計(jì)劃是一種對未來行動(dòng)進(jìn)行安排和組織的活動(dòng)，它幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人、學(xué)習(xí)和工作上的目標(biāo)。我的計(jì)劃還沒有確定下來，需要好好考慮一下。計(jì)劃對于我們的生活非常重要，它可以幫助我們有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。制定一個(gè)明確的計(jì)劃可以讓我們更加高效地分配時(shí)間和資源。計(jì)劃不僅可以幫助我們提前做好準(zhǔn)備，還可以讓我們更好地掌握自己的生活節(jié)奏。每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)清晰的計(jì)劃，它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。我們應(yīng)該認(rèn)真考慮并制定一份有針對性的計(jì)劃。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該具備哪些重要的因素呢？讓我們一起來探討吧。范文中的計(jì)劃可以激發(fā)我們制定計(jì)劃的靈感，幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
行政辦公室工作概括為內(nèi)聯(lián)外通、上傳下達(dá)八個(gè)字。行政辦公室工作干起來，卻紛繁復(fù)雜、事無巨細(xì)。細(xì)分下來，卻又可以簡化為參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)。
(一)工作目標(biāo)。
分工明細(xì)，盯班盯崗，提高補(bǔ)位和協(xié)防意識，形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
(二)行政管理工作。
1.常規(guī)管理工作。
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通報(bào)，出缺席考核科學(xué)化。
通知到位，固定座位，條塊管理，會(huì)議會(huì)風(fēng)管理上水平。熱誠服務(wù)、精細(xì)管理，車輛管理轉(zhuǎn)觀念、暖人心。
形成制度，做好安排，假期值班管理不漏崗不誤事。行政部工作計(jì)劃及時(shí)記錄、準(zhǔn)確提供，學(xué)校大事記累積成冊。
2.文秘工作。
負(fù)責(zé)校長室的日常后勤管理工作。
嚴(yán)格按程序做好公文處理工作。
仔細(xì)推敲寫好各種計(jì)劃總結(jié)。
認(rèn)真準(zhǔn)確做好各類會(huì)議記錄。
嚴(yán)格制度做好公章管理工作。
3.接待工作。
挑選有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)校介紹和接待禮儀培訓(xùn);辦公室人員都能勝任接待工作。熱情接待來訪人員，讓每一次接待，都溫暖人心。
(三)外事工作。
1.牢記外事無小事，常規(guī)外事無差錯(cuò)。
2.禮節(jié)適度，做好外來人員來訪考察等接待工作。
(四)人事工作。
掌握政策、不怕辛苦，全心全意為全校教工辦好職務(wù)晉升、考核等牽涉到每一個(gè)人的人事工作。
(五)檔案工作。
本學(xué)期檔案工作要規(guī)范文本檔案、實(shí)物檔案管理，探索并逐步加強(qiáng)電子檔案管理。
(六)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、協(xié)助出缺勤管理。
出缺勤管理與每一位教工息息相關(guān).我們相信每一位教工都會(huì)正確對待學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，因此。在出缺勤的管理上，我們將充分尊重全校教職工的意見，采取問卷調(diào)查、座談等方式。全方位聽取廣大教職工的建議，問計(jì)于民。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)找到一條科學(xué)可靠的出缺勤管理辦法。
2、崗位聘任工作。
思考。多方征詢意見，制定出符合我校的崗位聘任方案，穩(wěn)步實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)人軌。
3、年報(bào)、年度考核。
按照上級有關(guān)文件通知精神做每年年報(bào)工作，做好準(zhǔn)確無誤，做好教職工年度考核工作。
二、教育科研工作。
新的學(xué)校發(fā)展要求，進(jìn)一步凸顯了科研室科研引領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)梳理、特色打造、廣角宣傳的重要作用。以新聞中心的成立為基點(diǎn)，科研室工作明確清晰的劃分為三部分：教育科研、青年教師培養(yǎng)及新聞宣傳。
(一)工作目標(biāo)。
1.科研工作目標(biāo)：打造一流的教育科研工作平臺：即一流的管理機(jī)制新研究基地;一流的xx科研項(xiàng)目布局;一流的科研指導(dǎo)。
2.青年教師培養(yǎng)目標(biāo)：逐步完善充滿人文關(guān)懷的青年教師培養(yǎng)模式，消化掉不合格率，提升優(yōu)秀率。
3.新聞中心工作目標(biāo)：發(fā)揮中心傳播功能、凸顯學(xué)校推手功能、展示學(xué)校示范功能。
(二)重點(diǎn)工作。
1、打造一流科研工作平臺。
學(xué)校課題管理模式，2月底上交心理健康教育課題的各項(xiàng)資料。
2、打造一流青年教師成長平臺。
為新秀教師提供參與校內(nèi)、省內(nèi)及區(qū)域內(nèi)競賽課的機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)教師參加各項(xiàng)培訓(xùn)，在奧賽輔導(dǎo)、班主任工作、教學(xué)工作等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉辦論壇，逐步提升話語權(quán)。注重挖掘典型，塑造典型，發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。提供參與科研的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)其撰寫高質(zhì)量的研究性學(xué)術(shù)性論文。并為其提供參加全省、全國競賽課和觀摩課的機(jī)會(huì)，使其盡早步人名師的行列。
3.打造一流新聞宣傳平臺。
新聞中心的工作理念是為了凸顯及做大學(xué)校的對外宣傳度，優(yōu)化整合《贛南日報(bào)》、《南康教育》、南康手機(jī)報(bào)等宣傳資源.增強(qiáng)宣傳工作合力，提高宣傳工作效度，形成多方位、多視角的立體化外宣格局.使學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源、教育成果最大社會(huì)化共享。
新聞中心工作的內(nèi)涵涵蓋了學(xué)校信息、核心文化、人文價(jià)值、校園整體品相：工作外延更為寬泛、繁瑣、事無巨細(xì)。
以上常規(guī)工作的細(xì)化操作，會(huì)跟隨本學(xué)期全體師生員工的前行腳步，與時(shí)俱進(jìn)，理念的夯實(shí)傳遞、信息的頻頻更新，徜徉其間，會(huì)使大家如沐春風(fēng)，交流分享，敬請關(guān)注。
板，使新聞中心更有效的為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。大力宣傳學(xué)?！靶Ｆ蠊步ā钡某晒瑢W(xué)校心理健康教育特色。
我們的宗旨是：每逢校務(wù)，總有身影;每遇關(guān)鍵，必有聲音;每有資源，定有分享。
南康市鏡壩鎮(zhèn)中心小學(xué)行政辦公室。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
(一)推行“無證明辦事”。大力推進(jìn)“減證便民”，全力打造“無證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明，通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開展2輪梳理，共清理證明230個(gè)，其中：其中：取消76項(xiàng)、共享54項(xiàng)、替代77項(xiàng)、保留23項(xiàng)，保留的證明則由干部代跑方式，實(shí)現(xiàn)縣域體制內(nèi)無證明，按取消或替代證明所涉事項(xiàng)年辦件量測算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前，我縣“無證明縣”經(jīng)驗(yàn)做法信息被國務(wù)院辦公廳采用，并被人民日報(bào)、新華社、浙江日報(bào)等主流媒體廣泛宣傳報(bào)道。袁家軍省長專門批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗(yàn)之一。
(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機(jī)辦為目標(biāo)，開發(fā)xx人自己的“移動(dòng)辦”，已于4月13日正式上線發(fā)布，導(dǎo)入總事項(xiàng)818個(gè)，其中15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個(gè)事項(xiàng);28個(gè)部門共283個(gè)事項(xiàng)。同時(shí)，為進(jìn)一步提升“移動(dòng)辦”辦事體驗(yàn)感，持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應(yīng)用擴(kuò)面和表單開發(fā)等提升體驗(yàn)感工作。截至目前，通過“移動(dòng)辦”提交辦事事項(xiàng)已達(dá)4000多條。
(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅(jiān)持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務(wù)中心，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺”，同時(shí)，專門組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動(dòng)大廳”后臺輔助團(tuán)隊(duì)，保障順暢運(yùn)行，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審、受理、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準(zhǔn)備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準(zhǔn)備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”。“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運(yùn)行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。
四、以“七個(gè)全覆蓋”為保障，確?！盁o差別受理”在基層重重落地。
一是進(jìn)駐事項(xiàng)“全覆蓋”。對照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項(xiàng)，共計(jì)165項(xiàng)，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，將所有事項(xiàng)配置在“一窗受理云平臺”，由全科受理員統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)群眾在基層辦事“進(jìn)一扇門，辦所有事”。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”實(shí)施方案》，制定了“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化，升級改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進(jìn)行整合，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊(duì)伍，共計(jì)38人，開展集中式培訓(xùn)，培養(yǎng)“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實(shí)現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進(jìn)“全覆蓋”。以目標(biāo)倒逼責(zé)任，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)情況列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容;以時(shí)間倒逼進(jìn)度，對每月改革進(jìn)度形成進(jìn)度清單，進(jìn)行“每月一通報(bào)”;以督查倒逼落實(shí)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”督查，嚴(yán)格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實(shí)停留表面”等問題。六是正向激勵(lì)“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊(duì)伍不穩(wěn)定、思想波動(dòng)大等問題，對改革落實(shí)到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實(shí)行星級考評等機(jī)制，激勵(lì)全科受理員認(rèn)真履行職責(zé)，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，確保改革落地，目前9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級代辦員隊(duì)伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實(shí)施以來，共為村民辦了5000余件事。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一是處理好局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從局，一切服務(wù)局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊镁值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
最后，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力要有較強(qiáng)的意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)盲作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作要按組織原則辦事，堅(jiān)持集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的.行政運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯(cuò)，稍一馬虎，就會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失。xx年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
（一）不斷完善公司行政管理制度：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個(gè)臺階。
（三）注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
（四）開展形式多樣的文體活動(dòng)，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
（五）定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會(huì)議，通過會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個(gè)人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會(huì)更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了，整個(gè)屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿；突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計(jì)算機(jī)，十幾臺打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
（4）做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到問題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面。
（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，2008年中旬在5.12大地震后，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
20xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近3個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項(xiàng)制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例，分別對車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作。
（1）積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（5）配合一線部門工程物資采購，每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成，從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施。
20xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個(gè)過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)20xx年的工作成績上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
2、千方百計(jì)，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
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辦公室行政工作總結(jié)范文一
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
辦公室行政工作總結(jié)范文二
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的`服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，懇請大家提出批評指正。
辦公室行政工作總結(jié)范文三
xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
行政辦公室工作概括為內(nèi)聯(lián)外通、上傳下達(dá)八個(gè)字。行政辦公室工作干起來，卻紛繁復(fù)雜、事無巨細(xì)。細(xì)分下來，卻又可以簡化為參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)。
(一)工作目標(biāo)。
分工明細(xì)，盯班盯崗，提高補(bǔ)位和協(xié)防意識，形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
1.常規(guī)管理工作。
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通報(bào)，出缺席考核科學(xué)化。
通知到位，固定座位，條塊管理，會(huì)議會(huì)風(fēng)管理上水平。熱誠服務(wù)、精細(xì)管理，車輛管理轉(zhuǎn)觀念、暖人心。
形成制度，做好安排，假期值班管理不漏崗不誤事。行政部工作計(jì)劃及時(shí)記錄、準(zhǔn)確提供，學(xué)校大事記累積成冊。
2.文秘工作。
負(fù)責(zé)校長室的日常后勤管理工作。
嚴(yán)格按程序做好公文處理工作。
仔細(xì)推敲寫好各種計(jì)劃總結(jié)。
認(rèn)真準(zhǔn)確做好各類會(huì)議記錄。
嚴(yán)格制度做好公章管理工作。
3.接待工作。
挑選有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)校介紹和接待禮儀培訓(xùn);辦公室人員都能勝任接待工作。熱情接待來訪人員，讓每一次接待，都溫暖人心。
(三)外事工作。
1.牢記外事無小事，常規(guī)外事無差錯(cuò)。
2.禮節(jié)適度，做好外來人員來訪考察等接待工作。
(四)人事工作。
掌握政策、不怕辛苦，全心全意為全校教工辦好職務(wù)晉升、考核等牽涉到每一個(gè)人的人事工作。
(五)檔案工作。
本學(xué)期檔案工作要規(guī)范文本檔案、實(shí)物檔案管理，探索并逐步加強(qiáng)電子檔案管理。
(六)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、協(xié)助出缺勤管理。
出缺勤管理與每一位教工息息相關(guān).我們相信每一位教工都會(huì)正確對待學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，因此。在出缺勤的管理上，我們將充分尊重全校教職工的意見，采取問卷調(diào)查、座談等方式。全方位聽取廣大教職工的建議，問計(jì)于民。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)找到一條科學(xué)可靠的出缺勤管理辦法。
2、崗位聘任工作。
思考。多方征詢意見，制定出符合我校的崗位聘任方案，穩(wěn)步實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)人軌。
3、年報(bào)、年度考核。
按照上級有關(guān)文件通知精神做每年年報(bào)工作，做好準(zhǔn)確無誤，做好教職工年度考核工作。
二、教育科研工作。
新的學(xué)校發(fā)展要求，進(jìn)一步凸顯了科研室科研引領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)梳理、特色打造、廣角宣傳的重要作用。以新聞中心的成立為基點(diǎn)，科研室工作明確清晰的劃分為三部分：教育科研、青年教師培養(yǎng)及新聞宣傳。
(一)工作目標(biāo)。
1.科研工作目標(biāo)：打造一流的教育科研工作平臺：即一流的管理機(jī)制新研究基地;一流的xx科研項(xiàng)目布局;一流的科研指導(dǎo)。
2.青年教師培養(yǎng)目標(biāo)：逐步完善充滿人文關(guān)懷的青年教師培養(yǎng)模式，消化掉不合格率，提升優(yōu)秀率。
3.新聞中心工作目標(biāo)：發(fā)揮中心傳播功能、凸顯學(xué)校推手功能、展示學(xué)校示范功能。
(二)重點(diǎn)工作。
1、打造一流科研工作平臺。
學(xué)校課題管理模式，2月底上交心理健康教育課題的各項(xiàng)資料。
2、打造一流青年教師成長平臺。
為新秀教師提供參與校內(nèi)、省內(nèi)及區(qū)域內(nèi)競賽課的機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)教師參加各項(xiàng)培訓(xùn)，在奧賽輔導(dǎo)、班主任工作、教學(xué)工作等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉辦論壇，逐步提升話語權(quán)。注重挖掘典型，塑造典型，發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。提供參與科研的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)其撰寫高質(zhì)量的研究性學(xué)術(shù)性論文。并為其提供參加全省、全國競賽課和觀摩課的機(jī)會(huì)，使其盡早步人名師的行列。
3.打造一流新聞宣傳平臺。
新聞中心的工作理念是為了凸顯及做大學(xué)校的對外宣傳度，優(yōu)化整合《贛南日報(bào)》、《南康教育》、南康手機(jī)報(bào)等宣傳資源.增強(qiáng)宣傳工作合力，提高宣傳工作效度，形成多方位、多視角的立體化外宣格局.使學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源、教育成果最大社會(huì)化共享。
新聞中心工作的內(nèi)涵涵蓋了學(xué)校信息、核心文化、人文價(jià)值、校園整體品相：工作外延更為寬泛、繁瑣、事無巨細(xì)。
以上常規(guī)工作的細(xì)化操作，會(huì)跟隨本學(xué)期全體師生員工的前行腳步，與時(shí)俱進(jìn)，理念的夯實(shí)傳遞、信息的頻頻更新，徜徉其間，會(huì)使大家如沐春風(fēng)，交流分享，敬請關(guān)注。
重點(diǎn)宣傳講求政治性、動(dòng)態(tài)性、核心性和靈活性。本學(xué)期將結(jié)合各部門工作，做好部門宣傳，名師宣傳、新秀教師宣傳，以及涵蓋全體師生員工的感人事跡的宣傳，采取多元模式、多維模板，使新聞中心更有效的為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。大力宣傳學(xué)?！靶Ｆ蠊步ā钡某晒瑢W(xué)校心理健康教育特色。
我們的宗旨是：每逢校務(wù)，總有身影;每遇關(guān)鍵，必有聲音;每有資源，定有分享。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進(jìn)行升級改造，歷時(shí)3個(gè)月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項(xiàng)目，按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在每個(gè)區(qū)塊設(shè)置一鍵取號、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化，實(shí)現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則，與各相關(guān)部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)“100%進(jìn)駐”，除不宜進(jìn)駐中心的33個(gè)事項(xiàng)外，已全部實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐，共計(jì)1206項(xiàng)，采用“1+5”分板塊模式實(shí)行“無差別受理”，分別是綜合事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務(wù)板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進(jìn)駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求，“24小時(shí)”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，力爭實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi)1小時(shí)外按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”的實(shí)施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無差別受理”改革實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運(yùn)行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務(wù)中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”，進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)，共計(jì)500余人次，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項(xiàng)制度得到完全落實(shí)，管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實(shí)名通報(bào)，今年已實(shí)名通報(bào)不下50余次，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務(wù)隊(duì)伍再強(qiáng)化。一是隊(duì)伍“活力化”。從嚴(yán)管理、建激勵(lì)入手，優(yōu)化平臺隊(duì)伍，聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務(wù)中心平臺工作人員管理激勵(lì)辦法》，嚴(yán)格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進(jìn)退機(jī)制，對年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實(shí)評先評優(yōu)名額，且不占派駐部門評優(yōu)指標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力，為“全科受理”夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊(duì)伍，面對“人員緊缺”這一“新時(shí)代老問題”，堅(jiān)決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時(shí)，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊(duì)伍，共計(jì)28名，受理794項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象、跟班實(shí)踐強(qiáng)操作”主線，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式，逐步從受理單個(gè)部門事項(xiàng)轉(zhuǎn)為受理多個(gè)部門事項(xiàng)，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進(jìn)行量化績效考評，持續(xù)形成“激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進(jìn)行，分別計(jì)發(fā)星級考評補(bǔ)貼和年度績效考評獎(jiǎng)。實(shí)行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝?，每日通?bào)“全科受理員”受理量及受理時(shí)間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間201x年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在20xx年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
辦公室的工作是繁雜的，想要做出成績是不容易的，因此，在寫。
工作總結(jié)。
工作計(jì)劃。
歡迎閱讀。
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
合同。
章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
2019年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
轉(zhuǎn)眼間2019年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20196年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
2019年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：2019年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn)，各重點(diǎn)領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點(diǎn)和攻堅(jiān)點(diǎn)，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時(shí)，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構(gòu)，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級任務(wù)清單和年度考核細(xì)則，草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號)，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法?？钙鸶母飺?dān)當(dāng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實(shí)機(jī)制，全年已召開跑改專題會(huì)、專班推進(jìn)會(huì)不下80余次，全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實(shí)行“每周一匯總”、“每月一通報(bào)”、“全天候不定時(shí)督查”，建立完善月督查通報(bào)機(jī)制，截止目前已進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)30余次。各重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn)，年度量化指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。如：
1、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多100天”：出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項(xiàng)目“無差別受理”實(shí)施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項(xiàng)目代辦員隊(duì)伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項(xiàng)目行政審批等事項(xiàng)目錄》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革：已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實(shí)施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項(xiàng)目清單，4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。
3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革：已出臺《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實(shí)施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件，區(qū)域能評已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件，目前辦理項(xiàng)目能評備案20個(gè);區(qū)域環(huán)評，浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報(bào)省環(huán)保廳審查評估通過已正式實(shí)施。
4、“多審合一”改革：實(shí)現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查，已辦理216個(gè)“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實(shí)現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個(gè)材料，加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個(gè)前置條件，改革后，辦理只提供6個(gè)材料，許可事前的2個(gè)前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴(kuò)面，從首批整合11個(gè)辦證事項(xiàng)到營業(yè)執(zhí)照，到目前整合事項(xiàng)增至21項(xiàng)。群眾提交材料減少80%?！白C照聯(lián)辦”改革，出臺“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案，并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面：目前已完成100%審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理，全部實(shí)行“無差別受理”模式進(jìn)行審批，100%開通了網(wǎng)上審批，其中的50%的事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”，在民生事項(xiàng)方面，共計(jì)402項(xiàng)，目前已“一證通辦”的事項(xiàng)有316項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)率達(dá)占比78.6%，力爭年底100%實(shí)現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革：在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”，實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手，對不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動(dòng)第四次提速，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段，實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊(duì)車管所，實(shí)現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間6年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20176年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
20176年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：20176年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
本來對于我擁有的這份工作，我就深表感激，公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我這么個(gè)工作的機(jī)會(huì)，已經(jīng)是很大的恩賜了。所以在工作的時(shí)候我無時(shí)無刻不小心翼翼的，生怕因?yàn)樽约旱氖毞稿e(cuò)，影響到公司?？赡芫褪且?yàn)槲业倪@種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，讓我在這個(gè)崗位上成長得還是很快的。但是我知道我這個(gè)來公司工作不到一年的行政人員，跟其他同事比起來我還是存在很多不足的。為此我這半年為了追上大家的腳步，我做了以下事情。
1、每天都必須抽時(shí)間在網(wǎng)上聽三到四節(jié)關(guān)于行政管理的課，就是想汲取一點(diǎn)資深行政的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、花時(shí)間去熟悉公司上下所有的部門，每個(gè)在職人員的檔案。熟悉公司各個(gè)角落，各個(gè)物品的擺放。這樣有助于我后續(xù)工作的實(shí)施。
3、從來不讓自己閑著，手頭的工作做完了，我就老實(shí)的去找領(lǐng)導(dǎo)請教自己接下來干什么，只有肯花時(shí)間，終有一天我也能追上大家。
我嚴(yán)格遵守了公司對我的要求，每天都會(huì)對辦公室的全體成員進(jìn)行嚴(yán)格的考勤，并且我不會(huì)因?yàn)槿魏嗡饺私磺閷?dǎo)致自己影響工作。公是公，私是私，作為公司辦公室的行政，公私分明是必須要做到了。
每天上班之前下班之后，我都會(huì)對公司的所有設(shè)備進(jìn)行檢查，比如是否存在故障、老化的情況，如果有，及時(shí)的更換，保證第二天的絕對是干干凈凈的，不影響工作。再比如對一些消耗品，進(jìn)行及時(shí)額補(bǔ)充。辦公室的后勤工作，我得做好。
作為辦公室的行政人員，那么在辦公室有人離職的時(shí)候，那么我肯定就需要發(fā)布招聘信息，為公司空缺的崗位及時(shí)的填補(bǔ)人才，今年上半年我很多時(shí)間都是在面試職員，因?yàn)榻衲甑奶厥庠?，辦公室的人員流動(dòng)還是比較大的，所以在招聘這塊，著實(shí)讓我有很大的壓力，但是結(jié)果還是讓自己滿意的，并且我選擇的人才，讓公司也是滿意的。
行政辦公室2008年上半年工作總結(jié)、下半年工作安排和2009年工作思路2008年上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十......
篇一：行政辦公室工作小結(jié)行政工作，事無巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見微知著，各項(xiàng)行政工作的完成情......
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們辦公室的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1．本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2．搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政辦公室將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)公司行政部年度工作計(jì)劃怎么寫。謝謝大家！
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:。
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
1、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的`制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門實(shí)施企劃方案，及時(shí)收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作，提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊(duì)伍，定期進(jìn)行信息反饋，起到反映問題、及時(shí)溝通、相互交流、資源共享的作用。
行政辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
經(jīng)常制訂。
工作計(jì)劃。
可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性養(yǎng)成良好的習(xí)慣因?yàn)榱?xí)慣了制訂工作計(jì)劃于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習(xí)慣可以讓你脫穎而出。下面是本站小編整理的行政辦公室工作計(jì)劃希望對大家有所幫助!
20xx年的接下來對于公司來說是非常至關(guān)重要的時(shí)間，是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。也是給我鍛煉自己的一個(gè)好機(jī)會(huì)，因?yàn)樽约阂彩莿倓傉絽⒓庸ぷ鳎瑢τ诤芏喙ぷ魇马?xiàng)都還不了解，所以對于未來，我更要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力跟上公司的發(fā)展腳步，做到能跟公司共同進(jìn)步，共同發(fā)展，共同邁向成功!
一、熟悉了解。
了解公司的具體事項(xiàng)、了解本職工作、了解部門的工作目標(biāo)、認(rèn)識各部門主要人員、熟悉后勤行政管理。
二、自身要求。
做到一切服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作安排;嚴(yán)格執(zhí)行公司。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行自身工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己。
三、對于未來。
未來公司的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)十分重要，而且要加強(qiáng)各部門人員的執(zhí)行力，提高工作效率。
1.納新，做好人力資源的建設(shè)。
2.做好各部門協(xié)調(diào)工作，注重與各部門的協(xié)作配合。
3.做好公司的文字工作。做好公司有關(guān)文件的收發(fā)，分遞和督辦工作;公司重要文件資料整理歸檔，做好資料的歸檔管理。
4.保管好公司重要物品，及重要資料。
5.組織收集和了解各部門的工作狀態(tài)，掌握公司主要?jiǎng)酉颉?/p>
6.檢查、督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
7.制度建設(shè)。配合公司在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。
8.負(fù)責(zé)好組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放、控制辦公成本費(fèi)用等工作。
9.落實(shí)公司人事、勞資管理工作。考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范化、解決員工的后顧之憂。
10.做好對客戶的登記，了解，熟悉。
11.做好客戶對產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，以及售后服務(wù)相關(guān)登記等工作。
四、加強(qiáng)自身能力。
以后在公司行政方面工作，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感覺自身的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，堅(jiān)持持續(xù)性學(xué)習(xí)。多向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主管、同事學(xué)習(xí)。從而也增強(qiáng)自己的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等等。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、展望和目標(biāo)。
戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，從態(tài)度抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和后勤服務(wù)，為整體推動(dòng)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1。建立評議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門主管的評價(jià)的主觀性。
2。行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3。其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4。規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、
工作總結(jié)。
等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
一、指導(dǎo)思想：
本年度，學(xué)校行政辦公室以xx大精神和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù)，以人為本，服務(wù)一線，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施，積極配合各部門工作，進(jìn)一步提高效率意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，為全校師生服務(wù)。行政辦公室作為學(xué)校的窗口部門，要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，更進(jìn)一步履行好“協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查”的職能，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為學(xué)校的快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對學(xué)校本學(xué)期工作重點(diǎn)，特?cái)M訂行政辦公室20xx--20xx年工作計(jì)劃：
二、工作目標(biāo)。
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務(wù)、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料等的規(guī)范管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)或其他事務(wù)。
三、主要措施：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識，讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責(zé)，分工合作，不斷增強(qiáng)整體意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
四、具體工作：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對學(xué)校要害部門的安全檢查，定期排查安全隱患。
3、加強(qiáng)對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)，經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對學(xué)校管理的意見，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時(shí)收發(fā)文件，登記送閱率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會(huì)議的安排，保證會(huì)議的順利圓滿召開。
7、不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范，重視規(guī)定的實(shí)施，努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作，以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)治理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會(huì)監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生迎著良好的學(xué)習(xí)氛圍。
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