總結(jié)是借助文字表達(dá)自己對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)和工作的思考和認(rèn)識(shí)。最后，寫(xiě)完總結(jié)后要進(jìn)行反思和檢查，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。閱讀他人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的特點(diǎn)和要點(diǎn)，提升自己的寫(xiě)作能力。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇一
明天工作安排：比如上午工作內(nèi)容，下午工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)什么話術(shù)，有沒(méi)有什么數(shù)據(jù)表格等等的，都可以寫(xiě)上。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的'結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇二
xx月xx日，工作總結(jié)：上午開(kāi)公司集體會(huì)議，匯報(bào)xx月份工作總結(jié)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單?？蛻羿嵪蚱綋?dān)保意向書(shū)，同意放款通知書(shū)蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。
xx月xx日，工作總結(jié)：完善客戶石松項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，出具反擔(dān)保清單，蓋章交銀行。整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況，更新客戶進(jìn)度表。制定客戶周再銀，個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請(qǐng)表格蓋章。
xx月xx日，工作總結(jié)：去客戶尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶提供資料，x月份出庫(kù)單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢問(wèn)公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問(wèn)客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
xx月xx日，工作總結(jié)：跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽(yáng)，王都一起接見(jiàn)新來(lái)客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫(xiě)茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過(guò)，提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
xx月xx日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫(xiě)芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，整理，復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫(xiě)整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進(jìn)度表。
xx月xx日，工作總結(jié)：1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來(lái)操作，目前給了一個(gè)客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的`客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來(lái)公司簽約，告知需要準(zhǔn)備資料以及公證費(fèi)用。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇三
秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計(jì)劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里，本人依然是那個(gè)初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒(méi)讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，讓自己未來(lái)的工作也能因此而更加明朗：
在公務(wù)員隊(duì)列里度過(guò)的第四個(gè)春秋，可以說(shuō)是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識(shí)到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”以及相關(guān)的理論書(shū)籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴(yán)于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來(lái)看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個(gè)完全的轉(zhuǎn)變。
雖然說(shuō)起來(lái)公務(wù)員要做的事情，無(wú)非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊(duì)列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項(xiàng)合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒(méi)辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個(gè)自己相當(dāng)重視的位置，最后得到的成績(jī)也算是對(duì)得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個(gè)質(zhì)的提升!
要說(shuō)今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問(wèn)題。雖然本人來(lái)此工作已達(dá)四年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒(méi)有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個(gè)維度，于是針對(duì)此問(wèn)題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見(jiàn)，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇四
在即將過(guò)去的20_年，我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，各項(xiàng)工作中都在有條不紊的進(jìn)行，個(gè)人思想覺(jué)悟也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況做以下總結(jié)，梳理一年的工作，并對(duì)今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。
我積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，能夠遵章守紀(jì)、文明上崗，規(guī)范管理。在工作之余，我經(jīng)常了解和學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、制度，努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人，以身作則，全心全意為學(xué)員服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化管理理念。
始終既要把每天的儀器、車(chē)輛維護(hù)好，又要把每次練習(xí)、考試的單子嚴(yán)格要求按照學(xué)校規(guī)定做好記錄，作為衡量培訓(xùn)工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)每天的安排做好一切車(chē)輛的維護(hù)程序，使來(lái)到我們駕校模擬考試中能夠真正掌握機(jī)動(dòng)車(chē)的駕駛技能，能夠成為一名合格的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)恕Ｔ诳荚囘^(guò)程中，我能夠發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為駕校各項(xiàng)指標(biāo)的完成而努力工作著。
考試車(chē)的`維護(hù)不是僅僅看的好不出現(xiàn)危險(xiǎn)，更重要的是每天提車(chē)時(shí)的注意觀察車(chē)輛的基本維護(hù)，是否需要加油是否需要換機(jī)油是否需要養(yǎng)護(hù)等等，既做到每一輛車(chē)都要正常的進(jìn)行考試，又要嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定做到練習(xí)考試的學(xué)員成績(jī)真實(shí)。我認(rèn)為做一名合格的教練員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、要有愛(ài)心，這是做好工作的前提。帶著一顆愛(ài)心去上崗工作，讓學(xué)員深刻感受到駕校的關(guān)心。提升駕校與學(xué)員緊密關(guān)系。
2、要有耐心、誠(chéng)信和細(xì)心，這是做好工作的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)員要有耐心的講解我們考場(chǎng)的秩序以及場(chǎng)地的使用。
3、嚴(yán)格要求、方法得當(dāng)是做好工作的保證。作為員工我們既要做到嚴(yán)格要求遵守學(xué)校規(guī)定又要盡自己力所能及的做到讓每個(gè)學(xué)員滿意。
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，新的一年里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和累積相關(guān)直說(shuō)、經(jīng)驗(yàn)熟練掌握相關(guān)規(guī)定，一如既往的努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼往開(kāi)來(lái)，爭(zhēng)取在今后的工作中，為學(xué)校的發(fā)展盡一份力。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇五
不知不覺(jué)，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快12個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。
為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇六
班長(zhǎng)：楊振峰。
入口2（張嫻）:發(fā)卡660張。
入口22（段秋艷）:發(fā)卡559張。
出口41（陳思亮）:收卡96張、票款卡相符。
出口42（趙麗）:收卡455張、票款卡相符。
出口61（梁龍）:收卡217張、票款卡相符。
出口62（朱立群）:收卡547張、票款卡相符。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退。
9:09—9:41坐崗，
9:45—10:23坐崗，
11：08—11：40坐崗，
14:58—15:30坐崗，，坐崗期間和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42收費(fèi)員趙麗進(jìn)行稽查，票款卡相符，著裝標(biāo)準(zhǔn)，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
（1）、坐班期間:組織當(dāng)班內(nèi)保對(duì)棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
（2）、對(duì)班長(zhǎng)交接班記錄、收費(fèi)員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費(fèi)車(chē)記錄、內(nèi)部免費(fèi)車(chē)記錄進(jìn)行檢查，無(wú)登記錯(cuò)誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
（3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛19輛并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
（4）、設(shè)備運(yùn)行：0304出入口收費(fèi)電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。
（5）、psam卡：齊全。
（6）、特殊情況：
8:07云d669lt為u型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
8:25云d77189云通卡內(nèi)無(wú)信息上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從曲靖站收取通行費(fèi)。8:45從入口22進(jìn)入24輛軍車(chē)上報(bào)監(jiān)控車(chē)隊(duì)鍵抬桿放行。
8:50云d2376u為u型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
9:47云djd116為j型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收一次舊縣至馬龍通行費(fèi)。11:03云a6pp80卡內(nèi)無(wú)信息上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從洛陽(yáng)站收取通行費(fèi)。11:20云d0610v為u型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從兩面寺收取通行費(fèi)。
12:38云a3t0v9為u型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
14:07貴bm9959為j型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收兩次舊縣至馬龍通行費(fèi)。15:04無(wú)牌車(chē)已交費(fèi)被摩托車(chē)感應(yīng)后自動(dòng)降桿上報(bào)監(jiān)控后鎖桿放行。
5:23云d655gt為j型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收一次。
人員情況：內(nèi)保4人收費(fèi)員4人。
班長(zhǎng)：胡琪濤。
入口2（孫萍）:發(fā)卡688張。
入口22（盧紹瑞）:發(fā)卡487張。
出口41（唐銳）:收卡111張、票款卡相符。
出口42（孫婭玲）:收卡415張、票款卡相符。
出口61（胡其濤）:收卡164張、票款卡相符。
出口62（晏天娥）:收卡489張、票款卡相符。
韓志坤請(qǐng)假。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退。
17：10—17:42坐崗，
18：20—18:50坐崗，
20:30—21:07坐崗，
23：00—23:32坐崗，坐崗期間和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42亭收費(fèi)員孫婭玲進(jìn)行稽查，票款卡相符，著裝標(biāo)準(zhǔn)，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
（1）、坐班期間:組織當(dāng)班內(nèi)保對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)清掃一次，拖收費(fèi)船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
（2）、坐班期間:對(duì)班長(zhǎng)交接班記錄、收費(fèi)員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費(fèi)車(chē)記錄、內(nèi)部免費(fèi)車(chē)記錄進(jìn)行檢查無(wú)登記錯(cuò)誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
（3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛1次并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
（4）、設(shè)備運(yùn)行：0304出入口收費(fèi)電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。20:08分監(jiān)控中心電話通知要求對(duì)03,04出入口收費(fèi)電腦下班遠(yuǎn)程維修電腦。
（5）、psam卡：齊全。
（6）、特殊情況：
16:04分出口42云a0sp07“u”型車(chē)報(bào)監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費(fèi)。18:23分出口42云d898yq南海子駛?cè)敫咚俅塑?chē)為“j”型車(chē)報(bào)監(jiān)控加收舊縣-馬龍兩次通行費(fèi)。
20:20分出口42云d886jy“u”型車(chē)報(bào)監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費(fèi)。
人員情況：內(nèi)保3人收費(fèi)員3人。
班長(zhǎng)：侯汝歡。
入口2（彭琪）:發(fā)卡148張。
入口22（趙雙梅）:發(fā)卡143張。
出口41（朱晉輝）:收卡0張、票款卡相符。
出口42（吳麗仙）:收卡108張、票款卡相符。
出口61（趙勇坤）:收卡22張、票款卡相符。
出口62（邵云）:收卡142張、票款卡相符。
朱晉輝抵許津偉上班。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退。
（1）、夜班1:10和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42亭收費(fèi)員吳麗仙進(jìn)行稽查，票、款、卡相符，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
（2）、設(shè)備運(yùn)行正常。
（3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛14次并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
（4）、psam卡：齊全。
（5）、特殊情況：
00:12出口62一輛一型貨車(chē)車(chē)牌為云cz6821。車(chē)貨總重9.55噸。未能及時(shí)出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開(kāi)出。于00:15交清通行費(fèi)。
（1）、組織下夜班人員對(duì)站船島生打掃。
（2）、9:00對(duì)站房衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查區(qū)域包括：辦公室、黨員活動(dòng)室、學(xué)習(xí)室、電視房、宿舍、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、配電房、場(chǎng)院等、衛(wèi)生良好。
（3）、8:40查夜班監(jiān)控錄像，無(wú)人睡崗無(wú)違紀(jì)違規(guī)情況。
（4）、內(nèi)務(wù)檢查合格良好。
電腦數(shù)據(jù)無(wú)法上傳已報(bào)監(jiān)控中心處理。
以上是20xx年9月29號(hào)工作情況。
報(bào)告人：（王進(jìn)）。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇七
近年來(lái),我校緊緊圍繞六年發(fā)展奮斗目標(biāo),秉承"以德辦學(xué)、以服務(wù)辦學(xué)、以養(yǎng)成教育治校,教好每一個(gè)學(xué)生"的辦學(xué)理念。以養(yǎng)成教育為核心,禮儀教育為重點(diǎn),推廣深化"先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式。落實(shí)"堂清、日清、周清、月清"的"四清"制度,認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針,著眼于全體學(xué)生的全面發(fā)展,推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀,強(qiáng)化教學(xué)管理,推行教書(shū)育人責(zé)任制,各項(xiàng)工作責(zé)任明確,承包到人,管理到位,努力促進(jìn)課堂教學(xué)改革,提高課堂教育效率。
一、嚴(yán)格制定各類計(jì)劃。
1、開(kāi)學(xué)初要求教師要制訂各科教學(xué)計(jì)劃,班主任要制訂班主任工作計(jì)劃,各教研組長(zhǎng)要制訂學(xué)期教研組教研計(jì)劃,各處室制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容要齊全,包括:教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、學(xué)情分析、教學(xué)措施、教學(xué)進(jìn)度等內(nèi)容。
3、對(duì)教材分析要透徹,教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)把握要準(zhǔn)確、全面。學(xué)情分析要客觀,實(shí)事求是;提高教學(xué)質(zhì)量的措施得力,即具有科學(xué)性和針對(duì)性。時(shí)間分配恰當(dāng),內(nèi)容具體,安排合理。
4、各類計(jì)劃在開(kāi)學(xué)一周內(nèi)完成。教導(dǎo)處在第二周進(jìn)行檢查,審閱各教師的各類計(jì)劃,對(duì)有不合理的采取個(gè)別交流,限期改正,然后監(jiān)督其在整學(xué)期實(shí)施計(jì)劃情況。
二、教師備好課。
備好課是上好課的前提,也是教學(xué)工作中最根本、最基礎(chǔ)、最重要的工作之一。重視集體備課,充分發(fā)揮集體智慧的結(jié)晶。
1、備課要求。
(1)、所任教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科都要集體備課,由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé),提前一周備課,重點(diǎn)研討下周每節(jié)課如何引導(dǎo)學(xué)生緊張、高效地自學(xué),達(dá)到五個(gè)"統(tǒng)一":統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標(biāo)、統(tǒng)一自學(xué)指導(dǎo)、統(tǒng)一思考和檢測(cè)題、統(tǒng)一課堂作業(yè)。同時(shí)研討如何突破重難點(diǎn);學(xué)生看書(shū)練習(xí)后可能出現(xiàn)哪些疑難問(wèn)題或錯(cuò)誤,學(xué)生更正、討論后還有哪些問(wèn)題難以解決,教師針對(duì)這些問(wèn)題如何講等,形成框架,個(gè)人根據(jù)集體備課定下的思路和框架,充實(shí)內(nèi)容,寫(xiě)過(guò)渡語(yǔ),形成能指導(dǎo)學(xué)生有序、緊張、高效學(xué)習(xí)的教案。每課或每單元,每章節(jié)教完以后,要根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況,認(rèn)真寫(xiě)好教后反思。課課小反思,周周大反思,通過(guò)不斷的反思,來(lái)推進(jìn)教師專業(yè)化的成長(zhǎng)。
2、備課檢查。
備課檢查主要采取級(jí)部督查和教務(wù)普查為主。實(shí)行日查制度,每天由學(xué)部校長(zhǎng)、包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任對(duì)科任教師教案進(jìn)行檢查考核反饋,提出要求和建議,限期整改。每月教務(wù)進(jìn)行一次普查,并將普檢情況,記載在教師考核量化中。
三、作業(yè)布置、批改。
為了讓學(xué)生不僅能做好作業(yè),學(xué)好功課,而且能養(yǎng)成一絲不茍的科學(xué)態(tài)度,適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需要,學(xué)校對(duì)學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)及批改做如下要求:。
1、學(xué)生各科書(shū)面作業(yè)要求。
(1)寫(xiě)字一絲不茍,字體端正,字跡清楚,結(jié)構(gòu)合理,間架勻稱,要求學(xué)生工工整整寫(xiě)字,堂堂正正做人。
(2)要保持作業(yè)本封面以及每一頁(yè)干凈、整潔,不亂涂、不亂畫(huà)。每次作業(yè)結(jié)束,要用一行寫(xiě)得分、整潔,月、日供老師來(lái)填寫(xiě),以此來(lái)不斷提高學(xué)生做作業(yè)的能力,從小養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
(3)學(xué)生作業(yè)必須按時(shí)、獨(dú)立完成,不對(duì)答案、不抄襲。錯(cuò)題要及時(shí)改正,并記錄到自己錯(cuò)題本上,時(shí)常拿出來(lái)翻閱,確保類似的題不會(huì)再錯(cuò)。
2、教師批改書(shū)面作業(yè)要求。
(1)學(xué)生作業(yè)是課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和形式,課堂絕不能因老師講多了,而擠掉學(xué)生作業(yè)的時(shí)間,將作業(yè)留于課下。對(duì)于新授課的課堂作業(yè),以課本為主精選作業(yè)(復(fù)習(xí)課除外),注重學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用,有代表性;不同類型的學(xué)生,設(shè)計(jì)不同層次的作業(yè)。分必做題和選做題;要保證學(xué)生當(dāng)堂作業(yè)的時(shí)間一般情況下不少于15分鐘,下課前交作業(yè)本。課間不做書(shū)面作業(yè),主要以課外閱讀為主,充分減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
(2)教師要按時(shí)批改學(xué)生作業(yè),一般情況,上午的課堂作業(yè),要在下午課前完成,并讓學(xué)生更正;下午的課堂作業(yè)要在晚飯前批改完成,并讓學(xué)生更正;晚自習(xí)的作業(yè),要力爭(zhēng)當(dāng)夜(最遲第二天8:00前改完。)并讓學(xué)生改正;作文力爭(zhēng)在做后三天內(nèi)改完(遲改就低效、甚至無(wú)效)。教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改要字體端正,具有科學(xué)性和針對(duì)性。批語(yǔ)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生、后進(jìn)生要均有較高的指導(dǎo)價(jià)值。要書(shū)寫(xiě)規(guī)范、嚴(yán)格評(píng)分(百分制),打好作業(yè)面整潔等級(jí)(甲乙丙丁等)寫(xiě)明批改日期,作業(yè)本封面要寫(xiě)明科目、班級(jí)、學(xué)生及任課老師姓名等。
(3)教師要認(rèn)真做好批改記錄,并用好錯(cuò)題集,有針對(duì)性地指導(dǎo)復(fù)習(xí)。
3、作業(yè)檢查評(píng)比。
每天早、中、晚由包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查作業(yè)并如實(shí)記載,對(duì)于書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真,字跡潦草的同學(xué)作業(yè)要求重做,達(dá)到優(yōu)秀為止。每學(xué)期至少搞兩次全校學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展,促進(jìn)全校交流,提高學(xué)生整體書(shū)寫(xiě)水平。學(xué)部校長(zhǎng)、教務(wù)處定期、不定期檢查各級(jí)部教師批改作業(yè)的情況,對(duì)作業(yè)達(dá)不到周周優(yōu)秀的年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任。
學(xué)校共設(shè)有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、音體美、綜合學(xué)科五個(gè)教研組,各教研組應(yīng)在開(kāi)學(xué)初擬訂新學(xué)期教研活動(dòng)計(jì)劃。并在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)組織活動(dòng),開(kāi)展主題明確、形式多樣的教研活動(dòng),共同商榷探討解決老師們教學(xué)中存在的的熱點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題。每次活動(dòng)時(shí),都有一名領(lǐng)導(dǎo)參與督查指導(dǎo),對(duì)教師的到會(huì)情況進(jìn)行點(diǎn)名,確實(shí)保障此項(xiàng)工作正常有序的開(kāi)展,提高教師整體教科研水平。
六、教師培訓(xùn)工作。
學(xué)校的發(fā)展,離不開(kāi)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的教師隊(duì)伍。學(xué)校非常重視教師的培訓(xùn)工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,由校長(zhǎng)親自主持為期3-4天的教師全員崗前培訓(xùn)。同時(shí)利用每周一例會(huì)時(shí)間,對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和教師師德培訓(xùn)。每學(xué)期要求教師讀一本教育理論專著,做不少于五千字的.讀書(shū)筆記,每月教師練一本字貼,注重教師基本功訓(xùn)練。每周由校長(zhǎng)辦公室印發(fā)兩條關(guān)于《蘇霍姆林斯基給教師的一百條建議》,供老師學(xué)習(xí)并寫(xiě)出心得體會(huì),星期五放假前連同周教學(xué)反思一起交校長(zhǎng)室,由校長(zhǎng)統(tǒng)一批閱。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"、"走出去"的培訓(xùn)模式,為教師搭建良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。以課堂教學(xué)為切入點(diǎn),促進(jìn)交流,相互提高。
全面推行賽課活動(dòng),每天至少安排三節(jié)賽課(每學(xué)期四輪),相關(guān)科目老師必須參加,每位老師每周必須完成三節(jié)聽(tīng)課任務(wù)。聽(tīng)課完畢,當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),每位教師積極主動(dòng)發(fā)言,與授課教師交換意見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。通過(guò)賽課活動(dòng),教師的課堂教學(xué)水平有了明顯提高。每學(xué)期開(kāi)展一次優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),各科按40%的比例產(chǎn)生全校優(yōu)質(zhì)課教師,并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),極大鼓舞了教師的信心。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇八
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲，我于20xx年xx月xx日加盟xx有限公司以來(lái)，也將近xx年的時(shí)間了，回顧xx年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下：
我是一名xx，在xx這個(gè)領(lǐng)域里，我算是一個(gè)新人，初來(lái)乍到，對(duì)工作環(huán)境相對(duì)陌生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對(duì)工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識(shí)，使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真檢查核對(duì)，才能保障x(chóng)x的準(zhǔn)確性。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，要與員工進(jìn)行思想交流。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我還存在著許多不足，總的來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠，理解的不夠透徹深刻，工作上往往因?yàn)椴焕斫夂痛中姆讣?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤。
2、初出茅廬，工作與個(gè)人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好，常常請(qǐng)假，影響工作的安排。
在今后的工作中我會(huì)爭(zhēng)取改進(jìn)自己的不足，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向老員工多學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，加深對(duì)公司xx項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真仔細(xì)地投入到工作中，把xx降低到最低；規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系，合理協(xié)調(diào)工作時(shí)間，爭(zhēng)取做到xx。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx的明天更美好。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇九
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。接手班主任的第一任務(wù)，就是根據(jù)班上的具體情況和《中學(xué)生守則》，具體、明確地制定出對(duì)本班的要求，使學(xué)生明白該做什么，不該做什么。這些要求，一定要發(fā)揮學(xué)生的積極性，讓學(xué)生自己提出來(lái)。這里的具體，指的是把學(xué)生提出要求具體化，使其不空洞、不寬泛。比如，要認(rèn)真學(xué)習(xí)就沒(méi)有早上進(jìn)校門(mén)后，不準(zhǔn)在校園內(nèi)或走廊上說(shuō)閑話，應(yīng)立即進(jìn)教室學(xué)習(xí)好。班主任應(yīng)把空而大的要求，分解成一系列明白、具體的條款向?qū)W生提出。所謂明確，是指除了規(guī)章制度要明白外，還要求班主任在口頭宣布后，再用書(shū)面文字的形式，張貼在班上顯眼的位置，讓其時(shí)時(shí)警醒學(xué)生。有了這樣具體而適合于班情的規(guī)矩，才可能成就學(xué)生思想行為的方圓。
嚴(yán)而有理包含三方面的內(nèi)容。第一，班上提出的要求要符合情理，不能用班主任的高標(biāo)準(zhǔn)，硬給學(xué)生提出不切合實(shí)際的要求。第二，在制定出班規(guī)后，班主任要利用班務(wù)時(shí)間，逐條地向?qū)W生講清規(guī)定這些規(guī)章制度的道理，讓學(xué)生明白這樣做的所以然，明白班主任這樣的要求是從思想、學(xué)習(xí)、生活等方面真正地關(guān)心他們，為他們負(fù)責(zé)。第三，嚴(yán)而有理還指在處理具體問(wèn)題時(shí)，班主任既要嚴(yán)肅、嚴(yán)格，又要有理有據(jù)。處理問(wèn)題要向?qū)W生分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，推論出問(wèn)題繼續(xù)存在或繼續(xù)下去的后果，再給學(xué)生假設(shè)出多種情形下所產(chǎn)生的不同結(jié)果，從而給學(xué)生真正的警醒與教育，使他們認(rèn)為教師的教育與處理是有道理的。
班主任對(duì)學(xué)生提出的要求，要根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，每學(xué)期每學(xué)年應(yīng)各有不同。班主任上任時(shí)，應(yīng)有一個(gè)整體計(jì)劃，每學(xué)期學(xué)每年要突出重點(diǎn)，每學(xué)期每學(xué)年要培養(yǎng)學(xué)生形成什么樣的品格要做到心中有數(shù)。要求要由低到高，由少到多，由易到難，由近到遠(yuǎn)。這樣把學(xué)生的行為習(xí)慣培養(yǎng)與思想品德的養(yǎng)成置于一個(gè)完整有序的系統(tǒng)中，使其循序漸進(jìn)，逐步強(qiáng)化。
嚴(yán)而有度應(yīng)從兩方面去理解，一是在制定規(guī)章制度時(shí)把好尺度，不能隨心所欲或脫離實(shí)際地過(guò)高要求。二是在處理具體問(wèn)題時(shí)，不同性格不同年齡的學(xué)生承受能力是不同的，要根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，充分把握好尺度。這就如同治病，要了解每個(gè)病人的具體病情才能對(duì)癥下藥，如同種莊稼要知道各種作物的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)，才能適時(shí)適量地施肥澆水。不要一味地充當(dāng)嚴(yán)父或慈母，否則，不審勢(shì)則寬嚴(yán)皆誤。
魏書(shū)生老師說(shuō)：世界上不能只有一朵花，而應(yīng)有多種樣式的花。教育應(yīng)該是各種形式，各種方法。在對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的前提下，要有辦法促使學(xué)生達(dá)到自覺(jué)地遵守對(duì)他們的嚴(yán)格要求。因此任何合理的要求，如果不在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，都沒(méi)有什么用處。要使學(xué)生思想自覺(jué)行為自覺(jué)，就必須講究方法，使學(xué)生易于接受。其方法很多，諸如直接教育法、旁激法、批評(píng)法、表?yè)P(yáng)法、行為分析評(píng)價(jià)法、創(chuàng)設(shè)氛圍情境法、響鼓重錘法、和風(fēng)細(xì)雨法、跟蹤點(diǎn)撥法、目標(biāo)期望法、理想激勵(lì)法、榜樣法等等。一句話，教育要根據(jù)不同時(shí)地、不同對(duì)象而采取不同的方法。
班主任教育管理的大忌是時(shí)緊時(shí)松、忽冷忽熱，完全根據(jù)自己的情緒去工作，對(duì)班上定出的制度朝令夕改。班主任工作中的嚴(yán)，應(yīng)自始至終，堅(jiān)持不懈，對(duì)男生女生一個(gè)樣，對(duì)優(yōu)秀生后進(jìn)生一個(gè)樣，一碗水端平，在一如既往的嚴(yán)中，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，使學(xué)生得以健康的成長(zhǎng)。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十
今年以來(lái)，xx縣矛盾糾紛受理室以和諧社會(huì)建設(shè)為總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央、盛市政法和信訪維穩(wěn)工作部署，緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，切實(shí)采取有效措施，大量社會(huì)矛盾和信訪問(wèn)題調(diào)處在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎?，圓滿完成了中央領(lǐng)導(dǎo)人到視察、上海世博會(huì)期間及村級(jí)換屆等敏感時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作，信訪總量、集體訪、越級(jí)訪得到有效控制，信訪態(tài)勢(shì)位居全市前列?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
xx年以來(lái)，xx縣信訪工作在各級(jí)各部門(mén)的高度重視和共同努力下繼續(xù)保持良性運(yùn)動(dòng)，全年共受理各類信訪總量508件，已辦結(jié)479件，辦結(jié)率94.2%，其中符合矛盾糾紛受理要件并受理的矛盾糾紛27件，占信訪總量的5.3%，按相關(guān)工作程序分流至各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各工作室，現(xiàn)已調(diào)處結(jié)案26件，正在調(diào)處1件，矛盾糾紛調(diào)處結(jié)案率達(dá)到96.3%。
信訪反映和矛盾糾紛的主要問(wèn)題集中在以下八方面：村級(jí)換屆選舉引發(fā)的矛盾糾紛；林權(quán)制度改革引發(fā)的矛盾糾紛；農(nóng)村土地征用過(guò)程中引發(fā)的矛盾糾紛；市容市貌管理整頓過(guò)程中引發(fā)的矛盾糾紛；旱災(zāi)缺水引發(fā)的矛盾糾紛；煤礦改制引發(fā)的矛盾糾紛；拖欠工程款和民工工資問(wèn)題；涉法涉訴等方面的問(wèn)題。
自成立矛盾糾紛受理室以來(lái)，與日常接訪、辦信的實(shí)際工作相結(jié)合，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管接訪的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)優(yōu)秀干部專職負(fù)責(zé)大調(diào)解的日常工作，并制作了矛盾糾紛受理室分流流程圖、登記表、受理分流指派通知單等相關(guān)表冊(cè)資料，將流程圖貼板公示于受理室醒目位置。同時(shí)明確了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的工作職責(zé)，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作人員層層落實(shí)責(zé)任的工作局面，確保了本單位大調(diào)解工作的有序、有力、有效開(kāi)展。
一是堅(jiān)持原則性與可操作性相結(jié)合，認(rèn)真研究，制定下發(fā)了《xx縣社會(huì)矛盾糾紛受理室分流工作流程管理辦法（試行）》，對(duì)受理室的主要工作職責(zé)、受理分流原則、受理分流工作流程、受理時(shí)間、地點(diǎn)、辦理回報(bào)和歸檔以及工作責(zé)任等幾方面作了明確規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛受理分流工作運(yùn)作程序。二是建立健全信訪聯(lián)席會(huì)議制度、督辦調(diào)研制度、信息工作制度、經(jīng)費(fèi)保障制度等多項(xiàng)制度，多措并舉，確保社會(huì)矛盾糾紛第一時(shí)間就地、及時(shí)化解。
始終堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，通過(guò)經(jīng)常性定期排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，同時(shí)在重大活動(dòng)期間、敏感時(shí)期開(kāi)展集中排查，全面掌握信訪動(dòng)向。一是堅(jiān)持按月排查矛盾糾紛。每月初對(duì)上月來(lái)信來(lái)訪情況進(jìn)行分類排查，把排查情況及時(shí)反饋到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門(mén)，對(duì)苗頭性和傾向性的問(wèn)題或人員落實(shí)包案人，限期解決，最大限度把矛盾糾紛處置在源頭，化解在初信初訪環(huán)節(jié)；二是特殊時(shí)期實(shí)行排查上報(bào)制度。重大活動(dòng)及兩會(huì)期間、上海世博會(huì)前在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了信訪矛盾糾紛及信訪突出問(wèn)題拉網(wǎng)式摸底排查，并在重要時(shí)段實(shí)行當(dāng)天排查當(dāng)天上報(bào)、當(dāng)天信訪當(dāng)天上報(bào)制度，第一時(shí)間進(jìn)行有效穩(wěn)控，確保重大活動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定；三是集中交辦，限時(shí)化解。上半年共排查出各類矛盾糾紛140件，經(jīng)分類梳理，以師聯(lián)辦發(fā)[]1號(hào)、2號(hào)文件進(jìn)行集中交辦，對(duì)反映基本合理的限期解決；反映不合理的認(rèn)真細(xì)致做疏導(dǎo)穩(wěn)控工作；涉及多部門(mén)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的積極協(xié)調(diào)解決；對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題，尊重歷史、照顧現(xiàn)實(shí)、妥善處理；對(duì)訴求不合理但反復(fù)纏訪鬧訪的，按相關(guān)工作程序移交解決信訪問(wèn)題聯(lián)合工作組依法處理。同時(shí)實(shí)行銷案制度，沒(méi)有及時(shí)化解的列為下一批繼續(xù)交辦，不解決不銷案。
牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，充分整合領(lǐng)導(dǎo)接訪、大調(diào)解、聯(lián)合調(diào)處等信訪調(diào)處資源，加大調(diào)力度，有效化解各類矛盾糾紛，努力打造和諧、平安。一是xx年繼續(xù)堅(jiān)持每周五開(kāi)展縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，并將接訪（約訪）時(shí)間等相關(guān)信息在政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行長(zhǎng)期公布，不斷完善工作機(jī)制和措施，使其真正成為新時(shí)期從源頭上調(diào)處矛盾糾紛的有力措施。二是在日常接訪、辦信過(guò)程中，對(duì)符合調(diào)解要件的社會(huì)矛盾糾紛，按調(diào)解原則和工作流程，引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入調(diào)解程序，分流指派到相應(yīng)的調(diào)解工作室，限期調(diào)處。三是按照相關(guān)工作程序在受理的信訪案件中，認(rèn)真分類、梳理，將群眾合理訴求和非正常上訪案件按照一案一卷的要求按時(shí)移送聯(lián)合工作組辦理，同時(shí)協(xié)助工作組做好有關(guān)工作，促進(jìn)信訪問(wèn)題的最終解決。目前已移送聯(lián)合工作組群眾合理訴求信訪案件24件，處理結(jié)案22件，移送非正常上訪案件2件。
進(jìn)一步暢通矛盾糾紛受理渠道，重點(diǎn)抓矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處和督查幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪反映的糾紛問(wèn)題詳細(xì)登記，進(jìn)行初步的分類疏理，依據(jù)相關(guān)法律、政策能現(xiàn)場(chǎng)解決的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)予以解決并答復(fù)信訪人；對(duì)于需要通過(guò)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或部門(mén)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)不能解決的問(wèn)題，按照屬地管理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，以書(shū)面形式分流交辦至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室；對(duì)于解決難度大，需要進(jìn)一步研究解決的重要信訪事項(xiàng)，及時(shí)向矛盾調(diào)解中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室聯(lián)合研究解決，并告知信訪人。每件分流交辦的信訪事項(xiàng)，適時(shí)進(jìn)行跟蹤督辦，督查結(jié)果列入年終考核，今年以來(lái)下訪督辦各類重要案件16件次，確保了上級(jí)下轉(zhuǎn)重要案件、重大矛盾糾紛得到及時(shí)排除和調(diào)處。同時(shí)，對(duì)受理的每一件矛盾糾紛問(wèn)題，建立了工作臺(tái)賬，辦結(jié)的糾紛問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整理歸檔。
經(jīng)常召開(kāi)例會(huì)，組織分析研究重要案例，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)新近出臺(tái)、下發(fā)的相關(guān)法規(guī)、政策、文件精神及業(yè)務(wù)技能，并結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷為工作人員充電，著力提高調(diào)處隊(duì)伍的理論素養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解工作技能。xx年以來(lái)，共召開(kāi)會(huì)議研究重要案例56件次，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)21次，一批重要糾紛案件得到妥善處理，同時(shí)工作人員的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)進(jìn)行交流，進(jìn)一步提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，工作中實(shí)行責(zé)任查究，對(duì)未按規(guī)定登記、受理、分流造成嚴(yán)重后果的；推諉、敷衍、拖延受理事項(xiàng)辦理的；事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的；在處理受理事，。項(xiàng)過(guò)程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重影響的，將對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)，確保每一件矛盾糾紛問(wèn)題得到及時(shí)受理、分流、辦理，取得高質(zhì)量、高效率的辦理結(jié)果。自矛盾糾紛受理室成立以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)以上違規(guī)行為。
堅(jiān)持信息工作制度和信息報(bào)送制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)及時(shí)向縣信訪局報(bào)送信訪工作信息，縣信訪局積極向市信訪局、縣委辦、政法委、縣政府辦報(bào)送工作信息及調(diào)研報(bào)告等，充分發(fā)揮信訪信息員作用，全縣信訪信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。今年以來(lái)按規(guī)定已向以上單位報(bào)送信息40余篇，被采用8篇，其中被曲靖日?qǐng)?bào)采用1篇、被市局采用5篇。此外，國(guó)家重大活動(dòng)和敏感時(shí)期實(shí)行信訪動(dòng)態(tài)信息每日零報(bào)告制度，切實(shí)做到各類信訪信息心中有數(shù)。
一是少數(shù)歷史遺留問(wèn)題調(diào)處結(jié)案難度大。
二是部分上訪群眾法制觀念淡漠。
三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、工作室對(duì)信訪工作、矛盾糾紛調(diào)處工作重視不夠，沒(méi)有把好初信初訪環(huán)節(jié)和矛盾糾紛調(diào)處的最佳時(shí)間。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、盛市關(guān)于信訪和維穩(wěn)工作的重要文件和會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社會(huì)為己任，充分發(fā)揮矛盾糾紛受理室的窗口協(xié)調(diào)作用，努力構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的大調(diào)解工作格局。
2、嚴(yán)格按《xx縣社會(huì)矛盾糾紛受理分流工作流程管理辦法（試行）》的各項(xiàng)工作要求受理、分流、指派矛盾糾紛。
3、積極探索適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)下矛盾糾紛反映和群眾訴求的新渠道。
4、認(rèn)真完成社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心交辦的其他工作任務(wù)。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十一
有人說(shuō)時(shí)間飛逝就如光箭，現(xiàn)在我終于算是體會(huì)到了這句話其真正含義。不知不覺(jué)的我都來(lái)到這公司一年有余了，在20xx年里，本人在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作與關(guān)心幫助下，較好得完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)水平素質(zhì)和思想政治方面等都有了更進(jìn)一步的提升。為了更好的促進(jìn)本職位工作，我現(xiàn)將這一年多來(lái)我。
匯報(bào)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來(lái)越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺(jué)得可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語(yǔ)。還好自己及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。所以，我覺(jué)得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條。
規(guī)章制度。
執(zhí)行好每一個(gè)工作流程牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將上半年。
工作計(jì)劃。
如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!
隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十二
1、出臺(tái)人事考勤制度。
2、明確各部門(mén)個(gè)工作崗位。
3、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格。
4、制定《員工內(nèi)部合同》。
（二）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
1、人員到崗情況。
2、招聘情況。
3、人員分析。
（三）企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建。
（四）常規(guī)人力資源管理工作。
1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理。
2、員工社保、電話卡等業(yè)務(wù)辦理。
3、月度工資核算。
4、工傷事故處理及工傷理賠工作。
（五）常規(guī)行政管理工作。
1、辦公用品的采購(gòu)。
2、辦公用品費(fèi)用控制與費(fèi)用報(bào)銷工作。
（一）進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度。
1、制定相應(yīng)的行政人事制度。
2、完善現(xiàn)有的行政人事制度。
3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
（二）建立持續(xù)激勵(lì)的績(jī)效考核機(jī)制。
（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
（四）開(kāi)展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)。
（五）做好《20xx年新年聯(lián)歡會(huì)》的籌備工作。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十三
一、從進(jìn)入xx項(xiàng)目指揮部開(kāi)始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長(zhǎng)的職務(wù)，負(fù)責(zé)1#、2#摟開(kāi)工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號(hào)開(kāi)始，指揮部安排我進(jìn)入自建項(xiàng)目10#摟a座擔(dān)任綜合工長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時(shí)面臨的是項(xiàng)目大、工期緊、施工隊(duì)伍人員不足及施工場(chǎng)地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開(kāi)展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情景和困難進(jìn)行了評(píng)估，配合總工對(duì)施工隊(duì)伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情景有針對(duì)性的進(jìn)行了全方位的施工設(shè)計(jì)。對(duì)以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)地解決了每一天施工中遇到的問(wèn)題。并滲透到施工方的管理中，詳細(xì)部署每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目，具體到每一天項(xiàng)目部和施工方管理人員每個(gè)工長(zhǎng)主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情景，對(duì)落實(shí)不到位的實(shí)行個(gè)人問(wèn)責(zé)制。
三、在安全管理上。配合公司安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，對(duì)一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對(duì)工人開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量教育會(huì)議。隨時(shí)監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景，并隨時(shí)審核現(xiàn)場(chǎng)特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時(shí)制止，嚴(yán)管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進(jìn)行詳細(xì)分工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。定期對(duì)在崗工人進(jìn)行勞動(dòng)技能考核，對(duì)不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報(bào)，由本人帶主管工長(zhǎng)進(jìn)行二次驗(yàn)收，對(duì)檢查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出并立刻責(zé)令整改，對(duì)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最終驗(yàn)收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、在進(jìn)度上合理編制形象進(jìn)度計(jì)劃表，嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計(jì)劃的工期安排，每項(xiàng)未按進(jìn)度計(jì)劃完成的對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，保證與下月(周)進(jìn)度計(jì)劃銜接。因?yàn)?0#樓是安置樓，指揮部對(duì)本棟號(hào)工期要求十分緊，施工方的現(xiàn)場(chǎng)人員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對(duì)單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析，按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置，對(duì)勞動(dòng)力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊，以保證在人員流動(dòng)時(shí)和出現(xiàn)意外脫節(jié)時(shí)的不對(duì)工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計(jì)各工種的人員配置和工期進(jìn)展情景，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理上。我們先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行職責(zé)劃分，定期對(duì)職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門(mén)的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的每一天定時(shí)打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的'整潔美觀。
七、縱觀在過(guò)去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個(gè)方面：
1、在工作中有些自以為是，對(duì)同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊(duì)伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進(jìn)，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如每次的砼澆筑時(shí)間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計(jì)劃澆筑的情景，協(xié)調(diào)本事有待提高。
3、粗心，一些常識(shí)性的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里得到改善，有信心在xx年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自我、做一個(gè)更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認(rèn)識(shí)、本事邁上一個(gè)新臺(tái)階。請(qǐng)各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團(tuán)，屬于每一個(gè)xx人。
八、對(duì)公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個(gè)健康的體魄。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十四
秋分當(dāng)天，太陽(yáng)直射赤道，所以北半球的白天和黑夜的時(shí)間是等長(zhǎng)的。同時(shí)也說(shuō)明夏天已經(jīng)結(jié)束此時(shí)真正進(jìn)入秋季，從中醫(yī)養(yǎng)生來(lái)講，秋季正是自然界的陽(yáng)氣由疏泄趨附向收斂、避藏儲(chǔ)存體內(nèi)。所以秋季應(yīng)該以“養(yǎng)收斂之氣”為主，從飲食上來(lái)講宜酸忌辛，因?yàn)樗嵛妒鞘諗垦a(bǔ)肺，而辛味是發(fā)散瀉肺不宜多食辛味食。
由于氣溫漸降、氣候干燥，人通常會(huì)口干舌燥、煩躁不安、大便干燥。此時(shí)應(yīng)該吃點(diǎn)發(fā)甜發(fā)酸或者白色滋潤(rùn)的食物來(lái)滋陰潤(rùn)肺，祛除煩躁。因?yàn)榍飳俜谓?，而白色的食物入肺養(yǎng)肺。比如蔬菜當(dāng)中有：馬蹄、芋頭、蓮藕、茭白、百合等。水果中：秋梨、石榴、柿子、甘蔗等。
一、推薦食譜：芋頭老鴨湯。
食材：老鴨半只、芋頭400g、陳皮一片、姜兩片、少許料酒。
做法：1、將老鴨切塊焯水，后加清水。
2、再把姜片、陳皮、料酒放入裝有鴨肉的清水中，大火燒開(kāi)。
3、燒開(kāi)后放芋頭，轉(zhuǎn)文火褒一個(gè)半小時(shí)，后加鹽等調(diào)料。
營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)：
葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)平衡。鴨肉的'脂肪含量較低，且含不飽和脂肪酸，營(yíng)養(yǎng)成分齊全，是優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)的來(lái)源。芋頭富含蛋白質(zhì)、鈣、磷、鐵等礦物質(zhì)，也是當(dāng)季的蔬菜。從中醫(yī)養(yǎng)生來(lái)看，此湯有滋陰潤(rùn)燥、清肺祛痰、解口感舌燥的作用。
二、推薦食譜：秋季三白湯。
食材：百合、蓮藕、秋梨。
做法：1、雪梨一個(gè)、蓮藕400g、百合200g，
2、雪梨切小塊，百合掰成瓣。
3、一同倒入鍋中加水，中火45分鐘即可。
營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)：
梨是一種生津解渴、解熱的水果，蓮藕有清熱散瘀的作用，而百合具有清火、潤(rùn)肺、安神的功效，可以幫助睡眠。一款經(jīng)濟(jì)的食療飲品，對(duì)口干舌燥、煩躁不安有明顯緩解作用。還可以滋陰養(yǎng)肺，提高睡眠。
溫馨提醒：秋季三白湯，飲用加點(diǎn)蜂蜜有潤(rùn)腸通便的作用。外出旅游時(shí)，可以用瓶裝，攜帶方便。
秋分。
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，站在歲末年初， 心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路，請(qǐng)給與幫助指導(dǎo).
11年工程部的主要工作為前期配套、招投標(biāo)和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜多變的巨大壓力下，工程部全體員工主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，迎難而上，對(duì)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)部位、主要工序進(jìn)行認(rèn)真研究，周密部署，制定符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的施工方案，為工程施工有序進(jìn)行提供了有力的保障，圓滿的完成了公司制定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將11年工作總結(jié)如下：
一、 各項(xiàng)工作完成情況
（一） 前期配套及招投標(biāo)：
前期配套工作如下：
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目和煦路道路開(kāi)口申報(bào)；
與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作；
1＃土建變電站施工破綠工作。
招投標(biāo)工作如下：
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期景觀綠化工程設(shè)計(jì)招標(biāo)；
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期景觀綠化工程施工招標(biāo)；
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期裝飾裝修工程施工招標(biāo)。
（二） 工程進(jìn)度
住宅樓主體工程完成，內(nèi)外檐施工基本完成；
架空車(chē)庫(kù)主體施工、內(nèi)檐工程基本完成；
完成高層u1—a樣板間和多層2l—c樣板間的裝修施工；
景觀綠化工程：架空平臺(tái)種植土回填已完成，高層周邊撤土已完成；
綜合管網(wǎng)工程：雨污水管網(wǎng)基本完成，化糞池完成3個(gè)（共4個(gè)）；消防
管網(wǎng)基本完成；架空平臺(tái)上燃?xì)夤芫W(wǎng)已完成。
多層住宅樓外檐在周邊項(xiàng)目中率先完成亮相，有力地提升了天和園的項(xiàng)目形象，為現(xiàn)場(chǎng)銷售提供有力支撐和現(xiàn)場(chǎng)廣告作用。
（三） 工程質(zhì)量控制
施工前質(zhì)量控制如下：
1、對(duì)太陽(yáng)能、綠化等施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個(gè)分包商
的資質(zhì)的審查。
2、對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備，有無(wú)錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無(wú)矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。
3、審查各專項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。
4、組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。
施工過(guò)程中質(zhì)量控制如下：
1、每周組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行質(zhì)量大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)令監(jiān)理單位下發(fā)整改通知，限期整改。整改合格后方可進(jìn)行下道工序。
2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查。
（四） 安全文明施工
獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽(yù)稱號(hào)，得到領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)；在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)；每周四組織施工監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況進(jìn)行檢查，并形成文字資料。
（五） 資料管理
初步建立資料管理制度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)前期配套、招投標(biāo)、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更等資料，分門(mén)別類進(jìn)行整理、存放，并建立資料檔案。
二、 存在主要問(wèn)題
（一） 項(xiàng)目管理水平有待提高
1、 質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，總包單位質(zhì)量控制思路不清晰，各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、 進(jìn)度控制需要提前謀劃
11年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)重大設(shè)計(jì)變更對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度造成的影響，例如：外檐窗拆改、電梯與設(shè)計(jì)結(jié)合不緊密等，僅外檐窗拆改一項(xiàng)就造成主體工程進(jìn)度延遲3個(gè)月。
3、 成本控制過(guò)程監(jiān)督不嚴(yán)
過(guò)程控制重視不夠，特別是過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)簽證及設(shè)計(jì)變更問(wèn)題處理不及時(shí)，給成本控制工作帶來(lái)很多麻煩。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，去年施工現(xiàn)場(chǎng)存在分包多、交叉部位多、人員復(fù)雜等實(shí)際情況，安全隱患多，監(jiān)理單位、施工單位對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，安全監(jiān)管不到位。
（二） 工程部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
1、 制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
11年工程部組織了一系列公司制度培訓(xùn)，但是員工對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距；同時(shí)公司制度還不健全，這需要工程部結(jié)合公司的實(shí)際情況制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、及時(shí)增補(bǔ)人員，強(qiáng)化崗位責(zé)任制
工程部工程管理人員對(duì)較少，一人多職，導(dǎo)致很多細(xì)致工作難以開(kāi)展。例如工程資料管理，應(yīng)做到專人專管，工程資料與工程同時(shí)交駿。為確保工程施工順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量完成交房任務(wù)及后期開(kāi)發(fā)任務(wù)，這需要工程部建立健全崗位責(zé)任制，責(zé)任到人，分工明確，便于更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
11年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足， 12年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：天和園一期工程工期緊張，管網(wǎng)工程、綠化工程同時(shí)開(kāi)工，管理控制難度加大；精裝修工程開(kāi)工面積大，質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重；如若天和園二期和藍(lán)鉆大廈適時(shí)開(kāi)工，則工程管理將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、 主要工作思路
在12年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
（一） 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
確保天和園一期精裝修工程順利完成，按期交房，不出現(xiàn)因延期交房而影
響公司實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的事件。
（二） 管理目標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過(guò)公司要求；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)保持市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn)，全年安全生產(chǎn)零傷亡；
4、 成本管理，過(guò)程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時(shí)率95%以上；
5、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%；
6、 員工培訓(xùn)目標(biāo)，不低于2次/人/月；
7、 工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過(guò)程檢查不少于3次/月。
三、 確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、 加強(qiáng)質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。
2、 強(qiáng)化進(jìn)度管理
工程部在開(kāi)工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃，要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃；施工過(guò)程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要提高預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)預(yù)見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項(xiàng)目開(kāi)工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。
4、 認(rèn)真落實(shí)合同管理
在合同審批過(guò)程中，工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十六
眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。x年我們?cè)谝耘？偨?jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。
同時(shí)作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。無(wú)論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來(lái)很大的工作動(dòng)力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予我們的恩惠。
x年值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。因此我給我x年所做的工作一個(gè)總結(jié)。
今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài)，我當(dāng)上了一名內(nèi)線組長(zhǎng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下，和員工們一起負(fù)責(zé)完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭、王崴子變電亭、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績(jī)。也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問(wèn)題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神?！俺霈F(xiàn)問(wèn)題不要緊，怎樣更好的去解決問(wèn)題是關(guān)鍵”這是?？傇?jīng)說(shuō)過(guò)的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。
最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高！
當(dāng)天工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十七
總結(jié)工作是開(kāi)展行政管理的一項(xiàng)重要手段，也是員工必備的一項(xiàng)工作技能，一天的工作結(jié)束了，寫(xiě)個(gè)總結(jié)更好的完成工作，今天本站小編給大家找來(lái)了當(dāng)天。
怎么寫(xiě)，希望能夠幫助到大家。
**月**日，工作總結(jié)：上午開(kāi)公司集體會(huì)議，匯報(bào)**月份工作總結(jié)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單?？蛻羿嵪蚱綋?dān)保。
意向書(shū)。
同意放款。
通知書(shū)。
蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。
**月**日，工作總結(jié)：完善客戶石松項(xiàng)目。
調(diào)查報(bào)告。
出具反擔(dān)保清單蓋章交銀行。整理客戶流程表梳理客戶操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況更新客戶進(jìn)度表。制定客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作客戶石松申請(qǐng)表格蓋章。
**月**日，工作總結(jié)：去客戶尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶提供資料，*月份出庫(kù)單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢問(wèn)公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問(wèn)客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日，工作總結(jié)：跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽(yáng)，王都一起接見(jiàn)新來(lái)客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫(xiě)茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過(guò)，提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫(xiě)芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，整理，復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫(xiě)整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進(jìn)度表。
**月**日，工作總結(jié)：1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來(lái)操作，目前給了一個(gè)客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來(lái)公司簽約，告知需要準(zhǔn)備資料以及公證費(fèi)用。
一：制定年度銷售計(jì)劃表上交公司，并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。
二：每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到，由部門(mén)主管召開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)前天的工作情況及對(duì)今日工作的安排情況。
三：每日早上上班前制定。
工作計(jì)劃表。
：工作表要把每天要辦的事，要約見(jiàn)的客戶放在第一位，比如說(shuō)和某客戶約好見(jiàn)面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn)，再向相關(guān)人員作出匯報(bào)，方便各部門(mén)做好后續(xù)工作的鏈接。
四：設(shè)計(jì)師溝通：業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通，或把情況向上級(jí)主管匯報(bào)，由上級(jí)主管幫助跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，方便設(shè)計(jì)師的談單策略，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五：電話銷售：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣，每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話，一般9:30過(guò)后，已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候，上午如無(wú)特殊情況，業(yè)務(wù)員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部，電話營(yíng)銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六：到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)：這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤(pán)的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七：客戶分析：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對(duì)白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可在晚上下班后完成，可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn)，第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八：制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤(pán)的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關(guān)背景，客戶的裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長(zhǎng)的名單，就是業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的法門(mén)!
九：每周六早上召開(kāi)部門(mén)周會(huì)，由部門(mén)主管主持，銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級(jí)主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng)，周計(jì)劃的完成情況，意向客戶的跟進(jìn)情況，各樓房的一些情況反饋，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些信息收集，與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場(chǎng)信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營(yíng)銷方案。
十：每月2號(hào)召開(kāi)月會(huì)，銷售人員須在每月1號(hào)前遞交月報(bào)給上級(jí)主管，月會(huì)內(nèi)容同上。
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