在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，需要客觀真實(shí)地描述事實(shí)，并提出針對(duì)性的建議和改進(jìn)方案。在寫(xiě)總結(jié)之前，可以進(jìn)行一些必要的資料搜集和整理，以便更好地支撐自己的觀點(diǎn)和想法。在寫(xiě)總結(jié)之前，先看看以下這些范文，或許能夠幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇一
首先我代表公司、代表柯董事長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工表示衷心的感謝，對(duì)公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)拼搏相互配合積極奉獻(xiàn)的全體同仁表示衷心的感謝！謝謝大家，你們辛苦了！
大家知道，安利嘉公司在平湖乃至上木古社區(qū)是一家具有極其影響力的民營(yíng)高新科技企業(yè)，由于歷史原因，很多部門(mén)養(yǎng)成一種惰性，給公司的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的制約，歷來(lái)起公司采購(gòu)部是公司的瓶頸，長(zhǎng)期因物料的供應(yīng)困擾著我們，從去年的改善調(diào)整有了一定的改善，但同樣存在一定問(wèn)題。此次3月份公司對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行了重大調(diào)整，將采購(gòu)部從資材部獨(dú)立出來(lái)，并對(duì)采購(gòu)部?jī)?nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整，制訂了一系列規(guī)章制度。盡管公司資金有一定困難，但通過(guò)調(diào)整和資金的靈活運(yùn)作，4月份，采購(gòu)部在開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商、降低采購(gòu)單價(jià)方面做出了喜人成績(jī)，為公司節(jié)省成本146104元；同時(shí)，在物料采購(gòu)和跟催方面，由于采取了靈活的資金運(yùn)作、加強(qiáng)跟催等多種方式，基本保障了物料的正常供給和生產(chǎn)所需。采購(gòu)部在518訂單中承受了巨大的資金壓力，尤其是采購(gòu)主管新加入公司，相對(duì)的壓力非常大，我們的采購(gòu)員噪子都說(shuō)不出話，但都在堅(jiān)守在崗位，保證物料的及時(shí)供應(yīng)。采購(gòu)部同仁的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)w同仁學(xué)習(xí)。
我們公司市場(chǎng)部，歷來(lái)都是老大難，經(jīng)歷了多次調(diào)整改善。原來(lái)的工作方式已經(jīng)完全不復(fù)存在，現(xiàn)在的市場(chǎng)部，從個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力均與以前有了根本的改變，業(yè)務(wù)能務(wù)有了大幅度提高，人員團(tuán)結(jié)，訂貨電話此起彼伏，有力地保證了公司的擴(kuò)張。正因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，確保了目前訂單的穩(wěn)定。變壓器車(chē)間，一直是公司的難題，工作環(huán)境、人員穩(wěn)定、生產(chǎn)技術(shù)都嚴(yán)重落后，難以配合生產(chǎn)裝配部門(mén)的需求。但在四月份，將工程主管曾主管代管變壓器車(chē)間，從人員分工到工藝安排均作了調(diào)整，產(chǎn)量與效益得到了明顯的效果。變壓器所有同事的共同努力，有力地配合了生產(chǎn)組裝線產(chǎn)量的提升。絲印車(chē)間，在生產(chǎn)任務(wù)成倍增長(zhǎng)的情況下，他們自我調(diào)節(jié)，從沒(méi)有向我叫過(guò)一聲苦，從不會(huì)說(shuō)完不成任務(wù)，環(huán)境同樣艱苦，工作壓力一樣大，甚至有時(shí)供應(yīng)商的物料有不良，要前期加工，但還是有力地配合了黑白車(chē)間與液晶車(chē)間的生產(chǎn)需求。在4月份對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的管理進(jìn)行了調(diào)整，特別是加強(qiáng)了黑白車(chē)間的管理力度。黑白車(chē)間在員工劇增，新員工多，員工流動(dòng)大，管理難度加大的情形下，他們克服了種種困難，頂住了壓力，基本上做到了新進(jìn)員工能夠得到較快的培訓(xùn)、穩(wěn)定和管理上的有序；特別是4月下旬，產(chǎn)量和效率提升較顯著。液晶車(chē)間在員工穩(wěn)定、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)管理、部門(mén)內(nèi)部管理，以及對(duì)黑白車(chē)間等兄弟部門(mén)的支援方面，一直走在前列，車(chē)間環(huán)境規(guī)范，員工思想教育，一直做得很好，值得肯定和表?yè)P(yáng)。保安隊(duì)在安全保障、紀(jì)律檢查、秩序維持等方面，落實(shí)執(zhí)行力度強(qiáng)，工作扎實(shí)細(xì)實(shí)，有條不紊，特別是保安的整體素質(zhì)提升顯著。在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、資材和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系和工作程序方面，公司高層進(jìn)行了重大調(diào)整，理順了關(guān)系，在供應(yīng)商信息保密，特別是采購(gòu)單價(jià)保密，降低采購(gòu)單價(jià)方面，貨款支付、資金運(yùn)作與管理，以及改善與供應(yīng)商的關(guān)系和地位等方面，發(fā)揮了積極作用。四月份，公司對(duì)資材部進(jìn)行了改組，成立了pmc部，主導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃及管理，物料計(jì)劃及管理，對(duì)跟蹤生產(chǎn)，保證交貨發(fā)揮了積極作用。工程部在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、樣機(jī)生產(chǎn)、對(duì)生產(chǎn)部門(mén)及其他部門(mén)的技術(shù)支持方面，頂住了壓力，做了許多實(shí)事，很好地配合了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)需要。在這里還要講一下行政部門(mén)的工作，盡管有很多工作還沒(méi)有做到位，但在人員招聘方面有一定進(jìn)步，在電工組方面，還是有一定的提高，司機(jī)工作比較滿意，盡管加班加點(diǎn)，個(gè)個(gè)沒(méi)有任何怨言。
盡管我們有了一定的改善，但還是存在一定的問(wèn)題，體系運(yùn)作執(zhí)行不全面，培訓(xùn)教育工作跟不上，在車(chē)間管理標(biāo)識(shí)，物料管理意識(shí)不全，消防意識(shí)不全，在部門(mén)之間相互配合協(xié)調(diào)上有待改進(jìn)，個(gè)別主管的意識(shí)有待加強(qiáng)。在品質(zhì)方面，品質(zhì)不良一直困擾著我們，客戶驗(yàn)貨多次通不過(guò)，對(duì)公司品質(zhì)的改進(jìn)提出了嚴(yán)格要求，并對(duì)我們的品質(zhì)現(xiàn)狀敲響了警鐘。品質(zhì)管控，是品質(zhì)部門(mén)義不容辭的責(zé)任，同時(shí)也與你我有關(guān)，是每一個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任，每一位員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，做到預(yù)防不良，不生產(chǎn)不良，從而提升公司的整體品質(zhì)水準(zhǔn)和生產(chǎn)效益。
安利嘉只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)。過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)，與公司“科技為人、創(chuàng)新視聽(tīng)、引領(lǐng)時(shí)尚、服務(wù)社會(huì)”的使命相比，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步；離公司20xx年度的目標(biāo)相比，還有很大差距。
20xx年度公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是，與上年同期相比，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)40%以上；純利潤(rùn)增長(zhǎng)50%以上；退稅達(dá)到660萬(wàn)元以上；新客戶開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)超過(guò)15%；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試產(chǎn)合格率達(dá)到85%以上，開(kāi)發(fā)成功率達(dá)到98%以上；生產(chǎn)總值提升40%以上；損耗控制在0.5%以下；客戶退貨批不良率控制在5%以下；制程批不良率控制在12%以下。
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們還存在很大差距，從根本上就要求我們?cè)谧拿恳晃煌?，團(tuán)結(jié)一致，克守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法。以企業(yè)利益為已任，市場(chǎng)部在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)，要保證生產(chǎn)訂單的穩(wěn)定，而pmc、采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)要保證生產(chǎn)物料的及時(shí)性，保證生產(chǎn)計(jì)劃合理滿足客戶要求，品質(zhì)部門(mén)要保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶買(mǎi)得放心，用戶使用開(kāi)心，財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)對(duì)資金回籠與合理利用作出良性計(jì)劃，行政部門(mén)要提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與人力需求規(guī)劃，技術(shù)部門(mén)要大力開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，不斷推陳出新、更新?lián)Q代產(chǎn)品，如果說(shuō)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人都有企業(yè)利益觀念，嚴(yán)格按照體系運(yùn)作，團(tuán)結(jié)在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，我們的明天一定會(huì)更加輝煌。
讓我們?nèi)w安利嘉人，在公司統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，為企業(yè)的騰飛團(tuán)結(jié)一心、群策群力、克盡職守、發(fā)奮工作，為二次創(chuàng)業(yè)再做貢獻(xiàn)！
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好副總經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇三
一年來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁們：
大家好！
一、第一部分x年工作總結(jié)：
緊張而富有收獲的龍年過(guò)去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！昆明典梵文化傳播有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。在這里，我要衷心的對(duì)大家道一句：辛苦了！謝謝你們！
一分耕耘，一分收獲。x年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。自__年到x年在國(guó)內(nèi)外金融形勢(shì)較為蕭條、出租車(chē)gps車(chē)載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了約萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入，約萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡。
但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字品；品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當(dāng)然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的，但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位做出來(lái)的。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì)?！百|(zhì)量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo)。
沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù)體系，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?，F(xiàn)在，公司的客戶已遍布全國(guó)各地，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強(qiáng)，讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個(gè)字———贏。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢(qián)，我們才能賺到錢(qián)。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，就是增加社會(huì)就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢(qián)賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
第三個(gè)字———和。
和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量！這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝；團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ)，和睦的家庭讓我們對(duì)工作更有熱情、對(duì)生活更有激情。
2、公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非；靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開(kāi)了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和繼續(xù)保持和各級(jí)政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們?cè)谛碌囊荒?，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
我希望每一個(gè)典梵人都謹(jǐn)記誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷、堅(jiān)守承諾、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，為典梵的美好明天而奮斗！典梵這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長(zhǎng)，我堅(jiān)信：在各界同仁的呵護(hù)、支持下，公司定能成長(zhǎng)為參天巨樹(shù)，為政府、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂(lè)，生活美滿！
第二部分x年工作計(jì)劃。
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
在對(duì)x年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及市場(chǎng)整體把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，經(jīng)過(guò)多次的市場(chǎng)分析、討論，確定x年目標(biāo)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，各部門(mén)、各人員要充分領(lǐng)會(huì)，積極思考，結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)管理。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，公司各部門(mén)、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開(kāi)展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行而努力。
要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，增強(qiáng)人員之間的溝通，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目要了如指掌，積極把握市場(chǎng)主動(dòng)。
1、銷(xiāo)售。
要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶，要分析市場(chǎng)情況，總結(jié)客戶特點(diǎn)，穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷(xiāo)售額；同時(shí)要制定具體措施，積極開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷(xiāo)售工作中重點(diǎn)突出公司的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理、催收。
總之，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)要改變工作思路，制定較為完善的銷(xiāo)售計(jì)劃，采取靈活多樣的促銷(xiāo)措施；在工作中要善于創(chuàng)新，要有敏銳洞察力，對(duì)我們現(xiàn)有客戶要進(jìn)行分析總結(jié)，在維護(hù)好現(xiàn)有價(jià)格體系的同時(shí)，有針對(duì)性地向客戶報(bào)價(jià)，這也是對(duì)業(yè)務(wù)人員最基本的要求。
要加強(qiáng)人員勞動(dòng)紀(jì)律管理，增強(qiáng)人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對(duì)客戶要和藹可親，大方得體。
三、其它方面的工作。
1、質(zhì)量管理。
公司各部門(mén)要注意一下工作事項(xiàng)，維護(hù)好公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。要配合公司，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要在日常工作中時(shí)時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)去管理。要加強(qiáng)管理執(zhí)行力度。要加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性。
2、財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)部要做好公司的財(cái)務(wù)管理，定期分析公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的流轉(zhuǎn)情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。要在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動(dòng)介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，填充新的財(cái)務(wù)知識(shí)，用現(xiàn)代財(cái)務(wù)理念理財(cái)。要做到事中控制，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總分析，提出解決方案，不要老是滯后。
3、公司及人員管理。
去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：勞動(dòng)紀(jì)律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍，請(qǐng)假隨意性較大；不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程，工作隨意性很大，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)；責(zé)任意識(shí)差，主人翁精神不足，集體意識(shí)、全局觀念淡薄，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)，形成了不良好風(fēng)氣。
今年，公司要加強(qiáng)部門(mén)主管的管理、培養(yǎng)、引進(jìn)，使部門(mén)主管真正擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的責(zé)任，要定員、定崗、定則，進(jìn)一步明確員工崗位職責(zé)，特別是部門(mén)主管的職責(zé)，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，以加強(qiáng)執(zhí)行力度；通過(guò)強(qiáng)化日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及各種集體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識(shí)，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風(fēng)尚；要對(duì)一線員工實(shí)行更為普遍的考核，體現(xiàn)多勞多得，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，這項(xiàng)工作去年有些進(jìn)展，今年要繼續(xù)加強(qiáng)、深化；要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，引進(jìn)人才，使公司人員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)提高。要充實(shí)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售力量，大力引進(jìn)銷(xiāo)售人才，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
要修訂人事管理制度，在公司工作滿1年的員工，每年可以享受五天的帶薪假，同時(shí)以三年、五年、十年為檔，適當(dāng)增加員工的工齡工資，要嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，必須按程序請(qǐng)假，未經(jīng)同意，不得隨意休息，否則按曠工計(jì)，調(diào)休要經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室報(bào)備否則不得調(diào)休，緊急事情可以電話請(qǐng)假，同意后方可休假，上班后及時(shí)補(bǔ)簽假條，否則按曠工計(jì)。
要勤儉節(jié)約，量入為出，開(kāi)源節(jié)流，合理安排、控制經(jīng)營(yíng)成本。各位同仁要從一件件小事做起，從自身做起，用心去做事。
對(duì)年的工作做了簡(jiǎn)單的安排，雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要我們做到盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，同志們，讓我們懷著澎湃的激情，昂揚(yáng)的斗志，做好一切準(zhǔn)備，迎著新的一年，新著新挑戰(zhàn)，出發(fā)！
謝謝大家！
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇五
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部門(mén)工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇六
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況。
負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇七
xxxx年已悄然謝幕，xxxxxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為xxxx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下xxxx年工作思路，希望各位給予指正。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇八
作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理:。
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行"定崗""定員""定編"，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工"走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)"，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)。
車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇九
雖然說(shuō)沙盤(pán)模擬式經(jīng)貿(mào)系必做的實(shí)訓(xùn)之一，但真的非常高興能參加這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，也非常感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì)，這兩天的沙盤(pán)，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。
在這個(gè)模擬的公司里面，經(jīng)營(yíng)期限為6年。在這六年的時(shí)間里看我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)自己的公司，怎樣讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期三天的實(shí)訓(xùn)中，我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)線、市場(chǎng)認(rèn)證、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營(yíng)的情況，我們這組什么事都發(fā)生了。有點(diǎn)盈利的時(shí)候就特別高興，那是我們經(jīng)營(yíng)的成果;選訂單的時(shí)候就非常緊張，這直接關(guān)系到我們的銷(xiāo)售額和利潤(rùn);當(dāng)我們準(zhǔn)備下一年生產(chǎn)的時(shí)候就一起討論，這是關(guān)系我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要決策;當(dāng)我們出了問(wèn)題搞不清的時(shí)候就爭(zhēng)論的十分激烈，當(dāng)我們的報(bào)表和實(shí)物核對(duì)不一致，我們就會(huì)很緊張。
這次模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我擔(dān)任的是間諜這一特殊身份，雖然擔(dān)當(dāng)位置是有點(diǎn)討人嫌，不過(guò)一個(gè)好的間諜可以給公司帶來(lái)很多的情報(bào)?？梢越o個(gè)主管做決策帶來(lái)重要的作用。所以，即使沒(méi)人喜歡，也要上任。
無(wú)論那一個(gè)公司，他商業(yè)的機(jī)密是不會(huì)輕易讓他人知道的，特別是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每次當(dāng)我去其他組的獲取信息，不能說(shuō)是排斥吧，但肯定在說(shuō)的時(shí)候會(huì)有保留，只要一到他們的桌邊，他們的眼神交流的那一剎那，不是在間諜面前故意說(shuō)錯(cuò)誤信息來(lái)迷惑對(duì)方，就是停止交流，說(shuō)真的，那是我的感覺(jué)真的很不是滋味，像自己得了瘟疫一樣，都躲著自己。
公司的初期，最開(kāi)始的投資的廣告，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的`情報(bào)，因?yàn)楂@得它就可以給公司的銷(xiāo)售總監(jiān)做廣告決策帶來(lái)更多的信息。然而對(duì)于間諜來(lái)說(shuō)，獲取對(duì)方廣告信息是一件很難的事情，廣告費(fèi)用決定著公司是否能當(dāng)上龍頭老大，是否能夠獲得盡可能拿到多的訂單，這也就決定著公司在這一年的盈利有多少。這是公司的內(nèi)部機(jī)密，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)公開(kāi)這個(gè)信息。要獲得這個(gè)信息要么通過(guò)人脈，要么就是偷聽(tīng)，要不他們已經(jīng)是老大，只要投三百萬(wàn)，不管怎樣都可以獲得訂單的優(yōu)先權(quán)，不然是沒(méi)人哪一個(gè)說(shuō)出來(lái)的。雖然說(shuō)竊取廣告投資是一件難事，不過(guò)，我這個(gè)間諜當(dāng)?shù)靡策€算是可以的。
我會(huì)根據(jù)本公司運(yùn)營(yíng)的狀況和主管們提供給我的信息去做相關(guān)的調(diào)查和記錄，主要調(diào)查的是對(duì)方開(kāi)拓的市場(chǎng)，投發(fā)生產(chǎn)了哪幾條生產(chǎn)線，研發(fā)了哪幾種商品，庫(kù)存商品的余量，生產(chǎn)線上正在生產(chǎn)的商品是什么，這些調(diào)查在他們的盤(pán)上都有顯示，都可獲得的信息，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易的，把他們帶回去可以給銷(xiāo)售總監(jiān)更好的規(guī)劃他的廣告投資，但是，這些信息也不可能全都相信，有的組故意把標(biāo)簽放在那里迷惑間諜，讓其帶回公司，這些錯(cuò)誤的信息，就有可能總監(jiān)們做出失誤的決定。就會(huì)影響公司正常的運(yùn)營(yíng)。就有可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)的很困難。知道對(duì)方研究開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品到什么程度啦，可以給銷(xiāo)售總監(jiān)給他的計(jì)劃帶來(lái)欣喜。公司生產(chǎn)線的投資也是重要的，沒(méi)有強(qiáng)的生產(chǎn)能力，即使有多的訂單，我們也無(wú)法完成工作，所以，給生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告他組的生產(chǎn)線開(kāi)發(fā)，也是一個(gè)很重要的報(bào)告。然后，所有的公司都注意所有者權(quán)益，我還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方他們有沒(méi)有賣(mài)廠房有沒(méi)有買(mǎi)廠房。還要注意他們的資金流動(dòng)。
夠獲得信息，作為間諜都應(yīng)該去試一試。
雖然間諜的工作室竊取信息情報(bào)，但我也還會(huì)幫助本組的人員做一些和基本的工作，幫他們檢查一下這個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)程序。
當(dāng)我們公司運(yùn)營(yíng)到第六年的時(shí)候，我們的運(yùn)作是非常順利的，這一年，我們賺錢(qián)了，開(kāi)始走上坡路啦，但是，他只給我們六年的時(shí)間，如果，能給我們八年的時(shí)間，我們肯定能夠成為領(lǐng)軍企業(yè)，所以說(shuō)，我們企業(yè)是一個(gè)潛力非常大的企業(yè)，以后的發(fā)展是非常光明的。
經(jīng)過(guò)這兩天的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，我真的覺(jué)得，模擬公司的每一個(gè)職位，精明能干的ceo，精打細(xì)算的財(cái)務(wù)總監(jiān)，;縱觀市場(chǎng)的銷(xiāo)售總監(jiān);熟練生產(chǎn)規(guī)則的生產(chǎn)總監(jiān);精確材料的采購(gòu)總監(jiān)，竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的間諜。每一個(gè)人都很重要，只要每個(gè)人做好自己的事，公司就能正常的運(yùn)行。整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)作是整個(gè)公司能夠經(jīng)營(yíng)下去的基礎(chǔ)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。
這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧半個(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”既，強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。
秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上就是關(guān)于“總經(jīng)理年終個(gè)人心得體會(huì)年終總結(jié)”的全部?jī)?nèi)容，希望能給你帶來(lái)幫助。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十一
沙盤(pán)推演：erp沙盤(pán)推演是利用實(shí)物沙盤(pán)直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，讓6-8個(gè)來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生組建公司管理團(tuán)隊(duì)，在模擬競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生清晰地了解企業(yè)擁有的各種資源以及資源的來(lái)源和分布情況，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗的訓(xùn)練，獲得以下四點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、認(rèn)清企業(yè)資源分布與構(gòu)成狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤(rùn)機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營(yíng)成本。
深入地理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌控企業(yè)的資金流動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響，從而可以和不同部門(mén)達(dá)成更有效的溝通。
3、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立一種共同的語(yǔ)言，提高每個(gè)人的商務(wù)技巧，從而使每個(gè)部門(mén)甚至每個(gè)人都能支持公司既定的戰(zhàn)略決策，方向一致，共同致力于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4、理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門(mén)的管理人員做出有效的資源規(guī)劃及決策。
激情創(chuàng)業(yè)點(diǎn)燃人生夢(mèng)想，但擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是基于流程的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
該系統(tǒng)與實(shí)物erp沙盤(pán)相結(jié)合，繼承了erp實(shí)物沙盤(pán)直觀形象的特點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了選單、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、報(bào)表生成、結(jié)果分析等部分業(yè)務(wù)由軟件系統(tǒng)自動(dòng)完成的功能，對(duì)各個(gè)公司模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程與結(jié)果實(shí)施全方位的自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)記錄，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，將學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重點(diǎn)放在制定與實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策方面，通過(guò)經(jīng)營(yíng)結(jié)果初步檢驗(yàn)決策的科學(xué)性、正確性，從而培養(yǎng)與鍛煉基本決策能力、執(zhí)行能力與應(yīng)變能力。
erp電子沙盤(pán)系統(tǒng)為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)積累成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失敗教訓(xùn)、可以反復(fù)試驗(yàn)、失敗了還有機(jī)會(huì)重來(lái)的訓(xùn)練平臺(tái)。
二、個(gè)人崗位職責(zé)
生產(chǎn)部是企業(yè)的核心部門(mén)，生產(chǎn)主管是企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的核心人物，對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行組織與管理，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素的配置與產(chǎn)品生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。
生產(chǎn)主管既是生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，又是生產(chǎn)過(guò)程的執(zhí)行者與監(jiān)控者，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大責(zé)任。
在erp沙盤(pán)推演實(shí)驗(yàn)中，生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)指揮生產(chǎn)設(shè)施的高度安排，保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的正常進(jìn)行，生產(chǎn)能力的擴(kuò)充與調(diào)整，生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與變更處理，與采購(gòu)部、市場(chǎng)部等部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品庫(kù)等(也可以單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)主管)。
生產(chǎn)主管兼任產(chǎn)品研發(fā)的工作職責(zé)，組織新產(chǎn)品研發(fā)并進(jìn)行有效管理，積極主動(dòng)地研究新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，不斷地制造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可以為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品正常生產(chǎn)，保證新產(chǎn)品早日投產(chǎn)。
生產(chǎn)主管主要工作職責(zé)：生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定與落實(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)預(yù)算的編制與調(diào)整;組織與落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài);規(guī)劃、配置和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)資源，組織優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，推動(dòng)生產(chǎn)工藝路線的優(yōu)化和工藝方法的改進(jìn)，提出擴(kuò)大生產(chǎn)能力的建議;負(fù)責(zé)擴(kuò)充與改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，不斷降低生產(chǎn)成本;負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全、倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)方面的組織與管理工作。
三、erp沙盤(pán)推演實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)與體會(huì)
作為廣州啟航科技有限公司的生產(chǎn)主管，我在這里一一反思，并以對(duì)比的形式，簡(jiǎn)述與總結(jié)實(shí)物沙盤(pán)與電子沙盤(pán)給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)規(guī)則不相同
事實(shí)上，也不能說(shuō)實(shí)物沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的規(guī)則完全不相同，只是部分不相同，我會(huì)這樣說(shuō)，原因也全看個(gè)人的理解方向。
例如，在實(shí)物沙盤(pán)中，我原先一直不理解“初”和“末”的含義。
后來(lái)，我想如果我將我的生產(chǎn)定位在每年的年初，那么，一年有四個(gè)季度初，四個(gè)季度末。
也就是說(shuō)，當(dāng)季初生產(chǎn)，那么當(dāng)季末交貨也是理所當(dāng)然的。
本年生產(chǎn)的產(chǎn)品，有四次的交貨時(shí)間，這是我自己的定位。
可是，在電子沙盤(pán)中，卻不能遵循這個(gè)一貫的生產(chǎn)交貨原則。
電腦系統(tǒng)操作中，生產(chǎn)總是排在在交貨前，當(dāng)季生產(chǎn)的產(chǎn)品，需等到下一季度才可以交貨，也就是說(shuō)，在一年的交貨期中，其實(shí)當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有三次交貨的機(jī)會(huì)。
這也就使得我們公司在電子沙盤(pán)的第二年出現(xiàn)了預(yù)算錯(cuò)誤，訂單過(guò)多，導(dǎo)致后來(lái)要采取違約措施的原因。
又比如，實(shí)物沙盤(pán)的公司長(zhǎng)貸與短貨時(shí)間原則與電子沙盤(pán)略有出入。
實(shí)物沙盤(pán)要求長(zhǎng)貸為每年年末，短貸為每年年初。
當(dāng)時(shí)我對(duì)實(shí)物沙盤(pán)的長(zhǎng)短貸真的很不理解，這里為什么就有年初跟年末的分法呢?而且根據(jù)所有者權(quán)益的計(jì)算，我們公司由于長(zhǎng)期“以貸還貸”，所以沒(méi)怎么關(guān)注過(guò)什么時(shí)候可以貸，什么時(shí)候不可以貸。
到實(shí)行電子沙盤(pán)的時(shí)候，后期我們?cè)趲缀踅咏鼪](méi)有流動(dòng)資金的情況下，一直都在期待著可以短貸或者長(zhǎng)貸部分款項(xiàng)，可是后來(lái)無(wú)論我們?nèi)绾钨N現(xiàn)我們的應(yīng)收賬款，使得流動(dòng)資金變大，大到多少都不能長(zhǎng)貸或者短貸。
后來(lái)，我想了一下，難道是因?yàn)槲覀児疽婚_(kāi)始就決策失誤?一開(kāi)始就長(zhǎng)貸了150m，所以后面操作時(shí)由于所有者權(quán)益逐漸減少，所以我們的貸款數(shù)早已超過(guò)了每一年末的所有者權(quán)益，所以無(wú)論長(zhǎng)貸、短貸都無(wú)法借。
(二)操作順序沒(méi)有變通性
比如在流動(dòng)資金不足以支付原材料費(fèi)用時(shí)，我們公司想先收回應(yīng)收賬款，再用應(yīng)收賬款補(bǔ)充流動(dòng)資金，來(lái)支付原材料費(fèi)用。
我認(rèn)為這個(gè)想法是完全符合現(xiàn)實(shí)操作的，可是，電腦系統(tǒng)則完全按照順序，一定要先支付原材料，一步一步來(lái)，應(yīng)收賬款才會(huì)是可操作的項(xiàng)目。
這也是我們公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)常必須以貼現(xiàn)下一季度應(yīng)收賬款來(lái)補(bǔ)充流動(dòng)資金的原因。
(三)失誤后開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭
我們小組在第一、二年的生產(chǎn)操作上，犯了兩個(gè)看似簡(jiǎn)單卻帶來(lái)一連串資金周轉(zhuǎn)不靈的失誤。
其一是在第一年柔性生產(chǎn)線投資上，按預(yù)算來(lái)講，第一年柔性生產(chǎn)線會(huì)在四個(gè)季度內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，在第二年第一季度投入生產(chǎn)，完成對(duì)下一年變更生產(chǎn)的需求。
可是，在投資開(kāi)發(fā)柔性生產(chǎn)線的時(shí)候，由于操作失誤，少投資了一個(gè)季度，導(dǎo)致第二年預(yù)算生產(chǎn)的產(chǎn)品也就相應(yīng)減少了。
不過(guò)，這樣還有解決的方法。
可惜的是，第二年操作失誤，在第一季度的時(shí)候，少投資了一個(gè)季度，把p3產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期又延后了一個(gè)季度。
可是訂單拿多了，導(dǎo)致即使在一開(kāi)始采取多開(kāi)發(fā)四條手工生產(chǎn)線，也挽回不了局面。
(四)操作員與決策者分開(kāi)
我覺(jué)得操作者與決策者分開(kāi)，這是我們公司造成失誤的很大原因。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十二
協(xié)助餐廳總經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期，餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層總經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
5、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
二、未來(lái)努力方向。
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十三
大一的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“沙盤(pán)”這個(gè)“玩意”了，但是當(dāng)初并沒(méi)有真正去了解沙盤(pán)到底是什么。這次實(shí)訓(xùn)我們真正接觸沙盤(pán)了，突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)它還是毫無(wú)認(rèn)識(shí)，即使老師已經(jīng)講解了兩次，甚至還ppt演示了幾次，我們還是無(wú)從下手，沙盤(pán)之難，真的難如上青天：我們既不知道桌子上擺的是做什么用的，也不知道自己要用他們做什么，甚至不知道自己要來(lái)學(xué)習(xí)什么。
就是在這樣的懵懂中我們開(kāi)始了我們的項(xiàng)目--“凱旋門(mén)”。老師用一個(gè)邏輯問(wèn)題使我們各自分工明確，然后我們開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)，設(shè)計(jì)我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，我們logo，因?yàn)橄迺r(shí)在很短的.時(shí)間內(nèi)交出團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、口號(hào)和logo，所以我們到最后只拼出了團(tuán)隊(duì)的名字--“拼搏隊(duì)”，這是我們合作意識(shí)的開(kāi)始，也是我們即將開(kāi)始工作的一次熱身。
隨后老師開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行規(guī)劃工程：凱旋門(mén)工程，通過(guò)凱旋門(mén)工程前一個(gè)月的引導(dǎo)和手把手的教，我們開(kāi)始了解了沙盤(pán)的含義，就是模擬施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全方位的操控，無(wú)論是人工還是機(jī)器的租用還有一些項(xiàng)目的程序問(wèn)題都需要我們?nèi)タ紤]需要我們?nèi)ゲ倏?，小組內(nèi)部的分工合作也凸顯出來(lái)：不同的經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。
一開(kāi)始我們組考慮的太細(xì)，一些數(shù)據(jù)算在第幾個(gè)月，還有一些花銷(xiāo)是之前給還是之后給，可不可以提前退機(jī)器等等問(wèn)題思索的不是很明白，計(jì)算上又不能馬虎，所以我們算了又該改了又算，然后我們規(guī)劃最佳方案，考慮人工什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)合適，待工省錢(qián)還是在雇傭新的勞動(dòng)班組省錢(qián)，機(jī)器什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)最早能什么時(shí)候出場(chǎng)，是租用機(jī)器好使還是進(jìn)原材料，最多有幾個(gè)勞動(dòng)班組需要建幾個(gè)勞務(wù)宿舍，模板庫(kù)房沙石庫(kù)房以及鋼筋庫(kù)房需要建多大的，模板什么時(shí)候進(jìn)，進(jìn)幾個(gè)，什么時(shí)候退，需要向公司和銀行貸款多少錢(qián)，什么時(shí)候進(jìn)多少鋼筋原材料。
在整個(gè)過(guò)程中我們充分感受到了一個(gè)集體的重要性，我們從早上一直忙碌到晚上，累了就趴下休息，過(guò)后又繼續(xù)工作，我們就像一家人一樣相互支持相互鼓勵(lì)著，因?yàn)榇蠹以诩w繁瑣的計(jì)算著，我們也耐心的堅(jiān)持著，我們認(rèn)真的思索著我們的對(duì)方的意見(jiàn)，互相談?wù)?，有?zhēng)執(zhí)過(guò)卻沒(méi)有生氣，有的只是尊重和更多的思考，這樣的集體讓人敬讓人愛(ài)。我們親如一家，我們共同努力，努力為凱旋門(mén)工程盡量無(wú)差錯(cuò)的完成。最后雖然在貸款上出現(xiàn)了問(wèn)題使得最終錢(qián)數(shù)上與最高錢(qián)數(shù)組差了兩萬(wàn)，但總的來(lái)說(shuō)無(wú)差錯(cuò)也是一種成功了吧。
在這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，我們愛(ài)我們的集體，我們親如一家，我們?cè)诩w中享受凱旋門(mén)的建立，享受互相鼓勵(lì)的氣氛，享受著成長(zhǎng)，享受著思維的嚴(yán)密與整體的把握。沙盤(pán)模擬教會(huì)我們的不僅是課程也是合作，這堂課使我們想事情更加嚴(yán)密更加注意細(xì)節(jié)，使我們成長(zhǎng)?。?！
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沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十四
為期4天的erp沙盤(pán)模擬比賽結(jié)束了，我們6組gaga娛樂(lè)傳媒集團(tuán)在最后雖然沒(méi)有取得最好的成績(jī)，但是，我們已經(jīng)為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們6組的全體成員各盡所能，互相配合，完成了本次模擬沙盤(pán)。作為6組采購(gòu)總監(jiān)，對(duì)于本次模擬競(jìng)賽，我有很多體會(huì)。
通過(guò)模擬我發(fā)現(xiàn)，只有合理的結(jié)構(gòu)成才能發(fā)揮最大的效用，想當(dāng)然的決策，只能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。
在投資方面，由于籌資決策的失誤，導(dǎo)致投資方面原有的投資方案無(wú)法按時(shí)實(shí)施，且由于單純追求價(jià)格，導(dǎo)致我們的收入應(yīng)收賬期較長(zhǎng)，而且還有一定數(shù)量的2q期訂單，大大減少了流動(dòng)資金，延長(zhǎng)了投資回收期。同時(shí)，也導(dǎo)致了后期產(chǎn)能的局限，限制了企業(yè)的發(fā)展。
而且，由于我們的錯(cuò)誤決策，導(dǎo)致企業(yè)租了一個(gè)3條生產(chǎn)線的廠房，實(shí)際卻只用了一條生產(chǎn)線，造成了大大的浪費(fèi)。
通過(guò)erp沙盤(pán)模擬，提高了我們的綜合素質(zhì)，使我們充分感受到樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性，提高了我們的決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力，進(jìn)一步理解決策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響力;加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通技能，增強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通能力，理解并學(xué)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效應(yīng)，從而提高了我們的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十五
正如班級(jí)同學(xué)所說(shuō)的：“一天就過(guò)六年，很辛苦啊!”的確，六年企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)了我們不少的腦筋，就連吃飯我們都在討論下一步如何策劃!可是我們挺過(guò)來(lái)。首先我們小組分工明確，各司其職，共同協(xié)調(diào)下完成了6年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，并且做到6年的財(cái)務(wù)報(bào)表都沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。感謝我們可愛(ài)的財(cái)務(wù)總監(jiān)余青玲，高智商的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)楊熊，搞笑又美麗的營(yíng)銷(xiāo)助理傅阿敏，大方豪爽的生產(chǎn)總監(jiān)熊家慧，溫柔的采購(gòu)總監(jiān)徐冬。
最困難的時(shí)候應(yīng)該在第一年，有些手足無(wú)措，后來(lái)逐漸熟悉其流程，就如魚(yú)得水，做起來(lái)有勁，有錢(qián)賺到就如同看到了希望一樣地興奮。分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
學(xué)習(xí)沙盤(pán)后，我改變我以前保守的思維方式，認(rèn)識(shí)到賺錢(qián)是一種思維方式，而不要把月收入，年度收益看的太重，做大事，應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些!同時(shí)要醒悟賺錢(qián)不容易，投資需謹(jǐn)慎!
總結(jié)一句話就是我們要對(duì)我們的企業(yè)有信心，堅(jiān)持到最后，永不言棄!
期待明年沙盤(pán)，我們會(huì)做的更好!
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十六
人力資源沙盤(pán)的基本思想是：將基礎(chǔ)背景設(shè)定為研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的企業(yè)。在實(shí)際沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，受訓(xùn)學(xué)員分為五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有八個(gè)人，模擬的內(nèi)容涉及企業(yè)的管理層決策、人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、招聘設(shè)定、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系等。通過(guò)對(duì)沙盤(pán)訓(xùn)練的體驗(yàn)，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和人力資源的正確理念。
本次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),將人力資源各個(gè)模塊結(jié)合起來(lái),旨在訓(xùn)練每個(gè)人的不同能力:。
1.做好本年度的人力資源經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作；
2.計(jì)算并支付企業(yè)全體職工的福利、工資、獎(jiǎng)金等；
3.計(jì)劃招聘新員工的的獎(jiǎng)金、工資和福利等；
4.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的需要，進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)和崗位分析，為人才招聘做準(zhǔn)備；
5.處理辭退員工。
在本次實(shí)訓(xùn)中，分配好之后真正進(jìn)入企業(yè)的角色中，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。首先要看好人員規(guī)劃，制定好公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在人員招聘與配置方面，要根據(jù)自己企業(yè)的狀況以及規(guī)劃的發(fā)展方向制定招聘計(jì)劃，計(jì)劃制定與以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)。另一個(gè)重要的是，各個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也會(huì)爭(zhēng)搶人才，這就需要考慮如何保證成功的找到自己企業(yè)所需要的人才。其次，在管理方面，工作人員與高層管理人員的管理工作也相當(dāng)重要，合理的管理模式有助于提高員工的工作積極性與工作熱情。
開(kāi)企業(yè)的要點(diǎn)，在于以下：
1.我們要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)規(guī)則了解清楚，按規(guī)則進(jìn)行試驗(yàn)；
2.在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要做出很多與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的決定；
4.注意技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)；
7.要充分把握企業(yè)自身不足和優(yōu)勢(shì)，以及面對(duì)的機(jī)遇和威脅，考慮問(wèn)題要有全局觀念。
總的來(lái)說(shuō)，在這次沙盤(pán)中，我的收獲是：
2.體驗(yàn)到了信息的獲取對(duì)于企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要性；
3.通過(guò)這次活動(dòng)，體驗(yàn)到了人才競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性；
熟悉了薪酬制定、培訓(xùn)、招聘等各個(gè)活動(dòng)的實(shí)際操作流程，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
這次沙盤(pán)實(shí)踐中，我的不足是：
1.沒(méi)有全局把握戰(zhàn)略，所以在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了各種疏漏；
2.對(duì)員工的基本薪酬的制定脫離了實(shí)際，盲目競(jìng)爭(zhēng)；
3.對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀。
在本次實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的重要性，在學(xué)習(xí)中缺少對(duì)外界企業(yè)的認(rèn)知，書(shū)本上學(xué)來(lái)的是理論知識(shí)，我們可以在假期去一些企業(yè)實(shí)習(xí)，真實(shí)的了解市場(chǎng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本情況。將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十七
其主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
一是專(zhuān)題學(xué)習(xí)：整理知識(shí)碎片，使理論知識(shí)條理化、系統(tǒng)化；增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)架erp理論知識(shí)體系，為模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好理論知識(shí)準(zhǔn)備。
二是沙盤(pán)模擬對(duì)抗：通過(guò)組建公司管理團(tuán)隊(duì)，模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三是企業(yè)行為模擬：借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)信息，在比較復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，模擬一個(gè)電子行業(yè)制造企業(yè)為線索，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)抗性、合作式學(xué)習(xí)。
各盡其職，看清本質(zhì)，步步為營(yíng)。
在老師宣布整個(gè)實(shí)驗(yàn)落下帷幕，沙盤(pán)第七年不用做的時(shí)候我們整組的成員都感到一絲驚訝，感嘆結(jié)束的太快，每個(gè)人都有一種意猶未盡的感覺(jué)，也許這就是一種優(yōu)勢(shì)者的心態(tài)，做得越好越想繼續(xù)越想發(fā)展越戰(zhàn)越勇。
有幸作為優(yōu)勝組第二組的ceo，和許多其他ceo可能不太一樣，我負(fù)責(zé)著整個(gè)虛擬公司的投資開(kāi)發(fā)方向，資金預(yù)算，市場(chǎng)形勢(shì)走向預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期發(fā)展展望規(guī)劃，融資決策，原材料購(gòu)買(mǎi)數(shù)量生產(chǎn)線種類(lèi)需求投入判斷，并依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行正確的短期決策并為長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)，總之，除了不記賬外整個(gè)流程中幾乎什么都會(huì)管，因?yàn)橛蟹N下每一步棋只有經(jīng)過(guò)自己的手沒(méi)有紕漏才會(huì)放心，一個(gè)公司的發(fā)展再怎么小心都不為過(guò)，總的來(lái)說(shuō)作為ceo我算是盡職了雖然搬到現(xiàn)實(shí)中會(huì)顯得管的太泛。
先談?wù)務(wù)麄€(gè)流程過(guò)程中所遇到的問(wèn)題吧，其實(shí)因?yàn)樵谧铋_(kāi)始的也是最重要的第1年里公司決策基本得當(dāng)并且后面發(fā)展步步為營(yíng)所以整個(gè)發(fā)展中幾乎沒(méi)有遇到什么太大問(wèn)題，主要會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題是在哪個(gè)時(shí)候給哪個(gè)產(chǎn)品多建一條生產(chǎn)線，是否借貸的問(wèn)題。但是沒(méi)有遇到問(wèn)題不代表沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)失誤，由于從最開(kāi)始我們就完全低估了自己的水平，在沙盤(pán)初期由于生產(chǎn)力低下使我產(chǎn)生自身生產(chǎn)力在未來(lái)也并不需要太多市場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)，所以只對(duì)除本地外的兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，到最后導(dǎo)致為了避免生產(chǎn)過(guò)剩在廣告費(fèi)上需要增加投入進(jìn)行二次選單的結(jié)局，還導(dǎo)致了一條生產(chǎn)線由于自身p3生產(chǎn)在三個(gè)市場(chǎng)飽和只能放棄利潤(rùn)高的p3而建設(shè)進(jìn)行未飽和的p2生產(chǎn)的結(jié)果，變相地對(duì)公司的利潤(rùn)造成了一定的損失，這是決策時(shí)沒(méi)有認(rèn)清自我沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深刻考慮的失誤。
公司能夠穩(wěn)步發(fā)展取得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并在最后領(lǐng)先第二名80分的差距，首先是由于小組內(nèi)各個(gè)成員上下齊心各盡其職，使公司發(fā)展事半功倍生機(jī)勃勃；其次是對(duì)整個(gè)流程中許多需要正確認(rèn)識(shí)的發(fā)展處理有自己正確深刻的理解認(rèn)識(shí)，并依據(jù)公司實(shí)際情況具體應(yīng)用。對(duì)于這些要點(diǎn)我做了以下總結(jié)：
長(zhǎng)期貸款過(guò)多會(huì)造成資源浪費(fèi)并造成過(guò)大的利息債務(wù)負(fù)擔(dān)，太少卻無(wú)法解決短期內(nèi)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)限制公司發(fā)展，無(wú)論長(zhǎng)期貸款過(guò)多或過(guò)少都會(huì)讓公司輸在起跑線上。在適當(dāng)長(zhǎng)貸，公司正確經(jīng)營(yíng)下，正確運(yùn)用短期貸款解決貸款和財(cái)務(wù)問(wèn)題，使資金流轉(zhuǎn)自如，債務(wù)負(fù)擔(dān)輕。
生產(chǎn)線的統(tǒng)一能夠使得原材料的需求更為明確，減少可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。有些組就是因?yàn)椴扇×嘶旌仙a(chǎn)線導(dǎo)致每期需要的原材料不同使得計(jì)算復(fù)雜造成失誤使得原材料采購(gòu)壓力過(guò)大或生產(chǎn)斷產(chǎn)甚至造成違約。當(dāng)然這一點(diǎn)只是在沙盤(pán)模擬中的心得，在現(xiàn)實(shí)中有專(zhuān)門(mén)的作業(yè)人員進(jìn)行復(fù)雜生產(chǎn)并無(wú)大礙。
其實(shí)訣竅還有很多，但是這些算是整個(gè)過(guò)程中比較重要的，雖然只是紙上談兵，但現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)可以有所借鑒，同樣在沙盤(pán)模擬中與現(xiàn)實(shí)不同的是一定時(shí)期內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)成果變得能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，這也使得我們能夠不像在現(xiàn)實(shí)中那樣有顧慮的發(fā)展并一定程度上使我們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十八
今天我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對(duì)__酒店發(fā)展具有重而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，__酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)了。今天我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理，向家作20__年的工作總結(jié)和20__年的工作安排。
一、回顧20__年的主要工作。
20__年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1.一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
2.兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹(shù)形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
通過(guò)動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
1.誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源，誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20__年酒店積極尋找客源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)各部門(mén)員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加酒店宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立酒店的良好形象。在漳浦乃至更的范圍樹(shù)立起__酒店品牌。
3.三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車(chē)輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門(mén)特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。
注重教育、引導(dǎo)廣服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門(mén)按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。
修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見(jiàn)，有些是酒店部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的'服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷(xiāo)部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20__年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過(guò)家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，__酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更的進(jìn)步，我們__酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫(xiě)了__酒店新的輝煌篇章。
二、部署20__年度工作。
20__年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在__酒店人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20__年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷(xiāo)全同服務(wù)上下功夫。__酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)。建立客戶檔案，了解客人的愛(ài)好，無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)__酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開(kāi)展豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門(mén)、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解__酒店，享受__酒店的服務(wù)。
2.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎?、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務(wù)，代表著__酒店的形象，__酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開(kāi)心而來(lái)、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。
其他各部門(mén)除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無(wú)損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車(chē)輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是__酒店酒店開(kāi)業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)__酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)開(kāi)_酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為_(kāi)_酒店品牌而努力奮斗!
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十九
引導(dǎo)語(yǔ)：在進(jìn)行正式的計(jì)算機(jī)演練前，我們進(jìn)行了為期兩天半的erp沙盤(pán)模擬推演，我擔(dān)任本組的財(cái)務(wù)總監(jiān)。下面是小編為你帶來(lái)沙盤(pán)擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。
盡管在大一時(shí)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次沙盤(pán)模擬，但總體來(lái)講這一次模擬對(duì)于我來(lái)講收獲更多。
在模擬當(dāng)中，起始年由老師帶著做完，每一個(gè)小組的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都完全相同，而我則負(fù)責(zé)在類(lèi)似現(xiàn)金流量表登記現(xiàn)金的收支狀況，并且完成起始年度的利潤(rùn)表與資產(chǎn)負(fù)債表。
沙盤(pán)模擬正式開(kāi)始，第一年，我們每一組在一開(kāi)始的廣告費(fèi)的投入上以及借款方面就有了差異，我們由于一開(kāi)始沒(méi)有深刻了解規(guī)則，在投入廣告中投入3個(gè)m，沒(méi)能搶到合適的訂單，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，資金積壓在庫(kù)存上，而我由于一開(kāi)始不熟悉規(guī)則，在年初就借了長(zhǎng)期貸款款、，但在編制現(xiàn)金流量表時(shí)及時(shí)記起規(guī)則只得又把長(zhǎng)期貸款金額還回，但這對(duì)于我們公司對(duì)于現(xiàn)金的預(yù)算已經(jīng)產(chǎn)生了影響，只得改為在第一年的第三季度借短期借款來(lái)改善現(xiàn)金流動(dòng)狀況。在資金的具體運(yùn)用方面，我們組一開(kāi)始未能較為全面，清晰的考慮到六年的具體目標(biāo)規(guī)劃，太過(guò)急于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，先進(jìn)生產(chǎn)線以及產(chǎn)品研發(fā)，且未能長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮到資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，導(dǎo)致第一年全面投資到各個(gè)項(xiàng)目，大量占用資金，雖然在后期使我們組產(chǎn)能能夠先于其他組提高，但在iso認(rèn)證方面以及p4的研發(fā)卻使得資金投入和后期回報(bào)產(chǎn)生嚴(yán)重失調(diào)， 在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，我們組采取了一開(kāi)始就投資了所有市場(chǎng)，然而后期的結(jié)果表示，我們能夠有效利用的市場(chǎng)只集中在一兩個(gè)上。
第一年的現(xiàn)金剩下48m，較之起始年有所提高，但是由于我們?nèi)娴拈_(kāi)發(fā)市場(chǎng)，研發(fā)新產(chǎn)品，使得我們第一年的綜合費(fèi)用有29m,且由于而我們第一年的銷(xiāo)售毛利是14m，導(dǎo)致我們第一年的凈利潤(rùn)為-23m,,本年所有者權(quán)益下降了23m.,在第一年年末，由于對(duì)現(xiàn)金的短缺，我們及時(shí)增加長(zhǎng)期貸款40m.
第二年，我們吸取第一年的教訓(xùn)，在廣告費(fèi)的投入上增加11m,而且由于第一年對(duì)于市場(chǎng)，以及產(chǎn)品研發(fā)的投資，我們得以生產(chǎn)p2，以及涉及區(qū)域市場(chǎng)，并且由于建立了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線，我們的產(chǎn)能得以大幅度提升。這些使得我們得以接到較多訂單，但是由于我們繼續(xù)了對(duì)其他市場(chǎng)以及iso認(rèn)證的投資，以及廣告費(fèi)的支出，短期借款的到期，以及加大生產(chǎn)產(chǎn)品的原料成本等，使得我們第二年整體的現(xiàn)金收支仍然有較大問(wèn)題，出于對(duì)下一年業(yè)務(wù)的預(yù)期，我們?cè)诘谒募径茸冑u(mài)了廠房。在綜合費(fèi)用方面，由于廣告費(fèi)的增加，以及新增加的生產(chǎn)線使得保養(yǎng)費(fèi)用的增加等，導(dǎo)致第二年綜合費(fèi)用增至42m,盡管第二年銷(xiāo)售毛利有所增加，但凈利潤(rùn)為-25m，所有者權(quán)益減至18m。
第三年，我暫時(shí)換到財(cái)務(wù)助手位置，協(xié)助我們組其他組員完成第三年的現(xiàn)金流量表。而這一年根據(jù)我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)成功，以及之前我們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)獲得的市場(chǎng)老大地位，我們的廣告投入比較高，整體現(xiàn)金流也有所緩和，銷(xiāo)售毛利也較之前兩年有較大提升，凈利潤(rùn)為14m,所有者權(quán)益提升。但本期有一部分長(zhǎng)期貸款轉(zhuǎn)為一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債，給第四年現(xiàn)金流留有隱患。而這一年我們?cè)黾恿藢?duì)柔性生產(chǎn)線的投資，由于只模擬六年，在后期我們也發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線的`投入產(chǎn)出比不夠高，即我們?cè)诖藯l生產(chǎn)線的投資并不明智。
不盡人意的，而由于沒(méi)有足夠的現(xiàn)金來(lái)更換好的生產(chǎn)線，而轉(zhuǎn)產(chǎn)的費(fèi)用較高以及時(shí)間較長(zhǎng)使得我們放棄了改變生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，仍然以p2產(chǎn)品為主，p3產(chǎn)品所占比例較小。而在后期p2的毛利又不及p3，使得我們公司在最后雖然盈利，并且所有者權(quán)益較起始年有所增長(zhǎng)，但卻不及另外幾個(gè)組。
在結(jié)束了物理沙盤(pán)的模擬后，我們總結(jié)了在物理沙盤(pán)的經(jīng)驗(yàn)，在電子沙盤(pán)中盡可能多的在一開(kāi)始借了長(zhǎng)期貸款，但在后期的具體運(yùn)作中，由于電子沙盤(pán)與物理沙盤(pán)的差異性，公司在收款，借款方面多了限制，使得公司破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大，而我們組由于在第五年的第三季度對(duì)于現(xiàn)金流量的估算失誤，導(dǎo)致公司破產(chǎn)，但在追加了投資之后，我們最終的所有者權(quán)益增至68m.
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二十
我們?nèi)齻€(gè)會(huì)計(jì)，分別對(duì)于公司的現(xiàn)金流量表，公司資金流動(dòng)去向，每季度的稅費(fèi)，折舊等計(jì)算并記錄下來(lái)，同時(shí)在企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)什么樣的市場(chǎng)，研發(fā)怎樣的產(chǎn)品過(guò)后，要對(duì)資金做出準(zhǔn)確的預(yù)算，正確的投資保證一個(gè)企業(yè)有序的進(jìn)行各項(xiàng)工作；做出正確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，繼而確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，如何使生產(chǎn)成本降到最低，從而對(duì)原材料的采購(gòu)，生產(chǎn)線改裝，生產(chǎn)線購(gòu)入做出正確決策，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)對(duì)哪些區(qū)域投入多少?gòu)V告費(fèi)才能使銷(xiāo)售收入增加，另外，做出相應(yīng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)后，決定研發(fā)何種產(chǎn)品，大致預(yù)算研發(fā)所需成本和研發(fā)成功后的市場(chǎng)認(rèn)證，市場(chǎng)開(kāi)拓等所需要的成本，在完成了以上各步奏以后確定貸款金額，還款年限。每年完后還要計(jì)算固定資產(chǎn)的折舊，機(jī)器的維護(hù)費(fèi)用，盈利過(guò)后的稅費(fèi)等。
總結(jié)這次的模擬，我們還是有做的很不好的地方，作為會(huì)計(jì)，沒(méi)有有效的進(jìn)行預(yù)算，使公司現(xiàn)金虧空，利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)，對(duì)于貸款部分沒(méi)有很好的規(guī)劃，差點(diǎn)造成公司連連資不抵債。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次模擬實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)了很多東西，明白參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是件多么不容易的事情，企業(yè)想要生存需要很多東西，同時(shí)個(gè)人在很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺。都需要日后不斷學(xué)習(xí)充實(shí)。
沙盤(pán)總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二十一
大一的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“沙盤(pán)”這個(gè)“玩意”了，但是當(dāng)初并沒(méi)有真正去了解沙盤(pán)到底是什么。這次實(shí)訓(xùn)我們真正接觸沙盤(pán)了，突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)它還是毫無(wú)認(rèn)識(shí)，即使老師已經(jīng)講解了兩次，甚至還ppt演示了幾次，我們還是無(wú)從下手，沙盤(pán)之難，真的難如上青天：我們既不知道桌子上擺的是做什么用的，也不知道自己要用他們做什么，甚至不知道自己要來(lái)學(xué)習(xí)什么。
就是在這樣的懵懂中我們開(kāi)始了我們的項(xiàng)目--“凱旋門(mén)”。老師用一個(gè)邏輯問(wèn)題使我們各自分工明確，然后我們開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)，設(shè)計(jì)我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，我們logo，因?yàn)橄迺r(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)交出團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、口號(hào)和logo，所以我們到最后只拼出了團(tuán)隊(duì)的名字--“拼搏隊(duì)”，這是我們合作意識(shí)的開(kāi)始，也是我們即將開(kāi)始工作的'一次熱身。
隨后老師開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行規(guī)劃工程：凱旋門(mén)工程，通過(guò)凱旋門(mén)工程前一個(gè)月的引導(dǎo)和手把手的教，我們開(kāi)始了解了沙盤(pán)的含義，就是模擬施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全方位的操控，無(wú)論是人工還是機(jī)器的租用還有一些項(xiàng)目的程序問(wèn)題都需要我們?nèi)タ紤]需要我們?nèi)ゲ倏?，小組內(nèi)部的分工合作也凸顯出來(lái)：不同的經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。
一開(kāi)始我們組考慮的太細(xì)，一些數(shù)據(jù)算在第幾個(gè)月，還有一些花銷(xiāo)是之前給還是之后給，可不可以提前退機(jī)器等等問(wèn)題思索的不是很明白，計(jì)算上又不能馬虎，所以我們算了又該改了又算，然后我們規(guī)劃最佳方案，考慮人工什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)合適，待工省錢(qián)還是在雇傭新的勞動(dòng)班組省錢(qián)，機(jī)器什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)最早能什么時(shí)候出場(chǎng)，是租用機(jī)器好使還是進(jìn)原材料，最多有幾個(gè)勞動(dòng)班組需要建幾個(gè)勞務(wù)宿舍，模板庫(kù)房沙石庫(kù)房以及鋼筋庫(kù)房需要建多大的，模板什么時(shí)候進(jìn)，進(jìn)幾個(gè)，什么時(shí)候退，需要向公司和銀行貸款多少錢(qián)，什么時(shí)候進(jìn)多少鋼筋原材料。
在整個(gè)過(guò)程中我們充分感受到了一個(gè)集體的重要性，我們從早上一直忙碌到晚上，累了就趴下休息，過(guò)后又繼續(xù)工作，我們就像一家人一樣相互支持相互鼓勵(lì)著，因?yàn)榇蠹以诩w繁瑣的計(jì)算著，我們也耐心的堅(jiān)持著，我們認(rèn)真的思索著我們的對(duì)方的意見(jiàn)，互相談?wù)?，有?zhēng)執(zhí)過(guò)卻沒(méi)有生氣，有的只是尊重和更多的思考，這樣的集體讓人敬讓人愛(ài)。我們親如一家，我們共同努力，努力為凱旋門(mén)工程盡量無(wú)差錯(cuò)的完成。最后雖然在貸款上出現(xiàn)了問(wèn)題使得最終錢(qián)數(shù)上與最高錢(qián)數(shù)組差了兩萬(wàn)，但總的來(lái)說(shuō)無(wú)差錯(cuò)也是一種成功了吧。
在這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，我們愛(ài)我們的集體，我們親如一家，我們?cè)诩w中享受凱旋門(mén)的建立，享受互相鼓勵(lì)的氣氛，享受著成長(zhǎng)，享受著思維的嚴(yán)密與整體的把握。沙盤(pán)模擬教會(huì)我們的不僅是課程也是合作，這堂課使我們想事情更加嚴(yán)密更加注意細(xì)節(jié)，使我們成長(zhǎng)?。?！
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