zhí)法、交叉執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題，明顯提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量和水平。二是在一定范圍內(nèi)進行了管理權(quán)、審批權(quán)與監(jiān)督權(quán)、處罰權(quán)適當(dāng)分離的探索，為改革現(xiàn)行行政管理模式初步積累了一些經(jīng)驗。三是通過推行相對集中行政處罰權(quán)工作，為合理配置政府部門的職能，精簡行政機構(gòu)初步探索了一些新路子。四是初步形成了新的行政執(zhí)法機制，樹立了城管隊伍在社會上的良好形象。從我區(qū)的情況看，城市管理相對集中行政處罰權(quán)探索建管并重、相輔相成的管理體制，大致經(jīng)歷了三個階段。一是組建**區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊，為我區(qū)城市管理工作進行相對集中行政處罰權(quán)奠定了堅實的基礎(chǔ)。1999年6月，區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)北京市試點工作要求，結(jié)合我區(qū)實際，率先在遠郊區(qū)縣組建了城管綜合執(zhí)法大隊。綜合執(zhí)法大隊經(jīng)過一年多的試運行，從領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機制、運行模式、執(zhí)法方式等方面，進行了大膽的探索，積累了初步的經(jīng)驗，取得了可喜的成果。二是20xx年9月，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府審批并報請北京市人民政府批準(zhǔn)，**區(qū)城市管理監(jiān)察大隊正式成立，從城管綜合執(zhí)法大隊到城管監(jiān)察大隊，這個轉(zhuǎn)變標(biāo)志著我區(qū)的城市管理工作進入了規(guī)范化、法制化管理的軌道。城管大隊成立四年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全面打基礎(chǔ)，重點建隊伍、嚴(yán)格抓管理、樹立新形象的工作思路，逐步走出了一條在隊伍建設(shè)上堅持政治建隊、質(zhì)量建隊、制度管隊、科技強隊的新路子，在城管工作上走出了一條一年打基礎(chǔ)、兩年抓規(guī)范、三年上水平、四年創(chuàng)佳績的循序漸進的新路子，使我區(qū)的城市管理水平得到新的提升，整潔優(yōu)美、規(guī)范有序的城市環(huán)境基本形成。通過幾年的實踐，城市管理工作有了長足發(fā)展，縮小了城市建設(shè)快速發(fā)展與城市管理相對滯后的差距。三是20xx年年初區(qū)第三次黨代會的召開和8月份區(qū)委、區(qū)政府召開的**區(qū)第一次城市管理工作會議，標(biāo)志著我區(qū)城市建設(shè)與城市管理進入了建管并重、并行不悖、相輔相成、相互促進的發(fā)展階段。北京新城區(qū)目標(biāo)的確定，不僅表明我區(qū)的城市建設(shè)又進入了一個新的發(fā)展階段，同時按照科學(xué)發(fā)展要求，城市的發(fā)展必須以強有力的城市環(huán)境保障為基礎(chǔ)，否則，再好的城市建設(shè)如果沒有與之相適應(yīng)的城市管理作保障，不僅會嚴(yán)重影響城市功能的發(fā)揮，同時也會嚴(yán)重影響城市經(jīng)濟的發(fā)展，而且還會嚴(yán)重影響我區(qū)人與自然、人與經(jīng)濟、人與環(huán)境等方面協(xié)調(diào)一致的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，城市建設(shè)與城市管理的關(guān)系問題是一個必須弄清的問題。在這個問題上，從建國以來城市建設(shè)與城市管理的有建無管、重建輕管的非均衡發(fā)展之路到建管并重、相輔相成、相互促進理性目標(biāo)的探索實踐，既是經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會發(fā)展的必然要求，同時也是未來城市經(jīng)濟發(fā)展和社會不斷進步的必然趨勢。

二、城市建設(shè)與城市管理存在的問題及對策。

區(qū)第三次黨代會明確的在城市建設(shè)與城市管理上建管并重的指導(dǎo)原則，為我區(qū)未來的城市管理工作指明了新的發(fā)展方向;區(qū)第一次城市管理工作會議的召開，標(biāo)志著我區(qū)的城市管理工作進入了一個全新的發(fā)展時期。但是建管并重方針的提出，并不等于長期以來城市建設(shè)與城市管理非均衡發(fā)展的現(xiàn)狀已得到實質(zhì)性改善，也不等于城市管理已經(jīng)具備了與城市經(jīng)濟和社會發(fā)展要求相適應(yīng)的基本條件。城市管理相對于城市建設(shè)而言，要真正實行建管并重的目標(biāo)要求，還存在著一些亟待解決的問題。

1、城市管理基礎(chǔ)設(shè)施歷史欠帳較多、投入不足、發(fā)展滯后，不僅影響了城市功能的發(fā)揮，同時也給城市管理工作增加了新的難度。改革開放以來，城市建設(shè)在政府投入、市場融資、私人資本參與上呈逐年上升趨勢，使**區(qū)的城市建設(shè)持續(xù)保持了相當(dāng)長時間的高速發(fā)展態(tài)勢，城市規(guī)模已由改革前的不足20平方公里擴大為現(xiàn)在的80多平方公里;相對于城市管理來看其投入一直維持較低循環(huán)水平狀態(tài)，對基礎(chǔ)設(shè)施的投入更是捉襟見肘、入不敷出、難以維持，在對城市綠化、市政公用設(shè)施、環(huán)衛(wèi)保潔管理資金的投入上也與實際需求缺口較大，基本上處于寅吃卯糧的窘境。

2、城市管理在體制上尚未完全理順，運行機制不夠順暢，市場化運作還未完全形成。城市建設(shè)從改革開放以來，從城市規(guī)劃、建設(shè)管理、市場融資、開發(fā)建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已經(jīng)以立法形式予以明確，職能部門主體明確、職責(zé)清晰、分工細化、運作有序;而城市管理則相對滯后，至今仍處于改革和完善階段，尚沒有一部與之相適應(yīng)的法律、法規(guī);在城市管理這個系統(tǒng)的研究上，目前國內(nèi)沒有一家權(quán)威機構(gòu)專題對這一問題從理論的高度進行分析與研究，城市管理的基本概念、基本范疇、基本原則等還沒有一個權(quán)威定性統(tǒng)一的界定;在城市管理工作的市場化運作上進展緩慢，如環(huán)衛(wèi)保潔、城鄉(xiāng)結(jié)合部管理、市政道路維護、園林綠化的管護、一定規(guī)模居民居住區(qū)的生活工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，還存在一定的管理盲區(qū)。

3、城市管理前期管理工作各環(huán)節(jié)間銜接不暢，整體優(yōu)勢不明顯。城市管理是一個系統(tǒng)工程，是一個銜接有序、聯(lián)系緊密的循環(huán)鏈，其中任何一個環(huán)節(jié)阻塞，都可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)運作不暢，管理效果也會大大折扣。從目前看，突出表現(xiàn)在三個方面。一是前期管理到位欠缺，還沒有形成全方位、全過程、全時段監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)形式為管理主體與責(zé)任主體間沒有形成有效溝通機制;二是在管理"堵"與"疏"的問題上，"堵"的措施較多、"疏"的功夫乏力。比如一些馬路市場經(jīng)常反彈的問題。以運河左堤花鳥市場為例，建奧體公園前，該處是建材市場，其東側(cè)是花鳥市場，綿延5、6里之遠，商攤20xx余家;同時受惠于建材市場，東關(guān)大橋以東就成了小木匠攬活打工的主要聚集地。興建奧體公園拆除建材市場時一并將該市場及小木匠聚集地取消。市場是沒有了，但市場需求還有，于是又在運河左堤東側(cè)形成了一個非法市場，20xx年非典時，這一市場被依法取締，可沒多久又在潮白河堤上冒了出來，今年三月份再次被取締。這個例子說明，光靠行政手段并不能從根本上徹底解決問題，既要堵、又要疏，才是解決問題的有效途徑。三是各管理環(huán)節(jié)上銜接不暢，整體優(yōu)勢不明顯。管理主體、責(zé)任主體、監(jiān)管主體三者之間缺乏有效的溝通渠道和協(xié)作機制，如例會機制、信息反饋機制、協(xié)調(diào)配合機制、聯(lián)合監(jiān)察機制等還沒有完全形成，實行的是分段式管理，分工非常明確，銜接協(xié)調(diào)不夠，易造成整體系統(tǒng)間銜接環(huán)節(jié)的不暢。

4、城市管理工作缺乏必要的強制手段，使一些違法行為得不到應(yīng)有的法律懲處，使社會公眾利益受到一定程序的影響。如非法小廣告問題。城管執(zhí)法查處非法小廣告主要是依據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》對非法行為實施處罰，解決的是市容觀瞻的問題;但涉及到一些公開通過小廣告制假販假及黃色反動違法行為，僅用罰款來處理，較之造成的嚴(yán)重社會影響無疑是不對等的。這個問題怎么查處，又沒有具體的規(guī)定。這應(yīng)該說是非法小廣告不能徹底根治的一個重要原因。再比如露天燒烤問題?！侗本┦腥【喡短鞜臼称饭芾磙k法》規(guī)定，對露天燒烤食品行為最高可處5000元以下罰款。但實踐中缺乏強制措施，加之從事燒烤的大都屬于外地來京人員，流動性強，罰單開出后，一會就找不到人影，執(zhí)行上存在很大難度，因此只有暫扣其燒烤工具了事。再者就是對妨礙執(zhí)行公務(wù)的處理非常棘手，難度很大。建隊四年來，已發(fā)生大大小小近40起妨礙城管執(zhí)行公務(wù)的違法行為，由于缺乏強制措施和現(xiàn)場取證難度大等因素，致使違法者得不到應(yīng)有的懲處，客觀上給城管執(zhí)法增加了新的難度。

(二)推進城市建設(shè)與城市管理并重的幾點思考。

隨著首都北京率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化和舉辦一屆歷史上最出色奧運會兩大歷史性任務(wù)的整體推進和我區(qū)建設(shè)北京新城區(qū)戰(zhàn)略的付諸實踐及第一次城市管理工作會議的召開，我區(qū)的城市管理工作已進入了一個新的歷史發(fā)展階段，城市管理工作作為經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域，正在引起全社會的廣泛關(guān)注和重視。如何實現(xiàn)城市建設(shè)與管理并重的目標(biāo)要求，進一步建立完善與城市建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、社會需求相適應(yīng)的城市管理工作體制、運行機制、創(chuàng)新管理模式、提升城市管理質(zhì)量與水平，我認為應(yīng)重點抓好以下七個方面：

1、逐步加大對城市管理基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為加強城市管理工作，實現(xiàn)建管并重的目標(biāo)要求，奠定堅實基礎(chǔ)。在資金投入上，重點向市政公用設(shè)施、城市環(huán)境監(jiān)控設(shè)施、城市園林綠化養(yǎng)護、一定規(guī)模居民居住區(qū)的配套設(shè)施、科學(xué)合理的市場布局等方面傾斜。在融資方式上，可采取政府提供優(yōu)惠政策、優(yōu)化投資環(huán)境及受益主體及受益人入股等方式，以緩解財政壓力，建立和完善資金投入使用監(jiān)管機制，確保資金投入到位、使用到位、效果明顯，確保城市管理硬件建設(shè)有個大的提高，為高效能管理城市打下堅實的基礎(chǔ)。

2、按照北京市第五次城市管理工作會議精神和我區(qū)第一次城市管理工作會議部署，圍繞建設(shè)北京新城區(qū)總目標(biāo)，進一步加強城市管理體制改革的力度。一是強化街道對城市管理工作的綜合管理職能，把城市管理重心下移落到實處、見到實效。街道是城市管理和服務(wù)工作的基礎(chǔ)，社區(qū)是城市肌體最具活力的細胞，大力推進街道和社區(qū)的深入改革，使街道在城市管理中地區(qū)性、社會性、群眾性優(yōu)勢特點和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合指揮、全面協(xié)調(diào)的職能得到充分發(fā)揮。二是進一步完善城管監(jiān)察進社區(qū)工作，對四個辦事處的38個社區(qū)已經(jīng)落實一區(qū)一員制度的基礎(chǔ)上，全面落實社區(qū)城管協(xié)管員制度，加強社區(qū)城管工作;同時在街道和社區(qū)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，整合社區(qū)內(nèi)工商、公安、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門的組織資源，形成既分工明確、又相互協(xié)作，既各司其職、又相互配合的協(xié)調(diào)緊密、協(xié)作有力、協(xié)同攻堅的合力優(yōu)勢;三是進一步完善以"門前三包"為重點，以崗位責(zé)任為核心、以監(jiān)督機制為保障、以獎懲措施為動力的長效管理機制，進一步完善管理單位、責(zé)任單位、監(jiān)察單位、監(jiān)督單位四位一體的綜合優(yōu)勢，使城市管理在體制上更加順暢，在運作上更加規(guī)范，在銜接上更加有序，在整體效果上更加明顯。

3、加快建設(shè)高素質(zhì)城管隊伍建設(shè)步伐，為推進北京新城區(qū)戰(zhàn)略提供一流城市環(huán)境保障。城管監(jiān)察大隊組建四年來的實踐表現(xiàn)，做好城市管理綜合執(zhí)法工作，關(guān)鍵是要建設(shè)一支政治強、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗的高素質(zhì)城管隊伍。從目前看，我們這支隊伍是能夠勝任城市管理工作的，從發(fā)展看，我們這支隊伍正處在一個適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)素質(zhì)整合提高階段。具體做到四抓：一是抓政治建隊。第一，把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，加強執(zhí)政能力建設(shè)作為今后工作的一個重點。第二，強化經(jīng)常性思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作在隊伍建設(shè)中方向性、導(dǎo)向性、動力源作用。第三，狠抓勤政廉政建設(shè)，進一步樹立城管隊伍廉潔奉公、執(zhí)政為民的公仆形象。在加強勤政廉政教育、強化制度建設(shè)、完善內(nèi)部和社會監(jiān)督機制等方面下功夫，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，使我們這支隊伍永葆艱苦奮斗的政治本色，增強隊伍在新形勢下抵御各種復(fù)雜情況考驗的能力。二是抓質(zhì)量興隊。第一，要逐步建立經(jīng)?；?、正規(guī)化的培訓(xùn)體系。第二，建立和完善嚴(yán)進寬出、競爭上崗的淘汰機制。第三，要從制度上鼓勵自學(xué)成才，建立學(xué)習(xí)型城管隊伍。在今后的工作中，我們要通過完善獎懲制度、人才選拔制度等，大力營造自學(xué)成才的良好環(huán)境，把學(xué)理論、學(xué)專業(yè)、學(xué)相關(guān)專業(yè)知識納入素質(zhì)考察內(nèi)容;兩年內(nèi)，大專以上文化比率達到百分之百，會熟練講解法規(guī)、會正確運用法規(guī)、會制作案件文書、會處置棘手問題的四會一線執(zhí)法隊員比例有一個大的提高。三是抓制度管隊。我們將著眼于隊伍的長遠發(fā)展和城管工作面臨的形勢任務(wù)要求，不斷修訂完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，突出制度建設(shè)的思想性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性和可操作性，為建設(shè)高素質(zhì)城管隊伍，高標(biāo)準(zhǔn)履行城管工作職能，提供強有力的制度保障。四是抓科技強隊。第一在城區(qū)主要大街、重點地域建立電子監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)，強化對重點地域全方位、全時段的監(jiān)控力度;第二建設(shè)現(xiàn)代化的指揮中心，并為一線執(zhí)法隊員全部配備便捷暢通的現(xiàn)代化的執(zhí)法通訊工具，形成全大隊組織指揮無障礙調(diào)動網(wǎng)絡(luò)，有效提升隊伍的快速反應(yīng)能力;第三是加強對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作。通過努力，到20xx年基本實現(xiàn)辦公自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、指揮程控化、監(jiān)控電子化目標(biāo)要求。

4、要繼續(xù)嚴(yán)格依法行政，堅決維護法律的權(quán)威性。一要嚴(yán)在制度上。要加強城市管理法制建設(shè)，建立一套系統(tǒng)、規(guī)范的城市管理法規(guī)體系，要能夠基本覆蓋目前城市管理的方方面面，同時又要具備較強的可操作性。從規(guī)章制度這個源頭上堵塞各責(zé)任單位之間管理脫節(jié)的漏洞，減少扯皮，做到事有人管、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致。二要嚴(yán)在落實上。法律法規(guī)貴在落實，再好的法規(guī)不能落實到位也等于一紙空文。城市管理就是對正常有序行為的服務(wù)，對違章違法行為的懲處。管理的作用就是遵法、守法、護法，有章必循，有法必依，管理出秩序，管理出成果，管理出效益，管理長正氣。要通過嚴(yán)格依法管理，堅決維護法律的嚴(yán)肅性和政府的權(quán)威，為城市各項工作健康發(fā)展提供保障。三要嚴(yán)在監(jiān)督上。城市管理對象的復(fù)雜性，決定了管理過程的復(fù)雜性。由于城市管理的方方面面都不同程度、不同環(huán)節(jié)地存在一些執(zhí)行中的具體問題，如執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)、部門之間的配合與工作銜接，必須靠強化經(jīng)常性的督促、檢查和考核，切實解決各種有法不依、有令不行、執(zhí)法不到位、以罰代管和扯皮推諉的具體實施行為，保證管理的落實力度。

5、加強對城市管理相對集中行政處罰權(quán)制度的理論研究，加強對實施這一制度的必要性，緊迫性的認識。從目前理論和實踐看，對城管集中行使行政處罰權(quán)還存在一些模糊認識，筆者認為，需要從法理的角度，認真研究相對集中行政處罰權(quán)制度的理論根據(jù)，避免不必要的爭論和誤區(qū)，有效提升整體執(zhí)法效績。由于以往制定的諸多單行法律、行政法規(guī)往往規(guī)定某一方面的行政工作，只能由某個行政主管部門負責(zé)，導(dǎo)致一些同志對《行政處罰法》確立相對集中行政處罰權(quán)制度這一規(guī)定不理解。從法律上講，在城市管理工作中相對集中行政處罰權(quán)，是嚴(yán)格按《行政處罰法》第十六條規(guī)定進行的，這樣做都是在現(xiàn)行法律、法規(guī)范圍內(nèi)作出的必要調(diào)整。因此，在當(dāng)前城市管理體制不斷加大改革力度的同時，必須加強對城市管理工作理論的探索和研究，加快立法進程，以法律的形式對城市管理相對集中行政處罰權(quán)的主體地位、執(zhí)法依據(jù)、職責(zé)權(quán)限等重大問題予以界定。

6、強化城市管理執(zhí)法中的強制措施，確保城管執(zhí)法工作規(guī)范有序進行，整體績效顯著。目前就執(zhí)法環(huán)境來說，經(jīng)過幾年的宣傳教育和執(zhí)法實踐，執(zhí)法環(huán)境有了較大改觀。但隨著改革的深入，各種利益的調(diào)整，下崗失業(yè)人員的增多和大量外地人員的涌入，行政執(zhí)法難，處罰執(zhí)行難的問題又有了新的變化。因此對加強城市管理工作的強制手段，必須加以重視并采取切實可行的措施。一是強化對社會的宣傳教育工作力度。城市管理是一項群眾性、社會性很強的工作，社會成員不僅有依法享有美好城市環(huán)境成果的權(quán)利，同時也應(yīng)該有義務(wù)參與對城市管理的宣傳和監(jiān)管職責(zé)。要大力營造城市社會化管理，群眾化參與的良好氛圍，讓城市管理的根深扎社會，深入人心，為良好執(zhí)法環(huán)境的形成奠定堅實的基礎(chǔ)。二是按照國務(wù)院和北京市有關(guān)文件精神，建立和完善公安機關(guān)、交通支隊協(xié)助配合城管監(jiān)察組織開展城管工作的協(xié)調(diào)機制，在條件成熟時，可向城管大隊派駐公安派出機構(gòu)，以保證城管工作安全有序進行，整體效果明顯。三是加大城管執(zhí)法工作科技含量的資金投入，進一步提高城市管理績效和城管隊伍的快速反應(yīng)能力。

7、加強精神文明建設(shè)，努力形成全社會參與城市管理的時代風(fēng)尚。城市管理的對象和服務(wù)對象都是人，所以歸根結(jié)底還是人的問題，加強精神文明建設(shè)，提高人的素質(zhì)，是城市管理的治本之策。文明城市需要文明市民，要建文明城，先育文明人，人的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)決定其精神狀態(tài)。要把市民的文明教育，開展群眾性的創(chuàng)建文明活動，作為城市管理和精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)。加強精神文明建設(shè)，提高人的素質(zhì)，絕非一朝一夕、短期內(nèi)就能奏效的，必須堅持持之以恒的方針，重點做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作：一是在教育中提高。要建立經(jīng)?；?、制度化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，有步驟地對全體市民進行深入廣泛、長期的文明行為、社會公德和社會主義思想道德教育，提高市民文明素質(zhì)。二是在宣傳中促進。要大張旗鼓地宣傳先進人物和先進單位的先進事跡，弘揚積極向上的社會氛圍，激勵廣大市民向先進看齊，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，從我做起，從家庭做起，從身邊做起。三是在環(huán)境中陶冶。要通過加強城市管理，營造優(yōu)美的生活環(huán)境和文明氛圍，使人們受到潛移默化的教育，春風(fēng)化雨，點滴入土，逐步告別不文明行為和習(xí)慣。四是在參與中養(yǎng)成。要廣泛開展群眾性的精神文明活動，使人們在參與中逐漸形成新的思維方式和行為方式，增強公德意識、責(zé)任意識，養(yǎng)成關(guān)心市容市貌和城市形象的良好習(xí)慣，自覺遵守城市管理法規(guī)，自覺參與城市管理和精神文明建設(shè)的各項工作，自覺同不文明行為作斗爭。五是在約束中強化。要通過加大各種法規(guī)的執(zhí)法力度，查處不文明行為和違章行為，使講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序的良好習(xí)慣和行為，通過管理和約束得以規(guī)范、鞏固和強化。

隨著社會的發(fā)展和城市的進步，城市管理在城市經(jīng)濟和社會發(fā)展中所發(fā)揮的作用會越來越大，建管并重，管理適度超前的理念會越來越深入人心，在全社會的共同參與下，在建設(shè)北京新城區(qū)的征程中，我區(qū)的城市建設(shè)與管理工作一定會像并蒂蓮那樣，雙艷奪目、交相輝映，為我們的共同的家園，增添新的色彩。

人力資源管理工作會議講話稿篇三

同志們：

今天，我們在這里隆重召開20xx年度城市管理工作總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是：回顧總結(jié)過去一年的城市管理工作，縝密研判當(dāng)前所面臨的形勢，重點部署今年的城市管理工作。在此，我謹代表局黨委向一年來辛勤工作在一線的廣大干部職工致以衷心的感謝和崇高的敬意!

20xx年，是我們黨的勝利召開的喜慶之年，是實施“”規(guī)劃承上啟下的重要之年，也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年以來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和單位的密切協(xié)作下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實市委十二屆三次、四次全體(擴大)會議和市“兩會”精神，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，以“打造現(xiàn)代田園城市”為目標(biāo)，抓住實施人大1號議案的契機，深入推進信息化建設(shè)和隊伍建設(shè)雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，始終堅持“做優(yōu)機關(guān)、做實隊伍、做強基層、做靚市容”的原則，致力提升市民滿意度、領(lǐng)導(dǎo)認可度、市容掌控度、內(nèi)部和諧度、品牌知名度，城市管理各項工作有序推進，圓滿完成了全年的既定目標(biāo)和任務(wù)，并為我市經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展提供了有力保障。

(一)添活力，黨建文明建設(shè)成效明顯。

1.創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入推進。我局以深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和基層組織建設(shè)年為抓手，按照上級部門的規(guī)定動作，結(jié)合本部門的自選動作，圍繞增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，不斷深化和拓展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。先后開展了創(chuàng)先爭優(yōu)理論研討征文、“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、紅色“1+3”主題實踐、微型黨課及紅色“dv”等系列活動，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，并建立健全了激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)生動力的長效機制，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)成為全體黨員職工的共同價值追求，全局上下的服務(wù)意識和工作能力等正能量得到進一步提升。

2.各項主題教育有序展開。根據(jù)全市作風(fēng)效能建設(shè)暨主題教育活動表彰大會的要求，我局嚴(yán)格對照主題教育《參評信息反饋表》進行認真梳理，研究制定整改措施，督促執(zhí)行落實情況。同時，精心設(shè)計了貼近實際、特色鮮明的活動載體，分別開展了“如何全力當(dāng)好率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化先行軍”大討論、“行業(yè)爭先進，服務(wù)創(chuàng)一流”主題教育、“黨員關(guān)愛月”主題實踐、黨員志愿者服務(wù)活動等，全系統(tǒng)干部職工的工作活力和整體功能得到明顯增強。其中，我局被授予20xx年度主題教育活動表彰單位，徐彬被授予20xx年度主題教育活動“十佳先進個人”榮譽稱號，“城管家”被命名為“機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，局團委志愿者團隊被表彰為“太倉市優(yōu)秀志愿者團隊”，財務(wù)裝備科被命名表彰為“作風(fēng)效能建設(shè)示范點”。

3.城管文化建設(shè)亮點突出。我局依托建設(shè)城管文化，進一步樹立“文化民生”意識，不斷提升對外整體形象。去年我局先后開展了迎新送春聯(lián)、廣場宣傳、清明祭掃英烈、學(xué)雷鋒、第二屆“5·20”宣傳教育等系列文化活動，同時我局還積極參加了由我市組織的讀書征文活動、勤廉詩歌比賽、第十四屆全民運動會、第五屆文體藝術(shù)節(jié)開幕式演出等社會性活動，并取得了較佳的名次和成績，充分展示了我們城管人的嶄新風(fēng)采。

(二)上水平，市容管理得到鞏固提高。

1.常態(tài)化做好各項整治。依托公安城管聯(lián)動協(xié)作工作機制，去年我局保持了各項整治活動常態(tài)化的強力態(tài)勢。全年共開展整治活動864次，包括聯(lián)合執(zhí)法387次，其它專項整治477次。在專項整治方面，重點開展了主城區(qū)戶外廣告整治行動和以水果店為主的占道經(jīng)營整治活動，其中主城區(qū)戶外廣告整治行動，共拆除各類不規(guī)范廣告牌810塊，面積1.1萬多平方米，從前年起共累計拆除廣告牌1300余塊，面積約1.8萬平方米，自7月份啟動歷時半年的占道經(jīng)營整治活動，在我們的強大攻勢下，基本實現(xiàn)了水果店入室經(jīng)營的常態(tài)化。

2.制度化做好各類保障。為確保各項重大會議、活動和賽事的圓滿舉行，我局每一次都精心部署，制定預(yù)案，做到了保障工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。去年，我局重點完成了國家環(huán)保模范城市復(fù)核、中國人居環(huán)境獎創(chuàng)建現(xiàn)場考核等迎檢工作，同時出色地做好了全國基層水利服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)場會、吳健雄誕辰100周年紀(jì)念、國際田聯(lián)競走挑戰(zhàn)賽、20xx太倉金秋經(jīng)貿(mào)月等保障工作。

3.增量化做好示范路創(chuàng)建。根據(jù)省住建廳和蘇州市局的要求，并結(jié)合我市城市管理工作的實際，我局繼續(xù)深入推進市容管理示范路的創(chuàng)建工作，并在此基礎(chǔ)上不斷鞏固和擴大創(chuàng)建成果。去年，致和塘西路、璜涇園林北路成功躋身蘇州市市容管理示范路行列，同時開展了達標(biāo)路創(chuàng)建競賽活動。至此，我市已有2條省級市容管理示范路，9條蘇州市級市容管理示范路。

4.人性化做好查違控違。通過拆防并舉，多網(wǎng)并筑，早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處的“四早”違法建設(shè)查控網(wǎng)絡(luò)得到進一步健全，同時在違法建設(shè)的拆除過程中始終堅持人性化執(zhí)法原則。去年我局共查處違法建設(shè)597起，拆除面積12.9萬多平方米，其中自拆面積1.2萬平方米，強拆面積11.7萬平方米，制止違法建設(shè)面積近6萬平方米。此外，城北河綜合整治工程的拆違工作全面啟動。

5.規(guī)范化做好渣土管理。通過簽訂《環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書》、《建筑垃圾規(guī)范處置承諾書》，定期組織開展工地檢查，我局加強了對城區(qū)各建筑工地的監(jiān)管，同時我局繼續(xù)完善渣土運輸公司化運作模式，經(jīng)公開招標(biāo)，專營企業(yè)由3家擴充至5家，運輸車輛達129輛，為加大考核力度，制定了《建筑垃圾(工程渣土)處置運輸單位考核細則》，并且渣土運輸管理工作開始向區(qū)鎮(zhèn)延伸。此外，渣土辦還聯(lián)合有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，全年共查處各類違章97起。

6.標(biāo)準(zhǔn)化做好村莊整治。根據(jù)市委、市政府的工作部署，在全市村莊(社區(qū))環(huán)境整治行動中，我局全力以赴，真抓實干，擔(dān)當(dāng)了生力軍和突擊隊的角色，一方面主動協(xié)調(diào)瀏河、科教新城、浮橋等區(qū)鎮(zhèn)完成了垃圾中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，區(qū)鎮(zhèn)新增垃圾收集車輛37輛，進一步完善了全市生活垃圾收運體系，另一方面加快推進城管進村(社區(qū))工作步伐，現(xiàn)已入駐村(社區(qū))122個，派駐隊員104名，積極為整治行動保駕護航。同時，我局還將其中的環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo)納入落實科學(xué)發(fā)展觀工作實績考核體系，實行每月暗查和每季度明查的考核制度，鞏固了長效管理成果，確保了我市847個自然村莊環(huán)境整治工作順利通過蘇州市驗收。

7.全員化做好臺風(fēng)抵御。在去年汛期，我市遭遇多股臺風(fēng)正面襲擊，特別是在抵御強臺風(fēng)“海葵”中，我局在第一時間啟動了防汛抗臺應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，靠前指揮，全體人員堅守一線，排險處突，用我們的實際行動踐行了“執(zhí)政為民”的理念。期間共出動人員1500人次，各種車輛200臺次，查處存在安全隱患的戶外廣告、店招店牌、廣告燈箱200余處，清除積水點26處，清理彩鋼棚22處，并做好了強臺風(fēng)過后倒伏樹木的搶救工作。同樣，我們的這些工作也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)厚民生，綜合管理追求精致精細。

1.環(huán)衛(wèi)保潔水平不斷提高。去年環(huán)衛(wèi)處完成了285萬平方米道路和45萬平方米居民小區(qū)的保潔任務(wù)，共收集城市垃圾6.26萬噸，轉(zhuǎn)運全市域生活垃圾26.6萬噸，收集處置特種垃圾5.85萬噸，處理有機物4410噸。為提高保潔機械化水平，環(huán)衛(wèi)處更新轉(zhuǎn)運車輛7輛，新增掃地車、快速保潔車等專業(yè)車輛26輛，使我市城區(qū)的環(huán)衛(wèi)機械化率提升至70%。為加快環(huán)衛(wèi)保潔精細化步伐，環(huán)衛(wèi)處開展了“奮戰(zhàn)一百天，提升環(huán)衛(wèi)新形象”主題活動，圍繞城郊結(jié)合部、背街小巷、屋頂垃圾等環(huán)境衛(wèi)生死角組織開展專項整治，并在進一步提升城區(qū)公共衛(wèi)生間市場化管理水平的基礎(chǔ)上，將城區(qū)道路夜間保潔、垃圾桶清洗等納入環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作范圍，啟動了環(huán)衛(wèi)數(shù)字化管理信息平臺建設(shè)。此外，環(huán)衛(wèi)處還接管了新區(qū)板橋區(qū)塊的保潔任務(wù)，在城廂鎮(zhèn)東林佳苑啟動了垃圾分類收集試點工作。

2.照明管理水平不斷提升。照明處在去年的工作中突出精致主題，各項工作扎實推進。在維護上，城市照明日常維護隊作用發(fā)揮明顯，維護養(yǎng)護質(zhì)量得到較大提升，全年共更換燈泡9468盞、球罩119個、鎮(zhèn)流器1801個，電纜5382米，修補燈桿53根。在工程上，重點完成了東倉路亮化改造工程和致和塘、影劇弄、北門街的路燈改造工程，南洋麗都亮化改造工程和武陵街、縣府街、東港路路燈改造工程進入工程掃尾階段。在節(jié)能上，順利通過了蘇州20xx年城市綠色照明評價工作。

3.市政管理水平不斷提檔。去年市政處迎難而上，全力攻堅，管養(yǎng)水平進一步提檔。維護養(yǎng)護方面，做好了破損路面和人行道的修補工作，全年共修補路面和人行道7200平方米，對轄區(qū)內(nèi)35座橋梁進行了日常養(yǎng)護和維修，縣府街被蘇州市住建局評為20xx年度蘇州市市政優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護片。城市防汛方面，進一步完善了防汛抗臺預(yù)案，提前對城區(qū)全長56公里雨水管網(wǎng)進行了窨井清理和管道疏通。市政接管方面，接管了新區(qū)的市政設(shè)施養(yǎng)護工作，管理范圍從原來的老城區(qū)6平方公里拓展至35平方公里。工程監(jiān)管方面，做好了向陽路、惠陽路等城市慢行系統(tǒng)提檔建設(shè)的監(jiān)管工作。停車管理方面，組織停車場管理人員和部分一線收費員參加了由蘇州市公共停車服務(wù)業(yè)協(xié)會組織的知識培訓(xùn)和知識競賽。

4.工程建設(shè)水平不斷提質(zhì)。去年是我局在城市改造建設(shè)領(lǐng)域重點突破的一年，承擔(dān)了多項工程改造建設(shè)任務(wù)，期間我局克服任務(wù)重、時間緊、要求高、人手少等現(xiàn)實困難，舉全局之力，以家裝理念，扎實推進各項工程建設(shè)，交出了一份令廣大市民滿意的答卷。全年先后完成了北門街道路改造工程，昆太路改造工程，人民橋改造工程，人民南路改建工程，縣府街和北門街立面改造工程，華海商務(wù)廣場公廁和中心廣場公廁的改建，同時還做好了填埋場的技改工作，做好了庫存飛灰的安全處置工作，協(xié)助協(xié)鑫垃圾焚燒發(fā)電廠順利通過垃圾焚燒無害化aa級部級評定，并完成了滲濾液深度處理工程的改造。

(四)求拓展，數(shù)字城管力求完善提升。

1.系統(tǒng)運行正常平穩(wěn)。數(shù)字城管總體運行情況平穩(wěn)，城管委各相關(guān)部門的“大城管”意識進一步增強，監(jiān)督指揮中心全年共立案99990件，處置98980件，處置率98.99%，結(jié)案96117件，結(jié)案率97.11%。期間，為確保系統(tǒng)的正常運行，監(jiān)督指揮中心在修改完善監(jiān)督指揮手冊的同時，積極研判各類積壓案件，加強了對案件重點處置部門的走訪協(xié)調(diào)。此外，組建的信息采集員隊伍正式上崗，巡查工作機制逐步健全，信息上報質(zhì)量較之前有所提高。

2.平臺建設(shè)快速推進。數(shù)字城管平臺建設(shè)不僅是去年人大1號議案的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)城市管理全覆蓋的重要平臺和基礎(chǔ)。去年數(shù)字城管市級平臺一方面結(jié)合“智慧太倉”建設(shè)，不斷完善自身系統(tǒng)，目前已完成“智慧太倉——數(shù)字城市全覆蓋”、環(huán)衛(wèi)數(shù)字化管理信息平臺的需求收集、方案制定、立項和招標(biāo)等。同時，二級平臺加快推進，去年上半年城廂鎮(zhèn)投入190余萬元，建設(shè)并成功運行了我市首個數(shù)字城管二級平臺，此外新區(qū)、沙溪、雙鳳等區(qū)鎮(zhèn)二級平臺在年底前完成建設(shè)。

3.保障協(xié)調(diào)到位有力。一是在系統(tǒng)gis地圖中新增了垃圾中轉(zhuǎn)站、交通道路、執(zhí)法中隊等圖層，提高了地圖的完整性;二是在城管通手機勤務(wù)平臺中加入行政許可查詢和數(shù)字城管案件查詢，簡化了操作;三是協(xié)助有關(guān)區(qū)鎮(zhèn)做好了數(shù)字城管二級平臺建設(shè)和運行的指導(dǎo)工作;四是監(jiān)督指揮中心技術(shù)人員蹲點中隊，提供技術(shù)指導(dǎo);五是實現(xiàn)了視頻監(jiān)控網(wǎng)的共享，gis地圖實現(xiàn)全市各委辦局的共享。同時，作為局系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作的龍頭部門，監(jiān)督指揮中心積極履行指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)的工作職能，完成了各項重大活動保障方案的制定，做好了9.18維穩(wěn)、防汛抗臺等應(yīng)急處突工作。

(五)重規(guī)范，行政執(zhí)法實現(xiàn)穩(wěn)中求進。

1.做好了教育培訓(xùn)。在開展普法教育的同時，我局始終秉持“學(xué)習(xí)強隊”的宗旨，深入推進學(xué)習(xí)型隊伍建設(shè)，全年先后組織開展了信息化技能培訓(xùn)、基層骨干人員隨崗培訓(xùn)、新錄用人員上崗培訓(xùn)、中隊法制員培訓(xùn)等。此外，我局還開發(fā)了網(wǎng)上學(xué)法軟件，制定了網(wǎng)上學(xué)法積分制和學(xué)分制管理制度，通過網(wǎng)上法律學(xué)校開展自學(xué)自練活動，網(wǎng)上學(xué)法參與率達100%，并組織了兩次法律知識考試，及格率100%。

2.加強了執(zhí)法管理。一是加強了案卷審核。嚴(yán)把案卷審核關(guān)，保證每一起行政處罰案件執(zhí)法主體明確、事實清楚、程序合法、量罰合理、適用法律法規(guī)準(zhǔn)確，確保了全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。去年，我局共實施行政處罰案件4892起，其中簡易程序3248起，一般程序1644起，比前年增加了144起。二是建立“城法聯(lián)動”工作機制。協(xié)調(diào)法院對3起水果店占道經(jīng)營處罰案件實施了強制執(zhí)行，為強化占道經(jīng)營違法行為的處罰實現(xiàn)了突破。三是強化重大執(zhí)法活動管理。嚴(yán)格落實戶外廣告整治、違法建設(shè)查處等重大執(zhí)法活動的報批制度，強化現(xiàn)場執(zhí)法督查，確保了執(zhí)法安全。

3.強化了執(zhí)法監(jiān)督。我局以依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為重點，加強了執(zhí)法監(jiān)督的力度。一方面制定了監(jiān)督管理辦法，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，定期召開執(zhí)法工作聯(lián)席會，主動開展網(wǎng)上巡查視頻研判工作;另一方面嚴(yán)格落實執(zhí)法責(zé)任追究制和執(zhí)法回訪制，每季度對執(zhí)法處罰案件進行抽查回訪，進一步強化行政處罰監(jiān)督。

4.抓好了規(guī)范化建設(shè)。一是在20xx年度基層執(zhí)法評議群眾滿意指數(shù)為93.7，同比上升了0.17個百分點(20xx年為93.54)，排名第11位，比20xx年又上升1位。二是執(zhí)法大隊高分通過了省級執(zhí)法隊伍“三星級單位”復(fù)查。三是蘇州市城市管理行政執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)星級達標(biāo)單位創(chuàng)建工作圓滿收官，隨著去年最后一個中隊——科教新城中隊成功晉級，我局所有基層執(zhí)法中隊均達到“三星級單位”標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)滿堂紅。四是進一步完善了執(zhí)法隊員和協(xié)管員的考核細則，全面推行二級績效考核，使隊伍管理整體水平得到有效提升，特別是制定出臺了協(xié)管員隊伍管理“三項制度”，依據(jù)“誡勉談話、黃牌警告、辭退解聘”，全年共辭退解聘5人，主動離職20余人。五是做好了《太倉市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》的制定報審工作，經(jīng)市政府常務(wù)會議討論并通過。特別值得一提的是，我局還收獲了全省城市管理行政執(zhí)法工作先進集體、全省城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作先進集體、全省住建系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)先進集體等三項省級殊榮。

(六)謀創(chuàng)新，內(nèi)部建設(shè)邁出嶄新步伐。

1.隊伍建設(shè)得到做大做強。借力人大1號議案，去年我局進一步理順和健全了隊伍管理的體制，進行了新一輪的機構(gòu)改革，調(diào)整了人員配置，使隊伍建設(shè)得到了全面加強。同時，市編委同意增設(shè)城市管理監(jiān)督指揮中心信息通信科，同意增設(shè)女子中隊、板橋中隊、港區(qū)中隊、科教新城中隊等4個執(zhí)法大隊內(nèi)設(shè)機構(gòu)(中隊)，各區(qū)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊也增掛了“太倉市城市管理監(jiān)督指揮中心鎮(zhèn)(區(qū))中心”牌子，將各區(qū)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊機構(gòu)規(guī)格調(diào)整為正股級，并在3年內(nèi)統(tǒng)籌增加執(zhí)法人員編制60名。

2.內(nèi)部信息注重量質(zhì)并進。經(jīng)過3年時間的運作，城管信息網(wǎng)日臻成熟，各類信息在數(shù)量穩(wěn)步攀升的基礎(chǔ)上，信息質(zhì)量也得到了進一步提高，并逐漸成為局系統(tǒng)了解日常工作、掌握工作動態(tài)、實施工作決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，去年全年共收錄各類信息1200多篇。同時，我局還精心編發(fā)了《城管信息》23期、《城管簡報》20期，其中有6期《城管信息》得到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示或肯定。

3.外部宣傳營造積極氛圍。太倉日報上的城管專刊已發(fā)展成為宣傳我們城管工作的一張主要名片，在去年刊發(fā)的24期?？?，著重圍繞重點工作、工程建設(shè)、工作創(chuàng)新、典型人物等主要內(nèi)容展開，并先后組織了高溫下他們用汗水擦亮婁城、風(fēng)雨中的堅守、助力文明城市創(chuàng)建、聚焦文明出行等一批鮮活專題，得到了社會各界的一致好評。同時，去年我局還拓寬了走出去外宣的渠道，外宣載體從平面媒體發(fā)展至電視媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體，與廣電總臺婁東民生欄目聯(lián)辦的“城管行”在10月1日順利開播，并做好了在煙雨江南等論壇的正面宣傳引導(dǎo)。

4.建議提案得以圓滿辦結(jié)。在去年的“兩會”上，我局共收到需辦理的人大代表建議、政協(xié)委員提案共30件，其中主辦16件，協(xié)辦14件，本著按時、高效、保質(zhì)完成辦理工作的原則，我局各科室、直屬單位認真對待，狠抓落實，確保了建議提案的圓滿辦結(jié)，并被市人大會評為辦理建議先進單位，連續(xù)兩年被市政協(xié)評為辦理提案先進單位。信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作，今年以來我局共受理群眾信訪435件，其中寒山聞鐘論壇7件，領(lǐng)導(dǎo)批辦52件，市民直通車295件，信訪局轉(zhuǎn)來24件，來電來信來訪44件，辦結(jié)率100%。

同志們，剛剛過去的20xx年，我們在工作上做出了一些成績，取得了一些成果，這是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨委把握大勢、準(zhǔn)確決策的結(jié)果，這是我們?nèi)w城管人協(xié)力同心、扎實工作的結(jié)果。在此，我代表局黨委再次向全系統(tǒng)廣大干部職工表示衷心的感謝。

我們在總結(jié)成績的同時，也應(yīng)清醒地看到，在我們的工作當(dāng)中仍存在著一些不足和問題，主要反映在：一是做好城市管理工作的信念還需進一步增強，要更加堅定全體人員的信心;二是推進1號議案實施進度不盡如人意，特別是數(shù)字城管二級平臺建設(shè)速度偏慢;三是攻堅克難、重點突破的力度不強，工作創(chuàng)新的思路不夠開闊;四是隊伍建設(shè)還需進一步加強，要想方設(shè)法增強全體人員的事業(yè)心和責(zé)任心，充分調(diào)動積極性和主動性。對此，我們將予以高度重視，并認真加以解決。

二、20xx年主要目標(biāo)和工作任務(wù)。

20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年，是實施“”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要一年。當(dāng)前，我市既面臨重要的戰(zhàn)略機遇，也面對嚴(yán)峻的困難挑戰(zhàn)，我們必須全面準(zhǔn)確判斷形勢，順應(yīng)發(fā)展要求，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，深刻認識做好城市管理工作是塑造嶄新城市形象的重要抓手，不斷提高城市現(xiàn)代化管理水平是加速我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要任務(wù)，全局上下一定要繼續(xù)全力以赴，攻堅克難，扎實做好城市管理的各項工作，努力用我們城管人的“信心指數(shù)”和“辛苦指數(shù)”不斷提高城市的“發(fā)展指數(shù)”和市民群眾的“幸福指數(shù)”，以優(yōu)異成績迎接我市撤縣建市20周年。

今年的城市管理工作總目標(biāo)是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的精神及市委十二屆五次全體(擴大)會議、市“兩會”精神，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，按照“一個中心”、“雙輪戰(zhàn)略”、“三做原則”、“四化目標(biāo)”和“五度要求”，努力實現(xiàn)我市城市管理工作的轉(zhuǎn)型升級，同時更好地服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展。

其中，“一心”、“雙輪”、“三做”、“四化”和“五度”，是今年城市管理工作所貫穿的主題和主線。“一心”，是指以打造現(xiàn)代田園城、美麗新太倉為中心;“雙輪”，即深化信息化建設(shè)和隊伍建設(shè)雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略;“三做”，是堅持做優(yōu)機關(guān)、做實隊伍、做強基層的原則;“四化”，即實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)精細化、市政精致化、工程精品化、執(zhí)法規(guī)范化的目標(biāo);“五度”，是提升市民滿意度、領(lǐng)導(dǎo)認可度、市容掌控度、內(nèi)外和諧度、品牌知名度的要求。

為此，20xx年我們要重點做好以下七個方面工作。

(一)圍繞大局，把握大勢，著力服務(wù)我市經(jīng)濟社會發(fā)展。

在去年12月24日召開的市委十二屆五次全體(擴大)會議上，市委陸留生書記在報告中要求：要抓好數(shù)字城管向鎮(zhèn)(區(qū))延伸工作，提升城市管理精細化水平。在今年1月4日舉行的市xx屆人代會第二次會議上，王劍鋒市長在政府工作報告中作了重要指示，要“提高城市管理水平，集中開展亂停亂放、非法營運、小區(qū)環(huán)境、違法建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境五大整治，實現(xiàn)交通秩序、運管服務(wù)、人居環(huán)境、市容市貌、村容村貌五大提升，打造干凈、整潔的城市形象，推進區(qū)鎮(zhèn)數(shù)字城管兩級平臺建設(shè)，實現(xiàn)城市管理全覆蓋，加快鄭和路、弇山路、太平路等道路改造，做好上海路、城北河地塊亮化，加大環(huán)衛(wèi)保潔、城市養(yǎng)護和餐廚垃圾無害化處理力度，啟動機動車集中清洗點建設(shè)，出臺加強居民住宅小區(qū)物業(yè)管理實施意見，提高小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化水平，加強城市交通綜合管理，積極試行車位供給、停車收費差別化政策，有效保障城區(qū)交通順暢”。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的這些要求和指示，我們要更加奮發(fā)有為，把各項工作抓深抓實抓好，落實好相關(guān)會議的精神，扎扎實實把各項確定的任務(wù)貫徹到我們工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，要立足城管工作實際，從點滴的具體的事入手，狠抓落實落實再落實，一步一個腳印，突破瓶頸制約，推動創(chuàng)新發(fā)展，要按照打造現(xiàn)代田園城、美麗新太倉的目標(biāo)，心無旁騖、埋頭苦干，用實實在在的工作業(yè)績，為開創(chuàng)太倉現(xiàn)代化建設(shè)新局面作貢獻。

(二)多措并舉，多管齊下，著力強化市容環(huán)境的管控力度。

1.進一步強化市容秩序的掌控。市容秩序的管控是我們工作的一大主業(yè)。一是要健全網(wǎng)格化管理，依托公安城管聯(lián)動協(xié)作工作機制，有效強化查防控一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是要創(chuàng)新工作方式方法，堅持寓管理于服務(wù)之中的理念，采取疏導(dǎo)為主、治理為輔、堵疏結(jié)合的方式，有效破解市容頑疾。三是要鞏固各類整治成果，不斷鞏固和擴大水果店占道整治、戶外廣告整治等工作成果，積極總結(jié)之前行之有效的做法和經(jīng)驗，確保整治效果的長效常態(tài)，并開展非法廣告、流動攤點等專項整治活動。四是要嚴(yán)格落實市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，督促沿街單位做好“門前三包”，明確沿街單位作為履行市容環(huán)境管理的責(zé)任主體，做好16條重點道路的管控工作。五是要根據(jù)今年我市重大會議、慶典、活動和賽事多的特點，嚴(yán)格按照上級的工作部署，切實做好各級各類保障工作，充分展示我市整潔、規(guī)范、有序、文明的城市形象。

2.進一步推進戶外廣告的整治。戶外廣告代表著整個城市的門面和臉面。去年我們重點開展了主城區(qū)戶外廣告整治活動，截至目前已取得了階段性成果，今年我們要在去年整治初戰(zhàn)告捷的基礎(chǔ)上，不斷拓展延伸戶外廣告整治的廣度和外延，編制高速公路等高等級公路高炮廣告設(shè)置專項規(guī)劃，將我市范圍內(nèi)高速公路沿線的141塊高炮廣告列為整治重點，出臺對接辦法，做好協(xié)議簽訂和廣告移位等工作，力爭三年內(nèi)整治到位，同時進一步理順高速公路等高等級公路沿線高炮廣告的管理體制，建立詳細檔案，實現(xiàn)常態(tài)化管理。此外，深入推進戶外廣告專項整治活動，做好戶外廣告和店招店牌的破舊立新。

3.進一步加強工程渣土的管理。渣土管理與控制城市揚塵污染休戚相關(guān)。我們要進一步強化建筑工地的日常監(jiān)管，嚴(yán)格建筑垃圾處置許可證和運輸準(zhǔn)運證的辦理和發(fā)放，加強晝夜巡查和現(xiàn)場檢查的力度，有效遏制渣土拋灑污染路面問題的發(fā)生，同時規(guī)范渣土運輸公司化運作模式，健全“管理源頭化、車輛密閉化、措施制度化”的工程渣土運輸管理機制，做好渣土運輸管理向各區(qū)鎮(zhèn)的輻射覆蓋工作。

4.進一步推動示范路的創(chuàng)建。市容管理示范路是展示城市管理工作的一大亮點。我們要在歷年來成功創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，增量提質(zhì)，按照省住建廳和蘇州市局的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全力推進市容管理示范路的創(chuàng)建工作，今年我們將重點啟動北門街、城廂鎮(zhèn)東古路和瀏河鎮(zhèn)閘北路3條道路的蘇州市級市容管理示范路的爭創(chuàng)工作。

5.進一步做好違法建設(shè)的查處。拆除違法建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。根據(jù)市委、市政府集中開展五大整治五大提升行動的工作部署，今年我們將計劃拆除10萬平方米違法建設(shè)，其中主城區(qū)重點拆除城北河區(qū)域和新東海高爾夫球場違法建設(shè)，并力爭實現(xiàn)50%自拆、40%助拆、10%強拆的目標(biāo)，這是一項十分艱巨的工作，也是當(dāng)前擺在我們面前的一場硬仗，但同時也是對我們城管人戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的一次檢閱。為此，在具體拆違的工作中，我們要盡量調(diào)查得細致一點、工作做得深入一點、考慮得周全一點;要健全市、鎮(zhèn)(區(qū))、村(社區(qū))三級防違控違網(wǎng)絡(luò)，完善新違建24小時快速聯(lián)動處置工作機制，建立違法建設(shè)數(shù)據(jù)庫，對每一戶違法建設(shè)的相關(guān)情況做到情況明、底數(shù)清;要按照時間節(jié)點，有序推進拆違工作，不斷細化拆違的方式方法，提高拆違工作效率;要有效整合資源，發(fā)揮組織的最大效用;同時妥善化解好違法建設(shè)拆除所帶來的深層次問題，確保其他后續(xù)工程的順利開展。

(三)固本強基，深化細化，著力加強城管隊伍的規(guī)范建設(shè)。

1.抓好教育培訓(xùn)工作。隊伍建設(shè)是根本。教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)隊伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程。在當(dāng)前形勢下，我們迫切需要完善內(nèi)容、創(chuàng)新形式、拓寬渠道、健全機制，不斷增強教育培訓(xùn)工作的針對性、實效性和實戰(zhàn)性。我們要堅持以實踐為中心，以運用為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，根據(jù)實際需求制定教育培訓(xùn)計劃，列出教育培訓(xùn)項目。今年，我們將在提高執(zhí)法能力、獨立辦案能力、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、駕馭復(fù)雜局面、做好群眾工作等方面展開教育培訓(xùn)，以不斷提高隊伍整體的理論素養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

2.抓好績效考核工作。績效考核是抓手。我們要按照“突出重點、簡化程序、科學(xué)分類、綜合評定”的原則，進一步完善績效考核及中隊二級績效考核的綜合考評體系建設(shè)，提高權(quán)威性和公信度，確保績效考核工作更加科學(xué)規(guī)范、客觀公正，更加簡便易行、務(wù)實管用，真正考核出隊伍的活力，考核出個人的實力，做到給想干事者以機會、能干事者以舞臺、干成事者以重任，在全系統(tǒng)真正形成干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

3.抓好制度完善工作。制度建設(shè)是前提。制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性，加強制度建設(shè)是促進我們工作邁上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道的重要助推器，同樣要做好我們的城管工作，就必須要有一套科學(xué)完備、符合實際、行之有效的工作制度與之相配套。為此，今年我們要大力推進完善制度建設(shè)，將20xx年作為“制度建設(shè)推進年”，一方面對已有局規(guī)、制度和辦法等重新進行全面的梳理、調(diào)整和完善，編印局規(guī)章制度匯編，另一方面抓好制度創(chuàng)新工作，如強化工程建設(shè)領(lǐng)域制度體系建設(shè)、加強財務(wù)管理、改革主城區(qū)勤務(wù)工作機制等，通過制定一系列制度，推動工作強行入軌。此外，我們還要在制度的執(zhí)行力上下功夫，嚴(yán)格按照工作項目化的要求，分解落實好全年的各項目標(biāo)任務(wù)，把工作的“軟任務(wù)”真正變成“硬約束”，做到用制度管工作、促工作。

4.抓好形象宣傳工作。對外形象是關(guān)鍵。我們要充分依托和運用太倉日報的城管?？?、婁東民生的城管行、煙雨江南論壇和我局外網(wǎng)等各種宣傳媒體，發(fā)揮媒體媒介的宣傳導(dǎo)向作用，全方位、多角度、立體式的展示城管工作的經(jīng)驗、亮點、特色及典型，同時要經(jīng)常性的組織一些主題鮮明、活潑生動、互動性強的專題，以爭取廣大市民群眾對我們城管工作的理解和支持。

5.抓好文化建設(shè)工作。文化建設(shè)是軟實力。我們要牢固確立“文化民生”的意識，充分挖掘系統(tǒng)內(nèi)部的文化資源和潛力，放大“城管家”的品牌效應(yīng)，以深刻的城管文化武裝人、影響人、鼓舞人、凝聚人，不斷提升部門對外的整體形象。今年，我們將繼續(xù)組織開展系列的文體活動，舉辦第二屆體育運動會，籌辦城管專場文藝晚會，舉行各類演講比賽競賽等，同時組建城管義工隊伍，成立籃球、足球、乒乓球、攝影、書法、器樂隊等9支興趣小組隊伍，進一步夯實城管文化的軟實力。

(四)依法行政，文明執(zhí)法，著力推進行政執(zhí)法的公正廉明。

1.強化執(zhí)法管理。我們要繼續(xù)保持近年來無一起行政復(fù)議變更和行政訴訟敗訴的良好記錄，特別是在案卷審核過程中，嚴(yán)把證據(jù)、自由裁量、程序和審核等“四大關(guān)口”，切實在案件查處中做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法、結(jié)案及時，確保行政執(zhí)法的公正性、公平性和公開性。同時，要進一步健全“城法聯(lián)動”工作機制，在行政執(zhí)法工作中，要積極拓展案件查處的類別，加大非現(xiàn)場執(zhí)法力度。

2.嚴(yán)格監(jiān)督檢查。要切實加強和改進督查工作，一是要突出督查重點。圍繞局黨委的中心工作開展督查，把局黨委重大決策部署的貫徹實施作為督查的重點，把領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的落實作為督查的重點，把事關(guān)隊伍整體形象的問題作為督查的重點。二是改進督查方法。善于利用新手段、新辦法，不斷改進督查方式方法，堅持明察與暗訪相結(jié)合，單獨督查和聯(lián)合督查相結(jié)合，集中督查和跟蹤督查相結(jié)合，形成督查合力，提高督查實效。三是增強督查權(quán)威。善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于堅持原則，切實做到敢督、敢查、敢管、敢辦，講實話、講真話，及時反饋情況、提出建議，不斷增強督查工作的執(zhí)行力和權(quán)威性。

3.深化規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范化建設(shè)是一條貫穿城管行政執(zhí)法工作的生命線。一方面要認真對照《太倉市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》，梳理行政執(zhí)法工作權(quán)限，嚴(yán)格按照法定的流程執(zhí)法，細化、量化行政執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面深入開展創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)星級單位活動，不斷提高基層執(zhí)法中隊的軟硬件建設(shè)水平。此外，繼續(xù)在執(zhí)法隊伍中開展“城市管理行政執(zhí)法示范中隊”、“最佳城市管理模范團隊”、“十佳城管執(zhí)法標(biāo)兵”等主題評選活動。

(五)家裝理念，注重細節(jié)，著力提升綜合管理的基礎(chǔ)功能。

1.環(huán)衛(wèi)管理要突出精細。環(huán)衛(wèi)處一是要以精細化保潔為目標(biāo)，扎實推進環(huán)衛(wèi)保潔機械化建設(shè)，力爭城區(qū)主要道路實現(xiàn)機械化清掃全覆蓋，有效減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。二是要加快環(huán)衛(wèi)管理效率效能的進一步提升，抓緊完成環(huán)衛(wèi)數(shù)字化管理信息平臺的建設(shè)，并盡早投入運行。三是要結(jié)合城東、城南、城西3個環(huán)衛(wèi)所組建，理順責(zé)任體制，做好工作銜接、力量配備、區(qū)域劃定等工作，確保各項工作有序展開。四是要積極探索環(huán)衛(wèi)市場化管理的新模式，在去年環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作試點的基礎(chǔ)上，進一步擴大試點范圍。五是在環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動和環(huán)衛(wèi)工人日活動，并圍繞《蘇州市環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范》，開展知識技能培訓(xùn)活動。六是要進一步完善“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理”的全市生活垃圾收運體系建設(shè)，加快各區(qū)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，深入推進村莊環(huán)境整治工作。

2.照明管理要突出精致。照明處在改造建設(shè)的過程中要突出精致的理念，打造絢麗的太倉特色夜景。今年照明處要組織進行南園路的路燈改造工程，實施縣府街、新瀏河風(fēng)光帶、城北河、上海路等路段的亮化改造工程，并對直管區(qū)范圍內(nèi)的路燈進行全面提檔，實現(xiàn)單燈控制。同時，照明處要主動采用國內(nèi)外城市照明先進的技術(shù)、方法、材料，走節(jié)能、環(huán)保、高效的城市照明之路，積極開展優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護片的創(chuàng)建活動。此外，城市照明日常維護隊要繼續(xù)加強日常的巡查工作，并擔(dān)負起防盜工作職能，確保路燈亮化設(shè)施的完好率和亮燈率保持在98%以上。

3.市政管理要突出精心。精心的管理，是市政設(shè)施維護養(yǎng)護水平的直接體現(xiàn)。今年市政處一是要做好城區(qū)道路的日常檢查和市政設(shè)施的養(yǎng)護維修工作，重點做好上海路、東倉路、新華路和洛陽路等道路的檢修工作。二是要提升城市防汛能力，進一步完善防汛應(yīng)急預(yù)案，組織直管區(qū)173公里雨水管網(wǎng)的清淤疏通工作，對部分城市積水點和舊下水道進行及時改造。三是要加強停車場和洗車場的管理，不斷提升社會滿意度。四是要做好橋梁檢測維護工作，特別是對新移交區(qū)域內(nèi)的橋梁進行定期檢測，并及時進行維護養(yǎng)護，以消除安全隱患。

4.工程建設(shè)要突出精品。基于前兩年我局在城市改造建設(shè)領(lǐng)域取得的突破和成績，今年市委、市政府給予了我們更多更艱巨的建設(shè)任務(wù)，所有項目計劃總投資近6億元，這不僅讓我局位列全市各工程建設(shè)部門的首位，更是我們城管發(fā)展史上的濃重一筆。同時，為進一步改善城市形象，完善城市功能，今年我們將重點實施以下工程：一是實施被列為今年政府十大實事工程和十大生態(tài)建設(shè)項目的餐廚垃圾無害化處理工程，新建日處理能力200噸的餐廚垃圾處置廠，建立餐廚垃圾收運體系;二是實施被列為今年政府十大實事工程的洗車場整治，新建3個機動車集中洗車點;三是實施實施被列為今年政府十大實事工程之一的城市排澇提升工程，重點對全市53個積水點進行排澇提升改造;四是啟動垃圾分類回收工程;五是實施上海路、新瀏河風(fēng)光帶等路燈亮化建設(shè)和改造工程;六是實施鄭和東路、弇山西路、太平北路、縣府街、長春北路等道路改造建設(shè)工程和武家橋重建工程;七是做好組建物業(yè)管理指導(dǎo)中心和停車管理所的籌備工作，制定并出臺相應(yīng)的實施意見和管理辦法，啟動各項前期工作;八是做好今年“兩會”建議提案的辦理工作。

(六)創(chuàng)新驅(qū)動，科技助力，著力完善數(shù)字城管的功能平臺。

1.繼續(xù)完善數(shù)字城管市級平臺體系。監(jiān)督指揮中心一是要進一步完善數(shù)字城管市級平臺的體系建設(shè)和gis地圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做好數(shù)字化城市管理指揮手冊和監(jiān)督手冊的修改調(diào)整工作，對相關(guān)職能部門組織經(jīng)常性的上門走訪和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高“大城管”系統(tǒng)運行的效率。二是要抓好市級平臺的擴容延伸工作，做好科教新城、新區(qū)一期納入市級平臺統(tǒng)一管理后的運行工作。三是提高巡查員隊伍的整體素質(zhì)，加強相關(guān)業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)，建立巡查和考核工作機制，努力打造一支業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高的巡查員隊伍。

2.拓展加速數(shù)字城管二級平臺建設(shè)。數(shù)字化城管平臺建設(shè)是城市管理全覆蓋的重要平臺和基礎(chǔ)，依托該平臺可以實現(xiàn)數(shù)字化、精細化、網(wǎng)格化的城市管理，做到發(fā)現(xiàn)問題有時效，監(jiān)督推進有目標(biāo)，考核評比有抓手。為此，我們要緊緊抓住實施人大1號議案的契機，按照市政府《加快推進城市管理全覆蓋工作的實施意見》的要求，以城廂、沙溪、雙鳳、新區(qū)等已完成數(shù)字城管二級平臺建設(shè)為參照，協(xié)助港區(qū)、浮橋、瀏河、璜涇等其余區(qū)鎮(zhèn)，加快推進數(shù)字城管二級平臺建設(shè)，進一步建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理全覆蓋工作體系。

(七)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勤政廉潔，著力培育風(fēng)清氣正的創(chuàng)業(yè)氛圍。

1.要抓作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。說：“空談?wù)`國，實干興邦”，我想說：“空談?wù)`事，實干強管”。檢驗我們城管工作的最終結(jié)果，沒有任何捷徑可循，唯有“實干”一條路可走，做好城管工作，“實干”是硬道理，“務(wù)實”才是生產(chǎn)力。只會紙上談兵，不會腳踏實地，只有“花架子”，沒有“真實力”，只當(dāng)“裁判員”，不當(dāng)“運動員”，這些絕不可能成就個人、單位的前途和事業(yè)。當(dāng)前從中央到地方，各級黨政部門都在大談轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的問題，這充分說明了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要性和必要性，為此我們要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大興務(wù)實求真之風(fēng)，推動各項工作前移，深入實際、深入基層、深入群眾，察實情、出實招，辦實事、求實效，在全系統(tǒng)內(nèi)形成特別講奉獻、特別重實干的良好風(fēng)氣。

2.要抓隊伍的團結(jié)。團結(jié)凝聚人心，聚力成就事業(yè)。團結(jié)運用在家庭，是“家和萬事興”，運用在單位，就是“人和事業(yè)興”，不注重團結(jié)，則散沙一盤，注重團結(jié)，則堅如磐石，我們城管系統(tǒng)的每一名同志，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要像親人、家人一樣，互幫互助，協(xié)力同心，倍加珍惜這份來之不易、彌足珍貴的共事之緣。其中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，要按照職責(zé)分工，做好各自分管的工作，又要維護好班子領(lǐng)導(dǎo)的集體形象和榮譽，不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，做到補位不搶位，到位不越位;各科室、單位和中隊之間，要有“守土有責(zé)”的認識，相互支持、相互配合，工作不分分內(nèi)分外，不推諉、不拖拉;同事之間，要以誠相待，學(xué)會信任，講包容、講信義、講真誠、講責(zé)任，胸懷開闊，氣量大度，做到大事講原則、小事講風(fēng)格，有效提升“全局配合一條心、部門合作一股勁、上下合力一盤棋”的工作境界。

3.要抓勤廉的建設(shè)。之后，我國從上至下掀起了一股廉潔勤政的新風(fēng)，特別是中央的八項規(guī)定、省委的十項規(guī)定、蘇州市委的十二項規(guī)定以及我市市委的十五項規(guī)定，對照上級的要求，我局也制定出臺了八項四十八條規(guī)定，對各方面的工作都提出了具體的要求。在這里，我想再強調(diào)一下，我們要切實增強黨性修養(yǎng)，不斷增強辨別是非和抗拒誘惑的能力，做到以廉為榮、以貪為恥，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，要倍加珍惜這份工作，倍加珍惜這一職位。同時要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵，做到耐得住寂寞、守得住清貧、抵得住誘惑、經(jīng)得住考驗，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己堅決不做，自覺帶頭執(zhí)行各級各項規(guī)定的貫徹落實，清白做人，干凈干事，爭當(dāng)廉潔自律的表率，形成一級帶一級、一級抓一級的良好局面。

同志們，站在我市新一輪發(fā)展的嶄新起點上，讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以奮發(fā)有為的勁頭團結(jié)干事，以攻堅克難的勇氣激情干事，以求真務(wù)實的作風(fēng)踏實干事，進一步提高我市城市現(xiàn)代化管理水平，為開創(chuàng)太倉現(xiàn)代化建設(shè)新局面再立新功!

人力資源管理工作會議講話稿篇四

同志們：

區(qū)委、政府決定今天召開全區(qū)城市管理工作大會，主要目的是對全區(qū)城市管理工作進行安排部署，進一步明確責(zé)任、宣傳動員，營造齊抓共管的濃厚氛圍。主管同志的講話很全面、很詳細，我完全贊同，請大家對照承諾切實抓好貫徹落實。下面，我講三點意見：

一、認清形勢，凝聚共識，進一步明確城市管理工作的重大意義。

城市管理是各級黨政的重要職責(zé)，其管理水平直接考量著我們的執(zhí)政能力，各地各部門各單位務(wù)必清醒認識到這一點，自覺地將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委政府的安排部署上來。

首先，加強城市管理是改善發(fā)展環(huán)境、維護社會和諧的重要舉措。抓好城市管理，有利于形成崇尚文明、弘揚正氣的社會風(fēng)尚，有利于展示干部群眾積極進取、開拓奮進的精神風(fēng)貌，有利于提高城市知名度，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。良好的社會發(fā)展環(huán)境和城市形象是我們對外宣傳、招大引強的重要資本。但是，從當(dāng)前的情況來看，城市清潔衛(wèi)生“臟亂差”、城市管理秩序不規(guī)范、揚塵污染有增無減等問題沒有得到根本解決，形勢不容樂觀。尤其是揚塵污染問題務(wù)必引起指揮部及主管部門的高度重視。

其次，加強城市管理是促進民生改善、實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求。城市管理的目的并不是為管理而管理，而是為改善人民群眾生活環(huán)境而管理。堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要把人民群眾的根本利益放在心上，衣食住行是民生，人居環(huán)境也是民生，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況差將直接影響人民群眾身體健康。因此，我們要樹立經(jīng)營城市的理念，大力推進城市管理的市場化、專業(yè)化和社會化，積極探索向社會購買服務(wù)的新模式，實現(xiàn)城市這塊特殊的資產(chǎn)保值增值和可持續(xù)發(fā)展。

第三，加強城市管理是優(yōu)化城市環(huán)境、打造宜居江東的現(xiàn)實需要。城市管理是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是社會綜合管理的一篇大文章。高質(zhì)量、高水平的城市管理是一個地區(qū)城市形象、發(fā)展水平與綜合實力的直接體現(xiàn)，決定著一個地區(qū)的魅力指數(shù)、幸福指數(shù)。近年來，城市管理越來越成為公眾關(guān)注的焦點，長期累積的癥結(jié)與不斷出現(xiàn)的新問題始終困擾著管理者與廣大群眾。城區(qū)建筑垃圾隨意丟棄、主干道揚塵污染嚴(yán)重、大街小巷“臟亂差”、車輛亂停亂放、街面占道經(jīng)營等城市管理亂象以及各中心集鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生狀況較差等問題嚴(yán)重影響了城市發(fā)展環(huán)境，不少群眾為此埋怨。因此，我們必須下大決心、花大力氣，重拳整治，綜合施策，切實解決城市管理難題，重塑城市形象，努力打造宜居宜業(yè)的濱江美城。

二、突出重點，健全機制，合力推進城市管理工作再上新臺階。

城市管理工作點多、面寬、量大，必須突出重點，集中整治，要落實責(zé)任單位，明確職責(zé)分工，合力打好城市管理攻堅戰(zhàn)。

一要明確街道在城市管理中的主體責(zé)任。區(qū)政府《關(guān)于進一步加強城市管理工作的意見》等文件已經(jīng)印發(fā)給大家，明確了街道和社區(qū)是城市管理的主體。因此，各街道要結(jié)合當(dāng)前城市管理工作的新形勢，準(zhǔn)確把握基層城市管理工作的特點和規(guī)律，明確重點和任務(wù)，依法做好轄區(qū)各項工作。社區(qū)直接面向群眾，要主動作為，切實做好秩序維護等工作，嚴(yán)控污染源，使城市管理工作重心真正下移。

二要多措并舉開展城市管理專項治理。各相關(guān)部門和單位要用兩個月時間，集中力量開展專項整治，力爭早見成效。一是抓好街道整治。要強化人行道綜合整治，堅決取締便道商攤、便道工地、便道停車場、便道堆碼點，實現(xiàn)入店經(jīng)營、攤點歸市。對群眾日常生活必需的修鞋、冷飲等攤點，要進行規(guī)范化管理，配帶保潔箱，嚴(yán)格在指定位置經(jīng)營。對沿街設(shè)立的摩托車經(jīng)營維修點、洗車點、廢品收購點、燒烤攤點，要遷移到室內(nèi)、院內(nèi)經(jīng)營或集中區(qū)域經(jīng)營。對城區(qū)次干道、背街小巷、居民社區(qū)要按照屬地管理原則，進行徹底清理，制訂切實可行的衛(wèi)生保潔措施，實現(xiàn)街巷人居環(huán)境的全面改觀。二是規(guī)范建設(shè)秩序。結(jié)合街巷整治，開展對違法建設(shè)工程、違章建筑和超期臨時建筑的查處，規(guī)范項目報審和建設(shè)程序，強化審批后的跟蹤監(jiān)督管理。要強化法制觀念，嚴(yán)禁對轄區(qū)違章搭建越權(quán)審批、以罰代批、以罰代管及亂收費、亂罰款，堅決遏止違章搭建上升的勢頭，要早發(fā)現(xiàn)、早制止，杜絕既成事實，增加執(zhí)法難度。對正在施工的違章建筑必須堅決予以拆除;加大對違法工程、違章建筑的查處力度，對嚴(yán)重違反城市規(guī)劃的違章建筑實行重點打擊，區(qū)城管局要在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和統(tǒng)一政策分類作出處理，嚴(yán)肅追究違規(guī)審批者和當(dāng)事人的責(zé)任，從根本上遏止違法建設(shè)行為，維護正常的建設(shè)秩序。三是整治揚塵污染。要解決好環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，重點整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鎮(zhèn)出入口、城中村、居住小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角，逐步改進垃圾收集清運方式，積極推行生活垃圾袋裝化和分類定點收集。加大巡查和處罰力度，對一些不文明行為要在新聞媒體上公開曝光，教育和警示市民，徹底根治城區(qū)垃圾暴露現(xiàn)象，做到隨產(chǎn)隨清，全天候保潔。要加強對建筑施工單位的教育和管理，做好垃圾、渣土加蓋運輸，嚴(yán)厲查處沿途拋撒滴漏和亂倒現(xiàn)象，建立規(guī)范的垃圾、渣土處置秩序。

三要建章立制實現(xiàn)城市管理常態(tài)化。城市管理工作貴在長期堅持，我們在城市管理方面投入了大量資金，但是效果始終不明顯，究其原因，就是因為個別單位的工作沒有落到實處，沒有堅持不懈，就像一陣風(fēng)，刮過后就沒有動靜。對于這種現(xiàn)象，會后要加大督辦力度，切實加以扭轉(zhuǎn)。要推動城市管理方式從“事后解決問題式”向“超前服務(wù)式”轉(zhuǎn)變，主動把城市管理工作的過程變成便民、惠民的過程，充分考慮并徹底解決好城市居民生活“舉手投足”的小事情、小問題，重點規(guī)劃好便民攤點、車輛停放點、塵土車輛行走路線、公廁設(shè)置點等城市管理要件的整體布局，打造管理、執(zhí)法和服務(wù)“三位一體”的人性化管理機制，全方位、多領(lǐng)域建立起疏堵結(jié)合、以疏為主，教育懲戒結(jié)合、以教育為主的城市管理模式，把城市管理的各項工作做精、做細、做實，努力為群眾創(chuàng)造良好的城市生活環(huán)境。

三、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，齊心協(xié)力抓好城市管理工作。

今年全區(qū)城市管理工作任務(wù)十分繁重，面臨的困難和挑戰(zhàn)很多，能否完成全年目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在干部、重點在落實。

一要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任?！蛾P(guān)于進一步加強城市管理工作的意見》對相關(guān)部門、街道的職責(zé)、任務(wù)、完成時限等進行了明確，請大家務(wù)必高度重視，嚴(yán)格按照文件要求，一件一件抓好落實。單位一把手要親自安排、親自督促，定期通報整改情況。要圍繞城市管理的總體目標(biāo)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、屬地管理”的原則，將各項城市管理工作任務(wù)進行全面分解，細化落實到每個單位、每個人，確保事情有人做、責(zé)任有人擔(dān)。

二要加強配合，形成合力。城市管理是一項綜合工作，具體事務(wù)多，必須要多個部門和街道各司其職、各盡其責(zé)、緊密配合，才能有效推進。區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局負責(zé)工地揚塵防治，指定專人全天候監(jiān)管城區(qū)及周邊在建工地，督促施工單位執(zhí)行工地“一硬四有”、濕化作業(yè)、裸露表土覆蓋處理等管理規(guī)定，不達標(biāo)的必須立即停工整改，整改驗收合格方能繼續(xù)施工。區(qū)城管局負責(zé)運渣車輛管控，全面實行建筑垃圾密閉運輸，對拋灑滴漏、帶泥行駛車輛一律從嚴(yán)從重處罰，堅決根治渣土運輸過程中的揚塵污染。區(qū)環(huán)衛(wèi)所負責(zé)道路揚塵防治，采取“人歇機不歇”的方式多班作業(yè)，加大沖洗、灑水和清掃保潔力度，徹底清潔城區(qū)慢車道和人行道，確保市容整潔清爽。區(qū)環(huán)保局要對城區(qū)燃煤設(shè)施進行全面清理，積極引導(dǎo)企業(yè)、居民使用清潔能源，減少燃煤廢氣污染。交警、運管等單位要加強城區(qū)交通管理，嚴(yán)禁大貨車進入城區(qū)主干道，要進一步優(yōu)化全區(qū)交通組織，暢通交通，減輕尾氣污染。

三要加強督查，逗硬獎懲。相關(guān)部門和街道與區(qū)政府簽訂了責(zé)任書，我們將據(jù)此進行考核并把其作為年終獎懲的重要依據(jù)。區(qū)城管局要對考核辦法進行量化細化，進一步增強其操作性;區(qū)委辦、政府辦、目標(biāo)辦要加強監(jiān)督檢查，對各職能部門的城市管理工作情況進行一月一巡查、一季一觀摩，定期通報落實情況，對督查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出交辦單、督辦單，限期整改，對限期整改仍然達不到要求的，要予以通報批評。

同志們，做好城市管理工作是發(fā)展所需、民心所向，我們一定要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，銳意進取，扎實工作，努力開創(chuàng)城市管理工作的新局面。

人力資源管理工作會議講話稿篇五

同志們：

這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!

物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。

一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。

隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。

第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。

第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎。現(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。

第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。

第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。

二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。

近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶祝活動期間，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實各方主體責(zé)任，建立健全長效管理機制。

第一、要積極推進行業(yè)誠信建設(shè)，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務(wù)，誠信經(jīng)營對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點，推動管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責(zé)人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。

第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權(quán)益。二是要強化業(yè)主的權(quán)利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。三是要強化業(yè)主的責(zé)任意識和自律意識，樹立花錢買服務(wù)的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個別不自覺履行交費義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。

第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點放在項目負責(zé)人身上，通過加強對項目負責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強服務(wù)意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。

第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關(guān)社會管理職能部門共同承擔(dān);物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負責(zé)。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機構(gòu)按照物業(yè)項目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行驗收。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質(zhì)等級晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責(zé)人的培訓(xùn)與管理進一步強化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費用評估、服務(wù)質(zhì)量測評等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項目交接、推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。

三、認真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。

物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認真履行職責(zé)，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。

市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程，落實實施機構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責(zé)任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應(yīng)，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。

物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場的商機和問題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。

同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會的高度，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!

人力資源管理工作會議講話稿篇六

人力資源管理畢業(yè)生選擇一個合適的用人單位，編寫一份實際的個人簡歷，才能在日后的工作中得心應(yīng)手，從容面對工作中的各種問題。

個人信息。

性別：男。

年齡：37歲民族：漢族。

工作經(jīng)驗：10年以上居住地：浙江臺州仙居縣。

身高：cm戶口：浙江臺州仙居縣。

自我評價。

多年的行政、辦公室、人力資源工作培育了我堅韌、沉穩(wěn)的性格。在管理上有自已獨道的見解，熟悉“5s”管理、擅長社會交際及與人溝通，善于處理各種復(fù)雜、棘手的行政問題，有較好的社會人脈關(guān)系。我非常自信自己會是一位合格的行政管理人員的。

求職意向。

尋求職位：行政副總、行政總監(jiān)。

希望工作地點：浙江臺州仙居縣。

期望工資：/月(可面議)到崗時間：隨時到崗。

工作目標(biāo)/發(fā)展方向。

行政副總、行政總監(jiān)。

工作經(jīng)歷。

所屬行業(yè)：快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：經(jīng)營/管理類/部門經(jīng)理。

職位名稱：辦公室主任。

職位描述：全面負責(zé)公司行政、人力資源、綜合辦公室和各項事務(wù)。

所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：行政/人事類/人事經(jīng)理/主管。

職位描述：在東方大酒店工作期間，先任大堂經(jīng)理，負責(zé)各項重大活動的接待工作，例如接待主席一行、接待中央科技部部長一行、省委周國富書記以及省市其它各級領(lǐng)導(dǎo);贏得了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚;后調(diào)至人力資源部任經(jīng)理，并兼任行政辦副主任，在此期間，協(xié)助分管副總開展了卓有成效的內(nèi)部各項機制的改革，取得了很大的.成績。

所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(國有企業(yè))。

擔(dān)任崗位：行政/人事類/行政助理。

職位名稱：行政辦助理。

職位描述：參與制定酒店各項規(guī)章制度的建立和督導(dǎo)工作，參加工作第一年就獲得了年度“酒店優(yōu)秀員工”的光榮稱號。

離職原因：回仙居發(fā)展。

所屬行業(yè)：生物工程、制藥、環(huán)保(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：經(jīng)營/管理類/總經(jīng)理助理。

職位名稱：行政總監(jiān)。

職位描述：全面負責(zé)公司行政、人力資源、綜合辦公室、對外事務(wù)等相關(guān)工作。

教育經(jīng)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

人力資源管理方法、行政管理手段、如何規(guī)避法律風(fēng)險、辦公室工作要點、駕馭下屬的技巧、溝通的技巧等等。

技能專長。

技術(shù)職稱：企業(yè)管理。

語言能力：英語：良好;日語：一般;中文普通話：熟練。

所在地方言：精通;。

計算機能力：中級。

計算機詳細技能：word、excel、photoshop等。

其它相關(guān)技能：

熟悉企業(yè)管理流程，有著豐富的辦公室、人力資源及行政部門的管理經(jīng)驗。獲浙江大學(xué)人力資源培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、獲浙江省旅游局人力資源培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書等。

拓展閱讀：面試準(zhǔn)備工作馬虎不得。

參加求職面試，除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等常規(guī)的用品之外，的確還應(yīng)事先做些“功課”，簡要地說，大概有四方面的準(zhǔn)備工作。

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁，而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然，如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性，那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。

二是準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理，而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠，是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應(yīng)有所選擇。

三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話，每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司，聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”，禮多人不怪嘛!

四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，所謂“于細微處見真情”。譬如一位前來應(yīng)征秘書的小姐，作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開，因為從中可以看出這位女孩子的條理性，一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

人力資源管理工作會議講話稿篇七

去年4-6月，按照組織安排，我參加了20xx年科級干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，該培訓(xùn)班的主題是“加強城市建設(shè)與管理，構(gòu)建和諧宜居區(qū)”。兩個月的培訓(xùn)時間里，聽取了專家教授的專題授課，并到九宮廟街道、跳磴鎮(zhèn)等地就舊城改造、征地拆遷等面臨的困難和對策進行了實地考察交流，還到陜西省委黨校進行了交流學(xué)習(xí)，并參觀了西安市城市建設(shè)。雖然我所學(xué)的專業(yè)和所從事的工作與該專題聯(lián)系不大，但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對該專題也有了一定的認識，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際，也就加強城市建設(shè)與管理談?wù)勛约旱拇譁\看法。

一、切實加強規(guī)劃管理，充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭引領(lǐng)作用。

規(guī)劃是建設(shè)和管理的根本依據(jù)，是保障城市功能格局有序發(fā)展的重要基礎(chǔ)。**區(qū)高度重視規(guī)劃工作。區(qū)政府為貫徹落實重慶“314”總體部署，適應(yīng)重慶統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢，深入實施《重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》，進一步擴大城區(qū)建設(shè)規(guī)模，高效配置城區(qū)空間資源，完善城區(qū)功能，促進**區(qū)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，依照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本區(qū)實際，在20xx年分區(qū)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，明確了“政府組織、專家咨詢、部門合作、公眾參與、科學(xué)決策”的修編原則，委托市規(guī)劃設(shè)計院修編了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。20xx年3月27日,大渡區(qū)第十一屆人大會第十次會議審議并通過了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。并同意報市政府審批。該規(guī)劃充分考慮了時代進步的要求和我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況，在適度超前的前提下，堅持規(guī)劃時序性、可操作性原則，對我區(qū)今后的發(fā)展進行了較為準(zhǔn)確的定位，對城區(qū)的分區(qū)功能予以了合理的界定和設(shè)計，較好地體現(xiàn)了重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃對我區(qū)功能定位要求和我區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型特點。在今后實施過程中，必將切實發(fā)揮其在城市建設(shè)中的引領(lǐng)作用。一是要堅持“先規(guī)劃、后建設(shè)，無規(guī)劃、不建設(shè)”的原則，保證建設(shè)服從規(guī)劃、建設(shè)按規(guī)劃進行。二是要加強規(guī)劃實施的監(jiān)督管理，實行“規(guī)劃一張圖、管理一本法、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、實施一道令”，保證規(guī)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。三是要加強規(guī)劃體系建設(shè)，當(dāng)前在認真執(zhí)行城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，要把規(guī)劃工作的重點放在各類專項規(guī)劃、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī)的編制上，為完善城市服務(wù)功能提供配套。目前，我區(qū)在全市率先編制了綠色空間建設(shè)規(guī)劃。

當(dāng)前我市城市建設(shè)特別是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正如火如荼進行，以“五縱五橫”為骨干的城市道路建設(shè)取得了新進展;完成了中華美德公園等園林綠化建設(shè);全面實施“藍天、碧水、綠地、寧靜”四大行動;公廁、垃圾站的建設(shè)、污水處理、市容環(huán)境綜合整治等工作順利推進;城市的保障服務(wù)功能也進一步提高。但按照我區(qū)的發(fā)展定位，要打造生態(tài)和諧宜居區(qū)，還要進一步做好以下工作：一是要進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加快“五縱五橫”建設(shè)步伐，加強城市供排水、污水處理、生活垃圾處理以及公廁等的建設(shè)，不斷配套完善城市功能。二是要積極推進建筑設(shè)計和建筑風(fēng)格的創(chuàng)新，堅持高起點規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造精品工程，突出城市的地方特色和文化內(nèi)涵。三是積極實施《**區(qū)綠色空間建設(shè)規(guī)劃》，加快推進生態(tài)公園建設(shè)，要堅持由近到遠、由城市到農(nóng)村、由人口密集區(qū)到人口稀疏區(qū)開展綠化的原則，優(yōu)先發(fā)展城市綠化，讓更多的人分享綠化的成果。加大環(huán)境污染治理，深入推進伏牛溪河等河道綜合治理，做足水的文章，美化人居環(huán)境。四是要把房地產(chǎn)開發(fā)同舊城改造結(jié)合起來，加快舊城改造步伐，提升城市建設(shè)的檔次和形象。

三、全面拓寬融資。

渠道，積極探索城市資產(chǎn)經(jīng)營的有效途徑。

城市建設(shè)必須堅持多元化融資的方向，大力推進投融資體制改革，逐步建立以政府投入為主的多元化城建投融資體制。一是要加強融資平臺和誠信體系建設(shè)，積極探索城建融資的有效途徑，更大程度地吸引開發(fā)性金融參與市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年，區(qū)政府通過與各金融機構(gòu)能力合作，積極爭取其他非金融機構(gòu)的支持，完成了近10億元的政府性融資。20xx年，經(jīng)區(qū)人大會同意，又增加政府性融資10億元的融資目標(biāo)，主要用于道路等基礎(chǔ)設(shè)施和市政設(shè)施建設(shè)。二是要放寬準(zhǔn)入限制，積極推進市政基礎(chǔ)設(shè)施的市場化經(jīng)營。借鑒市內(nèi)外等地的經(jīng)驗，通過采取bot等方式，吸引有實力、會經(jīng)營的企業(yè)參與市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來，區(qū)政府委托重慶大晟資產(chǎn)經(jīng)營集團公司、建橋公司為項目業(yè)主，積極推進我區(qū)安置房、廉租房和道路等基礎(chǔ)設(shè)施以及社會公共項目建設(shè)，使我區(qū)城市形象得以提升，城市功能不斷增強。三是要切實發(fā)揮城投公司在政府融資中的核心作用，通過投資經(jīng)營、借款、擔(dān)保等方式，建立新型的城市建設(shè)投融資體制及貸款運作機制，提高政府的融資能力。四是要加強政府對土地市場的壟斷管理，堅持經(jīng)營性用地的招拍標(biāo)出讓，努力形成土地開發(fā)利用保障城市建設(shè)的良好格局。

四、大力推進管理創(chuàng)新，著力構(gòu)建規(guī)范管理的長效機制。

城市發(fā)展“三分建、七分管”。城市越發(fā)展，越需要加強城市管理工作。當(dāng)前，我區(qū)城市管理工作才剛剛起步，還需要做大量的工作。一是要創(chuàng)新城市管理體制，加大城市管理綜合執(zhí)法力度，進一步推進城市管理由多口管理向歸口管理轉(zhuǎn)變。二是要盡快研究制訂加強城市綜合管理的辦法，為構(gòu)建規(guī)范管理的長效機制奠定基礎(chǔ)。三是要深入推進數(shù)字化城管和智能交通體系建設(shè)，不斷探索高效管理的新途徑。四是要以創(chuàng)建“國家園林城市”和市級“文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”為契機，深入開展環(huán)境衛(wèi)生和交通、市場秩序?qū)ｍ椪位顒?，為廣大市民營造良好的工作生活和發(fā)展環(huán)境，提高城市管理水平。五是要加強市民意識的教育和培養(yǎng)，努力在全社會形成“城市管理，人人有責(zé)”的濃厚氛圍。

人力資源管理工作會議講話稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我代表集團公司人力資源部向大家匯報20xx年集團公司人力資源管理思路。

20xx年，是集團公司重組后快速發(fā)展年的第一年。一年來，集團公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營既經(jīng)歷了舉步維艱的陣痛，也有取得了重大突破的喜悅：園滿完成了各子公司的重組;完成了市政府的相關(guān)任務(wù)，實現(xiàn)了以一業(yè)為主向多領(lǐng)域發(fā)展的新跨躍，人力資源管理也取得了突破性的發(fā)展，人均勞動生產(chǎn)率突破13萬元，人均工資達3.68萬元??這些成就的取得來之不易，是集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大員工搶抓機遇，勵精圖治，攻難克艱，苦干實干的結(jié)果。但是我們也要更加清楚的看到，目前集團公司發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢：從人力資源管理來講,各級管理人員的文化、經(jīng)濟管理意識遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展形勢的需要;創(chuàng)新思維、開拓進取的能力還比較弱;進入多領(lǐng)域、跨行業(yè)發(fā)展的專業(yè)化人才還比較緊缺，綜合管理水平還有待于進一步提高。這些問題的存在，極大的阻礙了企業(yè)做大做強做優(yōu)的前進步伐。

20xx年,集團公司董事會提出?圍繞市場做資本,圍繞資本做市場的戰(zhàn)略,在生產(chǎn)經(jīng)營上力爭實現(xiàn)資產(chǎn)突破9億元,爭取突破10億元的目標(biāo),實現(xiàn)公司經(jīng)營跨躍式發(fā)展,人力資源作為生產(chǎn)經(jīng)營的第一要素,要為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供強有力的保障。20xx年人力資源管理要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新機制，加大分配激勵和績效考核，加強人才培養(yǎng)和管理人員的聘用機制，加強與資本的鏈接，促進人財物的有效結(jié)合，構(gòu)建新結(jié)構(gòu)下的人力資源管理新體系，因此，20xx年集團公司人力資源管理要完成五個方面的工作。

一、認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快人力資源管理的制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供制度保障。

20xx年集團公司已順利完成各子公司的重組，完成了由一業(yè)為主向多領(lǐng)域發(fā)展的結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變，特別是集團公司實現(xiàn)的向金融和房地產(chǎn)業(yè)高端行業(yè)的發(fā)展，給人力資源管理提出新的要求，人力資源管理必須順應(yīng)發(fā)展的需要，及時轉(zhuǎn)變觀念和調(diào)整管理思路。集團公司人力資源部要實現(xiàn)管理模式由經(jīng)營型向管控型的轉(zhuǎn)變，要根據(jù)新形勢和新結(jié)構(gòu)的要求，加快人力資源管理制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，對人力資源管理制度、薪酬管理辦法、各級管理人員的管理辦法進行調(diào)整，構(gòu)建新形勢下的人力資源管理新機制。各子公司要根據(jù)?自主經(jīng)營、自負盈虧?公司制要求，構(gòu)建適應(yīng)本公司發(fā)展需要的人力資源管理體系，從目前的情況來看，子公司的人力資源管理力度相對較弱，沒有形成在所在公司經(jīng)營活動中的核心作用，各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子必須引起高度重視，人力資源部要加大對人力資源專業(yè)人才的引進和對各子公司的專業(yè)培訓(xùn)，使各子公司行政人事部門盡快發(fā)揮作用。

2、年齡結(jié)構(gòu)情況。

在職人員中，20-30歲的315人，占總?cè)藬?shù)的17.8%，31-40歲751人，占總?cè)藬?shù)43.8%;41-50歲384人，占總?cè)藬?shù)的24.2%，51-60歲220人，占總?cè)藬?shù)的14.2%。其中主管級以上管理人員213人中，20-30歲的8人，占總?cè)藬?shù)的7.1%，31-40歲42人，占總?cè)藬?shù)37.5%;41-50歲28人，占總?cè)藬?shù)的25%，51-60歲34人，占總?cè)藬?shù)的30.4%。

3、學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)人員情況。

從以上人員結(jié)構(gòu)情況來看，集團公司人力資源存在隊伍老化，地勤管理人員比重過大，文化水平偏低，專業(yè)技術(shù)人員緊缺，特別是集團公司實施重組，實行跨領(lǐng)域發(fā)展以來，專業(yè)人員和綜合管理人員緊缺的問題由為凸現(xiàn)為解決人才緊缺問題，20xx年重點要做好以下幾項工作：

1、制定集團公司人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃一直以來都是集團公司人力資源管理的軟肋，集團公司人力資源管理著重于工資分配，而對人力資源的規(guī)劃重視不夠。由于沒有長期的人力資源規(guī)劃，也使人才培訓(xùn)工作沒有系統(tǒng)性和前瞻性，但人力資源規(guī)劃服務(wù)于集團公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，因而要做好人力資源規(guī)劃必須先完成集團公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

2、加強員工培訓(xùn)，全面提高員工的綜合素質(zhì)。各子公司行政人事部，要根據(jù)工作需要，制定全年員工培訓(xùn)計劃，加強對員工日常培訓(xùn);集團公司人力資源部要創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路，做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，根據(jù)人力資源規(guī)劃，實施有針對性的、專業(yè)性和高端管理人才的培訓(xùn)。

3、加大人才的引進和招聘工作，強化淘汰機制和管理人員的崗位流動，力爭3年內(nèi)實現(xiàn)主管級以上管理人員大專以上學(xué)歷覆蓋率達90%以上。同時，調(diào)整工資分配方案和管理人員聘任辦法，對專門引進的專業(yè)人才和人員實行傾向性的工資分配，以吸引更多人才的加入。

1、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，繼續(xù)完善薪酬分配機制。各子公司要根據(jù)本公司行業(yè)特性，制定符合企業(yè)實際，具有行業(yè)特點的薪酬分配。

2、要打破平均主義和大鍋飯的思想，各子公司根據(jù)企業(yè)效益實施各自的薪酬分配，要將工資分配與企業(yè)的經(jīng)營實績緊密掛鉤，真正實現(xiàn)效率優(yōu)先的薪酬分配原則。

3、加強績效考核，從目前績效考核的情況來看，各子公司的力度各不相同，有的公司存在流于形式和沒有抓住管理的重點，使績效考核沒能與工資分配有效配合，削弱了薪酬分配的激勵作用和約束機制。人力資源部必須加強對各子公司績效考核的指導(dǎo)，各子公司要根據(jù)各自不同情況，調(diào)整績效考核方案，突出管理重點和與企業(yè)的經(jīng)營實績掛鉤。

4、在集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的情況下，繼續(xù)提高員工的工資福利，20xx年力爭實現(xiàn)人均工資增加5%，三年內(nèi)分階段實現(xiàn)人均工資突破4萬元。實現(xiàn)公司發(fā)展與員工工資的同步增長。

但是，要實現(xiàn)工資增長目標(biāo)必須以企業(yè)效益的提高和規(guī)模的擴大為保障，

從20xx年工資發(fā)放情況來看，集團公司共發(fā)放工資4565萬元，五險一金1450萬元，人工成本6015萬元，占總收入的30.84%，占總成本的27.9%，如剔出對內(nèi)收入，工資總額占收入的41.5%。人均工資3.97萬元，集團公司整體工資分配處于較合理的水平，對集團公司的經(jīng)營有較好的促進作用。如果要實現(xiàn)人均工資4萬元,工資總額將突破7000萬元,五險一金相繼增加300萬元,人工成本達8750萬元,如要繼續(xù)保持工資與收入和成本的配比，集團公司的收入必須達到2.9億,資產(chǎn)規(guī)模突破15億元，人均勞動生產(chǎn)率達15萬元。這樣才能確保企業(yè)的良性經(jīng)營。

四、加大對人才的選拔，進一步完善各級管理人員任用考評制度，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障。

1、加大管理人員的競聘上崗，今年下半年，再次實施全集團公司主管級人員的競聘上崗，真正實現(xiàn)能者上，庸者下。

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，完善和調(diào)整管理人員的任用考評體系，加強對各級管理人員的任用考評，對連續(xù)考評不合格和不勝任工作的管理人員予以解聘。

3、加大培訓(xùn)，對集團公司中、高管和不同層次的員工實行不同層面的培訓(xùn)，有計劃的選送一批可塑性強、能干事的管理人員到高校或先進企業(yè)帶薪培訓(xùn)，使各級管理人員能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

4、創(chuàng)新激勵制度，對集團公司做出突出貢獻和完成任務(wù)突出的人員實施特別獎勵。

干事的年輕人到管理崗位，以充實管理人員隊伍。

說到資本，我們往往想到的是物資、土地和貨幣這些物質(zhì)資本，而人做為生產(chǎn)經(jīng)營第一要素，卻往往被忽視。所以為便于管理，我們往往要求管理人員越多越好，而忽視了人力資源做為投入資本的產(chǎn)出效率。而最直觀體現(xiàn)人力資本產(chǎn)出效益的是人均全員勞動生產(chǎn)率，它是收入與人員的比率，體現(xiàn)了人力資本投入產(chǎn)生的效益。20xx年集團公司人均勞動生產(chǎn)率為11萬元，比20xx年增加了3.098萬元，增長38%。說明集團公司的人力資本投入效益呈增長態(tài)勢。隨著集團公司現(xiàn)代化制度的建立，我們將人力資本的產(chǎn)出比率做為衡量企業(yè)的人力資源管理的關(guān)健指標(biāo)，嚴(yán)格控制各子公司的全員勞動生產(chǎn)率。進一步規(guī)范各子公司的定員、定崗、定編制度，嚴(yán)格控制各子公司一線生產(chǎn)人員和非一線人員的比率，規(guī)范各子公司人力資源配置。各子公司也必須注重人力資本的產(chǎn)出效率，在人員配置上必須考慮本單位的人員與收入比率，提高和優(yōu)化人力資源的配置效率。

以上是我代表人力資源部匯報的20xx年人力資源管理思路，不足之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

人力資源管理工作會議講話稿篇九

同志們：

今年是總公司提出的精細化管理工作年，機運公司上下非常重視，多次開會宣稱并加以貫徹，我們理解：這是一個很好地提高企業(yè)經(jīng)營管理工作水平的契機，決不能把它當(dāng)成一次應(yīng)付檢查、敷衍了事、走走過場的群眾運動，在這一思想的指導(dǎo)下，我們具體做了一下工作：

精細化管理不是獨立于體系之外的新興事物，它是在體系覆蓋之下的管理工作的具化與超越，完善體系文件，規(guī)范體系運行，是落實精細化管理重要的體現(xiàn)，自去年下半年以來，我單位在公司新版體系文件的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)《機運公司體系管理規(guī)定》的升級，重新制定和完善了一批規(guī)章制度。

管理工作很多時候不是各自為政，而是交叉重疊的，只有把管理職能細化到每個崗位、每個人，才不會出現(xiàn)推諉扯皮，才會提高工作效率，有鑒于此，我們制定的新的《機運公司管理職能細則》，把職能落實到人頭，每個人的職責(zé)范圍一目了然，使我單位的職能管理更趨完善和規(guī)范。

以前機運公司有過單車核算的規(guī)定，但落實的不好，且適應(yīng)崗位單一，年初，我們新制定的《機運公司員工績效考核表》則覆蓋了上到經(jīng)理下到司機、修理工的全體員工，把每個人的工作業(yè)績量化考核，這樣獎罰才有依據(jù)，才能真正做到賞罰分明。

總之，我們認為任何好的規(guī)章制度都應(yīng)該具有可執(zhí)行性，沒有執(zhí)行性就無法落實，無法落實就形同虛設(shè)，而這次的精細化管理活動好就好在它的可執(zhí)行性，為我們的經(jīng)營管理工作提出了很多具體的指導(dǎo)方針和政策，我們相信在這一文件精神的指導(dǎo)下，在九化公司班子的領(lǐng)導(dǎo)，我們的經(jīng)營水平和管理工作一定會更上一個臺階。

人力資源管理工作會議講話稿篇十

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會議意義非常重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經(jīng)營工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經(jīng)營的一種延續(xù)。時代海岸工程開發(fā)建立經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對小區(qū)的根本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力進步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術(shù)進步，進步專業(yè)知識才能及管理效勞程度，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，進步我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個人素質(zhì)得以進步，從而進步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動作，制定嚴(yán)格的和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質(zhì)。

當(dāng)然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個月時間的時機培訓(xùn)，考核合格前方能正式錄取上崗。

保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時要重點地強調(diào)一下：要建立并完善各項治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、進步效勞意識、齊心協(xié)力、扎實工作，創(chuàng)始”管理無盲點、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場面。

人力資源管理工作會議講話稿篇十一

同志們：

這次會議是經(jīng)省政府同意召開的，是省人力資源和社會保障廳成立后召開的第一次全省性的工作會議。主要任務(wù)是，全面貫徹全國和全省經(jīng)濟工作會議精神，按照全國人力資源社會保障工作會議和省十一屆人大三次會議的工作要求，全面總結(jié)20xx年人力資源工作，認真分析面臨的形勢和任務(wù)，安排部署20xx年人力資源和社會保障工作。省委、省政府對開好這次會議十分重視。1月4日，清泉書記專程到廳調(diào)研;會前，鴻忠省長專門聽取了工作匯報，今天又親自出席會議并作了重要講話;岱梨副省長也是多次到廳里直接指導(dǎo)，下午還要作重要講話，這充分體現(xiàn)了省委、省政府對人力資源和社會保障工作的高度重視，我們要認真學(xué)習(xí)，抓好貫徹落實。為做好全年人力資源社會保障工作，下面，我講三個方面的意見。

一、迎難而上，團結(jié)拼搏，20xx年人力資源社會保障工作取得顯著成績。

20xx年，是個極為特殊的年份，既要應(yīng)對國際金融危機的沖擊、促進全省經(jīng)濟社會健康發(fā)展，又要實施機構(gòu)改革、完成職能調(diào)整和機構(gòu)人員融合。一年來，全省各級人力資源社會保障(人事、勞動保障)部門堅決貫徹落實中央和省委、省政府的決策部署，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的要求，一手抓機構(gòu)改革，一手抓工作推進，突出就業(yè)和社會保障兩個重點，深入推進人事制度改革，大力加強公務(wù)員隊伍和人才隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，克難攻堅，團結(jié)拼搏，各項工作取得了顯著成績。

(一)工作指標(biāo)超額完成。堅持擴大就業(yè)和穩(wěn)定崗位并舉，著力解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、困難人員就業(yè)的突出矛盾，大力推動創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)68.8萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.21%，就業(yè)局勢基本穩(wěn)定。

社會保險覆蓋面不斷擴大，五險參保人數(shù)達到3015萬人次，凈增306萬人次;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到996萬人，其中大學(xué)生參保112.9萬人，居全國前列。全年征收社會保險費419億元，比上年增長17%，超額完成省政府交給我們的任務(wù)。新農(nóng)保試點、養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌全面啟動，省直文化事業(yè)轉(zhuǎn)制單位社會保險辦法出臺，村主職干部、辭退民辦教師參?；就瓿?，農(nóng)業(yè)“小三場”參保工作扎實推進，年初確定的各項工作任務(wù)全面完成。

人事人才工作取得新的進展。全省有21人入選國家海外高層次人才引才“__”，排名全國第四位;選招4327名高校畢業(yè)生從事“三支一扶”，累計超過1萬人，居全國第一。義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY政策基本兌現(xiàn)，崗位設(shè)置管理實施工作進展順利，軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)圓滿完成，軍轉(zhuǎn)工作再次受到國家表彰。

(二)應(yīng)對危機措施得力。國際金融危機使人力資源和社會保障工作面臨著許多新情況和特殊困難，按照“出手要快、出拳要重、措施要準(zhǔn)、工作要實”的要求，采取了一系列綜合性政策措施，取得了明顯成效。

一是把就業(yè)工作擺在更加突出位置。通過實施“五緩四減三補貼”政策，“五緩”緩收社保費3.35億元，“四減”減收社保費9.48億元，“三補貼”支付4.27億元，減輕企業(yè)負擔(dān)達到17.1億元，支持了企業(yè)發(fā)展，穩(wěn)定了就業(yè)崗位。

面對去年春節(jié)前后外出務(wù)工農(nóng)民工大量集中返鄉(xiāng)、總數(shù)達423萬人次的突出問題，堅持就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)和有序外出務(wù)工相結(jié)合，組織“送崗位、送培訓(xùn)、送信息、送信心”活動，實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃和“回歸創(chuàng)業(yè)工程”，做到有聲勢、有措施、有成效，幫助98%的返鄉(xiāng)農(nóng)民工實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移就業(yè)，緩解了這一階段性矛盾。溫家寶在仙洪試驗區(qū)深入農(nóng)戶詳細詢問后，深情地講了一段話：“現(xiàn)在看來，可以說返鄉(xiāng)農(nóng)民工95%實現(xiàn)了多途徑的轉(zhuǎn)移就業(yè)，我放心了”。這是對我們工作最大的褒獎。

解決大學(xué)生就業(yè)是去年工作的重點。我們會同有關(guān)部門在全省共招錄公務(wù)員5980名，選招選調(diào)300余名生和大學(xué)生“村官”860名。通過集中舉辦“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)月”，建立省級就業(yè)見習(xí)基地，落實近3萬個見習(xí)崗位等措施，到去年年底，按照離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)登記情況推算，我省20xx屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達到91.2%，高出全國平均水平4.2個百分點。

為解決困難人員就業(yè)難問題，通過大力開發(fā)公益性崗位，提高社保補貼、崗位補貼標(biāo)準(zhǔn)，強化對“4050”人員、獨立工礦區(qū)長期大齡失業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，對新產(chǎn)生的“零就業(yè)家庭”在3個月內(nèi)做到動態(tài)消零，全省共幫助12.6萬名困難人員實現(xiàn)就業(yè)。通過發(fā)放社保補貼9.2億元，穩(wěn)定了40多萬個靈活就業(yè)人員崗位。

繼續(xù)深入推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作，召開了全省創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工作現(xiàn)場會，建立5億元省級創(chuàng)業(yè)促就業(yè)專項資金，開展創(chuàng)建國家級、省級創(chuàng)業(yè)型城市工作，在扶貧奔小康試點縣、仙洪試驗區(qū)和旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持農(nóng)家樂發(fā)展。全年共扶持城鄉(xiāng)勞動者9.22萬人成功創(chuàng)業(yè)，帶動32.38萬人就業(yè);發(fā)放小額擔(dān)保貸款2.8萬筆、18.3億元，完成年目標(biāo)(8億元)的228.9%，累計達到30.7億元，進入全國第一梯隊。

二是積極穩(wěn)妥推進人事制度改革。認真履行省政府“能力建設(shè)年”活動牽頭部門職責(zé)，組織了能力測查、案例講評、技能大賽和“能力建設(shè)高層論壇”等一系列活動，研究制定了公務(wù)員能力席位通用標(biāo)準(zhǔn)、績效考核、問責(zé)和激勵保障等制度。

進一步完善公務(wù)員法配套政策法規(guī)，起草了公務(wù)員錄用、考核、培訓(xùn)、獎勵、辭職、辭退等實施辦法和面試考官管理辦法。完成全省七類機關(guān)招錄公務(wù)員等多項考試錄用工作。隆重表彰了第一屆湖北省“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”。

妥善安置了1570名軍轉(zhuǎn)干部和149名隨調(diào)家屬，安置率達100%。自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)規(guī)范有序，市州一級管理服務(wù)機構(gòu)基本建立，80%的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實現(xiàn)就業(yè)，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持總體穩(wěn)定。

三是加強各類人才隊伍建設(shè)。配合組織部門完成國家“__”和省“百人計劃”實施，建立了湖北省留學(xué)人員襄樊創(chuàng)業(yè)園。完成50名省有突出貢獻中青年專家、100名享受省政府特殊津貼人員的選拔工作?！昂笔〔┦亢罂蒲辛鲃訊徫挥媱潯笔着轿?0個，建立博士后產(chǎn)業(yè)基地13個。繼續(xù)實施專業(yè)技術(shù)人員知識更新工程，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)等五大領(lǐng)域培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員近4萬人，超額完成了3萬人的目標(biāo)任務(wù)。

進一步加強職業(yè)培訓(xùn)和高技能人才工作，報請省政府出臺了《湖北省首席技師選拔管理辦法》。發(fā)揮技工院校主陣地作用，精心組織實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃。全年培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動者126.9萬人，職業(yè)技能鑒定發(fā)證32.3萬人，技校招生7.1萬人。全面推進企業(yè)技能人才評價工作，廣泛開展職能職業(yè)技能競賽活動。全省已有128所技工院校與1755家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系。

職稱評審工作朝著改革方向不斷完善，、職稱評審順利完成，20xx年的評審工作已部署，嚴(yán)格實行“崗位結(jié)構(gòu)比例控制申報”制度，加強監(jiān)督管理，推進職稱量化評審試點。暢通高層次人才“綠色通道”，對特殊人才提供特殊評審和直接認定等政策傾斜。“考試安全年”活動富有成效，人事考試制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進，全年完成68個項目31萬多人次的考試工作任務(wù)。

(三)民生問題得到改善。

一是企業(yè)退休人員養(yǎng)老金進一步提高。20xx年，239萬企業(yè)退休人員月人均增加養(yǎng)老金110元;各地正在實施20xx年的調(diào)待工作，月人均增加130元，高于全國平均水平10元。

二是養(yǎng)老保險改革穩(wěn)妥推進。農(nóng)業(yè)“小三場”職工已參保9萬人;辭退民辦教師已自愿參保2.9萬人;村主職干部35317人已全部參保，部分市縣還由地方財政補助，將村副職干部納入養(yǎng)老保險，這項工作對穩(wěn)定農(nóng)村基層干部隊伍、鞏固農(nóng)村基層政權(quán)發(fā)揮了積極作用，在全國是個創(chuàng)新，得到了中組部、人社部的充分肯定。

三是新醫(yī)改相關(guān)任務(wù)全面超額完成。全面完成擴大醫(yī)保覆蓋面、提高醫(yī)療待遇水平、改進管理服務(wù)三項任務(wù)，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險新增389.5萬人，53個城鎮(zhèn)職工醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)、57個城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)的住院費用報銷比例比上年提高5個百分點，39個統(tǒng)籌地區(qū)開展了居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌試點，各統(tǒng)籌地區(qū)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金最高支付限額均達到了當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍。積極爭取中央補助資金近25億元，在解決關(guān)閉破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員醫(yī)保問題的同時，將其他困難國有企業(yè)和部分集體企業(yè)退休人員納入了醫(yī)保范圍。

四是義務(wù)教育學(xué)校教師基礎(chǔ)性績效工資基本兌現(xiàn)。按照國家統(tǒng)一部署和省委、省政府要求，迅速制定下發(fā)了《湖北省義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資實施意見》等政策文件，多次召開工作部署會、督辦會，推動政策落實，全省義務(wù)教育學(xué)校都兌現(xiàn)了教師基礎(chǔ)性績效工資。

(四)制度建設(shè)進一步加強。認真落實省部合作備忘錄，堅持把改革作為事業(yè)發(fā)展的動力，在實踐中探索，在探索中完善。

一是多項政策制度高位出臺。去年一年，報請省政府出臺了9個規(guī)范性文件，涉及就業(yè)、養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌、新農(nóng)保試點、大學(xué)生醫(yī)保、被征地農(nóng)民社會保障、首席技師、文化事業(yè)轉(zhuǎn)制單位社保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，為工作落實提供了堅強的制度保障。

二是新農(nóng)保試點實現(xiàn)“雙超”。積極爭取國家批復(fù)了我省首批13個試點縣(市、區(qū))，涉及農(nóng)村人口500萬人，試點縣和試點人口雙雙超過10%。省政府召開會議進行了部署，13個縣(市、區(qū))的試點方案已全部批復(fù)，正在啟動實施。

三是加大勞動關(guān)系協(xié)調(diào)力度。在全國率先出臺了關(guān)于企業(yè)裁減人員、特殊工時工作制度和職工名冊制度等三個協(xié)調(diào)勞動關(guān)系配套政策措施。大力推進勞動合同制度，組織“春暖行動”，發(fā)布適合建筑業(yè)、制造業(yè)、餐飲業(yè)、采掘業(yè)、非全日制5個簡易勞動合同文本，有效提高了農(nóng)民工勞動合同簽訂率。

全省組織2.3萬戶企業(yè)開展與職工“共同約定行動”，盡量做到不裁員、少裁員。大力推進“工資集體協(xié)商要約月活動”，發(fā)布了企業(yè)工資指導(dǎo)線。深入開展“和諧勞動關(guān)系”創(chuàng)建活動，省里表彰了63個勞動關(guān)系和諧企業(yè)和工業(yè)園區(qū)。

全年受理勞動保障監(jiān)察投訴舉報案件12372件，結(jié)案12152件，結(jié)案率達到98.2%;建立了預(yù)防和解決農(nóng)民工工資拖欠部門監(jiān)管責(zé)任機制，清欠農(nóng)民工工資2.4億元，涉及13.27萬人;完善了群體突發(fā)事件處置機制，妥善處置重大群體突發(fā)事件322起。全年受理勞動爭議仲裁案件20616件，審結(jié)19841件，結(jié)案率達96.2%。

四是事業(yè)單位崗位設(shè)置管理穩(wěn)步推進。會同有關(guān)部門研究出臺教育、民政等行業(yè)指導(dǎo)意見及一系列相關(guān)配套管理辦法，制定印發(fā)了崗位設(shè)置方案、核準(zhǔn)文書、聘用合同等范本，規(guī)范實施工作。完成了全省17個市、州及所屬大部分縣市實施方案備案批復(fù)工作，部分地方完成工作進度達80%以上，省屬事業(yè)單位崗位設(shè)置方案的核準(zhǔn)全面啟動。

五是勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)提速。爭取將武漢、荊門納入國家首批60個網(wǎng)格化試點，統(tǒng)一開發(fā)了勞動保障監(jiān)察工作軟件。多數(shù)市、縣監(jiān)察網(wǎng)格劃分到位，部分市縣落實了人員經(jīng)費，開展了信息采集工作。

六是基層爭議調(diào)解組織建設(shè)加快推進。建立了調(diào)解組織及調(diào)解員基本信息庫，基本形成多渠道、多層次、廣覆蓋的爭議調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。出臺了《關(guān)于審理勞動爭議案件若干問題處理意見》，在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一勞動爭議案件的裁判尺度，提高了勞動仲裁的公信力。

七是武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)有序推進。擬定了《武漢城市圈“兩型”社會建設(shè)勞動保障配套改革專項規(guī)劃綱要(草案)》和《武漢城市圈勞動保障三年行動計劃》，報請省委出臺了《武漢城市圈勞動保障聯(lián)動共享工作方案》，積極爭取國家對城市圈工作的支持，形成部省合作共同推進城市圈建設(shè)新格局。

(五)堅持兩手抓兩不誤。在全面推進各項業(yè)務(wù)工作的同時，我們堅持“兩手抓”，做到“兩不誤”、“兩促進”。

一是機構(gòu)改革穩(wěn)慎實施。去年6月1日，省委明確了廳領(lǐng)導(dǎo)班子和廳級干部，年底前廳機關(guān)和公務(wù)員局29個處室工作人員全部到位，處室設(shè)置較原兩廳減少2個，也比人社部和國家公務(wù)員局少2個。市州一級有6個地方組建了人力資源社會保障局。改革期間，做到思想不亂、隊伍不散、工作不斷，干部職工思想穩(wěn)定，精神面貌始終昂揚。

二是干部隊伍建設(shè)進一步加強。結(jié)合開展第二批、第三批學(xué)習(xí)實踐活動和政府“能力建設(shè)年”活動，堅持并完善學(xué)習(xí)制度，組織全系統(tǒng)開展各層次的理論、政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強上掛、下派干部交流，注重思想政治工作，全系統(tǒng)干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。

三是廉政建設(shè)責(zé)任制落實有力。建立健全了“教育倡廉、制度規(guī)廉、監(jiān)督護廉”的工作機制，大力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。在20xx年底省紀(jì)委組織的對廳黨組書記貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的測評中，滿意率達到97.37%，基本滿意率達到100%。

在突出抓好重點工作的同時，法制建設(shè)、教育培訓(xùn)、農(nóng)民工工作、信息化建設(shè)、基金監(jiān)管、新聞宣傳、機關(guān)黨建、文明創(chuàng)建、綜治信訪、老干服務(wù)、軍房統(tǒng)建、后勤服務(wù)等其他各項工作也協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了新的成績和新的進步。

回首20xx年，十分艱難和不易。受國際金融危機沖擊，就業(yè)局勢一度非常嚴(yán)峻，農(nóng)民工返鄉(xiāng)和大學(xué)生就業(yè)成為社會焦點;改革進入深水區(qū)，各類矛盾和利益訴求集中反映，歷史遺留問題難以回避，建國60周年維穩(wěn)任務(wù)異常繁重;機構(gòu)改革付諸實施，職能整合、人員調(diào)整、思想融合、風(fēng)格適應(yīng)任務(wù)很重。面對艱巨任務(wù)、復(fù)雜局面和重重矛盾，我們沒有退縮，牢記使命，不負重托，克服了人手不足、基礎(chǔ)工作和技術(shù)手段跟不上等諸多困難，履行職責(zé)，改革創(chuàng)新，先行先試，做了一些應(yīng)該做的事，在這一過程中，也經(jīng)受了考驗、鍛煉了隊伍、增長了才干。借此機會，我代表省人力資源社會保障廳，向關(guān)心支持人力資源社會保障工作的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、省直各有關(guān)部門表示衷心的感謝!向辛勤工作的全系統(tǒng)廣大干部職工表示崇高的敬意!回顧走過的歷程，有很多經(jīng)驗和體會值得認真總結(jié)，概括起來，主要有以下四個方面。

第一，黨委政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)，是事業(yè)發(fā)展的堅強保證。省委、省政府把人力資源社會保障工作擺在突出位置，多項工作是省領(lǐng)導(dǎo)親自在部署、在推動。如6月份“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)月”活動，是清泉書記果斷決策、親自部署的，鴻忠、昌爾、憲生、生練、岱梨等省領(lǐng)導(dǎo)出席6月7日的專場招聘會;全省創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工作現(xiàn)場會，清泉書記專門發(fā)來賀信，昌爾和岱梨副省長親自到會講話;新農(nóng)保試點工作，省委會兩次專題審議，鴻忠省長親自參加試點工作會并作重要講話;義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作，憲生常務(wù)副省長幾次召集會議協(xié)調(diào);村主職干部參保工作，立剛部長直接拿在手上;岱梨副省長更是親力親為，多次到廳里現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)，對重大問題親自協(xié)調(diào)。這些都為我們推動工作提供了強有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持。

第二，部門的理解和配合，是解決重點難點問題的有力支撐。人力資源社會保障工作跨越經(jīng)濟社會多個領(lǐng)域，涉及方方面面，離不開相關(guān)部門的理解、支持和配合。過去一年，無論是制定出臺文件，還是推進重點工作、解決難點問題等，都得到了省直有關(guān)部門的大力支持與合作。如會同財政、國稅、地稅等部門，落實“五緩四減三補貼”的援企穩(wěn)崗政策;會同財政、教育等部門，實施義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY、辭退民辦教師參保;會同組織、民政、財政、地稅等部門，推進村主職干部參保;會同組織、科技、教育部門聯(lián)合出臺自主創(chuàng)新“雙百計劃”;還有就業(yè)聯(lián)席會議、事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)民工工作聯(lián)席會議、新農(nóng)保試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組、解決拖欠企業(yè)職工工資問題協(xié)調(diào)小組的建立，均得益于省直部門的配合支持。這一良好工作格局，有力地促進了全省人力資源社會保障事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

第三，職工的大局觀念和責(zé)任意識，是完成急難險重任務(wù)的思想保障。機構(gòu)改革涉及崗位變動、個人進退，干部職工思想上有波動很正常，但在工作職責(zé)面前，所有同志沒有絲毫松懈，表現(xiàn)出很強的大局觀念和責(zé)任意識。如省委、省政府決定開展“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)月”活動，是在新廳剛剛宣布組建的第二天，正逢端午小長假，同志們放棄休息，通力配合，制定工作方案，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和通知文件，征集就業(yè)崗位，籌備專場招聘會，短短三、四天時間就征集到省內(nèi)外就業(yè)崗位1.7萬余個，在6月7日成功舉辦了首場招聘會。當(dāng)時各市、縣人事、勞動保障部門都還沒有合并，同志們不分你我，團結(jié)合作，確保了任務(wù)的完成。這里面表現(xiàn)出的精神面貌，是推動事業(yè)發(fā)展的永恒動力。

第四，基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作的加強，是推進工作落實的重大舉措。人力資源社會保障工作直接服務(wù)人民群眾，各項惠民利民政策靠基層落實、靠基礎(chǔ)夯實。這些年，各地適應(yīng)形勢發(fā)展和工作需要，大力加強基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作。如仙洪試驗區(qū)普遍設(shè)立村級聯(lián)絡(luò)員，把信息網(wǎng)絡(luò)延伸到村;恩施、十堰等地探索建立區(qū)域性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心;武漢、黃石、荊州等地加強社區(qū)協(xié)理員隊伍建設(shè);孝感、荊門等地開展“兩基”創(chuàng)建和評估。正是由于基層基礎(chǔ)工作的加強，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、城鎮(zhèn)醫(yī)保擴面、新農(nóng)保啟動、培訓(xùn)鑒定、退管服務(wù)等大量繁重而細致的工作任務(wù)才能完成。

在看到成績的同時，我們必須清醒地認識到，隨著經(jīng)濟社會和人力資源社會保障事業(yè)快速發(fā)展，就業(yè)和社會保障已覆蓋城鄉(xiāng)，收入分配制度、人才工作因就業(yè)形式多樣化、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多元化、機關(guān)事業(yè)單位與企業(yè)改革不同步，深入推進難度大，對一些突出矛盾和深層次問題研究不夠、辦法不多，這些都需要我們在今后工作中逐步加以解決。

二、明確職責(zé)，牢記使命，把握新時期人力資源社會保障工作的形勢和任務(wù)。

中央經(jīng)濟工作會議提出，保障和改善民生是發(fā)展經(jīng)濟的最終目的，也是實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略和推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重大舉措。今年把改善民生、發(fā)展社會事業(yè)作為擴大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重點，這對人力資源社會保障工作提出了更新更高的要求。雖然經(jīng)過努力，我省和全國一樣，經(jīng)濟呈現(xiàn)復(fù)蘇發(fā)展的良好態(tài)勢，但要看到，新的一年，我們?nèi)砸鎸?yán)峻的挑戰(zhàn)。國際金融危機影響還在持續(xù)，經(jīng)濟發(fā)展的不確定性和環(huán)境的復(fù)雜性可能給工作帶來一些難以預(yù)料的問題和困難。新組建的人力資源社會保障部門，承擔(dān)著探索建立職能有機統(tǒng)一大部門體制的重要任務(wù)，肩負著統(tǒng)籌機關(guān)企事業(yè)單位人員管理，加強人才隊伍建設(shè)，更好地發(fā)揮我省科教人才優(yōu)勢;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障政策，建立健全從就業(yè)到養(yǎng)老的服務(wù)和保障體系;統(tǒng)籌機關(guān)企事業(yè)單位收入分配制度，形成合理有序的收入分配格局;統(tǒng)籌人才市場與勞動力市場整合，加快建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場;加強勞動監(jiān)察和調(diào)解仲裁，切實維護勞動者合法權(quán)益“四統(tǒng)籌一加強”的重要職責(zé)。我們要以建立大部門體制為新的起點，進一步增強做好各項工作的責(zé)任感和使命感，堅持改革創(chuàng)新，切實履行職責(zé)，努力把人力資源社會保障部門建設(shè)成為“勞動者之家、人才之家、公務(wù)員之家”。

(一)必須積極實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)社會就業(yè)更加充分的目標(biāo)。就業(yè)是民生之本，關(guān)系千家萬戶，是天大的事。我省是人力資源大省，勞動力總量供大于求的矛盾長期存在，勞動力素質(zhì)和崗位需求不適應(yīng)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。在保障和改善民生中，要將擴大就業(yè)作為頭等大事，把促進就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，更加注重就業(yè)政策與產(chǎn)業(yè)政策和投資政策相結(jié)合，與發(fā)展中小企業(yè)和服務(wù)業(yè)相結(jié)合，形成促進就業(yè)的長效機制;更加注重突出重點，把高校畢業(yè)生擺在就業(yè)工作首位，統(tǒng)籌做好農(nóng)民工和就業(yè)困難人員就業(yè)工作;更加注重鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，積極扶持勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，使更多勞動者走上創(chuàng)業(yè)之路;更加注重加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和效果;更加注重建立職業(yè)培訓(xùn)新機制，鼓勵企業(yè)積極做好上崗培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)。通過扎實工作，把經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對就業(yè)的不利影響，轉(zhuǎn)化為結(jié)合新的經(jīng)濟增長點大力擴大就業(yè)的重要機遇;把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力，轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、提高勞動者素質(zhì)的良好契機;把體制制度障礙和就業(yè)服務(wù)能力欠缺的現(xiàn)實問題，轉(zhuǎn)化為大力推進制度改革和體系建設(shè)的具體行動，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)機會更加均等、就業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、就業(yè)環(huán)境更加寬松、就業(yè)保障更加健全、就業(yè)崗位更加穩(wěn)定的目標(biāo)。

(二)必須加快完善各項社會保險制度，建立健全城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的社會保障體系。社會保障是社會安定的重要保證，與人民幸福安康息息相關(guān)。目前，社會保障領(lǐng)域仍然存在著城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、制度不夠健全、管理基礎(chǔ)比較薄弱、資金支付壓力不斷加大、待遇水平較低等一系列亟待解決的突出問題，同時也將長期面對人口老齡化、就業(yè)方式多樣化、城鎮(zhèn)化和收入分配不平衡的挑戰(zhàn)，制度改革和建設(shè)的任務(wù)十分繁重。必須堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的指導(dǎo)方針，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。要不斷擴大社會保險覆蓋面，逐步將各類人員納入?yún)⒈７秶龅綉?yīng)保盡保;要確保各項社會保險待遇按時足額發(fā)放，建立健全與經(jīng)濟社會發(fā)展和基金承受能力相適應(yīng)的正常調(diào)整機制，逐步提高待遇水平;要適應(yīng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢和人力資源市場的流動性，探索機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革，加快建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度，研究同一險種不同制度之間的銜接辦法，探索建立多層次、可轉(zhuǎn)接的城鄉(xiāng)一體社保管理體制;要大力發(fā)展企業(yè)年金和補充保險，推動建立多層次的社會保障體系;要加強社?；鸨O(jiān)督管理，管好、用好參保人員的“養(yǎng)命錢”、“救命錢”，確?；鸢踩暾?，提高基金使用效率;要按照便民利民的原則，加強經(jīng)辦能力建設(shè)，完善服務(wù)流程和管理辦法，不斷提升管理服務(wù)水平，努力實現(xiàn)對社會保障對象“記錄一生、跟蹤一生、服務(wù)一生、保障一生”的目標(biāo)。

(三)必須更好實施人才強省戰(zhàn)略，為促進中部崛起提供有力的人才保障。事以才聚，業(yè)以才興。湖北是教育大省、科技大省，高等院校、科研院所數(shù)量居全國前列，但我們還不是人才強省，人才總量不足，隊伍結(jié)構(gòu)不合理，創(chuàng)新能力不強，特別是經(jīng)濟社會發(fā)展急需的高層次、高技能和復(fù)合型人才短缺，人才優(yōu)勢還沒有很好地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。必須把實施人才強省、人才強企戰(zhàn)略作為新時期人才工作的主線和根本任務(wù)，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，堅持人才優(yōu)先發(fā)展，以高層次和高技能人才為重點，大力加強人才隊伍建設(shè)。要適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，改革完善政府特殊津貼、博士后、百千萬人才工程等人才工作平臺，積極引進海外高層次人才和專家，開展大規(guī)模繼續(xù)教育，努力造就規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、具有競爭力的專業(yè)技術(shù)人才隊伍;要切實加強高技能人才隊伍建設(shè)，以提升職業(yè)能力為核心，緊緊抓住培養(yǎng)、使用、評價、激勵等重點環(huán)節(jié)，建立健全面向全體勞動者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度，完善職業(yè)資格證書制度。要以培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)濟類人才和帶頭人為重點，積極實施新農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工程，切實加強農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。通過加強各類人才隊伍建設(shè)，完善人才培養(yǎng)、吸引、使用的工作機制，努力讓各類人才用當(dāng)其時、各得其所、才盡其用，激發(fā)各類人才的活力和熱情。

(四)必須推進人事制度改革，創(chuàng)新和健全人事管理的體制機制。加快推進人事制度改革是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍的重要保證。當(dāng)前，我省社會事業(yè)領(lǐng)域改革相對滯后，必須加快推進事業(yè)單位人事管理改革，按照創(chuàng)新管理體制、轉(zhuǎn)變用人方式、整合人才資源、凝聚優(yōu)秀人才的要求，以建立聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容，以轉(zhuǎn)換用人機制和搞活用人制度為重點，加快建立權(quán)責(zé)清晰、分類科學(xué)、機制靈活、監(jiān)管有力，符合事業(yè)單位規(guī)律和特點的人事管理制度，實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、法制化。要進一步完善軍轉(zhuǎn)干部安置制度，把軍轉(zhuǎn)干部作為經(jīng)過基層歷練、補充機關(guān)事業(yè)單位工作人員的重要來源，不斷改進完善計劃分配軍轉(zhuǎn)干部安置辦法，建立公開、公正、公平的安置工作機制，大力加強軍轉(zhuǎn)干部教育培訓(xùn)工作，著力提高自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，建立軍轉(zhuǎn)安置工作長效機制。通過不斷深化人事制度改革，努力建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的充滿生機與活力的人事管理制度。

(五)必須加強公務(wù)員制度建設(shè)，建設(shè)一支人民滿意的公務(wù)員隊伍。加強和完善公務(wù)員制度建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，是進一步深化干部人事制度改革的重要內(nèi)容，是依法治國要求在政府部門的重要體現(xiàn)，是提高政府行政效能、推進廉政建設(shè)的必然要求。當(dāng)前，我省公務(wù)員法配套政策法規(guī)尚不健全，公務(wù)員管理中一些深層次矛盾和重點難點問題還有待解決，公務(wù)員隊伍的思想、作風(fēng)和能力建設(shè)亟待進一步加強，公務(wù)員管理的科學(xué)化水平還需進一步提高。我們必須進一步完善公務(wù)員制度，加快推進公務(wù)員分類管理和聘任制，健全科學(xué)的公務(wù)員考核評價機制，研究建立職務(wù)與職級并行制度，形成較為完備的公務(wù)員管理法律法規(guī)體系。加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，以能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為重點，突出公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)，增強公務(wù)員依法行政意識，深入開展做“人民滿意的公務(wù)員”活動，提高公務(wù)員整體素質(zhì)，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍。

(六)必須努力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，為建立社會主義和諧社會奠定堅實基礎(chǔ)。勞動關(guān)系是現(xiàn)代社會最基本的一種社會關(guān)系，勞動關(guān)系和諧是社會和諧的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，我省勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制的作用尚未得到充分發(fā)揮，勞動爭議調(diào)解仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)滯后，勞動監(jiān)察隊伍人員不足的問題日益突出。隨著市場化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的深入發(fā)展，勞動關(guān)系將進一步多樣化、復(fù)雜化，發(fā)展和諧勞動關(guān)系的任務(wù)十分艱巨。我們必須加快構(gòu)建發(fā)展和諧勞動關(guān)系的體制機制，積極推進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制建設(shè)，加快完善勞動合同制度、集體協(xié)商和集體合同制度，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制的作用。加快企業(yè)和基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)，加快仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)，積極推進調(diào)解仲裁制度建設(shè)，加強調(diào)解仲裁隊伍建設(shè)，提高爭議處理的效能。積極推進監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，完善勞動監(jiān)察法律制度，創(chuàng)新監(jiān)察管理體制，提高監(jiān)察執(zhí)法能力，努力實現(xiàn)監(jiān)管范圍從以城鎮(zhèn)為主向統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管模式從被動反應(yīng)型向主動預(yù)防型轉(zhuǎn)變，切實維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益。通過我們的努力，逐步建立起規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。

三、強化措施，狠抓落實，全面推進人力資源社會保障各項工作。

20xx年，全省人力資源社會保障工作要緊緊圍繞黨委、政府中心工作，堅持把“民生為本、人才優(yōu)先”作為工作主線，繼續(xù)以就業(yè)和社會保障工作為重點，深入推進人事制度改革，大力加強公務(wù)員隊伍和人才隊伍建設(shè)，穩(wěn)慎做好工資收入分配工作，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，統(tǒng)籌做好人力資源社會保障各項工作，持之以恒地加強部門自身建設(shè)，努力開創(chuàng)全省人力資源社會保障事業(yè)改革發(fā)展的新局面。

(一)以高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動力、就業(yè)困難群體為重點，努力穩(wěn)定和擴大就業(yè)。要大力實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，千方百計擴大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)，確保全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)65萬人，幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)20萬人，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)10萬人，組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)30萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。

一是把高校畢業(yè)生放在就業(yè)工作首位。湖北高校畢業(yè)生數(shù)量位居全國前列，做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作有著特殊的意義和特別的要求。在新的一年里，我們要不斷提升就業(yè)服務(wù)水平，進一步完善扶持政策，探索建立高校畢業(yè)生離校前后對接措施，健全高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、工作機制和信息發(fā)布系統(tǒng)、統(tǒng)計體系，組織開展更有效的就業(yè)服務(wù)，深入實施“三支一扶”計劃，健全就業(yè)見習(xí)制度。同時，創(chuàng)新工作機制，形成湖北特色。

二是把城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員作為幫扶重點。對就業(yè)困難群體采取特殊服務(wù)是政府的重要職責(zé)，要堅持實施就業(yè)援助制度，落實就業(yè)援助政策，深入開展“充分就業(yè)社區(qū)”活動。今年省里將安排就業(yè)專項資金開展專項行動，集中開發(fā)10萬個公益性崗位，切實解決一批就業(yè)困難人員的就業(yè)問題。

三是全方位促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。繼續(xù)開展就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)快速調(diào)查工作，掌握全省農(nóng)村勞動力基本動態(tài)。充分運用職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持和小額擔(dān)保貸款政策，拓展農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)渠道。健全服務(wù)、培訓(xùn)、維權(quán)三位一體的勞務(wù)輸出工作機制，擴大勞務(wù)品牌影響力，促進更多農(nóng)村勞動者轉(zhuǎn)移就業(yè)。

四是大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。以創(chuàng)建國家級、省級創(chuàng)業(yè)型城市為重點，加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放和創(chuàng)業(yè)服務(wù)力度，著力提高創(chuàng)業(yè)的初始成功率以及對就業(yè)的帶動率，幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)5萬人，帶動20萬人實現(xiàn)就業(yè)。加強政策引導(dǎo)、資金扶持和服務(wù)推動，推廣農(nóng)家樂項目創(chuàng)業(yè)模式，幫助農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和農(nóng)民就地就近自主創(chuàng)業(yè)。

五是全面落實更加積極的就業(yè)政策。國務(wù)院已經(jīng)明確將應(yīng)對危機、擴大和穩(wěn)定就業(yè)的政策再延續(xù)一年，各地要加快工作進度，努力推動政策在中小企業(yè)和民營企業(yè)落實，并根據(jù)實際，進一步延續(xù)和充實政策內(nèi)容。要充分發(fā)揮失業(yè)保險預(yù)防失業(yè)、促進和穩(wěn)定就業(yè)的功能作用，形成就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)、社保的聯(lián)動機制。加強就業(yè)統(tǒng)計，及時跟蹤和準(zhǔn)確掌握就業(yè)形勢變化。加強就業(yè)資金監(jiān)管，充分發(fā)揮資金使用效益，開展專項自查，確保資金安全。

(二)以擴大覆蓋面、增加受益面、改進服務(wù)為重點，加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。年底五項社會保險(含城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，不含新農(nóng)保)參保人數(shù)達到4131萬人次，全年征收社會保險費400億元。

一是深化養(yǎng)老保險改革。做好20xx年度調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作，確保春節(jié)前將增加的養(yǎng)老金發(fā)放到位。認真執(zhí)行國家出臺的城鎮(zhèn)企業(yè)職工包括農(nóng)民工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺我省實施意見并抓好貫徹落實。啟動城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌，編制好基金預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行。進一步完善靈活就業(yè)人員參保政策，推動解決困難集體企業(yè)、家屬工參加養(yǎng)老保險，研究城鎮(zhèn)未參保居民的生活保障辦法。

二是落實新醫(yī)改各項任務(wù)。繼續(xù)高位推進城鎮(zhèn)醫(yī)療保險擴面工作，參保率要達到90%以上。所有統(tǒng)籌地區(qū)的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金最高支付限額要分別達到當(dāng)?shù)?0xx年度職工平均工資、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的6倍左右，有條件的統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用平均報銷比例分別達到75%、60%以上，60%的統(tǒng)籌地區(qū)開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保普通門診費用統(tǒng)籌試點。推動醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌，建立異地就醫(yī)管理服務(wù)體系，調(diào)整完善藥品目錄、診療項目和服務(wù)設(shè)施目錄等醫(yī)療保險指標(biāo)體系。改革支付和付費方式，推行建立醫(yī)藥費用談判機制。

三是抓好新農(nóng)保試點。國家首批13個試點縣(市、區(qū))和其他自費試點縣要扎實推進新農(nóng)保試點工作，確保春節(jié)前符合條件的60歲以上農(nóng)村老年人領(lǐng)到基礎(chǔ)養(yǎng)老金。要及時研究解決試點中出現(xiàn)的新情況、新問題，加強新農(nóng)保與老農(nóng)保、村主職干部養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險等制度的銜接。

四是積極推進工傷、生育保險工作。繼續(xù)實施“平安計劃”二期，推進以農(nóng)民工為重點的擴面工作。做好“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作，推進工傷保險市級統(tǒng)籌，探索建立工傷保險預(yù)防、待遇支付、康復(fù)“三位一體”的運行機制和管理辦法。報請省政府出臺生育保險管理規(guī)定，提高生育保險待遇水平。

五是加強基金監(jiān)管和經(jīng)辦能力建設(shè)。認真組織開展企業(yè)年金管理使用、投資運營情況專項檢查，配合審計部門開展社?；鸷途蜆I(yè)資金管理使用情況專項審計。加強內(nèi)部審計工作和內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大違法違規(guī)案件查處力度，確保各項基金和資金安全。繼續(xù)做好企業(yè)年金移交和規(guī)范管理工作，推進新的企業(yè)年金業(yè)務(wù)。進一步加強綜合服務(wù)大廳建設(shè)，開展社會保險“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”活動，完善社保信息披露制度，不斷提高社會保險經(jīng)辦水平。

(三)以能力建設(shè)、責(zé)任體系為重點，大力加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

一是繼續(xù)推進政府執(zhí)行力和能力建設(shè)。進一步鞏固“能力建設(shè)年”活動成果，增強“能力席位”意識，著力提高公務(wù)員的操作能力，建立確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)的責(zé)任體系，建立平時考核制度，加強考核結(jié)果使用力度，完善考核問責(zé)等激勵約束措施。探索開展專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員實行聘用制的試點。深入開展做“人民滿意的公務(wù)員”活動，推進公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。

二是貫徹干部人事制度改革規(guī)劃綱要。會同省委組織部出臺公務(wù)員考錄、考核、培訓(xùn)、獎勵工作的實施辦法，研究制定轉(zhuǎn)任、聘任制公務(wù)員和新錄用公務(wù)員試用期管理辦法，在東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)開展公務(wù)員管理創(chuàng)新試點。嚴(yán)格執(zhí)行表彰獎勵申報審批制度，加強對部門表彰工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

三是建立有基層一線工作經(jīng)歷的人才鏈。完善凡進必考機制，提高公務(wù)員考錄科學(xué)化水平，加大從農(nóng)村、社區(qū)優(yōu)秀基層干部中考錄公務(wù)員的工作力度，探索從優(yōu)秀工人、農(nóng)民等生產(chǎn)一線中考錄公務(wù)員的辦法，積極推進競爭上崗、公開遴選等競爭性選拔方式，進一步優(yōu)化公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu)。加強考錄工作規(guī)范化建設(shè)和考錄考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，組織實施好20xx年度公務(wù)員考試錄用工作。

(四)以高層次人才、高技能人才為重點，著力推動人才優(yōu)勢向經(jīng)濟社會發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。

一是加快實施省“百人計劃”和“雙百計劃”，推動創(chuàng)新型高層次人才隊伍建設(shè)。配合省委組織部加快落實國家“__”和省“百人計劃”。加快構(gòu)建留學(xué)人員回國服務(wù)體系，繼續(xù)做好留學(xué)人員科技活動項目擇優(yōu)資助工作。實施湖北省自主創(chuàng)新“雙百計劃”，引導(dǎo)一批高層次創(chuàng)新人才到企業(yè)領(lǐng)軍承擔(dān)自主創(chuàng)新任務(wù)。繼續(xù)將高技能人才和農(nóng)村實用人才納入“省貼”選拔范圍，做好“四類”專家的選拔推薦和聯(lián)系服務(wù)工作。繼續(xù)實施“湖北省博士后科研流動崗位計劃”，規(guī)范博士后研究人員在站管理。設(shè)置“湖北省貧困地區(qū)專業(yè)技術(shù)人才奉獻崗位”，以“三支一扶”服務(wù)期滿仍留在基層服務(wù)的大學(xué)生和常年在貧困地區(qū)工作并做出突出貢獻的專業(yè)技術(shù)人才為對象，集中資源跟蹤培養(yǎng)，激勵引導(dǎo)一批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才扎根基層、服務(wù)基層。研究制定我省20xx-專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程實施意見，深化專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作。

二是實施“人才強企”戰(zhàn)略，加大高技能人才培養(yǎng)力度。建立高技能人才聯(lián)席會議制度和工作協(xié)調(diào)機制，啟動實施湖北省技能人才振興計劃、青年技能就業(yè)技能成才培訓(xùn)工程和公共就業(yè)技能培訓(xùn)基地建設(shè)項目，實施“金藍領(lǐng)工程”，繼續(xù)組織實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃和技能就業(yè)計劃，組織城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)95萬人，職業(yè)技能鑒定發(fā)證28萬人，培養(yǎng)新技師2萬人。要積極落實技能人才各項待遇，推廣部分地區(qū)實施技能人才津補貼制度，全面推行企業(yè)技能帶頭人、“首席技師”制度。深化技工院校改革，提升技工院校培養(yǎng)能力，發(fā)揮技工院校在中等職業(yè)教育中的主渠道作用。加強職業(yè)技能鑒定工作。

四是圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，統(tǒng)籌推進農(nóng)村人才資源開發(fā)。繼續(xù)組織專家服務(wù)團赴基層縣市開展多種形式的科技服務(wù)活動，實施“湖北省農(nóng)業(yè)專家與農(nóng)村實用人才結(jié)對創(chuàng)業(yè)計劃”，繼續(xù)開展“鄉(xiāng)土拔尖人才”選拔培養(yǎng)工作，探索把政府津貼、專家選拔等工作向農(nóng)村實用人才延伸，積極為農(nóng)村實用人才提供評價服務(wù)。

(五)以實施崗位設(shè)置管理為重點，深入推進事業(yè)單位人事制度改革。

一是加快崗位設(shè)置管理實施工作。根據(jù)國家統(tǒng)一部署，全省市州以上黨政機關(guān)、40%的縣級黨政機關(guān)所屬事業(yè)單位要完成崗位設(shè)置管理工作。研究制定事業(yè)單位競聘上崗管理辦法、特設(shè)崗位管理辦法等相關(guān)配套政策。研究建立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理信息化系統(tǒng)。

二是進一步深化聘用制度改革。加大事業(yè)單位聘用制度推行力度，力爭全省事業(yè)單位簽訂聘用合同人員比例達到95%，規(guī)范聘用合同管理。進一步擴大事業(yè)單位公開招聘面，全面推行公開招聘制度。加強事業(yè)單位人事管理政策研究，研究制定事業(yè)單位工作人員處分、獎勵、考核等規(guī)定，探索建立事業(yè)單位人事管理聯(lián)動機制，加強事業(yè)單位人事規(guī)范管理。

三是穩(wěn)慎推進事業(yè)單位綜合配套改革。根據(jù)國家和省委、省政府統(tǒng)一部署，在省事業(yè)單位改革領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮牽頭作用，協(xié)調(diào)有關(guān)部門修改完善事業(yè)單位機構(gòu)分類、人事管理、收入分配、社會保障、財政投入等五個方面配套政策，適時啟動事業(yè)單位綜合配套改革試點工作。

(六)以績效工資實施為重點，不斷深化機關(guān)企事業(yè)單位收入分配制度改革。

一是完善工資制度。根據(jù)國家安排，參與關(guān)于職務(wù)與職級并行、實行工資福利待遇與職級掛鉤，向縣鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和艱苦地區(qū)公務(wù)員實行工資福利傾斜政策的調(diào)查研究，適時貫徹實施。做好規(guī)范公務(wù)員津貼補貼和特殊崗位津貼工作。做好公務(wù)員晉檔晉級等實施工作。

二是完善事業(yè)單位收入分配制度。做好義務(wù)教育學(xué)校績效工資正常運行工作。在公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資。按照國家要求，穩(wěn)慎推進其他事業(yè)單位實施績效工資。結(jié)合事業(yè)單位聘用制度和崗位管理制度的實施，對專業(yè)技術(shù)人員按確定的崗位等級執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)基本工資制度的整體入軌運行。

三是加強企業(yè)工資宏觀調(diào)控。及時發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)線，發(fā)揮三方機制作用，指導(dǎo)用人單位和職工形成收入分配方面的談判機制。探索改進企業(yè)工資總額管理辦法，引導(dǎo)企業(yè)建立健全薪酬體系和績效考評辦法。完善企業(yè)工資支付保障制度，加強對企業(yè)工資收入分配的監(jiān)督檢查，維護勞動者報酬權(quán)益。

(七)以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點，切實維護勞動者合法權(quán)益。

一是做好農(nóng)民工工作。發(fā)揮聯(lián)席會議作用，組織實施農(nóng)民工幫扶計劃。推動建立農(nóng)民工綜合服務(wù)體系，解決農(nóng)民工基本權(quán)益中的突出問題。

二是推動落實勞動合同制度。貫徹實施《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等法律法規(guī)，繼續(xù)開展“春暖行動”，實施“彩虹計劃”和小企業(yè)勞動合同制度覆蓋行動計劃，積極推進勞動合同用工備案制度的落實。繼續(xù)改革完善特殊工時管理辦法，開展勞動定額標(biāo)準(zhǔn)管理研究。加快健全勞動關(guān)系三方協(xié)商制度，爭取年底在各市州全部建立三方協(xié)商會議制度。

三是加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁。加強以調(diào)解組織基層建設(shè)和仲裁機構(gòu)實體化基本建設(shè)為內(nèi)容的“兩基”建設(shè)，加強企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，探索建立以出租車、餐飲服務(wù)、建筑等行業(yè)為重點的行業(yè)性調(diào)解組織，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障平臺開展勞動爭議調(diào)解工作。健全調(diào)解組織登記制度，加強調(diào)解工作指導(dǎo)。認真貫徹勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則，加大辦案力度，確保仲裁結(jié)案率達到95%。

四是加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度。全面推進勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，采集用人單位信息，確保網(wǎng)格化覆蓋率達到80%以上。全面啟用監(jiān)察管理信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)勞動保障監(jiān)察管理網(wǎng)絡(luò)化。鞏固勞動保障年檢基礎(chǔ)性地位，深入組織開展系列專項行動，著力打擊重點侵權(quán)問題。細化監(jiān)察執(zhí)法自由裁量權(quán)，規(guī)范執(zhí)法行為。健全案件協(xié)查、誠信評價和失信懲戒等機制，強化重大案件查處，確保案件結(jié)案率、農(nóng)民工工資清欠率達到96%以上。

五是健全激勵引導(dǎo)機制。在小型企業(yè)開展“雙百雙規(guī)范”活動，鞏固和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建成果，對受表彰單位實行分級管理和跟蹤管理，擴大和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動覆蓋面和公信力。加大部門聯(lián)動力度，將用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況納入企業(yè)征信系統(tǒng)。

(八)以完善機制和強化措施為重點，扎實做好軍轉(zhuǎn)安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。

一是堅決完成年度軍轉(zhuǎn)安置計劃。做好20xx年轉(zhuǎn)業(yè)地方工作的計劃分配和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部安置工作，探索軍轉(zhuǎn)干部競爭擇優(yōu)、市場配置的新路子。加大對自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持指導(dǎo)，落實退役金等各項政策待遇。完善各項軍轉(zhuǎn)安置政策和安置辦法，建立正常年份軍轉(zhuǎn)安置工作的長效機制。

二是加強軍轉(zhuǎn)干部教育培訓(xùn)。加強和改進軍轉(zhuǎn)干部教育培訓(xùn)工作，進一步提高軍轉(zhuǎn)干部適應(yīng)地方工作的能力和素質(zhì)，增強接收安置單位接收安置軍轉(zhuǎn)干部的積極性、主動性，拓展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

三是確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。督促、指導(dǎo)各地把企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作放在更加重要的位置，嚴(yán)格實行屬地管理，密切加強重點監(jiān)控，強化思想政治教育，妥善做好應(yīng)急處置工作，避免發(fā)生大規(guī)模集體上訪和進京聚集上訪事件。

(九)以基層建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)為重點，努力提高公共管理和公共服務(wù)水平。

一是加強公共服務(wù)平臺建設(shè)。抓住省編辦出臺加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)文件的契機，整合原人事、勞動保障部門公共服務(wù)機構(gòu)與職能，進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，統(tǒng)籌功能定位，落實保障經(jīng)費，充實人員力量，改善辦公條件，加強人員培訓(xùn)，建立健全縱向貫通、功能健全、制度完善、服務(wù)規(guī)范的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二是建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場。要加快人才市場和勞動力市場的整合，形成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的人力資源市場管理制度和體制。積極爭取國家項目資金支持，推動全省縣級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)基本達標(biāo)，力爭通過2年努力，使全省人力資源市場在服務(wù)場所、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量等方面得到全面提升。

三是加快信息化建設(shè)步伐。以實施“四個一”(一卡、一號、一網(wǎng)、一頻)項目為重點，推動全省金保工程“一體化”建設(shè)。加快省、市兩級集中式數(shù)據(jù)中心建設(shè)步伐，建設(shè)省級數(shù)據(jù)中心交換平臺。繼續(xù)推動人力資源市場和社會保險統(tǒng)一應(yīng)用軟件上線，推進基層信息服務(wù)平臺建設(shè)，擴展省-市-縣主干網(wǎng)絡(luò)帶寬。以實現(xiàn)“一卡通”為目標(biāo)，積極有序地推進社會保障卡發(fā)行和使用。

需要特別強調(diào)的是，全面完成“十一五”規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)編制“十二五”人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是今年的一項重點任務(wù)。各地要按照“十一五”規(guī)劃的要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好落實，確保全面完成“十一五”規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)。“十二五”規(guī)劃編制關(guān)系到人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展大計，必須高度重視，集中力量，認真做好“十二五”規(guī)劃編制工作，盡可能將有關(guān)項目納入國家和省“十二五”規(guī)劃，為今后一個時期人力資源社會保障事業(yè)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

同志們，做好今年的人力資源社會保障工作，對于積極應(yīng)對國際金融危機、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。我們要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定信心，奮發(fā)有為，全面完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，為把我省建設(shè)成為促進中部崛起的重要戰(zhàn)略支點做出應(yīng)有的貢獻。

人力資源管理工作會議講話稿篇十二

早上好！

今天我講話的題目是《以誠以信，交一份無怨無悔的人生考卷》。

我想，本次期末考試的結(jié)果將能夠如實地為我們的教學(xué)情況反映出這種精確的記錄。這場考試，能夠評估我們?nèi)粘＿M行的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，能夠鑒定我們的教學(xué)質(zhì)量是優(yōu)還是劣，能夠說明同學(xué)們學(xué)習(xí)的競爭是勝還是敗。最終的結(jié)果與日常的表現(xiàn)相關(guān)，不勞自然無獲，收獲與耕耘相連。通過每一次考試，我們都應(yīng)該明白：任何一點成績的取得都不可能像幸運的繡球，會奇跡般地偶然降臨。成績的獲取是一個日常的艱苦的過程，它需要的是目標(biāo)與信心的堅定和保持，需要的是每時每刻不懈不停的奮斗和積累，需要的是擠出來的分分秒秒和踩出來的深深足印。

各位同學(xué)，我們在全力以赴拼搶考試?yán)硐氤煽兊耐瑫r，必須要始終牢記一個道理：人生處處是考場，考場處處有考驗，惟有以誠以信，才能交出無怨無悔的答卷，誠信是金，是崇高的品行、是人生的綠卡，對于學(xué)習(xí)中的考試，無論哪一次，我們都認為，不僅是知識技能的測試，更是人格品行的測試。我們重視同學(xué)們文化知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)，但我們更重視同學(xué)們思想道德和人格品行的養(yǎng)成。分數(shù)現(xiàn)在固然重要，但考風(fēng)考紀(jì)更為重要。它是一面明亮的鏡子，能夠透視一所學(xué)校的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，能夠窺見一個班級的遵章守紀(jì)意識和平常學(xué)習(xí)態(tài)度，更能夠照見一個人精神境界的高下和品德及行為的美丑?！扒Ы倘f教，教人求真；千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”，在重塑道德呼喚誠信的時代，陶行知先生的諄諄告誡更是一字千金，振聾發(fā)聵。我希望全體同學(xué)，做人貴真，以誠以信，要知道：一次考試，我們上交的不僅是一份書面的答卷，更是一份真實，一份誠信，一次人格的考驗，一次精神的滿分。

我校歷來十分重視考風(fēng)考紀(jì)，重視以良好考風(fēng)帶動良好學(xué)風(fēng)，進而促進良好校風(fēng)的形成，我們要求考前要徹底整理好試場，擦凈黑板，固定座位，禁止在座位上亂涂亂刻留下手腳，禁止提前交卷，禁止使用和傳借透明膠帶，嚴(yán)禁考試后亂撕亂扔破壞常規(guī)的不良行為，對頂風(fēng)作弊者，我們將于當(dāng)天進行通報批評，視情節(jié)給以校紀(jì)處分，取消該門功課考試得分，取消該生當(dāng)年評先評優(yōu)資格。也許現(xiàn)在某些同學(xué)仍抱有僥幸心理，甚至個別同學(xué)還懷有考場上施展不軌以求蒙混過關(guān)的企圖，我可以斷言，所有這些想法和行為都是極其錯誤的和危險的，這種自欺欺人的做法結(jié)果只能是作繭自縛，得不償失。借此機會，我提前奉勸少數(shù)同學(xué)，恪守考風(fēng)考紀(jì)，以誠以信，做心情如水的學(xué)生，切勿以身試紀(jì)，充當(dāng)反面教員。

各位老師，同學(xué)們，在朝著理想的生活奮進的道路上，一時的誠信容易，持久的誠信困難，一時的熱情可能，持久的熱情難能，短暫的成功可求，永遠的成功難求。我們必須永葆銳氣和耐性，時時求新，日日求進，我們不僅要了無遺憾地通過這次期末考試，更要追求無怨無悔地跨越人生道路上的每一次考試！

謝謝大家！

人力資源管理工作會議講話稿篇十三

同志們：

昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的根底上，有十個單位交流了經(jīng)歷和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。

會議討論中提出了不少貫徹中的以及一些需要繼續(xù)討論研究的問題。昨天晚上，房地產(chǎn)業(yè)司進展了認真的歸納，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹施行中的有關(guān)問題，針對這些意見，建立部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探究。

一是，關(guān)于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)二分之一以上通過，重大事項須經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探究。

二是，業(yè)主委員會成員的素質(zhì)問題。對此《條例》作了原那么性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質(zhì)，能否請當(dāng)?shù)氐娜舜蟠砗驼f(xié)委員來擔(dān)任。業(yè)主委員會能不能真正盡責(zé)，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導(dǎo)中總結(jié)經(jīng)歷。

三是，業(yè)主大會在法律上承擔(dān)什么責(zé)任。它既不是自治組織，不是法人機構(gòu)，又不是民政部門登記的社團組織。

四是，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責(zé)任。

五是，關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產(chǎn)生的糾紛如何解決，維修責(zé)任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。

六是，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和虧損的問題，以及當(dāng)?shù)卣诃h(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔(dān)的問題。

七是，共用部位、共用設(shè)施的產(chǎn)權(quán)怎么明確地界定。

八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。

九是，房地產(chǎn)管理部門與其他相關(guān)部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)視責(zé)任和如何履行職責(zé)。

十是，地方政府制定相應(yīng)的法律法規(guī)和研究轉(zhuǎn)變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。

我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復(fù)雜。當(dāng)前最重要的是抓好《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探究解決好這些問題。開展中的問題要用開展的來解決。下面，我結(jié)合自己學(xué)習(xí)《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。

我認為當(dāng)前貫徹《條例》，首先是省建立廳、各地房地產(chǎn)行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質(zhì)量平安管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建立和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會開展、經(jīng)濟開展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，是很現(xiàn)實的問題。各地要在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》的法律關(guān)系，認真分析各地理論的根底上，確定有效的步驟，推進《條例》的施行。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律規(guī)定的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據(jù)《條例》調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變觀念，將《條例》貫徹好。

我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經(jīng)濟體制、住房制度、政府管理社會事務(wù)的方式有關(guān)，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質(zhì)的重要方面。物業(yè)管理新體制的產(chǎn)生、開展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的開展，人們生活程度的進步，住房制度改革的深化，以及房地產(chǎn)建立、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步開展和標(biāo)準(zhǔn)。我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣闊居民住房產(chǎn)權(quán)主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關(guān)所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權(quán)。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責(zé)環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關(guān)費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔(dān)組織責(zé)任。

80年代中期之后，我國進展城市經(jīng)濟體制改革，打破單位單一投資建房，開場允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步進步，形成對居住環(huán)境配套設(shè)施的需求。房屋建成后由房屋產(chǎn)權(quán)單位管理，外部環(huán)境那么由居委會或街道辦事處負責(zé)管理。這一管理形式，逐步強化了居民關(guān)心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產(chǎn)的意識。

房地產(chǎn)市場的培育和開展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開場形成效勞于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應(yīng)，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經(jīng)濟負擔(dān)和住房分配方式一樣仍是單位負責(zé)，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的開展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。

我們房地產(chǎn)開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預(yù)售制、規(guī)劃批準(zhǔn)建立范圍施行周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產(chǎn)生物業(yè)費用由誰來承擔(dān)問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建立尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的工程施行物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理效勞的需求，這就形成前期物業(yè)管理。

隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之開展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關(guān)系、管理方式等尚需研究和標(biāo)準(zhǔn)。

居民的住房需求，由直接關(guān)注住房面積大小、功能質(zhì)量等內(nèi)部需求，開展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，開展到同時需要對部分公共社會事務(wù)的效勞;從需要對房產(chǎn)和附屬設(shè)施的完好，開展到實現(xiàn)房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內(nèi)涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。

從我國物業(yè)管理開展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國方案經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)業(yè)開展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共效勞，也包括機關(guān)后勤效勞改革，政企分開、政府轉(zhuǎn)變職能，基層政權(quán)職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉(zhuǎn)變中需要立法來強調(diào)業(yè)主的自身的位置，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系，需要政府主管部門轉(zhuǎn)變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉(zhuǎn)制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會根底，需要明確相關(guān)法律制度。

《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會根底，就應(yīng)當(dāng)用法律法規(guī)來標(biāo)準(zhǔn)，在改革和開展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，既要調(diào)整解決好現(xiàn)有矛盾，又應(yīng)有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)、宣傳《條例》規(guī)定，準(zhǔn)確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關(guān)系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：

業(yè)主是房屋產(chǎn)權(quán)的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重要責(zé)任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氣氛的根底。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權(quán)利，具有維護個人和公共的共同利益的責(zé)任，和遵守公共利益和社會責(zé)任所規(guī)定的義務(wù)。

業(yè)主的責(zé)任，除了對房屋內(nèi)專有部分所有權(quán)的行使，更重要的是還承擔(dān)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務(wù)。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務(wù)，而公共利益和共同事務(wù)不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務(wù)部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內(nèi)在的聯(lián)絡(luò)，這就表達出業(yè)主公約。因此，《條例》在進展制度設(shè)計時，在吸收理論證明行之有效的既有制度的根底上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)那么確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會可以實在擔(dān)負起代表和維護全體業(yè)主合法權(quán)益的職責(zé)。

業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關(guān)系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、到達什么效勞標(biāo)準(zhǔn)，要通過合同明確約定。當(dāng)然，效勞價格和效勞程度必須相對應(yīng)。物業(yè)管理公司的效勞內(nèi)容不是包羅萬象的，應(yīng)該按照合同約定提供效勞。在物業(yè)管理效勞活動中，業(yè)主是責(zé)任主體，物業(yè)管理公司是效勞主體，他們之間違背合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預(yù)。

《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)效勞合同。

為什么《條例》規(guī)定，建立單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進展前期物業(yè)管理。

在建立過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間互相利益關(guān)系的調(diào)整是關(guān)鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產(chǎn)權(quán)的銷售是一個過程。因為房屋建立實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產(chǎn)權(quán)，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理效勞，是建立期的業(yè)主(建立單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來施行?！稐l例》規(guī)定，前期物業(yè)效勞合同由建立單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供效勞的對象不僅是建立單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準(zhǔn)規(guī)劃施行中的有關(guān)問題的預(yù)防，可以減少開發(fā)企業(yè)建立過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，必須包含建立單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)效勞合同的內(nèi)容，從而讓購房人承擔(dān)前期物業(yè)效勞合同中約定的關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)，為業(yè)主承受物業(yè)管理企業(yè)的效勞提供了法律根底。

《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關(guān)系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關(guān)系，關(guān)鍵是要學(xué)習(xí)貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我效勞的自治組織，主要職能作用是，協(xié)助基層政權(quán)做好居民群眾政治思想工作，調(diào)解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好、和諧的.社區(qū)人際關(guān)系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應(yīng)的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域?qū)?yīng)。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權(quán)益，離不開當(dāng)?shù)鼐游瘯闹笇?dǎo)和幫助?！稐l例》設(shè)立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應(yīng)當(dāng)告知并聽取居委會意見的義務(wù)。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)承受居民委員會指導(dǎo)和監(jiān)視，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居委會依法履行自治管理職責(zé)，并承受其指導(dǎo)。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關(guān)法律法規(guī)進展經(jīng)營效勞，與居委會之間沒有法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

關(guān)鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人?！稐l例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓構(gòu)造相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴(yán)格征收，專項使用，加強監(jiān)管。

物業(yè)管理企業(yè)是按照《公司法》設(shè)立的自主經(jīng)營、獨立核算，獨立承擔(dān)民事權(quán)利和義務(wù)的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權(quán)利，政府不能干預(yù)民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨意運用自己擁有的行政權(quán)利進展干預(yù)。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權(quán)，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經(jīng)營自主權(quán)。

政府的作用，主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)視管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產(chǎn)行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應(yīng)鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。

社會對環(huán)境的需求是地方政府關(guān)心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關(guān)鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建立和房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革施行。

做好這項工作，必須充分領(lǐng)會《條例》精神，并充分總結(jié)物業(yè)管理開展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。

第一，要把法律關(guān)系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責(zé)任，特別要明確業(yè)主責(zé)任和行政主管部門自身的責(zé)任。

第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進展清理，要有方案，明確出臺的時間。部里有關(guān)司局向我反映，向地方征求意見的立法經(jīng)常不能按期回來。當(dāng)前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標(biāo)，并把考核結(jié)果向省區(qū)市政府通報。

第三，要同心協(xié)力，解決法制建立問題。我講的同心協(xié)力有三個層面。一是上下同心協(xié)力，我們這個行政管理的各部門要同心協(xié)力，二是左右同心協(xié)力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關(guān)質(zhì)量平安，規(guī)劃問題，城市建立中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關(guān)部門能不能同心協(xié)力很重要。三是我們與建立行政管理部門以外的部門同心協(xié)力，特別要與民政部門，與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)社區(qū)管理的部門同心協(xié)力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當(dāng)然部門之間的工作是有不同側(cè)重的，要在分歧中找共同點。宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產(chǎn)業(yè)司要組織開展好有關(guān)宣傳活動。要宣傳貫徹施行《條例》對促進城市開展、改善投資環(huán)境的作用，對協(xié)調(diào)業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權(quán)益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協(xié)商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會言論的正確引導(dǎo)，《條例》的貫徹工作才能做好，才能標(biāo)準(zhǔn)社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣闊業(yè)主的利益，這是國務(wù)院指導(dǎo)對《條例》頒發(fā)施行的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹施行《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。

同志們，隨著《條例》的公布施行，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學(xué)習(xí)好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切實在實地保護好廣闊群眾的權(quán)益，為全面實現(xiàn)小康社會目的作出應(yīng)有奉獻。

人力資源管理工作會議講話稿篇十四

今天我們在這里舉行xxx年團總支、學(xué)生會換屆選舉動員會。首先我要感謝本屆團學(xué)會的全體成員，正是由于你們出色的工作能力，才使得xxx在xx/xx學(xué)年中學(xué)生工作取得了很好的成績。春季運動會開幕式上具有xxx特色的表演贏得了全校師生的贊譽，獲得精神文明獎;新生軍訓(xùn)工作取得了女生拔河第一，綜合成績?nèi)泉劦暮贸煽兊鹊?。我就不再一一列舉。你們的付出為xxx贏得了聲譽，也擴大了xxx在全院的知名度。我代表xxx黨總中對你們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績表示祝賀和衷心的感謝!但同時也要給你們提些要求，期望你們把自己手頭的工作認真完成，順利交接，做好幫扶工作，站好最后一班崗。把你們好的經(jīng)驗，好的工作作風(fēng)傳給下一屆團學(xué)會，使xxx的優(yōu)良作風(fēng)能代代相傳，發(fā)揚光大。

根據(jù)國家教育部的要求，新升本的院校將在五年內(nèi)砍掉所有的專科專業(yè)。我們學(xué)校從xx年升本到現(xiàn)在已經(jīng)有四年了，也就是說再有一年的時間，所有的專科將不再招收，專科學(xué)生逐年遞減，所以為了盡快適應(yīng)新形勢的發(fā)展，與本科院校的辦學(xué)思路接軌，長痛不如短痛，從今年開始團總支學(xué)生會換屆進行改革，目的就是盡快地適應(yīng)本科的管理模式，加強學(xué)生干部鍛煉和培養(yǎng)時間，全面提升綜合素質(zhì)。這個意見在上一屆團學(xué)會成立大會上我已經(jīng)講過，從這次換屆開始實施(也是為了過渡)。根據(jù)這一變化，又考慮到現(xiàn)有的?？茖W(xué)生數(shù)量，為了便于開展工作，系研究決定本屆團學(xué)會主席團增設(shè)一名副主席職位(為?？圃O(shè)置)，新的一屆團學(xué)會將是非常時期，非常特殊的一屆團學(xué)會，為什么這樣說呢?為了過渡一下，使管理模式一步到位，所以xxx、xxx將繼續(xù)留任，xxx、xxx到屆以后空出兩個位置，加上為?？瓢嘣鲈O(shè)的一個副主席位置，共計五名成員;各部的設(shè)置也有所調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)編輯部不再單設(shè)，合并歸口到宣傳部，取消社團部，女生部改名為生活部。

學(xué)生會是學(xué)生自己的群眾組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶。系學(xué)生會在系黨總支領(lǐng)導(dǎo)和系團總支的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以服務(wù)同學(xué)、促進全體學(xué)生全面發(fā)展為工作宗旨，通過開展有益于同學(xué)身心健康的學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、文體、社會實踐、志愿者服務(wù)、社會公益等活動積極創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng)、系風(fēng)，引導(dǎo)全系學(xué)生不斷提高思想覺悟，牢固掌握各科知識，爭做品德高尚、志趣高雅、知識廣博、全面發(fā)展的學(xué)生。全系學(xué)生必須自學(xué)接受學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)督促和檢查，積極支持學(xué)生會的各項工作。

從職責(zé)及性質(zhì)可以看出來，加入團學(xué)會，要有正確的認識，不要認為面子上好看，滿足了虛榮，自己可以得到什么好處，而是要付出，為同學(xué)們服務(wù)，做到上情下達，下情上傳，在學(xué)校老師和同學(xué)們之間起到橋梁作用。同時也是同學(xué)們得到鍛練的最好平臺，你在不同的部門可以培養(yǎng)不同的興趣能力，總的來說，在學(xué)生會工作的過程中，你可以學(xué)到怎樣為人處世，學(xué)會怎樣忍耐，怎樣磨合自身的缺點，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調(diào)各成員之間的關(guān)系，怎樣提拔和運用良材，怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾……..通過鍛練，你的綜合能力會有很大的提高，為你走向社會，打下堅實的基矗。

團學(xué)會是我們學(xué)生自己的組織，離不開學(xué)生的參與。每一年的換屆就是要把新鮮的血液補充進來，使其充滿活力。同學(xué)們可以通過這個非常好的鍛煉平臺展現(xiàn)自己、鍛煉自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力，提升自身的綜合素質(zhì)，挖掘自己的潛力，充實自己的大學(xué)生活，爭做成績、能力雙優(yōu)人才。我號召有志成為團學(xué)會成員的同學(xué)行動起來，積極準(zhǔn)備，把你的想法，做法和意見表達出來，通過競聘，展示你的風(fēng)采，讓大家了解你，認識你。給團學(xué)會一個機會，給自己一個機會。自己的經(jīng)歷。

我希望換屆之后，新一屆團學(xué)會全體成員能夠繼續(xù)保持本屆團學(xué)會高漲的工作熱情和強烈的責(zé)任意識，本著服務(wù)的宗旨，踏踏實實做事，各本部門要開創(chuàng)性工作，不能人浮于事，工作拖沓懶散，要提高工作效率，俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，所以各部門的領(lǐng)導(dǎo)不僅自身要有激情和魄力，還要充分調(diào)動大家的積極性。

人力資源管理工作會議講話稿篇十五

暑期將近，夏季來臨，中小學(xué)生溺水事件進入高發(fā)期。一些學(xué)生為了避暑納涼或呈一時之能，紛紛到水庫、河道、池塘等非正規(guī)場所游泳和戲水，極易發(fā)生令人痛心的意外事故。

安全教育無小事，安全責(zé)任重如山。包括防溺水在內(nèi)的中小學(xué)生安全關(guān)系到未成年人的健康成長，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定的大局。去年以來，在市委、市政府的重視下，教育局認真落實安全管理責(zé)任，把預(yù)防學(xué)生溺水工作責(zé)任落實到每一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、落實到每一個年級、落實到每一位教師、覆蓋到每一位學(xué)生家長。通過課外訪萬家、致家長一封信、召開家長會、簽訂防溺水安全工作責(zé)任書、構(gòu)建全方位防溺水安全工作管理網(wǎng)絡(luò)等務(wù)實舉措，確保了中小學(xué)生生命財產(chǎn)安全。

目前，全市中小學(xué)安全工作的總體形勢可以概括為三句話：各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安全形勢不容樂觀，原因復(fù)雜不可輕視。我們絲毫不能松勁，一定要做到常抓不懈，警鐘長鳴。根據(jù)今天的會議精神，結(jié)合教育部門實際，當(dāng)前要將預(yù)防學(xué)生溺水作為學(xué)校安全工作的重中之重，本著對中小學(xué)生人身安全高度負責(zé)的態(tài)度，切實增強學(xué)校安全工作的責(zé)任感和緊迫感。主要從以下四個方面抓落實：

一要加強防溺水安全教育。全面開展“六個一”教育宣傳活動，即：上一堂預(yù)防溺水專題教育課；暑假放假前集中開展一次安全教育；組織一次預(yù)防溺水和游泳安全知識展板等宣傳活動；印發(fā)一份游泳安全和預(yù)防溺水宣傳冊頁；開展一次預(yù)防溺水工作家長專訪活動；布置一篇防溺水安全教育作業(yè)。及時打好牢記“五個不準(zhǔn)”的“預(yù)防針”，即：不準(zhǔn)私自下水游泳;不準(zhǔn)擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳;不準(zhǔn)在不會水的家長或大人的帶領(lǐng)下游泳;不準(zhǔn)到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳;不準(zhǔn)到危險的水旁渠邊玩耍嬉鬧。將防溺水教育覆蓋到每一位學(xué)生，努力增強學(xué)生防溺水的意識，提高學(xué)生自我互救能力，要求學(xué)生寫下承諾書，幫助學(xué)生牢固樹立“預(yù)防溺水、珍愛生命”的意識。

二要加強學(xué)校及周邊水域安全隱患排查。要結(jié)合前一段時間開展的校園安全隱患大排查活動，加強對學(xué)生上下學(xué)路途和經(jīng)?；顒訁^(qū)域及周邊水域安全隱患排查巡查，對排查出來的安全隱患，要及時告誡學(xué)生，同時積極主動提請當(dāng)?shù)攸h委、政府，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強重點水域安全管理，及時在危險路段及水域設(shè)置安全警示標(biāo)牌，設(shè)立安全隔離帶、防護欄，做到及時發(fā)現(xiàn)險情，及時消除隱患。

三要進一步強化對學(xué)生的安全監(jiān)管。針對各學(xué)校留守兒童多，爺爺奶奶照顧孩子的留守家庭多的實際，進一步強化青少年學(xué)生法定監(jiān)護人的責(zé)任意識和監(jiān)管力度。各學(xué)校根據(jù)學(xué)生的居住地情況，成立校外安全防護小組，監(jiān)督、防止學(xué)生擅自下水行為。發(fā)揮家長委員會、家長學(xué)校的作用，充分利用“家長會”、“致家長一封信”、“教師訪萬家”、“家長qq群”等途徑，通過印發(fā)《告家長書》、給家長發(fā)送手機短信等形式，時時提醒和教育學(xué)生家長做好孩子的安全監(jiān)護，增強家長特別是外出務(wù)工學(xué)生家長的安全意識和監(jiān)護責(zé)任意識。

四要落實當(dāng)前三項防范措施。一是各學(xué)校要立即召開一次專門會議。認真落實各級教育行政部門的文件和今天的會議精神，進一步做好預(yù)防學(xué)生溺水事故的工作部署。會議要覆蓋本地、本校所屬的每一所中小學(xué)校和幼兒園。二是立即組織印發(fā)《致家長的一封信》。告知家長，政府及教育行政部門對中小學(xué)生安全工作的部署，特別是近期預(yù)防學(xué)生溺水工作的安排。三是建立安全隱患檔案。各中小學(xué)校要按照《市政府關(guān)于進一步強化措施有效防范中小學(xué)生溺水事故的緊急通知》精神，建立安全隱患排查檔案，對存在安全隱患的重點水域、重點地段進行登記，及時報告相關(guān)部門，以便及時消除隱患，有效防止學(xué)生安全事故發(fā)生。

預(yù)防溺水，人人有責(zé)；生命至上，安全第一。教育部門將進一步增強安全工作的責(zé)任感，把學(xué)校安全工作列入重要議事日程，加強統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，把學(xué)生安全管理工作做細，把當(dāng)前預(yù)防學(xué)生溺水的工作做實，真正做到思想認識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作責(zé)任到位、具體措施到位，為創(chuàng)建平安校園、重塑教育輝煌作出新的貢獻。

人力資源管理工作會議講話稿篇十六

今天，我們在這里舉辦__高校大學(xué)生心理健康教育論壇，主要任務(wù)是專題研究探討大學(xué)生心理健康教育方面的相關(guān)問題，總結(jié)工作、經(jīng)驗交流、成立研究機構(gòu)，并對如何進一步加強和改進我省高校大學(xué)生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)同志。

大家都知道，近幾年，大學(xué)生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關(guān)注，大學(xué)生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學(xué)生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學(xué)習(xí)教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學(xué)生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學(xué)生心理健康教育工作，進一步落實責(zé)任、把握規(guī)律、明確任務(wù)，把大學(xué)生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。

下面，借此機會，結(jié)合貫徹全國會議精神，我就加強大學(xué)生心理健康教育工作講幾點意見。

年來我省高校大學(xué)生心理健康教育工作成效顯著，大學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學(xué)生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務(wù)和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關(guān)文件精神，廣泛開展大學(xué)生心理健康教育，在工作機構(gòu)的健全、人員的配備、隊伍素質(zhì)的提升、工作平臺的搭建、工作內(nèi)容的拓展、相關(guān)課程的開設(shè)、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學(xué)生心理素質(zhì)方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學(xué)生心理健康教育工作取得了顯著成效。

一是切實加強體制機制建設(shè)。體制機制的建立健全，是大學(xué)生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了加強對大學(xué)生心理健康教育工作的咨詢與指導(dǎo)，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學(xué)生心理健康教育工作納入到加強和改進大學(xué)生思想政治教育的整體部署，07年依托__師大建立了“__高校大學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)基地”，組織編寫了《大學(xué)生心理健康教育教程》教材，將大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)課題列為__高校思想政治教育科學(xué)研究項目，給予經(jīng)費投入，支持大學(xué)生心理健康教育工作隊伍開展科學(xué)研究，為加強和改進大學(xué)生心理健康教育提供理論支持及決策依據(jù)。從08年開始，我們組織對大學(xué)新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學(xué)生，09年測評了16所高校58000多名學(xué)生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學(xué)生心理健康教育工作會議，在加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學(xué)生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了加強和改進大學(xué)生心理健康教育的工作文件，設(shè)立了心理健康教育機構(gòu)，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經(jīng)費，構(gòu)建起學(xué)校、院（系）、學(xué)生班級三級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，基本形成了課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助相結(jié)合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導(dǎo)委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。

二是切實加強師資隊伍建設(shè)。加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“__高校大學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)基地”，舉辦培訓(xùn)班6期，4次工作研討交流會，共培訓(xùn)教師300多人。通過培訓(xùn)，使大學(xué)生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學(xué)生心理健康教育工作者的專業(yè)素質(zhì)和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學(xué)生心理健康教育工作隊伍的培訓(xùn)，特別是針對輔導(dǎo)員、班主任、研究生導(dǎo)師、學(xué)生骨干及相關(guān)人員開展的專題培訓(xùn)，使其成為大學(xué)生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數(shù)高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經(jīng)達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的骨干作用。大多數(shù)高校都建立了大學(xué)生心理社團，鼓勵和引導(dǎo)社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生在大學(xué)生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學(xué)習(xí)活動，開闊視野，學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓(xùn)，大力支持專兼職教師進行學(xué)歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學(xué)生心理健康教育工作隊伍的數(shù)量和質(zhì)量都有了很大提高。

三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎(chǔ)工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當(dāng)前，我省不少高校開設(shè)了心理健康教育選修課，教學(xué)狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設(shè)必修課。一些高校以《大學(xué)生心理健康》核心課為基礎(chǔ)，有關(guān)課程為補充，逐步建立了適應(yīng)大學(xué)生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設(shè)有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學(xué)生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網(wǎng)站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學(xué)生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學(xué)生心理健康知識，增強大學(xué)生的心理健康意識，優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)，提高適應(yīng)社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術(shù)，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系，幫助學(xué)生切實解決學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學(xué)生健康成長的良好氛圍。

四是切實加強咨詢服務(wù)體系建設(shè)。經(jīng)過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數(shù)高校都開展了大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學(xué)生提供了及時、有效的心理健康輔導(dǎo)與服務(wù)。一些高校積極做好重點學(xué)生群體的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數(shù)高校都建立健全了心理咨詢的值班、預(yù)約和重點反饋等制度。許多高校還經(jīng)常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導(dǎo)活動，滿足了不同學(xué)生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導(dǎo)活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學(xué)生提供網(wǎng)上咨詢預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，并利用e-mail、qq、msn等網(wǎng)絡(luò)工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。

五是切實加強危機預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)。大學(xué)生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關(guān)注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經(jīng)驗。目前，大多數(shù)高校建立了心理危機預(yù)防與干預(yù)系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預(yù)警的范圍和對象；積極建立健全學(xué)校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預(yù)警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制”的心理危機與預(yù)防工作機制；建設(shè)了以輔導(dǎo)員、學(xué)生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學(xué)生的心理危機信息能夠及時、準(zhǔn)確掌握并做出有效干預(yù)。一些高校成立了危機干預(yù)機構(gòu)，制訂了心理危機干預(yù)工作方案，明確了工作流程，設(shè)立了心理危機干預(yù)熱線，使不少大學(xué)生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數(shù)高校能夠迅速啟動快速反應(yīng)程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導(dǎo)，強化危機干預(yù)培訓(xùn)工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學(xué)生心理危機事件的案例分析，建立了大學(xué)生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應(yīng)對危機事件的科學(xué)化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學(xué)校心理健康教育和心理咨詢機構(gòu)、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)等部門之間的心理危機轉(zhuǎn)介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預(yù)防和干預(yù)能力。

人力資源管理工作會議講話稿篇十七

為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性，3月31日，平江新城大觀名園社區(qū)召開五個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。

第二，物業(yè)分享下階段的工作重點：重點關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位;社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通;對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計;禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計。

徐蕓感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。

社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。

人力資源管理工作會議講話稿篇十八

今天我們在總部召開人力資源戰(zhàn)略部署會議。這次會議是繼去年召開核電戰(zhàn)略部署會議、今年召開公司工作會議之后召開的又一次非常重要的會議。這次會議的主要任務(wù)是適應(yīng)國家核電事業(yè)飛躍發(fā)展的新形勢，緊緊圍繞落實公司年度工作會議的戰(zhàn)略部署，共同商討人力資源工作的思路、任務(wù)和措施，進行廣泛的經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力求全面提升公司人力資源工作的層次和水平，為鞏固和加強二三公司在核電建設(shè)領(lǐng)域的主力軍地位，奪取新一輪核電建設(shè)的全面勝利，提供強大的源源不斷的人力保障和精神動力。

過去一年半的人力資源工作，在公司上下各級組織、廣大干部的共同努力下，取得了良好成績。特別是，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源的需求推進資源整合，成功實現(xiàn)了工程公司和改制公司的職能轉(zhuǎn)換，解放了生產(chǎn)力，把90%以上的人力資源集中到核電項目上，取得了歷史性的突破;圍繞優(yōu)化組織架構(gòu)管控模式，在組建核反應(yīng)堆公司、東方公司、南方公司、后勤管理公司，優(yōu)化各核電項目部班子配置、加快人力資源開發(fā)、實施全員培訓(xùn)、理順勞動關(guān)系，加強社保管理等方面做了大量深入細致的工作，取得了新的成效;圍繞構(gòu)建激勵與約束體系，在核電項目部承包經(jīng)營管理、基層單位人工成本管理等方面，進行了新的探索;圍繞提高人力資源工作管理水平，在加強自身建設(shè)、完善基礎(chǔ)工作、提高信息化水平、健全制度體系等方面不斷強化改進措施，取得了新的進步。所有這些，為我們在新的發(fā)展階段進一步做好人力資源工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

“國以才立、政以才治、業(yè)以才興”?；仡欉^去一年半以來我們所走過的歷程，面對二三公司內(nèi)外部環(huán)境的深刻變化，我們?nèi)肆Y源管理工作必須認清形勢，提高認識，從“中核二三”事業(yè)全局和發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，充分認識“人力資源是最寶貴資源、第一資源”的重要性，增強做好人力資源工作的責(zé)任感和緊迫感，在思想觀念、工作方式、工作思路、職業(yè)素質(zhì)等方面都要不斷轉(zhuǎn)變、提高和創(chuàng)新，努力開創(chuàng)二三公司人力資源工作的新局面。這里，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合公司實際就做好公司的人力資源工作，講幾點意見。

一、要高度重視人力資源工作。

我們多年的工作經(jīng)驗，最基本的就是一條，要想辦成一件事，首先要看領(lǐng)導(dǎo)重視不重視。重視不重視的根源就在于是否認識到這項工作的重要性，如果認識到了這項工作的重要性，那肯定就會重視，當(dāng)然也就會抓好;如果認識不到這項工作的重要性，那肯定就不會重視，當(dāng)然也就抓不好。二三公司作為一個以核電建設(shè)為主業(yè)的施工企業(yè)，已經(jīng)基本具備了做強、做大所必需的核電工程任務(wù)儲備的條件，但是要想把任務(wù)儲備優(yōu)勢、生產(chǎn)定單優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢、轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，還需要依靠強有力的人力資源的支持和保障。所以，在看到二三公司核電工程開發(fā)業(yè)績的同時，我們還要著眼未來、著眼長遠發(fā)展，不斷審視發(fā)展道路上所面臨的實際困難和挑戰(zhàn)。國家的宏觀經(jīng)濟形勢正發(fā)生巨大變化，核電行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生深刻了的變革，企業(yè)改革創(chuàng)新的任務(wù)也更加繁重，人力資源工作不可避免地遇到一系列新情況、新問題、新矛盾。隨著紅沿河、寧德、陽江、福清、方家山等一大批核電項目全面建設(shè)熱潮的到來，人才不足、人力緊缺、激勵措施不到位與公司又好又快發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾將會更加突出，將會成為制約公司做強、做大的瓶頸。要破解這個矛盾、“成功突圍”，只有靠公司上下各級組織共同努力，扎扎實實抓好人力資源工作。希望大家特別是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要充分認識人力資源工作的重要性，能夠?qū)穗娊ㄔO(shè)行業(yè)以至于二三公司的發(fā)展、變革和管理有一個全面、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的認識。主動圍繞公司正在醞釀推出的重要管理政策進行思考理解，更好地適應(yīng)公司“集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”施工管理的需要，開闊思路、勇于創(chuàng)新，努力構(gòu)建與公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源工作機制，拿出切實可行的措施抓好人力資源工作，同時確保公司各項人力資源管理措施落實到位。

二、解放思想，改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)人力資源管理工作的根本轉(zhuǎn)變。

貫徹落實二三公司20工作會議精神，必須解放思想，大力弘揚改革創(chuàng)新精神，努力實現(xiàn)人力資源工作的根本轉(zhuǎn)變。我們必須清醒地看到，面對“中核二三”戰(zhàn)略發(fā)展的要求，面對廣大員工的新期待，人力資源工作的理念思路、機制方法、途徑手段等都必須調(diào)整和改變。大力推進人力資源工作創(chuàng)新，已經(jīng)成為我們每一位管理人員和人力資源工作者面臨的重要而緊迫的任務(wù)。我認為，當(dāng)前做好人力資源工作在思想觀念、方式方法上必須實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變。

第一，在思想觀念上，要實現(xiàn)從以自我為中心到以市場為中心的轉(zhuǎn)變。我們的企業(yè)現(xiàn)在是獨立面對市場的責(zé)任主體，我們不僅面臨國內(nèi)市場的競爭、國際市場的競爭，同樣還面臨人力資源市場的競爭，需要樹立“以市場為導(dǎo)向”的觀念。我們的觀念要逐步實現(xiàn)從監(jiān)督管理到服務(wù)支持的轉(zhuǎn)變，要樹立內(nèi)部客戶意識，要把各級員工都看做我們的內(nèi)部客戶。人在生產(chǎn)要素中的作用越來越突出，人的主觀能動性很強，進行機械式管理注定沒有出路，我們必須從人性的角度出發(fā)，關(guān)注員工的需求和發(fā)展，充分發(fā)揮員工的聰明才智，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，使“中核二三”基業(yè)長青。

第二，在工作方式上，要實現(xiàn)從傳統(tǒng)勞動人事管理到現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。有些單位有些同志對人力資源的管理還停留在一般的招聘培訓(xùn)、勞資保障、人事任免等事務(wù)性工作上，往往是上指下派，就事論事。這樣，根本無法支撐公司又好又快發(fā)展。要真正實施人力資源管理，就必須實現(xiàn)工作方式的轉(zhuǎn)變，確立現(xiàn)代人力資源管理的工作方式：進一步開發(fā)員工的能力，包括智能開發(fā)、技能開發(fā)、潛能開發(fā);轉(zhuǎn)變員工的觀念，包括組織觀念、經(jīng)營觀念、市場觀念;激發(fā)員工的活力，激勵員工創(chuàng)造性地開展工作。

第三，在工作思路上，要實現(xiàn)從被動反應(yīng)型到主動管理型的轉(zhuǎn)變。在以往的管理活動中，我們經(jīng)常處于被動反應(yīng)的工作狀態(tài)，常常是“救火隊員”，在問題出現(xiàn)的時候去處理，在糾紛發(fā)生以后去協(xié)調(diào)。而由被動反應(yīng)到主動管理的轉(zhuǎn)變，就要求我們對公司經(jīng)營全局有清晰的了解，對人力資源管理各個模塊進行系統(tǒng)的思考，對人力資源存在的問題和缺陷洞察于心，未雨綢繆，從而形成前瞻性的工作思路。

聚焦重點，切實解決當(dāng)前人力資源的瓶頸問題。

年是二三公司的“企業(yè)文化變革年”，落實公司年度工作會議的戰(zhàn)略部署，一定要聚焦重點，把精力和資源集中到解決當(dāng)前影響公司又好又快發(fā)展的關(guān)鍵問題上來，集中到解決人力資源“瓶頸”問題上來。當(dāng)務(wù)之急，我強調(diào)抓好下列工作：

第一，加大資源整合力度，發(fā)揮資源規(guī)模效應(yīng)，提升企業(yè)核心競爭力。

資源整合是進一步提升企業(yè)核心競爭力、做強做大企業(yè)的有效手段。企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人力資源的競爭，企業(yè)的成功就是人力資源調(diào)配和整合的成功。對建筑施工企業(yè)而言，資源整合就是以市場為導(dǎo)向，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需求，通過對資源的優(yōu)化配置，充分挖掘發(fā)揮資源的規(guī)模效應(yīng)，進一步增強企業(yè)競爭力。我在這里，強調(diào)對地方安裝隊伍的整合，與其讓國內(nèi)實力強大的安裝公司最后沖進核島安裝市場，不如我們現(xiàn)在突出重圍、開拓占領(lǐng)更廣闊的市場。近年來，我們已經(jīng)在整合地方資源方面做了一定嘗試和一些工作，在二三公司的旗幟下已經(jīng)匯聚了一些施工安裝隊伍，促進了我公司市場占有率不斷提高，發(fā)展勢頭基本良好。但仍存在著形不成規(guī)模和管理不規(guī)范的問題，公司發(fā)展速度和外部核電市場運行趨勢都要求我們抓緊進行大規(guī)模的、有步驟的資源整合。為此，我們要以市場化手段運作，廣泛與愿意與我們合作的產(chǎn)業(yè)相同、業(yè)務(wù)相同的地方安裝公司、機械制造、鋼結(jié)構(gòu)等大型企業(yè)接觸洽談，通過甄別、篩選，選擇有資質(zhì)、有信譽、有實力、有技術(shù)、聽指揮的隊伍，確定為戰(zhàn)略合作伙伴，然后進行資源整合，將其納入各核電項目統(tǒng)一管理的范疇之中，加強技術(shù)指導(dǎo)和安全質(zhì)量監(jiān)控并落實包保責(zé)任制，以便與我們形成“利益共同體”，對外構(gòu)成真正的競爭優(yōu)勢。這里需要說明的是，這種整合，不是簡單意義上的勞務(wù)分包、兼并，更不是行政概念上的幾個單位間的合并，而是以“中核二三”品牌為紐帶的優(yōu)勢資源的整合，如果整合的好，不僅能夠充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，促進我公司由勞務(wù)密集型向知識管理型轉(zhuǎn)變，提高“中核二三”的市場占有率，而且也能按照“資源共享，風(fēng)險自擔(dān)”的原則，起到強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的效果。這樣我們就能從根本上解決人力資源緊缺的問題，也能讓業(yè)主徹底解除對我們施工力量不足的擔(dān)心。從現(xiàn)在開始，公司將著手研究這一問題，以戰(zhàn)略保障為導(dǎo)向，論證組織管控模式、研究利益分配辦法、構(gòu)建整合方案管理程序，時機、條件成熟時將有步驟實施。第二，以公司價值為核心，完善績效考核體系，最大限度發(fā)揮人力資源創(chuàng)造力。

人力資源管理工作會議講話稿篇十九

今天，我們在這里舉辦xx高校大學(xué)生心理健康教育論壇，主要任務(wù)是專題研究探討大學(xué)生心理健康教育方面的相關(guān)問題，總結(jié)工作、經(jīng)驗交流、成立研究機構(gòu)，并對如何進一步加強和改進我省高校大學(xué)生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)同志。

大家都知道，近幾年，大學(xué)生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關(guān)注，大學(xué)生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學(xué)生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學(xué)習(xí)教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學(xué)生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學(xué)生心理健康教育工作，進一步落實責(zé)任、把握規(guī)律、明確任務(wù)，把大學(xué)生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。

下面，借此機會，結(jié)合貫徹全國會議精神，我就加強大學(xué)生心理健康教育工作講幾點意見。

年來我省高校大學(xué)生心理健康教育工作成效顯著，大學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學(xué)生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務(wù)和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關(guān)文件精神，廣泛開展大學(xué)生心理健康教育，在工作機構(gòu)的健全、人員的配備、隊伍素質(zhì)的提升、工作平臺的搭建、工作內(nèi)容的拓展、相關(guān)課程的開設(shè)、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學(xué)生心理素質(zhì)方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學(xué)生心理健康教育工作取得了顯著成效。

一是切實加強體制機制建設(shè)。體制機制的建立健全，是大學(xué)生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了加強對大學(xué)生心理健康教育工作的咨詢與指導(dǎo)，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學(xué)生心理健康教育工作納入到加強和改進大學(xué)生思想政治教育的整體部署，07年依托xx師大建立了“xx高校大學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)基地”，組織編寫了《大學(xué)生心理健康教育教程》教材，將大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)課題列為xx高校思想政治教育科學(xué)研究項目，給予經(jīng)費投入，支持大學(xué)生心理健康教育工作隊伍開展科學(xué)研究，為加強和改進大學(xué)生心理健康教育提供理論支持及決策依據(jù)。從08年開始，我們組織對大學(xué)新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學(xué)生，09年測評了16所高校58000多名學(xué)生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學(xué)生心理健康教育工作會議，在加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學(xué)生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了加強和改進大學(xué)生心理健康教育的工作文件，設(shè)立了心理健康教育機構(gòu)，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經(jīng)費，構(gòu)建起學(xué)校、院（系）、學(xué)生班級三級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，基本形成了課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助相結(jié)合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導(dǎo)委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。

二是切實加強師資隊伍建設(shè)。加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“xx高校大學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)基地”，舉辦培訓(xùn)班6期，4次工作研討交流會，共培訓(xùn)教師300多人。通過培訓(xùn)，使大學(xué)生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學(xué)生心理健康教育工作者的專業(yè)素質(zhì)和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學(xué)生心理健康教育工作隊伍的培訓(xùn)，特別是針對輔導(dǎo)員、班主任、研究生導(dǎo)師、學(xué)生骨干及相關(guān)人員開展的專題培訓(xùn)，使其成為大學(xué)生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數(shù)高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經(jīng)達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的骨干作用。大多數(shù)高校都建立了大學(xué)生心理社團，鼓勵和引導(dǎo)社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生在大學(xué)生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學(xué)習(xí)活動，開闊視野，學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓(xùn)，大力支持專兼職教師進行學(xué)歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學(xué)生心理健康教育工作隊伍的數(shù)量和質(zhì)量都有了很大提高。

三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎(chǔ)工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當(dāng)前，我省不少高校開設(shè)了心理健康教育選修課，教學(xué)狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設(shè)必修課。一些高校以《大學(xué)生心理健康》核心課為基礎(chǔ)，有關(guān)課程為補充，逐步建立了適應(yīng)大學(xué)生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設(shè)有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學(xué)生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網(wǎng)站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學(xué)生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學(xué)生心理健康知識，增強大學(xué)生的心理健康意識，優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)，提高適應(yīng)社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術(shù)，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系，幫助學(xué)生切實解決學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學(xué)生健康成長的良好氛圍。

四是切實加強咨詢服務(wù)體系建設(shè)。經(jīng)過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數(shù)高校都開展了大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學(xué)生提供了及時、有效的心理健康輔導(dǎo)與服務(wù)。一些高校積極做好重點學(xué)生群體的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數(shù)高校都建立健全了心理咨詢的值班、預(yù)約和重點反饋等制度。許多高校還經(jīng)常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導(dǎo)活動，滿足了不同學(xué)生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導(dǎo)活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學(xué)生提供網(wǎng)上咨詢預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，并利用e-mail、qq、msn等網(wǎng)絡(luò)工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。

五是切實加強危機預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)。大學(xué)生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關(guān)注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經(jīng)驗。目前，大多數(shù)高校建立了心理危機預(yù)防與干預(yù)系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預(yù)警的范圍和對象；積極建立健全學(xué)校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預(yù)警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制”的心理危機與預(yù)防工作機制；建設(shè)了以輔導(dǎo)員、學(xué)生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學(xué)生的心理危機信息能夠及時、準(zhǔn)確掌握并做出有效干預(yù)。一些高校成立了危機干預(yù)機構(gòu)，制訂了心理危機干預(yù)工作方案，明確了工作流程，設(shè)立了心理危機干預(yù)熱線，使不少大學(xué)生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數(shù)高校能夠迅速啟動快速反應(yīng)程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導(dǎo)，強化危機干預(yù)培訓(xùn)工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學(xué)生心理危機事件的案例分析，建立了大學(xué)生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應(yīng)對危機事件的科學(xué)化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學(xué)校心理健康教育和心理咨詢機構(gòu)、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)等部門之間的心理危機轉(zhuǎn)介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預(yù)防和干預(yù)能力。

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